Кто такой контент менеджер, и чем он занимается

Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками

Свежие публикации регулярно

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

• Чем занимается контент-менеджер
  • Создает тексты

  • Подбирает графический контент

  • Оптимизирует статьи

  • Размещает и оформляет информацию на сайте

  • Ведет группы в социальных сетях

  • Помогает пользователям

  • Контролирует работу сайта

• Кому и для чего нужен контент-менеджер

• Что должен знать и уметь контент-менеджер
  • Работать с источниками информации

  • Интересно и грамотно писать

  • Работать с ПК

  • Оптимизировать тексты

  • Создавать уникальные статьи

• Как стать контент менеджером
  • С чего начать

Чем занимается контент-менеджер

Когда мы говорим об этой профессии, первое, что приходит в голову – написание и обработка текстов для сайтов в интернете. В действительности же должностные обязанности специалиста куда более разнообразны. В зависимости от маркетинговых задач компании, контент-менеджер может брать на себя функции веб-мастера, маркетолога, копирайтера или редактора.

Мы посмотрели 120 вакансий на hh.ru и составили список обязанностей контент-менеджера, которые чаще всего требуют работодатели:

Создает тексты

Специалист пишет статьи, направленные на целевую аудиторию страницы. Он создает:

• Коммерческий материал для интернет-магазинов и сайтов услуг.
• Информационные статьи.

Чтобы узнать, как писать оптимизированные тексты, читайте статью из блога Семантики.

Подбирает графический контент

Чтобы посетители сайта лучше воспринимали текст, в нем должны присутствовать визуальные примеры. Чтобы дополнить и украсить материал, абстрактные изображения из сети не подойдут. Нужны живые картинки, иллюстрирующие именно этот конкретный участок статьи. Вместо затертых изображений из фотостоков грамотный контент-менеджер находит оригинальную графику или создает ее сам с помощью редакторов.

Оптимизирует статьи

Тексты, которые создает специалист, предназначены не только для людей, но и для поисковых роботов. Чтобы вывести сайт в топ, составляется задание с указанием количества знаков и ключевых слов в статье. Иногда контент-менеджер сам определяет объем материала и собирает семантическое ядро, но чаще всего этим занимаются сеошники. Задачи контентщика по оптимизации следующие:

• Вписать ключи и равномерно распределить их в тексте.
• Структурировать статью, добавить маркированные списки и заголовки.
• Проверить статью на уникальность, водность и переспам.

Размещает и оформляет информацию на сайте

Структурированная статья лучше ранжируется поисковыми системами, а еще ее удобно читать и воспринимать посетителям сайта. Когда пользователь видит простыню текста, у него возникает желание закрыть страницу и поискать информацию там, где с подачей материала всё в порядке. Что делает контент-менеджер сайта, чтобы у читателя при виде текста не начинали болеть глаза

• Оформляет фразы и предложения в заголовки тегами h2-h6.
• Создает абзацы с помощью тега <p>;
• Меняет стили и начертание: <b> – полужирный, <i> – курсив.
• Выделяет подстрочные символы тегом <sub> и надстрочные – <sup>.
• Размещает на сайте карточки товаров и услуг.
• Подбирает и обрабатывает иллюстрации и видео./li>

Ведет группы в социальных сетях

Странно, но иногда в работу контент-менеджера входит контроль за пабликами ВКонтакте, Фейсбуке, Инстаграме. Он должен вовремя реагировать на комментарии и отзывы подписчиков, отвечать на них, делать публикации в соответствии с контент-планом.

Помогает пользователям

Контентщик должен обрабатывать пользовательские запросы, следить за входящей информацией, вести колонку вопросов и ответов (FAQ), модерировать сайт, удалять спам и нецензурные комментарии, нивелировать негатив.

Контролирует работу сайта

Контент-менеджеру нужно следить, чтобы на сайте не было ошибок, битых ссылок и сайт верно отображался на всех устройствах. Самому исправлять ошибки не обязательно, главное – вовремя сообщить программисту или владельцу.

Кому и для чего нужен контент-менеджер

Специалиста для развития сайта нанимают:

• Новостные порталы.
• СМИ.
• Интернет-магазины.
• SEO-студии.
• Рекламные агентства.
• Сайты услуг.

Чтобы пользователи покупали товары и услуги, ресурс должен быть интересным и полезным для целевой аудитории. Таким его делает контент-менеджер. Он создает наполнение сайта, редактирует и дополняет его содержание в соответствии с тематикой. Это помогает решить сразу две задачи: привлечь тематический трафик и повысить доверие к бренду.

Что должен знать и уметь контент-менеджер

В 80% вакансий работодатель требует от соискателя следующее:

Работать с источниками информации

Не переписывать первую попавшуюся статью из интернета. В сети сейчас полно мусора и ложной информации. Чтобы не подрывать доверие к своему ресурсу, нужно пользоваться достоверными, надежными источниками. Изучать тему на практике, читать и сравнивать материалы, интервьюировать специалистов. Только так можно сделать полезный и убедительный материал.

Интересно и грамотно писать

Контентщик должен создавать понятные и убедительные тексты и подгонять их под различные ресурсы и целевую аудиторию. Одно дело – информация для корпоративного сайта и совсем другое – для публикации в Инстаграме. В первом случае тексты будут читать более осведомленные пользователи, поэтому использование терминов и профессиональной лексики не только уместно, но и необходимо. Подача материала в статьях для соцсетей должна быть простой, без сложной терминологии. Так ее прочтет и поймет гораздо больше посетителей сайта.

Работать с ПК

В 90% случаев работодатели в описании вакансии пишут «Опытный пользователь ПК». Что под этим подразумевается – догадайтесь сами. Не берусь говорить за всех, но в Семантике контент-менеджер чаще всего работает с Google Docs. Word и Exсel постепенно отходят на второй план, так как интерфейс Гугл-доков намного удобнее:

• Автоматическое сохранение документа.
• Можно вносить правки и комментарии прямо в статье, не мучаясь со скринами.
• Есть встроенный поиск картинок.
• Сохраняется история правок.

