рассказываем о тонкостях работы с Яндекс Коммандером

Динамический коллтрекинг

Стоимость

8 800 555 55 22

Пошаговая настройка Яндекс Директ

Для работы с рекламой в Директе можно использовать тот же аккаунт, что и для работы с почтой и другими сервисами Яндекса, однако, мы рекомендуем создать новый.

Google Телепорт: полное руководство

Google в 2017 году разработал сервис, который способен решить задачу по переносу или дубляжу готовой рекламной кампании из одного аккаунта в другой практически в автоматическом режиме.   Телепорт поможет перенести рекламную кампанию из Яндекс.Директ в AdWords за 15-30 минут и 6 простых шагов…

Оглавление

Виртуальная АТС

• Голосовое меню (IVR)
• Запись разговоров
• Интеграция с LDAP
• Конференцсвязь
• Многоканальные номера
• Поддержка
• Подключение
• Статистика и мониторинг

Коллтрекинг

• О продукте
• Как подключить
• Решения
• Возможности
• Стоимость
• Сквозная аналитика
• Мультиканальная аналитика

Контакт-центр

• Исходящий обзвон
• Оценка эффективности работы
• Поддержка
• Подключение
• Управление клиентским сервисом

Решения

• IP-Телефония
• Телефонизация офиса
• Бесплатный вызов 8-800
• Для стартапов
• Диспетчеризация ЖКХ ТСЖ и УК

org/SiteNavigationElement»>

• Бизнес-кейсы

• Партнерам

• Поддержка

• О компании

• Почему MANGO OFFICE

• Наша команда

• Наши достижения

• Карьера

• Пресс-центр

• Блог «Бизнес-рецепты»

• Мероприятия

• Наши клиенты

• Отзывы

Руководство по использованию Директ Коммандера | Блог YAGLA

Всё просто, достаточно усвоить основные моменты.

В чем помогает Директ Коммандер

Принцип работы программы такой:

1) Получаете с сервера Яндекс.Директа актуальные данные по клиентам и кампаниям;

2) Редактируете её в оффлайне – всё автоматически сохраняется на вашем компьютере;

3) Отправляете изменения обратно на сервер.

Либо вы создаете рекламную кампанию с нуля в Директ Коммандере, не заходя в интерфейс Яндекс.Директа.

В статье мы разберем все варианты работы с программой.

За несколько кликов можно одновременно в разных кампаниях или группах объявлений:

• Находить любую фразу или объявление;
• Редактировать одновременно несколько фраз;
• Назначать ставки для множества фраз;
• Заменять текст и ссылки в нескольких объявлениях;
• Расширить список ключевых фраз, используя встроенный инструмент подбора;
• Загружать объявления и фразы из файлов в табличных форматах.

Важно! Перед началом работы всегда обновляйте кампании и группы. Типичный косяк – вносить изменения в устаревшие данные.

Чтобы убедиться, что вы получили актуальные данные из аккаунта Яндекс.Директ, перед внесением изменений посмотрите статус на вкладке «Кампании» в столбце «Получена». Там показывается дата и точное время, когда данные были загружены.

Кстати, когда вы загружаете в Директ масштабные кампании, то можете столкнуться с нехваткой так называемых баллов. За любое изменение в РК, будь то добавление расширений, корректировка ставок, остановка / возобновление показов и т.д. с вашего баланса списывается определенное количество баллов.

Баллы – условная единица, которая по словам разработчиков Яндекса используется для регулирования нагрузки на сервер API. Фактически – за любую операцию, связанную с созданием и изменением рекламной кампании + за синхронизацию со сторонними сервисами.

Как они зачисляются и за что списываются, подробно мы описали в этой статье.

Начало работы

Скачать программу можно в интерфейсе Яндекс. Директа в этом меню:

Либо сразу перейдите по ссылке direct.yandex.ru/commander и выберите нужную версию. При нажатии на кнопку загрузка начнется автоматически.

Установите программу на ваш компьютер. По завершению установки откроется окно, в котором необходимо принять условия использования программы:

При первом сеансе введите логин и пароль от Яндекс.Директа:

Поначалу панели пустые, так как информация с сервера Яндекс.Директа не появляется в Директ Коммандере автоматически. Следовательно, данных с сервера в программе пока нет.

