Спам: что это такое, его виды и как с ним бороться.

Спам — это массовая рассылка сообщений без согласия получателя, а также размещение опасных вредоносных ссылок на веб-ресурсах. Сообщения распространяют через электронную почту, мессенджеры, SMS, сайты, форумы и соцсети. Отправителей называют спамерами.

Кто и зачем отправляет спам

Спам рассылают как мошенники, так и вполне легальные компании-отправители. 

Если у вас честный бизнес, но вы купили базу и решили разослать по ней email, вы все равно отправляете спам-рассылки, нарушаете закон и рискуете репутацией. 

Современные почтовые сервисы хорошо фильтруют письма. Поэтому спам-сообщения чаще всего попадают в соответствующую папку. Пользователи не видят их во входящих. 

Иногда в эту папку ошибочно попадают легальные рассылки, которые отправлены по согласию пользователей и от честных компаний. Это очень вредит бизнесу: он теряет лиды и связь с клиентам. Поэтому важно вовремя определить, почему письма попадают в спам, и устранить причины.   

Спам-сообщения преследуют разные цели:

Прорекламировать товар или услугу. Подобные рассылки часто используют производители сомнительных продуктов (лекарства без лицензии, БАДы), у которых нет средств и возможностей для других способов продвижения. 

Бороться с конкурентами. Бывают случаи, когда бизнес рассылает спам от имени компании-конкурента. Отправители знают, что подобные сообщения раздражают пользователей, и таким способом стараются ухудшить репутацию другой организации.

Втянуть в мошеннические схемы. Злоумышленники отправляют спам-сообщения, где сообщают о больших выигрышах, дарят якобы бесплатные подарки, предлагают быстрый и легкий заработок без вложений и усилий, призывают участвовать в сомнительных программах и финансовых пирамидах. 

Это странное письмо от Ольги Гусевой явно не имеет к «Газпрому» никакого отношения

Украсть персональные данные. Мошенники используют спам для хищения персональных данных: банковских реквизитов, телефонных номеров и других личных сведений.  

Отправитель вставляет в письмо ссылку, которая ведет на другой ресурс. После перехода мошенники получают данные о паролях или банковских картах пользователя. Таким же способом происходит заражение троянскими вирусами, которые нужны для хакерских DDoS-атак на сайты крупных компаний и государственных органов.

Это письмо заслуженно попало в спам. Адрес отправителя сомнительный, а навязчивый призыв перейти по ссылке усиливает недоверие

Каналы распространения

Спамеры отправляют свои сообщения различными способами.

Электронная почта. Это самый популярный способ. Спамеры покупают готовую базу email-адресов или собирают ее сами с помощью программ-парсеров, а потом делают массовую рассылку.

В сети много негативных отзывов о бирже MEXC Global, у нее сомнительная репутация. Пользователи недовольны работой платформы и жалуются на проблемы с выводом денег

Соцсети. Спам распространяют через личные сообщения и комментарии. Рассылку делают либо с аккаунта спамера, либо взламывают аккаунты обычных пользователей и отправляют спамные сообщения от их имени.

Мессенджеры и SMS-сообщения. WhatsApp, Viber и Telegram — популярные каналы распространения спама. Эти мессенджеры привязаны к телефонным номерам пользователей. Спамеры легко могут купить базу номеров и сделать рассылку.

Форумы. Письма оставляют в обсуждениях и отправляют в личку пользователям. У спамеров востребованы те форумы, на которых нет жесткой модерации: там они могут публиковать спамные сообщения в большом объеме. Ресурсы со строгим администрированием для спама не подходят.

На форумах часто публикуют ссылки на сайты. Иногда это вписывается в легальный линкбилдинг — наращивание количества обратных ссылок на других ресурсах. А вот если ссылка ведет на мошеннический сайт, который похищает личные данные, это тоже называют спамом. 

Сайты. Спам встречается в комментариях на различных сайтах. Отправители рекламируют свои продукты или вовлекают читателей в мошеннические схемы.

Доски объявлений. На «Авито» публикуют объявление о продаже или вакансии, а в переписке с потенциальным покупателем или соискателем просят перевести деньги за товар, оплатить доставку, внести взнос за участие в собеседовании или перейти по ссылке.  

Поисковики. Такой спам называют поисковым. Спамеры обманом продвигают в выдачу сайт, который не соответствует запросу. Это помогает раскрутить ресурс и заработать на этом деньги с помощью веб-махинаций. Например, когда при переходе по ссылке пользователь автоматически перенаправляется на другой, нужный мошенникам сайт.

