Договор - оферта на техническую поддержку сайта. Договор технической поддержки продвижения сайта
Договор на поддержку и продвижение сайта
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 5.1. Исполнитель обязуется сохранять в тайне всю коммерческую информацию, не относящуюся к категории общедоступной, которую он получил от Заказчика во время срока действия Договора, даже если она не была обозначена как секретная или конфиденциальная. 5.2. Исполнитель обязан не допускать к имеющимся в связи с выполнением Договора документам лиц, не имеющих на это соответствующих полномочий. 6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 6.1. Заказчик обязан оплатить работу Исполнителя. В случае отказа Заказчика от оплаты работы Исполнителя последний имеет право требовать возмещения расходов, связанных с обслуживанием и поддержкой интернет-сайта. 6.2. Стороны строят свои взаимоотношения на принципах порядочности, партнерства и доверия. 6.3.
Договор на техническую поддержку сайта
Сроки действия Договора могут сдвигаться в случае объективных причин, признаваемых обеими сторонами. 8. ФОРС-МАЖОР8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему договору оказания услуг, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора на техническое обслуживание в результате событий чрезвычайного характера, таких как землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, повлекших за собой невозможность выполнения сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
И т.д… Весь типовой бланк и образец договора оказания услуг по техническому обслуживанию и поддержке веб-сайта доступен для бесплатного скачивания в виде прикрепленной формы.
Договор на техническое обслуживание и поддержку веб-сайта
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: пожара, наводнения или иных чрезвычайных или непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, и эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, срок выполнения обязательств увеличивается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства. 8.2. Сторона, для которой стало невозможным выполнение обязательств по Договору, должна известить другую Сторону о наступлении и прекращении форс-мажорных обстоятельств в течение 5 (пяти) рабочих дней в письменной форме. Неуведомление другой Стороны лишает Сторону права в дальнейшем ссылаться на эти обстоятельства. 9. Особые условия 9.1.
договора по типам
Заказчик обязуется: 4.1.1. Оплатить работу Исполнителя в размере и в сроки, предусмотренные в разделе 2.2. данного Договора; 4.1.2. Осуществлять приемку работ в течение 5 (пяти) рабочих дней, считая от следующего рабочего дня, идущего за датой предоставления работ. По результатам приемки Заказчик обязан подписать с Исполнителем предоставленные им Акты сдачи-приемки выполненных работ или направить Исполнителю мотивированный отказ от приемки. В случае направления мотивированного отказа Заказчиком Стороны составляют и подписывают Акт о необходимых доработках и сроках их выполнения. При этом сроки выполнения отдельных этапов и всей работы в целом отодвигаются на время, затраченное на согласование данного Акта и пересылку документации; 4.1.3. После окончания действия Договора изменить данные FTP-доступа к Сайту.
Договор оказания услуг по техническому обслуживанию и поддержке веб-сайта
Внимание
N 98-ФЗ «О коммерческой тайне». 7.3. Все программные коды и используемые файлы автоматизирующих механизмов Сайта являются собственностью Заказчика, и их использование в любых целях без письменного разрешения Заказчика запрещено. 7.4. Стороны обязуются не распространять полученные конфиденциальные сведения и принимать разумные меры их защиты от несанкционированного распространения.
7.5. Факт существования данного Договора и наименование входящих в него услуг не являются конфиденциальной информацией. 7.6. Информация, передаваемая Заказчиком Исполнителю для размещения на Сайте не является конфиденциальной.Договор на поддержку и продвижение сайта
Естественно ни одна компания не может давать гарантии на занимаемые Вами позиции сайта в поисковых системах в настоящем / будущем, ноДать гарантии на список выполняемых работ — seo — компания обязана. Скачать типовой договор на продвижение сайта.
- поинтересуйтесь, какими методами будет достигаться продвижение сайта, основные из них:
- Техническая оптимизация сайта (устранение ошибок кода, улучшение работы сайта с технической стороны и др.)
- Развитие web-ресурса (написание статей, переработка существующих разделов и материалов на сайте и др.)
- Анализ веб-метрик сайта и работа над улучшением пользовательских факторов сайта
- Работа с внешними ссылочным факторами (данный фактор влияет все меньше и меньше на качество ранжирования сайтов, и использовать его нужно крайне осторожно, т.к.