Чтобы показать, как устроен интерфейс программы и все его возможности, загрузим в него некоторые данные из Директа для наглядности – и попутно объясним, как мы это сделали.

Как получить данные с сервера Яндекс.Директа

1) Получаем список кампаний из Яндекс.Директа:

Он появится на первой панели Коммандера с открытой вкладкой «Компании»:

Пока что это просто список кампаний с параметрами, но без данных.

Кстати, если вы планируете вносить изменения только на уровне кампаний (поменять название, удалить и т.д.), а группы, объявления и / или ключи не менять, получать данные необязательно.

2) Выбираем и выделяем кампании, которые нам нужны для дальнейшей работы и загружаем данные по ним.

Доступны 3 варианта: загрузить только основные данные, только статистику и цены или же все данные. Учитывайте, что в последнем случае на это уйдет больше времени.

К варианту «Статистика и цены» относятся такие параметры ключевых фраз, как:

• Количество показов и кликов, CTR;
• Ставка входа и списываемая цена для различных объемов трафика;
• Текущий прогноз объема трафика и списываемая цена на поиске;
• Текущий прогноз охвата в сетях.

Примечание. Если у вас агентский аккаунт, сначала получите список клиентов, затем выберите нужного клиента и получите кампании по нему.

Далее – рекламные группы.

3) Получаем данные по группам объявлений.

На следующей панели с открытой вкладкой «Группы» видим, что у нас пока не загружены группы объявлений:

Получаем их аналогичным способом: выделяем нужную кампанию или кампании, кнопка «Получить» и указываем, какие именно данные получить. У нас для примера вариант «Основные данные».

После загрузки группа объявлений отображается здесь:

Если перейти на вкладку «Объявления», увидим все объявления, которые относятся к этой группе:

По этому алгоритму необходимо загружать информацию каждый раз (!) перед внесением изменений.

Интерфейс и базовые возможности

Интерфейс Коммандера – это вся доступная информация в одном окне.

Вот его основные блоки:

1) Кнопки для обмена данными с сервером. Как работает опция «Получить», мы уже рассмотрели. Кнопка «Отправить» нужна, чтобы отправлять изменения на сервер после их внесения в Директ Коммандере. Как это делать – подробно рассмотрим в соответствующем параграфе статьи.

2) Основная панель – здесь вы видите полный набор вкладок по всем возможным объектам, всего их пять. Можно в любой момент перейти на любую из них.

3) Дополнительная панель – этот набор вкладок зависит от того, какая вкладка открыта в основной панели. Например, если «Группы», то можно посмотреть их объявления, фразы, ретаргетинг и интересы. Если «Объявления» – только «Фразы» и «Ретаргетинг и интересы».

То есть если в основной панели вы откроете родительский объект, на дополнительной увидите список дочерних, которые относятся к этому родительскому объекту. Принцип отображен на рисунке из справки Яндекса:

4) Вкладки – на одноименных вкладках разных панелей данные всегда одинаковые.

5) Панель «Инспектор» – он нужен для управления объектами, выбранными на текущей активной вкладке. Для этого инспектор включает навигационный блок и блок «Редактирование».

6) Навигационный блок – он помогает быстро перейти от объявлений или фраз – к содержащим их кампаниям или группам, от групп – к содержащим их кампаниям. То есть наоборот от дочерних объектов к соответствующим родительским.

Например, вы открыли объявления одновременно нескольких кампаний. Чтобы определить, к какой кампании / группе объявлений относится конкретное объявление, выберите его на вкладке «Объявления», а в навигационном меню выберите пункт «Выбрать их кампании» или «Выбрать их группы», в зависимости от задачи.

7) Блок «Редактирование» – параметры выбранных объектов, доступные для редактирования. Здесь удобно вносить массовые изменения, если предварительно выделить все необходимые объекты.

8) Блок «Информация» – параметры выбранных объектов, доступные только для просмотра. Например, для группы – её номер в Директе и CTR. Для объявления – номер, тип и сведения о модерации. Для ключевой фразы – помимо валюты, целый набор показателей эффективности:

• CTR;
• Объем трафика;
• Списываемая цена;
• Показы;
• Клики;
• Показы в сетях;
• Клики в сетях.

