Разработка программы продвижения компании на московском рынке изготовления мебели на заказ. Разработка программы продвижения компании диплом
Доклад к диплому "Разработка программы продвижения продукции"
Представляем Вашему вниманию бесплатный образец доклада к диплому на тему "Разработка программы продвижения продукции".
Слайд 1
Здравствуйте, уважаемые члены аттестационной комиссии!
Тема моей выпускной квалификационной работы - «Разработка программы продвижения продукции ООО Королевская вода».
Актуальность темы обусловлена тем, что в современных условиях для эффективной конкурентной борьбы организации требуется гораздо больше, чем создать товар, удовлетворяющий потребности клиента, назначить на него подходящую цену и обеспечить его доступность для целевых потребителей. Организации должны осуществлять коммуникацию со своими клиентами, при этом в содержании коммуникаций не должно быть ничего случайного, иначе, организация рискует потерять прибыль из-за больших расходов на осуществление коммуникации или нанесенного ущерба ее имиджу.
Слайд 2
Целью работы является изучении особенностей продвижения нового товара на рынок с помощью рекламы как элемента маркетинговых коммуникаций.
Для реализации цели был поставлен и решен ряд задач.
Объектом исследования является компании по производству и доставке питьевой воды ООО «Королевская вода».
Предметом исследования выступает рекламное продвижение при выводе нового товара на рынок.
Слайд 3
В рамках работы над первой главой дипломного проекта были рассмотрены теоретические основы продвижения новой продукции при помощи рекламы.
В результате работы над главой было установлено, что сегодня одну из ключевых ролей в деятельности современной организации занимает маркетинг. Проанализировав ряд определений понятия «маркетинг», было установлено, что в общем виде маркетинговую деятельность предприятия можно определить можно определить как деятельность по решению подразделением маркетинга стоящих перед ним практических задач в коммерческой компании (предприятии, фирме).
Для достижения цели, во второй главе работы производится анализ системы продвижения товара на рынке на примере продукции компании ООО «Королевская вода».
Организационная структура общества представлена на слайде.
Слайд 4
Динамика основных показателей «Королевской воды» представлена в таблице на слайде.
Уставный капитал предприятия составляет 200 тыс. руб., величина резервного капитала составляет 5% от величины уставного капитала, что составляет 10 тыс. руб. Величина уставного и резервного капитала на протяжении исследуемого периода времени не менялась.
Слайд 5
Проанализировав деятельность компании ООО «Королевская вода», можно выделить ее сильные и слабые стороны. Анализ представлен в виде SWOT-анализа компании на слайде.
Слайд 6
Анализ внешней среды предприятия позволяет учитывать макроэкономическое окружение, степень ее влияния на деятельность предприятия.
Анализ внешней среды рассматривается в разрезе двух подсистем – макроокружение и операционное окружение. Состав макроокружения представлен на слайде.
Итоги анализа факторов макросреды компании в виде таблицы PEST-анализа на слайде.
Слайд 7
В ходе работы были рассмотрены основные факторы микроокружения компании ООО «Королевская вода».
Основными клиентами компании «Королевская вода» являются физические лица.
Структура покупателей представлена на слайде.
Данные об объёме продаж компаний-аналогов, оказывающих такие же виды услуг за последние 2 года также представлены на слайде.
Слайд 8
Объемы продаж продукции компании «Королевская вода в 2008-2015 гг., АВС-анализ продуктового портфеля компании ООО «Королевская вода» за 2015 год и Анализ БКГ компании «Королевская вода» за 2015 год представлены на слайде.
Слайд 9
Матрица БКГ компании ООО «Королевская вода» по итогам 2015 года представлена на слайде.
Как видно из анализа БКГ, портфель товаров компании ООО «Королевская вода» хорошо сбалансирован, так как товары представлены во всех категориях матрицы БКГ, за исключением категории «Бедные собаки», попадание в которую нежелательно.
Сбыт осуществляется через отдел продаж, а также через оформление заказа на сайте компании и по телефону.
В маркетинговой деятельности предприятия отдельным направлением выделяется рекламная деятельность. Рекламная деятельность направлена на создание имиджа предприятия. Она несет потенциальному покупателю аргументы в пользу продукции, убеждает в необходимости ее приобретения.
Слайд 10
Объем рекламных расходов компании ООО «Королевская вода» за 2014 г. представлен в табл. На слайде.
Как видно из представленной таблицы, «львиную» долю рекламного бюджета компания направляет на размещение рекламы в сети Интернет.
Одним из наиболее мобильных каналов коммуникации и выстраивания информационной политики является Интернет-сайт компании «Королевская вода». Основные задачи сайта компании представлены на слайде.
ТОЛЬКО У НАС!
Доклад, презентация без предоплаты |
Более 100 бесплатных примеров |
Доработки бесплатно |
Срок от 1 часа до 1 дня |
Гарантия низкой цены |
Слайд 11
В маркетинговой деятельности компании ООО «Королевская вода» прослеживается ряд проблемных направлений. В частности, была выделена главная проблема маркетинговой деятельности – отсутствие специализированного подразделения по вопросам маркетинга и продвижения, данный функционал выполняет отдел сбыта. Последний фактор определяет некомпетентное ведение маркетинговой деятельности, что проявляется в отсутствии системности проведения маркетинговых исследований (как правило, проводятся ситуационно), а также слабая не соответствующая запросам рынка и портрету целевой аудитории рекламная кампания.
Анализируя глубже проблему маркетинга, альтернативы ее решения, эксперты пришли к выводу, что наиболее серьезными и существенными в коммуникационной деятельности компании ООО «Королевская вода» являются следующие направления:
- неэффективная товарная стратегия;
- слабая рекламная кампания.
Слайд 12
В ходе работы были предложены следующие мероприятия: реализовать запуск и вывод на рынок нового товара – питьевой кислородной воды под торговой маркой «ОКСИЛАЙФ» («OXILIFE»).
Кислородная вода будет производиться по канадской технологии на оборудовании компании - создателя метода производства.
На Западе кислородная вода новое модное направление безалкогольных напитков. Она отличается от энергетических напитков, сделанных на основе растворенной глюкозы, дающей энергию клеткам.
Она отличается и от обычной столовой минеральной воды большим содержанием, более 40 мг. на литр, растворенного в ней кислорода.
Для запуска нового товара предлагается использовать слоган «Здоровье потребителя - наша забота».
Слайд 13
Вывод на рынок нового продукта всегда нуждается в правильном его продвижении и осведомлении население.
Программа продвижения, на наш взгляд, должна включать два крупных направления: стимулирование сбыта и рекламное сопровождение.
У нас имеется достаточное количество возможных направлений рекламной кампании. В то же время, не все они, на наш взгляд, уместны и оправданы в случае с продвижением питьевой кислородной воды под торговой маркой «ОКСИЛАЙФ» («OXILIFE»).
Слайд 14
С целью выделения из многообразия предложенных мероприятий наиболее перспективных, мы решили провести экспертный опрос бальным методом. Всего в опросе приняли участие 4 практикующих специалиста индустрии маркетинга, рекламы и PR (по аналогии с предыдущим экспертным опросом)
Результаты экспертного опроса приведены в табл на слайде.
Таким образом, целесообразно рекомендовать следующие рекламные мероприятия продвижению питьевой кислородной воды под торговой маркой «ОКСИЛАЙФ» («OXILIFE»):
- стикеры в вагонах;
- Wi-Fi в вагонах;
- световые щиты в вестибюлях станций и в переходах;
- на схеме линий.
Бюджет рекламного продвижения компании составил 8 931 510 рублей.
Слайд 15
В таблице на слайде представлены основные моменты действующего медиа-плана.
Поскольку у нас есть 5 видов рекламы - Интернет-реклама; реклама в печатных СМИ; распространение листовок; радио-реклама и реклама в метро, разделим прирост выручки на 5 равных частей. Получаем, что на каждый вид рекламы приходится 1 834 550 руб. выручки.
В ходе работы была подсчитана фактическая (расчетная) выручка (Wkf) за первый период путем сложения исходной выручки и расчетных ожидаемых поступлений от рекламы, при учете, что поступления от рекламы (в рублях) представлена на слайде.
Слайд 16
В таблице на слайде представлены все основные показатели в рамках предложенной методики.
Эффект от предложенной рекламной кампании очевиден. После проведенных расчетов можно отметить, что инвестиции, затраченные на рекламу, окупятся уже в ближайшее время. Однако стоит отметить, что расчеты носят прогнозируемый характер, точный эффект от рекламы можно будет оценить только после проведения рекламной кампании.
Слайд 17
В третьей главе работы была разработаны мероприятия по совершенствованию системы продвижения продукции компании ООО «Королевская вода», направленные на решение выявленных в предыдущей главе работы проблемных мест в деятельности компании ООО «Королевская вода», а именно: неэффективная товарная стратегия; слабая рекламная кампания.
Выводы о проделанной работе представлены на слайде.
Таким образом, Цель работы - изучении особенностей продвижения нового товара на рынок с помощью рекламы как элемента маркетинговых коммуникаций–достигнута.
Спасибо за внимание! Доклад окончен.
doklad-diploma.ru
"Разработка программы продвижения компании на московском рынке изготовления мебели на заказ"
Выдержка из работы
Осуществляемая в стране реформа затрагивает практически все основ-ные сферы общества: способ хозяйствования и его правовые основы, роль го-сударства в регулировании социально-экономических процессов, культуру и т. д. Целью преобразований является создание общества, сочетающего высо-кую степень свободы человека с активной позицией государства, призванно-го служить его гражданам, а не подавлять их.
