Лидогенерация только с депозитом. Без предоплаты не работаем. Директ с оплатой за лиды

Лидогенерация с оплатой за результат: миф или реальность

В идеальном мире люди не умирают, зимой тепло, добро побеждает зло, мы едим сладкое и не толстеем, гаджеты работают вечно без подзарядки и даже свечки в церквях бесплатные. Начали фантазировать?! Именно таким же полётом мыслей я называю привлечение клиентов с оплатой за результат. И в этой статье я от лица агентства раскрою мысль, что в 9 из 10 случаев это провальная афера, которая принесёт Вам лишь убытки в виде денег или времени, а может чего-то больше. Слоган этого материала: “Вся правда без цензуры”.

Последняя капля терпения

За пару дней до написания статьи, у нас в компании в сотый (или может даже тысячный) раз зазвонил телефон с вопросом: “Хочу заказать у Вас контекстную рекламу. Оплата за результат у Вас есть?”. Причём, при чтении выражения “Контекстная реклама с оплатой за результат”, Вы можете читать любое другое: seo с оплатой за лиды, маркетинговый консалтинг с гарантией увеличения продаж, таргетированная реклама с гарантией сделок, landing page с гарантией конверсии, и так далее. Суть дела от этого не меняется, ведь итог будет один. Но а я продолжаю историю.

Данный, уважаемый клиент (да-да, мы даже таких любим и уважаем) на наш ответ “Нет” про гарантию, заводится как паровоз, и начинается выливать на нашу нежную и заботливую службу клиентов в лице Алёны, свой накопленный за всю жизнь негатив. Причём, делает это с таким напором, как будто мы почта России и больше на рынке нет других предложений.

лидогенерация с оплатой за результат мда

В ходе беседы постоянно пролетают фразы в стиле “У меня хороший продукт, его даже тупой сможет продать”, “Вам всё равно это ничего не стоит. Покажите результат и я оплачу”, “Мне не нужно продвижение сайта. Мне нужен результат”. Всё это сводится к идее “Я плачу Вам просто за воздух?!”. Вот именно с этой фразы мы начнём весь свой конструктивный разговор.

Око за око

Немного раскрою интригу, всё таки практика с оплатой за результат существует, я даже больше скажу, у нас есть клиенты, с которыми мы так работаем. Но перед тем как мы это разберём, я хочу поделиться с Вами болью, которая накопилась у меня внутри за эти небольшие 5 лет работы в сфере маркетинга.

1. Нострадамус

Скажите, пожалуйста, Вы знаете, что будет завтра в Вашей жизни? Догадываетесь, но не уверены. А знаете, что будет завтра у министра обороны РФ? Если Вы не его близкий друг, то все Ваши знания закончатся на публичных источниках, а это то же самое, что не знаете. Понимаете о чём я?! Окей, ещё один пример.

Помните довольно громкую историю про осьминога Пауля, который предсказывал результаты футбольных матчей? А помните одну из самых известных ясновидящих Вангу, которая лечила людей и предсказывала конец света в 2012 году? Вы зря смеётесь. Что в первом случае, многие люди делали громадные ставки по мнению осьминога, что во втором случае, люди реально строили бомбоубежища, чтобы не умереть.

Все эти примеры не случайны. Они лишь говорят о том, что никто на 100% не уверен, что будет завтра, а уж тем более через несколько недель, месяцев и лет. Поэтому при оплате услуг по результату Вы просите компанию посмотреть в будущее и определить насколько выгодно работать с Вами или какую гарантию они могут Вам дать.

2. Знать всё и даже больше

Вы уже не первый год в своей теме. Можно ли сказать, что Вы знаете всё о поведении Ваших клиентов и продажах? Как и в прошлых вопросах, ответ тоже будет отрицательный, так как даже длиною во всю жизнь невозможно узнать всё. Но тем не менее, Вам потребовалось несколько лет, возможно даже десятков, чтобы понять специфику.

И самое интересное, что когда Вы думали, что понимаете своих клиентов и наконец-то нашли то, что им нужно, или нашли способ получать клиентов по минимальной стоимости, как все менялось в раз. Ведь мир не стоит на месте, конкуренция динамична, продукты, критерии выбора, тенденции, предпочтения — всё это тоже не постоянно. А Вы всё равно хотите продвижение с оплатой за лиды.

Для нас, маркетинговых агентств, это очередное испытание, где мы бежим эстафету за всю команду, а передаваемая палочка это каждый раз новое открытие о Вашем бизнесе. Ну не можем мы знать все о Вашей сфере и с уверенностью браться за продвижение с оплатой за результат. Слишком много подводных камней, которые даже за 1 месяц плотной работы невозможно изучить.

