Содержание
Интеграция с Яндекс.Маркет
- Авторизация
- Создание интеграции
- Импорт товаров
- Настройка синхронизации
- Экспорт товаров
- Проверка подключения
- Исправление ошибок
Яндекс.Маркет отправляет в inSales:
- запрос на остатки;
- запрос на новый заказ;
- смена статусов.
inSales отправляет в Яндекс.Маркет:
- изменение остатков;
- изменение цен;
- статусы (Готов к отгрузке и Отмена).
Авторизация
1. Для подключения интеграции нажмите на «+» в блоке «Каналы продаж» и выберите Яндекс.Маркет.
2. Пройдите авторизацию, нажав на «Подключить»:
3. Авторизуйтесь под аккаунтом, который привязан к Яндекс.Маркету:
Создание интеграции
1. Укажите наименование для выгрузки и выберите модель продажи:
При необходимости можно будет повторно подключить и второй вариант модели.
2. Укажите идентификатор кампании, после этого появится ссылка на настройку API в личном кабинете Яндекс.Маркет. Перейдите по ней:
В настройках Яндекс.Маркета скопируйте токен из поля “Авторизационный токен” и вставьте его в соответсвующее поле на стороне inSales:
3. Скопируйте ссылку из поля URL для запросов API и вставьте ее в поле «URL для запросов API» в личном кабинете Яндекс.Маркета.
4. Нажмите «Создать».
5. Проверьте, должно отображаться три галочки:
Если отображается три галочки, то синхронизация прошла успешно и все первичные настройки были завершены.
Если отображается две галочки, то нажмите на «0» в пункте «Всего товаров в Канале продаж». Это действие запустит задачу на выгрузку из Яндекс.Маркета и связывание товаров.
Важно: если ранее использовались сторонние интеграции между Яндекс.Маркетом и inSales или товарный YML-фид, то в пункте «Всего товаров в канале продаж» отобразится количество связанных товаров между Яндекс. Маркетом и inSales.
6. Далее необходимо проверить API на стороне Яндекс.Маркета.
6.1 В качестве метода работы выберите «Через API»:
6.2 Перейдите в настройки API:
Установите в качестве способа авторизации HEADER:
6.3 После этого будет доступна кнопка «Отправить запрос», нажмите ее.
Если пришло «Ваш сервер ответил правильно», то все успешно настроено.
7. При наличии одинаковых товаров в Яндекс.Маркете и inSales доступна возможность связать их предварительно, запустив процесс вручную:
Импорт товаров
При необходимости выгрузить товары с Яндекс.Маркета используйте функцию импорта:
После нажатия на кнопку «Получить информацию о товарах из Яндекс.Маркет»:
— система запрашивает товары, которые существуют в Яндекс.Маркете;
— из полученного списка фильтруются те, которые уже созданы в inSales;
— несозданные товары система пытается связать с существующими в inSales;
— если похожих необнаружено — подготавливается импорт для них;
— отобразится сводная таблица с информацией по товарам и появится кнопка «Создать новые товары в inSales».
Важно: Яндекс.Маркет не имеет полноценную выгрузку товаров на другие площадки. После импорта новых товаров из Яндекс.Маркета в inSales по API некоторые товары или часть информации по товарам может не выгрузится. Это зависит от того, какие данные отдает Яндекс.Маркет по API.
При выгрузке информации по товарам из личного кабинета Яндекс.Маркета в файл доступен такой же объем данных, как и при импорте по API.
Если у вас есть файл с более подробными данными по товарам от поставщика, то лучше загрузить его для первичного импорта.
Подробнее об импорте
Настройка синхронизации
Сопоставление товаров при синхронизации остатков и цен происходит по атрибутам товара:
- variant_id;
- sku, артикул должен быть уникальным;
- product_id, сопоставление по id товара идет, если у товара один вариант.
Все товары, которые связали — подключаются в канал продаж.
FBS
1. Перейдите в раздел Настройки.
2. Выберите вкладку «Настройки синхронизации»:
3. Если в аккаунте есть мультисклады, то необходимо сопоставить с нужным складом. При изменении склада и обновлении настроек — в Яндекс.Маркете будут отправлятся остатки по товарам в зависимости от того склада, с которым сопоставлен Яндекс.Маркет в настройках.
