• Главная
Главная » Продвижение » Продвижение на tiu

SEO товарных позиций (расширенные возможности). Продвижение на tiu


Продвижение товаров и услуг в интернете

Вы хотите создать торговую площадку для своих товаров или услуг в интернете, но у вас нет возможности создать сайт, тогда Тиу ру это то, что вам нужно. Использовать данную площадку можно и нужно и тем, у кого уже есть сайт, так как популярность данной платформы в последнее время стала возрастать.

ЧТО ТАКОЕ TIU?

Создать сайт Тиу ру – значит обеспечить себя готовым решением для продаж в сети интернет. Создание сайта на одной из крупнейших площадок в рунете не займет много времени, но позволит вам без сложностей продавать свои товары или услуги.

Тиу ру в Краснодаре это:

Крупнейшая торговая платформа​

Мобильная версия сайта

Возможность оплаты онлайн

Интегрирование 1С

Система оповещения о заказах в виде SMS сообщений

Возможность продвижения сайта

Гарантированное привлечение новых клиентов

ЗАЧЕМ ТИУ ВАШЕЙ КОМПАНИИ?

Главная задача сервиса Тиу ру – возможность создания каталога товаров, с последующим осуществлением покупки и заказа товаров или услуг. Tiu предоставляет выбор среди нескольких тарифных планов, которые позволяют выбрать наиболее подходящий для вашей компании функционал.

Тиу ру обладает многомиллионной аудиторией, люди ищут необходимые им товары или услуги в одном месте, изучают отзывы, совершают заказы. Данный сервис удобен для пользователей, ведь не приходится тратить время на поиски разных сайтов, все собрано в одном месте.

Если вас интересует привлечение, как можно большего количества клиентов в вашу компанию, то надо использовать всевозможные варианты привлечения покупателей – создать сайт тиу ру, один из таких вариантов.

СОЗДАНИЕ САЙТА НА ТИУ РУ

Для начала работы с площадкой Tiu необходимо зарегистрироваться. После этого создать каталог товаров или услуг. Внимательно заполняйте карточки товаров, делайте понятное описание, добавляйте качественное изображение и указывайте актуальную цену. После того, как каталог готов, переходите к оформлению внешнего вида вашего сайта. Для этого сервис Тиу предоставляет простой графический редактор. Следующим шагом будет настройка функционала вашего интернет-магазина.

После того, как вы завершили все этапы ваш сайт на сервисе Тиу ру готов к запуску. Вы можете принимать заказы и продолжать наполнять свой сайт новыми товарами или услугами.

ТАРИФЫ ТИУ РУ

Сервис Тиу ру предлагает несколько вариантов оплаты вашего интернет-магазина. В настоящее время у площадки 4 тарифа:

Базовый тариф.

Тариф включает в себя создание площадки, без продвижения и дополнительного функционала. Вы сможете добавить до 10 товаров или услуг.

Экономный тариф.

Данный тариф включает в себя стартовый пакет продвижения, до 40 товаров в каталоге и неограниченный функционал.

Выгодный тариф.

Оплачивая этот тариф у вас появляется доступ к безлимитному каталогу товаров и услуг и эффективному продвижению.

Турбо тариф.

У этого тарифа добавляется еще такие возможности, как оригинальный дизайн и выделение вашего интернет-магазина в каталоге сайтов.

ВОЗМОЖНОСТИ СЕРВИСА ТИУ РУ

Благодаря функционалу сервиса Тиу, у вас появляется возможность создать полноценный интернет-магазин по гораздо меньшей стоимости в сравнении с созданием специального сайта. Tiu предлагает около 300 различных шаблонов дизайна, среди которых непременно найдется тот, который, придется вам по вкусу. При выборе тарифов Выгодный или Турбо вы получите доступ к неограниченному каталогу товаров. Вы сможете добавить все имеющиеся в вашей компании позиции для продажи. Также сервис предоставляет статистику и аналитику по вашему интернет-магазину, и вы всегда будете в курсе всего, что происходит с вашим сайтом.

ПРОДВИЖЕНИЕ ТИУ

Сайты, созданные на Тиу ру не вызывают никаких трудностей при продвижении. Интернет-магазин созданный на данной площадке быстро индексируется поисковыми роботами Яндекс и Google. Каждый сайт имеет индивидуальные SEO настройки, способствующие продвижению. Тиу предоставляет для каждого мобильную версию, что крайне важно, ведь при ранжировании сайтов с мобильных устройств в первую очередь отображаются сайты с версией mobile.

Благодаря сервису Тиу вы можете устраивать e-mail рассылки и сообщать своим клиентам о новых акциях и распродажах. Также доступна и реклама на самом сервисе Тиу.

РЕКЛАМА НА ТИУ

Площадка Тиу ру обладает своим инструментом для рекламы – ProSale. Благодаря этому инструменту вы сможете привлечь внимание аудитории в каталоге сайтов Тиу и увеличить свои продажи.

ProSale позволяет отображать ваши товары или услуги в ТОПе выдачи. Запуская рекламную кампанию на сервисе Тиу вы платите только за переходы на ваш сайт.

Преимущества рекламы с ProSale:

  • Количество затрат на привлечение клиентов уменьшается
  • Только Ваша целевая аудитория – реклама ориентирована на запросы, фильтры и хэштеги
  • Реклама запускается быстро и эффект от нее заметен сразу
  • Удобное управление рекламой
  • Возможность сравнивать цены с конкурентами

ВОЗМОЖНОСТИ E-COMMERCE

Тиу прогрессивная площадка с перспективным будущим. Поэтому день за днем появляется все большее количество интернет-магазинов, расположенных на данной платформе. Расширенный возможности E-commerce позволяют настраивать такие функции, как:

  • Настройка корзины для заказов
  • Наполнение карточек товара
  • Настраиваемые способы оплаты товаров или услуг
  • Интеграция товаров с excel
  • Возможность обработки и управления заказами
  • Мобильная версия
  • Возможность управлять списком покупателей
  • Чат он-лайн

СОЗДАЙ СВОЙ САЙТ НА ТИУ УЖЕ СЕЙЧАС

Мы не первый год уже работаем с сервисом Тиу в Краснодаре. Если у вас нет средств и возможностей, чтобы создать полноценный сайт или вы просто хотите увеличить количество клиентов, то Тиу то, что вам нужно. Мы поможем вам с созданием своего интернет-магазина на данном ресурсе.

Благодаря накопленному опыту мы сможем создать для вас отличный источник дохода и реализации ваших товаров или услуг. Мы оказываем полный спектр услуг по созданию и ведению сайта на Тиу ру – создание интернет-магазина, регулярное наполнение карточек товара, продвижение и т.д.

Сайт на Тиу ру это не дорого и эффективно. Если вы еще не уверенны, то самое время отбросить все сомнения в сторону.

smartnet24.com

Что такое TIU.RU. Опыт использования

В данной статье я постараюсь кратко и максимально информативно рассказать об опыте использования коммерческого сервиса TIU.RU.

Сразу скажу, что материалами данной публикации я ни к чему и никого НЕ призываю. Мнение сугубо личное. Все описываемые события имели место быть.

Итак, что же такое TIU по официальным данным:

Tiu.ru — портал товаров и услуг — уникальная для России торговая площадка с конструктором сайтов. Tiu.ru позволяет покупателям выбрать из огромного количества предложений, а компаниям разместить информацию о предоставляемых товарах и услугах.

Сегодня на платформе Tiu.ru создали свои сайты более 665 409 компаний, которые разместили 8 634 740 товаров и услуг в каталоге портала. Tiu.ru посещают более 13% всей аудитории Рунета.

Над Tiu.ru работают более 500 специалистов, из которых около 180 — менеджеры по сопровождению и консультированию компаний, эксперты в электронной коммерции и развитии интернет-магазинов. Наши представители работают в 25 регионах и субъектах Российской федерации.

Зачем Вашей компании данный сервис

Назначение сервиса — представление каталога товаров с возможностью их заказа для покупателей. Где-то так.

Существует масса тарифов, безусловно, все коммерческие. Особо говорить об их отличиях я не буду, т.к. мое общее умозаключение на заданную тему — низкопробный сервис украинского происхождения. Суть происходящего на площадке: Вы — выкладываете товары. Покупатели — делают заказы. На первый взгляд все хорошо.

Происхождение сервиса TIU

Как уже упомянул выше — сервис сделан на Украине. Имеется дублирующий адрес сайта: prom.ua, который не пожалеет писем на e-mail, если даже Вы уже отписались от всех рассылок. Почему так критично место происхождения сайта? Это действительно важно. Чуть ниже я расскажу почему.

Мой опыт работы с данным сервисом

Первые сомнения в целесообразности у меня возникли, когда выяснилось, что конкуренции по тематике представляемые мною товаров на таком крупном мега-портале попросту нет.