В блоге Семантики мы рассказывали о том, как работать с файлами Google docs и чем они лучше вордовских.

В некоторых случаях контентщик сам размещает статьи на сайте, а для этого нужно разобраться в админке и подтянуть знание HTML. В нашем блоге есть статья об основных тегах HTML и их значении. По поводу редактирования изображений – не обязательно быть богом Фотошопа, достаточно уметь изменять размер, обрезать картинки, работать со слоями, наносить надписи и логотипы.

Оптимизировать тексты

Контент-менеджеры в Семантике пишут для людей и роботов. Понятные и близкие читателю статьи – это, безусловно, хорошо. Но тексты для сайта в интернете должны не только информировать. Не менее важная их задача – повысить ранжирование. Поэтому материал, который создает и публикует контент-менеджер должен быть оптимизирован под поисковые системы. А это – ключевые фразы, переспам, водность и куча других страшных слов. Контент-менеджер знает, что это такое и умеет вписывать в текст ключи. Это не значит, что нужно забить статью ключевыми вхождениями по принципу «Чем больше, тем лучше». Посмотрите на этот текст. Вам не кажется, что в нем слишком много дверей?

Криво вписанные фразы и их избыток в тексте – основание, на котором поисковые роботы могут выкинуть сайт из топа. Поэтому контентщику нужно следить за равномерным распределением ключей. Советы по оптимизации материала есть в блоге Семантики:

Прямые и разбавленные вхождения.
Как бороться с переспамом.

Создавать уникальные статьи

Материалу, имеющему слишком много совпадений с другими ресурсами, нечего делать в топе. Обнаружив на сайте плагиат, роботы исключают его из выдачи, и посещаемость страницы резко падает. Чтобы фильтры поисковиков не снизили позиции сайта, на нем должен быть размещен уникальный контент. Для проверки статей на уникальность специалисты чаще всего используют сервисы text. ru, Адвего, Content Watch.

О том, как проверить текст на плагиат, написано в нашем блоге.

Как стать контент менеджером

Специального образования для этой должности не требуется. Если у контентщика спросить, какая профессия указана у него в дипломе, ответы будут самые разнообразные. Он может быть филологом или журналистом, а может – инженером, который в перерывах между сопроматом учился создавать сильные тексты.

В вузах этой профессии не учат, поэтому начинающий специалист первое время получает знания из личного опыта: пишет тексты, исправляет и размещает их, самостоятельно ищет источники. Здорово, если контентщик работает в студии с крутым коллективом. Коллеги подскажут, как выполнить задачу, с чего начать, покажут примеры работ.

Если же работа удаленная или специалист – безнадежный интроверт, остается лишь один вариант. Я говорю о самообучении с помощью тематических ресурсов. Чтобы начать работать и лучше понять суть профессии, рекомендую почитать статьи о том, как создавать крутые тексты, поддерживать их актуальность. Если требуется добавлять картинки, нужно изучить теги изображения HTML и методы работы с графическими редакторами.

С чего начать

Получить должность контент-менеджера сайта гораздо проще человеку, который уже занимался чем-то подобным: управлял группами в соцсетях, писал статьи, вел блог. Работодатель будет рад увидеть портфолио с текстами или примеры вирусных публикаций.

Если же у соискателя нет ничего, кроме горящих от энтузиазма глаз и желания стать контентщиком, рекомендую начать с ведения собственного проекта. Пусть это будет личный блог, страница в Инстаграме, Фейсбуке или Вконтакте. На этих площадках можно начать делать первые попытки выявлять и привлекать целевую аудиторию, создавать публикации и следить, как на них реагируют пользователи. Если читатели отзываются, комментируют посты, а посещаемость растет, значит специалист на верном пути.

Читать онлайн «Контентщик», Алексей Аль-Ватар – ЛитРес

Обращение к читателю

Книга написана простым бытовым языком. Я хотел сделать ее доступной для большинства. Если Вы пользуетесь сервисами в Интернете, посещаете сайты, делаете публикации в соцсетях – тогда материал вам будет понятен. В каждом разделе описано все, что Вам нужно знать для создания контента. Я подготовил списки задач, примеры и истории из жизни, чтобы чтение было увлекательным, а Вы легче могли усвоить материал. В конце каждого раздела есть практические задания, выполняя которые можно закрепить знания на практике.

Введение

Контентщик – это специалист, который создает мультимедиа для Интернет-пространства.

Если Вы уже делали посты в соцсетях или размещали фото и тексты о своих товарах или услугах на разных сайтах – значит у Вас есть опыт в создании и распространении контента.

Люди делают публикации в Интернете с разными замыслами. Кто-то хочет показать себя, свою жизнь, стать блогером и зарабатывать на рекламе. Предприниматели хотят привлекать клиентов, продавая свои товары, услуги, обучение. Творческие личности, которым не нужны деньги и известность, – создают контент для самовыражения, чтобы поделиться своими мыслями, идеями и творчеством.

Сегодня все отрасли и сферы жизни представлены в Интернете. Телеканалы создают шоу-программы, записывают новости, создают фильмы и распространяют их в сети. Большой бизнес, бренды, производители компьютерной техники, автомобилей, медпрепаратов и другой продукции создают промо-материалы, которые мы видим на сайтах местных интернет-магазинов. Государство создает онлайн-сервисы и контент о своих услугах на сайте.

Даже дети сегодня записывают видео и выкладывают их на YouTube. В наше время контент создают практически все!

И это не странно! Контент – это способ поделиться своими мыслями, идеями и опытом с другими. Это – способ рассказать про свой продукт, бренд или компанию.

