• Главная

Методы продвижения инноваций - КЛУБ ИННОВАЦИОННЫХ МЕНЕДЖЕРОВ. Методы продвижения инноваций


Методы продвижения инноваций - Инновация отличает лидера от догоняющего.

В условиях высокой конкуренции на рынке товаров и услуг даже такой продукт как инновация нуждается в продвижении. Если новые разработки не будут получать необходимую информационную и техническую поддержку, промышленность может и вовсе не узнать о них. С другой стороны, производство, занимающееся разработками, имеющее в своем арсенале новые технологии, так же может получать выгоду от продвижения инноваций. Для того чтобы иметь преимущество перед конкурентами, необходимо суметь вовремя вывести инновационный продукт на рынок.

Для начала следует определиться, кто может заниматься продвижением инноваций, и что входит в этот цикл. Как правило, в процесс инновационной деятельности вовлечены несколько участников: научный институт, производственное предприятие и, так называемая, организация-посредник, занимающаяся трансфером технологий. Это может быть и государственный центр, и подструктура промышленной компании, и сторонняя организация, оказывающая консалтинговые или информационные услуги.

Что касается второго вопроса, то цикл реализации инновации состоит из нескольких фаз. Изначально это, безусловно, научные исследования и разработка новой продукции или услуги. Здесь инноваторы исследуют возможности создания нового продукта, техническое обеспечение инновационного процесса, его экономическую целесообразность. Условно эту фазу можно назвать «исследовательской». На втором этапе – «производственном», происходит приобретение технологии, если она не была разработана не на предприятии, подготовка запуска производства (техническая и кадровая), исследования рынка и, непосредственно, запуск. И, наконец, на третьей стадии, назовем ее «стадией реализации», возникает необходимость создания сетей распространения и сбыта, новых маркетинговых исследований и рекламных кампаний.

Вертикальный и горизонтальный метод продвижения инноваций.Существует два основных общих метода, используемых для продвижения инноваций – вертикальный и горизонтальный. В первом случае весь инновационный процесс происходит в рамках одной организации, ресурсы которой позволяют реализовать все три стадии. Например, это может быть крупный холдинг, или компания, работающая в сфере услуг.Под горизонтальным методом продвижения подразумевается сотрудничество и кооперация научных центров, производства и ЦТТ. Таким образом, все три цикла могут разделяться между двумя-тремя сторонами в соответствии с их возможностями и компетенциями.

Коммерческая и некоммерческая форма трансфера технологий.Кроме методов продвижения, трансфер может так же отличаться и по форме. Некоммерческое продвижения, безусловно, предполагает меньше финансовых затрат для компании, но с другой стороны, требует больше времени и ресурсов.

К некоммерческой форме можно отнести различные публикации об инновациях в научных сборниках, либо тематических изданиях, предоставление возможности стажировки на инновационном предприятии, участие в различных семинарах и выставках. Сюда же можно отнести всевозможные пресс-релизы, рассылки новостей и методы пропаганды, отмечающие социальную значимость инновационной деятельности компании. Все это помогает не только повысить информированность общественности и потенциальных потребителей, но и создать благоприятную почву для будущих разработок.

Коммерческая форма продвижения инноваций подразумевает извлечение. Самый простой способ такого трансфера – продажа технологии, прав интеллектуальной собственности и патентов, сопутствующего технического оснащения и оказание соответствующих платных услуг. Например, обучение кадрового состава по использованию новой технологии.

Чаще всего к такому методу прибегают компании малого бизнеса, предприятия, обладающие широкой сферой производства, организации, с высоким уровнем инновационной активности. Как правило, это осуществляется за счет личных продаж и презентаций продукта. Это один из самых эффективных методов, так как у «продавца» есть возможность лично продемонстрировать «товар» и рассказать о его преимуществах и выгоде внедрения. Кроме того, он может получить обратную связь от потенциального производителя или потребителя инновационного продукта, установить необходимый контакт для дальнейшего сотрудничества.

Как уже отмечалось, для продвижения инноваций так же прибегают к услугам центры трансфера технологий. Существует несколько вариантов, по которым возможно сотрудничество с такими организациями. Наиболее распространенные и юридически утвердившиеся на данный момент – передача лицензий и ноу-хау. Но, несмотря на правовое обеспечение, здесь есть риск разглашения и неэтичного использования переданной информации. Помимо этого центра трансфера технологий оказывают и такую услугу как инжиниринг, или проведение инженерно-технических работ, необходимых для запуска инновации в производстве.

Наиболее активно развивающееся и, возможно, наиболее важное направления сотрудничества с ЦТТ на сегодняшний день – создание совместных предприятий и кооперация научных институтов и производственных предприятий. Зачастую, низкая информированность служит своего рода блокадой для развития и внедрения инноваций. Центры трансфера, оказывая информационную поддержку, организовывая совместные семинары и конференции, могут способствовать информационному продвижению инновационного процесса и установлению новых необходимых связей для дальнейшего плодотворного сотрудничества НИОКР и промышленности.

Кроме того, в связи с объявленным политическим курсом на инновационное развитие, государство так же оказывает немалую поддержку бизнесу и научным институтам, занимающимся созданием и внедрением инноваций. Так, например, в апреле этого года Правительством РФ было утверждено Постановление №218 О мерах государственной поддержки развития кооперации российских высших учебных заведений и организаций, реализующих комплексные проекты по созданию высокотехнологичного производства. Наименее распространенными, но не менее важными по сравнению с вышеописанными методами продвижения инноваций являются реклама и различные способы стимулирования сбыта. Сюда можно отнести как прямые рекламные кампании инновационного продукта, так и всевозможные акции, конкурсы и пиар-ходы, осуществляемые организацией, занимающейся производством или продвижением нового продукта. Проведение таких мероприятий полезно, так как дает возможность охвата большого процента аудитории, широкого информирования и создания благоприятного отношения как к инновации, так и к производителю.

