Да, есть бесплатный план, так что вам все равно стоит попробовать его, даже если у вас ограниченный бюджет.

Шаг 4: Задействуйте!

Социальные сети должны быть социальными. #Quotable

Не прячьтесь за скучным рекламным контентом. Выйдите на улицу и поговорите со своими клиентами. Спросите мнения о запуске новых продуктов или свежих идеях. Затем подтвердите полученные отзывы и покажите, как вы их реализуете.

Косметический бренд Glossier делает это безукоризненно, прислушиваясь к отзывам клиентов, создавая продукты, отвечающие этим потребностям, а затем публикуя об этом сообщения.

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, которым поделился Glossier (@glossier)

Нет лучшего рецепта для повышения лояльности к бренду, чем сделать так, чтобы ваша аудитория чувствовала себя услышанной.

Шаг 5: Следите за прогрессом

Социальные сети постоянно меняются. То, что работает сейчас, может не работать завтра. И у вас есть все эти цели из шага 1, чтобы отслеживать прогресс, верно?

Анализируя свою аналитику и результаты, вы узнаете, на что лучше всего реагирует ваша аудитория. И определите области для настройки вашей стратегии.

Как минимум ежемесячно проверяйте:

• Основы: количество подписчиков, прирост/убыток, уровень вовлеченности, репосты/репосты, комментарии, лайки.
• Дополнительные материалы: эффективность многоканальной кампании, продажи, связанные с маркетингом в социальных сетях, развитие капитала бренда.

Вполне нормально менять цели со временем или менять стратегии, когда ваш первоначальный план не работает так, как вы надеялись. Просто не забудьте подтвердить свои решения данными.

Правильное продвижение в социальных сетях: 7 примеров, которые вас вдохновят

Думаете, что только «крутые бренды» побеждают в социальных сетях? Вам не нужно иметь модный технический продукт или делать лучшие в мире начос, чтобы привлечь ценную аудиторию.

Застряли на идеях социального контента? Пусть эти 7 примеров станут вашим руководством.

1. Организуйте розыгрыш призов

Существует множество типов конкурсов в социальных сетях, которые вы можете проводить: от простых «лайкните и прокомментируйте, чтобы принять участие» до того, чтобы попросить людей поделиться вашим постом, отметить друга, заполнить форму на лендинге и т.д.

Совет : Перед проведением конкурса обязательно прочтите правила платформы и соблюдайте их.

Стельки Esker отлично справляются с простым в проведении конкурсом «Нравится и отмечай». Они выбрали приз, который понравится очень определенному типу людей, которые также являются их идеальными клиентами. Это увеличивает вероятность того, что их новые последователи останутся надолго.

Бонус: Получите бесплатный шаблон стратегии для социальных сетей   , чтобы быстро и легко спланировать собственную стратегию. Также используйте его для отслеживания результатов и представления плана вашему боссу, товарищам по команде и клиентам.

Получите шаблон прямо сейчас!

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, опубликованный Esker Insoles (@eskerinsoles)

Украсть эту стратегию

• Определите цель. Хотите получить больше подписчиков? Получить адреса электронной почты? Стать вирусным? Собирать пользовательский контент?
• Отформатируйте свое соревнование так, чтобы оно соответствовало этой цели. Чтобы привлечь больше подписчиков, достаточно просто поставить лайк и поделиться фотографией в своей ленте. Другие конкурсы могут потребовать большего планирования.
• Проанализируйте результаты после окончания. Вы достигли своей цели? Почему, почему нет? Что вы могли бы улучшить в следующий раз?

2. Попробуйте маркетинг влияния

Маркетинг влияния никуда не денется. Глобальная рыночная стоимость контента для влиятельных лиц в настоящее время составляет 13,8 миллиарда долларов, что более чем вдвое больше, чем в 2019 году. Вы определенно хотите держаться подальше от «продакт-плейсмента». Угу.

Но когда все сделано правильно, влиятельный маркетинг — самый настоящий тип цифрового маркетинга, которым вы можете заниматься. И самое эффективное: 55% покупателей в Instagram купили одежду, например, увидев, как ее носит влиятельный человек.

