Директ-мейл: история, секреты эффективности и полезные советы для вас. Директ майл почта россии

Как организовать direct mail компании?

Прямая почтовая рассылка – это отправка рекламного сообщения лично, конкретному адресату. Этот способ – был и остается одним из самых действенных в сфере рекламы и директ-маркетинга.

Количество видов директ-мейл постоянно меняется, некоторые уходят в прошлое, другие – появляются. Но в целом большая часть этих видов – это популярные и действенные способы продвижения, имеющие недостатки и достоинства, а также – определенную специфику применения.

Виды direct mail:

традиционные почтовые рассылки;
факсовые рассылки;
электронная почта;
рассылки на мобильные телефоны.

Адресные базы в директ-мейл

Для того чтобы начать работать в этой сфере маркетинга, нужно, для начала, сформировать или подобрать подходящий список рассылки. Важно, чтобы адресная база, помимо контактных данных, содержала хотя бы минимальные демографические данные, а также – информацию об образе жизни и предпочтениях предполагаемых респондентов:

демографическая информация: пол и возраст, образование, семейное положение, профессия и уровень дохода, наличие имущества;
информация об образе жизни: отношение к бренду, наличие домашних животных (если важно для рассылки), спортивные предпочтения, выбор развлечений, степень отклика на другие почтовые рассылки.

Для организации direct mail компании необходимо разработать или взять во временное пользование список адресов для рассылки. Кроме того, подбор адресного списка и полную нагрузку по организации директ-мейл можно поручить сторонней специализированной организации. Профессиональный подрядчик может качественно и быстро подобрать список респондентов, оформить и подготовить корреспонденцию для рассылки, проанализировать возврат и выполнить необходимую в таком случае «работу над ошибками».

www.bspost.ru

«Почта России» занялась адресными рассылками

В июле «Почта России» запустила новую услугу «Директ-мейл Стандарт» по всей стране. Теперь корпоративные клиенты смогут формировать свои адресные программы для рассылки информационных материалов, пользуясь почтовой базой данных. Все отправления «Директ-мейл Стандарт» будут иметь специальную маркировку с надписью «Адресная почта», что поможет потребителю отличить их от других видов рассылок.

Выборку адресатов компании-клиенты смогут вести по самым разным критериям; при этом «Почта России» сохранит полную конфиденциальность информации о получателях с целью защиты их персональных данных. При согласии граждан на обработку персональных данных список критериев для таргетирования рассылок будет более широким.

Все отправления для адресной рассылки (каталоги, проспекты, брошюры и др.) принимаются партиями в крупных логистических центрах в 15 регионах России, проходят предсортировку и доставляются до почтовых отделений, а затем — до почтовых ящиков конкретных получателей. Базовый тариф для клиентов «Директ-мейл Стандарт» значительно ниже, чем стоимость доставки отправлений в рамках универсальной услуги, когда рассылка осуществляется не партиями. Помимо этого, компании-клиенты могут воспользоваться дополнительными сервисами по печати и предпочтовой подготовке отправлений.

«Почта России ежегодно доставляет порядка 2,5 млрд почтовых отправлений. Мы обладаем крупнейшей базой данных адресов в России, которая непрерывно обновляется, а нашими клиентами являются практически все жители страны, в том числе на селе, и в труднодоступных регионах. В отличие от безадресных рассылок, директ-мейл позволяет добиться максимальной эффективности коммуникации с целевой аудиторией — донести информацию именно до тех получателей, которым она наиболее интересна. Этот способ рассылки дает наибольший отклик, что важно для каждой компании, работающей с конечными потребителями», — отмечает заместитель генерального директора Почты России по почтовому бизнесу Инесса Галактионова.

К 2018 году Почта России планирует занять до 70% российского рынка адресных рассылок и заработать на нем порядка 9 млрд рублей.

