Что такое показатель CTR | Словарь маркетолога Roistat

Что такое CTR, зачем его отслеживать, как рассчитать показатель и как CTR можно повысить.

Что такое CTR или показатель кликабельности

CTR («click-through rate», коэффициент кликабельности) — показывает соотношение количества пользователей, кликнувших по рекламе, к числу пользователей, которые увидели рекламное объявление.

CTR — коэффициент кликабельности

Коэффициент кликабельности помогает понять, насколько актуальны объявления пользователям, оценить эффективность кампании. Чем выше кликабельность баннера или объявления, тем больше компания получает переходов на сайт.

Как рассчитать коэффициент кликабельности — формула

Как рассчитать показатель:

CTR = общее количество кликов по рекламному объявлению / общее количество показов объявления * 100%

Узнать количество показов рекламы и переходов на сайт можно в рекламном кабинете Яндекс. Директа, Google Ads, myTarget и других рекламных площадок.

Пример: объявления интернет-магазина одежды в поиске увидели 400 раз, но кликнули по нему только 14 пользователей. СTR = 14 / 400 * 100% = 3,5%.

Отличия CTR и CR

СR («conversion rate», коэффициент конверсии) показывает, какой процент посетителей сайта совершил целевое действие: заполнение формы заявки, звонок, оформление заказа, подписка на новостную рассылку.

Как рассчитать показатель:

CR = количество пользователей, совершивших целевое действие / количество посетителей сайта * 100%

Пример: сайт книжного магазина за месяц посетили 4 000 человек, из них заказ сделали всего 100 человек. CR = 100 / 4 000 * 100% = 2,5%.

CTR может быть равен CR в том случае, если цель рекламной кампании — получить больше переходов на сайт или его конкретную страницу.

Рассказали в блоге о 6 бизнес-метриках, которые надо отслеживать, чтобы получать максимум от рекламы.

Какой CTR считается хорошим

Хороший показатель CTR будет разным для разных видов рекламы:

1. CTR в контекстной рекламе. Контекстная реклама в поиске имеет самый высокий CTR. Нормальным коэффициентом кликабельности в Яндекс.Директ и Google Ads считается 7-11%, выше — уже очень хороший показатель, показатель ниже 6% — сигнализирует, что стоит отредактировать рекламное объявление.

Онлайн-обзор платформы Roistat

В прямом эфире расскажем, как сделать маркетинг эффективным

Подключиться

На кликабельность контекстной рекламы влияет ключевая фраза, которая используется в объявлении. Фразы бывают коммерческими, информационными и геозависимыми.

Информационные — фразы, которые вводит пользователь в поисковую строку, чтобы найти какую-то информацию. При таком запросе пользователи чаще пропускают предлагаемую рекламу и сами выбирают сайт. Хорошим считается CTR от 4 до 9%, в среднем 5%.

Коммерческие — фразы, которые набирает пользователь, с целью приобрести продукт. Они содержат слова: «цена», «отзывы», «заказать» или «купить». Коэффициент кликабельности таких запросов будет зависеть от релевантности объявления, может быть как 1-6%, так и 9-21%.

Геозависимые — фразы, которые учитывают локацию пользователя. Например, «доставка суши Екатеринбург», «дома из бруса Питер». Так как пользователя интересуют услуги в конкретном регионе, CTR таких запросов, как правило, выше — 20%.

Как составить отчёт по контекстной рекламе, рассказали в нашем блоге.

2. СTR в таргетированной рекламе. Аудитория, которой показывают таргетированную рекламу, напрямую не ищет информацию о компании, товаре или услуге. Поэтому хороший коэффициент кликабельности для таргетированной рекламы ниже, чем для контекстной. Например, CTR таргетированной рекламы во ВКонтакте ~0,15%, а вFacebook* — ~0,8%.

