Зачем нужны всплывающие окна (POP-UP)

21 Июня 2021

Pop-up – это настраиваемые элементы интерфейса, отображающиеся впереди страниц сайта, и направленные для привлечения внимания и на достижение пользователем определённых целей (покупка, подписка, звонок и т.п.). Такие окна всплывают без подтверждения от пользователя либо внезапно появляются при действиях на сайте.

Какими бывают POP-UP

Различают 2 типа всплывающих окон: 

1. Hello-board. Этот поп-ап не мешает работе с сайтом. Чаще всего всплывает вверху, внизу или сбоку веб-страницы – поэтому не препятствует ее просмотру и редко ограничивает функционал сайта, его всегда легко закрыть. 
2. Page-stop. Этот поп-ап полностью блокирует работу с веб-страницей. Окно, всплывающее по центру и ограничивающее просмотр страницы, невозможно пропустить — пользователь должен либо выполнить заложенное целевое действие, либо принудительно закрыть его.

Зачем нужны POP-UP 

Основные цели применения всплывающих окон следующие: 

• подписаться на рассылки/уведомления 

• сообщить новость/скидки/акции 

• в качестве дисклеймера (отказ от ответственности) 

• связь с техподдержкой (и всплывающие подсказки) 

• показать рекламу 

• получить онлайн-заявку 

Всплывающие окна отличный инструмент для ознакомления пользователя с текущими акциями и скидками, популярными товарами и другими событиями на вашем веб-ресурсе, а также для захвата лидов через продающие действия – заказать, получить, купить, оставить заявку и т. п. Чаще всего используются именно конверсионные pop-up, которые предполагают совершение какого-либо действия пользователем на сайте.

Статистика за и против POP-UP 

Время популярности поп-апов прошло, а их эффективность все чаще ставится под сомнение – на сегодняшний день у 73% интернет-аудитории всплывающие окна на сайте вызывают раздражение. Пользователь либо просто уходит с такого сайта, либо устанавливает на свои устройства различные блокировщики рекламы и всплывающих окон — по данным Statista, таких уже 25,8%, а это означает, что каждый четвертый поп-ап просто не доходит до своей аудитории.

Поэтому главное — это настроить и использовать pop-up правильно, тогда они станут эффективным инструментом маркетинга. В отчете SUMO, проанализировавших порядка 2 млрд поп-ап окон, конверсия от использования всплывающих окон достигает 40% и выше.

Создание и настройку POP-UP лучше доверить нашим специалистам, но если вам интересно самостоятельно заняться данным вопросом, то рекомендуем соблюдать 8 важных правил:

1. Поп-ап можно легко закрыть 

2. Поп-ап должен иметь простой дизайн 

3. Не использовать несколько поп-ап одновременно 

4. Правильные тайминги для поп-ап 

5. Поп-ап должен подходить вашему бренду 

6. Адаптируйте поп-ап под экраны любых устройств 

7. Правильное положение на веб-странице 

8. Поп-ап должен предлагать что-то полезное 

Как и в каких случаях эффективно использовать поп-апы вы узнаете из статьи «Варианты использования всплывающих окон (POP-UP)».

Что такое всплывающие окна (pop-up) на сайте

Всплывающее окно (попап) — это элемент интерфейса, который отображается поверх веб-страницы в браузере. Оно внезапно «всплывает» без запроса пользователя или появляется по клику.

Пример pop-up с подпиской на рассылку

Всплывающие окна: за и против

Отношение к всплывающим окнам неоднозначное. Большинство пользователей их не любит. Опросы потребителей показывают, что 73% интернет-аудитории не одобряют попапы.  

По данным Statista, в 2019 году примерно 25,8% интернет-пользователей блокировали рекламу на своих устройствах и, соответственно, блокировали и всплывающие окна. Ожидается, что востребованность блокировщиков будет только расти. Уже сейчас практически четверть попапов не достигает своей аудитории.

