Новые корректировки ставок: своя цена клика для разной аудитории. Корректировки ставок директ
Временной таргетинг — Директ — Яндекс.Помощь
По умолчанию объявления Директа показываются круглосуточно. Чтобы сократить количество неэффективных показов, настройте показ объявлений по расписанию — временной таргетинг. Вы можете установить время показа в соответствии с вашим рабочим графиком, периодом действия акции или другими данными с точностью до часа.
Например, в вашем кафе действует скидка на доставку после 16 часов. Создайте отдельную рекламную кампанию и настройте показ объявлений с 15 часов до полуночи. Тогда клиенты увидят ваше объявление и смогут сразу воспользоваться предложением.
Будьте внимательны при настройке расписания показов. Помните, что потенциальные клиенты могут искать ваши товары и услуги ночью, а отправить заявку на сайте или позвонить — на следующий день.
Временной таргетинг ограничивает время показов объявлений, а не кликов по ним. Клик может произойти значительно позже показа, если пользователь, например, оставил вкладку с объявлением на несколько часов, потом вернулся и перешел по нему.
Как настроить временной таргетинг
В блоке Расписание показов → Временной таргетинг на странице параметров кампании нажмите Изменить. Выберите страну и часовой пояс. Выбранный часовой пояс не влияет на остальные параметры вашей кампании: дата начала кампании и данные отчетов статистики всегда показываются по московскому времени. Для одной кампании можно выбрать только один часовой пояс. Если вы рекламируете свои услуги в городах с разными часовыми поясами, создайте для каждого часового пояса отдельную кампанию.
Отметьте дни недели и часы, в которые должны показываться объявления. Общее время показов в рабочие дни должно составлять не менее 40 часов. Переход на летнее время осуществляется автоматически.
Даже если вы отключили показ объявлений в определенное время, ставки по их фразам все равно учитываются при расчете прогнозируемой ставки.
Показы в праздники и рабочие выходные
Вы можете управлять показами в нерабочие праздничные дни: задать отдельное время показов или полностью запретить их. Для этого установите флажок Учитывать праздничные дни и выберите подходящий вариант.
Даты праздников соответствуют стране, выбранной в настройках временного таргетинга. Для России, Украины, Казахстана, Беларуси и Турции используются официальные нерабочие праздничные дни и переносы выходных дней по законодательству этих стран, а для других стран — по законодательству России. Праздничным днем считается непосредственно праздничная дата, а также будний день, который стал официальным выходным.
Для случаев, когда в праздники рабочий день переносится на субботу или воскресенье, установите флажок Учитывать рабочие выходные. Объявления будут автоматически показываться в рабочий выходной по расписанию соответствующего ему рабочего дня. В новых кампаниях учет рабочих выходных включен по умолчанию.
Почасовая корректировка ставок
С помощью почасовой корректировки ставок вы можете настроить автоматическое повышение или понижение ставки в определенные часы. Понять, в какое время и какие корректировки ставок лучше использовать, вам помогут отчеты Яндекс.Метрики.
Эта настройка доступна только для стратегий с ручным управлением ставками. При смене стратегии на автоматическую почасовая корректировка отключается, ее настройки не сохраняются.
Чтобы добавить корректировку, включите в настройках временного таргетинга режим управления ставками. Сначала установите размер корректировки, а затем отметьте те часы, когда она должна применяться.
Размер почасовой корректировки вы можете задать в процентах от 0 до 200, где за 100% принимается текущая ставка для конкретной фразы. В часы, для которых установлена корректировка 0%, объявления не показываются.
Изменения места показа, вызванные включением почасовой корректировки ставок, не учитываются и не отображаются в мониторинге.
yandex.ru
своя цена клика для разной аудитории
Сегодня в Директе появились дополнительные настройки для более гибкого управления показами и рекламным трафиком. Наряду с корректировкой цен клика для мобильных, теперь вы можете автоматически повышать ставки при показе объявлений людям определенного пола и возраста, а также тем, кто уже посещал ваш сайт.
Оценить состав онлайн-аудитории помогут отдельные срезы статистики по полу и возрасту в Мастере отчетов — данные в нем собираются с 22 июля 2015 года, — а также отчеты по демографии в Яндекс.Метрике.
Например, вы рекламируете услуги автосервиса и львиную долю ваших клиентов составляют мужчины в возрасте 25-34 лет. Чтобы при показе таким пользователям ваша реклама чаще попадала на выгодные позиции, можно задать желаемый процент увеличения ставки в настройках корректировок. Всякий раз, когда система сможет распознать пользователя и соотнести его с нужной вам аудиторией (мужчина 25-34 лет), она будет увеличивать вашу ставку в пределах заданной корректировки.