Договор на оказание услуг по поддержке и продвижению сайта
Важно
Окончательный расчет производится после окончания работ на основании Акта приемки-сдачи работ.4.5. Цены на выполняемые Исполнителем работы являются договорными и изменению в одностороннем порядке не подлежат.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ5.1. Исполнитель обязуется сохранять в тайне всю коммерческую информацию, не относящуюся к категории общедоступной, которую он получил от Заказчика во время срока действия договора оказания услуг, даже если она не была обозначена как секретная или конфиденциальная.5.2. Исполнитель обязан не допускать к имеющимся в связи с выполнением договора на техническое обслуживание документам лиц, не имеющих на это соответствующих полномочий.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН6.1. Заказчик обязан оплатить работу Исполнителя.Исполнитель осуществляет поддержку работы Сайта после подписания Акта № 1 и до окончания работ, изложенных в пункте 3.2.4., как-то: ̶ техническую поддержку и восстановления работоспособности Сайта; ̶ минимальное администрирование Сайта, необходимое для продвижения; ̶ осуществление тематического и нетематического обмена ссылками; ̶ написание и размещение тематических статей, деловых новостей и пресс-релизов о компании Заказчика на Интернет-ресурсах. 3.3. Подробный отчет о выполненной работе и достигнутых результатах Исполнитель предоставляет Заказчику не реже каждых двух недель. 3.4. При использовании материалов при создании Сайта Исполнитель обязуется не нарушать авторские права сторонних компаний или третьих лиц, если данный материал не был предоставлен Заказчиком. 3.5. Исполнитель имеет право: 3.5.1.Посмотрите отзывы в сети, если компания знаменита своими нечестными методами — это сразу станет видно.- запросить ориентировочную смету работ (и обязательно разъяснения к данным видам работ). Стоит понимать, что бесплатный сыр лежит только в мышеловке.
Конфиденциальность 7.1. Если в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору одной из Сторон были получены сведения, являющиеся коммерческой тайной другой Стороны, то получившая такую информацию Сторона не вправе сообщать ее третьим лицам без письменного согласия другой Стороны. 7.2. Положения данного Договора и служебная информация, предоставленная Сторонами для выполнения Договора, являются конфиденциальными, и не будут разглашаться Сторонами за исключением случаев и в целях, предусмотренных действующим законодательством РФ или по соглашению Сторон. 7.3 Стороны принимают на себя обязательства обеспечить конфиденциальность документов и иной информации, ставшей доступной при выполнении услуг по настоящему Договору, либо информации, переданной друг другу, для выполнения услуг по настоящему Договору в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 01.01.01 г.
Срок восстановления не может превышать 2 (двух) рабочих дней. 9.5. Исходные данные предоставляются Заказчиком отдельным письмом, в котором содержатся следующие данные: Наименование домена (Сайта), FTP-доступ, Login, Password.
10.
Прочие условия 10.1. Все споры и разногласия между Сторонами должны решаться путем переговоров и направления претензий. В случае если Стороны не придут к соглашению, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г.
Санкт-Петербурга и Ленинградской области. 10.2. На момент подписания настоящего Договора все предыдущие переговоры и переписка по нему теряют силу. 10.3. Все изменения и Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемыми составными частями и действительны только в том случае, если они зафиксированы в письменной форме и подписаны обеими Сторонами. 10.4.Сразу хотелось бы отметить, что продвижение и оптимизация сайтов зависит от массы условностей, на которые иногда не может повлиять ни исполнитель, ни заказчик – как, например, изменение алгоритма поисковой машины. Возможны серьезные «колебания» алгоритма и тогда большая часть работы может пойти насмарку. Для клиента как и для seo компании это сродни стихийному бедствию. При правильной работе seo компания может снизить риски зависимости позиций сайта от алгоритмов, но полностью обезопасить Ваш сайт и дать 100% гарантии на позиции не сможет ни одна компания.
Поэтому стоит запомнить одну прописную истину: Ни одна Seo-компания не в состоянии дать стопроцентных гарантий на продвижение сайта. В случае если seo-компания обещает Вам гарантированные результаты позиций (или количества посетителей за определенный период), то стоит задуматься о целесообразности работы с данной компании.
redtailer.ru
Договор на поддержку сайта
10.04.2015
Поддержка сайта очень важна. Без нее увидеть сайт на первых страницах любых поисковых систем было бы просто невозможно. Для этого сайт нужно постоянно наполнять актуальным и верным контентом. Опираясь на опыт поддержки популярных сайтов, можно утверждать, что информацию необходимо часто обновлять, чтобы из множества других сайтов клиенты выбирали и считали полезным именно ваш.
Интернет является эффективным пространством, в котором все время соревнуются различные компании. Они улучшают свои технологии, что обусловлено непрерывной поддержкой и сопровождением сайта. Все пользователи Интернета имеют огромную площадку для выбора подходящего им ресурса. Чтобы сайт не был размещен лишь на самых последних позициях во всем Интернете, существует отличный комплекс услуг, именуемый «профессиональной поддержкой сайтов». Без сомнений, качественная поддержка необходима не только новым, но и уже популярным, «раскрученным» сайтам. Но если ресурс не приносит никакой прибыли, обычные пользователи не желают становиться клиентами или на нем чрезвычайно слабое посещение, то просто необходимо обратится за помощью к профессионалам по продвижению сайтов.
