Содержание
Почему упал ТИЦ?
- Сообщество
- Почему упал ТИЦ?
Ответы на пост (24)
Написать ответ
Так причин может быть море. От от того что на тех сайтах где вы покупали ссылки выпали из выдачи и до того что такое просо бывает, обычно возвращается. Странно только то что апа небыло))
Я прогонял свой сайт на www.progon-sayta.ru посещаемость значительно выросла, плюс сайту выдали тиц
MrLia
152
27.04.2011 17:01
Карма ваша понизилась вот и упал тиц. Надо карму восстанавливать. Можете пройти тест на каком нибудь сайте, потом отправить смс или подписаться и вам скажут в чем причина понижения вашей кармы.
у меня сегодня у сайта ТИЦ типо упал, через 2 часа назад вернулся… О_О
Скорее всего бан сайта
Softik
153
27. 04.2011 21:48
http://search.yaca.yandex.ru/yca/cy/ch/denta-profi.ru/
тиц 10, так и есть.
Blinov
14
27.04.2011 22:03
Ну Бан сайта тут точно быть не может.Банить сайт просто не за что. Контент полностью уникален, никаких черных методов не предпринимал.
09.04.2011 10-10
25.03.2011 20
17.03.2011 20
31.12.2010 20
13.12.2010 20
04.12.2010 20+10
02.11.2010 10
04.10.2010 10
20.09.2010 10
29.07.2010 10
21.03.2010 10+10
24.10.2009 0
Вот история изменения тиц вашего сайта. 9 числа был ап и значение тиц понизилось, что вполне естественно и объяснимо. Скорее всего какие-то важные бэклинки выпали из индекса.
дайте пожалуйста ссылку в лс где можно проверить историю тиц
А вот у меня тоже ни с того, ни с сего упал тиц сайта (http://www. bablo-v-seti.ru/). Смотрю сегодня на виджет тиц в яндекс баре — и не понимаю, почему ноль? У меня на сайте только три ссылки продажные (с Ликс), контент уникальный. Хрень какая-то. Вы можете реально подсказать, из-за чего тиц упал и что делать?
ipola
2
24.07.2012 13:09
Мой тоже упал. Стал -10. Не понятно, с чего бы вдруг…
ipola
2
24.07.2012 13:10
У меня вдруг тоже упал
http://force-major.ru/
Стал -10. Не пойму почему.
И вот… И у меня сегодня с 20 упал на 10 http://biznes-internet.com/
И у меня сегодня ТИЦ с 10 в 0 ушел… http://milaremina.ru/
У меня на 30 упал до 0
http://zvezdarium.ru/
Блин, и у меня упал с 40 до 20, как узнать почему? ukrbogatur.com
да кому нужен этот ваш тиц?
Веду сайт spta. su Тиц тоже немного просел, но по трафику резкого изменения не наблюдается. Уникальный контент+полезность ресурса=успех. К чему эти пузомерки?
Сайт детской ортопедической обуви http://ortokid.ru/ просел тиц
Вчера упал Тиц, минус одна ссылка всего, что это может быть? Collette.ru
Упал ТИЦ до 0 причем страниц выпало очень много из индекса www.5fps.ru
https://www.merimed.ru продажа медицинской мебели, ТИЦ упал аж 30 пунктов
nimbustie.com ТИЦ упал до 0 с 10… после того, как отключили зеркало с домена RU… и кто-то его выкупил и теперь у него тиц 10… обидно
Я вообще не понимаю. Сайту два года, почти каждую неделю пост.
https://ants-in-pants.com/
по некоторым запросам в яндекс вообще первый.
А сражаешься за это ТИЦ, как с ветряной мельницей. И то, только для того, чтобы был не 0. В августе опять упал
Похожие посты
- Почему упал тиц
8 - Разместил около 100 ссылок на сайт, тиц поднялся PR упал.
9 - Падает посещаемость сайта\Проблемы с Яндексом
8 - Упали позиции в гугл
4 - Пришёл пи*дец, всем сайтам ГС, Яндекс начал вручную убирать и удалять сайты из индекса!
10
Анализ сайта
Поможем улучшить ваш сайт.
Как узнать тИЦ сайта? Рост и падение тематического индекса цитирования
ТИЦ — важный показатель для интернет-ресурса. Подробно разберем, как его узнать и проверить, рассмотрим причины падения индекса и мероприятия, необходимые для его повышения.
Что такое тИЦ
Тематический индекс цитирования — это показатель поисковой системы «Яндекс», указывающий на авторитет определенного интернет-ресурса, который складывается из числа ссылающихся на него сайтов подобной тематики.
Понятие пришло из области естественных наук. В этой сфере оно выполняет схожие функции — определяет авторитет того или иного автора, складывающийся из числа ссылающихся на его научных труд исследователей, количества цитирований его работы.
Подобная система используется в другом значимом поисковике — Google. Она называется PageRank. Ее критерии, определяющие ценность ресурса, несколько иные.
ТИЦ и Яндекс
Что касается «Яндекса», то здесь тИЦ является отправной точкой для ранжирования интернет-ресурсов в каталогах системы. Берется во внимание не только количество внешних ссылок, но и их значимость. Для научного ресурса будут выше оцениваться ссылки на тематических блогах и сайтах, нежели указанные в развлекательном обсуждении. Для этого поисковика характерен ежемесячный апдейт (обновление) базы данных, который иногда существенно влияет на индекс.
Кроме тИЦ, существуют также понятия ИЦ и ВИЦ (взвешенный ИЦ). Обычный индекс цитирования — это общее количество внешних «линков» (ссылок) на ресурс, а взвешенный — это индекс, учитывающий авторитет ссылающихся. Для оптимизаторов сайтов доступен только тИЦ.
Как узнать тИЦ сайта
Чтобы узнать тИЦ того или иного сайта, достаточно зайти в «Яндекс. Каталог». Показатель будет указан сразу после описания ресурса. Например, тИЦ 1100. Значимость для поисковой системы имеют все ресурсы, индекс которых превышает 10.
Как узнать тИЦ сайта еще? Компоненты элементов «Яндекса» («Пробки», «Музыка», «Диск», «Погода», «Почта») содержат в себе специальный веб-индикатор, отражающий эту характеристику на всех значимых сайтах.
Проверка тИЦ сайта с помощью кнопки
Проверить тИЦ сайта также можно при помощи специальной кнопки индексирования «Яндекса», которую любой ресурс может свободно использовать при желании.
Система предлагает специальный код, который создателю источника остается только разместить в html-кодировке свой страницы. Цифры внутри значка будут показывать текущий тИЦ ресурса для всех его посетителей. Это быстрый способ, подсказывающий, как узнать тИЦ сайта. Источники с высоким индексом обычно вставляют на главную страницу эту кнопку.