При этом одновременно можно использовать сразу несколько разных корректировок.
Представим, что ваша исходная ставка по фразе — 10 рублей. К ней вы применяете два повышающих коэффициента: +120% при показе мужчинам 25-34 лет и +50% для мобильных. Это значит, что цена клика при показе пользователям из выбранной демографической группы составит:
|
Таким же образом вы можете управлять показами рекламы «ретаргетинговой» аудитории — людям, которые уже побывали на вашем сайте и выполнили на нём определенные действия. Например тем, кто положил товар в корзину, но по каким-то причинам не оформил заказ. При этом нет необходимости задавать для объявления условие ретаргетинга — повышающий коэффициент применяется к любой фразе внутри группы или кампании.
Максимальная цена клика с учетом коэффициента — плюс 300% к исходной ставке по фразе. Опция доступна в интерфейсе Директа и API. Больше подробностей о том, как работают разные корректировки ставок, мы описали в помощи.
yandex.ru
В Директе появились корректировки ставок по региону показов
Когда бизнес выходит на федеральный или международный уровень, одновременно управлять множеством кампаний с «точечным» геотаргетингом становится уже не так удобно. Чтобы оптимизировать структуру аккаунта до одной или нескольких кампаний и при этом платить за клики в разных регионах по-разному в зависимости от конверсионности трафика и легко переключать внимание на тот регион, из которого нужно привлечь больше целевой аудитории, теперь вы можете использовать корректировки ставок по региону показа.
К исходной ставке можно применить коэффициент от -90% до +1200%. Корректировки ставок по региону показа можно сочетать с любыми другими – например, по полу или возрасту: в этом случае коэффициенты применяются последовательно.
Например, если вы повысили исходную ставку 100 руб на 10% для пользователей мобильных устройств и на 15% - для пользователей из Санкт-Петербурга, то для пользователя мобильного устройства из Санкт-Петербурга ставка составит 126,5 руб: 100 + 10% = 110, 110 + 15% = 126,5.
Корректировки ставок по региону показа назначаются в том же окне, где настраивается геотаргетинг, и по умолчанию одинаково применяются ко всем локациям в этом регионе: вы можете вручную уточнить корректировки на уровне областей и городов, входящих в выбранный регион.
Допустим, вы управляете бизнесом по доставке воды в офисы: у вас есть головной офис в Санкт-Петербурге и офисы партнеров и представителей в Архангельске и Петрозаводске. При этом вы готовы доставлять воду в другие города Ленинградской области, но это не является приоритетом для вашего бизнеса. При размещении рекламы по ключевой фразе доставка воды в офис вы можете применить повышающий коэффициент к ставке в этих трех городах и понижающий – по отношению к остальным городам Ленинградской области.
Скорректировать ставки по региону показа можно только на уровне кампании. Если геотаргетинг группы объявлений отличается от геотаргетинга кампании в целом (к примеру, кампания нацелена на Ленинградскую и Архангельскую области, а группа – только на Ленинградскую), будет ли корректировка ставок применяться к этой группе, зависит от того, как она назначена на уровне кампании: в нашем примере ― будет, если задана либо для Ленинградской области или входящих в нее локаций, либо для обеих областей, и не будет, если она назначена только для Архангельской области.
Исключения составляют показы по условиям расширенного географического таргетинга: если в запросе пользователя упоминается регион, входящий в ваш геотаргетинг, корректировки ставок будут применяться в том регионе, где объявление по этому запросу покажется.
Предположим, вашим бизнесом по доставке воды интересуются ваши будущие партнеры из Мурманска: по запросу доставка воды в офис санкт-петербург ваше объявление будет участвовать в мурманском аукционе со скорректированной для Санкт-Петербурга ставкой и покажется на той позиции, для которой этой ставки будет достаточно.
Для того, чтобы эти корректировки работали так, как задумано, мы немного изменили логику работы с настройками регионов показов. Ранее при назначении разных геотаргетингов для групп объявлений единый регион показов на уровне кампании сбрасывался. Теперь он сохраняется, а о различиях в настройках для «вложенных» локаций региона в интерфейсе будет сигнализировать значок. По клику на него вы узнаете, в каких группах включена или выключена эта локация. Клик по галочке рядом с локацией работает как опция массового редактирования – в этом случае настройки для этого региона будут приведены к единому значению во всех группах.
Подробнее о том, как настроить корректировки ставок по региону показов, читайте в помощи. Поддержка этих корректировок появится и в API Директа.
yandex.ru
Корректировка ставок в Директе, как они работают, зачем нужны и как настроить
Корректировки ставок, как они работают, зачем нужны и как настроить: видео урок+статья
Итак, в этом уроке пойдет речь о корректировке ставок в Директе. То есть, какие доступные функции, для чего нужны они и каких целей при этом можно достичь.