Однако основная сомнительность мероприятия возникла у меня, когда я узнал, что один из аспектов оказанной услуги — создание сайта-площадки с адресом вида название-компании.tiu.ru. То есть Ваши товары будут находить и заказывать как на основной площадке tiu.ru, так и на вот таком персональном сайте. В первую очередь при открытие такой площадки от вас потребуют вас вежливо, но настойчиво попросят добавить данный сайт в поисковики, установить Метрику и прочее.

Сервис TIU предоставляет ряд вариаций как можно добавить свои товары. Для меня самым оптимальным решением было использование YML-файла. Собственно, это было одним из аспектов в пользу покупки коммерческого пакета.

Проблемы с сервисом

1. Возникли с самого первого дня. У меня уже был файл выгрузки YML, который вполне себе успешно использовался Я.Маркетом. Данный сервис начисто отказался импортировать данный файл. В течении 5−7 дней служба поддержки вяло пыталась помочь в данном вопросе. В итоге проблема была решена и товары появились на площадке.

2. Следующей проблемой стала нерегулярность импорта данных. Цены и остатки товаров из файла начисто отказывались обновляться. Еще пара обращений в тех. поддержку и проблема была решена. Именно здесь и стало известно, что компания, с которой был заключен договор — всего лишь дилер и решение технических проблем требует обращений в головной офис.

3. Анонимные заказы. Через портал фирмы (не буду описывать убогость конструктора) и поиск на TIU стали поступать первые заказы. Мобильная версия TIU позволяет создавать анонимные заказы, т. е. вроде как есть заказ, но отсутствует контактная информация покупателя. Соответственно, точку от таких заказов чуть меньше, чем никакого.

4. Отсутствие поддержки YML-стандарта. Суть проблемы вкратце: по стандарту YML все спецсимволы требуется заменять на их HTML-аналоги. Так и прописано в протоколе. Соответственно, Я. Маркет при отображении осуществляет обратное преобразование. Сервис TIU об этом явно не слышал. В конечном счете специально для данного сервиса мне пришлось сделать отдельную выгрузку. В дальнейшем нам неоднократно будут предлагать решать проблемы сервиса (за который мы кстати заплатили) на своей стороне.

5. Графический контент. Или хотели как лучше, но получилось… Момент вовсе уникальный. В импортируемых данных содержалось описание товаров, фото. В один прекрасный день я заметил, что ряд наших товаров получили некорректные фото. Здесь начался цирк со службой поддержки. Мне открыто заявляли, что это наша вина, что данные фото есть в выгрузке и т. д. Спустя примерно неделю (!?) выяснилось, что фото подтянулись (и кстати не удалялись даже через админ-панель сайта) потому что подобное наименование товара уже было на портале, именно оттуда и были взяты фото.

Скажу сразу, что данная проблема возникала 3−4 раза. В крайнем случае наши товары получили фото с водяными знаками другой (кстати украинской) компании. В итоге, данная проблема решена не была никак. Поддержка свалила все на разработчиков (звоните на Украину), такого желания у меня не возникло. Более того, служба поддержки сообщила, что данную проблему нужно решить на нашей стороне, кроме того никакой ответственности за корректность работы сервиса они не несут.

Выводы

Сервис TIU лично меня не просто разочаровал, но и поверг в полнейший шок. Для меня было дико осознавать, что продукты такого низкого качества имеют право на существование на рынке. Должен отметить, что если бы у меня был выбор — я бы никогда не начал работу с данным сервисом. К сожалению, такого выбора не было. Работа службы поддержки и конкретно персонального менеджера — удручают. Хамство, некомпетентность, попытки продать дополнительные услуги, когда есть куча жалоб на уже купленные.

На текущий момент мы начали процедуру расторжения договора. Вполне себе нормальное завершение сотрудничества с такой организацией.

По факту, сотрудничество оказалось убыточным. Мы посчитали все время на доработки, время, которое было затрачено на службу поддержки (это реально много!), прибавили сумму, которую мы оплатили, вычли сумму оплаченных заказов, которые пришли с TIU.

Кому может быть полезен TIU

В общем и целом я могу себе представить круг потенциальных клиентов TIU.ru. Это:

  • компании, у которых нет собственного сайта-каталога
  • компании, которые не хотят сами вести рекламу/продвижения своего сайта

И так далее…

kuzmenov.ru

Tiu.ru - отзывы про конструктор сайтов

Очень испортились

Несколько лет назад была нормальная площадка, на которой размещала свой интернет-магазин. Сначала поднялась арендная плата, потом поменялись персональные менеджеры, причем, за год их у меня только сменилось около 10. Цены растут постоянно, каждый год новые расценки. Менеджеры некомпетентные, на все мои вопросы отправляют в техподдержку, которая стала абсолютно неадекватной, по существу получить ответ на вопрос вообще сейчас нереально. Когда я регистрировала интернет-магазин, проходила жесткую модерацию в несколько этапов. На Tiu.ru были абсолютно реальные пользователи. Сейчас множество фирм-однодневок с огромным выбором продукции и непрозрачными, левыми контактами. Эти фирмы заполонили просто всё пространство и поиск намного вероятнее выдаст однодневку, чем реальный интернет-магазин.

2017.03.27 в 14:05 написал: Ponka Высокие цены

Tiu.ru - хорошо известная торговая площадка, с высокой посещаемостью, и деньги платишь, в первую очередь, за то, чтобы попасть в их каталог. Уже в рамках каталога создаешь свой сайт. Конструктор простой и сайт такой же получается. Есть шаблоны, из них выбираешь, настроить что-то свое, оригинальное уже не получится. Расценки без преувеличения высокие, платить надо и за шаблон, и за размещение на площадке: 5 000+ 10 000 рублей. За эти деньги предоставляют кучу функций: персональный менеджер, огромный каталог, мобильная версия, Сео - тэги, заголовки, поисковые фразы. Прикручен модуль отзывов, их можно оставлять в неограниченном количестве. Условия получаются неплохие, но ничего выдающегося, а возможности по созданию сайта даже ниже нормы. Однако, вложения окупаются за счет популярности площадки. Я только разместился и сео толком не настроил, а количество просмотров уже выросло, за 3 месяца продажи увеличились вдвое. Результат даже лучше, чем я рассчитывал!

2016.12.15 в 15:03 написал: Kubinets Ожидал большего

В принципе идея продвижения площадки с помощью сайтов-рейтингов мне всегда нравилась. Именно поэтому обратил внимание на этот конструктор. Каждый проект, созданный в нем автоматически попадает в рейтинг сайта. Площадка раскрученная с большой посещаемость. Надеялся на хорошую отдачу, но по прошествии нескольких месяцев могу сказать, что принцип продвижения в этом случае не работает. По крайней мере абсолютно никаких результатов я не заметил. Если говорить о самом конструкторе, то по функционалу он средненький. Возможности стандартные, но при этом разработчики заломили просто бешеные тарифы, за каждую дополнительную услугу нужно платить отдельно. После оплаты можно создать только один проект. Реальные люди отзывы пишут там редко, а уж положительное наверное никогда. Остался недоволен сотрудничеством.

2016.08.12 в 05:59 написал: MrMors Бесполезная трата времени и денег

После создания сайта прошло уже около полугода, а отдачи я так и не почувствовал. По хорошему, никакого толка от размещения в этом каталоге моей площадки нет. Дизайн не интересный, ни фото, ни видео, нет ничего. Мне как клиенту было бы скучно просматривать карточку сайта, будь там хоть тысяча положительных отзывов. Разработчики вообще никак не улучшают свой проект. По поводу создания сайта тоже ничего хорошего сказать не могу, средненький конструктор, так еще и жутко дорогой. Конечно есть приятные моменты, например, есть специальные категории шаблонов, на сайте они называются профессиональными. Действительно, выглядят такие шаблоны очень солидно и профессионально, на ступеньку выше бесплатных шаблонов. Но опять же, подредактировать их под себя никак нельзя, шаблон-конечный вариант того, как будет выглядеть сайт. Стоит такой проф шаблон дорого, а в сотне бесплатных я не нашел ни одного более менее привлекательного. Сайт все же создал, повелся на рекламу, понадеялся, что молодой проект раскрутиться быстрее с помощью рейтингового портала. Но нет. Решил, что буду отказываться от сотрудничества, администрация ответила, что свои деньги обратно я не получу. Осадок неприятный, не советую связываться.

