• Главная
Главная » Продвижение » Как начать smm продвижение

Хочу начать изучать SMM, с чего начать? Как начать smm продвижение


Хочу начать изучать SMM, с чего начать?

С поиска в гугл "SMM". Серьезно. Именно так я писала диплом по SMM и теперь даже работаю. Гугл вам выдаст огромное количество статей для чайников, объясняющих, как раз, основы. [Информацию придется собирать с разных сайтов, так что лучше завести файл-конспект].

  1. Соц медиа. Для начала в этих же объясняющих статьях смотрим, какие соц медиа больше всего используются в России, в каких на что больше обращают внимание. Записываем. Отдельно ищем по ним статистику (кол-во заходов, аудитория, география и тд) - пытаемся понять, кто и для чего использует эту соц сеть (чаще это именно соц сети). Приписываем к каждой соц медиа в конспекте эти данные. [В некоторых статьях есть подобные "бонусы" в виде готового вывода из статистики].
  2. Рекламные возможности. Определяете для себя, какие медиа интереснее вам лично (но специалист должен уметь обращаться со всеми). Спрашиваете гугл "рекламные возможности.... (Facebook, например)". Изучаете и записываете в конспект. Под рекламными возможностями чаще всего подразумевают таргетированную рекламу. Вы должны знать ее виды в каждой соц сети, их параметры, стоимость и как она исчисляется, что именно может рекламироваться (видео, ссылка, сайт и тд).
  3. Создание контента. Таргетированная реклама может привлечь аудиторию, но удержать ее сможет только качественный контент, который вам придется создавать. В интернете составлены целые списки того, что может публиковаться на страницах, в зависимости от направленности. Выпишите из них идеи для регулярных публикаций, для периодического подъема активности аудитории (виды конкурсов, например). Когда будете продумывать контент для конкретного паблика - вам эти идеи пригодятся. 
  4. Правила создания стратегии. Изучить компанию/тематику паблика, на который вы будете работать, выделить их + и -. Определить цель и задачи. Изучить рынок и их контент, рекламу (по возможности). Изучить ЦА, понять их желания и интересы, и тд (далее см. гугл).
  5. Замеры эффективности. Рассмотреть виды замеров эффективности вашей работы по продвижению, включая работу сайта (если это входило в задачи). По этим показателям вы будете отчитываться перед вашим работодателем.

Эти пункты - составление картины работы smm. Остальное - практика. Так же понадобятся знания в маркетинге/рекламе. То есть, вы должны хотя бы понимать, что такое ЦА, как ее сегментировать и как ей продавать. Знания графических редакторов приветствуются. Не лишним будет посмотреть правила оформления групп/страниц для большей эффективности. Кому нужна магистратура? Какого образования достаточно для трудоустройства?Узнать все про поступление в магистратуруПро самую востребованную профессию

Можно, конечно, почитать книги по этой теме, но конспект вы составите быстрее. В книгах воды больше.

thequestion.ru

Как начать SMM продвижение

Социальные сети позволяют привлекать новую целевую аудиторию, повышать трафик на сайт и работать над узнаваемостью и репутацией своего бренда.

 

Если вы решили воспользоваться этими преимуществами, то в этой статье мы расскажем, как начать SMM продвижение своего интернет-проекта.

Шаг 1. Выберите цель

В социальных сетях можно найти множество мертвых групп и аккаунтов, которые запускались только по той причине, что так сейчас делают все. Если ваша работа не будет иметь цели, она обречена на провал. Вы просто не будете видеть результата, и весь энтузиазм очень быстро сойдет на нет.

Сегодня через социальные цели можно и нужно решать следующие задачи:

  • предоставлять информацию о товарах/услугах;
  • работать над репутацией, собирать отзывы и реагировать на них;
  • собирать целевую аудиторию и приводить ее на основной сайт;
  • повышать узнаваемость бренда, создавать положительный образ своей компании;
  • искать новых сотрудников.

