Отзыв о работе салона. Мтс специалист по продвижению услуг связи отзывы
Отзыв о работодателе МТС - Россия - Специалист 20.05.2016
Основное название: МТСДругие названия: Мобильные ТелеСистемыСфера деятельности: Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдерыСайт: www.mts.ruСтрана: РоссияАдрес: Россия, г. ВоронежРейтинг компании: Просмотры: 1Всего отзывов: 551Описание деятельности:Продажа услуг сотовой связи, телефонов, аксессуаров.
Автор: Специалист Должность: специалистДата начала работы: Декабрь 2015 г.
Положительные стороны компании
Их вообще там нет .
Отрицательные стороны компании
Кто пойдет работать в воронеж услышьте меня что бы там не говорили все хуже чем даже вы можете себе представить . работали в мтс и( в салонах телефон ру это тот же самый мтс ) планы неадекватные требования выше крыши ,понтов у НСО И РМ больше чем у главы компаний .Глупые начальники такие спецы,очень много минусов.если ты спец то ты автоматически раб. Начальников офисов и специалистов вынуждают РМ И НСО работать в полные неоплачиваемые смены якобы для выполнения планов .Полное нарушение трудового договора и если ты начнешь там зарекаться быстро найдут способы заткнуть тебя много убывающих офисов с НЕДОСТИЖИМЫМИ ПЛАНАМ И КАК ГОВОРИТ ТАМ" ЛИСИН МЫ ДАЛИ ВАМ ЗАРАБОТАТЬ В ПРОШЛОМ МЕСЯЦе А ВЫ ее слили ТАКУЮ ВОЗМОЖНОСТЬ (исходя из этого обращения можно сразу понять что в этой компании при таких королях не заработать денег больше потеряете ) . . обед там не оплачивается .Карьерный рост есть но С такими планами на новые оп и многие старые мало кто может справиться (из прошлого потокак начальников офисов в воронеже никто не прошел и уже не потому что они все плохие спецы. просто плохой рм и нсо и тот кто открывает офисы продаж вообще без серого вещества .
Оценки компании
Коллектив и корпоративная культура Начальство и его уважение к сотрудникам Рабочее место и условия работы Социальный пакет и льготы Перспективы работы в компании
Комментарии к отзыву отсутствуют
orabote.top
Отзыв о работе салона / Отзывы о МТС / Отзывы МТС
Не покупайте с салонах МТС!!! Приобрела 27.12.2016 MP3-плеер Qumo в салоне МТС Заневский 02 по адресу Заневский пр-т д.67/2 лит. А. Так как он был абсолютно разряжен, придя домой, поставила его на зарядку, через пять часов, стало ясно, что работать он не будет. 28.12.2016 обратилась в салон с просьбой вернуть деньги или заменить на другой. В ответ на мою просьбу, сотрудник Анастасия Васнина стала на меня ОРАТЬ (!), что деньги они не возвращают, так как это технически сложное устройство. На это, я ей ответила, что в соответствии с законодательством, проводится проверка качества неисправного устройства и если будет установлено, что поломка произошла по моей вине, то мне возвращается мой неработающий плеер. Однако, если выясняется, что это заводской брак, то мне должны вернуть деньги или заменить товар. Уточнив по какой причине она позволяет себе на меня орать, услышала, что она «просто громко разговаривает» (!!!!). Поприперавшись еще минут 10, она согласилась принять товар на экспертизу, но заполняя заявку, указала какой-то левый номер мобильного телефона. Я указала на то, что номер не мой, когда мне предложили подписать заявление на экспертизу, но исправлять она отказалась, требуя, чтобы я подписывала заявление с ОШИБКОЙ , или мне будет отказано в приеме товара. Я отказалась это сделать, предложив исправить номер телефона и дать на подпись верный вариант, мне было заявлено, что сделать это не возможно и мне отказано в сдаче товара. Анастасия заявила, что решить вопрос с плеер могу только самостоятельно обратившись в сервисный центр на пр. Обуховской обороны д. 197. Я обратилась. Сотрудник СЦ долго удивлялся моему визиту, так как оказалось, что ПЛЕЕРАМИ они не занимаются!!!! То есть мало того, что сотрудник МТС Васнина Анастасия – хамло (или хамка, как она сама настаивает), так же она абсолютно непрофессиональна, плюс она дает заведомо ложную информацию, обманывая покупателей. Не покупайте никогда и ничего в салонах МТС, так как если возникнут проблемы, на вас мало того, что наорут, так еще и обманут. Самое отвратительное обслуживание среди всех салонов сотовой связи!!!! Компания деградирует на глазах, раз подпускает, таких людей к клиентам.
