Содержание
Аудит рекламы — заказать аудит контекстной рекламы и оценку рекламной кампании
Когда нужен аудит рекламы?
Мало заявок
Вы хотели бы получать больше заявок и звонков с рекламы
Раздутый бюджет
Вам нужно сократить расходы на рекламу, но не потерять в количестве заявок
Сомнения в подрядчиках
Если ожидания от работы с подрядчиком не совпали с реальностью
Реклама не окупается
Ваши вложения в рекламу больше, чем прибыль от нее
Что входит в аудит рекламы
Общий анализ рекламы
Работаем с рекламными каналами Яндекс.Директ, Google Ads, ВКонтакте и myTarget
Проверка настроек рекламы
Сделаем проверку настроек вашей рекламы. Опишем ошибки и оптимальные настройки аккаунта для вашего бизнеса
Отчет и рекомендации
Подготовим рекомендации по улучшению показателей CPL, CPO и конверсии в заявку. Объясним, как получать больше заявок при том же бюджете
800+
Проведенных аудитов рекламы
2 месяца
Средний срок окупаемости аудита
+147%
Средний рост ROI наших клиентов
Николай Коровушкин
Руководитель отдела веб-аналитики
1
Анализ и сбор данных
Выполним аудит рекламных аккаунтов. Проанализируем настройки и параметры рекламных кампаний
2
Обработка данных
Составим полный список рекомендаций для улучшения рекламных кампаний
3
Презентация аудита
Проведем для вас персональную презентацию аудита. Ответим на все возникающие вопросы
Что вы получите в результате аудита рекламы?
Отчет о результатах
Документ с описанием ошибок и рекомендациями по повышению эффективности рекламных кампаний
Обсуждение вопросов
Конференция, где мы подробно разберем аудит и ответим на все вопросы
Сопровождение
Консультации веб-аналитика на весь оплаченный период по вопросам оптимизации сайта
SEO-аудит
Узнайте, как оптимизировать ваш сайт для поисковых систем и получать больше заявок без рекламы
Аудит юзабилити сайта
Сделайте ваш сайт удобным для пользователя и устраните препятствия на пути к заявке
Настройка контекстной рекламы
Закажите настройку и ведение рекламы Яндекс. Директ и Google Ads под ключ
Используйте опыт веб-аналитиков Roistat для роста вашей прибыли
Свяжитесь с экспертами Roistat и обсудите задачу
Введите email
Введен недопустимый адрес почты
Введите номер телефона
Отправляя сведения через электронную форму, вы даете согласие на обработку персональных данных, в том числе сбор, хранение и передачу третьим лицам представленной вами информации на условиях Политики обработки персональных данных.
×
Сайт использует
. Вы можете отказаться от использования cookie, изменив настройки в браузере. Используя сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных на условиях Политики.
Заказать аудит рекламных кампаний, цены на аудит рекламных кампаний в Москве и России
Основная цель аудита — оценка качества рекламных кампаний и выявление ошибок в стратегии или настройке. Мы помогаем нашим клиентам быстро выявить проблемы контекстной рекламы и устранить их, что существенно экономит рекламный бюджет и повышает эффективность продвижения.
Заказать Аудит рекламных кампаний
Стоимость аудита рекламных кампаний
Если у нас с клиентом планируется дальнейшая работа, то аудит мы выполняем бесплатно, чтобы клиент мог осуществить перезагрузку своего бизнеса и сделать рекламу в Google и Яндекс более эффективной.
А мы помогаем клиенту в этой работе на каждом этапе.
5 причин заказать аудит рекламных кампаний
1. Контекстная реклама съедает бюджет, но результатов нет.
4. Вы хотите убедиться в правильности вашей рекламной стратегии.
2. Результаты от контекстной рекламы есть, но они вас не устраивают.
5. Вы хотите масштабировать свой бизнес.
3. Вы сомневаетесь в компетенциях специалистов, которые настраивают вам контекстную рекламу, и хотите получить второе мнение.
Этапы проведения аудита рекламных кампаний
Аудит рекламных кампаний проводится в два этапа — исследование и рекомендации по оптимизации. Мы анализируем рекламные кампании Яндекс Директ и Google Adwords на 400+ показателей. Среди них:
1
Соответствие рекламных кампаний изначальным целям и поиск противоречий
2
Эффективность использования рекламных инструментов
3
Правильность настроек всех данных РК от регулировки ставок до использования запрещенных площадок
4
Оценка эффективности рекламных объявлений
5
Оценка структуры РК и семантики
6
Аналитика качества входящего трафика, показателей статистики, метрики и конверсий
7
Ретаргетинг и ремаркетинг
Заказать услугу Аудит рекламных компаний
После проведения аудита мы готовим для вас отчет с рекомендациями по всем показателям, в которых обнаружены ошибки или неточности настройки. Мы также можем исправить их или настроить для вас новые рекламные кампании в Яндекс.Директ и Google Adwords.
