Определитель номера — Приложение Яндекс. Справка

Примечание. Определитель номера доступен на устройствах с Android 10.0 и выше или с iOS 12.4 и выше, за исключением планшетов без сим-карты. В Яндекс Телефоне он установлен по умолчанию, поэтому в приложении «Яндекc — c Алисой» для Яндекс Телефона этой функции нет.

Определитель подскажет, кто вам звонит, если входящего номера нет в контактах вашего телефона. Неизвестные номера сравниваются с базой данных, которая регулярно обновляется, в том числе с помощью отзывов пользователей приложения. База скачивается на устройство при первом включении определителя. Занимает, в зависимости от региона, до 50 МБ на Android и до 15 МБ на iOS. Чтобы не тратить ваш мобильный трафик, база скачивается только по Wi-Fi.

Также номера проверяются по базе Яндекс Бизнеса. Если вам звонят из компании, которая есть в Бизнесе, вы увидите ее название. Если организация неизвестна, приложение сообщит предполагаемую категорию звонка. Например, «Возможно, это реклама».

Определитель бесплатен. Не имеет доступа к содержимому звонков и сообщений. Также доступен в отдельном приложении.

1. Требуемые разрешения на Android
2. Включение и отключение
3. Посмотреть историю звонков на Android
4. Оставить отзыв на номер
5. Блокировка звонков
6. Разблокировка звонков
7. Изменить категорию номера
8. Фильтровать SMS
9. Проблемы с определителем номера

Разрешения автоматически запрашиваются при включении определителя. Также вы можете выдать разрешения позже в настройках вашего устройства.

Доступ к телефону

Необходим, чтобы определять момент входящего звонка.

Доступ к контактам

Требуется, чтобы определять звонки с номеров, не включенных в телефонную книгу пользователя.

Также этот доступ позволяет отображать контакты из телефонной книги в истории звонков.

Всплывающие окна

Позволяет во время звонка отображать информацию о входящем вызове на экране устройства.

Доступ в интернет

Необходим, чтобы запросить информацию о номере в базе данных.

Для ряда моделей смартфонов требуются дополнительные разрешения.

Автозапуск

Позволяет автоматически запускать приложение при входящем звонке.

Чтобы выдать разрешение:

1. Перейдите в меню Настройки → Разрешения.

2. Нажмите Автозапуск.

3. Включите опцию Яндекс.

Энергопотребление

Позволяет не прекращать работу приложения при низком заряде батареи.

Чтобы выдать разрешение:

1. Перейдите в меню Настройки → Питание и производительность.

2. Нажмите пункт Контроль активности.

3. В списке приложений выберите Яндекс.

4. Установите режим Нет ограничений.

Уведомления

Позволяет отображать информацию о входящем вызове на экране устройства во время звонка.

Чтобы выдать разрешение:

1. Перейдите в меню Настройки → Уведомления → Уведомления приложений.

2. В списке приложений выберите Яндекс.

3. Выберите название темы для уведомлений и включите опции Показывать уведомления, Всплывающие уведомления и Экран блокировки.

Если при входящем звонке определитель номера не отображается на заблокированном экране:

1. Перейдите в меню Настройки → Разрешения → Другие разрешения.

2. В списке приложений выберите Яндекс.

3. Включите опцию Экран блокировки.

Энергопотребление

Позволяет не прекращать работу приложения при низком заряде батареи.

Чтобы выдать разрешение:

1. Перейдите в меню Настройки → Батарея → Запуск приложений.

2. Отключите для приложения Яндекс автоматическое управление.

3. В открывшемся меню Управление вручную включите все опции.

4. Нажмите ОК.

Для некоторых устройств также необходимо сделать следующее:

1. Перейдите в меню Настройки → Приложения.

2. Из списка пунктов выберите Приложения.

3. В верхней части экрана нажмите .

4. Нажмите Специальный доступ → Оптимизация работы батареи.

5. Нажмите Запрещено и выберите пункт Все приложения.

6. В списке приложений выберите Яндекс.

7. Выберите вариант Запретить.

8. Нажмите ОК.

1. Нажмите и прокрутите Главный экран вниз до раздела Сервисы.

