Имиджевое продвижение: Что такое имиджевая реклама: цели, форматы и примеры

Содержание

Что такое имиджевая реклама: цели, форматы и примеры

Можно забыть что угодно: сдать проект, взять ключи и даже почистить зубы. Но окончание фразы «Сделай паузу, съешь…» не забудет уже никто. Да и сведения о том, какой энергетик «окрыляет» не скоро сотрутся из памяти поколения. В этих кампаниях не было ни слова о вкусе, калорийности или пользе продуктов, но бренды глубоко засели в сознании потенциальных покупателей. Секрет прост — бренды использовали имиджевую рекламу и не прогадали. 

Время чтения 10 минут

  1. Что такое имиджевая реклама и как она работает
  2. Цель имиджевой рекламной кампании
  3. Виды имиджевой рекламы
    • Брендинг
    • Упоминание в профильных СМИ
    • Социально-ответственные кампании
    • Участие в профильных мероприятиях
    • Амбассадоры бренда
    • Сторителлинг
    • Продакт-плейсмент
  4. Форматы имиджевой рекламы
  5. Плюсы имиджевой рекламы: что она дает
  6. Минусы имиджевой рекламы: стоит ли игра свеч
  7. Примеры имиджевой рекламы
  8. Резюме

Что такое имиджевая реклама и как она работает

Имиджевая реклама — это способ взаимодействия с целевой аудиторией, при котором рекламодатель не пытается продать продукт напрямую, но продвигает его нематериальные свойства.

То есть, компания не рассчитывает, что зритель сразу купит товар, но хочет запомниться ему на будущее. Пока традиционная реклама расписывает материалы и качество кроя кроссовок, имиджевая восклицает: «Just do it!». Кампания, нацеленная на продажи, рассказывает о технических характеристиках нового компьютера. В то время как имиджевая обещает: 1984 не будет как в романе-антиутопии «1984».

Кадр из рекламы Apple Macintosh

Цель имиджевой рекламной кампании

Если говорить в двух словах, то цель имиджевой рекламы — повышение узнаваемости и лояльности. В первую очередь она связывает бренд в сознании людей с чем-то приятным или актуальным для них. Продукт ассоциируют со слоганом и эмоциональным посылом компании — в результате потребитель отдает предпочтение запомнившейся марке.

Есть и ряд дополнительных целей и задач имиджевой рекламы.

  1. Сглаживает неудачи отдельных рекламных кампаний. В 2017 компания Nivea оказалась в центре скандала за слоган «Белый — это чистый». Но благодаря работе над имиджем, которая велась и до, и после скандала, бренд скорее ассоциируют с нежностью и заботой, а не с расизмом.
  2. Конкретизирует целевую аудиторию, объединяет людей с определенными ценностями. Если имиджевый ролик «ловит хайп» и становится вирусной рекламой, он привлекает новых клиентов именно благодаря заявленным ценностям. Яркий пример — резонансная кампания «The best men can be» от Gillette, которая осуждала домогательства и травлю. Хоть она и вызвала интернет-бойкот фирмы среди некоторых людей, но получила поддержку лидеров мнений и их целевой аудитории.
  3. Вызывает доверие потенциальных партнеров. В компаниях-партнерах работают и принимают решения живые люди, которые не меньше других подвержены влиянию рекламы.
  4. Повышает лояльность, а с ней и производительность сотрудников. Работа в компании с громким именем и хорошей репутацией — один из видов нематериальной мотивации работников. Они чувствуют себя причастными к чему-то значимому и полезному.
  5. Объединяет разрозненные продуктовые линейки, чем повышает конверсию продаж. Именно благодаря хорошему имиджу компания Xiaomi продает фанатам своих смартфонов еще и ручки, полотенца, мягкие игрушки и технологии умного дома. Популярность одних продуктов «вытягивает» популярность остальных.

И хотя имиджевая реклама не делает упор на продажи, даже из нее приходят новые клиенты. Например, брендированные заборы стройплощадок вызывают интерес к объекту и застройщику. По номеру телефона, указанному на ограждениях, могут звонить потенциальные покупатели квартир. Поэтому застройщикам важно отслеживать и звонки из таких неочевидных каналов лидогенерации. Для этой цели обычно используют статический коллтрекинг.

Полезный материал по теме — «Исследование: какая реклама приводила клиентов застройщикам в 2018 году». Он рассказывает об основных источниках звонков на рынке недвижимости на основе данных коллтрекинга. Среди них есть и брендированные заборы стройплощадок.

