Кейс: как использовать онлайн для продвижения собственного производства. Продвижение собственного производства
1.3 Стратегии продвижения продукции собственного производства
Если предприятие розничной торговли принимает решение о создании продукции собственного производства, то первым шагом должно стать решение о масштабе производства (то есть количеством средств, которые оно готово вложить в производство), его разновидностями и ассортиментом в рамках каждого отдела. Это необходимо для того, чтобы в цехах не присутствовало неиспользованного сырья, а на прилавках всегда мог находиться свежий товар.
После того, как товар произведен, необходимо убедить потребителя в необходимости приобретения продукции.
Можно использовать такой метод как позиционирование. Согласно теории позиционирования, которую разработали Дж. Траут и Э. Райс, необходимо четко определить, чем товар отличается от других, сходных по назначению. Дать название его категории и создать слоган, который сжато и просто отражает его суть. Это универсальные закономерности, которые определяют не только успех товаров, но и политических партий и т.д. [4] с.56
Продукция собственного производства зачастую обладает силой собственной торговой марки в розничной торговле. Поэтому у продвижению конкретного вида продукции стоит также подходить со стороны стратегии продвижения всего предприятия. Ф.Котлер рекомендует следующие виды стратегий для торговых марок фирмы: позиционирование, дифференцирование и стратегия с позиции жизненного цикла товара.
Позиционирование – это действия по разработке предложения компании и ее имиджа, направленные на то, чтобы занять обособленное место в сознании целевой группы потребителей. Его цель – поместить торговую марку в сознание потребителей так, чтобы фирма получила от этого максимальную выгоду. Конечным результатом позиционирования является успешное создание ориентированного на покупателя предложения ценности – убедительной причины, по которой целевой аудитории следует покупать данный товар.[4]
Стратегии дифференцирования Ф.Котлер рассматривает в четырех направлениях: на основе товара, на основе персонала, на основе каналов распределения и на основе имиджа. Так же он подробно рассматривает различные маркетинговые стратегии на разных этапах жизненного цикла продукции. Торговые марки можно дифференцировать на основе целого ряда различных параметров: форма товара, его характеристик, эксплуатационных качеств, соответствия требованиям, срока службы, надежности, ремонтопригодности, стиля, дизайна. Помимо этих специфических параметров существует и общий для всех марок аспект позиционирования – «наилучшее качество».[4] О качестве можно заявить с помощью умеренно высокой цены, что чаще воспринимается покупателя ,как признак высокого качества, с помощью упаковки, распространения, рекламы и методов продвижения.
Что касается стратегий на этапах жизненного цикла продукции, то этот вопрос будет рассмотрен подробно в следующей главе.
Хотелось бы акцентировать внимание на том, что любая стратегия продвижения или же в целом маркетинговая деятельность формируется в зависимости от ситуации конкретного предприятия и конкретной его продукции.
В первую очередь необходимо донести до покупателей ту информацию, что продукцию собственного производства приобретать не менее выгодно, чем брендовую продукцию, так как марка магазина зачастую не может конкурировать с маркой очень дорогого и вкусного кетчупа, замороженных овощей и.т.д. Для этого может использоваться как внутренняя, так и внешняя реклама. Предполагается, что внутренняя реклама скорее будет направлена на постоянных покупателей, а внешняя на завоевание внимание потенциальных покупателей. Для внешней рекламы продукции подойдут рекламные сообщения в СМИ. Это позволит потребителям ознакомиться с торговой маркой и сформировать в сознании имидж компании. Причем информация в сообщении должна быть простой и доступной – лучше всего наименование товара, его упаковка и цена.
Что касается внутренней рекламы, широкое распространение в практике крупных торговых центров получили «Товарные информационные центры» (ТИЦ). Они представляют собой терминалы с несколькими видеомониторами, на которых постоянно демонстрируются рекламные видеоклипы о продукции, представленной в магазине. Также следует проводить различные промо акции, дегустации, с помощью чего можно переключить внимание потребителя от продукции конкурентов.
Продвижению такого вида продукции могут способствовать также смена ассортимента, а также разнообразные маркетинговые акции. Это может быть, например, конкурс на лучший рецепт фирменного салата, в котором анонимно участвуют все пожелавшие показать свои умения сотрудники сети. [29]
Но наиболее эффективной стратегией продвижения товаров в супермаркетах является мерчандайзинг. В его задачи входит и прослеживание расположения товаров на полках, и контроль выкладки, контроль представленного ассортимента, контроль наличия достоверной и доступной потребителю информации о цене товара (правильно ли составлен ценник и находится ли он под соответствующим товаром), работа с POS-материалами, контроль промоакций и т.п.
Потребитель всегда хочет получить информацию о продукте, проанализировать ее и на основе этого анализа сделать вывод. Но информации не должно быть слишком много, так как это может привести с неэффективному продвижению продукции.
Для их перечисления целесообразно разделить само место продаж на несколько условных зон. Основываясь на опыте многих торговых предприятий, можно выделить способ воздействия на потребителя,как разделение торгового зала на зоны. В каждой зоне будут свои приемы и способы продвижения [31]:
Территория вокруг магазина – у крупных супермаркетов обычно территория находится в собственности и используется для парковки. Здесь могут размещаться рекламные щиты и различные нестандартные конструкции. Кстати, отличным местом для размещения рекламы может стать огромная новогодняя елка, которую традиционно ставят на своей территории все солидные торговые центры и супермаркеты.
Магазин «снаружи». Здесь как носители рекламы могут рассматриваться стены и крыша магазина, окна-витрины.
Двери – то есть непосредственный вход в магазин. Дверь сама по себе является площадью для размещения рекламы. Во многих магазинах двойные двери или круглая вращающаяся дверь. В этом случае для рекламы может использоваться также внутреннее пространство между дверьми.
Торговый зал. Здесь реклама призвана напомнить о вашем товаре и побудить покупателя направиться к тем полкам и стеллажам, где он выставлен. Можно использовать звуковую рекламу, видеомониторы, лайтбоксы, рекламу на тележках, флажки.
