Что это такое и как его составить [+5 шаблонов] / Хабр

Документ бизнес-требований (BRD) является отправной точкой для любого программного проекта или бизнес-решения. Благодаря такому документу члены команды приходят к единому мнению о том, что нужно создать, зачем это делать и как этого добиться.

В этой статье изучаются основные положения документов бизнес-требований. В том числе, зачем он нужен, как эффективно его составить и многое другое. Мы также включили 5 самых удачных примеров BRD от известных компаний.

Что такое документ бизнес-требований?

Документ бизнес-требований (Business Requirement Document. BRD) — это хорошо структурированное формальное описание предстоящего проекта. В нем объясняется, почему компании необходимо создать новое программное обеспечение или бизнес-решение. В BRD также описываются проблемы, которые будут решаться в рамках проекта, и то, какой доход они принесут (или сколько компания может потерять, если программное обеспечение не будет создано).

В BRD отражается каждый этап разработки продукта, начиная с резюме и заканчивая ожидаемыми результатами. Документы бизнес-требований часто включают:

• Текущие проблемные моменты и цели проекта.

• Какие ресурсы необходимы компании.

• Этапы и промежуточные итоги проекта.

• Функциональные требования нового решения (технические и нетехнические).

• Ограничения проекта (все, что может замедлить или затруднить ход проекта).

• Стейкхолдеры.

• Риски.

• Предполагаемый коэффициент возврата инвестиций (return on investment, ROI).

Структура документов бизнес-требований может меняться в зависимости от типа проекта. Например, вы сможете исключить технические функциональные требования, если создаваемое вами решение не является программным.

Мы подробно разъясним, как следует оформлять BRD. Ниже представлен пример шаблона.

Источник изображения

Перевод изображения:

Шаблон BRD

Краткое содержание

Дайте краткое и четкое резюме бизнес-требований данного проекта.

Цели проекта

Перечислите бизнес-цели проекта, следуя формату SMART (конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные и ограниченные по времени).

• Увеличить MRR* на X% к концу года

• Снизить отток на X% к четвертому кварталу

• Повысить 1-недельное удержание пользователей на X% ко второму кварталу.

История проекта

Предоставьте некоторый контекст о проекте — какие вопросы или проблемы послужили его причиной?

Объем проекта

Опишите, что должно быть включено в проект, а что следует исключить.

Заинтересованные стороны

Перечислите внутренние и внешние стейкхолдеры, вовлеченные в проект.

• @Имя

• @Имя

• @Имя

Ограничения

Опишите все ограничения и лимиты, с которыми вам предстоит работать.

Время
Бюджет

Сценарии использования

Опишите сценарии, которые необходимо протестировать для достижения целей проекта.

Требования к продукту

Функциональные требования

ДОЛЖНЫ БЫТЬ
Требования, которые определяют успех проекта.

СЛЕДУЕТ ИМЕТЬ
Требования, которые добавляют ценность.

ЖЕЛАТЕЛЬНО ИМЕТЬ
Требования, которые добавляют удобство.

Нефункциональные требования

Указывают критерии и характеристики, которые будут влиять на систему.

Анализ затрат и выгод

Перечислите все затраты и экономию от проекта в виде бизнес-кейса.
*MRR ежемесячный доход компании с платящих клиентов

Почему важны документы бизнес-требований?

BRD отображают полную картину потенциального проекта. Эти документы объединяют все команды, участвующие в запуске проекта, и обеспечивают его успешную реализацию.

Фактически, Институт управления проектами (Project Management Institute. PMI) обнаружил, что без предварительного планирования команды проваливают проекты в два раза чаще, чем те, которые подготовились к работе. PMI также выявил, что планирование помогает командам достичь 77% своих целей по сравнению с 56% у тех, кто имеет низкий уровень развития проектного управления.

BRD также позволяют вашей команде:

• Контролировать общее состояние проекта.

• Объединить стейкхолдеров и членов команды для достижения консенсуса и сотрудничества.

• Снизить риск неожиданных изменений проекта.

• Понимать бюджет и ожидаемую окупаемость инвестиций.

• Понять ограничения проекта и найти оптимальное решение для их устранения.

• Способствовать повышению ответственности команды путем постановки четких, транспарентных целей.

Как составить документ бизнес-требований

Здесь вы узнаете, что нужно написать в каждом разделе документа бизнес-требований. Для того чтобы облегчить понимание процесса, мы объясним каждый шаг на примере.

Итак, для начала представьте, что ваша компания хочет создать систему управления контентом для специалистов TikTok. То, что у вас есть сейчас, — это путаница в Google Sheets и заметки на бумаге. Ваша цель — планировать, управлять и оценивать эффективность TikTok в одном месте.

Исходя из этого, давайте начнем излагать наши бизнес-требования.

Как написать документ о бизнес-требованиях

1. Начните с резюме.

2. Сообщите о бизнес-целях.

3. Объясните историю проекта и его необходимость.

4. Определите объем работ.

5. Определите требования к функциональности проекта.