Вы только вспомните сколько по времени у Вас адаптируется один сотрудник в компании и начинает наконец-то более-менее понимать в Вашей сфере. Думаю месяца 3, и это при условии, что у Вас выстроена хороша система адаптации сотрудников и он находится там весь рабочий день. А тут Вы опять хотите, чтобы мы разобрались во всём за крошечное время.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 45 000 чел.ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

3. Ответственность

Заключительный крик души об ответственности. Вы — предприниматель, а значит Вы уже стоите на скользкой дорожке. Только не от слова “плохо”, а от слова “риск”. Вы рискуете и поэтому получаете большие деньги за свои издержки. Это как у грабителей банков, большие риски и большие доходы. Причем, всё это лежит на Ваших плечах, а не на сотрудниках и подрядчиках. А Вы всё также грезите “Мне нужна лидогенерация с оплатой за результат. На кого свесить этот риск?!”.

При покупке и использовании товара, проблем нет, так как Вы получаете материальную вещь. В случае с услугами всё иначе, во-первых, не понятно как оценивать результат, особенно, если Вы совсем ничего не понимаете в этом направлении. А во-вторых, Вы платите за что-то не существующее и кажется, что это не стоит таких денег (но об этом позже).

Поэтому перекладывать свои риски и ответственность на того же seo-специалиста с оплатой за результат не разумно. Ведь если он рискует своим временем и своими деньгами, то он должен стать полноправным партнёром в Вашем бизнесе, а не просто человеком-салфеткой, использовали и выкинули (дифирамбы про долгое сотрудничество я знаю, но это тоже дальше).

Хочу и точка

Я сам уже проговорился, что мы тоже оказываем привлечение лидов с оплатой за их количество и качество, поэтому сама идея имеет место быть и в России называется performance-based advertising. Сама идея PBA изначально была другая, но не будем забивать голову и сойдёмся к тому, что в простонародье теперь всё, что сводится к результату, называют перфомансом.

Итак, мы решили, что покупка лидов или клиентов существует, но форматы её разные, как и компании, которые готовы взяться за эту работу. Поэтому для начала обсудим факторы, которые у Вас должны быть, чтобы нормальное агентство сказало: “Мы согласны”. Приведу пример сразу на том, как мы принимаем решение.

Конверсия на этапах. Перед тем как согласиться, мы должны увидеть как у Вас сейчас, хотя бы примерно, конвертируется трафик. Нам это нужно, чтобы полноценно посчитать декомпозицию и увидеть рентабельность.
Высокая маржинальность. Если у Вас очень низкая маржинальность, то есть большая вероятность, что все деньги, которые будут выданы нам в виде вознаграждения, просто не покроют наши расходы на команду и рекламу.
Сформированный спрос. Ваш продукт должны искать в интернете, иначе нам не выгодно с Вами работать, потому что перед тем как продать продукт, нужно будет сформировать спрос, а это работа даже не на месяц. В Вашем случае лучше холодные звонки.
Средняя конкуренция. Нам мало интересны компании, у которых нет конкуренции, так как скорее всего там её нет, потому что нет денег. Но и бешеная конкуренция нам не подходит, так как стоимость привлечения клиента будет запредельной из-за насыщенности ниши.
Отдел продаж. Чтобы Вы после заявок не кидали камни в нашу сторону, мы должны убедиться, что Ваши менеджеры будут хорошо отрабатывать заявки и их обратная связь о качестве лидов будет объективна.

Есть что. Название этого пункта не случайно. У Вас вправду должен быть опыт, кейсы, команда, фирменный стиль, позиционирование, предложение и так далее. Ведь если Вы новичок или у Вас нечего упаковывать, то мы автоматически понимаем, что все, кого мы привлечём, уйдут.

Очень важно понять, что когда мы берёмся за работу с оплатой труда по конечному результату, мы вкладываем свои деньги (оплата команде и рекламный бюджет), а значит мы априори считаем рентабельность этих вложений. И если перед нами стоит “неуверенная” компания, то зачем за это дело браться? Если с таким же настроем можно вложиться в МММ или Майнинг криптовалюты.

Вспоминая клиента, о котором говорил в начале, у меня в голове возникает его фраза: “У меня цены выше рынка, предложение не лучшее. А что, Вы хотели тепличные условия?”. При лидогенерации мы отвечаем за трафик и упаковку того, что есть, а не разработку Вашего бизнеса. Когда Вы хотите совершать оплату за результат, то Вам не нужно скидывать на нас весь бизнес. Это уже другая зона ответственности и объёма работ.

Подводя итог всем выше сказанным словам. Хороший специалист возмётся за Вас, если есть хороший плацдарм ИЛИ сначала он с Вами поработает с оплатой, наработает все элементы успешной компании, и уже спустя несколько месяцев будет готов перейти на работу с оплатой. Именно второй вариант чаще всего у нас практикуются с клиентами, которые работают с нами не первый месяц или даже год.

Обмануть не сложно

В интернете можно встретить десятки громких заявлений о раскрутке сайта. Причём, это повсюду в маркетинге. Некоторые умельцы даже обещают Вам сделать сайт с гарантией конверсии. Но мы то знаем с Вами, что средняя конверсия сайта это миф. А если Вы все таки ищите волшебника, то Вы просто найдёте сказочника.

