Современный подход к медиастратегии. Стратегии продвижения в маркетинге
Маркетинговые стратегии для продвижения товара
Для того, чтобы ваш бизнес был на плаву, удерживал долю на рынке и оставался актуальным в современной конкурентной среде необходимо учитывать множество типов маркетинговых стратегий. Каждая маркетинговая стратегия может помочь выйти на потенциальных клиентов, рассказать о преимуществах и особенностях продукта.
Мы представляем вам 18 типов маркетинговых стратегий и тактик, которые можно использовать для поиска новых клиентов вашего бизнеса и развития бренда.
1. Социальный маркетинг (cause marketing – дословно «причинный маркетинг»)
Социальный маркетинг — направление, использующее инструменты маркетинга для улучшения жизни, как отдельных людей, так и всего общества в целом. По данным опроса, 41% покупателей приобретает продукт потому, что он связан с какой-то экологической или социальной миссией. Порядка 85% считают, что компания и ее продукт имеют более позитивный имидж, когда производитель поддерживает какую-то глобальную идею, ценную для покупателя. И, наконец, возможно, самое главное: 85% респондентов указали, что при равных цене и качестве они делают выбор в пользу того бренда, который поддерживает какую-то благотворительную историю. Так что делать добрые дела приятно не только для собственной совести, но и для бизнеса.
2. Маркетинг отношений
Многие компании сосредотачиваются на построении отношений со своими клиентами, а не всегда пытается продать им что-то. Клиенты, которые любят свой бренд, тратят больше денег на него. Многие традиционные ритейлеры считают, что это правда. Исследования показали, что если у клиентов есть много вариантов для осуществления покупки (магазин, интернет, каталог) и они могут подробно ознакомиться с товаром, они могут купить в 6 раз больше, чем среднестатистический клиент из магазина.
При таком маркетинге границы между продавцом и его клиентом постепенно исчезают: у них появляются общие цели и, по сути, единый бизнес.
3. Транcакционный маркетинг
Это рыночный подход, ориентированный на постоянное привлечение новых потребителей. При таком подходе вся маркетинговая деятельность компании направлена на обслуживание и обеспечение одной сделки – транзакции.
Схема продаж может быть сложной задачей, особенно для предприятий розничной торговли, которые должны последовательно продавать продукцию в больших объемах для потребителей. Для того, чтобы соответствовать требованиям инвесторов, розничные торговцы стимулируют потребителей покупать с помощью купонов, скидок, распродаж, акций.
4. Дефицит маркетинг
Самый простой способ сбыть залежавшийся товар — это показать, что товар в ограниченном количестве. Высокая эффективность этого приема обусловлена тем, что он активирует очень сильный психологический триггер — принцип дефицита. Этот триггер вызывает в мозге потребителей нужную реакцию и выступает в роли мощнейшего мотиватора. Например, релиз Rolls-Royce китайского производства продался быстро, так как был доступен в ограниченном количестве. В то время как стоимость автомобиля была выше, чем большинства автомобилей, именно дефицит побудил желание его купить.
5. «Сарафанное радио» (Word of Mouth Marketing)
Маркетинг из уст в уста или Сарафанное радио — неформальные формы и способы передачи устной информации о товаре или услуге от потребителя к потребителю, а также те, кто распространяет такую неформальную информацию. По сути, это бесплатная форма устной или письменной рекламы, с помощью которой удовлетворённые пользователи рассказывают другим людям, почему им нравится какой-либо товар или услуга. Сарафанное радио является рекламной формой, которой люди склонны наиболее доверять, так как человек, который советует какой-либо товар или услугу, не имеет в этом личной выгод
6. Призыв к действию (Call to action marketing — CTA)
СТА-маркетинг относится к методам преобразования посетителей сайта в потенциальных клиентов или осуществления продажи на веб-сайте при помощи текста, графики или других элементов веб-дизайна. Стратегии преобразования увеличивают процент посетителей онлайн, которые становятся клиентами или которые присоединиться к списку рассылки. Эта маркетинговая стратегия часто используется при создании целевой страницы.[ссылка на блог]
7. Вирусный маркетинг
Маркетологи постоянно создают новые бизнес-идеи, которые удерживают продукты в сердце клиентов. Каждый раз, когда создается новый продукт, клиентам необходимо дать повод думать и мечтать о нем. Чем больше ваши клиенты говорят о вашей продукции, тем растет уровень информированности потенциальных потребителей.