Долгое время всплывающие окна слишком агрессивно использовали маркетологи. Например, окна открывались автоматически после закрытия, и их нельзя было убрать до выполнения целевого действия. Также раньше с помощью всплывающих окон мошенники внедряли вредоносные программы. Пример —  вирус-вымогатель, полностью блокирующий экран.

Вредоносное всплывающее окно требует оплаты для восстановления доступа к системе

К счастью, негатив вокруг попапов постепенно стихает. При правильном применении всплывающие окна — ценный инструмент маркетинга. SUMO проанализировали 2 млрд всплывающих окон и выяснили, что их конверсия может достигать 40+%. Главное — использовать pop-up правильно. 

BlogMarketingAcademy заявляет, что всплывающие окна на сайте показали наилучшую кликабельность в сравнении с другими видами рекламы — около 2%. А BitNinja, В2В-стартап, внедрили pop-up и в результате увеличили конверсию посетителей в подписчиков на 114%.

Зачем нужны попапы

Попапы применяют для следующих целей: 

• привлечь подписчиков; 
• сообщить новости; 
• оказать техподдержку; 
• показать рекламу; 
• получить заявки от клиентов. 

Мы будем говорить о конверсионных всплывающих формах —  тех, что предполагают совершить какое-то действие пользователям. Это может быть подписка на рассылку, заказ звонка или заполнение заявки. 

Конверсионные попапы позволяют: 

• Привлечь внимание. Очень малый процент пользователей будет досконально изучать ваш сайт. Поэтому часть контента они просто проигнорируют. Всплывающее окно привлекает внимание посетителя и показывает ему важную информацию. Например, рассказывает о текущей акции или предлагает скидку на покупку. 
• Тонко настроить условия показа. Можно настроить время появления окна, длительность его отображения, содержание. К примеру, пользователь просматривает страницу товара. В момент, когда длительность просмотра достигнет заранее заданного времени, всплывёт окно с предложением купить товар по сниженной цене. 
• Сегментировать аудиторию, которая видит попап. К примеру, во всплывающем окне пользователю предлагают подписаться на рассылку интернет-магазина. При этом у клиентов есть возможность выбрать рассылку с товарами для мужчин или с товарами для женщин. 

Ещё одно важное преимущество попапов — всплывающее окно для сайта несложно сделать самостоятельно с помощью специальных сервисов и плагинов. Об этом мы расскажем чуть ниже. 

Типы попапов

Все попапы делятся на 2 основных вида: hello-board и page-stop.

Hello-board. Перекрывает часть экрана. Может появляться в любой части страницы. Например, часто такой тип попапа отображается в виде узкой полосы в верхней или нижней части сайта. Не блокирует функционал сайта, не препятствует просмотру  и использованию. Его легко закрыть.

Пример hello-board

Page-stop. Всплывает по центру экрана или закрывает большую часть страницы. Посетитель не может его пропустить, пока не выполнит целевое действие или принудительно не закроет окно.

Пример page-stop

Hello-board раздражают пользователей меньше, чем page-stop, поскольку они менее навязчивы и их можно просто проигнорировать. Но page-stop считаются более эффективными, поскольку заставляют пользователей остановиться и ознакомиться с информацией. Например, компания AWeber провела исследование сайта клиента и  выяснила, что page-stop принесли в 14 раз больше регистраций, чем форма сбоку. 

Как использовать всплывающие окна

Попапы различаются по цели применения и условиям показа. Перечислим основные варианты их использования. 

Приветственное окно (entry pop-up)

Когда появляется. Всплывает сразу при загрузке страницы и блокирует контент до того, как посетитель его увидит.

Преимущества. Гарантированно привлекает внимание пользователей. Чтобы убрать окно, посетитель должен выполнить требуемое действие или закрыть попап вручную. 

Недостатки. Такой вид попапа не подходит для сбора лидов или перенаправления пользователей на целевую страницу. Большинство пользователей просто закроет сайт, который ещё не дал ничего ценного, но уже требует выполнения каких-то действий.