Видов контента много и люди с разной целью его создают, но данную книгу я хочу посвятить контенту для упаковки бизнеса, товаров, услуг или обучения. После ее прочтения у каждого читателя будет четкий план по созданию контента. Вы будете точно знать, как написать текст, который будет продавать что угодно. Вы сможете составить список фотографий, которые необходимы для демонстрации вашей деятельности в Интернете. Вы получите рекомендации о том, как организовывать съемку и создавать видеоконтент.

Я хочу поделиться с читателем инструментами и методами, которые сам использую вот уже 10 лет. Все, что написано на этих страницах, я проверил лично в разных сферах: интернет-магазины, индустрия красоты, недвижимость, отельно-ресторанный бизнес, маркетинг, образовательные проекты, психология и др.

Книга будет полезна самозанятым специалистам, предпринимателям с командой, контент-менеджерам, копирайтерам, маркетологам, разработчикам веб-сайтов, владельцам брендов, блогерам и всем, кто хочет создавать контент профессионально.

Специалисты, если хотите продвигать свой бизнес, продавать собственные услуги, товары или обучение и есть желание сэкономить, сделав упаковку своего проекта самостоятельно, то, прочитав эту книгу, Вы сохраните сотни, тысячи долларов.

Владельцы бизнеса узнают тонкости работы контент-менеджера, а также смогут оценить и найти такого специалиста к себе в команду. Вы будет знать, как контролировать его работу, потому как вам станет известно все, что необходимо, о ней из книги.

Контент-менеджеры, вы наконец-то соберете всю картинку по пазлам, появится исчерпывающее понимание о работе контент-менеджера, о том, как выполнять свою работу, как создавать контент. В Интернете много предложений пройти обучение и стать контент-менеджером, но те программы, что я видел, больше направлены на изучение сервисов в Интернете. Нам предлагают обучение: как размещать контент на сайте, как оформить контент, но совсем не уделяют внимание его созданию. Кроме того, большинство книг и курсов по контенту, на самом деле, обучают копирайтингу, что забавно, потому как контент – это не только тексты. Создавать контент – значит уметь работать также с фотографией и видео.

Начинающие маркетологи, специалисты по рекламе в Интернете, копирайтеры, SMM-щики, прочитав главы, смогут дополнить свой прайс новыми услугами. Если Вы настраиваете рекламу для владельцев бизнеса, значит можете и создавать контент для его упаковки. Это же так просто. Вы легко сможете сделать услуги по контенту для себя дополнительным источником дохода. Кроме того, думаю, изменится отношение и к существующим услугам. Рекламщики знают, что-то, сколько Вы потратите денег на рекламу и сколько клиентов обратиться к вам – сильно зависит от контента. Копирайтеры понимают, что текст – это все лишь одна из форм выражения ваших мыслей, есть еще фотографии и видео.

Разработчики веб-сайтов также найдут недостающий пазл, ведь сайт – это просто веб-адрес, а то, что наполняет его – это контент. Насколько мне известно, в веб-студиях делают большой уклон на дизайн и тексты для сайтов, но мало кто создает промо-видео, видео-отзывы клиентов. Контент сильно влияет на эффективность сайта, и если Вы освоите правила его создания, сможете сделать свои страницы более продающими и наилучшим образом продемонстрировать бизнес. Кроме того, Вы и сами знаете, что через 5–7 лет дизайн сайта устареет и нужно будет его обновить, но однажды профессионально созданные тексты, фото и видеоматериалы вы сможете использовать снова и снова, покуда существует этот бизнес.

Я провел много встреч с предпринимателями, много общался с ними. Когда они говорят, что им нужны клиенты, первое, о чем они думают – это «реклама». Но до рекламы еще далеко. Прежде, чем рекламировать продукт, нужно создать для него упаковку. Скажем, Вы продаете велосипеды. Как Вы собираетесь их рекламировать, если у Вас нет сайта, нет фотографий товара, нет видеообзора, нет текстов, описывающих продукт? Сначала контент, а только потом реклама. В Интернете так всегда!

Отчасти эту книгу я пишу и для того, чтобы сделать более осознанными работодателей. Я бы хотел, чтобы владельцы бизнеса начали разделять эти понятия: «реклама» и «контент». Уверен, после прочтения книги Вы начнете видеть эти два направления как отдельные, и начнете развивать оба.

Контент – это нематериальный актив компании. В 2019 году я начал изучать вопрос о купле-продаже бизнеса и понял, что на стоимость компании влияют как материальные активы (станки, компьютеры, недвижимость, авто), так и нематериальные (авторские права, договора, контракты, лицензии и др. ). Так вот, контент относится ко второму. Скажем, на вашем сайте или YouTube-канале 1000 полезных видеороликов с обзором товаров или статей. Ежемесячно этот контент видят десятки тысяч пользователей в Интернете, после чего совершают покупки. Есть формулы, которые позволяют оценить этот актив и учитывать при продаже.

Кроме того, контент – это способ обойти конкурентов. Как думаете, сколько времени потребуется коллегам, чтобы повторить за Вами и создать 1000 статей для блога? Скопировать то, что есть у Вас, не получится – это нарушение авторских прав, к тому же чужие тексты на сайте плохо влияют на продвижение бизнеса в поисковых системах.

Пожалуй, это все, что Вам нужно знать о книге «Контентщик». Читайте следующие главы, где мы детально разбираем структуры, задачи и процессы создания контента для упаковки и продвижения бизнеса в Интернете.

Раздел 1

План по созданию контента

Хорошо составленный план поможет избежать ошибок, сократить инвестиции в контент, выполнить проект без правок и в срок.

Маркетинговая стратегия

Прежде, чем создавать контент для бизнеса, надо определиться, зачем его создавать, для каких целей, что именно делать. Вопросов много. С чего начать?

А начать я рекомендую с маркетинговой стратегии. Это ваше видение и план продвижения бизнеса.