6. Определите ключевых стейкхолдеров.

7. Сообщите об ограничениях проекта.

8. Составьте график работ.

9. Подведите итоги анализа затрат и прибыли.

1. Начните с резюме

В резюме проект кратко описывается для ваших руководителей или других участников (например, деловых партнеров). Здесь представлена ознакомительная информация о целях проекта. В резюме должно быть отражено следующее:

• Текущие проблемные места и то, как они влияют на бизнес.

• Что вы предлагаете в качестве решения.

• Релевантные данные, например, ожидаемая рентабельность инвестиций.

• Крайний срок выполнения проекта.

Ваше резюме должно быть легким для понимания. Читатели должны сразу понять, почему данный проект важен и в него стоит инвестировать, просто прочитав этот раздел.

Для нашего проекта TikTok CMS (Content Management System ― система управления контентом) резюме будет выглядеть следующим образом:

Наша организация ставит своей целью создание системы управления контентом TikTok для оценки эффективности работы команды. Мы намерены провести анализ проводимых акций, расходов на рекламу и окупаемости инвестиций для масштабирования наиболее выгодных кампаний.

Мы ожидаем, что готовый продукт будет создан к концу третьего квартала.

2. Сообщите бизнес-цели

Перечислите бизнес-цели, которых вы надеетесь достичь с помощью проекта. Система SMART от HubSpot предлагает простой метод для формирования целей. Ваши цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и с заданными временными рамками.

Давайте определим цели для нашей TikTok CMS:

• Увеличьте окупаемость рекламных объявлений в TikTok на 10% в ноябре.

• Ускорьте создание постов, чтобы опубликовывать их по 2 штуки в день.

• Создайте аналитический отчет для доступа к показателям Tik Tok и их анализа в одном месте.

• Определите наиболее эффективные кампании TikTok, чтобы масштабировать их.

• Если вы не можете точно указать цифры или их трудно предсказать, подробно опишите конкретные результаты, которых вы надеетесь достичь от полной реализации проекта.

3. Объясните предпосылки проекта и его необходимость

Назовите несколько насущных проблем, которые вы хотите решить с помощью проекта. Приведите данные и исследования, подтверждающие ваше заявление. Например, вы можете сравнить текущие и ожидаемые расходы. Обязательно включите в этот раздел краткое описание прошлых экспериментов или проектов.

Вот предыстория нашего примера с TikTok:

У нашей команды нет подробного отчета о ROI в TikTok. TikTok CMS поможет сократить расходы на кампании TikTok и увеличить ROI. Мы также определим наиболее эффективные кампании с точки зрения ROI.

4. Определите объем работ

Это самая важная часть вашего BRD. Данный раздел должен включать:

Объем работ определяет, что должно быть сделано в течение определенного периода. Обязательно четко сформулируйте требования к проекту на каждом этапе разработки. Это способствует более четкому общению между стейкхолдерами и членами команды, которые будут работать над проектом. Вы также снизите риск отклонения проекта от курса.

5. Определите требования к функциональности проекта

Перечислите все характеристики и необходимые функциональные возможности продукта. Этот раздел включает в себя то, что должно быть создано, и все возможности, которые требуются вашему новому проекту. Вы также можете описать это в разделе «Объем работ».

Для нашей CMS TikTok понадобятся:

• Отображение в календаре задач по управлению контентом.

• Возможности отчетности.

• Ежемесячная аналитика эффективности для каждого поста в отдельности и группы постов.

• Фильтрация по различным кампаниям.

6. Определение основных стейкхолдеров

В этом разделе BRD перечислены основные стейкхолдеры вашего проекта. Уделите время тому, чтобы описать роли и обязанности каждого человека. Обязательно включите в список как внутренних, так и внешних участников.

Давайте рассмотрим наш пример.

• Директор по маркетингу: Утвердить создание TikTok CMS.

• Менеджеры проекта: Отвечают за декомпозицию проекта, назначение членов команды и обеспечивают выполнение проекта в соответствии с графиком.

• Руководитель команды (тимлид) TikTok: Отвечает за создание контента и сбор показателей производительности.

7. Сообщите об ограничениях проекта

Очень важно указать существующие ограничения, которые влияют на развитие проекта. Ограничения могут быть любыми: бюджет, текущий набор инструментов, технические ограничения, готовность команды или зависимости.

Вот хороший пример проектных ограничений для технического продукта:

4.7 Ограничения

[Адресант.Компания] должна принять во внимание следующие ограничения при составлении схемы технических деталей [название проекта] :

4.7.1 В настоящее время (бизнес-система) не позволяет использовать (описание ограничений).

4.7.2 Пользователи (бизнес-системы) в настоящее время ограничены функциями, которые включают [ограничения описание] .

4.7.3 В настоящее время существует ограничение на хранение данных в размере (ограничение на хранение данных), которое ограничивает систему до (описание ограничений).

4.7.4 Отчетность и другие сведения о системе в настоящее время ограничены (описание ограничений) из-за (дополнительное описание ограничений).