4. Для синхронизации цен необходимо установить галочку и выбрать тип цены, который необходимо выгружать в качестве цены продажи:
При переключении типа цен и обновлении настроек в Яндекс.Маркете обновятся цены по всем товарам.
При синхронизации цен обновляются две цены: цена продажи и старая цена.
Цена продажи передается, если она больше 0.
Если в качестве цены продажи выбран отдельный тип цены, а не цена продажи по умолчанию, и цена у товара не заполнена и указан прочерк (‘-‘), то в Яндекс.Маркет цена не отправится.
Старая цена передается, если она больше цены продажи.
Если синхронизация цен включена, то также доступна функция ручного обновления цен.
Необходимо выбрать тип цены и после этого запустить обновление. Цены отправятся по указанному типу цены:
5. Авторизация остатков работает автоматически.
6. Выберите способы доставки и оплаты по умолчанию.
Добавлять в стоимость заказа бонусы от Яндекс.Маркет:
- если настройка включена,
то сумма заказа будет состоять из стоимости, которую заплатил покупатель, и бонусов, которые возмещает Яндекс.Маркет. - если настройка отключена, то сумма заказа будет состоять только из той стоимости, которую заплатил покупатель.
7. Сопоставьте статусы заказов. Статусы должны быть уникальными.
Для корректной работы синхронизации можно создать пользовательские статусы и добавить их в сопоставление, чтобы статусы не повторялись.
DBS
1. Перейдите в раздел Настройки → Настройки синхронизации
2. Включите настройку учета бонусов от Яндекс.Маркета:
- если настройка включена,
то сумма заказа будет состоять из стоимости, которую заплатил покупатель, и бонусов, которые возмещает Яндекс. Маркет; - если настройка отключена, то сумма заказа будет состоять только из той стоимости, которую заплатил покупатель.
3. Нажмите «Обновить данные о точках самовывоза»:
Выгрузятся необходимые данные и возможность для настройки способа доставка «Самовывоз». После каждых изменений информации о точках продаж в личном кабинете Яндекс.Маркета следует нажимать данную ссылку для обновления информации.
4. Если в аккаунте есть мультисклады, то необходимо сопоставить с нужным складом. При изменении склада и обновлении настроек — в Яндекс.Маркете будут отправлятся остатки по товарам в зависимости от того склада, с которым сопоставлен Яндекс.Маркет в настройках.
5. Сопоставьте способы доставки:
Сопоставляйте только те способы, которые используются.
В качестве срока передачи в службу доставки укажите количество дней до передачи в службу доставки от 0 до 30.
Если «0» — значит передача в службу доставки будет в день заказа. Если «1» — на следующий день и так далее.
Выберите способ доставки по умолчанию.
6. Сопоставьте способы оплаты и выберите способ по умолчанию:
7. Сопоставьте статусы заказа. Они должны быть уникальными.
Для корректной работы синхронизации можно создать пользовательские статусы и добавить их в сопоставление, чтобы статусы не повторялись.
Экспорт товаров
1. В разделе «экспорт товаров» располагается товарный фид, для его настройки необходимо нажать по его названию:
2. Выберите из каких категорий выгружать товары:
3. Укажите название магазина и компании, которые будут передаваться в фиде:
4. Выберите способ формирования наименования товара:
5. Укажите какое описание товара выгружать:
При необходимости включите передачу XHTML-разметки описаний.
6. Укажите, в каком параметре хранится информация о производителе, какие параметры дополнительно выгружать и использовать ли артикул в качестве кода производителя:
7. Настройте выгрузку старой цены, отсутствующих товаров и штрихкода под свои требования:
8. Заполните UTM-метку для ее автоматического добавления к URL товара в вырузке:
9. Сохраните фид.
Проверка подключения
1. В личном кабинете Яндекс.Маркета перейдите в раздел Настройки ⟶ Тестовые заказы.
2. В правой колонке выберите товар, в колонке по середине нажмите «Проверить наличие», в третье колонке заполните необходимые данные и нажмите «Отправить заказ».
3. Если все прошло успешно, то сверху появится зелённое уведомление, где будет написано, что заказ успешно создан. В противном случае выполните пункт 2 ещё раз, но с другим товаром.
4. В панели администратора inSales перейдите в Заказы ⟶ Все заказы и проверьте пришёл ли тестовый заказ. В противном случае перейдите к шагу «5».
