40.000 подписчиков в Instagram. Кейс по продвижению от московского фотографа. Продвижение фотографа кейс
Продвижение группы фотографа ВКонтакте. Кейс по таргету.
Начинающие и опытные фотографы время от времени задумываются о том, чтобы создать группу ВКонтакте и привлекать клиентов на фотосессии с ее помощью. Но продвижение группы фотографа для многих оказывается сложной задачей, особенно если вы никогда не сталкивались с подобной работой. О том как это правильно сделать используя таргетированную рекламу и пойдет речь.
Продвижение группы фотографа. Кейс по таргетированной рекламе ВКонтакте.
Напоминаю всем молодым фотографам и сммщикам.
Прежде чем запускать какую-либо рекламу позаботьтесь о том, чтобы группа была грамотно оформлена и наполнена, не стоит сливать деньги впустую!
По поводу того как оформить группу ВКонтакте я уже писал. Теперь давайте поговорим о том, как все таки настроить таргетированную рекламу. Для этого нам нужно:
- Разработать рекламное предложение
- Собрать аудиторию
Как разработать рекламное предложение?
Как будет выглядеть рекламы и что вы будете рекламировать напрямую зависит от ваших целей. Для себя я поставил задачу увеличить численность группы и привлечь потенциальных клиентов на услугу — студийная фотосессия.
Для того чтоб увеличить численность группы лучше всего организовывать конкурс с розыгрышем призов. Почему? Условием участие розыгрыша является вступление в группу и репост рекламной записи. Это дает не только новых участников но и халявную рекламу за счет вирального охвата (репостов друзей, друзья-друзей и так далее) до 20% трафика можно получить бесплатно! Так мы и поступили, и подготовили вот такой пост с котиком:
Так же я подготовил соответствующее описание и поскольку у нас есть вторая цель — привлечь клиентов, я так же прописали дополнительную скидку для всех участников акции.
Внимание! Промо-акция работает при условии подключения на нее таргетированной рекламы. Сама по себе она не приведет новых подписчиков и клиентов.
Как собрать аудиторию для продвижения фотографа в вк?
Для того чтобы реклама была максимально эффективной нужно использовать сторонние сервисы, которые позволяют расширить стандартный функционал вк, какие именно — решать вам, вот некоторые из них:
Target Hunter
Pepper
Церебро
Segmento Target
Для данного кейса я использовал Target Hunter. Логика подбора аудитории примерно следующая:
Исходя из разработанного рекламного предложения, мы думаем, кому это предложение будет интересно? Например, если вы хотите рекламировать свадебную фотосессию то необходимо искать молодоженов, если вы хотите рекламировать семейную фотосессию то нужно искать родителей с детьми в возрасте от 1 до 5 лет и тому подобное.
Так же необходимо учитывать географическое положение, в нашем случае фотограф проживает в Барнауле и соответственно мы будем показывать рекламу только для жителей Барнаула.
Я подобрал сразу несколько типов аудитории для составленного рекламного предложения. Итак, что я делал пошагово:
Первая аудитория — Активная женская аудитория по конкурентам.
- Собираем все группы фотографов в интересующем нас регионе
- Фильтруем от заброшенных и неактивных групп. Получилось 311 групп фотографов в Барнауле.
- Собираем с этих 311 групп всех женщин в возрасте от 18 до 30 лет которые проживают в Барнауле, в течении последнего месяца лайкали, комментировали и репостили посты из интересующих нас групп.
На выходе имеем около 10 тыс девушек которым мы и будем показывать нашу рекламу в новостной ленте в ВКонтакте.
Вторая аудитория — новые участники групп конкурентов.
Собираем новых подписчиков у групп конкурентов.
Ежедневно, суммарно во все группы фотографов в Барнауле вступает около 150-200 человек. Можно предположить, что эти люди сейчас находятся в поиске фотографа. Используя все тот же Target Hunter мы отслеживаем новых участников и собираем их в отдельную базу пользователей, которая растет каждый день.
Настраиваем таргетированную рекламу для группы фотографа.
Собранные аудитории мы подгружаем в ретаргетинг в кабинете рекламодателя ВКонтакте. Публикуем заранее подготовленный промо-пост с акцией и настраиваем показ рекламного объявления. Не буду вдаваться в подробности этого процесса, если вы новичок, то можете задать ваши вопросы в комментариях к этой статье.
У меня получилась вот такая статистика, которой я доволен.
В итоге.
В итоге мы потратили всего 1 100 рублей на данную акцию и удалось привлечь 250 целевых подписчиков в группу. Фотограф получил 3 заказа на свои услуги общей стоимостью 6 000 рублей. Мы будем продолжать развивать эту группу. Продвижение группы фотографа с помощью таргетированной рекламы это весьма эффективный способ привлечения клиентов и как показывает данный кейс еще и весьма целесообразный денежно.
borbiz.ru
Продвижение сайта фотографа - кейс раскрутки
Опережать сайты конкурентов в популярных нишах с каждым годом становится все сложнее. Количество сайтов с услугами растет, на продвижение приходится тратить все больше денег и времени. Однако специалисты Юла Group не пасуют перед трудностями и всегда знают, как вывести в топы сайты тематик с высокой и средней конкуренцией.
В январе этого года к нам обратился свадебный фотограф с просьбой продвинуть его молодой сайт-визитку. Клиент хотел, чтобы страницы с его услугами прочно укрепились на вершинах топа поисковых систем Яндекс и Google. Задача усложнялась тем, что в этом регионе довольно много свадебных фотографов, у которых есть свои сайты. Причем многие из этих веб-ресурсов успешно продвигаются не первый год.
В одной из наших статей мы уже делились с вами, как продвигать молодой сайт. Все эти приемы мы успешно применяем на практике. Как проходило продвижение сайта свадебного фотографа, очень подробно описано в этом кейсе.
Аудит сайта и первые наброски плана продвижения
Несмотря на юный возраст площадки, проведенный аудит помог выявить множество технических ошибок, которые могли оказывать негативное влияние на весь процесс продвижения. В каком состоянии находился сайт, когда нам предоставили к нему доступ?
Что собой представлял «пациент»:
- Регион продвижения: Казань.
- Доменная зона: .ru.
- Возраст сайта: нулевой, первый месяц жизни.
- Система управления контентом (CMS): WordPress.
- У сайта не было групп в социальных сетях.
- Сайт достался нам еще «сырой», со множеством технических ошибок.
