Как перенести кампанию в архив директ

Не работает архивация кампаний [Архив]

Просмотр полной версии : Не работает архивация кампаний

cpadirector

08.10.2015, 04:07

Не работает архивация кампаний в директеПостоянно после отключения кампаний на счету остается 0.01 Поэтому кампании невозможно заархивироватьЧто делать?

Сервантес

08.10.2015, 11:51

cpadirector, заархивировать можно только кампании с 0.00 на счету. Когда огрызок минимальный остаётся - ничего не получится ((

Не работает архивация кампаний в директеПостоянно после отключения кампаний на счету остается 0.01 Поэтому кампании невозможно заархивироватьЧто делать? А перенести с одной на другую средства не пробовали?

cpadirector

08.10.2015, 13:56

А перенести с одной на другую средства не пробовали?

При переносе с любой кампании на любую - на исходной всегда остается 0.01 вместо 0.00и нет кнопки архивация.Это видимо какой-то косяк яндекса. :confused:

Сервантес

08.10.2015, 14:08

у меня кстати и пользователи с кривыми остатками на счету в агентском интерфейсе висят - не деть их никуда, и средства не списать тож..

cpadirector

08.10.2015, 14:16

Раньше не было этой проблемы с архивацией. Теперь есть. Может кто знает как это исправить??

Масяня

08.10.2015, 16:17

потратить средства

cpadirector

08.10.2015, 16:20

потратить средства

0.01 НЕВОЗМОЖНО потратить тк мин ставка 0,3

если добавить с другой кампании 0.29 к этим 0.01 то на счету будет = 0.29 :crazy:

Вот такой веселый прикол. :bl:

Строков

08.10.2015, 20:56

попросите в саппорте перекинуть

Масяня

09.10.2015, 00:30

0.01 НЕВОЗМОЖНО потратить тк мин ставка 0,3 а, у вас в рублях... если добавить с другой кампании 0.29 к этим 0.01 то на счету будет = 0.29

Вот такой веселый прикол. в ТП Директа писать, больше никак.

cpadirector

09.10.2015, 01:44

а, у вас в рублях... в ТП Директа писать, больше никак.

Насколько знаю этот косяк проявляется только на изначально рублевых аккаунтах.

В ТП обращался несколько раз.описал проблему.обещали ответить.и тишина. первый раз обращался еще неск. мес назад. Удалять акк и заводить в уе новый?

Масяня

09.10.2015, 07:53

cpadirector, я вам сочувствую, но сомневаюсь, что тут помогут, только через поддержку Директа.

cpadirector

09.10.2015, 14:46

cpadirector, я вам сочувствую, но сомневаюсь, что тут помогут, только через поддержку Директа.

Они там не реагируют никак.

Попробовал заархивировать объявления. не архивирует, пока не остановить кампании. чтобы выписать достаточно баллов для остановки кампаний надо перезалить объявления, чтобы перезалить нужны баллы. :crazy:

AndrewNN

09.10.2015, 16:13

Все гораздо проще - подключите общий счет!

cpadirector

09.10.2015, 16:18

Все гораздо проще - подключите общий счет!

И подключал и отключал . не помогает. глюк там в системе такой что остается всегда 0.01 на кампаниях. Может и специально так сделали...

Масяня

09.10.2015, 21:57

Они там не реагируют никак. Позвоните, только перед этим найдите свой тикет, поговорите по телефону.Мы Вам здесь ни чем помочь не сможем, это явно технический глюк какой-то.

war357159

09.10.2015, 22:04

В ТП обращался несколько раз.описал проблему.обещали ответить.и тишина.

Я месяц долбил их по телефону и переписывались в тикетах неоднократно. В конце концов партиями все компании удалось заархивировать.

Звоните, ругайтесь, требуйте.

cpadirector

09.10.2015, 22:33

Звоните, ругайтесь, требуйте.

Вот такая ситуация, когда надо их по сути упрашивать архивировать кампании, наводит меня на подозрения, что этот не столько глюк, сколько специальный баг... Вот только для чего им, чтобы заявленный ими сервис архивации не работал корректно?

Масяня

09.10.2015, 22:36

cpadirector, не надо видеть везде заговоры.Просто глючит сейчас всё постоянно у них.

cpadirector

09.10.2015, 22:48

cpadirector, не надо видеть везде заговоры. Просто глючит сейчас всё постоянно у них.

Ну вот кстати не факт, что это просто глюк :bl:Они часто проводят тестирование тех или иных фич тихой сапой. не информируя...Например в некоторые дни начинают снимать баллы за какие-либо операции через командерпотом не снимают.То есть тестируют какие варианты снижают нагрузку на систему без проседания результативности...Они в саппорте жаловались кстати что система перегружена...