Отзывы
Все клиенты
Наши клиенты
Назад к списку
Заказать звонок
Написать сообщение
Заполнить бриф
Руководство по аудиту маркетинга с контрольным списком
Перейти к содержимому
Эксперты рекомендуют, чтобы B2B-компании инвестировали от 2% до 5% своего годового дохода обратно в маркетинговую деятельность, в то время как B2B-компании должны инвестировать от 5% до 10% своего годового дохода в маркетинговую деятельность. Когда вы инвестируете тысячи долларов за раз, вы должны понимать, как эти инвестиции работают на вас и какова ваша рентабельность инвестиций (ROI).
Маркетинговый аудит на конец года поможет вам в этом. Вместо того, чтобы гадать, какие маркетинговые каналы работают на вас, проведение полного маркетингового аудита позволит вам определить ваши успехи в маркетинге, избавиться от лишнего и улучшить маркетинговую стратегию на предстоящий год.
Это руководство покажет вам, как подготовиться к аудиту и выполнить полный контрольный список действий по маркетинговому аудиту.
Содержание
- Преимущества маркетингового аудита на конец года
- Как провести маркетинговый аудит
- Ваш полный контрольный список маркетингового аудита
- Сделайте так, чтобы ваш маркетинг работал на вас с помощью аудита и комплексного плана действий
Узнать больше.
Преимущества маркетингового аудита в конце года
Проведение полного маркетингового аудита может показаться большой работой, но внедрение этой практики может быть полезно для вашего бизнеса по нескольким причинам.
Аудит дает вам полный обзор всех ваших маркетинговых усилий за предыдущий год. Это гарантирует, что вы знаете, сколько денег вы потратили на свои ежегодные маркетинговые усилия.
Аудит также дает вам полное представление о том, какие маркетинговые усилия стоили вложений, а какие нет. Это означает, что вы можете определить, как вы потратите свои деньги в наступающем году, и повысить общую рентабельность инвестиций.
Наконец, просматривая предыдущие маркетинговые кампании и стратегии, вы можете зародить новые идеи и вдохновиться маркетингом на предстоящий год. Это позволяет вам разработать сильную стратегию с творческими идеями, которые устранят неэффективность прошлого года и улучшат то, что сработало.
Как провести маркетинговый аудит
Если вы никогда раньше не проводили маркетинговый аудит, эта задача может показаться непосильной. Однако процесс можно разбить на четыре основных компонента: составление отчета на конец года, анализ целей прошлого года, определение успешных стратегий и создание плана действий на следующий год.
Составление маркетингового отчета на конец года
Прежде чем вы сможете приступить к аудиту маркетинговых усилий за год, вам сначала необходимо иметь записи обо всех ваших маркетинговых усилиях, на которые вы можете ссылаться. Этот маркетинговый отчет на конец года поможет определить, какие стратегии сработали, и решить, как улучшить ваши будущие маркетинговые усилия.
Составление маркетингового отчета на конец года, скорее всего, займет большую часть времени, которое вы посвящаете маркетинговому аудиту. Он должен включать:
- Маркетинговая стратегия и цели прошлого года
- Запись всех маркетинговых каналов, которые вы использовали в течение года
- Рекорды производительности для каждого канала в течение года
- Сумма денег, уплачиваемая за каждое маркетинговое направление
- Производительность веб-сайта, включая тепловые карты и отчеты о движении мыши
Ваш маркетинговый отчет на конец года должен быть завершен, прежде чем вы сможете начать анализировать, как продвигались ваши маркетинговые усилия и как их улучшить в следующем году.
Обзор ваших маркетинговых целей за предыдущий год
Следующим шагом в вашем аудите должна быть оценка ваших маркетинговых целей за предыдущий год.
Если вы использовали цели SMART в прошлом году, должно быть легко определить, какие цели вы достигли, а какие нет. Если вы не использовали цели SMART, может быть сложнее решить, какие цели вы достигли, но вы все равно можете отметить, где вы добились прогресса и где вы изо всех сил пытались найти свою опору.
Когда вы просматриваете цели предыдущего года, неплохо было бы также отметить, насколько трудно было их достичь. Если вы достигли цели, легко ли вы ее достигли или вам действительно пришлось для этого потрудиться? Точно так же, если вы не достигли маркетинговой цели, были ли вы лишь немного неправы или даже не приблизились к своей цели?
Подробные ответы на эти вопросы помогут вам установить реалистичные маркетинговые цели на предстоящий год.
Определение того, какие маркетинговые стратегии сработали, а какие нет
Помимо определения того, каких маркетинговых целей вы достигли, а какие нет, не менее важно определить, какие маркетинговые стратегии сработали, а какие нет.