В качестве примера можно посмотреть на рекламную кампанию от BBDO Russia Group для страховой компании Intouch — «Car vs Piano» (Автомобиль против пианино). Над автомобилем был подвешен рояль, закрепленный на нескольких тросах. Каждый из этих тросов мог быть обрезан под влиянием тех или иных обстоятельств, вплоть до погоды. Каждый желающий мог посетить промо-сайт и в режиме реально времени наблюдать за судьбой машины, а также влиять на вышеупомянутые обстоятельства.
8. Сегментационный маркетинг
Разрабатывая заказной маркетинговый план, анализируются различные сегменты клиентов, основываясь на культурных различиях, в том числе вкусах, ожиданиях, убеждениях, взглядах на мир и конкретных потребностей.
9. Массовый маркетинг
Массовый маркетинг — маркетинг, осуществляемый организацией при массовом производстве одного продукта, предназначенного сразу для всех покупателей. При этом сегментация рынка и изучение потребителей не проводятся. Такой подход позволяет продавать продукты по наименьшим ценам. В рамках такой стратегии компания разрабатывает единую маркетинговую программу для обращения ко всем потребителям одновременно; формирует универсальное предложение для всех потребителей рынка, концентрируясь в продукте на общих потребностях и требованиях потребителей; использует средства массовой коммуникации и массовое распределение товара.
Наиболее яркими примерами использования стратегии массового маркетинга являются компании: Coca-Cola, McDonalds, Mars, Colgate.
10. PR Маркетинг
Один из самых важных видов маркетинговых стратегий — связь с общественностью. Многие эффективные маркетологи работают со средствами массовой информации для повышения информированности о своих продуктах и их преимуществах. Кроме того, во многих случаях, когда дела идут не так, хороший пиар имеет жизненно важное значение для компании. Например, когда основатель компании Apple Стив Джобс был жив, в Apple провели большую пресс-конференцию, чтобы объявить каждому о новом продукте. Эта традиция и сейчас продолжается в компании.
11. Онлайн маркетинг (интернет-маркетинг)
Интернет-маркетинг – самая молодая разновидность маркетинга, к которой сегодня прибегает подавляющее большинство компаний, даже если их бизнес не связан напрямую с интернетом. С помощью самых разнообразных баннеров на сайтах, онлайн маркетологи стараются привлечь внимание к своему продукту.
Однако, с интернет-аудиторией можно и нужно взаимодействовать напрямую: побуждая кликать на баннеры и ссылки, участвовать в опросах, оставлять комментарии, оценивать и, наконец, оформить заказ или связаться с вами. Другими словами, здесь не должно быть пассивного восприятия информации, важен любой отклик и ответное действие.
12. Email-маркетинг
Email-маркетинг – это один из наиболее эффективных инструментов интернет-маркетинга для бизнеса. Он позволяет выстраивать прямую коммуникацию между компанией и потенциальными или существующими клиентами. Результат такой коммуникации может выражаться как в увеличении лояльности клиентов к компании, так и в увеличении новых и повторных продаж, то есть другими словами – удержании и возврате клиентов.
Хорошим примеров email-маркетинга является рассылка LPGenerator. Каждую неделю подписчики получают письма с анонсами самых интересных статей и, таким образом, контакт с клиентами остается постоянным.
13. Персонализированный маркетинг
Ярким примером персонализированного маркетинга является кампания Coca-Cola с разными именами на бутылках.
14. Событийный маркетинг (event-маркетинга)
Создание события является отличным способом, чтобы стимулировать продажи. Клиентам часто нужен повод, чтобы делать покупки, и организованные события часто предлагают идеальную причину. Основные из них: открытие, презентация, выставка и праздник.