Почтовые ящики в подъездах. Старый способ, который когда-то был очень популярным. Раздражает жителей всего дома и особенно уборщицу, которая потом пачками выбрасывает никому не нужные листовки. 😊

Поэтому компании пытаются усилить ценность такой рекламы для пользователя — размещают промокоды или обещают скидку при предъявлении флаера. 

Безопасный и опасный спам

Спамные сообщения можно условно разделить на безопасные и опасные. Первые безвредны для пользователя и несут только информационную нагрузку, а вторые могут привести к неприятным последствиям.

Безопасные письма

Реклама легальных продуктов. Это обычные рекламные объявления, которые бизнес отправляет пользователям без их согласия. В письмах рассказывают о пользе и преимуществах товара или услуги, информируют о скидках и акциях.

Реклама запрещенных продуктов. В России нельзя рекламировать некоторые виды товаров и услуг (табак, наркотики). Официальная реклама подобных продуктов запрещена, поэтому для их продвижения используют спам.

Спам для борьбы с конкурентами. Тематика сообщений касается политики или бизнеса. Письма рассылают, чтобы опорочить конкурента и подорвать его репутацию.

«Письма счастья». «Отправь это сообщение 5 друзьям — и совсем скоро ты станешь богатым». Спам подобного рода позволяет собрать или пополнить базу контактов для дальнейших рассылок.

Опасные письма

Фишинг. Это мошенническая схема для получения персональных данных пользователей. От имени известной организации, банка или магазина злоумышленники отправляют человеку письмо с неприятной новостью: «на вас оформлен кредит», «ваш аккаунт заблокирован», «у вас есть неоплаченный штраф».  

Для решения проблемы предлагается перейти по ссылке на сайт и оставить личную информацию, например банковские реквизиты или данные для авторизации. Сам ресурс поддельный, но очень похож на оригинальный. Невнимательные пользователи не замечают разницы и вводят необходимые сведения, после чего информация попадает в руки мошенников.

«Нигерийские письма». Спам такого рода впервые появился в Нигерии, отсюда и название. Человеку обещают крупную сумму денег (в наследство, в качестве выигрыша или за определенную работу), но перед этим требуется сделать небольшой денежный взнос. Доверчивый пользователь переводит деньги, после чего мошенники перестают выходить на связь. 

Вирусы и опасное ПО. В сообщении содержится файл с вредоносной программой или ссылка с вирусом. Для заражения компьютера достаточно скачать вложение или перейти на указанный ресурс. После этого программное обеспечение проникает в систему, позволяет собирать личные данные или предоставляет удаленный доступ к компьютеру.  

Как бороться со спамом

Чтобы защитить себя от надоедливых и опасных спам-сообщений, соблюдайте рекомендации:

1. Не публикуйте свои контакты в открытом доступе на сайтах и в соцсетях. Не давайте телефонный номер и почтовый адрес сомнительным компаниям и организациям.
2. Придумывайте сложные пароли. Комбинируйте заглавные и строчные буквы, цифры и символы. Не используйте один и тот же пароль для разных аккаунтов. 
3. Подключите двухфакторную аутентификацию для соцсетей и почтовых ящиков. В этом случае войти в аккаунт с нового IP-адреса можно будет только с помощью кода подтверждения, который отправят на телефон.
4. Если нежелательное письмо все-таки попало во входящие, отметьте его как спам. Все последующие письма от этого отправителя автоматически будут считаться спамом.
5. Не переходите по ссылкам и не открывайте вложения в подозрительных сообщениях: в них могут быть вирусы.
6. Выбирайте надежные почтовые сервисы с качественными фильтрами спама (Gmail, Mail.ru). Настраивайте собственные фильтры: такая возможность есть, например, в почте «Яндекса».

Главные мысли

✅ Что такое Спам: Определение, Видео — Определение

Спам (англ. spam email) — это рассылка писем без согласия получателя. С помощью таких сообщений продают товары сомнительного качества. Это темная сторона email маркетинга. Начиная с 1990-х годов, спам становится все более сложным явлением с точки зрения охвата и технических решений для обхода ограничений.

В этом видео маркетолог SendPulse Катерина Чепурная поделилась 9 советами, как не попасть в спам.

Цели рассылки спама

Главная цель спама — это получение денег. Массовые email рассылки, по сравнению с обычными письмами, более простые и дешевые в реализации. Примерно 250 миллиардов писем ежедневно отправляют по всему миру и 45% из них — это спам. Несмотря на низкий уровень конверсии — один ответ на 12 500 000 отправленных сообщений, такие рассылки все же работают, сообщает TechRadar.

