Кейс: Контекстная реклама для частной стоматологической клиники. Директ кейс вентиляция

Кейс по рекламной компании в Яндекс.Директ для «ООО Портал» — CMS Magazine

задача

Получить целевые обращения от потенциальных покупателей : 1. 1 000 уникальных посетителей сайта http://www.portalsaratov.ru/ в месяц 2. 10% конверсия в целевой действие на сайте

География рекламной кампании:

Саратов

Проведенная работа:

Нашими специалистами был проведен комплекс мероприятий для подготовки к запуску рекламной кампании:

Анализ конкурентов и их предложений на рынке
Определение целевой аудитории
Подбор семантического ядра

В результате сбора актуального семантического ядра по региону присутствия компании в такой узкоспециализированной нише как автоматические ворота оказалось более 4000 ключевых слов. Для запуска рекламной кампании в сервисе Яндекс.Директ по отобранному семантическому ядру было написано 1796 контекстных объявлений.

Запуск:

Изначально для запуска рекламной кампании были выделены 4 основных сегмента (по остальным реклама была запущена чуть позже):

распашные ворота
откатные ворота
секционные ворота
скоростные ворота

Под каждый из них была создана отдельная страница на сайте. Вместе с контекстной рекламой в поиске были запущены объявления в рекламной сети Яндекса (РСЯ). Кроме того, нами были созданы объявления под форматы рекламных блоков и адаптивные объявления.

При работе над проектом нам было важно учитывать тот факт, что решение о заказе ворот принимается покупателем достаточно долгое время. Поэтому было особенно важно грамотно подготовить сегментированный ремаркетинг, основными сегментами которого являлись:

те клиенты, кто посетил сайт, но не сделал заказ
те клиенты, кто посетил сайт, но не совершил целевых действий

Так как количество заказчиков в регионе проведения кампании» было весьма и весьма ограничено, нами было принято решение о настройке отдельного сегмента для сбора «похожей аудитории». Система способна определять и собирать дополнительный пул потенциальных клиентов. Благодаря этому расширению рекламной кампании нам удалось добиться 20%-ой прибавки к общему количеству целевых заявок из РСЯ.

Основные проблемы:

В процессе настройки и сопровождения рекламной кампании наши специалисты выделили две основные проблемы:
Высокая и недобросовестная конкуренция в отрасли
Большой срок созревания клиента

Фактор недобросовестной конкуренции заставил нас внедрять все возможные современные инструменты для грамотного управления контекстной рекламой:

Была внедрена дополнительная защита от ботов, скликивающих рекламный бюджет, в результате чего удалось сэкономить порядка 30% бюджета.
Для управления ставками в Яндекс.Директе был подключен бид-менеджер

Также всех повторных посетителей сайта из ремаркетинга мы перенаправляли в раздел "Проекты", что позволило получить до 30% заявок с повторных посещений сайта. Кроме того, для повышения конверсионности переходов на сайт был внедрён чат-бот, который принимал заявки в режиме 24/7 под видом онлайн-консультанта.

Самые важные показатели:

УП – 1700 в месяц,
Конверсия – 14 %,
Lead's – 5-8 в сутки
Цена уникального посетителя на сайт – 21 руб.

Результат: В целом по Саратовской области стало поступать в сутки от 5 до 8 целевых обращений. Около 45% из них — через звонок, и ещё 35% - через форму обратной связи и онлайн-консультанта на самом сайте. За счёт оперативной реакции на факты недобросовестной конкуренции удалось быстро внедрить защиту от скликивания бюджета и перераспределить его с помощью ремаркетинга.

Выводы: Достигнутый результат - не повод впадать в эйфорию, поэтому мы продолжаем развивать рекламную кампанию. В ближайших планах:

Добавление новых направлений (автоматика для ворот, шлагбаумы),
Расширение семантического ядра,
Тестирование новых изображений и текстов объявлений в РСЯ,
Улучшение конверсионности сайта за счет юзабилити,
В более дальних планах – расширение географии охвата до саратовской области

Основная задача – увеличить количество лидов в 2 раза (до 16 в сутки) при снижении цены уникального посетителя сайта до 18 рублей.

