Содержание
Базовые термины Яндекс.Метрики – визит, просмотр, посетитель
#Системы аналитики
#Яндекс Метрика
#114
Апрель’19
12
Апрель’19
12
В данной статье мы рассмотрим фундаментальные понятия Яндекс.Метрики — визиты, просмотры, посетители.
Определение понятий
Просмотр — это загрузка страницы сайта посетителем. Он может носить абсолютно любой характер — даже если пользователь просто обновил страницу, засчитается новый просмотр.
Визит — это любая активность пользователя на странице с установленным счетчиком. Начинается он с перехода на неё из внешнего источника. Источник может быть любым — значимым или незначимым .
Посетитель — это пользователь, зашедший на страницу с установленным кодом счетчика и имеющий свой уникальный файл cookies. Такой файл является уникальным идентификатором браузера пользователя. В зависимости от взаимодействия с сайтом и источника трафика, посетителю может быть засчитано несколько визитов при единовременном посещении сайта. Следует помнить, что если пользователь зайдет на сайт с двух разных браузеров, Метрика воспримет это как двух уникальных посетителей. Таким образом, визитов одного пользователя может быть несколько.
Подсчёт просмотров и визитов
Если с момента последнего активного действия пользователя истечет тайм-аут визита, он считается оконченным. В ситуации, когда пользователь посещает сайт несколько раз в пределах установленного срока тайм-аута визита, просмотр засчитывается в предыдущий визит. Исключение составляют только переходы по контекстной рекламе, они всегда засчитываются как новый визит.
К примеру, человек перешел на сайт с установленным счётчиком из поиска, просматривал его 20 минут, ушёл, а ещё через 15 минут вернулся вновь, вбив его адрес в строку браузера. Эти два просмотра будут составлять один уникальный визит длительностью 35 минут, а его источником будут являться «переходы из поисковых систем».
С визитами из рекламных систем всё обстоит несколько иначе. Не имеет значения, какое количество времени прошло с последней активности пользователя — минута или несколько суток, всё равно каждый просмотр с клика на рекламу будет засчитываться своему уникальному визиту.
Например, пользователь перешел на страницу из поиска, закрыл её, а через 5 минут вновь вернулся, кликнув на рекламное объявление. В этом случае будет учтено два визита, в первый будут входить все действия пользователя от перехода из поиска до клика на рекламу, а во второй все действия после клика на рекламу и до завершения активности.
Отчет «Посетители»
В этом отчете хранятся данные обо всех пользователях, побывавших на сайте хотя бы раз с момента установки на нем счетчика Метрики. Выглядит он следующим образом:
На странице отчета доступны:
- Быстрые сегменты. Фильтрация визитов посетителей сайта по подготовленным параметрам.
- Сегментация. Выбор условий для фильтрации.
- Информация о количестве и датах первого и последнего визита.
- Активность посетителя. Рассчитывается относительно других посетителей.
- Общее время, проведенное на сайте в течение всех визитов.
- Достижение целей.
- Если настроена передача Ecommerce-данных, отображается количество совершенных покупок и сумма заказа.
Для просмотра подробной информации о любом посетителе нужно выбрать его строку. Вслед за этим открывается окно такого вида:
В детальной информации по конкретному пользователю отображается:
- источник и продолжительность по каждому визиту;
- информация о страницах входа и просмотрах страниц;
- достигнутые цели и данные Ecommerce (если настроено) в рамках визита;
- информация о регионе, устройстве и операционной системе.
С помощью отчета «Посетители» вы сможете узнать все источники переходов и то, какой путь прошел пользователь к совершению конверсии.