Во-первых, взгляните на свои более крупные маркетинговые кампании. Спросите себя, какие сборы средств или мероприятия имели наибольшую посещаемость, а какие не были такими успешными, как вам хотелось бы. Если какие-либо маркетинговые мероприятия принесли вам убытки, обратите внимание и на это.
Затем посмотрите на свои более мелкие повседневные маркетинговые решения. Проверить:
- Какой контент привлек наибольшее внимание ваших клиентов
- Какие рекламные объявления дали наибольший рейтинг кликов
- Какие информационные бюллетени и электронные письма привели к продажам
Чем больше данных будет у вас под рукой, тем проще будет сделать правильный маркетинговый выбор в будущем.
Имейте в виду, что только потому, что маркетинговая стратегия не сработала для вас в этом году, не означает, что вы должны полностью отказаться от этой возможности. Если эксперты в вашей области говорят, что какое-то направление стоит изучить, но вы еще не добились успеха с этим подходом, это может означать, что вам нужно изменить то, как вы используете эту стратегию, а не полностью исключать этот вариант.
Создание плана действий с определенными целями на предстоящий год
Ваш план маркетинговых действий служит основой для вашего маркетингового успеха в наступающем году. Он должен включать:
- Ваша миссия
- Ваша целевая аудитория
- Цели на предстоящий год
- Ключевые показатели эффективности, которые вы будете использовать для измерения успеха
- Ваш маркетинговый бюджет на предстоящий год
Этот пример плана маркетинговых действий от Small Business Trends включает не только задачи и временные рамки, но и место для того, кто должен отвечать за задачи, какие ресурсы для этого потребуются и необходимый бюджет. Раздел маркетинговых целей может включать ваши цели и ключевые показатели эффективности.
При составлении плана действий обычно полезно взглянуть на своих основных конкурентов. Увидев, в чем они добились успеха, вы сможете установить цели для своего бизнеса. В то же время наблюдение за тем, где вы обеспечиваете большую ценность, чем ваши конкуренты, может стать источником вдохновения для маркетинговой кампании, которая продемонстрирует то, что делает ваш бренд особенным.
Ваш полный контрольный список маркетингового аудита
Теперь, когда вы понимаете основы маркетингового аудита, пришло время приступить к детальной работе. Этот полный контрольный список аудита поможет вам шаг за шагом оценить ключевые компоненты вашей маркетинговой стратегии.
Аудит вашего веб-сайта
Ваш веб-сайт является краеугольным камнем вашего интернет-маркетинга. Все остальные маркетинговые кампании — от информационных бюллетеней до кампаний в социальных сетях — неизменно будут направлять ваших клиентов обратно на ваш сайт. По этой причине очистка вашего веб-сайта и обеспечение его наилучшего качества должны быть в верхней части вашего контрольного списка маркетингового аудита на конец года.
В современном технически подкованном мире недостаточно просто иметь веб-сайт для вашего бренда. Ваши клиенты ожидают, что у вас будет высококачественный веб-сайт, на котором легко ориентироваться и который поможет им найти продукты, которые они ищут.
Как минимум, ежегодный аудит вашего веб-сайта должен гарантировать, что:
- Все ссылки рабочие
- Страницы с низким трафиком проверяются и по возможности удаляются
- Контактная информация проверяется и при необходимости обновляется
- Формы легко открываются и обновляются
- Страницы легко загружаются как на настольных, так и на мобильных устройствах
- Все веб-страницы оптимизированы для использования с мобильного устройства
- На сайте легко ориентироваться
- Сообщения в блогах не конкурируют за одни и те же ключевые слова поисковой системы, а конкурирующие сообщения в блогах объединяются для создания одного длинного сообщения
- Сайт проверяется на соответствие результатам поисковой системы и при необходимости обновляется
Всегда полезно убедиться, что ваш веб-сайт имеет более высокий рейтинг, чем другие сайты для вашего бренда. В этом примере бренд Cotton Babies занимает первое место по поисковому запросу «хлопчатобумажные младенцы». Если аудит вашего веб-сайта показывает, что вы не занимаете должного места, вам следует улучшить поисковую оптимизацию вашего сайта для вашего бренда.
Убедившись, что веб-сайт технически надежен, рекомендуется оценить производительность вашего сайта на более высоком уровне. Прочитайте о пяти ключах к хорошему веб-сайту и убедитесь, что вы можете проверить каждый пункт в этом списке, прежде чем завершить этот аспект своего ежегодного маркетингового аудита.
Приблизительно 4,2 миллиарда человек в настоящее время используют социальные сети в том или ином качестве. В среднем пользователи проводят на сайтах социальных сетей почти два с половиной часа в день.
Существует возможность для бизнеса процветать в социальных сетях. В то же время, с таким количеством пользователей и сообщений, которые нужно прочесать, конкуренция на этих сайтах может быть жесткой. Вот почему важно стратегически подходить к своему присутствию в социальных сетях.