4.7.5 Пользователи могут обрабатывать только до (описание ограничений) в рамках (бизнес-система).

8. Составьте график

Работайте рука об руку с менеджерами проекта, чтобы определить сроки для каждого этапа ваших инициатив. BRD для заказчиков должны включать окончательные сроки и предполагаемые даты поставки по основным этапам.

Для нашего проекта TikTok CMS график выглядит следующим образом.

9. Подведите итоги анализа затрат и прибыли

Анализ затрат и прибыли определяет, перевешивают ли выгоды проекта его расходы. Создайте в электронной форме таблицу, где указаны текущие расходы и средства, потерянные из-за неэффективности. Спрогнозируйте, какую сумму денег и другие выгоды получит компания.

Ваша цель — убедить руководителей в том, что новый проект стоит вложенных инвестиций. Подкрепите свои доводы фактами и цифрами.

https://www.smartsheet.com/content/business-requirement-document-templates

5 замечательных примеров документов бизнес-требований

Мы собрали коллекцию из 5 шаблонов документов бизнес-требований. Просмотрите каждый из них и выберите тот, который лучше всего подходит для вашего проекта. Обязательно адаптируйте каждый шаблон под требования вашего проекта.

Шаблон BRD от PandaDoc

Это фантастический шаблон, если вы хотите подготовить BRD для разработки продукта. PandaDoc предоставляет наглядные примеры того, какой текст вы должны поместить в каждый раздел. Вы также найдете лучшие практики для каждого элемента, упомянутого в шаблоне.

Источник изображения

Цели бизнеса

Здесь вы подробно рассказываете о том, чего надеетесь достичь с помощью проекта. Некоторые из тем, которые вы, возможно, захотите затронуть, включают обзор текущего процесса, бизнес-факторы, побуждающих к изменениям, и любых пользователей или бизнес-областей, затронутых проектом. 

2.1 Проектное решение

Новое (проектное решение) поможет [Клиент.Компания] достичь своей цели [бизнес-результат]. [Адресант. Компания] будет осуществлять контроль качества на каждом этапе процесса, чтобы избежать проблем при внедрении.

Вы также должны рассказать о целях проекта, о том, что клиент надеется достичь, и обо всех стейкхолдерах, таких как менеджер проекта. Нелишним будет упомянуть о том, как проект влияет на общую бизнес-стратегию клиента.

2.2 Значение

Благодаря [название проекта], [Клиент.Компания] может продвинуться дальше к достижению своей цели [цель клиента]. Тем самым [Клиент.Компания] создает себе условия для (общая бизнес-стратегия).

Шаблон TechWhirl BRD

Этот шаблон разработан специально для новых технологических решений. TechWhirl включает 17 разделов, в которых подробно описаны краткое содержание проекта, сфера применения, обзор бизнес-процессов, бизнес-требования и многое другое. Вы даже можете включить сюда данные в виде диаграмм и графиков.

Лучший вариант для: Объяснения сложных бизнес-процессов и зависимостей.

Источник изображения

Перевод изображения:

TECHWhirl
Шаблон для технологического коммьюнити
BRD

5 Бизнес Требований

[Конкретные бизнес-требования, полученные от стейкхолдеров, должны быть перечислены, классифицированы по приоритетам и областям функциональности, чтобы

облегчить процесс их прочтения и отслеживания. Включите ссылки на документацию по юзкейсам и другие ключевые справочные материалы, если это необходимо, чтобы сделать требования максимально полными и понятными. Возможно, вы захотите включить функциональные и нефункциональные требования в матрицу прослеживаемости, которую можно будет использовать на протяжении всего проекта].

Требования в этом документе имеют следующие приоритеты:

5.1 Функциональные требования

Шаблон BRD в Asana

Asana предоставляет бесплатный шаблон BRD, который вы можете редактировать в режиме реального времени. Этот компактный шаблон включает в себя только необходимые поля, а в каждом разделе есть советы о том, что нужно написать. Этот шаблон лучше всего подходит для получения одобрения для разработки от внутренних стейкхолдеров.

Источник изображения

Перевод изображения:

Шаблон документа с бизнес-требованиями
Название проекта: Блог по техническому маркетингу
Руководитель проекта: Салли Браун
Дата отправки: 31 января 2022 г.
Статус документа: черновик, предложено V,  утверждено, проверено

1. Краткое изложение

Наша технологическая компания планирует запустить корпоративный маркетинговый блог для обучения текущих пользователей, привлечения новой аудитории и продвижения продуктов.

2. Цели проекта

• Повысить удержание клиентов на 10% в годовом исчислении

• Увеличить количество просмотров веб-сайта на 1000 в месяц

• Увеличить коэффициент конверсии в среднем на 20%

3. Объем проекта

Маркетинговая команда напишет контент для блога и будет сотрудничать с командой

SEO и дизайнеров для его оптимизации. Мы будем распространять четыре подробных поста в месяц.

4. Бизнес-требования

5.

Основные стейкхолдеры

6. Ограничения проекта

7.