Выкладка товара. Реклама воздействует на выбор непосредственно в момент покупки. Здесь используются уже традиционные шелфтокеры, наклейки и воблеры. Группы товаров могут быть обозначены специальными разделителями, которые тоже несут покупателю информацию о товаре и побуждают к покупке. Однако, как уже отмечалось выше, при этом сам ценник должен быть оформлен безупречно и располагаться под товаром. Непонятный, мелкий ценник или его отсутствие способны сыграть против покупки и свести все усилия рекламистов и маркетологов к нулю.
Кассы. Реклама на мониторах, расположенных над кассами, как бы напоминает покупателям о том, что они «забыли» купить. Такая реклама отлично работает при наличии небольших очередей в кассы.
Помимо приведенных примеров, существует множество различных стратегий. Следует отметить, что отдельные мероприятия по продвижению товара в месте продажи не дают значительного эффекта и только совместное использование нескольких элементов позволяет, как получить коммуникативный эффект, так и существенно увеличить продажи.
При изучении рынков, а также при планировании своей деятельности предприятию прежде всего необходимо учесть не только своё положение на рынке, как организации, но и отдельных товаров или категории товаров. Поэтому проведение исследований жизненного цикла товара превращается в одно из важнейших направлений деятельности современных предприятий. Анализ жизненного цикла проводится на протяжении всей деятельности компании, является неотъемлемой частью маркетинговых исследований. Это позволяет принять меры по изменению объемов производства и сбыта, уровня цен, методов продвижения товаров, которые дают возможность минимизировать затраты, добиться максимальной прибыли, и в конечном счете - продлить наиболее прибыльные этапы жизненного цикла товара.
Поэтому следует рассмотреть более подробно возможные маркетинговые действия организации на каждом из этапов жизненного цикла продукции.
studfiles.net
❶ Как раскрутить продукцию 🚩 Управление бизнесом
Автор КакПросто!
Грамотное продвижение бренда и позиционирование продукции является залогом успеха коммерческого предприятия. Существует определенный комплекс мер, который стоит выполнять постоянно, чтобы раскрутить товар предприятия.
Статьи по теме:
Вам понадобится
- — компьютер;
- — интернет;
- — писчие принадлежности;
- — рекламный бюджет;
- — специалист по рекламе;
- — специалист по брендингу.
Инструкция
Создайте бренд своей продукции. Наймите специалиста по брендингу и продумайте название своей марки. Это наиважнейший шаг, от которого зависит успех или провал предприятия. Именно броский и запоминающийся бренд будет на слуху у людей. Тогда ваш продукт станет очень популярным, что принесет большую прибыль.
Изучите пристально тот рынок, на котором работаете вы и ваши основные конкуренты. Вы должны быть постоянно в курсе положения вещей в вашем секторе производства. Проведите всестороннее исследование компании либо своими силами, либо третьей стороной (консультанты или фирмы). Запишите ответы на следующие вопросы: Что делает продукцию компании конкурентов привлекательной? Какие они используют методы для ее продвижения? Что мы можем взять полезного из их деятельности?
Сделайте свою продукцию отличной от конкурентов, но одновременно с этим – более качественной и востребованной. Важно добиться такого состояния дел, при котором она будет продавать себя сама. Возьмите самое лучшее, что есть у ваших соперников по рынку и синтезируйте со своим уникальным предложением. Таким образом, вы сможете добиться этой поставленной задачи.
Разработайте свою уникальную рекламную стратегию. Все зависит от вашего начального бюджета на кампанию. Также немаловажный фактор – специфика продукции. Если вы предлагаете товары для здоровья, тогда целесообразно создавать больше банерной рекламы как в сети интернете, так и на улицах города. Если ваш товар – одежда или диски, тогда вам стоит рассмотреть вариант объединения с партнерами, которые продают похожую продукцию. Такой метод позиционирования носит название кросс-маркетинг.
Проведите масштабную непродолжительную пиар-акцию. Ее отличие от рекламы в том, что она требует вложений только на определенный срок, например, на сезон (3 месяца). Но как бы то ни было, такие акции нужно планировать заранее. Ими могут быть скидки, продажа однотипных товаров, бонусы (поощрения) за привлечение клиентов и т.д.
Полезный совет
Используйте интернет в продвижении продукции. Наиболее востребованный вид рекламы в сети – контекстная в поисковых машинах. Наймите профессионала в этой области, чтобы он составил качественные объявления о вашей продукции.
Совет полезен?
Распечатать
Как раскрутить продукцию
Похожие советы
www.kakprosto.ru
Как раскрутить свой товар 🚩 как пропиарить свой сайт 🚩 Управление бизнесом
Явление сетевых дневников – блогов возникло в начале 90-х годов прошлого века, когда один из изобретателей интернета Тим Бернес-Ли создал сайт, на котором начал публиковать интересные новости. Идея авторского сайта-дневника с возможностью комментирования записей быстро стала популярной, так как достаточно большому количеству людей оказалось интересно делиться своими мыслями и наблюдениями с другими пользователями интернета. А развитие компьютеров и сетевых технологий сделало возможным быструю загрузку в сеть не только текстов и фотографий, но и видеороликов, что привело к появлению видеоблогов. Поскольку через видеоролик можно передать максимальное количество информации за достаточно короткое время, такой формат дневников стал очень распространен.
Первые шаги в создании видеодневника
Если вы решили завести видеоблог, необходимо в самом начале определиться с его тематикой. Конечно, можно просто вести хронологическое описание всех событий, происходящих с вами и вашими друзьями, но будьте готовы к тому, что заинтересовать многих людей такой темой вы не сможете. Не стоит также выбирать в качестве основной темы, например, видеорепортажи о падениях метеоритов, поскольку случаются они довольно редко, а для поддержания интереса к вашей странице вам потребуется постоянно выкладывать новые ролики. Наилучшим выбором будет тема, в которой вы хорошо разбираетесь. В то же время она должна быть достаточно глобальной и общей, чтобы можно было снимать по ней видео на протяжении длительного времени. В сети очень популярны, например, кулинарные, туристические, спортивные блоги.В дополнение к возможности самовыражения видеоблоги стали для своих авторов источником дополнительного дохода, так как рекламодатели быстро обратили внимание на количество подписчиков популярных блогов и число просмотров.Определившись с тем, что вы будете показывать, запишите «пилотный» видеоролик, приветствующий новых подписчиков и поясняющий, о чем будет ваш блог, почему он будет интересным и полезным зрителям. Желательно также заранее приготовить несколько роликов по теме, чтобы иметь возможность в короткое время загрузить их на свой канал, тем самым демонстрируя постоянную активность. При выборе сайта для размещения своего блога учитывайте не только количество зарегистрированных там пользователей, но и их географическое положение. Например, несмотря на то, что на Youtube огромное количество пользователей, русскоязычных людей в процентном соотношении там немного, поэтому русские ролики быстро теряются в общем потоке видео. К каждому ролику следует создать описание, иллюстрирующее его содержание, а также верно заполнить поля «заголовок» и «ключевые слова», по которым другие пользователи смогут найти ваше видео.
