1.2 Продвижения в социальных сетях (SMM): понятие, инструментарий. Продвижение радио в социальных сетях

пример отраслевого анализа. Рейтинги радиостанций

Не секрет, что из года в год доля радиорекламы в общем объеме рекламного рынка сокращается. По данным АКАР в 2014 году этот показатель составил 4,9%, в 2015 – 4,6%, в период с января по март 2016 года – 3,7%. Радиостанции вынуждены конкурировать не только с другими рекламными каналами (телевидением, наружной рекламой, печатными СМИ, Интернет), но, прежде всего, между собой.

Дистанцироваться от конкурентов радиостанция может за счет репертуара, тематической направленности, ведущих, стиля подачи информации, рубрик и программ и т. п. Все это можно назвать одним словом – контент. Контент помогает выделить из общей массы свою целевую аудиторию, сформировать и удерживать армию постоянных слушателей.

В вопросе удержания аудитории огромную роль играет взаимодействие с ней, а для начала – наличие самой возможности взаимодействия. Но любая радиостанция оставалась бы односторонним каналом вещания, если бы не социальные сети. Именно соцсети обогащают возможности радиоэфира: обеспечивают обратную связь со слушателями, позволяют затевать дискуссии, проводить опросы, анонсировать мероприятия, стимулировать активность аудитории с помощью интерактивных конкурсных механик. Вот для чего ведущие разных программ активно направляют слушателей на страницы радиостанций в социальных сетях. Обратите внимание, Рейтинг страниц радиостанций в соцсетях отражает стабильный прирост подписчиков.

Рейтинг страниц радиостанций в соцсетях. Июль 2016. Россия

В социальной сети «ВКонтакте» по сравнению с другими соцсетями радиостанции собирают наибольшую аудиторию. Лидером по количеству подписчиков в этой соцсети в июне 2016 года стала радиостанция «Радио РЕКОРДС». Количество подписчиков в ней – 3 754 574 (прирост за июнь 2016 года составил 29 136 человек).

В «Одноклассниках» лидирует страница «Европы Плюс» с 474 754 подписчиками (прирост за июнь 2016 года составил 11 651 человек).

«Русское Радио» занимает первую позицию в Instagram. На их странице 175 587 поклонников (за июнь 2016 года добавилось 9 070 человек).

466 832 подписчика на странице «Радио Свобода» в Facebook (прирост за июнь 2016 года составил 4 742 подписчика). Это больше, чем на страницах других радиостанций в этой социальной сети.

Как и любой контент, публикации на страницах радиоканалов должны обращать на себя внимание и поддерживать интерес аудитории. Качество контента в социальных сетях характеризуется реакциями пользователей: лайками, комментариями и репостами. Чем больше реакций, тем качественнее и популярнее контент. Чем популярнее контент, тем сильнее позиция радиостанции в конкурентной борьбе.

На базе общедоступного инструмента Лучшие посты, был построен рейтинг самого популярного контента, опубликованного на страницах радиостанций России в социальных сетях за июнь 2016 года. В него вошли по 100 постов из каждой соцсети, набравших наибольшее количество лайков, комментариев и репостов.

Посты радиостанций в ТОП 100 постов. Июнь 2016. Россия

В Facebook лидером стало «Радио Свобода». На странице радиостанции опубликованы 64% самых популярных постов рейтинга.

В соцсети «ВКонтакте» наибольшее количество самых популярных постов сделала «Европа Плюс» (47% в ТОП 100 постов). На втором месте – «Радио ENERGY» (22% в ТОП 100 постов).

Радиостанция «Юмор FM» лидирует в «Одноклассниках»: 46% рейтинга наиболее популярных постов состоит из ее публикаций. На втором месте, с небольшим отставанием (42% в ТОП 100 постов) – «Эхо Москвы».

Наконец, в Instagram лидером стало «LOVE Radio». Рейтинг ТОП 100 постов, набравших наибольшее количество реакций, на 66% состоит из публикаций этой радиостанции.

Что бы там ни говорили маркетологи, аудитория каждой социальной сети имеет свои особенности, начиная с различий в половозрастных и географических характеристиках, и заканчивая отличиями в интересах и предпочтениях. Эти особенности во многом предопределяют популярность разных тематик контента в разных социальных сетях. При этом публикации в соцсетях плотно интегрированы в контентную политику радиостанции и соответствуют ее основной тематике.