Анализ затрат и выгод

Шаблон BRD в Smartsheet

Smartsheet предлагает универсальный BRD-шаблон. Вы можете использовать его как для небольших внутренних разработок, так и в сложных, дорогостоящих проектах с внешними вендорами. Каждый раздел дополнен кратким описанием или примером того, что должно быть написано.

Хотите увидеть больше макетов? Вот 10 бесплатных шаблонов BRD от Smartheet (все они составлены по одному образцу).

Источник изображения

Перевод изображения:

ШАБЛОН ДОКУМЕНТА О БИЗНЕС-ТРЕБОВАНИЯХ

ДЕТАЛИ ПРОЕКТА
НАЗВАНИЕ ПРОЕКТА
СОЗДАТЕЛЬ
НОМЕР ДОКУМЕНТА
ДАТА
ВЕРСИЯ №

1. КРАТКОЕ РЕЗЮМЕ СНАПШОТ

Представьте здесь резюме (обзор ваших бизнес-требований). Ваше резюме должно представлять собой «моментальный снимок» (снапшот) цели ваших бизнес-требований, включая краткое описание любого анализа, выводы, детали проекта, объём, бизнес-факторы, предлагаемый процесс, текущий процесс и функциональные требования. Резюме

представляет собой общий обзор более крупного документа или исследования и обычно является первым, что увидит ваш читатель. Вот вопросы, на которые вы должны ответить при написании резюме бизнес-требований:

Шаблон BRD ClickUp

Ищете простой BRD для управления вашими проектами? Попробуйте этот шаблон от ClickUp. Здесь есть только основные разделы (с листами), которые вы можете легко заполнить онлайн. Команды по маркетингу и продажам могут использовать данный шаблон в процессе доработки CRM, разработки API-коннекторов и т.д.

Лучше всего подходит для: Небольших внутренних проектов с минимальным количеством требований и результатов.

Источник изображения

Перевод изображения:

Документ бизнес-требований (…
Резюме
Цели проекта
Объем проекта
Бизнес-драйверы
Функциональные требования
Финансовые отчеты
Стейкхолдеры
Расписание и сроки
Анализ затрат и выгод

Расписание и сроки

В этом разделе подробно описывается каждый этап проекта. Это позволяет убедиться, что все участники проекта знают, что необходимо выполнить и когда это будет необходимо.

Результаты
Крайний срок
Ответственное лицо

Составление документа о бизнес-требованиях

Независимо от масштаба вашего проекта, документ бизнес-требований поможет вам привести в порядок весь процесс. Благодаря этому документу у вас будет четкий план для руководства проектом. Кроме того, появится компактное резюме бизнес-кейса, на котором будет основываться ваша инициатива.

Если вы хотите запитчить свой бизнес в целом, изучите бесплатный шаблон коммерческого предложения от HubSpot. Мы расскажем, как резюмировать ваши решения, представить расценки и определить сроки реализации.

Какими навыками в первую очередь должен обладать системный аналитик? Поговорим об этом на открытом уроке, который пройдет 12 мая. На занятии ведущий системный аналитик поделится секретами успешного освоения профессии, расскажет о ключевых навыках, которые помогут реализоваться и стать востребованным специалистом. А также поможет понять, какие именно темы нужно изучить для успешного трудоустройства. Зарегистрироваться можно по ссылке ниже.

• Записаться на открытый урок

Анализ требований — Грамант

Чтобы понять, как должна выглядеть и работать ваша система, наши аналитики составляют серию документов, необходимых для запуска процесса разработки.

Документы, создаваемые в процессе анализа

Концепция системы / Business Vision

В первую очередь мы проводим предварительное интервью с заказчиком, во время которого определяются цель создания системы, её границы и её место в окружающем мире. Иногда это называют концепцией системы или Business Vision.

Бизнес-требования / BRD

За этим следует серия уточняющих интервью, в которых заказчик развивает свою идею. Уточняется и углубляется понимание проблем, которые система должна решать. Результирующий документ мы называем бизнес-требования или BRD (Business Requirements Document).

Функциональные требования / FRD

Основной этап нашей работы состоит в тщательном анализе бизнес-требований. Мы ищем логические несоответствия, детализируем требования до уровня, понятного программистам.

Появляется документ, который содержит функциональные требования — FRD (Functional Requirements Document). Часто его называют техническим заданием (ТЗ). Это наш главный документ, являющийся фундаментом будущей системы. В документе, как правило, присутствуют:

— Общий список компонентов системы.

— Для каждого компонента — детальное описание его функций.

— Сценарии использования системы различными пользователями.

— Нефункциональные требования: особые требования к оборудованию, требования к производительности системы и предельной нагрузке.

План тестирования / Test Plan

План тестирования необходим для команды тестировщиков и составляется на основе FRD и других сопутствующих документов (примеры дизайна, протокол взаимодействия с сервером и прочее). Цель данного документа – ответить на 3 главных вопроса: что, как и когда будет тестироваться, иначе говоря:

— какие компоненты системы будут тестироваться

— какие виды тестов будут проводиться и что должно быть для этого сделано

— в каком порядке будут выполняться тесты

Совместно с планом тестирования идет список теcтовых сценариев, каждый из которых включает необходимую детализацию по выполнению теста. Это позволяет нам в любой момент выполнить весь набор тестов заново.