Естественно цель любых преобразований любых, каких-то изменений в рекламной компании, она одна, это повысить ее рентабельность, отсечь неработающие элементы и сконцентрировать внимание и все финансовые расходы именно на тех элементах, которые хорошо работают.
Корректировки ставок очень разносторонние и помогают, как-то более-менее уже сузить непосредственно рекламною компанию, направить ее на нужную целевую аудиторию в нужное время, в нужное место.
Рассмотрим эти вопросы более подробно в виде уроке:
Также по теме:
Как настроить Я.Директ самостоятельно.
Консультация по Я.Директу.
Текстовая версия видео урока.
Так на всякий случай ))
Естественно цель любых преобразований любых, каких-то изменений в рекламной компании, она одна, это повысить ее рентабельность, отсечь неработающие элементы и сконцентрировать внимание и все финансовые расходы именно на тех элементах, которые хорошо работают.
Корректировки ставок очень разносторонние и помогают, как-то более-менее уже сузить непосредственно рекламною компанию, направить ее на нужную целевую аудиторию в нужное время, в нужное место. Рассмотрим эти вопросы более подробно.
Естественно самая простая корректировка, которая нам доступна- это по времени суток.
Соответственно, если у нас уже есть статистика по рекламной компании, она появляется, когда уже примерно прошел месяц, то естественно можно заметить, что в какие-то дни у нас есть продажи, в какие-то дни у нас продаж нет.
Даже можно выявить такую тенденцию, что в определенные часы, в определенное время суток продажи активизируются либо наоборот падают. Соответственно, зная это время, мы можем изменять ставки. То есть мы, допустим, можем какие-то дни допустим в понедельник вот в это время мы можем, если мы знаем, что у нас до 6 часов плохо покупают, мы можем ставки уменьшить.
Соответственно, зная, что у нас, например, время с 14 до 16 у нас активизируются покупатели мы можем ставки наоборот увеличивать. Соответственно, чего мы достигаем используя такую корректировку ставок в Директе, то что в те периоды, когда у нас наша целевая аудитория обладает минимальной покупательской способностью мы уменьшаем свои расходы уменьшая ставку и можем вообще не показывается, что в принципе имеет смысл.
С другой стороны, в те часы, когда наблюдается пик продаж, мы наоборот активизируем, увеличиваем наши ставки и у нас получается больше конверсия, больше продаж. А также есть смысл корректировать дополнительно по времени, но и по дням. То есть может в воскресенье у нас там никто ничего не покупает, может в субботу никто не покупает соответственно все это можно отключать. Таким образом, можно очень неплохо настроить ретаргетинг, корректировать ставки и получать большую эффективность.
Ошибка многих кто запускали рекламную компанию состоит в том, что они запустив компанию о ней забывают. Но компания такой живой механизм, который нужно постоянно корректировать, за ним нужно постоянно следить и соответственно нужно что-то изменять что-то включать, а что-то добавлять. Вот это такая самая эффективная корректировка ставок в Директе.
Соответственно есть другой вид корректировок, он так и называется корректировка ставок. Здесь можно скорректировать по трем показателям.
Также нужно учитывать разницу в часовых поясах, в том случае если у нас компания показывается на всю страну.
Разница может достигать до 11 часов, это нужно учесть при выставлении таргетинга.
Корректировка на мобильные устройства.
Как мы знаем реклама в Директе показывается по умолчанию на дескопах, то есть на компьютерах и на мобильных устройствах, на смартфонах, гаджетах, планшетах. Соответственно есть такие продукты и услуги, которые люди просто с мобильных устройств не заказывают.
С другой стороны, на мобильный нужно делать отдельную рекламную компанию.
Почему? Потому что там, в зависимости от разрешения экрана иначе отображается рекламное объявление.
Их есть смысл делать несколько меньше чем рекламу на компьютере. Мы должны разделять рекламу на мобильную и на обычную рекламу для компьютеров.
Это в том случае если у нас с мобильных устройств идут какие-то заявки, если таких заявок нет, есть смысл вообще отключать мобильные устройства. Мы берем уменьшить ставки и здесь прописываем 50%, потому что меньше просто нельзя. Это Директ сделал специально, чтобы не упустить свои доходы. Если бы здесь было меньше на 1000%, то мы 100% на мобильных не показывали. Здесь только 50, то есть все равно какие, то показы на мобильных будут.
Поэтому полностью отрубить их нельзя.
Но эта корректировка она может сработать и позволить нам показывать на тех устройствах, которые нам нужны.
Другая корректировка тоже работает очень неоднозначно.