Перейти на сайт

cases.cmsmagazine.ru

клики по 1 рублю, CTR >32%, бюджет 400 000 руб/мес

Недавно готовил портфолио для одного рекламного агентства, предложившего сотрудничество, и нашел у себя в архивах немало по-настоящему крутых кейсов настройки поисковых кампаний Яндекс.Директ.

И чтобы проделанная работа не пропадала зря, решил поделиться всеми этими кейсами с Вами 🙂

Итак, погнали.

Первый кейс, который я хочу показать — реальная РК с кликами по 1.03 рубля. При чем кликов этих было получено больше 12.5 тысяч за время чуть больше полутора лет! Ниша ткани, тюль, шторы и т.п. Запросы отнюдь не низкочастотные, в основном СЧ. Просто качественно настроенная кампания. И работающие скрипты автоторговли.

Кликните по картинке для увеличения

Сразу вспоминается мой кейс со сверхнизкочастотными запросами, в котором я сказал, что одноцентовые кампании уже канули в лету. Но на самом деле при грамотной настройке и ведении, как видите, все-таки еще можно получать клики в районе 1.7 цента, и довольно много и долго. По среднечастотным запросам.

Второй кейс — кампания в нише онлайн обучения, с CTR больше 32%, если точно, 32.18. Первая картинка из трех. Дополнительно я привел еще пару кампаний с несколько меньшим CTR, но тем не менее для своих ниш очень даже ничего 🙂

кликните для увеличения

На втором скрине вы можете видеть в кампании по стеновым панелям CTR 13.6%, по воздуховодам и вентиляции — совсем свежий кейс конца августа этого года — 17.8%. По воздуховодам и вентиляции, Карл! 😉 По этой последней кампании надо было бы на самом деле отдельный кейс запилить, т.к. реально удалось сбить стоимость клика с 800-900 рублей, которые поначалу предлагал Яндекс до в среднем 25.9 руб за клик. Думаю, кто в теме, тот оценит! Да и кто не в теме, тоже 😉

И последний кейс, который я тут приведу, чтобы вас сильно не утомлять — с большим бюджетом. Почему-то представителю агентства обязательно нужен был таковой. Кейс правда не в поиске, а в РСЯ. Ниша — оптовые продажи семян сельскохозяйственных культур. Как показал опыт, оптовиков в такой нише лучше ловить именно в РСЯ, т.к. видимо сознательно и целенаправленно в поиске они очень редко ищут себе новых поставщиков 🙂

кликните для увеличения

Как видите, за два месяца почти 865 тысяч рублей. Это без НДС. С НДС больше миллиона за два месяца. На конверсии можно не смотреть особо, т.к. цель была настроена только на отправку формы через сайт, а клиенты в этой нише в основном звонят, чтобы все обговорить и только потом заказать.

Вот такой небольшой постик получился с кейсами по Директу.

Как всегда, обращайтесь, за качественным ведением контекстной рекламы.

freelancers.marketing

Контекстная реклама для частной стоматологической клиники

Как показывает практика последних лет, весомая часть новых клиентов приводит в клиники именно онлайн-реклама. Студия Artvolkov представляет новый кейс по контекстной рекламе, внедренный в сотрудничестве с известной стоматологической клиникой в Москве.

Цели проекта:

Поднять эффективность рекламы в Яндекс.Директ;
Четко обозначить целевую аудиторию региона оказания услуг;
Провести анализ деятельности конкурентов в сфере продвижения по ключевым запросам;
Пересмотреть стратегии позиционирования каждой услуги.

Результат нашей работы – рост эффективности продвижения 300%.

Рассмотрим пошагово наше сотрудничество.

