S.M.A.R.T. формулировка целей | Академия маркетинга

Specific (конкретная)

Measurable (измеримая)

Achievable (достижимая)

Relevant (релевантная)

Time-bound (ограниченная по времени)

Пол Дж. Мейер предлагает такую расшифровку критериев:

Конкретная

Необходима узкая цель: недвусмысленная; небредовая и небанальная. Конкретная цель сообщает команде, что в точности от нее ждут, кто участвует, где всё будет происходить и какие параметры стоит учесть.

Конкретная формулировка цели отвечает на 5 вопросов (в оригинале 5 ’W’ questions):

Что? — Что я хочу сделать?

Зачем? — Конкретная причина, смысл или выгода от достижения цели.

Кто? — Кто участвует?

Где? — Определяет место.

Какие? — Определяет требования и ограничения.

Измеримая

Необходимо отслеживать прогресс на пути к достижению цели. Если цель неизмерима, то нельзя понять, движется ли команда к успешному выполнению. Измерение прогресса позволяет команде не сойти с дороги, соблюсти контрольные точки и почувствовать восторг от успеха при достижении конечной цели.

Индикаторы должны быть количественными. Измеримая цель обычно отвечает
на вопросы:

Сколько?

Как много?

Как я узнаю, что цель достигнута?

Достижимая

Необходимо, чтобы цель была реально достижимой. Достижимая цель может потребовать дополнительных усилий от команды, но не должна быть экстремальной. Она не должна быть ни сильно за пределами возможного, ни ниже стандартного уровня, чтобы не оказаться бессмысленной.

Достижимая цель обычно отвечает на вопрос «как»:

Как цель может быть достигнута?

Насколько реалистична цель, если изменить ограничения?

Релевантная

Необходим выбор значимых целей. Поставленная менеджером банка цель «сделать 50 бутербродов с арахисовым маслом и джемом к 15:00» будет конкретной, измеримой, достижимой и ограниченной по времени, но ей недостает релевантности. В многих случаях вам потребуется поддержка, чтобы достичь цель: ресурсы, куратор, некто, способный смести все преграды. Цели, которые релевантны вашему боссу, вашей команде и вашей организации получат необходимую поддержку.

Достигнутые релевантные цели продвигают команду, отдел или организацию вперед. Цель, которая поддерживает или выстроена в одном направлении с другими целями, будет считаться релевантной.

Релевантная цель отвечает положительно на вопросы:

Стоит ли оно?

Правильное ли время сейчас?

Отвечает ли нашим потребностям/нуждам?

Правильный ли я человек?

Применимо ли в текущих социально-экономических условиях?

Ограниченная по времени

Необходимо ограничить цели во времени. Достижение договоренности о дедлайне помогает команде сфокусировать внимание на достижении цели заблаговременно или точно в установленное время. Это поможет предохранить цели от вытеснения ежедневными кризисами. Ограниченная по времени цель призвана развить ощущение актуальности.

Ограниченная по времени цель обычно отвечает на вопросы:

Когда?

Что я могу сделать в течение ближайших 6 месяцев?

Что я могу сделать в течение ближайших 6 недель?

Что я могу сделать сегодня?

S. M.A.R.T. — управленческий инструмент, используется в ситуации направленного причинения воли. Помогает постановщику ставить задачу и контролировать процесс её выполнения. Не является инструментом для исполнителя, особенно при решении исследовательских и творческих задач. Там могут быть инструменты: понимание задачи, бриф, ТЗ, АРИЗ и т.д.

Историческое определение, 1981 год

Выпуск Management Review от ноября 1981 года содержал работу George T. Doran «Умный (буквально С.М.А.Р.Т.) способ формулировать управленческие цели и задачи». Она касалась важности задач и сложностей, возникающих при их постановке.

В идеале каждая цель компании, департамента и отдела должна быть:

Specific (конкретной) — обозначать конкретную область улучшения.

Measurable (измеримой) — быть выраженной в количественном выражении или хотя бы предлагать индикаторы прогресса.

Assignable (назначенной) — определять, кто будет достигать ее.

Realistic (реалистичной) — обозначать, какие результаты реально можно достичь, используя предоставленные ресурсы.

Time-related (учитывающей время) — определять, когда результат может быть достигнут.

Эти критерии не настаивают на том, что все цели должны быть оцифрованы на всех уровнях менеджмента. В некоторых ситуациях нереально применить количественную оценку, в частности на позициях среднего руководящего звена. Менеджеры и компании могут упустить выгоду от более абстрактной цели, пытаясь свести все к цифрам.

