• Главная

Комплекс маркетинга товар, цена, распределение, продвижение (стр. 2 из 3). Комплекс продвижения товара


ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ КОМПЛЕКСА ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ КЛАССА «ЛЮКС»

Активно развивающийся мировой рынок товаров роскоши все больше привлекает к себе внимание специалистов. Появились публикации, посвященные особенностям маркетинговых стратегий и инструментов, применяемых на рынке дорогостоящих эксклюзивных предметов и нематериальных услуг. Социологи изучают феномен потребительского и покупательского поведения состоятельных граждан, даже предлагают новую типологию класса элиты, которая отличается от принятой ранее. Производители предметов роскоши заинтересованы в увеличении продаж и росте узнаваемости бренда. Именно поэтому проблема продвижения товаров класса люкс является актуальной и интересной для исследования.

Продвижение – совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения у них желания его купить. Продвижение означает процесс убеждения людей в принятии товаров и услуг, концепций и идей и традиционно концентрирует свои усилия на инструментах запланированных коммуникаций [2].

Товары класса «люкс» – это дорогостоящие товары и/ или услуги, которые обладают особой ценностью для покупателя, и определяются им как престижные, статусные [1]. Целевой сегмент потребителей люксовых товаров является малоизученным и представляет собой закрытую группу, доступ в которую ограничивает покупательская способность. Ключевым свойством товаров класса «люкс» является их эксклюзивность, именно её хотят получить потребители, подтвердив тем самым свой статус и амбиции. Целевая аудитория, получающая  информацию о достоинствах товаров класса люкс с помощью инструментов продвижения, значительно шире целевого сегмента, что приводит к «распылению» усилий по продвижению. Специфика аудитории и определяет особенности применения маркетинговых коммуникаций для разных целевых групп.

Понятия «продвижение» и «маркетинговые коммуникации» часто отождествляются, что является не совсем верным. Продвижение, как элемент комплекса маркетинга, имеет дело непосредственно с управлением запланированными коммуникациями, тогда как комплекс маркетинговых коммуникаций шире и включает в себя дополнительно коммуникации посредством всех элементов комплекса маркетинга, неуправляемые обмены информацией персонала с клиентами, а также между клиентами. Таким образом, маркетинговые коммуникации – это процесс взаимодействий, обеспечивающий обмен информацией между фирмой и другими субъектами маркетинговой деятельности посредством различных инструментальных средств с целью представления деятельности фирмы и ее товаров [2].

Маркетинговые коммуникации, как совокупность взаимодействий, можно условно разделить на две группы:

  • комплекс продвижения;
  • другие элементы комплекса маркетинга;
  • взаимодействие с клиентами и между ними (неформальные коммуникации).

Отличием между комплексом продвижения и взаимодействием с клиентами является направленность обращения. В комплексе продвижения используется планируемые коммуникации для широкой аудитории, в случае взаимодействий с клиентами информация персонифицирована и слабо регламентирована.

Основными инструментами комплекса продвижения являются:

1) Личные продажи;

2) Стимулирование сбыта;

3) Реклама;

4) PR – связи с общественностью.

Многие специалисты сходятся во мнении, что за последнее десятилетие продвижение товаров и услуг усложняется, и традиционные решения теряют свою эффективность. Нет какого-либо одного идеального и наиболее эффективного средства маркетинговых коммуникаций. Каждое из них имеет свои достоинства и недостатки. Следовательно, применение того или иного средства комплекса продвижения во многом должно зависеть от конкретной рыночной ситуации, характеристик фирмы и целей ее маркетинговой деятельности, а также производимой продукции [2]. Преимущества и недостатки инструментов комплекса продвижения представлены в таблице 1.

Таблица 1 – Преимущества и недостатки инструментов комплекса продвижения

Вид инструмента Преимущества Недостатки
Реклама — привлекает большой географически разбросанный рынок;

— контролируется предприятием;

— хорошо сочетается с другими элементами коммуникаций и повышает их эффективность;

— может многократно повторяться для одной и той же аудитории;

— может видоизменяться с течением времени;

— обеспечивает броское и эффективное представление товара и фирмы;

—  низкие рекламные расходы в расчёте на одно­го потенциального покупателя

— нет возможности диалога с потенциаль­ным покупателем;

— стандартность рекламных обращений не позволяет найти подход к каждому потенциальному покупателю;

— не может обойтись без бесполезной аудитории, то есть тех, для кого она не предназначена;

— требует больших общих расходов

Стимулирование сбыта (sales promotion) — приводит к кратковременному росту сбыта, дополняет рекламу и личные продажи;

— содержит явное побуждение к совершению покупки;

— привлекает внимание потенциальных покупателей, предлагая им какую-либо уступку

— невозможность постоянного применения;

— может использоваться лишь как до­полнительный элемент продвижения;

— высокие расходы для фирмы

Личные продажи (personal selling) — обеспечивает личный контакт с покупателем;