Классический пример использования event-маркетинга как главного инструмента поддержания бренда на протяжении уже двадцати лет — опыт производителя энергетических напитков Red Bull. Организация конкурсов официантов, европейские туры с семинарами для ди-джеев — лишь малая часть их event-мероприятий.
15. Оффлайн маркетинг
При массовом использовании Интернета, многие компании находят новые пути интеграции оффлайн маркетинга с новыми технологиями, чтобы создать большую вовлеченность клиентов. Например, компания Coca-Cola имеет опыт создания торговых автоматов, которые приглашают клиентов обнять их. Таким образом, бренд Coca-Cola связывается с основной эмоцией счастья, но также это прямое приглашение клиентов испытать реальный продукт в автономном режиме.
16. Исходящий маркетинг
Исходящий маркетинг — это действия, которые направлены на донесение сообщения до потребителя. Реклама на ТВ и радио, в газетах и журналах, наружная реклама, пресс-релизы, участие в выставках, холодные звонки, раздача листовок и буклетов — всё это примеры исходящего маркетинга.
17. Входящий маркетинг
Входящий маркетинг направлен на то, чтобы ваши предложения товаров и услуг были найдены потребителями. Стратегия входящего маркетинга состоит в том, чтобы привлечь именно тех людей, которым необходим ваш продукт. Вы не пытаетесь вызвать у людей потребность в вашем продукте, вы делаете так, чтобы те, кто уже имеет потребность в вашем продукте пришли именно к вам, а не к вашим конкурентам. Для этого необходимо заслужить авторитет и доверие потребителей. Обучение потребителей с помощью семинаров/вебинаров, публикации в блогах и СМИ, маркетинг в социальных сетях — это примеры входящего маркетинга.
Например, когда деловые клиенты звонят, чтобы проверить свои балансы, коммерческий банк Chase часто использует возможность спросить, заинтересованы ли они в кредитной линии или предлагает целый ряд других банковских услуг.
18. Партизанский маркетинг
Партизанский маркетинг — малобюджетные способы рекламы и маркетинга, позволяющие эффективно продвигать свой товар или услугу, привлекать новых клиентов и увеличивать свою прибыль, не вкладывая или почти не вкладывая денег. Поэтому партизанский маркетинг называют также «малобюджетным маркетингом» или «малозатратным маркетингом».
Вот отличный пример партизанского маркетинга. Владелец магазинов по продаже мужских костюмов, захотел поднять продажи. Он заказал тысячу различных монет, которые напоминали монеты определенного государства. Эти монеты были покрыты платиной, золотом и серебром и распределены по каждому магазину. Продавец, пока упаковывал костюм, незаметно вкладывал одну из таких монет в карман пиджака. Предполагалось, что покупатель позже обнаружит эту дорогую на вид монету, покажет её своим родственникам, знакомым, сослуживцам и, конечно же, упомянет магазин, в котором он делал покупку. Однако продажи за 1-й месяц заметно не изменились. Однако, уже в следующем месяце продажи выросли в 3,5 раза!
kpd.ua
современная теория и практике — PowerBranding.ru
Совокупный рейтинг (GRP) Совокупный рейтинг (GRP, gross rating point) - суммарный рейтинг, набранный в результате рекламной кампании, т.е. суммар... Медиастратегия представляет собой план маркетинговых действий для привлечения целевой аудитории к товару компании по средством размещения рекламного сообщения в медиа каналах. Медиастратегия помогает систематизировать подход к управлению рекламным сообщением о товаре или услуге; позволяет оценить эффективность используемых медиа каналов; правильно расставить приоритеты по распределению рекламного бюджета; выбрать правильное время, место для рекламного сообщения в существуем клаттере категории.
В данном разделе нашей энциклопедии мы подробно рассмотрим процесс разработки стратегии продвижения продукта от определения общего вектора коммуникации до создания конкретных ATL и BTL коммуникаций; откроем универсальную методику определения рекламного бюджета и поделимся бесплатными готовыми шаблонами для составления медиаплана.