Как повысить коэффициент кликабельности

Чем выше CTR, тем лучше. Высокий коэффициент кликабельности означает, что компания попадает в «боли» и интересы своей аудитории. Вот несколько идей, как можно повысить кликабельность:

• тщательно отбирайте ключевые фразы для рекламы, добавляйте их в заголовок и описание рекламного объявления;
• помните про призыв к действию — этим вы мотивируете аудиторию зайти на сайт. Призыв к действию повышает CTR на 10-25%.
• используйте минус-слова — слова и фразы, по которым объявление показываться точно не будет. Например, точно не стоит показывать рекламу деревянных домов из бруса по запросу «деревянный дом для кукол»;
• используйте функцию «запрещенные площадки» — объявления не будут демонстрироваться на конкретных сайтах и в результатах поиска по ним;
• используйте в объявлении функцию быстрых ссылок. Они помогут целевой аудитории сразу попасть на нужную страницу сайта;
• создавайте индивидуальные рекламные кампании под Рекламную сеть Яндекса, контекстно-медийную сеть Google;
• разделите поисковые запросы на группы: коммерческие, информационные и другие;
• запускайте AB-тесты на объявления и изменяйте рекламу в зависимости от результата;
• настраивайте рекламную кампанию на конкретную целевую аудиторию.

Онлайн-обзор платформы Roistat

В прямом эфире расскажем, как сделать маркетинг эффективным

Подключиться

*Meta и продукты компании — Instagram, Facebook — признаны экстремистскими организациями на территории РФ.

Что такое CTR, как его рассчитать и повысить

Многие SEO-специалисты и рекламщики, работающие с метрикой, не раз сталкивались с таким понятием, как CTR. Оно часто проскакивает в статистике запросов, но что это такое, знают далеко не все. Если вам предстоит оптимизировать эффективность рекламной кампании, то без этого показателя никуда.

В сегодняшней статье мы рассмотрим, что представляет собой CTR, от каких факторов он зависит и как его можно увеличить. 

CTR: что это такое и как рассчитывается

CTR (от англ. Click-Through Rate) – это показатель кликабельности, с помощью которого можно посмотреть, сколько посещений было на сайте после просмотра рекламного объявления. Благодаря этому мы можем проанализировать статистику и определить, насколько удачно была запущена реклама. 

Рассчитывается CTR по довольно простой формуле:

CTR = (число кликов по рекламному объявлению / число показов этого объявления) * 100%

Для примера возьмем ситуацию, когда нашу рекламу показали 5000 раз с 50 кликами. Подставив значения, мы получаем 1% – это и есть наш показатель кликабельности. В разных ситуациях он означает совершенно разные результаты. 

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Когда CTR считать эффективным

Все зависит от того, какое рекламное объявление было выпущено. Если это таргетированная реклама, то показатель один, если контекстная – другой, для баннеров – третий. Ниже рассмотрим, как это все работает.

Таргетированная реклама

Таргетированная реклама основана на конкретных показателях, относящихся к пользователю. Такая реклама будет показываться только тому, кто соответствует настроенным критериям. Например, мы можем настроить рекламную кампанию детской одежды таким образом, чтобы она отображалась только у матерей 30-35 лет в одном местоположении.

Хоть и настройки очень гибкие, показатель CTR обычно не достигает больших значений. Связано это с тем, что подобные объявления отображаются у всех пользователей из выбранной целевой аудитории. С одной стороны, это хорошо, но не каждый ищет то, что предлагает настроенная реклама. Поэтому многие пользователи будут попросту проходить мимо, а значит, клики расти не будут. В результате значение CTR может разниться от 0,1% до 1%.

Контекстная реклама

Контекстная реклама – это та реклама, которая удовлетворяет запрос пользователя. Чаще всего мы видим ее в поисковиках на первых позициях с пометкой «Реклама». Ключевые запросы принято разделять на несколько категорий: коммерческая, информационная и геозависимая. В каждой из них значение CTR может отличаться.

