Четыре уровня информационного воздействия: digital-каналы. Каналы диджитал продвижения
Четыре уровня информационного воздействия: digital-каналы
Теоретики давно бьются над задачей определения типа и качества информационного рекламного воздействия, достаточного для совершения покупки пользователем. От иерархических моделей влияния, основывающихся на поэтапном и последовательном воздействии рекламы на потребителя (AIDA и модель Рея), наука движется к когнитивным моделям восприятия (Росситера–Перси, IIRM, Потребительского пути), направленных на анализ познания и считывания потребителем коммуникационного сообщения, заложенного в рекламу
В отличие от других медиа, digital обладает разнообразными коммуникационными возможностями, где каждый формат решает определенную коммуникационную задачу: чтобы не запутаться в многообразии, мы разработали матрицу соответствия коммуникационных задач и digital-каналов.
Обобщив когнитивные коммуникационные модели, можно выделить конкретные задачи, которые стоят перед рекламной кампанией для брендов различного типа.
Знание: короткий информационный контакт
В задачу входит формирование знания о названии бренда, основных функциональных и эмоциональных преимуществах, запоминание рекламного сообщения в голове потенциального потребителя.
Например, новый бренд рыбных палочек.
Знание: длительный информационный контакт
Под длительным информационным контактом подразумевается подробное изучение свойств рекламируемого продукта, знакомство с его функциональными преимуществами и техническими характеристиками, погружение в продукт.
Например, новая модель игрового ноутбука.
Формирование имиджа / лояльности
Под формированием имиджа / лояльности подразумеваются задачи по вовлечению пользователя в коммуникацию с брендом или трансляция ярких позитивных визуальных образов, формирующих характер бренда в сознании потребителя.
Например, проведение конкурса в социальной сети среди ядра целевой аудитории для бренда с высоким уровнем узнаваемости.
Торговое предложение: акция на сайте, интернет-магазин, сезонная скидка
Торговое предложение подразумевает под собой конкретное товарное предложение: продажа продукта по определенной цене.
Теперь самое время определиться с digital-каналами, позволяющими решать коммуникационные задачи бренда. Каждой коммуникационной задаче соответствует набор digital-каналов, рекомендованных для использования.
Медийная цель |
Коммуникационная цель |
Пример бренда |
Эффективные digital-инструменты |
Знание: короткий информационный контакт |
Построение знания о названии бренда и основных УТП |
Бренд «Арбидол». Сообщение: «Эффективен в течение трех дней после болезни». Рыбные палочки. Сообщение: «Из благородных пород рыб». |
Баннерная реклама на стационарные компьютеры и ноутбуки. Закупка по показам. Стандартные форматы: 240x400, 160х600, 300х250, 336х280, 468х60, 728х90 и т.п. |
RTB баннерная реклама (покупка аудитории): размещение по показам |
|||
Онлайн-видеореклама (pre-roll, post-roll, midle-roll) |
|||
Видеобаннеры |
|||
Размещение постов в популярных группах в социальных сетях: заметная картинка, короткий текст |
|||
Мобильная реклама на смартфоны и планшеты. Закупка по показам. Стандартные форматы: 320х50, 728х90, 320х480, 300х250, 480х320 |
|||
Знание: длительный информационный контакт |
Детальное изучение фактической информации о продукте или услуге, погружение в проблематику и категорию |
Страхование различных типов / сложные технические товары / специфические фармакологическое средства со сложным методом воздействия |
Контекстная реклама на PCЯ и КМС (без размещения на Поиске) |
Кликовые небольшие баннерные форматы (ТГБ, html-блог, 90x65) |
|||
Контентный информационный спецпроект |
|||
RTB баннерная реклама (покупка аудитории): размещение по кликам |
|||
Агенты влияния в блогосфере |
|||
Онлайн-консультация со специалистом |
|||
Создание канала на Youtube.ru |
|||
Размещение постов в популярных группах в социальных сетях: заметная картинка, длинный текст |
|||
Рассылка E-mail |
|||
PR-статьи с анонсированием |
|||
Формирование имиджа / лояльности |
Вовлечение пользователя в коммуникацию с брендом; трансляция ярких позитивных визуальных образов, формирующих характер бренда в сознании потребителя |
Бренды с высоким уровнем знания и позитивной мотивацией покупки. Например, Nike, Coca-Cola, ювелирные изделия, туристические агентства |
Крупные яркие баннерные форматы: брендирование подложки, full-screen, интерактивные баннерные форматы на взаимодействие |
Онлайн-видеореклама (pre-roll, post-roll, midle-roll) |
|||
Создание и ведение группы бренда в социальных сетях |
|||
Спецпроект с вовлекающей механикой и яркими визуальными образами |
|||
Интеграция бренда в игры в социальных сетях |
|||
Мобильная реклама: брендирование приложений, full-screen, специальные проекты внутри мобильных приложений |
|||
Торговое предложение: акция на сайте, интернет-магазин, сезонная скидка |
Конкретное товарное предложение: продажа продукта по определенной цене |
Например, заявка на кредитную карту или тест-драйв, интернет-магазин одежды |
Контекстная реклама на Поиске, PCЯ и КМС |
Кликовые баннерные форматы (ТГБ, html-блог, 90x65) |
|||
Рассылка (SMS, E-mail) |
|||
RTB баннерная реклама: размещение по кликам |
Эффективность digital-канала измеряется стоимостью за достижение поставленной коммуникационной цели. Возможно ли размещать стандартные баннеры на широкую целевую аудиторию (например, на женщин 25-35 лет) для формирования торгового спроса на сайте? Да, конечно, возможно, только стоимоть за клик и конверсию в продажу будет существенно дороже по сравеннию к небольшими кликовыми баннерными форматами.