Безусловно, методы продвижения не исчерпываются вышеуказанным перечнем, и в каждой ситуации необходимо подбирать свою форму трансфера технологии. Но важность данного вопроса и такой способ реализации инноваций не оставляет сомнений на сегодняшний день.

ciaippoivips.livejournal.com

Методы продвижения инноваций - Эволюция жизни

В условиях высокой конкуренции на рынке товаров и услуг даже такой продукт как инновация нуждается в продвижении. Если новые разработки не будут получать необходимую информационную и техническую поддержку, промышленность может и вовсе не узнать о них. С другой стороны, производство, занимающееся разработками, имеющее в своем арсенале новые технологии, так же может получать выгоду от продвижения инноваций. Для того чтобы иметь преимущество перед конкурентами, необходимо суметь вовремя вывести инновационный продукт на рынок.

Для начала следует определиться, кто может заниматься продвижением инноваций, и что входит в этот цикл. Как правило, в процесс инновационной деятельности вовлечены несколько участников: научный институт, производственное предприятие и, так называемая, организация-посредник, занимающаяся трансфером технологий. Это может быть и государственный центр, и подструктура промышленной компании, и сторонняя организация, оказывающая консалтинговые или информационные услуги.

Что касается второго вопроса, то цикл реализации инновации состоит из нескольких фаз. Изначально это, безусловно, научные исследования и разработка новой продукции или услуги. Здесь инноваторы исследуют возможности создания нового продукта, техническое обеспечение инновационного процесса, его экономическую целесообразность. Условно эту фазу можно назвать «исследовательской». На втором этапе – «производственном», происходит приобретение технологии, если она не была разработана не на предприятии, подготовка запуска производства (техническая и кадровая), исследования рынка и, непосредственно, запуск. И, наконец, на третьей стадии, назовем ее «стадией реализации», возникает необходимость создания сетей распространения и сбыта, новых маркетинговых исследований и рекламных кампаний.

Вертикальный и горизонтальный метод продвижения инноваций.Существует два основных общих метода, используемых для продвижения инноваций – вертикальный и горизонтальный. В первом случае весь инновационный процесс происходит в рамках одной организации, ресурсы которой позволяют реализовать все три стадии. Например, это может быть крупный холдинг, или компания, работающая в сфере услуг.Под горизонтальным методом продвижения подразумевается сотрудничество и кооперация научных центров, производства и ЦТТ. Таким образом, все три цикла могут разделяться между двумя-тремя сторонами в соответствии с их возможностями и компетенциями.

Коммерческая и некоммерческая форма трансфера технологий.Кроме методов продвижения, трансфер может так же отличаться и по форме. Некоммерческое продвижения, безусловно, предполагает меньше финансовых затрат для компании, но с другой стороны, требует больше времени и ресурсов.

К некоммерческой форме можно отнести различные публикации об инновациях в научных сборниках, либо тематических изданиях, предоставление возможности стажировки на инновационном предприятии, участие в различных семинарах и выставках. Сюда же можно отнести всевозможные пресс-релизы, рассылки новостей и методы пропаганды, отмечающие социальную значимость инновационной деятельности компании. Все это помогает не только повысить информированность общественности и потенциальных потребителей, но и создать благоприятную почву для будущих разработок.

Коммерческая форма продвижения инноваций подразумевает извлечение. Самый простой способ такого трансфера – продажа технологии, прав интеллектуальной собственности и патентов, сопутствующего технического оснащения и оказание соответствующих платных услуг. Например, обучение кадрового состава по использованию новой технологии.

Чаще всего к такому методу прибегают компании малого бизнеса, предприятия, обладающие широкой сферой производства, организации, с высоким уровнем инновационной активности. Как правило, это осуществляется за счет личных продаж и презентаций продукта. Это один из самых эффективных методов, так как у «продавца» есть возможность лично продемонстрировать «товар» и рассказать о его преимуществах и выгоде внедрения. Кроме того, он может получить обратную связь от потенциального производителя или потребителя инновационного продукта, установить необходимый контакт для дальнейшего сотрудничества.

Как уже отмечалось, для продвижения инноваций так же прибегают к услугам центры трансфера технологий. Существует несколько вариантов, по которым возможно сотрудничество с такими организациями. Наиболее распространенные и юридически утвердившиеся на данный момент – передача лицензий и ноу-хау. Но, несмотря на правовое обеспечение, здесь есть риск разглашения и неэтичного использования переданной информации. Помимо этого центра трансфера технологий оказывают и такую услугу как инжиниринг, или проведение инженерно-технических работ, необходимых для запуска инновации в производстве.

Наиболее активно развивающееся и, возможно, наиболее важное направления сотрудничества с ЦТТ на сегодняшний день – создание совместных предприятий и кооперация научных институтов и производственных предприятий. Зачастую, низкая информированность служит своего рода блокадой для развития и внедрения инноваций. Центры трансфера, оказывая информационную поддержку, организовывая совместные семинары и конференции, могут способствовать информационному продвижению инновационного процесса и установлению новых необходимых связей для дальнейшего плодотворного сотрудничества НИОКР и промышленности.

Кроме того, в связи с объявленным политическим курсом на инновационное развитие, государство так же оказывает немалую поддержку бизнесу и научным институтам, занимающимся созданием и внедрением инноваций. Так, например, в апреле этого года Правительством РФ было утверждено Постановление №218 О мерах государственной поддержки развития кооперации российских высших учебных заведений и организаций, реализующих комплексные проекты по созданию высокотехнологичного производства. Наименее распространенными, но не менее важными по сравнению с вышеописанными методами продвижения инноваций являются реклама и различные способы стимулирования сбыта. Сюда можно отнести как прямые рекламные кампании инновационного продукта, так и всевозможные акции, конкурсы и пиар-ходы, осуществляемые организацией, занимающейся производством или продвижением нового продукта. Проведение таких мероприятий полезно, так как дает возможность охвата большого процента аудитории, широкого информирования и создания благоприятного отношения как к инновации, так и к производителю.