Продвижение и поддержка сайтов являются услугами, которые невозможно разделить. Ведь при любом отказе сайта, результаты его продвижения теряются на несколько недель или, в случае сферы с высокой конкуренцией – месяцев. Обязательным условием для каждого коммерческого проекта является отличная техническая площадка, продвижение, а также качественная и быстрая техническая поддержка.
При заказе поддержки у компании, необходимо заключение договора. Перед тем как это осуществить, нужно обсудить понятие «техподдержка сайта». Во многих случаях, когда это понятие не оговорено, его расценивают, как контент-менеджмент, то есть наполнение ресурса контентом и т. д. Также функциональные доработки дизайнера, которые появляются при развитии сайта и ИТ-грамотность заказчика.
Чтобы заключить договор на поддержку сайта нужно:
1) Определиться с тарифным планом.
2) Отправить заявку для начала сотрудничества. После получения заявки, вам предоставят персонального менеджера, который будет вести проект.
3) Ознакомиться с договором, сроками, отведенными на осуществления работы.
4) Подписать договор. После этого предоставить компании доступ к сайту и хостингу.
Образец договора на поддержку сайта может составляться и с частным представителем, и с вашим личным юридическим лицом. В случае если сотрудничество заключается на длительный срок, есть иные/предполагаемые заказчики, наилучшим вариантом было бы открыть фирму, работа в которой будет основана на упрощенке (по схеме доходы минус расходы).
Стоимость технической поддержки, обычно оговаривается заранее, основываясь на объеме необходимой работы. Если нужна чистая техническая поддержка, то есть лишь «troubleshooting», обычно цена назначается 10-15% за месяц от стоимости созданного сайта. При заключении договора на длительное время, допустимо предложение скидок. Дополнительные задания для доработки или изменению ресурса, лучше оформлять как отдельные заказы.
ardoz.ru
оферта на техническую поддержку сайта
Индивидуальный предприниматель Баринов Петр Александрович, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», в лице Баринова Петра Александровича, действующего на основании свидетельства о государственной регистрации, предлагает любому физическому лицу, юридическому лицу, или индивидуальному предпринимателю, в дальнейшем именуемому «Заказчик», услуги по технической поддержке сайта.
В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты договора считается осуществление Заказчиком платежа по счету, выставленному Исполнителем, на услуги, оказываемые в рамках настоящего договора.
1. Термины и определения
В Договоре, если из текста Договора прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.1. Договор-оферта - настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу http://mega-site.pro/pub-dog/sup/.
1.2. Сайт — содержимое Интернет-страниц, расположенных в сети Интернет.
1.3. Заказчик – лицо, сделавшее акцепт условий настоящего договора путем оплаты предоставляемых услуг.
1.4. Услуга (товар) – работы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в срок и на условиях, предусмотренных настоящим договором после акцепта Заказчиком.
2. Предмет Договора
2.1. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется выполнить работы по технической поддержке сайта Заказчика. Взаимодействия по работам осуществляются с ответственным представителем Заказчика. Замена ответственного представителя Заказчика без согласования с Исполнителем недопустима. Данные ответственного представителя Заказчика высылает Заказчик после оплаты по договору.
3. Стоимость работ
3.1. Стоимость работ определяется как стоимость базовых работ и стоимость дополнительных работ.
3.2. Стоимость базовых работ определена на сайте по адресу http://mega-site.pro/support/ в зависимости от тарифа, оплачивается вне зависимости от объёма базовых работ.
3.3. Стоимость дополнительных работ составляет количество часов умноженных на стоимость часа. Стоимость часа определена на сайте по адресу http://mega-site.pro/support/ в зависимости от тарифа.
3.4. Базовые работы описаны в пункте 6 настоящего Договора. Работы, не входящие в перечень базовых работ, считаются дополнительными.
3.5. НДС не предусмотрен в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
4. Порядок расчетов и сдачи-приемки работ
4.1. Для заключения договора, и принятия его условий Заказчик обязан оплатить счёт в размере 5000(пяти) тысяч рублей. Данная сумма будет учтена в счёт будущих работ. Данная оплата осуществляется один раз при заключении договора. Далее вступают в силу условия по оплате, описанные в пунктах 4.2 - 4.8 настоящего Договора.
4.2. Оплата работ осуществляется по факту выполненных работ в конце месяца или квартала на усмотрение Исполнителя.
