Учимся продвигать свой бизнес через Instagram. Продвижение в инстаграм как бизнес
Как продвигать свой бизнес в Инстаграм
Для тех, кто только начинает свое дело и пока не располагает бюджетом на рекламу, Instagram может стать бесценным помощником в продвижении. Число российских пользователей сети на начало 2017 года превысило 5 млн человек. И эта аудитория, в большинстве своем молодая и активная, теоретически может стать вашей. Подобрали несколько базовых рекомендаций, как находить новых клиентов.
Обычный аккаунт или бизнес-профиль?
Несколько месяцев назад в Instagram появилась возможность зарегистрировать бизнес-профиль (или перевести в него уже существующий аккаунт), привязав его к бизнес-странице в Facebook. По сравнению с обычным аккаунтом бизнес-профиль предоставляет ряд полезных инструментов. Вверху страницы добавится кнопка связи, с помощью которой потенциальный покупатель сможет позвонить вам прямо из приложения или найти вас на карте. Плюс появится аналитика: статистика публикаций, охват, вовлечение, демографические данные аудитории, дни и часы максимальной активности. Наконец, для бизнес-аккаунтов предусмотрена упрощенная процедура продвижения постов (не бесплатно, конечно): теперь создать рекламную кампанию можно буквально одной кнопкой.
Правда, некоторые SMM-специалисты относятся к новшеству с осторожностью: есть опасность, что бизнес-аккаунт будет хуже показываться в выдаче, чтобы стимулировать владельцев на платное продвижение.
Чем наполнять аккаунт?
— Продвижение — это важно, но главный секрет успеха аккаунта — контент. Фотографии товаров на белом фоне, идеальные для интернет-магазина, для Instagram не слишком подходят: чтобы пост заметили в общей массе, придется придумать что-нибудь поинтереснее.
В какую рекламу вкладывать в кризис малому бизнесу
— Для начала четко представьте свою целевую аудиторию. Студенты? Мамы с детьми? Активные путешественники? Любители спорта? Мужчины это или женщины? Сколько им лет? Каков ежемесячный доход? Чем они увлекаются? После этого вы поймете, какие фотографии будут востребованы и в какое время дня их лучше размещать.
— Не стоит превращать аккаунт в витрину магазина: общайтесь с пользователями, шутите, развлекайте, вызывайте на дискуссии, провоцируйте обсуждение резонансных тем, связанных с вашей сферой деятельности.
— Видео в инстаграме пользуются не меньшим успехом, чем фото. Что может стать темой видео? К примеру, «бэкстейдж»: покажите, как вы работаете над продуктом, как рисуете эскизы, как упаковываете его перед отправкой. Если у вас есть помощники, которые остаются за кадром — пусть они тоже появятся на видео. Заглядывать за кулисы всегда интересно.
Еще один вариант — короткие обучающие ролики. Если вы продаете фермерские продукты, снимите видеорецепт необычного, но не слишком сложного блюда из них. Если вы визажист — покажите, как подчеркнуть глаза или выделить скулы при помощи косметики. Если у вас интернет-магазин дорожных сумок и чемоданов — снимите забавное видео, как правильно упаковывать одежду. Уложить такой мастер-класс в минуту вполне реально, если воспользоваться режимом съемки Time lapse.
Важно, чтобы видео захватывало с первых же секунд: иначе его проскроллят, не дожидаясь, пока вы перейдете к сути. Чтобы картинка получилась качественной, позаботьтесь о деталях: найдите подходящий фон, уберите из кадра лишние предметы, исключите посторонние шумы, продумайте освещение. Если в кадре есть прямая речь, стоит заранее отрепетировать реплики и движения: мало кому удается сразу выглядеть на видео уверенно и естественно.
— Рекомендуем установить несколько приложений для работы с контентом: Grambl (позволяет загружать изображения в Instagram напрямую с компьютера), Layout (помогает создавать коллажи), Boomerang (делает из нескольких фотографий смешные закольцованные гифки), Hyperlapse (позволяет записать видео в технике time lapse, ускоряя видеоряд в несколько раз), iMovie, VivaVideo и Splice (монтаж видео и наложение спецэффектов). Кроме того, пригодится сервис Websta: он поможет проанализировать контент и увидеть, на какие ваши посты аудитория реагировала больше.
Как продвигать бесплатно?
Ни в коем случае не начинайте продвижение пустой страницы: сначала установите фото профиля, заполните описание, разместите 9—10 фотографий.