Повышение тематического ИЦ
Вопросом: «Как поднять тИЦ сайта?» — задаются многие владельцы подобных ресурсов. Представим на ваш выбор и бесплатные, и платные методы:
- Форумы, соцсети, блоги. Эти ресурсы при создании аккаунта в личных данных позволяют указывать ссылку на свой сайт. Для «Яндекса», как и для любой другой поисковой системы, важны только индексируемые «линки», не закрытые тегами nofollow и noindex. Однако многие форумы и блоги настолько заспамлены, что перекрывают возможность размещения таких ссылок. Выход один, и он достаточно трудоемок: вручную проверять тематические сайты на наличие индексируемых «линков» в комментариях, обсуждениях и на форумах. При положительном результате регистрироваться и размещать ссылку на себя.
- Dofollow-блоги. Это старый лайфхак из разряда «Как поднять тИЦ сайта». Достаточно найти в поисковой системе блоги, позволяющие оставлять в комментариях индексируемые ссылки на свой ресурс. Однако в целях борьбы со спамом многие записи удаляются. Чтобы модератор оставил ваш комментарий, последний должен быть полезным, интересным и подробным.
- Взаимообмен. Найдите в каталоге ресурсы своей тематики со схожими показателями индекса (как узнать тИЦ сайта, вы уже знаете), предложите им взаимный обмен ссылками друг на друга. Как правило, для повышения индекса хватает 10-20 «партнеров».
- Статьи в каталогах. Многие оптимизаторы сайтов выделяют этот метод. В популярных каталогах размещается увлекательная полезная статья с ссылкой, ведущей на свой ресурс. Попробуйте после этого проверить тИЦ сайта — в большинстве случаев показатели очень радуют.
- Покупка ссылок. Прибегая к этому методу, используйте только проверенные биржи, иначе этот способ может навредить вашему сайту.
Причины падения тИЦ
Почему упал тИЦ сайта? Возможные причины:
- Покупка ссылок на нетематических ресурсах. «Яндекс» может их забраковать как искусственное наращивание ссылочной массы.
- Вы были в числе большой массы закупщиков «линков» на каком-либо сайте. Если информация о таком не совсем честном способе повышения тИЦ «сливается», то всех покупателей ждут последствия в виде снижения их индексов цитирования.
- Ваш ресурс не сопровождается, вы перестали обновлять контент, наблюдаются сбои в работе хостинга.
- Высокая концентрация внешних ссылок непосредственно на вашем сайте. Если вы увлеклись продажей ссылок на своем ресурсе либо использовали прямые ссылки на другие сайты в статьях, то это достойная причина падения тИЦ.
- Периодически проверяйте признаки жизни ресурсов, которые когда-то разместили индексируемые ссылки на вас, — если они сами или «линки» на вас удалены, то это также сказывается на индексе.
- Нововедения в системе ранжирования сайтов поисковой системой.
- «Яндекс» «забанил» ваш ресурс: переоптимизованность текстов, переспамленность, неуникальный контент, всплывающие баннеры, материалы «18+». Показатели тИЦ в этом случае вообще могут упасть до нуля.
- Сбой. Довольно редкая причина. В этом случае показатели восстанавливаются при следующем обновлении базы «Яндекса».
Как узнать тИЦ сайта, как его повысить и как избежать его резкого падения — важные темы для любого оптимизатора или владельца ресурса. Ведь данный индекс — не только показатель авторитетности источника, но цифра, на которой строится ранжирование сайтов в каталогах поисковой системы.
Почему происходит сбой веб-сайтов и как защитить сайты ваших клиентов
Следите за @Cloudways
Как мы рассказывали в нашей статье о перепродаже хостинга вашим клиентам, агентствам больше не нужно полагаться исключительно на заслуги своей команды по привлечению клиентов, чтобы сделать концы с концами. Вместо этого у них есть возможность создать несколько потоков доходов для получения постоянного дохода и одновременно лучше обслуживать своих существующих клиентов. Один из способов сделать это — перепродать хостинг своим клиентам.
Хотя это относительно простой способ получить дополнительный доход, не все так гладко. Как хостинг-реселлер, вы, по сути, выступаете в роли посредника между хостинг-провайдерами и вашими конечными клиентами. Это означает, что любые проблемы на уровне сервера, которые влияют на веб-сайты ваших клиентов, теперь являются вашей проблемой. И если эти веб-сайты выходят из строя из-за большого трафика или по какой-либо другой причине, вы должны решить проблему. Ваши усилия в это время имеют решающее значение, и когда вы добьетесь отличных результатов, вы также сможете попросить своих клиентов порекомендовать вас. Это означает, что это прекрасная возможность для вас приобрести новых клиентов.
Содержание
- Что такое сбой веб-сайта?
- Почему происходит сбой веб-сайтов?
- Ошибки в веб-коде
- Вредоносные атаки и попытки взлома
- Проблемы с плагинами
- Просроченный домен и ошибки DNS
- Ошибка хостинг-провайдера
- Как уберечь сайты ваших клиентов от сбоев
- Предотвращение сбоев на уровне веб-сайта
- Предотвращение сбоев на уровне сервера
- Как восстановиться после сбоя сайта
- Проверить, действительно ли сайт не работает
- Проверить, что это за сбой
- Защита от повреждений
- Анализ и оценка
- Обратитесь к своему хостинг-провайдеру
- Как владельцы агентств справляются со сбоями веб-сайтов со своими клиентами
Что такое сбой веб-сайта?
Сбой веб-сайтов является признаком того, что что-то идет не так, например, проблемы с кодом, ошибки плагинов, просроченные домены, попытки взлома и другие проблемы, которые мы рассмотрим ниже. Поврежденный веб-сайт фактически прекратил передачу данных.
Это означает, что посетители не могут получить доступ к вашим блогам, изображениям, видео и другим ресурсам сайта. В ту минуту, когда веб-сайт вашего клиента не работает, он упускает возможности взаимодействовать с посетителями и конвертировать их.
Итак, давайте рассмотрим наиболее распространенные причины сбоя веб-сайтов, как вы можете предотвратить сбой веб-сайтов ваших клиентов и как вы можете помочь им восстановиться после сбоя.
Почему происходит сбой веб-сайтов?
Веб-сайты обычно аварийно завершают работу, когда что-то идет не так. Например, несовместимые плагины, домены с истекшим сроком действия или проблемы с кодом могут привести к сбою веб-сайтов. Если ваш сайт выйдет из строя, вам нужно быстро восстановить его работоспособность, так как вы потеряете ценный трафик.
1. Ошибки в веб-коде
Если ваш клиент сломал свой веб-код во время планового обслуживания или обновлений веб-сайта, это может привести к сбою веб-сайта.
Очень важно, чтобы все было тщательно проверено и проверено группами обеспечения качества, прежде чем оно будет запущено. Хорошей практикой является проверка всего в промежуточной среде, прежде чем вносить изменения в жизнь.