Чтобы добраться до нужного объявления, выберите по порядку: клиента (только для агентств) – кампанию – группу объявлений.

На вкладке «Группы объявлений» вы видите эскизы одного из объявлений группы. В «Объявлениях» – эскизы каждого объявления.

Как настроить внешний вид

В Директ Коммандере есть всё, чтобы сделать внешний вид удобным для работы. Можно менять размеры и расположение панелей. В этом поможет меню «Вид» или горячие клавиши.

Например, можно расположить панели горизонтально и вертикально. Вообще если для работы достаточно основной панели, другую можно закрыть, в том числе нажатием на крестик (появляется при наведении на правый верхний угол панели).

При этом когда вы сворачиваете одну из панелей, в другой будет отображаться полный набор вкладок. Восстановить свернутую панель можно просто нажав на неё.

Также можно вручную установить границы панелей с помощью мыши. Восстановить исходный размер поможет эта кнопка:

Во вкладках можно настраивать вид таблиц. Нажмите правой кнопкой мыши по любому столбцу и выберите вариант «Настройка столбцов»:

Просто уберите галочки перед столбцами, которые хотите скрыть и нажмите «Применить»:

Чтобы увеличить или уменьшить масштаб элементов, используйте клавиши Ctrl + +/- (для macOS – Cmd ⌘ + +/-). При перезапуске Коммандера настройки масштаба сбрасываются.

Множественный выбор

Удерживание Shift + Ctrl помогает выделить несколько объектов. Для множества кампаний вы увидите все их группы, для групп – объявления или фразы.

Чтобы отметить все нужные элементы на вкладке, выберите первый из них, затем нажмите Shift + End.

Для чего пригодится множественный выбор?

• Для получения данных по нескольким кампаниям

Можно, конечно, это проделать для каждой поочередно, а можно выделить эти несколько кампаний и получить по ним данные в пару кликов:

• Для поиска и массового редактирования объектов из разных групп или кампаний – выделите их и используйте кнопку для поиска и замены:

Можно уточнить параметры замены в открывающемся окне:

• Для массового назначения ставок

Выделите несколько ключевых фраз и в панели «Инспектор» в блоке «Редактирование» установите величину ставки сразу для всех фраз.

Быстрый поиск

Эта опция позволяет быстро находить нужный объект, допустим, ключевую фразу. Даже если вы не знаете, к какой кампании и группе объявлений она относится. Особенно это полезно, когда у вас в аккаунте сотни ключевиков.

В Директ Коммандере работают следующие типы фильтров:

1) Поисковая строка

Она есть внизу каждой вкладки. Введите слово или фразу и нажмите Enter, чтобы на вкладке остались только те объекты, в полях которых есть данный текст.

Сбросьте фильтр нажатием на крестик в поисковой строке.

2) Избранное

Можно отметить звездочкой определенные кампании, объявления и другие объекты. Самый простой способ – нажмите на звездочку в соответствующем поле:

Чтобы отобразить только избранные объекты, примените фильтр «Избранное». Он находится внизу, рядом с поисковой строкой, как показано на скриншоте выше.

3) Изменения

Если вы хотите отобрать из всех только те объекты, которые недавно создали или отредактировали, примените фильтр с таким значком:

4) Фильтры для отбора по отдельным столбцам

Это значок воронки, который означает конкретный фильтр для каждого столбца, с учетом типа данных этого столбца. Он может работать как:

• Текстовый фильтр – по вхождению подстроки;
• Числовой фильтр – по заданному числу;
• Списочный фильтр – по значению из фиксированного набора.

5) Отображение архивных объектов

Чтобы увидеть архивные кампании, группы или объявления, поставьте галочку «Показывать архивные» в инспекторе:

На каждой вкладке можно использовать одновременно несколько фильтров, чтобы максимально уточнить результаты.

Также можно применять язык запросов, если необходимо задавать более сложные условия для поиска. Он предполагает использование логических операторов:

Вот пример, как это работает. Кстати, запрос на языке запросов всегда начинается со знака «равно». Допустим, он выглядит так:

= Фраза ~ билет | Фраза ~ отель & Ставка > 1

Это значит, что мы ищем ключевые фразы, которые одновременно содержат слово «билет» или «отель» и их ставка на поиске больше единицы.

