Поисковые запросы: типы и особенности продвижения

• Просто о сложном

01.12.2022, 09:40

При составлении семантического ядра важно понимать не только частотность и степень конкуренции запроса, но и его тип. Мы подготовили статью о том, как определить тип запроса и понять интент пользователя, чтобы составить корректную семантику.

Все поисковые запросы делятся на следующие типы

Навигационные. В таком запросе содержится название компании или сайта, который пользователь хочет найти. Например, «госуслуги» или «сайт мегафона». Задача оптимизатора состоит в том, чтобы продвигаемый сайт был на первом месте при вводе названия компании или адреса сайта латиницей без доменной зоны, а также ввода доменного имени кириллицей.

Информационные. Вводя такой запрос, пользователь хочет найти информацию об интересующей его теме без явного намерения совершить в дальнейшем какое-либо действие на сайте. На основе таких запросов создаются контентные проекты и информационные разделы на коммерческих сайтах. Самый известный контентный проект — википедия, а пример информационного раздела — тот, в котором вы сейчас читаете эту статью. Примеры информационных запросов: «характеристики бетона», «достопримечательности лондона».

Транзакционные. Пользователь наверняка хочет совершить определенное действие. Такие запросы делятся на:

• Коммерческие. У посетителя есть намерение купить что-либо или заказать ту или иную услугу. Примеры коммерческих запросов: «купить телефон», «услуги адвоката спб».

• Другие транзакционные запросы, не входящие в коммерческие. Например, запросы со словами «скачать», «оформить» и т.п.

Мультимедийные. Такие запросы связаны с просмотром или прослушиванием видео и музыкального контента. Например, «смотреть клипы раммштайн», «квартиры лофт фото» и т.п.

Смешанные. Когда тип запроса нельзя однозначно определить. Например, «продвижение сайтов». Что хочет пользователь: найти исполнителя для продвижения сайта, узнать, что это вообще такое или самому научиться продвигать сайты?

Прежде чем научиться определять тип запроса, следует понять, что такое интент пользователя.

Интент пользователя

Интент пользователя поисковой системы — это то намерение или потребность, которую он хочет решить с помощью сайтов, найденных путем ввода запросов в поисковой системе.

Пользователь не всегда идет к удовлетворению своих потребностей и желаний прямым путем. Например, у пользователя есть намерение купить смартфон с хорошей камерой.

Для начала, он хочет понять, какие смартфоны с хорошей камерой есть вообще и вводит в поисковую систему запрос «смартфоны с хорошей камерой». Поисковая система предлагает страницы, которые, по ее мнению, наиболее релевантные и точно описывают все виды смартфонов с хорошей камерой, их рейтинги и как их выбрать.

Важно понимать, что запрос «смартфоны с хорошей камерой» является информационным, но намерение у пользователя явно коммерческое — купить смартфон, который будет делать отличные фотографии.

Также стоит отметить, что не все коммерческие запросы одинаковы между собой по интенту пользователя. Например, если пользователь вводит «смартфоны цены», он, скорей всего хочет купить телефон, но пока просто проверяет цены у разных интернет-магазинов. Следовательно, поисковая система, возможно, покажет ему больше агрегаторов. А, например, запросы «купить смартфон», «заказать смартфон», «продажа смартфонов» явно выражают намерение пользователя совершить покупку.

Понимание интента пользователя важно для построения успешных воронок продаж.

Например, если у коммерческого сайта, продающего смартфоны, есть статья с рейтингом смартфонов с хорошей камерой, то при попадании на нее пользователя по запросу «смартфоны с хорошей камерой», можно сослаться в статье на карточки товаров соответствующих смартфонов для покупки, чтобы удовлетворить конечную потребность посетителя.

Способы определения типа запроса

Самый простой и надежный способ определения типа запроса — посмотреть поисковую выдачу по данному запросу. Если в выдаче присутствует большинство страниц такого же типа, как и продвигаемая, значит запрос подобран корректно.

Важно отметить

Поисковую выдачу стоит смотреть в том же регионе, где продвигается сайт (поисковая выдача может сильно отличаться в разных регионах, особенно по коммерческим запросам), в режиме инкогнито (чтобы на результаты выдачи не влияли cookie) и во всех поисковых системах, в которых необходимо продвижение (поисковая выдача может сильно отличаться у разных поисковых систем, особенно по смешанным запросам).

Второй способ — определять тип запроса по маркерным словам. Например, запросы со словами «+купить», «+цена», «+заказать» явно будут коммерческого типа.

Третий способ для выделения коммерческих запросов — массовая проверка запросов из семантического ядра на степень коммерциализации. Рассмотрим самые популярные сервисы для этой цели.

Сервисы для массового сбора коммерциализации запросов

Стоит отметить, что нельзя безоговорочно доверять показателям коммерциализации запросов в том или ином сервисе. Это лишь подсказка для облегчения обработки большого семантического ядра.

• Пиксель Тулс. Один из самых удобных сервисов. Помимо коммерциализации, можно сразу проверить геозависимость и степень локализации.

Совет: при наличии большого пула запросов удобно сочетать инструменты группировки запросов по топу и определения коммерциализации. Вначале автоматически группируется ядро, затем по всем запросам снимается коммерциализация. Таким образом, получается полная картина по всему семантическому ядру.

• Arsenkin Tools. Еще один популярный сервис для сбора степени коммерческости запросов.

• Semparser. Удобный и недорогой сервис для анализа степени коммерциализации запросов и их группировке.

Запросы со смешанным интентом

Если с однозначно коммерческими и однозначно информационными запросами проблем обычно не возникает, то у смешанных запросов есть целый ряд особенностей:

• Они часто (но не всегда) высокочастотные;

• Не всегда понятно, какую степень коммерциализации выбрать, чтобы распределить запрос в ту или иную группу;

• При наличии информационного раздела бывают ситуации, когда он перетягивает на себя смешанные запросы;

• Со временем степень коммерциализации может измениться в ту или иную сторону.

Для начала необходимо разобраться, как поисковая система пытается определить степень коммерциализации запроса.

Как поисковые системы формируют выдачу по таким запросам

Поисковая система — сложный механизм, поэтому на формирование результатов выдачи оказывают влияние сотни факторов. Но для упрощения понимания, можно использовать примитивную схему:

Изначально поисковая система не «понимает», в какой пропорции показывать выдачу по смешанному запросу. Поэтому она начинает изучать поведение пользователей. В рамках этой задачи двумя важными показателями являются CTR на выдаче (процент пользователей, кликнувших по той или иной ссылке) и показатель отказов (процент пользователей, вернувшихся обратно на страницу результатов поисковой выдачи в течении около 15 секунд).