Когда лучше использовать. Чаще приветственные окна применяют для экстренной связи с посетителями. Например, чтобы уведомить о технических проблемах, пригласить на вебинары, рассказать о масштабном обновлении. Если вы решили применить приветственное окно для привлечения подписчиков или получения заявки, предложите взамен какую-либо выгоду. 

Окно-приветствие не даёт ознакомиться с контентом до своего закрытия

Окно с временной отсрочкой (timed pop-up)

Когда появляется.  Всплывает через определённое время после того, как пользователь зашел на страницу.  

Преимущества. Вы можете настроить, через какое время будет всплывать pop-up. 

Недостатки. По поводу точного времени показа нет единого мнения. Оптимальный вариант —  показывать окно не раньше, чем через 60 секунд после загрузки сайта. Этого времени достаточно, чтобы пользователь оценил сайт и решил, остаться ему или уйти. Но все-таки лучшее время показа определит только тест. Например, A/B-тестирование, проведённое сервисом LeadGenic, показало, что показ попапа через 2 секунды после входа принес больше конверсий, чем более поздние показы.

Когда лучше использовать. Через timed pop-up можно предлагать подписаться на  рассылку или посмотреть другой раздел сайта, привлекать лиды, собирать заявки на обратный звонок, предоставлять демо-доступ к сервису и прочее. 

Чтобы определить время отсрочки, изучите отчёты Google Analytics. Посмотрите, каково среднее время пребывания на странице и настройте появление pop-up примерно на 50% от этого времени.

Сколько времени люди проводят на странице. Отчет в Google Analytics. Считается, что если настроить время появления попапа на 50% от этого показателя, то окно не будет раздражать и сможет хорошо конвертировать

Окно по пролистыванию (scroll pop-up)

Когда появляется. Всплывает, когда пользователь пролистает определённый процент страницы. Пролистывание обычно устанавливают на 40-70% прочтения. 

Преимущества. Можно показывать пользователю предложение, максимально релевантное просматриваемому контенту. 

Недостатки. Минус окна с прокруткой в том, что можно легко промахнуться со средним пролистыванием страницы пользователем. 

Когда лучше использовать. В scroll pop-up можно просить поделиться контентом, рассказывать пользователям о новостях и текущих акциях, предлагать подписку на рассылку. 

Руководствуйтесь статистикой о средних доскроллах страницы, чтобы определить лучшее время для показа попапа. Также можно использовать данные тепловизоров для сайтов (например, Вебвизор Яндекс.Метрики), когда будете задавать условия для появления окна. С помощью тепловизоров можно посмотреть, как ведут себя посетители на сайте и до какого момента в среднем прокручивают страницу.

Вебвизор Яндекс.Метрики показывает видео поведения пользователей на странице

Окно прощания (exit pop-up)

Когда появляется. Отображается в момент, когда посетитель собирается покинуть сайт. 

Преимущества. Показ окна настраивают так, чтобы оно появлялось в момент, когда пользователь хочет закрыть вкладку браузера или перейти на другую страницу.

Недостатки. Минус окна прощания в том, что иногда его применяют, чтобы просто задержать посетителя и не предлагают взамен ничего ценного. Например — «Вы уже уходите. Вы нашли ответ на свой вопрос?». 

Когда лучше использовать. Задача exit pop-up — удержать внимание посетителя. Потому окно обычно используют, чтобы предложить дополнительный релевантный материал, пригласить в другой раздел сайта или получить email для рассылки. 

Не лучший пример окна-выхода: не понятно, почему пользователь должен остаться

Окно со всплытием по клику (click pop-up)

Когда появляется. Всплывает, когда пользователь совершит определенное целевое действие. Например, кликнет по ссылке или кнопке. 

Преимущества. Такой тип окна экономит место на странице и позволяет организовать удобный интерфейс, неперегруженный элементами. 

Недостатки. Если пользователь не выполнит нужное действие для показа попапа, то он его и не увидит. 