— вызывает ответную реакцию со стороны по­тенциального покупателя;

— может приспосабливаться к требованиям отдельных покупателей;

— значительно сокращается бесполезная аудитория;

— концентрируется на чётко определённых сегментах рынка;

— удерживает постоянных покупателей

—  неэффективна для информированных покупателей;

— высокие издержки в расчёте на одного потенциального покупателя;

— не может охватить большой, географически разбросанный рынок;

— требует значительного расширения штата сотрудников, занимающихся сбытом

Связи с общественностью (PR (public relations)) — широкий охват потребительской аудитории;

— многообразие применяемых форм;

— ориентация на решение широкомасштабных задач на долговременную перспективу;

— относительно невысокая стоимость одного контакта с целевой аудиторией

— нерегулярность, единовременность мероприятий;

— отсутствие у фирмы гарантий форми­рования положительного отношения к ней и её товарам

Относительно продвижения товаров класса «люкс» следует отметить, что в данном специфическом сегменте рынка инструменты продвижения товаров класса «люкс» требуют большой тонкости и мастерства. Применение стандартных способов здесь недостаточно.

Потребителей данного сегмента рынка сложно привлечь с помощью методов массовой рекламы. Не имеет смысла обращаться ко всей аудитории, когда нам нужен лишь небольшой ее сегмент, работать с которым следует локально. Самое важное в рекламе товаров класса люкс — интересный творческий подход, намекающий на индивидуальное признание, без прямых и навязчивых призывов, а также дозированное размещение рекламы.

На первое место в продвижении товаров класса люкс выходят личные продажи. Для элитного продукта наилучшим считается незаметный вход, когда до каждого представителя целевой аудитории информация доходит персонально, через эксклюзивные каналы коммуникации. Основная задача состоит в том, чтобы бренд покупали не благодаря рекламе, а вопреки ее отсутствию. Сегодня в элитных компаниях формируются базы данных, которые обладают особой информацией о клиенте, его предпочтениях, образе жизни, некоторых личных пристрастиях. Таким образом, сотрудникам намного проще общаться с клиентом, и быстро и эффективно найти для него нужные товары или услуги [3].

Личные продажи тесно связаны с таким инструментом маркетинговых коммуникаций как взаимодействие с клиентами (неформальные коммуникации), которое также подразумевают персонифицированный подход и лояльность к клиентам. Однако взаимодействие с клиентами предполагает и дистанционное общение с использованием социальных сетей, гаджетов и других электронных сервисов.

Эффективность использования социальных сетей и гаджетов, как инструмента маркетинговых коммуникаций, определяется в достаточно спорной форме.

С одной стороны, использование социальных сетей, в отличие от личных продаж, не может быть «привязано» к показателям сбыта, тем самым исключается возможность проанализировать и оценить материальный эффект от использования этого инструмента. Но для стимулирования покупок большую роль играет создание желаемого эмоционального фона, чему способствует активное и неформальное взаимодействие с клиентами в социальных сетях.

Преимущества и недостатки взаимодействия с клиентами представлены в таблице 2.

Таблица 2 – Преимущества и недостатки взаимодействия с клиентами

Вид

коммуникаций

Преимущества Недостатки
Телефонные звонки — установление и поддержание личных взаимоотношений с клиентами;

— формирование долговременных, доброжелательных взаимоотношений;

— устное представление потребительских характеристик товара;

— более полное описание и презентация товара;

— немедленная работа с возражениями клиента, возможность переубедить и повлиять на его решение;

—  принятие совместного решения о возможности покупки или встречи с клиентом

— вероятность отказа в личном общении;

— нет возможности визуального представления товара

Социальные сети (vkontakte, facebook и др.) — неформальное общение, как следствие, более доверительные и близкие отношения с клиентом;

— активное участие клиентов в обсуждениях;

— повышение интереса у клиентов;

— широкий охват аудитории;

— возможность немедленной реакции;

— возможность обратной связи

— плохо измеряется с точки зрения объема продаж;

— возможность негативных комментариев и мнений в открытом доступе

Гаджеты (рассылка фотографий, диалоги и виртуальные беседы, обмен ссылками и пр.)

Н-р: instagram, WhatsApp, Viber и пр.

— возможность обратной связи.

неформальное общение, как следствие, более доверительные и близкие отношения с клиентом

— возможность визуального представления товара

— повышение интереса у клиентов

— плохо измеряется с точки зрения объема продаж;

— направленность на клиентов, постоянно использующих гаджеты

Как видно из таблицы, результатом неформальных  коммуникаций является поддержание долгосрочных доброжелательных отношений и повышение интереса клиентов к товарам класса люкс. Для обеспечения желаемого эмоционального фона такие коммуникации необходимо планировать, поэтому их целесообразно рассматривать как важную часть комплекса продвижения товаров класса «люкс».

