YANDEX MARKET ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА | Узнайте Yandex Market статус вашего отправления

Что такое Yandex Market?

Прежде всего, очень важно знать, что Yandex Market является коммерческим подразделением транснациональной технологической компании Яндекс. Эта российская компания была основана в 1997 году с целью создания и развития технологических инноваций для России.
По мере роста и экспансии Яндекса в другие страны компания смогла разработать такие передовые технологии, как поисковые системы. Яндекс сегодня признан четвертой лучшей поисковой системой в мире.
Кроме того, это самый посещаемый и используемый сайт во всей России. По этой причине эта компания считается самой важной и влиятельной в России. Значение слова «Яндекс» происходит от английской фразы «Еще один индексатор».
В связи с коммерческим ростом на онлайн-рынке Яндекс сделал ставку на развитие технологических подразделений. Также для инноваций и создания платформ, полезных для общества.
Среди этих подразделений есть Yandex Market, который служит технологической платформой для маркетинга продуктов в интернет-магазинах. С момента создания Yandex Market произошел резкий скачок в влиянии и значимости компании во всем мире. Также наблюдается экспоненциальный рост его годовой чистой прибыли, которая, по оценкам, составляла не менее 22% за последний 2019 год.
Отчасти успех «Яндекса» и его подразделений, таких как Yandex Market, обусловлен международной экспансией компании за последние 10 лет.
Yandex Market пользуется отличной репутацией и популярностью в США, Германии, Китае и Казахстане. Многие эксперты считают, что лучшее от Яндекса еще впереди. Россия намерена стать частью электронной коммерции и стать главным действующим лицом в продаже товаров через интернет-магазины.
Это наглядный пример стремления освоить новые тенденции коммерческого рынка с помощью возможностей, которые можно найти в Интернете.

Есть ли у Yandex Market физический магазин?

Yandex Market имеет физические магазины, где покупатели могут запрашивать только заказы, размещенные через онлайн-платформу. Кроме того, эти физические магазины могут предложить услуги помощи и поддержки тем пользователям, у которых есть проблемы с продуктами или веб-сайтом.
Яндекс имеет офисы в США, Китае, Германии, Казахстане, Турции и Беларуси. А также в других местах в США и Европе. Это позволяет зарегистрированным пользователям Yandex Market посещать свои офисы независимо от того, в какой части мира они находятся.

Осуществляет ли Yandex Market международную доставку?

Yandex Market имеет большое влияние на азиатский рынок, например, в таких странах, как Китай, Япония или Индия. Он также имеет влияние и большой рынок в таких странах, как Сербия и Хорватия, даже в Марокко.
Кроме того, имея большое значение в странах Восточной Европы, таких как Украина или Беларусь, Yandex Market также оказал заметное влияние на латиноамериканский рынок, торгуя с Бразилией, основной торговой державой Южной Америки.
Но главным коммерческим союзником Yandex Market являются Соединенные Штаты, которые являются вторым по величине источником чистой прибыли для Yandex Market. Yandex Market Доставка может осуществляться во многие страны мира. Но главная цель компании — продолжать расширяться и поставлять продукцию в любую страну мира.

Как я могу отследить свой пакет Yandex Market?

Как и многие другие сайты электронной коммерции, номер отслеживания Yandex Market можно получить в интернет-магазине. Это позволяет вам получать Yandex Market порядок отслеживания, что упрощает отслеживание любого заказа.
Отслеживание Yandex Market также доступно через онлайн-платформы перевозчиков-партнеров Яндекса, таких как DHL и UPS. Таким образом, у пользователей есть два жизнеспособных варианта, с помощью которых они могут отслеживать свои заказы.
Также возможно использование универсальных инструментов отслеживания, таких как Ship24.

Доставка Yandex Market быстрая?

Yandex Market отгружает и доставляет продукцию в очень короткие сроки. Сроки доставки в Европу и США отличные. Для компании сроки доставки всегда будут приоритетом. Но важно принять во внимание определенные факторы, чтобы определить время доставки.
Срок доставки Yandex Market по России обычно составляет от одного до двух дней. Но, что касается международной доставки, срок доставки может составлять от 3 до 45 дней.
Yandex Market Время доставки может измениться. Эти изменения зависят от типа продукта, веса продукта, страны и компании-перевозчика.
Эти данные важны для того, чтобы знать, сколько времени может быть приблизительно у компании на отправку в другие страны.