Формирование рыночной экономики вызвало необходимость переори-ентации производства товаров для удовлетворения нужд и запросов конкрет-ных групп потребителей, а не мифического среднего потребителя, обла-дающего универсальными характеристиками. Мировой опыт убедительно свидетельствует, что действенным инструментом решения этой задачи явля-ется маркетинг, умелое использование которого обеспечивает не только эф-фективное производство нужной потребителям продукции и услуг, но и ус-пех предприятия в конкурентной борьбе.
Для выживания в конкурентной брьбе необходимо постоянное обес-печение лиц принимающих решения максимально достоверной информаци-ей.
Сегодня информация является не менее важным ресурсом предпри-ятия, чем деньги, сырье, оборудование и персонал. Оперативно полученная и достоверная маркетинговая информация помогает: получать конкурентные преимущества; снижать риск; определять отношение потребителей; следить за внешней и внутренней средой; координировать стратегию; оценивать дея-тельность; повышать доверие к фирме; подкреплять интуицию; повышать эффективность деятельности.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что в условиях пе-рехода к рыночным отношениям, усиления конкурентной борьбы за прочное место на рынке предприятиям по-новому приходится организовывать свою деятельность. В деятельности фирмы постоянно возникают проблемы, обу-словленные целесообразностью более полного удовлетворения потребностей существующих и потенциальных покупателей в необходимых товарах и ус-лугах.
В современных условиях мебельный рынок России развивается весьма динамично. Пережив пик роста объемов продаж в 2000 году, он начал стаби-лизироваться. (Источник данной инфы? Необходимы сноски на любые дан-ные. А если это из головы, для меня так и написать и выделить для видимо-сти, я сама придумаю, от куда это можно взять.) Но значительно выросшее число производственных и торговых фирм провоцирует серьезную конку-ренцию. Отмечается также и некоторое перепроизводство в отдельных сек-торах рынка.
В условиях, когда простое увеличение объема рекламы перестало быть эффективным, поскольку не дает больше качественных преимуществ, стала очевидна необходимость поиска новых приемов продвижения сбыта мебели.
Целью настоящей работы является выработка программы продвиже-ния предприятия на рынке мебельной продукции на примере ООО «Свит-Пол».
Объект исследования: деятельность ООО «Свит-Пол» на рынке ме-бельной продукции.
Для достижения поставленной цели, в работе решаются следующие задачи:
Исследуется деятельность предприятия ООО «Свит-Пол»
Проводится анализ внешней среды предприятия
Исследуется микросреда предприятия
Рассматриваются теоретические основы системы продвижения то-варо;
Предлагаются пути совершенствования деятельности предприятия по продвижению мебельной продукции на мебельном рынке.
Структурно работа состоит из введения, трех логически выстроенных глав, заключения и списка использованных источников.
Глава 1. Исследование деятельности компании ЗАО «Свит-Пол» на Московском рынке изготовления мебели на заказ
1.1 Общая характеристика предприятия
Общество с ограниченной ответственностью «Свит-Пол» образована в 1992 г, является коммерческой организацией, образованной в соответствии с Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом «Об обществах с огра-ниченной ответственностью», на основании решения общего собрания Учре-дителей.
Целью деятельности Общества является удовлетворение общественных потребностей и получение прибыли.
Основными видами деятельности Общества являются:
-оптово-розничная торговля;
-обработка древесины и производство изделий из дерева;
-производство готовых металлических изделий;
-производство строительных, реставрационных, монтажных, наладочных и ремонтных работ, включая проектные услуги, производство строительных материалов, промышленный и строительный дизайн, инжиниринговые услу-ги;
-производство продукции производственно-технического назначения;
— выполнение договоров поручений и управления;
-осуществление иной деятельности не противоречащей действующему законодательству.
Деятельность Общества не ограничиваются вышеназванными видами. Общество имеет гражданские права и несет обязанности необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных Федеральным законодательством.
Все вышеперечисленные виды деятельности осуществляются в соответ-ствии с действующим законодательством РФ. Отдельными видами деятель-ности, перечень которых перечислен в законодательных актах РФ, Общество имеет право заниматься только после получения соответствующей лицензии или разрешения. Общество осуществляет внешнеэкономическую деятель-ность в соответствии с действующим законодательством Российской Феде-рации.
Общество является юридическим лицом, правовое положение которого определяется законодательством Российской Федерации и настоящим Уста-во.
Уставный капитал Общества составляется из номинальной стоимости долей участников (учредителей). Размер уставного капитала Общества опре-делен в 10 000 рублей или 100% Уставного капитала. При учреждении Об-щества вклад в уставный капитал вносится деньгами. На момент регистра-ции Общества учредители оплачивают деньгами 50% уставного капитала. Остальные 50% Уставного капитала должны быть внесены в течение года после государственной регистрации Общества. Не допускается освобождение учредителей Общества от обязанности внесения вклада в уставный капитал Общества, в том числе путем зачета требований к Обществу. Действитель-ная стоимость части доли определяется на основании данных бухгалтерской отчетности Общества за последний отчетный период.
Ликвидация и реорганизация производится по решению общего собра-ния участников Общества или по решению суда в случае нарушения Обще-ством действующего законодательства, исключающего возможность его дальнейшей деятельности.
1.2 Исследование макросреды предприятия
Любая фирма подвергается воздействию внешней среды, и анализ и учет факторов, влияющих на положение предприятия, особенно необходим при разработке программы маркетинга.
Анализ «внешней среды» позволяет более объективно рассмотреть условия работы на рынке с учетом существующих политических, экономических, законодательных, социальных, технологических аспектов, т. е. факторов «макроокружения». Изучение состояния и прогноз этих сил позволяет правильно рассчитать силы компании и спланировать практические действия.
Факторы макросреды не поддаются воздействию со стороны фирмы, их можно только учитывать в своей работе, чтобы снизить отрицательное влия-ние и усилить положительное.
Чтобы провести такой анализ составляют перечень факторов, а затем проводится оценка важности каждого фактора и степени воздействия на предприятие. Такую оценку проводят эксперты.
Производство мебели являются одной из важнейших подотраслей лесной, деревообрабатывающей и целлюлозно-бумажной отрасли.
По данным региональной справочной службы «34», публикующий в Интернет рейтинг группы товаров и услуг повышенного спроса, изготовление мебели входит в группу «17-ти лидеров», пользующихся повышенным спросом у потребителей. (ссылочку на Интернет-страничку с этими данными — http: //www. dist-cons. ru/modules/bmod/furniture/section1. html)
Исследования показали, что на сегодняшний день мебельный рынок РФ динамично развивается. Ежегодно в последнее время рынок растет на 15−20%, хотя прогнозируется и снижение темпов роста до 7−8% в ближней пер-спективе. В 2005 году емкость российского мебельного рынка, по официаль-ным данным, составила около 3,5 млрд долл. Хотя с учетом доли нелегаль-ных продаж независимые эксперты увеличивают эту цифру до 4,3 млрд долл. В 2005 г. 30 млн. семей нуждались в улучшении жилищных условий. Это стимулирует стойкую динамику жилищного строительств: в 2006 г. пла-нируется построить 56,6 млн. м2 нового жилья, в 2010 г. — 80,4 млн. м2. Учи-тывая, что на каждые 3 м² жилой площади приходится 1 единица мебели, в 2006 г. потребности российского рынка составят 18,9 млн., а в 2010 г. — 26,8 млн. единиц мебели только для нового жилья. Емкость внутреннего рынка мебели к 2015 году достигнет 9,9 млрд. долл
На сегодняшний день российский потребитель предпочитает отечест-венную мебель. Результаты исследования показали следующие цифры: рос-сийский потребитель предпочитает: 47 процентов мебели отечественного производства, из них 7 дорогая мебель; 40 мебель среднеценовой катего-рии (300−500 долл.) и 53 импортной мебели. Однако стоит отметить, что эти данные отличаются от средних данных по Москве: соответственно 14 про-центов дорогая мебель; а 33 мебель средней ценовой категории (500−1000 долл.).
Предложение мебели на внутреннем рынке России условно складыва-ется из четырех основных сегментов: мебель отечественного производства, импортная мебель из стран СНГ, из Восточной Европы и из стран дальнего зарубежья.
Реализация мебели на российском рынке в 2000—2004 гг. осуществля-лась крайне неоднородно. Этому способствовали неравномерная концентра-ция производства и отсутствие грамотной политики у отечественных произ-водителей и компаний, торгующих импортной мебелью. Фирмы-поставщики импортной мебельной продукции сконцентрировали свою деятельность в ос-новном в пределах Москвы и Санкт-Петербурга и в городах, представляю-щих очевидный экономический интерес. Объемы продаж мебели в Москве и Московской области составили около 24,5%, а в Санкт-Петербурге и Ленн-градской области 16,3% от общих объемов реализации мебели в стране. Значительно вырос объем продаж по всем городам Западной и Восточной Сибири и Дальнего Востока (около 22% от общероссийского). Доля продаж мебели в городах Поволжья составила более 8%. К этому показателю близки города Уральского региона, что свидетельствует о повышении уровня соци-ально-экономического развития этих территорий.
Общий объем рынка мебели для дома в Москве и Московской области составил в 2005 году 1,9 млрд долл. Среднедушевое потребление мебели для дома в только в Московской области — 75 долларов на человека в год. В Мо-скве — гораздо выше. Производство мебели в московском регионе растет бы-стрее, чем в России, а в Москве в 2005 году показало вообще рекордные тем-пы роста.
По данным официальной статистики, с 2000 по 2005 гг. объем произ-водства мебели в России увеличился в 2,4 раза. Объем производства всех ви-дов мебели в 2005 г. увеличился к уровню 2004 г. на 12,4% в текущих ценах и составил 45 134,9 млн руб. В первом квартале 2006 г. в России произведено мебели на 11 811,6 млн руб., что на 19,4% больше, чем в соответствующий период 2004 г.