Рейтинг ТОП 100 самых популярных постов на страницах радиостанций позволил оценить, какие тематики постов преобладают в тех или иных соцсетях, а какие – вызывают наибольший интерес пользователей.

Темы постов радиостанций. Реагирование пользователей на посты. Июнь 2016. Россия

В Facebook среди самых популярных публикаций радиостанций преобладают посты общественно-политической тематики. При этом среднестатистический подписчик страницы радиостанции еще охотнее реагировал бы на посты с тематиками «Спорт», «Юмор и развлечения» и «Музыка».

А вот в соцсети «ВКонтакте», как раз, тематики «Юмор и развлечения» и «Музыка» наиболее часто встречаются среди самых популярных постов. Но среднестатистические подписчики страниц радиостанций в этой соцсети активнее реагируют на посты про знаменитостей и конкурсы.

В «Одноклассниках» на публикации по тематике «Общество» у подписчика страницы радиостанции повышенный интерес. Чаще всего среди тематик в рейтинге ТОП 100 самых популярных постов встречаются «Юмор и развлечения» и «Внутренняя политика».

Среднестатистический подписчик аккаунта радиостанции в Instagram в среднем одинаково активно реагирует на любой контент, не зависимо от его тематики. При этом в ТОП 100 популярных постов преобладают публикации про знаменитостей, мероприятия, внутристудийные моменты и другой бекстейдж. Одинаковая реакция подписчиков радиостанции на любой контент, демонстрируемый в ленте, позволяет сделать предположение об особенности самой социальной сети: возможно, подписавшись на интересующий его аккаунт, пользователь автоматически ставит «лайки» на любые публикации, представленные в ленте. Вполне вероятно, то оформив подписку на страницу, пользователь автоматически согласен с контентом на любую тематику от интересующего автора.

Подводя итоги, можно сделать несколько выводов, которые актуальны для любой отрасли, в которой представлен бренд: будь то радиовещание или FMCG.

Во-первых, контент был и до сих пор остается главным инструментом маркетинга.

Во-вторых, нужно понимать, кто из конкурентов эффективно взаимодействует с аудиторией, генерируя самый популярный контент в отрасли.

И, в-третьих, необходимо анализировать этот самый популярный контент, чтобы понимать ключевые области интересов вашей аудитории.

Вы можете делать это самостоятельно, используя бесплатные инструменты JagaJam: Рейтинг страниц брендов, Отраслевые и региональные отчеты, Лучшие посты. Если же вам необходимо сделать комплексный анализ, обратитесь к помощи профессиональных аналитиков JagaJam.

В любом случае, не упускайте возможностей, которые открывает SMM-аналитика. Желаем удачи!

jagajam.com

Нюансы СММ продвижения в социальных сетях: что важно знать

Уже несколько лет продвижение в социальных сетях стало наиболее выгодным, чем реклама по радио и телевидению. Тем более теряют спрос печатные издания. Это объясняется просто. В интернете человек сам может выбирать интересующую его информацию, а также когда ее смотреть. Поэтому в отличие от радио, телевидения, и прессы, социальные сети наделяют людей свободой выбора, в том числе и выбора, смотреть рекламу или просто проблеснуть баннер. Далее мы расскажем про нюансы СММ продвижения в социальных сетях.

Для рекламодателей соц. сети также являются перспективным направлением коммерции, так как аудитория этих ресурсов постоянно растет. Причем, растет и посещаемость соц. сетей. Например, Вконтакте за 5 лет ежедневная посещаемость увеличилась с 20 млн. до 65 млн. Согласитесь, колоссальный рост.

Как эффективнее всего осуществлять продвижение через соц. сети? Большинство специалистов по СММ продвижению пришли к выводу, что наиболее эффективное продвижение бизнеса осуществляется через две группы в социальной сети. Причем это не только эффективно, но и экономично. О каких группах идет речь?

Первая группа – это площадка где вы непосредственно рекламируете или продвигаете услуги, товары, бренд. Как правило, в такие группы, люди вступают менее охотно, чем в те, которые имеют развлекательный контент. И раскрутить группу с коммерческим направлением также нелегко и дорого.

Вторая группа – околотематическая. Это значит, что она не посвящена вашему бизнесу, но целевая аудитория этой группы – ваши потенциальные клиенты. Здесь может быть развлекательный и полезный контент. Такую группу раскрутить будет проще, да и дешевле. Затем околотематическую группу можно использовать для продвижения второй тематической группы, где вы и будете продвигать свой бизнес.

Чтобы было понятнее, давайте рассмотрим пример. Допустим, вы продвигаете средство для похудения. Все что связанно с этим бизнесом вы публикуете в тематической группе. Естественно ваша целевая аудитория – женщины, поэтому вторая околотемтическая группа должна иметь женскую тематику. Например, это может быть тема, посвященная диетическим рецептам, фитнесу, уходу за собой и т.д. То есть женщины, которые вступят в данную околотематическую группу, скорее всего, будут заинтересованы услугами, которые вы предоставляете в тематической группе. Впоследствии вы имеете готовую площадку для продвижения основного проекта.

Что еще важно знать в продвижении бизнеса в соц. сетях?

Работая с живым трафиком, важно знать, что существуют несколько состояний ваших лидов (подписчиков).

Первый тип подписчиков – это теплые лиды. Это значит, что человек только вступил в вашу группу. Данный этап наиболее важный в продвижении бизнеса. Начиная с момента подписки на ваши новости, и заканчивая 15 минутами нахождения в вашем сообществе, необходимо заинтересовать вашего клиента. Этот период в 15 минут и решит, захочет подписчик снова вернуться на вашу площадку, или нет. Для того чтобы заинтересовать свою аудиторию, важно постоянно работать над качеством контента, стараться придумывать что-то интересное и новое. Именно благодаря такому типу подписчиков продажи достигают 80%.

Вторая категория подписчиков – остывающие лиды. Это подразумевает, что у человека угасает интерес к вашему контенту, и он посещает ваше сообщество все реже и реже. Чаще всего данный переход, с теплого лида в остывающий, происходит в период от 24 часов до 1 месяца. Это также показывает важность заинтересовать человека в первые минуты его посещения площадки. Как правило, благодаря остывающим лидам вы сможете добиться только 20% продаж.
И третий тип подписчиков – это холодные лиды. Это та аудитория, которая не заходила в группу уже долгий период. Как правило, данный тип подписчиков не приносит прибыли.

owlweb.ru

Продвижение в социальных сетях

SMM, или продвижение в социальных сетях это не просто определенная группа, позволяющая перейти на сайт либо ИМ (Интернет магазин). Под SMM следует понимать в первую очередь комплексную стратегию, собственную аудиторию и контент, благодаря которым можно внушить потенциальным клиентам доверие, повысить узнаваемость своего бренда. Всё это приведет к главной цели, которой является увеличение продаж

Что мы предлагаем и как подходим к продвижению в социальных сетях?

Обратившись в PR – отдел Холдинга ARS Production наши заказчики могут быть уверены в разработке надежной стратегии продвижения. Обратившись к нам, вы получите массу преимуществ, а именно:

Мгновенное начало работ. Как только мы получаем заказ, наши специалисты тут же принимаются за работу. Кампания начинается не позднее двух дней с момента заявки.
Наличие активных пользователей.
Колоссальный охват. Ваш профиль будет показываться по огромной базе подписчиков.
Таргетинг.
Быстрый результат. За каждые сутки кампании мы гарантированно обещаем не менее 1000 подписчиков.
Стоимость контакта. Мы гарантируем своим заказчикам самую низкую стоимость контакта. Зачастую цена за контакт у нас ниже вдвое, чем у конкурентов.

Какие гарантии мы предоставляем?

Команда Холдинга ARS Production не первый год в сфере предоставления Event услуг под ключ. За это время мы научились осуществлять индивидуальный подход на комплексной основе. Каждому заказчику мы даем ряд гарантий:

Только целевая аудитория и никакого «мусорного» трафика. Если мы согласовали с заказчиком, какой портрет должна носить база целевых подписчиков, она будет соответствовать не менее чем на 80%. Если же несоответствия будут выше (что не случалось), наша компания обязуется выплатить неустойку за несоответствие качества услуги.

Гарантируем именно то число пользователей, о котором заявили.
То же самое касается и количества переходов на ваш сайт, или интернет магазин из социальных сетей.
Целевые действия пользователей также будут в заранее обговоренном объеме.

Немаловажное условие и в том, что строго соблюдаем правила каждой социальной сетью, с которыми мы работаем. В противном случае, если активно и непрофессионально развивать группу, можно получить бан. После этого группа, как правило, просто удаляется.

В SMM продвижении Команда Холдинга ARS Production использует исключительно белые методы. Поэтому мы утверждаем – вся наша деятельность не принесет вашей компании негатива, а исключительно повышение рейтингов, потенциальных клиентов и соответственно новых продаж.

arsproduction.ru

Социальные сети

10 лет назад поиск клиентов в сети велся хаотично и без особого эффекта, т.к. не было возможности разбивать клиентов по целевым сегментам и воздействовать с ними. Сейчас, благодаря социальным сетям, которые объединяют группы людей по определенным интересам и другим признакам, компании могут взаимодействовать именно со своей целевой аудиторией, предлагать ей свой продукт и получать от нее обратную связь.

Что это дает?

1. Экономию денег (вы не тратите рекламные бюджеты впустую). 2. Экономию времени (вы находите клиента намного быстрее). 3. Обратную связь. Получая отзывы, комментарии, общаясь в режиме «вопрос-ответ», вы используете собранные данные для проведения качественной аналитики и улучшения своего продукта. Это дает возможность «отстроиться от конкурентов» и увеличить свою прибыль в несколько раз.

Социальные сети – это возможность диалога с равноправными партнерами. Вы влияете на своих клиентов, а они воздействуют на вас, и обе стороны получают от этой взаимной выгоды.

Основные сети, которые сейчас функционируют в России и достаточны известны:

Facebook; ВКонтакте; Twitter; Одноклассники; Мой мир; LiveJournal; YouTube (тоже является социальной сетью и хорошо интегрируется в другие онлайн-ресурсы).

Наиболее эффективными для бизнеса – в привлечении новых клиентов являются Facebook и ВКонтакте, поэтому лучше начинать с них.

Что делает человек, перед тем, как что-то купить (особенно, если стоимость товара достаточно высокая)?

Правильно – он идет в сеть – посоветоваться с друзьями, посмотреть отзывы о продукции в группе ВКонтакте или Фейсбуке, и на основании полученной информации принимает решение, приобретать этот товар или нет. Если у производителя этой продукции есть аккаунт в соц. сети, можно зайти на его страницу, почитать о компании, посмотреть отзывы и комментарии, задать вопрос производителю. Поэтому наличие аккаунта в социальных сообществах – это сильное конкурентное преимущество.

Что хотят люди, которые любят онлайн-общение?

1. Узнать что-то новое для себя – свежие новости, сплетни, информацию о новинках и пр. 2. Развлечься. Эмоции, тусовка, общение – именно это людям дают соц. сети. 3. Повысить свой статус в глазах окружающих. Нам важно мнение других, поэтому мы так стараемся показать себя в качестве эксперта, хвастаемся своими достижениями и знакомствами с успешными людьми.

Учитывая эти три ключевые особенности, можно научиться управлять людьми в социальных сетях и выгодно монетизировать эти знания. Главное помнить, социальные сети – это только часть маркетинга, элемент комплекса продвижения.

www.knigavden.ru

ТОП-5 правил успешного продвижения в социальных сетях

Планируя стратегию продвижения в социальных медиа, необходимо учитывать множество факторов. В вашем арсенале должны быть 5 правил, которые сделают вашу SMM-стратегию максимально эффективной.

1. Стиль сообщества

При оформлении страницы или сообщества, используйте свой фирменный стиль — логотип, подпись, цветовое решение должны быть узнаваемыми и идентифицируемыми с вашей компанией.

Создавайте свой контент в таком же унифицированном корпоративном стиле.

2. Поддержание базы подписчиков

Над количеством и качеством подписчиков страницы SMM-менеджер должен работать постоянно. Нельзя рассчитывать на то, что пользователи сами будут создавать активность, их нужно стимулировать и поддерживать добавлением новых участников.

Не забывайте приглашать подписаться на вас в соцсетях при любом удобном случае — в email-рассылках, на мероприятиях или вебинарах, в партнерских постах и релизах, на печатных рекламных носителях. Любое упоминание вашего сообщества будет полезно для его продвижения и развития.

Читайте также: Шесть мифов об SMM, в которые вы до сих пор верите

3. Активная коммуникация с аудиторией

Ваша страница в соцсетях не просто место, где вы еще раз рассказываете о своих преимуществах. Это площадка для формирования лояльности и узнаваемости вашего бренда или компании и налаживания прямой коммуникации с вашими реальными и потенциальными клиентами.