На не “тепличные условия”, как правило, соглашаются компании, которые иначе не могут найти клиентов. Для Вас это уже должно являться показателем о качестве их работы. Конечно, существуют исключения и бывают очень крутые специалисты с оплатой за результат. Но как уже сказал, это чаще исключения, чем практика.

Я не призываю Вас не работать с новичками или компаниями, которые в лоб предлагают платить им деньги в зависимости от результата. Но будьте готовы, что Вас могут обмануть или привести к последствиям, о которых Вы будете ещё долго жалеть:

Кривая подача. Вас могут презентовать в неправильном свете или не под тем углом. И Вашу критику никто не будет слушать, ведь “Я художник, я так вижу”.
Фродо. Это не имя хоббита из книги “Властелин колец”, а это жаргонное название поддельного клиента. Чтобы заработать с Вас денег, Вам будут подкидывать фейковые заявки. Они возможно даже будут пытать менеджера и делать заказ, но итог будет один — покупок нет, во всем виноваты менеджеры.
Хитрый call-to-action. Вам нужны клиенты, которые будут покупать, верно?! А вот эти чудо-специалисты, будут привлекать Вам клиентов, которые будут хотеть просто посмотреть или потрогать. Как один из способов это реализовать, сделать форму захвата на сайте “Получить бесплатный тест-драйв”. Кто откажется от халявы? М?

Уже эти три случая заставляют задуматься о работе с кем попало. Хотя таких опасностей можно написать еще больше. В случае, если у Вас компания новая и нет задачи стать эффективнее, можете рискнуть. Так как в случае проблем Вы ничего не теряете, просто поменяете название компании, а не настоящих клиентов будете отправлять куда подальше.

Платим за результат

Хорошо. Представим, что Вы нашли компанию, с которой будете работать с оплатой за результат. Это, конечно, здорово, но прежде все же надо определиться, что является результатом для той самой компании и для Вас. Так как это могут быть совершенно разные вещи. И как следствие, разные результаты. Давайте разберемся. Оплата за результат может быть в 3х разных случаях:

Оплата за позиции. Самое эфимерное понятие. Так как Ваш сайт может находиться в ТОПЕ по десяткам позиций, а вот клиентов на интересующую Вас услугу это может не приносить. По факту, это самый непонятный для владельца бизнеса результат.
Оплата за клики. Вот. Уже более менее понятный результат. Сколько человек перешло на Ваш сайт. По такому принципу работают все сервисы контекстной рекламы (ну, собственно, из 2 — Яндекс Директ и Google Adwords).
Оплата за лида. Наверное, один из самых предпочтительных для всех способов работы. Единственный момент — Вам нужно сразу определиться, кто является квалифицированным лидом (отвечающим Вашим требованиям). Иначе зачем Вам платить за пустые заявки.

Оплата за клиента. Да да, лид и клиент — это разные понятия. Чтобы было понятней, лид — это потенциальный клиента, а клиент — это тот, кто купил Ваш продукт/услугу. Как правило, лидогенераторы не очень любят работать по такой схеме, так как не отвечают за Ваш отдел продаж и прочее. Либо будут очень дорого брать за таких клиентов (средняя цена на рынке от 20% от суммы сделки).

Таким образом, выбор за Вами 😉

Коротко о главном

Вы же не приходите в салон красоты и не говорите, “Я оплачу за причёску, только когда на неё клюнет девушка, и я на ней женюсь”?! Вы по умолчанию верите мастеру, а он делает всё, чтобы Вы достигли своей цели. То же самое в маркетинге, все хотят сделать максимально хорошо. Вопрос встаёт уже только в том, кто насколько хорошо умеет делать. Поэтому внимательно подходите к выбору компании и смотрите насколько они профессиональны в своей теме.

В случае сео с оплатой за результат, настройки яндекс.директ за лидов, и любых других каналов рекламы, рекомендуется сначала сработаться с компаний за деньги. Так у Вас будет полное право спрашивать и вносить свои правки. А уже потом, когда Вы вышли на прямую, можно обсуждать другие условия, чтобы была мотивация не только поддерживать, но и снижать стоимость, параллельно увеличивая количество.

Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl+enter

in-scale.ru

Как "лидогенераторы" нас обманывают?

Люди звонили по указанным номерам и спрашивали только об объектах, размещенных на “Утро.ру” и “Realty.ru” (проект «Утра»). Средняя стоимость привлечения звонка в сфере недвижимости – 3000 рублей. В итоге СМИ получало 2965 рублей от каждого “клиента”. По подсчетам Максима Гоненко, «Утро.ру» накручивало примерно 20-30 звонков в день. Исполнители были в выигрыше, издание – тоже. Проиграла только компания застройщиков ФСК “Лидер”. Размещением рекламы фирмы занимается агентство Integro Media, которое долгое время ничего не подозревало. В результате рекламодатель потерял огромную сумму.

Такой случай – не исключение даже при легальном заказе лидогенерации. Вас могут обмануть в любой момент, то есть и деньги, и время будут потрачены впустую. Все, однако, не так уж безнадежно. Есть и агентства, к которым можно обращаться, но о выборе агентства – позже.