Что на самом деле важно, так это комбинация цели и экшн-плана. И поэтому серьезный менеджмент должен фокусироваться на этой паре, а не на одних целях.

— George T. Doran, There’s a S.M.A.R.T. way to write management’s goals and objectives

Дополнительные критерии

Некоторые авторы добавляют букв в аббревиатуру, дополняя список критериев. Ниже список примеров:

SMARTER

Evaluated and Reviewed (проведены анализ и оценка).

Evaluate consistently and recognize mastery (последовательная оценка и выявление экспертности).

SMARTER (в контексте управления переменами)

S – specific (конкретная): не технический обзор того, что мы хотим сделать.

M – mission (миссия): как это поможет реализовать основную миссию.

A — agreed upon(согласованы со всеми): согласована.

R – resources (ресурсы): кто работает над вопросом.

T — time-bound (ограниченная по времени): когда она будет достигнута.

E – environment (среда): кого она задевает.

R – risk (риски): какие риски и какой план отката.

SMARTTA

Trackable and agreed (отслеживаемая и согласованная).

SMARRT

Realistic and relevance (реалистичная и релевантная).

Реалистичная означает то, что цель может быть достигнута имеющимися ресурсами. Релевантная отсылает к видению и картине крупными мазками.

Что почитать по теме:

• чек-лист хорошего списка задач.
• Как сфокусировать сотрудников на важных задачах за 5 минут на весь день
• О личной эффективности от руководителя Google Apps for Work
• Управление людьми: конспект тренинга

Поиск релевантных страниц сайта, проверка качества и создание целевой страницы — Пиксель Тулс

• Главная
• Новости
• Новый тип задач в TO DO «Создание новых страниц»

05 Октября 2021

В модуле ведения проектов Пиксель Тулс мы добавили ещё один полезный функционал. Теперь все новые запросы проходят дополнительную проверку релевантности и если она не удовлетворительна, то предлагаем создать целевые страницы. Это улучшит качество распределения ваших проектов и формируемые рекомендации.

Как определяются страницы, которые необходимо создать?

1. При запуске съёма позиций для всех новых запросов определяется позиция и релевантная страница по Яндексу и/или Google.

2. Если позиция ниже ТОП-100, дополнительно выполняется поиск и подбор релевантной страницы на сайте, а также проверяется наличие в её тексте сути запроса. Это позволяет убедиться, что страница действительно релевантна и подходит для продвижения в ТОП-10.

3. В случае, когда условие не соблюдается, делается группировку таких запросов и создаётся задача в TO DO на создание целевых страниц.

Что делать с этими запросами дальше?

1. Зайдите в раздел TO DO вашего проекта.

2. Откройте задачу типа «Создать новую страницу».

3. Внимательно проверьте список запросов.

• Если страница под запрос уже есть на сайте, но ещё не проиндексирована или не была определена, то напротив укажите её целевой URL в поле «Продвигаемый URL» и нажмите на кнопку «Сохранить изменения».

• Если страницы под запрос ещё нет на сайте, то воспользуйтесь формой «Создать ТЗ на копирайтинг» из перечисленных запросов, а после создания страницы напротив укажите её целевой URL в поле «Продвигаемый URL» и нажмите на кнопку «Сохранить изменения».

4. Отметьте, что задача выполнена.

5. Когда выполните все задачи данного типа, запустите «Формирование задач для TO DO».

Как ещё увидеть запросы, не имеющие релевантные страницы?

1. В разделе «Распределение» все запросы, для которых рекомендуется создать новую страницу или указать продвигаемый URL помечаются восклицательным знаком. При клике по нему вы попадёте в соответствующую задачу раздела TO DO.

Чтобы сократить время на поиск, добавили фильтр «Создание новых страниц».

2. В разделе «Позиции – Продвигаемые URL» все запросы, для которых рекомендуется создать новую страницу или указать продвигаемый URL также помечаются восклицательным знаком. При клике по нему вы попадёте в соответствующую задачу раздела TO DO.

Чтобы сократить время на поиск, здесь также добавили фильтр «Создание новых страниц».

Если у вас есть ещё предложения или замечания, обязательно пишите о них в службу поддержки или в комментариях к данной новости. Будем благодарны за любую обратную связь.

Также подписывайте на наши чат Telegram, канал YouTube, группу ВКонтакте и канал Twitter.

Как повысить уровень лидерства с помощью зрелости, соответствующей задаче

• Товарищ
• Блог
• Лидерство
• Как повысить уровень своего L…

• Кейт Дагер

• 10.06.2022
• 8 минут чтения

Task Relevant Maturity — это центральная структура управления для высокопродуктивных команд. Узнайте все, что вам нужно знать об этом.

