• Главная

Четыре уровня информационного воздействия: digital-каналы. Каналы диджитал продвижения


Четыре уровня информационного воздействия: digital-каналы

Теоретики давно бьются над задачей определения типа и качества информационного рекламного воздействия, достаточного для совершения покупки пользователем. От иерархических моделей влияния, основывающихся на поэтапном и последовательном воздействии рекламы на потребителя (AIDA и модель Рея), наука движется к когнитивным моделям восприятия (Росситера–Перси, IIRM, Потребительского пути), направленных на анализ познания и считывания потребителем коммуникационного сообщения, заложенного в рекламу

В отличие от других медиа, digital обладает разнообразными коммуникационными возможностями, где каждый формат решает определенную коммуникационную задачу: чтобы не запутаться в многообразии, мы разработали матрицу соответствия коммуникационных задач и digital-каналов.

Обобщив когнитивные коммуникационные модели, можно выделить конкретные задачи, которые стоят перед рекламной кампанией для брендов различного типа.

Знание: короткий информационный контакт

В задачу входит формирование знания о названии бренда, основных функциональных и эмоциональных преимуществах, запоминание рекламного сообщения в голове потенциального потребителя.

Например, новый бренд рыбных палочек.

Знание: длительный информационный контакт

Под длительным информационным контактом подразумевается подробное изучение свойств рекламируемого продукта, знакомство с его функциональными преимуществами и техническими характеристиками, погружение в продукт.

Например, новая модель игрового ноутбука.

Формирование имиджа / лояльности

Под формированием имиджа / лояльности подразумеваются задачи по вовлечению пользователя в коммуникацию с брендом или трансляция ярких позитивных визуальных образов, формирующих характер бренда в сознании потребителя.

Например, проведение конкурса в социальной сети среди ядра целевой аудитории для бренда с высоким уровнем узнаваемости.

Торговое предложение: акция на сайте, интернет-магазин, сезонная скидка         

Торговое предложение подразумевает под собой конкретное товарное предложение: продажа продукта по определенной цене.

Теперь самое время определиться с digital-каналами, позволяющими решать коммуникационные задачи бренда. Каждой коммуникационной задаче соответствует набор digital-каналов, рекомендованных для использования.

Медийная  цель

Коммуникационная цель

Пример бренда 

Эффективные digital-инструменты 

Знание: короткий информационный контакт

Построение знания о названии бренда и основных УТП

Бренд «Арбидол». Сообщение: «Эффективен в течение трех дней после болезни».                      Рыбные палочки. Сообщение: «Из благородных пород рыб». 

Баннерная реклама на стационарные компьютеры и ноутбуки. Закупка по показам. Стандартные форматы: 240x400, 160х600, 300х250, 336х280, 468х60, 728х90 и т.п.

RTB баннерная реклама (покупка аудитории): размещение по показам

Онлайн-видеореклама (pre-roll, post-roll, midle-roll)

Видеобаннеры

Размещение постов в популярных группах в социальных сетях: заметная  картинка, короткий текст

Мобильная реклама на смартфоны и планшеты. Закупка по показам. Стандартные форматы: 320х50, 728х90, 320х480, 300х250, 480х320

Знание: длительный информационный контакт

Детальное изучение фактической информации о продукте или услуге, погружение в проблематику и категорию

Страхование различных типов / сложные технические товары / специфические фармакологическое средства со сложным методом воздействия      

Контекстная реклама на PCЯ и КМС (без размещения на Поиске)

Кликовые небольшие баннерные форматы (ТГБ, html-блог, 90x65) 

Контентный информационный спецпроект 

RTB баннерная реклама (покупка аудитории): размещение по кликам

Агенты влияния в блогосфере

Онлайн-консультация со специалистом

Создание канала на Youtube.ru 

Размещение постов в популярных группах в социальных сетях: заметная  картинка, длинный текст

Рассылка E-mail

PR-статьи с анонсированием 

Формирование имиджа / лояльности  

Вовлечение пользователя в коммуникацию с брендом; трансляция ярких позитивных визуальных образов, формирующих характер бренда в сознании потребителя

Бренды с высоким уровнем знания и позитивной мотивацией покупки. Например, Nike, Coca-Cola, ювелирные изделия, туристические агентства   

Крупные яркие баннерные форматы: брендирование подложки, full-screen, интерактивные баннерные форматы на взаимодействие 

Онлайн-видеореклама (pre-roll, post-roll, midle-roll)

Создание и ведение группы бренда в социальных сетях

 Спецпроект с вовлекающей механикой и яркими визуальными образами

Интеграция бренда в игры в социальных сетях

Мобильная реклама: брендирование приложений, full-screen, специальные проекты внутри мобильных приложений       