Есть ли у Yandex Market бесплатная доставка?

В настоящее время бесплатная доставка Yandex Market доступна только для клиентов, проживающих в России. Для зарегистрированных пользователей, проживающих в других странах, скидки доступны только на их стоимость доставки.
Yandex Market Стоимость доставки обычно снижается, когда Яндекс и интернет-магазины принимают решение о снижении цен на товары. Эти акции обычно проходят в Yandex Market.
Но обычно бывают исключения для клиентов, которые не проживают в России. Yandex Market часто предлагает бесплатную доставку клиентам, которые получили поврежденные или задержанные продукты. Чтобы вознаградить клиентов за эти проблемы, компания часто предлагает возможности бесплатной доставки или скидки на Yandex Market стоимость доставки.

Можно ли связаться с Yandex Market?

Yandex Market Служба поддержки клиентов — один из лучших инструментов Яндекса для удовлетворения потребностей своих клиентов. Yandex Market имеет отдел обслуживания клиентов, который позволяет пользователям решать любые вопросы или проблемы, которые могут у них возникнуть.
Служба поддержки клиентов Yandex Market обычно очень быстро отвечает. Как правило, ответы службы поддержки не превышают 12 часов. Кроме того, на онлайн-платформе есть возможность делать запросы или запросы информации по электронной почте. Обычно на них ответят в очень короткие сроки.
Yandex Market также имеет офисы, расположенные в различных частях мира, для обработки запросов от клиентов в странах, где расположены эти офисы.
Также важно отметить, что онлайн-платформа Yandex Market имеет несколько номеров телефонов и адресов электронной почты, к которым пользователи могут получить доступ, чтобы решить свои проблемы и ответить на свои вопросы.

Проверить заказ Маркет Яндекс без регистрации: инструкция, способы

Беру. ру » Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет

На чтение 2 мин. Просмотров 20.8k. Опубликовано 07.01.2022
Обновлено 21.12.2021

Для отслеживания заказа Яндекс Маркет предлагает разные инструменты. Это позволяет узнавать, где именно находится посылка, и когда она придёт в пункт назначения. А всё потому, что склады компании находятся на территории России, и она сотрудничает лишь с проверенными перевозчиками. Как проверить заказ на Яндекс Маркет без регистрации — узнаем ниже.

Как проверить заказ на Яндекс Маркет без регистрации и узнать его статус

Если заказ был оформлен без прохождения регистрации, его всё равно можно отследить. Такой же способ актуален при оформлении заказа при помощи оператора, по телефонному звонку. Для этого:

1. Войдите в маркетплейс в свою учетную запись/создайте новую;
2. Привяжите заказ к логину — откройте письмо с его подтверждением;
3. Перейдите по ссылке.

Внимание: Ваши ФИО и номер телефона в данных заказа и в сведениях логина Яндекса должны совпадать.

После привязки заказа вы можете отследить его в соответствующем пункте. А если у вас есть только номер заказа, для уточнения его статуса понадобится позвонить на горячую линию и осведомиться о состоянии посылки у оператора. Если же из всех данных вы помните только номер телефона, с которого был оформлен заказ, сотрудники горячей линии тоже придут вам на помощь.

Отслеживание зарегистрированного заказа

Отличный встроенный инструмент маркетплейса «Мои заказы» поможет проверить статус покупки. Теперь не нужно пользоваться сторонними сервисами, чтобы узнать, где именно находится посылка. Сделайте следующее, чтобы проверить заказ:

1. Зайдите в «Профиль», нажмите на «Мои заказы»;
2. Выберите тот заказ, который вам нужен;
3. Ознакомьтесь с информацией о дате доставки;
4. Для истории статусов конкретного заказа нажмите «Отследить».

Справка: В мобильном приложении используйте кнопку «Подробнее».

Все изменения в статусе заказа вы будете получать на почтовый ящик, который привязан к учетной записи. При необходимости адрес электронной почты можно сменить. Также на мобильный телефон, привязанный к аккаунту, придет оповещение о том, что заказ пришел в пункт выдачи.

При выборе курьерской доставки можно позвонить напрямую в службу, чтобы осведомиться о точной дате доставки, либо согласовать изменение даты. Узнать номер телефона курьерской службы можно, изучив подробную информацию о заказе, когда статус сменится на «Передано службе доставки».