4.3. Счет выставляется Исполнителем в конце оплачиваемого периода в сроки от 1 (одного) до 10 (десяти) рабочих дней после завершения оплачиваемого периода.
4.4. Скан счёта отправляется на электронную почту ответственного представителя Заказчика.
4.5. Оригинал счёта отправляется по Запросу от Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней, с момента отправки скана счёта. Способ отправления определяет Исполнитель.
4.6. Счет оплачивается Заказчиком в течение 5 (пяти) банковских дней с момента его получения Заказчиком.
4.7. Оплата счёта является фактом принятия работ Заказчиком, описанных в счёте.
4.8. По запросу Заказчика Исполнитель составляет односторонний акт о выполненных работах (далее акт), акт подписывается только со стороны Исполнителя. Исполнитель направляет акт Заказчику. Способ отправления определяет Исполнитель.
5. Порядок выполнения работ
5.1. Заказчик формирует Заявку в личном кабинете по адресу http://mega-site.pro/personal/work/, путём заполнения формы, указывая наименование, описание задачи, желаемую дату выполнения, статус задачи (обычная или срочная). При этом срочная задача выполняется с коэффициентом 2 (два), то есть время выполнения задачи умножается на 2 (два).
5.2. Исполнитель оценивает работы в течение 8 (восьми) часов, при статусе задачи «обычная», и в течение 1 (одного) часа, при статусе задачи «срочная», и направляет оценку на согласование с Заказчиком.
5.3. Заказчик подтверждает работы и отправляет решение Исполнителю.
5.4. Исполнитель выполняет работы в течение согласованных сроков и отправляет ответ о выполненных работах Заказчику.
5.5. Заказчик принимает работы, и они считаются выполненными. Если работы выполнены не корректно, или не в полном объёме, или не качественно, Заказчик отказывается от принятия работ и сообщает об этом Исполнителю, далее выполнение работ и их согласование выполняется за счет Исполнителя до момента принятия работ Заказчиком.
5.6. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней, после получения сообщения о выполненых работах от Исполнителя, Заказчик не отвечает, то работа считается принятой Заказчиком.
5.7. Объём работ, выполняемый в течение месяца, взаимно согласовывается между Исполнителем и Заказчиком.
6. Перечень базовых работ
6.1. Предоставление хостинга, хостинг определяется на усмотрения Исполнителя.
6.2. Администрирование сайта, сервера хостинг – провайдера.
6.3. Контроль и обеспечение работоспособности сайта.
6.4. Ежемесячное создание контрольной резервной копии сайта силами Исполнителя, выполняется с 1 по 5 день каждого месяца.
6.5. Предоставление резервной копии сайта по запросу Заказчика (не более 3 копий в месяц)
6.6. Контроль срока лицензии 1С-Битрикс
6.7. Консультационная поддержка
6.8. Контроль срока регистрации доменного имени и его оплата Исполнителем, в случае если доменное имя зарегистрировано в ЗАО «РСИЦ», и анкета Заказчика передана под управление Исполнителя.
6.9. Удаление вирусов, в случае их проникновения на сайт.
6.10. Восстановление сайта по запросу Заказчика из последних резервных копий.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Стороны обязаны соблюдать все условия договора.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение принятых на себя по настоящему Договору обязательств в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Ответственность за полноту, достоверность и соответствие законодательству РФ информации, предоставленной Заказчиком и размещенной Исполнителем на Сайте в рамках исполнения Договора, возлагается на Заказчика.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, повлекших неисполнение или частичное исполнение обязательств по Договору.
9.2. В связи с возникшими обстоятельствами форс-мажора Стороны должны либо подписать соглашение о прекращении действия настоящего Договора, либо согласовать совместные действия по преодолению последствий указанных обстоятельств.
10. Конфиденциальность
10.1. Стороны обязуются соблюдать режим конфиденциальности в отношении информации по техническим, коммерческим и производственным вопросам, полученной в результате выполнения Договора, и обязуются не разглашать указанную информацию третьим лицам без письменного согласия другой Стороны. Определенное обязательство Сторон не распространяется на информацию, являющуюся общеизвестной или информацию, раскрыть которую требует действующее законодательство или правила бухгалтерского учета.
10.2. Конфиденциальной считается информация об условиях Договора и о ходе согласования, выполнения и сдачи-приемки работ.
11. Срок действия Договора
11.1. Договор вступает в силу с момента оплаты первого счёта Заказчиком.
11.2. Если к моменту истечения срока настоящего Договора ни одна из Сторон не потребует его прекращения, то Договор считается автоматически продленным на прежних условиях и на тот же срок. Дальнейшая пролонгация настоящего Договора осуществляется в том же порядке.