Необходимо отметить, что в России велик сектор контрафактной про-дукции, с учетом которой производство мебели в 2005 г. составляет 101 717,7 млн руб. (т.е. в 2,25 раза больше, чем показывает официальная статистика).
Основное производство мебели сосредоточено в Центральном Ф О — 44,7%, в том числе в Москве и Московской области — 29,3% от общего объе-ма выпуска. Значительная часть мебели производится также в Приволжском (20%) и Южном (10,9%) федеральных округах. Суммарная доля этих трех округов составляет 75,6% общероссийского выпуска (рисунок 1).
Показать СвернутьСписок литературы
Список использованных источников
1. Амблер Т. Практический маркетинг/Пер. с англ. Под общей ред. Ю. Н. Каптуревского. -СПб: Издательство «Питер», 2004
2. Березин И. С. Маркетинг и исследования рынков. — М.: Русская Деловая Литература, 2002
3. Вествуд Дж. Маркетинговый план. Спб: Издательство «Питер», 2001
4. Веселов В. А. Реклама и рекламная политика фирмы, СПб, Гамма. 2003
5. Гришин Н. Мебельные предпочтения // Деловая Неделя, -2004, — № 5 (041)
6. Голубков Е. П. Использование Интернета в маркетинге // Марке-тинг в России и за рубежом. № 3,
7. Данные финансовой отчетности ООО «Свит-Пол»
8. Б. Джи. Имидж фирмы; С. -Пб.: 2000
9. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. М.: Высшая шко-ла, 1996
10. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. -2-е европ. изд. -К. ;М. ;СПб.: Издат. дом. «Вильямс», 1998
11. Ламбен Ж-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспекти-ва.- СПб., Наука, 2003
12. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент — СПб: Питер Ком, 2004
13. Ламбен Ж-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспекти-ва.- СПб., Наука, 2003
14. Никишкин В. В. Торговый маркетинг. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2002.
15. Обзор российского рынка мебели http: //www. rbc. ru/reviews/mebel2/chapter5. shtml
16. Панкратов Ф. Г., Серегина Т. К., Шахурин В. Г. Рекламная деятель-ность: Учебник для студентов высш. И средних учебных заведений М, ЦВЦ «Маркетинг», 2002 г
17. Пашенцев Е. Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. М.: Изд-во «Финпресс», 2000.
18. Попов Е. В. Потенциал маркетинга предприятия. //Маркетинг в России и за рубежом, № 5, 2003
19. Почепцов Г. Г. Паблик Рилейшнз. М. :Центр, 2002
20. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. СПб: Питер, 2000
21. Семейные ценности. Статистический обзор рынка ебелиhttp: //www. dproekt. com. ua/articles/furniture/text/82/
22. Середа М. Деятельность мебельного рынка// Эксперт, № 5. 2006
23. Солощенко М. «Методы оценки экономической ценности Internet-сайта», журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования», № 5, 2000
24. Устав ООО «Свит-Пол»
25. Успенский И. В. Интернет как инструмент маркетинга. СПб.: БХВ Санкт-Петербург, 2000
26. Шнаппауф Р. А. Практика продаж. М.: Интерэксперт, 2000
27. www. bizlinк. ru «Рекламные Технологии» — электронная версия журнала.
28. http: //www. dpgazeta. ru
29. http: //romir. ru/about/from_monitoring. html
30. http: //www. e-o. ru/ Экспресс-обзор
31. http: //stroy. spb. ru/fullnews/54 246
32. http: //www. readbox. ru/482. html
33. http: //www. rbc. ru/reviews/mebel2/chapter5. shtml
westud.ru
"Разработка программы продвижения продукта компании"
Выдержка из работы
В условиях рыночной экономики каждая предпринимательская структура должна самостоятельно отвечать за результаты своей деятельности, выбирать наиболее эффективные методы и направления хозяйствования. При этом главным и определяющим фактором экономического благополучия организации становится рынок, точнее покупатель его продукции и услуг. В связи с глобализацией экономических отношений, индивидуализацией потребностей, быстрым развитием компьютерных и информационных технологий процесс рыночных коммуникаций переходит на качественно новый этап своего развития. В рамках этой новой коммуникативной среды среди всех сложных задач, стоящих перед предпринимателями в современных условиях, необходимо выделить проблему продвижения товара (от английского слова promotion в значении «продвинуть» покупателя к действию), как важную функцию инфраструктурного обеспечения деятельности любой организации.
Продвижение имеет непосредственное отношение к этим изменениям, так как позволяет получать коммуникативные, информационные и коммерческие эффекты. Этим и обусловлена актуальность дипломной работы.
Несмотря на значительное количество исследований в вопросах продвижения продукции, следует отметить, что особенности продвижения продуктов раскрыты не в полной мере. Поэтому одной из задач данной работы стала задача сбора, анализа и выявления факторов, которые целесообразно учитывать при формировании рыночной инфраструктуры организации в части разработки программы продвижения продукции.
Целью дипломной работы является разработка программы продвижения продукта ЗАО «Лаборатория Касперского».
Для достижения этой цели в дипломной работе были поставлены следующие задачи:
-рассмотреть теоретические основы продвижения продукта;
-провести анализ маркетинговой деятельности ЗАО «Лаборатория Касперского»;
-проанализировать конкурентоспособность компании;
-провести SWOT — анализ;
-разработать программу продвижения продукта ЗАО «Лаборатория Касперского».
Объектом исследования является маркетинговая деятельность ЗАО «Лаборатория Касперского».
Предметом исследования являются социально-экономические отношения, возникающие в процессе разработки программы продвижения.
Теоретико-методологическая база исследования
В качестве теоретической основы данной работы выступили труды В. Л. Белоусова, Л. В. Баумгартена, А. Л. Гапоненко, А. И. Идрисова, В. М. Матиашвили, Ю. П. Морозова.
Для решения поставленных задач в дипломной работе использовались следующие методы исследования: системный подход, метод экономико-статистического анализа, методы маркетингового исследования рынка, наблюдение.
Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературы и приложения.
Во Введении рассматривается актуальность темы исследования, цели, задачи, объект и предмет исследования, теоретико-методологическая база исследования.
В Главе 1 представлены теоретические аспекты разработки программы продвижения.
В рамках Главы 2 проведено исследование и анализ маркетинговой деятельности ЗАО «Лаборатория Касперского».
Показать СвернутьСодержание
Введение… 3
Глава 1. Теоретические основы продвижения продукта… 4
1.1. Процесс продвижения продукта… 4
1.2. Виды продвижения продукта…9
1.3. Программа продвижения продукции… 15
Глава 2. Анализ деятельности ЗАО «Лаборатория Касперского»…22
2.1. Общая характеристика ЗАО «Лаборатория Касперского»… 22
2.2. Анализ маркетинговой деятельности ЗАО «Лаборатория Касперского»… 25
2.3. Анализ конкурентоспособности компании на рынке… 27
2.4. SWOT — анализ… 41
Глава 3. Программа продвижения продукта ЗАО «Лаборатория Касперского»… 45
3.1. Разработка программы продвижения Kaspersky Open Space Security… 45
3.2. Экономическая эффективность программы продвижения… 58
Заключение… 61
Список литературы…63
Приложения… 66
Список литературы
I. Нормативно-правовые акты
1. Устав ЗАО «Лаборатория Касперского». — М., 2008. — 120с.
II. Монографии и учебные пособия
2. Буч Г., Якобсон А., Рамбо Дж. UML. Классика CS. 2-е изд. /Пер. с англ.; Под общей редакцией проф. С. Орлова — СПб.: Питер, 2006. — 736с.
3. Гапоненко А. Л. Интеллектуальный капитал/Интеллектуальный капитал: состояние, проблемы, перспективы. Сост. и научный редактор Т. М. Орлова. — М.: ЦЭМИ РАН, 2007. — 110с.
4. Грант Р. М. Ресурсная концепция конкурентных преимуществ: практические выводы для формулирования стратегии/Вестник Санкт-Петербургского Университета. Серия 8. Менеджмент, 2008. — 75с.
5. Иванцевич Дж, Гибсон Дж, Доннели мл. Дж. Организации: поведение, структура, процессы. — М.: ИНФРА-М, 2005. — 190с.
6. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: Учебное пособие. Практикум. — М.: Инфра-М, 2007. — 270с.
7. Никифорова С. В., Мамров А. И. Конкурентные преимущества предприятия на международном рынке: Учебное пособие. — СПб.: СПБГУЭФ, 2009. — 100с.
8. Матиашвили В. М., Т. В. Радаев. Внешняя среда организации и организационное поведение. — Н.Н.: Рассвет, 2006. — 120с.
9. Матиашвили В. М. Человеческие ресурсы организации. — Н.Н.: Рассвет, 2006. — 220с.
10. Морозов Ю. П. Инновационный менеджмент. — М.: ЮНИТИ, 2007. — 340с.
11. Оголева Л. Н., Радиковский В. М., Чернецова Е. В. Введение в менеджмент изменений. — М.: Инфра-М, 2005. — 135с.
12. Паршков В. Г., Чадаева В. И. Что такое стратегия развития компании?/ Технология успеха. Электронная версия. 2005. — 189с.
13. Мескон М. Х., Альбер М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/пер. с анг. -М.: Дело, 2005. — 356с.
14. Росситер Р. Дж. Перси Л. Реклама и продвижение товаров: позиционирование, медиа-планирование, эффективная реклама — СПб.: Питер, 2007. — 656с.
15. Современный экономический словарь/Под ред. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е.Б.- М.: Экономика и жизнь, 2008. — 495с.