бирж США приостановили торговлю падающими российскими акциями, как и Яндекс

• Nasdaq и Нью-Йоркская фондовая биржа в понедельник приостановили торги российскими акциями.
• Остановка произошла после того, как США и другие европейские страны ввели жесткие санкции против России из-за ее вторжения в Украину.
• Центральный банк России закрыл свой фондовый рынок и пока не планирует его открывать.

LoadingЧто-то загружается.

Спасибо за регистрацию!

Получайте доступ к своим любимым темам в персонализированной ленте, пока вы в пути.

Nasdaq и Нью-Йоркская фондовая биржа в понедельник приостановили торги российскими акциями, зарегистрированными в США, после вторжения в Украину и жестких санкций западных стран, введенных против Москвы.

Акции Яндекса, которые подешевели более чем на 20% на предрыночных торгах в понедельник, прежде чем были остановлены, были среди российских акций, которые не могли торговаться, наряду с Ozon Holdings, Мобильными ТелеСистемами и Мечелом. Как сообщается на веб-сайте NYSE, остановки были вызваны «требованиями регулирующих органов».

Остановки носят временный характер, поскольку регулирующие группы NYSE и Nasdaq изучают новые санкции, введенные против России, сообщает The Wall Street Journal со ссылкой на источники, знакомые с этим вопросом. Ожиданий делистинга российских акций с бирж США пока нет.

В то время как отдельные российские акции, торгуемые на биржах США, были остановлены, торги ETF VanEck Vectors Russia не проводились. Этот ETF упал на 31% на торгах в понедельник, это был худший день за всю историю. Падение RSX ETF дает представление о том, какую бойню пережил бы российский фондовый рынок сегодня, если бы он был открыт, и что он может испытать, когда он в конечном итоге снова откроется.

Центральный банк России приказал российскому фондовому рынку оставаться закрытым в понедельник и вторник, поскольку он пытается остановить резкое падение своей экономики и валюты, рубля, который упал до рекордно низкого уровня в понедельник. Российский фондовый индекс MOEX уже упал на 50% на прошлой неделе после вторжения в Украину.

Центральный банк не указал, когда он разрешит открытие российского фондового рынка. Пока что торги валютой и денежным рынком на Московской бирже начнутся в 10:00 по местному времени во вторник, что является отсроченным началом по сравнению с обычным временем начала. Банк также сообщил, что продление утренних и вечерних торгов будет отменено с 1 по 5 марта. Центральный банк также поручил брокерам не выполнять заказы на продажу от иностранных инвесторов.

Это может привести к потерям в миллиарды долларов для BP, которая заявила, что в понедельник продаст 20% акций российского нефтяного гиганта «Роснефть».

Непростое сосуществование Яндекса и Кремля

С конца марта до середины июня, пока Москва была на карантине из-за коронавируса, российская столица практически опустела. На прогулке в супермаркет или аптеку меня обгоняли потоки велосипедистов в фирменной желтой форме службы доставки еды Яндекса. На дороге немногочисленные транспортные средства, кроме полицейских машин и автобусов, были такси — продезинфицированными на недавно открытых станциях — компании Яндекса по вызову такси.

Яндекс, который на Западе часто называют российским Google, на самом деле больше похож на Google, Amazon, Uber и, возможно, еще несколько компаний вместе взятых. Россияне обращаются к Алисе, виртуальному помощнику компании, с просьбой помочь им заказать товары онлайн на Яндекс Маркете. Они используют его систему электронной почты, слушают его музыкальный проигрыватель и посещают его веб-сайт с рекомендациями фильмов. За чашечкой кофе читают утренние новости агрегатора Яндекс.Новости. Они отправляют друг другу деньги через Яндекс Кошелек. И находят дорогу через Яндекс-навигатор, аналог Google Maps. Аркадий Волож, генеральный директор и соучредитель компании, торгуемой на Nasdaq, описал ее не просто как часть российской Силиконовой долины, но как российскую Силиконовую долину.

Новые службы появляются с головокружительной скоростью. Под Москвой Яндекс тестирует парк из более чем 100 беспилотных автомобилей, работу, которую не смог остановить даже коронавирус. Яндекс Лавка («Яндекс Магазин»), приложение для доставки продуктов, запущенное в июне прошлого года, гарантирует доставку в течение 15 минут, быстрее, чем все, что предлагает Amazon. Один из идейных вдохновителей проекта, 33-летний Илья Красильщик, помнит, как во время бурного перехода России к рыночной экономике в начале 1990-х его мать вернулась из поездки с ведром какао-порошка на случай, если семья не возможность получить его дома. Теперь, спустя десятилетия, у москвичей излишки под рукой: самая популярная вещь Лавки летом 2019 годабыл арбуз на 4 части, доставленный, разумеется, холодным.