Когда лучше использовать. Такой тип окон можно использовать для показа формы подписки или обратной связи. В click pop-up также можно показывать подсказки или уточнения. Например, пользователь кликает по кнопке «Перезвоните мне». Сразу всплывает окно с формой заказа обратного звонка.  

Pop-up всплывает после клика по кнопке «Перезвоните мне»

Это только несколько возможных вариантов использования pop-up. Однако всплывающие окна можно применять и для иных целей. Например, после заполнения пользователем формы подписки можно показать pop-up с текстом благодарности. При выборе определённой услуги может всплывать окно с кратким рассказом о сути услуги и о текущих акционных предложениях. 

Элементы всплывающего окна

Любая форма попапа состоит из трёх частей: 

1. Заголовок. Он должен пояснять содержание и быть понятным. Лучше использовать простые слова и короткие фразы. Пользователю должно быть с первых секунд ясно, что это за форма. Например, «Подпишитесь на рассылку», «Получите скидку». 
2. Основная часть. Это может быть текст или форма. К примеру, текстом можно рассказать о текущей акции, выгодном предложении или подарке. Форму обычно используют, чтоб собрать пользовательские данные: имя, email, номер телефона.   
3. Призыв к действию. Например, кнопка или подпись со ссылкой. Этот элемент мотивирует клиентов совершить целевое действие. Например, вы можете предложить подписаться на рассылку, заказать обратный звонок или скачать pdf-книжку.

Правильная форма не оставляет вопросов о том, зачем с ней взаимодействовать

Важно!

По закону в любой форме нужно брать согласие на обработку персональных данных клиентов. Визуально это может выглядеть как чекбокс со ссылкой на политику конфиденциальности. Запрашивая email для рассылки, обязательно просите подтвердить согласие на получение писем.

Нет каких-то стандартов по оформлению содержания pop-up. Есть лишь рекомендация: всплывающее окно не должно быть сложным для восприятия. Планируя создание попапа, ответьте на следующие вопросы: 

• О чём вы хотите рассказать? Ответ сформулируйте в виде понятного заголовка. 
• Что это даст пользователю? К примеру, он сможет прочитать условия акции, увидеть форму подписки или описание рекомендуемого раздела. От ответа зависит содержание основной части. 
• Какое действие должен совершить пользователь? Это может быть регистрация, подписка на рассылку, переход по ссылке. Ответив, вы поймёте, каким должен быть текст на кнопке призыва к действию. 

Как правильно оформить pop-up

При создании всплывающих окон главная цель — создать pop-up, который будет решать поставленные задачи и не будет раздражать. 

Вот 5 правил хорошего попапа:

1. Понятный интерфейс. У пользователя должна быть возможность сразу принять решение, а не разбираться с функционалом. Текст, поля и кнопки должны быть крупными и заметными. 
2. Адаптивность. Учитывайте, что немалая часть трафика приходится на мобильную аудиторию. Всплывающее окно должно полностью помещаться на экране смартфона и быть удобным для просмотра. С закрытием попапа не должно возникать сложностей. 
3. Уместность демонстрации. Нужно учитывать логику показа окна и ее релевантность текущим действиям пользователя. Например, нецелесообразно показывать форму подписки тем, кто уже оставил свой email или предлагать подписку на новые статьи сразу после перехода в блог. 
4. Pop-up не должен быть навязчивым. Если пользователь закрыл окно, оно не должно открываться вновь. Также не стоит несколько раз подряд предлагать одно и то же. Можно предусмотреть на окне надпись «Я уже подписан» или «Не показывать больше». 
5. Чёткий призыв к действию. Пользователю нужно понимать, какого действия от него ожидают. Например — «Подписаться на рассылку», «Перейти в каталог товаров», «Читать блог». 

Практически в любом сервисе по созданию всплывающих окон все перечисленные требования можно настроить вручную. Если же вы ставите ТЗ на создание попапов верстальщику, не забудьте прописать это в требованиях. 