В отличие от поискового продвижения (SEO), где результаты очевидны и есть возможность контролировать процесс, проверить качество работы таких генераторов практически невозможно. Яндекс.Метрику на телефон не поставишь. Правда, можно попробовать проследить за качеством лидов по косвенным признакам. К ним относятся:

данные вебвизора;
число отказов;
время пребывания на сайте;
глубина просмотра страниц;
другие аналитические показатели.

Лидогенерация под честное слово?

Теперь поговорим о возможных формах лидогенерации с использованием сайта компании и о том, какие виды лидов идут «в зачет».

Что такое «лид»? Это человек, который как-нибудь проявил заинтересованность в услугах/товаре. Он может оставить контактные данные, позвонить, оформить заявку и т.д.

Проведем собственное расследование. Откройте Яндекс, вбейте в поиск «заказать лидогенерацию». Потратьте немного времени и полистайте страницы. Увидите, за что вам предлагают платить и какие гарантии дают.

Помните: если специалист уверен в эффективности своей работы, он предоставит соответствующие гарантии. Как тут не вспомнить знаменитую гарантию Domino`s pizza: «Доставим за полчаса». Если курьер приезжает слишком поздно, клиент получает заказ бесплатно. Логично? Логично.

Вот и те, кто обещает привести 100500 клиентов на сайт, должны предоставить что-то более весомое, чем эфемерные обещания. Хорошая репутация компании – не гарантия. Пусть это будет, например, конкретный заказ с предоплатой. Честных компаний немного – к их числу относимся мы, что доказывает уже сама эта статья. Но обычно гарантий никто не дает, и найти хорошую компанию довольно сложно.

Подумайте, на что вы тратите деньги. Кто-то по окончании оказания услуг построит себе дачу, а кто-то останется ни с чем. Помните: выгоду должны получить вы, а не диджитал-агентство. Большинство которых, к сожалению, забывает, что хорошую репутацию можно только заслужить, а не заработать обманным путем.

apollo-8.ru

CPL - оплата за лиды

Лидогенерация – это метод, в основе которого лежит поиск лидов. Что это означает? Английское слово lead переводится как «направлять, приводить». Лид – это не просто посещение сайта, это еще и совершение определенных действий, выгодных рекламодателю. Это могут быть:

заполненные анкеты;
предоставление телефонного номера;
регистрация; подписка на рассылку;
звонок.
Благодаря лидам компания может работать с заинтересованной аудиторией, сообщая потенциальным клиентам самую актуальную информацию. Результат от такой рекламы намного выше.

Откуда берутся лиды?

Обычный баннер или рекламная ссылка, бесспорно, привлекут на сайт посетителей. Но это не слишком результативный метод. Человек пришел – человек ушел, а деньги за рекламу уплачены. Намного эффективнее система, которая привлекает людей, потенциально настроенных на сотрудничество. Можно, конечно, просто купить готовую клиентскую базу. На рынке есть желающие их продать. Но эффективность такого приобретения крайне низкая. Люди, оставившие данные на одном сайте, не готовы к сотрудничеству с другим. Посторонняя реклама воспринимается как спам и вызывает отторжение. Те, кому нужен результат, ищут лидов самостоятельно. Как они это делают? Источниками могут служить:

контекстная реклама;
SEO-траффик;
партнерский маркетинг;
холодные звонки.

Станет ли лид покупателем?

Простой посетитель сайта - гость, который все разглядывает всё, но ничего не покупает. Клиент же изначально нацелен на сотрудничество. У него есть желания, которые он хочет реализовать. Это потенциальный покупатель, и задача маркетолога – просто убедить его остановиться на предлагаемом товаре. Не всякий лид превратится в клиента. • Продажный лид – контактные данные человека, уже решившего приобрести товар. Вероятность покупки стремится к 100%, а вот как пойдут дела дальше – зависит от результатов первой сделки. • Маркетинговый лид – адреса для рассылки рекламы, новостей, информации об акциях. Шанс успеха ниже, но если человек хочет получать информацию о фирме, значит, заинтересован в ней и хотя бы планирует дальнейшее сотрудничество.

Плюсы и минусы лидогенерации

К основным недостаткам этого метода можно отнести стоимость. Покупка лидов обходится дороже, чем размещение баннера. А вот плюсов много:

Эффективность. Хорошая база позволяет существенно увеличить объем продаж и повысить выручку.
Контроль вложений и оплата результата. Заказчик платит только за лиды. Значит, исполнитель заинтересован в максимально эффективном их поиске.

Все это делает лидогенерацию исключительно эффективным маркетинговым методом.

otclick-adv.ru

Показы, клики, лиды: за что выгоднее платить

Существуют три основных модели оплаты рекламы: оплата за показы (CPM), оплата за клики (CPC) и оплата за действия или лиды (CPA и CPL). Рекламодатели, маркетологи и владельцы ресурсов часто не могут выбрать оптимальную для той или иной кампании модель. Чтобы сделать это осознанно, специалисты должны понимать, когда и как лучше использовать ту или иную модель, а также их недостатки и преимущества.