Виды имиджевой рекламы

Брендинг

Построение бренда — важная часть имиджевой рекламы. На этом этапе создаются символы, которые клиент будет ассоциировать с продуктом. Логотип, торговая марка, цвета и даже шрифты известных брендов сразу дают понять, о чем речь. Даже если немного изменить картинку, как это сделал дизайнер Viktor Hertz.

Из проекта «Honest Logos» в котором дизайнер Viktor Hertz иронизирует над известными брендами

Упоминание в профильных СМИ

Статьи о компании в профильных изданиях или упоминание CEO в качестве эксперта улучшает имидж компании. Да и хорошие отношения с сотрудниками СМИ могут пригодится не только для регулярных публикаций, но и в случае скандала. Эти приемы скорее относятся к сфере связей с общественностью, но они также полезны для продвижения бренда и повышения его узнаваемости.

Так Ringostat каждый месяц публикуется в тематических изданиях с полезными статьями на тему маркетинга и веб-аналитики. Либо отправляет в них пресс-релизы о профильных событиях или собственных исследованиях.

Ringostat выступает в роли эксперта, который разработал собственную методологию и создал рейтинг агентств контекстной рекламы

Социально-ответственные кампании

Даже небольшие действия на благо общества улучшают образ компании в глазах будущих клиентов. Опрос 30 000 потребителей в 60 странах показал, что для 45% покупателей важна экологическая составляющая производства. Еще 41% респондентов предпочитает продукцию фирм, которые известны своей пользой обществу.

Так, например, одесский ресторан 4City направлял 70% прибыли на гранты для социальных проектов. Благодаря этому многие посетители запомнили его, как заведение, которое заботилось о городе. 

Участие в профильных мероприятиях

Крупные фирмы устраивают ивенты, чтобы продемонстрировать компетентность и утвердить влияние на свою долю рынка. Компании поменьше на таких мероприятиях могут заявить о себе среди потенциальных клиентов и партнеров. Конференции, выставки, фестивали — все это отличные площадки для повышения репутации и нетворкинга, который пригодится в будущем. К примеру, мы в Ringostat уже третий год участвуем в конференции 8P c докладами и выставочными стендами.

Амбассадоры бренда

Приятно иметь адвокатов бренда, которые будут рекомендовать продукт на чистом энтузиазме или за символическое вознаграждение. Но нельзя забывать и о бренд-амбассадорах.

Амбассадор бренда — это тот, которые целенаправленно работает над построением имиджа и репутации своих партнеров. Лучше всего на эту роль подходят лидеры мнений, ведь у них уже собрана лояльная целевая аудитория.

Например, программа Red Bull Wings отбирает фанатов экстремальных видов спорта со всего мира и рекламируется на их спортивном инвентаре

Кого приглашают в амбассадоры RedBull: общительных — всегда на связи с аудиторией, страстных и энергичных людей, которые умеют действовать сообща

Сторителлинг

Расскажите историю своего бизнеса и продукта в интересной форме, с сюжетом, конфликтом и непременным хеппи-эндом. Например, украинские дизайнеры рюкзаков для путешествий с помощью незатейливой истории «очеловечивают» свой бренд, объясняют его название и дают эмоциональный посыл целевой аудитории: «Он понял, что делает его по-настоящему свободным. А вы?».

Пример истории бренда от украинских дизайнеров Gin

Продакт-плейсмент

Вы наверняка не раз замечали изображения брендов в фильмах. Главный герой ходит в кедах узнаваемого кроя, главный злодей курит определенные сигареты, все ездят на автомобилях одного производителя. На первый взгляд это мелочи, но мозг зрителя автоматически связывает торговые марки с персонажами.

Форматы имиджевой рекламы

Для имиджевой рекламы используют те же каналы и форматы, что и для функциональной:

  • реклама на телевидении;
  • аудиоролики на радио;
  • статьи в СМИ;
  • «наружка» — баннеры, лайтбоксы;
  • контекстная реклама в интернете;
  • всплывающие окна в браузере и т. д.

Везде, где можно упомянуть о преимуществах продукта, стоит рассказывать и о самой компании, ее ценностях, миссии или вкладе в жизнь общества.