При создании всплывающих окон нужно учитывать, что попапы —  это форма рекламы. Поэтому, следует соблюдать требования Coalition for Better Ads — «Коалиции за лучшую рекламу», созданную ведущими международными торговыми ассоциациями и компаниями. Требованиями Coalition for Better Ads руководствуется Google Chrome, когда решает, нужно ли блокировать сайт и в каком виде его увидит пользователь. 

Согласно Coalition for Better Ads нельзя: 

• вставлять в попапы видео с автозапуском; 
• настраивать фиксированное всплывающее окно, закрывающее 30+% площади экрана; 
• применять агрессивные эффекты вроде динамического изменения цветов или мигающих элементов. 

Полный текст требований Coalition for Better Ads можно изучить на сайте коалиции. Кроме того, отчет о качестве рекламы доступен в сервисе Google Search Console. Владелец сайта с подтверждёнными правами может изучить отчёт и выявить нарушения стандартов Coalition for Better Ads. 

Как создать pop-up

Для создания попапов можно использовать следующие способы: 

1. Специальные сервисы по созданию всплывающих форм. Например, Hellobar, GetSiteControl, Plerdy, WisePops, Keplerleads. В блоге мы рассказывали о 10 лучших сервисах, чтобы сделать попап.
2. Сервисы рассылки со встроенным редактором всплывающих форм (например, Unisender).
3. Аутсорс. Нанимаем верстальщика, который соберет попап вручную и поставит код на сайт.

Кроме того, создавать попапы можно с помощью различных плагинов. Например, с помощью плагинов попапов для WordPress: 

• ConvertPlug.
• Ultimate Modal Windows.
• Popups Generator.
• Layered Popups.
• Ninja Popups for WordPress.

В Unisnder все зарегистрированные пользователи могут бесплатно создавать всплывающие окна с формой подписки. Чтобы создать попап, нужно: 

1. Зарегистрироваться в сервисе.

2. В разделе «Инструменты» выбрать «Всплывающие формы».

3. Кликнуть «Создать форму», выбрать подходящий шаблон и дать название форме.
4. Отредактировать форму.

5. Настроить условия показа.

6. Выбрать список, в который будут попадать полученные данные.

7.  Скопировать код формы и установить его на сайт.

В результате на вашем сайте появится всплывающая форма с настройками, которые вы задали в Unisender.

Главные мысли

Всплывающие окна на веб-сайте — 5 причин, почему вы хотите их использовать

17 марта 2016 г.

Всплывающие окна могут быть неприятными, но они работают. Если бы вы знали, что простые всплывающие окна на веб-сайте могут увеличить количество подписчиков на вашу электронную почту на 1375%, вы бы добавили их? Конечно, вы бы!

Создание и ведение списка адресов электронной почты важно для вашего бизнеса по многим причинам, и всплывающие окна отлично подходят для этого. Тем не менее, всплывающие окна на веб-сайте также имеют множество других применений, которые приводят к увеличению вовлеченности и, в конечном итоге, к увеличению числа клиентов.

Если вы не понимаете, что у вас есть реальная проблема, зачем вам решение? Следующие статистические данные проливают свет на некоторые проблемы, с которыми сталкивается каждый владелец бизнеса, стремящийся привлечь клиентов через свой веб-сайт:

• Только 0,25% новых посетителей среднего веб-сайта совершают покупку. Когда им предлагается посетить снова, шансы совершить продажу увеличиваются в девять раз.
• Из людей, которые сначала покидают ваш сайт, не взаимодействуя с ним, 75% намереваются вернуться позже, чтобы совершить покупку или стать клиентом.
• Компании, использующие всплывающих окон с намерением выйти, которые появляются, когда пользователь пытается покинуть ваш веб-сайт, могут увеличить количество регистраций на 600%.

Использование всплывающих окон веб-сайтов

С цифрами трудно спорить, но всплывающие окна могут показаться запутанными, и есть разные способы их использования. Давайте погрузимся прямо сейчас и обсудим наиболее важные причины, по которым ваш бизнес должен начать внедрять всплывающие окна для лидов уже сегодня.