В разделе подробно раскрыта тема медиапланирования. В наших статьях вы найдете исчерпывающую информацию о ключевых медиапоказателях рекламной кампании, описание самого процесса медиапланирования, удобные методики по постановке целей для рекламных кампаний. Мы расскажем вам, что необходимо знать при выборе географии размещения рекламного ролика, как правильно выбрать каналы продвижения с помощью подходов медиа-дифференциации и медиа-концентрации, как определить период рекламной кампании, который принесет максимальный эффект за минимальные вложения.
Здесь вы найдете хорошую подборку материала по современным методам и теориям разработки медиастратегии: познакомитесь с понятием «эффективная частота» и поймете ее значение в рекламной кампании товара; научитесь определять минимальный порог эффективной частоты для рекламного сообщения с помощью матрицы Остроу; узнаете о четырех стратегиях продвижения бренда в зависимости от показателей: доли голоса в канале и доли рынка; сможете подробно изучить результаты мировых исследовательских компаний в области медиапланирования.
Твитнуть Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered bypowerbranding.ru
1 Роль стратегии продвижения для собственных торговых марок и продукции собстенного производства в розничной торговле
ВВЕДЕНИЕ
В условиях рыночной экономики важным условием для развития любой компании является ориентация на потребителей, конкурентоспособность продукции, гибкое приспособление к изменяющимся условиям рынка. Сегодня любая торговая марка, которая действительно хочет закрепиться на рынке или продвинуться вперед, нуждается в составлении стратегии продвижения, что позволит ей обозначить текущее положение на рынке, провести анализ рыночной ситуации, конкурентной среды. Стратегия продвижения позволяет наметить цели и задачи, которые необходимо реализовать, определить способы и средства для их достижения.
В настоящее время возникают новые условия организации и ведения бизнеса, которые требуют разработки маркетинговой политики и программ продвижения компании на рынке, изменения взглядов на сущность и содержание маркетинговых функций для обеспечения эффективной деятельности предприятия в целом. В условиях жесткой конкуренции грамотная программа продвижения зачастую играет важную роль, так как в результате поверхностного подхода к самой разработке программы продвижения принятые решения зачастую ошибочными, что в итоге может привести к неоправданным затратам, и как следствие, снижение конкурентоспособности компании. Таким образом, в современных условиях актуальность разработки программы продвижения не вызывает сомнения, что и определило выбор темы дипломной работы.
Цель данной работы – разработка рекомендаций по продвижению конкретного вида продукции компании с учетом ситуации на рынке.
В ходе выполнения работ по разработке программы продвижения конкретного вида продукции компании ООО "Гастроном" следует решить следующие задачи:
дать общую характеристику предприятия,
провести комплексный анализ состояния макро - и микросреды,
рассмотреть виды стратегии продвижения, определить специфику маркетинговой стратегии,
разработать программу продвижения новой продукции на рынке,
дать рекомендации по повышению эффективности стратегии продвижения и составить программу их реализации,
провести расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий.
Объектом исследования является предприятие ООО "Гастроном". Предметом исследования являются: совокупность внешних и внутренних факторов определяющих целесообразность использования тех или иных мер по продвижению продукции на рынок.
Теоретической и методологической основой исследования послужили работы зарубежных и отечественных авторов по статистике, анализу, маркетингу, менеджменту, управлению, нормативно-правовые документы, материалы периодической печати и практические данные анализа деятельности ООО "Гастроном".
Структура выпускной квалификационной работы соответствует содержанию решаемых исследовательских задач.
Выпускная дипломная работа состоит из введения, трёх глав, пяти параграфов, вывода, приложений и списка использованной литературы.
Введение включает формулировку темы, определение целей, задач и основных направлений исследования.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты продвижения товара.