Например, изначально поисковая система показывала на первой странице результатов выдачи 50% ссылок на информационные сайты и 50% — на коммерческие (с соответствующим сниппетами).  Но 70% пользователей кликают и остаются на коммерческих сайтах, а не на информационных. Следовательно, нужно удовлетворить интент большинства пользователей и показать им большее количество коммерческих сайтов, чем информационных.

Изменение интента запроса со временем

Но не всегда интент пользователей остается стабильным в течении времени. Для общего понимания можно рассмотреть следующий пример.

Запрос «Люблинский парк». Застройщик решил построить в Москве новый жилой комплекс рядом с парком и назвал его абсолютно идентично «Люблинский парк». Начал продвигать его, агрегаторы недвижимости внесли его себе в базу. Т.е. до появления этого ЖК, запрос «Люблинский парк» был информационным: показывалась википедия, график работы парка и т.п. После начала строительства ЖК, запрос стал смешанным с большим уклоном в коммерческую часть — теперь 90% выдачи посвящены именно новому ЖК, а не парку.

Особенности продвижения запросов со смешанным интентом

Для продвижения запросов со смешанным интентом необходимо регулярно осуществлять мониторинг выдачи и проверять запросы на степень коммерциализации. Например, если запрос «Люблинский парк» продвигался на странице с событиями в этом парке, то после начала строительства ЖК необходимо оставить попытки продвинуть этот запрос с тем же типом страницы.

Необходимо помнить, что некоторые события могут менять выдачу.

Например, при выходе фильма с названием, идентичным продвигаемому запросу, выдача наверняка заполнится сайтами с информацией о фильме.

Кроме того, поисковые системы постоянно проводят А/B тестирование и выдача может поменяться без видимых на то причин. Например, выдача по запросу «смартфон» в Яндексе ранее была в основном информационная, сейчас же — практически полностью коммерческая. Возможно, это можно объяснить тем, что раньше пользователи хотели узнать больше информации о смартфонах и их отличиях от кнопочных телефонов. Сейчас же, подавляющее большинство знают, что такое смартфон и интент при вводе этого слова включает в себя только необходимость его купить.

В следующей статье рассмотрим непосредственно коммерческие факторы, которые влияют на позиции сайта в Яндекс и Google. А пока переходите в наш Telegram — там мы делимся новостями из мира SEO и рекламы, полезными чек-листами и рекомендациями.

#Маркетинг
#Контент
#SEO

Лучшее в блогах

Вам понравится

L-TECH

7 часов назад

Go Ahead

18.05.2023

Agenda Media Group

03.05.2023

Американцы не хотят работать с поколением Z

Коммуникации
Маркетинг

«Все знают, какой я ретроград и эйджист, поэтому, если бы такое заявил я, это было бы понятно. Но даже у меня язык не повернётся назвать поколение Z  “снежинками” и обвинить его в изнеженности и обидчивости.», — CEO Agenda Media Group и вице-президент АКАР Алексей Парфун.

СберМаркетинг

28.04.2023

SEO без конкуренции — HI-TECH MEDIA

Многие предприниматели интересуются тем, как можно продвинуть сайт самостоятельно. Если ваш сайт технически оптимизирован для продвижения, вы вполне можете продвинуть его своими силами. Нужно лишь выбрать запросы, по которым вы будете продвигать ваш сайт и добавить на сайт страницы, дающие ответ на данные запросы.

Конечно же, большинство предпринимателей хотят, чтобы их сайт появился в ТОПе по “горячим” и высококонкурентным запросам, наподобие “купить бетон в Москве”, или “заказать цветы”. К сожалению, быть в топе по данным запросам хотят абсолютно все, а значит конкуренция там запредельная. Своими силами попасть в такой ТОП просто невозможно.

Что же делать?

Выходом из ситуации может быть сбор низкоконкурентных запросов. Такие запросы выходят в ТОП самостоятельно, при условии, что контент на страницах вашего сайта действительно ценный.

Как отличить низкоконкурентные запросы от высококонкурентных?

Очень просто. Нужно вбить данный запрос в Яндекс и Google и посмотреть, сколько сайтов полностью соответствуют запросу. Для примера возьмем запрос “Как оригинально оформить букет цветов”.

Точное вхождение запроса есть только у видеороликов. На представленных сайтах вхождение составляет в среднем 2-3 слова из 5, при этом в заголовках только 1-2 слова. Страница сайта с таким заголовком очень быстро займёт первые строки поисковой выдачи.

Если же на странице выдачи больше 5 сайтов с точным вхождением поискового запроса — попасть в такой ТОП будет значительно сложнее.

Как искать низкоконкурентные запросы?

Для начала подумайте, какие проблемы решает ваш товар или услуга. И как пользователи могут искать решение этой проблемы в интернете. Есть разные этапы поиска и принятия решения. Расскажем о них ниже:

1) Описание возникшей проблемы

Возможные запросы: подтекает подвал, сломался каблук, плохое настроение, телефон перестал включаться

2) Выбор товара/услуги для решения проблемы

Возможные запросы: бетон для подвала, ремонт обуви, консультация психолога, недорогой телефон.

3) Поиск отзывов и обзоров

Возможные запросы: как выбрать качественный бетон, ремонт обуви отзывы, хороший психолог в Чебоксарах, обзор недорогих телефонов

4) Поиск по производителю или характеристикам

Возможные запросы: морозостойкий бетон, ремонт обуви с гарантией, кандидаты психологических наук в Чебоксарах, телефоны LG

5) Поиск по свойствам (цена, качество, категория товара и т. п.)

Возможные запросы: стоимость бетона, качественный ремонт обуви, семейный психолог, дешевый телефон

6) Справочные запросы

Возможные запросы: сколько бетона нужно на квадратный метр подвала; где можно починить каблук; что делать, если мне грустно; из-за чего может не включаться телефон.

7) Географические запросы

Возможные запросы: купить бетон в центре города, ремонты обуви на улице Тукая, психолог в СЗР, недорогие телефоны в наличии Чебоксары

8) Запросы, связанные с временем работы

Возможные запросы: график работы строительных магазинов Чебоксары, срочный ремонт обуви, психолог принимающий по выходным, круглосуточный магазин телефонов.