Риски / Risk List

Зачастую вместе с FRD составляется специальный документ — список рисков. В документе учитываются основные риски, которые могут повлиять на разработку системы в заданный срок. Указываются способы реагирования на те или иные риски. Список рисков — это ответы на множество вопросов «А что будет, если?», включающий самые пессимистичные сценарии разработки и внедрения системы. Документ этот, являясь внутренним, может быть интересен и для заказчика.

Зачем это нужно?

Работа аналитиков стоит денег. А зачем все это нужно заказчику? Документы бизнес-уровня (BRD) позволяют провести первоначальную оценку стоимости проекта и выявить организационные риски. Функциональные требования (FRD) позволяют нам сформировать точную оценку стоимости проекта и выделить технические риски. FRD также служит краеугольным камнем при тестировании системы и разрешении всех спорных вопросов между заказчиком и исполнителем. Именно поэтому FRD написан максимально точным, формальным языком — прежде всего с целью избежать двусмысленного толкования.

Набор подготавливаемых документов сильно зависит от масштабов проекта. Например, для небольших проектов концепция системы укладывается в несколько предложений, а FRD можно составлять уже по итогам первого интервью.

7 Компоненты [2022] • Asana

Резюме

Документ бизнес-требований (BRD) представляет собой отчет, подробно описывающий все, что требуется для успеха нового проекта. Шаблон BRD состоит из семи ключевых компонентов, которые служат для обеспечения ясности и контекста для заинтересованных сторон. В этой статье вы узнаете, как шаблон BRD может повысить ваши шансы на успех проекта.

Каждый проект состоит из движущихся частей, и если вы хотите добиться успешного результата, вам нужно, чтобы все эти части собрались вместе в нужное время и в нужном месте. Подумайте о том, чтобы собрать головоломку; секрет ее решения заключается в том, чтобы смотреть на картинку на передней части коробки с головоломкой, когда вы прокладываете путь через нее.

Документ бизнес-требований (BRD) похож на картинку в коробке-головоломке. Он описывает все, что влечет за собой проект, и помогает заинтересованным сторонам получить ясность в отношении требований к успеху проекта. В этой статье мы рассмотрим ключевые компоненты шаблона документа бизнес-требований. Вы также узнаете о преимуществах совместного использования вашего BRD через онлайн-программное обеспечение.

Что такое документ бизнес-требований (BRD)?

Документ бизнес-требований — это отчет, в котором подробно описывается все, что требуется для успеха нового проекта. В этом документе излагаются цели проекта, что ожидается на протяжении всего жизненного цикла проекта и что требуется для выполнения проекта.

Семь компонентов BRD:

1. Резюме

2. Цели проекта

3. Масштаб проекта

4. Бизнес-требования

5. Ключевые заинтересованные стороны

6. Ограничения проекта 

7. Анализ затрат и результатов

Описывая каждый из этих разделов, любой, кто читает ваш документ с бизнес-требованиями, должен четко понимать, что представляет собой ваш проект, чего вы надеетесь достичь и как вы планируете этого достичь.

Бесплатный шаблон документа с бизнес-требованиями

Что должен включать документ с бизнес-требованиями?

Шаблон документа с бизнес-требованиями должен содержать подробную информацию о вашем проекте, но также должен быть кратким. Цель BRD состоит в том, чтобы дать читателям как можно больше информации в наименьшем количестве слов.

Многие люди могут прочитать BRD, в том числе заинтересованные стороны, участвующие в проекте, руководители, от которых вам требуется одобрение, и клиенты, на которых влияют конечные результаты. Узнайте больше о каждом компоненте, который нужно включить в шаблон, ниже.

1. Резюме

Резюме — это заявление высокого уровня, описывающее суть вашего проекта и его цель. Те, у кого нет времени читать BRD полностью, должны понять, чего вы планируете достичь, прочитав свое резюме.

Несмотря на то, что резюме является первым элементом вашего BRD, на самом деле его следует писать только после написания других разделов. Таким образом, вы можете просмотреть все и убедиться, что вы создали исчерпывающее вступительное заявление.

Прочтите: Как написать резюме с примерами

2. Цели проекта

Цели вашего проекта — это бизнес-цели, которых вы хотите достичь, претворяя свой проект в жизнь. Важно сформулировать цели вашего проекта перед началом любой работы, чтобы вы могли использовать их для измерения своего прогресса.