Специфика торговли и особенности применения инструментов маркетинговых коммуникаций оказывают непосредственное влияние на организацию и структуру инструментов продвижения товаров класса люкс.

Товары премиум-класса являются специфичной категорией, поэтому подходить к продвижению такого сегмента нужно детально, учитывая все особенности.  Восприятие товаров класса люкс связано с эмоциями и имиджем, поэтому необходимо изучение мотивов потребления роскоши, особенностей товаров и услуг класса люкс, специфики люксовых брендов, и индивидуальный подход к потребителям сегмента luxury.

Список использованных источников

1 Андреева А.Н., Богомолова Л.Н. Маркетинг роскоши. — СПб.: Высшая школа менеджмента, СПбГУ, 2008.

2 Божук С., Ковалик Л., Маслова Т., Розова Н., Тэор Т. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2012.

3 Клименко А. PR товаров и услуг класса «люкс» [Электронный ресурс]// Международный пресс-клуб// pr-club.com›PR_Lib/works/2009/24.doc/

ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ КОМПЛЕКСА ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ КЛАССА «ЛЮКС»

Written by: Льдинина Мария Михайловна

Published by: БАСАРАНОВИЧ ЕКАТЕРИНА

Date Published: 06/23/2017

Edition: ЕВРАЗИЙСКИЙ СОЮЗ УЧЕНЫХ_ 30.12.2014_12(09)

Available in: Ebook

euroasia-science.ru

4. Маркетинговый комплекс продвижения товара.. Маркетинговое понимание товара

Похожие главы из других работ:

Бизнес-план и его связь с программой маркетинга (на примере предприятия ОАО "Промприбор")

1.3 Маркетинговый раздел бизнес-плана и его значение для эффективной организации продвижения товара на рынке

Стандартный бизнес-план имеет определенную структуру и последовательность разделов. Бизнес-план включает следующие содержательные блоки. Резюме (или введение) - краткое изложение предмета бизнес-плана, т.е...

Комплекс продвижения в туризме как составляющая современных концепций маркетинга

1. Комплекс продвижения в туристическом бизнесе

...

Маркетинговые исследования в социально-культурной сфере

1.2 Маркетинговый комплекс и его составляющие

Маркетинг не ограничивается только определением целевой группы его стратегии и анализом среды -- не менее важным является сам комплекс маркетинга. Рассмотрим составляющие комплекса маркетинга и важнейшие факторы...

Маркетинговые коммуникации

1.2 Комплекс продвижения.

Продвижение - комплекс приемов и видов деятельности, направленный на установление и поддержание определенных...

Маркетинговый анализ компании Velux

5. Комплекс продвижения

Для успешного внедрения системы продвижения и рекламной кампании требуется, прежде всего, определить ее цели и задачи, выявить целевую аудиторию и дать ее основные характеристики, разбив на целевые подгруппы...

Обоснование эффективности проекта по созданию тренировочной профессиональной спортивной базы в городе Рига

8.4 Маркетинговый комплекс. Миссия. SWOT- анализ

1.Определение сильных и слабых сторон предприятия. СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ РЫНОЧНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ Высокое качество товара. Широкий ассортимент и эксклюзивные услуги. Новые виды спорт. оборудования. Широкий ассортимент доп. услуг...

Организация сбыта и дистрибьюции товаров

1.3 Цели продвижения товара и инструменты продвижения товара

Современный маркетинг требует не только создания хорошего товара, установления его цены и обеспечения доступности товара для целевых потребителей. Фирмы должны ещё осуществлять коммуникацию со своими заказчиками...

Основные концепции маркетинговой деятельности на рынке

3. Маркетинговый комплекс

Маркетинговый комплекс -- одно из ключевых понятий современного маркетинга, это совокупность поддающихся контролю маркетинговых инструментов, используемых вместе для получения желаемой реакции целевого рынка...

Особенности маркетингового комплекса на примере кафе "Монплезир"

Глава I. Маркетинговый комплекс и его элементы

Планирование и реализация всей маркетинговой деятельности туристского предприятия опирается на комплекс маркетинга, который зарубежными исследователями называется принципом "четырех пи" или маркетинг-миксом...

Проект международного сибирского социально-культурного, спортивного и лечебно-оздоровительного центра

Маркетинговый план. Стратегия продвижения и продаж

Проект предусматривает постоянную рекламную поддержку через рекламные издания, каталоги, справочники, газеты, радио и телевидение. ЗАО "Интер-Сиб-Сервис" поддерживает постоянные связи с телевидением и наиболее популярными газетами г...

Разработка комплекса мероприятий по продвижению на рынке образовательных услуг АНО "Калининградский бизнес-колледж"

1.2 Комплекс продвижения товаров и услуг

Общая программа маркетинговой коммуникации компании, называемая также комплексом продвижения, представляет собой специфическое сочетание средств рекламы, личной продажи, стимулирования сбыта...