1. Знакомство с заказчиком, определение специфики проекта

Как и во многих случаях, наше знакомство началось с бесплатного анализа текущей ситуации. Определение целевой аудитории, в их числе – так называемых «супер-пользователей» или потенциальных клиентов стоматологии. В этом анализе важно отследить визиты и отказы, а также время, проведенное каждым пользователем на сайте. С функцией отлично справляется «Директ-Сводка» в инструментах «Яндекс.Метрика».

Анализ показал «слабые» услуги компании, по которым количество некачественных кликов достигало 35%. Причины:

¾ нецелевое использование инструмента «Дополнительные релевантные фразы».
Функция «Яндекса» активирована, но фразы особо никто не сортировал. Так что к стоматологу попадало много людей «не по адресу».
¾ Отслеживание анализов географии региона, т.к. стоматология предоставляет услуги не по всей России, а только в Москве.
¾ Исходя из пункта выше – коррекция ставок на рекламу.

2. Предложения по итогам аудита:

Отключить «Дополнительные релевантные фразы»;
Произвести перенастройку «Яндекс.Метрики»;
Переработать и расширить список ключевых и минус-слов;
Поменять настройки рекламных кампаний.

3. Примеры усовершенствования списка ключевых слов

Как пример, возьмем услугу «имплантация зубов». В первую очередь, надо понять, кому она подходит и какие проблемы решает: коррекция прикуса, эстетика улыбки и т.д. Прибегнув к «Яндекс Wordstat» наши специалисты составили список релевантных ключевых запросов. Например, пациент может спрашивать у поисковой машины: «Выпал передний зуб у взрослого: что делать?». Список полученных запросов дополнили, прибегая к сервисам SpyWords, keys.so и поделили готовый результат на группы:

Выпал зуб: что делать?
Как исправить прикус без ношения брекетов?
Протезирование зубов что выбрать?
Где лучше заказать импланты в Москве?

Для каждой группы подготовлены тексты объявлений. Например: «Хотите восстановить красивую улыбку в 1 этап? Лучшие цены на импланты в Москве здесь (название стоматологии)» и более креативные варианты.

4. Анализ конкурентов

Выполняя этот шаг, мы подтвердили догадки: большинство конкурентов продвигаются по аналогичным запросам. Решить эту проблему стало возможно двумя путями:

Включить название клиники-конкурента в текст объявления: «Отбеливаете зубы в (название клиники конкурента)? У нас безопаснее!»
Увеличить ставки на рекламный бюджет по каждой услуге и тем самым взять конкурентов траффиком.

Результат – более 35% дополнительных кликов по всем кампаниям.

5. Зонирование внутри региона

Чтобы упростить управление бюджетом в рамках большого города, такого как Москва, мы поделили рекламные кампании по округам: ЦАО и т.д. Деление кампаний важно для того, чтобы обозначить стартовые рекламные ставки. А также еще раз профильтровать список ключевых слов.

6. Настройка рекламной сети Яндекс

Как показал анализ, этот инструмент был почти не задействован. Бюджет на рекламную сеть был увеличен на 200%, проведено сравнение качества кликов в поиске и РСЯ. За месяц количество отказов упало с 22% до 11%, притом что стоимость кликов осталась неизменной. Также было принято решение размещать поисковую рекламу в основном в гарантированных показах, установив ограничение по ставкам в меню «Наивысшая доступная позиция» в «Яндекс.Директ».

Итоги кампании

Качественный трафик возрос на 20%;
Контекстная реклама предстала перед заказчиком как канал наибольшего потока новых клиентов. Цена клика увеличилась на 40%;
CTR за 12 месяцев вырос на 59%;
Количество показов выросло на 680% за тот же период;
Количество кликов с рекламы увеличилось на 84%;
Конверсия выросла на 375%.

