Яндекс цели и задачи компании: Компания Яндекс

Posted:

Май 10, 2023

Comments:

Яндекс цели и задачи компании: Компания Яндекс — Миссия компании Яндекс

Содержание

Компания Яндекс — Миссия компании Яндекс

Что такое современный поиск

Традиционная задача любой поисковой системы — находить нужную информацию в интернете. В современном мире эта задача расширилась. Интернет уже нельзя отделить от реальности вокруг нас, и поисковые системы сейчас ищут по всему окружающему миру. И не только ищут, но и умеют подсказывать во всех жизненных ситуациях. Современный поиск понимает желания каждого пользователя и знает, что его окружает. Поэтому он может подсказать каждому человеку то, что подойдет именно ему. Что почитать, куда пойти поесть, какую музыку послушать, как быстрее попасть домой, где купить самые дешевые билеты.

Поиск всегда был и остается главным сервисом Яндекса, однако сегодня мы понимаем его роль более широко — это универсальный помощник, навигатор по всему, что нас окружает. Поиск теперь — и подсказка в нужный момент, и помощь в выборе, и возможность совершить действие.

Счастье пользователей

Все сервисы Яндекса сделаны для того, чтобы улучшать и упрощать жизнь людей. Каждый из наших сервисов помогает делать что-то, что еще вчера казалось невозможным. Несколько лет назад мы не могли представить себе, что можно понять текст на незнакомом языке, не выясняя в словаре перевод каждого отдельного слова. Что можно мгновенно узнать адрес ближайшей работающей аптеки, находясь в любой точке города. Что такси не надо ждать или заказывать заранее. А сейчас это все совершенно обычные вещи.

Это и есть то, чем Яндекс занимается, — создает сервисы для людей. Сервисы, которые, с одной стороны, обладают глубоким знанием окружающего мира, с другой стороны, понимают интересы пользователей. Сервисы, которые меняют привычную среду и помогают людям достигать своих целей в жизни.

«Счастье пользователей» — очень важное для нас понятие. Среди прочего оно означает, что польза, которую приносит сервис, и то, насколько приятно с ним работать, для нас важнее, чем его монетизация. Как правило, если нам удается сделать хороший сервис, который нравится людям, его модель монетизации образуется сама собой. При этом она обязана учитывать интересы пользователя.

Основа нашей работы — технологический подход и статистическая проверка всех содержательных изменений на наших сервисах. Любое изменение должно быть обосновано — это помогает нам понять, действительно ли оно полезно, действительно ли хорошо для пользователей.

Технологии мирового уровня

Яндекс — технологическая компания. В основе наших сервисов лежат сложные, уникальные, трудно воспроизводимые технологии. Именно они позволяют нам делать то, что еще некоторое время назад люди приняли бы за волшебство.

Практически все сервисы Яндекса используют машинное обучение — для ранжирования в поиске, показа рекламы, машинного перевода. В 2009 году Яндекс разработал и внедрил собственный метод машинного обучения — Матрикснет.

Благодаря технологии распознавания речи пользователи Яндекс.Навигатора могут общаться с ним голосом, а не печатать адрес руками. Технология извлечения фактов отмечает для пользователей Почты некоторые письма — билеты, сообщения о встречах, информацию о скидках, чтобы в нужный момент их можно было сразу найти. Рекомендательная технология Диско помогает пользователям Музыки и Маркета выбрать композицию, подходящую под настроение, или нужный товар из множества аналогичных. Для поиска похожих изображений Яндекс использует свои разработки в области компьютерного зрения. В 2011 году мы запустили сервис машинного перевода — один из трех подобных во всем мире.

Чтобы сервисы и технологии могли функционировать, Яндекс поддерживает крупнейшую в России сеть центров обработки и хранения данных — десятки тысяч серверов. Вычислительные возможности и алгоритмы Яндекса используют и наши партнеры для проведения своих научных исследований — например, в области ядерных исследований и геологоразведки.

Наука и образование

Нам удалось собрать команду специалистов во многих областях науки — в математике, анализе данных, программировании, лингвистике и других дисциплинах. Кроме работы над сервисами и технологиями они активно занимаются образовательной деятельностью.

