Продвижение ozon товаров: Как продвигаться на Ozon и получать продажи [полный гайд по маркетплейсу, часть 2]

Posted:

Июл 7, 2023

Comments:

0 Comments

Продвижение ozon товаров: Как продвигаться на Ozon и получать продажи [полный гайд по маркетплейсу, часть 2] — Маркетинг на vc.ru

Содержание

Продвижение товаров на Ozon: заказать услугу

Тариф №1

В течении одного года сопровождение до 100 товарных позиций

Регистрация и настройка магазина
Ведение до 100 товарных позиций
Корректировка карточек товара
Внесение изменений в личный кабинет
Маркетинговое продвижение
Отчетность по итогам размещения магазина
АВС-анализ размещения
XYZ-анализ размещения
Консультации по размещению и нововведениям маркетплейса
Выделенный менеджер

Тариф №2

В течении одного года сопровождение до 200 товарных позиций

Регистрация и настройка магазина
Ведение до 100 товарных позиций
Корректировка карточек товара
Внесение изменений в личный кабинет
Маркетинговое продвижение
Отчетность по итогам размещения магазина
АВС-анализ размещения
XYZ-анализ размещения
Консультации по размещению и нововведениям маркетплейса
Выделенный менеджер

Тариф №3

В течении одного года сопровождение до 500 товарных позиций

Регистрация и настройка магазина
Ведение до 100 товарных позиций
Корректировка карточек товара
Внесение изменений в личный кабинет
Маркетинговое продвижение
Отчетность по итогам размещения магазина
АВС-анализ размещения
XYZ-анализ размещения
Консультации по размещению и нововведениям маркетплейса
Выделенный менеджер

Тариф №4

В течении одного года сопровождение более 500 товарных позиций

Регистрация и настройка магазина
Ведение до 100 товарных позиций
Корректировка карточек товара
Внесение изменений в личный кабинет
Маркетинговое продвижение
Отчетность по итогам размещения магазина
АВС-анализ размещения
XYZ-анализ размещения
Консультации по размещению и нововведениям маркетплейса
Выделенный менеджер

Услуги:

Консультации по работе с Ozon

Поможем определиться с моделью работы на маркетплейсе.

Расскажем о правилах подготовки товаров к отгрузке на платформу.

Ответим на все интересующие вопросы о работе с личным кабинетом Ozon.

Проконсультируем о нововведениях платформы.

Регистрация магазина на Ozon

Наполним информационный блок о компании.

Подключим нужную схему работы по складам и хранению товара.

Подключим ваших сотрудников.

Проконсультируем по работе в личном кабинете в режиме онлайн.

Создание карточек товаров

Оформим карточки товаров согласно требованиям маркетплейсов.

Добавим исходные фото.

Установим цену товара при ее наличии.

Подгрузим остатки товара в личный кабинет и добавим описание к товару.

Поможем в создании инфографики.

Работа с личным кабинетом Ozon

Настроим личный кабинет для полноценной работы на маркетплейсе.

Полностью возьмем на себя общение и решение вопросов с техподдержкой Ozon.

Запуск рекламных кампаний

Разработаем стратегию.

Настроим рекламные кампании.

Проанализируем эффективность и расскажем о результатах.

Отчетность на маркетплейсе Ozon

Выгрузка отчетов и интерпретация отчетов по итогам размещения.

Отчетность по итогу участия в акциях.

Отчетность по рекламным кампаниям.

Разработка инфографики

Проведем анализ каждого товара: выделим сильные стороны и визуализируем их на изображениях.

Сделаем инфографику с нуля с разработкой дизайна или доработаем готовые изображения, чтобы они помогали приносить еще больше продаж.

Настройка API-интеграции

Настроим API-интеграцию с вашей CRM-системой.

Аудит магазина на Ozon

Если вы уже размещаетесь на Ozon, этот отчет поможет понять:

точки роста магазина;

какие ошибки были допущены;

что влияет на прибыль;

потенциал категории;

упущенные возможности площадки.