Это корректировка по полу и возрасту.
Здесь все очень просто и понятно. Можно выбрать диапазон возраста, можно выбрать пол и соответственно уменьшить либо увеличить ставку мах до 1200%. Соответственно сконцентрироваться на показах рекламы, на определенном сегменте Вашей целевой аудитории.
Все достигается после накопления какой-то статистики. Когда понятно, что допустим, пришел покупатель и это женщина в возрасте 20-30. Естественно, здесь уже можно как-то скорректировать.
Но в чем здесь есть нюанс?
Директ очень относительно определяем пол и возраст. Если потом посмотреть мастеры отчетов можно увидеть, что где 30% показов кликов, было написано там не определен пол. Директ не знает кто сидел за компьютеров и кликал. Директ определяет пол и возраст по политическому фактору.
Но если компьютер используют несколько человек допустим семья или это офисный компьютер там несколько человек может им пользоваться здесь на 100% определить пол и возраст нельзя.
Данные, которые мы можем получить в Яндекс метрике, они отличаются от тех показателей, которые есть в Директе. Директ и Яндекс метрика иначе, по разным алгоритмам определяют пол и возраст.
Поэтому если у нас есть, какая то статистика в метрике, и мы видим, что там у нас допустим, покупатель мужчина с 30 до 40, то такую корректировку указывать в директе смысла нет, потому что здесь пол и возраст будут определяться совершенно по другим алгоритмам, и мы ничего не угадаем.
Мой вердикт такой, что эту корректировку ставок непосредственно в Директе смысла никакого нет. Это абсолютно бессмысленно. Можно конечно попробовать и какой-то сегмент аудитории отсечь. Можно поставить и отсечь людей до 18 лет. Это даст, какую-то эффективность, за 30-40 действительно мы до 18 людей отсечем, но потом пойдет пол не определен, либо он вообще ошибется. То есть это все не очень классно работает.
Корректировка по региону показов
Можно изменить ставки для каждого региона, мы можем их увеличить либо уменьшить. Принцип здесь такой же как и в работы с временным таргетингом.
Мы видим что какой-то регион дает нам хорошие конверсии и можем для него повысить ставку, чтобы всегда выигрывать аукцион по этому региону.
В обратной же ситуации, когда у нас напротив продажи слабо идут, мы можем ставку понизить или вообще отключить показы по этому региону.
Корректировка ставок по регионам активируется специальной кнопкой в верхнем правом углу, так как показано на скриншоте.
Пользоваться этой функцией имеет смысл после того как ваша компания получит достаточное количество статистики, чтобы по ней можно было сориентироваться и принять верное решение, при начальном запуске кампании любые корректировки теряют смысл.
Другая корректировка — это использование целевой аудитории.
Здесь нужно предварительно перейти в такой сервис от Яндекс как аудитории. Там, если уже накоплена статистика посещений по сайту, то там есть уже метрика установленная, в нем добавлены цели: посещение сайта, посещение определенных страниц, добавление в корзину, оформление заказа, что угодно.
Если показатель будет больше чем 1000 достижений цели, 1000 посещений, то можно создать определенные сегменты Яндекс аудитории и здесь все это настроить. Но все это очень неэффективно, потому что если корректировать ставки в соответствии с нашей аудиторией, то есть смысл настраивать компанию на ретаргетинг.
То есть в этом случае мы можем указать показатели, которые зафиксированы в Яндекс метрике для достижения цели. Если мы посмотрим, то можно вообще сделать отдельные компании. То есть не корректировку ставок в одной компании, там самое эффективное это скорректировать показы по времени суток, по регионам.
Есть смысл сделать корректировки ставок непосредственно в настройках рекламного объявления. Но соответственно сделать уже непосредственно отдельное объявление, которое будет показываться, будет просто ретаргетинг. Соответственно здесь мы берем данные от нашей Яндекс метрики.
То есть использовать условия подбора аудитории и в соответствии с этим указывать нужные нам цели метрики, либо сегменты целевой аудитории и настраивать отдельную рекламную компанию.
Более подробно можно узнать из этой статьи: Как настроить ретаргетинг.
Выводы:
Корректировки ставок по полу и возрасту в Директе, работают не корректно. Лучше всего компанию делать на ретаргетинг и использовать данные из Яндекс метрики, либо Яндекс аудитории. Так корректировка ставок, которая в Директе работает это корректировка по времени показа объявлений по суткам, это в принципе эффективно.
Когда вы только настроили компанию не нужно использовать никакие ограничения и корректировки они будут обрезать охват аудитории. Только когда накопилось статистика и вы видите реальную картину, вот тогда есть основания для того чтобы ограничивать показы рекламы. Нормальная статистика накапливается при получении 500 – 1000 кликов.