Способы стать популярным блогером
Существует определенное количество способов «раскрутить» видеоблог. Часть из них потребует финансовых вливаний, а другие методы бесплатны, но для них нужно время. Вы можете просто купить рекламу у того сервиса, на котором ведете дневник. В результате ссылки на ваш блог будут встречаться пользователям ресурса при просмотре других видео, что приведет к вам определенное количество подписчиков. Что касается бесплатных вариантов, то заявить о своем блоге можно в различных социальных сетях, разослать ссылку друзьям, знакомым, коллегам по работе. Кроме того, можно комментировать других авторов, создавая так называемые «видеоответы» на их ролики. Также вы можете обмениваться с ними ссылками на каналы друг друга, особенно если темы ваших дневников схожи. Самое главное условие, необходимое для успешной раскрутки видеоблога, это качественное и интересное видео. На одном из самых популярных русскоязычных видеосервисов Rutube количество загружаемых каждый день роликов превышает семь тысяч.Если ваши ролики будут по-настоящему хорошими, то ссылками на них люди будут делиться по собственной инициативе, привлекая к вам все больше зрителей. С другой стороны, никакая рекламная кампания и сервисы по накрутке просмотров не добавят вам реальных подписчиков, если видеоблог скучен и неинтересен.www.kakprosto.ru
Первые шаги и советы бывалых — FURFUR
Редакция FURFUR опросила нескольких создателей марок одежды и узнала у них, как построен процесс производства одежды, продвижение собственного бренда и трудности, с которыми сталкиваются в России их создатели.
|
ОбучениеПрофессиональное образование в области дизайна и конструирования одежды, как показывает пример многих успешных марок и сериала How to Make It in America, — отнюдь не обязательное требование. В конце концов, можно набрать команду профессиональных исполнителей и грамотно выстроить производственный процесс. Особенно, если в планах у вас не сложные подиумные вещи и конкуренция с Рафом Симонсом, а производство базовых повседневных вещей. И все же дизайнерский опыт, как и профильное образование, не будет лишним — все-таки дизайн одежды требует в том числе технической подготовки. Существует множество вариантов обучения за рубежом, но и в нашей стране также есть несколько хороших вузов, где обучают дизайну и моделированию одежды. Самые престижные из них: Московский государственный университет имени Косыгина, «Британка» и Университет дизайна и технологий.
Концепция и эскизДля начала стоит определиться с общей концепцией и продуктом, которым вы собираетесь обогатить отечественный рынок легкой промышленности. Почти всегда этот выбор ограничен финансовыми возможностями — как правило, начального бюджета хватает лишь на небольшую линейку одной-двух вещей (рюкзаков, свитшотов, кепок). Большинство молодых марок ограничивается небольшими и нерегулярными коллекциями: кто-то на этом и заканчивает, кому-то в итоге удается расширить производство, но это в любом случае изматывающий долгострой. Важно помнить еще и о том, что проявить оригинальность все-таки нужно — не стоит делать ставку в ассортименте марки на «простой удобный свитшот» или «нормальные спортштаны».
Что касается выбора направления, на местном уровне какая-то ощутимая плотность присутствует только в секторе бабочек и галстуков, которых за последние пару лет появилось как-то неприлично много. В остальном, даже несмотря на качественный прирост молодых марок, занимающихся производством одежды и аксессуаров, вопроса занятой или свободной ниши даже не возникают, поэтому даже видимость конкуренции создать не получится. Свитшоты, аксессуары из кожи, обувь ручной работы, рюкзаки — все дороги открыты. После окончательного выбора концепции и решения общих вопросов о марке наступает момент чистого творчества — зарисовка первых эскизов. Почувствуйте себя художником, отдайтесь вдохновению, творите. Только не сильно затягивайте. Дальше (особенно если вы работаете один) вас ждет изматывающая работа менеджера — поиски, звонки, контроль. |
|
|
Артем ТАРАСОВ Юрий ЯСЮКсоздатели марки Harm's |
Процесс производства вещи, конечно, прежде всего начинается с идеи. Как правило, идея, которая сиюминутно приходит в голову, еще слишком сырая, чтобы сразу ее воплощать. Наши идеи мы всегда подвергаем тяжелым и мучительным сомнениям и очень часто их вовсе отбрасываем. Важно никогда не забывать про общую концепцию бренда и следить за тем, чтобы придуманная вещь органично в эту концепцию вписывалась.
Зарисовка эскизов — это тот момент, когда нужно максимально реалистично представить себе вещь в будущем. Обязательно мысленно примерить ее на себя. Решить, из какой ткани это должно быть сшито, и узнать, можно ли такую купить. Какая фурнитура понадобится, где ее достать? Очень многое из того, что хотелось бы, купить невозможно или доступно, но в определенном количестве. И непонятно, появится ли снова это в продаже и когда. Для нас такой вариант неприемлем, так как мы в первую очередь нацелены на серийные модели, которые будут отшиваться от сезона к сезону. В идеале — для начала стоит купить розничное количество ткани — совсем немного, чтобы хватило на пару образцов.
|
|
Какая фурнитура понадобится, где ее достать? О таких вещах надо думать, уже садясь рисовать эскиз.
|
|
Когда ткань и нужная фурнитура куплены, как правило, в твоей голове вещь уже изменилась до неузнаваемости. Поэтому ты снова рисуешь эскиз, уже отталкиваясь от имеющейся ткани и фурнитуры. С этим окончательным эскизом нужно идти к конструктору. Очень желательно, чтобы конструктор был при производстве или хотя бы с возможностью шить образец на производстве. Возможности домашнего пошива и производства значительно отличаются, и для того, чтобы сделать чистый образец, который дальше можно будет перевозить с фабрики на фабрику, нужно делать его в цеху. Это важно для любой марки — время от времени всем приходится менять производство или персонал.