Во время аудита на конец года вы должны спросить:
- Сколько социальных сетей вы используете?
- Чем платформы, которые вы используете, отличаются от платформ, которые используют ваши основные конкуренты?
- Какие платформы социальных сетей обеспечивают наибольшую вовлеченность для вашего бренда?
- Какие типы сообщений привлекли наибольшее внимание на каждой из ваших социальных сетей?
- Насколько хорошо вы взаимодействуете с обзорами, рекомендациями и вопросами в своих учетных записях в социальных сетях?
Также рекомендуется следить за тенденциями в социальных сетях, включая использование инфлюенсеров и партнерского маркетинга, чтобы определить, имеют ли эти тенденции смысл для вашего бизнеса в предстоящем году. Это также хорошее время, чтобы решить, достаточно ли у вас социальных сетей или пришло время расширить свое влияние на другую платформу.
Аудит плана создания контента
Если у вас еще нет блога для вашего бизнеса, сейчас самое время взглянуть на то, как бизнес-блог может улучшить органический трафик, и определить, подходит ли этот год для реализации этой маркетинговой стратегии.
Если у вас есть бизнес-блог, маркетинговый аудит — это возможность проверить, дает ли ваш блог те результаты, на которые вы надеялись. Вместо того, чтобы просто спрашивать, генерирует ли ваш блог столько трафика, сколько вы надеялись, внимательно изучите свой блог, чтобы определить, какие аспекты работают, а какие нет.
Взгляните на:
- Какие сообщения блога занимают высокие позиции в поисковых системах
- Какой контент привлекает наибольшее внимание
- Каким контентом делились или с которым взаимодействовали на платформах социальных сетей
- Какие сообщения в блогах все еще посещают после даты их публикации
- Какие сообщения в блоге имеют обратные ссылки с других сайтов
Получив более глубокое представление о том, как работает ваш блог, вы сможете принимать решения о том, как скорректировать план создания контента в будущем.
Например, вы можете заметить, что два или три сообщения конкурируют за ранжирование в поисковых системах по одним и тем же ключевым словам. Если вы переработаете эти статьи, чтобы они нацеливались на разные ключевые слова, или объедините их в одну длинную статью, это может улучшить общую эффективность вашего контента.
Аудит платной онлайн-рекламы
Большинство компаний используют сочетание органической рекламы (через платформы социальных сетей и создание контента) и платной рекламы через такие каналы, как Google Ads или Facebook Ads. Теперь, когда вы закончили смотреть, как ваши усилия по органической рекламе сработали для вас, пришло время оценить успех вашей платной рекламы. Это может включать:
- Переоценка результатов любого A/B-тестирования, которое вы провели в этом году
- Изучение того, какая платная реклама получила наибольшее количество просмотров
- Посмотрите, какие платные рекламные объявления получили наибольшее количество кликов
- Решите, по каким целевым ключевым словам вы теперь получаете органический трафик (и, следовательно, вам больше не нужно платить за генерацию трафика)
- Количественная оценка рентабельности инвестиций в каждую из ваших платных рекламных кампаний
Это также хорошее время, чтобы рассмотреть новые платные рекламные возможности. Например, TikTok набирает обороты, поэтому, возможно, пришло время решить, подходит ли реклама в TikTok для вашего бизнеса.
Аудит рекламы по электронной почте
Информационные бюллетени по электронной почте остаются сильным рекламным ходом для многих успешных компаний. Электронная почта вашим текущим клиентам помогает вашему бренду оставаться в центре их внимания, а электронная почта потенциальным клиентам может превратить их в лояльных, платящих клиентов в будущем.
Если вы еще не составили список адресов электронной почты, самое время составить список контактов и решить, как вы хотите начать составлять свои информационные бюллетени.
Но если курирование электронной почты уже является важной частью вашей маркетинговой стратегии, аудит ваших рекламных кампаний по электронной почте может повысить эффективность этого направления. Взгляните на:
- Какие электронные письма имели самые высокие показатели открытия
- Какие электронные письма имели самые высокие рейтинги кликов
- Какие электронные письма, если таковые имеются, привели к тому, что люди отказались от подписки на ваш информационный бюллетень
- Какие электронные письма стимулировали продажи или помогали людям завершить оформление заказа
Аудит личного маркетинга
Последним шагом в аудите вашего маркетинга является проверка вашей личной рекламы. Это включает в себя любую рекламу, размещенную в вашем физическом месте, если она у вас есть, а также выступления на фестивалях, ярмарках и других общественных мероприятиях.
Аудит ваших личных маркетинговых усилий может быть сложнее, чем аудит ваших онлайн-усилий, потому что личный маркетинг редко имеет готовые к просмотру показатели для изучения.
Вместо этого вам, возможно, придется полагаться на отчеты ваших сотрудников, записи, сделанные в течение года, и вашу память о событиях, чтобы решить, насколько хорошо работают маркетинговые усилия.