Источник: Unipack.Ru

wz-o-r.ru

"Почта России" запустит direct mail :: Shopolog.ru

ФГУП "Почта России" запустит услугу по разработке, доставке и мониторингу рекламных отправлений, рассчитанных на определенную аудиторию, следует из концепции развития почтовой связи, которую Минкомсвязь отправила в правительство на прошлой неделе, и подтверждает заместитель главы министерства Михаил Евраев. Сейчас рекламу в почтовый ящик может положить кто угодно, но доступ к почтовым ящикам должен быть только у операторов с почтовой лицензией, считает господин Евраев. "Очевидно, на 100% отконтролировать рассылку нельзя, но такая мера позволит определить круг лиц, имеющих право на законных основаниях распространять рекламные материалы через почтовые ящики",— заявил он. Как "Почта" намерена контролировать несанкционированную рассылку рекламы, на предприятии не комментируют.

В России нет организованного рынка direct mail, уровень распространения услуги низок, тогда как в США и Европе рекламные отправления формируют самостоятельный сегмент рынка, говорится в стратегии развития "Почты России". Адресная рассылка эффективнее рекламы в интернете: отклик на такое сообщение — 4%, на интернет-рекламу — не больше 0,1%, отмечается в документе. Если на рынке появится комплексная услуга с возможностью оказания по всей стране, число отправлений вырастет к 2020 году в четыре раза, до 900 млн, в противном случае сегмент будет расти лишь на 2-3% в год, заключают авторы стратегии.

В пресс-службе "Почты" не комментируют проект до утверждения стратегии в правительстве, оговариваясь, что адресные рассылки — "ключевой момент, один из самых важных" для компании. "Почта" уже предпринимала попытки заняться рекламой. Она построила в Москве и Петербурге Центры гибридной почты, ориентированные как раз на производство и рассылку этих отправлений (каталоги, образцы продукции и т. д.), и намеревалась создать сеть из таких центров по всей стране. Но услуга оказалась неконкурентоспособной: почтовые тарифы устанавливаются государством, и тендеры крупных рекламодателей "Почта" проигрывала, не имея возможности играть на понижение, объясняет ее сотрудник. Но в марте Федеральная служба по тарифам разрешила предприятию предлагать тарифы ниже установленных значений.

Источник: kommersant.ru

www.shopolog.ru

Почта России презентовала международный продукт по директ-мейлу

Почта России представила продукт адресных почтовых рассылок на международной европейской выставке кросс-медиа маркетинга «CO-Reach 2017», проходившей в Нюрнберге (Германия). Ежегодная выставка объединяет почтовых операторов со всей Европы и крупнейшие компании, занимающиеся развитием баз данных, печатью коммерческих писем, торговлей и директ-мейлом (ДМ).

Почта Росси презентовала европейскому рынку канал для ДМ-коммуникации с текущими и потенциальными российскими клиентами как в сегменте B2С, так и в B2B. В рамках услуги корпоративные клиенты могут формировать целевые сегменты клиентов и формировать адресные программы для рассылки информационных материалов, используя возможности BigData Почты России.

Почта России обладает крупнейшей базой данных адресов в России, которая непрерывно обновляется, клиентами Почты являются практически все жители страны, в том числе и в отдалённых и труднодоступных регионах. В базе данных Почты России более 60 миллионов адресов, по которым доставляются письма, посылки, заказы из интернет-магазинов, газеты и журналы по подписке.

Компания, заказывающая директ-мейл рассылку, может выбрать аудиторию из разных сегментов: по региону проживания, возрасту, полу, наличию детей, доходу, интересам и другим параметрам. Специально для компаний-партнеров Почта России разработала гибкую систему скидок и конкурентоспособные тарифы на доставку.

Наиболее востребованные сегменты интересов пользователей, которыми интересуются европейские компании для отправки адресной рассылки в Россию - это путешествия, эзотерика, мода (женская и детская), а также сегменты B2B сектора.