У фотографа уже была небольшая клиентская база и хорошая репутация в городе и ближайших населенных пунктах, но из-за отсутствия рекламы его бизнес не развивался. Временами наступало затишье и фотомастеру приходилось искать новых клиентов, обращаясь напрямую в различные местные организации и раздавая буклеты с перечнем услуг прямо на улице, вместо того, чтобы заниматься любимым делом.
Специалисты Юла Group без колебаний согласились помочь свадебному фотографу и, после проведения тщательного аудита сайта, набросали подробный план по его продвижению.
Технические ошибки на сайте
Аудит дал понять – и нам, и клиенту – над чем нужно поработать в первую очередь. Основные ошибки были такими:
1. У сайта не было мобильной версии, из-за чего в будущем фотограф мог потерять много потенциальных клиентов. Специфика услуги заключается в том, что невеста, жених, их родственники, друзья и знакомые охотно показывают друг другу портфолио свадебных фотографов, советуются, выбирают того мастера, чьи работы приглянутся большему числу людей. Все это происходит, как правило, с привлечением мобильных девайсов. О важности наличия мобильной версии сайта для поисковых систем мы уже писали в этой статье. Поэтому наши специалисты настояли на доработке дизайна, клиент согласился, и мы сделали адаптивную версию сайта. Как следствие – поведенческие факторы улучшились, а целевой органический трафик вырос.
2. Файл robots.txt был настроен неправильно, а карта сайта вообще отсутствовала. Более того, в первые дни существования сайта в поисковые системы успели просочиться служебные страницы. Мы настроили robots.txt так, как этого требуют поисковики, запретили к индексации служебные страницы, разрешив индексировать только полезный контент. Добавили карту сайта для поисковых машин (sitemap.xml) и для живых посетителей с адресом вида site.ru/sitemap. Сразу добавили их в Google Search Console и Яндекс.Вебмастер, чтобы ускорить индексацию, в том числе и для новых страниц.
3. На сайте было много страниц с дублированным контентом. Все это в срочном порядке пришлось исправлять, чтобы уже на начальном этапе жизни сайт не попал под фильтры поисковых машин.
4. Скрипты изначально подключались в верхней части страниц, что сильно замедляло загрузку сайта в целом. Наши разработчики перенесли все скрипты в нижнюю часть сайта, ближе к подвалу. Сделали это для того, чтобы контент загружался в первую очередь, и пользователи не разбегались кто куда, так и не дождавшись открытия основной части с текстом.
5. В портфолио с фотоработами все снимки оказались слишком «тяжелыми», не была реализована галерея изображений. Страница открывалась долго, а на мобильных устройствах и вовсе зависала на стадии загрузки. Мы подключили плагин WordPress для оптимизации изображений в один клик и настроили вывод галереи на странице портфолио. Это существенно уменьшило вес HTML-документа, и одна из основных продающих страниц сайта стала быстро загружаться.
6. Наши опытные копирайтеры доработали имеющиеся на сайте тексты, чтобы к материалам лояльнее относились и поисковые машины, и живые пользователи. После составления семантического ядра, о котором мы расскажем чуть позже, копирайтеры составили контент-план на ближайшие несколько месяцев и приступили к написанию и добавлению на сайт оптимизированных статей.
Таким образом, нам удалось добиться следующего:
- корректная настройка технических файлов для быстрой индексации страниц;
- избавление от дублированного контента;
- создание адаптивной версии сайта под мобильные девайсы;
- ускорение загрузки страниц благодаря оптимизации кода и сжатию медиафайлов;
- доработка существующих текстов и работа над новыми оптимизированными статьями.
Выявление и исправление технических ошибок на сайте значительно упростило дальнейшую работу по оптимизации веб-ресурса свадебного фотографа и составлению семантического ядра.
Как мы создавали семантическое ядро
И вот мы приступили к одной из важнейших задач, решение которой жизненно важно для любого контентного или коммерческого сайта – сбору семантического ядра (СЯ) и созданию структуры.
Чтобы собрать наиболее полное семантическое ядро, наши оптимизаторы проанализировали сайты конкурентов из первых трех страниц поиска. В этом нам помог специальный лицензионный софт и платные сервисы для SEO оптимизаторов.
После этих манипуляций структура сайта свадебного фотографа увеличилась в размерах в несколько раз, поскольку клиент не имел совершенно никакого представления о сборе и кластеризации (объединении в смысловые группы) СЯ и правильной структуре ресурса.
Основные разделы: портфолио, услуги, отзывы, блог, фотокурсы. Создавая параллельно с СЯ объемный контент-план для блога фотографа, оптимизаторы Юла Group собрали множество низкочастотных запросов со средней и низкой конкуренцией. Такие публикации помогут получать трафик и клиентов в продолжительной перспективе.
Все запросы-пустышки, которые никак не влияли на привлечение целевой аудитории, мы сразу отсеяли. Нецелевая аудитория оказалась такой: вебмастера, которые ищут фото для своих сайтов; начинающие фотографы, желающие вдохновиться работами гуру фотоискусства; ценители красивой фотографии.
Все эти категории пользователей впоследствии с мизерной долей вероятности станут клиентами свадебного фотографа. Поэтому тратить время и ресурсы на них не стоит.
Мы отказались от увеличения посещаемости по общим запросам – «портретная съемка», «красивые фотографии» и т.д. – в пользу тех, которые акцентированы на привлечение клиентов. Например, ключевые запросы «заказать профессиональную фотосессию», «услуги фотографа казань», «выездная фотосъемка на природе» наиболее эффективны в плане конвертации простых пользователей в клиентов.
Для каждой посадочной (продающей) страницы сайта мы создали смысловую группу (кластер) с набором наиболее релевантных запросов. Технические задания для копирайтеров составили таким образом, чтобы все тексты были связаны между собой и равномерно распределяли вес между продающими страницами. Для этого мы использовали улучшенную кольцевую внутреннюю перелинковку.
Эта схема перелинковки имеет такую структуру, которая позволяет подстраховаться, если вдруг одна из страниц по каким-то причинам вылетит из индекса поисковых систем. Вес по-прежнему будет правильно распределяться между целевыми страницами сайта.
Для небольших сайтов внутреннюю перелинковку можно делать и вручную, без использования скриптов и плагинов. Однако наш клиент ведет блог о фотосъемке, делится опытом, дает мастер-классы и постит интересные заметки о свадьбах, на которых побывал, поэтому количество страниц на сайте постепенно увеличивается. В этом случае без автоматизации путем настройки плагина для перелинковки просто не обойтись.