Восторга не вызвал

Выше 3 оценить не могу. Сложно назвать конструктором, скорее доп. опция самой площадки, позволяющая создавать сайты внутри tiu. Создал проект быстро, функционала мне хватило под средней каталог витрин на 150 страниц, с фото, но без возможности добавить слайдшоу с фото в шапку или даже отдельным блоком. деньги разработчики дерут не хилые, за что не понятно. по всей видимости считают свой сайт-рейтинг одним из лучших. о нем позже, сейчас о самом конструкторе. Админка простая, но реклама мешает работать, она есть в тестовом режиме и начинает нервировать уже через 15 минут, поэтому появляется стойкое желание оплатить уже тариф и работать спокойно, видимо разработчики именно на это и рассчитывали. Создал проект за полчаса, добавлял товары еще сутки. дальше о продвижении, за месяц на мою площадку никто не зашел через сайт Tiu, по всей видимости не так-то этот сайт и популярен. Поэтому начал вкладываться в обычное продвижение на других сайтах и отдача явно лучше. Посмотрим как будет дальше

Слабый движок

С натяжкой, но поставлю оценку 3, хотя лично для меня конструктор оказался практически не пригодным. Менджеры Тиу расписали все в ярких красках, мол сайт на их платформе любят поисковики и все будет быстро выходить в топ. Ничего подобного! Во-первых, как конструктор tiu очень плохой и неудобный, во-вторых сайт более года болтается и нет никакого выхлопа. Нет возможности добавить счетчики метрики, чтобы отслеживать. Вариант совсем не рабочий. Возможно под лэндинги он и не плох, но создать с ним мало-мальски качественный интернет магазин мне показалось практически невозможным. К тому же платный. Находил много конструкторов с более выгодными тарифами, плюс доменное имя не очень приглядное на вид. Перевести сайт на другой хостинг никак нельзя и при отказе оплачивать тариф в дальнейшем я теряю доступ к сайту. Работать с конструктором не только дорого, но и ненадежно. И еще один момент, какой либо информации по конструктору, форум или сообщество лично я не нашел. Максимум только реклама.

Заявка неплохая, но работать реально неудобно и дорого

С натяжкой могу назвать эту площадку конструктором для бизнеса, да задумка может быть и неплохая объединить конструктор с торговой и рекламной площадкой. Создаешь проект, а он уже автоматически продвигается в каталоге. Предложение было заманчивым и я решил поработать с конструктором. Некоторые задумки у меня были, бизнес есть, а вот сайта не было. Начал делать. На первый взгляд все просто, но вот когда увидел расценки за шаблон просто отвисла челюсть, 5 тыр за один! Таких цен я вообще нигде не видел, просто грабеж. Функционал ограниченный, купленный шаблон очень трудно доработать, практически невозможно добавить что-то свое, все строго по шаблону. Поэтому сайт получился похожим на многие подобные, никакой уникальности. Единственный плюс площадки в том, что готовый магазин сразу попал в один из крупнейших рейтингов в рунете, раскручивать проект стало легче за счет возможности добавлять неограниченное количество положительных отзывов, накрутка тоже возможна. Но цены, это нечто, самый недорогой тариф от 10 тысяч в год, при том что я и так заплатил уже 5 за ужасный шаблон, как будто десятилетней давности. Работать на таких условиях я не хочу. Однозначно конструктор не для меня.

Прайс-лист Тариф Стоимость в месяц Общая стоимость за год Стоимость за год при разовой оплате
Региональный Нет в тарифах 15000 руб. 15000 руб.
Вся страна Нет в тарифах 28000 руб. 28000 руб.
Престиж Нет в тарифах 39200 руб. 39200 руб.

Рекомендовано пользователями

Сайты, похожие на Tiu.ru:

konstructor-sait.ru

Пакеты tiu. Ru

Название услуги Описание услуги Цена Примечание ФОКИН РОМАН АНДРЕЕВИЧ тел. 89208108451 [email protected]
ПАКЕТЫ TIU.RU
ПАКЕТ «Имидж» описание http://more-rek.tiu.ru/p7733970-sajt-tiuru-paket.html 10,000р. Срок действия год
^ описание http://more-rek.tiu.ru/p7733970-sajt-tiuru-paket.html 13,000р. Срок действия год
ПАКЕТ «КЛАССИК+Продвижение» описание http://more-rek.tiu.ru/p7733970-sajt-tiuru-paket.html 14,000р. Срок действия год
^ описание http://more-rek.tiu.ru/p7733970-sajt-tiuru-paket.html 40,000р. Срок действия год
^ описание http://more-rek.tiu.ru/p7733970-sajt-tiuru-paket.html 140,000р. Срок действия год
ПАКЕТЫ TIU.RU + Супер-старт
ПАКЕТ «Имидж» +Супер-старт описание 13,500р. Настройка и наполнени 200 тов.
ПАКЕТ «КЛАССИК»+Супер-старт описание 16,500р. Настройка и наполнени 200 тов.
ПАКЕТ «КЛАССИК+Продвижение»+Супер-старт описание 17,500р. Настройка и наполнени 200 тов.
ПАКЕТ «ОПТИМУМ»+ Супер-старт описание 43,500р. Настройка и наполнени 200 тов.
ПАКЕТ «МАКСИМУМ»+Супер-старт описание 143,000р. Настройка и наполнени 200 тов.
^
ЭКСПРЕСС-ПРОДВИЖЕНИЕ на ТИУ Настройка и продвижение сайта и интернет-магазина на ТИУ 3,500р. Срок 7 рабочих дней
в том числе Подключение всех настроек соответственно Пакету включено
в том числе Наполнение сайта товарами и корректировка наполнения с целью продвижения включено
в том числе Наполнение сайта статьями (уник 2000-3000 сим) включено
в том числе Наполнение сайта новостями включено
в том числе Супер- Активное продвижение по запросам включено
^ Создание и настройка продающего сайта и интернет-магазина на ТИУ 3,500р. Срок 7 рабочих дней
в том числе Подключение всех настроек соответственно Пакету включено
в том числе Наполнение сайта товарами 150 шт. включено Либо заливка XML файла с полным ассортиментом
в том числе Наполнения сайта уникальным контентом (+ключевые слова) включено Статьи, новости, вакансии, ответы на вопрсы, прайс-лист и т.д.
^
Контент уникальный на любые темы 2000 знаков 100р.
Уникальные картинки для сайтов 1 картинка 18р. Мин. Заказ 10 картинок
Статьи для сайтов 2000 знаков 100р.
Наполнение сайта товарами и услугами 1 товар 20р. мин. Заказ 50 шт.
Шапка для сайта на tiu.ru в течение 2 недель 1,500р.
Размещение объявлений на популярные доски объявлений в интернете Ручное заполнение 20р. мин. Заказ 10 шт.
Товарные информеры на ТИУ 1000 показов 50р. мин. оплата 2000 руб.
Контекстная реклама на ЯНДЕКС ТИУ от 2 000р.
Контекстная реклама на ГУГЛ ТИУ от 2 000р.
Шапка для сайта на tiu.ru 2 недели 1,500р.
Баннер 240х350 на ТИУ 1000 показов 295р. размещение на сайте ТИУ
Увеличение лимита товаров в платном пакете 1 товар 15р. мин. 100 товаров
Изготовление баннера Срок до 5 дней от 1 500 р.
^
Создание сайта по шаблонам Сайт-блог 3,490р. тел. 8-925-34-34-271
Создание сайта по шаблонам Интернет-магазин 9,990р. тел. 8-925-34-34-271
Создание сайта с индивидуальным дизайном Сайт-визитка 1,490р. тел. 8-925-34-34-271
Создание сайта с индивидуальным дизайном Сайт-блог 7,990р. тел. 8-925-34-34-271
Создание сайта с индивидуальным дизайном Интернет-магазин 12,990р. тел. 8-925-34-34-271

ignorik.ru

Поддержка пользователей

Внимание! Данный функционал недоступен с 19.10.2016.

Что такое товарный информер

Товарный информер — это рекламный блок с информацией о вашем товаре или услуге (товарах или услугах), который будет показан посетителям портала Tiu.ru в каталоге товаров на приоритетном, заметном, выделенном специально для рекламных целей месте.

Товарный информер по сути является вашим рекламным объявлением. Вы можете самостоятельно создать товарный информер для рекламы любого своего товара в нужной вам рубрике каталога Tiu.ru.

Примечание. Возможность создания и использования товарных информеров доступно только для компаний на платных пакетах услуг.

Пример отображения товарных информеров:

Товарный информер включают в себя:

  • Рекламное изображение.
  • Название вашего товара или группы товаров.
  • Ссылку для перехода к рекламируемому товару.
  • Стоимость товара/услуги.
  • Короткое рекламное описание.

Рекламная кампания при помощи товарных информеров

Чтобы провести рекламную кампанию вашего товара или услуги при помощи товарного информера вам необходимо:

  1. Войти в свой Кабинет компании или Зарегистрироваться на Tiu.ru
  2. Перейти в раздел «Мой кабинет›Маркет Tiu.ru›Продвижение и развитие›Товарные информеры».
  3. Положить на счет товарных информеров нужную сумму из расчета: стоимость 1 перехода (клика) по товарному информеру составляет 7,50 руб. Для этого выпишите счет на товарные информеры в блоке «Создать счет».
  4. Создать товарный информер вручную или на основе одного из ваших товаров.