Вот несколько вопросов, которые я себе задаю, чтобы составить простую стратегию продвижения бизнеса:

1. Что мы продаем?

2. Кто это будет покупать? В какой ситуации?

3. Где люди могут искать наш продукт?

4. Где мы можем сами найти клиентов?

5. Кто может стать нашим партнером

Когда я ответил на эти вопросы, я понимаю, что есть маркетинговый план, который надо реализовать, чтобы привлекать клиентов в бизнес и зарабатывать. И в этот план входят задачи по контенту.

Предположим, мы хотим составить простую маркетинговую стратегию для продвижения салона красоты. Давайте ответим на эти вопросы:

1. Что мы продаем?

Стрижки, прически, маникюр, педикюр, наращивание ресниц.

2. Кто это будет покупать? В какой ситуации?

Мужчины, когда у них отросли волосы. Женщины, перед праздниками или когда надо сделать коррекцию.

3. Где люди могут искать наш продукт?

В Google-картах, в поисковых системах Google и Яндекс, на досках объявлений, спрашивать у друзей в мессенджерах, искать на улице, прогуливаясь по городу.

4. Где мы можем сами найти клиентов?

Клиенты не всегда проявляют активные действия, чтобы к нам обратиться, но если мы знаем, кто наш клиент, – мы можем сами его найти. Где можно найти девушек и мужчин, которым нужны услуги парикмахерской? Где они бывают? Какие места посещают?

Уверен, наших клиентов много в соцсетях, в торговых центрах, детских садах, школах, университетах и пр. Да, может, в данный момент им стрижка не нужна, и маникюр в порядке, однако если сейчас сделать им презентацию своих услуг, возможно через месяц-два они станут нашими клиентами.

5. Кто может стать нашим партнером?

Теперь, когда мы знаем, где бывает наша целевая аудитория, мы можем найти партнеров, чтобы они привлекали нам клиентов. Партнерами могут стать детские садики, школы, университеты, торговые центры, владельцы аккаунтов в соцсетях с большой базой подписчиков в нашем городе. Верно? Мы можем договориться, чтобы они рекламировали нас и предлагали наши услуги своим клиентам.

Вы скажете: «Да, Алексей, это очень полезная информация и теперь у меня есть идеи для рекламы и продвижения бизнеса, но причем тут контент?»

Да при всём! Для привлечения клиентов, для рекламы – вам всегда понадобятся материалы, которые будут демонстрировать Ваши товары, услуги, обучение.

Когда клиент ищет Вас в Google-картах или поисковых системах, – он хочет перейти на Ваш сайт и посмотреть портфолио, почитать отзывы и описание услуг.

Чтобы заключить договор с партнерами необходимо подготовить коммерческое предложение (PDF-презентацию компании), а для этого нам нужны тексты, фото и видео, которые будем использовать.

Чтобы запустить рекламу в соцсетях надо дать маркетологу сайт и материалы для рекламы, продающие тексты, фото и видео о продукте.

Хорошо, если эти материалы есть в компании, но чаще всего с контентом для упаковки у предпринимателей беда. Именно для решения таких проблем я и написал эту книгу.

Когда ко мне обращаются за услугой – редко бывают настолько осознанные заказчики, которые точно знают, какой контент им нужен и для каких целей. Обычно предприниматели говорят: «Я хочу привлекать клиентов» или «Я хочу продвигать свой бизнес в Интернете». Так я понимаю, что для начала им нужна стратегия по маркетингу, им нужен план, и мы его делаем. В этот план входят:

• Задачи, которые я мог бы и хотел выполнить. Это задачи, связанные с контентом и упаковкой бизнеса, созданием материалов для рекламы, для сайта и соцсетей.

• Задачи, за которые я бы НЕ хотел браться. Зачастую это задачи, связанные с настройкой рекламы, поиском партнеров и отделом продаж. По подобным направлениям я обычно рекомендую маркетологов или говорю заказчику, чтобы он занялся реализацией данной части плана сам и даю ему рекомендации.

Дальше, если заказчику также интересно поработать со мной и создавать контент, я составляю более детальный план уже по текстам, фото и видео.

Чтобы составить такой план нам необходимо разобраться, для каких платформ мы будем создавать контент.

Платформы для размещения контента

Есть много способов для привлечения клиентов в Интернете. Вы можете использовать:

• Собственный сайт.

• YouTube-канал.

• Рекламу в Google.

• Таргетированную рекламу в Facebook, Instagram и Вконтакте.

• Посты на личных и бизнес-страницах в соцсетях.

• Слайды и презентации в Google и других сервисах.

• Сервисы E-mail-рассылки.

Каждая платформа накладывает свои ограничения и это создает формат для контента.

Например, YouTube – это соцсеть, где можно публиковать только видео. И внутри этой соцсети успешные авторы придумывают собственные форматы: влоги, видео-обзоры, вебинары, видеоуроки, скринкасты, интервью и даже целые передачи в оригинальном стиле со своими правилами.

В Инстаграм это посты в виде квадратных фотографий с текстом, Stories или квадратные видео длительностью до одной минуты. Есть ограничение по количеству символов в тексте.

У рекламы в соцсетях также есть свои особенности. Она показывается только тем людям, которых вы выберите в настройках рекламного кабинета. Вы платите за рекламу, а значит хотите, чтобы она была эффективной. Пользователи соцсетей часто пролистывают рекламу, потому что она выглядит навязчиво. Есть разные форматы рекламы: карточка товара, слайд-шоу, картинка и текст, видео и текст и др. Реклама может вести пользователя на сайт, а может предлагать ему написать вам сообщение.

Таким образом, платформы задают Вам стандарты и накладывают ограничения на то, какой контент Вы можете создавать. И еще до того, как создавать контент, я уже примерно знаю, в каких форматах он может быть.