5. Рекомендуем проверить переключение статусов. Для этого сделайте оплату заказа через Яндекс.Маркет и посмотрите, что изменилось в inSales. Также в Яндекс. Маркете переведите заказ в статус «Готов к отгрузке».
При обмене данными со стороны Яндекса бывают задержки в отправке статусов около 1-2 минут.
Исправление ошибок
1. В личном кабинете Яндекс.Маркета перейдите в раздел Настройки ⟶ Лог запросов.
2. Отобразится две вкладки «К вашему серверу» и «К серверу Яндекс.Маркета». Нужны последние по времени запросы в обеих вкладках.
3. Нажмите на шестерёнку в столбце «Детали» и отправьте содержимое вкладок «Запрос» и «Ответ» у каждого запроса
4. Результаты отправьте в техническую поддержку.
Частые ошибки при работе с «Яндекс.Маркетом»: какие они и как их избежать
Как наиболее частые ошибки? Какие у них последствия и сколько будет стоить их исправление? Почему одни продавцы получают скачок продаж в первый же месяц, а другие тратят много сил на старт, а потом разочаровываются? Рассказывает руководитель отдела рекламы BodySite Эльдар Курманов.
Этапы выхода на «Яндекс.
Маркет»
У магазинов, которые выходят на «Яндекс.Маркет», часто встают следующие вопросы:
- С чего начать?
- Как масштабировать?
- Как увеличить рентабельность?
Мы разделили процесс торговли на «Маркете» на этапы, перечислив для каждого распространенные ошибки и способы их исправления:
1. Выбор модели размещения
2. Выбор товаров для размещения:
- Товары невозможно отгрузить в срок.
- Запрещенные товары (уцененные, товары из списка запрещенных к размещению).
- Имеют ограничения по модели размещения (КГТ или отдельные категории товаров).
3. Подготовка прайс-листа:
- Некорректный формат данных.
- Разные артикулы на маркетплейсе и в учетной системе.
4. Модерация товаров:
- Не соблюдены требования к изображениям.
- Не соблюдены требования к названиям карточек товаров.
- Не заполнены обязательные характеристики товаров, если они есть.
5. Обработка заказов:
- Не поддерживаются актуальные остатки и цены.
- Передали некорректный статус.
- Неправильная упаковка или маркировка.
- Опоздали или поторопились с отгрузкой.
6. Настройка API-интеграции
7. Продвижение и масштабирование:
- Не пользуются инструментами продвижения.
- Не расширяют географию доставки.
- Не распределяют товары по разным моделям, не комбинируют модели.
1 этап: выбор модели размещения
Ошибка: неподходящая модель размещения
Магазин должен четко понимать свои возможности и потребности. Последствия ошибок могут быть самыми разными, так как на выбор может влиять множество факторов.
Например, можно потратить ресурсы на формирование прайса тех товаров, которые лучше было бы не хранить на складе маркетплейса, поскольку они дорогостоящие или их редко заказывают.
На «Яндекс.Маркет» несколько моделей размещения:
- FBY (Fulfillment by Yandex — хранение и доставка на стороне «Яндекса»). «Маркет» делает все: хранит, упаковывает и доставляет товары, общается с покупателями. Магазин только подвозит товар на склад.
- FBS (Fulfillment by Seller — продажи со склада магазина). «Маркет» только доставляет заказы. Магазин хранит товар у себя и привозит на склад «Маркета» под заказ. Товары хранятся на складе магазина. 99% продавцов размещаются по этой модели.
- DBS (Delivery by Seller — продажи с доставкой магазина). Все делает магазин: хранит товар, обрабатывает и сам доставляет заказы.
Как правило, в большинстве случаев магазинам для старта подходит модель DBS (Delivery by Seller — продажи с доставкой магазина). В этом случае:
- Не нужно хранить товары на складе «Маркета» и замораживать остатки.
- Не нужно вкладываться в насыщение и наполнение прайс-листа: заполнять обязательные характеристики, габариты и вес товаров.
Но «Яндекс» понижает выдачу товаров, размещенных по этой модели, поэтому после тестирования спроса (объем и ассортимент), можно подключать другие модели и делегировать больше процессов маркетплейсу.