После создания ваш товарный информер будет автоматически отправлен на модерацию и размещен в указанной категории на портале. Показы информера начнутся сразу же после его проверки модератором портала.

Примечание: в случае отсутствия средств на счету товарных информеров, ваши товарные информеры не будут отправляться на модерацию, а будут сохраняться в Черновиках.

Следить за количеством показов ваших информеров, а также оценить результаты рекламной кампании, проведенной при помощи товарных информеров вы сможете в блоке «Управление товарными информерами» в разделе «Мой кабинет›Маркет Tiu.ru›Продвижение и развитие›Товарные информеры»:

Отображение товарных информеров будет автоматически остановлено после окончания средств на счету товарных информеров (строка «Осталось на счету» на рисунке выше).

Внимание! Бюджет на Товарные информеры в рамках пакета услуг можно использовать только в течение года с момента его начисления. Если компания блокируется или переходит с платного пакета на бесплатный, а также при переходе компании на отдельный домен, доступ к созданию Товарных информеров закрывается, а начисленные ранее по акции Товарные информеры могут быть обнулены.

Создание товарного информера

Перед тем, как приступить к созданию собственного товарного информера, обязательно ознакомьтесь с документом «Примеры оформления товарных информеров».

Чтобы создать новый товарный информер, необходимо нажать на кнопку «Добавить товарный информер» на странице «Продвижение сайта ― Товарные информеры» в личном кабинете компании.

Шаг первый. Выбор товара или услуги

На открывшейся странице выберите товар, на основании которого вы хотите создать товарный информер. Для быстрого поиска товарной позиции введите ее название в строку «Фильтр»:

Шаг второй. Указание атрибутов

После выбора необходимой товарной позиции переходим ко второму шагу. На данном этапе необходимо указать атрибуты товарного информера: Название, Цена, Описание, Ссылка.

Данные поля заполняются автоматически, на основании информации о товаре. Необходимо помнить, что поле «Название» не должно превышать 35 символов, поле «Цена» ― 30, поле «Описание» ― 60 символов.

Если вы хотите создать товарный информер самостоятельно, перейдите на вкладку «Произвольный информер». Эта возможность может быть полезна, например, если вы хотите прорекламировать не конкретный товар, а группу ваших товаров вашей компании. В этом случае вам будет необходимо загрузить своё изображение для товарного информера. После внесения изменений, редактирования атрибутов товарного информера, необходимо нажать кнопку «Продолжить». 

Внимание. При создании произвольного товарного информера не допускается использование ссылок на внешние ресурсы, к примеру, ссылку на товар или услугу с корпоративного сайта.

Шаг третий. Выбор категории

После этого переходим к третьему шагу создания товарного информера – выбор категории показа. Для выбора необходимой рубрики показа товарного информера необходимо воспользоватся формой поиска. Введите первые буквы названия категории и вам будет показан список подходящих категорий.

По умолчанию, добавлена категория в которой размещена товарная позиция, на основе которой создается товарный информер. Так-же можно добавить другие категории каталога портала, присутствие объявления в которых, вы считаете будет эффективным.

Рекомендуем вам сосредоточить показы ваших информеров только в тех категориях, тематика которых соответствует типу рекламируемого вами товара или услуги.

Шаг четвертый. Выбор региона для показа товарного информера

Выбор региона для показа информера является обязательным. По умолчанию, регион показа указан в соответствии с регионом расположения компании. Вы можете добавить необходимое количество других регионов показа или расширить до показа на всю страну.

Чтобы добавить несколько целевых регионов, нужно выбрать их по очереди из выпадающего списка «Добавить регион». После выбора конкретного региона, можно расширить регион показа до региона большего охвата. Для этого нужно выбрать соответствующую ссылку в поле «Расширить регион показа до:».

Регионы большего охвата не могут пересекаться с меньшими вложенными регионами. Например, нельзя одновременно выбрать регион «Город» и «Область», в которой находится «Город».

После того, как выбор регионов был сделан, товарный информер можно отправить на модерацию или сохранить в черновик. В случае отсутствия у компании средств на счету товарных информеров, кнопка «Отправить на модерацию» будет отсутствовать:

Если для товарного информера выбрано несколько регионов показа, то количество показов товарного информера в каждом конкретном регионе зависит от:

  • количества посетителей портала в данном регионе;
  • общего количества товарных информеров, запланированных к показу в этом регионе.

Внимание! Подробная статистика по каждому информеру доступна по ссылке «Статистика» в таблице «Управление товарными информерами»:

Статус товарного информера

В таблице «Управление товарными информерами» товарные информеры, добавленные компанией, распределены по вкладкам. Каждая вкладка содержит товарные информеры с определённым статусом.

Таблица управления товарными информерами 

Товарные информеры могут находиться в следующих статусах:

  • Активные ― cписок активных товарных информеров.
  • На модерации - Подготовленные и отправленные на проверку модератору информеры.
  • Черновики ― черновики товарных информеров. Можно продолжить работу с ними в любой момент — отредактировать, отправить на модерацию или удалить.
  • Отклонённые ― отклоненные модератором товарные информеры. После устранения причины отклонения он автоматически попадёт на повторную модерацию.
  • Остановленные ― на этой вкладке размещены остановленные вами товарные информеры. Вы можете возобновить их публикацию, нажав на ссылку «Запустить» в колонке «Управление».
  • Автоматически остановленные - информеры, остановленные из-за исчерпания лимита показов. Для возобновления публикации, приобретите дополнительные показы. Для этого сформируйте счёт на покупку показов при помощи кнопки «Перейти к оплате» в верхней части этой страницы.
  • Удалённые - на этой вкладке размещаются удалённые вами товарные информеры. При необходимости, вы можете отредактировать удалённый товарный информер и отправить его на повторную модерацию.

​​Внимание. При удалении картинки у товарной позиции, на основе которой создавался товарный информер, его показ на портале приостанавливается, в кабинете компании, раздел «Инструменты продвижения›Информеры», выводится уведомление «У данного информера нет картинки, поэтому он не отображается на портале». Нажмите на ссылку «Добавить картинку» и загрузите изображение для данной товарной позиции.

Управление товарными информерами

Управление товарным информером осуществляется при помощи перехода по ссылкам в таблице «Управление товарными информерами»:

Таблица «Управление товарными информерами»

Возможности управления товарными информерами

  • Статистика ― просмотр подробной статистики по информеру. 
  • Редактировать объявление ― изменение рекламной информации объявления (название, цена, краткое описание, ссылка).
  • Управление рубриками ― изменение категорий, в которых размещается товарный информер.
  • Управление регионами ― изменение регионов, в которых размещается товарный информер.
  • Запустить ― нажмите по этой ссылке, чтобы запустить показ товарного информера. 
  • Остановить ― нажмите по этой ссылке, чтобы остановить показ товарного информера. После остановки товарный информер перейдёт в статус «Остановленный», и будет перемещён на вкладку «Остановленные». Вы сможете возобновить показ остановленного объявления позже.
  • Удалить ― нажмите по этой ссылке, чтобы удалить ваш товарный информер. После удаления товарный информер будет остановлен и перемещён на вкладку «Удалённые». При желании, позже вы сможете восстановить удалённый товарный информер, отправив его на повторную модерацию.

Подробная статистика по товарному информеру

Чтобы просмотреть детальную статистику по товарному информеру, нажмите на ссылку «Статистика» в столбце «Управление» таблицы на странице «Продвижение сайта ― Товарные информеры».

Страница с детальной статистикой по информеру выглядит так:

Вы можете просмотреть подробную статистику:

  • По категориям, в которых размещён товарный информер. Чтобы просмотреть детальную статистику по конкретной категории, нажмите на зелёное подчёркнутое пунктиром название категории:

  • По дате показа товарного информера. Чтобы просмотреть детальную статистику за определённый день, нажмите на подчёркнутую пунктиром зелёную дату:

Если информер создан в соответствии с документом «Примеры оформления товарных информеров», то после модерации он будет автоматически опубликован в указанной категории и размещён во вкладке «Опубликованные». В случае отклонения информера модератором, он будет помещен во вкладку «Отклонённые» с указанием причины.

Проверка товарного информера обычно занимает не более суток (максимум 3 рабочих дня).

Статистика и конверсия по заказам с товарных информеров

Для оценки эффективности товарных информеров вам необходимо знать, какое количество заказов приносит вам каждый из ваших товарных информеров. Посмотреть количество заказов, оформленных покупателями, которые перешли к вашему товару с товарного информера вы можете при помощи Google Analytics.