Торговое предложение: акция на сайте, интернет-магазин, сезонная скидка        

Конкретное товарное предложение: продажа продукта по определенной цене

Например, заявка на кредитную карту или тест-драйв, интернет-магазин одежды

Контекстная реклама на Поиске, PCЯ и КМС

Кликовые баннерные форматы (ТГБ, html-блог, 90x65) 

Рассылка (SMS, E-mail)

RTB баннерная реклама: размещение по кликам

Эффективность digital-канала измеряется стоимостью за достижение поставленной коммуникационной цели. Возможно ли размещать стандартные баннеры на широкую целевую аудиторию (например, на женщин 25-35 лет) для формирования торгового спроса на сайте? Да, конечно, возможно, только стоимоть за клик и конверсию в продажу будет существенно дороже по сравеннию к небольшими кликовыми баннерными форматами.

Для целевого расходования рекламного бюджета важно правильно определить коммуникационную цель, которую бренд планирует достичь, и выбрать digital-каналы, позволяющие сделать это максимально точно и за оптимальную стоимость. Конечно, можно забивать гвозди отверткой, но молотком, согласитесь, удобнее.

Надеемся, что данная матрица поможет лучше ориентироваться в многообразии digital-каналов и позволит более эффективно планировать рекламные кампании на уровне стратегических коммуникаций.

adindex.ru

Digital-маркетинг – инструмент продвижения ecommerce проектов

Digital marketingКаждый, кому не безразличны продвижение и реклама, наверняка знает что digital и интернет-маркетинг – это самые актуальные и по-настоящему действенные инструменты продвижения продуктов и услуг. Однако, не стоит совершать типичную для большинства пользователей ошибку, и считать эти виды продвижения одним и тем же. Все дело в том, что и в России, и за рубежом — digital-маркетинг считается следующей, то есть более современной и результативной ступенью современного маркетинга.

Так что же такое digital-маркетинг, насколько он распространен и насколько востребован этот инструмент в России? Что бы понять реальное состояние дел начнем с малого – с определения и сравнения:

1. Определение и основные инструменты

Согласно официальным справочникам, digital-маркетинг – это совокупность стратегий, цифровых каналов и соответственно техник, при помощи которых можно в широком формате и достаточно быстро, представить потребителям, то есть «раскрутить» бренд, услуги или товар. Словосочетание «в широком формате», здесь использовано совсем неспроста, ведь в отличие от интернет-маркетинга, digital – предполагает использование максимально возможного количества информационных каналов, среди которых не только стандартный интернет, но и всевозможные социальные медиа, то есть телевидение, радио, SMS, мобильные приложения, рекламные стенды, LCD-экраны в магазинах и некоторые другие возможности. Естественно, что такой широкий список не случаен – все это необходимо для максимально яркого и запоминающегося представления продукта всем фокус-группам потребителей.

Таким образом, можно сделать вывод, что основное отличие digital-маркетинга от привычного интернет-маркетинга – в списке инструментов. Digital – использует максимальное количество информационных каналов, а интернет-маркетинг – только один.

2. Самые актуальные медиа-каналы digital-маркетинга в России

Что бы как можно полнее понять стратегии этого типа продвижения и принципы его воздействия на конечного потребителя в нашей стране, стоит подробно ознакомиться с основными инструментами донесения информации, которые мы упомянули выше. Этот вопрос более чем актуален именно для России, так как здесь есть свои особенности и правила.

Первый и самый актуальный из всех информационных каналов – это, конечно же, интернет. Именно с его помощью, можно донести огромное количество информации потенциальным потребителям в рекордно короткие сроки.

Но если мы говорим о digital-маркетинге в России, то здесь не менее важны и другие каналы, к которым относятся: газеты, телевидение, внешняя реклама и разнообразные мобильные приложения. Кроме этого, стоит отметить локальные сети компаний, WOW-звонки, цифровое телевидение, и интерактивные терминалы, которые в последнее время все больше вытесняют стандартные наружные баннеры.

Интересно, что согласно проведенным опросам, большинство российских потребителей, считают рекламу на таких носителях более дорогой, а значит соответствующей большим вложениям. Солидность и надежность – это именно то, что ищет большинство потребителей, а использование современных технологий и digital-инструментов, как бы исподволь говорит потребителю о серьезных намерениях, профессиональном подходе и как следствие – о качестве продукции. Таким образом, особенностью использования digital-маркетинга в России является интуитивная связка: медийный канал — высокая стоимость и современная технология, что автоматически означает — качество. Именно осознание и принятие данной последовательности, заставляет конечного потребителя принимать решения о покупке, ведь, как было отмечено — такая реклама сама по себе уже несет сообщение о качестве, профессиональном подходе и новых разработках.

3. Основные принципы и стратегии работы российских digital-агентств

На основании вышесказанного, вполне естественно, что общепринятые стратегии и стандартные каналы передачи и представления информации не всегда актуальны и нуждаются в специальном подходе и вспомогательных площадках.