mts-otzyvy.ru
МТС Россия - Отзывы сотрудников компании
2016-12-12 14:59 Никнейм: Илья Заславский, г. Санкт-Петербург
Был только на собеседовании , успешно его прошел , отходил на обучение 3 дня , на другой конец города , обучение прямо скажем туповатое ...в целом , наша компания такая замечательная , а все остальные плохие тра ля ля, потом ждал 3 дня ответа и в итоге они даже не удосужились позвонить и сказать результат, девушка по телефонупросто сказала вы нам не подходите, какаго спрашиваеться ху...сразу не казали потерял в итоге целую неделю кучу денег на дорогу и тд, отношение ужасное , костяка своего нет тякучка, это все выяснялось в процессе, бла бла бла, про зароботки до 95 тр, но сами то подумайте если они бы так плотили да там бы люди зубами за свои места держались бы....…>> Неееет их и не будет Чучища! Абсолютно все в этой компании мошенники и быдло! ! ! ОБМАН КАК КЛИЕНТОВ, ТАК И САМИХ СОТРУДНИКОВ.Планы нереальные, график работы как нельзя хуе..ый, иногда по 3 недели пахала как лошадь ломовая! Зп смешная, просто слезная! Если план не выполняешь, то можешь остаться как без выходных, так и по 14 часов работать..На спецов срываются все за эти ебаные планы, МОП, НСО, плюс тебя сами клиенты считают за кусок дерьма, хамят, обзывают, в общем в основном такие мудаки посещают мтс.. Пережила ад..Даже не суйтесь в эту кабалу, там и вычитают за все косяки со свего коллектива, даже если ты не при чем..Рабство и хуета полная…>> Нет Здравствуйте! Была на собеседовании в МТС, девушка которая проводит собеседование мягко сказать не квалифицированный работник! Глупое собеседование! Затем после собеседования тебя отправляют в группу для обучения! Ты приходишь на первый день, приносишь документы, а потом через два дня тебе звонят и говорят что мы не можем вам пока предложить работу! Просто я считаю что человека нужно проверять, если такие проверки существуют заранее, перед тем как приглашать! ! ! ! Но самое главное, то что теперь большинство компаний отказывают тебе в работе, если у тебя есть долг по кредиту. Типа ты будешь материально ответственное лицо и позаришься на камеру что то украсть, считаю чистый бред! Ситуации бывают разные почему человек не уплатил кредит! ! ! Они так переживают об этом! Я не думаю…>> - оформление по ТК - белая ЗП - корпоративный дух - ведущий оператор России - ДМС (правда после 6-ти месяцев((( ) - на последнем дне тренинга пришел начальник службы безопасности и разь'яснил что к чему на самом деле))) - он не запугивал, как показывают комментарии, а говорил правду про неуловимых "крыс", которые будут воровать, а выплачивать потом придется всем (или увольнение по статье и иск в суд) Почему это написано в колонке позитив? Потому-что его выступление сыграло определяющую роль в решении не продолжать дальнейшего сотрудничества с компанией…>> Продуманная схема вербовки новых кадров из за большой текучки требуется постоянное пополнение. Хитрая система не платить сотруднику обещанную зарплату. 2015-11-16 17:20 Никнейм: Анон, г. Санкт-Петербург
Отвратительная компания, все положительные отзывы это чушь, с салона украли телефоны-списывают с зарплаты каждый месяц, попросили сделать копию трудовой, уже вторая неделя пошла как делают, оригинал справки 2-ндфл вообще должны выслать из Новгорода и когда вышлют не известно(( 2015-04-21 20:30 Никнейм: Не важно, г. Санкт-Петербург
Не успел даже заметить и распознать. 2015-03-01 03:24 Никнейм: Александра, г. Санкт-Петербург
Социальные выплаты, корпоративная связь, много обучающих курсов, много очень хороших специалистов и хороший коллектив. Бюрократия на каждом шаге. Лучше трижды подстраховаться, чтобы не оказаться крайним - позиция большинства сотрудников. Сделать что либо быстро почти нереально, только если ты не директор. Регламентов столько, что прочитать их нереально, а спросить могут в любой момент Начиная с лета 2014 года служба экономической безопасности вызывает к себе всех подряд и безосновательно пытается всех вывести на чистую воду, при том делает это не самым чистоплотным способом - могут накричать, пугают увольнением, заставляют подписывать то, о чем ты не говорил. Такое ощущение складывается, что менеджмент компании пытается избавиться от людей, путем давления службой безопасности. К фиксированному бизнесу менеджмент компании вообще очень плохо (мягко сказано) относится. Уволили одним днем все руководство,…>> 2014-10-31 21:48 Никнейм: JJJJJJ, г. Санкт-Петербург
Ребята, хорошо там, где вас нет! компания- как все- работа по ТК, зарплата- как сами заработаете) и нечего плакаться и ругать компанию, просто ищите оправдание своей никчемности! кто ищет- тот найдет 2014-10-03 14:06 Никнейм: Аноним, г. Санкт-Петербург
Согласна, работа не для слабонервных, но если ты пришел работать, а не стулья просиживать... То эта работа для тебя! Стабильная заработная плата, дружный коллектив, хорошее и адекватное начальство, дмс для сотрудников, хорошая система мотивации! Нет таких 
Подписаться orabote.biz
МТС Россия - Отзывы сотрудников компании
2016-10-02 10:48 Никнейм: Виктория, г. Самара