Это был общий обзор сервиса и его функций. Теперь переходим к самому главному – рассмотрим на примере, как использовать Директ Коммандер для создания и редактирования рекламных кампаний.

Как создать кампанию с нуля в Директ Коммандере

1) На вкладке «Кампании» нажмите кнопку создания, затем – тип кампании:

Появится кампания с названием по умолчанию «Новая кампания»:

2) Выделите её – и в инспекторе отобразятся поля настроек кампании, которые нужно заполнить:

Ровным счетом это те же основные настройки, что при создании кампании в интерфейсе Директа. Разница в том, что здесь все они задаются в одном окне.

3) Добавьте необходимые группы объявлений с помощью этой опций (одинаково выглядит и работает на всех вкладках):

Они появятся на вкладке «Группы» с названием по умолчанию «Новая группа». При нажатии на неё в инспекторе откроется окно настроек, которые вы задаете, в том числе название:

4) Добавьте объявления.

На вкладке «Группы» выделите нужную, перейдите на вкладку «Объявления» и нажмите ту же кнопку добавления объекта. Выберите тип создаваемого объявления:

Например, текстово-графическое. В инспекторе появляются все те же самые поля, что вы заполняете в Яндекс.Директе при создании этого вида объявлений:

Заполните их и сохраните.

5) Добавьте ключевые фразы.

Выберите группу, в которую нужно добавить фразы. На вкладке «Фразы» нажмите значок добавления.

Вы можете создать конкретные фразы со ставками и параметрами, либо использовать автотаргетинг.

Откроется окно «Добавление фраз» с полем для ввода или вставки ключевых фраз:

При составлении списка можно использовать алгоритм [список товаров] + [список продающих слов]: холодильник купить, холодильник недорого, телевизор купить, телевизор недорого и т. д. Для этого в Коммандере есть специальные операторы: ( ) и |.

Нажмите кнопку «Добавить». В инспекторе укажите параметры фраз: ставку или приоритет (в зависимости от выбранной стратегии) и другие.

6) Добавьте условия ретаргетинга и интересов. Варианта три:

Также кампанию, группу, объявление, фразу и условие ретаргетинга и интересов можно скопировать и вставить с помощью Ctrl+C и Ctrl+V (для Mac – Cmd+C и Cmd+V).

Например, это удобно, когда нужно создать объявление в двух версиях – мобильной и десктопной. Создаете копию объявления и устанавливаете для неё в инспекторе признак «Мобильное».

Еще один способ – импортировать готовую кампанию из файла, подробно об этом – в разделе про дополнительные возможности Коммандера.

Как редактировать кампанию в Директ Коммандере

Внести изменения можно в любую рекламную кампанию, кроме архивных.

1) Прежде получите с сервера информацию о кампании, как было описано ранее.

Вот наш пример кампании с группой объявлений в Яндекс.Директе:

Получаем её параметры и основные данные в Директ Коммандере:

2) Отредактируйте её настройки. В помощь – панель «Инспектор» с блоками «Редактирование», «Расширенные настройки» и «Уведомления».

Щелкните по кампании и внесите изменения во все поля, где это необходимо.

Сохраните.

3) По тому же принципу, что и на предыдущем шаге, внесите необходимые изменения в группы объявлений, объявления и другие объекты, которые есть в вашей кампании на соответствующих вкладках.

Чтобы массово изменить несколько объектов, выделите их все (Shift+Ctrl) и в инспекторе задайте общие параметры. Например, выбрать несколько объявлений и указать в них одинаковый адрес быстрой ссылки № 3.

4) Удалите ненужные объекты с помощью этой кнопки (одинаково выглядит и работает на всех вкладках):

Всё довольно интуитивно и выполняется в пару кликов!

Теперь разберем нюансы.

Чтобы изменить виртуальную визитку, дважды щелкните по полю «Визитка» для конкретного объявления:

Откроется окно параметров:

Можно скопировать визитку во все объявления таким образом:

Чтобы добавить, редактировать или удалить изображение (в том числе массово), выделите объявление / объявления, в которых это необходимо сделать и нажмите в меню опцию «Изображения»:

В открывшемся окне выполните необходимые действия:

Для текстово-графических объявлений Директ Коммандер допускает форматы PNG, JPEG и GIF не более 10 МБ следующих размеров:

• При соотношении сторон 1:1 до 3:4/4:3 – от 450 до 5 000 пикселей по каждой стороне;
• При соотношении сторон 16:9 – от 1 080 × 607 до 5 000 х 2 812 пикселей.