контакты Всех этих показателей удалось достичь, благодаря грамотному анализу настроек и их изменению, переработке списка ключевых запросов и упрочнении в сознании заказчика ценности такого канала, как контекстная реклама. Мы будем готовы доказать его ценность и вам, конечно, не на словах, а только цифрами и действиями! Пишите нам.

Еще интересные статьи

artvolkov.ru

Арбитраж в "промышленных" масштабах с помощью Getdirect

Партнёркин продолжает свои потуги в арбитраже трафика. На этот раз мы взялись за контекст. Недавно Саша Бахманн хвалил свой сервис гетдирект, и мы, дабы всё было "как у профи", решили заодно проверить его на деле. Оказалось, что внутри лежит генератор объявлений для Директа, который помогает создать их из готового xml-фида интернет-магазина. Таким образом можно (при правильном использовании) вывести свой арбтитражный потенциал на промышленные масштабы. Так круто мы не замахнулись, но попробовать захотелось. Тем более, что генератор бесплатен.

Использовали мы xml-фид магазина "Мвидео", категория товаров "Холодильники с нижней морозильной камерой". В результате генерации получили 318 объявлений, 2148 ключей. За полтора месяца слива трафика получили такие результаты:

Показов: 32519;
Кликов: 3141;
CTR: 9.66;
Средняя цена за клик: 0.13 у.е.;
Расход: 425.8 у.е.;
Доход: 658.7 у.е.;
Прибыль: 232.9 у.е.;
ROI: 54%.

*1 у.е. = 30 руб.

Чистая прибыль: 6987 руб.

А теперь подробно

На создание шаблона генерации объявлений в Getdirect и запуск кампании было потрачено минут 20. Вручную создавать такое количество объявлений пришлось бы в разы дольше (мы пробовали).

Для автоматизированного управления ставками использовали инструмент стратегий в том же getdirect. Суть созданной стратегии: уменьшать ставку и отключать фразу при достижении определенного количества кликов и отсутствия конверсий, если же конверсии есть — то выставлять ставку в соответствии с доходностью с клика. Настраивается всё в разделе "Стратегии", где есть подробный мануал. Таким образом проще контролировать и следить за большим количеством рекламы.

В сам генератор можно загрузить либо xml-фид с компьютера, либо указать его ссылкой. После того, как фид будет загружен в генератор — можно приступать к настройке шаблона генерации объявлений. В шаблоне мы создали правила, по которым будут генерится объявления: заголовок, текст объявления, ссылка (можно сразу генерить subid под каждый товар). Также создаем правила генерации ключевых фраз:

Для генерации можно использовать любые доступные значения из загруженного xml-фида:

Выбираем в фильтре нужную категория товаров для генерации объявлений:

После настройки шаблона можно вызвать предпросмотр объявлений (до отправки на генерацию в аккаунт). По созданному шаблону мы получили такую картину:

Отправляем на генерацию, и получаем в Директе наши объявления:

Статус публикации объявлений меняется автоматически в соответствии с информацией о наличии из фида. То есть объявления по товарам, которых в данный момент нет в наличии, показываться не будут, и, соответственно, не будет тратится впустую бюджет. Настройки РК в Директе мы использовали вполне обычные - ГЕО, показ только в поиске, стратегия - наивысшая доступная позиция. А вот статистика по заказам из Адмитада:

partnerkin.com

Кейс: реклама оборудования для туризма в Яндекс Директ

О клиенте: интернет магазин туристического снаряжения. На рынке с 2007 года. Рекламируется в Яндекс.Директ и Google.Adwords. Контекстная реклама находится под самостоятельным управлением.