Лекала и производство
Домашнее производство — кошельки, браслеты или чехлы для ноутбуков — не требует каких-то особых профессиональных знаний, поэтому воплощать подобные дизайнерские задумки можно и самому. Если же вы собираетесь производить что-то более сложное (и не в единичных экземплярах), то, начиная с этой стадии, весь процесс лучше доверить профессионалу — это неблагодарная и сложная работа, которую вы, скорее всего, выполнить не сумеете.
Процесс производства в упрощенном виде обычно строится следующим образом: первым заступает конструктор одежды — это тот, кто будет переводить ваши вдохновенные эскизы в рабочие лекала. Уже по ним будет сшита пробная модель в единичном экземпляре, и, если ее качество и крой вас устраивают, можно запускать производство полной партии. Вся эта схема корректируется в зависимости от масштаба и продукта, который вы планируете выпускать. Если это бабочки и галстуки, то для налаженного производства вполне достаточно будет умелой швеи; если это полноценная коллекция одежды, штаб пополняется конструктором, закройщиком и дизайнером (их можно нанять на стороне).
|
|
Материалы
Любимая жалоба на местную индустрию начинающего, да и почти любого успешного и продаваемого отечественного дизайнера — это ее фактическое отсутствие. И на этом этапе, если вы, конечно, не собираетесь делать футболки с рисунком в технике батик, вам с подобными проблемами придется столкнуться лично. Отсутствие качественных тканей, материалов, фурнитуры и их непрерывный поиск — ваша головная боль на ближайшее время.
Можно, конечно, прогуляться по местным магазинам вроде «Мир тканей», «Иголочка» и «Дом текстиля», но рано или поздно придется обратиться к виртуальному поиску и выйти на связь с импортными поставщиками. Здесь, во-первых, дороже, во-вторых, меньше выбор, в-третьих, продукция не такая качественная. Хотя, безусловно, бывают и исключения.
Отыскать нужный продукт несложно, тем более что всегда можно попросить выслать вам образцы ткани. Единственная проблема — это сроки доставки и строптивость российской таможни. Поэтому для налаженных поставок и заказа материалов лучше найти посредника.
Вопрос с материалами и производством стоит остро только для тех, кто серьезно относится к продукту и хочет полностью погрузиться в процесс его разработки. Не вижу смысла указывать конкретные места, где следует искать материалы и фурнитуру, поскольку это лишит таких людей изрядной доли романтики и увлекательности процесса.
Самый простой вариант — закупать материалы в РФ. Вы получаете низкое качество и средние цены. Вариант номер два — покупка материалов онлайн. Масса недостатков — нет возможности оценить тактильно, по сути вы покупаете кота в мешке. Можно заказать образцы, так называемые swatches, они дадут представление о материале и цвете. Удобно, когда речь идет об известном материале, вроде Cordura 600D, хотя даже в этом случае возможны варианты от разных производителей, с разными свойствами. Еще один минус такого рода закупок — таможня, ей плевать, что вы поднимаете с колен российское производство. И последний вариант — это крупные выставки, где есть возможность договориться напрямую с производителем или дистрибьютором и получить льготные условия и индивидуальный подход. Я не использовал этот путь, но он мне кажется самым простым, если ты располагаешь определенным бюджетом.
Продажи
Для того чтобы начать предпринимательскую деятельность, необходимо, прежде всего, разобраться с юридическими вопросами и налоговыми платежами. Это тоже требует денег, и с каждым годом все больше. Так в 2013 году сумма фиксированного платежа для индивидуального предпринимателя в социальные фонды составляет чуть больше 35 тысяч рублей. Для сведения: в прошлом году эта цифра была в два раза меньше.
Итак, продажи. Здесь перед вами открываются несколько путей реализации своего продукта, которые можно и нужно объединить, — собственный интернет-магазин, офлайновые магазины, а также ярмарки и блошиные рынки.
Последние два пункта — это то, с чего начинают небольшие бренды, уровень узнаваемости которых не позволяет им продаваться в больших магазинах. На самом деле, это вполне себе неплохой способ реализации — разом, за один день можно продать приличную партию своей продукции. К тому же подобные мероприятия — отличная возможность для пиара: вы демонстрируете покупателям товар лицом, общаетесь с ними и выходите таким образом на частоты сарафанного радио.
Можно попробовать договориться о продаже своих вещей в магазинах. И тут снова существуют две схемы — отдавать вещи на реализацию (например, в онлайн-универмаги вроде Depst или Sunday Up Market, имеющие пространства в крупных торговых центрах), при этом магазин получает с каждой продажи какой-то процент от суммы. Либо работать под выкуп — имеется в виду, что байеры магазина выкупают партию или коллекцию у производителя и затем продают ее по своей цене. Очевидно, что вторая схема работы предполагает приличный тираж и качество продукции и хоть какой-то уровень узнаваемости бренда.
Наконец, собственный интернет-магазин. Это опять же требует денег, и пока у вас некрупные объемы, отдача от него будет ничтожна, но если вы хотите рано или поздно превратиться в империю, без него не обойтись. Самое главное — параллельно с размещением и попытками продать свою продукцию работать над ее пиаром и продвижением.
|
|
Михаил ФРОЛОВсоздатель марки аксессуаров Ф22 |
Интернет-магазин — это первый этап, так как не нужны затраты на аренду, огромная аудитория и прямые продажи. Его можно сделать и самому — существует множество бесплатных движков. Вообще присутствие в интернете обязательно для развития марки — «живая» страница в Facebook с уникальным контентом, хештеги, качественные картинки, Instagram — все это повышают интерес и лояльность к марке.