Перечислите цели вашего проекта как цели SMART, чтобы убедиться, что они:

• Конкретные

• Измеримые

• Достижимый

• Релевантный

• Зависимый от времени

Измерение целей вашего проекта может помочь определить, нужно ли вам корректировать рабочий процесс, чтобы лучше достичь своих целей. Например, если одной из ваших целей было увеличить клиентскую базу на 10% к концу квартала, вы можете посмотреть на свои цифры по окончании квартала и четко увидеть, достигли ли вы своей цели или нет. Затем вы можете просмотреть действия, которые вы предприняли на этом пути, и определить причины, по которым вы, возможно, потерпели неудачу.

3. Объем проекта

Объем проекта указывает границы вашего проекта в документе бизнес-требований. Определив масштаб своего проекта, вы будете держать всех в одной плоскости и предотвратите расползание масштаба, когда ваш проект выходит за установленные вами границы и его становится трудно контролировать.

Детали, которые необходимо указать в рамках проекта, включают:

• Сроки

• Бюджет

• Результаты

• Требования к проекту

• Команда проекта

Вы также можете составить список исключений проекта или вещей, которые вы специально хотите исключить из своего проекта, например, бизнес-процессы или рискованные стратегии, которые вы хотите, чтобы другие избегать, когда они работают над проектом.

4. Бизнес-требования

Бизнес-требования составляют основу вашего шаблона BRD. В этом разделе вы перечислите действия, необходимые для выполнения вашего проекта. В зависимости от сложности проекта, этот список может состоять из нескольких пунктов или быть обширным.

Помимо перечисления ваших требований и их описания, ранжируйте их по приоритету и назначьте каждому элементу уровень важности в зависимости от того, насколько они важны. Это поможет другим понять, какие требования им нужно выполнить в первую очередь.

Если одним из ваших требований является кодирование веб-сайта, вы можете назначить эту задачу приоритетом номер один. Вы также можете пометить эту задачу как очень важную, потому что без кодирования вашего веб-сайта у вас не будет основы для выполнения других бизнес-требований.

5. Ключевые заинтересованные стороны

К заинтересованным сторонам проекта относятся все, кто заинтересован в вашем проекте. Скорее всего, это люди, которые прочитают ваш шаблон BRD, чтобы понять, о чем проект. Вашими ключевыми заинтересованными сторонами могут быть:

• Члены команды, работающие над проектом

• Руководители проекта, ведущие проект

• Руководители, утверждающие проект

• Клиенты под влиянием готового проекта

В этом разделе перечислите имена и должностные обязанности каждой заинтересованной стороны и опишите их обязанности по отношению к проекту. Этот раздел даст всем ясность в отношении того, кто еще участвует, и может улучшить взаимодействие в команде.

Прочтите: Что такое анализ заинтересованных сторон проекта и почему он важен?

6. Ограничения проекта

Вероятно, вы представили обзор ограничений вашего проекта в рамках вашего проекта, но здесь вы объясните эти границы более подробно. Когда читатель просматривает этот раздел, он должен видеть форму проекта и его ограничения.

Ограничения проекта могут включать:

Ограничения проекта помогают заинтересованным сторонам визуализировать сложность проекта и то, насколько легко будет достичь целей проекта. Любой, кто участвует в проекте, должен сначала просмотреть ограничения проекта.

7. Анализ затрат и результатов

Завершение документа с бизнес-требованиями анализом затрат и результатов является стратегическим шагом. Если вы используете BRD для утверждения своего проекта, этот раздел может стать решающим фактором. Клиентов и руководителей волнует цель проекта, но если вы не можете доказать, что будете получать прибыль, то все потеряно.

Для проведения анализа затрат и результатов:

• Опишите все затраты, связанные с вашим проектом

• Объясните связанные с этим выгоды

• Укажите общую ожидаемую стоимость вашего проекта

  9 0020

• Оценить ожидаемую рентабельность инвестиций путем вычитания расчетных затрат из расчетного дохода

Шаблон документа бизнес-требований (и пример)

Здесь вы увидите пример шаблона документа бизнес-требований. Этот пример относится к инициативе технологической компании по созданию маркетингового блога. В документе руководитель проекта объясняет, что представляет собой проект и его цель. Она также описывает цели проекта и объем проекта, чтобы избежать риска расширения объема.

По мере продолжения BRD руководитель проекта перечисляет бизнес-требования — действия, необходимые для завершения проекта. Другими перечисленными элементами являются заинтересованные стороны, участвующие в проекте, ограничения проекта и анализ затрат и результатов.

Если вы хотите использовать шаблон документа бизнес-требований для своего собственного проекта, используйте наш бесплатный шаблон ниже.

Бесплатный шаблон документа с бизнес-требованиями

В чем разница между бизнес-требованиями и функциональными требованиями?

Вы часто будете слышать о функциональных требованиях при обсуждении бизнес-требований, но важно знать разницу между ними. В документе бизнес-требований обсуждаются требования вашего проекта. Этот документ предлагает общее представление и дает заинтересованным сторонам обзор проекта в целом.

Документ функциональных требований (FRD) содержит подробное описание того, как выполнять определенные задачи в рамках проекта. Относитесь к этим документам как к настольной игре; BRD — это коробка, объясняющая игру и убеждающая вас купить ее. С другой стороны, FRD — это инструкции, которые учат вас играть в игру.