Безусловно, методы продвижения не исчерпываются вышеуказанным перечнем, и в каждой ситуации необходимо подбирать свою форму трансфера технологии. Но важность данного вопроса и такой способ реализации инноваций не оставляет сомнений на сегодняшний день.

terra-innovaziy.livejournal.com

Методы продвижения инноваций - КЛУБ ИННОВАЦИОННЫХ МЕНЕДЖЕРОВ

В условиях высокой конкуренции на рынке товаров и услуг даже такой продукт как инновация нуждается в продвижении. Если новые разработки не будут получать необходимую информационную и техническую поддержку, промышленность может и вовсе не узнать о них. С другой стороны, производство, занимающееся разработками, имеющее в своем арсенале новые технологии, так же может получать выгоду от продвижения инноваций. Для того чтобы иметь преимущество перед конкурентами, необходимо суметь вовремя вывести инновационный продукт на рынок.

Для начала следует определиться, кто может заниматься продвижением инноваций, и что входит в этот цикл. Как правило, в процесс инновационной деятельности вовлечены несколько участников: научный институт, производственное предприятие и, так называемая, организация-посредник, занимающаяся трансфером технологий. Это может быть и государственный центр, и подструктура промышленной компании, и сторонняя организация, оказывающая консалтинговые или информационные услуги.

Что касается второго вопроса, то цикл реализации инновации состоит из нескольких фаз. Изначально это, безусловно, научные исследования и разработка новой продукции или услуги. Здесь инноваторы исследуют возможности создания нового продукта, техническое обеспечение инновационного процесса, его экономическую целесообразность. Условно эту фазу можно назвать «исследовательской». На втором этапе – «производственном», происходит приобретение технологии, если она не была разработана не на предприятии, подготовка запуска производства (техническая и кадровая), исследования рынка и, непосредственно, запуск. И, наконец, на третьей стадии, назовем ее «стадией реализации», возникает необходимость создания сетей распространения и сбыта, новых маркетинговых исследований и рекламных кампаний.

Вертикальный и горизонтальный метод продвижения инноваций.Существует два основных общих метода, используемых для продвижения инноваций – вертикальный и горизонтальный. В первом случае весь инновационный процесс происходит в рамках одной организации, ресурсы которой позволяют реализовать все три стадии. Например, это может быть крупный холдинг, или компания, работающая в сфере услуг.Под горизонтальным методом продвижения подразумевается сотрудничество и кооперация научных центров, производства и ЦТТ. Таким образом, все три цикла могут разделяться между двумя-тремя сторонами в соответствии с их возможностями и компетенциями.

Коммерческая и некоммерческая форма трансфера технологий.Кроме методов продвижения, трансфер может так же отличаться и по форме. Некоммерческое продвижения, безусловно, предполагает меньше финансовых затрат для компании, но с другой стороны, требует больше времени и ресурсов.

К некоммерческой форме можно отнести различные публикации об инновациях в научных сборниках, либо тематических изданиях, предоставление возможности стажировки на инновационном предприятии, участие в различных семинарах и выставках. Сюда же можно отнести всевозможные пресс-релизы, рассылки новостей и методы пропаганды, отмечающие социальную значимость инновационной деятельности компании. Все это помогает не только повысить информированность общественности и потенциальных потребителей, но и создать благоприятную почву для будущих разработок.

Коммерческая форма продвижения инноваций подразумевает извлечение. Самый простой способ такого трансфера – продажа технологии, прав интеллектуальной собственности и патентов, сопутствующего технического оснащения и оказание соответствующих платных услуг. Например, обучение кадрового состава по использованию новой технологии.

Чаще всего к такому методу прибегают компании малого бизнеса, предприятия, обладающие широкой сферой производства, организации, с высоким уровнем инновационной активности. Как правило, это осуществляется за счет личных продаж и презентаций продукта. Это один из самых эффективных методов, так как у «продавца» есть возможность лично продемонстрировать «товар» и рассказать о его преимуществах и выгоде внедрения. Кроме того, он может получить обратную связь от потенциального производителя или потребителя инновационного продукта, установить необходимый контакт для дальнейшего сотрудничества.

Как уже отмечалось, для продвижения инноваций так же прибегают к услугам центры трансфера технологий. Существует несколько вариантов, по которым возможно сотрудничество с такими организациями. Наиболее распространенные и юридически утвердившиеся на данный момент – передача лицензий и ноу-хау. Но, несмотря на правовое обеспечение, здесь есть риск разглашения и неэтичного использования переданной информации. Помимо этого центра трансфера технологий оказывают и такую услугу как инжиниринг, или проведение инженерно-технических работ, необходимых для запуска инновации в производстве.

Наиболее активно развивающееся и, возможно, наиболее важное направления сотрудничества с ЦТТ на сегодняшний день – создание совместных предприятий и кооперация научных институтов и производственных предприятий. Зачастую, низкая информированность служит своего рода блокадой для развития и внедрения инноваций. Центры трансфера, оказывая информационную поддержку, организовывая совместные семинары и конференции, могут способствовать информационному продвижению инновационного процесса и установлению новых необходимых связей для дальнейшего плодотворного сотрудничества НИОКР и промышленности.

Кроме того, в связи с объявленным политическим курсом на инновационное развитие, государство так же оказывает немалую поддержку бизнесу и научным институтам, занимающимся созданием и внедрением инноваций. Так, например, в апреле этого года Правительством РФ было утверждено Постановление №218 О мерах государственной поддержки развития кооперации российских высших учебных заведений и организаций, реализующих комплексные проекты по созданию высокотехнологичного производства. Наименее распространенными, но не менее важными по сравнению с вышеописанными методами продвижения инноваций являются реклама и различные способы стимулирования сбыта. Сюда можно отнести как прямые рекламные кампании инновационного продукта, так и всевозможные акции, конкурсы и пиар-ходы, осуществляемые организацией, занимающейся производством или продвижением нового продукта. Проведение таких мероприятий полезно, так как дает возможность охвата большого процента аудитории, широкого информирования и создания благоприятного отношения как к инновации, так и к производителю.