Многозадачность контента

Один и тот же контент можно использовать на разных платформах. Это та причина, по которой я не понимаю авторов, которые пишут книги только про «контент для Instagram» или «контент для YouTube», или «Контент для сайта».

Если, скажем, Вы как владелец бренда одежды вчера провели презентацию весенней коллекции одежды и у Вас есть фото-отчет этого события, – Вы могли бы эти материалы разместить на сайте, в соцсетях, использовать для собственного каталога товаров в интернет-магазине и даже отдать в небольшое издательство для публикации статьи в СМИ.

Создание хорошего контента требует инвестиций, времени и энергии. И я стараюсь думать как предприниматель.

Прежде, чем я начну тратить эти деньги, время и энергию на создание контента, я составлю план того, как и где я буду его использовать. Также рекомендую поступать и вам.

Предположим, стоимость создания видеоконтента выходит несколько дороже, чем написать текст или сделать баннер. Так как я веду подсчет того, насколько эффективно я инвестирую свое время и деньги в любую деятельность, становится понятно, что я не готов потратить 200 долларов и несколько дней своей жизни на создание видео, которое после публикации на моей странице в Facebook увидит 100 человек в течение суток и более оно будет не актуально. Сегодня, исходя из моего опыта, я считаю это неэффективной инвестицией. Когда я создаю контент, то хочу иметь возможность использовать его в разных ситуациях, для разных целей и чтобы он был актуальным не один день, а год или, возможно, даже несколько лет.

Так, например, я могу создать полезный видеоурок или статью о своей деятельности на тему «Как пользоваться таблицами Google» и опубликовать на своем YouTube-канале, в блоге на сайте и в других соцсетях. Могу сделать рассылку по своей базе клиентов с уведомлением о том, что на моих страницах опубликованы такие материалы. Этот же контент, вместе с другим полезным, я могу использовать и в презентации своей компании во время живого выступления, когда буду заявлять о том, что мы делаем полезного для своих клиентов по всему миру. И если в Facebook моя публикация уйдет вниз по ленте уже через пару дней, и через месяц, возможно, никто ее более не увидит, то на YouTube этот видеоурок через год будет приносить мне новые просмотры и собирать аудиторию зрителей. Позже, когда у меня появится бюджет на маркетинг, я смогу использовать этот же урок в рекламе для привлечения новых подписчиков.

Понимаете о чем я?

Многозадачность…

Список задач по контенту

Итак, мы определились со стратегией. Мы понимаем, что один и тот же контент можно использовать на разных платформах. Мы понимаем, что для разных платформ нужен разный контент.

Теперь наша цель – прописать задачи по контенту. Как вы считаете, какой контент нужен для бизнеса?

В целом, весь контент можно поделить на два типа:

1. Контент для упаковки бизнеса или продукта;

2. Контент для рекламы и продвижения этого продукта.

Давайте разберем первый вариант. Итак, контент, необходимый для упаковки бизнеса:

• информация о компании,

• история компании,

• описание продукта,

• фотографии этого продукта,

• отзывы клиентов,

• фотобанк,

• интервью с владельцем компании.

Контент для рекламы и продвижения конкретного продукта вам понадобится немного другой:

• продающие тексты для рекламы,

• полезные статьи для блога,

• полезные видео,

• продающие видео для рекламы,

• монологи команды,

• фото товаров и услуг,

• акции и конкурсы,

• опросы,

• новости,

• и другой контент, который можно публиковать в соцсетях в блоге на сайте и так далее. Таким образом, мы сформировали список задач по контенту, который необходим в любом бизнесе для его продвижения и упаковки самого бизнеса, товаров или услуг.

Контент для упаковки вы отдадите разработчику веб-сайта или сможете самостоятельно сделать сайт на конструкторе.

Контент для рекламы и продвижения отдадите маркетологу, чтобы он использовал эти материалы для привлечения клиентов.

Навыки контент-менеджера

Специалист по контенту – это мультиинструменталист, но, все же, важно не распыляться и сосредоточиться на развитии ключевых навыков, которые нужны в работе прежде всего. Какие это способности?

• составлять планы,

• находить интересные идеи для постов,

• составлять техзадания для фотографа,

• работать со структурами продающих текстов,

• давать задание видеооператору,

• организовывать видеосъёмку или фотосессию,

• работать со стоками.

Все эти темы мы разберем в данной книги. Так что после её прочтения у вас будет полное понимание о том, как выполнять любые задачи для создания контента, который выглядит дорого. Вы научитесь выполнять свою работу в рамках сметы.

Более того, в «Контентщике» я специально для вас разобрал способы налаживания производства, снижая себестоимость в пять-десять раз и повышая качество контента.

Инструменты для создания контента

У каждого ремесленника есть свои инструменты, без которых он не сможет профессионально выполнять свою работу.

Основными инструментами для создания контента я считаю:

• Ручку.

• Блокнот.

• Ноутбук.

• Смартфон.

• Камеру.

Это основные инструменты оффлайн, которые я использую. Благодаря им я могу создавать практически всё, что угодно.

Остальные инструменты для создания контента могут использовать подрядчики, с которыми я буду работать. Например, если я хочу создать какое-то видео, то мне не обязательно иметь видеокамеру – я могу обратиться видеооператору и он будет использовать свою технику. Это его инструмент, а мой инструмент – это ручка и листик, с помощью которых я составлю грамотное техническое задание для видеооператора, чтобы он снял именно те видео и кадры, которые мне необходимы.

Также есть онлайн-сервисы и инструменты, которые я использую для создания, обработки и публикации контента. Прежде всего, это платформы, на которых можно разместить контент: конструкторы сайтов, соцсети, приложения для обработки фотографий и т. д. Дальше идут стоки. Данному инструменту мы посвятим отдельную главу книги, потому как стоки – отличный инструмент, благодаря которому вы можете создавать контент, который будет выглядеть дорого. При этом, создание контента с использованием стоков может обойтись в несколько раз дешевле. Там находятся уже готовые шаблоны видео, анимаций, музыки, логотипов, презентаций и даже сайтов! Всё, что нужно, – это научиться находить правильный шаблон и отредактировать его. Об этом поговорим в последней главе нашей книги.