Task Relevant Maturity (TRM) — это важная структура, с которой должны ознакомиться лидеры, особенно те, кто стремится поддерживать и поддерживать высокоэффективные команды с высокой производительностью. Эта модель управления признает, что разные люди имеют разный уровень опыта и компетентности в определенных областях, а это означает, что ими нужно управлять по-разному.

Подход к управлению зрелостью, связанный с задачей, был предложен Энди Гроувом, соучредителем и генеральным директором Intel. Что касается лидерства, Энди предполагает, что стили управления должны варьироваться в зависимости от TRM ваших сотрудников. В этой статье обсуждается, что такое Зрелость, релевантная задачам, почему она важна, как ее реализовать, а также некоторые ошибки, которых следует избегать, чтобы вы могли адаптировать свой подход к управлению в соответствии с членами вашей команды.

• Что такое релевантная задача зрелости?
• Почему важна зрелость, связанная с задачей?
• Как внедрить Зрелость, релевантную для задачи 
• Ошибки зрелости, релевантной для задачи, которых следует избегать 

Что такое Зрелость, релевантная для задачи?

Зрелость, связанная с задачей, — это сочетание опыта любого сотрудника, его подготовки, готовности брать на себя ответственность и ориентации на достижение конкретной задачи. Таким образом, вполне вероятно (и часто так и бывает), что один и тот же человек или группа имеют высокий TRM в одной области и низкий в другой.

• Низкий TRM
• Средний TRM
• Высокий TRM

1 Низкий TRM:

поставленная задача. В этом случае лидеры должны предоставить существенный фоновый контекст, обсудить, что нужно сделать, когда, почему и как нужно выполнить задачу. Этот структурированный подход необходим, когда люди не имеют существенного опыта в бизнес-сфере. Менеджер должен быть более практичным, чтобы помогать людям, чтобы сотрудники могли обрести уверенность в области, которая им незнакома.

Отличные встречи — это только начало

Усовершенствуйте свои привычки проведения собраний, чтобы повысить вовлеченность и продуктивность с помощью программы совместной встречи. Попробуйте такой инструмент, как Fellow!

Попробуйте Fellow бесплатно

2 Среднее TRM:

Среднее TRM означает, что у отдельного лица или группы есть некоторый опыт выполнения таких типов задач, поэтому руководству не нужно предлагать слишком подробные инструкции или контекст. Вместо этого для руководства важно и эффективнее принять подход, в большей степени ориентированный на поддержку, поощрение и открытые каналы связи, чтобы менеджер теперь уделял больше внимания отдельному человеку или группе, чем задаче, которую необходимо выполнить. Средний TRM означает предоставление большей автономии сотрудникам, позволяя и помогая людям выполнять свои задачи самостоятельно. Хотя ожидания должны быть четкими, средства для достижения цели могут быть оставлены на усмотрение человека.

3 Высокий TRM:

Когда TRM выше, руководству снова потребуется изменить свой стиль управления. Лица и задачи с высоким TRM требуют небольшого участия руководства, а руководство должно быть сведено к минимуму. Лидерство должно сосредоточиться на развитии взаимного согласия с отдельными лицами в отношении целей, а затем предоставить сотрудникам полную автономию для выполнения поставленных задач. Хотя должно быть сообщено, что менеджер находится там, чтобы поддержать человека или группу, высокий TRM часто означает, что руководство больше не требуется, потому что человек чувствует себя комфортно и уверенно, выполняя задачу в этой области бизнеса.

Почему важна зрелость, связанная с задачей?

Актуальность задачи Зрелость важна, потому что это отличный способ индивидуальной поддержки вашей команды. Удовлетворение потребностей каждого члена команды заставит сотрудников чувствовать поддержку и стимул продолжать учиться и расти. Выявление и признание сильных и слабых сторон вашей команды также помогает развить ваше самосознание как лидера, что является одним из самых важных навыков лидерства. Кроме того, эта структура управления может помочь вам и вашей команде избежать ошибок, укрепить доверие, продолжая проверять работу, улучшить согласование задач, способствовать вовлечению и предоставить большие возможности для автономии. В целом, TRM укрепляет доверие и улучшает общение во всей команде.

Как реализовать соответствующую задачу. on-ones

Встречи один на один с членами вашей команды — это идеальная возможность обсудить степень зрелости ваших сотрудников. Если метод TRM является относительно новым для вас и вашей команды, вам могут потребоваться еженедельные встречи один на один, но как только вы освоитесь, эти встречи, скорее всего, будут происходить ежемесячно (как дополнительная проверка). -в). Когда вы назначаете новую задачу члену команды в области, в которой у него может быть не так много опыта, и у него могут возникнуть проблемы, вам следует возвращаться к еженедельным собраниям, чтобы вы могли подробно обсудить, как решить задание наиболее эффективным способом.