Кроме того, отговаривайте своих клиентов от экспериментов с кодом и бэкендом, если они не уверены в том, что делают.
2. Вредоносные атаки и попытки взлома
Онлайн-ландшафт может быть враждебным. Существует бесчисленное множество ботов и хакеров со злым умыслом, пытающихся проникнуть на веб-сайты ваших клиентов, что может привести к сбою сайта.
Эти хакеры или боты пытаются проникнуть в серверную часть и вмешиваться в код, пытаются взломать систему безопасности или нанести ущерб общей целостности веб-сайта.
Типичные примеры таких вредоносных атак включают Dos- и DDoS-атаки. Вот где ваш сайт наводнен поддельным всплеском трафика от вредоносных ботов, запрещающих вход вашим законным пользователям.
3. Проблемы с подключаемыми модулями
Ваш клиент может случайно удалить со своего веб-сайта подключаемый модуль, необходимый для работы его сайта.
Или веб-сайт может столкнуться с ошибками подключаемого модуля, если определенный подключаемый модуль конфликтует с остальной частью веб-сайта.
Если ваш клиент установил новый плагин, не обращая внимания на его разработчиков, или обновил плагин, это может быть потенциальной причиной отказа веб-сайта. Возможно, нужно обновить какой-то плагин, из-за чего сайт и упал.
4. Просроченный домен и ошибки DNS
Просроченное доменное имя является распространенной причиной сбоев веб-сайта, но эту проблему довольно легко исправить.
Доменное имя является частью бренда вашего клиента и помогает посетителям найти его веб-сайт. Для правильной работы требуется регулярное техническое обслуживание — убедитесь, что способ оплаты и контактная информация обновляются на регулярной основе.
А еще лучше включите опцию автоматического продления, чтобы срок действия домена не истекал.
Провайдер DNS также может подвергаться атакам со стороны злоумышленников, которые могут сделать веб-сайты ваших клиентов недоступными для пользователей. В этом случае обратитесь к провайдеру для решения проблемы.
5. Ошибка хостинг-провайдера
Если на веб-сайте вашего клиента наблюдается приток трафика, для которого на сервере нет места, это может привести к сбою.
Это также может произойти, если физическое расположение сервера слишком далеко от конечных пользователей веб-сайта.
Кроме того, если тарифный план хостинга ваших клиентов недостаточно велик для поддержки растущего числа посетителей, их веб-сайты начнут работать медленнее или давать сбои. Эта проблема характерна для малобюджетных планов хостинга и решений для виртуального хостинга.
Получение облачного хостинга для вашего веб-сайта или веб-сайта клиента решает эту проблему.
6. Скачки трафика
Этот пункт связан с хостингом сайта.
Веб-сайты могут допускать определенное количество посетителей одновременно. Когда сайт получает посетителей, с которыми он не готов работать, он падает!
С технической точки зрения пропускная способность и оперативная память веб-сайта недостаточны для того, чтобы справляться с внезапными скачками онлайн-трафика.
Обычно это причина, по которой интернет-магазины терпят крах во время праздников или когда они запускают распродажи, которые слишком хороши, чтобы быть правдой.
Хорошей практикой является повторное посещение пакета хостинга в то время, когда вы ожидаете интенсивного трафика. Это может уберечь вас от раздутых номеров трафика по большей части.
Борьба со скоростью загрузки страниц или простоями сервера из-за увеличения посещаемости вашего веб-сайта?
Забудьте о технических головных болях с помощью быстрого и простого управляемого облачного хостинга Cloudways в один клик.
Уверенно масштабируйте свой сайт
Как предотвратить сбой веб-сайтов ваших клиентов
Как видите, сбой сайта может быть вызван проблемами как на уровне веб-сайта, так и на уровне сервера.
В качестве агентства вы несете ответственность за решение всех технических вопросов перед передачей сайта вашему клиенту.
Здесь вы проанализируете любую ошибку кода, особенно если сайт претерпел какие-либо обновления на вашем попечении. Попросите ваших разработчиков решить любые потенциальные проблемы с плагинами.
Когда дело доходит до проблем на уровне сервера, ваши клиенты ожидают, что вы справитесь и с ними, если вы перепродаете хостинг. Как бы там ни было, мы вас прикроем.
Вот список, который нужно проверить, чтобы предотвратить сбои веб-сайта для ваших клиентов.
1. Предотвращение сбоев на уровне веб-сайта
- Обеспечение актуальности и безопасности сайта клиента: Любые пакеты обслуживания, которые вы предлагаете клиентам после передачи им их веб-сайтов, будут включать регулярные обновления.
Устаревшие веб-сайты часто не справляются с давлением внезапных всплесков трафика.
Обязательно обновляйте программное обеспечение в подходящее время — никогда во время больших праздников или пиков трафика. - Проверьте плагины, которые вы используете : Тщательно изучите разработчиков, которые производят плагины, которые вы хотите использовать на своем веб-сайте или веб-сайте клиентов.
Изучите возможные конфликты с другими плагинами, существующими на веб-сайте, и с функциями сайта. Рекомендуется использовать плагины, разработанные известными разработчиками и компаниями.
Они также быстро решают проблемы и присылают регулярные обновления для улучшения плагина. - Мониторинг производительности сайта: Следите за программным обеспечением, на котором работают веб-сайты ваших клиентов.
Старые версии подвержены ошибкам и проблемам безопасности, которые могут привести к сбою веб-сайта.
Регулярно проверяйте, как сайт работает в условиях высокой посещаемости, используя правильные инструменты тестирования. Это также позволит вам консультировать своих клиентов по увеличению емкости их серверов. - Посоветуйте своим клиентам создавать резервные копии своих сайтов: Несмотря на все ваши меры предосторожности, веб-сбои — неотъемлемая часть работы в Интернете.
Регулярные резервные копии — единственный способ уменьшить этот ущерб, чтобы ваши клиенты могли восстановить потерянное содержимое.
Если вы перепродаете хостинг своим клиентам, убедитесь, что вы работаете с высококачественным хостингом, чтобы свести к минимуму вероятность сбоев. Cloudways, например, предлагает план автоматического резервного копирования для всех вариантов хостинга.
Избегайте перепродажи некомпетентных хостинг-провайдеров, так как их серверы регулярно выходят из строя, и вам будет страшно иметь дело с жалобами от ваших клиентов.
Перепродавайте качественные услуги хостинга своим клиентам с Cloudways!
С Cloudways ваши клиенты могут наслаждаться временем безотказной работы 99,99% и оптимизированными вариантами хостинга, которые предлагают масштабируемость, безопасность, резервное копирование в 1 клик и молниеносную скорость для их веб-сайтов.
Перепродать сейчас!
2. Предотвращение сбоев на уровне сервера
Убедитесь, что выбранный вами веб-хост является образцовым. : Когда дело доходит до предотвращения проблем на уровне сервера, это является наивысшим приоритетом.