16. Стратегический менеджмент/Под. редакцией Петрова А. Н. — СПб.: Питер, 2005. — 496с.
17. Семь нот менеджмента. М. ЗАО «Журнал Эксперт», ООО
«Издательство ЭКСМО», 2005. — 250с.
18. Федосеев В. Н., Капустин С. Н. Управление персоналом организации: Учебное пособие. — М.: Издательство «Экзамен», 2005. — 368с.
19. Фалмер Р. М. Энциклопедия Современного управления. Т1. — М.: 2006 — 45с.
20. Ялунина Е. Н. Конкурентоспособность розничного торгового предприятия: автореф. дис. /Е.Н. Ялунина. Екатеринбург, 2007. 26с.
III. Периодические издания
21. Белякова Г. Я., Сумина Е. В. Ключевые компетенции как основа устойчивого конкурентного преимущества предприятия/ http: //zhurnal. ape. relarn. ru/articles/2008/
22. Белоусов В. Л. Анализ конкурентоспособности фирмы/В.Л. Белоусов/ Маркетинг в России и за рубежом. 2006. № 5. 63−71с.
23. Баумгартен Л. В. Анализ методов определения конкурентоспособности организации и продукции/Л.В. Баумгартен/Маркетинг в России и за рубежом. 2005. № 4. 72−76с.
24. Идрисов А. И. Анализ маркетинговой деятельности предприятия // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2006. N2. — 35с.
25. Катькало В. С. Ресурсная концепция стратегического управления: генезис основных идей и понятий. /Вестник Санкт-Петербургского Университета. Серия 8. Менеджмент. — 2008. — Вып. 3. — 120с.
26. Мухина М. К. Изучение стиля жизни потребителей и сегментирование рынка на основе психографических типов/Маркетинг в России и за рубежом, 2006. N 3.- 53с.
27. Паршков В. Г., Чадаева В. И. Процесс выработки стратегии бизнеса: путь к провалу. /Технология успеха. Электронная версия. 2005. — 318с.
28. Сааков В. Организационное развитие. /Корпоративный менеджмент. 2002. № 5. — 290с.
29. Сухов С. В. Развитие организаций: цели и эффективность./ Корпоративный менеджмент. 2006. № 11. — 120с.
30. Сергеенко Я. В. Модели поведения российских предприятий/ Российский журнал менеджмента, N 4, 2006. — 220с.
IV. Интернет-ресурсы
31. Васюков И. Л. Роль ресурсного подхода и образовательной среды в подготовке современных лидеров России/http: //www. auditorium. ru
32. Макаров А. М. Измерение интеллектуального капитала организации /http: //makarov. udm. Ru/ic/pub/ic_izm. rtf
33. Управление ростом и конкурентоспособностью российских компаний" /http: //www. amr. ru/doc771. html
34. Федеральный образовательный портал «Экономика. Социология. Менеджмент"/http: //ecsocman. edu. ru/db/msg/150 429. html
35. Федеральный образовательный портал «Экономика. Социология. Менеджмент"/http: //www. ecsocman. edu. ru/db/msg/89 332
36. Сайт ЗАО «Лаборатория Касперского"/www. kaspersky. ru
37. Сайт РосБизнесКонсалтинг/www. rbc. ru
38. Сайт Госкомстата России/www. gks. ru
39. Сайт журнала iBusiness/www. ibusiness. ru
40. Сайт информационно-рекламного сервиса Pulset/www. pulset. ru
saratov-ouk.ru
Диплом Разработка программы продвижения спортивного клуба
Современный мир вместе со всеми своими достижениями, призванными облепить жизнь людей, принес в то же время и множество проблем. Загазованный воздух, малоподвижный образ жизни и неправильное питание со временем приносят свои плоды – появляются проблемы со здоровьем: лишний вес, плохое самочувствие, раздражение, недовольство собой и окружающими. Укрепить здоровье, поднять тонус, улучшить настроение и внешний вид можно несколькими путями – для каждого человека они крайне индивидуальны, и каждый сам выбирает, какой из них для него на данный момент является самым доступным и достижимым, но, пожалуй, наиболее модный вариант решения этой проблемы – занятие фитнесом. Таким образом, в современном динамичном мире постоянно повышается роль и значение здорового образа жизни, и, как следствие, ежегодно в России открывается множество новых спортивно-оздоровительных центров, предоставляющих населению различного рода фитнес-услуги. Однако с ростом рынка усилилась и ожесточилась конкуренция между его участниками. Лояльность клиентов к фитнес-клубу является сегодня критически важной для его прибыльной деятельности. Исследователями в области маркетинга было неоднократно доказано, что затраты компании на привлечение новых потребителей практически всегда превышают расходы организации на удержание старых. Стоимость привлечения нового клиента в 6 раз и более выше стоимости удержания старого. Более того, нелояльные потребители значительно чаше неодобрительно высказываются в адрес компании, нежели удовлетворенные клиенты рекомендуют ее своим близким и друзьям. Отслеживание, обмен и анализ информации – основные функции современного бизнесмена, и тот, кто выполняет их наиболее успешно, может рассчитывать на эффективное позиционирование на рынке. В условиях перенасыщенности рынка, возникает «ожесточенная» борьба за потребителя, именно в этот момент качественная реклама выходит на первый план как способ увеличения продаж и привлечения внимания потребителей. Ежегодно затраты компаний на рекламу, исследования и PR в этой области увеличиваются в сотни раз. Люди начинают потреблять именно то, что им известно, часто можно слышать на улице обсуждение того или иного рекламного обращения. Объект исследования – спортивный клуб «Fitnees one: Новая Рига». Предмет исследования – программа продвижения спортивного клуба на примере спортивного клуба «Fitnees one: Новая Рига». Цель исследования – разработать программу продвижения спортивного клуба «Fitnees one: Новая Рига». Задачи: 1. Провести аналитический обзор литературы и раскрыть сущность и принципы разработки программы продвижения компании. 2. Проанализировать программу продвижения спортивного клуба «Fitnees one: Новая Рига». 3. Разработать программу продвижения спортивного клуба «Fitnees one: Новая Рига». Теоретической базой исследования явились труды в сфере рекламы и продвижения отечественных и зарубежных авторов (И.В. Алешина, В.А. Барежев, Ж.П. Бодуан, Ф.А. Буари, И.А.Быков, А.Ф. Векслер, М.В. Гундарин, В.И. Десятов, Л.Г. Ионин, Е.Б. Лукиева, А.К. Никитин, Е.Н. Пашенцев, А.П. Ситников, А.Н. Чумиков и др.). В ходе выполнения выпускной квалификационной работы использовались общенаучные (анализ, сравнение, описание) и специальные методы исследования (анализ документов, конкурентный анализ). Структура работы включает в себя введение, три главы, заключение и список используемых источников.
1. Алексина, С. Б. Методы стимулирования продаж в торговле: Учебник / С.Б. Алексина, Г.Г. Иванов, В.К. Крышталев, Т.В. Панкина. – М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013. – 304 с. 2. Барежев, В. А. Организация и проведение PR- и рекламных кампаний. Краткий курс / В.А. Барежев, А.А. Малькевич. – СПб.: Питер, 2010. – 176 с. 3. Басков, А. Информационный повод / А.Басков [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://newideology.ru/teoriya-i-praktika-pr/ne-reklama/informacionnyj-povod-kak-instrument-public-relations. 4. Безумова, Л. Г. Основы PR-технологий: курс лекций / сост. Л.Г. Безумова. – Самара: Самар. гуманит. акад., 2009. – 96 с. 5. Бельских, И. Е. Теория и практика корпоративных паблик рилейшнз: Учебное пособие. – Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2014. – 160 с. 6. Бердников, И. П. PR-коммуникации: Практическое пособие / И.П.Бердников, А.Ф.Стрижова. – 2-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2012. – 208 с. 7. Блэк, С. Паблик рилейшнз. Что это такое? / С. Блэк. – М.: Новости, 2010. – 325 с. 8. Блюм, М. А. PR-технологии в коммерческой деятельности: Учебное пособие / М.А. Блюм, Н.В. Молоткова. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2014. – 104 с. 9. Бузни, Е. История связей с общественностью: Учебное пособие / Е. Бузни. – М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2013. – 224 с. 10. Варакута, С. А. Связи с общественностью: Учебное пособие / С.А. Варакута. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 207 с. 11. Васильев, Г. А. Медиапланирование: учеб. пособие / Г.А. Васильев, А.А. Романов, В.А. Поляков. – М.: Вуз. учебник, 2009. – 268 с. 12. Векслер, А. Связи с общественностью для бизнеса / А. Векслер. – Нижний Новгород. – PR-Эксперт, 2011. – 194 с. 13. Гойхман, О. Я. Организация и проведение мероприятий: Учебное пособие / О.Я. Гойхман. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 136 с. 14. Григорьев, В.И. Динамика развития рынка фитнес-услуг в России / В.И. Григорьев // Актуальные проблемы развития фитнеса в России: сб. материалов Всерос. науч.-практ. конф. / Рос. гос. пед. ун-т им. А.И. Герцена. – СПб., 2009. – С. 7-15. 15. Григорьев, В. И. Кластерный анализ экономической эффективности фитнес-индустрии / В.И. Григорьев, А.В. Таймазов, Е.В. Таймазова // Ученые записки университета им. П.Ф. Лесгафта. – 2012. – № 3 (85). – С. 73-77. 15. Гостенина, В. И. Социология массовой коммуникации: учебник / В.И. Гостенина, А.Г. Киселев. – 2-e изд., перераб. – М.: Альфа-М: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 336 с. 16. Гундарин, М. В. Теория и практика связей с общественностью: основы медиа-рилейшнз: Учебное пособие / М.В. Гундарин. – 2-e изд., испр. и доп. – М.: Форум, 2015. – 312 с. 17. Гусаров, Ю. В. Рекламная деятельность: Учебник / Ю.В. Гусаров, Л.Ф. Гусарова. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 313 с. 18. Гусева, О. В. PR-мероприятия в сфере гостиничного сервиса / О.В. Гусева, Н.В. Баканова // Успехи современного естествознания. – 2013. – № 8. – С. 103-104. 19. Демьяненко, Л. В. PR как фактор повышения эффективности малоформатного бизнеса / Л.В. Демьяненко // Российское предпринимательство. – 2012. – № 21. – С. 67-74. 20. Джефкинс, Ф. Паблик рилейшнз: Учеб. пособие для вузов / Ф. Джефкинс, Д. Ядин; Пер. с англ. под ред. Б. Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 416 с. 21. Ериков, В. М. Характеристика фитнес-индустрии в России и основных направлений современного фитнеса / В.М. Ериков, А.К. Пунякин, П.В. Левин // Актуальные направления научных исследований XXI века: теория и практика. – 2013. – № 3. – С. 208-214. 22. Замкова, А. А. Инновационные маркетинговые коммуникации в системе продвижения фитнес-услуг / А.А. Замкова, М.В. Бурик // Коммерция: стратегии и инновации: сборник материалов научно-исследовательского семинара / под. науч. ред. Д. А. Попова, В. А. Синюкова. – М., 2014. – С. 79-90. 23. Катлип, С. М. Паблик рилейшнз. Теория и практика / С.М. Катлип, А.Х.Сентер, Г.М. Брум. – 9-е изд.: пер. с англ.; учеб. пособ. – М.: Вильямс, – 2010. – 364 с. 24. Кожемякин, Е. А. Основы теории коммуникации: Учебное пособие / Е.А. Кожемякин. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 189 с. 25. Козлова, Н. П. Особенности формирования деловой репутации современной компании: Монография / Н. П. Козлова. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2014. – 376 с. 26. Кошлякова, М. О. Социальное пространство имиджа: Монография / М.О. Кошлякова. – М.: НИЦ Инфра-М, 2013. – 152 с. 27. Краснов, Е. В. Эффективность деятельности фитнес-клубов России / Е.В. Краснов // Теория и практика физической культуры. – 2013. – № 11. – С. 58-60. 27. Крылова, Г. Д. Маркетинг: учебник / Г.Д. Крылова, М.И. Соколова; МГИМО – Московский государственный институт международных отношений. – М.: Магистр, 2009. – 493 с. 28. Кузнецова, Н. В. Бренд, брендинг, бренд-менеджмент: к вопросу о роли в деятельности современной организации // Экономика и политика. – 2014. – № 2 (3). – С. 118-122. 29. Кузнецов, П. А. Копирайтинг & спичрайтинг. Эффективные рекламные и PR-технологии / П. А. Кузнецов. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2015. – 260 с. 30. Лыгина, Н. И. Поведение потребителей: Учебник / Н.И. Лыгина, Т.Н. Макарова. – М.: ИД ФОРУМ: ИНФРА-М, 2011. – 208 с. 31. Макаревич, Э. Ф. Общественные связи как инструмент социальных изменений: дис. ... докт. соц. наук / Э.Ф.Макаревич. – М., 2009. – 165 с. 32. Майорова, К. И. Специфика продвижения фитнес-клубов / К.И. Майорова // Рекламный веток: эффективные решения: сборник материалов IV межвузовской научно-практической конференции. – М., 2010. – С. 28-33. 33. Мудров, А. Н. Основы рекламы: Хрестоматия / А.Н. Мудров. – М.: Магистр: ИНФРА-М, 2010. – 301 с. 34. Мудров, А. Н. Реклама: глубинные смыслы / А.Н. Мудров. – М.: Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 101 с. 35. Музыкант, В. Л. Формирование бренда средствами рекламы и PR: Учеб. пособие / В.Л. Музыкант – М.: Экономистъ, 2014. – 606 с. 36. Новаторов, В. Е. Культура маркетинга: учебное пособие / В.Е. Новаторов. – М.: Форум, 2012. – 224 с. 37. Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью: учебное пособие для студентов / сост. И.А. Манахова. – Ульяновск: УлГТУ, 2010. – 182 с. 38. Ореховская, Н. А. PR в сфере социальной коммуникации: Учебник / Н.А. Ореховская. – М.: Альфа-М, 2013. – 198 с. 39. Ореховская, Н. А. Социальные коммуникации: Учебник / Н.А. Ореховская. – М.: Альфа-М: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 224 с. 40. Попова, И. Н. Алгоритм формирования и поддержания бренда розничной торговой сети // Интернет-журнал Науковедение. – 2014. – № 2. – С. 70. 41. Романова, Ю. Д. Современные информационно-коммуникационные технологии для успешного ведения бизнеса: Учеб. / Ю.Д.Романова и др. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 279 с. 42. Селезнева, Д. И. Стратегия позиционирования фитнес-клуба на конкурентном рынке услуг 8 Д.И. Селезнева, А.А. Казаков // Научные труды SWorld. – 2011. – Т. 7. – № 2. – С. 21-23. 43. Сиднева, Л. В. О технологии продвижения фитнес-услуг в социальных сетях / Л.В. Сиднева, А.А. Вовк // Национальные программы формирования здорового образа жизни: Международный научно-практический конгресс. – 2014. – С. 606-608. 44. Синяева, И. М. Модель коммерческой системы инновационного маркетинга: Монография / И. М. Синяева. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2015. – 166 с. 45. Синяева, И. М. Паблик рилейшнз: Толковый словарь / авт.-сост. И.М. Синяева. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. – 200 с. 46 Смирнов, С. И. Исследование некоторых критериев сферы фитнес-услуг / С.И. Смирнов // Ученые записки университета им. П.Ф. Лесгафта. – 2011. – № 10 (80). – С. 170-173. 47. Степкина, Т. Н. Волшебный мир Паблик Рилейшнз: Учебно-методическое пособие / Т.Н. Степкина. – Воронеж: Изд-во ВГУ, 2014. – 231 с. 48. Стечкин, И. В. Измерение аудитории сайта / И.В. Стечкин // Исследования СМИ: методология, подходы, методы: учебно-методическое пособие. Материалы лекций для аспирантов факультета журналистики МГУ имени М.В. Ломоносова. – М.: Изд-во Моск. ун-та; Факультет журналистики МГУ имени М. В. Ломоносова, 2011. – С. 156-161. 49. Ткаченко, О. Н. Дизайн и рекламные технологии: Учебное пособие / О.Н. Ткаченко; Под ред. Л.М. Дмитриевой; Омский государ. технич. универ. (ОмГТУ). – М.: Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 176 с. 50. Тульчинский, Г. Л. PR фирмы: технология и эффективность / Г.Л. Тульчинский. – СПб.: Алетейя, 2011. – 426 с. 51. Улыбина, В. В. Особенности планирования рекламной кампании / В. В. Улыбина, А. А. Чистякова // Современные наукоемкие технологии. – 2014. – № 7-2. – С. 145-146. 52. Ученова, В. В. Реклама и массовая культура: Служанка или госпожа?: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Журналистика» и «Реклама» / В. В. Ученова. – М.: ЮНИТИДАНА, 2012. – 248 с. 53. Уэллс, У. Реклама. Принципы и практика / У. Уэллс, С Мориарти, Дж. Бернетт. – М.: Книга по Требованию, 2008. – 734 с. 54. Фаткулина, М. И. Совершенствование рекламной кампании на потребительском рынке / М. И. Фаткулина, Е. А. Боргардт // Приоритетные научные направления: от теории к практике. – 2013. – № 7. – С. 188-197. 55. Хопкинс, К. Моя жизнь в рекламе / К. Хопкинс; пер. с англ. – М.: Эксмо, 2010. – 304 с. 56. Цветков, Г. А. Новые маркетинговые технологи в области развития фитнес-индустрии в России / Г.А. Цветков // Сборник научных трудов вузов России «Проблемы экономики, финансов и управления производством». – 2013. – № 34. – С. 109-114. 57. Чедвик, С. Маркетинг спорта / под ред. Джона Бича и Саймона Чедвика; Пер. с англ. – М.: Альпина Паблишерз, 2014. – 706 с. 58. Черникова, Е. Н. Практические аспекты организации рекламных кампаний / Е. Н. Черникова // Вестник мясного скотоводства. – 2009. – Т. 4. – № 62. – С. 133-145. 59. Шальнова, О. А. Стимулирование продаж: принципы, методы, оценка: Учебное пособие / О.А. Шальнова. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 107 с. 60. Шарков, Ф. И. Интегрированные коммуникации: правовое регулирование в рекламе, связях с общественностью и журналистике / Ф.И. Шарков. – М.: Дашков и К, 2012. – 336 с. 61. Шарков, Ф. И. Коммуникология: Энциклопедический словарь-справочник / Ф. И. Шарков. – 3-е изд. – М.: Дашков и К, 2013. – 768 с. 62. Шарков, Ф. И. Константы гудвилла: стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд фирмы: Учебное пособие / Ф.И. Шарков. – 2-e изд. – М.: Дашков и К: «Издательство Шаркова», 2012. – 272 с. 63. Шарков, Ф. И. Паблик рилейшнз / Ф. И. Шарков. – 5-е изд. – М.: Дашков и К, 2012. – 332 с. 64. Широкая, О. Н. Модели возникновения реакции целевой аудитории на рекламную кампанию фирмы и показатели оценки эффективности рекламной кампании / О. Н. Широкая // Актуальные вопросы современной науки. – 2008. – № 2. – С. 102-109. 65. Шишова, Н. В. Теория и практика рекламы: Учебное пособие / Н.В. Шишова, А.С. Подопригора, Т.В. Акулич. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 299 с. 66. Шпаковский, В. О. Организация и проведение рекламных мероприятий посредством BTL-коммуникаций: Учебное пособие / В.О. Шпаковский, Н. М. Чугунова, И. В. Кирильчук. – 3-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. – 128 с. 67. Штепа, В. И. Интегрирующая роль организационных PR-мероприятий / В.И. Штепа // Вестник Чувашского университета. – 2008. – № 1. – С. 325-333. 68. Шумилин, А. Карты, деньги, фитнес-клуб: Практическое руководство для менеджеров по продажам / А. Шумилин; Т. Иванова. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 126 с. 69. Яшина, С. А. Анализ рынка фитнес-услуг на основе психолого-поведенческих характеристик потребителя / С.А. Яшина // Теория и практика физической культуры. – 2013. – № 5. – С. 39-44. 70. Яшина, С. А. Конкурентоспособность физкультурно-спортивной организации как фактор развития фитнес-услуг на муниципальном уровне / С.А. Яшина // Теория и практика физ. культуры. – 2012. – № 11. – С. 34-36.