2. Выберите Определитель номера. Если вы не нашли его, нажмите Ещё и выберите в общем списке сервисов.

3. В правом верхнем углу экрана нажмите .

4. Включите или отключите опцию Определять, кто звонил.

Примечание. Функция доступна только для смартфонов.

1. Откройте настройки устройства.

2. Выберите пункт Телефон → Блокировка и идентификация вызова.

3. Включите опцию Яндекс.

Чтобы просмотреть информацию о входящих звонках:

1. Нажмите и прокрутите Главный экран вниз до раздела Сервисы.

2. Выберите Определитель номера. Если вы не нашли его, нажмите Ещё и выберите в общем списке сервисов.

Чтобы звонки от ваших контактов не сохранялись в истории:

1. Нажмите и прокрутите Главный экран вниз до раздела Сервисы.

2. Выберите Определитель номера. Если вы не нашли его, нажмите Ещё и выберите в общем списке сервисов.

3. В правом верхнем углу экрана нажмите .

4. Включите режим Скрывать звонки из адресной книги.

Если вы хотите пожаловаться на номер или приложение неверно определило категорию звонка, оставьте отзыв. Сделать это можно в любое время.

1. Нажмите и прокрутите Главный экран вниз до раздела Сервисы.

2. Выберите Определитель номера. Если вы не нашли его, нажмите Ещё и выберите в общем списке сервисов.

3. Нажмите на строку с номером.

4. Оставьте отзыв, ответив на вопросы.

Иногда мы просим ответить на вопросы сразу после завершения разговора. Это происходит, когда мы предполагаем, что телефонный номер относится к одной из категорий, но собранных данных по нему пока мало.

Примечание. Функция доступна только для смартфонов.

Если вам звонили

1. Откройте программу Телефон.

2. Справа от вызова нажмите значок .

3. Выберите пункт Поделиться контактом → Проверить в Яндексе (или Поделиться контактом → Ещё → Проверить в Яндексе → Готово).

4. Ответьте на предложенные вопросы.

Если вам отправили SMS

1. Откройте сообщение.

2. Справа от имени или номера абонента нажмите значок .

3. Еще раз нажмите имя контакта или номер и выберите пункт Поделиться контактом → Проверить в Яндексе (или Поделиться контактом → Ещё → Проверить в Яндексе → Готово).

4. Ответьте на предложенные вопросы.

Вы можете:

Заблокировать категорию номеров

Примечание. Функция доступна на устройствах с Android 10.0 и выше.

1. Нажмите и прокрутите Главный экран вниз до раздела Сервисы.

2. Выберите Определитель номера. Если вы не нашли его, нажмите Ещё и выберите в общем списке сервисов.

3. В правом верхнем углу экрана нажмите .

4. В разделе Блокировка звонков нажмите Какие звонки блокировать:

   • Нежелательные — злоумышленники, коллекторы, немые звонки и т. д.

   • Реклама финансовых услуг — рекламные звонки из банков, микрофинансовых организаций и т. д.

   • Другая реклама — остальные рекламные звонки.

5. В разделе Блокировка звонков нажмите Как блокировать звонки:

   • Сразу отклонять — звонки, попавшие под условия блокировки, будут автоматически заблокированы. Для вас это будет выглядеть так же, как если бы этого звонка просто не было.

   • Заглушать — звонки проходят в беззвучном режиме, вы можете отклонить или принять звонок.

Заблокированные звонки будут отображаться в списке звонков в Определителе номера.

Не все звонки попадают в список — это зависит от устройства и его операционной системы.

1. Нажмите и прокрутите Главный экран вниз до раздела Сервисы.

2. Выберите Определитель номера. Если вы не нашли его, нажмите Ещё и выберите в общем списке сервисов.

3. В разделе Блокировка звонков нажмите Какие звонки блокировать:

   • Нежелательные — злоумышленники, коллекторы, немые звонки и т. д.

   • Реклама финансовых услуг — рекламные звонки из банков, микрофинансовых организаций и т. д.

   • Другая реклама — остальные рекламные звонки.