11.3. Любая из Сторон имеет право в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор, уведомив об этом вторую Сторону за 5 (пять) рабочих дней. Уведомление должно быть отправлено заказным письмом с уведомлением о вручении.
11.4. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика, Заказчик обязан оплатить Исполнителю фактически выполненные работы, согласно Договору.
11.5. В случае расторжения Договора по инициативе Исполнителя, Исполнитель обязан вернуть Заказчику денежные средства, за не выполненные работы, согласно Договору.
11.6. В случае расторжения Договора Стороны производят все взаиморасчеты в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты прекращения срока действия Договора.
12. Иные условия
12.1. На работы, выполняемые по настоящему Договору, устанавливается гарантийный срок 3 (три) месяца с даты принятия работ Заказчиком. В течение гарантийного срока Заказчик вправе предъявлять претензии Исполнителю в отношении качества выполненных работ (при наличии таковых), а Исполнитель обязуется за свой счет устранять недостатки в работах в согласованный Сторонами срок, который должен составлять не более 10 (десяти) рабочих дней с даты направления Заказчиком претензии Исполнителю.
12.2. Гарантия не распространяется в следующих случаях:
12.3.1. Если в программный код были внесены изменения сторонними лицами
12.3.2. Если неправильная работа web-сайта обусловлена ошибками в работе сервера, которая привела к повреждению файлов сайта, либо структуры базы данных
12.3.3. Если web-сайт был подвержен при атаке злоумышленников через хостинг, на котором web-сайт расположен, либо в связи с неправильной работой с web-сайтом (простые пароли, предоставление доступа к панели администрирования или хостингу третьим лицам, самостоятельное внедрение стороннего кода)
12.3.4. Если ошибку в работе web-сайта повлекло стороннее ПО, расположенное с ним на одном сервере
12.3.5. Если Заказчик самостоятельно, либо через третьи лица:
12.3.5.1. пытался включить в работу web-сайта сторонние сервисы
12.3.5.2. произвёл изменения css, javascript файлов и\или их имён как через файловую систему, так и через панель администрирования
12.3.5.3. произвёл изменения изображений и\или их имён, используемых для отображения шаблонов как через файловую систему, так и через панель администрирования
12.3.5.4. произвёл изменения шаблонов web-сайта и\или их частей как через файловую систему, так и через панель администрирования;
12.3.5.5. использовал в контентной части web-сайта элементов, не предусмотренных страницей стилей
12.3.5.6. использования при заполнении контента на web-сайте визуального редактора
12.4. Заказчик, при самостоятельном, либо через третьи лица внесении изменений, несёт ответственность за отображение данных на web-сайте в следующих случаях:
12.4.1. В случае использования при заполнении контента на web-сайте визуального редактора
12.4.2. В случае использования при заполнении контента на web-сайте изображений заведомо большого размера и объёма
12.4.3. В случае использования при заполнении названий разделов, пунктов меню и других шаблонных элементов на web-сайте заведомо больших слов и фраз.
12.4. Договор является полным соглашением между Сторонами относительно рассматриваемого предмета и заменяет собой все предыдущие и одновременные соглашения или договоренности, касающиеся предмета Договора.
12.5. Настоящее Договор разработан обеими Сторонами и выражает полное согласие и понимание ими содержания Договора.
12.6. Все споры и разногласия, возникающие по Договору или в связи с ним, подлежат разрешению с применением обязательного досудебного претензионного порядка, при этом срок рассмотрения претензий не может превышать 5 (пяти) рабочих дней с даты получения адресатом. При этом претензия считается полученной адресатом по истечении 10 календарных дней с момента отправки претензии ценным письмом с описью вложения. При невозможности разрешения спора в досудебном претензионном порядке он подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.
12.7. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются законодательством РФ.
12.8. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны Сторонами или надлежаще уполномоченными на то представителями Сторон.
12.9. Исполнитель имеет право разместить на страницах Сайта ссылку на сайт Исполнителя (mega-site.pro). Например, “Техническая поддержка сайта - «Ло-ко»”, а Заказчик не имеет право её удалять.
13. Реквизиты Исполнителя
Наименование организации: Индивидуальный предприниматель Баринов Петр Александрович
ИНН: 330703701511
ОГРНИП: 314333401600054
Расчетный счет: 40802810000000005128
Банк: ОАО "Промсвязьбанк"
БИК: 044525555
Kорр. счет: 30101810400000000555
mega-site.pro
Разовая техническая поддержка | AgentSEO
ДОГОВОР
на оказание услуг по разовой технической поддержке
предлагается на условиях публичной оферты
Редакция от 26.03.2014
г. Санкт-Петербург
Общие положения
1. Индивидуальный предприниматель Лапин Алексей Эдуардович, действующий на основании свидетельства о гос. регистрации ИП в ЕГРИП серия 78 №009219488 именуемый в дальнейшем "Исполнитель", адресует настоящий договор-оферту об оказании услуг по предоставлению разовой технической поддержки любому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугой разовая техническая поддержка.
2. Договор-оферта предусмотрен Гражданским кодексом РФ, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде. Акцептом (принятием) настоящей оферты является факт получения оплаты услуг, оказываемых Исполнителем, в порядке, указанном в п.3.
1. Предмет договора
1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства на возмездной основе оказать услуги по разовой поддержке в сети Интернет программного обеспечения Заказчика в виде «веб-сайта» (далее – веб-сайт), утвержденным Заказчиком и Исполнителем Техническим Заданием (Приложение № 1 к Договору.).
1.2. Заказчик принимает на себя обязательство предоставлять всю необходимую для оказания услуг по поддержке веб-сайта исходную информацию, принимать и оплачивать оказанные Исполнителем услуги на условиях, определенных настоящим Договором.
1.3. Объем оказываемых услуг и их стоимость по настоящему Договору может быть изменена путем заключения Дополнительного соглашения к настоящему Договору.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказать в определенные настоящим Договором сроки услуги по разовой поддержке веб-сайта Заказчика в сети Интернет, в соответствии с Техническим Заданием (Приложение № 1 к Договору.).
2.1.2. Назначить ответственных сотрудников для взаимодействия с Заказчиком и наделить их правом согласовывать с Заказчиком вопросы, касающиеся предмета настоящего Договора.
2.1.3. Предоставить Заказчику консультации по любым вопросам, касающимся предмета настоящего Договора без выезда представителей Исполнителя к Заказчику.
2.1.4. Своевременно извещать Заказчика обо всех изменениях своих банковских реквизитов.
2.1.5. В течение 3-х рабочих дней письменно уведомить Заказчика о невозможности продолжения оказания услуг в случае возникновения каких-либо, не оговоренных данным Договором объективных препятствий.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. Своевременно принимать результат услуг и производить оплату услуг в соответствии с п. 4 настоящего Договора.
2.2.2. Заказчик обязуется принять надлежащим образом выполненные услуги.
2.2.3. Своевременно извещать Исполнителя обо всех изменениях своих банковских реквизитов.
2.2.4. Передать Исполнителю коды доступа по ftp протоколу к хостингу, коды доступа к системе управления веб-сайтом, ко всем счетчикам, установленным на веб-сайте, а также иные материалы, необходимые для внесения в него обновлений и дополнений в течение одного рабочего дня после подписания настоящего Договора.
2.2.5. Назначить ответственных сотрудников для взаимодействия с Исполнителем и наделить их правом окончательного решения вопросов, касающихся предмета настоящего Договора.
2.2.6. Предоставлять по письменному запросу Исполнителя все необходимые для продвижения веб-сайта информационные материалы в течение 3-х рабочих дней либо в иной срок, согласованный Сторонами.
3. Порядок выполнения и сдачи-приемки Услуг
3.1. Исполнитель имеет право привлечь к исполнению своих обязательств третьих лиц. Исполнитель несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение третьими лицами обязательств по настоящему Договору.
3.2. Перечень видов услуг, выполняемых на веб-сайте, описаны в Техническом Задании (Приложение № 1 к Договору.).
3.3. Исполнитель предоставляет Заказчику Акт приема-сдачи услуг, который Заказчик утверждает в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его получения или дает мотивированный отказ от приемки услуг. В случае мотивированного отказа Заказчика от приемки услуг Сторонами составляется двусторонний Акт с указанием необходимых доработок и сроков их выполнения.
3.4. Исполнитель приступает к оказанию услуг в течение одного рабочего дня после передачи Заказчиком кодов доступа по ftp протоколу к хостингу, кодов доступа к системе управления веб-сайтом, ко всем счетчикам, установленным на веб-сайте, иных материалов, необходимых для внесения в него обновлений и дополнений, а также поступления на расчетный счет Исполнителя всей суммы предоплаты.
3.5. Заказчик вправе ознакомиться у Исполнителя с ходом услуг на любом этапе.
3.6. Исполнитель оставляет за собой право осуществлять предоставление услуг, перечисленных в Договоре, прямым конкурентам Заказчика, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением.