Всем доброго времени суток! Работаю первый месяц. Вот недавно закончилось обучение. Ну что могу сказать...Положительные моменты: 1. Обучение. Оно было интересным! Проводились тренинги, упражнения. Конечно, никакая теория не сравнится с настоящим опытом, который ты получаешь в линии, но это обучение дало представление о дальнейшей работе. Были люди из нашей группы обучения, которые "отвалились" не дождавших экзаменов - поняли, что работа им не подходит. 2. Соц.пакет: служебная связь (МТС покрывает ваши расходы в размере не более 1000 рублей каждый месяц), выгодные тарифы для ваших друзей и родственников. Полис ДМС, кафетерий льгот (правда столовая там отвратительная, так что карточка для оплаты в этой столовой, просто бесполезна), бассейн и тренажерный зал. Вместо бассейна можно…>> 1. Зарплата. На самом деле она очень низкая для такой работы. 2. Постоянное напряжение. Не успеваешь создать сервисный запрос, отдышаться, как тут же поступает новый звонок. 3. Перерывы по 15 минут - это очень мало. За 15 минут ты никак не можешь отдохнуть. Обед 45 минут - тоже мало, конечно (тем более, обед не оплачивается). 4. Клиенты. Те 30% которые неадекваты... Здесь нужно уметь не принимать на себя весь негатив. Особо конфликтных клиентов ты должен обслужить сам, т.е. нельзя его никуда переводить. 5. КПЭ. Показатели...Отдельная тема. Они завышены. Среднее время обслуживания - 160 сек., за это время тебе нужно успеть решить проблему клиента, предложить продажу, сказать о приложении Мой МТС (теперь будут депремировать если не предлагаешь) и еще получить хорошую оценку...Это…>> 2016-07-22 08:28 Никнейм: Аноним, г. Самара
г. Самара, Диспетчерский центр (Фикс. связь). 1) Хороший коллектив. 2) Неформальная обстановка в коллективе. 3) Детальное обучение и помощь в любой момент работы. 4) Хорошее непосредственное руководство. 5) Плюшки: комната отдыха с массажными креслами, абонементы в спортзал и бассейн, развоз для вечерних смен, постоянно какой-то движняк (то кровь на сахар приедут проверять для желающих, то на Новый год Дед Мороз припрётся))). 6) З/п всегда без задержек (иногда даже раньше срока). …>> г. Самара, Диспетчерский центр (Фикс. связь). 1) Частые изменения графика. 2) Ненормированная нагрузка. 3) Переработки в виде отказа от перерывов и обедов возводятся в обязательные условия труда. 4) Постоянно что-то ломается - и в офисе (отключения воды, света, лифта) и в ПО. 5) Чтобы получить премию необходимо постоянно оспаривать оценки тех, кто прослушивает. Часто их оценки происходят по каким-то выдуманным критериям (чаще всего оспаривались 9 из 10 их замечаний). …>> 2016-07-12 08:45 Никнейм: Черный Плащ, г. Самара
1. Удобное расположение Все остальное - отрицательно. Все выше описанные отзывы - правда! По порядку: 1. Отношение руководства скотское с самого начала. Повышать голос и орать там является нормой, хотя это чистой воды хамство. 2. Никакой премии и нет по сути, только слова. Найдут стопятьсот причин, чтоб только не платить. 3. Оклад 17 400 по факту. 4. Смены по 12 часов, 2 на 2 НО! Могут поставить смену 8.00-8.00, 8.00-8.00, 20.00-08.00, 20.00-08.00 - выходные! ! ! ! Т.е. 4 на 2! Это реально! Если кому то ставят такую смену, естественно человек не робот, он берет б/с, и соответственно зп не 17400, а тысяч 15000(((((( 5. Замануха с оплачиваемым питанием - фуфло. Жратва по этой карте питания тухляк с волосами...Жрать не возможно да и страшно для здоровья. 6.Работать сложно потому что все орут так…>> 2016-06-26 18:30 Никнейм: ukraine boy, г. Нижний Новгород
браво эйчарам в поисках рабов на телефоне-сладко заманивают на собеседование наивных мальчиков и девочек заманивают на работу в колл центр (нартова 6), зарплату обещают оклад всего 20000, с премиями выходит 25000. И это походу максимум, типа конкурентная зарплата при пятидневке... Мало того, что зарплата всего ничего, так еще месяц надо стажироваться за спасибо :) (См. трудовой кодекс Российской Федерации) И если не сдашь экзамен-тебе махают ручкой. Такого наглого развода еще нигде не встречал, даже у других работодателей в сфере связи. Искренне удивляются почему не устраивают условия, как будто каждый второй мечтает о работе попугаем на телефоне, да еще с переработками за спасибо. Как будто выпускник вуза нынче априори лох и не знает что за стажировки и переработки надо платить-) Не факт что, многим по происшествии стажировки платят, так что поосторожнее.…>> 2015-11-16 17:21 Никнейм: Аноним, г. Москва
Все хорошее планомерно уничтожается пример Воронеж! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! В компании полная дуристика от нас требуют увеличение количества продаж, а вот как если тех блок нам рассказывает что качества нет, так как Новоселову (тех дир. макро региона) нужны только его премии, мол срочно стройте а качество пусть сами ком. разбираются по бумагам построено, а на деле нет, за второе полугодие 2014г на январь из 118 базовых станций не построили 21, за первое полугодие 2015г из 145 не запущено 31 базовая станция, а по бумагам все работает. Так он получает премии за выполнение планов, а нам мозги выносят за невыполнение планов продаж, даже приезжал покомандовать, но перед эти разогнал почти всех технорей которые работали (от инженеров до тех. директора, звонок от Новоселова и без всяких причин люди обязаны писать заявление на увольнение, свою…>> 2014-02-28 18:40 Никнейм: ЭКС-СОТРУДНИК, г. Самара
1. Белая з/п 2. Дружные сотрудники 1. Нормы трудового рабочего дня всячески нарушаются в компании: Здесь постоянно ставят доп.смены и овер тайм, не интересуясь особо планами и мнением сотрудников. Свободного времени остается очень мало, т.к. Вам поставят дополнительно 2-3 дня сверху по 12 часов. Конечно же, нельзя не заметить , что эти часы являются оплачиваемыми в двойном размере, но далеко не всем это нужно, ведь у каждого человека свои приоритеты и планы распорядиться свободным временем. Но работодатель не оставит Вам выбора, и деньги которые Вы получаете за насилие над собой в дополнительные часы работы, окажутся совсем не двойной оплатой за счет другой проблемы в компании, о которой напишу ниже. 2. Депримирование Мониторинг или (прослушивание) часть этого действия происходит без Вашего участия, а другая часть…>> 2014-02-08 00:55 Никнейм: ***, г. Нижний Новгород