Вы наверное удивитесь, но каждая из трех основных моделей оплаты рекламы имеет свои плюсы и минусы и остается актуальной. Поэтому некоторые маркетологи выбирают самый простой и безопасный способ решения проблемы. Они распределяют риски, используя в каждой рекламной кампании все три модели. Однако этот подход хорош, если вы хотите во что бы то ни стало избежать неудачи. А если вы желаете максимально увеличить эффективность инвестиций в рекламу, вам необходимо уделить внимание особенностям подходов к оплате за объявления.

Обратите внимание, каждая обсуждаемая модель несет определенные риски как для рекламодателя, так и для владельца рекламной площадки. Зная преимущества и недостатки оплаты за клики, лиды и показы, маркетологи имеют возможность оптимально распределить эти риски между брендом и владельцем ресурса. Речь идет о ситуации win-win, в которой владелец ресурса выигрывает от повышения эффективности рекламы, а рекламодатель заинтересован в росте доходов рекламной площадки.

Эта статья познакомит вас с особенностями моделей оплаты за рекламу CPM, CPC и CPA. Представленная информация поможет вам выбирать оптимальный подход для каждой конкретной рекламной кампании.

Понимание различий между разными моделями оплаты за рекламу поможет избежать убытков

Оплата за показы

В модели CPM рекламодатель платит всякий раз, когда рекламное объявление отображается на странице сайта. Данное отображение считается показом, при этом не имеет значения, действительно ли пользователь заметил объявление и среагировал ли он на рекламу. Обычно бренды платят за блоки из тысячи показов.

Кампании с оплатой за показы приносят владельцам рекламных площадок доход, который легко измеряется и прогнозируется. А вот рекламодателям приходится принимать эффективность CPM-кампании на веру. Они могут косвенно оценить ее по росту трафика с рекламной площадки, однако этой метрики недостаточно для комплексной оценки.

Несмотря на это, реклама с оплатой за показы остается очень популярной. Модель CPM не всегда гарантирует рекламодателям рост трафика, однако она гарантирует повышение узнаваемости бренда. Конечно, для этого маркетологи должны выбирать популярные тематические площадки, реклама на которых стоит дорого.

Чтобы контролировать эффективность рекламы с оплатой за показы, маркетологи часто комбинируют эту модель с оплатой за клики. В таких случаях они приобретают блоки просмотров со скидкой и доплачивают за каждый переход пользователя на сайт бренда. Данный подход позволяет распределить риски между рекламодателем и владельцем ресурса, а также обеспечивает взаимную заинтересованность сторон в эффективности рекламных кампаний.

Модель CPM работает эффективнее всего в рекламных кампаниях с использованием баннеров, публикуемых на популярных отраслевых площадках. Этот тип объявлений легко привлекает внимание аудитории и повышает узнаваемость вашего бренда, даже если пользователи не переходят на сайт.

Оплата за клики

В модели CPC рекламодатель платит за каждый клик пользователя по объявлению. Реклама с оплатой за клики завоевала популярность благодаря прозрачности как для рекламодателя, так и для владельца рекламной площадки. Кроме этого, модель CPC автоматически распределяет риски между брендом и ресурсом, так как обе стороны финансово заинтересованы в эффективности рекламных кампаний. Наконец, популярность рекламы с оплатой за клики остается высокой благодаря работе удобных систем контекстной рекламы, например, Яндекс.Директ и Google AdSense.

Реклама с оплатой за клики особенно популярна среди рекламодателей, нуждающихся в целевом трафике. Используя системы контекстной рекламы, бренды могут привлекать на сайт аудиторию, уже заинтересованную в том или ином продукте.

Как отмечалось выше, выбирая модель с оплатой за клики, маркетологи распределяют риски между рекламодателем и информационной площадкой. Бренды могут быть уверены, что владелец ресурса «повесит» рекламный блок на самом видном месте сайта. Собственник рекламной площадки может не сомневаться, что рекламодатель обеспечит визуальную привлекательность баннера или кликабельность текстового объявления. Еще одно преимущество модели CPC для владельца ресурса заключается в отсутствии необходимости искать рекламодателей. Достаточно вставить на страницы своего сайта код рекламного блока одной из популярных систем контекстной рекламы, чтобы объявления разных брендов отображались на ресурсе 24 часа в сутки и приносили владельцу доход.

К недостаткам CPC-кампаний для рекламодателей относится высокая конкуренция в популярных системах контекстной рекламы, которая увеличивает стоимость клика. Кроме этого, трафик на сайт не гарантирует конверсии. Владельцы рекламных площадок, публикующие CPC-рекламу, зависят от ее эффективности, так как получают оплату только за переходы пользователей на сайт рекламодателя.

Брендам можно делать ставку на рекламу с оплатой за клики, если для них важно полностью контролировать расходы. Как отмечалось выше, CPC-модель подходит для привлечения трафика.