Если у вас интересный продукт, магазины сами предложат сотрудничество. Единственное, нужно четко понимать, кто ваш потребитель, и находиться поближе к нему. Не стоит бояться самому предлагать сотрудничество магазинам и маркам, которые вам импонируют. Пока ваш бренд небольшой и вы можете контролировать отклик от покупателей, не пренебрегайте этой ценной информацией. Зачастую за счет ориентированного на клиента подхода, многие ваши покупатели обязательно вернутся за новой покупкой.
Что касается бюрократических моментов, то при небольших объемах продаж можно заказать услуги бухгалтера на аутсорсе. УСН (упрощенной системы налогообложения ИП) вполне хватит. Но, конечно, изменения 2013 года по фиксированным платежам в социальные фонды суммой 35 700 рублей заставляют слегка задуматься.
|
|
Антон АБОсооснователь марки Syndicate |
Очень важно сделать свой интернет-магазин и наладить систему оплат. Мы, например, никогда не занимались продажами через социальные сети, так как у нас есть свой сайт с налаженными процессами.
Можно использовать бесплатные движки или сервисы, типа Bigcartel, но если серьезно заниматься брендом, то это не самый хороший вариант. Создание интернет-магазина в среднем обходится в тысячу долларов. Главное — правильно прописать техническое задание и продумать все детали. Важно, чтобы сайт был удобным и понятным для пользователя. Мы уже несколько раз дорабатывали свой, поскольку изначально делали только футболки и некоторые технические моменты сразу не учли.
|
|
Мы вынуждены некоторым байерам отказывать, так как считаем, что в одном городе должно быть не больше двух офлайн-магазинов, которые продают наши вещи.
|
|
Касательно офлайн-магазинов: хороший способ пообщаться с байерами и показать свои вещи — это участие в трейд-шоу. Именно на выставках мы познакомились с основными нашими байерами. Сейчас нам пишут различные магазины, но мы вынуждены некоторым отказывать, так как считаем, что в одном городе должно быть не больше двух офлайн-магазинов, которые продают наши вещи. В Украине магазины, которые нас представляют, ставят такую же цену, как у нас на сайте, в других странах магазины ставят накрутку, в которую обычно входит доставка и растаможка товара. Тут уже все индивидуально.
Политика нашего бренда такова, что мы не работаем с реализацией, да и большинству серьезных магазинов не интересно работать по такой системе. Хотя, мне кажется, не у всех молодых брендов получится сразу работать с магазинами под выкуп. По поводу ценообразования: мы работаем достаточно по стандартной схеме, это цена тканей, печати и производства плюс административные затраты.
Пиар и продвижение
Пресс-релизы никто не читает, но вы все равно их напишите (только так, чтобы не возникало желания закрыть его после первого предложения) и разошлите по профильным изданиям. Стоит учесть, что куда лучше абстрактных фраз об уникальности марки, работает конкретная информация и фотографии. А еще лучше — красиво снятый лукбук. Наконец, самый верный способ — написать нам на почту и попасть в рубрику «Новая марка».
Конечно, обязательно нужно завести и активно развивать страницы в Facebook, «ВКонтакте» и Instagram (Tumblr или блог лишними тоже не будут). Для небольшого бренда социальные сети на начальном этапе — самый эффективный инструмент рекламы и продвижения. Там вы будете выкладывать фотографии Канье Уэста в вашем худи, новости, красивые фотографии с производства, вдохновляющие видео и все прочее, что способно служить росту интереса. Вот с кого нужно брать пример: 30 марок одежды в Instagram.
|
|
www.furfur.me
Кейс: как использовать онлайн для продвижения собственного производства
Как запустить свое производство и продвигать услуги в интернете, рассказывает Дмитрий Ярковой, успешный предприниматель
Поделиться
Твитнуть
Поделиться
Владелец интернет-магазина “4Home”, Дмитрий занимается изготовлением, ремонтом и реставрацией мебели вот уже 14 лет. С помощью интернет-рекламы и качественного сервиса он, начав с маленького однокомнатного офиса, дорос до полноценного производства с цехом в 500 кв м, квалифицированной командой мастеров и современным оборудованием.
Начать с малого
Я начал с самых низов. Работал администратором в ателье, поэтому у меня были базовые познания в тканях, материалах, и я стал разбираться в простых задачах по пошиву. В 2003 году вместе с отцом занялся перетяжкой мебели. В начале у нас было маленькое помещение, 20 кв. м, и огромное желание развиваться. Постепенно в команде появились мастера, машина в кредит. Я был молодым и амбициозным, мне хотелось большего, поэтому предлагал новые подходы для развития бизнеса — давать постоянную рекламу, создавать сайт и т. д. Но мои идеи не поддерживали.
Набравшись опыта, я решил открыть собственный бизнес по производству и перетяжке мебели. Основной поток клиентов приходил из рекламы в СМИ. Тогда интернет был не сильно развит и стоил дорого. Но я искал варианты. У меня уже было много поставщиков, а конкуренция на рынке становилась ощутимее — выигрывали те компании, у которых были свои шоурумы, выставочные залы. Я такого себе позволить не мог, но видел перспективу в развитии интернет-направления.
Когда запустил первый сайт, то понял, что ничего не понимаю в интернет-бизнесе. Все попытки продвигать свой сайт поначалу заканчивались неудачей. И это понятно: в компании просто некому было заполнять и вести сайт, ведь все усилия мы бросали на производство, доставку, работу с поставщиками и клиентами.
Уйти в онлайн
Про Prom.ua и возможности маркетплейса я узнал от своего товарища. Маркетплейс для старта — это идеальный вариант. Быстрый запуск, небольшие вложения, хорошее рекламное продвижение. Через неделю у меня уже работал инернет-магазин и я получил первые заказы. На сегодняшний день я не прекращаю рекламу, лишь в некоторых случаях приостанавливаю, когда загрузка достигает уже трехмесячного срока. Для продвижения использую разные инструменты — ProSale, контекстную рекламу, много внимания уделяю социальным сетям.