Предварительные настройки

Предварительно для просмотра статистики и коэффициента конверсии по заказам с товарных информеров вам необходимо:

  1. Подключить Google Analytics к сайту вашей компании. Подробнее об єтом смотрите документ «Настройка внешней статистики Google Analytics и Яндекс.Метрика».
  2. Настроить отслеживание цели «Заказ через корзину» в Google Analytics. О том, как настроить цели слежения смотрите документ «Отслеживание конверсии на сайте при помощи Google Analytics».

Просмотр статистики по заказам с товарных информеров

Чтобы просмотреть статистику по товарным информерам:

  1. Зайдите в Google Analytics под вашей учетной записью.
  2. Перейдите в раздел «Весь трафик».
  3. Укажите нужный период дат.
  4. В поле поиска введите «informer».
  5. В столбце «Конверсии» выберите цель «Заказ через корзину».

В столбце таблицы «Источник или канал» будут показаны все ваши товарные информеры, а статистика по совершению заказов с информеров и коэффициент конверсии самих информеров — в столбце «Конверсии»:

Если с товарного информера не было совершено ни одного заказа за выбранный период, то в статистике такой товарный информер не выводится.

При желании подобным образом вы можете просматривать коэффициент конверсии не только по заказам, но и по другим настроенным целям. О настройке целей смотрите документ «Отслеживание конверсии на сайте при помощи Google Analytics».

Смотрите также

support.tiu.ru

Поддержка пользователей

Александр Кулик

Руководитель отдела поискового продвижения Tiu.ru.

Почему важно не забывать о правильном SEO для товаров? Из-за стоимости привлечения пользователей на такие страницы. Есть правило — чем более общий запрос, тем дольше длится и дороже обходится его продвижение. Товарные запросы (связанные с отдельными товарами) значительно дешевле и скорость их продвижения обычно тоже выше.

Текстовые заголовки

Как у любого другого печатного текста, у интернет-страницы должен быть заголовок. Заголовки бывают нескольких уровней и обозначаются в исходном коде страницы от <h2> - <h6> (чем меньше цифра, тем важнее заголовок).

По аналогии с любой статьей, у описания товара должен быть только один заголовок верхнего уровня (т.е. один <h2>). В этот заголовок необходимо вносить самое важное ключевое слово, по которому мы хотим получать пользователей из поиска. Т.е. если мы хотим, чтобы люди приходили на сайт по запросу «зеленый калькулятор», то необходимо добавить его в <h2>. Желательно ключевое слово вносить в точном соответствии, без склонений.

Заголовков более низкого уровня на сайте может быть больше одного. Они могут содержать ключевые слова или не содержать их. Лучше всего формировать подзаголовки для логического разделения текста.  Например, одним из заголовков может быть «Свойства зеленого калькулятора», другой – «Где купить зеленый калькулятор» и т.д. В этих заголовках ключевые слова (если мы их используем) можно склонять.

Следует помнить, что визуально заголовки обязательно должны выделяться на фоне остального текста (крупнее шрифт — как минимум). Не стоит в заголовок писать перечисление ключевых слов, достаточно одного упоминания названия товара.

Как это используется на Tiu.ru.

  • Автоматически формируется заголовок h2 из названия товара;
  • На странице только один <h2>;
  • Для pro-компаний доступен также визуальный редактор текста, с помощью которого вы можете формировать заголовки трех уровней — <h2>, <h3> и <h4>

Описание товара

Описание товара — камень преткновения для многих магазинов. Очень часто из-за несоответствия описания определенным требованиям сайт магазина индексируется плохо либо вообще не индексируется. Это легко исправить, придерживаясь нескольких простых правил.

Во-первых, описание у товара должно быть. Даже для очевидных товаров. Помимо непосредственного эффекта для SEO продвижения качественное описание товара поможет его продать, т.е. убедить посетителя в необходимости покупки. По нашим данным качественное описание товара повышает конверсию в несколько раз.

Описание должно быть максимально уникальным для поисковых систем. Уникальность текста — очень важный параметр (особенно для Яндекса).

Как проверить уникальность текста?

Можно воспользоваться двумя простыми способами:

Экспресс-метод — взять предложение из текста и вбить его в поисковую строку поисковой системы. Если по данному предложению будут найдены совпадения – текст неуникален.

Более длительный, но достоверный способ — проверка с помощью систем контроля уникальности. Самая распространенная из них — Advego Plagiatus (http://advego.ru/plagiatus/ необходима установка программы). После установки программы необходимо будет скопировать текст и запустить поиск дублей. Особенностью программы в том, что она ищет совпадения в разных поисковых системах и по всему тексту. Если будут найдены совпадения в одном предложении из ста, то это будет видно. Естественно, что источники (где уже размещен текст) тоже будут показаны.

Конечно, есть товары, для которых невозможно сделать уникальные на 100% описания. Например, характеристики техники не могут быть уникальными по определению. В этом случае необходимо уникализировать то, что можно – т.е. само описание товара, а не цифры в характеристиках.

Очень частая проблема – если товаров много, то многие считают так: “Написать для всех товаров уникальные описания невозможно, поэтому не будем их писать вообще”. Это совершенно неверное мнение. Да, безусловно, написать описания для большого количества товаров – дорого. Но без этого продвигать сайт достаточно сложно, иногда просто невозможно. Если нет возможности написать описания для всех товаров сразу – следует написать для того количества, которое можно себе позволить, а остальное дописывать в процессе работы.

Объем текста описания может быть любым — главное раскрыть суть. Не нужно увеличивать объем текста только ради объема. Если можно емко описать товар двумя предложениями — так и сделайте.

Используйте ключевые слова. В качестве ключевых слов оптимально использовать названия товара + слова «купить, цена, выбрать» и т.д. Но не нужно употреблять эти слова часто! Постулат о том, что количество ключевых слов должно быть на уровне 5-7% уже давно в прошлом. Сейчас бывает достаточно всего лишь одного употребления слова, особенно если текст небольшой. Поисковые системы достаточно грамотные и умеют определяться смысл текста, поэтому не нужно 10 раз повторять, что здесь продается ноутбук. Старайтесь использовать в описании синонимы, аббревиатуры и т.д.

Как обстоят дела с описаниями на Tiu.ru?

По статистике 80% пользователей игнорируют товарную позицию без описания. Так как поисковые системы сейчас меняют свои алгоритмы для предоставления пользователю максимально полезной и важной информации, необходимо обратить особое внимание на этот пункт наполнения товарных позиций.

Более детально о правильном наполнении сайта товарами мы говорили в предыдущем уроке.

Фотографии товара

Есть мнение, что продать товар в Интернет-магазине без фотографии практически невозможно. Но помимо функции продажи, фотографии еще и важны для поиска.

Уникальность фотографии в настоящее время не так критична, как уникальность текста. В ряде случаев вполне спокойно можно использовать и фотографии от производителя. Но если все же у вас есть возможность выкладывать собственные — нужно делать именно так. Ведь поисковые системы меняются динамично и вполне вероятно, что завтра уникальность фото будет одним из самых важных показателей.

Для фотографии необходимо использовать теги Alt и Title. Alt — это текст, который показывается пользователю вместо фотографии, если по каким-то причинам браузер не отображает графику. Title — это описание фотографии. В эти теги желательно вписывать ключевые слова, однако желательно, чтобы Alt и Title для фотографий были разными

Как обстоят дела на Tiu.ru?

  • На основании названия автоматически прописываются теги Alt и Title.
  • Сейчас вы можете загружать фотогалереи для каждого товара с помощью комбинации клавиш Ctrl+клик. По нашей статистике, пользователи просматривают товары с изображением на 30% чаще.

Ссылки со страницы товара

Все ссылки можно разделить на внутренние и внешние. Внутренние ссылки ведут на другие страницы нашего же сайта.

Их используют для улучшения индексации сайта — фактически, мы с одной страниц переводим поискового робота на другую. Так же с их помощью организовывают продвижение по определенным словам. Конечно, получить хорошие позиции только благодаря этим ссылкам по популярным запросам невозможно, но по более редким – вполне можно. И это не будет стоить ни копейки дополнительных расходов. Кроме того, внутренние ссылки используют для удобства навигации пользователя по сайту.

Внешние ссылки ведут на страницы других сайтов.

Их можно и нужно использовать, только «без фанатизма».  Ссылка должна вести на тематический сайт/страницу. Т.е. вполне допускается ссылка на сайт производителя товара, но вот ссылка на сайт о вышивке с сайта о мобильных телефонах будет неуместна.

Не стоит боятся использовать тематические ссылки. Для поисковых систем есть понятие «полнота предоставление информации». Так вот, если мы используем внешние тематические ссылки, то таким образом увеличиваем полноту предоставляемой информации.

Что есть на Tiu.ru?