1. Увеличение числа подписчиков в социальных сетях

Развитие подписчиков в социальных сетях — важный способ привлечь и удержать клиентов. Он также может увеличить присутствие вашего бизнеса в Интернете, рекламировать ваши последние продукты или услуги и получать отзывы о вашей компании. Развитие значительной аудитории в социальных сетях повысит шансы на то, что ваши продукты и услуги окажутся в целевой аудитории. Всплывающие окна могут помочь.

Всплывающие окна веб-сайта могут использоваться для поощрения посетителей веб-сайта к участию в вашем бизнесе через различные платформы социальных сетей, а всплывающие окна могут быть добавлены либо при входе, либо при выходе с веб-сайта. Учебники доступны, чтобы помочь, в зависимости от платформы вашего веб-сайта и предпочтительного профиля в социальных сетях. Добавление всплывающего окна «Нравится» в Facebook бесплатно и может быть сделано в течение часа, чтобы немедленно увеличить количество подписчиков вашего бизнеса в социальных сетях.

2. Ответ на частый вопрос клиента

Одной из частых причин преждевременного ухода потенциальных клиентов с веб-сайта является возникновение вопроса, на который они не могут найти ответ. Если вы понимаете свою клиентскую базу , сделайте все возможное, чтобы направить клиентов к ответам, которые им нужны, и быстро! Всплывающие окна на веб-страницах являются эффективным инструментом для размещения полезной информации непосредственно перед вашими клиентами. Вот несколько примеров:

• Бесплатная доставка на все!
• Акция заканчивается через 4 дня
• Первые 100 покупателей получают бесплатный подарок

Любая краткая информация, которая может оказаться полезной для вашего клиента, может быть включена во всплывающее окно для максимального маркетингового воздействия и удержания.

3. Продвигайте электронную книгу

Все любят бесплатных материалов , и когда ваш бизнес повышает качество обслуживания клиентов, посетитель с большей вероятностью предоставит свою информацию и продолжит взаимодействие с вашим веб-сайтом. Формы захвата потенциальных клиентов , которые предлагают бесплатную электронную книгу с соответствующей информацией, эффективно создадут множество возможностей убедить клиента в том, что ваш бизнес является отраслевым авторитетом.

В то же время он позволяет вам собирать контактную информацию для будущего взаимодействия с посетителями.

4. Проведите опрос

Люди любят высказывать свое мнение. Использование всплывающего веб-плагина для создания увлекательного опроса , который также предоставит некоторую полезную информацию о ваших клиентах и ​​их мнениях. Этот тип всплывающих окон также является низкопрофильным способом сбора контактной информации для будущего использования.

Окно опроса может появиться при входе на веб-сайт или может быть структурировано как всплывающее окно выхода, предназначенное для запроса отзывов о работе с веб-сайтом.

5. Расширьте список адресов электронной почты

Это наиболее очевидная и наиболее обсуждаемая причина для включения всплывающих форм подписки в комплекс маркетинга вашего веб-сайта. Поскольку данные показывают, что всплывающие окна являются эффективным инструментом для сбора электронных писем и обычно они не увеличивают показатель отказов веб-сайта, компании должны начать использовать их как можно раньше. Маскировка запроса по электронной почте под подписку на информационный бюллетень — это тонкий подход, который доказал свои результаты.

Полезные инструменты для создания всплывающих окон на веб-сайте

Понимание необходимости всплывающих окон на веб-сайте и фактическое их использование — это два разных вопроса. К счастью, существует множество инструментов для создания всплывающих окон для лидов, и выбор правильного для платформы вашего веб-сайта и бизнес-целей — это первый шаг.

SumoMe : SumoMe, компания, ответственная за вежливый способ запроса контактной информации, предлагает привлекательный скролл-бокс. Поля прокрутки позволяют компаниям вставлять всплывающее окно на различных этапах прокрутки страницы пользователем.