Вы вправе найти собственную цель, из тех которой нет в этом списке. Главное чтобы она была, иначе невозможно будет выстроить дальнейшую стратегию продвижения.

Шаг 2. Что вы можете предложить аудитории?

Группа в социальной сети не будет работать, если не будет полезной ее участникам, да и самих подписчиков у бесполезного проекта будет ой как мало. Нужно придумать, чем именно вы можете заинтересовать свою целевую аудиторию. Например, интернет-магазин может предоставлять скидку для подписчиков группы. Это выгодно покупателю, это выгодно и для бизнеса, т.к. подписываясь на группу, клиент попадает в поле действия маркетологов и его можно будет сагитировать на повторную покупку.

Стимул выбирается в зависимости от рода деятельности вашего бизнеса и типа основного сайта. На начальном этапе можно попробовать сделать несколько предложений, а в последствие оставить только наиболее привлекательные для аудитории.

Шаг 3. Выбираем нужную социальную сеть

Если бы социальные сети были полностью идентичны, то они бы просто объединились в одну большую площадку. Такие лидеры индустрии как Вконтакте и Facebook в секторе Рунета имеют массу отличий между собой.

Выбирать площадку для SMM продвижения можно двумя способами. Первый – начать работу в различных сетях и затем просто свернуть работы в тех, где не будет достигнут положительный результат. Второй – провести первичный анализ рынка и выбрать наиболее перспективную площадку.

Если решите идти по второму пути, то для начала посмотрите какие социальные сети, используют ваши конкуренты и каких успехов им удалось достичь. После этого нужно какой-то период мониторить тематические сообщества, чтобы установить, аудитория, какой социальной сети чаще всего обсуждает темы близкие к вашему проекту.Обратите внимание, что в Рунете пользователи Вконтакте больше настроены на развлечение и простое общение. А вот аудитория Facebook нацелена на получение конкретного результата. Из-за этих факторов товары широкого потребления и различную развлекательную информацию рекомендуется продвигать через Вконтакте. А вот искать деловых партнеров и новых сотрудников имеет смысл в Facebook.

Шаг 4. Решаем вопрос с подачей информации

Каждая социальная платформа имеет свои ограничения на распространение информации. Например, в Twitter вы ограничен 140 символами. Исходя из условий работы, следует выбрать оптимальный формат. Важно понимать, что в социальных сетях никто не любит читать длинные тексты. Поэтому без работы с инфографикой и видео не обойтись

Шаг 5. Создаем контент

Основной контент может и должен быть на вашем сайте. Дубли никто не любит, но и создавать совершенно новый продукт для SMM нет особой необходимости. Например, на основном сайте опубликована большая тематическая статья. Под нее вы делаете кроткий ролик на 2-3 минуты или инфографику, добавляете краткое описание на 200-500 символов и предлагаете подписчикам группы ознакомиться с полной версией на сайте.

Напоминаем, что в социальных сетях постоянно работают только мастера по SMM, остальные предпочитают там отдыхать. Поэтому помимо контента посвященного основной теме, периодически готовьте развлекательные материалы, чтобы люди не заходили на вашу страничку, как на работу.

Важным фактором успешности продвижения в социальной сети является его стабильность. Никто не любит группы, которые обновляются нерегулярно. Выработайте систему, например вторник и пятница материалы по теме, а среда и суббота публикуйте что-то веселое.

Шаг 6. Выработайте стиль общения

Одна из задач социальных сетей это предоставление возможности живого общения. Если вы решите отстраниться от аудитории, публикуя посты от третьего лица с общими рекомендациями и минимумом эмоций, то просто не будете никому интересны. Добиться интереса к вам это ключ к успешному SMM, поэтому нужно надеть на себя маску «своего парня», «ответственного родителя», а в некоторых случаях и «наивного ребенка».