В большинстве случаев спамеры маскируют нежелательные письма под рекламные акции и предлагают товары от «идеальной добавки для похудения» до «100% рабочего средства для восстановления мужского здоровья». Помимо рекламы, самые популярные виды спама включают контент для взрослых и письма, которые обещают финансовую независимость, если следовать простым инструкциям.

Согласно Реестру известных спам-операций (Register of Known Spam Operations), наибольшую “черную” активность ведет примерно сотня «спам-банд», которые действуют в основном из США, Российской Федерации и Китая.

Причины получения спама

• Адрес был разоблачен во время утечки данных
• Email получен путем парсинга
• Адрес был украден из списка контактов
• Email сгенерирован рандомным способом
• Адрес был продан ненадежной компанией

• Адрес был разоблачен во время утечки данных. Это основная причина распространения спама, которая наблюдается даже в таких крупных организациях, как Adobe, LinkedIn, Last.FM. Утечка данных — прямая угроза безопасности, так как раскрывает имена, пароли и email адреса. Спамеры используют полученную информацию для незаконных действий, понимая, что большинство ящиков активны.
• Email получен путем парсинга. Если вы когда-либо публиковали свой адрес в интернете, спамеры могут украсть его с помощью инструментов сканирования символа “@”, который используется в начале почтового домена, например, [email protected].
• Адрес был украден из списка контактов. Когда спамеры находят email и пароль вашего друга, они сканируют адресную книгу, чтобы получить новые адреса и отправить больше спама.
• Email сгенерирован рандомным способом. Киберпреступники комбинируют распространенные имена пользователей с популярными доменными именами, такими как @gmail. com или @yandex.ru. Они отправляют спам на все сгенерированные адреса, чтобы выявить действительные. Так, если сообщение было доставлено и открыто, спамеры понимают, что email ящик реальный.
• Адрес был продан ненадежной компанией. Некоторые недобросовестные игроки email рынка продают свои списки рассылки спамерам.

Спам и фишинг

Фишинг — это продвинутый вид email спама. Воры маскируются под известные бренды с хорошей репутацией, чтобы получить конфиденциальные данные, такие как имена пользователей, пароли, кредитные карты, банковские счета и так далее. Обычно они запугивают или заинтересовывают людей, чтобы перевести их на поддельный сайт, где обманутые клиенты расстаются с деньгами.

Cпам — это рассылка, которую отправляют большому количеству людей одновременно, чтобы продать продукты сомнительного качества, например, революционные препараты, схемы быстрого обогащения и многое другое. Он не так сложен как фишинг и не требует глубоких технических познаний.

Как остановить спам-рассылки

Несмотря на то, что такие email провайдеры, как Gmail, Outlook, Yandex и другие вооружены спам-фильтрами для защиты пользователей, во входящие все равно попадают нежелательные письма. Вот, что вы можете сделать, чтобы уменьшить количество спама:

1. Отмечайте подозрительные письма как спам. Так, вы избежите взаимодействия с опасными сообщениями и покажите спам-фильтрам, что подобные письма для вас нежелательны. В дальнейшем рассылки этого отправителя автоматически будут попадать в “Спам”.
2. Никогда не публикуйте свой адрес на сайтах. Найти email в интернете довольно просто. Элементарного поиска «gmail.com» может быть достаточно, чтобы собрать тысячи адресов.
3. Не открывайте письма со спамом. Когда вы открываете спам-сообщение, спамеры понимают, что адрес действителен. Это приводит к еще большему количеству нежелательных писем во входящих.
4. Не оставляйте email неизвестным компаниям. Делиться своими данными с незнакомыми людьми и брендами — плохая идея. Самое малое, что они могут сделать — продать собранный список рассылки спамерам.
5. Настройте ESP фильтры. Создайте свои фильтры, чтобы блокировать сообщения, содержащие определенные слова или фразы, ограничивайте размер входящих сообщений, блокируйте адреса определенных доменов или письма с вложениями. Вот, как это сделать в Gmail.