4. В разделе Блокировка звонков нажмите Как блокировать звонки:

   • Сразу отклонять — звонки, попавшие под условия блокировки, будут автоматически заблокированы. Для вас это будет выглядеть так же, как если бы этого звонка просто не было.

   • Заглушать — звонки проходят в беззвучном режиме, вы можете отклонить или принять звонок.

Заблокированные звонки не будут отображаться в списке пропущенных звонков.

Заблокировать определенный номер

Примечание. Способ блокировки номера может отличаться и зависит от операционной системы устройства и его производителя.

Если вам звонили

1. В программе Телефон перейдите на вкладку Недавние.

2. Справа от вызова нажмите .

3. Заблокируйте номер одним из способов:

   • Нажмите Заблокировать номер (для устройств с Android 10.0 и выше).

   • Нажмите и выберите пункт В черный список.

   Примечание. В зависимости от устройства путь может различаться.

Если вам отправили SMS

1. Откройте сообщение.

2. Справа от имени или номера абонента нажмите  → Информация.

3. Выберите пункт Заблокировать и сообщить о спаме.

Чтобы посмотреть список заблокированных номеров, в программе Телефон на вкладке Недавние нажмите  → Настройки  → Заблокированные номера.

Примечание. Функция доступна только для смартфонов.

Если вам звонили

1. В программе Телефон перейдите на вкладку Недавние.

2. Справа от вызова нажмите значок .

3. Выберите пункт Заблокировать абонента.

   Примечание. В зависимости от устройства путь может различаться. Данный путь справедлив для устройств с iOS версии 12.4 и выше.

Если вам отправили SMS

1. Откройте сообщение.

2. Справа от имени или номера абонента нажмите значок .

3. Еще раз нажмите имя контакта или номер и выберите пункт Заблокировать абонента.

Чтобы посмотреть список заблокированных номеров, откройте настройки устройства и выберите Телефон → Блокировка и идентификация вызова.

Разблокировать определенный номер

Примечание. В зависимости от устройства путь может отличаться.

Разблокировать номер можно двумя способами:

1. Откройте настройки телефона.

2. В программе Телефон на вкладке Недавние нажмите  → Настройки  → Заблокированные номера.

3. Нажмите значок минуса справа от номера.

Примечание. Способ доступен на устройствах с Android 10.0 и выше.

1. В программе Телефон перейдите на вкладку Недавние.

2. Справа от вызова нажмите .

3. Нажмите Разблокировать номер.

1. Откройте настройки телефона.

2. Выберите Телефон → Блокировка и идентификация вызова.

3. Проведите по номеру справа налево и нажмите Разблокировать.

Разблокировать категорию номеров

Примечание. Функция доступна на устройствах с Android 10.0 и выше.

1. Нажмите и прокрутите Главный экран вниз до раздела Сервисы.

2. Выберите Определитель номера. Если вы не нашли его, нажмите Ещё и выберите в общем списке сервисов.

3. В правом верхнем углу экрана нажмите .

4. В разделе Блокировка звонков → Какие звонки блокировать отключите категорию номеров, которую хотите разблокировать.

1. Нажмите и прокрутите Главный экран вниз до раздела Сервисы.

2. Выберите Определитель номера. Если вы не нашли его, нажмите Ещё и выберите в общем списке сервисов.

3. В разделе Блокировка звонков → Какие звонки блокировать отключите категорию номеров, которую хотите разблокировать.

Если категория номера определяется неправильно, оставьте отзыв. Она изменится, как только мы соберем достаточно обратной связи.

Если телефонный номер принадлежит вашей организации, добавьте ее в Яндекс Бизнес.

Чтобы удалить информацию о номере из нашей базы, напишите в службу поддержки.

Ограничение. Функция доступна только для устройств с iOS.

Если вы включите фильтрацию SMS с нежелательной рекламой, то они будут сразу отправляться в папку Спам без звука, вибрации и уведомлений на экране блокировки смартфона.

Включить фильтрацию спама

1. Откройте настройки телефона.

2. Нажмите Сообщения → Неизвестные и спам.

3. Включите опцию Фильтрация по отправителю.

4. Выберите Яндекс.

Просмотреть отфильтрованные SMS

1. Откройте список сообщений.