Безусловно, методы продвижения не исчерпываются вышеуказанным перечнем, и в каждой ситуации необходимо подбирать свою форму трансфера технологии. Но важность данного вопроса и такой способ реализации инноваций не оставляет сомнений на сегодняшний день.

inno-expert.livejournal.com

41. Специфические модели продвижения инноваций на рынок, их особенности.

Раньше концептуальные подходы продвижения новой продукциина рынок базировались на том, что производитель и покупатель встречались на рынке: спрос определял цену, а цена служила информационным индикатором, который влиял на размер производства (по Хайеку). Новые концепции основываются на том, что разработчик и потребитель встречаются на начальных этапах инновационного цикла. Эти изменения связаны с тем, что разработчик (производитель) желает снизить риск и уйти от непредсказуемости поведения потребителей. Основываясь на этой концепции разрабатываются новые специфические модели продвижения инновации на рынок. Наиболее употребляемые:

Сферическая модельотличается от линейной (традиционной) модели (идея проходит все стадии и выходит на рынок в виде новой продукции (услуг)) тем, что интеллектуальный продукт пытаются продвинутькак можно большему числу потребителей. Уровень квалификации ЛПР заключается в том, чтобы найти как можно больше потребителей или модификаций продукции, сделанных на основе этой разработки.Суть: увеличить число потребителей интеллектуального продукта, что увеличит доход и значительно увеличит рентабельность. Если в середине ХХ в. линейная модель являлась основной моделью продвижения инноваций на рынок, то сейчас она устарела, а ее использование приводит к недополучению прибыли или убытка.

Отпачковывание (spin-off). Суть: крупная компания заключает с малой фирмой договор о разработке и (или) продвижении новой продукции (услуги, технологии) с целью оценки коммерческого потенциала инновации.Отличие:в случае неуспеха малая фирма не возвращает израсходованные средства крупной фирме.Преимущество: значит снижение риска и предотвращение банкротства. В случае успеха компании могут быть следующие варианты:

-крупная фирма покупает малую фирму вместе с ее интеллектуальной собственностью;

- малая фирма участвует в прибыли крупной фирмы, получаемой от выпуска новой продукции, услуги.

Струйная модель. Струйная модель основана на том что часто средства вложенные в разработку нового товара не могут быть использованы для его производства. Это обусловлено технологическими особенностями существующего производства поведением потребителей и т. д. В таких случаях задача менеджера – найти применение полученным результатам совершенно в других областях для того чтобы окупить затраты. Специалисты ведут поиск технических решений в смежных и даже в не связанных с данным видом производства сферах, чтобы найти готовые технические решения, которые можно использовать в своем производстве. Это делается с целью экономии затрат на разработки. Проведение научных разработок в определенных сферах в течение длительного времени позволяет предприятию быть конкурентоспособным при производстве товара того или иного вида на мировом рынке а снижение уровня технологичности производимых товаров может привести к потере рынков.

Используется в 2ух случаях:

1)предприятию необходимо повысить КС на основе новых технологий, но средства ограничены. В результате проводится поиск технологий, которые уже разработаны и могут быть использованы в других сферах деятельности и отраслях.

2)разработка произведена, результат получен, затраты сделаны, но заказчик по каким-либо причинам не использует данную разработку. В результате проводится поиск, как можно использовать данную разработку в др. отраслях и сферах деятельности. Самый выгодный вариант, с экономической точки зрения, когда мы можем объединить в третьей модели 1ю и 2ю.

Специфические модели позволяют значительно увеличить доходность от инновационной деятельности, снизить риски от инновационной деятельности, ускорить продвижение инноваций на рынок.

Отдельная модель продвижения товара на рынок - бенчмаркинг: ищем конкурентные преимущества и различные виды инновационной деятельности у других фирм (фирм-конкурентов) и предлагаем их использовать на нашей фирме.Преимущества: значительное снижение риска, значительно ускоряется освоение новых подходов персоналом.

На новой концепции базируется развитие агрессивного маркетинга, т.е.не оценка потенциальных желаний потребителя, а формирование у него потребности. Самое последнее направление в этой области –нейромаркетинг, суть которого в использовании деятельности мозга человека длявнушения предпочтений, что заставляет потребителя покупать данный вид товара.

studfiles.net

15.Маркетинг инноваций

Маркетинг является неотъемлемым элементом инновационного менеджмента, позволяющим увеличить отдачу от коммерциализации нововведений. Основная цель маркетинга инноваций заключается в изучении условий конкуренции и возможностей фирмы осуществлять успешные инновации в данных условиях.

Задачи маркетинга варьируются в зависимости от стадии инновационного процесса.

1. На начальном этапе (поиск инновационных идей) производится формирование «портфеля инновационных идей». Маркетинговые исследования проводятся для анализа предложения на рынке и выявления свободной рыночной ниши (неудовлетворенного рыночного спроса). На данном этапе результаты проведенных исследований становятся источником инновационных замыслов.

2. На этапе разработки осуществляются отбор перспективных идей и создание на их основе новшеств (опытных образцов). Цель изучения рынка – анализ тенденций развития для:

1) выявления наиболее прогрессивного направления;

2) определения альтернатив существующему направлению. При получении пробного образца проводятся рыночные испытания («зондаж рынка») для апробации новшества и определения возможных недоработок.

3. На этапе внедрения главная задача маркетинга – распространение информации о новшестве. Осуществляется работа по формированию потребительских предпочтений, определению ценовой политики и оптимальной схемы сбыта.

Ценообразование зависит от множества факторов, в том числе от маркетинговой стратегии, которой придерживается фирма, и определяется либо ценой предложения, либо ценой спроса.

4. Этап роста характеризуется расширением доли рынка и круга потребителей. Наблюдается ускорение развития рынка за счет реактивных инноваций, вводимых конкурентами. Фирма утрачивает свое монопольное положение, и для максимизации выгоды от первоначального продвижения новшества используется широкая реклама.