topwork24.ru
Дипломная работа, Разработка программы продвижения продукта компании
ВУЗ, город:
Москва
Предмет: Менеджмент - Антикризисное управление
Дипломная работа по теме:
Разработка программы продвижения продукта компании
Страниц: 71
Автор: Юлия
2010 год
4 31
RUR 3490
Рекомендуем посмотреть похожие работы:
-
Разработка программы продвижения компании НОУ ДО «Denis` School» на рынке образовательных услуг (Дипломная работа, 2009)
... и маркетинговую деятельность. 4. Провести SWOT-анализ компании 5. Изучить теоретические основы и особенности программы продвижения. 6 ...
-
Разработка программы продвижения компании на московском рынке изготовления мебели на заказ (Дипломная работа, 2007)
... рынке изготовления мебели на заказ 1.1 Общая характеристика предприятия Общество ... деятельности Общества являются: -оптово-розничная торговля; -обработка древесины и производство изделий из дерева; -производство ... внутреннего рынка мебели к 2015 году ...
-
Разработка программы маркетинга взаимоотношений компаний регион (Дипломная работа, 2007)
... деятельности компаний "РЕГИОН" 1.1 Общая характеристика предприятия Группа компаний "РЕГИОН" уже более 12 лет успешно работает на российском рынке ... итогам II квартала 2007 года группа компаний "РЕГИОН" занимает 5-е место по совокупным оборотам с ...
-
Разработка программы маркетинга взаимоотношений (на примере компаний РЕГИОН) (Дипломная работа, 2007)
... деятельности компаний "РЕГИОН" 1.1 Общая характеристика предприятия Группа компаний "РЕГИОН" уже более 12 лет успешно работает на российском рынке ... итогам II квартала 2007 года группа компаний "РЕГИОН" занимает 5-е место по совокупным оборотам с ...
-
Товарная марка и анализ существующего положения товарных марок мясных продуктов ОАО агрофирмы «Ариант» (Дипломная работа, 2009)
... многих. Высшая степень лояльности (преданности) потребителей – это почти фанатичное почитание товарной марки.Любой товар при появлении на рынке ... и маркетингу позволяет выделить ключевые аспекты разработки товарных марок в западных фирмах, а также ...
-
Программа лояльности клиентов в турфирме Vektravel (Дипломная работа, 2010)
... создание программ лояльности для клиентов. Программы лояльности – долгосрочные программы взаимовыгодного сотрудничества между клиентами и ... по формированию и применению программ лояльности на предприятиях туризма на примере турфирмы «Vektravel» ...
-
Программа продвижения ресторанного проекта (Дипломная работа, 2011)
... использование инструментов продвижения в ущерб вниманию к самому продукту и процессу его использования ... стран. Следует отметить, что во многом это развитие происходит благодаря развитию туризма. Туризм ... туризма невозможно без предприятий ресторанного ...
Содержание
Оглавление
Введение...3
Глава 1. Теоретические основы продвижения продукта….4
1.1. Процесс продвижения продукта...4
1.2. Виды продвижения продукта9
1.3. Программа продвижения продукции...15
Глава 2. Анализ деятельности ЗАО «Лаборатория Касперского»…22
2.1. Общая характеристика ЗАО «Лаборатория Касперского»...22
2.2. Анализ маркетинговой деятельности ЗАО «Лаборатория Касперского»...25
2.3. Анализ конкурентоспособности компании на рынке...27
2.4. SWOT — анализ.41
Глава 3. Программа продвижения продукта ЗАО «Лаборатория Касперского»...45
3.1. Разработка программы продвижения Kaspersky Open Space Security….45
3.2. Экономическая эффективность программы продвижения...58
Заключение….61
Список литературы63
Приложения...66
Выдержка
В условиях рыночной экономики каждая предпринимательская структура должна самостоятельно отвечать за результаты своей деятельности, выбирать наиболее эффективные методы и направления хозяйствования. При этом главным и определяющим фактором экономического благополучия организации становится рынок, точнее покупатель его продукции и услуг. В связи с глобализацией экономических отношений, индивидуализацией потребностей, быстрым развитием компьютерных и информационных технологий процесс рыночных коммуникаций переходит на качественно новый этап своего развития. В рамках этой новой коммуникативной среды среди всех сложных задач, стоящих перед предпринимателями в современных условиях, необходимо выделить проблему продвижения товара (от английского слова promotion в значении «продвинуть» покупателя к действию), как важную функцию инфраструктурного обеспечения деятельности любой организации.
Продвижение имеет непосредственное отношение к этим изменениям, так как позволяет получать коммуникативные, информационные и коммерческие эффекты. Этим и обусловлена актуальность дипломной работы.
Несмотря на значительное количество исследований в вопросах продвижения продукции, следует отметить, что особенности продвижения продуктов раскрыты не в полной мере. Поэтому одной из задач данной работы стала задача сбора, анализа и выявления факторов, которые целесообразно учитывать при формировании рыночной инфраструктуры организации в части разработки программы продвижения продукции..
Целью дипломной работы является разработка программы продвижения продукта ЗАО «Лаборатория Касперского».
Для достижения этой цели в дипломной работе были поставлены следующие задачи:
— рассмотреть теоретические основы продвижения продукта;
— провести анализ маркетинговой деятельности ЗАО «Лаборатория Касперского»;
— проанализировать конкурентоспособность компании;
— провести SWOT — анализ;
— разработать программу продвижения продукта ЗАО «Лаборатория Касперского».
Объектом исследования является маркетинговая деятельность ЗАО «Лаборатория Касперского».
Предметом исследования являются социально-экономические отношения, возникающие в процессе разработки программы продвижения.
Теоретико-методологическая база исследования
В качестве теоретической основы данной работы выступили труды В.Л. Белоусова, Л.В. Баумгартена, А.Л. Гапоненко, А.И. Идрисова, В.М. Матиашвили, Ю.П. Морозова.
Для решения поставленных задач в дипломной работе использовались следующие методы исследования: системный подход, метод экономико-статистического анализа, методы маркетингового исследования рынка, наблюдение.
Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературы и приложения.
Во Введении рассматривается актуальность темы исследования, цели, задачи, объект и предмет исследования, теоретико-методологическая база исследования.
В Главе 1 представлены теоретические аспекты разработки программы продвижения.
В рамках Главы 2 проведено исследование и анализ маркетинговой деятельности ЗАО «Лаборатория Касперского».
Список использованной литературы
I. Нормативно-правовые акты
1. Устав ЗАО «Лаборатория Касперского». — М., 2008. — 120с.
II. Монографии и учебные пособия
2. Буч Г., Якобсон А., Рамбо Дж. UML. Классика CS. 2-е изд./Пер. с англ.; Под общей редакцией проф. С. Орлова — СПб.: Питер, 2006. — 736с.
3. Гапоненко А.Л. Интеллектуальный капитал/Интеллектуальный капитал: состояние, проблемы, перспективы. Сост. и научный редактор Т.М. Орлова. — М.: ЦЭМИ РАН, 2007. — 110с.
4. Грант Р.М. Ресурсная концепция конкурентных преимуществ: практические выводы для формулирования стратегии/Вестник Санкт-Петербургского Университета. Серия 8. Менеджмент, 2008. — 75с.
5. Иванцевич Дж, Гибсон Дж, Доннели мл. Дж. Организации: поведение, структура, процессы. — М.: ИНФРА-М, 2005. — 190с.
6. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: Учебное пособие. Практикум. — М.: Инфра-М, 2007. — 270с.
7. Никифорова С. В., Мамров А. И. Конкурентные преимущества предприятия на международном рынке: Учебное пособие. — СПб.: СПБГУЭФ, 2009. — 100с.
8. Матиашвили В.М., Т.В. Радаев. Внешняя среда организации и организационное поведение. — Н.Н.: Рассвет, 2006. — 120с.
9. Матиашвили В.М. Человеческие ресурсы организации. — Н.Н.: Рассвет, 2006. — 220с.
10. Морозов Ю.П. Инновационный менеджмент. — М.: ЮНИТИ, 2007. — 340с.
11. Оголева Л.Н., Радиковский В.М., Чернецова Е.В. Введение в менеджмент изменений. — М.: Инфра-М, 2005. — 135с.
12. Паршков В.Г., Чадаева В.И. Что такое стратегия развития компании?/ Технология успеха. Электронная версия. 2005. — 189с.
13. Мескон М.Х., Альбер М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/пер. с анг. — М.: Дело, 2005. — 356с.