2 Понимание своей команды

Важно определить и понять, на каком уровне находятся члены вашей команды с точки зрения их уровня опыта и комфорта в различных областях задач. Это то, что вы можете лучше узнать на встречах один на один. Очень важно задавать своим сотрудникам хорошие вопросы, чтобы вы могли определить, в чем заключается опыт каждого человека и как лучше всего поддержать их в выполнении различных обязанностей, на которые они были возложены. Определение уровня TRM каждого человека для каждой из его задач имеет важное значение для успешного достижения целей вашей организации. Задавая хорошие вопросы, вы получите больше контекста и получите более глубокое понимание уровней опыта, чтобы вы могли избежать несоответствия и неудачных попыток выполнить определенные задачи.

Примеры вопросов, которые можно задать: 

Насколько комфортно вы себя чувствуете при выполнении этой задачи?

Какие инструменты и ресурсы были бы наиболее полезны для выполнения этой задачи?

Как я могу лучше всего помочь вам в успешном выполнении этой задачи?

Как нам наиболее эффективно общаться, пока вы работаете над выполнением этой задачи?

3 Предоставьте отзыв 

Понимание уровней TRM ваших сотрудников также важно для предоставления им полезной обратной связи. Хотя вы можете видеть прогресс на высоком уровне, знание TRM ваших сотрудников позволяет вам давать членам вашей команды более подробную обратную связь, чтобы вы могли помочь им в их обучении и развитии. С Fellow вы можете предоставлять членам своей команды отзывы в режиме реального времени, вы можете запрашивать отзывы, а также отслеживать отзывы для отслеживания прогресса. Исследования показывают, что сотрудники, которые получают постоянную обратную связь, чувствуют себя более удовлетворенными своей работой, потому что их лучше поддерживают. Отслеживание ваших отзывов также позволит вам контролировать и оценивать уровни TRM для каждого сотрудника.

4 Будьте в курсе своих собственных навыков 

В лидерстве важно развивать собственное понимание своего набора навыков, поскольку это позволяет вам лучше поддерживать членов вашей команды. Самосознание в управлении связано с пониманием того, как ваши решения влияют на других, выявлением сильных и слабых сторон в команде, признанием ошибок, признанием проблем и разработкой пути вперед по мере решения сложных проблем. Понимание ваших навыков лидера важно для TRM, потому что будут случаи, когда у членов команды есть обязанности, с которыми вы не знакомы. В этих случаях важно мыслить нестандартно и находить способы поддержать своих сотрудников, будь то участие в программах обучения или работа с другими руководителями, которые лучше разбираются в сфере бизнеса.

5 Создайте план 

Создание плана особенно важно для руководителей, работающих с низким TRM. Ваш план должен быть подробным и точно указывать, что нужно сделать в течение определенного периода времени. В вашем плане важно, чтобы вы использовали общий язык, понятный всем, кто участвует в задаче, и чтобы вы нашли согласованность, чтобы, когда члены вашей команды излагают свое видение, вы могли сравнить их со своими и согласовать мысли всех. Вы можете многое узнать о членах вашей команды, просматривая их планы TRM — посмотрите, маркированы ли их списки, детализированы или используют изображения, и понаблюдайте, как они реагируют на ваши отзывы и каковы их собственные предложения для выполнения. С Fellow вы можете использовать инструмент действий, чтобы назначать, предоставлять инструкции, визуализировать и расставлять приоритеты для всех ваших задач TRM в одном месте и синхронизировать их с такими программами, как Jira, Asana и Zapier. Таким образом, вы можете отслеживать, что было выполнено и что еще нужно сделать, и добавлять задачи по мере их возникновения, чтобы вы могли продолжать поддерживать свою команду, пока цель не будет достигнута.

Task Relevant Maturity mistakes to avoid 

• Seeing TRM as synonymous with trust
• Assuming everyone has context or background information
• Failing to educate your team 
• Delegating to the wrong person
• Rushing the process 

1 Рассматривать TRM как синоним доверия

Доверие – это то, что создается с течением времени и растет, когда руководитель удовлетворен выполненной работой.

2 Предполагая, что у всех есть контекстная или справочная информация

Несправедливо предполагать, что сотрудники обладают таким же уровнем знаний, как и вы. Убедитесь, что вы подробно объясняете задачи и важные концепции с добавлением контекста и оставляете время для вопросов.