Также я использую практически все сервисы Google: документы, таблицы, календарь и т. д.

А еще я люблю в своей работе использовать интеллектуальные карты: они позволяют мне структурировать контент, создавать структуры, по которым я буду снимать видео, писать тексты создавать контент для блога и прочее.

Если вы хотите профессионально создавать контент, – рекомендую установить вышеперечисленные онлайн-сервисы на свой ноутбук или купить инструменты, которых вам недостает.

Ссылки на сервисы, которые я использую и рекомендую, можете посмотреть в конце книги.

Content Manager — альтернативный лаунчер для Assetto Corsa

Пользовательский лаунчер и приложение для управления контентом для Assetto Corsa. Содержит полный список стандартных функций запуска, а также огромный расширенный функционал с улучшенной скоростью и удобством использования. Быстрее, мощнее, удобнее. Все в одном.

Режим быстрой езды и карьеры

• Онлайн-режим: избранные и скрытые серверы, теги игроков, загрузка отсутствующего контента
• Реальные условия
• Интегрированный RSR Live Timing и SRS
• Рейтинг контента, статистика вождения, лучшее время из разных источников
• История результатов гонок
• Расширенные настройки AC (дополнительные команды для привязки к джойстику, такие как снятие паузы или выезд на пит-лейн, а также опция аппаратной блокировки руля для некоторых устройств)

• Быстрый старт
• Простой и интуитивно понятный. Работает максимально быстро без задержек

Менеджмент

• Менеджмент автомобилей, скинов, автосалонов, шрифтов, погоды и других видов контента
• Инструмент для ремонта устаревших автомобильных модов или модов с распространенными ошибками
• Гибкие фильтры (документация)
• Настройки автомобиля, Quick Drive, пресеты управления и обмен повторами
• Установка контента, встроенный веб-браузер для поиска и быстрой установки новых модов
• Обновление предварительного просмотра автомобилей с использованием Custom Showroom или AC Showroom
• Редактор ливреи
• Редактор погоды

Custom Showroom с различными эффектами и функциями

• Обновление теней
• АО выпечка
• Полная поддержка анимации
• Генерация табличек раскраски с полностью настраиваемыми правилами
• Создать новые скины для автомобиля с живым PSD-вместо перезагрузки DDS
• Расширенный фоторежим

Патч 9 для пользовательских шейдеров0005

• Weather FX: полностью скриптовый динамический погодный движок
• Динамическое освещение как часть Lighting FX
• Частицы FX (дым, искры, трава)
• Различные расширения физики
• Оптимизации и исправления
• Автомобильные расширения: фонари заднего хода, поворотники, рабочие одометры и многое другое
• И многое другое (полный список доступен здесь)

Скачать Content Manager

Программа доступна в двух версиях: Lite и Full. Облегченная версия имеет ограниченный доступ к новым функциям, WIP-разделам и предрелизным сборкам.

Скачать Lite версию:
Скачать (с Backblaze B2)

Поддержите нас для разблокировки Полная версия Content Manager:

Поддержка:

Альтернативный платеж:

Переводя деньги, вы не только получите Полную версию Контента Менеджер, но и будет поддерживать весь проект AssettoCorsa.club и будет способствовать его дальнейшему развитию.

После оплаты вы найдете свой ключ в аккаунте Itch.io (или вы получите электронное письмо с ключом, если вы принимаете платеж через Stripe или Yoomoney). Пожалуйста, никому об этом не говорите, иначе это может быть отозвано. Если что-то пойдет не так и вы не получите ключ (не забудьте проверить папку со спамом), или если у вас есть другие вопросы, напишите нам:
[email protected]

Кто такие контент-менеджеры и как им стать?

Контент-менеджеры разрабатывают контент-стратегию компании, создают целевой и актуальный контент и распространяют маркетинговые сообщения среди аудитории в Интернете. Они организованы, хорошо разбираются в создании голоса бренда и часто разбираются в постах в блогах.

Возможно, вы только изучаете роль управления контентом и хотите знать основы. Или, может быть, вы знаете, что эта работа для вас, но хотите убедиться, что вы готовы к успеху.

Ниже вы найдете все, что вам нужно знать о контент-менеджерах, от того, чем они занимаются, до того, как им стать. Давайте взглянем.

Что такое контент-менеджер?

Контент-менеджер наблюдает за разработкой, распространением и стратегическими усилиями по созданию сообщений для информирования и удовольствия аудитории. Эта роль обычно включает в себя знание программного обеспечения, инструментов и методов цифрового маркетинга с упором на контент и SEO. Роль также требует людей и навыков управления проектами.

Кто такие контент-менеджеры и чем они занимаются?

Контент-менеджеры разрабатывают и распространяют актуальный контент для аудитории. Для этого они глубоко понимают голос бренда своей компании и используют его для общения с клиентами.

Помимо творчества, работа контент-менеджером обычно включает в себя управление проектами и командой по контенту. Они также могут сотрудничать с другими командами для проектов.

Эта роль не является начальным уровнем — обычно ожидается, что контент-менеджеры возглавят свою команду и будут способствовать росту, поэтому эту работу выполняет человек с парой лет опыта в маркетинге, коммуникациях и управлении проектами.

Это был просто обзор контент-менеджеров и должностных обязанностей. Далее мы поговорим о некоторых конкретных обязанностях контент-менеджера.

Чем занимается контент-менеджер?