Велосипедисты Яндекса по доставке еды оставались повсеместными на улицах Москвы даже во время карантина из-за COVID-19.

АНАТОЛИЙ ЖДАНОВ/КОММЕРСАНТ/SIPA США

Снежным днем ​​в конце февраля, незадолго до того, как Россию охватила пандемия, я свернул с оживленной московской улицы в тихий двор. Я встречался с Ростиславом Мещерским, 28-летним менеджером одного из так называемых «темных магазинов» Лавки, мест, где продукты, заказанные в Интернете, скрытно складируются для распространения. Мещерский подвел меня к открытой двери гаража в задней части двора, которая вела в подвал, заставленный полками со всем, от макарон до фруктовых соков и туалетной бумаги. «Я шучу с друзьями, что сразу знаю, куда идти в Москве в случае апокалипсиса», — сказал он.

Всего несколько недель спустя это была не такая уж шутка. В апреле «Лавка» получила около 900 000 заказов от россиян, застрявших дома на карантине, в то время как число клиентов сервисов общественного питания «Яндекса», включая доставку из ресторана, увеличилось более чем в два раза. Несмотря на то, что компания пострадала в таких сферах бизнеса, как райдшеринг, когда весь ее автопарк был вывезен с улиц во время карантина в России, люди, застрявшие дома, увеличили трафик на поисковых платформах компании и платформах потокового видео.

Но за успех Яндекса приходится платить. Кремль долгое время рассматривал Интернет как поле битвы в условиях эскалации напряженности в отношениях с Западом и все больше беспокоился о том, что такая компания, как «Яндекс», с кучей данных о российских гражданах, которые у нее есть, может однажды попасть в руки иностранцев.

Это означает, что управление технологическим гигантом в России — дело тонкое. С одной стороны Кремль; с другой — Нью-Йорк, где инвесторы требуют, чтобы компания сохраняла свою независимость. Но в охваченном пандемией мире, который все больше озабочен защитой границ и регулированием технологической отрасли, дилемма Яндекса может быть связана не только с Россией.

Золотая аранжировка

Яндекс — сокращение от «еще один индексатор» — не всегда во всем держал руку на пульсе. После своего начала в 1997 года компания годами соперничала за первенство в местных поисковых системах с другой российской компанией Rambler.

В итоге Rambler стал Yahoo для Яндекса Google. Но вскоре на рынок вышел и сам Google, и хотя Яндекс имел преимущество, укоренив свой поисковый алгоритм в особенностях русского языка, его калифорнийский конкурент начал догонять. «Примерно за полгода до публичного размещения Google сделал предложение о покупке Яндекса, и я должен сказать, что мы очень серьезно относились к этому предложению», — сказал мне Леонид Богуславский, один из первых инвесторов компании.

Предложение было сделано в 2003 году. Но один из соучредителей «Яндекса» Илья Сегалович сказал: «Давайте бороться», — вспоминал Богуславский. Хотя Сегалович умер в 2013 году от рака желудка, борьба продолжается и по сей день: хотя Google периодически обгоняет Яндекс, российская фирма в настоящее время имеет около 59% российского поискового трафика по сравнению с 39% Google.

В том же году, когда умер Сегалович, «Яндекс» нанял Грега Абовского, уроженца Украины, выпускника Гарвардской школы бизнеса, аналитика хедж-фондов, который начал свою карьеру в Morgan Stanley в Нью-Йорке. «Примерно в то время, когда я пришел сюда, мы поняли, что в какой-то момент поиск замедлится», — говорит Абовский, который сейчас является и финансовым директором, и главным операционным директором. Когда он присоединился, реклама из поиска составляла около 99% от выручки компании. Сегодня это около 64%, а общая выручка выросла с $1,2 млрд в 2013 году до $2,8 млрд в 2019 году.

Но по мере того, как «Яндекс» превращался в доминирующего игрока на российском технологическом рынке, он также неизбежно попадал под пристальное внимание властей.