5. на этапе зрелости наблюдается стабилизация объема сбыта, который зависит от потребительских предпочтений к торговой марке. Происходит рутинизация инновации, т. е. превращение новшества в старый продукт. Задача маркетинга заключается в разработке и реализации действий по удержанию принадлежащей фирме доли рынка.

6. Стадия зрелости неизбежно завершается стадией спада. Для сокращения затрат на поддержание требуемых объемов сбыта необходимо своевременно выводить устаревший неконкурентоспособный продукт с рынка для его замены более совершенным нововведением. На данном этапе необходимо осуществлять поиск и подготовку новых идей для инновационных проектов.

16.Продвижение и диффузия инноваций

На рынок каждый день поступают новые товары, идеи и возникает проблема их распространения.

Подобно тому, как влияние распространяется среди людей, распространяются на рынке товары и инновации. Успешное введение новых продуктов – критический компонент маркетинга на высококонкурентных рынках. Ежегодно компании-производители заваливают рынок тысячами новых товаров. К этому следует добавить новые идеи розничной торговли, позиционирование новых товаров, модификации уже существующих. Естественно, некоторые новинки получают признание достаточного числа потребителей и получают признание рынка, но большинство  (до 80%) новых продуктов не находят признания потребителей и терпят фиаско потому, что они не способны удовлетворить потребности людей лучше, чем уже существующие товары. Почему одни товары принимаются потребителями, а другие отвергаются? В этом суть диффузии  (от латинского: распространение, растекание, рассеивание) товаров на рынке.

Инновация – это любая идея или продукт, воспринимаемые потенциальным потребителем как новые. Для потребителей инновационность продукта прямо связана с изменением их потребительского поведения.

Организации могут определять новый товар в терминах принявшего его потенциального рынка или времени, в течение которого он существует на рынке. Потребители определяют новинку субъективно, опираясь на собственное восприятие и суждения.

Инновации также могут быть определены объективно, т.е. на основе независимых по отношению к потребителю критериев. Инновациями являются идеи, поведение или объекты, которые качественно отличаются от уже существующих. Но такое понятие, как качественные отличия, каждый понимает по-своему. Производители используют слово «новый» на упаковках и в рекламе с целью привлечения внимания покупателей к новым товарам. Но, например, Федеральная торговая комиссия США позволяет применять слово «новый» только к продуктам, существующим на рынке не более шести месяцев.

Важное значение для фирм имеют не только новые товары, но и новые идеи относительно упаковки товаров, эффективных методов обработки счетов, новых систем планирования, снижения производственных издержек и т.д.

С точки зрения конкретного потребительского сегмента, инновации классифицируются по их воздействию на его поведение и делятся на непрерывные, динамически непрерывные и прерывистые (дискретные).

Непрерывные инновации подразумевают модификацию существующих продуктов и требуют лишь незначительных изменений потребительского поведения. Примерами могут служить новые модели машин, новые сорта йогуртов или сыра с незначительными изменениями технологии или содержания жира. Большинство нововведений подпадает под эту категорию.

Динамически непрерывные инновации требуют от потребителя более значительных изменений в поведении. Они могут представлять собой модификацию существующих продуктов или создание новых, таких как проигрыватели для компакт-дисков, телефонные автоответчики или продукты питания, состоящие из натуральных ингредиентов.

Дискретные (прерывистые) инновации связаны с созданием новых продуктов, использование которых требует новых форм потребительского поведения, которое «нарушает непрерывность» существующего поведения. Это самая редкая форма инноваций, которая обычно появляется в результате крупных технологических прорывов, но именно она оказывает наибольшее влияние на общество и психологию человека (телефон, автомобиль, телевизор и др.).

Одни продукты оказываются успешными, а другие терпят провал. На каждую историю успеха (ксерокс, факс и т.д.) приходится немало случаев неудач (например, с видеотелефонами и банковскими услугами на дому и т.д.). Почему одни новинки прижились, а другие – нет?  В решении этой проблемы не существует стандартного рецепта, однако специалисты сходятся во мнении, что реакцию потребителя обусловливает пять показателей, от которых зависит успех нового изделия: сравнительные преимущества, совместимость, сложность, возможность проверки, наглядность.

1. Сравнительные преимущества. Первый и, возможно, наиболее важный фактор. В какой степени инновация представляет собой усовершенствование существующего товара? Как оно выглядит в восприятии самого потребителя? Введение в обращение пластиковых карточек казалось банкам и компаниям розничной торговли очень хорошей идеей. Однако не все потребители разделяют это мнение. С другой стороны, факсы стали пользоваться таким большим успехом из-за их очевидного преимущества по сравнению с почтой и курьерскими службами, поскольку позволяют потребителям пересылать документы за несколько секунд и за гораздо меньшую плату.

2.   Совместимость означает, в какой степени нововведения соотносятся с существующими у потенциального потребителя ценностями, интересами и т.д. Появление на рынке отбеливающей зубной пасты с радостью было встречено потребителями, которые хотели, чтобы их зубы были белыми, как у голливудских звезд. То же самое можно сказать про персональный компьютер и новшества, которые вводятся ежегодно в эту систему.

3.   Сложность. Под сложностью понимается степень восприятия инноваций для понимания и использования. Чем проще эксплуатация товара, тем выше вероятность, что люди захотят его приобрести. Микроволновые печи являются сложной технологией и относятся к прерывистым инновациям, но они получили быстрое распространение, поскольку просты в применении. Сложность – фактор, сдерживающий принятие новых технологий, включая компьютеры и покупки через Интернет.

4.  Возможность проверки. Существует ли возможность испытать или попробовать данный продукт без его покупки (или не оплачивая его полную стоимость)? Это просто, если речь идет о продуктах питания. Гораздо сложнее обстоит дело с товарами длительного пользования, хотя телевизор можно проверить прямо в магазине, на автомобиле – проехать и т.д. Но как быть с холодильником или стиральной машиной?