— Хештеги. В каждом посте рекомендуется использовать не менее пяти популярных тегов на тему поста. Рейтинги самых часто употребляемых хештегов и тематические подборки меток (еда, мода, спорт, животные и т. д.) можно найти, например, на сайте http://instatag.net. Но не переусердствуйте: фотографии с тремя десятками хештегов выглядят как спам и раздражают.
Придумайте и продвигайте собственный уникальный хештег: в дальнейшем благодаря ему можно будет легко найти в Instagram все, что касается вас. Запуская акции или конкурсы, придумывайте для них специальные хештеги.
— Массфолловинг. Самый простой способ набрать аудиторию для нового аккаунта — начать активно подписываться на других пользователей. Велика вероятность, что они подпишутся на вас в ответ или, по крайней мере, зайдут на вашу страницу. А если вы не просто подпишетесь на человека, но и будете оставлять лайки и комментарии к его постам — шансы увеличатся.
Программы лояльности: как повысить продажи
Эти действия можно автоматизировать с помощью специальных инструментов и сервисов (по большей части платных, но почти каждый дает возможность бесплатного тестирования): «Клиентограм», InstaPlus, Pamagram и т. д. Они будут не только самостоятельно добавлять новых подписчиков, отписываться от тех, кто не ответил взаимностью, и ставить лайки, но и учитывать при этом лимиты Instagram.
Помнить о лимитах важно, чтобы ваш аккаунт не заблокировали за подозрительную активность. Согласно правилам сети, пользователь имеет право подписываться не более чем на 200 аккаунтов в час (в сутки — 1000), отписываться не более чем от 1000 аккаунтов за день; есть также ограничения, касающиеся лайков и комментариев (к тому же на спам-комментарии пользователи часто жалуются в администрацию, поэтому ими лучше не злоупотреблять). Для новых страниц ограничения еще жестче: суммарный лимит всех действий в сутки не должен превышать 500.
— Розыгрыши призов — популярный способ привлечения новых подписчиков. Условия просты: выбираете приз и обещаете через определенное время разыграть его среди тех, кто сделает репост. Запустив конкурс, не забывайте регулярно его рекламировать и напоминать подписчикам о сроках («осталось 3 дня», «остались сутки» и т. д.). Автоматизировать процесс можно при помощи Giveaway: сервис сам проконтролирует выполнение участниками условий конкурса, присвоит всем номера, определит победителя, проанализирует статистику эффективности.
Но надо признаться, что Giveaway — инструмент спорный: часто он привлекает случайных людей, которые никогда не станут вашими реальными покупателями и исчезнут сразу после подведения итогов. Только приз напрасно отдадите.
— Анализ конкурентов. Чтобы привлечь не случайных людей, а потенциальных покупателей, зайдите на страницы конкурентов: их подписчики и есть ваша аудитория. Также свою ЦА можно искать в аккаунтах с близкой вам тематикой или (если ваш бизнес привязан к месту) по геолокации. Все это можно делать вручную, а можно с помощью специальных программ-парсеров (например, InstaSoft, Tooligram или Instaplus), которые автоматически найдут для вас подписчиков из аккаунтов конкурентов, пользователей с определенной геолокацией или тех, кто публиковал записи с близкими вам по теме хештегами. Из этого многообразия парсеры умеют отсеивать коммерческие аккаунты и ботов.
— Пользовательский контент. Ваша лучшая реклама — довольные клиенты. Мониторьте их фотографии с вашими товарами, отслеживайте отзывы и обязательно репостите это в своем аккаунте — к такому контенту доверия гораздо больше, чем когда вы сами себя хвалите. Возможно, в первое время стоит самим мотивировать подписчиков: например, пообещать скидки или призы за фотографию в ваших интерьерах/с вашим продуктом.
Личный опыт
Яна Дернова, фуд-фотограф:
Я думаю, успех сильно зависит от того, что ты продаёшь и какие ставишь цели. Мне начали писать в Директ потенциальные заказчики при 15 фотографиях в аккаунте и 100 подписчиках, но, думаю, это просто была востребованная тема. Это, на мой взгляд, самое основное. Ну, и сама тематика должна быть фотогеничной, далеко не всем продуктам можно придумать Инстаграм.
Для фотографа инстаграм-аккаунт удобен как страница-портфолио. Если под картинкой есть небольшой текст, то отлично. А вот длинные тексты, как мне кажется, читают редко: все же главное в инстаграме — картинка.