На этом все, всем спасибо за внимание.
Читайте также:
Статус мало показов в контекстной рекламе.
Курс по настройке Яндекс Директа
Что такое b2b и b2c продажи?
Статьи годные к прочтению
dramtezi.ru
Корректировка ставок в директе
07 Июн Корректировка ставок Яндекс директ
В настройках Яндекс директа появилась функция корректировки ставок по полу, возрасту, условиям ретаргетинга и устройствам. Как это правильно использовать.
Начнем с корректировки ставок по условиям ретаргетинга.
В этой корректировке есть смысл, если у Вас в данной кампании будут объявления показывающиеся по определенным условиям ретаргетинга. Например, Вы сделали кампанию под рекламную сеть Яндекса (РСЯ) взяв в нее какие то целевые фразы, в этой кампании, в принципе, будут объявления которые можно показывать по каким то условиям ретаргетинга — самый простой вариант по общему условию Посетил сайт — показы всем кто побывал на сайте. Так вот, если в какой то группе объявлений Вы выберите, в качестве условий показа, кроме ключевых фраз, еще и условие ретаргетинга, то задав корректировку, например +100%, при показе объявления по условию ретаргетинга, а не по ключевой фразе, будет увеличена ставка в два раза.
В принципе, это нормальный подход — больше показываться тем кто уже посещал Ваш сайт, но я считаю лучше под ретаргетинг сделать отдельную кампанию и в ней корректировать ставки чисто под условия ретаргетинга — так гораздо удобнее статистику изучать. Сразу видно, сколько людей и по какой цене клика к Вам приходят с условий ретаргетинга. Если Вы будете в одной кампании показывать объявления и по ретаргетингу, и по фразам, плюс к этому по ретаргетингу включите корректировку — статистика сольется. Будет сложно разобраться есть ли у Вас реальные заказы от людей приходящих по ретаргетингу, или нет. И вообще нет наглядности, сколько и по чем к Вам приходит людей именно с ретаргетинга. Поэтому, под ретаргетинг лучше сделать отдельную кампанию, и в ней экспериментировать с ценам кликов для условий ретаргетинга, без использования данной корректировки.
Корректировка ставок в директе на мобильных устройствах:
Тут, по моему мнению, делать выводы о том вносить какие либо корректировки на мобильных или нет, нужно делать на основании Яндекс метрики. За исключением тех случаев, если Вы рекламируете мобильный сайт, и цель получить как можно больше показов именно на мобильных устройствах. В таких случаях — корректировку ставок на мобильных надо увеличить по максимуму, а цену клика делать минимальной. С таким подходом, на ПК ставки будут минимальны, на мобильных побольше, и большинство показов и кликов у Вас будет с мобильных устройств.
Если же Вы рекламируете один сайт и на мобильных устройствах и на ПК, нужно посмотреть в метрике какой процент отказов у Вас с мобильных устройств — если он больше чем с ПК, можно скорректировать ставки на мобильных в меньшую сторону. Процент отказов с мобильных видно в метрике в срезе статистики Отчеты => Стандартные отчеты => Технологии => Устройства:
Высокий процент отказов с мобильных (по сравнению с ПК) будет говорить о том, что сайт не заточен под мобильные устройства — есть смысл на мобильных ограничить ставки.
Корректировка по полу и возрасту. Тут снова приходит на помощь Яндекс метрика. В срезе статистики Отчеты => Стандартные отчеты => Посетители => Пол/Возраст Можно посмотреть процент отказов от разных возрастных групп, и от мужчин и женщин:
На основании этих данных уже можно сделать вывод, кому больше нравиться Ваш сайт, кому меньше. Если бюджет позволяет, можно увеличить ставки с помощью корректировки для людей, от которых меньше всего отказов, например для мужчин 25-44 и старше 45 (в моем примере). Если бюджет ограничен, можно наоборот снизить ставки для людей, от которых больше всего отказов. Или сделать и то и другое.
Вывод. Функция корректировка ставок в директе полезная, но в большинстве случаев настраивать ее нужно имея какую то статистику — чтобы понимать куда что корректировать.
Вопросы задавайте в комментариях.
vladimirkulik.com
Корректировки ставок на мобильных, по полу и возрасту
Сегодня рассмотрим тему корректировки ставок на мобильных устройствах и по соц-дем признакам, а именно по полу и возрасту. Этот функционал в Яндекс Директ появился не так давно и по моей статистике 97% рекламодателей до сих пор его не используют совсем.