Дизайн сайта фотографа
Визуальное оформление сайта – очень важный критерий, влияющий на решение потенциальных клиентов. Вся соль в том, что большинство далеких от вебмастеринга и фотоискусства людей думают, будто все фотографы идеально владеют фотошопом и досконально разбираются в веб-дизайне, поэтому ожидают увидеть на сайте не оформление в стиле минимализм, а настоящую стильную «конфетку».
Переубедить пользователя можно с помощью классных свадебных фото, которые спрятаны не в портфолио, а бросаются в глаза сразу с посадочной страницы. Это своеобразный триггер, захватывающий внимание пользователя и не отпускающий до совершения определенного действия. Подробнее о триггерах и о том, как мы применили их на практике, расскажем чуть ниже.
В таком случае дизайн сайта отходит на задний план, и все внимание потенциального клиента приковано к лучшим работам свадебного фотографа. Как правило, молодожены – люди прогрессивные, поэтому креативные фото только приветствуются.
Наши дизайнеры провели работы по улучшению юзабилити: убрали с первого экрана сухие тексты и неудобное меню навигации, разместив лаконичные блоки с убедительными продающими заголовками и яркими интересными фотографиями. Удобство сайта для пользователя – очень важный фактор с точки зрения поисковых машин.
Как и для чего мы использовали триггеры
Так как сайт свадебного фотографа знакомит посетителей с услугой фотосъемки, очень важно сразу зацепить внимание пользователя. Этого можно добиться с помощью так называемых «триггеров» - привлекающих внимание фишек на сайте, которые провоцируют пользователя совершить какое-либо полезное для владельца ресурса действие.
Это не обязательно должен быть прямой намек на покупку или заказ услуги. Часто дополнительные опросы, тесты и другой интерактивный контент подогревают интерес лучше, чем открытый призыв к действию.
Какие триггеры мы использовали на сайте фотографа и насколько они оказались эффективными? Триггеры бывают простыми и сложными. К первым относят портфолио, отзывы, награды, какие-нибудь гарантии (например, возврат денег, если качество фотографий не устроит). Сложные триггеры: заказ обратного звонка, игры с ценами (когда неактуальная завышенная цена перечеркнута и указана новая, более низкая), обратный отсчет до окончания акции или скидки на услугу, использование кросс-маркетинга, предлагающего заказать сопутствующую услугу с хорошей скидкой (например, букет для невесты или свадебное авто).
Из всего перечисленного хорошо себя зарекомендовали обратный звонок и таймер, отсчитывающий время до конца акции.
В случае с обратным звонком потенциальные клиенты не только экономили деньги на мобильной связи, но и получали всю необходимую информацию посредством консультации в удобное для них время. Кроме того, многие люди редко звонят в нерабочее время, а в рабочее слишком заняты и момент контакта часто упускается.
Также, судя по тепловой карте в Яндекс.Метрике, отлично сработал простой триггер в виде лучших снимков из портфолио на первом экране сайта. Пользователю не нужно делать дополнительных кликов, чтобы ознакомиться со снимками свадебного фотографа и убедиться в его профессионализме.
Свой взгляд посетители часто задерживают и на отзывах клиентов фотографа. Реальные фотосеты и ссылки на профили молодоженов в соцсетях, которыми подкреплены эти отзывы, только усиливают доверие к фотомастеру.
Внутренняя оптимизация сайта фотографа
Красивые профессиональные фотографии в высоком разрешении сильно замедляли скорость загрузки сайта. Наши программисты оптимизировали загруженные на сайт медиафайлы с помощью специального плагина WordPress.
Новые снимки, которые фотограф теперь добавляет сам через административную панель, также проходят процесс сжатия и весят значительно меньше оригиналов, сохраняя при этом высокое качество. Сайт свадебного фотографа загружается быстро, практически нивелируя показатель отказов и улучшая поведенческие факторы.
Все ключевые запросы, собранные на этапе составления семантического ядра, мы оптимизировали и привели к нормальному для восприятия человеком виду. Например, «свадебная фотосъемка казань» заменили на «свадебная фотосъемка в казани», показывая и поисковым системам, и посетителям сайта, что ресурс создан для людей, а не поисковых роботов. К тому же, поисковики уже давно накладывают фильтры на сайты, которые злоупотребляют прямыми вхождениями ключей.
Для того чтобы потенциальные клиенты могли связаться со свадебным фотографом любым удобным способом, мы разместили на сайте все возможные контакты: скайп, вайбер, электронную почту, телефоны двух популярных мобильных операторов, а также виджет онлайн-консультанта. Разместили форму обратной связи на странице с контактами и указали адрес офиса, показав его точное месторасположение на Яндекс.Карте.
Прописали релевантные теги title и description на всех страницах сайта. До этого данные мета-теги отсутствовали на веб-сраницах.
Сообща с клиентом наши копирайтеры и оптимизаторы создали объемный контент-план в документе Google, чтобы каждый из них мог вносить необходимые коррективы в онлайн-режиме. В отдельную колонку вынесли ключевики и ссылки (если они были) на существующие записи блога, заочно организовав улучшенную кольцевую внутреннюю перелинковку. Такие подготовительные работы на старте проекта экономят кучу времени.
Внешняя оптимизация и покупка рекламы
Наши оптимизаторы закупали «вечные» рекламные ссылки по той же стратегии, которую мы использовали в процессе продвижения сайта салона красоты.
Все рекламные площадки, на которых мы планировали размещать ссылки на продвигаемый сайт, проверили на заспамленность. Каждую ссылку покупали только на тематическом сайте (свадьба и все, что с ней связано, фотопорталы, сайты о фотоискусстве, фотокамерах и т.п.).
Помимо закупки внешних ссылок, мы определили несколько важных направлений, которые будут постоянно передавать трафик на основной сайт.
1. Участие в крупных сетевых фотоконкурсах.
2. Публикация лучших свадебных снимков в различных онлайн-галереях.
3. Создание и продвижение сообществ в социальных сетях о свадебной фотосъемке.
4. Проведение мастер-классов для начинающих фотографов.
5. Публикация пошаговых уроков для фотолюбителей на крупных профильных сайтах.