9) Прочие условия работы

Возможные запросы: купить бетон с доставкой по Чебоксарам, выездной ремонт обуви, психолог по скайпу, купить б/у телефон.

Составьте список всех возможных запросов по вашим товарам/услугам, после чего проверьте их на частотность и конкуренцию. В первую очередь продвигайте низкоконкурентные запросы с максимальной частотностью. Частотность определите через сервис Яндекс Вордстат (https://wordstat.yandex.ru/).

Где ещё искать?

1. Во время проверки запросов присмотритесь к поисковым подсказкам (отображаются в самом низу страницы). Используйте предлагаемые запросы в тексте на странице.
2. Добавьте ваш сайт в сервис Яндекс Вебмастер (https://webmaster.yandex.ru). В разделе “Поисковые запросы” найдите ссылку “Рекомендованные запросы”. Через некоторое время Яндекс сам подскажет вам возможные поисковые запросы, при этом автоматически посчитает потенциальное число кликов.
3. Рекомендации Яндекс Вордстат. Делайте анализ общих запросов по вашей тематике. Вы получите подсказки в виде схожих запросов, а также их частотность.

Общие рекомендации

1. Публикуйте только качественный контент
   Информация на странице должна соответствовать запросу, текст должен быть уникальным и интересным.
2. Соблюдайте общие SEO требования к тексту и оформлению страницы.
3. Не забывайте ставить ссылки на новые материалы на других страницах вашего сайта.

Надеемся, что эти советы помогут вам и позволят занять больше высоких мест в поисковой выдаче.

Шаблоны электронных писем со скидками — готовые к использованию (копирование и вставка)

Хорошо проведенные кампании по скидкам привлекают новых клиентов, повышают лояльность существующих клиентов и увеличивают прибыль бизнеса. Вряд ли найдется какой-либо бизнес в секторе B2C или B2B, который время от времени не предлагает скидки на свои продукты или услуги. Большинство предприятий предлагают скидки, потому что это может помочь им продать внесезонные запасы, увеличить прибыль и одновременно повысить удовлетворенность клиентов. Я имею в виду, кто не любит, когда они получают то, что искали, по более низкой цене?

Однако иногда скидок нет, и тут могут возникнуть проблемы. Ведение переговоров о скидках является сложной задачей как для потребителей, которые запрашивают скидки, так и для отделов продаж / обслуживания клиентов, которым необходимо удовлетворить ожидания своих клиентов, не разрушая прибыль своего бизнеса.

В этой статье мы обсудим:

1. Что необходимо учитывать компаниям, прежде чем предлагать скидки.
2. Что такое электронное письмо с предложением скидки и почему это важно.
3. Как написать собственное электронное письмо с предложением скидки.
4. Шаблоны писем со скидками.
5. Советы покупателям, которые хотят попросить скидку.
6. Шаблоны электронных писем с запросами на получение скидки.
7. Советы для предприятий, которым необходимо реагировать на запросы о скидках.
8. Шаблоны электронных писем с запросом и ответом на получение скидки.

Создание собственных шаблонов

LiveAgent позволяет создавать собственные шаблоны электронной почты для клиентов.

Попробуйте LiveAgent

Запланировать демонстрацию

На что следует обратить внимание перед предоставлением скидок

В зависимости от того, на каком этапе находится ваш бизнес, количества клиентов, типов предлагаемых вами продуктов и вашей ценовой стратегии – скидки могут быть значительным источником возврата инвестиций или, наоборот, создайте убытки, которые в конечном итоге отрицательно скажутся на вашей прибыли. Вот некоторые из наиболее важных вещей, которые вы должны иметь в виду, прежде чем запускать какие-либо скидки.

Оцените свою прибыль

Хотя предложение скидки 50% на определенные товары может показаться привлекательным, вы должны быть уверены, что у вас всегда есть прибыль, иначе вы можете потерять деньги со своей стратегией предложения скидок. Прежде чем запускать какую-либо дисконтную кампанию, подсчитайте цифры, чтобы определить, что вы можете с комфортом предложить своим клиентам, при этом получая прибыль от каждой продажи.

Изображение предоставлено EDUCBA

Примите во внимание более высокие затраты на привлечение клиентов 

Предложение скидок может быть верным способом привлечения новых клиентов, однако это также повлияет на ваши типичные затраты на привлечение клиентов. Чтобы получить максимальную отдачу от ваших дисконтных кампаний, позаботьтесь о том, чтобы превратить новых клиентов в лояльных покупателей, поддерживая с ними отношения. Это повысит их пожизненную ценность и оправдает более высокую стоимость привлечения клиентов.

Изображение предоставлено Top News In World

Убедитесь, что ваши скидки привлекут вашу целевую аудиторию

Прежде чем запускать какую-либо кампанию по продаже с целью привлечения новых клиентов, подумайте, действительно ли ваши скидки привлекут клиентов, которых вы действительно хотите. Помните, что большие скидки, скорее всего, привлекут покупателей со скидкой, а это означает, что ваши вновь привлеченные покупатели не превратятся в постоянных клиентов в будущем.

Остерегайтесь возможного негативного влияния на ваш бренд

Хотя скидки при распродаже могут быть эффективным средством быстрого получения дохода, убедитесь, что вы тщательно проанализировали все риски и потенциально катастрофические ловушки. Потребители могут быстро привыкнуть к снижению цен, и многие из них не останутся, когда ваши цены вернутся к норме или повысятся. Кроме того, скидки могут показать ваше собственное недоверие к вашему бренду и установить более низкую воспринимаемую ценность ваших продуктов.

Рассмотрите возможность предоставления скидок определенным группам клиентов

Предложение скидок всем может быть огромным риском для вашей общей прибыли. Вместо этого рассмотрите возможность предоставления эксклюзивных скидок определенным группам клиентов (например, студентам, медицинским работникам, военным и т. д.). Таким образом, вы можете использовать скидки и расширить свою клиентскую базу, не нанося ущерба своей марже или уменьшая ценность вашего бренда.

Подумайте, как вы продемонстрируете ценность продукта после окончания скидки

Несмотря на то, что ваши маркетинговые усилия направлены на то, чтобы убедить клиентов и потенциальных клиентов в том, что ваш продукт полезен и улучшит их жизнь, скидки часто могут подорвать ценность вашего продукта. Вот почему вам нужно подумать о том, как вы продемонстрируете ценность своего продукта и удержите своих клиентов после окончания действия скидки.

«Apple — это бренд, основанный на новизне и актуальности, поэтому, хотя их продукты никогда не поступят в продажу, вы можете получить скидку на обмен или обновление, что сохранит лояльность клиентов».