Законы о спаме

Борьба со спамом ведется по всему миру. Чтобы пресекать его распространение правительства ужесточают меры наказания и даже вводят уголовную ответственность. Ниже представлены законы, которые помогают регулировать борьбу со спамом в разных странах:

США	CAN-SPAM Act
Великобритания	Privacy and Electronic Communications Regulations
Канада	Anti Spam Regulation
Россия	федеральный закон №38 «О рекламе»; федеральный закон № 152 «О персональных данных».
Украина	п.1 ст.15 Закона Украины «О рекламе», п.6. ст.6 Закона Украины «О защите персональных данных», п.1 ст.19 Закона Украины «О защите прав потребителей».
Европейский союз	Privacy and Electronic Communications Directive

Что закон требует от легитимных email отправителей? Например, Закон по борьбе со спамом (CAN-SPAM Act) требует от них подписки пользователей на рассылку, добавления в каждом письме видимого и работающего механизма отписки, соответствия темы письма и его содержимого, отображение действительного физического адреса компании.

Несмотря на действующее законодательство по борьбе со спамом, Соединенные Штаты занимают первое место по количеству рассылки email спама. Spamhaus, некоммерческая организация, отслеживающая email спамеров, утверждает, что семь из десяти худших спамеров в мире находятся в Соединенных Штатах, а остальные три — в Восточной Европе.

Как избежать попадания в спам

1. Заботьтесь о репутации отправителя
2. Настраивайте аутентификацию
3. Проверяйте письма на наличие спама
4. Поддерживайте высокий уровень открываемости
5. Создавайте релевантный контент
6. Подписывайте пользователей на рассылку
7. Используйте надежный email сервис

Если вы отправляете массовые рассылки для продвижения бизнеса, спам-бокс — это худшее место, где могут оказаться ваши письма. Следуйте этим рекомендациям, чтобы избежать спам-фильтров:

1. Заботьтесь о репутации отправителя. Репутация — это оценка, присваиваемая отправителю в зависимости от качества email кампаний, их частоты, объема и уровня взаимодействия с пользователем. Избегайте слишком частой рассылки большого количества писем, потому что это служит плохим сигналом для ESP фильтров и ваши будущие кампании будут рассматриваться как спам.
2. Настраивайте аутентификацию. Убедитесь, что используемый вами email сервис поддерживает аутентификацию с помощью DKIM и SPF. SendPulse предоставляет пользователям надежный SMTP-сервер, который гарантирует, что ваши письма попадут во входящие.
3. Проверяйте письма на наличие спама. Используйте специальные инструменты, чтобы спрогнозировать реакцию наиболее популярных ESP фильтров на вашу рассылку, получить обратную связь о ней и внести изменения перед отправкой подписчикам.
4. Поддерживайте высокий уровень открываемости. Для этого напишите интригующую тему письма, отобразите в ней суть сообщения. Высокий показатель открываемости email кампаний демонстрирует интерес подписчиков к рассылкам бренда, что обеспечивает хорошую доставляемость.
5. Создавайте релевантный контент. Отправляйте релевантные письма и промо-рассылки с помощью персонализации и сегментации. Разделите аудиторию на группы на основании таких данных, как возраст, пол, город проживания и так далее. Так вы повысите ценность писем бренда.
6. Подписывайте пользователей на рассылку. Закон требует отправлять письма только тем пользователям, которые добровольно предоставили свои email адреса. Используйте double opt-in, чтобы взаимодействовать с вовлеченными подписчиками и избежать повышения жалоб на спам.
7. Используйте надежный email сервис. При отправке массовых рассылок с собственных серверов необходимо заботиться об их инфраструктуре и репутации домена. А вот надежные email сервисы, такие как SendPulse, берут эту тяжелую работу на себя.

Хотите иметь высокую репутацию отправителя? Тогда переходите в блог, чтобы узнать, как предотвратить попадание в спам.

Ресурсы

1. В этой статье вы узнаете о наиболее распространенных видах спама, какой вред он причиняет, и как с ним бороться.
2. В этой статье вы узнаете о видах спама и как с ним бороться.

FAQ

Как SendPulse борется со спамом и фишингом?

SendPulse — это платформа автоматизации маркетинга, которая предоставляет бесплатные формы подписки и сегментацию для отправки персонализированных email кампаний. Кроме того, SendPulse автоматически добавляет ссылку отписки и юридический адрес компании в футер каждого письма. Все новые рассылки проходят модерацию. Зарегистрируйтесь в SendPulse, чтобы отправлять качественные маркетинговые кампании без спама.

Почему мои письма попадают в спам?

Причиной может быть плохо прогретый IP-адрес, спамность контента и наличие спам-слов в теме письма, отсутствие ссылки отписки или юридического адреса компании в футере письма. Еще одна из причин — рассылка нерелевантного контента, что приводит к массовым отпискам и большому количеству жалоб на спам. Если рассылки компании нарушают требования законов о спаме, email провайдеры Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru и другие наказывают такого отправителя.