Аналитика:

ABC-анализ размещения на маркетплейсе

Помогает вовремя выявить нерентабельные или низкорентабельные группы товаров, которые незаметно для предпринимателя “выкачивают” из него деньги. И сконцентрироваться на тех направлениях, которые приносят больше всего прибыли, масштабируя их в дальнейшем.

XYZ-анализ размещения на маркетплейсе

Показывает, какие товары продаются “ровно” и обеспечивают вашу устойчивость, стабильность вашего магазина.

Аналитика по брендам, категориям, конкурентам

Отчеты помогают оценить потенциал на маркетплейсе в разрезе брендов, категорий, продавцов и и определить положение по сравнению с конкурентами.

Анализ ниши перед выходом на маркетплейс

Отчет основанный на реальной статистике по продажам всех категорий на маркетплейсе, помогает выбрать самые перспективные товары для продаж.

Аналитика рынка

Создается под запрос клиента, отчет основан на реальной статистике продаж маркетплейса.

Награды, сертификаты

273 Сертификата

43 Награды

>50 Описанных кейсов

Сертифицировано Яндексом с 2008 года

Рейтинг Рунета, 2022 «Мебель и интерьер 2022»

Рейтинг Рунета, 2022 «SEO-аналитика и консалтинг»

Рейтинг Рунета, 2022 «Агентства Performance-маркетинга»

Рейтинг Рунета, 2022 «Cертифицированные агентства Яндекс. Директ»

CallTouch, 2019 «Стоимость лида в авторитейле: Škoda»

РЕЙТИНГ РУНЕТА, 2022 «Премиальное SEO В Москве»

РЕЙТИНГ РУНЕТА, 2022 «SEO аудит сайта»

РЕЙТИНГ РУНЕТА, 2022 «Премиальное SEO для интернет-магазинов»

РЕЙТИНГ РУНЕТА, 2022 «Агентства таргетированной рекламы, реклама в MyTarget»

Как мы решаем основные проблемы магазинов на Ozon?

Низкие продажи

Оптимизируем информацию в карточке, поднимаем магазин в поисковой выдаче, настраиваем контекстную и баннерную рекламу на сервисе, создаем эффективный креатив.

Пользователь не видит ваш товар

Работаем с алгоритмами поиска Ozon, исправляем описание, повышаем рейтинги товаров и работаем с отзывами.

Товар теряется в поисковой выдаче

Делаем товар заметным, создаем продающий креатив, повышаем рейтинг, включаем в описание призыв к действию. Выделим товар среди конкурентов.

Нерентабельное продвижение

Отслеживаем метрики эффективности кампании, оптимизируем ключевые и “минус” слова. Профессиональная настройка рекламы — максимальный результат.

Отсутствие фидбэка

Стимулируем пользователей на отзывы. Конвертируем посетителей карточки товара в покупателей.

Низкий рейтинг

Работая с информацией в карточке, увеличивая количество отзывов и качество креатива, повышаем пользовательский рейтинг товара.

Что вы получите в результате?

ТОП в поиске

Опыт работы с поисковыми системами дал нам знание того, как вывести товар в ТОП поисковой выдачи даже в самых высококонкурентных категориях.

Большой трафик

Через настройки контекстной рекламы внутри сервиса магазин получит большой поток “теплых” клиентов. Стоимость такого вида рекламы на OZON в 10 раз меньше стоимости на других площадках.

Растущие продажи

Мы работаем на результат, и нам важно долгосрочное сотрудничество с нашими клиентами. Вы получаете результат — мы получаем ваше доверие и дальнейшее сотрудничество.

Давайте работать? Мы верим в ваш бизнес

Выведем ваш digital-маркетинг на новый уровень

Как продвигать товары на Ozon и зарабатывать больше

Запрос «фен для волос» выдает на Ozon 14 000 товаров, а «чайник» еще больше — 44 000. Чтобы выделить свои товары на фоне такого количества предложений, органического продвижения не хватит. Время запускать рекламные кампании и привлекать платный трафик. Как сделать это эффективно и не потерять бюджет, рассказывает KIT SOLER.