Один из первых моментов был в августе 2008 года, когда Россия вела пятидневную войну с соседней Грузией. По мере развития конфликта в новостях Яндекса появлялись русскоязычные статьи, освещающие обе стороны конфликта. В следующем месяце, по словам журналистов Андрея Солдатова и Ирины Бороган в их книге The Red Web , два кремлевских чиновника посетили штаб-квартиру Яндекса. Одним из них был Владислав Сурков, заместитель главы администрации президента России — человек, который придумал оруэлловский термин «суверенная демократия» для описания российской системы управления, которая не терпит иностранного вмешательства в свои дела.

В 2008 году, когда Россия вела пятидневную войну с Грузией, в новостях Яндекса публиковались русскоязычные статьи, охватывающие обе стороны водораздела. В следующем месяце два кремлевских чиновника посетили штаб-квартиру «Яндекса».

Лев Гершензон, тогдашний директор Яндекс Новостей, получил задание объяснить официальным посетителям, как работает сервис. Согласно книге, он вспомнил, как показывал скриншоты статей, которые алгоритм агрегатора выбрал в качестве главных новостей. — прервал его Сурков. «Это наш враг», — сказал он, указывая на либеральную газету. «Это то, что нам не нужно!»

С тех пор компания пообещала поддерживать открытую линию с Кремлем, хотя Гершензон сказал, что всегда будет повторять, что алгоритм, а не человек, выбирает главные новости. Тем не менее, он не всегда соглашался с тем, как поддерживалась линия связи.

«Мы с Воложем несколько раз подходили к зданию администрации президента, и я ему говорю: «Слушай, у тебя такой мощный бизнес — зачем ты к ним ходишь? Если очень нужно, пусть к вам придут», — вспоминал Гершензон в документальном мини-сериале «Священная война » о русскоязычном интернете. «Даже такой выродок, как я, знал, что если вы наклонитесь для них, они никогда не позволят вам снова выпрямиться».

В том же году «Яндекс» отбил потенциальное поглощение связанным с Кремлем олигархом Алишером Усмановым, который лоббировал поддержку президента Дмитрия Медведева по соображениям национальной безопасности. В 2009, чтобы удовлетворить интересы правительства, Яндекс передал крупнейшему кредитору России, государственному Сбербанку, так называемую золотую акцию, которая позволила банку наложить вето на сделки с участием более четверти акций Яндекса. На десятилетие такая договоренность успокаивала российские власти, пока не перестала.

Канатная прогулка

В мае прошлого года Россия приняла закон о создании так называемого «суверенного интернета» — государственной коммуникационной инфраструктуры, которая позволит стране отрезать себя от глобального интернета, оставаясь онлайн в пузыре российских сервисов. Закон требует, чтобы интернет-провайдеры устанавливали оборудование, предоставленное государством для противодействия широко определенным «угрозам» стабильности и целостности Интернета, и дает властям широкие полномочия по установлению контроля над сетью в случае появления таких угроз. Прошлой зимой за чаем в своем офисе Игорь Ашманов, который в начале нулевых какое-то время был директором конкурирующей с Яндексом компании «Рамблер», а теперь выступает за суверенный интернет на государственном телевидении и на правительственных слушаниях, изложил его цель.

«Представьте, что вы живете в маленьком поселке недалеко от города, который обеспечивает вас электричеством, и мэр города сказал, что вы его враги и что если он может вам навредить, то он это сделает», — сказал мне Ашманов. «Возможно, вы решите купить генератор, чтобы обеспечить бесперебойную подачу электричества на случай, если этот сумасшедший мэр выключит выключатель. Вот что такое суверенный интернет».

Возможно, для Кремля важнее то, что суверенный интернет также даст России больший контроль над тем, что ее граждане могут видеть в Интернете. В 2011 году Арабская весна, поддерживаемая социальными сетями, прокатилась по Ближнему Востоку. В декабре того же года, после того как Владимир Путин объявил, что снова будет баллотироваться в президенты после временного пребывания на посту премьер-министра, массовые протесты, запланированные на Facebook, потрясли Россию. После демонстраций Кремль начал рассматривать иностранные технологические компании как инструменты, используемые другими правительствами для вмешательства в его дела. Сам Путин озвучил эти опасения на пресс-конференции в 2014 году, когда он назвал Интернет «проектом ЦРУ» и намекнул, что на сам «Яндекс» оказывали «давление» с целью включения в его управление иностранцев, и что он был зарегистрирован за границей «не только для целей налогообложения, но и для по другим причинам». (Материнская компания зарегистрирована в Нидерландах, и шесть из 12 нынешних членов совета директоров не являются гражданами России, включая Джона Бойнтона, председателя, который базируется в Массачусетсе.)