Клиент обратился со следующими проблемами:

Создано много рекламных кампаний, которые были сделаны самостоятельно для интернет-магазина для туристического снаряжения.
Рекламные кампании стали давать слишком дорогие клики.
Стоимость привлечения клиента стала чересчур высокой.
Из-за большого количества товаров и обновления цен для них стало очень трудозатратно обновлять данные о товарах в объявлениях
Возникла проблема, связанная с добавлением новых товаров и контролем дублей во всех рекламных кампаниях.
Январь, февраль — конверсия в заявку 0.9%

Что было предложено сделать:

Провести бесплатный аудит рекламных кампаний

Сделать представительский аккаунт

Провести аудит настройки Яндекс.Метрики

Провести аудит сайта на предмет соответствия интересов посетителей и предоставляемых товаров

Аудит выявил следующие проблемы:

Ключевые слова были подобраны не достаточно точно.
В кампаниях были допущены ошибки при настройке, из-за чего происходло сильное повышение цены клика
Из-за наплыва конкурентов цена клика постоянно повышалась без постоянного и профессионального управления
Кампании на аккаунте были неорганизованы, из-за чего возникла проблема поиска дублей объявлений и ключевых слов

В результате: клиент получил аудит, комментарии по настройке Яндекс.Метрики, а также предложение по полному переупорядочиванию кампаний на аккаунте в удобную структуру под бизнес по продаже оборудования для туризма. И принял предложение, так как выгода даже от минимальных изменений должна была увеличить конверсию в 2 раза.

В процессе выполнения заказа было сделано:

Составлено семантическое ядро на 1400 ключевых слов.
Все ключевые слова были отфильтрованы на этапе сбора, а также на этапе составления заголовков.
Отдельно создан список минус-слов из 210 ключей для фильтрации мусорного трафика.
Полностью переписаны тексты объявлений.
В заголовки объявлений была добавлена цена каждого рекламируемого товара.
В Яндекс.Метрике были исправлены ошибки при настройке целей.
Все ключевые слова были организованы в удобные для проверки тематически блоки и согласованы клиентом.

Результаты:

Была создана структура из нескольких рекламных кампаний на поиске
Дополнительно были сделаны рекламные кампании в РСЯ
Кампании велись бесплатно в течение 1 месяца и затем ведение было продолжено в рамках услуги Внештатный директолог
Объем трафик увеличился с 300-400 до 2900 кликов в месяц.
Стоимость клика упала с 20 руб./клик до 6,37 руб./клик
Конверсия в заявку увеличилась с 0,9% до 2,35%

реклама туристического снаряжения

Как связаться с автором:

Вконтакте: https://vk.com/labushniak Почта: [email protected]

Станислав Лабушняк

Специалист с опытом разработки 4 года, сертифицированный специалист по Яндекс.Директ, Google.Adwords (AdWords Search, AdWords Mobile, AdWords Video, AdWords Display), Яндекс.Метрика, Google.Analytics.

Связанные записи

directoved.ru

Как 3 специалиста по контекстной рекламе заработали 385 000 на Директе с динамическим контентом

Наши коллеги часто задаются вопросами: где найти дополнительные источники дохода? Как поднять средний чек от клиентов? Все наверняка знают про up-sell и cross-sell, но на практике увеличить продажи не так просто. В первую очередь это касается специалистов, настраивающих Яндекс.Директ и Google Adwords.

Здесь прямая взаимосвязь: сделали больше кампаний — получили больше дохода. То есть, привлекать новых клиентов – набирать новых сотрудников – нагружать их большим объемом работы. И, все-таки, есть другой вариант.

В этом кейсе вы узнаете как маленькое агентство по контекстной рекламе за 1 месяц заработало дополнительные 385 000 рублей выручки с помощью сервиса Yagla.

Это один из наших первых кейсов. Время действия – 2014 год. Соответственно все цены и детали рекламных кампаний указаны на тот момент. Термин «мультилендинги» мы так же давно не используем, при этом вся механика настройки проекта остается актуальной по сей день. Принцип работы Yagla – «вечнозеленый», как бы он ни назывался.

Рассказ передаем дословно от лица владельца агентства (по договоренности не называем компанию и адрес сайта).

«Контекстной рекламой занимаемся 2,5 года. Проблема в том, что достигли финансового потолка. Кроме меня в агентстве работают еще 2 специалиста. В «горячие» времена привлекаем еще одного человека на аутсорсе.