У Яндекса много своих учебных программ. С 2007 года работает Школа анализа данных — бесплатное учебное заведение для выпускников вузов и старшекурсников. ШАД готовит специалистов в области обработки и анализа данных и извлечения информации из интернета. Выпускники Школы работают и в Яндексе, и в других компаниях. Существуют и другие школы Яндекса: для менеджеров, разработчиков интерфейсов и т.д. Также Яндекс сотрудничает с учебными заведениями — в МФТИ работает наша базовая кафедра, а в ВШЭ в 2014 году при участии Яндекса открылся Факультет компьютерных наук. Мы даём базовые навыки программирования ученикам 8 и 9 классов в рамках двухгодичной программы образовательного проекта Яндекс. Лицей, спонсируем школьные олимпиады по информатике, математике, лингвистике.

Ежегодно Яндекс организовывает крупнейшую в России технологическую конференцию Yet another Conference, на которую собираются специалисты со всего мира, а также научную конференцию по машинному обучению. Кроме того, мы постоянно проводим семинары, лекции и мастер-классы для всех, кто уже связал свою карьеру с интернетом или только собирается это сделать.

Поддержка экосистемы

Как и любой крупный участник рынка, своим существованием и своей деятельностью Яндекс влияет на экологию интернета. И наша ответственность в том, чтобы это влияние было позитивным. Основная ценность для Яндекса — это интересы пользователей. Чтобы предоставлять им хороший поиск, Яндексу необходим открытый, разнообразный интернет со множеством качественных ресурсов.

Развивать сервисы для пользователей можно только вместе со всеми участниками рынка, с учетом их интересов. Мы создаем платформенные решения и вырабатываем прозрачные правила взаимодействия, в результате в выигрыше оказываются пользователи.

Одну из важных целей мы видим в том, чтобы создавать платформы, к которым могут подключаться не только интернет-сервисы, но и вообще все бизнесы — от магазина до таксопарка. Мы создаем новые инструменты, которыми могут пользоваться люди для взаимодействия с этими бизнесами — где бы они ни находились и какую задачу бы ни решали.

Компания «Яндекс»

История Яндекса началась задолго до образования компании — еще в начале 1990-х годов. А компания «Яндекс» появилась в 2000 году — через три года после запуска портала yandex.ru. Тогда команда насчитывала 25 человек, а все данные помещались на одном сервере. Сейчас у Яндекса есть офисы и представительства в десяти странах, там работают более 18 000 человек. В России, откуда Яндекс родом, его поисковая доля составляет 61,0% (Яндекс. Радар, первый квартал 2022 года). Компания работает также в Беларуси, Казахстане и Турции.

Значительную часть дохода Яндекс получает от продажи рекламы. Технологии Яндекса позволяют размещать рекламу на десктопных и мобильных устройствах и таргетировать её на нужную аудиторию. Компания предлагает комплексный сервис для работы со всеми видами рекламы — Яндекс.Директ, а также аналитические инструменты для оценки эффективности рекламных кампаний.

В 2002 году компания стала самоокупаемой. С тех пор доходы Яндекса постоянно растут. В мае 2011 года Яндекс провел размещение акций на NASDAQ — фондовой бирже, специализирующейся на высокотехнологичных компаниях. Тикер Яндекса — YNDX.

Принципы Яндекса

Мы постоянно учимся чему-то новому, экспериментируем и многое узнаём на практике — в этом суть Яндекса. За годы существования компании мы сформулировали для себя правила, которых придерживаемся в работе. Это не строгий кодекс, а набор выводов, которые помогают сотрудникам Яндекса принимать решения. Мы публикуем этот внутренний документ, чтобы наши пользователи и партнеры также знали, что для нас важно. Эти принципы не высечены в камне, время от времени мы что-то добавляем, так что можно следить за обновлениями.