5. Наглядность отражает степень очевидности результатов использования нового товара потребителем для его соседей и знакомых. Если потребители видят выгоды нового продукта, то его шансы на успех и скорость распространения повышаются. В этом отношении у материальных товаров есть преимущества перед услугами, равно как у публичных товаров (машины, телефоны, одежда и т.д.) перед товарами личного потребления (например, связанными со здоровьем и гигиеной).

Диффузия – это процесс распространения инновации на рынке. Распространение – это покупка товара на рынке с некоторой степенью продолжительности и регулярности. Диффузия также рассматривается как процесс распространения инновации на рынке во времени среди членов целевой группы посредством коммуникаций.

Вне зависимости от типа продукта и социальной группы покупателей диффузионный процесс происходит во времени по определенному образцу: период относительно низкого роста, период быстрого роста и период замедленного роста.

Процесс диффузии – от введения продукта на рынок до насыщения рыночного сегмента - может занимать от нескольких дней или недель до нескольких лет. Маркетолог заинтересован в быстром распространении своей инновации, в том числе с целью опережения конкурирующих продуктов и марок.

Показателей, оказывающих влияние на скорость распространения инновации на рынке товаров и услуг, множество. Среди них:

•   демографический тип группы. Группы молодых, обеспеченных и высокообразованных потребителей с готовностью принимают перемены в целом и инновации в частности;

•   количество участвующих в принятии решения о покупке. Чем меньше индивидуумов включено в процесс принятия решения, тем скорее оно будет принято;

•   интенсивность маркетинговых усилий. Скорость распространения инновации подконтрольна маркетингу и зависит от проработанности маркетингового комплекса «четырех Р» (продукт, цена, распространение, продвижение). Хорошая реклама ускоряет процесс распространения инновации;

•   реализация значимой потребности. Актуальность и очевидность удовлетворяемой потребности ускоряют распространение инновации. Если потребители не ощущают потребность как актуальную, инновация будет медленнее распространяться;

•   соответствие ценностям, верованиям и прошлому опыту потребителей. Высокий уровень соответствия ускоряет адаптацию инновации. Это свойство было учтено при проведении деноминации в 1998 г. – купюры нового образца по цвету и оформлению сделали очень похожими на старые;

•   относительное преимущество. Чем лучше видятся преимущества инновации в сравнении с существующими решениями, тем больше скорость распространения инновации. Цена также является относительным преимуществом. Электронная почта при интенсивном использовании имеет относительное преимущество перед факс-связью в скорости, качестве, цене и электронной форме представления сообщения;

•  простота. Чем проще инновация в понимании и использовании, тем быстрее распространение. Компьютерные компании стремятся преодолеть сложность восприятия своей продукции путем создания обучающих программ и инструкций для конечных пользователей. Сложность оценки потребительской выгоды инновации также замедляет процесс распространения инновации;

•  обозримость. Чем доступнее позитивный эффект адаптации инновации, тем быстрее ее распространение. Поэтому американские компании - розничные продавцы компьютеров – выставляют все модели в торговом зале в отрытом доступе, чтобы посетитель мог близко и хорошо видеть продукт, понажимать на клавиши;

•  апробируемость. Чем легче получить низкоценовую или низкорисковую пробу инновации, тем быстрее ее распространение. На это делают ставку производители компьютеров, устанавливающие свои новинки в университетах. Американская политика возврата в магазин компьютеров и аксессуаров в течение 30 дней после покупки также направлена на повышение апробируемости товаров. Легко апробируемые товары – шампуни, йогурты, моющие средства – распространяются быстрее;

•  воспринимаемый риск. Чем больше риск, ассоциирующийся у потребителя с инновацией, тем медленнее распространение. Риск может быть финансовым, физическим и социальным. Риск оценивает:

1)   вероятность того, что инновация не будет функционировать, как ожидается;

2)   последствия того, что инновация не будет функционировать, как ожидается;

3)   возможность исправления негативных последствий и затраты на это.

Временной фактор также важно учитывать при рассмотрении глобальных рынков.  В различных странах существуют разные графики диффузии и принятия того или иного нововведения. Инновации неизменно возникали или принимались сначала в США, затем распространялись в другие богатые государства и лишь после этого – в остальные страны мира. Однако имеются факты, показывающие сокращение временного запаздывания. Например, если черно-белым телевизорам понадобилось 12 лет для того, чтобы добиться на рынках Японии и Западной Европы такого же успеха, как в США, то плееры решили ту же задачу за 3 года.

Еще более важны индивидуальные временные «графики». Они стали предметом ряда исследований. Предполагается, что эти «графики» при их распространении на все человеческое общество приобретут вид кривой нормального распределения.

Новаторы, согласно ожиданиям, оказываются отважными и предприимчивыми, склонными к социальному и финансовому риску (например, человек, первым купивший компьютер).

Первые потребители чаще всего становятся лидерами мнений, которые в большей степени включены в жизнь своего общества и обладают в нем сравнительно высоким статусом.

Раннее большинство относится к нововведениям с известной осторожностью. Позднее большинство не скрывает своего скептического отношения к нововведениям.

Опаздывающие относятся к нововведениям с крайним недоверием и искренне удивляются тому, чем же были плохи печатные машинки и паровой двигатель.

Все сказанное – в большей мере теоретические изыски. В реальной жизни процесс принятия нововведений является непрерывным, где одна фаза отношения к нововведению плавно переходит в другую. Кроме того, отдельные стадии могут не подчиняться этой строгой линейной последовательности.

Важно заметить, что модель нормального распределения предполагает 100-процентное принятие нововведения населением. В действительности же так никогда не происходит.