На первоначальном этапе я не пользовалась никакими сервисами для продвижения, только хэштегами. Но подошла к этому серьезно: прочла много статей по теме, потратила время, чтобы отобрать нужные мне теги, и результат меня устроил. В дальнейшем я пользовалась сервисом масслайкинга и массфолловинга. Впрочем, я пришла к выводу, что самое главное — это размещать контент, который нравится тебе и может быть интересен другим.
Анна Копылова, создательница бренда авторских украшений и интернет-магазина женской одежды:
Первый проект я открыла в 2013 году, не вкладывая в развитие и продвижение ни копейки. Применяла только ручной массфоловинг и хештеги. Фото были так себе, описания под ними тоже не блистали, но тем не менее при полутора тысячах подписчиков заказы поступали регулярно. В кризис 2014 года украшения покупать резко перестали, видимо, в связи с тем, что это товар не первой необходимости, и я закрыла проект.
Второй открыла в 2016 году, насмотревшись на чужие успехи в Инстаграм. Подумала, у всех получается — и у меня получится. А у меня не получилось. На этот раз в продвижение я вложила некоторую сумму: автоматический массфоловинг, реклама в пабликах и у блогеров, круговые гивэвеи. Это принесло подписчиков, но не результаты.
В связи с введением нового алгоритма выдачи постов, мои записи стали видны все меньшему и меньшему количеству людей, что привело к полному отсутствию заказов из Instagram.
Так что вывод у меня не слишком оптимистичный: в нынешних условиях раскрутить магазин или блог совсем без вложений практически нереально. Учитывая алгоритм выдачи, вы должны быть супер-интересны подписчикам, чтобы они хотя бы видели ваши посты в своей ленте. А чтобы вызвать интерес, нужно, чтобы аккаунт вашего проекта не был обезличен. Нужно привносить немного себя и вести диалоги тоже от себя, а не от той красивой сумочки из экокожи. На начальном этапе набора подписчиков массфоловинг будет идеальным решением. А дальше зависит от вас и вашего контента. Нужно удивлять, заставлять рассуждать, смешить или провоцировать. Тогда любые способы продвижения будут приносить плоды.
[simlink]Джон Фахи: «Успех того, что вы делаете, не зависит от размера бюджета»Маркетинг в малом бизнесе: во что вкладываться в кризис[/simlink]
dailymoneyexpert.ru
как начать свое дело в Instagram
Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками
Узнай первым о новых статьях в нашем блоге
Инстаграм насчитывает 22 миллиона россиян. В среднем, пользователь заходит в соцсеть по 16 раз в день. Более 60% процентов инстаграмеров проверяют обновления ежедневно. Приложение на мобильных устройствах позволяет быть в шаговой доступности от своего аккаунта. Уровень баннерной слепоты меньше, чем в остальных сетях. Идеальные условия для продвижения, если быть в курсе, как открыть бизнес в Инстаграм. Знаете ли вы о возможностях соцсети? С чего начать дело, как скоро окупится бюджет и что ждать в перспективе. Предлагаем разобраться в нашей статье.
Возможности Инстаграма для бизнеса
Знания о возможностях Инстаграма помогут добиться поставленных задач. Какие задачи можно решить:
- увеличение конверсии;
- повышение узнаваемости бренда;
- сохранение репутации и продвижение атмосферы компании;
- разогрев интереса к предложениям;
- увеличение вовлеченности: лайки, репосты, комментарии.
- рассказ о продукции и ее преимуществах;
- информирование о новостях фирмы и многое другое.
Инстаграм четко разделяет личные аккаунты и профили для бизнеса. В последнем варианте можно посмотреть бесплатную статистику и запустить рекламу, используя кабинет Facebook для гибких настроек. Для начинающих на первое время сойдет и простое продвижение постов. Из минусов: мало целей и функций для отбора аудиторий.
Инстаграм для бизнеса: с чего начать
Приведем рекомендации, изучив которые, вы будете знать, как правильно вести и продвигать бизнес в Инстаграм самостоятельно.
- Выберите нишу, основанную на ваших интересах. Проанализируйте, в чем вы разбираетесь великолепно и сможете рассказать об этом. Не основывайтесь на чужих предпочтениях — в большинстве случаях вы забросите начатое дело.