Для графических можно использовать те же форматы не более 120 КБ со следующими соотношениями: 240х400, 300х250, 300х500, 300х600, 336х280, 640х200, 640х960, 728х90, 960х640, 970х250.

Полезная фишка для интернет-магазинов: чтобы загрузить картинки при импорте из файла стандартного формата Директа, укажите ссылки на изображения (кнопка «Загрузить из интернета»).

Кстати, картинки можно добавлять массово даже в объявления, которые относятся к разным группам или кампаниям.

Кампания готова. Что дальше?

В обоих случаях – и при создании новой кампании, и при редакции существующей – изменения вступают в силу после того, как вы отправите кампанию, её параметры или ставки на сервер Яндекс.Директа. Отправлять отдельные группы объявлений невозможно.

Как отправить данные кампании на сервер Яндекс.Директ

Вот весь алгоритм:

1) Выберите кампании, готовые к отправке

Рядом с ними появится такой значок:

Кампании с ошибками отправлять нельзя. Вы их узнаете по такому значку:

Подведите к нему курсор мыши, чтобы узнать, где ошибка. По сообщению смотрите, что нужно исправить. Пример ошибки:

2) Нажмите кнопку «Отправить»:

Внимание: на данный момент нельзя после удаления кампании в Коммандере отправить это изменение на сервер.

3) Выберите один из вариантов:

• Все данные;
• Только ставки – для ключевых фраз, за исключением новых фраз, которые еще ни разу не были отправлены на сервер;
• Только параметры кампаний.

Если в кампаниях есть объявления-черновики, при отправке всех данных программа вам предложит отправить их сразу на модерацию:

Сделать это можно и с помощью инспектора, изменив поле «Состояние»:

Как запустить, остановить и отправить на модерацию кампанию

Только что созданную кампанию в Директ Коммандере можно сразу запустить или остановить.

Выберите её на вкладке и в инспекторе поменяйте поле «Состояние» на «Запустить» или «Остановить».

Сохраните.

Аналогично можно запустить или остановить отдельное объявление.

Дополнительные возможности Директ Коммандера

Импорт и экспорт

Если у вас есть готовые объявления в любом табличном формате, можно создать по нему рекламную кампанию.

Алгоритм следующий:

1) Для XLS, CSV или TXT нажмите кнопку импорта из файла:

Если формат другой, используйте буфер обмена:

2) Проверьте, правильно ли программа распознала данные.

Строки со значком ошибки содержат некорректные значения – их не получится импортировать.

Если анализатор неверно разбил данные на столбцы, выберите подходящие разделители. Скорректируйте типы строк, если нужно. Если несколько строк в файле относятся к одной группе, используйте тип «Продолжение <номер>».

3) Отметьте вариант загрузки «Создать новую кампанию (или кампании) для импортированных объявлений», нажмите «Импортировать».

4) Задайте параметры кампании в инспекторе.

Подбор фраз

Этот инструмент расширяет семантическое ядро и помогает в поиске минус-слов, основываясь на статистике Yandex Wordstat. Здесь можно подбирать не по одному запросу, а сразу по нескольким.

На вкладке «Фразы» выберите опцию «Подбор фраз»:

В открывшемся окне введите стартовый набор запросов, на основе которых хотите составить семантическое ядро (подобрать остальные подходящие по тематике фразы):

После ввода нажмите Enter.

В правой панели таким же образом задайте минус-слова, чтобы сразу отсеивать все неподходящие ключевики.

В список можно добавлять также похожие запросы с соответствующей вкладки – фразы, которые предложил Яндекс и которые косвенно связаны с продуктом. Отметьте подходящие и нажмите кнопку «В Стартовые».

Для всех запросов, которые подходят, нажмите «Добавить», которые не нужно использовать как ключи – «Исключить»:

Мастер ставок

Если нужно назначить ставки для большого числа ключевых фраз, в том числе из разных групп и кампаний, используйте этот инструмент.

Внимание! До использования не забудьте получить данные по статистике и ценам.