--- попала в эту мясорубку, даже врагу не пожелаешь..... люди берегитесь этой компании, ну а если решитесь то РАЗВОДИТЕСЬ, ДЕТЕЙ БРОСАЙТЕ И ЗАПАСИТЕСЬ ВАЛЕРЬЯНКОЙ.... 2014-02-04 18:39 Никнейм: Аноним, г. Ульяновск
Связь на халяву.Больничные, з/п, отпускные-оплачиваются.З/п не задерживают.Премии.ДМС, Дружный коллектив.Столовая).Спортивный комплекс(бассейн).Развозка в вечернее время.Доплата по ТК 40% за ночные смены.Обучения, тренинги.Рабочее место: светло, зимой-тепло, летом-прохладно.Корпоративы+поездки за город на турбазу лучших работников.Карьерный рост. Скоро стану почетным донором. Теперь знаю ТК РФ Больничный-слёзы, парой лучше сидеть с температурой.Обучения, тренинги проводят наспех, иногда сам "сенсей" дает не верную информацию, парой по сложным темам обучения вообще не проводят(! ) из-за чего бывают последствия.Премия-7 шкур сдерут, но премию ты хоть какую-то получишь, т.к руководитель должен выполнять и следить за выполнением показателей по группе, т.е будет зудеть под ухом и подсовывать объяснительные, которые будут копиться и в итоге могут уволить как сотрудника, который не выполняет требования компании(не знаю на сколько это законно, ведь в трудовом договоре ничего не сказано про план продаж и сво).Плюс от своей премии ты можешь получить только 50 рублей, т.к служба мониторинга вечно депримирует за всякую хрень, то ты промолчала не 10 секунд, а 13, то на холд завесила и вернулась…>> 2013-11-19 22:49 Никнейм: Оксана, г. Самара
Молодой и дружный коллектив, корпоративная связь, дмс, своевременная ЗП То, что творится в ЦКС в г. Самара -просто ужас! Проработала в компании несколько лет и была вынуждена уйти. Руководство в ЦКС - просто самодуры. Начальник лицемерит, обманывает сотрудников, вынуждает увольняться, а руководители совсем не знают специфики работы, просто ничего не понимающие люди сидят не на своих местах. Требуют от несчастных специалистов только выполнения показателей, которые на данный момент ооочень завышены. О работе с персоналом речи не идет вообще-выгоднее набирать новых неопытных, чем удерживать уже опытных сотрудников. Отсюда отвратительное качество обслуживания. При этом графики абсолютно дибильные, неудобные для всех. Люди пишут заявления на увольнение каждый день по 10-20 человек, при этом руководство придумало очередь на увольнение для выполнения своих личных…>> 2013-09-25 16:40 Никнейм: Василий Василий, г. Нижний Новгород
познакомился там с будущей женой Да их много) Обучение не на столько трудное, как работа на линии. оленей звонит очень много, и при чем не важно, в какое время суток вы работаете. Работал почти весь срок до полуночи. Перерывы 2 по 15 минут, и один на 30 минут. отдохнуть толком не получается. постоянные поиски рабочего места. если программа учета рабочего времени заглючила, то можно получить по итогу месяца не хилую такую отработку часов, которые ты, якобы, пропустил. Но тут 2 варианта-либо молча отрабатываешь, либо вычитают из зарплаты. и доказать обратное не получится. про личную жизнь и отдых можно смело забыть, так как сил и желания куда-то идти после работы-нет. а если учесть, что твой рабочий день заканчивается в полночь, то и подавно. по этой же причине я не смог отпраздновать и свой день рождения. в руководстве…>> Подписаться orabote.biz
МТС Россия - Отзывы сотрудников компании
2016-11-07 13:54 Никнейм: галинаи, г. Нижний Новгород
Все устраивает, если пришли зарабатывать деньги то можно заработать на продажах, сказать две лишние фразы клиенту по поводу услуг и все, а кто пришел просто время провести на рабочем месте тот и ничего не зарабатывает, рабочее время не превышают все по законадательству, да еще и двойная оплата в праздничные дни.работа не пыльная , мешки тоскать не заставляют, так что мне очень нравится, работаю 5 год, на связь не трачу деньги, оплачивает компания, да и медицина тоже за счет компании.…>> Нет никаких отрицательных отзывов, мы на работу ходим чтоб зарабатывать деньги, а не просто их получать за отсиженное время. 2016-11-02 16:35 Никнейм: Денис Сидоров, г. Владимир
Но может это и к лучшему, что так все вышло? Зачем работать там, где сотрудники не нужны. Так я и буду рассказывать всем друзьям и знакомым про этот случай, думаю у них, как теперь и у меня, поменяется мнение о компетентности сотрудников салонов МТС и их отношении к будущим коллегам. Здравствуйте! Меня зовут Денис. Решил устроиться на работу в МТС. Мне 21 год, гражданство РФ, есть образование и опыт работы в продажах. Все документы имеются. 20.11.2016 в 12-00 ходил на собеседование в салон МТС по адресу: г. Александров, Ленина, 13/1. Да, я не часто устраиваюсь на работу и хожу по собеседованиям и могу, конечно, ошибаться, относительно того как оно все должно быть, но у меня сложилось такое впечатление, что работники компании не нужны. И вот почему. Собеседование проводила девушка. Попытался узнать, какую должность она занимает, чтобы понимать с кем общаюсь, на что она заявила, что вопросы тут задает она. Ну, ладно. Обращалась она ко мне подчеркнуто на «ты». Возможно это мой юный возраст располагает к столь неформальному подходу или такова корпоративная…>> 2016-10-31 12:05 Никнейм: Евгений, г. Краснодар