Контент-менеджеры играют разные роли в зависимости от отрасли или компании, в которой они работают, но, как правило, они разрабатывают темы контента и кампании для своей компании, которые затем распространяются на веб-сайте компании и в профилях социальных сетей. Они также участвуют в редакционной работе и несут ответственность за вовлечение и трафик через свои проекты.

Роль контент-менеджера может зависеть от структуры и размера компании. Например, контент-менеджер стартапа может быть их единственным маркетологом, в то время как в корпоративной компании контент-менеджеры могут быть назначены нескольким командам.

Вы можете столкнуться с тем, что контент-менеджер берет на себя управление редакционным календарем, разрабатывает стратегию тематики контента, составляет отчеты с данными, управляет учетными записями в социальных сетях или пишет длинные редакционные статьи.

Алисия Коллинз, менеджер по глобальному бренд-маркетингу в HubSpot, говорит: «Контент-менеджеры носят много шляп. Их работа состоит из множества движущихся частей — управление блогами, управление социальными сетями, управление предложениями… в некоторых случаях они могут выполняться одним человеком. команда маркетинга».

Несмотря на это, существуют общие обязанности, определяющие менеджера контента. Давайте внимательно посмотрим.

Обязанности контент-менеджера

В обязанности контент-менеджера входит:

• Аудит существующего контента на веб-сайте компании на предмет узнаваемости бренда, актуальности и оптимизации
• Изучите конкурентов, чтобы найти пробелы в контенте и ключевых словах, которые ваша компания еще не покрыла
• Создайте новую контент-стратегию, которая поможет вашей компании достичь целей по трафику
• Продвижение последовательной идентичности бренда через профили компании в социальных сетях
• Создание долгосрочного и краткосрочного календаря публикации контента и календаря социальных сетей
• Напишите новый контент или управляйте командой фрилансеров и писателей для создания нового контента
• Мониторинг эффективности контента с помощью онлайн-инструментов, таких как Google Analytics, Ahrefs и Google Search Console

Какие навыки вам необходимы для выполнения этих обязанностей? Далее мы углубимся в детали.

Навыки контент-менеджера

1. SEO-копирайтинг и ведение блога
2. Анализ данных
3. Базовое кодирование
4. Уровень владения системой управления контентом
5. Стратегическое планирование
6. Тайм-менеджмент и организация
7. Лидерство

Итак, вы знаете, чем занимается контент-менеджер. Как насчет некоторых навыков, которые вам нужно будет превзойти как единое целое?

Контент-менеджеры являются защитниками бренда и знают, что способ подачи историй отражает бренд их компании и предпочтения аудитории. Мы слегка коснулись некоторых навыков, необходимых для работы контент-менеджером, включая креативность, письмо, интерпретацию данных и организацию.

Но также необходимо иметь практические знания о некоторых других вещах.

1. SEO-копирайтинг и блоггинг

Контент-менеджеры должны иметь общее представление о SEO. Таким образом, вы сможете эффективно охватить аудиторию через органический поиск. Кроме того, вам также нужно знать, как быть рассказчиком, используя голос бренда, и как общаться с клиентами, используя этот голос бренда.

Возьмем это от старшего продюсера подкастов Мэтта Брауна, который говорит: «Сопереживание аудитории и рассказ истории, которую стоит послушать, всегда является величайшим умением, которым должен обладать контент-менеджер».

Чтобы создавать такие истории, вам необходимо уметь копирайтинг и редактирование. Навыки письма будут применяться для написания маркетинговых сообщений и сообщений в блогах. Вы также использовали бы их при редактировании работы других.

Если вы беспокоитесь о грамматике и понимании, когда дело доходит до письма, загляните в Hemingway Editor или Grammarly. Hemingway Editor — это бесплатный веб-сайт, который проверяет текст на наличие технических ошибок и удобочитаемость, а Grammarly — это программное обеспечение, которое анализирует вашу работу, проверяет ее орфографию и предлагает способы улучшения структуры предложения.

2. Анализ данных

Как контент-менеджер вы потратите некоторое время на анализ наборов данных. Данные из прошлых кампаний, SEO-исследования и поведение аудитории — все это полезные цифры, на которые стоит обратить внимание, чтобы выполнять рабочие функции, потому что они информируют о решениях руководства и совместных проектах.

Если вы не проанализируете результаты эффективности вашего контента, вы не будете знать, правильно ли ваши сообщения доходят до ваших клиентов.

3. Базовое кодирование

Вам ни в коем случае не нужно быть гением кода, чтобы стать контент-менеджером, но знание некоторых HTML и CSS может помочь вам начать работу, когда у вас нет под рукой веб-разработчика. Как контент-менеджер, вы будете возиться с системой управления контентом вашего сайта. Иногда это может потребовать вставки строки или двух кода HTML и CSS.

4. Владение системой управления контентом

В связи с этим вы должны хорошо разбираться в популярных системах управления контентом, таких как CMS Hub и WordPress. Вы будете напрямую редактировать контент на веб-сайте своей компании, поэтому вам нужно знать, как использовать CMS.

CMS Hub предлагает 14-дневную пробную версию, которая поможет вам познакомиться с передовой системой управления контентом в интуитивно понятной среде перетаскивания. Изучив CMS Hub, вы сможете попробовать свои силы в более сложной системе, такой как WordPress.

Вы также захотите познакомиться с некоторыми другими инструментами. Как правило, знание одного или двух маркетинговых инструментов для каждого аспекта производства и управления контентом будет достаточным. Сюда входят также программы для улучшения контента, такие как программное обеспечение для автоматической проверки грамматики или инструменты графического дизайна.

Также полезно знать, как социальные сети используются в качестве бизнес-инструмента и когда это применимо к маркетинговым кампаниям вашей компании. Чтобы помочь в управлении социальными сетями, было бы полезно знать, как использовать такой инструмент, как HubSpot.