Все эти мероприятия не только повышают узнаваемость имени фотографа, его бренда, но и привлекают на сайт потенциально целевую аудиторию.
На начальном этапе мы добавили сайт в справочники Яндекса и Google, указав имя фотографа как полноценный бренд. Добавлять сайт в Яндекс.Каталог мы не стали, поскольку для этого сначала нужно поднять посещаемость и поработать над наполнением. Потом можно смело добавлять его в ЯК на платной основе.
Контекстная реклама
Создавать рекламные объявления мы решили в самых крупных сетях контекстной рекламы: Яндекс.Директ и Google.AdWords.
Обширное семантическое ядро, которое мы создали на начальном этапе, помогло нам составить наиболее точные рекламные объявления. Бюджет на контекстную рекламу был поделен между обеими сетями поровну. Это позволило в дальнейшем проанализировать, какая из сетей наиболее эффективна и уже потом увеличить для нее бюджет.
Пока Директ работает лучше, однако тексты из его объявлений мы попробуем использовать в AdWords, чтобы получить наиболее точную картину эффективности.
Продвижение услуг фотографа в социальных сетях. Диалог с аудиторией и управление репутацией
В нише свадебных фотографов конкуренция довольно высокая. Наличия одного только сайта с расценками и портфолио уже недостаточно. Важно заявить о себе на всех популярных платформах (Facebook, ВКонтакте, Instagram) и начать общение с аудиторией. Без официоза и стандартных фраз-клише. Целевая аудитория свадебного фотографа – молодые и коммуникабельные люди, которые ценят открытость, хорошее чувство юмора и профессионализм.
Именно в таком ключе мы рекомендовали общаться с участниками сообществ, отвечая на их комментарии или вопросы. Наполнение групп качественным тематическим контентом клиент доверил контент-менеджерам Юла Group, чтобы полностью сконцентрироваться на работе и общении с ЦА.
Наши специалисты приступили к добавлению постов по заранее оговоренному контент-плану. Какие посты нужно добавлять в такие группы? Это могут быть цитаты о любви, сопровождающиеся релевантными фото, веселые фотоистории из семейной жизни, мемы о свадьбе и молодоженах, качественные фотосессии из портфолио, статьи-списки, опросы и цепляющее видео. Контент должен быть разноплановым, но обязательно тематическим. Каждая запись должна побуждать к диалогу или репосту.
После запуска сообществ, настройки товарной витрины и таргетированной рекламы из социальных сетей к свадебному фотографу обратились первые клиенты. Сайт, который получал посетителей из поисковых систем, сетей контекстной рекламы и с прямых переходов по рекламным ссылкам и баннерам, направлял часть трафика в социальные сети, которые, в свою очередь, часть трафика из групп передавали основному сайту.
Управление репутацией – один из самых важных моментов в процессе продвижения сайта и социальных сообществ. Мы дали фотографу несколько важных советов, как правильно нужно общаться в Сети, чтобы это не сказалось негативно на репутации.
1. Быть кратким и лаконичным. Не все любят читать длинные простыни текста.
2. Думать о своих подписчиках. Если нет ничего стоящего, что можно добавить в ленту, лучше вообще ничего не добавлять. Не стоит засорять ленту вашей аудитории ненужными постами.
3. Подогревать интерес аудитории к вашим услугам конкурсами, акциями и скидками.
4. Показать себя экспертом в своей нише. У читателя не должно возникнуть ни малейшего сомнения в том, что вы профессионал своего дела.
5. Не стесняться озвучивать интересные идеи и задавать провокационные вопросы. Только нельзя переступать черту и всегда нужно быть сдержанным и тактичным. Даже в общении с так называемыми «интернет-троллями» и неадекватной публикой. Не давайте им повода испортить отношение вам и вашим подписчикам.
6. Добавлять только полезные посты и актуальную информацию. «Баяны» никто не любит.
7. Добавлять посты ежедневно, но не переусердствовать. Для этой тематики достаточно 3-5 постов в сутки. Не нужно быть назойливым, иначе пользователи начнут отписываться.
8. Не пытаться продать свою услугу в каждом посте. В соцсетях не любят навязчивости.
9. Не нужно перегибать палку с хештегами. Чем их меньше, тем лучше. Особенно это касается Инстаграма.
Наш клиент последовал вышеописанным рекомендациям, и результат не заставил себя долго ждать. С ним охотно вступали в диалог и делились записями на своих страничках. Количество его клиентов заметно увеличилось во многом благодаря правильной работе с репутацией.
Искреннее и открытое общение с аудиторией всегда приносит дивиденты (пусть и не всегда сиюминутно, а в перспективе). Фальшь в соцсетях замечают очень быстро, и от этого сильно страдает репутация.
Результаты продвижения сайта свадебного фотографа
Как наиболее эффективный вариант, мы использовали комплексный подход при продвижении сайта свадебного фотографа. Это позволило в короткие сроки добиться хороших результатов и значительно расширить клиентскую базу.
Всего за пару месяцев мы смогли привлечь трафик (с 0 до 120 хостов в сутки) на молодой сайт в очень востребованной тематике. Затраты, направленные на его продвижение, уже успели окупиться благодаря многочисленным заказам.
Правильная внутренняя оптимизация сайта, качественное семантическое ядро, грамотная группировка поисковых запросов, надежная схема внутренней перелинковки, улучшение юзабилити, плотная работа с социальными сетями, тонкая настройка триггеров и объявлений контекстной рекламы будут стремительно увеличивать посещаемость и отклик целевой аудитории.
Наши специалисты рекомендовали фотографу повышать стоимость услуг, если трафик будет резко увеличиваться и с объемом работ справляться будет все сложнее. Это позволит грамотно распределить рабочее время, отказавшись от выполнения больших объемов дешевой работы, и оставить место для отдыха.
Если все вышеописанное кажется вам сложной наукой или просто нет времени и ресурсов, чтобы самостоятельно заняться рекламой сайта, лучше поручите всю работу нам. Просто оставьте заявку в конце данной страницы и наши специалисты рассчитают стоимость услуги!
yula-group.ru
Маркетинг для свадебного фотографа / Часть 1 — Блог SAIGGE
При выборе фотографа на свадьбу я столкнулся с парадоксальной ситуацией маркетинговой неэффективности со стороны фотографов. Казалось бы: вариантов множество, но почти все повторяют ошибки друг друга.