Продумайте, какую роль вам удобно играть и насколько она подходит под решение поставленной задачи. После того как образ выбран, старайтесь придерживаться данной линии поведения.

Шаг 7. Как оценить результат?

Как мы уже отмечали, все ваши действия должны быть направлены на достижение конкретного результата. Если это увеличение количества подписчиков или прямые продажи через сеть, то эффективность работы всегда перед вами. Но если нам нужно привлечь целевую аудиторию, то потребуется оценить прирост трафика, собрать данные по конверсии, проанализировать поведенческие факторы. Для всего этого есть достаточно удобных инструментов от Google и Яндекс. Но научиться пользоваться ими следует заранее.

Анализ результатов следует проводить минимум раз в месяц. Это позволит оценивать эффективность своих действий и корректировать стратегию своего продвижения.

smm.quayside.ru

SMM – Социальный маркетинг | Блог Записки WEB специалиста

👁1 210 просм.

Что такое SMM

SMM (англ. Social Media Marketing), — это процесс популяризации продукта/бренда, или личности как бренда через социальные платформы с целью повысить его узнаваемость и увеличить доверие к нему.

Кроме того, это комплекс мероприятий, проводимых в социальных медиа, позволяющий решить ряд бизнес-задач, в том числе и привлечение трафика на сайт вашего проекта. Основной упор при этом делается на создание различных видов контента, который в дальнейшем люди будут распространять в социальных сетях самостоятельно, без участия организатора.

Применение методов продвижения в социальных сетях позволяет точечно воздействовать на вашу целевую аудиторию, выбирать для коммуникации только те площадки, на которых она наиболее сосредоточена, и наименьшим образом при этом затрагивать тех людей, кому ваше рекламное предложение не интересно.

Что такое SMM

Какие вопросы решает SMM продвижение

  • Формирование лояльности аудитории.
  • Увеличение узнаваемости бренда.
  • Работа с репутацией бренда.
  • Получение трафика на сайт.
  • Непосредственно продажи.

Зачем вам нужен SMM

Присутствие в социальных сетях дает вам возможность стать ближе к своей целевой аудитории, а подписчикам почувствовать себя причастными к вашему бренду. Работая на социальных платформах со своей аудиторией можно повысить уровень доверия среди потенциальных клиентов и улучшить свой сервис по предоставлению продукта.

Но прежде чем принять решение создавать бизнес профиль в соц. сети, нужно для себя определить необходимость этого присутствия для вас и вашего дела. Говорят ли люди в соц. сетях о предложениях, аналогичных вашему? Можете ли вы найти там свою целевую аудиторию, и каковы ее размеры?

А самое главное, сможете ли вы рассказать своим потенциальным подписчикам что-то полезное и интересное для обсуждения? Есть ли у вас возможность и желание генерировать контент для обсуждения и общаться с пополняющейся армией ваших фанов?

С чего начать SMM продвижение

Основа любой успешной стратегии, это четкое определение целей, которые вы хотите достичь.

  • Определите, в каких именно социальных сетях вы хотите присутствовать.
  • Определите с какой целевой аудиторией вы будете работать (возраст, интересы, круг общения), и проанализируйте ее активность в соц. сетях.
  • Разработайте стратегию продвижения в соц. сетях. Создайте план наполнения контентом, стратегию по привлечению целевой аудитории.
  • Будьте готовы к живому общению со своими подписчиками. Подготовьтесь отвечать на комментарии и вопросы к вашим постам, как положительные, так и негативные.

Выбирая площадки для продвижения, не старайтесь зайти сразу во все социальные сети. Во-первых, это требует очень больших ресурсов, во-вторых, не везде будет присутствовать ваша целевая аудитория. Зачастую наибольшей популярностью пользуются Facebook, YouTube, twitter, ВКонтакте.

Заведя страничку соц. сети, оповестите об этом своих клиентов на официальном сайте, установите социальные кнопки на сайт.