Выберите подходящий хостинг и план хостинга для своего клиента, предварительно проконсультировавшись с ним об их потребностях. Например, бизнес-сайт, который ожидает частые всплески большого трафика, не может использовать виртуальный хостинг — в конце концов, им требуется высокая оперативная память и пропускная способность, а также быстрая обработка и хранение.
Реселлеру хостинга было бы крайне неразумно пользоваться виртуальным хостингом, так как он склонен к сбою при стрессе.
Держите своих клиентов на выделенном тарифном плане хостинга; сделайте его управляемым планом с интеллектуальными функциями, которые позволят вам легко управлять различными учетными записями клиентов. Например, Cloudways:
- Позволяет вести несколько проектов для разных клиентов
- Позволяет вашим клиентам масштабировать свой бизнес, не беспокоясь о простоях или сбоях веб-сайтов
- Поставляется с отличной поддержкой, к которой вы можете обратиться в любое время дня в случае неудачи
- Позволяет вашим клиентам бесплатно перенести один веб-сайт на платформу
Одной из функций хостинга, на которую следует обратить внимание, является CDN.
Сеть распространения контента — это сеть серверов, которая распределяет нагрузку контента на несколько серверов вместо центрального сервера, что предотвращает сбои веб-сайта. Таким образом, даже если один сервер выйдет из строя, другие серверы компенсируют разницу, поэтому конечные пользователи не столкнутся со сбоем веб-сайта.
Такие инструменты, как CloudwaysCDN, не только предотвращают сбои веб-сайтов, но также оптимизируют онлайн-контент и ускоряют время загрузки веб-сайтов.
Как восстановиться после сбоя веб-сайта
Как я упоминал ранее, сбои веб-сайта являются частью игры, несмотря на все ваши меры предосторожности.
Если веб-сайты ваших клиентов перестанут работать, убедитесь, что у вас есть план действий для быстрого восстановления. Вот некоторые из шагов, которые вы должны предпринять:
1. Проверить, действительно ли сайт не работает
Клиенты, не являющиеся техническими специалистами, могут не всегда точно определять сбои веб-сайта.
Посетите сайт вашего клиента и проверьте, правильно ли он отображается. Если это так, проблема связана с компьютером вашего клиента или плохим подключением к Интернету.
Возможно, кеш браузера вашего клиента показывает страницу с ошибкой и его просто нужно обновить.
2. Проверьте, что это за сбой
Если вы предлагаете пакет обслуживания веб-сайта, ваша команда должна диагностировать и устранить сбой, даже если это проблема на уровне веб-сайта.
Это может быть проблема с кодом из-за нового подключаемого модуля или более высокого, чем обычно, трафика, перегружающего точку оплаты.
У вас должен быть уже настроен мониторинг для выявления проблемы.
3. Устранение повреждений
Не оставляйте посетителей с неработающим сайтом, который доставляет им неприятности и отталкивает их.
Существуют определенные меры, которые можно предпринять, чтобы уменьшить ущерб.
- Во-первых, настройте целевую страницу на своем домене, на которой будет написано, что сайт находится на обслуживании. Это то, что ваш посетитель должен увидеть вместо сообщений об ошибках. Было бы лучше, если бы вы могли сообщить им примерное время, в течение которого сайт будет восстановлен.
- Остановите свои кампании, которые приводят к вам посетителей из разных источников трафика. Нет смысла привлекать новых посетителей на неработающий сайт.
- Если вы управляете сайтом электронной коммерции, вы можете объявить купон на скидку для тех, кто вернется после восстановления сайта.
- Сообщите своим посетителям через каналы социальных сетей, что веб-сайт не работает.
Существует несколько способов контролировать ущерб, наносимый вашему сайту в случае сбоя. Но принятие этих мер имеет решающее значение и может помочь вам удержать посетителей в будущем.
4. Анализ и оценка
Агентства, фрилансеры и даже индивидуальные предприниматели всегда сталкиваются с новыми проблемами при обслуживании сайта.
Сбои веб-сайтов могут быть хорошей возможностью узнать, почему они происходят и что можно сделать, чтобы предотвратить их в будущем. Вот несколько советов, которые помогут вам максимально эффективно использовать сбои веб-сайтов:
- Документируйте проблемы и найденные решения. Это может уберечь вас от будущих проблем, связанных с запуском с нуля, если в этом возникнет необходимость.
- Еще раз проанализируйте сайт и найдите любые аномалии в коде, плагинах и общей внутренней структуре сайта, которые могут привести к сбоям в будущем.
Это шаги, которые вы должны предпринять, когда проблема будет решена.
5. Свяжитесь с вашим хостинг-провайдером
Сначала проверьте, оплатил ли ваш клиент хостинг. Затем обратитесь в службу поддержки хостинг-провайдера, которого вы используете, и попросите их помочь вам быстро решить проблему.
Если вы управляете большинством или всеми аспектами хостинга ваших клиентов, эта ответственность ложится на вас; клиент не будет сам звонить провайдеру.
Как владельцы агентств справляются со сбоями веб-сайтов своих клиентов
Мы связались с владельцами агентств, занимающимися веб-сайтами своих клиентов, чтобы узнать, как они справляются со сбоями. Вот главные советы, которые они дали вам.
1) Профилактика работает лучше, чем лечение
По словам Аарона Агиуса, генерального директора и соучредителя Louder.Online:
« Являясь глобальным агентством цифрового маркетинга, мы часто предлагаем нашим клиентам услуги хостинга. Хостинг веб-сайтов и предотвращение сбоев не входят в мою компетенцию, поэтому я предпочитаю прежде всего сосредоточиться на предотвращении. Мы обеспечиваем ежедневное резервное копирование, услуги CDN, регулярные обновления программного обеспечения и техническое обслуживание.
Сайты наших клиентов иногда аварийно завершают работу из-за скачков трафика в результате маркетинговых кампаний. Когда часть вашего контента становится вирусной, это здорово, но я не могу сказать то же самое о веб-сайте. За последние несколько лет мы стали намного лучше справляться с такими сбоями — мы фокусируемся на оптимизации производительности сайта, проводим нагрузочные тесты и имеем резервные планы на случай скачков трафика. Если сайт выходит из строя, мы снова запускаем его с ограниченными функциями, пока он не стабилизируется. ”
2) Составьте план на случай всплесков трафика и сбоев DNS
Оливер Эндрюс, владелец OA Design Services, говорит: в пробке. Вы можете сделать это, используя сеть распространения контента (CDN) или обновив свой план хостинга, включив в него больше ресурсов.
Сбой поставщика системы доменных имен (DNS) — Настройте автоматическое продление домена, чтобы избежать простоев из-за просроченного домена. Вы также можете установить напоминание на телефоне или в календаре за несколько недель до истечения срока действия.
Ошибки кода- При изменении кода убедитесь, что код правильный и нет опечаток. Инвестируйте в опытного разработчика, чтобы избежать этого».