В этой статье хотелось бы разобрать несколько примеров и показать свадебным фотографам пути, благодаря которым у них может быть больше клиентов.
Поиск вариантов
В принципе есть два пути поиска фотографа: сарафанное радио (спросить у знакомых или уже знать подходящий вариант) и реальный поиск через интернет (оффлайновые каналы пока не рассматриваем).
Вконтактом едины
Поразительным образом оказалось, что в мире фотографов есть только один источник первичной коммуникации с потенциальным клиентом — социальная сеть ВКонтакте.
Свадебные фотографы ВконтактеПорядка половины фотографов, которых я увидел, не имели ни собственного сайта, ни аккаунта в других, кроме Вконтакте, социальных сетях.
Чем опасна такая ситуация?
- Вы зависите от одного канала «поступления» клиентов, тем более такого, которым вы на самом деле не управляете. Если завтра руководство ВКонтакте решит, что в этой социальной сети нет места свадебным фотографам, то сотни людей просто останутся без работы из-за того, что не предусмотрели такой риск.
- Не все ваши потенциальные клиенты могут иметь аккаунт в социальной сети.
Также ситуацию для фотографов усугубляет то, что их…. не найти в социальной сети. Да! Примерно 60% групп свадебных фотографов не оптимизированы под то, чтобы их можно было найти. Но об особенностях маркетинга в социальных сетях я напишу ниже.
Таким образом, нельзя ограничиваться только одним каналом коммуникаций. Достаточно доступными вариантами являются также:
- Аккаунты в других социальных сетях
- Персональные сайты
- Свадебные сайты-агрегаторы
Что предлагает свадебный фотограф?
Вторым пародоксальным моментом, и здесь кроется основная маркетинговая ошибка, оказалось то, что… фотографы не знают за что им платят деньги.
У 90% фотографов и в группах, и на персональных сайтах написано ужасное, для столь знаменательного события, слово «услуга».
Уважаемые фотографы, у вас никто не заказывает обезличенные «услуги». Людям, молодоженам, живые и эмоциональные свадебные фотографии нужны презентации своим родным, близким, на память себе. Задумайтесь на тем, что в ваших руках, как и в руках миллионов — одна и та же фототехника, однако люди очень хорошо видят разницу между фотографами. Какую они видят разницу? В чем?
Маркетинг необходимо строить не вокруг услуг, а вокруг конечного результата. Вы ходите к стоматологу не за стоматологическими услугами, а чтобы вам безболезненно и качественно вылечили зуб.
Упрощение = больше продаж
Следствием более тонкого понимания собственного продукта должно привести к… его упрощению.
В самом деле: почти все свадебные фотографы, независимо от опыта, сообщали мне сколько они стоят в час, предлагали множество «пакетов» с этими часами.
Логику фотографов понять можно: чтобы клиент не сел ему на шею и понял, что фотограф не будет снимать до 6 утра свадьбу. Однако здесь вновь ускользает суть: молодожены покупают у фотографа не часы съемки, а события, которые должны остаться в фотопамяти.
Не нужно заставлять ваших клиентов потеть и прикидывать сколько же ваших услуг им нужно. Предложите просто два варианта: от начала свадьбы (сборы невесты) до танца или до конца празднования/торта. Конечно, если найдутся клиенты, ориентированные в первую очередь на почасовую съемку, то необходимо иметь этот вариант ввиду.
Стоимость и повышение среднего чека
По большому счёту в настоящее время фотографы конкурируют между собой в той самой непонятной стоимости 1 часа съемки. «Пакеты услуг» включают себя лишь вариации съемок по часам.
Однако поскольку потребности у молодоженов в целом сходятся, то вероятным решением вопроса по повышению среднего чека заказа могут являться дополнительные услуги.
Например, съемка от сборов до торта — 25 000 рублей, а тоже самое, но с качественным фотоальбомом — 30 000 рублей.
В ходе общения с фотографами я столкнулся с двумя крайностями в вопросе озвучивания стоимость съемок. Первая категория фотографов ни в какую не называла цену, настаивая на личной встрече. Вторая категория фотографов сразу писали стоимость 1 часа съемки (эх!).
Да, стоимость — один и важнейших критериев при выборе фотографа, но подходить в нему необходимо гибко. Нет смысла скрывать от потенциального клиента стоимость, настаивая на личную встречу, как и нет смысла в том, чтобы кроме цены ничего больше не сказать.
Вопрос озвучивания цен потому ещё важен, что помогает молодоженам определиться: в их ценовой категории вы находитесь, или нет. Согласитесь, если вы напишите, что свадьбу снимаете от 40 000 рублей, то те, у кого нет таких средств, просто не будут дальше вам писать, тем самым сэкономив время и вам и себе.
В второй части статьи речь пойдет о договорах, оплатах, общении и пр.
saigge.com
Кейс по продвижению в Instagram для фотографов
Каждый момент важен…
Заниматься любимым дело, показывать свою оригинальность, быть собой, вот что важно в наше время.
Для многих это просто слова, а для кого-то жизнь. Наш сегодняшний гость, Василиса, создает свою жизнь и свой инстаграм, по своему желанию!
Фотографией я заинтересовалась еще лет в 11-13, когда увидела фотоаппарат-цифровик у коллеги моей мамы. И мне захотелось такой же. Через пол года мама мне подарила такой фотоаппарат и я стала снимать все подряд. К настоящему времени это мое любимое хобби и почти работа.
На сегодняшний день, аккаунт Василисы (@vasilisalisa77) насчитывает более 40.000 подписчиков и с каждым днем эта цифра увеличивается.
Такому результату можно позавидовать, но как все начиналось?
При первых постах в инстаграме, я вообще не думала об оформлении и как в общем будет выглядеть мой инстаграм. Я гналась за количеством, что не правильно, теперь я это понимаю.На ближайший год хотелось бы 70-100к подписчиков, улучшить свой контент, работать в фотостудии и делиться своим творчеством, находить новых клиентов, делать интересные кадры.
С развитием хобби, аккаунт Василисы также начал приобретать определенные цели и становиться более структурированным. А для большего роста и охвата новых подписчиков, стали применяться дополнительный средства автоматизации, такие как сайты и программы по поиску нужной аудитории.
Для работы над аккаунтом, было использовано много разных вариантов, но все же выбор пал на Zengram.
Конечно же Zengram, для меня этот сервис на первом месте.
Немного подробнее о данном сайте и его функциях.