Руководители многих компаний-производителей понимают, что успешное представление новых продуктов имеет огромное значение для прибыльности и долгосрочного успеха. Группы разработчиков в основном заняты расширением товарных линий или усовершенствованием существующих продуктов, но для поддержания роста и уровня доходности компаниям нужны прорывы или кардинальные новшества. Некоторые фирмы не способны на прорыв, потому что делают упор на краткосрочных целях увеличения продаж и числа клиентов. Другие, даже при наличии долгосрочного стратегического видения, плохо справляются с анализом рыночных предпочтений и намерений, и их менеджеры, какими бы замечательными они ни были, безнадежно ломают голову над тем, как стимулировать создание нового товара.

Разработка нового товара требует координации маркетинговой, инженерной, исследо-вательской и других функций фирмы, а также глубокого знания конечных пользователей товара. Такого рода знания являются стратегическим активом и основами компетенции организации.

studfiles.net

Маркетинг инноваций – технологии продвижения и успеха

С каждым годом в товарном ассортименте предприятий растёт доля новых продуктов. Новая эпоха создаёт новые вызовы, и возрастающее сходство между конкурирующими брендами, ставит новые задачи перед маркетологами всего мира.

 

Когда ценовая политика брендов и каналы сбыта становятся все более унифицированными, в свои права вступает инновационный маркетинг – своего рода квинтэссенция способов, инструментов и методов новых разработок, внедрение которых улучшает результативность и эффективность деятельности ТМ, продукции или бренда.

 

К примеру, в сфере немецкого машиностроения, около 90% роста объёма прибыли было достигнуто посредством внедрения продуктов, которых пять лет тому назад попросту не существовало.

В то же время, создание инновационного продукта не возможно без новых технологических разработок, которые являются основной его составляющей. Однако все движется настолько быстро, что даже высокотехнологичные товары теряют свои позиции на рынке. И промежуток от разработки продукта до его выхода на рынок становится все более коротким.

 

Для того чтобы инновационная идея была не просто воплощена в жизнь, но и принесла значительный эффект, в виде роста доходов компании, необходима четкая стратегия, первым шагом которой является исследование рынка.

 

В инновационном маркетинге важен комплексный подход, состоящий из ряда этапов:

 

  • всеобъемлющий анализ конкурентоспособности товара, включающий в себя как его сильные, так и слабые стороны;
  • анализ потребительского рынка;
  • рисковый анализ в связи с выпуском нового товара или продукта;
  • выбор стратегии и механизма её реализации, а также контроль её выполнения.

 

Выбор стратегии – также задача не из лёгких, и в сфере инноваций существует несколько основных её типов:

 

  • акцент на авторитете и репутации. Покупателя убеждают в том, что иметь данный продукт престижно и само обладание таким новшеством сделает его владельца более авторитетным, уважаемым и значимым;
  • акцент на повышении уровня цен, что достаточно эффективно при выпуске принципиально нового продукта, информация о котором ограничена. Таким образом, происходит захват наиболее платежеспособных клиентов, после чего компания снижает цену на продукт и переходит к другому сегменту рынка;
  • акцент на мнении потребителя. В данном случае маркетологи изучают и анализируют спрос на данный продукт или услугу, посредством чего устанавливают наиболее доступный уровень цен.

 

Ряд известных компаний, при разработке своих стратегий, используют инновации не только в самом продукте, но в миссии предприятия. Так, например компания Apple выбрала в качестве миссии – обеспечить студентов, педагогов и творческих профессионалов по всему миру лучшими ПК благодаря использованию инновационных решений. А компания Nike – один из мировых лидеров спортивной одежды и обуви, призывает своих сотрудников дарить вдохновение и инновационные решения каждому атлету в мире. Американская компания Target –управляющая сетью магазинов розничной торговли, в качестве миссии выбрала следующее – стать предпочтительным местом для совершения покупок благодаря инновационным решениям, исключительным предложениям, превосходя все ожидания покупателя.

 

Вместе с тем, инновации это ещё и риск, ведь увеличение уровня затрат на создание того или иного продукта, может привести даже к банкротству компании. К примеру, учёными установлено, что в фармацевтике и химической промышленности не более 60% инновационных разработок внедряются в жизнь. А из уже освоенных разработок, приблизительно 40% являются прибыльными.

 

Освоение и внедрение новых технологий также несет за собой ряд последствий, влияющих как на отдельно взятую компанию, так и на мир в целом.

 

К примеру, к разрабатываемым техно-новинкам предъявляются повышенные экологические стандарты. Также технологическое развитие оказывает прямое влияние на социальные изменения, в частности рост автоматизации приводит к замене работников на машины, а вместе с этим растут и требования к оставшимся сотрудникам.

 

Как бы то ни было, но маркетинг и инновации неразрывно связаны, они идут рука об руку, влияя друг на друга и подвергаясь изменениям и новым тенденциям. Инновации в маркетинге создают прогресс, значение которого невозможно переоценить.

 

Инновационный маркетинг – это инструмент будущего, который влечёт за собой успех, процветание и доход.

Маркетинг инноваций

Статья подготовлена специально для портала о маркетинге Smartandmarketing.com

Brends_2017_world_raitings

Международная исследовательская компания GfK выпустила результаты ежегодного исследования Anholt-GfK Nation Brands Index, согласно которому каждый год определяется страна-победитель в рейтинге национальных брендов.

adidas_Smart&Marketing

  Еще в прошлом году компания Adidas анонсировала о запуске трехступенчатой маркетинговой стратегии, суть которой заключается в возврате утраченных клиентов. Однако свои главные секреты компания

buick_superbol_reklama

В честь выпуска обновлённой линейки автомобилей, компания Buick запустила юмористическое видео, которое транслировалось в ходе популярного праздника под названием «Супербоул» — в американском футболе название

smartandmarketing.com

Продвижение инноваций по новой методике

Продвижение инноваций - процесс непростой и очень трудоемкий. Рассмотрим его на примере идеи, которая была предложена одним из участников вебинара «Как продать идею», который недавно проводился проектом NOOMARKETING.NET. Речь идет про идею летательного аппарата гаражного базирования или «ЛАГ», как назвал его участник вебинара. 