Как предотвратить попадание писем в спам?

Делайте массовые рассылки с прогретого IP-адреса. Добавляйте ссылку отписки и адрес вашей компании в каждое письмо. Избегайте спам-слов и отправляйте релевантные персонализированные рассылки. Зарегистрируйтесь в SendPulse и получите доступ ко всем необходимым инструментам для создания email кампаний без спама.

Обновлено: 18.02.2021

Что такое спамер: Определение — Определение

Спаммер — это человек, рассылающий спам.

Многие ошибочно считают массовые рассылки спамом, но это не так. Электронное письмо является спамом только в одном случае — если получатель не дал разрешения на получение писем.

Почему это называется спамом?

Слово спам относится к консервам. Это приготовленное мясо, помещенное в банку. Он получил широкое распространение во время Великой Отечественной войны, когда солдатам не хватало мяса, и им приходилось каждый день питаться консервами. Все были сыты по горло и раздражены СПАМом. Эта аббревиатура имеет несколько значений: ветчина со специями, лопатки свинины и ветчина. Оригинальная идея известна только среди основателей бренда.

Спам получил свое название от этой консервы, потому что она надоедливая и не самого лучшего качества.

Кто был первым спамером?

Первым известным спамером был Гэри Терк, маркетолог корпорации Digital Equipment. Он отправил первый спам в 1978 году 400 получателям из 2600 в сети ARPAnet. Гэри Терк продал машины DEC, и его спам действительно сработал, так как он получил доход в размере 13 миллионов долларов. Тьюерк получил несколько жалоб, но больше всего ему понравилась жалоба от человека из Университета штата Юта. Этот человек сказал, что ему не удалось воспользоваться своим офисным компьютером, так как спам-письмо заняло все место на диске. Гэри Терк считает себя не первым спамером, но большинство маркетологов по электронной почте считают его первым.

Спам Также включает:

Мошенничество с предоплатой

Об этом мошенничестве известно во всем мире. Его также называют нигерийским банковским мошенничеством, нигерийским предложением денег, нигерийским письмом, мошенничеством 419, нигерийским мошенничеством. Страна, из которой он произошел, очевидна. Во-первых, это было почтовое мошенничество, отправленное в период 1970-1980-х годов во время Второй Нигерийской Республики. Считалось, что многие письма были написаны членами королевской семьи, правительством и представителями бизнеса. Они просили о финансовой помощи, в частности, номера банковских счетов. Они сделали вид, что нуждаются в помощи из-за девальвации валюты в стране. Затем это стало широко распространенным мошенничеством с электронной почтой. Спамеры говорят, что получили в наследство состояние, но для перевода им нужен ваш счет в банке, и если вы поможете — получите проценты. Таким образом, люди вносят предоплату и ничего не получают.

Фишинг

Спамеры хотят, чтобы вы предоставили свою личную информацию на поддельных веб-сайтах, которые выглядят как настоящие.

Мошенничество с брачным агентством

Эти спамеры выдают себя за брачное агентство или бюро переводов. Они создают поддельные профили с фотографиями выдуманных невест. Когда мужчина из-за рубежа интересуется женщиной, требуют деньги за переводы, оплату за звонок и т.д.

Сарафанное радио

Получатели получают электронное письмо, согласно которому кто-то опубликовал секрет о них, и видят его. Они должны платить комиссию.

Мошенничество с лотереей

Это еще одна популярная афера во всем мире. Люди получают электронное письмо, в котором говорится, что они выиграли в лотерею и им нужно получить деньги. Они должны оплатить транспортные расходы. Разумеется, никаких денег они не получают.

Закон

CAN-SPAM устанавливает правила отправки коммерческих электронных писем и устанавливает требования. Также указаны меры наказания за нарушение. Узнайте больше о Законе о CAN-SPAM.

Последнее обновление: 13.02.2020

Что такое спам в электронной почте и как с ним бороться?

По

• Рахул Авати
• Тайна Теравайнен

Что такое спам по электронной почте?

Спам по электронной почте, также известный как нежелательная электронная почта , относится к нежелательным сообщениям электронной почты, обычно рассылаемым в большом количестве большому списку получателей. Спам может рассылаться реальными людьми, но чаще всего его рассылает ботнет, представляющий собой сеть компьютеров (ботов или спам-ботов), зараженных вредоносным ПО и контролируемых одной атакующей стороной (ботов-пастухов). Помимо электронной почты, спам также может распространяться через текстовые сообщения или социальные сети.