Этот страх перед иностранным вмешательством с годами только усилился. Во время правительственных слушаний по национальной безопасности в 2018 году Ашманов назвал Facebook, Instagram и Twitter американским оружием, направленным против России. «Что могли сделать американцы с такой компанией, как «Яндекс», в их руках, я даже думать не хочу, — сказал мне Ашманов.

По словам Бойнтона, председателя совета директоров, Яндекс изо всех сил пытался сохранить равновесие. «Мы сделали все возможное, чтобы держаться подальше от политики», — сказал он в телефонном интервью. И все же, добавил он, компания обнаружила, что ее все больше «втягивают в области, в которых мы не обязательно хотим быть».

Ситуация достигла апогея в четверг утром в октябре 2018 года, когда просочились слухи о том, что Сбербанк ведет переговоры о покупке до 30% акций Яндекса, чтобы защитить компанию от «потенциальных проблем». Когда в Нью-Йорке открылись торги, ее акции упали на 9,4%, потеряв рыночную стоимость более 1 миллиарда долларов из-за опасений, что государственный кредитор может взять компанию под контроль. «Это был момент, когда мы поняли, что затевается что-то большее, — вспоминал Бойнтон.

На следующий день компания потеряла еще 1 миллиард долларов. Как сообщила Financial Times, на экстренном совещании, которое состоялось рано утром в субботу, Волож решил не продолжать сделку со Сбербанком.

Яндекс начал переговоры с администрацией Путина о новой структуре управления, но давление на него продолжало усиливаться. В июне 2019 года малоизвестный депутат Антон Горелкин внес на рассмотрение законопроект об ограничении иностранного участия в компаниях, которые российское правительство считает «значительными информационными ресурсами». Внешним инвесторам будет разрешено владеть только 20% таких компаний — серьезный удар по «Яндексу», 85% акций которого торгуются на рынках США. Когда несколько месяцев спустя Кремль выступил в поддержку закона Горелкина, опасения в Нью-Йорке снизили стоимость «Яндекса» еще на 1,5 миллиарда долларов за один день.

В ноябре прошлого года, после 13 месяцев изнурительных переговоров, Яндекс объявил о решении. Он передал бы золотую акцию Сбербанка — право вето на крупные сделки — недавно созданному «фонду общественных интересов», имеющему тесные связи с правительством. Право вето также будет расширено за счет сделок и сделок, связанных с интеллектуальной собственностью или передачей данных российских пользователей. Хотя в совете нового фонда будет 11 мест, только три будут принадлежать Яндексу; остальное будет разделено между влиятельными бизнес-группами и государственными университетами. Возможно, наиболее важным с точки зрения Кремля является то, что новый фонд сможет заблокировать «Яндекс» от заключения соглашений с любым иностранным правительством.

Похоже, это сняло жар. Горелкин сказал, что вернет свой закон к чертежной доске. Несколько дней спустя российский парламент принял закон, требующий автоматической предварительной загрузки российских технологий на устройства, продаваемые в России. Аналитики подсчитали, что этот шаг повысит стоимость Яндекса на 1,4 миллиарда долларов. Через несколько недель после этого Путин, который несколькими годами ранее критиковал зарубежные связи «Яндекса», похвалил его проекты с зарубежными партнерами и положительно отозвался о закрытой встрече с высшим руководством.

Но даже если Кремль кажется умиротворенным, это не все. Власть в российском правительстве разделена между соперничающими группами, а Путин выступает посредником между ними. Для избирательного округа, известного как силовиков — чиновников, связанных с правоохранительными органами, — фонд «Яндекс» считался полупобедой, говорит Татьяна Становая, основатель сайта политического анализа R.Politik. «С одной стороны, они видят, что «Яндекс» косвенно обязан правительству, — говорит она. «С другой стороны, это чисто техническое. Яндекс не будет просто так выполнять любые требования. И если конфронтация с Западом продолжит обостряться, [власти] могут переосмыслить этот расклад».

Когда прошлой зимой я разговаривал с Бойнтоном после того, как улеглась пыль, он был в приподнятом настроении. Но он также отметил, что все может снова быстро измениться. «В России, — сказал он, — ничто не гарантировано».

Шаблон для Big Tech?