3.7. Неполучение Исполнителем от Заказчика подписанного Акта приема-сдачи или мотивированного отказа в сроки, указанные в настоящем Договоре означает, что выполненные Исполнителем услуги считаются выполненными надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
4. Стоимость Услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость оказанной услуги определяется из расчета 2000 (две тысячи) рублей за один час работы. Количество часов, необходимых для выполнения задания, определяется сторонами при подписании технического задания.
4.2 В случае возникновения необходимости в выполнении дополнительных услуг Исполнитель обязан своевременно предупредить об этом Заказчика. Заказчик, не согласившийся на превышение указанной в Договоре цены, вправе отказаться от Договора. В этом случае Исполнитель может требовать от Заказчика уплаты ему стоимости за выполненную часть услуги.
Стоимость и перечень дополнительных услуг определяется Сторонами в дополнительном соглашении к настоящему Договору, а также в промежуточных Актах приема-сдачи, предоставляемом Исполнителем Заказчику.
4.4. В течение 5 (пяти) банковских дней после подписания настоящего договора Заказчик перечисляет на расчетный счет Исполнителя предоплату в размере 100 % (сто) от общей стоимости услуг.
4.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5. Права на веб-сайт
5.1. Авторские права на информацию, размещаемую на веб-сайте, принадлежат Заказчику.
5.2. Авторские и иные исключительные права на конструктивное решение программного продукта, выполненные в рамках настоящего Договора, программно-графические решения веб-сайта, а равно его любые модификации, принадлежат Исполнителю, являются коммерческой тайной и не могут быть использованы Заказчиком в целях, не предусмотренных настоящим Договором.
6. Ответственность сторон
6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут имущественную ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством РФ.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение им своих обязательств по настоящему Договору, если причиной этого стало неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за невыполнение условий настоящего Договора, а так же любые недостатки в работе веб-сайта Заказчика, вызванные причинами, которые находятся вне зоны его контроля (качество каналов доступа в Интернет, качество услуг хостинга, действия персонала Заказчика, неправомерные действия третьих лиц и т.п.).
6.4. За содержание информации, размещенной на веб-сайте, Заказчик несет юридическую ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ, в том числе за ее достоверность и правомерность ее распространения. Заказчик самостоятельно отвечает за вред, причиненный его деяниями личности или имуществу граждан, юридических лиц, государства или нравственным принципам общества.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за точность, достоверность, качество и содержание информационных материалов, находящихся на веб-сайте Заказчика, а также за распространение Заказчиком через веб-сайт информации, противоречащей основам морали и нравственности, действующему законодательству РФ и нормам международного права и иные правовые аспекты функционирования веб-сайта Заказчика.
6.6. В случае несвоевременного исполнения Заказчиком обязательства по оплате оказанных услуг Исполнитель вправе предъявить требование об уплате пени в размере 0,1% от суммы неисполненного обязательства за каждый день просрочки, но не более 30% (тридцати процентов) от стоимости Договора.
7. Извещения и уведомления
7.1. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных посредством электронной почты, наравне с документами, исполненными на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным.
7.2. Стороны соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адрес электронной почты, указанный в п.11 Договора, а также переписка, извещения и уведомления, отправленные на действительный адрес электронной почты, указанный Клиентом в его персональных данных, считаются доставленными адресату.
7.3. Стороны обязуются своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты.
7.4. Ответственность за возможное наступление неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения требований п.7.3 Договора, несёт Сторона, допустившая такое нарушение.
8. Форс-мажор (обстоятельства непреодолимой силы)
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение вызвано наступлением форс-мажорных обстоятельств. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, а также иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, не подлежащие разумному контролю Сторонами.
8.2. Сторона, не исполнившая либо ненадлежащим образом исполнившая обязательства в силу форс-мажорных обстоятельств, письменно информирует об этом другую Сторону в срок не позднее 2-х дней с момента возникновения этих обстоятельств. Несвоевременное уведомление об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую Сторону права на освобождение от договорных обязательств по причине указанных обстоятельств.
9. Порядок расторжения Договора
9.1. Договор может быть расторгнут досрочно по инициативе Исполнителя при невыполнении или ненадлежащем выполнении Заказчиком условий настоящего Договора.
9.2. Заказчик вправе в любое время отказаться от выполнения настоящего Договора, но не ранее чем по завершению 1-й (одной) отчетной недели на этапе оказания услуг и при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
9.3. Стороны извещают друг друга о досрочном отказе от исполнения Договора в письменном виде за 10 дней до предполагаемой даты прекращения Договора.
9.4. Исполнитель в праве расторгнуть договор в одностороннем порядке, при не возможности выполнить обязательства по настоящему Договору не находящихся в компетенции Исполнителя.
9.5. В случаях, описанных в п. 8.1 и 8.2 настоящего Договора, Сторонами составляется окончательный Акт приема-сдачи услуг, выполненных к моменту прекращения Договора.