Большинство людей находят спам раздражающим, но считают его неизбежным побочным эффектом общения по электронной почте. Хотя спам раздражает — он может засорить почтовые ящики, если его не фильтровать должным образом и регулярно удалять, — он также может представлять угрозу.

Отправители спама по электронной почте или спамеры регулярно меняют свои методы и сообщения, чтобы обманом заставить потенциальных жертв загрузить вредоносное ПО, поделиться данными или отправить деньги.

Электронные письма со спамом почти всегда носят коммерческий характер и имеют финансовые мотивы. Спамеры пытаются продвигать и продавать сомнительные товары, делают ложные заявления и обманывают получателей, заставляя их поверить в то, что не соответствует действительности.

К наиболее популярным темам спама относятся следующие:

• фармацевтические препараты
• контент для взрослых
• финансовые услуги
• онлайн градусов
• работа на дому
• азартные игры онлайн
• криптовалют

Распространенным заблуждением является то, что спам — это аббревиатура, обозначающая «тупое, бессмысленное, надоедливое вредоносное ПО». На самом деле этот термин происходит от знаменитого летающего цирка Monty Python 9.Скетч 0072, в котором много повторяющихся упоминаний мясных консервов Спам.

Спам, спамеры и спам-боты

Спаммеры используют спам-ботов для сканирования Интернета в поисках адресов электронной почты, которые используются для создания списков рассылки электронной почты. Списки используются для отправки нежелательной почты на несколько адресов электронной почты — обычно сотни тысяч — одновременно.

Низкий коэффициент конверсии для спама. Проще говоря, мало кто на самом деле поддается на электронные письма от богатых, но отчаявшихся нигерийских принцев или от так называемых фармацевтических компаний, утверждающих, что они владеют патентом на чудодейственную таблетку для быстрого похудения.

Спамеры ожидают, что только небольшое число получателей ответит на их сообщение или взаимодействует с ним, но они все же могут обманным путем получить большую зарплату, потому что они могут легко отправить свое сомнительное сообщение на множество адресов электронной почты одним махом. Вот почему спам продолжает оставаться большой проблемой в современной цифровой экономике.

Те, кто контролирует эти ботнеты, используют их для рассылки спама по электронной почте, проведения кампаний по мошенничеству с кликами и создания вредоносного трафика для DDoS-атак.

Краткая история спама

Спам может быть современной проблемой, но его история насчитывает несколько десятилетий. Первое электронное письмо со спамом было разослано в 1978 году Гэри Терком, сотрудником ныне несуществующей корпорации Digital Equipment Corp. (DEC), для продвижения нового продукта. Незапрошенное электронное письмо было отправлено примерно 400 из 2600 человек, имевших учетные записи электронной почты в сети Агентства перспективных исследовательских проектов. Некоторые отчеты предполагают, что это принесло DEC около 12 миллионов долларов новых продаж.

Однако термин спам использовался только в 1993 году. Он был применен к Usenet, группе новостей, представляющей собой гибрид электронной почты и веб-форума. Сбой в его новом программном обеспечении для модерации заставил его автоматически публиковать более 200 сообщений в группе обсуждения. Кто-то в шутку назвал событие спамом .

Usenet также стал жертвой первой крупномасштабной спам-атаки в 1994 году. К 2003 году спам составлял от 80% до 85% сообщений электронной почты, рассылаемых по всему миру. Это уже стало настолько широко распространенной проблемой, что побудило США принять Закон о контроле за нежелательной порнографией и маркетингом (CAN-SPAM) от 2003 года. CAN-SPAM по-прежнему является наиболее важным правилом, которое должны соблюдать законные маркетологи электронной почты. с, чтобы не быть помеченными как спамеры.

В период с середины 2020 г. по начало 2021 г. среднесуточный объем спама сократился с 316,39 млрд до примерно 122 млрд. Тем не менее, 85% всех электронных писем по-прежнему являются спамом, который ежегодно обходится законным предприятиям в миллиарды долларов.