Бригадир - настоящий аксакал! Краснодарское руководство не ценит своих сотрудников, обманывает и безнаказанно "штрафует". Развалили подразделение в г.Новороссийске, а теперь не могут признать своей ошибки и сваливают все на местных руководителей. Работать там не стоит, все равно уволят. 2016-10-29 22:24 Никнейм: Аноним, г. Москва
Интересная работа, теперь разбираюсь в мобильной технике на ура Слишком много стресса. Лучше спокойно работать дома, зарабатывая неплохие деньги здесь http://jih.reus.tech/2167270/ Это мне понравилось гораздо больше) 2016-10-13 15:52 Никнейм: Аноним, г. Рязань
VIP- отдел компании МТС в г. Рязань: унижение сотрудников на рабочих местах, не квалифицированное руководство, начальник отдела не знает спряжения глаголов, имеет явные проблемы с русским языком, не знает, как правильно писать "кто поедит" или "кто поедет"))), за время работы ни разу не предоставили адекватной обратной связи, ничему не научили, зато требовали работать до 20.00 ежедневно при 5-ти дневной рабочей нед., оч большая текучка. Не рекомендую.…>> 2016-10-13 14:27 Никнейм: Евгения, г. Краснодар
Оформление по ТК В первую очередь компания ни ценит хороших сотрудников, если вы будите хорошо продавать, но плохо отвечать на вопросы начальств (которых я замечу очень много и каждый тобой командует) то можешь подыскивать себе новую работу. Постоянные недостачи и если вы решите уволиться то благодаря службе ФСБ, дорога в другие компании телефонных сетей вам закрыта. Если кто захочет на будущее устроиться в МТС, то готовьтесь распрощаться со спокойной нервной системой.Так как большинство мозг выносят не клиенты, а само начальство... Ужасная компания и зарплата в 2 раза меньше чем обещенно.…>> 2016-10-07 11:34 Никнейм: Екатерина, г. Орел
Оформление по ТК РФ Работа в данной компании принесла мне только потерю здоровья, придя в МТС была полностью здорова. Но теперь почти потеряла зрение, вечно больное горло и гланды. Сама работа стала ужасной тебя просто выжмут как лимон и на помойку. Начальству абсолют плевать на подчиненых. Сотрудники отдела помощи операторам просто хамоватые тетки с манией величия. Если вы желаете быть униженным и больным то вперед. 2016-10-06 16:49 Никнейм: Саша Иванов, г. Москва
Нету положительных Ужас Сначала не мог устроится у них служба как будто в фсб устраиваешься это не самое худшее половина которая работает в мтс хамы и свиньи если клиент пришел с жалобой в спину такие слова летят что боже упаси начальство тоже не красавчики грубо говоря пизд****** зарплата сокращается премии забываются от менеджеров тока и слышал когда устраивался что за 25-30 а итоге ели 18 получал хотя планы выполнялись а те кто орал 30 получает получали меньше меня не тратьте свое время в мтсе у них отбор постоянно приходят уходят…>> 2016-10-04 15:47 Никнейм: Аноним, г. Казань
Сами перезванивают Я даже на собеседование не пошел, так сразу вычислил что собеседование групповое - я считаю это пустой тратой времени. Самое интересное - спрашивают есть ли знакомые которые нуждаются в работе ( я испугался может это секта? ) 2016-10-04 09:24 Никнейм: Маруся, г. Нижний Новгород
Частично коллектив Зарплату обещают одну, но план продаж ставят такой что получать будешь только оклад. Каждый месяц меняют план и все показатели лишь бы не платить премию. Только и бегают "продажи где? , Показатели плохие! ! ! " Обеды на первой линии сокращают, с абонентами и так то трудно- все орут, злые, то ждали долго, то услуги им не нравятся, то начисления неправильные.... короче платят мало за мозготрепку. Не хотите добавить себе проблем со здоровьем- ищите другое место.…>> Подписаться orabote.biz
отзывы о работе от сотрудников, отзывы о работодателе
Положительные стороны
претензия10 марта 2016 г. я обратился в офис МТС по адресу 142209, Московская обл. г. Серпухов ул. Чернышевского д.23 Б с целью пополнить счёт мобильного телефона моей матери ( сама она была больна и находилась дома) . Все терминалы по оплате услуг связи не работали и я обратился к кассиру. Передо мной стоял мужчина и писал заявление на возврат денег, так как его деньги были зачислены на другой, не принадлежащий ему номер телефона. Когда подошла моя очередь … ь, я назвал номер телефона и отдал 150 рублей. Очевидно кассир, в чём я не уверен, так как она была одета в свитер, а не как остальные работники офиса МТС и без бейджика в это время пыталась общаться со своими тремя коллегами по салону, о чём то с ними говорила и одновременно зачисляла деньги на мой счёт. Затем она переспросила три средних цифры номера телефона, не называя последних и выбивая чек , дала его мне. Посмотрев, я обнаружил, что последняя цифра не соответствует номеру телефона, на который хочу перевести деньги. Я сказал об этом, на что девушка в свитере без бэйджика сказала - сами виноваты, нормально говорить надо, я переспросила. Я ответил, вы же не весь номер мне уточнили и к тому же я не расписывался на чеке офиса, а сразу был выбит чек для меня. Девушка за кассой сказала, что это мой косяк, пишите заявление, в течении 12 дней рассмотрим, в заявлении указать паспартные данные . Я попросил сделать отказ платежа и разрешить эту ситуацию сейчас, так как номер, счёт которого я пополнял, не принадлежит мне, а моей матери, она болеет, находится дома. Четыре работника офиса стали обьяснять мне, что я сам виноват, никакого возврата и переноса денег на номер телефона, необходимого мне, не будет. Я спросил передо мной мужчина писал заявления, тоже вы номером ошиблись, вы что всем так деньги кладёте, не понятно как. На что уже другая девушка сказала, нет не всем, а только таким, как вы, которые здесь орут и грубят, мешают нам работать. Я спросил вы что со всеми так себя