Реклама как резерв повышения эффективности деятельности предприятия (на примере туристической компании "Корал Тревел")

1.2 Комплекс маркетинга. Процесс продвижения товаров и услуг

Комплекс маркетинга - это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желательную ответную реакцию со стороны целевого рынка...

Теория и практика маркетинга

Раздел 3. Маркетинговый комплекс.

...

Управление маркетингом на предприятии "Тойота Центр"

Раздел 3. Маркетинговый комплекс.

...

Характеристика маркетинговой деятельности немецкого автомобилестроительного концерна BMW Group на мировом и российском рынках

2.2 Комплекс маркетинга в обеспечении успешного продвижения компании BMW на мировом рынке

Возросшие показатели объема продаж, выгодный модельный ряд, более привлекательные цены на транзакции и сниженные затраты на сырье повлекли значительное повышение прибыли в автомобильном сегменте в 2010 году http://www.bmw-autocity.ru/offers/index.php?ID=227792...

trade.bobrodobro.ru

Комплекс маркетинга товар, цена, распределение, продвижение

· Контроль цен правительством: распространяется на транспорт, связь, коммунальные услуги, ряд продовольственных товаров.

5. Издержки. Издержки (приобретение сырья, рабочий силы, отдельных компонентов товара, транспорта, защита окружающей среды) влияет на конечную цену товара. Фирма не может контролировать данные затраты, но должна учитывать их при ценообразовании.

Ценообразование - установление цен, процесс выбора окончательной цены в зависимости от себестоимости продукции, цен конкурентов, соотношения спроса и предложения и других факторов. Основные подходы к установлению цены: - на основе закрытых торгов, исходя из ожидаемых ценовых предложений конкурентов; - на основе ощущаемой ценности, исходя из покупательского восприятия ценностной значимости товара; - на основе уровня текущих цен, исходя из текущих цен конкурентов.
Метод ценообразования - метод расчета цены товара с учетом издержек производства, средней прибыли, а также с учетом спроса и предложения. Наиболее употребительными методами ценообразования являются:
- метод полных затрат;
- метод предельных затрат;
- метода прямых затрат;
- метод определения цены на базе стандартных издержек производства;
- метода целевой нормы прибыли.
Канал распределения товаров

Понятие и значение распределения

Распределение включает сферу решений и действий по предоставлению услуг потребителю в коммерческом, физическом и административном смысле. Коммерческая сфера распределения называется еще формированием канала распределения, физическое распределение продукта вместе с управленческим выполнением заказа - логистикой распределения. Задача распределения касается преодоления расстояния между предприятием (производитель) и конечным потребителем продукта и охватывает тем самым все отношения к промежуточно включенным экономическим единицам.

Решения по распределению - это постоянные установки на длительную перспективу, отсюда их неизбежный стратегический характер. Они в особенной мере взаимосвязаны друг с другом и с решениями по сбыту и оказывают сильное влияние на потребителей (аквизиторский потенциал). Формирование распределения существенно определяет также возникновение и регулирование конфликтов органов сбыта, работающих в одном канале распределения (например, производитель, агент, продавец).

Предприятия в условиях рыночной экономики значительное внимание уделяют проблемам оптимизации процесса продвижения товаров от производителя к потребителю. Результаты их хозяйственной деятельности во многом зависят от правильности выбора каналов распределения товаров, формы и методов их сбыта, широты ассортимента и качества предоставляемых предприятием услуг, связанных с реализацией продукции.

Канал распределения - это путь, по которому товары движутся от производителей к потребителю. Благодаря ему устраняются длительные разрывы во времени, месте и праве собственности, отделяющие товары и услуги от тех, кто хотел бы ими воспользоваться. Иными словами канал распределения можно определить как совокупность независимых юридических или физических лиц, участвующих в процессе движения товара от производителя к потребителю.

Каналы распределения товаров - альтернативные пути доведения товара от производителя до конечного потребителя. Распределение является одним из элементов процесса маркетинга. Сбытовая политика предприятий, фирм предполагает использование нескольких каналов распределения. Выбор наилучших (оптимальных) каналов распределения для товаров предприятий, фирмы зависит от многих факторов. Согласно концепции маркетинга, факторами, предопределяющими этот выбор, должны быть в первую очередь потребности и удобства конечного потребителя. Признано, что не существует единственного, «наилучшего» канала распределения для всех производителей, выпускающих товары одной группы.

Основные методы сбыта

Существующие каналы распределения предполагают использование трех основных методов сбыта:

1) Прямой метод. Производитель продукции вступает в непосредственные отношения с ее потребителями и не прибегает к услугам независимых посредников. Они чаще всего устанавливаются между изготовителями и потребителями, которые сами контролируют свою маркетинговую программу и располагают ограниченными целевыми рынками.

2) Косвенный метод. Для организации сбыта своих товаров прибегает к услугам различного типа независимых посредников. Такие каналы обычно привлекают предприятия и фирмы, которые, в целях увеличения своих рынков и объемов сбыта, согласны отказаться от многих сбытовых функций и расходов и соответственно определенной доли контроля над сбытом, а также готовы несколько ослабить контакты с потребителями.

3) Комбинированный (смешанный). Объединяет черты первых двух каналов товародвижения. В качестве посреднического звена используются организации со смешанным капиталом, включающим как средства фирмы-производителя, так и другой независимой компании. Так, предприятия машиностроительного комплекса мало используют преимущества прямых контактов с поставщиками, они реализуют продукт через систему посредников. Возникают и другие государственные и коммерческие посреднические организации и предприятия, гарантирующие значительно больший набор снабженческо-сбытовых услуг.

Естественно, изготовитель заинтересован сбывать свою продукцию непосредственно потребителям при наличии собственных региональных складов. Но прежде чем прибегнуть к прямому маркетингу (прямой сбыт), менеджеры изготовителя должны убедиться в том, что продукция предприятия может быть полностью реализована.

Выбор каналов распределения товаров

Выбор каналов распределения товаров является сложным управленческим решением, поскольку они самым непосредственным образом влияют на все другие решения в комплексе маркетинга.

При выборе канала распределения принятие решения, как правило, проходит несколько этапов.

Одним из главных из рассматриваемых этапов является определение параметров канала распределения . Этими параметрами являются длина (протяженность) и ширина. Под длиной канала подразумевают число промежуточных звеньев, выполняющих работу по движению товара от производителя к потребителю.

Длину канала распределения можно охарактеризовать по числу составляющих его уровней. Уровень канала распределения - это любой посредник, который выполняет ту или иную работу по приближению товара и права собственности на него к конечному покупателю. Поскольку определенную работу выполняют и сам производитель, и конечный потребитель, они тоже входят в состав любого канала.

Канал с длиной, равной нулю, называется каналом прямого маркетинга , так как в нем нет промежуточных звеньев, он состоит только из продавца и потребителя. Сам по себе прямой маркетинг осуществляется с использованием нескольких методов (продажа на дому, по телефону, личные продажи и так далее) и заслуживает отдельного рассмотрения. Остальные каналы являются каналами опосредованного маркетинга и могут включать от одного до трех и более уровней.

Одноуровневый канал включает в себя одного посредника. На потребительских рынках этим посредником обычно бывает розничный торговец, а на рынках товаров промышленного назначения им нередко оказывается агент по сбыту или брокер.

Двухуровневый канал включает в себя двух посредников. На потребительских рынках такими посредниками обычно становятся оптовые и розничные торговцы, на рынках промышленного значения это могут быть промышленный дистрибьютор и дилеры. Трехуровневый канал включает в себя трех посредников.

Существуют каналы и с большим количеством уровней, но они встречаются реже. С точки зрения производителей, чем больше уровней имеет канал распределения, тем меньше возможностей контролировать его.

На схеме представлены типовые каналы товародвижения с различной длиной.

Другой характеристикой канала товародвижения является его ширина , то есть количество посредников на каждом уровне, участвующих в распространении продукции. Поэтому любой фирме предстоит решить, какое количество посредников будет использовано на каждом уровне канала. Существует три подхода к решению этой проблемы.

При интенсивном распределении производители, как правило, стремятся обеспечить наличие запасов своих товаров в возможно большем числе торговых предприятий. Для таких товаров обязательно удобство места приобретения.

Распределение на правах исключительности или эксклюзивное означает, что производитель предоставляет ограниченному числу дилеров исключительные права на стимулирования, кредитных операций и оказания разного рода услуг. Распределение на правах исключительности обычно способствует возвышению образа товара и позволяет производить на него более высокие наценки. Распределение товаров фирмы в рамках их сбытовых территорий. При этом часто ставится условие исключительного дилерства, когда производитель требует, чтобы дилеры, продающие его товары, не торговали товарами конкурентов. Предоставляя исключительные права на распределение своего товара, производитель надеется на организацию более агрессивного и изощренного сбыта, а также на возможность более полного контроля над действиями посредника в области политики цен, с

Метод селективного (избирательного) распределения представляет собой нечто среднее между методами интенсивного распределения и распределения на правах исключительности. В этом случае число привлекаемых посредников больше одного, но меньше общего числа готовых заняться продажей товара. Фирме не нужно распылять свои усилия по множеству торговых точек, среди которых много и явно второстепенных. Она может установить добрые деловые отношения со специально отобранными посредниками и ожидать от них усилий по сбыту на уровне вше среднего. Селективное распределение дает производителю возможность добиваться необходимого охвата рынка при более жестком контроле и с меньшими издержками с его стороны, чем при организации интенсивного распределения.

mirznanii.com

Комплекс маркетинга товар, цена, распределение, продвижение

Содержание

1. Комплекс маркетинга_________________________________________3

2. Классификация товаров_______________________________________3

3. Система и классификация цен. Факторы влияющие на уровне цен.___5

4. Канал распределения товаров__________________________________ 7

5. Понятие и значение распределения______________________________7

6. Основные методы сбыта_______________________________________8

7. Список литературы___________________________________________13

8.