Помимо функциональных требований, существуют:

• Пользовательские требования: Эти требования более подробны, чем BRD, и объясняют, что пользователь может делать с готовыми результатами.

• Требования к продукту: Эти требования являются более подробными, чем бизнес-требования и требования пользователя. Требования к продукту объясняют цель и особенности готового проекта. Этот документ представляет собой руководство для команд по созданию и маркетингу продукта.

• Нефункциональные требования: Эти требования относятся к наиболее подробным типам требований — в той же степени детализированы, что и функциональные требования. Они объясняют, как должен работать проект, и предполагаемый пользовательский опыт готового проекта.

Делитесь требованиями с помощью инструментов управления проектами

Независимо от того, создаете ли вы документ с бизнес-требованиями или что-то более подробное, лучший способ поделиться информацией с заинтересованными сторонами — это использовать один оптимизированный инструмент.

С помощью инструментов управления проектами вы можете расставить приоритеты бизнес-целей и убедиться, что ничего не упущено. Используйте Asana, чтобы оптимизировать общение в команде и упростить выполнение этапов проекта.

Бесплатный шаблон документа бизнес-требований

Как написать документ бизнес-требований (BRD)

Документы бизнес-требований (BRD) обычно создаются для сбора всех бизнес-требований, необходимых для создания нового приложения или замены устаревшего бизнес-приложения. BRD также составляется для запроса предложений (RFP) для нового проекта. BRD обеспечивают четкое понимание требований всеми заинтересованными сторонами проекта. BRD закладывают фундамент для успешного выполнения проекта, поскольку все заинтересованные стороны проекта соглашаются решать потребности бизнеса.

Что такое документ бизнес-требований (BRD)?

Это документ для записи требований к функциональности, качеству и удобству использования в форматах, которые легко использовать для будущего анализа, архитектуры и проектирования, и, что наиболее важно, в формате, понятном всем заинтересованным сторонам бизнеса.

BRD предназначен для того, чтобы помочь читателю перейти от общего понимания бизнес-процессов к подробным бизнес-требованиям. Он должен захватить следующее:

• Краткое описание проекта и предыстория
• Объем проекта
• Операционная модель
• Управление проектом
• Модель бизнес-процесса
• Варианты использования
• Допущения и ограничения
• Приоритетные требования
• Показатели успеха

Читайте также: Вводное руководство по технологической документации

Компоненты документа бизнес-требований (BRD)

Основными компонентами документов бизнес-требований являются

Обзор компании

BRD начинаются с обзора компании, объясняющего миссию, видение и бизнес-стратегию компании. В этом разделе также рассматривается портфель продуктов, услуг, клиентов и предоставления услуг компании. Иногда бизнес-модель и операции компании также включаются в BRD. Это помогает поставщику решений получить целостное представление о компании, над проектом которой он работает. В некоторых BRD вместо обзора компании будет представлено краткое изложение.

Объем проекта

Это важный раздел BRD, в котором подробно объясняется объем проекта. Это дает представление о том, что охвачено проектом и, что более важно, о том, что выходит за рамки. Это определяет четкую границу ландшафта проекта. Необходимо добиться консенсуса среди заинтересованных сторон проекта в отношении объема проекта. Масштаб проекта идентифицирует и определяет четкие бизнес-цели вместе с высокоуровневыми результатами проекта.

Бизнес-цели

Бизнес-цели проектов должны быть четко задокументированы, чтобы согласовать заинтересованные стороны проекта для успешного выполнения. Эти цели обеспечивают стратегический результат проекта, и требуется подробное описание «почему» этого проекта.

Функциональные и нефункциональные требования

В этом разделе документа с бизнес-требованиями рассказывается о функциональных и нефункциональных бизнес-требованиях. Функциональные требования описывают основные функции, которые решение «должно иметь» для удовлетворения потребностей заинтересованных сторон проекта. Функциональным требованиям присваиваются различные статусы, такие как «существенный», «важный» и «желательный», и этим требованиям может быть присвоен приоритет.

Нефункциональные требования также документируются, включая любые требования к отчетности, аналитике и интеграции.

Дорожные карты проекта

Дорожные карты проекта содержат график выполнения проекта. Он включает этапы проекта и встречи с заинтересованными сторонами, а также предполагаемые сроки. Он также отображает зависимости в деятельности проекта и непредвиденных обстоятельствах. Эмпирическое правило состоит в том, чтобы включить 20% буферного времени для всех действий, чтобы справиться с неопределенностями, которые могут возникнуть во время выполнения проекта.

Консультация с заинтересованными сторонами

Консультационная встреча с заинтересованными сторонами включает вопросы, которые необходимо обсудить с поставщиком решений после успешного запуска проекта. Сюда входят

• Карты бизнес-процессов
• Требования к отчетности
• Эксплуатационные требования
• Механизм предоставления услуг
• Конфиденциальность данных
• Соглашения об уровне обслуживания
• Существующие бизнес-системы
• Бизнес и ИТ-архитектура
• Соответствие и нормативные требования

Риски проекта

В этом разделе рассматриваются риски проекта. Риски проекта объясняют стратегические и тактические риски, которыми Старший ответственный сотрудник проекта (СРО) должен управлять во время реализации проекта. План риска состоит из имени риска, приоритета риска, вероятности возникновения риска, стратегий смягчения последствий и владельца риска.