В итоге получается максимальный выход 220 000 – 270 000 рублей, исходя из расценок по базовому тарифу (12-15 новых кампаний х 9 000 руб. + 25-30 на ведении х 4 500 руб.)

Несколько месяцев назад запустили Премиум-тариф за 15 000 руб. с анализом сайта клиента и разработкой офферов (ценностных предложений) на посадочных страницах. Средний доход поднялся 15-18%, но хотелось большего.

Я постоянно слежу за новыми онлайн-сервисами. Во-первых, связанных с автоматизацией РК. Одним пользуемся уже полтора года, но это для облегчения работы. Такие штуки экономят время. В деньгах отдача от них несерьезная — порядка 30%.

Не так давно начал копать смежные темы, где мы можем заработать и поднять средний чек хотя бы до 20 тыс. руб.

В итоге начали работать с Yagla. Кто не в курсе, Yagla связывает готовые кампании из Директа с динамическим контентом. То есть, заголовок, подзаголовок, подписи в лид-форме меняются под запросы пользователей.

Пошли со стороны контекста, потому что мы не занимаемся разработкой. Решили объединить настройку Директа и динамический контент. А это дополнительные 26 000 руб. с одного договора.

Быстро подсуетились и вписали у себя на сайте тариф «Мульти VIP» — настройка мультилендинга с рекламной кампанией за 35 000 руб. При том, что и делать особо ничего не пришлось. Собирать запросы не надо. Yagla синхронизируется с кампанией в Директе в 3 клика через API.

Вся работа заключалась в настройке подмен под каждую группу запросов. Удобно, что есть таблица подмен, где четко видны все связки. Для опытных специалистов пустяковая задача. Вместе с Yagla настройка кампании у нас стала занимать на 2,5-3 часа дольше. А выхода по деньгам больше в 7 раз!

Фишка в том, что мы не реконструируем сайт или лендинг клиента, никуда его не переносим, не создаем новые страницы с измененными элементами. Все намного проще: вставляем код Yagla на сайт, и готово. С этим справляемся самостоятельно или просим программиста на стороне клиента.

Были определенные опасения, но оказалось, что все продумано:

Если работаем со старой кампанией, Yagla не меняет ее настройки и сохраняет наработанные CTR-ы.
UTM-метки остаются в целости и сохранности. Новые метки добавляются без удаления старых.
Если корректируем существующую кампанию (убрать или добавить запросы), Yagla повторно синхронизируется с ней в 1 клик.

Главное — нам не пришлось доучиваться, для специалиста по контексту все знакомо. Например, намного лучше понимаем, как писать продающие заголовки.

Кто-то из клиентов относился с подозрением: а не «сломаем» ли мы чего-нибудь на лендинге, настраивая подмены. Ничего страшного: люди на все новое смотрят с опасением. Когда через месяц увидели конверсию, вопросы отпали.

Рекордом стал лендинг по грузоперевозкам: конверсия подскочила с 2,7 до 5,5%. Так что я думаю, очень скоро у нас будет очередь из мульти-VIPов. Спасибо Yagla!

Что в итоге

За первый месяц мы получили 11 заказов на Директ с динамическим контентом. Заработали дополнительные 385 000 рублей. И это больше, чем вся прежняя выручка.

Коллеги знают, насколько велика «текучка» в клиентской базе. Человек попробовал рекламироваться, а потом «слился». Теперь я ожидаю увеличение повторяемости платежей.

Потому что мы получили серьезное преимущество для удержания клиентов: повышение конверсии. С этим никакое снижение цены клика не сравнится. Работа над самим сайтом выгоднее.

P.S. Естественно, мы настроили Yagla и для себя. Написали новый оффер, зарядили подмены в заголовке. Тема новая, поэтому постоянно тестируем. Вот так теперь выглядит наша страница:

Вариант 1. Запрос «Мультилендинг»