Скорее всего первыми вашими подписчиками будут знакомые, друзья, сотрудники. Но чем больше будет наполняться интересным контентом ваш социальный профиль, тем больше будет возможности для охвата потенциальных клиентов.

Когда профиль будет достаточно наполнен контентом, вы можете начать рекламировать его для большего охвата. Проводить конкурсы в социальных сетях, создавать акции и спец. предложения для привлечения новых подписчиков. Публиковать интересные статьи, мастер-классы, которыми люди с радостью будут делиться со своими друзьями.

Для успешного продвижения в социальных сетях нужно всегда помнить о важности таких вещей:

  • Распространяемый контент должен быть интересным, качественным и уникальным. Старайтесь публиковать контент не менее одного раза в неделю, но и не более трех раз в день. Ваше общение не должно быть навязчивым, а информация должна быть краткой, информативной и тематически направленной.
  • Начав вести социальный профиль, для его развития и продвижения необходимо постоянное присутствие в сети. Несколько дней «простоя» может негативно повлиять на вашу социальную страничку.
  • Социальные сети посещают не только ваши поклонники, но и конкуренты и ярые противники. Будьте всегда готовы к работе с негативом и ни в коем случае не оставляйте негативные комментарии и отзывы не отвеченными.

И помните, что социальные сети, это место где пользователи отдыхают, развлекаются, делятся своими фотографиями и впечатлениями, что-то обсуждают. Если вы начнете вести агрессивную политику продаж, то скорее всего столкнетесь с негативом. Ваше предложение должно заинтересовать пользователя, и только после этого имеет смысл обсуждать «цену вопроса»!

web-specialist.info

кто это такой, что делает и как им стать

Обзор интернет профессии smm менеджер

Приветствую вас на блоге ИнетСоветы.ру. Из этой статьи вы узнаете, кто такой SMM менеджер, что он делает и как освоить эту интернет-профессию. Все мы используем сеть интернет в своих целях, однако повлиять на систему никак не можем. Одним из самых популярных мест, где собираются все участники виртуальной реальности, являются социальные сети. Простые юзеры используют все их возможности, включая покупку всевозможных товаров.

Однако никто не задумывается о том, откуда эти возможности берутся, то есть, кто их дает. А занимается этим SMM специалист. Кто это такой, чем он занимается, для чего нужен? Давайте рассмотрим эти вопросы по очереди.

Понятие СММ специалиста и задачи, которые он решает

Кто такой СММ менеджер, и чем он занимается? Для начала давайте разберемся с самим понятием СММ.

Расшифровка SMM звучит, как Social Media Marketing, или социал медиа маркетинг. Это неотъемлемая часть продвижения интересов компаний через интернет а точнее через социальные сети (персональные страницы, группы). Всеми этими мероприятиями занимается СММщик.

Стоит сразу отметить, что услуги такого специалиста – удовольствие отнюдь не дешевое, поэтому если вы только начинаете вести свой бизнес, вам необходимо будет подготовиться к предстоящим финансовым тратам. Однако поверьте, что благодаря услугам такого работника вы сможете получить гораздо больше, чем потратите вначале.

Итак, кто это такой SMM специалист? Давайте разберемся.

к оглавлению ↑

Особенности профессии

СММ менеджер – это человек, который занимается продвижением бизнеса. Однако это очень кропотливая работа, поэтому если вам на первый взгляд кажется, что работать в соцсетях или блогах просто, то это не так. На самом деле, СММ специалист должен решать также множество других задач, а именно:

  • изучать потребности, интересы, вкусы аудитории, на основании которых проводится построение стратегии дальнейшего развития проекта;
  • отвечать на обращения пользователей, изучать комментарии, а затем реагировать на них;
  • проводить различные мероприятия для привлечения новых клиентов – конкурсов, викторин;
  • разрабатывать интересные интернет приложения для соцсетей;
  • создавать каналы на различных видеохостингах;
  • SMM manager отвечает за рекламные кампании, направленные на продвижение бизнеса на просторах интернета;
  • вести все аккаунты или сообщества, привязанные к компании, а также модерировать их;
  • работать с фрилансерами;
  • оптимизировать контент под потребности блога или сообщества в социальной сети.