Для целевого расходования рекламного бюджета важно правильно определить коммуникационную цель, которую бренд планирует достичь, и выбрать digital-каналы, позволяющие сделать это максимально точно и за оптимальную стоимость. Конечно, можно забивать гвозди отверткой, но молотком, согласитесь, удобнее.
Надеемся, что данная матрица поможет лучше ориентироваться в многообразии digital-каналов и позволит более эффективно планировать рекламные кампании на уровне стратегических коммуникаций.
adindex.ru
Digital-маркетинг – инструмент продвижения ecommerce проектов
Каждый, кому не безразличны продвижение и реклама, наверняка знает что digital и интернет-маркетинг – это самые актуальные и по-настоящему действенные инструменты продвижения продуктов и услуг. Однако, не стоит совершать типичную для большинства пользователей ошибку, и считать эти виды продвижения одним и тем же. Все дело в том, что и в России, и за рубежом — digital-маркетинг считается следующей, то есть более современной и результативной ступенью современного маркетинга.
Так что же такое digital-маркетинг, насколько он распространен и насколько востребован этот инструмент в России? Что бы понять реальное состояние дел начнем с малого – с определения и сравнения:
1. Определение и основные инструменты
Согласно официальным справочникам, digital-маркетинг – это совокупность стратегий, цифровых каналов и соответственно техник, при помощи которых можно в широком формате и достаточно быстро, представить потребителям, то есть «раскрутить» бренд, услуги или товар. Словосочетание «в широком формате», здесь использовано совсем неспроста, ведь в отличие от интернет-маркетинга, digital – предполагает использование максимально возможного количества информационных каналов, среди которых не только стандартный интернет, но и всевозможные социальные медиа, то есть телевидение, радио, SMS, мобильные приложения, рекламные стенды, LCD-экраны в магазинах и некоторые другие возможности. Естественно, что такой широкий список не случаен – все это необходимо для максимально яркого и запоминающегося представления продукта всем фокус-группам потребителей.
Таким образом, можно сделать вывод, что основное отличие digital-маркетинга от привычного интернет-маркетинга – в списке инструментов. Digital – использует максимальное количество информационных каналов, а интернет-маркетинг – только один.
2. Самые актуальные медиа-каналы digital-маркетинга в России
Что бы как можно полнее понять стратегии этого типа продвижения и принципы его воздействия на конечного потребителя в нашей стране, стоит подробно ознакомиться с основными инструментами донесения информации, которые мы упомянули выше. Этот вопрос более чем актуален именно для России, так как здесь есть свои особенности и правила.
Первый и самый актуальный из всех информационных каналов – это, конечно же, интернет. Именно с его помощью, можно донести огромное количество информации потенциальным потребителям в рекордно короткие сроки.
Но если мы говорим о digital-маркетинге в России, то здесь не менее важны и другие каналы, к которым относятся: газеты, телевидение, внешняя реклама и разнообразные мобильные приложения. Кроме этого, стоит отметить локальные сети компаний, WOW-звонки, цифровое телевидение, и интерактивные терминалы, которые в последнее время все больше вытесняют стандартные наружные баннеры.
Интересно, что согласно проведенным опросам, большинство российских потребителей, считают рекламу на таких носителях более дорогой, а значит соответствующей большим вложениям. Солидность и надежность – это именно то, что ищет большинство потребителей, а использование современных технологий и digital-инструментов, как бы исподволь говорит потребителю о серьезных намерениях, профессиональном подходе и как следствие – о качестве продукции. Таким образом, особенностью использования digital-маркетинга в России является интуитивная связка: медийный канал — высокая стоимость и современная технология, что автоматически означает — качество. Именно осознание и принятие данной последовательности, заставляет конечного потребителя принимать решения о покупке, ведь, как было отмечено — такая реклама сама по себе уже несет сообщение о качестве, профессиональном подходе и новых разработках.