Кажется, что здесь всё довольно просто — если ваш сайт оптимизирован под смартфоны, то вам нужен мобильный трафик, если не оптимизирован — то смысла показывать рекламные объявления на айфоне нет никакого, т.к. посетитель с вероятностью 99% закроет ваш сайт и пойдет искать что-то более удобное. Да, сейчас пользователи смартфонов становятся все более и более привередливыми и никто не захочет вертеть экраном или увеличивать текст, чтобы разглядеть какой у вас там оффер и call to action. Не так давно Яндекс даже запустил новый алгоритм Владивосток, пообещав, что все сайты не оптимизированные под мобильный траффик уедут именно туда. Так что задумайтесь пока не поздно!
Итак, варианта два:
- у вас есть мобильная версия сайта и вы молодец;
- у вас нет мобильной версии сайта и при просмотре со смартфона всё печально.
Вариант 1, если вы молодец. Тогда мой совет простой — при настройке новой рекламной кампании вообще не трогайте пункт корректировки ставок на мобильных. Запускайте кампанию с одинаковыми ценами за клик на десктопах и смартфонах, набирайте значимую статистику кликов и конверсий, а потом сделайте анализ: какой у вас ROI(возврат инвестиций) с рекламных объявлений на ноутбуках, а какой с мобильного траффика. Если ROI с ноутбуков > ROI со смартфонов, то вам нужно уменьшить величину ставок на мобильных устройствах. Максимально возможное уменьшение ставки -50%. Если ROI со смартфонов > ROI с ноутбуков, то вы можете наоборот повысить ставки на смартфонах, чтобы показывать ваши объявления на более выигрышных позициях. Максимальное увеличение ставки +1200%.
Вариант 2, если при переходе на ваш сайт со смартфона всё печально, то вам явно нужно уменьшить ставки на максимально возможные -50%. К сожалению, полностью отключить показы на смартфонах нельзя, но при такой корректировке ваши объявления скорее всего будут показываться редко и в южном блоке, так что вы минимизируете финансовые потери на мобильном трафике.
Как посмотреть отчёт по разным типам устройств в Яндекс Метрике?
Чтобы оценить реальные показатели траффика с разных источников вам нужно зайти в Яндекс Метрику и найти там отчёт по типам устройств.
В этом отчете вас интересует процент отказов — если с мобильных он высокий, значит пользователи после перехода на сайт сразу его закрывают; и процент конверсий по целям. В моем примере процент отказов примерно одинаковый — одностраничный сайт оптимизирован под смартфоны. А вот процент конверсий со смартфонов в 2 раза меньше, чем с ПК. Значит мне стоит либо тестировать разные офферы для мобильной версии сайта, либо задать корректировку ставок на мобильных, чтобы не терять деньги.
Когда еще нужно задуматься о корректировках ставок в Яндекс Директ?
Существуют такие ниши, в которых мобильный траффик является приоритетным. Например: вызов такси, вызов эвакуатора, взлом дверного замка, вызов техпомощи на дороге, вызов сантехника и тд. Все они в основном связаны с оказанием срочных услуг.
Если вы занимаетесь одним из подобных видов бизнеса, то вам непременно нужен сайт максимально оптимизированный под смартфоны. Вашим приоритетом должно стать привлечение именно мобильного траффика. Это значит, что вам нужно показывать ваши объявления на 1-2 местах на всех типах мобильных устройств. Для того, чтобы выигрывать эти позиции на смартфонах, вам нужно задать повышающую корректировку ставок на мобильных. На сколько процентов сказать сложно, вам придется поэкспериментировать. Начните с малого +50%, +75%, +100% и т.д. Отслеживайте показатели мобильного траффика и считайте ROI.
Прежде чем начать настройку новой рекламной кампании в Яндекс Директ вы должны разобраться со своей целевой аудиторией — кто ваш клиент, которого вы планируете привлекать через этот рекламный канал. Если вы еще этого не сделали — читайте мою статью про анализ целевой аудитории рекламы.
У вас может быть несколько разных сегментов целевой аудитории. И на каждый из сегментов вы должны воздействовать по-разному, у вас будут разные заголовки и тексты объявлений, разные картинки на РСЯ и тд. В идеале, вам нужно создать разные лендинги для разных сегментов аудитории. Поэтому очень кстати в Яндекс Директ есть возможность разграничить показы рекламных объявлений по полу и возрасту. Благодаря этой настройке вы можете исключать из показа разные аудитории пользователей или увеличить ставки для определенных сегментов.
Например, вы решили, что вам не нужно показывать рекламу людям моложе 18 лет и старше 45 лет. Заходите в корректировку ставок, выбирайте вкладку по полу и возрасту и отключайте эти аудитории: уменьшить на 100%.
Также если вы уверены, что в вашем интернет-магазине косметики чаще всего покупают девушки 25-30 лет, то можете увеличить ставку для этой аудитории, чтобы чаще показывать им свои объявления. Максимально возможная корректировка +1200%.