Общие методы рассылки спама

Спамеры используют несколько различных методов для рассылки спама, в том числе следующие:

• Ботнеты. Ботнеты позволяют спамерам использовать серверы управления и контроля как для сбора адресов электронной почты, так и для распространения спама.
• Спам на снегоступах. С помощью этого метода спамеры используют широкий диапазон адресов интернет-протокола (IP) и адресов электронной почты с нейтральной репутацией для широкого распространения спама.
• Пустой спам по электронной почте. Этот метод включает отправку электронной почты с пустым телом сообщения и строкой темы. Его можно использовать в атаке по сбору каталогов для проверки адресов электронной почты путем выявления недействительных возвращенных адресов. В некоторых случаях кажущиеся пустыми электронные письма могут скрывать вирусы и черви, которые могут распространяться через код языка гипертекстовой разметки, встроенный в электронное письмо.
• Спам изображений. Текст сообщения, созданный компьютером и непонятный людям, сохраняется в виде файла JPEG (Joint Photographic Experts Group) или GIF (Graphics Interchange Format) и помещается в тело сообщения электронной почты. Этот метод пытается избежать обнаружения текстовыми спам-фильтрами.

Виды спама

Электронный спам бывает разных форм, в зависимости от цели спамера, включая следующие:

• Маркетинговые сообщения. Этот тип спама продает нежелательные или незаконные продукты или услуги.
• Сообщения о вредоносных программах. Некоторые электронные письма со спамом содержат вредоносное ПО, которое может заставить пользователей разглашать личную информацию, платить деньги или выполнять некоторые действия, которые они обычно не делают.
• Мошенничество и мошенничество. Мошенничество с предоплатой и нигерийским принцем — хорошо известный пример мошенничества с использованием электронной почты. Пользователь получает электронное письмо с предложением, которое предположительно приводит к вознаграждению, если он вносит авансовый платеж или небольшой депозит. Как только они произведут платеж, мошенник придумает дополнительные комиссии или просто перестанет отвечать.
• Предупреждения антивируса. Эти сообщения «предупреждают» пользователя о заражении вирусом и предлагают «решение» для его устранения. Если пользователь клюнет на приманку и нажмет на ссылку в электронном письме, хакер сможет получить доступ к своей системе. Электронное письмо также может загрузить вредоносный файл на устройство.
• Победители розыгрыша. Спамеры отправляют электронные письма, утверждая, что получатель выиграл лотерею или приз. Чтобы получить приз, получатель должен нажать на ссылку в электронном письме. Ссылка является вредоносной и обычно используется для кражи личной информации пользователя.

Спам также может поступать в виде фишинговых писем.

Спам против фишинга

Фишинговые сообщения обычно маскируются под официальное сообщение от законных отправителей, таких как банки, системы онлайн-платежей, государственные учреждения или любые другие организации, которым пользователь может доверять.

Эти электронные письма обычно направляют получателей на фальшивую версию веб-сайта реальной организации, где пользователю предлагается ввести личную информацию, такую ​​как учетные данные для входа в систему или данные кредитной карты — информацию, которая может быть использована для кражи денег или личности жертвы.

Фишинговые электронные письма более сложны, чем обычные электронные письма со спамом, которые обычно рассылаются массово, имеют денежную направленность и не требуют от спамера большого технического опыта.

Законы о борьбе со спамом

Помимо законодательства CAN-SPAM в США, другие страны и политические образования также приняли законы для борьбы с угрозой спама, в том числе следующие:

• Австралия: Закон о спаме 2003 г.
• Соединенное Королевство: Правила конфиденциальности и электронных коммуникаций
• Канада: законодательство Канады по борьбе со спамом
• Европейский союз: Директива о конфиденциальности и электронных коммуникациях 2002 г.

Как бороться со спамом

Фильтры спама в электронной почте, которые могут быть частью приложения безопасности или надстройки системы электронной почты, могут перехватывать большое количество спам-сообщений, помещая их в папку спама пользователя, а не в папку «Входящие». Однако полностью избавиться от спама невозможно. Некоторые новые фильтры могут считывать изображения и находить в них текст, но они могут непреднамеренно отфильтровывать сообщения, не являющиеся спамом, которые содержат изображения с текстом.

Тем не менее, пользователи могут уменьшить свою уязвимость к спам-сообщениям с помощью следующего:

• сообщать, блокировать и удалять экземпляры спам-сообщений или любых подозрительных сообщений, которые появляются в их почтовых ящиках;
• добавление стороннего антиспам-фильтра на локальные почтовые клиенты;
• настройка фильтра для блокировки сообщений, содержащих определенные слова или фразы, часто встречающиеся в спам-сообщениях;
• создание списка разрешенных адресов электронной почты для определенных адресов электронной почты, IP-адресов или доменов, которым пользователь доверяет и от которых желает получать электронную почту;
• с использованием одноразовой учетной записи электронной почты или замаскированного адреса электронной почты для использования в Интернете, например, на форумах; и
• никогда не переходить по ссылкам и не открывать вложения в электронных письмах от неизвестных отправителей.