- Как только список интересов лежит перед глазами, пришло время проверить, как поживают успешные конкуренты в этих сферах. Что они делают для привлечения аудитории? Какие стратегии бизнеса используют? Выберите для себя наиболее реальный способ и приступайте к планированию.
- Дело должно быть не только любимым, но и приносить деньги. Как понять, что выбранная ниша будет не просто воровать вложенный бюджет? Вбейте в поисковую строку ее название, и проверьте, как много рекламы вы получите в ответ. Если много — товары и услуги пользуются спросом.
- Проанализируйте кому вы собираетесь продавать: пол, возраст, интересы. Правильный выбор целевой аудитории сэкономит бюджет и повысит шансы на успешное продвижение бизнеса.
- Сконцентрируйтесь на направлении. Выберите не слишком широкое, иначе будут проблемы с привлечением рекламодателей. Слишком узкое тоже не стоит — возможно, не хватит идей для постоянного контента. В будущем можно расшириться и добавить новые линейки товаров, но начинать лучше с чего-то одного.
- Составьте график, по которому будете бесперебойно выкладывать контент. Помните, что время жизни поста — 4 часа и делать более одной записи за этот период не имеет смысла. О том, как выбрать часы и дни для публикации, мы писали в статье «Лучшее время для публикации постов в Инстаграм».
С опытом навыки закрепляются и ошибки, возникающие на первых порах, не будут преградой.
О целевой аудитории и где ее искать
Определите, кто ваши клиенты: сколько им лет, какой у них доход, чем интересуются. В дальнейшем вы будете вкладывать средства в таргетированную рекламу для привлечения покупателей.
Узнайте, что люди считают хорошими товарами и кого авторитетом в вашей области. Что не нравится подписчикам, чего они избегают или кого высмеивают? Предварительный анализ понадобится для размещения промо-записей у блогеров или в крутых сообществах. Удовольствие достаточно дорогое, но приносит максимальный эффект: реклама выглядит как нативная и пользуется высоким доверием аудитории.
Виды бизнеса, продвигаемые в Инстаграме
Инстаграм основан на восприятии визуального контента, на чувствах людей. Поэтому продажи с предварительной длительной подготовкой плохо продвигаются.
Какие темы популярны:
- одежда;
- еда;
- гаджеты;
- аксессуары для женщин;
- спорт;
- путешествия.
Средняя сумма товара в чеке составляет 5.000 рублей. Самый лучший продукт для реализации — визуально цепляющий, яркий и красивый.
Как работает Инстаграм для бизнеса
Продажи начинаются примерно через три месяца активного ведения профиля: ежедневные посты, конкурсы, общение с подписчиками, реклама.
Если ваш товар оригинален и уникален, а блогер сумел донести до аудитории преимущества товара, то успех обеспечен. Инстаграм сработает как сарафанное радио — один поделился фотографией, другому захотелось тоже.
В остальных случаях, когда товар не обладает оригинальностью, есть два выхода: отказаться от Инстаграма и сконцентрироваться на обычной рекламе либо рассказывать подписчикам личную историю. Почему именно так? Соцсеть построена на визуальном контенте. Передать изображением эмоции и чувства — основная задача, а текст дополняет, рассказывая и объясняя. Подписчикам интересно, как вы живете, цели, мечты — все, что вы откроете в своей истории. Оживляйте товар, придумывайте истории, участвуйте в них и делитесь с миром, и он потянется к вам.
Спрашивайте у читателей какая история по теме есть у них. С комментариями пост имеет больший охват аудитории. Лента основывается не на хронологическом порядке, а на уровне вовлеченности других пользователей. Алгоритмы Инстаграма отбирают самые интересные посты под юзера и показывают их первыми.
Используйте комментарии не только для повышения вовлеченности, но и для общения. Люди понимают, что вы на расстоянии одного касания, обязательно ответите, даже если реплика или эмодзи не подразумевают обратной связи. Фолловеры начинают доверять, что важно в развитии бизнеса. Мало накрутить подписчиков, которые будут молчать. Нужен комплексный подход для взаимодействия с аудиторией и контентом.
Сколько нужно вложить
Развитие бизнеса в Инстаграм предполагает наличие рекламы. Причем, не только вы будете зарабатывать на ней, предоставляя аренду другому объявлению. Первое время придется поискать площадки для продвижения своих постов.