Эрин Сайкс, специалист по стратегии розничной торговли и продаж

Как следует из названия, электронное письмо с предложением скидки используется для информирования ваших клиентов о специальной скидке. Это может быть общая скидка на все товары в вашем магазине, а также купон или код скидки, который можно использовать при оформлении заказа. Предложение скидок — обычная практика, которую используют все компании, потому что она приносит реальные результаты. Вот несколько статистических данных, подтверждающих это утверждение:

• Подавляющее большинство клиентов (93%) используют коды скидок в течение года.
• Отвечая на вопрос о предыдущей неделе, 60% потребителей утверждают, что они использовали код скидки в течение этого времени.
• Три четверти всех клиентов утверждают, что они намеренно просматривают свою почту в поисках кодов скидок.

Интересно, что нейропсихологические исследования доказывают, что купоны делают клиентов счастливее. Исследование Университета Клермонта показало, что получение ваучера на 10 % может повысить уровень окситоцина на 38 %, а участники, получившие купоны, также были на 11 % счастливее и чувствовали себя спокойнее.

Итак, как внедрить коды скидок в свою маркетинговую стратегию? Самый простой способ — через кампании по электронной почте.

Начинать с пустой страницы может быть сложно и неприятно. Чтобы помочь вам, мы создали список советов, которые следует учитывать при написании электронных писем с предложениями скидок. Если вам все еще не хочется писать собственные электронные письма о скидках, прокрутите вниз, скопируйте и вставьте наши готовые к использованию шаблоны электронных писем со скидками.

• Выберите правильный тон : Обязательно сохраняйте одинаковый тон во всех своих электронных письмах. Если все ваши сообщения имеют формальный тон, ваши клиенты могут быть удивлены (если не оскорблены!), когда неожиданно получат более непринужденное сообщение.
• Будьте лаконичны : Быстро переходите к делу. У ваших клиентов ограниченная продолжительность концентрации внимания, и их время драгоценно. Эффективное электронное письмо должно легко сканироваться и позволять легко находить основную информацию (предложение скидки/код).
• Сосредоточьтесь на ценности :  Сосредоточьте свое электронное письмо на ценности, которую вы предоставляете пользователю, а именно на коде скидки.
• Использовать срочность : Укажите дату окончания вашего предложения. Это вызовет чувство срочности и побудит ваших клиентов действовать быстро.

Автоматизируйте свои электронные письма о скидках, создав шаблоны электронной почты LiveAgent

Официальное электронное письмо с предложением скидки 

Варианты темы:

1. Скидка X% — найдите код скидки внутри
2. Специальное предложение: скидка X%

Привет [имя],

Спасибо, что присоединились к нашему списку подписчиков! Мы рады предложить вам специальную скидку на наши [продукты]. Пожалуйста, используйте код ниже на кассе, чтобы активировать скидку X%:

[код]

Скидка действует до [дата].

Имеет отличный день,
[Название компании/сотрудника]

Случайные скидки предложение по электронной почте

Идеи по линии темы:

1. Не пропустите свой x%!
2. Скидка X% – код скидки внутри!

Привет [имя],

Мы так рады видеть вас на борту! В качестве благодарности у нас есть специальная скидка X% специально для вас. Используйте [код].

Предложение действительно до [дата]. Надеюсь, вам понравится!

Best,
[имя сотрудника/компании]

Электронная почта со скидкой

Идеи темы:

1. Скидка X% на все товары!
2. Только сегодня: скидка X% на все товары!
3. Скидка X% на ваши любимые [продукты]

Привет [имя],

Отличное время для покупок!

[временные рамки: например, только сегодня, до 24 июля], на все товары в магазине скидка X%!

Не медлите, лучшие предложения быстро раскупаются!

Просто используйте приведенный ниже код скидки при оформлении заказа:

[код]

Удачных покупок,
[название компании]

SaaS (программное обеспечение как услуга) скидка электронная почта

Идеи темы:

1. Х% от всех подписок!
2. Получите скидку X% на все планы!

Привет [имя],

Теперь вы можете приобрести [название продукта] со скидкой X%! Просто используйте код ниже, чтобы получить X% от вашего плана:

[код]

Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужна помощь. Надеюсь, вам понравится сделка!

Best,
[имя сотрудника, компания]

Общий код скидки электронная почта

Идеи темы письма:

1. X% скидка на все!
2. Скидка X% — получите код скидки
3. Специальный код скидки: скидка X%!

Привет [имя],

У нас для вас хорошие новости: специальный код скидки на наши [товары/услуги]! Пожалуйста, найдите его ниже:

[код]

Код действителен до [дата]. Вы можете использовать его на кассе!

Надеюсь, вам понравится,
[имя сотрудника, компания]

Код скидки после подписки на информационный бюллетень

Идеи темы письма:

1. Добро пожаловать! Вот ваш код скидки:
2. Добро пожаловать в наш информационный бюллетень + бонус…
3. Информационный бюллетень + специальная скидка!

Привет [имя],

Добро пожаловать в информационный бюллетень [название компании]!

Для начала у нас есть для вас небольшой подарок – специальный код скидки на наши [товары/услуги]:

[код]

Не стесняйтесь использовать его на кассе. Надеюсь, тебе понравится!

До скорой встречи,
[название компании] команда

Ограниченное по времени предложение электронная почта

Тема сообщения:

1. Скидка X% – ограниченное по времени предложение!
2. Скидка X% только на этой неделе!
3. Ограниченное предложение: скидка X%!

Привет [имя],

Вы уже слышали о нашем временном предложении? Только до [дата] вы можете получить скидку X% на все [товары/услуги]!

Не медлите, лучшие предложения быстро раскупаются. Не забудьте использовать этот код скидки при оформлении заказа:

[код]

Наслаждайтесь!
[название компании] Команда

Как запросить скидку: 10 советов для потребителей

Может быть множество причин, по которым вам может понадобиться или желание получить более низкую цену, чем предлагается. Кроме того, всем нравится потенциальная экономия и приятные ощущения от торга на пути к более выгодной сделке. Чаще всего вы можете запросить специальную цену практически на что угодно и получить ее, если знаете, как и когда спросить. Давайте рассмотрим несколько советов, которые могут помочь вам получить скидки от розничных продавцов, поставщиков и поставщиков услуг.