2. Нажмите Фильтры → Спам.

Не скачивается база номеров

Для скачивания офлайн-базы необходимо:

• заряд аккумулятора 21% и выше;

• активное соединение с Wi-Fi;

• свободная память до 50 МБ на Android и до 15 МБ на iOS.

Определитель не включается

Проверьте, что определитель включен в настройках.

Определитель не работает

Проверьте, что вы дали определителю все разрешения, а также разрешите приложению работу в фоновом режиме в настройках батареи. Если проблему решить не удалось, напишите в службу поддержки.

Определитель не определяет номер

Определитель номера не умеет определять скрытые номера. Такая возможность есть только у сотового оператора.

Звонки сбрасываются

Определитель не блокирует звонки. Они заблокированы в настройках устройства или оператором мобильной связи.

Номера распознает другой определитель

Примечание. Доступно только на устройствах с iOS.

Откройте в настройках устройства пункт Блокировка и идентификация вызова. Если наш определитель не на первом месте, перетащите его вверх.

1. Нажмите Изменить.

2. Потяните за значок , чтобы переместить приложение в нужное место.

3. Нажмите Готово.

Окно определителя закрывает нужную информацию

Примечание. Доступно только на устройствах с Android.

Окно определителя может перекрывать информацию на экране приложения Телефон. Нажмите окно определителя и перетащите в удобное место. Новое положение будет закреплено для будущих звонков.

Почему блокировка звонков не включена по умолчанию?

Мы предоставляем пользователям выбор, довериться ли Определителю номера и включить автоматическую блокировку звонков определенных категорий или вручную отклонять или принимать звонки с распознанных номеров.

Я включил блокировку, но все еще получаю рекламные звонки. Почему?

Некоторые категории организаций (например, банки) часто используют одни и те же номера как для рекламных звонков, так и для важных звонков своим клиентам. В таких случаях мы можем показать информацию о том, что звонок, возможно, рекламный, но не будем блокировать его, чтобы не навредить клиентам данной компании, ожидающим звонка из нее.

Перейти к оглавлению

Написать в службу поддержки

«Как включить определитель номера в Яндекс?» — Яндекс Кью

Популярное

Сообщества

ЯндексСервисы яндексаОпределение номера

Mark Maker

631Z»>30 июня 2020  ·

15,8 K

На Кью задали 5 похожих вопросовОтветитьУточнить

Imba

33

IMBA — академия цифрового бизнеса Ingate. Официальная страница.  · 27 окт 2020  · imba.ru

Отвечает

Марина Минакова

Добрый день!

Это можно сделать в приложении Яндекс для Android.

1. Нажмите на значок в правом нижнем углу (4 квадратика) → Определитель номера.
2. В правом верхнем углу экрана нажмите на три точки → Настройки.
3. Включите или отключите опцию Определять, кто звонил.

Стань экспертом в интернет-маркетинге вместе с IMBA

Перейти на imba.ru

19,7 K

Комментировать ответ…Комментировать…

Вы знаете ответ на этот вопрос?

Поделитесь своим опытом и знаниями

Войти и ответить на вопрос

Ответы на похожие вопросы

Определитель номера яндекс как отключить? — 3 ответа, задан  977Z»>4 декабря 2018

Евгений Кузнецов

92

Менеджер. Увлекаюсь изучением психологии  · 4 дек 2018

Для этого необходимо запустить приложение Яндекс, нажать на кнопку меню в левом верхнем углу (три полоски), перейти в раздел «Определитель номера», нажать на кнопку с тремя вертикальными точками в правом верхнем углу, перейти в настройки и отключить функцию «Определять, кто звонил».

28,3 K

Комментировать ответ…Комментировать…

Как включить определитель номера на Яндекс? — 14 ответов, задан 29 апреля 2018

Александр Грубер

10,4 K

Engineer — programmer ⚡⚡ Разбираюсь в компьютерах, технике, электронике, интернете и…  · 4 окт 2019  ·

gruber

Функция «Определить номера» доступна в мобильном приложении Яндекс. Чтобы ее запустить поочередное сделайте следующее:

1. Войдите в интернет со смартфона
2. Откройте приложение «Яндекс» и в нижнем правом углу нажмите кнопку с 4-мя квадратиками
3. В новом окне найдите «Определитель номера» и нажмите на иконку
4. Далее нажмите кнопку «Включить», после чего подтвердите разрешения на доступ к контактам. Готово!