ведёте, почему так разговариваете, вы наверно совсем за своё место не держитесь, не дорожите своей работой. На что мне сказала уже третья девушка работник салона, что я ей угрожаю и что в зале идёт запись разговога и мои угрозы записаны. Вот и хорошо, сказал я, запись будет доказательством вашего поведения и хамства и я свяжусь с вашим руководством, пусть они посмотрят. На что девушка сказала, а сегодня мы не ведём запись и не пишер разговор, и дословно цитирую, так что вам здесь ничего не светит, ОБЛОМИСЬ! Первый раз в жизни в сфере обслуживания и тем более в компании МТС я услышал ОБЛОМИСЬ! Далее я просил книгу жалоб , дали мне её не сразу, четыре работника салона, а к девушкам присоединился ещё и молодой человек, обьясняли мне, что мне ничего не светит и на передо мной упражнялись в остроумии, высказывая хамства в мой адрес. Когда я обьяснил, что они нарушают закон потребителя и к тому же отказавают предоставить мне информацию о салоне, мне сказали, книга там на стене, идите ищите. Я писал жалобу по поводу неправильного зачисления денег, а работники салона высказавались, что с такими как я, только так и надо. Как ваше имя?- спросил я у девушки в свитере без бэйджика, а она говорит моё имя на бэйджике. -Тогда где он ? Что, сполз что ли? Да, сполз, ответила она весьма недружелюбным тоном. Я сказал что это тоже нарушение, бэйджик на вас должен быть. Она начала искать его и вскоре нашла. На бэйджике было написано: Анастасия. Написав претензию в книге жалоб, я спросил у старшего салона, кажется её звали Юлия: - Когда, в какой срок вы ответите мне на жалобу в книге претензий? На что она, возбужденно размахивая руками, сказала:- Я уже давно всё сказала, буду я ещё вам тут писать. Я сказал, что ответить на жалобу её прямая обязанность и она должна это сделать, тем более в книге я просил ответа. Старшая офиса Юлия сказала:- Десять дней ждите! Я попросил, чтобы мне дали бланк и я смог обратиться к руководству с претензией. Опуская подробности скажу, что написать претензию мне удалось не сразу, так как мне не распечатывали бланк и всячески припятствовали, говоря, что это не надо и не обязательно. По телефону я вызвал из дома свою мать, что бы она пришла с паспортом и написала заявление на возврат денег и зачисления их на свой счёт мобильноло телефона. Когда она пришла, менеджеры сказали, что она и её паспорт здесь и не нужны , что я сам бы мог написать заявление и паспорт вообще им не нужен. На просьбу помочь женщине, пенсионерке, помочь написать наконец то это заявление, так как она болеет ( у неё повышеное давление) и к тому же забыла очки дома и плохо видит. Одна из девушек салона, тоже Юлия, как и старший менеджер, сказала:- Вот ещё, разбежались! Я говорю: - Вам что, тяжело помочь, человек плохо видит, вас четыре человека, не работаете, а со мной ругаетесь, молодой человек ещё стоит сопли жуёт. Тогда этот молодой человек подошёл ко мне и сказал: вы мне хамите и угрожаете, только что от вас в мой адрес прозвучала угроза. На что я сказал:- Если вы расцениваете это как угрозу, идите в прокуратуру и пишите жалобу на меня, но если по ходу проверки прокуратура не выявит факт угрозы в чей либо адрес, то я уже на вас напишу заявление в прокуратуру за клевету. Долгое время я прсил предоставить мне информацию о салоне и как связаться с руководством и мне потом сказали, в вашем чеке всё написано, сами ищите. В дальнейшем я осуществил звонок на номер контактного центра МТС и девушка по телефону обещала разобраться. Но мне кажется, что я разобрался и всё прекрасно понял, как работает офис МТС в г. Серпухове по улице Чернышевского д.23 Б. Очень жаль, что в компании МТС, где тратятся деньги на рекламу и улучшение качества связи, в компании, которая борется за каждого клиента, работают люди, которые, скажем так, не красят МТС и от которых можно услышать: – Вы ничего не добьётесь , ОБЛОМИСЬ !!!
Отрицательные стороны
претензия10 марта 2016 г. я обратился в офис МТС по адресу 142209, Московская обл. г. Серпухов ул. Чернышевского д.23 Б с целью пополнить счёт мобильного телефона моей матери ( сама она была больна и находилась дома) . Все терминалы по оплате услуг связи не работали и я обратился к кассиру. Передо мной стоял мужчина и писал заявление на возврат денег, так как его деньги были зачислены на другой, не принадлежащий ему номер телефона. Когда подошла моя очередь … ь, я назвал номер телефона и отдал 150 рублей. Очевидно кассир, в чём я не уверен, так как она была одета в свитер, а не как остальные работники офиса МТС и без бейджика в это время пыталась общаться со своими тремя коллегами по салону, о чём то с ними говорила и одновременно зачисляла деньги на мой счёт. Затем она переспросила три средних цифры номера телефона, не называя последних и выбивая чек , дала его мне. Посмотрев, я обнаружил, что последняя цифра не соответствует номеру телефона, на который хочу перевести деньги. Я сказал об этом, на что девушка в свитере без бэйджика сказала - сами виноваты, нормально говорить надо, я переспросила. Я ответил, вы же не весь номер мне уточнили и к тому же я не расписывался на чеке офиса, а сразу был выбит чек для меня. Девушка за кассой сказала, что это мой косяк, пишите заявление, в течении 12 дней рассмотрим, в заявлении указать паспартные данные . Я попросил сделать отказ платежа и разрешить эту ситуацию сейчас, так как номер, счёт которого я пополнял, не принадлежит мне, а моей матери, она болеет, находится дома. Четыре работника офиса стали обьяснять мне, что я сам виноват, никакого возврата и переноса денег на номер