Кому мы помогали

Мы продвигали товары компании РМ-плюс — это один из лидеров рынка по оптовой продаже мелкой бытовой техники и посуды и официальный дилер производителей бытовой техники Philips, Groupe SEB, Spectrum Brands. Компания также представляет бренды Sencor, Zelmer, Dr.Skipp, Skippy, Tudor England, Eley и другие.

В продвижении участвовали следующие категории товаров:

техника для красоты и здоровья: фены, выпрямители для волос, триммеры, машинки для стрижки;

мелкая бытовая техника: чайники, кухонные комбайны, тостеры, утюги, электрогрили, мультиварки;

аптека: одноразовые впитывающие пеленки, впитывающее белье;

посуда: сервизы, контейнеры для хранения, кухонная посуда.

Какие задачи были на проекте

Клиент и раньше продвигался на Ozon, но его не устраивала эффективность рекламы на маркетплейсе. Поэтому нам было необходимо снизить и сохранить ДРР до 10%, а также увеличить выручку в два раза.

Каких показателей нам удалось достичь за полгода продвижения:

Выручка по рекламе выросла в три раза: доля рекламной выручки от общей по платным каналам — 31%.

ДРР снизилась в 1,7 раз.

Компания РМ-плюс в феврале входила в топ-3 по обороту среди всех продавцов в категории «выпрямители для волос» и в топ-4 по обороту среди всех продавцов в категории «впитывающее белье» — данные из статистики Ozon.

Как мы этого добились

В первую очередь мы выстроили стратегию продвижения из нескольких этапов.

1. Оптимизировали то, что есть

Мы улучшили карточки товаров — начали с названий. Для этого определили высокочастотные запросы и скорректировали названия на их основе, используя формулу «тип товара+бренд+название модели+дополнительные характеристики». Например, название «подарочный набор+бренд+модель» заменили на «выпрямитель для волос+бренд+модель+подарочный набор».

После этого мы добавили в карточки характеристики товара и загрузили дополнительные фото, которые предоставил партнер.

В итоге карточка товара выглядит вот так:

Мы также решили оставить существующие рекламные кампании в поиске и в карточке, которые приносили неплохой результат, но оптимизировать их. Для этого:

заменили продвигаемые товары на более релевантные. Для рекламы на карточке лучше подходят популярные товары и товары с большей маржинальностью, так как они привлекают внимание не только к себе, но и к другим карточкам в магазине. Для рекламы на поиске подходят топ-товары по заказам и новинки, поскольку показываются по ключевым запросам.

снизили или увеличили ставки в зависимости от ДРР и конкурентной ставки. Новые кампании с такими же настройками показали бы результат хуже, так как требуется время на их обучение.

2. Запустили новые кампании

Чтобы продвижение работало эффективнее, нужно было запустить новые рекламные кампании.

Кампании на поиске для брендов X и Y

Мы запустили отдельные кампании на популярные и новые товары. Популярные выбрали по статистике продаж за предыдущие месяцы, а новинки обновляли ежемесячно, чтобы дополнительно продвигать товары без отзывов и рейтинга.

Вот как выглядела реклама на поиске:

При настройке мы задавали поисковые фразы, по которым позже показывался наш товар. Для фраз устанавливается ставка за 1000 показов.

Кристина Вахрушева специалист по работе с маркетплейсами KIT SOLER

По статистике в категории «бытовая техника» показы по запросам брендов-конкурентов крайне редко конвертируются в клики и заказы. Поэтому в рекламе на поиске важно проработать и актуализировать минус-слова, по которым товары показываться не будут. Это поможет избежать холодных показов по конкурентам и лишних расходов на рекламу.

Рекламные кампании в карточке и в категориях товаров «чайники» и «рисоварки» бренда Sencor

Настроили рекламу за 1000 показов. Чем выше ставка, тем больше вероятность показа товара в рекламе.