На сайте вы сможете не только выбрать нужную для вас аудиторию и подписаться на нее, лайкать или ставить комментарии. Вы сможете провести анализ вашего аккаунта, узнать сколько у вас ботов, коммерческих аккаунтов, какая аудитория преобладает.
Прочитав инструкции к каждой функции, вы легко сможете выставить необходимые вам настройки и начать раскручивать ваш профиль. Если вы не слишком хорошо разбираетесь в тонкостях и лимитах instagram, тогда сайт сам это сделает за вас. Но если вы опытный пользователь, есть настройки, где вы самостоятельно можете выбрать как и когда подписываться и ставить лайки.
Первое время я боялась делать подписки и ставила только лайки, поэтому отдача была не очень. Со временем, стала выставлять подписки и комментарии. На комментарии люди больше реагируют, отвечают взаимностью. Тем более если комментарии идут от личного аккаунта, а не коммерческого.
Также одна из функций подписки вам может понравится больше других – это функция подписки «По конкурентам»
Я выбирала аудиторию под свою, то есть парсила у «конкурентов» и просто у тех страниц, чья аудитория могла бы на меня подписаться и далее через сервисы подписывалась на них, лайкала и комментировала.
Если вы знаете вашу целевую аудиторию (ЦА), а вы ее должны знать, если решили раскручивать ваш профиль, то данный настройки вам очень помогут. Выбирая нужные профили, там где есть ваша ЦА, вы уже не теряете время на поиски и разбор аккаунтов. Ваша подписка, лайки и комментарии идут нужным людям и к вам подписываются подписчики, которым интересно ваше творчество.
Если вы хотите более продвинутые настройки и новые функции, то есть возможность подключить режим PRO.
Я использую подписки и лайкинг по подписчикам «конкурентов», также комментирование их постов. И конечно же при взаимной подписки ответ в директ — благодарность за подписку и вопрос, либо предложение.
Но как же добиться успеха в продвижении аккаунта?
Частично на этот вопрос ответила нам Василиса:
Движение — это двигатель прогресса. главное не останавливаться и каждый день делать на шаг больше. Работать лучше над контентом, постами, работать над аудиторией, парсить новую, свежую аудиторию, активно с ними общаться. Работать через zengram. У меня был перерыв, так как занималась другой деятельностью. Сейчас я уже готова вернуться к инстаграму.
От себя мне хочется добавить еще несколько рекомендаций:
- Любите то, чем занимаетесь;
- Делайте для ваших подписчиков больше, чем они ожидают;
- Будьте собой;
И конечно, цените каждый момент вашей жизни, ведь больше он никогда не повторится.
bizhint.net
SMM для фотографа или с чего начать продвижение в соцсетях
В итоге, у вас должно получится три уровня целей:
1. Бизнес задача (увеличить продажи, расширить ассортимент и тд). Здесь вы определяетесь с тем, что ваш бизнес получит через определенный промежуток времени.2. Маркетинговая задача (повысить узнаваемость бренда, повысить количество посещений на сайте, повысить лояльность к компании, заинтересованность и т.д.). В этом пункте вы определяетесь каким образом будет достигаться поставленная задача.3. Задача для соцсетей (продажи, консультации, проинформировать определенное количество людей о вашей компании, привлечение “лидеров мнений” и т.д.). Ну и, собственно, определение того, какую роль в этом всем будут играть социальные сети.
2. Анализ конкурентной среды
Найдите своих конкурентов в социальных сетях и посмотрите какого плана и на какую тематику они размещают “посты”, как часто это делают и какой получают отзыв от подписчиков. Также важно, отметить как быстро они реагируют на отзывы или комментарии. Смело берите себе на заметку и начинайте активную жизнь в соцсетях.
3. Анализ целевой аудитории
Если вы хорошо представляете, кто ваши клиенты - это замечательно. Но если ваше описание такое: “М/Ж, 25-35 лет, живут в большом городе” - это очень размыто. Вы должны четко понимать какой это человек, чем он увлекается, как часто его можно привлечь на фотосессию. Для этого опять же подойдут группы ваших конкурентов. Начать можно с анализа подписчиков по следующим критериям: пол, возраст, где живет, состоит в браке или нет, доход, мотивация к покупке фотосессии. Вам нужно понять чем живет и дышит, Ваш клиент.
В этом Вам помогут ответы на такие вопросы:
Какие проблемы есть у клиента, которые может решить Ваша услуга?
Какие у клиента есть интересы и хобби, увлечения?
К чему он стремится? Что является целью? Быть может, это достаток? Или публичное признание?
Что он хочет изменить в своей жизни?
Какие ценности и приоритеты он ставит в жизни на первое место? Что для него важнее всего?
Есть ли определенный сленг у вашего клиента? Услышав который, он бы смог обратить внимание на Вашу услугу?
Какие места посещает? Что просматривает? На какие сообщества подписан? Как проводит свободное время?
Т.е. вы выбираете страничку реального человека и заполняете опросник. Это поможет вам составить более подробный портрет целевой аудитории.
4. Составление контент-плана
Когда вы уже поняли, что публиковать и для кого, лучше этот процесс систематизировать. Необходимо расписать контент-план, в котором будет указано, что вы планируете публиковать и когда. Оптимально, если вы сделаете его на месяц вперед.
Маленькая хитрость: частота публикации постов для фотографов — не более 2 публикаций в день. Так вы не утомите читателя и не будете вызывать у него никаких негативных эмоций.
Что же, Вы уже можете создавать свою бизнес страницу в социальной сети и привыкать к роли SMM-мастера.
Бизнес страница в соцсети - это лицо фотографа, ведь по ее оформлению и наполнению потенциальные клиенты будут делать вывод о качестве работы специалиста.
Обязательные атрибуты бизнес страницы фотографа:
• Аватарка, которая должна быть реальной фотографией фотографа. Если же это какая-то картинка, то это вызывает настороженность и недоверие.
• Статус, который должен поощрять клиентов воспользоваться именно вашими услугами, также должен дать понять в какой сфере фотографии вы работаете. Например: "Семейный фотограф. Подарите себе возможность иметь приятную память о самых счастливых моментах в Вашей жизни".
• Краткая информация о себе, в которой можно указать место работы, семейное положение, образование, опыт работы в сфере фотографии.
• Контакты - номер телефона, емейл, ссылки на другие социальные сети или личный сайт.