3. Основные принципы и стратегии работы российских digital-агентств
На основании вышесказанного, вполне естественно, что общепринятые стратегии и стандартные каналы передачи и представления информации не всегда актуальны и нуждаются в специальном подходе и вспомогательных площадках.
Что же предлагают современные российские digital-агентства, и на какие услуги могут рассчитывать их клиенты? Несмотря на некоторую новизну этого типа маркетинга, в стандартный список digital-услуг, как правило, входят:
- Cбор информации (экспертиза), обсуждение и разработка комплексной стратегии продвижения бренда, товара или компании на рынке при помощи различных цифровых и медийных каналов;
- Разработка и внедрение стратегий продвижения продуктов и брендов в социальных сетях, форумах, сообществах и других аналогичных площадках;
- Профессиональная организация праздников, фестивалей, конкурсов, акций и других event-мероприятий, включая их объединение с другими каналами донесения информации;
- Перевод потенциальных потребителей в онлайн-среду, а так же дополнение работающих стратегий информирования, более современными онлайн-инструментами. — организация и проведения акций, вебинаров, обсуждений, работа с видео-хостингами или группами в социальных сетях;
- Внедрение новейших экспериментальных стратегий digital-маркетинга: RFD (модель описания ресурса), кодов QR, а так же геолокационных сервисов, WOW-телефонии и приложений для работы с дополненной реальностью;
- Классика жанра: создание и раскрутка сайтов, поисковое продвижение и его аналоги, веб-дизайн, а так же работа с новыми проектами, ресурсами и площадками.
Нравится такой подход? Все эти стратегии продвижения может реализовать в рекламном агентстве Пиконсалт. Так что если у вас есть подходящий проект и бюджет на продвижения — покоряйте Digital пространство своим рекламным меседжем.
ВидеоПродолжая тему, предлагаю посмотреть видео, какие новые каналы привлечения клиентов включает в себя Digital-маркетинг.
anokalintik.ru
Онлайн-курс "Digital-стратегия"
Это был идеальный план продвижения!
Мы решили охватить всех-всех и еще миллион сверху. Создали крутой сайт. Вставили убойное видео с енотиком. Выбрали любимый канал. Назначили секретаря SMM-щиком. Собрали лайки друзей. Купили 200 фолловеров. Слили остаток бюджета на шикарную вечеринку и… выстрелило только Ламбруско. Похоже, нас подвел енот.БАГИ ПРОДВИЖЕНИЯ В СЕТИ
Неумение ставить достижимые цели
Несоответствие инструментов бизнес-целям
Беглый анализ бренда и рынка
Поиск аудитории там, где ее нет
Выбор только «модных» каналов продвижения
Хаотичное распределение бюджета
Бессистемная работа с инструментами
Отсутствие анализа результатов
КАК ПОФИКСИТЬ, ЧТОБЫ ЗАРАБОТАЛО
Упорядочить и пополнить свои знания о цифровом маркетинге
Использовать релевантные digital-инструменты и каналы
Начать анализировать свои действия и действия конкурентов в сети
Создать работающую стратегию продвижения тебе поможет один из опытнейших digital-стратегов Украины
ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕдля кого
Для новичков и специалистов среднего уровня, желающих работать в digital более эффективно
Маркетологи
Принять участиеDigital-менеджеры
Принять участиеСобственники малого бизнеса
Принять участиеSEO, PPC, SMM-менеджеры
Принять участиеМАСТЕР КУРСА
Директор по digital-стратегии Skykillers, соучредитель медиа-агентства Qreachers. Digital-стратег с 13-летним опытом. Воплотила в жизнь более 200 digital-кампаний для таких клиентов, как UNICEF, Johnson&Johnson, Imperial Tobacco, Danone, Carlsberg, Pfizer, BOSCH и других. Ее проекты награждались на фестивалях КМФР, ADC.UA, Белый Квадрат, а также получили 7 наград конкурса Effie Awards Ukraine. Благодаря ее работе Skykillers два года занимает 3-е место в рейтинге эффективности digital-агентств Украины. Даша – убежденный digital nomad (то есть, диджитал кочевник), посетила 50 стран, совмещая путешествия с работой, преподаванием и ведением тревел-блога.