Реми Бадер прославилась в Tiktok в 2020 году благодаря веселому сериалу, который она называет «реалистичными трофеями», который сейчас набрал более 40 миллионов просмотров. Она показывает, как популярные модные бренды выглядят на обычном человеке, по сравнению с чрезмерно стилизованными фотографиями профессиональных моделей, которые часто используют компании. Для тех, у кого тип телосложения похож на Реми, ее посты интересны и желательны для просмотра в популярных СМИ.

Ее веселый комментарий также делает контент доступным для всех и делает его привлекательным для брендов.

@remibader

ANOTHA ONE #zara #remisrealistichauls

♬ оригинальный звук — Реми Джо

Украсть эту стратегию

• Начните с малого: обратитесь к микро-авторитетам (10 000 подписчиков и меньше) и предложите бесплатный продукт в обмен на публикацию.
• Чтобы добиться больших результатов, выделите маркетинговый бюджет для влиятельных лиц и разработайте единую кампанию для запуска одновременно с несколькими влиятельными лицами.
• Это работает для всех компаний, не только для моды. Проявите творческий подход!

3. Использование пользовательского контента

Что самое сложное в управлении социальными сетями для бизнеса? Делая фактический контент, конечно.

Так почему бы не позволить клиентам делать это за вас?

Это не только экономит ваше время (и умственные способности), но и помогает создать сообщество вокруг вашего бренда. Если у вас есть подлинная связь с вашими клиентами, им понравится видеть их фотографии на вашей странице.

Так вы продвигаете свои услуги, не крича всем: «Эй! Это то, что я делаю!»

В сообщении от Adams Off Road Shop ненавязчиво упоминается, что мастерская занималась подвеской, но основное внимание уделяется поездке клиента в Арктику ( чертова Арктика! ) — что-то, что другие любители бездорожья остановят, чтобы проверить. вне.

И даже обычные писк. Если этот парень достаточно доверяет этому магазину, чтобы отправиться в Арктику, я, вероятно, могу достаточно доверять им со своим 4×4 Land Rover для моего еженедельного спуска с холма в Whole Foods.

Посмотреть этот пост в Instagram

Сообщение от Adams Off Road Shop (@adams_offroad_shop)

Украсть эту стратегию

• Прежде чем делиться фотографиями клиентов, спросите разрешения.
• Сосредоточьте подпись на своем покупателе, а не рекламируйте себя.
• Отметьте своего клиента, чтобы отметить его фото.

4. Будь экспертом в своей области

Если ты не самый крутой, будь самым умным. Школьный совет? Конечно. Но это работает и для социальных сетей.

Сосредоточив внимание на образовании, вы мгновенно повышаете ценность. Приложение для отслеживания бюджета Mint хорошо справляется с этой задачей благодаря своим советам по личным финансам, ориентированным на аудиторию Millennial/Gen Z.

Каждый пост актуален для тех, кто хочет сэкономить (т. е. для тех, кому нужно приложение для ведения бюджета). Кроме того, они прилагают дополнительные усилия с забавными визуальными эффектами и делают его беззаботным, добавляя множество мемов между более содержательным контентом.

Источник: Instagram

Украсть эту стратегию

• Узнайте, что хотят знать ваши клиенты.
• Предоставляйте свежий, полезный контент, обучающий их по этой теме.
• Не делайте свой контент в социальных сетях чрезмерно рекламным. В центре внимания должно быть обучение вашего клиента, а не продажа. Это происходит естественным образом с течением времени при таком построении бренда.

5. Будь классным клоуном

Ничто так не привлекает внимание, как юмор. Исследования показывают, что смешной маркетинг привлекает больше внимания и повышает запоминаемость бренда. Однако, как и во всем, релевантность является ключевым моментом.

Мемы — это простой и популярный способ повеселиться в социальных сетях. Акцент должен быть сделан на том, чтобы заставить вашу аудиторию смеяться над чем-то, что связано с тем, что вы делаете, но не продавать.

OKCupid сбивает с толку этим простым веселым мемом, который наверняка понравится их аудитории (не так ли?):

instagram.com/p/CKmmv-XD17m/?utm_source=ig_embed&utm_campaign=loading» data-instgrm-version=»14″>

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, опубликованный OkCupid (@okcupid)

Вы также можете создавать свой собственный оригинальный забавный контент, если только вы… не можете. В смысле, я тебя не знаю, может, ты не смешной.