Напомним, что в 2015 году Почта России запустила тариф «Директ-мейл «Стандарт» предназначенный для таргетированных рекламных рассылок внутри России. В рамках услуги прямой адресной коммуникации Почта России предлагает сегментацию домохозяйств по более чем 70 признакам. За два года услугой директ-мейла успели воспользоваться большинство крупных российских компаний таких, как Otto Group Russia, Metro Cash&Carry, Lamoda, L'oreal Luxe, Лента, Yves Rocher и др.

Информационная справка

Директ-мейл или адресная рассылка - это почтовые рассылки рекламно-информационных материалов, полезный рекламный инструмент для компаний, которые хотят донести свое сообщение до представителей целевой аудитории.

Источник: Почта России

www.retail-loyalty.org

Директ-мейл: история, секреты эффективности и полезные советы для вас

Идея направить рекламное сообщение напрямую к потенциальному клиенту зародилась у предприимчивых американцев еще в конце XIX века. Так и появился direct-mail, то есть прямая почтовая рассылка персонифицированных рекламных сообщений.

Директ-мейл: опыт Запада

Сегодня в западном мире активно используется принцип прямой почтовой рассылки. Директ-мейл действует и как инструмент рекламных кампаний, и как метод маркетинговых исследований рынка.

Революционный скачок в технологиях произошел вместе c развитием компьютеров. Появление электронной почты открыло новые возможности для специалистов данной сферы. Так началась новая эра под названием direct e-mail. У прямой электронной рассылки масса преимуществ: оперативность, дешевизна, более точный учет откликов. Однако она не вытеснила обычную почтовую. Напротив, эти два метода стали достойными партнерами в борьбе за внимание клиента.

Директ-мейл в России: особенности реагирования

А вот приживается ли директ-мейл в России? Однозначного ответа на этот вопрос нет. В целом его средства прочно обосновались в инструментах прямого маркетинга. А эффективность их применения зависит от грамотного планирования всей кампании, включающей прямую почтовую рассылку.

Обилие дешевых и вульгарных приемов в российской рекламе имеет обратный эффект. В итоге у российского потребителя прямые рекламные обращения часто вызывают недоверие. Поэтому в нашей стране еще не сформировано культуры адекватного реагирования на рекламу.

Так, например, многие западные бизнесмены и руководители организаций считают неэтичным игнорировать прямую почтовую рассылку с конкретным деловым предложением. У нас же чаще всего хорошим тоном считается ее игнорирование. Чтобы достучаться до российского клиента, требуются свои особые хитрости и уловки.

Как сделать директ-мейл эффективным?

Прямая почтовая рассылка будет эффективной, даже если рекламное письмо удостоилось прочтения. Борьба за первое прочтение должна вестись уже на упаковке послания. Упаковка должна заинтриговать получателя, побудить его распечатать конверт и узнать, что внутри.

Поэтому уже на конверте должна быть организована миниатюрная рекламная кампания. В качестве ее ядра — стимул распечатать конверт, заглянуть внутрь. Для достижения цели можно стимулировать любопытство, обещать награду, предлагать поиграть в игру. В большей степени это относится к классической почтовой рассылке.

При электронной роль упаковки играет сам заголовок электронного письма. Именно он должен интриговать, провоцировать интерес, вовлекать в игру.

Когда борьба за прочтение завершилась победой рекламного сообщения, начинается борьба за предпочтение. И тут нужно быть кратким, максимально убедительным и немногословным. Ваше сообщение должно быть продолжением той игры, которую затеяла упаковка прямой почтовой рассылки. Оно должно максимально конкретизировать все возникшие вопросы и направить разыгравшееся любопытство в нужное русло: к товару или услуге.

И самый простой секрет эффективности: для организации прямой почтовой рассылки обращайтесь к профессионалам.

www.bspost.ru

Почта России запускает онлайн-сервис директ-мейл рассылок с функцией геотаргетинга

Сергей Черкасов, руководитель департамента директ-маркетинга Почты России, привёл данные о значимости малого и среднего бизнеса для экономики страны. Сегодня, по его данным, 19,2% ВВП формируется именно сектором МСБ (5,6 млн предприятий с 18 млн занятых).