  • Внутренние ссылки есть в блоках «Связанные категории» и «С этим товаром также заказывают /Подобные товары компании»;
  • Внешние ссылки используются только в pro-пакетах «Оптимум» и «Максимум»

Внешние ссылки на страницу товара

Одним из факторов определения рейтинга страницы в поисковой выдаче являются внешние (входящие) ссылки на страницу товара. Надо сказать, что по ряду популярных товаров без ссылок попасть в десятку результатов поиска нынче очень сложно. Где же брать ссылки и какие они должны быть?

Ссылки могут поставить пользователи сами. Случается это нечасто. Вспомните, когда вы в последний раз оставляли ссылку на что-то? Ссылки в соцсетях – не принимаются во внимание. Для этого у нас должно быть интересное и качественное описание, качественные фотографии – все это повысит шансы получить ссылку.

Ссылку можно купить. Самый быстрый и простой способ. Однако, и самый опасный. Ссылки могут давать как положительный, так и отрицательный эффект.

В ссылках необходимо использовать как ключевое слово, по которому мы продвигаемся, так и добавочные слова. Помимо этого, очень важно использовать в качестве текста ссылки не только ключевое слово, но и просто адрес страницы. Это позволит имитировать естественность появления ссылки (вспомните, если вы оставляли где-то на форуме ссылку, то наверняка писали что-то типа «я покупал ноутбук вот тут http://», а не «Я купил ноутбук Asus K52J недорого в магазине таком-то». Поисковые системы уже давно научились определять естественность ссылок, поэтому нужно адаптироваться к их потребностям.

ИТОГО

Если кратко подытожить все вышесказанное, то заниматься оптимизацией и продвижением товарных позиций необходимо. Использование Tiu.ru как платформы для продаж позволит сэкономить время на технических особенностях (все это система берет на себя) и сосредоточиться на развитии и продажах. Не стоит экспериментировать со своим магазином в плане продвижения, если не уверены в своих силах – в этом случае лучше либо заказать услуги у специализированной компании, либо как минимум проконсультироваться со специалистами.

Перейдем к практической части.

  1. Для начала, исходя из описанных рекомендаций, сформируйте идеальную страницу товара;
  2. В дальнейшем этот шаблон поможет вам легко и быстро заполнять товарные позиции на вашем сайте;
  3. Теперь зайдите на свой сайт и сравните полученный идеал с реальностью;
  4. Исправьте ошибки в существующем наполнении сайта.
  5. И последнее, проанализируйте описания товаров на предмет:
    1. плотности ключевых слов;
    2. уникальности описания;
    3. полноты информации.
    4.  

support.prom.ua

как вывести бизнес в интернет, не имея опыта — SeoPult.TV

Сергей Иванов: Добрый день, друзья! В эфире программа «Бизнес Online», в студии Сергей Иванов. Как небольшой компании, еще вчера даже не знавшей, что такое собственный сайт, войти в интернет-бизнес? Об этом мы сегодня поговорим с нашим гостем — руководителем портала товаров и услуг Tiu.ru Евгением Ивановым. Евгений, привет!Евгений Иванов: Здравствуйте!С. И.: По традиции мы просим нашего гостя рассказать о сути и механике его бизнеса. Я предполагаю, что портал товаров и услуг Tiu.ru создан с одной единственной, но очень важной целью — перевести небольшие компании, небольшие магазины из офлайна в онлайн. Я прав?Е. И.: Да, все правильно.С. И.: Расскажи тогда, что такое портал товаров и услуг Tiu.ru.Е. И.: Портал товаров и услуг Tiu.ru совмещает в себе две основные функции. Первая — это конструктор сайтов, где человек, не имея никаких навыков работы в интернете, не зная программирования, дизайна, может достаточно быстро сделать свой собственный сайт. И вторая функция — это маркетплейс. Это общий каталог товаров и услуг. Соответственно, как только клиент делает сайт, все товары и услуги сразу попадают в маркетплейс. Получать заказы можно практически сразу. Ну, при условии что там все красиво и интересно сделано. Собственно, этим мы и отличаемся от всех остальных просто конструкторов и просто маркетплейсов.С. И.: Да, я согласен. Идея-то благородная. Давай посмотрим, каков масштаб деятельности. Можешь нам озвучить цифры — сколько сейчас на портале компаний, товаров, услуг?Е. И.: На сегодняшний день порядка, наверное, 700 тыс. зарегистрированных компаний из России. Посещаемость — 700-800 тыс. «уников» в день. Размещено порядка 7,5 млн товарных карточек.С. И.: Хорошая цифра. Но я знаю, что в 2008 году, когда компания создавалась, ее основатели утверждали, что лишь порядка 20% от миллиона компаний в России, Белоруссии, Украине и Казахстане присутствуют в онлайне. И приняли решение эту цифру как-то изменить. У тебя есть какие-то данные о том, как изменилась эта цифра с 2008 года?Е. И.: Нет, естественно, количество компаний растет. Я не буду какие-то конкретные цифры приводить. Мы опираемся только на свои собственные данные, которые собираем на портале. Если про интернет говорить, то цифры растут на 20-30% ежегодно. Это открытые цифры. У нас примерно аналогичные цифры, может быть чуть-чуть выше рынка. Примерно на 30-40% в год мы растем по количеству зарегистрированных компаний.С. И.: Хорошо, давай тогда поговорим о том, для кого предназначен портал Tiu.ru. Я буду называть его порталом, потому что это все-таки не классический маркетплейс. Е. И.: Да, мы сами говорим «портал» или «мультиинструмент». Высокотехнологичная интернет-площадка.С. И.: Для кого же он создан? Какие компании туда приходят, каков род их деятельности? Больше всего меня интересует сегментация бизнеса.Е. И.: Мы позиционируемся как решение для малого и среднего бизнеса. Что это такое? Я для себя, например, это определил так: это компании, которые ни разу не пользовались интернетом. Им сказали: «Можно сделать в интернете что-то, получать дополнительных клиентов, давайте пойдем туда». Они вообще ничего не знают про интернет. Есть компании, которые попробовали с интернетом что-то сделать, у них не получилось, и они сказали: «Все, мы больше этим не занимаемся». В таких компаниях, как правило, приходит к руководителю какой-то его подчиненный, друг, знакомый и говорит: «У меня есть хороший мальчик, который вам сделает сайт за 30-50 тыс. руб.». Все они сделали…С. И.: А что с этим сайтом дальше делать?Е. И.: А с этим сайтом, да. Они в ужасе: «Мы потратили большие деньги, у нас ничего не пошло». Есть у нас, естественно, те компании, которые уже ведут свой бизнес в интернете и ищут дополнительный канал, то есть используют нас как маркетплейс. В данном случае заказы будут вести уже на их основные сайты. Таких у нас тоже много. У нас есть, наверное, весь топ интернет-магазинов, которые на слуху. Они тоже у нас размещаются, тоже получают неплохое количество заказов. Естественно, есть и те, кто никогда не пользовался интернетом. Среди них есть и классические интернет-магазины, и компании, которые работают в секторе b2b. Кстати, b2b-компаний у нас порядка, наверное, 60-65%. Мы не столько классический интернет-магазин, сколько скорее для b2b. Но работает на всех.С. И.: Как раз хотел задать вопрос о вашем отличии от того же Avito и других классифайдов. В данном случае у вас большая часть в b2b?Е. И.: Да, b2b у нас более развито.С. И.: А какие товарные категории наиболее активно себя ведут и чувствуют? Та же бытовая техника и электроника — низкомаржинальный бизнес, везде представлен, популярный. Там же такая конкуренция.Е. И.: Бесспорно. Бытовая техника, электроника развиты. Но в последний год мы видим развитие в категориях «Одежда», «Обувь» и «Строительные материалы». У нас это лидирующие категории по трафику, по количеству заказов, по количеству компаний, которые работают. На третьем месте, если не ошибаюсь, товары для автомобилей. Это различные запчасти, какие-то аксессуары. Есть и различные экзотические категории. Ну, экзотические для интернета — типа зоотоваров, каких-то косметических услуг. И опять же, в этих категориях работают и b2b-компании, и b2c. Как те, кто ориентирован на конечного клиента, так и те, кто работает в оптовом звене.С. И.: Насколько я помню, в вашем исследовании говорилось, что наибольший прирост обеспечивает категория «Строительство», да?Е. И.: Строительство — это скорее просто тренд конкретно этого года. Да, многие пошли в строительство. Это ремонты квартир и офисов, продажа строительных материалов. Блоки какие-то бетонные, кирпичи. В общем, что-то крупногабаритное именно для стройки. Да, тоже очень активно сейчас эта тема пошла.С. И.: Я хотел бы построить сегодняшний разговор с позиции интересов того самого клиента, который не имел или практически не имел отношения к интернету, очень хочет, но не знает как. Сколько времени требуется этому неискушенному клиенту, для того чтобы сделать шаг из офлайна в онлайн?Е. И.: Честно говоря, наши аналитики утверждают, что все это можно сделать за 20 минут.С. И.: Так.Е. И.: Чисто физически это все возможно. Разобраться в этом человеку, который ничего не понимает, я думаю, тоже можно. Начинается этот первый шаг с регистрации. После того как вы ввели свое имя, название компании и e-mail, уже начинается первый этап модерации. Как только становится ясно, что это никакая не спам-рассылка, с вами уже связывается персональный менеджер. И персональный менеджер уже помогает все настроить, если видит, что какая-то пауза есть.С. И.: Приходится для такой аудитории, которая еще далека от интернета, сразу человеческий фактор включать? Это же затратная вещь. Е. И.: В принципе, да.С. И.: Ручное ведение клиента.Е. И.: Ручное. По крайней мере, первую неделю менеджер контактирует.С. И.: Консультирует, да?Е. И.: Консультирует постоянно, если видит, что какие-то шаги не сделаны. Можно разобраться самому. Это несложно. Используется прямо алгоритм по шагам: шаг №1 — сделайте то, шаг №2 — сделайте то. Пошаговый гайд. После регистрации, естественно, предлагается предоставить информацию о компании, достаточно краткую. Ну, чем подробнее, понятно, тем лучше. Не всем клиентам это понятно. Осталось загрузить товары и услуги, описание — и, в принципе, всё. Компания модерируется минут за десять-пятнадцать. В течение получаса или часа идет модерация товаров. Все, после этого уже все эти товары поступают в общий маркетплейс, и трафик сразу идет. Дальше уже все зависит от того, насколько человек позаботился о заполнении. А старт реально достаточно простой, если есть возможность загрузить все товары из XML. У того, кто вообще не пользовался интернетом, естественно, нет такого файла, они начинают вручную. Есть возможность сделать это быстро, есть возможность кропотливо ручками достаточно долго возиться, «причесывать».С. И.: Сколько должен зарабатывать интернет-магазин, для того чтобы окупать те тарифы, которые вы предлагаете? Скажем, от тарифа «Экономного» до тарифа «Турбо» есть какой-то порог входа? Это товарный магазин, у которого одна покупка в день, или десять, или сколько? Кто считает себя готовым пойти к вам?Е. И.: Начинать можно с нуля. И все бесплатно. Есть тестовый период, на котором можно попробовать все возможности.С. И.: Понять, окупается или не окупается, да?Е. И.: Понять, окупается или не окупается. Да, мы работаем по модели платных пакетов с подпиской на год. Можно за полгода платить. Можно попробовать, все ли понравилось, все ли идет, и дальше уже принять решение. Платная подписка подразумевает полную функциональность. Это и смена дизайна, и возможность пользоваться SEO-модулем. В общем, все необходимое для старта. Порог выгодности — вопрос достаточно интересный. Какие-то компании получают один заказ или один контакт, одну сделку в месяц, и безумно от этого счастливы. Кому-то требуется делать 10-15 заказов в день. Что это за бизнес, что это за клиенты? Тарифы очень низкие, на мой взгляд. Если сложить все платные возможности других конструкторов: отключение рекламы, удаление логотипа, подключение «Корзины», — то у нас примерно цены те же.С. И.: Я заметил, что у вас на сайте тарифы указаны за месяц, хотя подписка либо годовая, либо полугодовая, правильно?Е. И.: Ну, клиентам удобнее считать, естественно, месячные траты. На период от полугода-года мало кто планирует затраты.С. И.: В одном из интервью ваших основателей я слышал, что такая политика годовых-полугодовых тарифов выбрана по аналогии с фитнес-центром. Человек заплатил чтобы ходить, чтобы не бросить. Каков у вас процент клиентов, которые заплатили, зарегистрировались, но достаточно быстро бросили и ушли. Вы их мотивируете оставаться с вами?