Это трудно осуществить в долгосрочной перспективе, если только вы не действительно забавный человек или у вас нет большой маркетинговой команды/мозгового комедийного центра, чтобы не отставать от объема сообщений, которые вам нужно публиковать.

Один из брендов, преуспевших в этом, — Innocent Drinks, который использует самоуничижительный юмор для взаимодействия со своей аудиторией.

Вот оно. Новый год. Новое десятилетие. Новый шанс на успех.

Хватит больше возиться. Нет больше глупостей. Больше никаких ошибок.

В этом году наша реклама будет идеальной. pic.twitter.com/UG7OlsgNxX

— невинные напитки (@innocent) 6 января 2020 г.

Смешной видеоконтент очень эффективен, хотя и самый сложный в производстве. Вы можете делать что угодно: от быстрого ролика в Tiktok или Instagram до профессионально снятых видеороликов на YouTube, которые обладают большой выносливостью.

Реклама Dollar Shave Club «Наши лезвия чертовски хороши» — классический пример успешного забавного маркетинга.

Наконец, вы можете пойти по хитрому маршруту. Крупные бренды Wendy’s и Netflix часто бросаются в глаза, особенно в Твиттере. Однако, говоря неправильные вещи, вы можете попасть в горячую воду. Прежде чем использовать эту стратегию, убедитесь, что вы доверяете своему менеджеру социальных сетей свою жизнь — или, по крайней мере, свою прибыльность.

Пожалуйста, прекратите публиковать это, иначе я создам свой собственный журнал https://t.co/ZwCyHEXmnY

— MoonPie (@MoonPie) 28 января 2020 г.

Укради эту стратегию

• Убедитесь, что ваш юмор не оскорбителен, иначе он аукнется.
• Для мемов используйте короткую остроумную подпись. Основное внимание уделяется визуальному элементу, а не вашей копии.
• Если у вас есть бюджет, рассмотрите производственную стратегию Instagram Reels, Tiktok или YouTube. Последовательность является ключевым моментом в этих форматах, поэтому продолжайте добавлять видео, как только вы начнете.

6. Будьте социальной бабочкой

Задавайте вопросы своей аудитории, отвечайте на их комментарии и общайтесь каждый день.

Взаимодействие со своей аудиторией показывает, что вы цените ее и признаете, что она является причиной вашего успеха.

Nike блистает здесь благодаря отдельной учетной записи службы поддержки, которая круглосуточно и без выходных отвечает на вопросы на 3 разных языках.

Давай устроим для твоей девушки уютную вечеринку! Напишите нам в директ о своем местоположении и размере, который ей нужен, чтобы начать поиск. https://t.co/dsJjx1OYXB

— Служба Nike (@NikeService) 19 октября 2021 г.

Starbucks удается сохранять личную учетную запись, что немаловажно, когда у вас 17 миллионов подписчиков. Они отвечают на комментарии к постам и в личные сообщения и, в отличие от многих брендов, не уклоняются от жестких разговоров в разделе комментариев.

Источник: Instagram

Украдите эту стратегию

• Приложите усилия, чтобы связаться с клиентами.
• Регулярно отвечайте на комментарии и личные сообщения.

7. Покажите, какой вы замечательный (скромно)

Итак, хвастаетесь собой?

Нет, это не хвастовство. Потребители как никогда осознают, на что они тратят свои деньги. Они хотят поддерживать предприятия, которые разделяют их убеждения и используют свое процветание, чтобы творить добро в мире.

ОК, некоторые наверно хотят сделать зло, но что угодно. В основном хорошо.

Вы можете опубликовать информацию о благотворительных организациях, которые вы поддерживаете финансово, или о своей позиции по вопросам социальной справедливости, или начать благотворительную кампанию. Ритейлер REI попал в заголовки газет, когда их кампания #OptOutside была запущена в честь Черной пятницы 2015 года.

Они закрыли все свои магазины в самый большой день распродаж в году. Цель? Чтобы вывести людей на улицу, на природу и подальше от потребительства, стоящего за Черной пятницей.

Худший ход или гений? Выходит: гений.