Читать принципы Яндекса

Компания Яндекс — Принципы Яндекса

Яндекс

О компании

Общие принципы создания сервисов

Мы создаём сервисы, которые приносят пользу людям и дают им новые возможности. Мы делаем сервисы, которыми хотели бы пользоваться сами, делиться с друзьями и близкими. Мы не создаём сервисы только ради зарабатывания денег.
Мы стремимся создавать объективные сервисы, основанные на максимально полном и точном отражении окружающей нас реальности. Для этого мы агрегируем различные данные, например веб-страницы или пользовательские отзывы.
Наша работа строится на принципах честности и прозрачности. Мы исходим из того, что любой внутренний диалог, документ или исходный код при определённых обстоятельствах может стать публичным. И если это случится, нам не должно быть стыдно.
Пользователь — наш главный заказчик, то есть тот, для кого мы работаем и делаем сервисы. Это касается не только людей, которые обращаются к Яндексу за решением повседневных задач, но и наших партнёров: магазинов, ресторанов, курьеров, водителей, создателей контента и всех остальных. Все они наши пользователи.
Мы осознаём свою ответственность за сервисы, которыми пользуются миллионы людей, и стараемся развивать их таким образом, чтобы максимизировать пользу и минимизировать вред. Поэтому мы, например, много инвестируем в антиспам, антифрод и другое «анти».
Мы создаём сервисы с уважением к локальным особенностям рынка: законодательству, культуре, языку. Мы называем это принципом транслокальности.
Технологии являются нашей основной компетенцией. Мы создаём сервисы на основе технологий. Поэтому, когда мы принимаем решение о разработке сервиса, мы думаем о том, как с помощью технологий создать в нём дополнительную ценность.
Мы не боимся признавать собственные ошибки и закрывать сервисы. Создавать качественное новое для нас важнее, чем не допускать ошибок.
Во всём, что мы делаем, мы стараемся не относиться к себе слишком серьёзно. Мы ценим самоиронию и любим смеяться — прежде всего над самими собой.

Коммерция

Мы стремимся к тому, чтобы наши сервисы могли существовать и приносили пользу человеку в долгосрочной перспективе. Для этого мы создаём сервисы, которые будут приносить прибыль: ведь если сервис прибыльный, значит, он нужен людям.
Некоторые сервисы мы развиваем несмотря на то, что они никогда не станут прибыльными. Мы делаем так потому, что верим в их ценность и пользу для людей.
Яндекс развивает сервисы для бизнеса, которые доступны сразу большому количеству компаний, и не занимается разработкой по заказу отдельных организаций.
Мы не обманываем пользователей и не зарабатываем обманом.
Мы не создаём сервисы, целью которых является монетизация через тотализаторы и казино. Мы также не рекламируем казино, тотализаторы, пирамиды и другие аттракционы с нулевой или отрицательной суммой.
Мы размещаем социальную и благотворительную рекламу по специальным правилам, которые были разработаны вместе с экспертами и отличаются от правил для коммерческой рекламы. Для того чтобы процесс был прозрачным для рекламодателей и пользователей, мы опубликовали эти правила, а также выпускаем отчет о соцрекламе, где указываем все подробности кампаний. Социальная реклама маркируется специальным знаком.

Данные

Мы используем данные о поведении пользователей только для того, чтобы создавать для них новые и улучшать существующие сервисы. В частности, мы никогда не продаём данные о наших пользователях.
Мы осознаём ответственность, которую влечёт для нас хранение большого объёма данных о пользователях, например о том, что они ищут в поиске. Поэтому безопасность пользовательских данных является для нас одним из приоритетов. Мы тщательно защищаем данные наших пользователей и обращаемся с ними очень бережно.
Если мы обязаны раскрывать данные по запросу правоохранительных органов, то делаем это строго по закону и только в том объёме, который необходим. Мы рассматриваем только те запросы от государственных органов, которые поступают через официальные каналы коммуникации и соответствуют всем формальным требованиям. На отдельной странице официального сайта мы собираем данные о количестве подобных запросов и раз в полгода публикуем отчёты.

Государство и общество

У нас, сотрудников Яндекса, могут быть разные политические мнения, религиозные взгляды и позиции. Однако продукты нашей деятельности — то есть сервисы Яндекса — не имеют никакой позиции и политической окраски: они одинаково хорошо работают для всех. Мы не создаём сервисы, которые приводят к разделению общества по политическим, расовым, религиозным или другим признакам.
Яндекс открыт к диалогу с обществом и государством. Умение слушать общество и реагировать на общественные запросы, оставаясь при этом в правовом поле, — необходимое условие развития компании.
Мы соблюдаем законы стран, на территории которых работаем, а также осознаём свою роль в развитии рынка. Мы стараемся способствовать конструктивному развитию законодательства, которое связано с влиянием новых технологий на жизнь общества.
Мы предоставляем государственным органам такие же сервисы, как и всему остальному рынку. При этом мы взаимодействуем с ними по тем же принципам и на тех же условиях (в том числе ценовых), что и с коммерческими заказчиками. Мы не изменяем продукты по заказу государства и не занимаемся разработкой специальных сервисов для государства.
Мы не разрабатываем технологии военного назначения.
Так как в социальных сетях и других современных коммуникациях невозможно провести чёткую грань между личным мнением и позицией компании, руководители компании не высказываются публично на политические темы. Эти ограничения не касаются всех других сотрудников, которые в своих высказываниях выражают своё личное мнение, а не позицию компании.
В случае чрезвычайных ситуаций мы делаем сервисы, которые помогают людям получать информацию, необходимую для обеспечения их безопасности.