Прочитать более подробно о функции определителя от Яндекс можно в моей статье «Определитель номера Яндекс»

507,9 K

Комментировать ответ…Комментировать…

Как включить в Яндексе определитель номера ? — 1 ответ, задан 1 сентября 2021

Анастасия Симонова

28

Менеджер по обучению и оценке персонала  · 27 окт 2021

«Для держателей яблока» 😊

Если хотите включить определитель номера в Яндекс, для этого скачиваете на телефон приложение Яндекс (ссылка на приложение в AppStore https://apps. apple.com/ru/app/%D1%8F%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D1%81-%D1%81-%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%B9/id1050704155) . В принципе, после установки, приложение автоматически предложит включить эту функцию.

В том случае, если возникли сложности вот гайд:

в самом телефоне открыть настройки — телефон — блокировка и идентификация вызова. Далее напротив иконки Яндекс переключаем ползунок в активное положение. Готово!

Комментировать ответ…Комментировать…

Как включить определитель номера на Яндекс? — 14 ответов, задан 29 апреля 2018

Первый

Павел Елисеев

2

9 нояб 2020

Эта функция есть также и в Яндекс-картах.

нажать на значок своего профиля в приложении, затем зайти в раздел

настройки -> основные -> определять кто звонил.

Комментировать ответ…Комментировать…

Как включить определитель номера на Яндекс? — 14 ответов, задан  465Z»>29 апреля 2018

Первый

Ольга

3

Людей не ем
Слушаю внимательно 🌹🤪  · 26 окт 2020

Не надо искать ни какие 4 квадратика, а нужно сначала зайти на яндекс страницу и снизу страницы смахнуть(как свайпнуть в верх) пальцем. Выскакивает страница,а на ней все меню (типа перечисления что есть здесь(дзен,музыка, игры и т.д), типа доп.услуг.и там будет определить номера, нажимаем, а далее следуйте написанному. Прикрепила бы фото, но можно ли ее крепить и как???)))

10,1 K

Комментировать ответ…Комментировать…

Как включить определитель номера на Яндекс? — 14 ответов, задан 29 апреля 2018

Первый

Виктор В

7

11 июл 2020

В Яндекс браузере. Три палочки горизонтальные. И сразу меню с щитом и трубкой «определитель номера», включаем и даём разрешения. Вызовы -> поверх основных, тоже разрешаем.

30,8 K

Комментировать ответ…Комментировать…

Как включить определитель номера на Яндекс? — 14 ответов, задан 29 апреля 2018

иван иванов

9

3 мар 2020

Скачайте Яндекс.Алису с плей маркета и установите и будет вам счастье. Там откроются ещё куча всяких разных настроек. Правда требуется разрешения на тел.книгу и управлением звонками

52,8 K

Комментировать ответ…Комментировать…

Как включить определитель номера на Яндекс? — 14 ответов, задан 29 апреля 2018

WiFiKA.RU

257

Специалист по настройке беспроводного оборудования WiFi  · 29 нояб 2019  · wifika. ru

Описанный выше способ подходит только для телефонов на Андроид. Чтобы включить определитель номера от Яндекс на Айфоне нужно зайти в настройки приложения Телефон и в меню «Блокировка и идентификация вызовов» активировать «Яндекс».

Более подробно в статье и видео — https://wifika.ru/opredelitel-nomera-yandex.html

89,1 K

Комментировать ответ…Комментировать…

Браузер для Android-смартфонов. Справочная информация

Внимание. SaveFrom.net, Frigate и ряд других расширений отключены, поскольку они могут вести себя опасным и мошенническим образом. Подробнее читайте в блоге Яндекс.Браузера и на Хабре.

Расширения — это небольшие программы, интегрированные в браузер для расширения его функциональности. Например, они могут блокировать надоедливую рекламу, включать ночной режим или управлять паролями. В Мобильный Яндекс.Браузер вы можете устанавливать расширения, созданные разработчиками браузера.