Если силовиков считают Яндекс ненадежным сотрудником, то либеральные критики видят все больше признаков того, что он находится в кармане властей. Например, в конце февраля полицейский, обвиняемый в подбрасывании наркотиков репортеру-расследователю, заявил, что нашел адрес журналиста, попросив «Яндекс-такси» предоставить его. «Яндекс» ответил, что всегда уступает просьбам спецслужб «помочь спасать жизни», хотя «Роскомсвобода», группа по борьбе с цензурой, указала, что это не всегда требуется по закону.

По мере роста пандемии вопросы о независимости компании становились все более острыми. В начале апреля появились новости о том, что московские власти рассматривают возможность слежки за иностранными туристами с помощью данных их мобильных телефонов после того, как границы снова откроются, и что Яндекс может разработать этот инструмент. Компания отвергла иск.

Генеральный директор Яндекса Аркадий Волож (слева) с президентом Владимиром Путиным, который посетил офис Яндекса в 2017 году, чтобы отметить его 20-летие.

ИТАРТАСС ИНФОРМАГЕНТСТВО/АЛАМЫ ФОТО

Затем, когда рядом с правительственными зданиями в Яндекс-навигаторе стали появляться критические комментарии от активистов оппозиции, как своего рода цифровая альтернатива уличным протестам, Яндекс удалил сообщения, заявив, что они не по теме. Наконец, однажды вечером в конце апреля некоторые интернет-пользователи заметили, что поисковые запросы лидера оппозиции Алексея Навального в Яндексе возвращают в основном негативный контент. Яндекс извинился, заявив, что это был «эксперимент», который показали только небольшому количеству пользователей. Один из российских комментаторов Александр Плющев отметил, что такое тестирование распространено на всех технологических платформах, но добавил: «Любой инцидент с Яндексом теперь интерпретируется через призму его контроля со стороны властей».

Если Яндекс слишком сильно капитулирует перед государственным контролем, он рискует потерять свой самый ценный актив: свой талант. «Я всегда говорю, что мои основные конкуренты — это [московские аэропорты] Шереметьево и Домодедово», — говорит Миша Биленко, возглавляющий подразделение машинного анализа и исследований Яндекса.

В феврале полицейский, обвиняемый в подбрасывании наркотиков репортеру-расследователю, сказал, что нашел адрес журналиста, попросив «Яндекс-такси» предоставить его.

Сам Биленко провел 23 года в США, в том числе десять лет в Microsoft, прежде чем вернуться в Россию несколько лет назад. Что привлекло его, по его словам, так это доступ к множеству различных ресурсов в Яндексе и возможность помочь улучшить жизнь россиян в массовом порядке. Но, как сказал мне один сотрудник, попросивший об анонимности, «Яндекс» потеряет такую ​​привлекательность и власть, если правительство слишком сильно попытается его укротить. «У нас здесь много прогрессивных людей, — сказал человек. «Если нам не понравится то, что мы увидим, мы уйдем».

Сегодня Яндекс, по крайней мере публично, утверждает, что все хорошо. Его уступки Кремлю могли быть гораздо большими. Они также являются теми, которые другие могут вскоре рассмотреть. «То, что сделал «Яндекс», актуально не только в контексте путинской России», — заявил в прошлом году обозреватель Bloomberg Леонид Бершидский. «Это можно рассматривать как шаблон для Big Tech».

Подобно «Яндексу», продолжил Бершидский, такие компании, как Google или Facebook, могут создавать квазиавтономные структуры управления с правом вето на определенные решения. «Если такая структура сможет получить одобрение даже от авторитарного режима, такого как российский… она, вероятно, сможет удовлетворить большинство критиков больших технологий и в демократических странах», — написал он.

Действительно, в мае этого года Facebook назвал первых членов своего «наблюдательного совета» в ответ на гнев по поводу непрозрачного процесса модерации контента. В состав группы входят известные юристы и правозащитники, которые могут пересмотреть и отменить некоторые решения платформы. Хотя правление не имеет ничего общего с силой фонда общественных интересов Яндекса, это была большая уступка со стороны компании, которая всегда яростно защищала свой контроль над тем, что происходит на ее платформе.

Поскольку политики на обоих концах политического спектра США призывают к ужесточению регулирования больших технологий, такие шаги, вероятно, будут продолжаться. Та гибкость, которой пришлось научиться Яндексу, может оказаться необходимой для компаний, которые хотят не только выжить, но и процветать.

This entry was posted in Популярное