Покупать рекламу лучше всего у страниц с многотысячными подписчиками. А это значит, что у вас тоже должно быть несколько тысяч живых фолловеров. Есть специальные инструменты для определения и отсеивания ботов. Набрать 10.000 подписчиков в среднем обойдется в 20-40 тыс. рублей. Однако цифры средние, потому что учитываются различные факторы: качество площадок, на которых вы оставите публикацию и контент самого поста.
31 идея для бизнеса в Инстаграм
Начать бизнес через Инстаграм помогут идеи. Брать их можно из головы, из успешных блогов, из всего, что окружает и вдохновляет. Приведем некоторые идеи, которые показали результаты.
- Установите периодичность и публикуйте посты с вопросами к подписчикам. Интересуйтесь их мнением, отвечайте в комментариях, в Direct. Так вы не только повышаете узнаваемость и репутацию бренда, но и вдохновляетесь активностью. А кто-то из фолловеров может подкинуть идею для нового поста.
- Найдите в интернете, какие вопросы чаще всего задают люди по вашей области. Это будет ориентиром, какой контент план писать, о чем просвещать людей и как попасть в точку.
- Сделайте фотографию продукта в руках знаменитости. Вдохновение и уважение подписчиков обеспечено: звезда плохого не посоветует.
- Рассказывайте о коллективе и выдающихся сотрудниках. Небольшие истории поднимают настроение и мотивацию коллегам, а фолловеры видят активность компании. Пролейте свет, как пришли к вам те или иные коллеги, чего добились в жизни и к чему стремятся.
- Создайте из аккаунта витрину магазина. Фотографии — это быстрый способ узнать товар и цену. А текст поможет восполнить оставшуюся информацию о доставке, сроках и т.д.
- Проведите мастер-класс. Подписчики любят узнавать что-то новое, а когда предлагают сделать своими руками — еще лучше. Пусть это будет полезный лайфхак или декоративная вещь. Главное — по тематике бренда.
- Публикуйте актуальный контент. Следите за новостями в мире, исследованиями в своей области. Обязательно выбирайте интересные вам, это может стать новой темой для дискуссии.
- Проверяйте конкурентов в вашей области. На какие темы пишут они? Расскажите об этом же, но более развернуто, чтобы читатель получил максимум информации. Ни в коем случае не копируйте их материал. Будьте уникальными.
- Не знаете, где найти конкурентов и партнеров для сотрудничества? Воспользуйтесь хитрым приемом: спросите у подписчиков, что читают они. Не хотите рисковать — отслеживайте по хэштегам и отзывам.
- Делайте контент разнообразным. Например, в выходные используйте смешные картинки для развлечения, а во вторник-среду рассказывайте о серьезных цифрах. Периодически отправляйте посты с цитатами известных людей.
- Следите, что говорят подписчики под публикацией. Ищите интересные комментарии, отмечайте их. Найдите лучший, вынесите его тему в отдельный пост, будь то серьезное экспертное мнение или развлекательный материал. Вы поощрите внимательных читателей и разовьете новую ветку для обсуждений.
- Что вызывает у людей удивление и желание быстрее забрать? Бесплатный товар/услуга. Вы можете назначить определенные часы или дни, когда подписчики получат право или за какое-то условие: первым пяти, автору лучшего комментария или рандомным образом.
- Расскажите о деятельности бренда. Чем вы занимаетесь за закрытыми дверями офиса? Какие встречи, конференции посещаете? С какими крутыми людьми знакомитесь? А может, у вас изменения в процессе изготовления товара? Поделитесь с читателями, они поддержат.
- Изучайте вашу аналитику. Поделитесь взлетами и падениями.
- Проведите игру. Необязательно на призы, можно предложить написать мнение о цитате или продолжить незаконченное предложение. Фантазия в ваших руках. Небольшие отвлечения полезны по вечерам или выходным, когда все с работы и готовы поиграть или пошутить.
- Общение происходит и в Direct. Сделайте с разрешения собеседника скриншот диалога и прокомментируйте его в отдельном посте. Возможно, это часто задаваемые вопросы, пожелание на будущее, отзыв о проделанной работе или просто фраза, отражающая стиль компании.
- Продавайте не просто текстом, а стихами или даже хокку. Отметьте все характеристики и укажите цены в непривычном формате. Используйте различные литературные приемы: сравнения, преувеличения. Придайте товару или услуге креативное описание: читатели запоминают яркие образы.
- Заведите рубрику самых лучших или популярных публикаций за неделю. Вы даете вашим постам вторую жизнь, а читателям — ознакомиться с материалом, который они, возможно, пропустили.