Масяня

10.10.2015, 00:20

Они часто проводят тестирование тех или иных фич тихой сапой. не информируя...Читаем правила показа https://legal.yandex.ru/direct_display_rules/5.7. Яндекс вправе периодически в целях повышения качества системы Яндекс.Директ и оказываемых услуг, а также разработки новых предложений для рекламодателей проводить эксперименты (продолжительность каждого отдельного эксперимента не более 2 недель), в рамках которых показ объявлений на персональных компьютерах и мобильных устройствах отдельных выбранных системой в случайном порядке Пользователей (количество таких Пользователей – не более 10% всей аудитории) и / или поисковых запросов (количество таких поисковых запросов – не более 10 %), может осуществляться на Рекламных местах с изменением условий показа Рекламных объявлений, включая, но не ограничиваясь, изменением условий отбора и порядка расположения Рекламных объявлений на Рекламных местах, предусмотренных настоящими Правилами. При проведении экспериментов Яндекс не гарантирует, что все без исключения Рекламные объявления будут показаны с соблюдением порядка расположения Рекламных объявлений на рекламных местах, и условий отбора, определенных в пунктах 3 – 5 настоящих Правил, а также соблюдением иных условий, предусмотренных настоящими Правилами, также показ Рекламных объявлений может сопровождаться дополнительными информационно-справочными материалами сервисов Яндекса (например, информацией об оценках магазина/организации/товара, но не ограничиваясь указанным). При этом проведение экспериментов не влияет на установленную Рекламодателем в соответствии с п. 4 настоящих Правил Цену за Клик и не влечет ее изменение. Оплата Услуг осуществляется в соответствии с Ценой за Клик, определенной в порядке, предусмотренном п. 4 настоящих Правил. Информация о проведении таких экспериментов доступна Рекламодателю при обращении в службу поддержки путем направления запроса через форму обратной связи по адресу http://feedback2.yandex.ru/direct/ с указанием причины обращения и номера рекламной кампании. По указанному запросу Рекламодателю предоставляется информация о предстоящих экспериментах, проведение которых начинается не позднее 7 (семи) календарных дней с даты направления Рекламодателем запроса, а также информация о проводимых в момент получения запроса экспериментах.

cpadirector

10.10.2015, 00:30

Читаем правила показа https://legal.yandex.ru/direct_display_rules/

Ну вот я же вам говорил что они проводят эксперименты на живых людях :)однако там нигде не сказано что они могут отключать механизм архивации

Масяня

10.10.2015, 00:40

однако там нигде не сказано что они могут отключать работающий механизм архивацииневозможна архивация со средствами на счету. Так что тут всё правильно работает.Как вариант, попросите вам на счет вернуть эту копейку, если потратить её не могут... Доставайте техподдержку Директа, в общем.

searchengines.guru

Перенос объявления с сохранением CTR [Архив]

Просмотр полной версии : Перенос объявления с сохранением CTR

диспетчер

10.10.2012, 10:15

Так получилось, что есть 2 кампании в директе с одинаковыми параметрами (стратегия, минусы, регион, визитка и т.п.). Нужно перенести объявление (объявления), не меняя ничего в нем, из одной кампании в другую с сохранением всех заработанных данных: CTR, клики, показы и т.п. Это возможно как-то?

Да, манагеры переносят, пишите им

диспетчер

10.10.2012, 18:00

5hrk, только через них? Самостоятельно через DirectCommander не получится?

5hrk, только через них? Самостоятельно через DirectCommander не получится? Коммандер вам ничем не поможет. Объявления создадутся заново, и статистика по ним обнулится.

Tnxcontext

11.10.2012, 20:18

Статистика CTR по домену сохранится и можно просто перенести кампанию в новое место и запустить и все будет нормально. А вот данные да - только через поддержку яндекс директ.

Коммандер вам ничем не поможет. Объявления создадутся заново, и статистика по ним обнулится.

диспетчер

14.10.2012, 18:47

Ответ поддержки:

"Перенести объявления в другую рекламную кампанию с сохранением всех данных не представляется возможным.Если важно перенести именно тексты и ключевые фразы, Вы можете выгрузить интересующую рекламную кампанию через Excel и загрузить в другую рекламную кампанию. Сделать это можно, перейдя по ссылке "Управление кампаниями с помощью Excel" , которая находится внизу страницы "Мои кампании". Обратите, пожалуйста, внимание, что статистические данные при переносе не сохраняются."

Очевидно, менеджеры Яндекса делают это только для агентств. Обычный саппорт так и будет отсылать на эксель.

Dimetr_ON

21.10.2012, 10:30

Просил несколько раз копировать, делали, но только кампании целиком.Разумеется с сохранением параметров.

Да, копируются только кампании целиком.

searchengines.guru

перенос средств с кампании на кампанию в директе [Архив]

Просмотр полной версии : перенос средств с кампании на кампанию в директе

захожу в средство переноса. И что я вижу?? Левая колонка не активна и доступно 0 руб?? Почему так?? Что нужно сделать чтобы перенести средства с кампании на кампанию?? Для начала остановить кампанию??? Или что??

aklimovv

28.11.2013, 06:58

procreator

28.11.2013, 07:48

По моему, из за того что не хватает денег для переноса. Там от 10 у.е. Мин остаток на компании и от 10 у.е перенос

По моему, из за того что не хватает денег для переноса. Там от 10 у.е. Мин остаток на компании и от 10 у.е перенос но ведь на других кампаниях деньги то есть!!!

может я не могу перенести деньги, потому что кампании активны и запущены?? может их надо приостановить?)

но ведь на других кампаниях деньги то есть!!!

может я не могу перенести деньги, потому что кампании активны и запущены?? может их надо приостановить?) вам же сказали, на знак вопроса нажать нужно. в справке всё описано

https://direct.yandex.ru/help/text.xml?id=1088278

Так будет понятнее.

procreator

28.11.2013, 11:52

может я не могу перенести деньги, потому что кампании активны и запущены?? может их надо приостановить?) Надо минимум 20 у.е чтобы перенести 10 у.е.Незнаю какой щас курс, но раньше надо было 600 Р чтобы перенести 300 Р

SE Ranking

28.11.2013, 12:02

переносить можно не менее 10 уе, 10 же уе должны остаться на на кампании, с которой деньги забираешь.чтобы перенести все деньги (которых меньше 20 уе) с кампании А на кампанию Б, надо кампанию А остановить.кампания, на которую собираетесь переносить деньги, должна быть принята модератором.

Скорее всего компания на обслуживании у персонального менеджера Яндекса, надо через него снизить лимит переноса.бесперебойники не интересуют?

Так у вас там по всем кампаниям меньше 10 у.е. что для переноса, что для остатка. Так что правильно нули рисует Вам.

searchengines.guru