Требования к инфраструктуре

Для проектов ИТ и цифровой трансформации требования к инфраструктуре могут быть включены в технический раздел. Сюда входят серверы, затраты на лицензирование и так далее.

Бюджеты

Раздел «Бюджеты» содержит поэтапные/поэтапные графики платежей, а также сумму выплаты. Бюджет должен покрывать расходы на адаптацию, расходы на консультации с заинтересованными сторонами, расходы поставщиков, эксплуатационные расходы и любые несущественные расходы по проекту.

Комитет по управлению проектом создан для наблюдения за выполнением проекта. В этот комитет входят старший ответственный сотрудник (SRO), директор проекта, менеджер проекта, бизнес-аналитики и заинтересованные лица. Комитет собирается через регулярные промежутки времени для обеспечения бесперебойной работы проекта. Бизнес-аналитик обычно составляет документ с бизнес-требованиями. BRD проверяются менеджером проекта и утверждаются директором проекта.

Помогите клиентам мгновенно помочь себе с помощью Базы Знаний!

Заказать демонстрацию

Преимущества документирования бизнес-требований

Существует множество преимуществ составления проекта бизнес-требований, включая

• Четкое понимание бизнес-требований двусмысленность и неопределенность
• Повышение гибкости и надежности – Риски проекта можно легко снизить, что приведет к предсказуемому способу управления результатами проекта
• Экономическая эффективность — поскольку требования предъявляются к поставщикам/поставщикам решений, это приводит к экономии средств и помогает в переговорах о цене
• Способствует прозрачности – BRD способствует прозрачности, что ведет к улучшению связи между сотрудниками и заинтересованными сторонами проекта
• Сокращает количество ошибок и ошибок — Поскольку требования к проекту задокументированы заранее, это приводит к устранению недопонимания при реализации решения
• Снижает зависимость – BRD снижает зависимость от внешних и внутренних заинтересованных сторон в отношении консультаций и финансирования проекта

Образцы шаблонов бизнес-требований

Типовой шаблон документа бизнес-требования должен содержать следующие элементы

• Введение
• Резюме
• Объем проекта
• Функциональный
• Нефункциональные требования
• Заинтересованные стороны
• План проекта/дорожная карта
• Риски и планы по их снижению
• Управление
• Бюджеты
• Дополнительные требования

Передовой опыт написания BRD

Бизнес-аналитик обычно составляет документ бизнес-требований на основе консультаций с различными заинтересованными сторонами проекта. Несколько лучших практик приведены ниже

• Определение отсутствующего бизнес-контекста . Бизнес-аналитику необходимо задать множество вопросов «почему», чтобы понять корень бизнес-проблемы и обеспечить проверку бизнес-требований. Это помогает выявить множество недостающих бизнес-контекстов и понять зависимости между различными заинтересованными сторонами проекта

.

• Сбор или создание соответствующих документов по отсутствующему контексту — Если какой-либо отсутствующий бизнес-контекст требует проверки, проведите опросы и документируйте отчеты
• Создание интерактивных документов . Бизнес-требования не обязательно должны быть длинными документами. Содержание BRD может быть интерактивным с большим количеством визуальных элементов, архитектурных диаграмм, карт бизнес-процессов и т. д.
• Добавление визуальных компонентов – Добавление диаграмм, иллюстраций, графиков и других визуальных элементов помогает сделать BRD привлекательными и простыми для понимания
• Простой язык пользователя — Использование простых слов для четкого формулирования требований может усилить общие требования для различных заинтересованных сторон
• Четкая таксономия — BRD обычно имеют четкий шаблон с хорошей таксономией. Используйте эти шаблоны для обеспечения качества
• Настаивать на сотрудничестве — Заинтересованные стороны проекта должны просмотреть BRD и подтвердить их, прежде чем они будут переданы поставщику решений

Интуитивно понятное программное обеспечение базы знаний, позволяющее легко добавлять содержимое и интегрировать его с любым приложением. Попробуйте Document360!

Начало работы

Возможности платформы управления документами

Платформа управления документацией должна обладать мощными возможностями, чтобы упростить составление бизнес-требований.

Интеллектуальная функция поиска

Функция поиска для поиска нужного контента на основе «ключевых слов» имеет важное значение. Поскольку BRD обычно длинные и содержат множество вложений, очень важно предоставить релевантный контент, основанный на поисковом намерении пользователя. Это помогает бизнес-аналитикам и заинтересованным сторонам бизнеса просмотреть раздел документа и внести поправки

Удобные редакторы

Платформа управления документами должна иметь интуитивно понятный редактор для создания и публикации контента.

This entry was posted in Ссылочное