Конкуренты

Мы поддерживаем конкуренцию и выступаем за равные условия для всех компаний. Мы не хотим, чтобы наших конкурентов поражали в правах. Мы хотим выигрывать в честной конкурентной борьбе. Мы исходим из того, что принцип равноприменимости условий и правил работы должен действовать для всех компаний на рынке, включая Яндекс.
Мы поддерживаем конкуренцию глобальных и национальных компаний, поэтому мы против раздробления интернета и не принимаем решений, которые ему способствуют. Конкуренция с глобальными игроками помогает нам быть сильнее, это развивает рынок в целом.
Если мы нанимаем сотрудников из конкурирующих компаний, то делаем это с единственной целью — получить квалифицированного работника, а не для конкурентной разведки. Мы уважаем чужой NDA так же, как свой.
Мы не выступаем с публичной критикой конкурентов и их продуктов. Мы можем отвечать только за свои сервисы и говорим только о них.
Мы даём возможность размещать рекламу в рамках нашей общей оферты любым бизнесам, разрешённым законом. Но при этом мы считаем, что справедливо, если платформы, которые рекламируются у нас, также предоставляли бы нам доступ к продвижению на своих платформах.
Мы исходим из того, что в интернете конкурирующие сервисы находятся для пользователя на расстоянии одного клика, и, если пользователю что-то не нравится в одном сервисе, он быстро может перейти на другой. Мы никак не ограничиваем людей в переходе на конкурирующие с нами сервисы и на получение информации об этих сервисах. Например, на странице поисковой выдачи Яндекса в течение двадцати лет размещены ссылки на другие поисковые системы.
Ранжирование результатов поиска происходит на основе критерия полезности — того, насколько конкретный элемент на соответствующем месте решает задачу пользователя наряду с другими элементами по запросу. Сервисы Яндекса также ранжируются по этому принципу.
Мы убеждены, что пользователь имеет право самостоятельно выбирать, какими сервисами пользоваться «по умолчанию», и выступаем против рыночных практик, которые это право ограничивают.

Искусственный интеллект

Наша цель — создавать алгоритмы ИИ, чьи решения стремятся к тому, что мы сделали бы сами. Системы искусственного интеллекта учатся на примерах, которые дают им люди. Поэтому, обучая наши алгоритмы, мы очень тщательно подходим к подготовке выборок, на которых они тренируются принимать решения.
Безопасность первична для ИИ. Все решения и предсказания наших алгоритмов должны быть воспроизводимы. Обученные алгоритмы проходят тестирование в лабораторных условиях перед запуском. Мы тщательно отслеживаем все решения, которые принимают наши алгоритмы.
Ранжирование всегда должно происходить по алгоритму, о принципах работы которого можно понятно и прозрачно рассказать публично. Это особенно касается разного рода топов и рейтингов.

Дистрибуция

Перед установкой приложения мы явно сообщаем пользователю, что он устанавливает. Мы не прячем эту информацию за клик или в мелком шрифте. Если при установке необходимо принять лицензионное соглашение, человеку обязательно нужно дать возможность ознакомиться с этим документом.
Мы не устанавливаем незаметно для пользователя одну программу или приложение в составе другой. Также мы не создаём ярлыки на рабочем столе без согласия пользователя установить программу (однажды мы так сделали, после чего устыдились, исправились и добавили этот пункт).
Перед тем как добавлять новую функциональность в приложение, мы собираем максимальное количество объективных данных, чтобы проверить её полезность.

Что такое цели? Типы целей

Вы можете создать цели для каждой метки Яндекс.Метрики при настройке ее параметров. Цели могут помочь вам в следующем:

Отслеживание действий пользователя (например, просмотров страниц и нажатий кнопок).
Настройка ретаргетинга в Яндекс.Директе и Яндекс.Аудиториях.

Цель — это действие, которое владелец сайта хочет, чтобы пользователь выполнил: просмотр определенного количества страниц, переход на определенную страницу, нажатие кнопки, нажатие ссылки, совершение покупки и т. д.

Когда пользователи посещают ваш сайт и взаимодействуют с ним, Яндекс.Метрика собирает информацию об этом и регистрирует достижение целей (конверсий). Эти данные используются для расчета так называемых показателей конверсии:

Конверсия — это точка, в которой пользователь выполняет условие, заданное в параметрах цели.