Е. И.: Порядка 80% клиентов продляют подписку.

С. И.: Остаются, да?Е. И.: Да. Как мы мотивируем? Ну, мы помогаем им. Мы показываем, что выгодно, консультируем, указываем на ошибки.С. И.: Это работа персонального менеджера? Е. И.: Есть и система триггерных писем: «У вас что-то отвалилось. Вы еще чем-то не пользуетесь, попробуйте». Естественно, менеджеру можно задать вопросы. Он в течение часа перезвонит и ответит.С. И.: Просто заплатить за создание и размещение своего сайта на портале — это полдела. Надо еще продвигать свой сайт и продавать. Насколько я знаю, вы предлагаете своим неискушенным клиентам модуль SEO-оптимизации и контекстную рекламу. Какие бюджеты рекламных кампаний и SEO-оптимизации у вас востребованы? Каков средний чек?Е. И.: Я не могу сказать про средний чек, могу сказать про минимальные пакеты. Если говорить про контекстную рекламу, то минимальный заказ у нас в районе 5 тыс. руб. В эту стоимость входит создание и запуск кампании. Опять же, мы все это делаем с помощью менеджеров, не какими-то инструментами автоматизации и т. д. Все это делается вручную. Дальше уже клиенты смотрят, насколько им это выгодно. По SEO-оптимизации мы недавно запустили платное продвижение.С. И.: Много ли клиентов пользуется именно вашими услугами в «контексте» и SEO-продвижении? С одной стороны, я предполагаю, что вы для них «родной папа-мама», как говорится, вы плотно контактируете. Обращаться к кому-то неизвестному им еще боязно. С другой стороны, они ведь не очень хорошо понимают, что это такое.Е. И.: SEO-продвижение — вообще интересная тема. Если опять вернуться к годовым подпискам, то одним из факторов, определяющих их длительность, является как раз то, что у нас достаточно хорошее SEO на портале в целом. Мотивируя клиента оставаться с нами как можно дольше, мы можем приложить усилия к его SEO-продвижению. Есть проблема с молодыми сайтами, это отдельный вопрос. SEO-продвижение и без каких-то конкретных тарифов, без оплаты у нас неплохо идет само по себе. Портал Tiu.ru обладает высоким авторитетом у поисковых систем. И когда клиенту начинает идти трафик с общего маркетплейса, он автоматически подтягивается и в поисковиках. Поэтому, как правило, заказывают у нас SEO, заказывают у нас контекстную рекламу. По крайней мере, у нас это дешевле. Мы сравнивали с любыми другими приложениями. С одной стороны, это дешевле, с другой — мы отвечаем за результат. Не просто открутить какой-то заказ, но сделать так, чтобы клиент с нами оставался долго и был всем доволен. Мы очень скрупулёзно относимся к коммерческим предложениям и к тому результату, который стоит ожидать клиенту.С. И.: А клиенты не предпочитают ли исключительно рекламу внутри экосистемы маркетплейса Tiu.ru? Те самые товарные информеры…Е. И.: У клиентов есть много инструментов, и они выбирают себе то, что им больше нравится. Но если к информерам, скажем, добавить контекстную рекламу, — они просто будут получать большее количество посетителей. Мы даем достаточно широкий инструментарий. Да, начинают с чего-то простого. Все, естественно, первым делом регистрируются, смотрят, как на тестовом периоде идут клиенты. Они что-то заработали, и видят: «О’кей, мы можем заплатить 10 тыс. за год». Все, они переходят на платный тариф. Они начинают получать еще больше клиентов. Дальше они пробуют контекстную рекламу. Может быть покупают товарные информеры. Товарные информеры — это наша такая внутренняя контекстная реклама.С. И.: Насколько популярно, скажем, продвижение исключительно с помощью одних товарных информеров. При достаточно большой аудитории, которая является лояльной к Tiu.ru, есть ли смысл выходить во внешний мир?Е. И.: Товарные информеры дешевле, чем контекстная реклама, но они не бесконечны. Мы не можем продать миллион товарных информеров, 10 млн товарных информеров. В конечном счете переходы по товарным информерам осуществляются среди тех посетителей сайта, которые являются его аудиторией. Естественно, мы не можем взять посетителей, которые интересуются тракторами, и показать им товарные информер, не знаю, шапочек каких-нибудь или ботинок. Поэтому ресурс товарных информеров для клиента, конечно, дешевый, интересный, но ограниченный. Следующий шаг — это контекстная реклама.С. И.: В том числе, как я понимаю, вы консультируете клиентов по работе с внешними партнерами, с тем же Google AdWords, например, чтобы они могли работать самостоятельно?Е. И.: Естественно, они могут работать самостоятельно, мы, естественно, рекомендуем делать это через наших менеджеров, потому что эффективность выше. Если клиенты закажут у кого-то еще где-то что-то, то не факт, что это будет хорошо. Мы слышим много отзывов от наших клиентов о том, как они покупали контекстную рекламу где-то на стороне, покупали SEO-продвижение на стороне. Они потом приходят: «Вот, нам там дешевле пообещали, лучше результат. Не получилось, разуверились в бизнесе и в подрядчиках. Хотим еще раз с вами попробовать». Такие проблемы часто возникают. К тому же, прежде чем запустить какую-то дополнительную рекламную кампанию, например информеры или контекстную рекламу, мы, опять же, проверяем, готов ли сайт клиента для рекламной кампании.С. И.: Аудит проводите?Е. И.: Да, естественно, аудит. Совсем недавно обсуждали с одним из клиентов претензию к сторонним исполнителям: «Я заказал контекстную рекламу на 30 тыс. Я вижу клики, но у меня нет вообще ни одного заказа». Стали разбираться: «Ну, давай покажи свой сайт». Показывает сайт — у него нет контактов в шапке, нет контактного телефона. Банальная ошибка. Естественно, у нас бы такого не было. Мы бы ему сказали вначале: «Давай подправим здесь, подправим здесь». Другой случай, тоже показательный — косметический салон. На странице «О компании» висит классический SEO-текст, где перечислены все их услуги.С. И.: «Недорого», «бесплатно» и «без регистрации».Е. И.: Да, «недорого», «бесплатно», как это полезно для девушек, что девушка должна за собой следить, ухаживать и т. д. Естественно, мы сразу рекомендовали: «Вы поставьте информацию, фотографии ваших косметологов, дипломы». Изменили эту информацию о компании и стали получать заказы.С. И.: Да, все-таки, с одной стороны, благодатная аудитория, а с другой стороны, я понимаю, насколько тяжело с ней работать. Понятно, что в рамках своих услуг вы предоставляете еще и дополнительный функционал. В частности, например, я знаю, что у вас есть интеграция с сервисом «Мой склад». Какой еще дополнительный функционал вы предоставляете?