По его словам, предприятия МСБ испытывают сегодня острую нехватку каналов коммуникации со своими потенциальными потребителями для стимуляции спроса на свои товары и услуги.

Такой канал - в виде нового сервиса рекламных рассылок в почтовые ящики, но не слепой, а таргетированной, предлагает теперь Почта России предприятиям МСБ. По данным TNS Россия, 33% получателей обращают внимание и читают рекламную информацию в их почтовом ящике.

Выступившая в ходе презентации Инесса Галактионова, вице-президент Почты России по посылочному бизнесу, подчеркнула, что благодаря новому сервису geo.pochta.ru процесс общения предприятий МСБ с Почтой России радикально упрощается и становится прозрачным.

Пользователь данного ресурса может выбрать онлайн на карте нужные ему адреса или районы распространения (с автоматическим подсчётом числа охваченных домов и квартир), формат рекламной рассылки, скорректировать введенные данные, узнать цену на услугу, создать заявку и загрузить в электронном виде все необходимые для заключения договора документы.

Пользователь также будет иметь возможность онлайне отслеживания прогресса рассылки, и, таким образом, более точно считать отклик. Главным же преимуществом нового сервиса в Почте России считают перевод практически всего взаимодействия по заказу, формированию и контролю директ-мейл рассылок МСБ в режим онлайн. "Физическое" взаимодействие с представителями Почты России сводится к минимуму.

По словам И. Галактионовой, подобные сервисы для малого бизнеса успешно работают у почтовых операторов США, Великобритании, Франции и ряда других стран. По её мнению, новый простой базовый продукт директ-мейл рассылок будет особенно привлекателен для российских предприятий малого и среднего бизнеса (напомним, что у Почты России существует ряд более дорогих директ-мейл продуктов с расширенными возможностями сегментации аудитории и таргетирования рассылки).

Сервис будет работать пока в 14 городах России (Москва, Санкт-Петербург, Архангельск, Нижний Новгород, Казань, Самара, Ростов-на-Дону, Волгоград, Ставрополь, Екатеринбург, Новосибирск, Красноярск, Владивосток)

Согласно планам Почты России, до конца 2016 г. будут охвачены все города миллионники, а к сервису будут подключены как минимум 10-15 тысяч торговой сервисных предприятий малого и среднего бизнеса. Объём рассылок через новый сервис, по прогнозам Почты, будет равен нескольким сотням триллионам рекламных листовок.

Стоимость услуги будет зависеть от региона, тиража, и формата рекламного сообщения. В Почте сообщают пока, что стоимость директ-мейл рассылки простой рекламной листовки составит 30-50 копеек, а небольших буклетов - от 0,6 до 1 р.

Что касается перспективных планов развития функционала нового сервиса, в Почте России анонсировали в будущем возможность таргетирования директ-мейл рассылки в зависимости от стоимости квадратного метра жилья (в градации "элитное", дорогое, среднее, дешёвое и т.п.). Также была анонсирована и возможность для МСБ по онлайн-заказу макетирования и печати рекламных материалов для рассылки непосредственно у Почты России.

В Почте России рассчитывают, что новый базовый директ-мейл продукт принесёт в 2016г. оператору сумму порядка 150 млн рублей.

www.retail-loyalty.org

Адресная рассылка Директ меил

Услуги директ мейл

Почтовая рассылка — почтовая рассылка (direct mail) является одним из наиболее эффективных и экономически выгодных способов оповещения физических и юридических лиц, а так же директ мэйл это один из способов взаимодействия с потенциальными клиентами Вашей организации, имеющий оптимальное соотношение стоимости и охвата.

Бесконвертное информационное (почтовое) отправление

Это упакованное письмо, квитанция, извещение и др., характерной чертой которого являются боковые части с перфорационным нанесением, при отрывании которых письмо разворачивается в лист. Отправление может носить как рекламно-информационный характер, так и являться персонализированным документом.