Похожее
Системы аналитики
Яндекс Метрика
Фильтрация визитов роботов на сайт
Системы аналитики
Яндекс Метрика
Атрибуция: последний значимый переход
Системы аналитики
Яндекс Метрика
#128
Фильтрация визитов роботов на сайт
Июль’19
9058
13
Системы аналитики
Яндекс Метрика
#112
Атрибуция: последний значимый переход
Апрель’19
7721
11
Системы аналитики
Яндекс Метрика
#45
Почему не работает вебвизор в Яндекс.Метрике
Ноябрь’17
15524
6
Системы аналитики
Яндекс Метрика
#31
Как настроить цели в Яндекс. Метрике
Ноябрь’17
3227
5
Системы аналитики
Яндекс Метрика
#27
Как установить счетчик Яндекс.Метрики
Ноябрь’17
3578
6
Базовые понятия: просмотры, визиты, посетители
Поэтапное знакомство с понятиями веб-аналитики даст вам понимание, что означают цифры в отчётах Метрики. В этом уроке мы рассмотрим три важных базовых термина: просмотр, визит ипосетитель. Каждый раз, когда на одну из страниц сайта с подключённой Метрикой заходит посетитель, серверы Метрики получают информацию об этом событии — оно называется просмотром. Несколько просмотров, совершённых одним пользователем, Метрика объединяет в один визит. Именно визиты являются основными данными для построения отчётов в Метрике. Визит начинается с перехода на сайт из какого-либо внешнего источника. Это может быть ссылка на стороннем сайте, рекламное объявление, поисковая система или социальная сеть. Пользователи также могут попадать на ваш сайт, открыв закладку или напечатав URL в адресной строке браузера — такие переходы называются прямыми. Визит заканчивается, когда в течение определённого времени от посетителя не поступает новых событий — по умолчанию это 30 минут. Если в течение 30 минут от последнего события тот же пользователь снова перейдет на сайт из внешнего источника, Метрика не будет считать такое посещение новым визитом — все новые просмотры страниц будут добавлены к предыдущему визиту. Пример Если пользователь перешёл на ваш сайт из поиска, просматривал одну страницу 25 минут, затем перешёл на другую, а потом сразу ушел и через 20 минут вернулся на сайт по ссылке из социальной сети, все эти просмотры будут объединены в один визит продолжительностью 45 минут с источником «переходы из поисковых систем». Визиты из рекламного источника учитываются иначе. При каждом новом переходе по рекламе — независимо от того, сколько времени прошло от предыдущей активности этого посетителя на вашем сайте — Метрика всегда будет фиксировать новый визит. Пример Если посетитель пришёл из поисковой системы, а затем в пределах 30 минут (то есть до завершения визита) повторно перешёл на сайт по рекламе, в отчётах появятся два визита. В первый будут входить все просмотры от перехода из поисковой системы и до захода по рекламе. А во второй визит войдут все просмотры начиная с перехода по рекламе и до завершения визита, то есть до истечения 30 минут с момента последнего взаимодействия с сайтом. При этом оба визита будут относиться к одному и тому же уникальному посетителю. В каждом обратившемся к вашему сайту браузере сохраняется уникальный идентификатор – файл cookies. По этому файлу Метрика узнает этогопосетителя и отличает одного посетителя от другого. Важно понимать, что уникальный идентификатор назначается именно браузеру. Это значит, если один и тот же пользователь будет заходить на сайт из разных браузеров — неважно, установленных на одном и том же или на разных компьютерах, мобильных телефонах или планшетах, — Метрика будет регистрировать нового посетителя для каждого нового браузера. О посетителе и визитах Метрика запоминает общую информацию. При этом информация о визитах хранится как бы в привязке к пользователю, поэтому Метрика может показывать первый визит, его источник, последний визит, общее количество визитов и их периодичность для каждого посетителя. Так вы узнаете, как пользователи изначально попадают на ваш сайт, часто ли они возвращаются, оценить, насколько эффективны разные источники трафика, и сделать другие выводы. Например, если заметная часть посетителей переходит на ваш сайт напрямую, значит, у вас достаточно лояльная аудитория — пользователи помнят адрес вашего сайта или открывают его из закладок. |
Установка целей и отслеживание конверсий с помощью Яндекс Метрики и Диспетчера тегов Google | Справочный центр
Примерно через неделю после того, как вы добавите код Яндекс Метрики на свой сайт Wix, вы увидите базовое отслеживание посетителей в своей учетной записи Яндекс Метрики. Для отслеживания перемещений пользователей по событиям Javascript (таким как добавление в корзину, начало оформления заказа или покупка) вы можете использовать Диспетчер тегов Google.
Шаг 1 | Подключите Диспетчер тегов Google к вашему сайту Wix
Чтобы получить инструкции по подключению Диспетчера тегов Google к вашему сайту Wix, нажмите здесь.
Если вы уже подключили свою учетную запись Диспетчера тегов Google к своему сайту Wix, перейдите к шагу 2.