Плюсы имиджевой рекламы: что она дает

Плюсы имиджевой рекламы следуют из ее целей. Такие кампании:

  • повышают объем брендового трафика — т. е. количество посетителей, которые пришли на сайт по запросу с названием компании или продукта;
  • увеличивают количество потенциальных покупателей;
  • повышают лояльность аудитории;
  • могут вызывать рост продаж.

В идеале, имидж превращает клиентов в фанатов, адвокатов бренда, помогает выстоять в случае скандала или кризиса на рынке и полезен для привлечения партнеров.

Минусы имиджевой рекламы: стоит ли игра свеч

Не ждите быстрых результатов и молниеносных скачков продаж. Построение репутации — это процесс долгий и дорогостоящий. К тому же практически невозможно отследить, сколько человек запомнило участие фирмы в социальном проекте, у кого засел в голове слоган бренда, и сколько именно потребителей выбирает продукт из-за биоразлагаемой упаковки.

Если результат нужен здесь и сейчас, не тратьте ресурсы на имидж. Но если у вас есть средства и амбиции, то начинайте строить репутацию, и со временем это окупится.

Примеры имиджевой рекламы

Pepsi в 1960-х и 1980-х называла себя «выбором поколения», теперь бренд апеллирует к преемственности поколений и ссылается на популярные образы массовой культуры.

Классический пример минималистичной рекламы Nokia: ни телефона, ни характеристик, ни преимуществ — только «Connecting People».

Кампания #Likeagirl направлена на борьбу со стереотипами. Ролик не предлагает купить средства гигиены, но показывает, что бренд интересуется не только заработком.

H&M борется со стереотипами о внешнем виде и просит зрителей сдавать одежду на переработку. Это один из множества кирпичиков, из которых компания строит имидж социально-ответственного бизнеса.

Dove уделяет много внимания социальной рекламе. Они делали кампании о проблеме низкой самооценки среди детей, расширяли границы понятия «красота» и даже рисовали фотороботы, чтобы проиллюстрировать отношение людей к себе. Так бренд повышает лояльность целевой аудитории и получает кредит доверия на случай неудачных кампаний.

Резюме

  1. В отличие от функциональной рекламы, имиджевая не продает продукт прямо. Она повышает узнаваемость бренда и лояльность потенциальных покупателей. Но даже имиджевая реклама может приводить новых клиентов — если не сейчас, то в будущем. Ведь шрифты, цвета и посылы начинают постепенно ассоциироваться с продуктом.
  2. Основная функция имиджевой рекламы ― сглаживание неудач отдельных кампаний, конкретизация целевой аудиторию, привлечение партнеров, мотивация сотрудников и продвижение дополнительной линейки товаров.
  3. Публикации в профильных изданиях и участие в нишевых ивентах улучшают репутацию компании, а также позволяют наладить полезные связи.
  4. Имиджевая реклама работает в тех же форматах, что и традиционная — она же функциональная. Ролик на ТВ или баннер с одинаковым успехом могут рассказать и о преимуществах продукта, и о самом бренде.
  5. Основные минусы имиджевой рекламы — значительный объем вложений в нее и длительность выстраивания имиджа.

Что такое имиджевая реклама | Unisender

Имиджевая реклама — это реклама, которая создает определенный образ продукта или бренда в глазах потребителей. Ее цель — «продажа мечты». Аудитории показывают не технические характеристики товара, а некий ментальный образ, который формирует нужные ассоциации.

Например, компания Nike акцентирует внимание аудитории на том, что спорт доступен каждому. Она активно демонстрирует это в своих кампаниях через образы разных спортсменов или обычных людей и слоган «Just Do It». Сегодня это один из самых узнаваемых спортивных брендов мира.

Достаточно услышать фразу «Просто сделай это», чтобы вспомнить о Nike

Зачем используют

Имиджевая реклама не предназначена для прямых продаж товаров и услуг. Её задача — создать положительное отношение к продукту, подчеркнуть ценности компании, запустить нужные ассоциации.

В рекламе Mac используют слово «крутой» по отношению к своей продукции и «не крутой» относительно продуктов других брендов

Большинство крупных брендов создают ассоциации со своим продуктом. Например, Mercedes-Benz ассоциируется с надежностью и мощностью, а Rolex — с успехом и высоким уровнем жизни. Когда речь заходит о бритве, первым делом вспоминают Gilette, а Xerox стал практически синонимом копировального аппарата. Всё это результаты грамотной работы с имиджем.

