Содержание
что это такое в рекламе и как рассчитать показатель, формула click-through rate
Виртуальная АТС
Маркетинговые технологии
Омниканальный контакт-центр
Дополнительные сервисы
Виртуальная АТС
Подробнее
Сервисы
IP-телефония
Корпоративный мессенджер
Унифицированные коммуникации
Контроль качества
Мобильный личный кабинет
Все возможности АТС
МангоМобайл
Интеграции
API
Интеграция с CRM
Интеграция с LDAP
SIP Trunk
SIP UAC
Все интеграции
Решения для клиентов
Российские решения для бизнеса
Гибридная АТС
IP-Телефония
Телефонизация офиса
Подключение номеров
Удаленная работа
Объединение филиалов
SIP Оборудование
Софтфоны
Все решения
Входящие звонки
Голосовое меню
Голосовой бот IVR
Алгоритмы распределения
Автоинформатор
Автосекретарь
Софтфоны
Исходящие звонки
Автоперезвон по пропущенным
Виджет заказа обратного звонка
Исходящий обзвон
SMS-рассылки
Контроль и отчетность
Запись разговоров
Речевая аналитика
Бизнес-аналитика
Аналитика обслуживания
Роли и права доступа
Как подключить
Стоимость
Поддержка
Все возможности
Маркетинговые технологии
Подробнее
Сервисы
Коллтрекинг
Email-трекинг
MANGO OFFICE BI
Анализ конкурентов
Интеграции
Все интеграции
Клиентам
Решения
Энциклопедия маркетолога
Глоссарий
Решения для крупных клиентов
Маркетинговая аналитика
Сквозная аналитика
Мультиканальная аналитика
Маркетинговые дашборды
Окупаемость инвестиций
Все отчеты
Автоматизация маркетинга
Робот-аналитик
Робот-маркетолог
Управление звонками
Телефония для коллтрекинга
Речевая аналитика
Мультирегиональность
Номера для бизнеса
Как подключить
Стоимость
Поддержка
Все возможности
Омниканальный контакт-центр
Подробнее
Омниканальная платформа
Digital каналы (Vk, FB, Viber, Telegram, WhatsApp)
Управление персоналом
Рабочее место сотрудника
Контроль и мониторинг (Dashboard — Live)
Совместная работа (Collaboration, Video)
Workforce Optimization
Планирование рабочей нагрузки (WFM)
Управление качеством (QM)
Управление производительностью (Coaching, Gamification)
CRM
Сбор клиентской базы
Управление сделками
Скрипты разговоров
Интеллектуальные решения
Голосовой робот (Virtual asisstant)
Речевая аналитика (Speech analytics)
Чат-бот (Chat-bot)
Как подключить
Стоимость
Поддержка
Все возможности
Дополнительные сервисы
Речевая аналитика
Робот-маркетолог
Сделки
Контроль качества
Wallboard
Виджеты (Заказ обратного звонка, соцсети, WhatsApp)
Mango Talker
Расширенное клиентское обслуживание
О CTR простыми словами
CTR (Click Through Rate) — показатель кликабельности рекламного сообщения (баннера или текстового объявления) в Интернете.
CTR определяется как отношение числа кликов на рекламное объявление к общему числу его показов пользователям. Единицей измерения CTR являются проценты (%).
Расчет CTR производится по следующей формуле:
(Число кликов на рекламное объявление) / (Число показов рекламного объявления) * 100%
CTR является одним из показателей эффективности интернет-рекламы и зависит от множества факторов, прежде всего — от качества текста объявления и от того, насколько предложение интересно потенциальным покупателям. Кроме того важен тип контекстной рекламы — поисковая или тематическая. В тематических сетях CTR объявления обычно ниже, чем у рекламы на поиске.
Принято считать, что чем выше CTR, тем выше эффективность объявления. Поэтому многие рекламодатели возводят повышение CTR в ранг первостепенной задачи своей рекламной кампании, забывая о реальных задачах своей фирмы. Поэтому и количество запросов в Интернете «как увеличить CTR» по-прежнему велико.
Иногда не имеет значения, высокий или низкий CTR у объявления, так как высокий CTR не гарантирует хорошую конвертацию посетителей, перешедших по ссылке, в покупателей.