Чем занимается специалист по SMM (Social Media Marketing)

Но это еще не все, что делает СММ менеджер. Причем эти пункты не являются его обязанностями. Это только те задачи, которые стоят перед таким специалистом. Помимо них, он занимается:

  • комьюнити-менеджментом;
  • работой с интерфейсами сайтов, групп в социальных сетях и др.;
  • созданием старт-пейдж и дополнительных вкладок на страницах того проекта, который он ведет;
  • проведением мониторинга и анализа функционирования всех внедренных систем;
  • выделением лидеров среди целевой аудитории, и обеспечением тесного взаимодействия с ними;
  • созданием и обслуживанием корпоративных учетных записей в социальных сетях, либо же блогов;
  • проведение рекламы и маркетинговых ходов, но в завуалированной форме.

То есть, если рассматривать вопрос, кто такой SMM менеджер под другим углом, то можно совершенно точно сказать, что это универсальный специалист, который комбинирует в себе навыки:

Теперь вы знаете, кто такой SMM специалист, и какие задачи он решает. Однако это еще не все, поскольку, помимо решения этих задач, такой сотрудник имеет также ряд обязанностей. Давайте их рассмотрим.

к оглавлению ↑

Профессиональные обязанности СММ-специалиста

Обязанности SMM менеджера довольно объемные, поэтому это должен быть человек ответственный, уверенный в себе, умеющий принимать правильные решения и распознавать в людях выгодных партнеров.

Итак, специалист по продвижению в социальных сетях выполняет следующие функции:

  • формирует и продвигает СММ продукцию;
  • занимается ценообразованием;
  • проводит рекламные кампании в социальных сетях;
  • находит новых клиентов, при этом продолжая поддерживать партнерские отношения с текущими;
  • анализирует деятельность конкурирующих компаний;
  • изучает новые тенденции в той или иной области бизнеса, и внедряет их в свой проект;
  • создает комментарии, с помощью которых можно поддерживать хороший имидж компании;
  • управляет различными проектами.

Вот и все обязанности SMM менеджера. На первый взгляд может показаться, что это все очень сложно, и действительно: если вы решили связать свою жизнь с продвижением в социальных сетях, то будьте готовыми к тому, что поначалу вам придется преодолевать некоторые трудности. Однако вскоре вы привыкнете, и вам будет намного проще и интереснее выполнять функции СММ-специалиста.

к оглавлению ↑

Достоинства и недостатки профессии СММщика

SMM менеджер – это очень непростая профессия, которая, помимо массы плюсов, имеет и свои отрицательные стороны. Но для начала давайте рассмотрим главные достоинства этой должности.

  1. Большой спрос на услуги СММщика, обусловленный стремительным развитием маркетинга в социальных сетях.
  2. Более доверительное и уважительное отношение пользователя. В отличие от работника рекламной сферы, к которому довольно часто люди выражают откровенную антипатию, к данному сотруднику выявляют гораздо больше доверия. SMM менеджер социальных сетей не имеет отношения к прямой рекламе, а делает все это скрыто, осторожно и грамотно, а главное, ненавязчиво.
  3. Широкий выбор пользователей для создания целевой аудитории.
  4. Относительно низка цена на рекламу.
  5. Возможность искать новых клиентов.

Минус данной профессии существует всего один, но он добавляет значительную ложку дегтя в бочку меда. Из-за того, что специалист SMM – это человек, грубо говоря, вольный (то есть, он зачастую является фрилансером), то потенциальные работодатели, к сожалению, далеко не всегда могут представить себе выполняемый им фронт работ. Соответственно, они могут недооценить его значение в мире бизнеса в соцсетях, что негативно отразится на заработной плате такого сотрудника. В остальном же данная профессия – это один сплошной плюс.