Конфеты Raffaello ассоциируются с лучшим знаком внимания для любимых благодаря используемым в рекламных кампаниях образам влюблённых

Преимущества имиджевой рекламы:

  • Воздействует на широкую аудиторию. Многообразие доступных каналов позволяет охватить самые разные сегменты потребителей.
  • Повышает узнаваемость. Благодаря хорошей имиджевой рекламе потребитель запоминает бренд и его продукт.
  • Помогает отстроиться от конкурентов. На переполненном рынке сложно выделиться за счёт технических характеристик, которые очень схожи. В этом случае нужно создать уникальный образ продукта с помощью эмоций.
  • Обходит сопротивление рекламному воздействию. Люди не любят рекламу, всё меньше верят предложениям и не хотят тратить время на изучение текстовых объявлений. Имиджевая реклама ничего активно не продаёт и быстро передаёт суть месседжа. А еще доставляет визуальное удовольствие от просмотра.

Главный плюс имиджевой рекламы в том, что её можно применять для продвижения любых товаров и услуг. А при определенной доле креатива даже передать идею продукта без слов.

Билборд с рекламой масла Floralp демонстрирует уникальный вкус продукта с помощью необычного образа

Кому нужна имиджевая реклама

Имиджевая реклама требует немалых вложений и работает на перспективу. Поэтому чаще всего её используют крупные бренды, которые готовы потратиться. Однако при грамотном выборе каналов и форматов данный способ продвижения могут использовать и небольшие компании. Например, можно придумать социальный проект и запустить его в соцсетях.

Имиджевую рекламу используют на разных этапах развития компании..

Кто и когда использует:

  • Компании с большим количеством конкурентов. С помощью ярких образов можно выделить отличительные характеристики и подчеркнуть особенности продукта.
  • Производители премиум-товаров. Дорогие вещи покупают в том числе за эксклюзивность и статусность, которые можно продемонстрировать в рекламе.
  • Компании-монополисты. Правильный имидж поможет сохранить лидирующее положение на рынке.
  • Разработчики новых продуктов. Чтобы вывести на рынок неизвестный товар, важно сформировать потребность в его приобретении и объяснить, какую проблему он решит.
  • Компании, планирующие ребрендинг. С помощью имиджевой рекламы можно подготовить потребителей к новому образу.
  • Бренды с низкой лояльностью потребителей. Демонстрация ценностей, важных для аудитории, повысит доверие.

Самое главное для хорошей имиджевой рекламы — найти или создать ценность, которая отличает ваш продукт, а  затем грамотно визуализировать ее.

Форматы и каналы имиджевой рекламы

Для создания яркого образа продукта используют следующие форматы рекламы:

Изображения. Главная задача этого вида рекламы — передать основной месседж через изображение. При этом важно придумать необычный образ, который запомнится зрителю.

Через изображение маленькой машины Peugeot показывает компактность своего автомобиля

Видео. С помощью видеороликов можно рассказать не только о характеристиках и преимуществах продукта, но и продемонстрировать ситуации применения и эмоции.

Например, никакая реклама или описание запаха не передадут аромат парфюма. А с помощью видео можно показать настроение и эмоции, которые вызывает парфюмерная композиция.

Содержание рекламного ролика формирует образ парфюма в представлении аудитории

Дополнить визуальные форматы рекламы и передать идею продукта помогают элементы брендинга: слоган, шрифты, корпоративные цвета.

Слоган «Думай иначе» компания Apple использовала на протяжении 5 лет, чтобы подчеркнуть отличие от основного конкурента IBM с их слоганом «Думай»

Статьи в СМИ. Публикации помогают рассказать о компании и зацепить нужную аудиторию.  Часто для этого применяют коммерческий сторителлинг.

Продакт-плейсмент. Его активно используют в фильмах или TV-передачах, чтобы повысить узнаваемость продукта на уровне подсознания.

Кадр из фильма «Рокки IV» с продакт-плейсментом автомобилей Lamborghini и обуви Adidas

Социальные и благотворительные проекты. Миссию и ценности бренда можно отразить в социальном проекте или благотворительной акции.

Рекламная кампания #LikeAGirl от Always демонстрирует борьбу бренда с гендерными стереотипами

Чтобы охватить максимум целевой аудитории, маркетологи используют различные каналы:

  • радио и телевидение;
  • печатные издания и онлайн СМИ;
  • наружную рекламу;
  • социальные сети и интернет;
  • публичные мероприятия и спонсорские проекты.