БольшеРасписание лекций
Длительность занятий – 90 - 120 минут
01 занятие
07.06 19:00
ОСНОВЫ DIGITAL-МАРКЕТИНГА
- Знакомство, структура курса и правила взаимодействия
- Краткая история развития сети
- Текущее положение digital в экономике, бизнесе, маркетинге и жизнях людей
- Развитие интернета в Украине
- Обзор и характеристика онлайн-аудитории Украины
- ДЗ #1 – Предварительная оценка возможностей digital для своего бренда, объемов и поведения потенциальной аудитории в сети
02 занятие
12.06 19:00
КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ В СЕТИ
- Микро- и макро-факторы, влияющие на бизнес
- Фреймворки для анализа маркетинговых активностей
- 20+ инструментов для анализа digital-активности бизнеса
- ДЗ #2 – Создание первой части digital-стратегии – анализа активностей бренда и конкурентов в сети, формирование выводов анализа
03 занятие
14.06 19:00
ПЛАНИРОВАНИЕ DIGITAL-СТРАТЕГИИ, ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ-МИКС
- Цели и типы digital-кампаний
- Фреймворки процесса планирования кампании и категоризации KPI
- Обзор основных каналов в привязке к целям
- Содержание и оформление документа digital-стратегии
- Методы управления продуктами, ценами, людьми и процессами в сети
- ДЗ #3 – Создание структуры digital-стратегии и постановка целей кампании
04 занятие
19.06 19:00
РАЗРАБОТКА САЙТОВ, ОПТИМИЗАЦИЯ КОНВЕРСИЙ И SMM
- Типы веб-платформ, технологии и рынок разработки
- Методы разработки сайтов и работа с подрядчиками
- Тренды веб-дизайна и оптимизация конверсий
- Обзор соцсетей Украины
- Создание СММ и контент-стратегии
- Мессенджеры и их использование
- ДЗ #4 - Детализация тактики по сайту и создание СММ-стратегии
05 занятие
21.06 19:00
SEO, КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА И ВЕБ-АНАЛИТИКА
- Принцип работы поисковых систем
- SEO-термины, внутренняя и внешняя оптимизация сайтов
- Основы работы рекламы в поисковых системах
- Создание структуры контекстной кампании
- Формирование списка ключевых слов и написание объявлений
- Основы веб-аналитики
- ДЗ #5 – Тактика поисковой кампании и digital-аналитики кампании
06 занятие
26.06 19:00
МЕДИА ПЛАНИРОВАНИЕ В СЕТИ
- Обзор рынка медиа Украины и мира
- Цели и модели закупки медиа
- Основные медиаканалы, их форматы
- Таргетинг и другие тактики настройки кампаний
- Методы оптимизации медиа-размещений
- Средние стоимости и показатели эффективности
- ДЗ #6 – Digital медиа-стратегия, предварительный бюджет и результаты медиа-кампании
07 занятие
28.06 19:00
ЦИФРОВОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ, БЮДЖЕТЫ, СРОКИ И KPI
- Проведение промо-кампаний в сети
- Основы мобильного маркетинга
- Контент-маркетинг
- Использование аффилиатов и лидеров мнений
- Вирусные кампании и другие инструменты
- Средние бюджеты, сроки и метрики эффективности digital-каналов
- ДЗ #7 – Выбор инструментов цифрового продвижения, соответствующих целям кампании. Финализация digital-стратегии бюджетами, сроками и метриками эффективности
08 занятие
03.07 19:00
ИНТЕГРАЦИЯ И ТРЕНДЫ DIGITAL-МАРКЕТИНГА
- Разбор типовых ошибок и лучших созданных стратегий
- Способы связи оффлайн- и онлайн-активностей
- Изменение поведения людей в сети
- Вектор движения лидирующих веб-платформ
- Тренды контент-маркетинга
- Что делать маркетологам для создания современных кампаний
- Дополнение digital-стратегии трендовыми инструментами (самостоятельная работа)
09 занятие
12.07 19:00
ИТОГОВОЕ ЗАНЯТИЕ
- Разбор стратегий слушателей: что получилось, что и как поправить
Уже с первого занятия ты начнешь работать над созданием собственной digital-стратегии
ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕПОСЛЕ КУРСА ТЫ СМОЖЕШЬ
Создавать digital-стратегии для своих продуктов
Разрабатывать медиаплан под цели кампании
Анализировать свою работу и конкурентов в сети
Превращать бизнес-цели в digital-задачи
Подбирать релевантные инструменты для продвижения
Работать с основными digital-каналами и платформами.
Оценивать каналы с помощью инструментов аналитики
Ставить KPI для определения успешности кампании
Ориентироваться в процессах веб-разработки
Работать с платным и органическим поисковым маркетингом
Занятия в режиме реального времени
В специальном чате можно задавать вопросы мастеру
Если ты пропустишь онлайн-трансляцию, то сможешь просмотреть лекцию в записи
Выполнив домашние задания, ты получишь диплом о прохождении курса
ЗАРЕГИСТРИРУЙСЯ УЖЕ СЕГОДНЯ
Cтоимость курса
Early bird 9500 грн.
с 30.05 10500 грн.
РЕГИСТРАЦИЯОтзывы о спикере
+38 044 222 71 14 [email protected]
© Higher school of communications 2017
Продолжая , вы соглашаетесь с условиями оферты.
digital.vshk.org