Выделите на вкладке «Фразы» нужные и нажмите эту опцию:

Откроется окно, в котором вы задаете ставки одним из следующих способов:

1) На поиске – в зависимости от желаемого объема трафика:

2) Единую ставку для поиска и / или сетей:

3) В сетях – в зависимости от желаемого охвата аудитории:

Чтобы быстро отправлять обновленные ставки на сервер, пригодится такой способ отправки:

Однако учитывайте, что он подходит только для фраз, которые уже есть на сервере, но не для вновь добавленных.

Оптимизация ключевых фраз

Еще одна фишка, которая помогает эффективно управлять ключевыми словами:

С помощью неё вы можете выполнить кросс-минусовку и / или склеить дубли:

Кросс-минусовка добавляет к ключам дополнительные минус-слова, чтобы исключить пересечения между ними. Например, если две фразы отличаются на одно слово, к одной из них добавляется минус-слово. Допустим, у нас две фразы: «аренда квартир» и «аренда квартир посуточно». Чтобы они не пересекались, для первой добавляется минус-слово «посуточно».

Если фразы отличаются более, чем на одно слово, кросс-минусовка невозможна.

Склейка дублей подразумевает объединение фраз, которые отличаются только минус-словами. Минус-слова дублей объединяются. Остается только одна фраза с наилучшим показателем CTR (в случае, если по ним уже накоплена статистика).

Важно! Кросс-минусовка и склейка дублей выполняются только между группами объявлений с таргетингом на одинаковые регионы и одной целевой страницей.

Высоких вам конверсий и большого счастья в личной жизни!

Хотите тоже написать статью для читателей Yagla? Если вам есть что рассказать про маркетинг, аналитику, бизнес, управление, карьеру для новичков, маркетологов и предпринимателей. Тогда заведите себе блог на Yagla прямо сейчас и пишите статьи. Это бесплатно и просто

Яндекс Директ: что нужно знать перед переходом на поисковую среду Яндекса

Химани на 28 апр 2021

Как лидеры в платном поиске, Wolfgangers всегда стремятся протестировать любые новые поисковые платформы, которые мы можем получить. Когда один из наших клиентов-отелей впервые спросил нас, заинтересованы ли мы в расширении на популярную российскую поисковую систему Яндекс, я сразу же подумал о переходе на совершенно новую поисковую платформу. Мы давно хотели расшириться до Яндекса, и это была прекрасная возможность для нас.

Есть несколько ключевых различий между Google и Яндексом, которые мы обнаружили в ходе нашего исследования и совместной работы на обеих платформах, проводя кампании в России и СНГ.

Для запуска кампаний Яндекса у вас должен быть сайт на русском языке. Поскольку у нашего клиента, глобальной гостиничной сети Best Western Hotels, уже был отель, мы все были готовы углубиться в запуск наших кампаний.

Настройка учетной записи

В объявлениях Google регистрация аккаунта и настройка платежей — это быстрый процесс.

Яндекс — российская фирма, любая компания, желающая создать рекламный аккаунт, не должна платить российский НДС, если их компания не зарегистрирована в России. Это здорово, но вам нужно отправить в Яндекс документы, подтверждающие, что ваш бизнес зарегистрирован за пределами России. Получив всю необходимую информацию, они проверят подлинность компании, прежде чем вы сможете начать показ своей рекламы, что может занять несколько недель.

Тем не менее, это одноразовая вещь, и после того, как все будет проверено, вы сможете совершать быстрые платежи с дебетовых карт, что занимает всего несколько минут, хотя любые другие способы перевода могут занять гораздо больше времени. Вот дополнительная информация о том, как вы можете платить в Яндекс Директ.

Типы соответствия ключевых слов

Типы соответствия ключевых слов

такие же, как у Google, однако их операторы отличаются, что может усложнить задачу.

• По умолчанию ключевые слова без операторов работают так же, как модификатор широкого соответствия.
• Цитата — это точное совпадение в Яндексе, в отличие от Google, где это фразовое совпадение.
• В русской грамматике время, количество и род работают иначе, чем в английском. Таким образом, восклицательный знак перед словом помогает зафиксировать форму ключевого слова и срабатывает только при поиске, который точно соответствует форме ключевого слова.