Развивать сервис
Чтобы выделяться среди конкурентов в нашей сфере, кроме интернета, я сделал ставку на индивидуальный подход к каждому клиенту. До сих пор я лично работаю с ключевыми клиентами, так как знаю весь процесс производства не понаслышке. Клиентоориентированность, человеческий подход важен всегда и везде. Бывает так, что простой смайлик в чате с человеком помогает разрядить обстановку и сделать его твоим клиентом.
Встречаются и сложные клиенты. Чаще всего их претензии связаны с затянувшимися сроками выполнения работ. Такое случается, если поставщики не предоставят вовремя материал или мебель требует долгой, тщательной подгонки или реставрации. Мы занимаемся меблировкой квартир под ключ, полностью оснащая квартиру кроватями, дивана, шкафами. Здесь есть свои сложности: нужно скоординировать работу дизайнера, мебельщика, архитектора, учитывать общий интерьер квартиры и ее технические характеристики. На это уходит много времени. Но когда клиенты видят, что мебель идеально встроена в квартиру, у которой неровные стены или пол, то понимают, на что было потрачено время и усилия. Мой совет: не стоит гнаться за количеством заказов, если вы не можете обеспечить качество исполнения.
В сфере услуг, а также продвижении их онлайн, есть свои сложности: вам могут не поверить. Поэтому в сложных ситуациях я всегда приглашаю клиентов в цех. Когда люди видят, что мы действительно существуем, никуда не делись и продолжаем работать с их заказом, то напряжение уходит. Они видят общую загрузку, ремонтные работы всех видов и понимают, что такой процесс требует времени.
Как-то у нас заказали перетяжку кожаного гарнитура. Мы ее делали очень долго — 6 месяцев. В конце остался последний диван, но подрядчик прислал нам не ту кожу. Ждать еще несколько месяцев было уже невозможно. Тогда я предложил клиенту перетянуть диван кожей чуть ниже качества и не частично, как мы ранее договаривались, а полностью. Т.е. чтобы сгладить конфликт, я взял на себя в 2 раза больше работы, чем мы изначально оговаривали. Клиент недовольно согласился, но когда работа была сделана, он позвонил мне в полпервого ночи и поблагодарил за качество. Иногда стоит потратить свое время и усилия, чтобы в итоге получить лояльного клиента, который вернется к тебе снова.
Знать свой товар на 100 %
Любой менеджер вне зависимости от своего положения в компании должен разбираться в продукте, с которым он работает. Часто я сталкиваюсь с поставщиками, которые не знают характеристики нужных мне материалов. Свое незнание они оправдывают огромным ассортиментом. Зачем вам 15 тысяч товара, если вы не можете рассказать о них клиенту? Лучше пусть в ассортименте будет 100 товаров из узкой ниши, но которую вы изучите досконально, чем просто похвастаетесь большим выбором. Так, у меня есть заказчики, которые ко мне обращаются спустя месяц, а то и два-три, после поисков других подрядчиков. Почему? Им понравилась моя консультация. И это одно из наших мощных конкурентных преимуществ.
Работать с теми, на кого можно положиться
Для меня важно, насколько быстро поставщики реагируют на мои запросы, а точнее, на потребности моих клиентов. Иногда нужно было срочно отправить заказ в другой город, и кто-то отправлял, еще не получив от меня оплату, а другие, наоборот, работая со мной много лет, в срочных ситуациях показывали себя не с лучшей стороны. Кто-то готов был продать мне небольшую партию материалов, а кто-то считал это мелкой сделкой и отказывался. В итоге у меня сложилась полная картина, кто есть кто на рынке и с кем можно работать, чтобы преуспеть.
Адаптироваться к изменениям
На рынок мебельных услуг заходит новое поколение. Раньше восстановлением, ремонтом мебели занимались мастера на пенсии, и о них узнавали через сарафанное радио. В 2015-16 гг. люди поняли, что перетяжка мебели становится очень актуальной. Из-за кризиса и скачка доллара многим стала не по карману новая мебель. Многие предприниматели перешли от индивидуального производства мебели именно к перетяжке, а рекламу своих услуг запустили онлайн.
Советы для начинающего предпринимателя
Первое, что должно быть в начале бизнеса, — это стартовый капитал, который включает как прямые расходы на проект, так и часть “про запас” для форс-мажоров. Затем, всегда должен быть грамотный подход к клиенту, независимо от того, на каком этапе развития бизнеса вы находитесь. И наконец, предпринимательство — это работа на себя, это создание своего рабочего места. Поэтому в начале нужно быть готовым, что в любое время дня и ночи вам придется работать. Первые полтора года я приезжал в 2 ночи, в 4 ночи, в 6 утра в офис и был одновременно экспедитором, директором, менеджером, закупщиком и т. д. Если человек к этому не готов, то лучше и не начинать.
Материалы по теме
evo.business
3.4 Разработка рекомендаций по продвижению продукции собственного производства ооо «гастроном»
3.4.1 Общий анализ торгового предприятия в сфере производства собственной продукции
Компания «Гастроном» эффективно использует свою торговую марку. Само слово «гастроном» у подавляющего большинства населения ассоциируется с советскими продовольственными магазинами высшей и первой категории с разнообразным ассортиментом пищевых "гастрономических" товаров, то есть копченостей, икры, рыбы и мяса, консервов, в отличие от бакалейных и молочных товаров. Название это была присвоено магазинам с середины 30-х годов 20 века, от чего прочно закрепилось в сознании целых поколений и теперь вызывает доверие и интерес у потенциальных потребителей.
Из рассматриваемых во второй главе данной работы вариантов стратегий продвижения для предприятий розничной торговли ООО «Гастроном» придерживается второго варианта. Торговое предприятие выпускает собственную продукцию, имеющую уникальные характеристики и уникальную рецептуру, технологии изготовления. Но при этом выпускает ту продукцию, которая пользуется спросом на рынке: мясные полуфабрикаты, кондитерская продукция, хлеб. Как говорилось ранее, этот вариант подходит тем организациям, которые не обладают сильной торговой маркой, но за счет определенного набора и ассортимента товаров могут привлечь к ней внимание.
В главе второй были предложены рекомендации по продвижению продукции торгового предприятия. Этапы того варианта, которого придерживается рассматриваемая организация, представлены на Рисунке 10. Рассмотрим деятельность предприятия соответственно этим рекомендациям.