Комплекс маркетинга.

Маркетинг - в широком смысле - философия управления, согласно которой разрешение проблем потребителей путем эффективного удовлетворения их запросов, ведет к успеху организации и приносит пользу обществу.
Маркетинг - на уровне отдельных субъектов хозяйствования - система, ориентированная на производство разнообразных благ и удовлетворение интересов производителей и потребителей посредством:
- планирования ассортимента и объема выпускаемых продуктов;
- определения цен;
- распределения продуктов между выбранными рынками и стимулирования их сбыта.
Маркетинг - в предпринимательском смысле - система управления производственно-сбытовой деятельностью организации, направленная на получение приемлемой величины прибыли посредством учета и активного влияния на рыночные условия.

Базисные элементы маркетинга, его основные составляющие, в число которых включают товар, цену, методы распространения, продвижения товаров, методы стимулирования продаж.

Четыре компоненты комплекса маркетинга часто называют "четыре "пи" маркетинга" по первой букве их названий на английском языке: product, price, promotion, place.

Таким образом, под факторами маркетинга понимают следующее:

· сам продукт - его качество, торговая марка, упаковка и другие характеристики;

· цена продукта - назначаемая розничная цена, скидки на большие заказы, условия кредита;

· продвижение продукта;

· место - информация о том, где продавать товар, каких сбытовиков и какие транспортные услуги использовать, какие запасы товара необходимо иметь.

Классификация товаров.

Товар – это продукт, удовлетворяющий определенные потребности, имеющие цену и предназначенный для продажи на рынке.

Товары классифицируются по следующим показателям:

· Осязаемые товары – все то, что можно потрогать, понюхать и т.п.

· Неосязаемые товары, к которым относятся услуги, представляющие собой объекты продажи в виде действий, выгод, они не сохраняются (их нельзя складировать), их нельзя понюхать, ни потрогать, ни отделить от источника, они не постоянны в качестве

· Новые и прежние товары. При этом очень важно понять, действительно ли на рынке появился новый товар. Или это уже существующий товар с улучшенными характеристиками и качеством. Кроме того, необходимо определить момент, когда товар перестанет оценивать как новый.

· Товары конечного потребления и промышленные товары (промежуточные).

2. По степени участия в процессе производства и по относительной стоимости выделяют следующие товары промышленного назначения:

· Материалы и делали

· Полуфабрикаты – это материальные компоненты (железо, пряжа, цемент и т.п.), которые чаще всего используются с последующей доработкой, или комплектующие изделия, которые включаются в состав конечного продукта полностью, безо всяких изменений

· Капитальное имущество – товары, частично присутствующие в готовом изделии. Капитальное имущество подразделяется на две группы: стационарные сооружения и вспомогательное оборудование

Вспомогательные материалы и услуги – объекты, не присутствующие в готовом изделии (смазочные масла, бумага, канцелярские принадлежности и т.п.), и материалы для технического обслуживания и ремонта (краски, гвозди, щетки и т.п.)

3. В зависимости от количества удовлетворяемых потребностей различают товары, удовлетворяющие одну потребность, и товары, удовлетворяющие несколько потребностей.

4. По степени присущей товаром долговечности их разделяют не две группы:

1) Длительного пользования – это продукты, которые используются в течении длительного периода

2) кратковременного пользования – это материальные изделия, которые полностью используются за один или несколько циклов

5. В зависимости от ритма совершении покупки:

· Товары повседневного спроса – товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий

· Товары предварительного спроса – товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки, как правело, сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления

· Товары импульсивной покупки, приобретаемые безо всякого предварительного планирования и поисков. Обычно такие товары продаются во многих местах, а по этому потребители почти не когда специально их не ищут

· Товары для экстренных случаев, покупаемые при возникновении острой нужды в них, например зонтики во время ливня, сапоги и лопаты после первых снежных заносов

· Товары особого спроса – товары с уникальными характеристиками и (или) отдельные марочные товары, ради приобретения которых значительная часть покупателей готовы затратить дополнительные усилия_

· Товары пассивного спроса – товары, о которых потребитель не знает или знает, но обычно не задумывается об их покупке

6. по роли в маркетинге, системе стимулирования спроса и управления ассортимента:

· Товары – лидеры, новинки – это товары, обладающие достаточно высоким уровнем спроса

· Товары – локомотивы – это товары, продажи которых влечет спрос на сопутствующие товары

· Тактические товары – это товары поддержки или дополнительные товары

Система и классификация цен. Факторы влияющие на уровне цен.

Все цены, которые действуют в экономике, взаимосвязаны и образуют систему, находящуюся под влиянием множества рыночных факторов в постоянной динамики.