• Коммерческая. Задействуется, когда пользователь хочет приобрести какой-либо товар. В подобных запросах часто фигурируют такие слова, как «цена» или «купить». Это довольно эффективный метод получить новых клиентов, но в то же время и не самый практичный: пользователь может как перейти по объявлению, так и пойти дальше за наилучшими предложениями. CTR может сильно разниться: от 1-5% до 10-20%.
• Информационная. В данном случае речь идет о полезных сайтах, которые ищут пользователи, чтобы узнать что-то новое. Рекламные кампании для таких запросов работают плохо, так как люди привыкли сами находить нужный сайт, а не открывать его через навязчивые запросы. Хороший CTR в данном случае – от 3% до 8%.
• Геозависимая. Подобная реклама привязывается к местоположению пользователя. Например, по запросу «доставка суши» будет отображаться реклама в указанном регионе. CTR в таких случаях обычно высокий, так как запрос удовлетворяет потребность пользователя в текущем регионе. Значения обычно находятся в диапазоне от 20% до 25%.

Важно знать и о высокочастотных ключах, например, «ноутбук», «машина», «квартира». По подобным запросам привлекается довольно много трафика, однако много кликов собрать обычно не удается.

Рекламные баннеры

Как и в случае с таргетированной рекламой, баннеры не отличаются высоким показателем CTR. Связано это с тем, что они появляются довольно хаотично: пользователь просматривает баннеры на разных ресурсах, и от него не зависит их появление. Исходя из этого, посетители редко переходят по объявлениям, а значит, их CTR заметно мал. Обычно он достигает 0,4% у Яндекса и 0.08% у Гугла.

Что влияет на CTR

Как я уже сказал, CTR – один из важнейших показателей рекламы. Чем выше его значение, тем удачнее была сработана рекламная кампания. Рассмотрим факторы, которые на это влияют:

1. Качество. Важно не столько значение кликов, сколько релевантность рекламного блока под запросы пользователей. Если пользователь увидит предложение, которое соответствует его требованиям, он с большей вероятностью перейдет на него.
2. Дизайнерская часть. Этот пункт касается баннеров – если их оформление «оставляет желать лучшего», то никакой речи о высоком CTR идти не может. То же самое касается и текстовой составляющей – банальный и скучный текст не придаст высокой эффективности.
3. Соблюдение тематики. Если ваш сайт рассказывает о ремонте старой техники, то не нужно вставлять в объявление рекламу другой категории. Лучше четко соответствовать запросу – тогда и переходов будет больше.

Помимо вышесказанного, на CTR влияет и сезонность, но это больше относится к роду деятельности, который зависит от времени года.

Как можно увеличить CTR

Мы уже рассмотрели некоторые способы увеличения CTR, но вот более значимые рекомендации, которые помогут вам в этом:

• подстраивайтесь под целевую аудиторию, подбирайте релевантные запросы;
• призыв к действию может повысить CTR на 10-30%;
• используйте разную рекламу в разных поисковиках;
• прописывайте в объявлениях быстрые ссылки;
• устанавливайте время показа и добавляйте тематические картинки.

Также советую детально анализировать конкурентов, но не копировать их. Пробуйте разные подходы – значение CTR всегда подскажет, в каком направлении двигаться.

Заключение

Сегодня мы поговорили о том, что такое CTR. Это довольно простой способ получить статистику об эффективности запущенной рекламы. Важно понимать, что никакое значение не является гарантом того, что пользователь приобретет товар или воспользуется услугой. Чтобы реклама окупалась, важно прорабатывать UX/UI-дизайн и текстовую составляющую сайта. Пробуйте, экспериментируйте, изучайте подходящие материалы, и тогда эффективность не заставит ждать. 

Каков хороший рейтинг кликов (CTR) для Google Ads?

Рейтинг кликов, или CTR, чрезвычайно важен для рекламодателей. На большинстве платных платформ, включая Google Ads (ранее известное как Google AdWords) и Bing Ads, показатель CTR помогает определить как рейтинг вашего объявления, так и цену за клик. Чем выше ваш CTR в Google Ads, тем лучше ваш рейтинг и ниже ваши расходы.

Рейтинг кликов — это процент от общего числа просмотров объявлений, которые привели к кликам, и это один из ключевых факторов в формуле показателя качества Google. Google использует показатель качества для определения позиции вашего объявления и фактической цены за клик.

Итак, что такое хороший рейтинг кликов?

Каков хороший рейтинг кликов для Google Ads? Это зависит от вашей отрасли, типа вашего бизнеса, ваших целей и других факторов.