Е. И.: Ну, альфа и омега вообще нашего российского бизнеса — это 1С. Естественно, у нас есть первоначальная интеграция с 1С. У нас есть «Мой склад». Есть возможность выгружать, загружать товары, обновлять остатки. Можно это делать самостоятельно, использовать какие-то другие системы. У нас есть интеграция с сервисами почтовых рассылок. С. И.: Я про это тоже хотел узнать. По почтовым рассылкам: это база не ваша, не накопленная порталом?Е. И.: Нет. Мы даем инструмент. Естественно, наши клиенты рассылают по собственной базе. Мы не занимаемся каким-то спамом и т. д. Кого они получили на сайте, тем они и отправляют рассылки.С. И.: Как вы решаете проблему ранжирования однотипных товаров вашей выдачи и как построен алгоритм расчета популярности товаров? Я у вас на сайте заметил, просто баталии идут, чей товар должен стоять выше, ниже, по каким критериям, что не учтено. Постоянно, я вижу, идут консультации. Я думаю, что у всех ваших потенциальных клиентов эти вопросы могут возникнуть на первых же шагах.Е. И.: Я хочу начать ответ немножко с другого. Почему клиент должен покупать платный пакет, а не использовать бесплатный? Первое — это функционал. А второе, наверное, даже самое основное, — мы говорим: «Вы получаете в разы больше клиентов». Что это означает? Это значит, что компании, которые используют платные пакеты, в товарной выдаче всегда будут выше. Первый фактор ранжирования — те, кто на платных аккаунтах, будут всегда выше бесплатных.С. И.: Хорошо. Будет 100 клиентов с платными аккаунтами, с однотипным товаром?Е. И.: Дальше мы смотрим, у какого магазина больше конверсий, чей сайт полнее, интереснее, каковы поведенческие факторы сайта. Естественно, есть переключатели «Сортировать по цене», «Сортировать по региону». Пожалуй, все. Есть некий аудит, некий показатель качества самих сайтов: насколько хорошо там заполнены карточки товаров, насколько интереснее, насколько прибыльнее.С. И.: Это решают какие-то ваши внутренние асессоры? Как это происходит? Или это автоматизировано?Е. И.: Автоматизировано. Мы научили робота, научили алгоритм, смотрим и периодически, естественно, меняем. Но мы следим за тем, чтобы всем клиентам доставалось в равной степени. Не будет такого, когда у нас два клиента, скажем, с одинаковыми товарами, оба на платных аккаунтах, и одному сыплются-сыплются клиенты, другому не сыплются. Мы подскажем, поправим, скажем, что делать: «Заполните лучше то, заполните лучше то. У вас будет реально больше клиентов». Мы также стараемся работать для конечных пользователей. Как это будет выгоднее покупателям? Как это будет интереснее покупателям? Естественно, если кто-то заплатит какие-то большие деньги, на первом месте будут показываться его результаты, но никто не будет покупать, то пойдет негатив на портал. И клиенты перестанут ходить, потому что им показывается какая-то коммерческая выдача, неинтересная. Здесь мы соблюдаем баланс.С. И.: А предоставляете ли вы своим клиентам, своим интернет-магазинам какие-то сервисы для автоматического отслеживания изменения цен, слежения за конкурентами, для того чтобы они могли управлять своей ценовой политикой?Е. И.: Нет, у нас конкретно такого инструмента нет, но они видят это в общей выдаче, они смотрят за конкурентами.С. И.: Понятно. Есть у вас такая интересная вещь, как программа защиты покупателей, которая предполагает, по-моему, выплату 10 тыс. руб., если товар оказался неправильным и т. д., и т. п.Е. И.: Да, мы очень следим за отзывами, за жалобами клиентов. Есть программа защиты клиентов, точнее, защиты качества. Естественно, если что-то не так, нам могут пожаловаться, могут написать, мы это все компенсируем.С. И.: А самих продавцов не отпугивает наличие такой программы?Е. И.: Если они честные, то это будет им только в плюс. С. И.: Ну, жизнь сложна, как говорится. Сегодня он честный, а завтра как-то его что-то прищемило.Е. И.: Честно говоря, таких прецедентов не было.С. И.: То есть спокойно они относятся, это их не отталкивает, не пугает.Е. И.: Защищаем-то мы, площадка Tiu.ru.С. И.: То есть на интернет-магазине это никак не отражается? С него это не взыскивается?Е. И.: Нет. Мы заинтересованы, чтобы у нас были качественные, хорошие продавцы. Но мы его накажем, мы будем этот вопрос решать. Поэтому защищаем клиентов конкретно мы, конкретно Tiu.ru, большой авторитетный сайт. С продавцом будет отдельный разговор.С. И.: Именно эта интересная конечная фраза про отдельный разговор и вызвала мой вопрос. Ну, я понял, да. В завершение, Евгений, у меня общий вопрос. На твой взгляд, почему немалая часть тех самых офлайн-магазинов, поставщиков товаров и услуг, идет на классифайды, такие как Avito, а не на Tiu.ru, который вроде бы в большей степени для них предназначен? Дело в размере аудитории этих классифайдов или в чем-то ином?Е. И.: Я не могу сказать, почему они так прямо идут.С. И.: Ну, вы изучаете рынок.Е. И.: Ну да, естественно, изучаем. Однозначной причины нет. Мы хороший инструмент, но скорее профессиональный, который хорошо работает при длительном использовании. Если у человека разовая потребность продать бэушный диван, то он, скорее всего, пойдет на Avito и продаст его там.С. И.: Это частные лица, а говорим про магазины. Они продают новые диваны и новые столы. Там аудитория Avito их видит. Соответственно, возникает вопрос. Я не хочу приподнять или принизить тот или иной сервис, а хочу разобраться в механизме. Мы видим перед собой аудиторию, которая не очень разбирается, куда ей пойти. Соответственно, должны быть какие-то факторы.Е. И.: Знаете, наверное, люди идут и туда, и туда. Они зарегистрированы у нас, они зарегистрированы где-то еще и остаются с тем инструментом, который для них более эффективен. В конечном итоге клиент принимает решение. У нас есть ряд своих особенностей, преимуществ, которые, естественно, мы объясняем. Мы даем инструмент для развития бизнеса. Классифайды, как правило, не позволяют создать интернет-сайт, интернет-представительство. Такой прямо точной и удобной модели, наверное, не существует. Есть миграции, скажем, конструкторов в маркетплейсы, маркетплейсов в конструкторы. Но по соотношению функциональности, цены и качества у нас наиболее интересное предложение.С. И.: Ну что ж, я думаю, что после сегодняшней передачи и обстоятельного рассказа об условиях и методах работы Tiu.ru клиенты смогут сделать осознанный выбор, наконец-то выйти в онлайн, чему всячески способствует наш телеканал SeoPult.TV. Спасибо большое, Евгений, за интересный рассказ!Е. И.: Спасибо вам!С. И.: На этом я прощаюсь с вами, уважаемые телезрители! Это была программа «Бизнес Online». Всего вам доброго, пока!

seopult.tv

Смотрите также