2 этап: выбор товаров для размещения
Ошибка: товары невозможно отгрузить в срок
Если у магазина нет собственных остатков, он работает по дропшиппингу (выкуп под заказ со склада поставщика). При этом есть риск, что склад поставщика не сумеет отгрузить в срок, который требует «Маркет». А нарушение срока доставки снижает индекс качества. Срок поставки нужно обязательно учитывать при выборе ассортимента.
Ошибка: запрещенные к размещению товары
Нельзя размещать уцененные товары. На модели ADV это разрешалось, но на маркетплейсе «Яндекс.Маркет» нет.
Также есть список товаров, которые запрещены к размещению на площадке при любых моделях работы. Например, нельзя продавать алкоголь и товары, связанные с курением.
Ошибка: ограничения по модели размещения
Также есть ограничения для некоторых моделей. Например крупногабаритные товары нельзя хранить на складе маркетплейса. Крупногабаритным считается товар, у которого:
- физический вес — от 30 до 100 кг, объемный вес — менее 150 кг;
- сумма габаритов (длины, ширины и высоты) — от 150 см;
- габариты не превышают значений — 120 × 80 × 220 см.
Отдельные категории товаров, например, цветы, продукты питания с коротким сроком годности или требующие особых условий хранения, можно размещать только на DBS.
Также на DBS нельзя размещать цифровые товары.
3 этап: подготовка прайс-листа
Ошибка: некорректный формат данных
Подготовка прайс листа — это большая техническая тема, где можно допустить много ошибок. Некорректный формат данных не позволит выгрузить прайс-лист. Есть определенные требования к заполнению некоторых ячеек в прайс-листе (если это xls-файл) или элементов (если это yml-файл).
Например, срок годности нужно указать в определенном формате даты.
Ошибка: разные артикулы на маркетплейсе и в учетной системе
Разные артикулы не позволят в дальнейшем настроить API-интеграцию, поскольку по ним всегда идет сверка (сопоставление) параметров товара. При загрузке ассортимента нужно учитывать, что артикулы должны быть «сквозными». Также уникальный артикул должен быть у каждой модификации товара (цвет или другие важные опции). Артикулы не должны повторяться в разных категориях каталога.
4 этап: модерация товаров
Ошибка: не соблюдены требования к изображениям
Все требования к изображениям перечислены в справочнике «Маркета».
Самые частые ошибки это:
- наличие водяных знаков;
- фото только одного товара при продаже комплекта. Продавцы предлагают комплекты или наборы, чтобы сделать размещение более рентабельным. На фото должно быть то количество единиц, которое входит в комплект.
набор комплект
Ошибка: не соблюдены требования к названиям карточек товаров
В названиях товара нельзя писать слова «акция», «скидка», «оригинал», «аналог», указывать страну происхождения и т.д. Эти требования указаны в справочнике.
Ошибка: не заполнены обязательные характеристики товаров, если они есть
Такие характеристики могут быть у товаров со сроком годности или службы. Если эту информацию не заполнить, товар не пройдет модерацию, либо для него не получится создать карточку.
5 этап: обработка заказов
Ошибка: не поддерживаются актуальные остатки и цены
Поддерживать актуальные остатки и цены можно либо вручную, либо настройкой автоматизации — через фид или по API.
Иногда проблемы с неактуальными данными можно решить, например, запросив на DBS у покупателя разрешения на частичное изменение заказа или на перенос даты доставки. Но это всегда занимает время, это сложно урегулировать, если это не единичные случаи. Поэтому чаще такие заказы придется отменять или отгрузить в минус. Отмены повлияют на индекс качества магазина, что снижает продажи.
Ошибка: передали некорректный статус
Нельзя передавать статус «передан в доставку» или «доставлен», если этого еще не случилось. Если покупатель пожалуется в поддержку, это снова повлечет за собой ограничения и санкции, которые отразятся на продажах магазина.
Ошибка: неправильная упаковка или маркировка товаров
Не стоит пренебрегать правилами упаковки и маркировки. Стандарты упаковки — это защита товаров от повреждений при транспортировке, стандарты маркировки — это защита от утери.
Ошибка: опоздали или поторопились с отгрузкой
Отгрузку нельзя не только задерживать, но и привозить товары раньше срока, так как маркетплейс планирует загрузку транспорта из логистических центров. Выставлять статус «отгружено» раньше срока тоже нельзя. Эти нарушения снижают индекс качества.