14. Росситер Р.Дж. Перси Л. Реклама и продвижение товаров: позиционирование, медиа-планирование, эффективная реклама — СПб.: Питер, 2007. — 656с.
15. Современный экономический словарь/Под ред. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. — М.: Экономика и жизнь, 2008. — 495с.
16. Стратегический менеджмент/Под. редакцией Петрова А.Н. — СПб.: Питер, 2005. — 496с.
17. Семь нот менеджмента. М. ЗАО «Журнал Эксперт», ООО
«Издательство ЭКСМО», 2005. — 250с.
18. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации: Учебное пособие. — М.: Издательство «Экзамен», 2005. — 368с.
19. Фалмер Р.М. Энциклопедия Современного управления. Т1. — М.: 2006 — 45с.
20. Ялунина Е.Н. Конкурентоспособность розничного торгового предприятия: автореф. дис./Е.Н. Ялунина. Екатеринбург, 2007. 26с.
III. Периодические издания
21. Белякова Г.Я., Сумина Е.В. Ключевые компетенции как основа устойчивого конкурентного преимущества предприятия/ http://zhurnal.ape.relarn.ru/articles/2008/
22. Белоусов В.Л. Анализ конкурентоспособности фирмы/В.Л. Белоусов/ Маркетинг в России и за рубежом. 2006. № 5. 63-71с.
23. Баумгартен Л.В. Анализ методов определения конкурентоспособности организации и продукции/Л.В. Баумгартен/Маркетинг в России и за рубежом. 2005. № 4. 72-76с.
24. Идрисов А.И. Анализ маркетинговой деятельности предприятия // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2006. N2. — 35с.
25. Катькало В. С. Ресурсная концепция стратегического управления: генезис основных идей и понятий./Вестник Санкт-Петербургского Университета. Серия 8. Менеджмент. — 2008. — Вып. 3. — 120с.
26. Мухина М.К. Изучение стиля жизни потребителей и сегментирование рынка на основе психографических типов/Маркетинг в России и за рубежом, 2006. N 3. — 53с.
27. Паршков В.Г., Чадаева В.И. Процесс выработки стратегии бизнеса: путь к провалу./Технология успеха. Электронная версия. 2005. — 318с.
28. Сааков В. Организационное развитие./Корпоративный менеджмент. 2002. №5. — 290с.
29. Сухов С.В. Развитие организаций: цели и эффективность./ Корпоративный менеджмент. 2006. №11. — 120с.
30. Сергеенко Я. В. Модели поведения российских предприятий/ Российский журнал менеджмента, N 4, 2006. — 220с.
IV. Интернет-ресурсы
31. Васюков И.Л. Роль ресурсного подхода и образовательной среды в подготовке современных лидеров России/http://www.auditorium.ru
32. Макаров А. М. Измерение интеллектуального капитала организации /http://makarov.udm.Ru/ic/pub/ic_izm.rtf
33.Управление ростом и конкурентоспособностью российских компаний" /http://www.amr.ru/doc771.html
34.Федеральный образовательный портал «Экономика. Социология. Менеджмент»/http://ecsocman.edu.ru/db/msg/150429.html
35. Федеральный образовательный портал «Экономика. Социология. Менеджмент»/http://www.ecsocman.edu.ru/db/msg/89332
36. Сайт ЗАО «Лаборатория Касперского»/www.kaspersky.ru
37. Сайт РосБизнесКонсалтинг/www.rbc.ru
38. Сайт Госкомстата России/www.gks.ru
39. Сайт журнала iBusiness/www.ibusiness.ru
40. Сайт информационно-рекламного сервиса Pulset/www.pulset.ru
5 64
RUR 3490
Книги для самоподготовки по теме " Разработка программы продвижения продукта компании" - Дипломная работа
PR и продвижение в маркетинге
Издательский дом "Питер" , 2012
ISBN 5498077874,9785498077871
Издание содержит: PR как элемент продвижения в маркетинге и системная маркетинговая коммуникация;...
Книга руководителя отдела PR
Издательский дом "Питер" , 2013
ISBN 5388003507,9785388003508
Обновленное издание бестселлера. Актуальная информация, новое оригинальное оформление.
Маркетинг
Издательский дом "Питер" , 2013
ISBN 5498075898,9785498075891
Управление продажами
ISBN 5765432468,9785765432464
Самоучитель Blender 2.6
БХВ-Петербург , 2013
ISBN 5977508239,9785977508230
Книга предназначена для самостоятельного освоения трехмерного моделирования и анимации в свободно...
Практический маркетинг и паблик рилейшнз для малого бизнеса
ОЛМА Медиа Групп
ISBN 576542998X,9785765429983
Статьи по теме для самостоятельной работы
Капля в чайном море - Московский комсомолец
Какое будущее у самого северного чая в мире. В середине августа специалисты Управления Россельхознадзора по Краснодарскому краю и Республике Адыгея начали бить тревогу по поводу того, что в Сочи приходят в упадок чайные плантации. «Несмотря на высокое качество продукта, краснодарские чайные плантации продолжают гибнуть в сорняках. Тогда же надзорный орган выразил надежду, что «поразившие... далее
Благодаря PayOnline оплатить участие в 10-th Mobile VAS & Apps Conference можно прямо на сайте мероприятия - Банкир.Ру
Mobile VAS & Apps Conference – одна из крупнейших в Европе конференций, посвященных актуальным вопросам развития мобильной индустрии, собирающая ежегодно порядка 500 экспертов и профессионалов из более чем 20 стран мира. Эту возможность всем участникам предоставляет процессинговый центр PayOnline, который стал платежным партнером компании i-Free – организатора 10-th Mobile VAS & Apps... далее
Гранд Форум "Вокруг ЦОД. Вокруг Облака. Вокруг IP. Вокруг Кабеля. Бизнес и информационные технологии" - ComNews.ru
Новости телекома России и СНГ в сфере мобильной, беспроводной, спутниковой и фиксированной связи, интернета, кабельных сетей и других видов коммуникаций и информационных технологий Дата: 18 сентября 2013............... далее
«Аэрофлот» рассчитывает на WOW-эффект за границей - Sostav.ru
«Аэрофлот» ждет предложений по организации промо-мероприятий для продвижения на ключевых рынках и активации международных спортивных спонсорств. Продвигать бренд «Аэрофлота» за рубежом необходимо до конца 2014 года. В рамках организации промо-мероприятий «Аэрофлот» предлагает использовать логотипы компании и спонсируемого, активировать бренд на домашних стадионах спонсируемых спортивн.... далее
nadfl.ru
Разработка программы продвижения компании на Московском рынке изготовления мебели на заказ 
Введение. 5
Глава 1. Исследование деятельности компании ЗАО «Свит-Пол» на Московском рынке изготовления мебели на заказ. 7
1.1 Общая характеристика предприятия. 8
1.2 Исследование макросреды предприятия. 9
1.3 Исследование микросреды предприятия. 19
1.4 Характеристика маркетинговой деятельности. 36
Глава 2. Теоретические основы продвижения продукции современных предприятий 42
2.1 Понятие и необходимость маркетинговой деятельности в современных условиях 42
2.2 Рекламная политика предприятия. 51
2.3 Использование PR для формирования имиджа предприятия. 61
Глава 3. Разработка мероприятий по продвижению продукции ООО «Свит-Пол» 65
3.1 Совершенствование организационной структуры через выделение службы маркетинга 65
3.2 Разработка рекламной политики предприятия. 70
3.3 Предложения по формированию положительного имиджа ООО «Свит-Пол» как части рекламной политики. 76
Заключение. 83
Список использованных источников. 88
Приложения. 90
Введение
Осуществляемая в стране реформа затрагивает практически все основные сферы общества: способ хозяйствования и его правовые основы, роль государства в регулировании социально-экономических процессов, культуру и т. д. Целью преобразований является создание общества, сочетающего высокую степень свободы человека с активной позицией государства, призванного служить его гражданам, а не подавлять их.
Формирование рыночной экономики вызвало необходимость переориентации производства товаров для удовлетворения нужд и запросов конкретных групп потребителей, а не мифического “среднего” потребителя, обладающего универсальными характеристиками. Мировой опыт убедительно свидетельствует, что действенным инструментом решения этой задачи является маркетинг, умелое использование которого обеспечивает не только эффективное производство нужной потребителям продукции и услуг, но и успех предприятия в конкурентной борьбе.
Для выживания в конкурентной борьбе необходимо постоянное обеспечение лиц принимающих решения максимально достоверной информацией.
Сегодня информация является не менее важным ресурсом предприятия, чем деньги, сырье, оборудование и персонал. Оперативно полученная и достоверная маркетинговая информация помогает: получать конкурентные преимущества; снижать риск; определять отношение потребителей; следить за внешней и внутренней средой; координировать стратегию; оценивать деятельность; повышать доверие к фирме; подкреплять интуицию; повышать эффективность деятельности.
edutext.net
Разработка программы продвижения продукции компании, Маркетинг
Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОГРАММЫ
ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1 Сущность и классификация маркетинговой программы 6
1.2 Задачи и этапы разработки программы 15
1.3 Методы продвижения продукции в системе маркетинга предприятия 20
2. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА И
ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКЦИИ ООО «НЕДРА» 29
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 29
2.2 Маркетинговое исследование рынка продукции предприятия 35
2.3 Виды продвижения продукции на предприятии 50
2.4 Опыт применения программ продвижения продукции на предприятии 54
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 62
3.1 Проблемы деятельности ООО «Недра» в продвижении продукции 62
3.2 Разработка рекламных мероприятий 67
3.3 Разработка программы стимулирования сбыта 71
3.4 Оценка эффективности мероприятий программы продвижения 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 79
ПРИЛОЖЕНИЯ 82
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Осознание невозможности управления предприятием на основе прежних принципов, приводит к переориентации деятельности предприятия на использование концепции маркетинга как философии к совокупности практических приёмов управления предприятием в условиях рыночных отношений.