телефона, необходимого мне, не будет. Я спросил передо мной мужчина писал заявления, тоже вы номером ошиблись, вы что всем так деньги кладёте, не понятно как. На что уже другая девушка сказала, нет не всем, а только таким, как вы, которые здесь орут и грубят, мешают нам работать. Я спросил вы что со всеми так себя ведёте, почему так разговариваете, вы наверно совсем за своё место не держитесь, не дорожите своей работой. На что мне сказала уже третья девушка работник салона, что я ей угрожаю и что в зале идёт запись разговога и мои угрозы записаны. Вот и хорошо, сказал я, запись будет доказательством вашего поведения и хамства и я свяжусь с вашим руководством, пусть они посмотрят. На что девушка сказала, а сегодня мы не ведём запись и не пишер разговор, и дословно цитирую, так что вам здесь ничего не светит, ОБЛОМИСЬ! Первый раз в жизни в сфере обслуживания и тем более в компании МТС я услышал ОБЛОМИСЬ! Далее я просил книгу жалоб , дали мне её не сразу, четыре работника салона, а к девушкам присоединился ещё и молодой человек, обьясняли мне, что мне ничего не светит и на передо мной упражнялись в остроумии, высказывая хамства в мой адрес. Когда я обьяснил, что они нарушают закон потребителя и к тому же отказавают предоставить мне информацию о салоне, мне сказали, книга там на стене, идите ищите. Я писал жалобу по поводу неправильного зачисления денег, а работники салона высказавались, что с такими как я, только так и надо. Как ваше имя?- спросил я у девушки в свитере без бэйджика, а она говорит моё имя на бэйджике. -Тогда где он ? Что, сполз что ли? Да, сполз, ответила она весьма недружелюбным тоном. Я сказал что это тоже нарушение, бэйджик на вас должен быть. Она начала искать его и вскоре нашла. На бэйджике было написано: Анастасия. Написав претензию в книге жалоб, я спросил у старшего салона, кажется её звали Юлия: - Когда, в какой срок вы ответите мне на жалобу в книге претензий? На что она, возбужденно размахивая руками, сказала:- Я уже давно всё сказала, буду я ещё вам тут писать. Я сказал, что ответить на жалобу её прямая обязанность и она должна это сделать, тем более в книге я просил ответа. Старшая офиса Юлия сказала:- Десять дней ждите! Я попросил, чтобы мне дали бланк и я смог обратиться к руководству с претензией. Опуская подробности скажу, что написать претензию мне удалось не сразу, так как мне не распечатывали бланк и всячески припятствовали, говоря, что это не надо и не обязательно. По телефону я вызвал из дома свою мать, что бы она пришла с паспортом и написала заявление на возврат денег и зачисления их на свой счёт мобильноло телефона. Когда она пришла, менеджеры сказали, что она и её паспорт здесь и не нужны , что я сам бы мог написать заявление и паспорт вообще им не нужен. На просьбу помочь женщине, пенсионерке, помочь написать наконец то это заявление, так как она болеет ( у неё повышеное давление) и к тому же забыла очки дома и плохо видит. Одна из девушек салона, тоже Юлия, как и старший менеджер, сказала:- Вот ещё, разбежались! Я говорю: - Вам что, тяжело помочь, человек плохо видит, вас четыре человека, не работаете, а со мной ругаетесь, молодой человек ещё стоит сопли жуёт. Тогда этот молодой человек подошёл ко мне и сказал: вы мне хамите и угрожаете, только что от вас в мой адрес прозвучала угроза. На что я сказал:- Если вы расцениваете это как угрозу, идите в прокуратуру и пишите жалобу на меня, но если по ходу проверки прокуратура не выявит факт угрозы в чей либо адрес, то я уже на вас напишу заявление в прокуратуру за клевету. Долгое время я прсил предоставить мне информацию о салоне и как связаться с руководством и мне потом сказали, в вашем чеке всё написано, сами ищите. В дальнейшем я осуществил звонок на номер контактного центра МТС и девушка по телефону обещала разобраться. Но мне кажется, что я разобрался и всё прекрасно понял, как работает офис МТС в г. Серпухове по улице Чернышевского д.23 Б. Очень жаль, что в компании МТС, где тратятся деньги на рекламу и улучшение качества связи, в компании, которая борется за каждого клиента, работают люди, которые, скажем так, не красят МТС и от которых можно услышать: – Вы ничего не добьётесь , ОБЛОМИСЬ !!!
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
jams.ru
МТС Россия - Отзывы сотрудников компании
2016-11-14 12:36 Никнейм: Васян, г. Краснодар
Нет Групповое собеседование на котором много чего говорят и обещают, а по факту пишешь анкету и тест, пара вопросов от отдела кадров и все. Никто так и не позвонил и это на работу где оклад 18 косых! Люди цените время! Работодатели цените работников! 2016-10-31 12:05 Никнейм: Евгений, г. Краснодар
Бригадир - настоящий аксакал! Краснодарское руководство не ценит своих сотрудников, обманывает и безнаказанно "штрафует". Развалили подразделение в г.Новороссийске, а теперь не могут признать своей ошибки и сваливают все на местных руководителей. Работать там не стоит, все равно уволят. 2016-10-13 14:27 Никнейм: Евгения, г. Краснодар
Оформление по ТК В первую очередь компания ни ценит хороших сотрудников, если вы будите хорошо продавать, но плохо отвечать на вопросы начальств (которых я замечу очень много и каждый тобой командует) то можешь подыскивать себе новую работу. Постоянные недостачи и если вы решите уволиться то благодаря службе ФСБ, дорога в другие компании телефонных сетей вам закрыта. Если кто захочет на будущее устроиться в МТС, то готовьтесь распрощаться со спокойной нервной системой.Так как большинство мозг выносят не клиенты, а само начальство... Ужасная компания и зарплата в 2 раза меньше чем обещенно.…>> 2015-11-16 17:24 Никнейм: Бывший сотрудник, г. Краснодар