Как выглядит реклама в карточке:

Медийные кампании типа «Брендовая полка» с подборкой товаров из определенных категорий брендов X и Y

Мы запустили медийную рекламу в двух вариантах:

Эффективными оказались первые, вторые показали плохие результаты: ДРР превышал 20%, и кампании часто стопились из-за отсутствия товаров на стоке. Поэтому мы настроили рекламу на топ-товары бренда Y — уже на второй неделе кампании показывали положительные результаты с ДРР 5,3%.

К гендерным праздникам мы запустили дополнительные «Брендовые полки» в категории «техника для красоты и здоровья». Средний ДРР по этим кампаниям составил 10,6%.

Дмитрий Зарудный специалист по работе с маркетплейсами KIT SOLER

Брендовая полка отображается на страницах с результатами поиска и над поисковой выдачей. Такой метод продвижения направлен на рекламу магазина в целом, а не только на отдельные товары. При настройке важно правильно указать поисковые запросы, по которым будут отображаться товары. Ставка по каждой фразе назначается за 1000 показов. Для уменьшения количества неконверсионных показов и сохранения ДРР в рамках KPI необходимо проработать минус-слова.

Пример медийной рекламы типа «Брендовая полка»:

Продвижение в поиске

Это самый выгодный и эффективный способ продвижения (не путайте с кампаниями на поиске), поскольку работает за фактический заказ, и продавец платит только в случае покупки с этой рекламы.

Продвижение в поиске мы настроили на все товары брендов Eley, Sencor, Zelmer, Dr.Skipp, Skippy, Tudor England, Korkmaz, Victoria и Accademia Mugnano с сегментацией по категориям.

Доля выручки «Продвижение в поиске» от общей:

За весь период недельные колебания ДРР происходили в диапазоне 3,1%-6,27%, что полностью соответствует KPI на проекте.

Кампании по сбору отзывов за баллы

На все товары топ-брендов магазина мы отправляли покупателям push-уведомления и письма о том, что можно получить баллы за отзывы. Кроме этого, отдельно запустили сбор отзывов на новые товары определенных брендов, за которые начисляли повышенные баллы. Отзывы привлекают внимание и повышают карточку в выдаче: чем больше отзывов, тем позиция выше.

Что мы можем посоветовать для продвижения на Ozon

Регулярно проводите мониторинг и корректировку ставок. Они поддерживают конкурентные позиции карточек товаров. Проводить актуализацию ставок стоит регулярно раз в неделю, а в периоды распродаж вроде Черной пятницы и при колебаниях ДРР — от трех раз в неделю.

Выбирайте способ продвижения на основе аналитики. В одном магазине эффективной может оказаться реклама товаров в карточке, в другом — реклама в поиске. Мы ориентируемся на ДРР. Если показатель более 30%, то кампания неэффективна, и ее стоит отключить, 10-30% — нужно оптимизировать, до 10% — хорошо.

Ozon снял ограничения по шаблонизатору для всех категорий, кроме одежды и обуви. Поэтому прописывайте собственное название для товаров после анализа высокочастотных запросов. Как их определить? В личном кабинете Ozon есть аналитика запросов.

Сейчас инструмент работает не всегда корректно, поэтому можно использовать дополнительные сервисы вроде MPStats или вручную вводить интересующее слово в поиск Ozon. Результат покажет самые высокочастотные запросы, на которые можно ориентироваться.

Пример поиска высокочастотных запросов:

Чтобы продвижение бытовой техники было успешным, уделяйте внимание наполнению карточек. Максимально пропишите все характеристики товаров и добавьте качественные фотографии. Если у вас есть видео товара или инфографика, это будет дополнительным преимуществом.

Пример карточки:

Кристина Вахрушева специалист по работе с маркетплейсами KIT SOLER

Сейчас перед нами стоит задача улучшить существующие результаты, так как заканчивается сезонный спрос на многие товары и происходят сбои в поставках. Мы планируем оптимизировать текущие рекламные активности и продолжать сохранять ДРР до 10%.