3 Неспособность обучить свою команду 

Если у вас есть определенные навыки, которые будут ценны для вашей команды, найдите время, чтобы обучить этим навыкам других людей. Сделать это привычкой более эффективно, чем заставлять членов вашей команды учиться на неудачах.

4 Делегирование не тому человеку

Убедитесь, что вы передаете правильные задачи нужным людям. Используйте сильные стороны членов вашей команды и убедитесь, что их задачи соответствуют их навыкам, чтобы они чувствовали себя мотивированными.

5 Ускорение процесса 

Не спешите ставить задачи членам вашей команды. Процесс планирования важен, потому что он определит успех метода TRM и улучшит ваши способности принимать решения.

Совет по расставанию 

Независимо от того, используете ли вы TRM для разовых задач или долгосрочных целей, эта структура очень эффективна для команд с большим объемом задач. Любой проект выиграет от использования различных уровней TRM в зависимости от уровня опыта человека в конкретной задаче, потому что человек будет управляться наиболее эффективным способом. Эта структура концептуального управления позволит вам узнать уровни способностей членов вашей команды на более глубоком уровне и даст вам возможность поддерживать их наиболее эффективным способом. Кроме того, система TRM поможет вам лучше понять свои навыки и стиль управления, чтобы вы могли оптимизировать любые возможности для роста в качестве лидера.

Советы для высокоэффективных руководителей

• Электронная почта*

Кейт Дагер (аспирант психологии H.Dip и бакалавр в области управления бизнесом) имеет опыт управления и корпоративного консультирования, работая в государственном секторе, продажах и корпоративных финансах. Кейт очарована тем, как наша физическая среда влияет на наши мысли, поведение, действия и благополучие. Она сертифицированный преподаватель йоги, страстный писатель и путешественник.

Узнайте, почему лидеры в более чем 100 странах используют его сегодня.

Попробуй бесплатно

Запросить демо

Уже используете Fellow?
Авторизоваться

Вам также могут быть интересны эти посты

актуальных задач | Английский Определение и примеры

релевантные задаче | английский Определение и примеры | Людвиг

Ваш браузер не поддерживает джаваскрипт!

значок подключения

Вы не в сети.

Людвиг.гуру

filterOutline

Зарегистрироваться

Привет, это Людвиг!

Ludwig — это поисковая система по первому предложению, которая помогает вам лучше писать по-английски и чувствовать себя более уверенно.
Узнать больше

точно

(
8
)

Частота событий, связанных с задачей, оказывает значительное влияние на эффективность бдительности.

1

Слушай

Encyclopedia Britannica

Нейроны часто реагируют на различные комбинации переменных, связанных с задачей.

2

Слушай

Current Opinion in Neurobiology

PGBM содержит релевантные и нерелевантные для задачи скрытые блоки, а релевантные для задачи блоки связаны с RBM.

3

Слушай

Ultrasonics

Различные версии карт показывали либо только информацию, относящуюся к заданию, либо информацию, относящуюся к заданию, и информацию, не относящуюся к заданию.

4

Слушай

Обучение и инструкция

В этом исследовании выделяются два типа изменений на веб-сайте розничной торговли — релевантные и нерелевантные для задачи — и изучается их влияние на эмоции потребителей.

5

Слушай

Journal of Retailing and Consumer Services

Гипотеза активной обработки постулирует, что альфа-колебания играют роль в областях, связанных с задачей.

6

Слушай

Информатика мозга

Мы обнаружили, что эксперты и новички значительно различаются по функциональной организации сетей, связанных с задачей.

7

Слушай

NeuroImage

Подробнее…

Людвиг во всей красе

Ludwig Desktop легко интегрируется с любым приложением для письма и чтения: Word, Pages, Google Docs, Gmail…

скачатьOutline Скачать Ludwig Desktop

предложений на английском языке из надежных источников

Людвиг находит примеры из газет, надежных и хорошо написанных научных журналов, официальных документов и многого другого!

Нужны дополнительные результаты?

Sign up for free or try Premium free for 15 days

stripBg

Guest

7 Search Results

3 Daily Queries

_

_

_

_

stripBg

Registered

15 Результаты поиска

6 Ежедневные запросы

Интерактивные результаты

_

_

_

Бесплатная регистрация

stripBg

Premium

Unlimited Daily Queries

60 Search Results

Interactive Results

Advanced Filter

Library

Ad-Free

15-day Free Trial

Используется миллионами студентов, научных сотрудников, профессиональных переводчиков и редакторов со всего мира!

С тех пор, как я попробовал Ludwig в 2017 году, я постоянно использую его как при редактировании, так и при переводе.

This entry was posted in Семантическое ядро