3) Карта роста трафика
Для Шива Гупты, генерального директора Incrementors SEO Services, все дело в планировании трафика:
«Каждый владелец веб-сайта мечтает о скачке трафика. Это естественно: больше трафика — больше продаж. Однако, если ваш веб-сайт не знает о постоянном росте веб-трафика, вы можете потерять больше, чем получить. Волны трафика могут привести к замедлению работы веб-сайтов и, в конечном итоге, к сбою. Если вам нужна продажа, которая может разрушить ваши серверы и привести к сбою веб-сайта, купите дополнительную емкость. Также убедитесь, что у вас есть необходимое количество припасов».
4) Защита от вредоносных атак и ошибок веб-сайтов
У соучредителя и директора Assured Marketing Джека Стори есть всесторонний взгляд на сбои, вызванные вредоносными атаками:
«Как агентство цифрового маркетинга, специализирующееся на оптимизации веб-сайтов, мы имеем большое количество клиентов, нам не только за дизайн их веб-сайта, но и за его хостинг и обслуживание.
Во-первых, самое важное для нас — это регулярное резервное копирование. Каждую неделю мы получаем печатные копии веб-сайтов всех наших клиентов от нашего хостинг-провайдера и гарантируем сохранение резервных копий как минимум за 2 недели. Это позволяет нам легко восстановить веб-сайт, если он когда-либо будет потерян или если мы обнаружим, что что-то на веб-сайте не работает.
При перепродаже хостинга мы обнаруживаем, что наиболее распространенной причиной отказа веб-сайтов, особенно если сайт размещен на виртуальном хостинге, является злонамеренная атака на другие сайты, работающие в том же пространстве, например DDoS-атаки. Во-первых, мы проводим регулярные запросы к серверу и веб-сайту, которые предупреждают нас о любом времени простоя и о том, как долго оно длится, это гарантирует, что в редких случаях, когда произошла какая-либо атака, мы сможем отреагировать как можно быстрее.
После этого мы оповещаем хостинг-провайдера, если он еще не знает о проблеме, и тесно сотрудничаем с ним, чтобы решить, является ли ситуация управляемой или нужно ли перенести сайт на другой сервер.
Мы обнаружили, что вышеупомянутые причины (злонамеренные атаки и ошибки веб-сайта) являются наиболее распространенными причинами сбоев веб-сайта.
Мы обнаружили, что лучший способ избежать простоев из-за этих проблем — убедиться, что хостинг-провайдер, у которого вы перепродаете, предоставит вам собственный сервер, что позволит вам избежать простоев, вызванных веб-сайтами других людей, второе. мы делаем, чтобы избежать простоев, регулярно отслеживая плагины и сохраняя резервные копии веб-сайта в случае ошибки».
5) Приоритет отладки
Джон Лок, консультант по SEO в Lockedown Design & SEO говорит:
« Для наших клиентов хостинга мы уделяем приоритетное внимание отладке для неожиданных сбоев веб-сайта. Это означает, что если их сайт выйдет из строя, мы примемся за дело, чтобы выяснить, что произошло, и немедленно решить проблему.
Наиболее распространенными причинами сбоя являются конфликты кода или, как недавно произошло с AWS, проблема на хосте. Обычно при конфликте кода, вызванном добавлением клиентом плагина или автоматическим обновлением, мы можем точно определить причину и либо вернуть сайт или плагин к предыдущей версии, а затем убедиться, что все конфликты устранены, прежде чем отправлять обновленный код в производство. Или мы звоним в службу поддержки на хосте, чтобы нашим клиентам не приходилось убеждаться, что проблемы решены.
Лучший способ избежать непредвиденных сбоев — использовать надежный хост и уменьшить количество потенциальных конфликтов кода на веб-сайте. Использование стабильной хостинговой компании с ресурсами и поддержкой помогает избежать многих сбоев. Создание сайта с хорошо закодированными, тщательно протестированными темами и плагинами также сведет к минимуму риск конфликтов кода и фатальных ошибок. ”
6) Выберите качественного хостинг-провайдера, который специализируется на безотказной работе
Роберт Соарес, основатель Provided.io, сказал следующее:
«Это очень интересно для меня как карьерного директора по технологиям и основателя фирмы-разработчика, которая сейчас создает SaaS-сервисы и сайты для компаний.
Есть несколько аспектов предотвращения сбоев веб-сайта. Возможно, наиболее важным является выбор высококачественного поставщика для вашего хостинга, независимо от того, перепродаете ли вы хостинг для своих клиентов или размещаете сайт непосредственно как бизнес. Вековая профессия системного администратора, с которой начинал я лично, жива и здравствует до сих пор. Системное администрирование теперь абстрагировано от среднего инженера, ИТ-директора, генерального директора или отдела продуктов. Эти эксперты по времени безотказной работы теперь живут у поставщиков управляемых услуг, таких как Cloudways или AWS.
Другой действенный подход заключается в обеспечении качества кода самого сайта. Это включает в себя такие аспекты, как модульное тестирование, эффективный процесс контроля качества и обеспечение достаточного времени и пропускной способности для сокращения технического долга. Технический долг — это термин, когда инженеры внедрили быстрое решение, а не надежное решение, или когда вы знаете, что есть библиотека, инфраструктура или подход, которые устарели или были заменены.
Технический долг часто игнорируется в компаниях, потому что он не приносит прямого дохода. Это не значит, что его можно игнорировать навсегда. Подобно финансовому долгу, немного может быть полезно для того, чтобы убедиться, что вы даете результаты в то время, когда эти результаты требуются. Однако слишком большой долг может перегрузить систему и привести к нестабильной работе веб-сайта или приложения, что приведет к сбоям, независимо от того, насколько надежен ваш хостинг-провайдер.
По сути, именно из-за этих соображений я основал собственную фирму по разработке Provided.io. Мы стремимся создавать эффективный код с использованием эффективных методов модульного и функционального тестирования. Мы также предоставляем компаниям информацию о техническом долге и о том, как он может расти, а также о том, когда мы создаем технический долг, чтобы быстрее выполнять для них бизнес-требования.
Я обнаружил, что такой подход ускоряет разработку и повышает надежность. Затем мы, конечно же, сочетаем этот подход с эффективным партнерством с отличными организациями, предоставляющими хостинг, такими как Cloudways. В наши дни организациям в большинстве случаев неэффективно нанимать собственных системных администраторов; лучше оставить это специалистам».
В завершение
В качестве поставщика услуг по обслуживанию веб-сайтов вам часто приходится решать любые проблемы, связанные с сервером, которые приводят к сбою веб-сайта для вашего клиента.
Если вы отвечаете за безотказную работу сайта, разработайте план на случай возможных сбоев. Уменьшите потенциальный ущерб с помощью обновлений и резервных копий и используйте лучшего поставщика услуг, который хорошо оснащен для обслуживания хостинга ваших клиентов.