- Выкладывайте позитивные фотографии, вызывающие у читателей приятные чувства. Вы можете отступить от тематики, но важно сохранить стиль, чтобы страница была оформлена в едином стиле.
- Придумайте фирменный хэштег. Проверьте, что на слух и на письме он легкий и красивый. Исправьте опечатки или ошибки и публикуйте его под каждым постом. В скором времени вы сможете отслеживать отзывы людей не только по комментариям, но и по их записям с содержанием вашего хештега.
- Благодарите аудиторию. Найдите повод: за поддержку, за увеличение активности, за рост, за вдохновение. Главное, чтобы искренне.
- Делитесь ссылками на ресурсы по вашей тематике: статьи, аудио и видео. Пользователи любят любые дополнения к тексту. Помогите им в поисках полезных источников, и они вас запомнят.
- Используйте прямые эфиры для проведения встреч с экспертами. Спрашивайте их мнение и отвечайте на вопросы аудитории.
- Покажите не только процесс, как вы занимаетесь созданием продукта, но и сами этапы изготовления или проведения услуги. Фотографии можно объединить в один пост каруселью или опубликовать несколько записей.
- Не забывайте о Сториз: помимо рекламы, в них можно рассказывать о скидках, новых поступлениях, конкурсах и об анонсах следующих постов.
- Придумайте для подписчиков флешмоб и отдельный тег для него. Не забудьте сами поучаствовать, показав отличные фотографии.
- К каким вершинам стремится ваш бренд? Поставьте цель и рассказывайте о ваших успехах или провалах по направлению к ней.
- Создавайте рубрики, где подписчики смогут оставлять отзывы. Поощряйте их и публикуйте лучшие. Из негативных найдите качества, над которыми нужно поработать, из позитивных — стратегии для успешного продвижения вперед.
- Добавьте фотографии фолловеров с вашим продуктом. Их можно найти по хэштегам или устроить конкурс. Предварительно спросите разрешения.
- Поделитесь, как ваша компания отдыхает: помимо возможных встреч и конференций, скиньте фотографии с корпоратива или совместного похода.
- Еще один способ начать дискуссию: опубликуйте фотографию и попросите придумать к ней название.
Следите за комментариями и поощряйте вовлеченность аудитории: она может многое рассказать о вас и подкинуть новых идей.Обязательно заведите блокнот и записывайте свои бизнес-идеи, позже вы не забудете и реализуете их в Инстаграме.
Инструменты Инстаграм для бизнеса
Ведение бизнеса в Инстаграм подразумевает наличие инструментов, облегчающих процессы и улучшающих качество контента. Мы подобрали основные программы и сервисы, которые помогают привлечь клиентов и заслужить их доверие.Инструменты, которые у вас уже есть:
- Начнем с бесплатного встроенного сервиса, знакомого каждому инстаграмеру — Instagram Direct. Почему он важен? Это аналог личных сообщений в любой другой социальной сети. Люди общаются с компаниями в одно касание. Помимо работы с комментариями, важно отвечать на сообщения в Direct: возможно, вы в шаге от получения нового постоянного клиента. Обмен информацией увеличивает конверсии и доверие. Призывайте аудиторию к общению. Интересуйте предложениями. Бизнес-профили имеют удобную функцию: сообщения можно помечать как важные и настраивать ответы на часто задаваемые вопросы. Экономите время, средства и привлекаете покупателей.
- Используйте бесплатную статистику для бизнес-профилей. Она полезна, когда вы хотите узнать, какие посты наиболее привлекательны для вашей аудитории: где наибольшее число лайков и комментариев. На основе полученной информации, вы узнаете успешные критерии для публикаций и скорректируйте контент-план. Познакомьтесь с вашей целевой аудиторией через статистику и сформулируйте точные настройки таргетинговой рекламы.
- Лента — еще один инструмент для привлечения внимания подписчиков. Причем, можно говорить как о таргетинговой рекламе, которая показывается потенциальным клиентам, там и о постах, создаваемые компанией. В любом из этих случаев, ориентируйтесь на креативность и интересы клиентов. Найдите «боль» — что интересует людей — и дайте решение в виде вашего продукта.
- Instagram Stories популярны среди пользователей: более 300 млн пользуются ими ежедневно. Они будут полезны для информирования о скидках, акциях, конкурсах и просто новостей компании. Истории хранятся всего 24 часа, а потом удаляются. Удачный способ рассказать о ограниченных предложениях.