Но в качестве отправной точки вы можете использовать наши бесплатные инструменты сравнительного анализа, чтобы узнать, выше или ниже ваш текущий рейтинг кликов Google Реклама по сравнению со средним показателем в вашей отрасли.

Средние рейтинги кликов в Google Рекламе по отраслям

Для определения идеального рейтинга кликов нужно время. Это не то же самое для всех, и средний CTR зависит от таких факторов, как ваша отрасль и ключевые слова, а также от того, насколько они конкурентоспособны.

Тем не менее, очень полезно иметь некоторые общие рекомендации по запуску кампании Google Реклама.

Основываясь на наших огромных хранилищах данных о клиентах, мы определили, что средний CTR во всех отраслях в Google Реклама  составляет 1,91 % в поисковой сети и 0,35 % в контекстно-медийной сети. На приведенном ниже графике показано изменение среднего рейтинга кликов для двадцати различных отраслей.

Хороший CTR для Google Ads, конечно, лучше , чем средний, поэтому вам следует стремиться превзойти эти показатели CTR! Мы обнаружили, что высокий рейтинг кликов не только приводит к высоким показателям качества, но и коррелирует с более высокими коэффициентами конверсии.

Если вам интересно узнать свой CTR в Google Рекламе, вы можете использовать бесплатный Google Ads Performance Grader, чтобы измерить рейтинг кликов и сравнить свой CTR и другие ключевые показатели эффективности с показателями конкурентов.

Я знаю свой CTR – что теперь?

Допустим, вы начинаете с этих контрольных показателей и решаете повысить показатель кликабельности на уровне 3 % для своего бизнеса в сфере недвижимости. Вы определяете свои целевые ключевые слова, делаете ставки на эти ключевые слова и настраиваете свои объявления и целевые страницы с этими ключевыми словами.

Что дальше?

Во-первых, через несколько недель посмотрите рейтинг кликов ваших объявлений. Эту информацию можно найти на панели управления вашего аккаунта Google Реклама. (Или вы можете запустить Google Ads Performance Grader для бесплатной проверки состояния CTR.) Посмотрите, насколько ваш рейтинг кликов близок к вашей цели.

Если ваш CTR ниже целевого, обратите внимание на текст ваших объявлений. Ваша реклама привлекательна и эмоциональна? Ясна ли ваша ценность? Вы включаете свои ключевые слова? Если вы не сделаете свой продукт или услугу привлекательными или простыми для понимания, клиенты не будут нажимать на ваши объявления.

Убедитесь, что вы используете расширения объявлений. Они увеличивают размер вашего объявления, а также повышают рейтинг кликов.

Помните, что слишком может иметь высокий рейтинг кликов. Если ваш CTR высок, но коэффициент конверсии низок, вы, вероятно, не окупите свои рекламные вложения. Вы будете платить за клики, которые не превращаются в клиентов. Убедитесь, что ваше предложение действительно нужно людям, и что ваши целевые страницы оптимизированы для конверсии на всех устройствах.

Следите за рейтингом кликов и конверсиями после любых изменений в ваших объявлениях. Если ваш доход превышает расходы на клики, рассмотрите возможность повышения рейтинга кликов. Вы можете сделать это, улучшив текст объявления, выбрав лучшие ключевые слова и включив минус-слова в свои кампании Google Ads. Эти действия должны увеличить количество показов квалифицированных объявлений, рейтинг кликов и конверсий.

Дополнительные советы по рейтингу кликов

Вот несколько дополнительных моментов, которые следует учитывать при определении идеального рейтинга кликов для платного поиска:

• Обычно рейтинг кликов для поисковых объявлений выше, чем рейтинг кликов для объявлений в контекстно-медийной сети. Это связано с тем, что медийная реклама не так точно соответствует намерениям и часто больше связана с повышением узнаваемости бренда, чем с немедленными конверсиями.
• Объявления, привязанные к более «мягким» конверсиям, такие как бесплатное предложение, как правило, обеспечивают более высокий рейтинг кликов, чем реклама дорогостоящих товаров, таких как корпоративное программное обеспечение.
• Объявления с ключевыми словами бренда обеспечивают одни из самых высоких показателей CTR и могут повысить общий показатель качества вашей учетной записи.

Чему ты научился? Достаточно ли хорош ваш рейтинг кликов для Google Ads?

Прежде чем комментировать, ознакомьтесь с нашей Политикой комментариев.

Средняя кликабельность | Как вы это вычисляете?

Что такое средний рейтинг кликов?

Средний CTR (или средний рейтинг кликов) — это отношение количества кликов по объявлениям к показам в ваших кампаниях Google Ads. В то время как базовый CTR измеряет количество кликов по каждому объявлению, средний CTR рассчитывает количество кликов по сравнению с показами в вашей кампании или для каждого отдельного ключевого слова.

Низкий средний рейтинг кликов

Низкий средний рейтинг кликов проблематичен, так как он может снизить ваши показатели качества и повлиять на размещение рекламы в будущем. Низкие CTR сигнализируют о недостаточной релевантности для зрителей вашей рекламы, которые не заинтересованы в том, чтобы нажать на ваше объявление и посетить вашу целевую страницу, чтобы узнать больше о вашем предложении или совершить желаемое действие.

Улучшенный таргетинг на ключевые слова и обнаружение минус-слов могут помочь вам улучшить показатели CTR, сократить напрасные расходы и повысить показатели качества.

Хотите повысить свой средний CTR? Запустите наш Google Ads Performance Grader и узнайте, как это сделать.

Высокий средний рейтинг кликов

С другой стороны, высокий средний показатель CTR как по всей кампании, так и по конкретному ключевому слову не всегда означает успех. Это один из показателей, который в сочетании с другими KPI (ключевыми показателями эффективности) может указать на успех вашей кампании. Однако высокий средний CTR при низкой конверсии может на самом деле означать, что вы тратите деньги впустую, привлекая людей с меньшей вероятностью конвертации.

Это может быть вызвано слишком широким таргетингом, нерелевантным рекламным текстом или их комбинацией.

Каков средний рейтинг кликов в Google Ads?

Средний рейтинг кликов по платным поисковым объявлениям Google Ads составляет 4-6%. CTR в контекстно-медийной сети будет ниже, поэтому важно использовать заманчивые медийные креативы.

Однако важно отметить, что средний CTR, а также другие ключевые показатели, такие как коэффициент конверсии, могут сильно различаться в зависимости от отрасли, поскольку одни отрасли более конкурентоспособны, чем другие, и потребители ведут себя по-разному в разных отраслях. Поэтому лучший способ узнать, выше или ниже ваш CTR среднего, — это посмотреть на отраслевые тесты. Ниже вы найдете контрольные показатели среднего CTR для 20 распространенных отраслей:

Чем отличается ваш средний CTR от показателей конкурентов?

Наш бесплатный Google Ads Performance Grader анализирует вашу учетную запись по нескольким различным факторам, предлагая информацию для улучшения основных ключевых показателей эффективности, включая показатель качества, активность учетной записи, потраченные впустую расходы и долю полученных показов. Вы также увидите, как ваша эффективность в этих областях сравнивается с другими рекламодателями в вашей отрасли, чтобы получить наиболее точное представление о ваших конкурентных преимуществах.

За считанные секунды вы увидите, как ваши 200 ключевых слов работают по сравнению с отраслевыми эталонами, полученными на основе нашего анализа миллиардов долларов, потраченных на Google Реклама. Детализируйте конкретные ключевые слова из ваших кампаний для показов и средних данных CTR, а затем приступайте к реализации наших персональных рекомендаций.

Оценщик эффективности Google Ads помогает вам понять, насколько эффективны ключевые слова по сравнению с другими ключевыми словами в вашей кампании, а также с вашими конкурентами. Узнайте, какие ключевые слова снижают ваши показатели качества с низким средним CTR, и узнайте, как привлечь больше потенциальных клиентов с помощью лучшего таргетинга рекламы.

Повышайте рентабельность инвестиций с помощью рекомендаций Google Ads

Отслеживание среднего показателя CTR может помочь сократить напрасные расходы, особенно когда ваши показатели CTR приемлемы или даже высоки, а количество конверсий низкое.

This entry was posted in Популярное