5. Стратегическое планирование

Как контент-менеджер вы потратите достаточно времени на разработку стратегии доставки целевых сообщений вашей аудитории. Это означает, что вы не будете отказываться от сообщений волей-неволей, а очень тщательно и стратегически продумываете формулировку и время сообщения.

Джастин Чемпион, главный менеджер по продукту в HubSpot, говорит: «Эффективный контент-менеджер должен иметь представление о том, какую историю он пытается рассказать. возможным для своей аудитории».

6. Тайм-менеджмент и организация

В качестве контент-менеджера вы будете работать с различными календарями контента и совмещать множество обязанностей. Это делает навыки организации и тайм-менеджмента высшим качеством лучших контент-менеджеров.

К счастью, вам не нужно быть врожденной организованностью или строго следить за временем. Вы можете использовать приложения для управления проектами, чтобы все шло гладко. Помните, что как контент-менеджер вы, скорее всего, будете руководителем команды и отправителем отчетов о состоянии. Таким образом, вы захотите быть максимально организованным. Таким образом, у вас будет доступ к необходимой информации, когда она вам понадобится.

7. Лидерство

Хороший контент-менеджер обладает некоторыми лидерскими качествами, но это не обязательно означает, что вам нужно быть экстравертом, выступающим перед аудиторией. Вы можете быть лидером, поддерживая бесперебойную работу проектов по управлению контентом, отправляя отчеты до того, как их попросит начальство, и запуская новые кампании, чтобы держать вашу компанию в центре внимания потенциальных клиентов и клиентов.

В некоторых случаях вам может понадобиться управлять группой координаторов контента или писателей. Вот тут-то и появляются более традиционные лидерские качества, такие как умение управлять людьми и применение стиля лидерства, который помогает вашей команде расти. Обратите особое внимание на формулировку в любом списке вакансий для контент-менеджера. Вы можете быть единственным человеком в своей команде или лидером в своей команде.

Итак, вы знаете, что нужно, чтобы стать контент-менеджером. Но как туда добраться? Время узнать.

Как стать контент-менеджером

1. Пройдите сертификационный курс по контент-маркетингу.

Независимо от вашего образования или многолетнего опыта, если вы переходите от другой карьеры к управлению контентом, вам нужно заново изучить основы контент-маркетинга, чтобы быть в курсе последних событий. Пройдите курс, который поможет вам укрепить свои навыки контент-маркетинга. Я рекомендую начать с нашего сертификационного курса. По завершении вы получите сертификат, подтверждающий ваше понимание контент-маркетинга (плюс, вы можете добавить его в свой профиль LinkedIn).

2. Ознакомьтесь с SEO.

В бесчисленном количестве фирм контент-маркетинг является синонимом SEO, поэтому вам нужно иметь четкое представление об этой концепции, когда вы ищете роль контент-менеджера. Если вы не знаете правил SEO, вы можете писать контент, который не предназначен должным образом или не служит другой цели, кроме заполнения блога вашей компании.

Вам необходимо знать, как проводить исследование ключевых слов и использовать соответствующее программное обеспечение, чтобы найти «зеленое пространство» для веб-сайта вашей компании. Зеленое пространство относится к ключевым словам с низкой конкуренцией и высоким потенциалом удовлетворения потребностей вашей аудитории.

3. Создать личный сайт.

Нет лучшего способа начать управление контентом, чем создать личный веб-сайт с контентом, который вы загрузили и написали сами. Этот веб-сайт может быть для вашего личного бренда, для идеи компании, которая у вас есть какое-то время, или просто для развлечения. Что бы вы ни создавали, вы хотите ознакомиться с созданием веб-сайта от начала до конца, чтобы, когда придет время управлять сайтом вашего будущего работодателя, вы могли сделать это легко.

В ходе этого процесса вы научитесь нескольким вещам, в том числе тому, как загружать контент и мультимедиа, как управлять этим контентом после его загрузки и как эффективно структурировать свой сайт. Он также научит вас, как обойти систему управления контентом.

Используйте полученные в ходе этого процесса знания, чтобы давать вдумчивые ответы интервьюерам, когда вы подаете заявку на должность по управлению контентом.

4. Подайте заявку на должность начального уровня в области маркетинга.

Пора искать роль. К сожалению, управление контентом — это роль среднего уровня, а это означает, что большинство контент-менеджеров работают в сфере маркетинга уже несколько лет. Если вы только начинаете заниматься маркетингом, вам нужно сначала начать с роли начального уровня, а затем перейти к управлению контентом.

Не все маркетинговые роли одинаковы. Ищите следующие слова в объявлении о вакансии, чтобы убедиться, что вы начинаете с правильной ноги:

• SEO
• Ведение блога
• Письмо

Если объявление о вакансии кажется слишком общим или если оно касается более традиционных методов маркетинга, таких как маркетинг в прямом эфире или реклама, вам следует избегать его. Контент-менеджеры работают почти исключительно с цифровой стороной маркетинга.

5. Выполняйте задачи по управлению контентом в рамках своей роли.

В роли начального уровня вы захотите взять на себя обязанности контент-менеджера, но еще не являетесь контент-менеджером по имени. Например, если вашей команде не хватает календаря контента, не могли бы вы добровольно создать его (не наступив никому на пятки)? Как насчет того, чтобы добровольно загрузить новый контент недели на CMS?

Важно продолжать расширять свои технические и практические навыки управления контентом по мере того, как вы готовитесь подать заявку на настоящую роль контент-менеджера.

6. Подайте заявку на роль контент-менеджера.

Когда у вас будет достаточно опыта, пора переходить к управлению контентом — либо став менеджером группы контента, либо взяв на себя более стратегические роли в маркетинговой команде.

Не забудьте использовать весь накопленный опыт, чтобы показать, насколько хорошо вы можете общаться с аудиторией и насколько хорошо вы распространяли контент в прошлом.

This entry was posted in Продвижение