А для имиджевой рекламы значение CTR вообще не столь существенно — для анализа её эффективности требуются совершенно другие параметры (например, количество показов).
В то же время CTR каждого объявления влияет на «репутацию» всей группы объявлений, рекламной кампании и даже всего аккаунта.
Кроме того, CTR может влиять на стоимость клика: чем выше CTR, тем ниже цена, и наоборот — чем ниже CTR, тем выше цена. Последнее иногда приводит к тому, что ставка в гарантированных показах гораздо выше, чем на первых местах.
Трудно точно определить, каким должен быть хороший CTR или нормальный CTR, но для тех, кто считает увеличение CTR важной задачей, приведем несколько рекомендаций.
Рекомендации по повышению CTR контекстной рекламы:
1. Если вы размещаете рекламу по нескольким смежным тематикам (ремонт квартир, остекление балконов, установка дверей), создайте отдельное объявление для каждой тематики.
2. Если ваше объявление абстрактно (Все о моде), добавьте конкретики (Эксклюзивные фото с Недели высокой моды).
3. Изменяйте объявление, делайте в каждом тексте акцент на разные предложения, интересные покупателям — на условия доставки, на скидки, на наличие новой модели, на условия кредита, — и тестируйте объявления по очереди. Так вы сможете выделить то объявление, у которого самый высокий CTR и в дальнейшем размещать именно его.
4. Используйте в заголовке и тексте объявления ключевые слова (формулировки поисковых запросов пользователей).
5. Если у вас проходят акции, действуют спецпредложения, предлагаются подарки, укажите это в тексте объявления.
6. Если ваша реклама показывается в нескольких регионах, сделайте для каждого региона отдельный текст объявления с упоминанием названия города. Например «Автосервис в Санк-Петербурге».
7. Учитывайте при использовании географического таргетинга, что в некоторых регионах есть свои диалектизмы, употребление которых в объявлении может существенно повысить его CTR.
8. Активно используйте минус-слова: так вы сократите количество показов вашего объявления не релевантной для вас аудитории.
Например, реклама духов и парфюмерии, размещенная по ключевому слову «духи», будет совершенно не интересна поклонникам оккультных наук, которые приходят в Интернет с запросами типа «духи славян», «духи смерти» и проч.
Также площадки учитывают соответствие текста объявления содержанию страницы, на которую ведет ссылка — CTR сайта. Поэтому необходимо следить за тем, чтобы ссылка в объявлении вела именно на ту страницу сайта, где содержится релевантная информация.
Каков хороший рейтинг кликов (CTR) для Google Ads?
Рейтинг кликов, или CTR, чрезвычайно важен для рекламодателей. На большинстве платных платформ, включая Google Ads (ранее известное как Google AdWords) и Bing Ads, показатель CTR помогает определить как рейтинг вашего объявления, так и цену за клик. Чем выше ваш CTR в Google Ads, тем лучше ваш рейтинг и ниже ваши расходы.
Рейтинг кликов — это процент от общего числа просмотров объявлений, которые привели к кликам, и это один из ключевых факторов в формуле показателя качества Google.
Google использует показатель качества для определения позиции вашего объявления и фактической цены за клик.
Итак, что такое хороший рейтинг кликов?
Каков хороший рейтинг кликов для Google Ads? Это зависит от вашей отрасли, типа вашего бизнеса, ваших целей и других факторов.
Но в качестве отправной точки вы можете использовать наши бесплатные инструменты сравнительного анализа, чтобы узнать, выше или ниже ваш текущий рейтинг кликов Google Реклама по сравнению со средним показателем в вашей отрасли.
Средние рейтинги кликов в Google Рекламе по отраслям
Для определения идеального рейтинга кликов нужно время. Это не то же самое для всех, и средний CTR зависит от таких факторов, как ваша отрасль и ключевые слова, а также от того, насколько они конкурентоспособны.
Тем не менее, очень полезно иметь некоторые общие рекомендации по запуску кампании Google Реклама.
Основываясь на наших огромных хранилищах данных о клиентах, мы определили, что средний CTR во всех отраслях в Google Реклама составляет 1,91 % в поисковой сети и 0,35 % в контекстно-медийной сети.