Как развивать свой бизнес в Инстаграме через другие инструменты:
- Aviary. На начальном этапе не обойтись без фоторедактора. Учитесь создавать качественные фотографии, следите за трендами в обработке. В Aviary есть многочисленные стикеры и наклейки. Он доступен на Windows, iOS, Android.
- PicFlow — приложение для лёгкого создания слайдшоу. В Инстаграме помимо статичных фотографий, актуальны ролики, показывающие изображения через определённый интервал времени. Все что нужно сделать в программе: выбрать картинки, их продолжительность и аудиофайл: музыка или озвученный текст. Платная версия открывает доступ к переходам между снимками и умеет удалять водяные знаки.
- Crowdfire. Инструмент покажет всю аналитику по подписчикам: кто отписался, подписался. Можно создавать черные и белые списки, анализировать фолловеров по интересам компании и находить потенциальных клиентов. Имеет 1 бесплатный тариф и 4 стоимостью от 10 долларов.
- Adobe Spark. Мощный инструмент, поддерживающий различные шаблоны для наполнения контента Инстаграм. Он добавляет атрибуты бренда, создавая индивидуальность в каждом дизайне. Доступен в мобильной и веб-версии. Готовые записи добавляются в соцсеть и при необходимости скачиваются на компьютер.
- Hootsuite. Работает с несколькими социальными сетями и умеет публиковать посты одновременно в разных. Заготавливайте заранее публикации, анализируйте вовлеченность аудитории и следите за упоминаниями бренда. Первые 30 дней доступна демоверсия, а дальше — тарифы на выбор.
- Canva. Разработчики позаботились о создании шаблонов для Instagram Stories. Придумывайте дизайн, настраивайте по усмотрению и не бойтесь выйти за рамки ограничений. Конструктор работает со шрифтами, графикой, фотографиями, объединяя их в один шедевр. Умеет выравнивать изображения, обрезать, настраивать текст. Работайте с прозрачностью, яркостью, насыщенностью и контрастностью снимков.
- Storiesads. По названию можно догадаться, что сервис предназначен для Stories. Видеоредактор со встроенными шаблонами создает индивидуальные ролики, в зависимости от задачи. Действует пробный бесплатный период.
Это далеко не весь список. На первых этапах займитесь качеством контента, чтобы сформировать стиль и график публикаций. Подберите релевантные хештеги, периодически меняйте их и следите по системам аналитики за эффективностью постов.
Подводим итоги
Мы охватили несколько моментов, как использовать Инстаграм для бизнеса. Многим компаниям соцсеть помогла рассказать о себе, начните и вы. Определите, какой бизнес хотите и можете продвигать. Продумайте подачу контента аудитории и настройте таргетированную рекламу. Рассчитайте силы и бюджет. Первое время будет сложно и почти никто не будет о вас знать, и только через несколько месяцев пойдут первые клиенты. Главное, продолжать идти вперед.
semantica.in
Рекомендации о том, как продвигать бизнес в Instagram
300 миллионов человек. Терять такую аудиторию – неоправданная роскошь для любого бизнеса, не правда ли? А ведь именно так и поступают тысячи предпринимателей, которые не спешат заводить для своих компаний аккаунты в Instagram. Вы тоже в их числе? Может быть, пора исправить ситуацию?
Нужен ли Instagram для бизнеса?
Cначала определимся, а нужен ли вам вообще Instagram. Для этого поговорим немного о самом сервисе. Он появился в 2010 году и сразу завоевал огромную популярность – многочисленным владельцам «умных» телефонов пришлось по душе бесплатное приложение, позволяющее легко обрабатывать фото и видео, делиться ими с другими пользователями Интернета, общаться и дружить, как в других соцсетях.
Основными поклонниками Instagram стали молодые и социально активные люди в возрасте от 18 до 30 лет, причем большая часть из них – представительницы прекрасного пола. А ведь юные девушки – это именно те, кого легче всего подвинуть к покупке, показав привлекательное фото товара или заманчивую яркую рекламу. Поэтому бизнес довольно быстро рассмотрел в Instagram отличную площадку для поиска новых клиентов.