Поэтому делитесь полезной и ценной информацией, активно отвечайте на вопросы о вашей продукции или услугах, реагируйте на негативные отзывы, чтобы улучшить свою работу и свой имидж в глазах подписчиков.

4. Планирование контента

На старте планирования продвижения в соцсетях необходимо составить контент-план на месяц вперед. Чтобы его создать, проанализируйте какой контент релевантный для ваших подписчиков и с какой периодичностью вы будете делать публикации.

Начните формирование контент-плана с создания постоянных рубрик или периодичных тем публикаций. Затем найдите не менее 10-ти источников информации для будущего контент-плана, а лучше найдите пути самостоятельной генерации уникального контента.

Планируйте публикации на неделю вперед, чтобы обеспечить бесперебойный выход постов. Также не забывайте о создании дискуссионного общения в подписчиками — задавайте вопросы, делайте опросы.

Читайте также: Как подобрать идеальный размер изображений для социальных медиа

5. Конвертирование подписчиков

Когда пользователь уже ознакомился с вами и выразил вам свое доверие, вы можете предложить пользователю ваши товары или услуги. Делать это можно как в личной переписке посредством прямой продажи, или же разместив оффер, ведущий на посадочную страницу, где пользователь подробно может ознакомиться с вашим коммерческим предложением.

Не забывайте об отзывах — это лучшая реклама для вас и беспроигрышное усиление уровня доверия к вам. Просите своих клиентов оставлять отзывы в социальных сетях за дополнительные бонусы. Рекомендации от довольных клиентов создадут эффект «сарафанного радио» среди друзей клиента и приведут к вам новых лидов.

Эти 5 шагов — musthave любой успешной SMM-стратегии, внедрив которые вы сформируете активную аудиторию вокруг своего бренда, повысите лояльность к компании и будете с легкостью генерировать новые лиды.

blog.yudjes.com.ua

1.2 Продвижения в социальных сетях (SMM): понятие, инструментарий. Продвижение специализированного средства массовой информации посредством social media

Как раскрутить интернет-радиостанцию – iTeleradio

Раскрутка радиостанции в интернете – это трудоемкая, но увлекательная работа над собственным проектом. Если цель будет достигнута, автор проекта получит популярность и солидный доход от рекламы.

Что такое раскрутка интернет-радио?

Это комплекс действий, направленных на привлечение аудитории слушателей, повышение имиджа и известности радиостанции.

В отличие от обычной FM-радиостанции, создать и раскрутить радио в интернете проще:

низкие затраты для старта;
минимум оборудования и вложений;
быстрая окупаемость проекта.

Сервис iTeleradio предоставляет возможность начать вещание собственной радиостанции с минимальными затратами. Работа над таким проектом, как правило, кропотливая и забирает немало времени. При правильном подходе и эффективных действиях уже через небольшое время можно получить из своего хобби известный проект, который будет приносить прибыль от рекламы.

Зачем нужно заниматься продвижением канала?

Современный мир перенасыщен информацией. Работают тысячи радиостанций и каналов, действуют миллионы сайтов. В медийном пространстве конкуренция огромная, потому новым проектам так сложно получить признание аудитории. Для интернет-радиостанции продвижение необходимо на любой стадии развития проекта для:

привлечения аудитории слушателей;
формирования положительного отношения к бренду;
стабильного развития и роста популярности.

Способы раскрутки

Поисковая оптимизация сайта радиостанции – выведение сайта в топ-10 выдачи в поисковых системах в соответствии с запросами пользователей.
Размещение радио на сторонних, уже раскрученных сайтах-каталогах – популярный метод на начальном этапе развития радио, когда собственный сайт и сама радиостанция еще никому не известны.
Создание групп в социальных сетях – для любого интернет-проекта обязательно создание тематической группы, где пользователи смогут обсуждать проект и слушать музыку.
Методы раскрутки не в сети (наружная реклама, раздача листовок, публикации в СМИ) позволяют привлечь внимание людей к новой радиостанции, быстро сделать ее популярной в масштабах города.
Реклама с поддержкой известных людей – в зависимости от аудитории радиостанции и ее контента можно заказать рекламу у известного блогера или другого популярного в сети человека.

Способов раскрутки существует достаточно много, современные технические возможности позволяют внедрять и новые методики. Важно разработать четкий план продвижения интернет-радиостанции еще до ее запуска, чтобы в кратчайшие сроки получить максимальный результат.

iteleradio.com