Шаг 2 | Получите фрагмент кода отслеживания Яндекс Метрики
- Войдите в свою учетную запись Яндекс Метрики.
- Нажмите Настройки .
- В Дополнительные настройки щелкните Скопировать фрагмент кода .
Шаг 3 | Создайте новый тег в Диспетчере тегов Google
- Войдите в свою учетную запись Диспетчера тегов Google.
- Нажмите Теги .
- Щелкните Новый .
- Нажмите Конфигурация тега .
- Выберите тип тега: Пользовательский HTML .
- В Конфигурация тега вставьте скопированный код Яндекс Метрики в поле HTML.
- Щелкните значок карандаша , чтобы изменить имя тега, и назовите тег «YM-Basic».
- Щелчок Запуск .
- В Выберите триггер , нажмите символ добавления + .
- Щелкните Конфигурация триггера .
- Нажмите Пользовательское событие .
- Введите название события «Pageview» и имя триггера «Wix-Page-View».
- Нажмите Сохранить .
- В Конфигурация тегов щелкните Дополнительные параметры.
- В Опции запуска тегов выберите Один раз на событие .
- Нажмите Отправить .
Шаг 4 | Создание идентификатора цели в Яндекс Метрике
Вы можете сгенерировать идентификатор цели для отслеживания событий «покупки» и других событий, таких как «добавить в корзину», в зависимости от продуктов Wix, которые вы используете, включая Wix Stores, Wix Bookings, Wix Events. и тарифные планы Wix. См. список событий для каждого продукта Wix.
Для генерации Goal ID в Яндекс Метрике:
- Зайдите в свой аккаунт Яндекс Метрики.
- Нажмите Настройки .
- Нажмите Цели .
- Нажмите Добавить цель .
- Создайте идентификатор цели, используя соглашения об именах, например: wix_store_purchase :
- Wix — константа.
- Магазин является источником.
- Покупка это событие.
- Нажмите Скопируйте фрагмент кода .
Шаг 5 | Добавьте свой идентификатор цели Яндекса в Диспетчере тегов Google
- Зайдите в свою учетную запись Диспетчера тегов Google.
- Нажмите Тег .
- Щелкните Конфигурация тега .
- Нажмите Пользовательский HTML .
- Вставьте скопированный код Яндекс Метрики в поле HTML.
- Убедитесь, что открывающие и закрывающие теги сценария HTML присутствуют, и если их нет, добавьте их.
- Щелчок Запуск .
- Нажмите Wix-Page-View и настройте триггер:
- Варианты запуска тегов: один раз за событие.
- Последовательность тегов: сценарий цели должен срабатывать после основного тега. Пример показан на изображении ниже:
Шаг 6 | Различие между источниками отслеживания Wix
Этот шаг необходимо выполнить, если вы используете более одного приложения Wix; например, Wix Stores и Wix Bookings. Полезно понять, где произошло конкретное событие, и этого можно добиться, разделив триггеры по «происхождению Wix» в Диспетчере тегов Google.
Чтобы разделить триггеры по приложению Wix:
- Перейдите в свою учетную запись Диспетчера тегов Google.
- Нажмите Переменные в меню слева.
- Прокрутите вниз до Пользовательские переменные и нажмите Создать .
- В Variable Type выберите Data Layer Variable .
- Для имени переменной уровня данных введите «origin».
- В верхнем левом углу рядом с Значок папки , назовите переменную «Wix Origin».
- Нажмите Триггеры в меню слева.
- Найдите триггер покупки в Wix Store и щелкните значок Редактировать .
- Выберите Некоторые пользовательские события .
- Добавьте условия:
- Wix Origin
- равно
- Магазины
- Нажмите Отправить .
Основное Wix Origins & Event Mapping
Events / Origins | Wix Stores | Wix Bookings | Wix Events | Wix Pricing Plans |
---|---|---|---|---|
productimpression | Yes | — | — | Да |
productClick | Yes | Yes | Yes | |
viewContent | Yes | Yes | Yes | Yes |
addToCart | Да | — | Да | — | удалить 90romtcart0310 | Yes | — | Yes | — |
checkout | Yes | Yes | Yes | — |
Покупка | Да | Да | Да | Да |
Видж. 0003 | — | — | Да | — |