Сюда могут входить:
- Проверка того, сколько купонов было использовано за определенный период или как цены продажи при личных встречах повлияли на ваш доход в течение определенного периода
- Учитывая, насколько хорошо посещались очные мероприятия
- Изучение того, какие из ваших листовок или брошюр закончились во время общественных мероприятий
- Оценка того, сколько брендов в сообществе вы спонсировали или пожертвовали продуктами или деньгами
Одним из преимуществ малого бизнеса является то, что вы можете добиться успеха благодаря участию в жизни общества. Пожертвование продуктов или денег на мероприятия и представление вашего бренда в вашем сообществе может быть важной и недорогой частью вашего годового маркетингового плана.
Составьте план маркетинга, копируя прошлогодние усилия
После того, как вы изучите свои маркетинговые успехи, неудачи и болевые точки, вы можете начать планировать свои маркетинговые усилия на предстоящий год.
Один из хороших способов сделать это — составить макет маркетингового календаря на основе того, что вы делали в прошлом году. Создайте этот календарь так, как будто вы не планировали ничего менять по сравнению с предыдущим годом. Например, если в прошлом году вы публиковали посты в Facebook раз в неделю, создайте макет календаря с записью поста в Facebook для каждой недели года.
На этом этапе вам не нужно указывать конкретные заголовки сообщений. Достаточно написать общие штрихи, такие как «Пост в Твиттере», «Информационный бюллетень» или «Событие сообщества».
Этот макет маркетингового графика позволяет четко увидеть, сколько именно маркетинговых мероприятий вы проводили в прошлом году и как эти маркетинговые мероприятия вписывались в ваш график. Когда вы начнете корректировать этот маркетинговый график на предстоящий год, вы сможете определить, в какие периоды года было меньше событий — и поэтому их можно использовать для работы над более крупными проектами — и какие периоды года уже были заполнены.
Скорректируйте свою маркетинговую стратегию, используя информацию из вашего аудита и ваши цели
Когда у вас есть макет вашей маркетинговой стратегии с использованием информации за прошлый год, пришло время скорректировать эту стратегию, используя информацию из ваших аудитов и сосредоточившись на целях SMART на этот год.
Сохраните копию оригинального макета календаря. Это поможет вам напомнить, сколько маркетинговых усилий вы потратили в прошлом году, и не даст вам взять на себя слишком много дополнительной работы в этом году — что было бы неустойчиво — или отказаться от такого количества проектов, что вы ограничите свои маркетинговые усилия.
Настало время внести более конкретную информацию в свой календарь. Например, если вы заметили, что видеоконтент, как правило, работает намного лучше, чем другой контент в ваших учетных записях в социальных сетях, вы можете решить включить производство видео в свои маркетинговые усилия на следующий год. Однако, чтобы уложиться в бюджет этого года и временные ограничения, вам, возможно, придется ограничить или исключить еще одно маркетинговое направление.
Распределите свой маркетинговый бюджет на основе новой стратегии и планов
Последним шагом маркетингового аудита является определение того, сколько денег вы должны потратить на каждый аспект вашего маркетингового плана. Ваши заметки о том, сколько денег вы потратили на каждый аспект вашего маркетинга в прошлом году, пригодятся.
Во-первых, вам нужно установить общий маркетинговый бюджет на предстоящий год.
Затем определите, какие предметы — если таковые имеются — останутся такими же, как и в прошлом году, и не подлежат обсуждению для вас. Например, если ваш текущий календарь контента работал хорошо и показал хорошие результаты, вы захотите продолжать платить своему нынешнему писателю за создание этого контента.
Возможно, есть некоторые элементы, которые, по вашему мнению, работали, но при необходимости вы могли бы их уменьшить. Создайте для этих предметов отдельный список — вы вернетесь к ним позже.
На этом этапе вам нужно записать маркетинговые усилия, которые вы надеетесь начать или улучшить в этом году. Изучите затраты на эти проекты и определите, какую часть своего маркетингового бюджета вы готовы потратить на эти позиции.
Наконец, посмотрите, сколько денег осталось в вашем маркетинговом бюджете на год. Теперь вы можете решить, какие из ваших «возможно» элементов вы можете оставить, какие вам нужно настроить, а какие вы хотите полностью исключить.
В зависимости от того, как вы составили бюджет для каждой статьи вашего плана, вам может потребоваться переработать свой маркетинговый календарь на предстоящий год. Когда вы закончите, у вас будет надежный план для достижения ваших маркетинговых целей и превышения ваших успехов в предыдущем году.
Сделайте так, чтобы ваш маркетинг работал на вас с помощью аудита и комплексного плана действий
Создание полного маркетингового аудита требует много работы. Однако время и усилия того стоят, если ваш аудит поможет вам поставить четкие и сильные маркетинговые цели на предстоящий год.