Cloudways также позволяет вам перепродавать свои услуги хостинга. Агентства могут использовать эту возможность, чтобы создать еще один надежный поток доходов для получения постоянного дохода.
Q1. Что делать, если сайт клиента продолжает падать?
Частые или повторяющиеся сбои веб-сайтов обычно связаны с перегрузкой сервера или злонамеренными кибератаками.
Если вы устранили все потенциальные аппаратные и программные проблемы, но веб-сайт по-прежнему не работает, велика вероятность, что это одна из этих двух проблем.
Используйте способы, описанные в этой статье, для решения проблемы. Повторяющиеся сбои также могут быть результатом плохого хостинг-провайдера. Выбор надежного хостинга может решить проблемы за вас.
Q2. Может ли слишком большой трафик привести к сбою сайта?
Незапланированные всплески трафика — довольно частая причина сбоев сайта.
Внезапный всплеск трафика может легко привести к сбою веб-сайта, чьи процессоры и сетевые скорости не готовы к этому.
Обязательно подготовьте своих клиентов к дням высокой посещаемости, таким как Черная пятница и Киберпонедельник, а также к любому наплыву после маркетинговой кампании.
Поделитесь своим мнением в разделе комментариев.
КОММЕНТАРИЙ СЕЙЧАС
Поделиться этой статьей
Манал Y
Манал работает в области цифрового маркетинга в Cloudways, где она освещает контент, прежде всего, пытая оксфордскую запятую. В нерабочее время вы можете увидеть, как она болтает о книгах, фильмах и музыке, а также разглагольствует о СМИ и политике любому, кто достаточно безрассуден, чтобы слушать.
Подключайтесь по телефону:
Твиттер
Форум сообщества
Почему происходит сбой веб-сайтов? 7 причин почему ваш сайт не работает И то, что плохо для пользовательского опыта, плохо почти для всего остального — это плохо для бизнеса, для рейтинга в поисковых системах и для доходов.
Все мы знаем, что сбой сайта — это плохо. Но почему сайты падают? И что можно сделать, чтобы этого избежать?
Если ваш веб-сайт сейчас недоступен, не теряйте времени даром — вот список основных причин сбоя веб-сайтов:
7 причин сбоя веб-сайтов
- Неисправный код
- Ошибка сервера 9047 9
12 Неправильное хостинг
- Обновление выпуск
- Spike
- Срок действия домена
- Злоученная атака
на концом этого. сделать, чтобы это не произошло с вашим собственным сайтом. Пойдем!
Ваш веб-сайт написан в коде — именно поэтому он выглядит и работает так, как он работает. Если вы вносили изменения в код своего сайта непосредственно перед его сбоем, вполне вероятно, что ваш код неисправен.
Код легко взломать, потому что малейшее изменение или опечатка могут испортить весь смысл. Ваш веб-сайт зависит от идеальной работы каждой строки кода, поэтому даже крошечная ошибка может привести к сбою всего!
Вот как определить, что причиной сбоя вашего веб-сайта является неисправный код:
- Вы или ваш разработчик недавно обновили или провели техническое обслуживание кода вашего сайта
- Части вашего сайта содержат строки кода
Неисправный код: что вы можете сделать, чтобы этого избежать?
Всегда будьте очень-очень осторожны при редактировании кода вашего сайта — если вы не уверены в том, что делаете, лучше нанять профессионала.
Рекомендуется использовать промежуточную среду. Он предназначен для тестирования изменений перед их публикацией на активном сайте — это точная копия вашего веб-сайта, поэтому вы можете поиграть, чтобы посмотреть, как будут выглядеть любые изменения.
Использование промежуточной среды означает, что вы можете обнаружить любые ошибки или сбои, прежде чем запускать изменения на вашем реальном веб-сайте — идеально подходит для обнаружения любого неисправного кода, пока не стало слишком поздно!
Если вы уже вносили изменения в код и что-то пошло не так, вам или вашему разработчику потребуется провести глубокий анализ, чтобы найти и устранить проблему.
Узнайте больше
- Ознакомьтесь с нашим руководством Кодирование для начинающих , чтобы узнать о лучших способах изучения HTML и CSS
Ваш хостинг-провайдер размещает ваш сайт на серверах. Если эти серверы выходят из строя, то же самое происходит и с вашим сайтом. Что особенно расстраивает, так это то, что вы ничего не можете сделать, чтобы остановить это.
Каждый веб-хост каждый год сталкивается с определенным уровнем простоя — это когда серверы «не работают», из-за чего ваш веб-сайт недоступен для посетителей. Нереально ожидать полного отсутствия простоев, но ваш сайт не должен сильно страдать из-за этого!
Уничтожитель жаргона!
Время простоя — это когда серверы, питающие ваш сайт, выходят из строя, что приводит к сбою вашего сайта.
Время безотказной работы — это процент времени, в течение которого серверы вашего сайта работают каждый год, поэтому вы хотите, чтобы время безотказной работы было как можно ближе к 100%!
Как определить, что серверы вашего хоста вызывают сбой вашего веб-сайта:
- Свяжитесь с вашим веб-хостингом, чтобы узнать, не возникают ли у них сбои
- Проверьте форумы, чтобы узнать, есть ли у других такие же проблемы
- Прочитайте сообщения об ошибках вашего сайта — сообщения об ошибках 502 и 503 показывают, что что-то не так на стороне сервера!
- Узнайте, какова гарантия безотказной работы вашего хоста — все, что ниже 99,97%, далеко от идеала
Ошибки сервера: что вы можете сделать, чтобы их избежать?
Если ваш сайт продолжает давать сбои из-за отказа серверов вашего веб-хоста, вам может потребоваться переключиться на новый хост с лучшим временем безотказной работы.
В идеале требуется не более трех часов простоя в год , поэтому ищите хостинг-провайдера с минимальной гарантией 99,97% времени безотказной работы , если это возможно.
Лучшее время безотказной работы, которое мы когда-либо видели, принадлежит HostGator с впечатляющим показателем 99,99%!
Если у вашего веб-хостинга ужасное время безотказной работы, мы рекомендуем переключиться на нового провайдера. Но это не единственный способ, которым хостинг может привести к сбою вашего сайта… Возможно, вы выбрали неправильный тип хостинга или тарифный план для своих нужд.
Существует множество различных типов хостинга. К основным относятся:
- Общее хостинг
- VPS Hosting
- Облачное хостинг
- Выделенные хостинг
- WordPress Hosting . Если вы пользуетесь веб-хостингом хорошего качества, но у вас все еще есть проблемы, мы рекомендуем внимательно изучить выбранный вами тарифный план.
Большинство людей начинают с виртуальный хостинг . Легко понять, почему — это очень дешево и не слишком сложно для новичков. Однако он также очень ограничен, и его легко перерасти . Веб-сайт, размещенный на базовом общем плане, выйдет из строя, если ему потребуется больше ресурсов, чем предоставляет ваш план.