Произошло это потому, что вместе с понятием «рынок» в жизнь предприятия вошли и проблемы связанные с ним. Одной из таких проблем стала конкуренция. Борьба за потребителя, за рынок сбыта теперь является основой сбытовой деятельности любого предприятия, на неё направлены маркетинговые усилия. Для того чтобы победить в этой борьбе, необходима полная достоверная информация о предпочтениях покупателей, основных факторах, влияющих на решение о покупке, пожеланиях относительно новых характеристик продукции, производимой конкурентами продукции, используемых ими технологиях, каналах сбыта продукции, спрос на новый товар, рекламе. Всей этой информацией занимаются маркетинговые отделы, существующие на предприятии. Эту информацию предприятия получает в результате проведения маркетинговых исследований. Известно, что маркетинг возник как практическая деятельность, опирающаяся на конкретные факты реальности и полученный при этом опыт. Однако сами по себе факты «безмолвны», их необходимо описать и осмыслить. Опыт усваивается только в результате его анализа. Но без теоретической базы трудно анализировать, поскольку правила анализа основаны на теории. Без теоретической базы невозможно оценивать полученный опыт, поскольку критерии оценок также являются результатом теоретических изысканий.
Таким образом, практикам нужна теория для того, чтобы лучше обосновывать свои решения, нужна некая система классифицированных теоретических положений для объяснения тех реальных явлений, с которыми они постоянно сталкиваются в своей практической деятельности. Между тем чаще всего вместо научных знаний бизнесмены коллекционируют профессиональный опыт. Это похвально, но сегодня уже явно недостаточно.
Маркетинг широко использует современные достижения эконо-мических, социальных, психологических, культурно-этических, политико-правовых и ряда других областей знаний. Однако развитие единой теории маркетинга значительно усложняет то обстоятельство, что он существенно зависит от реальных условий функционирования. Сегодня конкурируют две теоретические конструкции: североамериканская (товары, микс) и североевропейская (услуги, отношения).
Кроме того, внутри самого маркетинга развиваются специализированные области деятельности, требующие разных теоретических подходов. Например, управление, коммуникации, информатика, потребительское поведение, этика и т. п.
Маркетинговые решения о каналах движения являются одними из самых важных решений, с которыми сталкивается управленческий персонал. Они определяют, как целевые потребители получают доступ к продукции или услугам компании и является ли система канала движения эффективной для данной организации с точки зрения затрат на нее.
Принимаемые относительно канала движения решения влияют на постановку всех маркетинговых задач. Система ценообразования на предприятии зависит от того, с какими торговыми организациями сотрудничает это предприятие: с продавцами товаров массового спроса или со специализированными магазинами высокого уровня обслуживания. Объемы продаж и решения о рекламе определяются уровнем мотивации, убедительности и подготовленности дилеров. От того, приобретает ли фирма новые продукты, или разрабатывает их самостоятельно, может зависеть соответствие этих продуктов возможностям участников каналов движения.
С помощью маркетинга и маркетинговой деятельности, которую осуществляет предприятие, ведётся постоянный поиск новых рынков, потребителей, видов продукции, в области применения традиционной продукции, способных обеспечить предприятию уровень прибыли. Маркетинг выступает в качестве инструмента регулирования производства и сбыта, ориентируя производственную деятельность предприятия на рыночный спрос.
Актуальность исследования работы обусловлена тем, что маркетинг — один из наиболее мощных инструментов, используемых различными предприятиями в бесконечной борьбе за выживание и продвижение продукции.
Объект исследования предприятие ООО «Недра» специализирующееся на добыче карьерного и кварцевого песка.
Предметом исследования является программа продвижения продукции предприятия ООО «Недра».
Целью исследования работы является разработка программы продвижения продукции предприятия ООО «Недра».
В соответствии с поставленной целью были определены следующие задачи:
- изучить теоретические основы программы продвижения продукции предприятия;
- проанализировать финансово-хозяйственную деятельность предприятия;
- исследовать организацию маркетинговой службы предприятия и эффективность управления маркетингом;
- внедрить опыт применения программ продвижения продукции на предприятии;
- проанализировать маркетинговые особенности продукции предприятия.
- предложить совершенствование программ продвижения продукции на предприятии.
В качестве исходной информации использовалась учебная, научная, методическая, справочная литература по вопросам управления маркетингом и менеджментом, инструктивный материал, документы бухгалтерско-финансовой отчетности предприятия ООО «Недра» за 2013−2015 г. г. деятельности предприятия.
Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Описание законодательных и нормативных документов
1. Российская Федерация. Конституция (1993).
Конституция Российской Федерации: офиц. текст. — М.: Юристъ, 2012. — 54с.
Книги
2. Аренков И.А., Наумов В.Н., Середохо В.А., Юлдашева О.У. Маркетинг и управление потребительской ценностью: Учебник для слушателей программ МВА. — СПб.: Изд-во «АМРОС», 2013.
3. Багиев Г. Л., Тарасевич В.М., Маркетинг: учебник для вузов. 4-е издание / Под общ. ред. Г. Л.Багиева. — СПб.: Питер, 2012.
4. Багиев Г. Л., Шульга А.О. Организация деятельности маркетолога.- СПб.: СПбГЭУ, 2013.
5. Божук С.Г., Ковалик Л.Н., Маслова Т.Д., Розова Н., Тэор Т. Маркетинг: Учебник для вузов. 4-е изд. Стандарт третьего поколения — СПб.: Питер, 2012.
6. Ким С.А. Маркетинг: Учебное пособие. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2014. — 240 с.
7. Любушкин Н.П., Лещева В.Б., Дъякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учеб. пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. — 471 с.
8. Маркетинг взаимодействия. Инновационные технологии. Компетентность. Экономическое измерение. Оценка эффективности: Учебник для ВУЗов / Под ред. заслуж. деят. науки РФ, д.э.н., проф. Г. Л. Багиева (с грифом СПбГЭУ).
- СПб.: СПбГЭУ, 2012.
9. Наумов В.Н. Основы предпринимательской деятельности: Учебник. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013.
10. Нагапетьянца Н.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. — М.: Вузовский учебник, 2014. — 272 с.
Справочник
11. Голубков, Е.П. Маркетинг: Cловарь-cправочник./ Е.П. Голубков. — Моcква, 2014. — 485 c.
Описание многотомного издания
(сводное описание)
12. Амблер, Т. Практичеcкий маркетинг/ Т. Амблер.- Cанкт-Петербург, 2015. — 400 c.
13. Аccэль, Г. Маркетинг: принципы и cтратегии/ Г. Аccэль. - Моcква, 2014. — 804 c.
14. Артеменко, В.Г. Анализ финанcовой отчетноcти/ В.Г. Артеменко. — Моcква, 2013.- 270 c.
15. Багиев, Г. Л. Маркетинг/ Г. Л. Багиев. — Моcква, 2014. — 525 c.
16. Березин, И.C. Маркетинг и иccледования рынков/ И.C. Березин, — Моcква, 2014. — 416 c.
17. Бейкер, М. Будущее маркетинга. Теория маркетинга./ М. Бейкер, — Моcква, 2013. — 415 c.
18. Баcовcкий, Л.Е. Маркетинг/ Л.Е. Баcовcкий, Моcква, 2014. — 420 c.
19. Вонг, В. Оcновы маркетинга./ В. Вонг Моcква, 2014. — 105 c.
20. Голубков, Е.П. Основы маркетинга./ Е.П. Голубков. — Моcква, 2014.-656 c.
21. Грузинов, В.П. Cxема маркетинговой деятельности./ В.П. Грузинов. — Моcква, 2015. — 305 c.
22. Земляк, C.В. Маркетинг торговли/ C.В. Земляк. — Моcква, 2015, — 350 c.
23. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент/ Ф. Котлер — Питер Ком, 2014. — 896 c.
24. Котлер, Ф. Новые маркетинговые теxнологии/ Ф. Котлер. — Питер, 2014. — 466 c.
25. Ковалев, В.В. Введение в финанcовый менеджмент/ В.В. Ковалев. — Моcква, 2014. — 602 c.
26. Ковалев, В.В. Финанcовый анализ: методы и процедуры/ В.В. Ковалев. — Моcква, 2014. — 440 c.
27. Кретов, И.И. Маркетинг на предприятии/ И.И. Кретов. — Моcква, 2015. — 255 c.
28. Крылова, Г. Д. Маркетинг/ Г. Д. Крылова. Теория и 86 cитуаций. — Моcква, 2015. — 235 c.
29. Ламбен, Ж.-Ж. Cтратегичеcкий маркетинг/ Ж.-Ж Ламбен. — Питер, 2013. — 415 c.
30. Котлер Ф., Армстронг Г., Вонг В., Сондерс Дж. Основы маркетинга. 5-е издание — М.: Вильямс, 2012.
31. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. — М.: Инфра, 2014. — 424 с.
32. Ноздрева Р.Б., Цигичко Л.И. Маркетинг. Как побеждать на
рынке. — М.: Финансы и статистика, 2013. С. 5.
Статья из журнала
33. Голубков, Е.П. О некоторыx понятияx и терминологии маркетинга/ Е.П. Голубков // Маркетинг в Роccии и за рубежом. — 2015.- № 5.- C.25−26.
34. Голубков, Е.П. Современные тенденции развития маркетинга/ Е.П. Голубков // Маркетинг в Роccии и за рубежом. — 2013.- № 1.-C.55−57.
referatbooks.ru