На приведенном ниже графике показано изменение среднего рейтинга кликов для двадцати различных отраслей.
Хороший CTR для Google Ads, конечно, лучше , чем средний, поэтому вам следует стремиться превзойти эти показатели CTR! Мы обнаружили, что высокий рейтинг кликов не только приводит к высоким показателям качества, но и коррелирует с более высокими коэффициентами конверсии.
Если вам интересно узнать свой CTR в Google Рекламе, вы можете использовать бесплатный Google Ads Performance Grader, чтобы измерить рейтинг кликов и сравнить свой CTR и другие ключевые показатели эффективности с показателями конкурентов.
Я знаю свой CTR – что теперь?
Допустим, вы начинаете с этих контрольных показателей и решаете повысить показатель кликабельности на уровне 3 % для своего бизнеса в сфере недвижимости. Вы определяете свои целевые ключевые слова, делаете ставки на эти ключевые слова и настраиваете свои объявления и целевые страницы с этими ключевыми словами.
Что дальше?
Во-первых, через несколько недель посмотрите рейтинг кликов ваших объявлений. Эту информацию можно найти на панели управления вашего аккаунта Google Реклама. (Или вы можете запустить Google Ads Performance Grader для бесплатной проверки состояния CTR.) Посмотрите, насколько ваш рейтинг кликов близок к вашей цели.
Если ваш CTR ниже целевого, обратите внимание на текст ваших объявлений. Ваша реклама привлекательна и эмоциональна? Ясна ли ваша ценность? Вы включаете свои ключевые слова? Если вы не сделаете свой продукт или услугу привлекательными или простыми для понимания, клиенты не будут нажимать на ваши объявления.
Убедитесь, что вы используете расширения объявлений. Они увеличивают размер вашего объявления, а также повышают рейтинг кликов.
Помните, что слишком может иметь высокий рейтинг кликов. Если ваш CTR высок, но коэффициент конверсии низок, вы, вероятно, не окупите свои рекламные вложения. Вы будете платить за клики, которые не превращаются в клиентов.
Убедитесь, что ваше предложение действительно нужно людям, и что ваши целевые страницы оптимизированы для конверсии на всех устройствах.
Следите за рейтингом кликов и конверсиями после любых изменений в ваших объявлениях. Если ваш доход превышает расходы на клики, рассмотрите возможность повышения рейтинга кликов. Вы можете сделать это, улучшив текст объявления, выбрав лучшие ключевые слова и включив минус-слова в свои кампании Google Ads. Эти действия должны увеличить количество показов квалифицированных объявлений, рейтинг кликов и конверсий.
Дополнительные советы по рейтингу кликов
Вот несколько дополнительных моментов, которые следует учитывать при определении идеального рейтинга кликов для платного поиска:
- Обычно рейтинг кликов для поисковых объявлений выше, чем рейтинг кликов для объявлений в контекстно-медийной сети. Это связано с тем, что медийная реклама не так точно соответствует намерениям и часто больше связана с повышением узнаваемости бренда, чем с немедленными конверсиями.
- Объявления, привязанные к более «мягким» конверсиям, такие как бесплатное предложение, как правило, обеспечивают более высокий рейтинг кликов, чем реклама дорогостоящих товаров, таких как корпоративное программное обеспечение.
- Объявления с ключевыми словами бренда обеспечивают одни из самых высоких показателей CTR и могут повысить общий показатель качества вашей учетной записи.
Чему ты научился? Достаточно ли хорош ваш рейтинг кликов для Google Ads?
Прежде чем комментировать, ознакомьтесь с нашей Политикой комментариев.
Что это такое и почему это важно?
Что такое рейтинг кликов (CTR)?
Рейтинг кликов (CTR) — это термин, используемый в цифровом маркетинге, который относится к проценту людей, посетивших веб-страницу из рекламы или результатов обычного поиска.
Щелчок по рекламе отправляет их на веб-страницу этого продукта или услуги. Таким образом, рейтинг кликов измеряет, насколько успешно реклама привлекла внимание посетителей сайта.
Высокий рейтинг кликов указывает на успешное ранжирование страницы на вашем веб-сайте или объявления в поисковой выдаче Google (страница результатов поисковой системы). Это означает, что ваш сайт генерирует больше трафика за показы в Google. Высокий рейтинг кликов также может указывать на увеличение числа конверсий, в зависимости от пользовательского опыта целевой страницы.
Что такое хороший рейтинг кликов?
Сегодня люди стали совершенно нечувствительны к рекламе. Между блокировщиками рекламы, брандмауэрами и простым игнорированием тысяч объявлений, которые появляются каждый день, удивительно, что объявления вообще привлекают внимание.
Типичный рейтинг кликов может составлять около 2 посетителей сайта на 1000 показов или 0,2%. В связи с этим возникает вопрос: что такое хороший рейтинг кликов?
Согласно недавнему исследованию, проведенному совместно с Google AdWords, средний рейтинг кликов для поискового объявления составляет 1,91%, а для медийного объявления — 0,25%.
Поисковые объявления появляются, когда пользователь Интернета ищет определенный продукт в Google. Эти результаты можно найти в самом верху страницы результатов Google, и они показывают самые близкие соответствия объявлений для любого поиска.
Медийные объявления появляются на веб-странице, когда пользователь просматривает Интернет. Обычно это рекламные баннеры, расположенные вверху, сбоку или в нижних углах страницы, которые сопровождаются привлекающими внимание изображениями или текстом.
Полезный совет при анализе рейтинга кликов — подумать о своей отрасли, наборе ключевых слов и фраз, на которые вы делаете ставки, а также о канале объявления или веб-страницы. Некоторые каналы, отрасли и типы ключевых слов имеют более высокий рейтинг кликов по сравнению с другими.
Как рассчитать рейтинг кликов?
Чтобы рассчитать рейтинг кликов, возьмите количество кликов по объявлению или веб-странице и разделите его на количество показов. Получив число, возьмите его и умножьте на 100, чтобы получить процент.
Результатом является рейтинг кликов.
Уравнение выглядит следующим образом:
CTR = общее количество измеренных кликов / общее количество измеренных показов рекламы (просмотров) x 100
Предположим, что онлайн-реклама была нажата 150 раз после того, как была просмотрена 3000 раз.
(150 кликов / 3000 показов) x 100% = 5% CTR
Что означает высокий или низкий рейтинг кликов?
Показатель кликабельности показывает, насколько релевантные пользователи находят ваше объявление или веб-страницу. Создавая рекламную кампанию, запись в блоге или основную страницу на своем веб-сайте, вы хотите, чтобы они были не просто релевантными, но привлекательными и привлекательными. Это может происходить из копии в метаданные.
Высокий CTR
Если у вас высокий CTR, это означает, что пользователи находят ваше объявление или веб-страницу привлекательными и очень релевантными. С брендированными ключевыми словами вы можете увидеть двузначный CTR.
В некоторых случаях рейтинг кликов менее одного процента по широким ключевым словам, не относящимся к бренду, не является отклонением от нормы.
Низкий CTR
Если у вас низкий CTR, это означает, что ваше объявление или веб-страница недостаточно интересны или недостаточно релевантны для выбора пользователем. Это может быть связано с плохим текстом, креативом или плохим таргетингом.
Почему рейтинг кликов важен?
Помимо определения того, насколько релевантны ваше объявление, контент и веб-страницы для пользователей, CTR также влияет на ранжирование поисковыми системами в органическом поиске и в платном поиске.
Алгоритм ранжирования Google определяет, где ваше объявление или веб-страница будет отображаться на странице поиска. Это влияет на то, сколько людей будут просматривать и в конечном итоге нажимать и взаимодействовать с вашим сайтом. Рейтинг кликов оказывает большое влияние на благополучие вашего онлайн-бизнеса.
У вас возникли проблемы с повышением рейтинга кликов? Вы создаете рекламу, на которую не кликают? Вы создаете контент, который не находят?
Вы достойны лучшего! Узнайте, как повысить рейтинг кликов, получив бесплатное предложение уже сегодня!
Узнать больше
Присоединяйтесь к Society, бесплатному сообществу маркетологов.