Оплата за лиды

В модели CPA рекламодатель оплачивает клик по рекламному объявлению и конверсионное действие пользователя. Бренды определяют такие действия самостоятельно. К ним могут относиться оформления заказов, подписки на рассылку, переход на определенную страницу сайта и т.п.

Сложно представить, чтобы модель CPA заинтересовала какого-нибудь владельца популярной рекламной площадки, не предоставляющего маркетинговые услуги. Собственники сайта боятся сложностей, связанных с мониторингом лидов. Кроме этого, лидогенерация требует определенных усилий. Обеспечивая рекламодателю конверсии, владелец ресурса занимался бы несвойственным для себя делом. Это не касается партнерских ресурсов, которые создаются специально для участия в CPA-сетях.

Большинство рекламодателей считают модель рекламы с оплатой за лиды привлекательной, так как она дает возможность оплачивать реальные конверсии. К главным достоинствам этой модели относится нулевой риск неэффективной траты маркетингового бюджета. К ее недостаткам можно отнести высокую стоимость лида. Кроме этого, CPA-кампании обеспечивают рекламодателю конверсии, однако практически не работают на бренд.

Модель рекламы с оплатой за лиды подходит известным брендам, продающим относительно простые продукты. Также CPA-реклама обычно выгодна для онлайн-магазинов, продающих брендовую продукцию.

Какая модель рекламы наиболее выгодна для вас

Каждая из рассматриваемых рекламных моделей заслуживает место в арсенале брендов и маркетологов. Выбирая лучший подход для конкретной кампании, маркетолог должен определить, какой из них будет наиболее эффективным. При этом специалисту следует учитывать цели и задачи рекламной кампании.

Например, модель CPM хорошо использовать для брендинга. Если вам нужен трафик, выбирайте модель CPC или комбинируйте оплату за показы с оплатой за клики. А если вас интересуют исключительно конверсии и вы готовы за них платить, остановитесь на CPA-модели.

Выбирая CPA-модель, бренд практически не рискует потратить средства впустую. Однако этот подход в большинстве случаев заставляет рекламодателя делегировать часть маркетинговых полномочий подрядчику, умеющему генерировать лиды. Это обычно связано с относительно высокими расходами и необходимостью передачи маркетологам важной бизнес-информации. Позволить себе такой шаг могут только компании, имеющие рыночный авторитет и абсолютно уверенные в своем продукте.

Продвижение застройщиков с оплатой за результат

Отлично. Значит мы будем говорить на одном языке. И скорее всего, нам есть что предложить вам для построения сквозной аналитики и улучшения показателей.

Рекламные кампании крупных девелоперов, как правило, настроены на твердую пятерку — ведь это 5-7 лет развития своего интернет-маркетинга, лучшие специалисты и подрядчики, и достаточные ресурсы. Но можно и из «пятерки» сделать пять с плюсом.

По опыту, самыми эффективными запросами, которые превращаются в лиды, из этой кучи в 20 000 запросов будут не более более 1-2%. Остальное низкочастотные слабо связанные с тематикой или «информационные» запросы, которые скорее всего будут лежать мертвым грузом в рекламной кампании. Вы же знаете про статус «мало показов».

Поразительная цифра, мы знаем гораздо меньше, и работаем только с самыми крупными из них. Ваши покупатели, впрочем, тоже о других ничего не слышали. Зачем распылять усилия и бюджет.

Если вы до этого не «трекали» лиды и не считали их стоимость в разрезе каналов — то в некоторых каналах такое вполне возможно.

Давайте серьезно, в 10 раз точно нет- столько покупателей просто нет на рынке. Если вы крупный застройщик с сильным брендом — вы уже сейчас привлекаете большую часть ваших целевых клиентов. Задачей лид-маркетинга в вашем случае будет снижение стоимости лида в результате отключения неэффективных каналов и кампаний. Высвобожденные ресурсы можно инвестировать в тестирование новых каналов или масштабирование успешных. Поэтому объективно можно обсуждать 15-30% прироста.

Мы тоже можем купить вам тонны дешевого тематического трафика с низким показателем отказов и.. нулевой конверсией. Или закупить рекламу по вашему собственному бренду и записать это в наши заслуги. Мы встречали кампании, где в погоне за ценой клика сливали в КМС до 70% бюджета. Какая часть вашего трафика приносит вам лиды, а какая сливается в пустоту? Давайте выясним!)

Можно, давайте обсудим детали. Например, мы можем взять на тестирование только контекстную рекламу в одной из систем — Яндекс или Google.

Мы работаем с многими заказчиками в других городах, и у части из них в гостях так и не побывали:) Давайте проведем установочную встречу очно, а еженедельное общение перенесем в Skype или любой мессенджер.

realty.promedia.io

Оптимизация бюджета на контекстную рекламу Часть 1. Пора платить за лид / lead, а не за клик

На сегодняшний день на рынке существует несколько агентств, которые предоставляют услуги по размещению рекламы в интернете с оплатой за обращения клиентов (лиды). В основном, эти компании получают лиды с медийной рекламы, что обусловлено огромным количеством медийных площадок и более дешевой стоимостью получения лида.