Что же предлагают современные российские digital-агентства, и на какие услуги могут рассчитывать их клиенты? Несмотря на некоторую новизну этого типа маркетинга, в стандартный список digital-услуг, как правило, входят:

  1. Cбор информации (экспертиза), обсуждение и разработка комплексной стратегии продвижения бренда, товара или компании на рынке при помощи различных цифровых и медийных каналов;
  2. Разработка и внедрение стратегий продвижения продуктов и брендов в социальных сетях, форумах, сообществах и других аналогичных площадках;
  3. Профессиональная организация праздников, фестивалей, конкурсов, акций и других event-мероприятий, включая их объединение с другими каналами донесения информации;
  4. Перевод потенциальных потребителей в онлайн-среду, а так же дополнение работающих стратегий информирования, более современными онлайн-инструментами. — организация и проведения акций, вебинаров, обсуждений, работа с видео-хостингами или группами в социальных сетях;
  5. Внедрение новейших экспериментальных стратегий digital-маркетинга: RFD (модель описания ресурса), кодов QR, а так же геолокационных сервисов, WOW-телефонии и приложений для работы с дополненной реальностью;
  6. Классика жанра: создание и раскрутка сайтов, поисковое продвижение и его аналоги, веб-дизайн, а так же работа с новыми проектами, ресурсами и площадками.

Нравится такой подход? Все эти стратегии продвижения может реализовать в рекламном агентстве Пиконсалт. Так что если у вас есть подходящий проект и бюджет на продвижения — покоряйте Digital пространство своим рекламным меседжем.

ВидеоПродолжая тему, предлагаю посмотреть видео, какие новые каналы привлечения клиентов включает в себя Digital-маркетинг.

anokalintik.ru

Онлайн-курс "Digital-стратегия"

Это был идеальный план продвижения!

Мы решили охватить всех-всех и еще миллион сверху. Создали крутой сайт. Вставили убойное видео с енотиком. Выбрали любимый канал. Назначили секретаря SMM-щиком. Собрали лайки друзей. Купили 200 фолловеров. Слили остаток бюджета на шикарную вечеринку и… выстрелило только Ламбруско. Похоже, нас подвел енот.

БАГИ ПРОДВИЖЕНИЯ В СЕТИ

Неумение ставить достижимые цели

Несоответствие инструментов бизнес-целям

Беглый анализ бренда и рынка

Поиск аудитории там, где ее нет

Выбор только «модных» каналов продвижения

Хаотичное распределение бюджета

Бессистемная работа с инструментами

Отсутствие анализа результатов

КАК ПОФИКСИТЬ, ЧТОБЫ ЗАРАБОТАЛО

Упорядочить и пополнить свои знания о цифровом маркетинге

Использовать релевантные digital-инструменты и каналы

Начать анализировать свои действия и действия конкурентов в сети

Создать работающую стратегию продвижения тебе поможет один из опытнейших digital-стратегов Украины

ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ

для кого

Для новичков и специалистов среднего уровня, желающих работать в digital более эффективно

Маркетологи
Принять участие
Digital-менеджеры
Принять участие
Собственники малого бизнеса
Принять участие
SEO, PPC, SMM-менеджеры
Принять участие

МАСТЕР КУРСА

Директор по digital-стратегии Skykillers, соучредитель медиа-агентства Qreachers. Digital-стратег с 13-летним опытом. Воплотила в жизнь более 200 digital-кампаний для таких клиентов, как UNICEF, Johnson&Johnson, Imperial Tobacco, Danone, Carlsberg, Pfizer, BOSCH и других. Ее проекты награждались на фестивалях КМФР, ADC.UA, Белый Квадрат, а также получили 7 наград конкурса Effie Awards Ukraine. Благодаря ее работе Skykillers два года занимает 3-е место в рейтинге эффективности digital-агентств Украины. Даша – убежденный digital nomad (то есть, диджитал кочевник), посетила 50 стран, совмещая путешествия с работой, преподаванием и ведением тревел-блога.

Больше

Расписание лекций

Длительность занятий – 90 - 120 минут

01   занятие

07.06      19:00

ОСНОВЫ DIGITAL-МАРКЕТИНГА

  • Знакомство, структура курса и правила взаимодействия
  • Краткая история развития сети
  • Текущее положение digital в экономике, бизнесе, маркетинге и жизнях людей
  • Развитие интернета в Украине
  • Обзор и характеристика онлайн-аудитории Украины
  • ДЗ #1 – Предварительная оценка возможностей digital для своего бренда, объемов и поведения потенциальной аудитории в сети
Больше

02   занятие

12.06      19:00

КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ В СЕТИ

  • Микро- и макро-факторы, влияющие на бизнес
  • Фреймворки для анализа маркетинговых активностей
  • 20+ инструментов для анализа digital-активности бизнеса
  • ДЗ #2 – Создание первой части digital-стратегии – анализа активностей бренда и конкурентов в сети, формирование выводов анализа
Больше