1. Проведите исследование: Проведите небольшое онлайн-исследование, прежде чем начинать торговаться. Это даст вам лучшее понимание того, что вы хотите, что в настоящее время предлагают конкуренты, какая будет разумная цена и что вы можете использовать, чтобы убедить продавца/поставщика предоставить вам цену со скидкой.

2. Знайте, когда спрашивать: Помните, что есть определенные периоды — например, в конце дня, в конце месяца, в конце финансового года или после праздников — когда у вас больше шансов получить скидка, поскольку продавцы стремятся заключать сделки в последнюю минуту, чтобы достичь своих целей продаж.

3. Задавайте правильные вопросы: При обсуждении скидок определенные фразы и вопросы могут помочь вам достичь желаемого результата. Вот несколько хороших примеров: «Все, что у меня есть в моем бюджете, — это X», «Я дам вам X, если мы сможем закрыть эту сделку сейчас» или «Это лучшее, что вы можете сделать?»

4. Поговорите с нужным человеком: Нет смысла пытаться вести переговоры с кем-то, кто просто не может разрешить скидку. Если вы обнаружите, что человек, с которым вы разговариваете, не может предложить вам цену со скидкой, обратитесь к лицу, принимающему решение, например к менеджеру, у которого есть право санкционировать скидку.

5. Дайте им вескую причину: Это особенно хорошо работает в случае бизнеса B2B и SaaS. Вместо того, чтобы просто требовать скидку, вы можете предложить что-то ценное взамен, например, написать отзыв, дать рекомендацию или продемонстрировать свой бизнес в качестве тематического исследования.

6. Воспользуйтесь скидками за досрочную оплату: Во многих отраслях предоставление скидок за досрочную оплату является стандартной практикой. Продавцы могут получать оплату раньше, что ускоряет денежный поток и снижает риск просрочки платежа или неплатежа. Вот почему предложение заплатить раньше может быть отличным способом получить скидки.

7. Упомяните более низкую цену у конкурента: Не бойтесь указать на более низкую цену у конкурента. Многие компании на самом деле готовы предоставить скидки, если вы можете доказать, что их конкуренты предлагают более низкие цены. Небольшое предварительное исследование покажет вам, разумны ли цены продавца.

Заявление о соответствии цены на спортивные товары DICK’S

8. Дополнительные услуги: Если вы не можете получить желаемую скидку, подумайте о том, какие дополнительные услуги продавец мог бы предложить вам взамен относительно безболезненно – бесплатную доставку, бесплатную установку, бесплатное обновление и т. д. Очень часто предприятия уже готовы предложить эти льготы, поскольку они дешевле, чем снижение цены, но все равно радуют клиента.

9. Держите вежливый тон: Старайтесь вести переговоры вежливо, уважительно и позитивно. Никто не хочет помогать грубому и напористому человеку, но большинство продавцов захотят помочь милому, дружелюбному человеку любым возможным способом.

10. Будьте готовы уйти: Не бойтесь просто уйти, если вы не получите желаемую цену. Хотя обычно привлечение новых клиентов обходится дороже, компании могут быть готовы сделать все возможное, чтобы удержать существующих клиентов, особенно когда они понимают, что скоро уйдут.

Счастливые клиенты — лучшие клиенты

Мы предлагаем консьерж-миграционные услуги из большинства популярных решений службы поддержки.

Посмотреть больше

Когда дело доходит до запроса скидки у компании в качестве потенциального или постоянного клиента, необходимо помнить две важные вещи: иметь вежливый, позитивный и профессиональный тон и дать хорошее объяснение того, почему вы не можете предоставить указанную цену (или почему вы считаете, что принятие вашего запроса на скидку было бы выгодно для обеих сторон). Вот несколько примеров шаблонов запросов на скидку, которые вы можете использовать: 

Общая электронная почта для запроса скидок

Здравствуйте, [ИМЯ],
Это [ВАШЕ ИМЯ] из [ИМЯ КОМПАНИИ].
Мы серьезно рассматриваем возможность приобретения вашего продукта, так как считаем, что это идеальное решение для нашей компании! Но мы небольшой бизнес, который только начинается, и прямо сейчас мы не можем позволить себе ваши цены. Есть ли шанс, что вы могли бы сделать нам скидку?
Ждем ваших мыслей по этому поводу.
С уважением,
[ВАША ПОДПИСЬ]

Общий запрос на скидку

Уважаемый [ИМЯ],
Мы рады быть вашим постоянным клиентом в течение последних 5 лет, и в течение этого времени мы всегда были довольны качеством поставляемого вами [ПРОДУКТА/УСЛУГИ] и уровнем обслуживания клиентов, которое вы предоставляете .
Тем не менее, поскольку наши фирмы сотрудничают уже много лет и в настоящее время мы испытываем определенные финансовые трудности, мы хотели бы запросить скидку на будущие заказы.
С нетерпением ждем вашего положительного ответа. Заранее спасибо.
С уважением,
[ВАША ПОДПИСЬ]

Конкретный запрос на получение скидки 

Уважаемый [ИМЯ],
За последние два года заметно увеличилось количество покупок вашей продукции. Кроме того, если вы проверите нашу учетную запись, вы обнаружите, что мы всегда были быстрыми в наших платежах.
В связи с этим хотел бы попросить у Вас дополнительную скидку 5%. Мы уверены, что с лучшей скидкой мы сможем еще больше увеличить объем нашего бизнеса, и мы считаем, что это выгодно для нас обоих.
Мы надеемся вскоре услышать от вас об этом предложении. Если это приемлемо для вас, пожалуйста, сообщите нам как можно скорее, так как мы планируем разместить наш следующий заказ к концу недели.
Спасибо,
[ВАША ПОДПИСЬ]

Советы по ответам на запросы клиентов о скидках

Независимо от того, какие продукты или услуги вы предлагаете, вы, вероятно, столкнетесь с потенциальными или существующими клиентами, которые просят скидки, которые вы не запланировали. предоставлять. Однако простое согласие на предоставление скидки демонстрирует, что ваш продукт/услуга не стоит запрашиваемой цены, и начинает ваши отношения с клиентами не с той ноги. Вот несколько советов о том, как эффективно вести переговоры о скидках для достижения взаимовыгодного результата и профессионально реагировать на них:

• Спросите потенциального клиента, почему оплата заявленной цены является проблемой для него, чтобы выяснить, является ли просьба о скидке частью их стандартной стратегии переговоров, или они действительно не могут позволить себе ваш продукт по заявленной цене.
• Примите запрос, но отведите разговор от цены, объяснив, почему ваш продукт/услуга предлагает больше ценности, чем у ваших конкурентов, и подчеркнув преимущества вашего продукта.
• Отклонить запрос на скидку, но увеличить стоимость сделки, предоставив некоторые дополнительные льготы по предложенной цене (например, бесплатные надстройки, расширенная гарантия, бесплатное обучение и т. д.)
• Согласие на скидку при изменении условий сделки (например, увеличение размера заказа, изменение объема заказа, продление контракта и т. д.)
• Соглашайтесь на скидку только в том случае, если вы получаете очевидную выгоду взамен (длительный контракт, крупный первоначальный взнос, тематическое исследование, направление, обзор и т. д.)
• Если вы готовы предложить скидку, спросите, какая скидка, по их мнению, будет уместной, и посмотрите, является ли их просьба разумной и приемлемой для вашего бизнеса.
• Если вы не можете удовлетворить просьбу клиента и не можете предложить скидку, обязательно объясните, почему ваша цена оправдана и почему такова политика вашей компании.

Готовы использовать свои шаблоны скидок?

LiveAgent — это программа для продажи билетов, получившая наибольшее количество отзывов и рейтингов для малого и среднего бизнеса. Попробуйте сегодня с нашей бесплатной 14-дневной пробной версией. Кредитная карта не требуется.

Бесплатная пробная версия

Запланировать демонстрацию

Используйте следующие шаблоны электронной почты в качестве руководства, когда вам нужно ответить клиентам, запрашивающим скидку.

Обсуждение запроса на скидку #1

Здравствуйте, [ИМЯ ПОКУПАТЕЛЯ],
Благодарю вас за вопрос о скидках. Могу я спросить, почему вы ищете скидку? Я хотел бы узнать немного больше о вашем бюджете и понять, могу ли я объяснить ценность нашего решения подробнее.
Если хотите, мы можем запланировать быстрый звонок на этой неделе. Не стесняйтесь забронировать время в моем календаре здесь: [ссылка на календарь]
С уважением,
[ВАША ПОДПИСЬ]

Обсуждение запроса на скидку #2

Здравствуйте [ИМЯ ПОКУПАТЕЛЯ],
Я ценю ваш вопрос. Прежде чем мы поговорим о скидках, я хотел бы узнать немного больше о болевых точках и приоритетах вашей компании, чтобы убедиться, что я могу дать наилучшие рекомендации о том, как мы можем помочь.
Не могли бы вы перезвонить на следующей неделе? Дайте мне знать, когда будете доступны.
Best,
[ВАША ПОДПИСЬ]

Отклонение запроса на получение скидки #1

Здравствуйте, [ИМЯ ПОКУПАТЕЛЯ],
Спасибо, что связались с нами. Я ценю ваш интерес к нашему продукту, но, к сожалению, мы не сможем предоставить вам эту скидку. Я понимаю вашу позицию, но наш приоритет — быть ценными. Было бы несправедливо предлагать вам скидку, в то время как остальные наши пользователи платят полную цену.
Если вы когда-нибудь передумаете, мы будем рады видеть вас в качестве клиента. А пока я могу порекомендовать вам несколько доступных альтернатив. Пожалуйста, дайте мне знать, если вам это нравится.
С уважением,
[ВАША ПОДПИСЬ]

Отклонение запроса на скидку #2

Привет, [ИМЯ],
Спасибо, что связались с нами! Мне очень жаль, но мы не сможем выполнить ваш запрос на скидку. К сожалению, наша акция закончилась более месяца назад, поэтому срок действия предоставленного вами кода купона на скидку 50% уже истек, и он больше не активен в нашей системе. Наши купоны обычно действительны в течение 30 дней после их выдачи.
Тем не менее, вы можете найти наши будущие акции на нашем веб-сайте по адресу [ссылка]. Вы также можете присоединиться к нашему списку рассылки, чтобы получать последние предложения и специальные предложения. Пожалуйста, дайте мне знать, если вы хотите, чтобы я добавил ваш адрес электронной почты в наш список.
С уважением, [ВАША ПОДПИСЬ]

Принятие запроса на скидку #1

Привет [ИМЯ],
Мы ценим ваш запрос и прекрасно понимаем вашу потребность сэкономить немного денег в этой экономике.
Поскольку вы являетесь нашим клиентом уже почти два года, мы готовы предложить вам дополнительную скидку 10 % на годовую подписку в обмен на кейс, который будет опубликован на нашем сайте и покажет преимущества вашего бизнеса. от использования нашего продукта.
Пожалуйста, дайте нам знать, если это работает для вас. Спасибо!
Лучший, [ВАША ПОДПИСЬ]

Принятие запроса на скидку #2

Здравствуйте, [ИМЯ],
Мы ценим ваш запрос и ваш интерес к использованию нашего сервиса. Посоветовавшись с моими коллегами, мы решили, что можем предоставить вам скидку 15%, если вы согласитесь внести предоплату за год.
Похоже на то, что вы хотели бы сделать? С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
[ВАША ПОДПИСЬ]

Часто задаваемые вопросы

Должен ли я отправить предложение о скидке всем своим контактам?

Это зависит от вашей общей стратегии. Вы можете либо отправить предложение о скидке всем своим клиентам, либо адресовать это сообщение эксклюзивной группе, такой как невовлеченные потенциальные клиенты. Если вы решите сделать последнее, то убедитесь, что об этом не узнают контакты, не включенные в предложение.

Должен ли я информировать получателей электронных писем о скидках о точной сниженной цене продукта/услуги?

Обычно компании сообщают своим потенциальным клиентам размер скидки в процентном выражении или представляют цену до и после. Вы также можете включить ссылку на ваши цены и предоставить всю необходимую информацию там. Потратьте некоторое время на A/B-тестирование, отправив два разных письма одной и той же группе клиентов, и проверьте, какое из них дает лучшие результаты.

Что лучше, простое электронное письмо или визуально привлекательное сообщение?

Шаблоны писем со скидкой призваны привлечь внимание и убедить получателя совершить определенное действие. Вот почему отправка хорошо оформленного, визуально привлекательного электронного письма, вероятно, даст лучшие результаты, чем простое текстовое сообщение. Если вы погуглите «email со скидками», вы найдете множество примеров, все они красочные и яркие с большими скидками. Лучше всего идти по этому пути.

Готовы вывести поддержку клиентов на новый уровень?

С помощью шаблонов электронной почты со скидками от LiveAgent вы можете предлагать своим клиентам эксклюзивные предложения и рекламные акции, чтобы получить наилучшую цену.