Рисунок 10 – Этапы выбора инструментов в зависимости от целей организации для продвижения продукции, имеющей уникальную рецептуру или уникальную характеристику
Целями маркетинга на данном этапе становится: освоение доли рынка, на которой существует организация, захват лидирующей позиции. В общем смысле вся маркетинговая деятельность направлена на создание сильных конкурентных преимуществ, а также на продление этапа роста. Как говорилось выше, рассматриваемая организация поставила перед собой краткосрочные цели, которые необходимо достичь к определенному времени, такие как:
1) к 2014 году получить звание Лучшей сети в республике по качеству обслуживания покупателей;
2) к 2015 г. достичь рентабельности предприятия свыше 15 %.
В настоящее время ООО «Гастроном» использует ряд маркетинговых инструментов для продвижения своей продукции. Рассмотрим их.
Важным инструментом в маркетинговой деятельности является сам товар. Магазины сети ООО «Гастроном» отличаются от других магазинов ассортиментом продукции собственного производства. Рассчитаем ширину и глубину ассортимента продукции в сфере собственного производства.
Широта ассортимента рассчитывается по формуле:
Кш = Шд/Шб* 100%, (1)
где Кш – коэффициент широты;
Шд – количество видов, разновидностей, наименований, имеющихся в продаже;
Шб – базовое количество видов, разновидностей, наименований товара.
Кш = 128/321*100% = 39%
Глубина ассортимента рассчитывается по формуле:
Кг = Пд/Пб* 100%, (2)
где Кг – коэффициент глубины;
Пд – фактическое количество подгрупп и товарных категорий в однородной товарной группе;
Пб – базовое количество подгрупп и товарных категорий в однородной товарной группе.
Кг =4/9*100 = 44%
Цены данного торгово-розничного предприятия являются вполне приемлемыми для потребителя, доход которого, как было сказано выше, варьирует от 10000 до 30000 рублей.
Торговым предприятием ООО «Гастроном» был разработан интернет сайт, который содержит в себе необходимую информацию для потребителя о магазинах, товаре, представленному в магазинах, различных предложениях покупок товара. Также полезную информацию можно найти в социальных сетях, таких как «Вконтакте», «Facebook», а также на сайте «Марк-ИТТ».
ООО «Гастроном» использует следующие виды рекламы, которые направлены как на потенциальных потребителей, так и на уже существующих. Так, например, для потенциальных потребителей существует реклама в СМИ. ООО «Гастроном» является партнером телепрограммы «Кухни народов мира», транслирующейся на телеканале СТС, который является одним из рейтинговых телеканалов. Также на этом канале транслируется реклама, информирующая телезрителей о скидках и акциях компании, а также о приеме заказов на персональное изготовление кондитерских изделий.
К внутренней рекламе для потребителей относиться реклама, присутствующая в торговом зале. В частности используется различные брошюры, листовки, вывески, стикеры и т.д. В торговом зале магазина «Океан» также присутствует видеомонитор, на котором демонстрируются рекламные видеоклипы, а также ролики с цехов по приготовлению продукции собственного производства.
ООО «Гастроном» использует ряд мероприятий по стимулированию сбыта продукции собственного производства. Так, например, в каждом магазине сети ООО «Гастроном» действуют различные акции и скидки, дегустации, презентации новых продуктов и т.п. Эти мероприятия меняются в зависимости от сезона, потребностей покупателей и т.п. В настоящее время к таким акциям, которые касаются исключительно собственного производства, относиться акция, предоставляющая скидку до 40% при совершении покупки с 21.00 до 9.00 любой продукции, кроме кондитерских изделий, блинчиков, мясных и куриных полуфабрикатов, мяса охлажденного, печенья, курицы гриль, сухариков. В частности в самом торговом зале указание наличия акции присутствует в отделе «хлеб».
Для постоянных покупателей действуют карты клиентов (карта постоянного клиента, карта любимого клиента, карта любимого клиента VIP, карта «добрые соседи»), предоставляющие различные виды скидок. Более подробно они рассматривались выше. Помимо этого действует продажа подарочных сертификатов на сумму 250, 500, 1000 и 1500 рублей.
Также ООО «Гастроном» участвует в программе «Спасибо от Сбербанка». При оплате покупок по пластиковым картам Сбербанка начисляется 5% скидка на каждую покупку в первый месяц после регистрации в бонусной программе. В дальнейшем зачисляется дополнительно 0,5% от суммы каждой покупки.
Маркетинговые мероприятия напрямую влияют на товарооборот отдельного магазина. Данные по товарообороту за 1 полугодие 2013 года представлены в Таблице 9.
Таблица 9 – Данные товарооборота продукции собственного производства за 1 полугодие 2013 года
| Отделы собственного производства | Товарооборот магазина «Океан», % | Товарооборот магазина «Петровский»,% | Товарооборот магазина «Первомайский»,% |
| Десерты | 1 | 1 | 0,6 |
| Мясо охлажденное | 27 | 30 | 24 |
| Салаты | 28 | 21 | 39 |
| Выпечка | 15 | 11 | 14,4 |
| Кулинарная продукция (прочие) | 29 | 37 | 22 |
| Всего | 100 | 100 | 100 |
По сумме товарооборота можно судить о прибыли, которую получит предприятие. Но нужно еще учитывать и затраты, которые оно вынуждено потратить на использование маркетинговых инструментов для достижения маркетинговых целей. В ходе данного анализа была выявлено, что маркетинговые инструменты используются эффективно, но основная часть этих инструментов направлена в подавляющем большинстве на существующих клиентов, а не на потенциальных. Для этапа освоения рынка необходимо привлекать новых и новых клиентов. Для решения данной проблемы были разработаны рекомендации по стратегии продвижения для продукции собственного производства ООО «Гастроном».
studfiles.net
Как эффективно раскрутить свой бизнес
Вконтакте
Google+
Одноклассники
Для множества людей единственным решением избавиться от постоянной нехватки денег является только предпринимательство.
Но недостаточно подыскать деньги и хорошую идею для начала успешной деятельности.