• Более детальное описание кто вы - это положительно влияет на выбор фотографа, ведь для клиента является важным то, чтобы определенные взгляды и моральные принципы совпадали с тем, кто будет фиксировать приятные моменты в их жизни.
• Много друзей и подписчиков. Конечно, чем больше друзей - тем больше потенциальных клиентов и тем быстрее распространяется самореклама.
• Наличие общих друзей - это важный момент, ведь когда потенциальный клиент видит своих знакомых в списке друзей фотографа, то он может поинтересоваться о качестве работы такого специалиста и узнать рекомендации.
• Подписка на тематические группы - показывает, что такой фотограф готов к обучению и самосовершенствованию.
Что касается сообщества или группы фотографа, то ее оформление должно быть такое же, как и оформление личной страницы (аватарка, статус, краткая информация и т. д.). Но здесь еще следует добавить свое портфолио. Кроме того, на стене такой группы следует выкладывать новые фото с фотосессий и делать к ним описание, писать полезные статьи и советы, делать акции и конкурсы.
В постах обязательно должны быть ключевые слова, с помощью которых вас будет легче найти в интернете. Это могут быть - фотограф Киев, семейная фотография, свадебный фотограф и т.д.
Акции и розыгрыши
Очень действенным для развития собственного фотобизнеса является организация различных акций, розыгрышей, скидок и сертификатов, ведь каждому приятно иметь шанс получить что-то в подарок.
Примеры акций в социальных сетях:
• Акции в честь праздников - Новый год, Рождество, День влюбленных, 8 марта и т.д.
• Конкурсы для участников группы. Например, розыгрыши фотосессии за репост
• Акции для постоянных клиентов - например, пятая фотосессия за пол цены
ks-production.com.ua
Продвижение бизнеса в Инстаграм: кейсы — LEAD100GRAM.RU
Как происходит продвижение бизнеса в Инстаграм? Всё зависит от того, какая у вас целевая аудитория и где её искать. В этой соцсети несколько миллионов активных пользователей из России, и среди них наверняка есть ваша ЦА. В этой статье мы рассмотрим, какие методы продвижения стоит применять на примере нескольких бизнесов.
Аккаунт фотографа
Instagram – это, пожалуй, одна из лучших площадок для людей с такой профессией. Через фото они могут рассказать о своих работах, профессионализме, и о своей личности. Вот несколько советов по развитию страницы фотографа.
- Сохраняйте ту стилистику фото в Инстаграм, что и в своей реальной работе. Это поможет собрать круг пользователей, наиболее расположенных к заказу ваших услуг.
- Общайтесь с коллегами, у которых есть аккаунты. Это необязательно должны быть конкуренты. Наверняка у вас есть какой-то круг общения. Со страницами других пользователей можно обмениваться постами, увеличивая заинтересованную аудиторию. У вас также могут быть совместные творческие работы, которыми можно делиться на странице.
- Обратите внимание на тематические сообщества. Какие основные тематики ваших работ? Если вы – свадебный фотограф, то поищите страницы по тематике «свадьба» и разместите там рекламные посты. Другой вариант – собрать базу пользователей из таких аккаунтов для дальнейшего массфолловинга.
- Знаменитости. Вы можете предложить звёздам или просто популярным личностям в Инстаграм свои услуги взамен на рекламу в их аккаунтах. Рекламные посты за подарки довольно часто практикуются у звёзд. Пусть таким подарком станет фотосессия. Заодно вы поднимите статус в глазах своих подписчиков, потому что у вас заказывают услуги известные личности.
Аккаунт ресторана/бара, службы доставки еды
Через фото можно заставить людей почувствовать вкус блюд. На нашем базовом, «животном» инстинкте можно играть через красивые картинки аппетитных блюд. Так, например, безумно вкусно выглядит аккаунт кондитерской @kalabasa. Фото настолько притягательны, что порой заставляют людей делать заказы прямо в комментариях к изображениям.
С наполнением аккаунта всё более-менее ясно, но каким образом привлекать целевую аудиторию подписчиков и будущих клиентов?
- Хэштеги. В каждой публикации должны быть тематические хэштеги, которые будут приводить потенциальных посетителей. Используйте только теги, подходящие по смыслу, иначе вы отпугнёте пользователей. Ещё одно условие – они должны быть либо популярными (например, #кофе, #завтрак, #пицца, #ресторан и т.п.), либо указывающими на бренд.
- Сбор базы для массфолловинга. Необходимо подумать, в каких сообществах Инстаграм может находиться ваша целевая группа пользователей. В первую очередь, обратите внимание на конкурентов. Если ресторан занимается доставкой еды или организует деловые встречи, то целевая аудитория скорее всего находится на каких-то бизнес-страницах Инстаграма или в корпоративных аккаунтах. Таким людям, как правило, некогда готовить себе еду, поэтому они заказывают обеды в офис. Деловые люди часто организуют встречи в уютных ресторанах. Целевыми могут быть пользователи, которые собираются пожениться и подыскивают место для вечернего застолья: искать их стоит в свадебных пабликах. Вариантов поиска ЦА может быть масса.
- Реклама в тематических аккаунтах. Принципы подбора пабликов такие же, как при сборе баз для фолловинга, о которых говорилось выше. Главное – знать места обитания своей ЦА.
- Реклама у звёзд. Пригласите знаменитость на бесплатный обед и попросите её рассказать о вас на её Инстаграм-странице. Вы получите большой охват и хороший прирост подписчиков.
Продажи одежды в Инстаграм
Не стоит забывать, что основная цель продвижения бизнеса в Инстаграм – это повышение лояльности людей, их вовлечённости и узнаваемости бренда. Продажи – это то, что второстепенно, и приходит как результат вышеназванного. Не стоит продавать напрямую, «в лоб». Публикуйте больше ярких фото и новостей из жизни магазина, добавьте разумную долю юмора и улыбок в фото и видео контент.
Для раскрутки Интернет-магазина можно использовать приёмы, описанные выше для 2х других видов бизнеса, адаптировав их под вашу тематику. Но сейчас мы расскажем об ещё одном виде раскрутки – о конкурсах.
Схема такова:
- Запускаем фотоконкурс, и фотографии подписчиков публикуем в галерее Facebook или на стороннем сайте, привлекая к участию подписчиков и других пользователей.
- Увеличиваем CTR, наращиваем трафик, связывая фотографию с карточкой товара в Интернет-магазине.