1. Расширения браузера
2. Включение и выключение расширения
3. Функционал расширения
4. Удалить
5. Настройки
6. Информация для разработчиков расширений
7. Проблемы с расширениями

9 0023

Мы провели анализ существующих расширений и пользовательских настроек, чтобы выбрать самые популярные, полезные и безопасные расширения для Яндекс.Браузера.

Для перехода на страницу расширений:

1. Нажмите на открытую вкладку (если вы не видите значок, нажмите кнопку меню на вашем смартфоне).

2. Нажмите Расширения.

3. Вы увидите список установленных расширений браузера. Нажмите Другие расширения под списком.

На открывшейся странице выберите расширения, которые хотите установить в браузере.

1. Нажмите на открытую вкладку (если вы не видите значок, нажмите кнопку меню на вашем смартфоне).

2. Расширения Tap.

3. Вы увидите список установленных расширений браузера. Нажмите Другие расширения под списком.

4. Найдите расширение в списке и установите переключатель в положение Вкл. / Выключенный.

Чтобы увидеть функции, доступные в расширении, и то, что оно делает:

1. Нажмите на открытую вкладку (если вы не видите значок, нажмите кнопку меню на вашем смартфоне).

2. Расширения Tap.

3. Откроется список расширений, установленных в браузере. Коснитесь нужного расширения.

Откроется окно, в котором вы можете увидеть, что делает расширение (например, получить прогноз погоды) или получить доступ к функциям (например, ввести мастер-пароль в менеджере паролей).

Удалить расширения можно только в разделе Из других источников.

Примечание. Вы увидите раздел Из других источников, если вы уже установили расширения из надстроек Opera или Интернет-магазина Chrome.

1. Нажмите на открытую вкладку (если вы не видите значок, нажмите кнопку меню на вашем смартфоне).

2. Расширения Tap.

3. Вы увидите список установленных расширений браузера. Нажмите Другие расширения под списком.

4. В описании расширения нажмите «Подробнее».

5. Нажмите «Удалить».

Чтобы изменить настройки расширения:

1. Нажмите на открытую вкладку (если вы не видите значок, нажмите кнопку меню на вашем смартфоне).

2. Расширения Tap.

3. Вы увидите список установленных расширений браузера. Нажмите Другие расширения под списком.

4. В описании расширения нажмите Подробнее.

5. Под описанием нажмите Настройки. Если такой кнопки нет, это расширение невозможно настроить.

Если вы хотите обновить все расширения в Яндекс.Браузере:

1. В Умной строке введите browser://extensions. Откроется страница со списком всех расширений, установленных в браузере.

2. Включить режим разработчика в правом верхнем углу страницы.

3. Нажмите «Обновить» над списком.

Если вы хотите использовать Яндекс.Браузер для тестирования разработанного вами расширения:

1. В Умной строке введите browser://extensions. Откроется страница со списком всех расширений, установленных в браузере.

2. Включить режим разработчика в правом верхнем углу страницы.

3. Над списком нажмите Загрузить распакованное расширение.

4. Откроется системный диалог для выбора файлов. Его внешний вид и поведение зависят от используемой версии Android и списка установленных приложений (например, различных файловых менеджеров). Найдите папку с расширением для тестирования и выберите файл manifest.json.

Загруженное расширение будет установлено в вашем браузере, чтобы вы могли проверить, как оно работает.

Если вы хотите отладить расширение с помощью Яндекс.Браузера для ПК:

1. Подключите смартфон к компьютеру.

2. Запустите на смартфоне Яндекс.Браузер.

3. Нажмите  в браузере (если вы не видите значок, нажмите кнопку меню на смартфоне).

4. Нажмите «Настройки».

5. Открыть инструменты разработчика.

6. Включите параметр Отладка веб-страниц через USB.

7. Откройте Яндекс.Браузер на своем компьютере.

8. Введите browser://inspect/#devices в SmartBox.

9. Вы увидите список вкладок, открытых в мобильном браузере. Одна из этих вкладок соответствует вашему расширению. Нажмите проверить под его описанием.