Чем больше веб-сайт и чем больше трафика он получает, тем больше ресурсов, таких как хранилище, пропускная способность и память, необходимы для бесперебойной работы.
Как узнать, вызывает ли ваш тарифный план веб-хостинга сбой вашего сайта:
- Вы давно не обновляли свой тарифный план
- Ваш сайт значительно вырос с тех пор, как вы выбрали свой план Вы делаете, чтобы избежать их?
К счастью, это легко исправить. Если вы понимаете, что выбрали неправильный план, просто обновите его!
Переоцените потребности своего веб-сайта и убедитесь, что ваш план по-прежнему предоставляет вам достаточно ресурсов, особенно если вы давно не обновляли свой план.
Начните с того, что убедитесь, что ваш тарифный план предоставляет вам достаточно места для хранения и пропускной способности, и продолжайте.
В целом, мы не рекомендуем пользоваться общим планом, потому что они очень ограничены. Вы делите сервер с другими веб-сайтами, поэтому ваш сайт все равно может выйти из строя, если другой веб-сайт потребляет слишком много ресурсов вашего сервера. Хостинг VPS, с другой стороны, дороже, но и надежнее.
Узнайте больше
- Наше руководство по Как выбрать веб-хостинг поможет вам выбрать правильный веб-хостинг и спланировать свои потребности
Сбои веб-сайтов, вызванные проблемами обновления, чаще всего затрагивают пользователей WordPress и других CMS. Это связано с тем, что WordPress часто запускает обновления, чтобы его платформа работала как можно более плавно. Если вы не будете следить за этими обновлениями, ваш сайт устареет, начнет глючить и даже станет уязвимым для атак.
Распространенная проблема возникает, когда люди обновляют одни аспекты своего сайта, но не другие. Если вы не обновите все, разные элементы могут стать несовместимыми и перестать работать друг с другом.
Думайте об этом, как о вставке детали автомобиля 10-летней давности в новый двигатель. Конечно, это та же марка, но ваша машина не будет работать гладко!
То же самое касается вашего веб-сайта. Вам необходимо обновить все части вашего сайта WordPress, чтобы поддерживать его работоспособность.
Как определить, что проблема с обновлением вызывает сбой вашего веб-сайта:
- Ваш сайт работает на WordPress или другой CMS
- Вы недавно сделали одно или несколько обновлений
- Вы давно не запускали никаких обновлений
- У вас не включены автоматические обновления для вашего сайта
- У вас на сайте есть старые, устаревшие плагины
Сбои при обновлении: что делать, чтобы их избежать ?
Прежде всего, всегда делайте резервную копию своего сайта перед обновлением. Поверьте нам, лучше перестраховаться, чем потом сожалеть!
Всегда следите за обновлениями программного обеспечения, чтобы убедиться, что ваш сайт работает на последней версии вашей CMS.
Если вы используете WordPress, наш главный совет — выбрать хороший хост WordPress , который автоматически запускает обновления для вас! Например, Bluehost автоматически устанавливает для вас последнюю версию WordPress, а затем постоянно запускает обновления, чтобы поддерживать ваш сайт в актуальном состоянии.
Еще одна распространенная проблема возникает, когда люди обновляют свое основное программное обеспечение, но забывают о своих плагинах или темах. Некоторые веб-хосты включают обновления плагинов автоматически, но это не очень распространено. Поэтому, если ваш веб-хостинг не предлагает этого, не забывайте обновлять свои плагины и темы всякий раз, когда будет предложено.
В WordPress вы можете вручную проверить наличие обновлений в боковом меню — перейдите в Панель инструментов > Обновления , чтобы просмотреть все ожидающие обновления.
Если плагин не предлагал обновления в течение некоторого времени (скажем, несколько лет), возможно, стоит переключиться на новый, более активный.
У вашего веб-сайта есть определенная пропускная способность, которая определяет, сколько трафика он может обрабатывать одновременно. Если вы получите внезапный всплеск трафика, ваш сайт рухнет, если ему не хватит пропускной способности для поддержки большего количества посетителей.
Пропускная способность вашего сайта обычно зависит от вашего хостинг-плана. Чем лучше ваш хостинг, тем больше у вас пропускной способности и тем больше трафика ваш сайт может обрабатывать в любой момент времени.
Уничтожитель жаргона!
Пропускная способность, также называемая передачей данных, — это максимальный объем данных, который ваш сайт может передать своим посетителям. Таким образом, чем больше посетителей на вашем сайте, тем больше данных передается, и тем больше пропускной способности требуется, чтобы ваш сайт был доступен для всех.
Как определить, что всплеск трафика вызывает сбой вашего веб-сайта:
- Вы проводите распродажу, промоакцию, специальное мероприятие или стали вирусными крах магазинов в Черную пятницу)
- Ваша аналитика показывает, что вы получили рекордное количество посетителей
- Недавно вы активизировали свой маркетинг
- Вы используете базовый общий план, но получаете большое количество посетителей
ДТП: что можно сделать, чтобы их избежать?
Обновите свой план хостинга
Если ваш веб-сайт растет и больше не может выдерживать такое количество посетителей, пришло время обновить свой план хостинга. Обычно более дешевые планы имеют меньшие ограничения пропускной способности, поэтому есть вероятность, что вы используете план хостинга, который слишком прост для ваших нужд.
Многие базовые планы виртуального хостинга утверждают, что предоставляют вам неограниченную пропускную способность — просто знайте, что иногда это слишком хорошо, чтобы быть правдой. План хостинга за 1 доллар в месяц не будет поддерживать бесконечные объемы трафика, поэтому не удивляйтесь, если окажется, что на вашем «безлимитном» плане действительно есть ограничения.
Попробуйте облачный хостинг
Если на ваш сайт часто приходят внезапные всплески трафика (например, в вашем магазине проводятся популярные распродажи), вам следует подумать об облачном хостинге. Это гибкий тип хостинга, при котором ваши данные размещаются на нескольких серверах для распределения нагрузки. Некоторые провайдеры даже позволяют вам настроить свой план в соответствии с вашими потребностями, чтобы вы могли увеличить пропускную способность перед большой рекламной акцией!
Используйте CDN
Сеть доставки контента (CDN) хранит копии вашего веб-сайта на серверах по всему миру, чтобы он загружал ваш сайт с ближайшего сервера к вашим посетителям. Это означает, что ваш сайт загружается быстрее для посетителей из разных мест и уменьшает объем работы, которую должны выполнять ваши основные серверы.
Вы забыли продлить доменное имя? Если это так, это может быть причиной того, что ваш сайт не работает!
Ваше доменное имя — это адрес, по которому посетители находят ваш веб-сайт. Каждому веб-сайту требуется доменное имя, поэтому, если срок действия вашего домена истечет, ваш сайт выйдет из строя.