Наш трехлетний опыт в получении лидов с различных источников показал, что более дорогими, но в несколько раз более результативными с точки зрения конверсии в покупателей являются лиды, полученные с систем контекстной рекламы Яндекс.Директ, Бегун и Google AdWords.

Учитывая, что рынок оплаты «за конечный результат» в России только зарождается, у рекламодателей возникает много вопросов, на которые мы и постараемся ответить в серии статей, посвященных оптимизации бюджета на контекстную рекламу.

Что такое лид и чем отличается лид от действия?

Лид (от англ. lead) - обращение клиента в Вашу компанию посредством заполнения формы регистрации, формы заявки или формы заказа с указанием своих контактных данных, покупка в интернет-магазине или звонок.

Учитывая развитие телекоммуникаций и мобильного контента, лидом также может быть отправленное sms-сообщение, код для которого получен на сайте рекламодателя. Схема размещения, при которой Вы платите за лиды, называется Pay per lead (PPL).

Также, на рекламном рынке существует такие понятие как CPA = cost per action (стоимость за действие) и PPA = pay per action (оплата за действие). Под действием может подразумеваться любая активность посетителя на сайте, которая либо приведет к обращению в Вашу компанию, либо нет.

Примеры действий:

расчет на калькуляторе (страховые компании) – потенциальный клиент может рассчитать, но не отправить заявку и не позвонить,
оформление заказа (интернет-магазин) – потенциальный клиент может нажать кнопку «купить» или «оформить заказ», но не нажать кнопку «отправить»,
отправка голосовой открытки на мобильный телефон (http://www.zvonok.ru/) – потенциальный клиент может нажать кнопку «отправить», где он получит код, но затем не отправить sms-сообщение.

Таким образом, стоимость действия всегда ниже, чем стоимость лида. И с точки зрения конечного результата наиболее верной является оценка лидов, а не действий.

Когда нужно переходить на работу с оплатой за лид?

Размещение рекламы с оплатой за лид уместно, если цель рекламной кампании – увеличить продажи конкретных продуктов/услуг (или собрать базу потенциальных клиентов). Такая схема работы выгодна Вам, потому что позволяет:

а) получать планируемое количество обращений потенциальных клиентов от рекламы, б) просчитывать среднюю конверсию обращений в покупки непосредственно из конкретных рекламных источников и, соответственно, в) наиболее точно прогнозировать объем продаж с рекламы.

Вы всегда знаете, какой финансовый результат принесут Вам вложенные в контекстную рекламу инвестиции.

Как платить за лиды в контекстной рекламы?

Если Вы уже работали в системах контекстной рекламы, то знаете, что в них Вы должны заплатить за клики. Также, Вы знаете, что можете самостоятельно устанавливать предельную стоимость клика. От этого зависит, где будет показываться ваше объявление и как часто.

Таким образом, самостоятельно Вы не можете работать за лиды в системах контекстной рекламы, так как Яндекс.Директ, Бегун и Google AdWords продают рекламу за клики.

Агентство E-PROMO стало первым российским агентством, которое берет оплату за лиды при размещении контекстной рекламы. Это стало возможным благодаря глубокому изучению управления контекстной рекламой и созданию специального программного обеспечения. Основная задача, которую мы решаем – это оптимизация бюджета, который Вы тратите на контекстную рекламу одним из трех способов: увеличение количества новых клиентов при том же рекламном бюджете, или уменьшение рекламного бюджета при том же количестве новых клиентов, или увеличение количества новых клиентов при заданной стоимости привлечения одного клиента.

Стоит ли Вам размещать контекстную рекламу с оплатой за лид?

Ранее мы описывали портрет идеального клиента E-PROMO. Но речь шла именно о профессионализме сотрудников компании-заказчика, отвечающих за интернет-маркетинг.

Здесь мы хотим уточнить, что размещать контекстную рекламу с оплатой за лид уместно только тем компаниям, чья рекламная активность направлена на прямые продажи. Это компании:

которые, размещая рекламу, ожидают, что клиенты, увидевшие рекламу, сразу обратятся в компанию, заполнив форму регистрации/заявки на сайте, позвонив по телефону, указанному на сайте, отправив смс-сообщение или совершив заказ в Интернет-магазине,
которые оценивают стоимость привлеченного с интернет рекламы клиента, а не посетителя,
чье руководство задает своему отделу маркетинга однозначный вопрос: «Какую выручку получит наша компания, если я подпишу этот бюджет?».

Сколько лидов и по какой цене? Сделайте нам коммерческое предложение.

Заказчик, привыкший к стандартной схеме работы (количество кликов*стоимость клика = бюджет РК), хочет сразу получить коммерческое предложение, в котором мы предложим стоимость и количество лидов. Однако, если среднюю стоимость клика по каждой тематике можно автоматически просчитать в том же Яндекс.Директ, то просчитать оптимальную стоимость лида для Вашего бизнеса автоматически - на сегодняшний день невозможно.