Мало того, что кампания привлекла внимание средств массовой информации во всем мире, теперь это ежегодное мероприятие, в котором участвуют сотни некоммерческих организаций для продвижения устойчивого развития и отдыха на природе.

Эта смелая кампания работает, потому что она соответствует как ценностям компании, так и ценностям ее целевой аудитории. Как арахисовое масло и желе, детка.

Украсть эту стратегию

• Не пишите о социальной справедливости для оптики. Просто не надо. Верьте в то, что вы говорите, и действуйте.
• Будьте готовы к ответной реакции. Не все согласятся с вашей позицией. (Но те, кто согласится, на самом деле согласятся.)
• Вместо этого отдайте деньги на благотворительность.

Упростите себе начало работы: попробуйте Hootsuite бесплатно и управляйте всем в одном месте, включая планирование публикаций, прослушивание социальных сетей, аналитику, сообщения, планирование кампаний и многое другое.

Приступайте к работе

Делайте лучше с помощью Hootsuite , универсального набора инструментов для социальных сетей . Будьте в курсе событий, развивайтесь и побеждайте в соревнованиях.

Бесплатная 30-дневная пробная версия (без риска!)

12 идей продвижения в социальных сетях, которые вы не используете

Весь ваш контент опубликован, и вы зарегистрировали все свои учетные записи в социальных сетях. Что теперь? Как вы распространяете информацию о своих страницах и на чем вы сосредотачиваете свое время? Эти идеи продвижения в социальных сетях дадут толчок вашим маркетинговым инициативам.

Но сначала давайте разберемся с основами. Вы хотите убедиться, что в полной мере используете пространство в своих профилях.

Первый шаг в продвижении ваших учетных записей в социальных сетях — убедиться, что люди знают, где вас найти. А это значит собрать всех своих уток подряд.

Вот 12 умных идей по продвижению в социальных сетях, которые помогут вам пройти всю кампанию от начала до конца:

Как продвигать свой бренд в социальных сетях

1. Заполните свой профиль

Это кажется простым делом, но вы будете удивлены тем, что вы можете упустить. Если вы не собираетесь выглядеть ультраминималистично, страница вашего бренда в Facebook должна быть заполнена. Добавьте ежемесячную регистрацию в свой контрольный список в социальных сетях, чтобы изучить новые функции.

На вкладке «О программе» у вас есть место для добавления ссылок, в том числе на профили других социальных сетей. Раздел «История» позволяет вам предоставить больше информации о вашей компании в формате рассказа.

Статья использует раздел «О программе», чтобы клиенты знали, где их еще найти. Не все ссылки активны, но значки указывают на сети.

2. Добавьте свои фирменные хэштеги

Instagram недавно добавил возможность связывать другие учетные записи и хэштеги с вашей биографией. Первоначально людям приходилось запоминать хэштеги или творчески использовать смайлики. Теперь вы можете использовать пространство для продвижения других учетных записей, привязанных к определенному местоположению, и добавлять хэштеги.

Эти хэштеги могут быть вашими стандартными фирменными или специальными хэштегами, например, для конкурса.

Dave’s Coffee использует свое биопространство как с тегами учетной записи местоположения, так и со своим фирменным хэштегом. Подписчики легко перенаправляются в свою учетную запись и на другие страницы.

Отслеживание эффективности хэштегов Instagram с помощью Sprout

Проще говоря, хэштеги в Instagram добавляют ценность, которую вы хотите максимизировать.

Здесь на помощь приходит отчет Sprout об эффективности исходящих хэштегов в Instagram.

Узнайте о своих наиболее часто используемых хэштегах и о тех, которые вызывают наибольшее вовлечение, запросив демонстрацию или запустив бесплатную пробную версию сегодня.

3. «Следуйте за нами в социальных сетях»: перекрестное продвижение на других каналах

Одним из самых простых способов перекрестного продвижения для перекрестных каналов является время от времени напоминать вашим подписчикам, что у вас есть другие учетные записи в социальных сетях. Вам не нужно стесняться просить людей подписаться на вас в социальных сетях или других сетях. Это может быть так же просто, как ссылка на данную страницу в социальной сети, сопровождаемая призывом к действию с просьбой подписаться на учетную запись.