Символ

• Plus предназначен для учета стоп-слов, таких как предлоги. Это хорошо для таких вещей, как рейсы + в Нью-Йорк, где реклама будет срабатывать только для поисковых запросов, включающих «рейсы в Нью-Йорк», а не «рейсы из Нью-Йорка» или «рейсы через Нью-Йорк». Если в поисковом запросе нет стоп-слова, объявление не появится.
• Порядок слов в поисковом запросе может быть гибким, просто стоп-слова обязательно будут там в точной форме, а другие могут немного измениться, например, модифицированный тип соответствия с широким соответствием в Google.
• Related Keywords — это гибкая функция таргетинга по ключевым словам, которая позволяет рекламодателям использовать искусственный интеллект Яндекса для расширения охвата рекламы за пределы целевых ключевых слов. Это похоже на чистое широкое соответствие в Google. Существует возможность указать, какой % бюджета кампании может быть применен к этим поискам, что отлично подходит для контроля.
• Служба поддержки Яндекса объясняет здесь все типы совпадений, символы и операторы.

Мастер ставок

Как и Google, Яндекс предлагает различные варианты ставок для поисковых и рекламных сетей для каждого ключевого слова.

Кроме того, у Яндекса есть уникальное предложение Bid Wizard, инструмент для управления массовыми изменениями ставок в нескольких группах объявлений и кампаниях. С помощью этого инструмента можно устанавливать ставки для желаемой позиции объявления в поиске и рекламных сетях.

• Аукционы в Яндексе проходят в режиме реального времени, и значения «рекомендуемой ставки» меняются в разное время. Мастер ставок устанавливает ставки только на основе текущего времени, поэтому стратегия «установил и забыл» здесь не сработает.
• Расширенный параметр в Bid Wizard позволяет нам установить ставку и установить процент, который она может увеличить с помощью ИИ во время размещения. Это дает ИИ немного пространства для маневра и может размещать рекламу на большем количестве аукционов, лишь незначительно увеличивая ставки.
• Корректировка ставок также может применяться к кампаниям — аудиториям, дневному расписанию, часам, устройствам — аналогично Google.

Яндекс Метрика

Яндекс предлагает аналитическую платформу, аналогичную Google Analytics, под названием Yandex Metrica, которая по настройке и отчетности аналогична Google Analytics.

Например, отчет Источник трафика в Яндексе похож на отчет источник/канал в Google. Яндекс предлагает больше данных в пользовательском отчете и предлагает варианты создания пользовательских отчетов, которые похожи на сегменты в GA. Это полезно при объединении двух отчетов, чтобы увидеть, как пользователь из региона работает на определенном устройстве.

Яндекс Директ Коммандер

Яндекс предлагает в дополнение к интерфейсу (Яндекс Директ) Редактор объявлений (Direct Commander) для внесения массовых изменений.

Долгое время оба этих инструмента были доступны только на русском языке, что представляло большую проблему для не-носителей языка. К счастью, эти инструменты и служба поддержки Яндекса теперь доступны на английском языке, что позволяет рекламодателям со всего мира ориентироваться на российских пользователей.

Производительность

После совместного проведения поисковых кампаний в Google и Яндексе в течение первых нескольких месяцев мы получили фантастические результаты.

За этот период поисковая реклама Яндекса генерировала 45% от общего числа заказов с оплатой за клик.

По сравнению с рекламой Google, поисковая реклама Яндекса продемонстрировала: коэффициент конверсии выше на 102%, стоимость ниже на 40%, доход выше на 20% и рентабельность инвестиций в рекламу на 48% выше.

После получения первоначальных успешных результатов мы сейчас тестируем стратегии автоматического назначения ставок, которые помогли увеличить объем трафика и продаж на сайт от Яндекс.

Еда на вынос Вольфганга

Перед запуском кампаний рекомендуем тщательно изучить стандартные настройки, функции и стратегии ставок на Яндексе.

Также потребуется постоянная поддержка переводчика, если вы не владеете письменным русским языком.

Яндекс расширяет свою международную службу поддержки на английском языке и предлагает больше учебных материалов на английском языке, что, безусловно, станет огромным подспорьем для глобальных рекламодателей в будущем. Если вам нужна помощь в запуске SEM-кампаний в Яндекс Директ для вашего бизнеса, мы здесь, чтобы помочь.