Владислав Волков руководитель отдела электронной торговли РМ-Плюс

Мы сотрудничаем с KIT SOLER около года. За это время мы смогли выявить эффективные решения по продвижению товаров на Ozon и войти в ТОП по обороту среди всех продавцов в нескольких категориях. Этого получилось достичь благодаря высокой вовлечённости команды агентства и нацеленности всех участников процесса на результат. Со своей стороны мы предоставляем актуальную информацию по новинкам и характеристикам товаров для обновления карточек. Можем рекомендовать KIT SOLER к сотрудничеству тем, кто хочет улучшить показатели по платному продвижению на Ozon и готов к тесному сотрудничеству на долгий срок.

Скидки до 50%

Летняя распродажа курсов ppc.world до 30 июня

Хочу!

TikTok для бизнеса Пример использования

Увеличение количества установок с большей экономической эффективностью с помощью динамических объявлений-витрин

55%

Более низкий CPA (по сравнению с не-DSA)

10%

Более низкий CPO (по сравнению с KPI)

33%

Более низкий CAC (по сравнению с KPI) мобильная платформа электронной коммерции категории, известная своим огромным каталогом товаров и службой доставки до дверей по России. Ozon искал более эффективный способ потратить свой маркетинговый бюджет, в частности, увеличить количество покупок в приложении по более низкой цене за конверсию. Зная об огромном охвате TikTok, Ozon не хотел упускать возможность охватить очень заинтересованную аудиторию платформы. Но вопрос для бренда заключался в том, чтобы выяснить, какие продукты продвигать на TikTok, учитывая бесчисленное количество SKU на платформе. К счастью, у TikTok было решение с Dynamic Showcase Ads.

Решение

С помощью динамической рекламы-витрины бренды могут повышать осведомленность и повышать конверсию более персонализированным способом. Это новое рекламное решение объединяет информацию об ассортименте продукции бренда (например, о его самых продаваемых продуктах) и активности потенциальных клиентов в его приложении (например, о добавлении в корзину или просмотре продукта), чтобы создавать целенаправленную и курируемую рекламу для пользователей TikTok. . Динамические рекламные объявления-витрины предназначены для повышения осведомленности, повышения покупательского намерения и стимулирования загрузки приложений путем продвижения популярных и актуальных продуктов среди потенциальных клиентов с помощью иллюстративной полноэкранной видеорекламы.

Компания Ozon запустила свою кампанию только в России со стратегией ограничения цены и минимальной стоимости. Целью кампании были продажи по каталогу с различными целями оптимизации событий в приложении, такими как установки и покупки в приложении. Ozon начал кампанию с продвижения всего каталога с широким таргетингом (за исключением существующих клиентов). После нескольких тестов бренд быстро сузил список продуктов, которые он продвигал, до определенных категорий продуктов. Кампания имела такой успех, что Ozon начал тестировать собственный шаблон для динамической рекламы-витрины, который теперь используется для всех своих кампаний в TikTok.

Результаты

Динамическая реклама-витрина дает платформам электронной коммерции и другим компаниям возможность персонализировать целевую аудиторию, что приводит к увеличению числа установок и покупок по более низкой цене. Со своей стороны, Ozon смог снизить цену за конверсию на 55% по сравнению с кампаниями без DSA. Стоимость привлечения клиентов также превзошла ожидания, оказавшись на 33% ниже KPI бренда. Стоимость заказа также снизилась на 10% по сравнению с KPI. Можно с уверенностью сказать, что Dynamic Showcase Ads — беспроигрышный вариант как для платформ электронной коммерции, так и для TikTok.

«Динамическая реклама-витрина — одно из самых эффективных и масштабируемых решений, которые мы использовали, используя творческий формат видео. Ozon успешно использовал DSA для достижения наших различных целей, роста категории и запуска наших новых проектов».

Кристина Самохина, Старший менеджер по мобильному маркетингу

Ozon

Получайте последние обновления, новости и события от TikTok For Business.

Ozone — поддержка сети премиум-класса

Цифровая рекламная платформа

создано издателями для брендов

Ozone — это прозрачный и простой способ для рекламодателей привлечь внимание очень внимательной аудитории в широковещательном масштабе, в безопасной для брендов, известной среде,
которой доверяют и которая доказала свою эффективность в бизнесе