10. Прочие условия
10.1. Если по истечении срока (оказания услуги), предусмотренного п. 4.3 настоящего Договора, ни одна из Сторон не заявила о прекращении настоящего Договора, то Договор продолжает действовать на тех же условиях и на тот же срок.
10.2. Все Приложения к настоящему Договору, подписанные обеими Сторонами, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
Все изменения и дополнения к настоящему Договору и его Приложениям действительны только в случае подписания их обеими Сторонами.
10.3. Все материалы и информация, полученные Сторонами в процессе оказания услуг по настоящему Договору, являются конфиденциальными и не подлежат разглашению и (или) передаче третьим лицам без письменного согласия Сторон настоящего Договора.
10.4. Стороны предпринимают все возможные меры для разрешения споров, которые могут возникнуть между Сторонами, путем переговоров. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, спор передается на рассмотрение в суд г. Санкт-Петербург.
10.5. По всем остальным вопросам, не оговоренным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
| ИСПОЛНИТЕЛЬ | ЗАКАЗЧИК |
| Лапин Алексей Эдуардович (ИП) Юридический адрес 197373 г. Санкт-Петербург, ул Долгоозерная, дом 6, корпус 1, кв. кв105 ОГРН 315784700048610 ИНН 781432377207 Свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя серия 78 № 009219488 Счёт получателя 40802810890110000783 Наименование Банка: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ ОАО КБ «Региональный кредит»БИК: 044583340КПП: 775043001к/с № 30101810000000000340 в Отделении 1 Москвар/с 40802810070110001217 Email: [email protected] |
agentseo.ru
Техническое обслуживание, обновление и поддержка сайтов в Москве
Разработка сайта это не гарантия его регулярной работоспособности, поэтому, для избавления владельца сайта от проблем с обновлением информации, удалением возможных вирусов, и других мы предлагаем услугу технического обслуживания и обновления Вашего сайта. Достаточно просто прислать заявку на внесение изменений на Вашем сайте и в течении суток мы готовы сделать это в рамках договора обслуживания.
Договор включает в себя до 4 часов работ ежемесячно:
- Мониторинг работоспособности сайта.
- Решение технических проблем и устранение вирусов.
- Создание или внесение изменений в содержание сайта до 10 физических страниц в месяц.
- Консультации по e-mail.
Договор включает в себя до 8 часов работ ежемесячно:
- Мониторинг работоспособности сайта.
- Решение технических проблем и устранение вирусов.
- Создание или внесение изменений в содержание сайта до 10 физических страниц в месяц.
- Консультации по e-mail, skype или телефону.
Договор подразумевает разовые работы по техническому обслуживанию, сопровождению или обновлению сайтов из расчета 1000 рублей за 1 час работ с минимальным заказом 1000 рублей. По данному типу договора, работы производятся по остаточному принципу, в свободные рабочие окна, в течении произвольного периода времени.
Система платежей по договорам обслуживания - помесячная авансовая.
Обслуживание и сопровождение сайтов:
Почему необходимы поддержка, техническое обслуживание и сопровождение?
Услуги обслуживания веб-страниц способствуют развивитию бизнеса наших клиентов за счет: поддержания актуальности информации, размещенной на сайте, модернизации функционала, увеличение аудитории потенциальных клиентов, за счет поикового продвижения и т. д. На сегодняшний день, обслуживание сайта в Москве является необходимой составляющей успешного бизнеса наших Клиентов. Если по какой-либо причени Вашим интернет-представительством некому или некогда заниматься - мы всегда готовы оказать оперативную помощь и поддержку. Вы можете просто прислать нам материалы для обновления Вашего ресурса на почту - остальное сделаем сами. Обновление материалов происходит в течении 24 часов! В рамках отдельного договора возможны также: редизайн и обновление информации, администрирование вебсайтов в Москве, переводы веб страниц на другие языки, обучение сотрудников Клиента работе с интернет-ресурсом, проведение рекламных компаний в сети Интернет. Техническая поддержка, иначе – техническое обслуживание или сопровождение, является одним из главных компонентов успешного интернет - бизнеса. Многие владельцы вебсайтов теряют клиентов, а следовательно, и прибыль только потому, что не уделяют должного внимания обновлению и поддержке собственного ресурса. Чтобы этого не произошло в Вашем случае, мы предлагаем комплексное обслуживание, обновление, сопровождение и поддержку веб страниц, размещенных в сети Интернет.
Для заключения договора обслуживания и обновления сайта, заполните пожалуйста или отправьте заявку на e-mail адрес, указанный внизу данной страницы.
www.designaero.ru