Попробуйте LiveAgent

Запланировать демонстрацию

Назад к шаблонам

Создать учетную запись БЕСПЛАТНО

Шаблоны электронных писем с купонами

Использование купонов на скидку является эффективной маркетинговой стратегией, которая привлекает клиентов и стимулирует продажи. Купоны — это метод цифрового маркетинга, который включает в себя предложение скидок клиентам, и с использованием технологий он стал проще. Электронный маркетинг — популярный способ доставки купонов клиентам. Купоны повышают лояльность клиентов, и их можно использовать для продвижения новых продуктов, восстановления брошенных корзин и поощрения постоянных клиентов. Компании могут использовать различные шаблоны электронных писем с купонами для использования в своих кампаниях.

Шаблоны электронных писем для продажи товаров

Кампании по продажам в секторе электронной коммерции становятся обычным явлением, что усложняет задачу убедить потенциальных клиентов совершить покупку. Тем не менее, стимулирование сбыта по-прежнему играет важную роль в маркетинговых планах. Понимание различий между скидками, специальными предложениями и распродажами имеет решающее значение. Электронный маркетинг является жизненно важным компонентом кампаний по продажам, но он требует более стратегического подхода, включая дизайн, тон голоса, частоту и креативность. Чтобы помочь предприятиям в общении с потенциальными клиентами, в этой статье представлены пять шаблонов электронных писем о продаже продуктов с броскими темами, различными скидками и предложениями с ограниченным сроком действия. Использование нескольких каналов связи, включая социальные сети и электронную почту, имеет решающее значение для успешной кампании по стимулированию сбыта.

Предпродажные шаблоны писем

В статье обсуждаются преимущества кампаний по стимулированию сбыта, в том числе повышение лояльности клиентов, привлечение новых клиентов и увеличение продаж в краткосрочной перспективе. В статье предлагается использовать предпродажные электронные письма для сообщения новостей об акциях и предлагаются шаблоны таких писем. Шаблоны включают броские темы и привлекательный контент, чтобы побудить потенциальных покупателей воспользоваться распродажей. В целом, предприятия должны не просто сосредоточиться на снижении цен, но и думать о более широких целях и задачах своих кампаний по продажам.

Шаблоны электронных писем о пополнении

Шаблоны электронных писем о пополнении могут быть эффективным способом для предприятий B2C увеличить доход и прибыльность среди существующих клиентов. Эти автоматические электронные письма напоминают покупателям о необходимости пополнить запасы ранее приобретенных товаров, при этом средний коэффициент кликов и открытий составляет 53,6%, а средний коэффициент конверсии — 10-15%. Чтобы максимизировать успех кампаний по электронной почте с пополнением, время является ключевым, и бренды должны убедиться, что процесс пополнения является простым и беспроблемным для клиентов. Персонализированные рекомендации по продуктам также могут увеличить стоимость заказа. Шаблоны пополнения можно использовать для расходуемых и нерасходуемых продуктов, таких как предметы личной гигиены, продукты питания и напитки, а также для предприятий SaaS на основе подписки.

Электронное письмо поставщику с просьбой о скидке

При ведении бизнеса общепринятой практикой является общение с поставщиком по электронной почте с просьбой о скидке. Важным процессом в этих взаимодействиях являются переговоры о цене и скидка, что позволяет обеим сторонам сделки оставаться в рамках своего бюджета. Если вы отвечаете за построение отношений с поставщиками в своей компании, вам будет полезно знать, как взаимодействовать по электронной почте с поставщиком, запрашивающим скидку.

В этой статье мы рассмотрим определение переговоров о цене с электронным письмом поставщика и поделимся шагами и примерами, которые научат вас писать эффективные электронные письма для переговоров о цене.

Хотите попросить скидку? Или ответить на электронное письмо с запросом на скидку письменным ответом? Образцы электронных писем доступны для поиска сделки от поставщика, продавца или дистрибьютора от имени бизнеса, офиса, школы, клиента, поставщика или другого лица. Образцы электронных писем доступны для использования кем угодно.

Чтобы получить продукт по более низкой цене, профессионалы отправляют поставщикам электронные письма с предложением цены. Компании могут сделать это, чтобы уложиться в свой бюджет или получить более выгодную сделку по конкретному источнику.

В редких случаях эксперты могут отправить одно из этих электронных писем поставщикам, чтобы уведомить их о том, что их цены на продукт выше рыночной стоимости. Следующие пункты часто включаются в электронное письмо для переговоров о цене:

• Проверка цены, которая была указана,
• Требуемая скидка,
• Бюджет,
• Обратная связь должна быть предоставлена ​​до или в определенную дату,

Создать электронное письмо для переговоров о ценах — простой процесс. Отправка электронного письма с предложением цены вашему поставщику может помочь вам достичь соглашения о справедливой цене для вас обоих, оставаясь при этом в рамках бюджета вашей компании. Если вы хотите создать электронное письмо для переговоров о ценах, необходимо выполнить следующие действия:

• .Сохраняйте хорошее отношение,
• Выразите благодарность продавцу,
• Объясните свою точку зрения,
• Запросите скидку,
• Четко сформулируйте свои фразы,
• Предложите поощрение и
• Установите крайний срок для получения ответа .

Рассмотрите следующие предложения при написании электронного письма с просьбой о скидке у поставщика.

Узнайте все, что можно о своем поставщике

Установление рабочих контактов с поставщиком часто может помочь вам убедить его одобрить ваш запрос на получение скидки. Подумайте о том, чтобы изучить фирму, которую представляет ваш поставщик, если вы имеете дело с кем-то, с кем у вас нет предыдущей деловой истории. Выгодно понимать их клиентуру и процессы компании, чтобы создать предложение, которое они рассмотрят.

Обращайтесь к поставщику по имени и фамилии.

Обязательно адресуйте свою электронную почту человеку, которому вы ее пишете, по имени и фамилии. Если вы решите включить название, обязательно проведите предварительное исследование, чтобы определить, какое название они предпочитают. Перечитайте любой предыдущий контакт, который у вас был с ними, чтобы увидеть, сможете ли вы выяснить, какой титул они использовали в прошлом.

Изучите текущие рыночные цены

При покупке продукта или привлечении профессионала для предоставления услуги очень важно понимать, сколько на самом деле стоят ваши инвестиции. Посмотрите, сколько другие фирмы берут за идентичные товары, чтобы понять рыночную стоимость предложения. Такой подход поможет вам определить, является ли ценовое предложение, предоставленное поставщиком, справедливым, а также подготовить встречное предложение.