Для более тонкого подхода к перекрестному продвижению используйте пробел в своей биографии, чтобы указать, что вы находитесь в других сетях. Для пользователей, интенсивно использующих Snapchat, изменение фотографии профиля на их Snapcode работает хорошо.

Привет, страна бульдогов! Следите за нашей учетной записью UMD Athletics Snapchat, поскольку старший игрок в софтбол Ханна Шмолл берет на себя управление во время поездки команды в Арканзас. Подпишитесь на нас и следите за обновлениями! #Суперрегионалы pic.twitter.com/BzkeYOuirt

— UMD Athletics (@UMDBuldogs) 16 мая 2018 г.

UMD Athletics активен в Snapchat и использует Twitter для продвижения своего кода Snapchat. Когда их твиты появляются на вашей временной шкале, вам ненавязчиво напоминают, что они также есть в Snapchat.

4. Используйте уникальные или фирменные значки социальных сетей на своем веб-сайте

Если клиенты ищут вас, ваш веб-сайт обычно первым появляется в результатах поиска. Упростите для них поиск социальных сетей, в которых вы находитесь. Многие темы веб-сайтов теперь включают значки социальных сетей, которые вы можете легко заполнить.

Усовершенствуйте значки, добавив к ним графику или цвета вашего бренда. Некоторые веб-сайты используют короткие баннеры, в то время как другие довольны изменением цвета.

5. Продвигайте свои социальные учетные записи в новостных рассылках и подписях электронной почты

Если вы регулярно рассылаете информационные бюллетени, добавьте значки социальных сетей в их основу. Это еще одно тонкое напоминание получателям, что вы рядом, если им нужно вас найти.

Для более прямого подхода к продвижению ваших учетных записей в социальных сетях в вашем информационном бюллетене добавьте фан-раздел, где вы демонстрируете фотографию из сообщества. Большинство служб рассылки новостей допускают встраивание. Но если у вас нет, загрузите фотографию со ссылкой на учетную запись.

Если ваша компания часто отправляет электронные письма извне, например, потенциальным клиентам по продажам, добавьте ссылки в свою электронную подпись. Это еще одна возможность брендинга, и ее следует использовать в полной мере.

В нижней части информационного бюллетеня West Elm они добавляют свои социальные значки и свой фирменный хэштег. Это призыв к действию для клиентов, чтобы поделиться фотографией, использовать хэштег и подписаться на них в сети по своему выбору.

Продвижение продуктов и стимулирование продаж в социальных сетях

Во втором разделе мы рассмотрим несколько способов, которыми вы можете продвигать свои аккаунты с конечной целью увеличения продаж. В зависимости от вашего бизнеса, эти продажи могут быть получены непосредственно из социальных сетей или отображаться в виде реферальных ссылок на вашем веб-сайте.

6. Создать таргетированную рекламу

Есть много способов настроить таргетинг на кого-то с помощью рекламы на Facebook. Для начала вы можете добавить пиксель Facebook на свой сайт. Сделав это, вы можете настроить рекламу для автоматического таргетинга посетителей сайта.

Воспользуйтесь данными об аудитории Facebook для таргетинга на группы по интересам. Если вы недавно покупали обувь в Интернете, вы можете заметить, что получаете больше рекламы обуви, чем раньше. Это потому, что Facebook отметил ваши покупательские привычки и добавил вас в эту категорию интересов.

Несмотря на то, что мы никогда не слышали об этой компании, реклама Nectar появилась, потому что мы нажали на рекламу другого матраса.

После того, как ваша реклама настроена, используйте такой инструмент, как Sprout Social, для управления комментариями, которые вы неизбежно получите. Никогда больше не пропустите вопрос другого потенциального клиента.

7. Отмечайте продукты в своих сообщениях

Функция, доступная в Instagram и Facebook, покупаемые теги являются обязательными для розничных брендов. Они идентифицируют ваши продукты для ваших клиентов, и клиенты могут легко совершать покупки на вашем веб-сайте с помощью тега.

Letterfolk использует в этом посте тег Instagram для покупок. Нажав на отмеченный продукт, вы попадете на страницу продукта и его краткое описание.