Но даже после этих настроек, заходите в отчеты Яндекс Метрики по полу и возрасту, чтобы оценить насколько эффективен показ объявлений той или иной аудитории.
Используйте все возможности Яндекс Директа и добивайтесь наилучших показателей!
Если появились вопросы, задавайте их в комментариях или пишите мне в личку в контакте. И обязательно подписывайтесь на новости блога без СПАМа и мой паблик в контакте.
Успехов в настройке, Никита Кравченко
Советуем почитать
Похожее
fabrikaklikov.ru
как настраивать и рассчитывать коэффициенты. Читайте на Cossa.ru
Корректировки ставок можно использовать как один из инструментов оптимизации рекламных кампаний. Однако у этого инструмента есть немало подводных камней. Менеджер проектов eLama.ru Никита Голубцов расскажет об опыте работы с корректировками ставок в Директе и даст несколько советов по их использованию.
Что такое корректировки ставок и как они работают
В Директе можно устанавливать корректировки ставок, которые будут применяться к определенным сегментам пользователей. Корректировки можно устанавливать по следующим сегментам:
- аудитории,
- мобильные устройства,
- пол и возраст,
- по часам.
Важно знать о корректировках:
- Корректировки можно задавать на уровне кампаний и на уровне групп объявлений. Если вы задали корректировку на уровне кампании, то эта корректировка будет применяться ко всем ставкам на ключевые слова в вашей кампании. Это верно и для групп объявлений.
- Корректировки по пересекающимся сегментам перемножаются. Например, если у вас стоит корректировка на мобильные устройства —50%, корректировка в понедельник +20% и корректировка на мужчин от 18 до 24 лет —10%, то когда мужчина 20 лет в понедельник со смартфона введет ключевой запрос из вашей кампании, к ставке будет применен коэффициент 0,5*1,2*0,9 — 1 = 0,54 — 1 = —46%
- Директ и Метрика по-разному отображают статистику по сегментам. Например, в Директе есть группа пользователей, у которых пол (возраст) не определен. Метрика любого пользователя относит к какому-либо полу. Поэтому для расчетов лучше пользоваться Мастером отчетов в Директе, чтобы получить корректные данные.
Определите цели рекламных кампаний
Если вы этого еще не сделали, то определите KPI вашей кампании. Это может быть ограничение по CPC, CPA, ROI или другая метрика. Например, вы хотите, чтобы стоимость привлечения клиента (CPA) составляла не более 1000 рублей.
Далее я буду говорить в основном в терминах конверсии и CPA. Но если у вас не настроено отслеживание конверсий или вам важно укладываться в определенную стоимость клика, смело можете переводить те же рассуждения на язык CTR и CPC.
Убедитесь, что вы собрали достаточно статистики
Перед тем, как заниматься любой оптимизацией, необходимо убедиться, что вы собрали достаточно статистики. Чтобы это узнать, можно воспользоваться калькуляторами А/Б тестирования, например,этим.
Допустим, вы заметили в отчетах или предполагаете, что конверсия в покупку у женщин больше, чем у мужчин. Введите собранную статистику по кликам и конверсиям для этих сегментов в калькулятор.
Если калькулятор показывает, что результат не статистически значим, значит не стоит торопиться с выводами и стоит подождать еще некоторое время. Или если статистики недостаточно, то попробуйте агрегировать статистику по нескольким кампаниям или используйте данные с органики.
Установите такие ставки, чтобы базовый сегмент укладывался в требуемый KPI
Определите сегмент, который будет для вас базовым (на который вы не будете устанавливать корректировки).
Если вы собираетесь устанавливать корректировки по полу (возрасту), то базовым можно выбрать тот сегмент, на который корректировки нельзя установить технически (люди, чей возраст не определен).
Если хотите установить корректировки по устройствам, просуммируйте статистику по десктопам и планшетам и выберите этот сегмент в качестве базового. Логика такая же, в Директе корректировку можно настроить только на мобильные устройства.
Для этих сегментов получить целевые значения KPI можно только с помощью изменения самих ставок на ключевые слова.
Будьте осторожны с одновременной установкой корректировок по разным срезам. Если вы хотите установить корректировки одновременно на устройства и на пол/возраст, помните, что корректировки будут перемножаться. И в этом случае будет необходимо смотреть на статистику именно по пересечениям этих срезов (например, мужчины с мобильных, мужчины с планшетов, женщины с мобильных, женщины с планшетов и т.д.). И подбирать корректировки так, чтобы их произведения по пересечениям сегментов удовлетворяли вашим требованиям по KPI.