к оглавлению ↑

Требования к СММ менеджеру

Осваиваем профессию SMM-менеджера

Понимать и знать, кто это SMM специалист и чем он занимается, недостаточно для того, чтобы принять решение, готовы ли вы ко всем сложностям, связанным с этой профессией. Помимо этого, вы должны быть осведомлены о том, какими знаниями и навыками обладает такой сотрудник. Без этого работать на этой должности вы не сможете.

Что касается личных качеств, то СММщик должен обладать:

  • навыками общения, то есть быть коммуникабельным и иметь большой словарный запас;
  • креативностью, то есть иметь большой творческий потенциал;
  • желанием достигать новых вершин;
  • жаждой к самосовершенствованию;
  • умением проводить тщательный анализ полученной информации;
  • умением мыслить системно, логически и последовательно;
  • такой чертой характера, как самоорганизованность;
  • умением ориентироваться самому и ориентировать других на достижение положительных результатов от совместной деятельности;
  • самостоятельностью;
  • способностью быстро и качественно решать поставленные задачи;
  • умением креативно и доступно выражать свои мысли, и при этом доносить их до других пользователей;
  • хорошим чувством юмора (это качестве обязательно пригодится вам во время создания рекламной капмпании).

В принципе, это все требования к такому работнику, как СММщик. Если вы уверены в том, что справитесь со всеми поставленными задачами, и у вас есть все вышеперечисленные качества и навыки, тогда путь вверх по карьерной лестнице вам будет преодолеть несложно.

к оглавлению ↑

Как и где можно обучиться профессии?

Как стать специалистом СММ? Прежде всего, вы должны освоить:

  • основы создания и продвижения контекстной рекламы Гугл Эдвордс и Яндекс Директ;
  • суть работы с интернет-статистикой и вебаналитикой;
  • навыки интернет-коммуникаций;
  • основные правила работы в социальных сетях;
  • правила СЕО;
  • основы и способы рекламы в сети;
  • веб-технологии.

Обучение на SMM менеджера можно пройти во многих университетах и институтах России. Конечно, большинство из них находится в Москве, и самыми популярными учебными заведениями являются:

  1. НИУ «Высшая школа экономики».
  2. РГУНГ имени Губкина.
  3. МГУМО МИД России.
  4. МГТУ имени Баумана (так называемая «бауманка») и др.

Стоит сразу отметить, что как стать SMM специалистом, в этих учебных заведениях не учат. Однако вам смогут дать все необходимые знания в области маркетинга и точных наук, которые вы потом сумеете успешно использовать для того, чтобы начать работать в социальных сетях на должности СММщика.

Получить необходимые навыки продвижения бизнеса в социальных сетях, можно, записавшись на онлайн обучение в университете интернет-профессий Нетология.

к оглавлению ↑

Продвижение по карьерной лестнице

Вы должны помнить, что на первых порах SMM для начинающих подчас бывает очень трудным. Вам придется пройти немало ступеней, которые постепенно приведут вас по карьерной лестнице до вожделенной должности. Но сначала вам придется поработать:

  • модератором в группе на просторах социальных сетей;
  • ведущим своего блога в интернете;
  • сео-оптимизатором;
  • фрилансером, копирайтером, веб-дизайнером;
  • рекламщиком или пиарщиком.

Конечно, чтобы стать СММщиком вовсе необязательно устраиваться на каждую должность (или учиться в институте) отдельно. Вам ничто не мешает, работая в одной из этих сфер, параллельно изучать другую. Таким образом, вы сэкономите время и деньги, поскольку будете точно знать, какие качества и навыки комбинирует в себе такой специалист, как СММ менеджер.

С уважением, Виктория – блог inetsovety.ru

inetsovety.ru

Смотрите также