В первую очередь Instagram стоит использовать для продвижения товаров и услуг тем, кто нацелен на молодую аудиторию и чью деятельность легко визуализировать, например, интернет-магазинам, турагентствам, развлекательным и спортивным клубам. Но и другим организациям не следует недооценивать возможности модного приложения. Регулярная публикация интересных фото и видео, неформальное общение с пользователями Интернета создают открытый и дружелюбных облик компании, повышают уровень общественный лояльности к ней. Так что действительно качественная страница в Instagram не будет лишней для любого бизнеса.
Как начать работать с Instagram?
Для начала продвижения в Instagram нужно, конечно же, создать свой профиль. И тут необходимо придерживаться пары советов:
- аккаунт должен быть узнаваемым – в названии страницы лучше использовать имя компании (или слово, отражающее суть вашей деятельности), а в качестве фото – ее логотип или наиболее узнаваемый товар;
- информация о владельце страницы должна быть максимально заполнена – на ней обязательно нужно указать, что вы предлагаете своим клиентам, а также максимум контактных данных, включая URL официального сайта.
Не забудьте, что в настройках приватности нужно разрешить доступ к вашим фото всех пользователей – вы же не хотите терять потенциальных клиентов только из-за того, что они не смогли посмотреть интересующее их фото?
Что размещать?
Аккаунт создан, теперь самое время подумать о том, что, как и когда публиковать в нем. Не стоит думать, что на вашей странице должны появляться только фото товаров. Размещайте все, что может быть интересно вашим потенциальным клиентам или положительно повлияет на имидж компании, например:
- фото сотрудников во время работы и совместного отдыха, занимательные сюжеты из офисной жизни;
- афиши акций и распродаж, промо-коды и скидочные купоны;
- открытки для поздравления аудитории с праздниками;
- просто интересные и смешные картинки, ребусы, загадки, которые подвигнут ваших подписчиков на активное обсуждение в комментариях.
Не стесняйтесь иногда публиковать у себя и фото других пользователей, так или иначе связанных с вашей компанией – например, снимок клиента в вашей фирменной футболке.
В Instagram существует негласное правило – «1 час – 1 фото». Публиковать фотографии каждые 5 минут не стоит – заполонив ленту подписчиков своими постами, вы обретете незавидную репутацию спамера, от которой будет трудно отмыться. Но в то же время надолго забрасывать аккаунт тоже не стоит – хотя бы одно обновление нужно каждый день.
Не забывайте и про видео. Правда, учитывайте, что в отличие от фото публиковать ролики лучше в вечернее и ночное время – на работе или учебе, в метро или за рулем пользователи едва ли станут нажимать на Play.
Активно используйте фильтры. Они сделают вашу ленту более разнообразной и цепляющей взгляд, заставят даже обычные снимки заиграть новыми красками.
Как общаться с аудиторией?
Если вы будете просто публиковать фото и видео на свою страницу, никакой пользы бизнесу Instagram не принесет. Основная цель присутствия в любой соцсети для вас – выстроить эффективную обратную связь с потенциальной аудиторией. Для этого воспользуйтесь следующими советами:
- отвечайте на все комментарии и вопросы. Старайтесь поддерживать любое общение, начавшееся на вашей странице. Даже если комментарий негативный, отвечайте на него опровержением или извинением, чтобы аудитория видела, что вы не равнодушны к ней;
- инициируйте общение на своей странице. Задавайте вопросы в заголовке фото, упоминайте наиболее активных пользователей – делайте все, чтобы люди не пролистывали ваши посты в ленте, а реагировали на них;
- обращайтесь к пользователям лично с помощью символа @. Это не только повысит лояльность пользователей, но и позволит им получить оповещение об ответе;
- проставляйте хэштеги. В Инстраграме есть специальные метки, которые позволяют пользователям находить фото и видео по интересующей их теме – хэштеги (пример оформления - #компания, #корпоратив, #работакипит, #SEO). Обязательно проставляйте их под каждым своим постом. Но не увлекайтесь – 4 - 5 меток будет вполне достаточно;
- пользуйтесь возможностями интеграции. Если у вас есть официальные страницы в других соцсетях – ВКонтакте, Facebook, Twitter – обязательно свяжите их с Instagram. Аудитория этих сервисов пересекается далеко не на 100 %, поэтому после интеграции ваши фото и видео увидит и прокомментирует ощутимо больше людей.
Как видите, вести свой аккаунт в Instagram не так уж просто. Но если вы все же хотите использовать этот инструмент раскрутки, вы всегда можете доверить маркетинг в социальной сети команде Acades, ведь мы руководствуемся всеми советами, которые даем в своем блоге.
acades.by