Система цен состоит из отдельных блоков:

1. Оптовые цены, представляющие собой цены реализации и закупки продукции предприятий, фирм и организаций в порядке оптового оборота

2. Закупочные цены – цены (оптовые) реализации сельскохозяйственной продукции сельхоз предприятиями, фермерами и населением

3. Цены на продукцию, строительства, оцениваемые:

· По сметной стоимости, которые представляют собой придельный размер затрат на строительство каждого отдельного объекта

· Прейскурантной цене, которая предоставляет собой усредненную сметную стоимость единицы конечной продукции типового строительства объекта

4. Цены грузового и пассажирского транспорта – плата за перемещение грузов и пассажиров, взимаемая транспортными организациями с отправителей грузов и населения

5. Розничные цены, представляющие собой цены, по которым товары реализуются в розничной торговой сети населению, предприятиям и организациям.

Цены в зависимости от степени новизны товара классифицируются следующим образом:

1. Цена «снятия сливок» - максимально высокая цена, которая устанавливается с самого начала изготовления и появления нового товара на рынке в расчете на потребителя, который готов купить этот товар по такой цене. Данная цена снижается лишь после того, как пойдет на убыль первая волна спроса

2. Цена проникновения (внедрения) на рынок – более низкая цена, чем цены на рынке на аналогичные товары конкурентов, которую устанавливает предприятие в целях привлечения максимального числа покупателей и завоевания рынка

3. «Психологическая» цена - цена, устанавливаемая продавцом исходя из психологии ценовосприятия (размер цены чуть ниже круглой суммы)

4. Цена следования за лидером в отрасли или на рынке – цена, устанавливаемая с учетом цены главного конкурента

5. Цена с возмещение издержек производства – цена, устанавливаемая с учетом фактических издержек производства и средней нормы прибыли на рынке или в отрасли.

6. Скользящая цена – цена, устанавливаемая почти в прямой зависимости от состояния спроса и предложения и постепенно снижаемая по мере насыщения рынка.

7. Долговременная цена – цена, устанавливаемая на товары массового спроса и стабильная на протяжении длительного времени

8. Гибкая цена – цена, быстро реагирующая на изменение соотношения спроса и предложение на рынке

9. Преимущественная цена – цена, устанавливаемая предприятием, которое занимает доминирующее положение на рынке (доля рынка 70%-80%) на порядок ниже, чем у конкурентов, что позволяет снижать издержки производства и экономить на расходах по реализации товаров

10. Договорная цена – ценя, по которой покупателям предлагаются какие-либо скидки по сравнению с обычной ценой, что создает иллюзию получения значительной выгоды для себя в покупке товара в большом количестве, чем необходимо. Выгода продавца заключается в увеличении товарооборота и получение прибыли

11. Цены, обслуживающие внешний торговый оборот, - цены, отражающие растущие внешнеэкономические связи с другими государствами

На конечные цены воздействуют следующие факторы.

1. Потребители товаров. Влияние на принятие фирмой решения по ценам заключается в действии закона спроса и предложения и ценовой эластичности, а так же в не одинаковой реакции покупателей различных сегментов рынка на цену.

2. Государственное регулирование цен. Влияние данного фактора заключается в установлении правительством законодательным путем ограничений попыток сговора о ценах и фиксированных цен между производителями товара и между оптовой и розничной торговлей

3. Участники каналов товародвижения. Влияние заключается в увеличении участниками каналов сбыла объема реализации и прибыли, установление более полного контроля за ценами.

4. Конкуренция. Влияние зависит от среды, которая оказывает воздействие на цены.

Конкурентная среда зависит от вида контроля над ней:

· Контроль цен рынком: высокая степень конкуренции, сходство товаров и услуг

· Контроль цен фирмой: ограниченная конкуренция различия в товарах и услугах

mirznanii.com

Комплекс продвижения товара (Sales Promotion—SP)

(Лекция 12,13 – 2 часа)

 

ВОПРОСЫ

1.      Составные части Promotion Mix (комплекса продвижения)

2.      Стратегические факторы, определяющие состав комплекса продвижения

 

 

1.Составные части комплекса PM

 

Promotion Mix (Комплекс продвижения)

 

Личная продажа

(personal sale)

Реклама

(advertising)

Стимулирование сбыта

(sales promotion)

Cвязи  с общественностью

(public relations)

 

 

 

 

 

 

Promotion Mix  — комплекс средств и методов маркетинга, обеспечивающих продажу товаров и услуг фирмы посредством установления коммуникации и воздействия на сознание покупателя.

 

 

Фирма                                   P M                                                 Покупатель

 

 

Четыре основных составляющих PM:

 

1.        Реклама — платная форма неличной коммуникации от имени известного рекламодателя, осуществляемая посредством размещения рекламных обращений в средствах рекламы.

2.        Личная продажа — устное представление товара представителем фирмы (продавцом) в ходе беседы одному или нескольким покупателям с целью продажи.

 

Реклама и личная продажа — две основных составляющих комплекса, две главные составляющие.

 

3.        Стимулирование сбыта — кратковременные меры, побуждающие к совершению покупки (скидки, бесплатные образцы, подарки и т.д. покупателям) или интенсификации продажи (премии, подарки продавцам). Может осуществляться методами личной продажи или рекламы.

4.        Связи с общественностью  — налаживание отношений с различными контактными аудиториями (СМИ, государство, общественные организации, широкие слои общественности и пр.) с целью:

-          создания благоприятного имиджа компании,

-          пропаганды товаров/услуг и деятельности фирмы в целом как полезных для общества

-          и устранения нежелательных слухов, сплетен и комментариев .

 

Стимулирование сбыта и PR – второстепенные части PM

 

Личная продажа относится к индивидуальным (персональным) коммуникациям, Р, СС, PR – к массовым коммуникациям.

 

Интегрированные маркетинговые коммуникации – концепция, согласно которой все компоненты комплекса продвижения должны составлять единую систему взаимодополняющих элементов, направленную на достижение четких целей. Наиболее взаимосвязаны в системе массовые коммуникации, которые составляют систему интегрированных массовых коммуникаций.

 

Дополнительные составные части комплекса продвижения:

 

Прямой маркетинг – система методов личной продажи, прямой почтовой рекламы, рекламы по электронной почте, факсу, устного представления товаров по телефону (телемаркетинг). Предполагает установление непосредственной двусторонней связи с каждым потребителем с целью продажи товаров.

 

Упаковка – ключевой объект продвижения торговой марки. Рассматривается многими как средство рекламы или даже отдельная составная часть комплекса продвижения.

 

 

3.Стратегические факторы, определяющие состав комплекса PM

 

  1. Тип товара ( рынка) – потребительский рынок и рынок товаров производственного назначения.

 

    Для различных типов товара наиболее эффективны следующие элементы PM:

Ø       Для товаров широкого потребления (ТШП):

1.Реклама 2.Стимулирование сбыта 3.Личная продажа 4.PR

Ø       Для товаров производственного назначения (ТПН):

1.Личная продажа 2.Стимулирование сбыта 3.Реклама 4.PR

 

  1. Стратегии продвижения

 

  1. Стратегия «Привлечения»

Производитель

 

 

Оптовый торговец

 

 

Розничный торговец

 
 

 

                                                                                                               

 

 

 

 

 

Наиболее эффективные элементы комплекса:

1.Реклама 2.Стимулирование сбыта 3.Личная продажа 4.PR

 

  1. Стратегия «Проталкивания»

Производитель

 

 

Оптовый торговец

 

 

Розничный торговец

 
 

 

                                                                                                               

               

               

 

Наиболее эффективные элементы комплекса:

1.Личная продажа 2.Стимулирование сбыта 3.Реклама 4.PR

 

  1. Желаемая ответная реакция потребителей

 

Пирамида маркетинговых коммуникаций

Этап коммуникации

//////////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/////////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru////800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru///800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru//800/600/http/cvintas2007.narod.ru800/600/http/cvintas2007.narod.ru/800/600/http/cvintas2007.narod.ru8. Повторная покупка

 

7. Удовлетворение от покупки

 

6. Совершение покупки

 

5. Готовность совершить покупку

 

4. Предпочтение

 

3. Лояльность (положительное отношение)

 

2. Знание (свойства и преимущества)

 

1. Осведомленность  (торговая марка и тип товара)

 

 

 

                1. Реклама:

1.        Осведомленность

2.        Знание

3.        Благорасположение

4.        Удовлетворение от покупки

5.        Совершение пробной покупки

 

 

2. Стимулирование сбыта

1.        Совершение покупки

-первый раз

-повторно

2.        Предпочтение

3. Личная продажа

1.        Совершение покупки

2.        Предпочтение

3.        Знание

4.        Благорасположение

4. PR

1.        Благорасположение

2.        Знание

3.        Удовлетворение от покупки

 

4.Этап жизненного цикла товара

 

Этап жизненного цикла товара

Ведущие элементы  комплекса продвижения

1. Внедрение на рынок

1.        Реклама

2.        Стимулирование сбыта

3.        Личная продажа

2. Рост

1.Реклама - Личная продажа

2.Стимулирование сбыта

3.Пропаганда

3. Зрелость

1.Стимулирование сбыта

2.Реклама – Личная продажа

3.Пропаганда

4. Упадок

1. Стимулирование сбыта

 

5. Объем рынка (количество потенциальных потребителей и географический размер)

 

Много покупателей (несчетное количество, широкая география) –  наиболее эффективна реклама.

 

Мало покупателей (можно сосчитать, узкая география) – личная продажа.

cvintas2007.narod.ru


Смотрите также