Во второй главе рассматриваются этапы жизненного цикла продукции, а также возможные стратегии продвижения на каждом из этапов. Стратегия продвижения продукции собственного производства будет рассматриваться на разных стадиях жизненного цикла продукции (на стадии внедрения, роста, зрелости, спада), будут выявлены основные и необходимые для конкретной продукции или конкретной категории маркетинговые стратегии на каждом этапе жизненного цикла продукции.
Во третьей главе будет проведено исследование системы продвижения ООО «Гастроном», характеристика исследуемого предприятия, а также предложены рекомендации по продвижению конкретного вида продукции.
В «Заключении» формируются выводы, краткое изложение результатов данной курсовой работы. Данная работа завершается списком использованной литературы.
СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКЦИИ, ИХ СУЩНОСТЬ И РОЛЬ
В последнее время в мире создается и внедряется множество новых продуктов и услуг, происходят изменения в улучшении и развитии существующих продуктов. Это естественный процесс, который зависим от технологического прогресса, конкуренции и роста среды потребления. В таких условиях производителям необходимо постоянно работать над товаром, который в дальнейшем они предполагают продать. Следовательно, у каждой фирмы должна быть свои программы, стратегии продвижения для продаваемых ими товаров.
Продвижение товара – любая форма сообщений, используемых фирмой для информации, убеждения или напоминания людям о своих товарах, услугах, образах, идеях, общественной деятельности и их влияния на общество[9]. Если же говорить в целом, то можно сказать, что продвижение товара на рынке – это совокупность мер, усилий, действий, предпринимаемых производителями, продавцами товара, посредниками в целях повышения спроса, увеличения сбыта, расширения занимаемого рыночного пространства. Налаживается определенная коммуникация с отдельными людьми, группами людей, организациями с помощью различных средств, например рекламы или интерьера предприятия.
Что касается понятия «стратегии» с точки зрения применения к какой-либо организации, то можно сказать, что стратегией является долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и формы ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде, приводящее организация к целям[1]. Это определение рассмотрено в учебнике О.С. Виханского «Стратегическое определение». В общем смысле стратегией организации в целом является система мер, которая обеспечивает достижение стоящих перед организацией целей.
Классификация видов стратегий для организации в разных источниках информации различна. Все зависит от того, на какую сферу деятельности фирмы влияют принимаемые решения – на стратегическую или хозяйственную.
В зависимости от стадии развития компании[11]:
1) стратегия сохранения существующего положения дел – «статус-кво»;
2) ограниченный рост компании, представляющий наименее рискованный и наиболее удобный способ действия;
3) стратегия роста компании как в краткосрочном, так и в долгосрочном плане;
4) стратегия сокращения, включающая такие варианты как продажа отделение некоторых видов своей деятельности или продажа части подразделений, сокращение части своей деятельности и переориентация, полная ликвидация предприятия;
5) сочетание перечисленных стратегий.
Базовые стратегии по отношению к доле рынка[11]:
1) стратегия лидерства по издержкам, предполагающая низкий уровень издержек на производство товара для широкого круга потребителей по сравнению с продукцией конкурентов;
2) стратегия дифференциации при которой продукция компании представляет достаточно уникальные товары с точки зрения потребителей; 3) стратегия ниши, когда действия сосредотачиваются на ограниченном сегменте потребителей или части выпускаемой продукции, или ограниченном географическом регионе.
Базовые стратегии по отношению к товару и рынку[11]:
1) стратегия проникновения на рынок, когда компания усиливает свои усилия на существующем рынке с существующим товаром за счет рекламы и продвижения продукции;
2) стратегия развития рынков, при которой компания осваивает новые географические рынки, новые сегменты потребителей, новые каналы сбыта и предлагает им существующий товар;
3) стратегия развития товара, основанная на разработке и совершенствовании своей продукции для существующих потребителей на существующих рынках;
4) стратегия диверсификации, предусматривающая продвижение новых товаров на новых географических и целевых рынках.