Необходимым фактором успешного развития является знание, как раскрутить свой бизнес, чтобы обеспечить свою продукцию или услуги постоянным спросом.
Содержание:
Основа успеха
Удивительно, но основой любого успешного бизнеса является мышление предпринимателя.
Если он рассматривает любые возможности продвижения и принимает немедленные действия для их реализации – он преуспевает.
Люди, только мечтающие о том, как раскрутить свой бизнес, но мыслящие слишком узко, могут забросить даже собственное, с таким трудом начатое дело.
Работа над собственным настроем на успех занимает немного времени, если использовать следующие, достаточно распространенные методы:
- посещение тренингов;
- чтение мотивационной литературы;
- общение с успешными предпринимателями;
- поддержка других бизнесменов.
Обязательным также является изучение общих основ предпринимательства с упором на азы экономики, торговли и эффективной рекламы.
к содержанию ↑Выбор специализации
Даже начиная работать с нуля, предприниматель, находясь «на берегу», еще может выбирать, на чем ему лучше специализироваться:
- предоставление услуг;
- торговля;
- производство;
- развлечения;
- сельское хозяйство;
- коммерция.
Составляется целый список возможных занятий, среди которых необходимо подобрать самое перспективное.
Далее, когда вложены средства, силы и потеряно время, что-либо менять уже немного поздно.
Как лучший вариант – реально только открыть еще одну компанию, которая будет действовать параллельно.
к содержанию ↑Открытие магазина
Если решение принято в пользу открытия магазина цветов, косметики, женской одежды или детских игрушек, стоит воспользоваться рекламой в интернете, создав свои группы в соцсетях.
К примеру, в инстаграм ежедневно размещают свои фото и создают группы по интересам десятки тысяч людей.
Создав страницу самостоятельно или наняв для подобных целей специалиста, владелец бизнеса также может получить собственную группу, постоянно обновляя страницы, предоставляя максимум информации, визуализируя предлагаемый товар.
Кроме того, нелишним станет создание сайта-визитки, а также интернет-магазина, благодаря которому о деятельности торговой точки узнают даже за пределами родного региона.
К раскрутке бизнеса в торговле принадлежит также:
- размещение билбордов;
- объявления в метро;
- броская вывеска над самим зданием;
- раздача флаеров на улицах.
Торговля считается одним из наиболее удачных вложений для людей, не имеющих достаточного количества денег для образования крупной компании.
Но ввиду высокой конкурентной борьбы необходимо использовать все возможные способы раскрутки.
к содержанию ↑Организация мини-завода
Решив открыть мебельный бизнес и организовав собственный цех по производству, в самом начале работы не стоит затрачивать огромные средства на рекламу.
Деньги будут необходимы для следующих целей:
- закупка сырья;
- приобретение механизмов и инструментов;
- аренда помещения;
- решение организационных моментов;
- наем рабочих.
Во время работы изначально рассматриваются наиболее востребованные среди населения образцы мебели, создаются чертежи и только потом начинается непосредственно процесс изготовления.
Как только выбранные образцы будут готовы, следует с помощью специалиста подготовить буклет с фотографиями, размерами и расценками каждого изделия.
Раскрутка бизнеса начинается с установки контактов со специализированными магазинами, где будет размещаться продукция, а потенциальные покупатели смогут увидеть буклет и совершить заказ.
В аналогичных целях проводится аренда небольшого помещения, создается специализированный сайт, открывается страничка в Контакте.
Подобные методы популяризации бизнеса действенны для любого вида промышленности, будь то изготовление кованых изделий, строительных блоков, сетки-рабицы или кухонной утвари.
к содержанию ↑Нотариальная контора
Обладая соответствующим перспективным образованием, юридический бизнес позволит достойно занять свою предпринимательскую нишу.
Наибольшей востребованностью среди населения пользуются нотариусы, а так как представители госучреждений пользуются недоброй славой – частная контора не будет нуждаться в особенных вложениях по части рекламы.
Ежедневно некоторый процент россиян сталкивается с юридическими вопросами, для решения которых необходим специалист.
К их числу принадлежит заверение:
- доверенности;
- достоверности документа;
- завещания;
- дарственной;
- акта купли-продажи.
К тому же множество людей нуждается в правовых консультациях, которые также может предоставить только специалист.
Для развития бизнеса необходимо арендовать небольшое помещение в центре, создать престижную обстановку, нанять секретаря, установить щадящие расценки.
О том, что нотариус готов принимать посетителей, сообщит официальная вывеска и объявления в газетах.
Дополнительным плюсом для предпринимателя станет заказ визиток – эффектное дополнение к создаваемому имиджу.
к содержанию ↑Предоставление услуг
Такие виды предпринимательства, как ногтевой, парикмахерский или визаж, опять же нуждается в раскрутке с помощью интернета.
Большинство клиентов у подобных специалистов – это молодые девушки и женщины, которые значительную часть времени проводят в соцсетях.
Открытие страниц, создание групп и размещение фотографий с наиболее удавшимися работами привлечет к мастерам больше клиентов, чем самая дорогостоящая реклама.
Работать можно даже на дому, более того – большинство высококлассных специалистов только так и поступают, принимая посетителей у себя или выезжая к ним.
Они устанавливают свои, иногда даже достаточно высокие расценки, не оплачивая аренду помещения. Деньги, затраченные ими на закупку необходимого оборудования, материалов и косметики, окупаются в первый же месяц.
А вот бизнес по организации праздников невозможен без капитальных вложений, которые понадобятся на аренду офиса, наем 2-3 служащих и создание договоров с кафе и ресторанами, где будут проводиться торжества.
Помимо этого, для подобного занятия потребуется человек, способный качественно написать или совершенствовать сценарий, ведущие, водитель.
Подобное занятие доступно далеко не каждому, так как для него необходимы такие качества, как:
- предприимчивость,
- умение ладить с клиентами,
- сообразительность,
- устойчивость к стрессам.
Важно не только раскрутить бизнес, но и суметь удержать клиентов. Ведь если качество услуг хоть немного понизится – они будут обращаться к конкурентам, что может привести к закрытию предпринимательства.
Вконтакте
Google+
Одноклассники
Читайте также:
biznesbrend.ru