Кроме того, у вас могут быть проблемы с настройками вашего домена — например, если вы пытались указать свой домен на новый сайт, и это пошло не так.
Как узнать, является ли проблема с доменом причиной сбоя вашего веб-сайта:
- Вы не продлили доменное имя
- Вы недавно изменили настройки своего домена
- быть доступным» в вашем браузере
Сбои домена с истекшим сроком действия: что вы можете сделать, чтобы их избежать?
Продлите доменное имя! В идеале вы также должны включить автоматическое продление для своего домена, чтобы быть полностью уверенным, что эта простая, но очень распространенная причина сбоев веб-сайта не произойдет с вами.
Автопродление автоматически перерегистрирует ваш домен на тот же период, без необходимости делать это вручную. Мы также рекомендуем поместить напоминание в свой телефон или дневник примерно за месяц до продления, чтобы у вас было достаточно времени для подготовки.
Когда срок действия вашего доменного имени истечет, его смогут зарегистрировать другие люди, а это означает, что вы можете фактически потерять свой домен, поэтому своевременное продление имеет двойное значение!
К сожалению, есть много людей, которые пытаются взломать веб-сайты, чтобы получить личную информацию или просто отключить веб-сайт. Существует множество различных типов атак, но одна общая тактика называется 9.0447 Распределенный отказ в обслуживании (DDoS).
DDoS — это когда хакер наводняет ваш сайт поддельным трафиком из разных источников, перегружая сервер и вызывая сбой вашего сайта. Это еще одна причина выбрать качественный хостинг, обеспечивающий защиту от DDoS, так как такие атаки сложно предотвратить самостоятельно.
Может быть трудно определить, происходит ли сбой вашего сайта из-за настоящего всплеска трафика или из-за DDoS-атаки. Вот несколько признаков того, что причиной сбоя вашего веб-сайта может быть вредоносная атака:
- На вашем сайте наблюдается необъяснимый всплеск трафика — внезапные всплески трафика не случаются внезапно!
- Всплеск трафика длится дольше, чем вы ожидаете – подлинные всплески трафика обычно длятся недолго
- Ваши инструменты аналитики показывают, что определенные источники трафика запрашивают данные спустя много времени после того, как время жизни (TTL) истекло
Вредоносные атаки : Что вы можете сделать, чтобы избежать их?
Первое, что мы рекомендуем, это найти безопасный, надежный хостинг с хорошими мерами безопасности. Это один из лучших способов защитить свой сайт. Хорошая защита безопасности включает в себя:
- Сканирование и удаление вируса
- . веб-сайты выбираются случайным образом. Вы мало что можете сделать, чтобы предотвратить их у источника, а это означает, что вам нужна отличная защита для защиты вашего сайта.
Другие способы защиты вашего сайта включают:
- Выбор надежного пароля или парольной фразы и их регулярное обновление
- Обновление вашего сайта — устаревший сайт более уязвим для атак
- Ограничение количества попыток входа на страницу администрирования вашего веб-сайта
Узнать больше
- Узнать Как защитить веб-сайт для получения дополнительных советов по защите вашего сайта от вредоносных атак
Итак, ваш сайт рухнул – что теперь? В этой статье мы описали полезные шаги, чтобы избежать сбоев веб-сайта и бороться с ними, но что, если ваш веб-сайт не работает прямо сейчас? Вот что нужно сделать прямо сейчас:
#1. Проверьте, не произошел ли сбой вашего веб-сайта
Легко слушать панический голос в своей голове, когда ваш сайт отказывается загружаться. Но прежде чем предполагать худшее, убедитесь, что ваш сайт действительно упал. Например, попробуйте посетить другие веб-сайты, чтобы убедиться, что это не ваш подключение к интернету вот в чем проблема!
Возможно, ваш сайт ненадолго отключился из-за обновления или сбоя сервера, поэтому обязательно обновите браузер или откройте вкладку в режиме инкогнито — это может быть проблема с кэшированием . по-прежнему отображается страница с ошибкой!
№2. Определите причину
Если вы обнаружите, что ваш веб-сайт дал сбой, не паникуйте. Просмотрите наиболее распространенные причины сбоев веб-сайта выше и определите, какая из них наиболее вероятна для вашего веб-сайта.
Важным шагом здесь является проверка на наличие нарушений безопасности. Важно действовать быстро, сбрасывая пароли и предупреждая клиентов, если произошла утечка данных.
Как только вы узнаете причину, вам будет легче снова запустить свой веб-сайт…
#3.
Обратитесь к нужным людям, чтобы найти решение
Как только вы узнаете причину сбоя вашего веб-сайта, вы можете приступить к устранению этой проблемы.
Например, если ваш сервер не работает, свяжитесь с вашим хостинг-провайдером и попросите быть в курсе его прогресса. Если на вашем сайте недавно было обновление, обратитесь к своему веб-разработчику, чтобы сообщить ему, что что-то пошло не так.
На этом этапе связь является ключевой. Действовать нужно быстро, но спокойно — может быть неприятно и даже страшно, когда ваш сайт падает, но крик на ваш веб-хост не решит проблему быстрее. Будьте ясны и подробны, и не бойтесь следить за отчетами о проделанной работе!
№4. Перестрелка для уменьшения негативного воздействия
Важно помнить, что ваши посетители не знают, что происходит, пока ваш сайт не работает. Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы держать их в курсе:
- Рассылайте электронные письма или статусы в социальных сетях предупреждая людей о том, что ваш сайт не работает, но вы работаете над его устранением
- Предоставляйте обновления статуса , которые сочувствуют вашим пользователям страница с сообщением, объясняющим, что происходит — это не дает пользователям чувствовать себя в темноте
- Приостановить любые рекламные акции или кампании , чтобы вы не привлекали больше трафика на свой веб-сайт — если вы проводите ограниченную по времени рекламную акцию , расширьте его, чтобы люди не пропустили
#5.
Подтвердите, что сбой устранен
Важно знать, что причина сбоя полностью устранена — подтвердив и устранив причину проблемы, вы минимизируете риск ее повторения. Устраняете ли вы сбой самостоятельно или полагаетесь на кого-то другого, убедитесь, что вы уверены, что проблема действительно решена.
#6. Сообщите своим посетителям, что вы снова в сети!
Как только вы убедитесь, что проблема решена, быстро распространяйте новости! Используйте социальные сети и электронную почту, чтобы предупредить свою аудиторию о том, что они могут снова посетить ваш сайт, и обязательно поблагодарите их за терпение.
Если вы настроили перенаправление на целевую страницу с объяснением сбоя, не забудьте удалить ее, прежде чем отправлять людей обратно на свой сайт!
Теперь вы знаете наиболее распространенные причины сбоев веб-сайтов и, что более важно, знаете, на какие признаки следует обращать внимание и что делать, чтобы их предотвратить.
Если ваш сайт выйдет из строя, это может быть страшно, но главное не паниковать.