Начните с составления списка всех ваших маркетинговых усилий за последний год. Это должно включать ваш веб-сайт, любые платформы социальных сетей, которые вы использовали, платные маркетинговые стратегии, создание контента и физический маркетинг.
Когда у вас есть список, вы можете приступить к составлению маркетингового отчета на конец года, который вы можете использовать в качестве руководства при завершении остальной части вашего маркетингового аудита.
Бесплатная регистрация
org/Person»>Кейт Картер
Кейт Картер стремится помочь всем предприятиям продемонстрировать свой опыт, оставаясь при этом доступной для своей целевой аудитории. Среди ее клиентов были предприятия электронной коммерции, веб-сайты для родителей и лидеры индустрии здорового питания. Она штатный писатель со степенью бакалавра творческого письма и магистра коммуникаций.
6 Аудит кампании, который вы должны проводить на регулярной основе
Если вы хотите убедиться, что ваши маркетинговые усилия работают на самом высоком уровне, проведение аудита кампании имеет решающее значение. Посвятить время оценке текущей эффективности так же важно, как и сама маркетинговая стратегия. Вы не хотите, чтобы ваш веб-сайт, социальные инициативы, рабочие процессы электронной почты и реклама застряли в прошлом и упустили новые возможности для потенциальных клиентов.
Ваши кампании нуждаются в постоянном улучшении, и аудит кампании позволяет вам это сделать. С данными и другими ценными сведениями, которые вы получаете в ходе аудита, вы можете оглянуться назад и точно определить, что сработало, а что вам, возможно, потребуется переоценить.
Как часто нужно проводить аудит кампании?
Кампании каждого типа немного отличаются друг от друга, поэтому мы рекомендуем вам и вашей команде не реже одного раза в квартал уделять время анализу каждой из ваших маркетинговых кампаний и определению их эффективности.
Качественный маркетинговый аудит охватит каждую точку контакта, которую ваш бизнес использует для общения с клиентами. Взгляните ниже на шесть типов аудита кампании, когда вы смотрите на свою стратегию и что вам следует искать.
1. UX (пользовательский опыт) Аудит кампании
Первые впечатления важны, и ваш веб-сайт, скорее всего, будет первым местом, которое посетит ваша аудитория. Если у вас нет удобного для пользователя сайта, это может нанести ущерб вашему общему успеху.
Время, необходимое для загрузки вашего веб-сайта, — это простой способ улучшить взаимодействие с пользователем. В таком занятом мире, кто хочет сидеть и ждать медленного веб-сайта? Если это занимает слишком много времени или если некоторые элементы вашего сайта вообще не загружаются, пользователи могут искать ответы в другом месте. Не говоря уже о том, что это сказывается на вашем SEO-рейтинге.
Поскольку мобильные устройства используются большинством людей в Интернете, крайне важно создать адаптивный веб-сайт, который будет работать как с устройствами iOS, так и с Android. На настольных компьютерах обязательно проверьте свой веб-сайт во всех основных интернет-браузерах как на дизайн, так и на функциональность. В конце концов, это огромная часть пользовательского опыта.
Еще одна важная часть взаимодействия с пользователем — навигация. Ясно ли, где пользователи должны щелкнуть, чтобы найти информацию, которую они ищут? Ищите места, где пользователи могут потеряться. Один из наиболее эффективных способов улучшить взаимодействие с пользователем — использовать тепловые карты для отслеживания перемещений пользователя на вашем сайте. Эти инструменты точно фиксируют, где посетители вашего сайта нажимают, как далеко они прокручивают страницу и сколько времени они проводят на каждой странице. Это может предоставить вашей команде данные, необходимые для улучшения веб-сайта.
Наконец, убедитесь, что вы создали веб-сайт, который привлекал бы их внимание с первой же секунды, когда они заходят на него. Дайте им кнопки для нажатия, видео для просмотра или даже используйте интерактивную инфографику для передачи вашего сообщения. Все, что может удержать их на вашем сайте и сделать их опыт исключительным.
2. SEO (поисковая оптимизация) Аудит кампании
Первый шаг к успешному SEO — думать, как ваши клиенты. Что бы кто-то заинтересовался поиском вашей компании в Google?
В рамках аудита вашей кампании найдите этот запрос в Google. Проверьте, какой у вас ранг. Появляется ли веб-сайт вашей компании на первой странице? Для SEO это должно быть вашей целью, так как результаты, найденные на первой странице, с большей вероятностью будут нажаты.
При проверке вашего веб-сайта обязательно оптимизируйте каждую страницу по определенному ключевому слову. Это должно быть целью самой страницы. Используйте это ключевое слово в тегах заголовков, метаописаниях и во всем контенте. Это помогает поисковым роботам Google определить цель вашей веб-страницы и рассматривать ее как ценный ресурс для тех, кто ищет этот термин. Кроме того, не забудьте включить изображения, так как они улучшают как пользовательский опыт, так и SEO, но обязательно пометьте их правильными alt-тегами, которые дают краткое описание того, о чем изображение.