Конверсионный пользователь — это пользователь, выполнивший условие, заданное в параметрах цели.

Преобразованный сеанс — Последовательность действий (активностей), совершаемых на сайте одним пользователем (по одному тегу). Учитывается активность пользователей: просмотры страниц, переходы по исходящим ссылкам, скачивание файлов, а также срабатывание функцийreachGoal, hit, params, extLink, file, notBounce.

«}}»> в котором произошло преобразование. Один преобразованный сеанс может включать в себя несколько завершений одной и той же цели.

Коэффициент конверсии — это процент конверсий от общего количества сеансов.

Пример:

У вас есть сайт с образовательными курсами. Сайт позволяет пользователям заполнить заявку на участие. В этом случае отправка формы может считаться конверсией. Пользователь сайта, отправивший форму, является конвертированным пользователем. И сеанс, во время которого пользователь отправил форму, является преобразованным сеансом.

Показатели конверсий можно отслеживать в большинстве отчетов Яндекс.Метрики. Также доступен отчет по конверсиям.

Цели делятся на несколько типов в зависимости от критериев их преобразования.

Глубина страницы. Просмотр определенного количества страниц на сайте.
Просмотр страницы. Просмотр указанных страниц на сайте.
Нажмите на адрес электронной почты. Отслеживание кликов по всем адресам на сайте или указанному адресу.
Нажмите на номер телефона. Отслеживание кликов по всем номерам телефонов на сайте или указанному номеру телефона.
Щелчок по кнопке Отслеживание щелчков по кнопкам и другим интерактивным элементам.
Отправка формы. Отслеживайте отправку всех форм на сайте или только некоторых из них.
Открыть мессенджер. Отслеживайте переходы пользователей сайта по ссылкам на популярные мессенджеры.
Переходы в социальные сети. Отслеживайте переходы пользователей сайта по ссылкам в популярных социальных сетях.
Загрузка файла. Отслеживайте загрузки всех файлов на сайте или только некоторых из них.
Поиск по сайту Узнайте, как часто посетители используют поиск на вашем сайте.
Переход обратно с платежной системы Отслеживайте, сколько пользователей вернулось на сайт после перехода на платежную систему.
Звонки. Отслеживайте разные категории звонков: все, только уникальные и любые или уникальные продолжительностью более 30 секунд.
Событие JavaScript. Информация о достигнутой цели передается с помощью JavaScript (например, по нажатию кнопки «Отправить»).

Многоступенчатая цель объединяет перечисленные выше типы целей. Яндекс.Метрика умеет автоматически создавать различные цели.

Для удобства вы можете отметить созданные цели:

Цели ретаргетинга задаются как условия ретаргетинга в настройках вашей рекламной кампании в Яндекс.Директе.
Цели конверсии не используются таким образом.

Если вашими рекламными кампаниями в Яндекс.Директе занимается кто-то кроме вас, например агентство или специалист по настройке, вы можете дать ему разрешение на работу с уже существующими автоматическими и самостоятельно созданными целями в Яндекс.Метрике. После этого пользователь Яндекс.Директа может использовать цели для оптимизации рекламных кампаний без доступа к счетчику Яндекс.Метрики.

При этом пользователю Яндекс.Директа будет доступна лишь часть статистики, необходимой для оценки эффективности созданных им рекламных кампаний.

Ограничение. Невозможно дать разрешение на использование целей для настройки ретаргетинга и подбора аудитории.

Чтобы дать разрешение на использование целей, перейдите на страницу Цели в Яндекс.Метрике и включите параметр Разрешить оптимизацию кампаний по целям без доступа к тегу. Если вы недавно создали тег, этот параметр включен по умолчанию.

[Решено] Введение и цель Познакомить с Яндексом и назначением…

sectetur adipiscing elit. Nam lacinia pulvinar tortor nec facilisis. Pellentesque dapibus efficitur laoreet. Nam risus ante, dapibus a molestie consequat, ultrices ac magna. Fusce dui lectus, congue vel laoreet ac, dictum vitae odio. Донец Аликет. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nam lacinia pulvinar tortor nec facilisis. Pellentesque dapibus efficitur laoreet. Nam risus ante, dapibus a molestie consequat, ultrices ac magna. Fusce dui lectus, congue vel laoreet ac, dictum vitae odio. Донец Аликет. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nam lacinia pulvinar tortor nec facilisis. Pellentesque dapibus efficitur laoreet. Nam risus ante

This entry was posted in Популярное

Posted:

Comments: