Поисковая система Ask.com — что за зверь? — Svift.org

Главная » SEO оптимизация

Автор Семён ЛупановОпубликовано 10 августа, 2006Обновлено 10 августа, 2006

В этой публикации попробую дать обзорный материал, по одному из ТОП10 игроков на рынке поисковых сервисов, а именно об экс Ask Jeeves, а ныне поисковой системе Ask.com

Эта поисковая система существует на просторах сети уже более десяти лет, как я уже упомянул выше она входит в десятку трафикогенерирующих поисковых сервисов в мире, по крайней мере, моё утверждение справедливо для англоязычных сайтов.

Как и большинство из существующих поисковиков Ask.com развивается по отраслевым стандартам и обладает рядом функций и сервисов, отличающих сегодняшние поисковые машины: поиск по изображениям, поиск по новостям, локальный поисковый сервис, поиск по блогам, а также ряд дополнительных инструментов (погода, энциклопедии, словари, карты, …)

Также Ask. com предлагает к использованию собственный toolbar (я знаю о версиях тулбара для Internet Explorer и Mozilla FireFox). Есть у Ask.com и собственная система контекстной рекламы — Ask Sponsored Listings.

Принцип работы поисковой системы Ask.com основан на анализе содержимого страниц и алгоритме linkpopularity, то есть ссылочном ранжировании. Особенностью является то, что Ask.com индексирует сайты весьма медленно и очень редко обновляет свою базу. Такой подход знаком тем, кто работает с Yahoo… Но в этом есть и свои плюсы, если уж сайт занял хорошие позиции, то это длится довольно долго.

Чем может быть полезен Ask.com специалистам, непосредственно занимающимся SEO? А полезен он может быть дополнительными инструментами, а именно функциями «Narrow Your Search» и «Expand Your Search», то есть уточняющими запросами.

В отличии от русскоязычных поисковых систем, глобальные поисковые машины не предоставляют статистики запросов, конечно же, существуют сервисы (Wordtracker, Overture), дающие хоть какую-то информацию о популярности тех или иных ключевых слов, но настоящей статистики поисковых запросов в сети нет. Именно поэтому стоит внимательно относиться к тем данным, которые дают непосредственно поисковые машины, Ask.com в этом плане, одна из наиболее щедрых поисковых машин.

Попробуйте сделать, например, однословный запрос к поиску и вы, наверняка, увидите справа от результатов выдачи дополнительную колонку, в которой будут уточняющие запросы «Narrow Your Search» и сопутствующие запросы «Expand Your Search». Эти данные подобраны на основании внутренней статистики запросов пользователей, что имеет очень важное значение в оценке достоверности информации, при составлении семантического ядра для оптимизации сайта или при подготовке рекламной компании.

Довольно устойчив это поисковик и к дорвеям, они конечно же встречаются, но в значительно меньшей степени чем в том же Yahoo или MSN. Ask.com полностью солидарен с Google в вопросах жалких неудачников планеты, что подтверждает использование в алгоритме поиска ссылочного ранжирования…

Подводя итог могу сказать, если вы решили занять лидирующие позиции в поиске от Ask. com — приготовьтесь к дооооооолгому ожиданию результатов, хотя, бывает что и 6-8 месяцев хватает, чтобы выйти в топ по «средней сложности» ключевым запросам…

P.S. Кстати, в начале августа на Ask.com был апдейт (судя по росту трафика с этого поисковика на моих сайтах), так что запаситесь терпением, теперь ждать придется, наверное, до Нового года…

Ask.com — Setup.ru — бесплатный конструктор сайтов, создать сайт бесплатно

В данном разделе мы постарались описать все термины, относящиеся к созданию сайтов в нашей системе. Если Вы заметили, что какого-то понятия не хватает — пишите нам на [email protected]

Ask.com — поисковая система, основанная на поисковом движке, автором которого является американский программист Гарри Чевски. Данная поисковая система собственность компании InterActiveCorp, которая с 2010 не занимается поддержкой движка самостоятельно.

История создания поисковой системы

Поисковая система Ask была создана в 1996 году в городе Беркли, Калифорния. Создателями этой системы являются Девид Уэвен и Гарри Грюне — научные сотрудники Университета Калифорнии.
Грюне и Уэвен смогли заинтересовать своим проектом представителей компании RODA Group, которая согласилась инвестировать средства в разработку новой поисковой системы.

Следует отметить, что изначально поисковая система называлась не «Ask», а «Ask Jeeves» (англ. «Спросите Дживса»). Имя Дживс было позаимствовано у героя популярного британского сериала «Дживс и Вустер», который отлично ориентировался в самых разных жизненных ситуациях. Однако позднее от названия «Ask Jeeves» было решено отказаться.

В 2005 году в истории поисковой системы произошел переломный момент. Она была приобретена за 1.8 млрд. долларов корпорацией InterActiveCorp. В настоящий момент руководителем поисковой системы является Стив Берковец, занявший этот пост в 2001 году.

Концепция поисковой системы

Поисковая система Ask задумывалась создателями как вопросно-ответная. В основу взаимодействия системы был положен естественный, разговорный язык, который человек использует в повседневной жизни. Такой специфический подход базировался на двух обстоятельствах:

1. Популярность сети Интернет растет с каждым годом, а потому пользователей — становится все больше и больше;
2. Новым пользователям часто не хватает нужных навыков работы с сетью или не хватает времени для того, чтобы вникнуть во все тонкости составления правильных поисковых запросов с использованием ключевых слов;

Именно поэтому для поисковой системы была выбрана «вопросно-ответная» концепция, которая была призвана избавить пользователя от составления запросов с необходимыми ключевыми словами, от использования логических операторов поиска и от других поисковых функций, которые требуют специальных навыков и знаний.

На начальном этапе существования поисковой системы реализовать такой подход оказалось непросто. Поэтому работу системы периодически корректировали редакторы, просматривающие выдачу по популярным запросам, а затем — корректирующие эту выдачу, устанавливая на первые места сайты, наиболее релевантные запросу. Таких редакторов было более 100.
К настоящему моменту ситуация изменилась, и большинство функций редакторов взяли на себя поисковые роботы системы Ask.

Функции системы

• Информация о времени размещения сайта. Эта функция появилась у поисковой системы относительно недавно. Она дает возможность пользователям видеть в результатах выдачи не только ссылки на запрашиваемые сайты, но и дату, и время размещения этих сайтов в сети Интернет.
• Функция перевода. Любой сайт, известный системе Ask, может быть переведен пользователем на английский язык.
• Автоматический подбор синонимов ключевых слов. Новая функция поисковой системы, которая дает возможность пользователю увидеть список синонимов к ключевым словам из вводимой фразы. Это позволяет значительно ускорить время подбора нужных слов и увеличить результативность поиска в целом.
• AskCity. Данная функция дает возможность пользователям получить поисковые результаты, связанные с каким-то конкретным городом или регионом.

Функция AskCity может выдавать пользователям результаты, которые подразделяются на 4 основных категории:

• Events — в этой категории публикуются ссылки на различные события, имеющие отношение к запросу пользователя.
• Business — отражаются поисковые результаты, связанные со сферой бизнеса.
• Movies — результаты, связанные с запросами о фильмах и прочих событиях в индустрии развлечений выбранного города. В результатах выдачи содержатся ссылки на крупные городские кинотеатры, оперные театры, развлекательные центры, и т. д.
• Directions & Maps — категория содержит ссылки на карты выбранного города или региона.

Доска почета

Полезная информация для владельцев домашних питомцев, питомников и просто любители животных.

petsschool.ru

или
посмотреть видео о сервисе

Что случилось Спросить Дживса? Вот почему поисковая система потерпела неудачу

Резюме:

Ask Jeeves, который теперь называется Ask. com, представляет собой сайт вопросов и ответов, а также поисковую систему, которая позволяет пользователям искать ответы в Интернете.

Ask Jeeves был закрыт, потому что Ask.com, компания, стоящая за ним, хотела провести ребрендинг, чтобы еще больше укрепить свои позиции в поисковой отрасли.

Что такое Ask Jeeves?

Ask Jeeves, который теперь называется Ask.com, представляет собой сайт вопросов и ответов (Q&A), а также поисковую систему, которая позволяет пользователям искать ответы в Интернете.

Участок обслуживал дворецкий по имени Дживс, персонаж знаменитых романов П. Г. Вудхауза.

После ввода вопроса пользователям будет представлена ​​страница результатов, полученная из трех основных источников. Это был редакционный контент, созданный людьми, результаты сканирования от Teoma (принадлежит Ask Jeeves), а также платные списки, созданные Google.

Если Ask Jeeves не предлагал подходящего ответа, то он отправлял запрос одному из своих многочисленных редакторов, некоторые из которых были наняты компанией (а другие просто вызвались поделиться своим опытом).

Сайт также предлагал различные разделы для поиска контента, например, «Самые последние вопросы» или разделы на основе категорий, такие как путешествия, здоровье, деньги и т. д. У него был специальный новостной сайт, а также детский раздел.

Ask Jeeves, кроме того, лицензировала свою поисковую систему другим компаниям, например, Nike, для предоставления результатов поиска на их веб-сайтах.

Как и любая другая поисковая система, Ask Jeeves выдает спонсируемые результаты. Эти спонсируемые списки были основаны на результатах, предоставленных Google.

В 2006 году Ask Jeeves был переименован в Ask.com и спустя почти 10 лет упокоил своего любимого дворецкого. О том, как она появилась, кто за ней стоял и почему в конечном итоге произошел ребрендинг, будет рассказано в следующих нескольких главах.

Что случилось, чтобы спросить Дживса?

Компания Ask Jeeves со штаб-квартирой в Окленде, штат Калифорния, была основана в 1996 году Гарретом Грюнером и Дэвидом Вартеном.

Уортен до запуска поискового сайта был соучредителем компании по разработке программного обеспечения, которая выполняла проекты для таких компаний, как Microsoft или Logicraft, среди прочих.

В конце концов он познакомился с Грюнером, который в то время работал венчурным капиталистом и, следовательно, был в первых рядах в курсе того, как набирает обороты интернет-бизнес.

В то время в поиске доминировала AltaVista, которая была запущена в декабре 1995 года. Хотя AltaVista представляла собой значительное улучшение по сравнению с существовавшими ранее поисковыми системами, в ее поисковых функциях доминировали простые комбинации из одного-двух слов.

Грюнер и Вартен решили, что пользователи Интернета захотят осуществлять поиск в Интернете, имея возможность использовать естественный язык. Результаты, как указывалось ранее, затем будут поддерживаться образами редакторов-людей.

В июне 1996 года они официально зарегистрировали компанию. Чтобы подчеркнуть индивидуальный подход поисковой системы, они черпали вдохновение в работе П. Г. Вудхауза. В его произведениях фигурирует камердинер по имени Дживс, который обслуживал английского джентльмена Берти Вустера.

После почти года работы над бизнесом Ask Jeeves был представлен публике 1 июня 1997 года.

Wayback Machine

Вскоре после запуска, в сентябре, дуэту удалось привлечь первый институциональный раунд финансирования. от Рода Групп. Благодаря своему новому подходу, ориентированному на человека, Ask Jeeves удалось быстро увеличить количество трафика.

К октябрю 1998 г. на веб-сайте ежедневно выполнялось более 300 000 поисковых запросов. Вскоре после этого он начал лицензировать свое программное обеспечение для других веб-сайтов, которые, в свою очередь, платили компании за предоставление результатов внутреннего поиска.

Быстрый рост Ask Jeeves, кроме того, позволил команде привлечь второй раунд финансирования от Institutional Venture Partners (IVP) и Highland Capital Partners. Два венчурных капиталиста вложили в компанию 25 миллионов долларов.

Летом 1999, с более чем миллионом поисковых запросов в день и безумием доткомов на рекордно высоком уровне, исполнительная команда Ask Jeeves также решила выйти на публичные рынки. В июле 1999 года Ask Jeeves стала публичной на фондовой бирже Nasdaq, собрав в процессе 42 миллиона долларов.

IPO Ask Jeeves стало третьим лучшим дебютом акций в то время. В первый день торгов акции фирмы выросли с 14 до более чем 80 долларов. Вся эта шумиха возникла из-за того, что выручка компании составила всего 800 000 долларов за 19 лет.98 (при потере 4,26 миллиона долларов за тот же период времени).

Спрос на акции оставался неизменным, особенно после того, как Ask Jeeves заключила сделку с Microsoft, чтобы отвечать на вопросы о поддержке Windows 98. Кроме того, известность позволила Ask Jeeves привлечь множество дополнительных клиентов, все из которых лицензировали его технологию поиска.

Находясь на пике популярности, компания в ноябре объявила о своем согласии приобрести производителя программного обеспечения для онлайновой поддержки клиентов Net Effect Systems, Inc. примерно за 288 миллионов долларов в рамках сделки с полным пакетом акций.

Чтобы профинансировать приобретение, Ask Jeeves привлек еще 50 миллионов фунтов стерлингов от британских телекомпаний Carlton Communication и Granada Group в начале декабря. В течение следующих недель Ask Jeeves подписал еще больше лицензионных соглашений с такими компаниями, как About.com, Nike, Fidelity и десятками других.

3 февраля 2000 года компания Ask Jeeves объявила о своем втором приобретении в связи с резким ростом доходов. Компания приобрела Direct Hit в рамках сделки с акциями на 500 миллионов долларов. Direct Hit предоставит Ask Jeeves автоматизированное решение на основе поискового робота для получения еще большего количества результатов.

К сожалению, судьба фирмы скоро изменится к худшему. Через месяц после приобретения пузырь доткомов наконец лопнул, что привело к банкротству десятков интернет-компаний. Те, кто выжил, в том числе Ask Jeeves, увидели, как цены на их акции испарились буквально за одну ночь.

Вдобавок к этому Ask Jeeves продолжал нести огромные убытки. Одним из негативных последствий падения курса ее акций стал уход ключевых сотрудников, таких как главный операционный директор Тед Бриско, который покинул компанию всего через два месяца.

Чтобы смягчить падение, Ask Jeeves попыталась извлечь выгоду из узнаваемости своего бренда. В июне 2000 года, например, она выпустила книгу для детей, в которой много рассказывалось о дворецком. В 1999 финансовом году компания потеряла колоссальные 42,4 миллиона долларов при доходах в 22 миллиона долларов.

В результате непрекращающихся финансовых трудностей в декабре прошлого года бывший генеральный директор Роб Врубель ушел со своего поста. Вдобавок ко всему, Ask Jeeves была вынуждена уволить 25 процентов своего персонала.

Однако одним из преимуществ экономического спада было то, что другие компании также можно было купить за центы на доллар. В мае 2001 года Ask Jeeves приобрела компанию прямого маркетинга eTour. Четыре месяца спустя она также приобрела Teoma Technologies, чтобы расширить возможности своей поисковой системы и улучшить результаты, которые она выдавала.

Однако другие приобретения не были такими успешными. Direct Hit, например, больше года оставался в запустении, и в него не вкладывались какие-либо значительные ресурсы. Несмотря на колоссальные убытки в размере 400 миллионов долларов в 2001 году, Ask Jeeves продолжал приобретать новые компании, такие как Octopus Software, в январе 2002 года. растет чрезвычайно агрессивными темпами. Говоря о Google, две компании подписали соглашение в июле 2002 года, согласно которому реклама Google будет отображаться в результатах поиска Ask Jeeves.

Хотя этот шаг был чем-то вроде признания того, что Google просто лучше зарабатывает деньги, в конечном итоге он позволил Ask Jeeves достичь прибыльности во второй половине 2002 года.

Тем временем Ask Jeeves вложил больше ресурсов в свою поисковую систему Teoma , который к началу 2003 года охватил около 25 процентов интернет-пользователей в Северной Америке. С восстановлением рекламной индустрии Ask Jeeves смогла вложить больше ресурсов в свой бизнес.

Чтобы еще больше повысить прибыльность, компания решила продать свое корпоративное программное обеспечение примерно за 4,25 миллиона долларов наличными. Это позволило компании полностью задействовать свою поисковую систему, например, добавив информацию об авиарейсах и погоде или карты стран.

В то время как Google стал бесспорным лидером в области поиска к 2004 году, его быстрый подъем также позволил менее популярным поисковым системам расти с огромной скоростью. В результате Ask Jeeves вернулась к процессу приобретения, приобретя Interactive Search Holdings Inc. за 343 миллиона долларов наличными и акциями в марте 2004 года. Это приобретение предоставило ей право собственности на другие бренды веб-поиска и порталов, такие как My Way, My Search, Мой веб-поиск, Excite, iWon и MaxOnline.

Через три месяца, в июне, компания купила технологическую компанию Tukaroo, чтобы добавить к своим предложениям поиск на рабочем столе. В августе Ask Jeeves также вышла на рынок Японии (по сравнению с совместным предприятием с токийской компанией-разработчиком программного обеспечения Transcosmos), что стало первым выходом на рынок более чем за четыре года.

Однако первые признаки того, что вот-вот начнется, появятся в сентябре. Почти неделю Ask Jeeves уволил своего знаменитого дворецкого, а компания заявила, что отправила его в «отпуск по работе в саду». Примерно через неделю отсутствия он был восстановлен с новым и более молодым дизайном.

Компания продолжала расти с положительной скоростью, что позволило ей совершить еще одно приобретение в феврале 2005 года. Она приобрела Trustic, которая владела Blogline, и позволила Ask Jeeves добавить на сайт возможности публикации блогов (которые уже предлагали Google и Yahoo). . Более того, через четыре года компания снова начала рекламировать свои услуги через телевизионную рекламу.

Тем не менее, эти объявления были перебиты более важными новостями. В конце марта 2005 года InterActiveCorp (IAC), возглавляемая легендарным руководителем СМИ Барри Диллером, сообщила, что купит Ask Jeeves за колоссальные 1,95 миллиарда долларов. Приобретение в конечном итоге произошло в июле.

Теперь, когда он получил поддержку IAC, одним из первых действий было сократить количество агрессивных рекламных баннеров, которые мешали сайту, тем самым обеспечив гораздо более чистое взаимодействие с пользователем. Кроме того, Ask Jeeves раскрыла свои намерения агрессивно вторгнуться в другие страны. Он даже представил систему ставок на рекламу, аналогичную той, которая сделала Google таким успешным.

И наоборот, Ask Jeeves будет интегрирован во множество других веб-ресурсов IAC, включая LendingTree.com, Match.com, CollegeHumor, Vimeo, Ticketmaster и другие.

Тем не менее, самое большое изменение еще не было объявлено. После множества наводящих на размышления комментариев 26 февраля ^th , 2006 г. он был официально объявлен. Компания объявила, что проведет ребрендинг с Ask Jeeves на Ask.com и эффективно избавится от своего любимого дворецкого (наряду с введением множества новых функций). такие как улучшенные карты и маршруты проезда, поиск в энциклопедии и поиск на рабочем столе в Интернете).

Однако на этом компания точно не закончилась. Чтобы войти в эту новую эру, Ask.com объявил, что давний исполнительный директор Джим Лазоне станет его новым генеральным директором в апреле, фактически заменив Стива Берковица).

Некоторые из его инициатив включали интеграцию Bloglines в результаты поиска Ask.com, сделку с Lycos по расширению результатов поиска или внедрение нового картографического продукта под названием AskCity , среди прочего. В 2007 году IAC потратила более 100 миллионов долларов на продвижение Ask.com на телевидении и в других типах рекламы, но в окончательном исполнении попала в неприятную ситуацию.

Но, как и ожидалось, даже самых агрессивных маркетинговых кампаний было недостаточно, чтобы нанести ущерб. Хотя Ask.com в конечном итоге удалось превзойти AOL и стать четвертой по популярности поисковой системой в Америке, уступая Google, Yahoo Search и Bing, в конце концов он не смог сломить доминирование Google.

В феврале 2008 года Ask. com уволил 40 своих инженеров (что составляет 8 процентов ее рабочей силы), продал свою поисковую систему Teoma и сменил генерального директора (Джим Лазоне был заменен Джимом Сафкой). Интересно, что это не помешало компании продолжать делать крупные покупки.

В мае Ask.com купил компанию Lexico, материнскую компанию Dictionary.com (которая также владела и управляла Thesaurus) за колоссальные 100 миллионов долларов. Осознав, что проиграли битву с Google, Ask.com снова начал размещать на своем сайте рекламу, чтобы максимизировать свой доход. Фактически, он стал единственной крупной поисковой системой, в которой отображалась медийная реклама (в основном от других компаний IAC, таких как Match.com).

Как ни странно, в апреле 2009 года британское подразделение фирмы объявило о возвращении дворецкого и переименовании в Ask Jeeves. Кроме того, он вложит миллионы в продвижение перезапущенного бренда. Ребрендинг стал результатом того, что клиенты неоднократно просили вернуть Дживса.

По иронии судьбы, в конце концов компания решила пройти полный круг. В начале 2010 года сайты вопросов и ответов, такие как Quora, Yahoo Answers или ChaCha, набирали популярность среди потребителей, что побудило Ask.com снова провести ребрендинг.

Компания перестала быть поисковой системой и снова стала сайтом ответов на вопросы. Однако переход не был безболезненным. В ноябре Ask.com пришлось сократить 130 инженерных должностей.

В ближайшие годы Ask выпустила два разных мобильных приложения, интегрированных с Lonely Planet, или добавила опросы на свою платформу. Однако к тому моменту лучшие дни компании уже давно прошли.

Тем не менее, сайт по-прежнему ежемесячно посещают десятки миллионов человек, во многом благодаря силе своего бренда. Кроме того, в компании по-прежнему работает около 250 человек.

Почему не удалось спросить Дживса?

Ask Jeeves был закрыт, потому что Ask.com, компания, стоящая за ним, хотела пройти ребрендинг, чтобы еще больше укрепить свои позиции в поисковой отрасли.

Во время закрытия, сразу после того, как Ask Jeeves была приобретена IAC, компания дала понять, что хочет стать более сильным конкурентом Google.

В результате компания вложила значительные средства в рекламу, пролистала рекламу на своем сайте и сделала несколько крупных приобретений.

Руководители решили, что лучше всего избавиться от дворецкого, чтобы его ассоциировали с поисковиком, а не с брендом вопросов и ответов.

В конце концов, Ask Jeeves удалось завоевать расположение клиентов, и в результате с ней ассоциировался сильный бренд.

Конечно, компания провела массу интервью и исследований, чтобы убедиться, что смена бренда была правильным стратегическим ходом.

В конце концов, этого было недостаточно, чтобы конкурировать с такими компаниями, как Google, Bing и другими, которые просто были слишком далеко впереди, чтобы их можно было поймать.

Настоящая причина того, что Ask Jeeves потерпел впечатляющую неудачу

© ask. com, общественное достояние, через Wikimedia Commons

Key Points

• За год до рождения Google в Интернете появился Ask Jeeves.
• Процесс поиска стал более личным благодаря добавлению дружелюбного лица.
• Ask Jeeves воспринимался как удобная и простая в использовании альтернатива некоторым из наиболее пугающих поисковых систем в Интернете в то время.

Прежде чем Ask Jeeves потерпели неудачу, они боролись за то, чтобы стать такими же большими, как Google. Спросите Дживса даже раньше Google почти на два года. Однако он потерпел неудачу менее чем через десять лет после того, как стартовал. Компанию постигла участь, которая постигла другие стартапы конца 1990-х — начала 2000-х годов.

В разгар пузыря доткомов стартапы и поисковые системы переживали тяжелые времена в Интернете. К несчастью для Ask Jeeves, они просто не смогли выбраться живыми.

Краткие сведения

Год основания

1996

Основатели

Гаррет Грюнер и Дэвид Вартен

Промышленность

Поисковая система 901 72

Штаб-квартира

Окленд, Калифорния

Ключевые сотрудники

Дуглас Лидс (генеральный директор)

Известные продукты

Ask Jeeves

Веб-сайт

https://www. ask.com

Почему Ask Jeeves потерпел неудачу? Можно ли проследить историю компании и понять, почему фирма с таким большим потенциалом растратила все меньше чем за десять лет? Есть ли уроки, которые можно извлечь из изучения конкурирующих поисковых систем времен Ask Jeeves?

Давайте заглянем в учебники по истории, чтобы узнать настоящую причину провала Ask Jeeves.

Почему Ask Jeeves имел значение

Более чем за год до появления Google появился Ask Jeeves. Основанная в июне 1996 года, Ask Jeeves изменила общественное мнение о поисковых системах. Во-первых, он переработал способ поиска в Интернете, отказавшись от ключевых слов и подчеркнув естественный способ, которым люди задают вопросы в реальном мире.

Во-вторых, процесс поиска стал более личным благодаря дружелюбному лицу: джентльменскому дворецкому по имени Дживс. Компания Ask Jeeves взлетела вверх, в то время как Ларри Пейдж и Сергей Брин только приступили к исследовательскому проекту, который впоследствии стал Google.

Спросите Дживса на основе концепции, что искатели могут задавать вопросы вымышленному Дживсу. Затем Дживс предоставлял искателям ответ, который они искали, вместе с соответствующими результатами поиска. Сегодня, спустя более 15 лет после того, как «Дживс» был исключен, вы все еще сталкиваетесь с людьми, вводящими вопросы в поисковые системы, такие как Google.

Стиль поиска в Интернете «Спроси Дживса» пережил саму поисковую систему. Это только еще больше подчеркивает влияние Ask Jeeves на Интернет. Сайт может быть полностью преобразован сейчас, но его наследие все еще сохраняется.

Как люди относятся к «Спросите Дживса»?

Ask Jeeves воспринимался как дружелюбная, простая в использовании альтернатива некоторым из наиболее пугающих поисковых систем в Интернете в то время.

Поскольку всемирная паутина была еще относительно новой для многих, пользователи-любители часто пугались обычной, откровенно пресной эстетики других поисковых систем того времени.

Спросите у Дживса поиск в Интернете, мало чем отличающийся от игры. Это превратило простое действие поисковых запросов в разговор между вами и вымышленным мультяшным персонажем, все существование которого зависело от успешного поиска ответов на ваши вопросы.

Ask Jeeves сильно опирался на этого титульного персонажа в своей рекламе. Это только улучшило отношение людей к Ask Jeeves. Начиная с огромного воздушного шара на параде Macy’s в честь Дня благодарения с 2000 по 2004 год и заканчивая естественным способом предоставления ответов на поисковые запросы, Дживс для многих казался реальным человеком.

Это был гениальный способ повысить лояльность к бренду, мало чем отличающийся от Тигра Тони или Рональда Макдональда в эпоху Интернета. Таким образом, когда в 2005 году начался поэтапный уход Дживса, сторонники Ask Jeeves искренне чувствовали потерю в связи с его предстоящим уходом. Он искренне огорчился.

Спецификации Ask Jeeves

Основан	3 июня 1996 г.
Тип объекта	Механизм ответа на вопросы (QA)
Штаб-квартира	Окленд, Калифорния
Основатель(и)	Гаррет Грюнер и Дэвид Вартен
Ключевая фигура(ы)	Дуглас Лидс (генеральный директор)
Прекращение деятельности	Февраль 2006 г.

Как Ask Jeeves потерпел неудачу: полная история

Ask.com, основанный в 1996 г., предлагал ответы на вопросы в Интернете.

©chrisdorney/Shutterstock.com

В 1996 году, когда Ларри Пейдж и Сергей Брин начали концептуализировать проект, который вскоре станет Google, два калифорнийских капиталиста вложили средства в собственное «следующее большое дело». Гаррет Грюнер, венчурный капиталист, и Дэвид Уортен, опытный предприниматель, увидели большой потенциал в несвободном программном обеспечении, разработанном человеком по имени Гэри Чевски.

Программное обеспечение Чевского в то время шло вразрез с другими поисковыми системами. Вместо того, чтобы вводить ключевые слова, как это обычно делается в поисковой системе, программное обеспечение Чевского позволяло пользователям вводить вопросы на естественном, повседневном английском языке.

Вместе с другими Грюнер, Вартен и Чевски создали веб-сайт на основе оригинального программного обеспечения последнего. Они назвали его «Спросите Дживса» с титульным Дживсом в центре главной страницы сайта. Это был утонченный, царственного вида мужчина, одетый в элегантный костюм.

Когда вы думаете о старомодном дворецком, образ, который приходит на ум, скорее всего, недалек от внешности Дживса. Черт возьми, это может быть даже Дживс, если вы когда-либо использовали сайт в период его расцвета.

В сегодняшних условиях Ask Jeeves был чем-то вроде гибрида Siri от Apple и поисковой системы Google. Пользователи вводили свои вопросы в строку поиска рядом с мультяшным дворецким, нажимали «Спросить!» и ждите ответа Дживса. Если бы сайт мог предоставить ответ, он был бы размещен в верхней части результатов поиска вместе с похожими или связанными вопросами.

Ниже Ask Jeeves перечисляет веб-страницы и другие релевантные результаты поиска, относящиеся к вопросу пользователя. Он действительно был одним из первых в своем роде. Ask Jeeves кажется еще более впечатляющим, учитывая, насколько простыми были поисковые системы в то время.

Ранние признаки неизбежного сбоя

Ask Jeeves перешел от стадии разработки к стадии бета-тестирования в апреле 1997 года и был официально запущен в июне того же года. До основания Google оставалось еще больше года, не говоря уже о официальном запуске за пределами частной сети Стэнфордского университета.

Успех Ask Jeeves был мгновенным, а непрерывный рост определял оставшуюся часть 1990-х годов. Их рост отражал рост Google, даже несмотря на то, что две поисковые системы работали в разных областях одной и той же отрасли. Ask Jeeves также был на подходе в то же время, что и Yahoo.

Любой, кто знаком с Интернетом и концом 1990-х годов, скажет вам, что в то время быстро росло нечто другое: пузырь доткомов. Инвесторы вкладывали деньги в любой интернет-стартап, который только могли найти, в надежде найти золото. Это объясняет, почему Ask Jeeves на раннем этапе заручился поддержкой трех крупных венчурных фирм: The RODA Group, Highland Capital Partners и Institutional Venture Partners.

Еще больше инвесторов стекалось к Ask Jeeves, когда он стал публичным на Нью-Йоркской фондовой бирже в 1999 году. Публично сайт посещали около двух миллионов поисковых запросов в день. За кулисами высшее руководство покупало более мелкие компании, чтобы объединиться с программным обеспечением Ask Jeeves и улучшить возможности его поисковой системы, чтобы лучше конкурировать с Google и Yahoo.

В то же время рекламный отдел Ask Jeeves продолжал опираться на персонажа Дживса. Дживс был на всем: от обложек книг и журналов до одежды и вышеупомянутого парада. Но деньги не растут на деревьях.

Возможная кончина Ask Jeeves

Как оказалось, чрезмерные расходы и лопнувший пузырь доткомов плохо сочетаются. К 2002 году, всего через несколько лет после столь востребованного IPO, акции Ask Jeeve упали с почти 200 долларов за акцию до менее доллара за акцию.

В то время как Ask Jeeves перешел в режим паники, пытаясь сделать все возможное, чтобы удержать новизну Jeeves и уникальность пользовательского опыта их поисковой системы. Google и Yahoo продолжали активно конкурировать друг с другом.

Не только нехватка финансирования, лопнувший пузырь доткомов или потеря новизны вокруг Дживса привели к окончательной гибели сайта. Частично неудача Ask Jeeves связана с тем, как компания направила свои усилия по сравнению с конкурентами.

В то время как Google и Yahoo неустанно работали над расширением своих предложений и дополняли свои поисковые системы дополнительными функциями, такими как электронная почта, навигация и т. д., Ask Jeeves продолжал пытаться цепляться за любовь пользователей, когда-то питавшую его главную героиню. Между тем, Google и Yahoo опустили головы и сосредоточились на технологиях.

После нескольких попыток ребрендинга, постоянно меняющейся карусели новых лиц и имен в зале заседаний и даже устранения самого Дживса, недавно переименованный сайт Ask.com просто не выдержал.

Сайт был продан холдинговой компании IAC, ушел с фондовой биржи, избавился от Дживса и перезапустил свою поисковую систему, чтобы попытаться использовать внешний вид Google или Yahoo. Но было поздно. Спросить Дживса не удалось, и ничего нельзя было сделать, чтобы его спасти.

Почему «Спроси Дживса» не удалось

Как и в случае с падением любого когда-то великого титана, в провале «Спроси Дживса» нельзя винить ни одного фактора. Нет ни Давида, ни Голиафа, ни одного камня, который свалил шумную поисковую систему конца 90-х. Спросить Дживса не удалось по нескольким причинам.

Деньги оказали огромное влияние на провал сайта. Хотя вначале у них было много денег, руководители Ask Jeeves потратили много ценных венчурных капиталовложений на легкомысленные вещи, такие как мерч Jeeves и другое программное обеспечение, основанное на новизне, а не на разрушении поисковой индустрии.

Аск Джив также столкнулся с жесткой конкуренцией. Google и Yahoo быстро оказались втянутыми в войну поисковых систем, и, хотя с самого начала Ask Jeeves представляла реальную угрозу, вскоре стало очевидно, что они не будут ею долго. Это потому, что у Google и Yahoo просто было более продвинутое программное обеспечение поисковой системы. Ask Jeeves мог ответить на случайные вопросы, но более сложные вопросы оказались проблемой.

Объедините эти факторы с нескончаемым потоком новых талантов и проверенными талантами, которые получают выгоду. Паника, охватившая команду Ask Jeeves в начале-середине 2000-х, была просто невыносимой.

Ни один человек не оставался у власти достаточно долго, чтобы осуществить реальные, значимые изменения в компании. Еще до того, как новый парень ушел, а другой пришел на смену. Такая неэффективность также объясняет, почему Ask Jeeves потерпел крах.

Как Google преуспел, где Ask Jeeves потерпел неудачу

«Googleplex», штаб-квартира Google, Маунтин-Вью, Калифорния.

©achinthamb/Shutterstock.com

У Google была более совершенная поисковая система с более совершенным алгоритмом, который ранжировал результаты на основе платных рекламодателей вверху страницы, а затем по популярности. Они назвали это PageRank. Релевантность веб-сайта определялась общим количеством страниц на сайте и общим количеством страниц на других сайтах, которые ссылались на рассматриваемый сайт.

Помимо этого, у Google были более удачные приобретения. Ask Jeeves скупала более мелкие компании, как это делала Google, но их выбор был далеко не таким острым, каким им нужно было быть, чтобы оставаться законным конкурентом. В эпоху пузыря доткомов одна неверная трата может означать верную смерть.

Для Ask Jeeves это именно так. Вместо того, чтобы захватывать более мелкие движки, они должны были сделать то, что сделал Google: сосредоточиться на таких вещах, как электронная почта, навигация, новости, реклама и многое другое. Именно поэтому Google преуспел там, где потерпел неудачу Ask Jeeves.

Up Next…

Ознакомьтесь с другими нашими замечательными статьями:

• Настоящая причина впечатляющего сбоя Compaq
• Причины сбоя Apple Bandai Pippin Console
• Настоящая причина впечатляющего сбоя шлюза
• 5 реальных причин провала Polaroid
• Настоящая причина впечатляющего провала MySpace

Настоящая причина впечатляющего провала Ask Jeeves FAQs (часто задаваемые вопросы) 

Был ли Дживс из Ask Jeeves реальным человеком?

Дживс не был реальным человеком, но на самом деле он был основан на другом персонаже: Дживсе, камердинере из произведения автора П. Г. Вудхауза.

Почему Дживс ушел Спросите Дживса?

Дживс был удален из Ask Jeeves в попытке упростить и вдохнуть новую жизнь в неудачную поисковую систему.

Что было раньше, Google или Ask Jeeves?

Ask Jeeves появился раньше Google, первый появился примерно за два года до последнего.

This entry was posted in Семантическое ядро