8. Предоставление социальных скидок

В традиционной рекламе вы видите еженедельные предложения в газете или получаете скидки по электронной почте. Социальное ничем не отличается. Эти скидки предоставляются определенному сегменту вашей аудитории и заканчиваются через некоторое время.

Самый простой способ — предложить код в сообщении. Поэкспериментируйте с социальными скидками. Попробуйте заключать срочные сделки с ограниченным количеством в Instagram Stories или опубликовать предложение на Facebook.

Компания Zappos опубликовала в Facebook предложение о скидке 25 долларов на следующую покупку. Он продвигается только на Facebook, и опция «Предложение» позволяет им легко отслеживать, кто этим пользуется.

Повышение узнаваемости бренда с помощью продвижения в социальных сетях

В этой третьей части мы рассмотрим несколько социальных рекламных акций, которые вы можете использовать, чтобы представить свой бренд как можно большему количеству людей. Показателем успеха здесь обычно является количество показов.

9. Конкурсы и розыгрыши

Это несложная задача для повышения узнаваемости бренда. Создать конкурс с низким барьером для вашего бренда очень просто, и есть много примеров успешных конкурсов. Самые простые розыгрыши — это те, в которых фанатам нужно совсем немного, чтобы принять участие. Это также самые высокие показатели вовлеченности. Если вы только начинаете участвовать в соревнованиях, мы рекомендуем этот маршрут.

Если вы хотите улучшить свою игру, попробуйте пользовательский конкурс, где есть хэштег специально для этого события. Чтобы отслеживать записи и отвечать на них, используйте инструмент отслеживания хэштегов, например Sprout Social. Наша функция отчетности также будет отслеживать, насколько успешной была конкурсная кампания.

Посмотреть этот пост в Instagram

Сообщение от Tarte Cosmetics (@tartecosmetics)

В этом посте Tarte Cosmetics использовала теги для покупок и конкурс, чтобы привлечь интерес к своему новому продукту. Также обратите внимание, что они добавили несколько фирменных хэштегов в заголовок.

10. Измените свой подход к сети

Создание одной и той же копии для каждой сети не даст вам наилучших результатов. Ваша аудитория в LinkedIn, скорее всего, не такая, как в Facebook, и это нормально. Вы можете использовать те же фотографии или видео, но ваша копия должна измениться.

Изучив, чем отличается ваша аудитория, поэкспериментируйте с различными тонами и словарным запасом. Если ваши партнеры по продажам в основном зарегистрированы в LinkedIn, ваша копия будет более ориентирована на продажи. Если ваша аудитория в Snapchat моложе, вы будете использовать больше гифок и мемов.

Компания Adobe использовала встроенное в LinkedIn видео, чтобы узнать у своей аудитории, что они думают об искусственном интеллекте. Это горячая тема, и многие люди поддержали ее.

11. Вовлеките своих сотрудников

Защита интересов сотрудников быстро становится основным источником распространения контента для брендов. С помощью ваших лояльных сотрудников вы можете побудить их продвигать конкретные и адаптированные сообщения непосредственно в свои социальные каналы для дальнейшего охвата.

Если вы знаете, что ваша кампания имеет вероятную целевую аудиторию, совпадающую с вашими сотрудниками, вовлеките их с помощью легко распространяемого контента. Лучший способ сделать это — использовать инструменты защиты интересов сотрудников, такие как Bambu.

Это программное обеспечение позволяет брендам получить серьезное представление о новой и квалифицированной аудитории. И все это делается путем согласования вашей организации с сетями социальных сетей, которые принадлежат вашим сотрудникам.

12. Создание программы послов или программы лояльности

Вся идея программы послов основана на узнаваемости бренда. Вы работаете со страстными клиентами, которые хотят рассказать о вашем продукте всем своим друзьям. Это естественно разработано для узнаваемости бренда.

Создание и поддержка программы послов требует времени и терпения. Если у вас нет ресурсов, подумайте о создании программы лояльности или реферальной программы. Дайте своим постоянным клиентам несколько реферальных кодов и вознаградите их скидкой при покупке их рефералов. Как только это будет запущено, вы можете объявить об этом в социальных сетях и сообщить клиентам, когда вы комментируете их сообщения.

This entry was posted in Продвижение