Вручную это делать очень трудоемко. Кроме того, данных по таким пересечениям, как правило, очень мало, чтобы они были статистически значимыми. Поэтому я бы советовал выбрать один срез, в необходимости корректировок для которого вы уверены.
Как рассчитать коэффициент корректировки
Предположим, ваш целевой CPA составляет 1000 рублей, и конверсия по сегменту «мужчины» составляет 3%. Нетрудно посчитать, что приемлемой является цена клика в 30 руб. Пусть сейчас цена клика по этому сегменту в вашей кампании равна 40 руб. Напрашивается вывод: установить корректировку на мужчин —25%.
Но так делать не стоит. Почему, расскажу на примере из жизни.
Мы проводили А/Б-тестирование. Для кампаний А мы рассчитали корректировки исходя из конверсии по сегментам, в кампаниях Б корректировки не устанавливали. Ставки на одинаковые ключевые слова в кампаниях А и Б были одинаковы.
Результаты сначала нас удивили. Сегменты, на которые мы устанавливали отрицательные корректировки (с целью снизить по ним стоимость конверсии), в результате принесли нам более дорогие клики и конверсии (чем такие же сегменты в кампаниях без корректировок). Обратный эффект мы наблюдали на сегментах с положительными корректировками — стоимость клика в них выросла.
Такой эффект произошел не по всем сегментам, были и предсказуемые результаты.
Почему так произошло? Вспомним, что корректировка применяется к ставкам по всем ключевым словам рекламной кампании. При этом цена клика не пропорциональна ставке (вспомните, как устроен VCG аукцион) даже в рамках одного ключевого слова.
Таким образом, при работе отрицательной корректировки какие-то ключевые слова могли выпасть из спецразмещения (для выбранного сегмента «мужчины»), какие-то из гарантии. Некоторые ключевые слова при этом (возможно, более дорогие) остались в спецразмещении. В результате показы по сегменту будут перераспределены в сторону более дорогих фраз, и средняя стоимость клика вырастет. Вот пример, иллюстрирующий эту ситуацию на примере двух фраз.
Отсюда две рекомендации:
- Ставьте корректировки постепенно. Например, вы посчитали, что для сегмента необходимо поставить корректировку +30%. Установите сначала коэффициент +15% и следите за результатами2-4 недели.Посмотрите, какие получились конверсия и CPA. Если нужно поднять еще, пробуйте повышать корректировку, пока не получите требуемый KPI. Если KPI превышен — снижайте корректировку.
- Если разница в конверсии между сегментами несущественная (например, у мужчин 2%, а у женщин 2,5%), то, скорее всего, трудно будет добиться значительных результатов за счет корректировок.
Описанное выше относится к поисковым кампаниям. Мы проводили А/Б-тестирование и на кампаниях РСЯ по схеме, аналогичной описанной выше. И в этом случае результаты работы корректировок действительно получались более предсказуемыми. Это связано с тем, что в РСЯ, во-первых, другой аукцион (GSP), во-вторых, в сетях нет двух блоков (спецразмещения и гарантии), в которых настолько большие различия в CTR. Поэтому в кампаниях для РСЯ можно смелее пробовать перераспределять бюджеты между сегментами с помощью корректировок ставок.
Итого
При работе с корректировками ставок в Яндекс.Директе рекомендую совершать три шага:
- Выберите сегменты, в которых вы точно уверены, что они более (или менее) эффективны, чем другие. Ориентируйтесь на статистически значимые данные и на ваши знания о бизнесе.
- Посчитайте конверсию для этих сегментов. Определите, какой должна быть цена клика (CPCgoal). Сравните с текущей ценой клика по сегменту (CPCcur) и посчитайте значение требуемой корректировки по формуле:Корректировка = CPCgoal / CPCcur — 1.
- Не ставьте сразу посчитанную корректировку. Для начала установите половину этого значения, соберите статистику за2-4недели и посмотрите на результаты. В зависимости от полученных результатов измените значение корректировки в большую или меньшую сторону.
Вполне возможно, что в ваших кампаниях и в вашей тематике корректировки будут отрабатывать иначе. Поэтому тестируйте, не бойтесь экспериментировать, но отслеживайте результаты.
Как повысить конверсию и увеличить онлайн-продажи, мы расскажем 17 мая на совместном вебинаре со спикерами из YAGLA.ru, MANGO OFFICE, «ВКонтакте» и другими экспертами. Будем сравнивать аудиторные таргетинги в AdWords и Директе, сегментировать трафик и комплексно оценивать эффективность рекламы. Вы узнаете 5 фишек продвижения интернет-магазина и 7 факторов, влияющих на онлайн-продажи. Участие бесплатное, регистрируйтесь!www.cossa.ru