Чаще всего имиджевые кампании предполагают многоканальные и многоформатные стратегии. Рекламу запускают на разных каналах и в разных видах, но с единым месседжем. Потребитель должен видеть бренд повсюду. Чем больше подходящих каналов задействовано, тем более эффективной окажется кампания.

Как  создать рекламу

Суть имиджевой рекламы в том, чтобы сформировать желаемое представление о продукте или бренде в мыслях потребителей. Для этого используют различные приемы.

Выделение иррациональных характеристик. Реклама может утверждать, что данный продукт модный и престижный, подходит успешным людям или влияет на личные качества человека. Несмотря на явное преувеличение свойств продукта, такие образы работают.

Бренд Axe позиционировал свой дезодорант как продукт для настоящих мачо, обещая внимание всех женщин вокруг

Демонстрация ситуации потребления. Вместо того чтобы перечислять сухие характеристики, можно показать историю применения и создать нужный стереотип: продукт для детей, для отдыха или романтического свидания.

Чипсы Lays позиционируют как неотъемлемый атрибут совместных TV-просмотров и дружеских встреч

Показ типичного представителя целевой аудитории. Можно продемонстрировать потребителям образ человека, для которого предназначен продукт. С ним покупатель будет ассоциировать себя через покупку. Например, продукт для заботливых мам, настоящих мужчин, современных людей.

В рекламе детского питания от Nestle почти всегда демонстрируются образы любящей заботливой матери и здорового ребёнка

Акцент на репутации. Реклама рассказывает о продолжительной истории компании, неизменно хорошем отношении к сотрудникам и клиентам. Так она демонстрирует надёжность и стабильность.

СберБанк подчёркивает свою многолетнюю историю и постоянную заботу о клиентах

Имиджевая реклама действительно эффективный инструмент для продвижения, но нужно помнить, что это не первоочередная задача — нужно сначала наладить стабильный поток заказов, чтобы выделить часть вырученных средств на охватную кампанию.Также помните, что ни одна имиджевая реклама не поможет, если ваш продукт плохой. Да, вы получите какой-то приток новых клиентов, но они гораздо быстрее разнесут по своим знакомым, что покупать у вас не нужно, и вы получите антирекламу и упавшую репутацию.

Валерия Сидорик

ведущий маркетолог компании Heads and Hands

Важно понимать, что сформировать устойчивые ассоциации за одну-две кампании не получится. Это долгий процесс.

Coca-Cola впервые начала использовать образ Санта-Клауса в рекламе ещё в 1920-х годах. Зато сегодня одна из самых популярных ассоциаций напитка связана с рождественскими праздниками, а Санта-Клаус всё ещё присутствует в рекламе Coca-Cola.

Образ Санта-Клауса стал самым долгим имиджевым проектом компании Coca-Cola

Как посчитать эффективность

Эффективная имиджевая реклама предполагает, что потребители:

  • думают о компании так, как она сама себя позиционирует;
  • выделяют заданные ценностные характеристики продукта;
  • готовы платить за конкретный бренд и предпочитают его конкурентам;
  • уверены, что продукт закроет их потребность;
  • положительно относятся к другой продукции бренда.

Имиджевые рекламные кампании не окупаются сразу и требуют значительных затрат. Их результаты невозможно отследить мгновенно, так как они не привязаны к продажам. Поэтому итоги подводят только спустя некоторое время.

Чтобы оценить эффективность рекламы, маркетологи рассчитывают стоимость привлечения клиента до начала рекламной кампании и после нее, а потом сравнивают показатели.

Для более глубокого анализа используют и другие инструменты:

  • анкетирование и опросы целевой аудитории;
  • мониторинг социальных сетей;
  • изучение отзывов о компании и продукте;
  • анализ ключевых слов, по которым ищут бренд;
  • отслеживание трафика сайта.

Любая имиджевая реклама — это крупный долгосрочный проект. На достижение цели и формирование образа бренда у маркетологов уходит несколько лет.

Главные мысли

 

Продвижение образа Docker — Docker и контейнеры


Действие На Деталь
Продвинутый 14. 05.2020 13:30:15 от Admin из devdocker в rcdocker
Готов к тестированию
Продвинутый 15 мая 2020 г., 13:30:15, API из rcdocker в proddocker
Версия 12.0.5