OptinMonster : Выполняя простую миссию по превращению посетителей в подписчиков, OptinMonster предоставляет простую и удобную возможность быстро создавать поля для лидов без участия разработчика.

Всплывающее окно WordPress: Для тех, кто использует платформу WordPress, этот подключаемый модуль предлагает гибкое всплывающее окно, которое можно настроить для рекламы, подписки на рассылку новостей или любого другого использования. Всплывающие окна Lightbox — еще один популярный инструмент для пользователей WordPress, которые хотели бы разместить рекламное видео.

ScreenPopper : С их обширной библиотекой перетаскивания пользователи любого уровня навыков могут легко создавать различные стили всплывающих окон для веб-сайтов в течение часа.

Вывод:

Всплывающие окна работают – при правильном использовании. Они могут быть очень эффективным инструментом для привлечения посетителей вашего веб-сайта или, когда всплывающие окна выходят из строя, они могут раздражать ваших посетителей.

Важно поставить некоторые тщательное планирование в дизайне и реализации ваших всплывающих окон, поскольку они отражают ваш бизнес и ваш бренд.

Независимо от того, заинтересована ли ваша компания в расширении числа подписчиков в социальных сетях, увеличении количества подписок на информационные бюллетени или в получении дополнительной информации о своих клиентах, существует решение для всплывающих окон , которое удовлетворит ваши потребности.

Благодаря широкому спектру бесплатных и платных инструментов, доступных для привлечения потенциальных клиентов, ваш малый бизнес может создать профессиональный веб-сайт. Как только ваш бизнес эффективно внедрит всплывающие окна на веб-сайте, вы будете на пути к более успешному привлечению клиентов.

Вот некоторые другие сообщения, которые могут вам понравиться (щелкните заголовок, чтобы прочитать):

9 преимуществ электронного маркетинга для малого бизнеса

электронный маркетинг для малого бизнеса — 5 шагов для начала работы Блог

О Майке Макэвое

Автор сообщения в блоге Майк МакЭвой имеет большой и успешный опыт работы в мире технологического бизнеса. Майк уже более 25 лет занимается технологиями, маркетингом, электронной коммерцией и Интернетом, а с 2002 года является владельцем бизнеса.
 
Основное внимание Майка и его команды направлено на помощь компаниям в развитии и продвижении их бренда. Более подробная информация на странице наших услуг ЗДЕСЬ.
 
Свяжитесь с Майком через нашу страницу контактов. Мы с нетерпением ждем ответа от вас.

6 причин использовать всплывающие окна на вашем веб-сайте электронной коммерции

Всплывающие окна или модальные окна в веб-дизайне иногда можно рассматривать как функцию любви-ненависти в индустрии электронной коммерции. Независимо от того, выполнены ли они неправильно или, возможно, с определенной долей ответственности, они могут вызвать поляризацию пользователей. Если все сделано правильно, они могут стать жизненно важным инструментом для сайтов электронной коммерции. Понимание того, как они работают и для чего их можно использовать, принципиально важно для всех владельцев бизнеса, работающих в Интернете.

Содержание

Почему всплывающие окна могут изменить правила игры во многих отношениях

Они могут изменить правила игры как в положительную, так и в отрицательную сторону, и дизайнеры веб-сайтов и кураторы контента должны обеспечить их тщательный мониторинг, при этом донося сообщение до пользователя. С другой стороны, если ваше исследование проведено должным образом, вы сможете отвечать на вопросы пользователей с помощью всплывающих окон таким образом, чтобы пользователи чувствовали себя комфортно. Если они заинтересованы в ваших продуктах или в том, что вы предлагаете, и, возможно, хотят подписаться на список рассылки, наличие всплывающего окна, позволяющего пользователям зарегистрироваться, оставит у клиентов фантастическое чувство приветствия на вашем веб-сайте.

Что мне могут дать всплывающие окна?