- Фотографии конкурса помещаем на странице товара для повышения конверсии.
Конкурс можно запустить на основе фото, которые делают посетители оффлайн магазина во время примерки. Предложите своим посетителям сделать снимок и разместить его в Инстаграм с уникальным хэштегом. Придумайте какое-то поощрение победителю. Можно сделать буклеты с информацией о конкурсе и аккаунте магазина и предлагать его всем посетителям/покупателям.
Все фотографии, которые присылают участники конкурса, необходимо загрузить в отдельную галерею, чтобы другие пользователи могли посмотреть фото участников. К фотографиям необходимо добавить ссылки на карточки товара: это увеличит конверсию.
По завершении конкурса, фото подписчиков можно переместить на страницы товаров. Тем самым мы покажем популярность той или иной вещи и поднимем конверсию ещё больше.
Мы для вас подготовили подарок, это бесплатный пошаговый мануал, как создать конкурс в инстаграм:скачать чек-лист по созданию конкурсов
Какой можно сделать вывод? Продвижение бизнеса в Инстаграм – больше творческий, нежели механический труд. Какое бы направление в раскрутке вы ни выбрали, в первую очередь нужно проявить креатив и понравиться целевому пользователю, и уже потом рекламировать аккаунт.
lead100gram.ru
Продвижение в Вконтакте свадебной индустрии: салоны, свадебные агентства
Последние 3 года я работаю с проектами в свадебной тематике. В инфографике систематизировал свой опыт и расскажу о подборе аудиторий и их использовании в рекламе. Это стратегия, а не пошаговая инструкция по работе с рекламным инструментом или сбору конкретной аудитории. Стратегия подойдет для свадебных агентств, фотографов, свадебных салонов, тематических выставок.Невеста – основной покупатель услуг и товаров в свадебной тематике. Выбирает и заказывает за 1,5-11 месяцев до свадьбы. По данным Росстата 2016 года средний возраст брака у женщин в России 27,6 лет. Среди тех, кто выходит замуж впервые – 24,6 года. В разных городах цифры меняются - в мегаполисах невесты старше, в малых городах моложе. Учитывайте это в рекламе.
Поиск невест главная сложность в свадебной тематике. 3 проблемы мешают находить их быстро: 1. Боты и офферы в тематических группах. 2. Активные в сообществах профессионалы свадебного рынка. 3. В статусе «невеста» девушка не более года. После она жена, но по-прежнему участник свадебной группы.
Посмотрите файл в большом размере
Поиск Начинаем работу с поиска свадебных групп, в названии которых встречаются слова «свадебный», «свадьба», «невеста», «wedding». Отдельно собираем группы по региону работы, паблики с упоминанием города в названии и общероссийские группы. Чтобы списки не дублировались, не забываем убирать пересекающиеся. Отбираем в «избранное» живые активные сообщества. В основном, это ручная работа. Но помогут инструменты Церебро «группы, где есть ЦА» и фильтр сообществ по дате последнего поста и активности.
Соберем также женщин 20-35 лет со статусом «помолвлена» в нашем городе. Нужна аудитория для отслеживания тех, кто недавно сменил статус.
Аудитории Из собранных групп извлекаем активных пользователей за последний месяц. Для региональных групп берем 2 активности, для всероссийский 3. Цифры можно увеличить – смотрите как будет откликаться аудитория на рекламу. Из избранных групп регулярно собираем новых участников. Если правильно отобрали и в группу не идет нагон ботов, то из нее мы получим аудиторию с наилучшим откликом на рекламу. Отдельным пунктом идет аудитория «женщины с семейным статусом помолвлена». Получим ее стандартными настройками рекламного кабинета Вконтакте. Установив пиксель соберем тех, кто уже посетил сайт или конкретные страницы.
Собрали 6 аудиторий: 1. Активные в региональных сообществах. 2. Активные в общероссийских сообществах. 3. Новые участники в избранных группах. 4. Помолвлены. 5. Недавно сменили статус на «помолвлена». 6. Аудитория ретаргетинга с сайта.
Пересечение аудиторий В собранных в предыдущем абзаце аудиториях будут как невесты, так и те, кто уже замужем. Пересечение аудиторий поможет очистить базу. Отбираем одновременно «активных в сообществах» + «помолвлена» и «новые участники сообществ + помолвлена». Эта выжимка лучшее, что мы можем собрать на данном этапе. Но количественно такая аудитория мала в любом регионе.
Реклама в ленте новостей «Активным в сообществах» + «помолвлена» и «новым участникам сообществ + помолвлена» начинаем сразу показывать завлекающие на сайт или группу рекламные сообщения. Остальные аудитории направляем сначала на запись с открытым опросом. Его цель выяснить действительно ли у девушки скоро свадьба. Не забываем добавить варианты ответов «уже замужем», «пока не планирую». Они нужны, чтобы собрать минус-аудитории.
Посетителям сайта показываем посты для ретаргетинга, с отдельным рекламным посылом и числом показов до 5-10 каждое.
Ответы в опросе В зависимости от ответов в опросе, направляем девушек на рекламные сообщения или в стоп-лист. Убедившись, что свадьба близко, показываем невесте общую рекламу или более персональную, зная, например, месяц предстоящего замужества. Собираем в отдельный список и показываем рекламу и тем, кто положительно откликнулся на рекламу (лайк, репост, вступил в группу). Девушки, скрывшие запись или выбравшие ответы «уже замужем» и «пока нет» попадают минус-аудитории.
Минус-аудитории Для стоп-листа используем 6 аудиторий. Эти пользователи не собираются замуж, не будем тратить на них бюджет. 1. Семейное положение: замужем, в активном поиске, все неопределенно. Собираем девушек своего города с такими статусами. Не забывать обновлять базу, так как статусы меняются. 2. Ищем людей причастных к свадебной индустрии. Фотограф, видеограф, ведущий, организатор свадеб указывают информацию о себе в профиле в полях «имя», «работа», «должность» и «статус». 3. Админы свадебных групп. 4. Ответившие в опросе «замужем». 5. Ответившие в опросе «пока нет». Эта минус-аудитория этого года. В следующем все может поменяться. 6. Скрывшие запись с опросом или рекламой.
Используя эту стратегию представители свадебного рынка легко найдут целевую аудиторию.
Хотите реализуем стратегию для вашего свадебного бизнеса? Пишите: [email protected]Александр Ситников, интернет-маркетолог
ogenri.ru