Хотите узнать больше о том, как улучшить SEO? Загрузите наше руководство по поисковой оптимизации , в котором собраны ценные рекомендации, которые помогут оптимизировать ваш веб-сайт для достижения успеха.
3. Аудит контент-кампании
При проведении аудита контент-кампании первое, что нужно учитывать, — это все и каждый из ваших покупателей. Эти вымышленные представления вашей целевой аудитории помогут вашей команде определить, какой тип контента наиболее подходит для ваших потенциальных клиентов.
Поставьте себя на их место и спросите себя: «Что мне нужно, чтобы решить эту проблему?». Затем придумайте ценные ресурсы, которые могут предоставить им решение их проблемы. Имейте в виду, что вы хотите доказать, что вы являетесь экспертом в своей области. Ваш контент должен охватывать все проблемы, с которыми может столкнуться ваша целевая аудитория, чтобы они могли найти всю необходимую информацию прямо на вашем веб-сайте.
Просмотрите копию своего веб-сайта и убедитесь, что сообщение, которое вы хотите отправить, выражено ясно. Кроме того, ваш тон должен быть последовательным во всем. Используйте призывы к действию с правильной формулировкой, чтобы ваши пользователи взаимодействовали на сайте и выполняли следующие шаги, которые вы от них хотите.
Блог на вашем веб-сайте — идеальное место для предоставления вашей аудитории информации. Сегодня одним из наиболее эффективных способов создания контента для блога при одновременном улучшении SEO является использование тематических кластеров. Эти группы похожих тем позволяют легко улучшить возможности внутренних ссылок в ваших сообщениях. Обязательно оптимизируйте свои блоги по определенному ключевому слову и придумайте креативные и привлекательные заголовки для своих сообщений в блоге, чтобы побудить пользователей читать их.
Профессиональный наконечник: Обновляйте свой контент. Если у вас есть блоги, написанные пару лет назад, обновите контент, чтобы предоставить своей аудитории актуальную информацию, а также убедитесь, что ваши блоги включают в себя все современные передовые методы ведения блогов.
При работе с контентом ключевым фактором является согласованность во всех каналах взаимодействия, как в тоне, так и в ритме. Обязательно составьте расписание, чтобы регулярно публиковать сообщения во всех учетных записях социальных сетей, добавлять блоги на свой веб-сайт, отправлять автоматические электронные письма и делать все, что вы делаете, чтобы донести свое сообщение!
4. Аудит кампании в социальных сетях
Социальные сети захватили мир штурмом. Если вы хотите, чтобы ваш бизнес был конкурентоспособным, вам нужно иметь хорошее присутствие в социальных сетях. Чтобы определить, хорошо ли работает ваша стратегия, лучше всего узнать свою аудиторию. Изучение их демографических данных и того, как они предпочитают взаимодействовать в Интернете, очень полезно для определения маркетингового канала и используемого тона.
При проведении аудита вашей кампании обратите внимание на то, как часто вы публикуете сообщения. Важно иметь хороший ритм при публикации в социальных сетях, так как это может помочь вам оставаться в курсе тенденций и актуальных тем, открывая новые возможности для потенциальных клиентов. Определите, в какое время и день вам лучше всего разместить пост. Это можно сделать путем тестирования и отслеживания взаимодействия с публикациями, а также изучения отраслевых тенденций.
Также имейте в виду, что каждая платформа имеет свой голос. Например, LinkedIn более профессиональный, а Twitter — более разговорный. Посмотрите на свою копию и определите любые несоответствия в вашем голосе или сообщениях.
Совет от профессионала: Чтобы быть успешным в социальных сетях, не обязательно быть на всех платформах социальных сетей. Гораздо полезнее быть активным на нескольких стратегически выбранных платформах, которые использует ваша целевая аудитория. Если пользователи увидят заброшенную учетную запись в социальной сети, это негативно повлияет на их восприятие вашего бренда и бизнеса.
Сегодня клиенты хотят чувствовать, что они могут доверять бизнесу и брендам, которые они поддерживают. Один из способов завоевать это доверие — сбалансировать ваши посты с ценной информацией, необходимой вашей аудитории, с постами, которые демонстрируют индивидуальность вашего бренда. Социальные сети — идеальное место для создания истории бренда, которая устанавливает личную связь с вашей целевой аудиторией. Просто не забудьте сохранить постоянный тон, который представляет вашу компанию.