ОДИН ТОЛЬКО + ЕСТЬ ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ ЛЮДИ СРЕДИ НОП И СПЦ, А ВЫШЕСТОЯЩИЕ - МОРАЛЬНЫЕ УРОДЫ! работа ад! был(а) в должности МОП/НОП (поднял(а) точку, продажи, административную работу, сложил(а) идеальный коллектив - сняли, поставили другого человека по блату! ! ! Нет никакого уважение к сотрудникам! Одни обещания! ! ! Никакого карьерного роста! ! ! Если не подлижешь жопу или не заплатишь за должность - поставят "своих"! ! ! ! ! Постоянные угрозы в виде увольнения и в виде понижения должности, иногда доходило и до денежных взысканий с ЗП, постоянные оскорбления! ! ! ! ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ ВО ВСЕМ СЕКТОРЕ! ! ! ! ПО ОТНОШЕНИЮ К КЛИЕНТАМ ПО СЛОВАМ НСО - НУЖНО ИХ НАЕБ***ТЬ НА ДЕНЬГИ! ВТИРАТЬ ДОП.ПРОЕКТЫ! ! ! А ЕСЛИ ПРИШЕЛ КЛИЕНТ ПО ГАРАНТИИ, ТО ПОСЫЛАТЬ ЕГО НАХРЕН В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР, ЧТОБЫ ОНИ РЕМОНТИРОВАЛИ ЗА СВОЙ СЧЕТ, ДЕЛАЯ УПОР НА ТОМ, ЧТО У НАС ЭТО СЛИШКОМ ДОЛГО…>> 2015-05-21 00:21 Никнейм: Юлия Горборукова, г. Краснодар
Нет Я надеялась на чудо.Проходила 3 дня натерла огромные мозоли, организация находится далеко от транспорта. Столько информации голова пухнет, а по сути обычным маркетинг, хотя заявляют, что будешь просто консультантом в первый день.Еще и не слабо хамят.В первый день говорят, что ты выбираешь график, а на третий сама фирма.Не видитесь на их зарплату, получите дырку от бублика. 2015-02-21 12:45 Никнейм: Аноним, г. Краснодар
Соц пакет хороший ну и лояльно относятся к бедам сотрудника . Работал с 2013 по 2014 год в контактном центре .Находится он в Краснодаре на ул.Морской(точный адрес писать не стану , не к чему это.Но те кому надо это -те знают) Вообщем всё начиналось хорошо обещали золотые горы .Да и в целом работа была не сложной на первом этапе, а потом цель компании стала просто зверской.Стали увеличивать продажи , при чем продажи от самих специалистов .В краснодаре контактный центр обслуживает фиксированную связь по всей России .Ну так вот: продажи стали требовать принудительно при чем не предлагаешь услугу -депремирование .И это только верхушка айсберга ведь кому то действительно это дается легко и не принужденно а кому то как мне тяжко, ведь не могу я впаривать человеку услугу от которой он крестится и просто прямым текстом тебя и всю твою компанию шлёт на Х..Й .И…>> 2014-07-15 19:13 Никнейм: Юлия Мирских, г. Краснодар
Хорошие тренеры, которые обучают новичков. С легкостью после 5 дней попала на работу в компанию. НО! Как только вышла в смену, узнала, что график работы в г.Туапсе не пятидневная рабочая неделя или 2/ с 8 до 20:00, как оговаривалось на обучении-собеседовании, а 5 дней через 1 с 08:00 до 21:00. Узнав об этом, я сразу уволилась. Встретив тренера, я сказала, чтобы сразу предупреждали, что график - обман! на что мне ответили: "Компания ставит график 2/2 или 5/2. А то, что сотрудники нарушают режим работы, и работают до закрытия, то есть до 21:00- это сугубо личная проблема сотрудников." Здорово. Ну-да-ладно. Дальше-круче! Зарплата или расчет должны перевести на карточку. А карточка находится в голвном офисе Ростова-на- Дону. Ее прислали по почте. потом я поехала в офис, чтобы ее активировать. Активировали. Смотрю баланс, а там-…>> 2014-06-17 20:57 Никнейм: Сочинец, г. Краснодар
Познакомился с отличными ребятами-соискателями на тренинге. Про тренера плохого ничего не скажу, как и хорошего. Всем кто собирается устраиваться на работу в МТС, знайте, что после собеседования, Вы начинаете обучение(тренинги) сроком 6 дней, в первый же день обучения в конце дня проходит устный тест с тренером, после которого Вас с легкостью могут отправить домой. Тренинг проходит как в игровой форме, так и в письменной. Игровая форма тренинга напоминает пионер лагерь, потому-что Вам приказывают бегать по кругу в кабинете, составлять из стульев баррикады, выставлять в шеренгу на 1-ый и 2-ой, как на физ-ре в школе) Если Вы сдаете тесты на обучении и выходите стажироваться, то во время стажировки Вам нужно будет ехать еще раз на 6-дневное обучение, об этом и о тесте в первый день Вы узнает по факту, заранее никто этого не говорит. Корпоративную квартиру для иногородних дают, но, если будет…>> 2014-06-11 15:43 Никнейм: Свободный от Могильных т, г. Краснодар
Эту графу можно убрать. Отработал год в компании, потому что нужен был стаж, а так бы уже давно ушел из этого блядства. Начну с начальства( дп, здп, Ум), какие они все там печальные, они счетают, что они чего то добились, есть нормальные не спорю, но по большей части это очколизы, готовые столкнуть оюбого чтоб протолкнуть себя, подсидеть, поднасрать другому, с своими поучениями. На обычных спецов да и менеджеров им срать, было такое, что звонили и говорили, что надо работать. На час, а то и на два больше, но в меру своего похуизма они слышали только ага и все уходили как надо. Предлагали и ставили на испытательный срок, но я не хотел опускаться до их уровня, хотя они счетают, что поднимаются. За время работы было два достойных начальника, которые объясняли что да как, а не задрачивали. Тякучка…>> 2014-01-30 13:21 Никнейм: КРаснодарец, г. Краснодар
жалко их. 21 января пропал интернет, из-за погодных условий (обрыв провода), сказали что работы ведутся (5 рабочих дней по договору), 30 января интернета нет, заявка техническая есть на ремонт, а чинить некому, все на олимпиаде, а что люди без работы сидят им пофигу. Вот так мы думаем о клиентах. Подписаться orabote.biz