Расширения отключаются сами по себе

Проверить, есть ли на устройстве свободная оперативная память. Попробуйте очистить его:

• Удалите ненужные приложения.

• Временно отключите приложения, которые вы не можете удалить.

• Очистить кеш.

Если вы не можете найти нужную информацию в справке или у вас возникли проблемы с Яндекс.Браузером для мобильных устройств, опишите свои действия пошагово. Если есть возможность, сделайте скриншот. Это поможет нашим специалистам службы поддержки быстро найти решение проблемы, с которой вы столкнулись.

Примечание. Для решения проблем с сервисами Яндекса обращайтесь в службу поддержки этих сервисов:

Яндекс.Браузер для ПК

Если у вас возникли проблемы с использованием десктопной версии Яндекс.Браузера, вы можете связаться с нами прямо из браузера: перейдите в  → Дополнительно → Сообщить проблему или заполните форму.

Главная страница Яндекса

Если ваш вопрос касается главной страницы Яндекса (например, вы хотите изменить тему, настроить блоки или иконки для сервисов или найти YooMoney), свяжитесь с нами, используя эту форму. Выберите вариант Вопрос о главной странице Яндекса.

Яндекс Почта

Если у вас есть вопросы по Яндекс Почте (например, как отключить рекламу, импортировать сообщения из других почтовых ящиков, восстановить удаленные письма или найти сообщения в папке «Спам»), воспользуйтесь этой формой.

Поиск Яндекса и результаты поиска

Если у вас есть вопросы о Поиске Яндекса и результатах поиска (например, о рейтинге сайта или недействительных результатах поиска), свяжитесь с нами, используя эту форму.

Удобное чтение веб-страниц — Браузер для планшетов Android. Справочная информация

Чтобы облегчить чтение страниц на планшете, включите режим чтения, используйте перенос слов и измените масштаб отображения страницы.

1. Режим чтения
2. Обтекание текстом (автоподгонка)
3. Увеличение текста
4. Полная версия веб-сайта

При просмотре страницы в режиме чтения вы можете видеть только текст и изображения (видео ) содержал в тексте. Другие элементы страницы (баннеры, интерактивные элементы или кнопки социальных сетей) скрыты.

Переключиться в режим чтения

Нажмите в SmartBox.

Ограничение. Если вы не видите режим чтения в меню и нет значка в SmartBox, это означает, что режим чтения недоступен для этой страницы.

Выйти из режима чтения

Нажмите в SmartBox.

Если увеличить масштаб страницы на веб-сайте, текст может исчезнуть с экрана. Включите параметр «Автоподгонка», чтобы вам не приходилось прокручивать страницу по горизонтали, чтобы прочитать предложение.

Включить автоподгонку

1. Коснитесь   → Настройки.

2. В разделе Масштаб текста и автоподгонка включите Автоподгонка текста на экране.

Вы можете увеличить или уменьшить шрифт страницы:

1. Нажмите   → Настройки.

2. Перейдите к Масштабирование текста и автоподгонка и используйте ползунок, чтобы выбрать уровень масштабирования.

Если включена опция переноса слов, ползунок неактивен. Выключите его, чтобы изменить масштаб.

Примечание. Некоторые сайты не позволяют браузерам изменять масштаб текста. Если вы все еще хотите изменить масштаб, перейдите к Масштаб текста и автоподгонка и включите Игнорировать запросы сайта на запрет масштабирования шрифта.

Мобильные версии сайта по умолчанию отображаются в браузере. Чтобы открыть полную версию:

Нажмите  → Версия для ПК.

Чтобы вернуться к мобильной версии, нажмите   → Мобильная версия.

Если вы не можете найти нужную информацию в справке или у вас возникли проблемы с Яндекс.Браузером для мобильных устройств, опишите свои действия пошагово. Если есть возможность, сделайте скриншот. Это поможет нашим специалистам службы поддержки быстро найти решение проблемы, с которой вы столкнулись.

Примечание. Для решения проблем с сервисами Яндекса обращайтесь в службу поддержки этих сервисов:

Яндекс.

This entry was posted in Популярное