5. Аудит кампании по электронной почте
В аудите кампании по электронной почте проверьте свою электронную почту на высокий показатель отказов и/или низкий показатель кликабельности . Если это так, это может означать, что контент может не подходить для этих лидов на данном этапе пути их покупателя. Используйте эту информацию как возможность протестировать различные типы контента и найти то, что находит отклик у вашей аудитории. Обязательно проверяйте согласованность ваших сообщений и тона, чтобы продолжать создавать имидж вашего бренда и доверять своей аудитории.
Поскольку большинство пользователей используют смартфоны для взаимодействия с брендами и компаниями, очень важно использовать мобильные шаблоны электронной почты, которые работают как с устройствами iOS, так и с Android. Просматривайте свои электронные письма перед их отправкой с помощью различных устройств и интернет-браузеров, чтобы обеспечить положительный пользовательский опыт при просмотре вашего контента.
Кроме того, отслеживайте открываемость ваших электронных писем. Низкий показатель открываемости указывает на то, что ваша тема не привлекает их внимания. Постарайтесь сделать текст более привлекательным.
Один из способов определить, что лучше всего подходит для вашего бизнеса, — это отправлять электронные письма в разное время дня. Как правило, электронные письма, отправленные в течение недели, имеют более высокий коэффициент открытия, чем отправленные в выходные дни. Попробуйте разные дни и время и посмотрите, что дает лучший результат.
Совет для профессионалов: Используйте данные, которые вы собираете в ходе аудита кампании, чтобы определить SMART-цели для вашей маркетинговой стратегии по электронной почте .
Содержат ли ваши электронные письма ссылки на ваши учетные записи в социальных сетях? Вы должны предусмотреть способ связи вашей аудитории с вашим бизнесом в социальных сетях, поскольку он продолжает строить с ними личные отношения. Как всегда, обязательно проверяйте орфографические и грамматические ошибки, так как они легко могут снизить ваш авторитет в глазах читателя.
6. Аудит кампании платного поиска
Аудит платного поиска, также известный как контекстная реклама, в основном больше основан на данных, чем некоторые другие аудиты кампании, упомянутые выше. Крайне важно проводить аудит этих кампаний гораздо чаще, чтобы оставаться в рамках бюджета в течение месяца.
Хорошая кампания PPC хороша настолько, насколько хороши ключевые слова, которые вы выбираете для таргетинга, а не таргетинг в этом отношении. Проверьте свои списки ключевых слов, чтобы убедиться, что вы ориентируетесь на нужных людей. Выполните исследование ключевых слов, чтобы использовать слова с большим объемом поиска. Одним из инструментов, который нам нравится в Pinckney, является Keyword Magic Tool от SEMrush.
Кроме того, проверьте поисковые запросы, которые люди вводят в Google, чтобы нажать на ваше объявление. Это может предоставить вам список слов, которых вы хотите избежать. Добавьте их в качестве минус-слов, чтобы ваша реклама не показывалась людям, которые не заинтересованы в вашем продукте или услуге и на самом деле тратят ваш бюджет впустую.
Google Ads и Google Analytics предоставляют ценную информацию о том, насколько хорошо работает ваша реклама. Вот некоторые важные показатели, на которые следует обратить внимание при проведении аудита кампании PPC:
- Клики
- Рейтинг кликов (CTR)
- Коэффициент конверсии (CVR)
- Цена за клик (CPC)
- Цена за конверсию/приобретение (CPA)
Если некоторые объявления имеют низкий уровень кликов или рейтинг кликов , может быть хорошей идеей взглянуть на копию объявления и посмотреть, есть ли какие-либо корректировки, которые вы можете внести, чтобы улучшить ваше сообщение, чтобы сделать его более привлекательным для вашей аудитории. Увеличение длины объявления и включение ваших ключевых слов повысит вероятность того, что ваше объявление будет нажато, что приведет к увеличению трафика на ваш сайт.
Совет для профессионалов: При написании объявлений используйте максимально допустимое количество символов в объявлениях Google. Если вы платите за недвижимость в Google, используйте его!
Аудит кампании также может помочь вам определить, какие типы объявлений использовать. Будь то общие поисковые объявления или визуальные медийные объявления, запустите несколько кампаний и сравните их, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вашей отрасли.
Хотите узнать, как отслеживать доход, который вы получаете от рекламы в социальных сетях? Загрузите наше пошаговое руководство, чтобы узнать больше.
Стратегия аудита кампании Pinckney
Вы будете удивлены, увидев влияние аудита кампании на долгосрочный успех ваших маркетинговых усилий. После того, как вы настроите соответствующим образом, вы увидите это в цифрах!
В Pinckney Marketing мы знаем, что успешная кампания входящего маркетинга может состоять из множества движущихся частей. Может быть непросто поддерживать слаженную работу этих отдельных областей без участия обученных профессионалов — и именно здесь мы вступаем!
Наша команда имеет многолетний опыт работы с клиентами в различных отраслях, каждая из которых требует индивидуальной стратегии для обеспечения успеха в маркетинге.