Некоторые агентства, чтобы получить бюджеты рекламодателей, «прикидывают» стоимость интуитивно, что может привести к следующим последствиям:

- рекламное агентство завысило стоимость лида. Возможно, эта стоимость для Вас приемлема с точки зрения рентабельности, но Вы никогда не узнаете, можно ли получать клиентов дешевле. Таким образом, агентство будет зарабатывать на Вас, а Вы потеряете определенную долю потенциальных клиентов,

- рекламное агентство занизило стоимость лида. Вы потратили свое время на переговоры, заключение договора, установку счетчиков, внесение правок на сайт, создание страниц «приземления» и начали работу. Агентство поставит Вам так мало новых клиентов, что Ваши планы по продажам от рекламы не будут выполняться, а Ваши отношения с агентством быстро закончатся.

Невозможно «угадать» стоимость лида, если агентство, к которому Вы обращаетесь, не провело десяток-другой рекламных кампаний для такого же продукта как и Ваш при одинаковых условиях размещения (подготовленный к продажам за лиды сайт, подготовленный отдел обработки входящих контактов и т.п.). А на сегодняшний день таких агентств на российском рынке нет.

Только профессиональный подход обеих сторон (агентство и клиент) позволить оптимизировать бюджет на контекстную рекламу.

Если Вы решите обратиться в агентство E-PROMO, самое главное, что Вам необходимо знать – это то, что наша услуга – это не «размещение контекстной рекламы и управление рекламными кампаниями», а «комплексное решение задачи по увеличению продаж через интернет с финансовыми гарантиями». И наше сотрудничество будет успешным только в том случае, если Вы доверитесь опыту E-PROMO в достижении результатов при оптимизации бюджета на контекстную рекламу. Продолжение

www.e-promo.ru

Контекстная реклама Яндекс Директ, заказать контекстную рекламу с оплатой за лид, агентство контекстной рекламы

Итак, у Вас есть замечательный сайт (или услуга, или продукция) но о нём мало кто знает в Интернете? Тогда Вам просто необходимо заказать контекстную рекламу! Не пугайтесь: у этого «зверя» лишь название такое сложное и непонятное.На самом деле, если его «приручить», он может стать Вашим верным союзником на пути к успеху. А «приручить» его Вам помогут в агентстве контекстной рекламы «SerpTop»!

Действительно ли это Вам нужно?

Контекстная реклама сайта — это отличная возможность рассказать о нём широкому кругу пользователей. Она представляет собой рекламные объявления, выводимые на страницы поисковых выдач разных систем. В нашем случае это «Яндекс.Директ». Важным фактором является то, каким образом происходит отбор объявлений для показа. Дело в том, что пред ясны очи потенциального потребителя выводится именно тот товар или именно та услуга,который(-ую) он искал.

Как Вы думаете: заинтересует ли его такая контекстная реклама «Директ»? А Вас бы заинтересовала? Правильно, заинтересовала бы, если бы была сделана на профессиональном уровне и цепляла. Вот почему ведение контекстной рекламы работа для профи — то есть для нас!

Наши обязанности

Наш специалист по контекстной рекламе абсолютно точно знает, как создавать по-настоящему интересную рекламу, которая привлекает внимание.У него большой опыт работы в данном направлении, и этот опыт успешный. Он умеет правильно размещать объявления, а также хорошо знаком со всеми принципами ценообразования кликов.

Ведение рекламы «Яндекс.Директ» предусматривает участие в аукционах и мониторинг стоимости кликов у Ваших конкурентов.Контекстная реклама «Директ» от «SerpTop» — это круглосуточная работа, которую мы проделываем для того, чтобы Ваш сайт приносил доход!

Как это работает?

Заказать «Яндекс.Директ» в «SerpTop» — значит получить возможность прорекламировать свою продукцию или услугу Вашим потенциальным покупателям. Они обязательно увидят Вашу рекламу, поскольку она будет размещена на наиболее выгодных позициях, а именно:

над строкой, в которую вводятся поисковые запросы;
отдельным блоком сбоку от строки поисковой выдачи;
на тех сайтах, тематика которых совпадает с Вашим.

Таким образом, Ваше рекламное объявление увидят все, кто ищет продукт или услугу, который(-ую) Вы предлагаете! Это очень выгодно для Вас, поскольку Вы тратите свои материальные средства исключительно на свою целевую аудиторию, не пытаясь охватить тех,кому Ваши предложения не интересны.

Что Вы получите в итоге?

Правильно сделанная контекстная реклама в «Yandex.Direct» от «SerpTop» позволяет:

повысить посещаемость Вашего сайта;
охватить больше потенциальных клиентов;
достигать быстрых результатов уже на следующий день после размещения объявлений;
получать больше заявок и звонков от покупателей/заказчиков;

Если Вам интересны все вышеперечисленные пункты; если Вы хотите, чтобы Ваш бизнес успешно развивался; если Вы уверены в том, что для успеха рекламной кампании заказывать её нужно у профессионалов — обращайтесь к нам и будьте готовы к увеличению количества звонков и заявок!

serptop.ru