Поделиться этой статьей

Яндекс упрощает платный поиск для международных рекламодателей

Юстина Вильнер
1 ноября 2013 г.

Отличные новости из Москвы для всех маркетологов, использующих платформу Яндекс.Директ! Рекламодателям стало еще проще управлять платными поисковыми кампаниями на крупнейшей в России рекламной платформе PPC.

Вчера поисковая система объявила о введении групп объявлений, которые, наконец, дадут рекламодателям возможность проводить A/B-тесты различных копий объявлений. До вчерашнего дня все ключевые слова в каждом аккаунте Яндекс.Директа группировались только на уровне объявления, а не на уровне группы объявлений, что означало очень ограниченную проверку сообщений.

Была возможность добавить одну и ту же группу ключевых слов к двум разным объявлениям, но как только ключевые слова привлекли первые 100 показов, система автоматически отклонила одно объявление и перенаправила весь трафик на другое.

Теперь это изменилось!

Как и в Google или Bing, теперь вы можете группировать свои объявления по темам и применять к ним общий набор ключевых слов, минус-слов, ставок и географического таргетинга по времени, что делает группы объявлений идеальным решением для A/B или сплит-тестирования.

Инструкция от Яндекса по использованию групп объявлений

• Сгруппируйте все ключевые слова из вашей рекламной кампании по тематическим категориям.
• Соберите несколько объявлений, которые вы хотите протестировать для каждой группы ключевых слов. Вы можете тестировать разные сообщения в каждом объявлении. Например, упоминание скидок, подчеркивание ограниченности предложения или указание конкретных моделей.
• Вы можете попробовать поэкспериментировать с текстом, изображениями и быстрыми ссылками.

Яндекс также советует тестировать только одну переменную за раз. Если все элементы объявлений в группе разные, будет сложнее оценить, какой из них повлиял на результат.

Кроме того, целевые страницы и контактная информация могут отличаться для объявлений в группе. Это поможет при сравнении разных моделей товаров или, например, при использовании специальных телефонных номеров для предложений скидок с разными условиями.

Система сама подберет лучший вариант

Сначала, как и в Google, объявления в группе показываются по очереди одинаково. Как только по ним будет собрана достаточная статистика, система определит вариант с самым высоким CTR и начнет показывать его чаще остальных. Вы можете вручную отключить или отредактировать объявления, которые менее эффективны, в любое время.

Чтобы воспользоваться этой новой возможностью, вам необходимо включить группы объявлений в интерфейсе

Для этого перейдите в настройки пользователя в своем аккаунте Яндекса и выберите вариант, выделенный ниже. Это показано на русском языке, что иногда происходит, когда Яндекс вводит новую функцию — внедрение — это первый шаг, а перевод обычно следует через несколько дней.

Группы объявлений в Яндекс.Директе можно создавать несколькими способами:
• В Директ Командоре появилась отдельная вкладка для настройки параметров группы.
• Использование файлов xls– и csv.
• Через API Яндекс.Директа. В этой версии API Live 4 ко всем методам работы с рекламой добавлена ​​поддержка групп.

Yandex.Commander теперь доступен на английском языке

Еще одна замечательная новость заключается в том, что Yandex Commander, офлайн-редактор для Яндекс. Директа, теперь доступен на английском, турецком и украинском языках.

Yandex Commander помогает рекламодателям управлять кампаниями Директа быстрее и эффективнее благодаря возможности загружать/скачивать кампании и вносить массовые изменения в автономном режиме.

Для того, чтобы выбрать язык, вам нужно выбрать его внизу этой страницы http://direct.yandex.com/commander и скачать установочный файл.

Пока информация о Коммандере доступна только на русском языке, однако Яндекс обещает, что скоро появится полный перевод документации. Как только это будет доступно, мы добавим в этот пост более практическую информацию о том, как использовать Yandex Commander.

Хотите узнать больше о том, как использовать Яндекс для платного поиска? Ознакомьтесь с утвержденным Яндексом курсом Global PPC Manager и улучшите свои навыки и знания Яндекса.

Следующие две вкладки изменяют содержимое ниже.

• Биография
• Последние сообщения

Юстина — директор по обучению и развитию Webcertain, сертифицированный эксперт и мастер-тренер Яндекса.

This entry was posted in Популярное