Стратегия конкуренции и расширения рынка[11]:
1) стратегия конкуренции, когда рост объема продаж происходит за счет уменьшения доли конкурентов на существующем рынке;
2) стратегия расширения рынка, подразумевающая создание нового рынка или увеличение емкости существующего за счет изменения способов и норм использования предлагаемого товара, поиска новых групп потребителей.
На выбор стратегии оказывают влияние многочисленные и разнообразные факторы. Специалисты выделяют важнейшие из них[3]:
вид бизнеса и особенности отрасли, в которой работает фирма;
состояние внешнего окружения;
характер целей фирмы, ценностные установки владельцев и руководителей;
уровень риска;
внутренняя структура фирмы, ее сильные и слабые стороны;
опыт реализации прошлых стратегий;
факторы своевременности, актуальности.
Стратегия продвижения является неотъемлемой частью маркетинговой деятельности предприятия. Стратегия продвижения – это позиционирование торговой марки и создание системы интегрированных маркетинговых коммуникаций [2].
Стратегия продвижения представляет собой разработку методов стимулирования реализации продукции (стимулирования сбыта). В современном маркетинге предполагается разработка такого комплекса продвижения, который позволит осуществлять эффективное стимулирование сбыта путем использования средств рекламы, паблик рилейшнз, персональных продаж, прямого маркетинга.
Под стратегией продвижения в настоящее время понимаются маркетинговый действия, отличные от прямых продаж, рекламы и паблисити, которые стимулируют покупки конечных потребителей или эффективность деятельности посредников.
Таким образом, стратегия продвижения представляет собой составную часть стратегии маркетинга, реализация которой необходима для достижения поставленных целей маркетинговой стратегии.
Цели и стратегии маркетинга определяются миссией организации, а также ее товарной политикой. Как известно, миссия – это точно и кратко сформулированная цель организации. Товарная политика направлена же на то, чтобы обеспечить организацию решениями и своевременными мерами по формированию ассортимента, поддержанию конкурентоспособности организации и товара в частности, нахождению товаров на определенных товарных нишах (сегментах) и т.д.
Комплекс маркетинговых коммуникаций (называемый также комплексом стимулирования) состоит из четырех основных средств воздействия[9]:
1) реклама любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг от имени известного спонсора;
2) стимулирование сбыта кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара или услуг;
3) пропаганда ("паблисити") неличное и не оплачиваемое спонсором стимулирование спроса на товар, услугу или деловую организационную единицу посредством распространения о них коммерчески важных сведений в печатных средствах информации или благожелательного представления по радио, телевидению или со сцены;
4) личная продажа устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения запродажи.
Каждой категории присущи собственные специфические приемы коммуникации, такие, как торговые презентации, экспозиции в местах продажи товара, реклама с помощью сувениров, специализированные выставки, ярмарки, демонстрации, каталоги, торгово-рекламная литература, рекламно-информационные подборки для прессы, плакаты, конкурсы, премии, купоны и зачетные талоны.
В отечественной литературе, посвященной маркетингу, нет единства в толковании тех процессов, что у американцев сначала обозначались термином «promotion», а затем «marketing communications».
Mаркетинговые коммуникации делятся на безличные и личные. К безличным относят рекламу и другие мероприятия, стимулирующие сбыт. Личные коммуникации – это связь с общественностью и персональные продажи. На сегодня известны многие средства и элементы продвижения товара, среди них: интернет, брендинг, франчайзинг, выставки, ярмарки, телемаркетинг, мерчендайзинг, реклама и др.
Для того, чтобы создать эффективную коммуникацию необходимо разработать модель этой коммуникации. Она необходима для того, чтобы наладить контакт с целевой аудиторией, кодировать, отправлять ей сообщения и получать ответные.
Для начала нужно выявить целевую аудиторию, определить желаемую ответную реакцию, затем составить сообщение, выбрать средства распространения информации, а в завершении собрать информацию, поступающую по каналам обратной связи.
Подобные модели были предложены в трудах Ж.-Ж. Ламена, Ф. Котлера, Г. Армстронга, Дж.Г.Скотт, Д. Сондерс и др.
studfiles.net