6 этап: настройка API интеграции
Ошибка: некорректная настройка интеграции
Настройка АПИ — одна из самый сложных тем. Модулей интеграции множество, как и CMS-систем.
Правила «Маркета» часто меняются, на изменения нужно быстро реагировать и корректировать процессы. О том, как правильно настроить интеграцию, «Яндекс» рассказывает здесь.
7 этап: продвижение и масштабирование
Ошибка: не пользуются инструментами продвижения
Часто магазины игнорируют рекламные инструменты «Яндекс.Маркета», но они работают, если их правильно использовать. Участие в акциях поднимает выдачу ваших товаров и способствует росту продаж.
Ошибка: не расширяют географию доставки
Бывает так, что магазин торгует в определенном регионе/группе регионов и не рассматривает возможность расширения географии, либо собственными силами доставляет по всей стране, но на «Маркете» другие регионы не подключает. Вместе с тем подключение новых регионов позволит увеличить объем продаж в разы.
Ошибка: не распределяют товары по разным моделям, не комбинируют модели
Не все магазина распределяют товары по разным моделям, но это позволяет увеличить рентабельность размещения.
Товары с высокой оборачиваемостью есть смысл перенести на модель FBY. Так магазин делегирует все эти процессы «Маркету», что значительно экономит время и деньги.
Выводы
- API интеграция экономит время и деньги. Вашим менеджерам не нужно будет обучаться новому интерфейсу, они будут получать и обрабатывать заказы в одном месте. Обновление остатков и цен тоже будет происходить автоматически.
- Используйте инструменты продвижения. Ставки и акции увеличивают продажи. Ставки повышают вашу позицию, а акции — конверсию.
- Модель DBS — быстрый старт без вложений. Вы можете использовать прайс-лист без веса и габаритов. Можете не менять процессы внутри магазина, так как остается ваша доставка. Вы просто начинаете платить комиссию за полученные заказы.
- FBS — расширение географии и рост оборота. Подключайте новые модели и комбинируйте. Это основной инструмент роста на «Яндекс.Маркете», они дают больше, чем ставки и акции.
yndx.oq — Yandex NV | Stock Price & Latest News
- 4,076.57-0.09%Negative
- 11,482.45
- 34,395.01-0.56%Negative
- 443.49-0.11%Negative
- 7,537. 81-0.27%Negative
- 27,777.90-1.59%Negative
- 18.94
- 0.00
- 0.00
- 0.00
- 358.70
- 6,840.31
- -99,999,99
- -99 999,99
Информация о компании
Yandex N.V. — интернет-компания и технологическая компания, управляющая поисковой системой в Интернете. Сегменты компании включают поиск и портал, электронную коммерцию, такси, объявления и экспериментальный бизнес. Сегмент «Поиск и портал» Компании предлагает ряд услуг в России, Украине, Беларуси и Казахстане, среди которых поисковые, геолокационные, персонализированные и мобильные услуги, которые позволяют пользователям Компании находить актуальную и объективную информацию для общения и связи через Интернет как со своих компьютеров, так и с мобильных устройств. Поисковая система Компании предлагает доступ к целому ряду информации, доступной в Интернете. Яндекс.Маркет Компании предоставляет ритейлерам платформу для привлечения клиентов, которым нужна информация о конкретном ритейлере, продукте или цене. По состоянию на 31 декабря 2016 года Яндекс.Такси работало в 46 городах России, Грузии, Армении, Казахстана, Белоруссии и Украины. В бизнес-единицу «Объявления» компании входят «Авто.ру», «Яндекс.Недвижимость», «Яндекс.Работа» и «Яндекс.Путешествия».
Исполнительное лидерство
- Джон У. Бойнтон
- Независимый не эксплуатационный председатель Совета
- Аркади Волоз
- Основатель, исполнительный директор
- 88888888 годы Alexey. Alexeymy.
- 8888888888888888888 годы Alexeysymy.
- Алексей Комиссаров
- 8888888888888888888 годы Alexeysymy.