03   занятие

14.06      19:00

ПЛАНИРОВАНИЕ DIGITAL-СТРАТЕГИИ, ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ-МИКС

  • Цели и типы digital-кампаний
  • Фреймворки процесса планирования кампании и категоризации KPI
  • Обзор основных каналов в привязке к целям
  • Содержание и оформление документа digital-стратегии
  • Методы управления продуктами, ценами, людьми и процессами в сети
  • ДЗ #3 – Создание структуры digital-стратегии и постановка целей кампании
Больше

04   занятие

19.06      19:00

РАЗРАБОТКА САЙТОВ, ОПТИМИЗАЦИЯ КОНВЕРСИЙ И SMM

  • Типы веб-платформ, технологии и рынок разработки
  • Методы разработки сайтов и работа с подрядчиками
  • Тренды веб-дизайна и оптимизация конверсий
  • Обзор соцсетей Украины
  • Создание СММ и контент-стратегии
  • Мессенджеры и их использование
  • ДЗ #4 - Детализация тактики по сайту и создание СММ-стратегии
Больше

05   занятие

21.06      19:00

SEO, КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА И ВЕБ-АНАЛИТИКА

  • Принцип работы поисковых систем
  • SEO-термины, внутренняя и внешняя оптимизация сайтов
  • Основы работы рекламы в поисковых системах
  • Создание структуры контекстной кампании
  • Формирование списка ключевых слов и написание объявлений
  • Основы веб-аналитики
  • ДЗ #5 – Тактика поисковой кампании и digital-аналитики кампании
Больше

06   занятие

26.06      19:00

МЕДИА ПЛАНИРОВАНИЕ В СЕТИ

  • Обзор рынка медиа Украины и мира
  • Цели и модели закупки медиа
  • Основные медиаканалы, их форматы
  • Таргетинг и другие тактики настройки кампаний
  • Методы оптимизации медиа-размещений
  • Средние стоимости и показатели эффективности
  • ДЗ #6 – Digital медиа-стратегия, предварительный бюджет и результаты медиа-кампании
Больше

07   занятие

28.06      19:00

ЦИФРОВОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ, БЮДЖЕТЫ, СРОКИ И KPI

  • Проведение промо-кампаний в сети
  • Основы мобильного маркетинга
  • Контент-маркетинг
  • Использование аффилиатов и лидеров мнений
  • Вирусные кампании и другие инструменты
  • Средние бюджеты, сроки и метрики эффективности digital-каналов
  • ДЗ #7 – Выбор инструментов цифрового продвижения, соответствующих целям кампании. Финализация digital-стратегии бюджетами, сроками и метриками эффективности
Больше

08   занятие

03.07      19:00

ИНТЕГРАЦИЯ И ТРЕНДЫ DIGITAL-МАРКЕТИНГА

  • Разбор типовых ошибок и лучших созданных стратегий
  • Способы связи оффлайн- и онлайн-активностей
  • Изменение поведения людей в сети
  • Вектор движения лидирующих веб-платформ
  • Тренды контент-маркетинга
  • Что делать маркетологам для создания современных кампаний
  • Дополнение digital-стратегии трендовыми инструментами (самостоятельная работа)
Больше

09   занятие

12.07      19:00

ИТОГОВОЕ ЗАНЯТИЕ

  • Разбор стратегий слушателей: что получилось, что и как поправить

Уже с первого занятия ты начнешь работать над созданием собственной digital-стратегии

ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ

ПОСЛЕ КУРСА ТЫ СМОЖЕШЬ

Создавать digital-стратегии для своих продуктов

Разрабатывать медиаплан под цели кампании

Анализировать свою работу и конкурентов в сети

Превращать бизнес-цели в digital-задачи

Подбирать релевантные инструменты для продвижения

Работать с основными digital-каналами и платформами.

Оценивать каналы с помощью инструментов аналитики

Ставить KPI для определения успешности кампании

Ориентироваться в процессах веб-разработки

Работать с платным и органическим поисковым маркетингом

Занятия в режиме реального времени

В специальном чате можно задавать вопросы мастеру

Если ты пропустишь онлайн-трансляцию, то сможешь просмотреть лекцию в записи

Выполнив домашние задания, ты получишь диплом о прохождении курса

ЗАРЕГИСТРИРУЙСЯ УЖЕ СЕГОДНЯ

Cтоимость курса

Early bird    9500 грн.

      с 30.05    10500 грн.

РЕГИСТРАЦИЯ

Отзывы о спикере

+38 044 222 71 14 [email protected]

© Higher school of communications 2017

Продолжая , вы соглашаетесь с условиями оферты.

digital.vshk.org


Смотрите также