Дело в том, что по данным Академии блог-маркетинга, показатель кликабельности всплывающих окон примерно на 2% выше, чем у других типов рекламы. Поэтому имеет смысл использовать только их.

Вот некоторые вещи, которые всплывающие окна могут сделать для вашего бизнеса:

•  Собирать данные о новых посетителях и расширять базу данных электронной почты.
•  Инициировать покупательский путь.
•  Увеличьте мгновенные продажи.
•  Увеличить коэффициент конверсии при оформлении заказа.
•  Допродажи и перекрестные продажи продуктов.
•  Повысить лояльность клиентов.

Основные причины использования всплывающих окон в электронной торговле

1. Они быстро привлекают внимание

внимание пользователя и мягко подтолкните его к цели конверсии.

2. Полная настройка

У вас есть полная свобода делать с всплывающим окном все, что вам нравится. Он может появляться при загрузке страницы, закрытии страницы, когда элемент касается указателя мыши, или просто случайным образом появляется через несколько секунд. У вас есть возможность сделать его настолько выраженным, насколько вы хотите, или, возможно, оставить его довольно тонким для определенных ситуаций.

3. Может использоваться для сбора электронных писем

В мире электронной коммерции жизненно важно поддерживать связь с вашими клиентами. Наличие всплывающего окна и возможность преобразовать пользователя, чтобы он предложил свой адрес электронной почты для списка рассылки, является огромным преимуществом. Вы можете использовать всплывающие окна социальных сетей, которые потребуют от пользователей входа в систему с платформы социальных сетей. Это позволит вам собирать другие типы информации в дополнение к тому, что вы уже собрали.

4. Будет генерировать срочность

Всплывающие окна можно использовать как отличный способ продвижения специальных предложений. Вы можете предлагать пользователям специально подобранные специальные предложения, которые будут появляться только в течение определенного периода времени, возможно, подтолкнув их к дальнейшему совершению продажи предмета, который они искали или просматривали.

5. Возможность предлагать дополнительные товары для дополнительных или перекрестных продаж

После того, как кто-то успешно совершил покупку или даже добавил что-то в свою корзину, это даст вам возможность предложить им дополнительные товары, которые они, возможно, уже ищут . Они покупают новый телефон? Вот несколько чехлов для телефонов, которые могут работать с новыми телефонами, которые вы рассматриваете.

6. Напоминания о корзине

Иногда люди добавляют вещи в корзину, а затем уходят из нее. Всплывающие окна — отличный способ напомнить людям, что что-то еще есть в корзине, или напомнить им об уникальном ценностном предложении и убедить их выполнить заказ. С помощью простой кнопки вы можете направить отказавшихся клиентов обратно на страницу оформления заказа. Всплывающие окна с намерением выйти также можно использовать как способ захвата адреса электронной почты, спрашивая пользователей, хотят ли они быть в курсе, когда товар снова появится на складе или, возможно, товар снизился в цене.

Краткие советы

 Ключ к скорости

Больше людей просматривают страницы на мобильных устройствах, поэтому важно, чтобы ваше всплывающее окно быстро появлялось и закрывалось. Войдите, изложите свою точку зрения, а затем исчезните при нажатии.

 Прямая речь

Не ходите вокруг да около и не пытайтесь охватить слишком много вещей. Сосредоточьтесь на чем-то конкретном и предложите это здесь и сейчас!

 Поддерживать поток сайта

Убедитесь, что всплывающее окно соответствует дизайну и стилю сайта. Что-то слишком резкое вызовет чувство недоверия.

 Однажды достаточно

Если вы показываете пользователю одно и то же всплывающее окно дважды за одно посещение, есть большая вероятность, что он больше не вернется на ваш сайт. Не повторяйтесь, они это видели!

 Релевантность имеет важное значение

Убедитесь, что контекст имеет смысл. Если они собираются закрыть ваш сайт, предложите им что-нибудь, чтобы удержать их там.

This entry was posted in Популярное