- Неисполнительный независимый директор
- Александр Молдавский
- Неисполнительный независимый директор
- Rogier Rijnja
- Non-Executive Independent Director
- Charles Emmitt Ryan
- Non-Executive Independent Director
- Alexander Voloshin
- Non-Executive Independent Director
Millions (USD ) | 2021 | 2020 | 2019 |
---|---|---|---|
Выручка | 356171 | ||
Gross Profit | 182219 | 132610 | 119603 |
Net Income | -14669 | 24713 | 12692 |
2021
2020
2019
Income Statement table
Millions (USD) | 2021 | 2020 | 2019 |
---|---|---|---|
Total Assets | 515496 | 515612 | 291126 |
Total Debt | 102652 | 86985 | 0 |
Total Liabilities | 257320 | 190771 | 96198 |
2021
2020
2019
Balance Sheet table
В миллионах долларов США | 2021 | 2020 | 2019 |
---|---|---|---|
Денежные средства1 от операционной деятельности | 9293 | 32604 | 44379 |
Financing Cash Flow Items | -80772 | -5226 | -1040 |
Cash from Investing Activities | 21994 | -119947 | -49136 |
2021
2020
2019
Таблица движения денежных средств
Источник: Refinitiv, подразделение LSEG — данные задержаны не менее чем на 15 минут
RefinitivОфициальный партнер по обработке данных
Commodities
% Change | ||
---|---|---|
Gold | 1,801. 00 | -0.01%Negative |
Copper | 692.10 | +0.08%Positive |
Brent Crude Oil | 86.82 | -0,07%Отрицательный |
CBOT Соевые бобы | 1 430,75 | +0,07%Положительный |
Currenties
4
CURRENDION
9017
CURRENTION
9017
9017
.0108
и связи
3.534 | +0.007 | |
DE 10Y | 1.775 | -0.049 |
---|---|---|
UK 10Y | 3.073 | -0.028 |
JP 10Y | 0.254 | -0.001 |
Stocks
% Change | ||
---|---|---|
S&P 500 | 4,076.57 | -0.09%Negative |
Euro STOXX 50 | 3,980.12 | -0.11%Negative |
FTSE 100 | 7,537. 81 | -0.27%Negative |
Nikkei 225 | 27,777.90 | -1.59%Negative |
Source: Refinitiv, an LSEG бизнес — данные с задержкой не менее 15 минут
Яндекс YML интеграция. Импорт-экспорт каталога товаров в формате YML
Содержимое таблицы
Введение в YML
В этом документе описывается работа с данными в формате YML.
YML (Yandex Market Language) — разработанный Яндексом стандарт приема и публикации информации в базе данных Яндекс.Маркет. При использовании YML-файла регулярное обновление каталога на Яндекс.Маркете будет происходить автоматически и отражать все текущие изменения (наличие, цена, новые товары).
Единый формат позволяет быстро и качественно обрабатывать информацию и размещать ее в справочнике Яндекс.Маркет.
Стандарт YML основан на XML (Extensible Markup Language) — (XML DTD).
Краткое описание формата файла YML
Ниже приведено краткое описание элементов, присутствующих в сгенерированном файле YML. Подробное описание доступно по следующим ссылкам:
https://yandex.ru/support/partnermarket/export/yml.html#yml-format
https://yandex.ru/support/partnermarket/elements/shop .html
https://yandex.ru/support/partnermarket/offers.html
https://yandex.ru/support/partnermarket/elements/param.html
Файл YML состоит из общей информации о магазине и списка товарных предложений.
Основные элементы YML
Элемент | Описание/пример |
XML-заголовок | Стандартный XML-заголовок. Должен начинаться с первой строки с нулевого символа. Допустимые кодировки файлов YML: UTF-8, windows-1251. Пример : |
yml_catalog | Любой документ XML может содержать только один корневой элемент. Формат YML использует элемент в качестве корневого элемента. Атрибут даты элемента должен соответствовать дате и времени создания YML-файла на стороне магазина. Дата должна быть в формате ГГГГ-ММ-ДД чч:мм. |
магазин | Элемент содержит описание магазина (магазина), его предложений и акций (акции, подарки)* |
* ! Внимание. : В нашем примере разделы акции и подарки не генерируются и не обрабатываются при разборе файла.
Описание элементов в разделе магазина.
Описание элементов, входящих в раздел магазина
Элемент | Описание/пример | Обязательство |
имя | Краткое название магазина. |