Запрос о назначении встречи

В определенных обстоятельствах запрос скидки лично или по телефону может быть более эффективным, чем запрос по электронной почте. Подумайте о том, чтобы отправить электронное письмо с просьбой о встрече, чтобы обсудить возможность получения скидки на вашу покупку. Добавление всей конкретной информации в ваше письмо с предложением о цене, но включение фразы или двух в конце запроса, время встречи может помочь вам получить встречу, которую вы хотите.

Проверьте учетные данные поставщика

Ваши учетные данные должны совпадать или превосходить учетные данные поставщика, если вы ранее не установили с ним рабочую связь. Вы можете попросить своего менеджера подписать ваше письмо, если вы взаимодействуете с поставщиком на руководящей должности, пока вы являетесь сотрудником начального уровня.

Подготовьтесь к встречному предложению

Рекомендуется быть готовым на случай, если поставщик сделает встречное предложение. Поставщик может быть не в состоянии принять точную денежную сумму вашего запроса на скидку; но они могут быть готовы предоставить вам более низкую цену, чем та, которую они вам первоначально назвали. Поскольку это предложение может быть активным только в течение короткого периода времени, крайне важно проанализировать любые потенциальные встречные предложения, которые продавец может сделать в отношении вашего бюджета, прежде чем принимать его.

Заключите юридическое соглашение

После того, как вы достигли соглашения с поставщиком, убедитесь, что у вас есть письменный отчет о ценах, о которых вы договорились с ним. Хотя полезно отслеживать общение между вами и продавцом, также неплохо составить контракт, чтобы гарантировать, что у вас есть официальная запись о вашей транзакции. Это также может пригодиться вам в будущем, если вы решите совершить еще одну покупку у продавца.

Шаблон электронной почты со скидкой

  Привет, Логан Фриман!
Большое спасибо за все ваши усилия по предложению, которое вы представили. Я ценю усилия и знания, необходимые для выдвижения предложения такого калибра. 
Мои коллеги и я просмотрели информацию, которую вы нам предоставили, и остались очень довольны тем, что узнали о вас. Мы с нетерпением ждем возможности заставить ваши товары работать на нас. К сожалению, мы обнаружили, что сумма, которую вы дали нам для нашего проекта, превышает наш бюджет.
В результате, чтобы принять ваше предложение, нам требуется ставка на 3 процента ниже, чем ваше первоначальное предложение, чтобы получить окончательную цену в 12 000 долларов США за продукт. Если вы не сможете удовлетворить эту цену, мы будем вынуждены искать другого поставщика.
Пожалуйста, примите это предложение, чтобы мы могли продолжить сотрудничество с вами в будущем. Пожалуйста, имейте в виду, что ваша готовность проявлять гибкость в этой теме может привести к дополнительной работе для вас и вашей организации. Я надеюсь, что мы сможем прийти к соглашению. Пожалуйста, сообщите нам о своем решении не позднее 13 ноября.
С наилучшими пожеланиями,
Джейми МакГрегор,
Генеральный директор Крюгер Брент.   

Образец запроса на снижение цены для размещения заказа

  Приветствую, Грег Бартон,
Я пишу, чтобы попросить снизить цену на стиральную машину, так как мы должны сделать заказ в ближайшее время и хотели бы получить скидку 7%. Я понимаю, что ваши цены уже конкурентоспособны на рынке, но, учитывая наши долгосрочные деловые отношения, рассмотрите возможность предоставления скидки не менее 3 долларов США за единицу. С бюджетом в 1500 долларов я жду вашего любезного ответа, прежде чем совершать покупку.
Большое спасибо.
Карл Маркс,
Генеральный директор государственного предприятия.  

Переговоры о цене с поставщиком Шаблон

  Уважаемый г-н Фред Дарлингтон,
Я надеюсь, что все в вашей жизни идет хорошо, и я ценю, что вы нашли время позвонить и поговорить о мебели и фурнитуре вашего продукта, качестве и стоимости. Я очень заинтересован в том, чтобы сделать заказ как можно скорее.  Тем не менее, я хотел бы попросить вас об одолжении и предложить нам скидку в размере 7%, чтобы завершить эту транзакцию сегодня.
Я с нетерпением жду ответа от вас как можно скорее.
Спасибо за ваше время и внимание.
Джимми Ричард.  

Образец письма с запросом скидки от поставщика

  Приветствую, Спенсер Габриэль
В свете нашей давней связи, я хотел бы запросить скидку 5% на последний заказ стиральных машин. Давайте удостоверимся, что мы получим разумную цену за транзакцию. Это поможет укрепить коммерческое партнерство между нашими двумя фирмами.
Следовательно, я был бы признателен, если бы вы ответили в течение следующих 24 часов.
Надеюсь, вы согласитесь с моей просьбой. Буду благодарен за такой добрый жест. Я ценю, что вы нашли время, чтобы прочитать это.
С уважением,
Эстер Беннет,
Заведующий производством Reel&Steel.  

Пример электронной почты для закупок

  Уважаемый [Получатель],
Я пишу, чтобы узнать о процессе закупки [продукта или услуги] для нашей компании [Название компании]. 
Пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию о процессе закупки:
Каков процесс отправки запроса предложения для [продукта/услуги]?
Каковы сроки закупки и доставки?
Какова ориентировочная стоимость [продукта/услуги]?
Спасибо за ваше время и помощь в этом вопросе. Если вам нужна дополнительная информация от нас, пожалуйста, сообщите нам об этом.
Спасибо за внимание.
С наилучшими пожеланиями,
[Ваше имя]
[Название компании]
[Контактная информация]  

Письма для согласования цены

  Тема: Запрос на согласование цены
Дорогой поставщик],
Я пишу, чтобы обсудить возможность переговоров о цене [продукта/услуги]. Мы были бы признательны, если бы вы предложили нам [продукт/услугу] по [предложенной цене].
Мы хотели бы продолжить сотрудничество с вашей компанией, и мы считаем, что снижение цены позволит нам сделать это. Мы будем признательны за любое внимание, которое вы можете дать нашему запросу.
Спасибо за ваше время и внимание.
С уважением,
[Ваше имя]
[Название компании]  

Первое письмо новому поставщику

  Тема: Введение и запрос информации
 Дорогой поставщик],
 Я пишу, чтобы представить себя и свою компанию [название вашей компании].
This entry was posted in Продвижение