Продвижение инноваций по новой методике

Возможно, предложенная идея не такая уже и абсолютно новая, возможно кто-то ее прорабатывал, но в связи с тем, что она еще не воплощена на серьезном уровне, ее можно назвать новой. Использовать именно эту идею предлагается в связи с тем, что она уже реально внедрена в сознание потенциальных покупателей, а значит, не придется тратить деньги и время на ее внедрение.

Однако тот факт, что идея внедрена вовсе не означает, что все ринуться покупать товары, которые связаны с этой идеей, потому что активного рынка нет, есть только пассивный. Чтобы получить активный рынок идею нужно активизировать. Только активизация идеи приведет к тому, что появиться спрос на товары, которые с ней связаны и появится соответствующий рынок, на который используя маркетинг инноваций сможет выйти производитель ЛАГов.

Продвижение инноваций как необходимость

Продвижение инноваций на начальном этапе

Без активизации идея сколько угодно долго может будоражить умы потенциальных потребителей, но не сделает из них актуальных потребителей, готовых покупать инновации. То, что идея внедрена сомневаться не приходится. Очень многие люди, стоящие в пробках сотни часов в месяц уже давно подумывают о том, что было бы хорошо иметь некий летающий аппарат, потому как в воздухе, по крайней мере, на небольшой высоте пробок нет.

Соответственно целесообразно было бы использовать это пространство для передвижения человека

Думают так потому, что видят всё прекрасно своими глазами, а видят то, что на небольшой высоте кроме птиц, мух, комаров, стрекоз и прочей живности почти никто не летает. Соответственно целесообразно было бы использовать это пространство для передвижения человека, потому как благодаря этому можно было бы передвигаться намного быстрее.

Мысли о том, что хорошо бы использовать воздушное пространство для передвижения имеют также те люди, которые часто не могут попасть в какую-то точку пространства только потому, что туда не ведет ни одна дорога, или дорога находиться в таком состоянии, что похожа на полосу с препятствиями. Если бы идея индивидуального летательного аппарата не была внедрена в сознание людей, то указанные выше мысли у них просто не возникли бы.

Продвижение инноваций на начальном этапе

Продвижение инноваций на первом этапе

Итак, идея есть, соответственно можно начинать работу по построению на ее базе рынка. Продвижение инноваций начинается с определения количества людей, в которое внедрена данная идея. Это позволит определить, стоит ли вообще браться за дело, достаточно ли емким получится рынок. Если окажется, что данная идея внедрена в малое количество людей, то придется понести дополнительные затраты на внедрение идеи в нужное количество людей.

Таким образом, можно смело заявить, что рынок будет достаточно емким

Когда нет достаточного числа денежных ресурсов, осилить такие затраты достаточно трудно. В нашем случае определить количество людей с внедренной данной идеей очень легко, достаточно подсчитать количество владельцев автомобилей. С большой долей вероятности во всех них внедрена наша новая идея. Если брать страны бывшего СССР, то тут количество зарегистрированных легковых автомобилей составляет примерно 50 миллионов.

Соответственно мы имеем 50 миллионов людей с внедренной идеей «индивидуального летательного аппарата гаражного базирования». Именно столько людей в потенциале хотят реализовать данную идею. Таким образом, можно смело заявить, что рынок будет достаточно емким, все-таки 50 миллионов потенциальных потребителей это достаточно большая цифра.

Продвижение инноваций на среднем этапе

Продвижение инноваций на втором этапе

Следующий этап работ – определить, какой процент владельцев автомобилей имеет данную идею в активном состоянии. Данные разных исследований показывают, что количество людей, у которых указанная идея активна, составляет в среднем 9%. Это значит, что количество потенциальных потребителей, на которых мы реально можем рассчитывать без серьезных дополнительных вложений на активизацию и внедрение идеи равно 4,5 миллионам.

Если сравнивать затраты с прибылью, которую даст продажа одного ЛАГа, то они мизерные, а значит игра стоит свеч

Это очень серьезная цифра, она говорит о том, что стоит браться за рынок ЛАГов очень плотно,  ибо на их продаже можно очень хорошо заработать. Конечно, придется понести еще некоторые затраты на организацию эволюции потенциальных покупателей до нужного нам состояния, но эти затраты очень малы по сравнению с теми, которые пришлось бы понести на внедрение и активизацию идеи.

Если 4.5 миллиона потенциальных покупателей нам мало, можно провести активацию идеи у остальных 45.5 миллионов, которые имеют нужную нам идею в пассивном состоянии. Затраты могут составить от 0.5$ до 10$ за одного потенциального потребителя в зависимости от применяемых методов. Если сравнивать затраты с прибылью, которую даст продажа одного ЛАГа, то они мизерные, а значит игра стоит свеч. 

Продвижение инноваций на заключительном этапе

Продвижение инноваций на заключительном этапе

Если предыдущие этапы показали, что рынок перспективный, то продвижение инноваций продолжается созданием образца. Без образца проводить дальнейшую эволюцию потребителей просто нереально, а значит, создавать его в каком-то виде придется в любом случае. При создании образца необходимо помнить, что покупать ЛАГи будут только в том случае, если они соответствуют идее, которую планируется в них воплотить.

Когда образец будет готов, можно перейти к финальной стадии

Если соответствия идее не будет, то ЛАГи останутся на складе, а за Вами начнет охотиться инвестор для того, чтобы наказать за финансовые потери. Когда образец будет готов, можно перейти к финальной стадии, которая заключается в том, чтобы превратить потенциальных покупателей в тех, которые выстроятся в очередях за ЛАГами. Для этого нужно провести тест-драйв.

Если идея воплотилась, то потенциальный потребитель в процессе тест-драйва это почувствует и побежит доставать деньги из-под матраца. Если идея не воплотилась, то потребитель недовольно покинет ЛАГ и у него выработается негативный рефлекс и он не станет покупателем ЛАГов. Чтобы организовать все правильно и избежать негативных реакций, рекомендуется получить консультации по маркетингу у профессионалов. 

www.noomarketing.net


Смотрите также