Блокировка спама по электронной почте с помощью брандмауэра для фильтрации нежелательных сообщений.

Легальные отправители могут не допустить, чтобы их электронные письма были ошибочно приняты за спам, выполнив следующие действия:

• поддержание репутации отправителя;
• с использованием инструментов аутентификации, таких как DomainKeys Identified Mail и Sender Policy Framework;
• удаление слов, которые могут быть помечены фильтрами защиты от спама и привести к тому, что письмо будет помечено как спам;
• создание релевантного и удобного контента;
• оптимизация доставки электронной почты с хорошей темой;
• просит пользователей подписаться, чтобы убедиться, что они вовлечены и с меньшей вероятностью пометят электронное письмо как спам; и
• с помощью надежной службы массовой рассылки.

Последнее обновление: сентябрь 2021 г.

Продолжить чтение о спаме в электронной почте

• Как спам на снегоступах обходит блокировщики спама?

• Используйте обучение компрометации корпоративной электронной почты для снижения риска

• 3 типа фишинговых атак и способы их предотвращения

• Значительный рост числа инструментов для защиты от фишинга по мере изменения канала для защиты пользователей

• 3 Популярные среди злоумышленников способы распространения программ-вымогателей

Копайте глубже об угрозах и уязвимостях

• электронная почта

  Автор: Кинза Ясар

• спам-бот

  Автор: Шон Кернер

• Как записи SPF предотвращают спуфинг электронной почты, фишинг и спам

  Автор: Петр Лошин

• Структура политик отправителей (SPF)

  Автор: Петр Лошин

ПоискСеть

• 
  Ciena приобретает Benu и Tibit для PON, преимущество

  Ciena приобретает Benu для расширенного управления абонентами и Tibit для подключаемой технологии PON, которая подключается к существующему оборудованию. …

• 
  Уорриорз присоединяется к другим командам НБА в строительстве умных арен

  Голден Стэйт Уорриорз установили 250 точек доступа Wi-Fi 6E в Chase Center для обеспечения высокоскоростного интернета практически в любой точке …

• 
  Спутниковая связь LEO приходит на Землю

  Apple, T-Mobile и другие начинают первые проекты спутниковой связи. Прямая спутниковая связь должна стать…

ПоискИТ-директор

• 
  10 реальных вариантов использования метавселенной, а также примеры

  Потенциал для проектов метавселенной существует в различных сценариях использования. Вот примеры, ориентированные на предприятия и потребителей…

• 
  Автоматизация комплаенса Bayer окупается

  Глобальный руководитель Bayer по соблюдению нормативных требований и конфиденциальности данных Томас Пфенниг обсуждает LPC Express, проект автоматизации для законодательства, патентов и. ..

• 
  Лучшие инвесторы метавселенной и как начать инвестировать

  У потенциальных инвесторов в метавселенную есть много способов принять участие в акции. Прочтите наш обзор ведущих инвесторов метавселенной, прямой …

SearchEnterpriseDesktop

• 
  Как контролировать файлы Windows и какие инструменты использовать

  Мониторинг файлов в системах Windows имеет решающее значение для обнаружения подозрительных действий, но существует так много файлов и папок, которые нужно хранить…

• 
  Как Microsoft Loop повлияет на службу Microsoft 365

  Хотя Microsoft Loop еще не общедоступен, Microsoft опубликовала подробную информацию о том, как Loop может соединять пользователей и проекты…

• 
  В последнем обновлении Windows 11 добавлен проводник с вкладками

  Последнее обновление Windows 11 предлагает проводник с вкладками для изменения порядка файлов и переключения между папками. ОС тоже…

SearchCloudComputing

• 
  Предварительный просмотр программы AWS re:Invent 2022

  Благодаря тому, что в этом году AWS re:Invent 2022 предлагает очные и виртуальные варианты, участники могут выбирать из ряда интерактивных …

• 
  Эксперты по облачным технологиям и их прогнозы AWS re:Invent 2022

  Поскольку AWS готовится к своему крупнейшему событию года, наши участники предсказывают, что поставщик облачных услуг представит на re:Invent 2022.

• 
  Сравните Amazon Lightsail и EC2 для нужд вашего веб-приложения

  Не всем разработчикам нужны или нужны все возможности Amazon EC2. Посмотрите, подходит ли сокращенный и упрощенный Amazon Lightsail …

ComputerWeekly.com

• 
  Последние версии программы-вымогателя LockBit обладают возможностями червя

  Исследователи Sophos реконструировали программу-вымогатель Lockbit 3.

  This entry was posted in Спам