как создать и использовать — Сервисы на vc.ru

Что такое воронка продаж, как построить её в CRM-системе и как с её помощью повысить эффективность бизнеса.

550
просмотров

Вы гуляете по живописным улочкам Парижа. В столице Франции столько достопримечательностей, но вы уже немного устали и проголодались. Тут и там попадаются бистро, кафе и рестораны — как выбрать, в какой зайти? Вы замечаете грифельную доску с меню и изучаете список блюд. Нет, здесь подают только кофе и выпечку. А вот ещё одна доска. О, тут предлагают знаменитый луковый суп, который вы давно мечтали попробовать! Вы заходите, делаете заказ и наслаждаетесь французской кухней.

Какое отношение эта история имеет к воронке продаж? Самое прямое: вы не только нашли хорошее кафе, но и прошли всю воронку от начала и до конца. Воронка продаж — это путь любого клиента, от заинтересованности в товаре/услуге до совершения покупки, а также поэтапное отображение этого процесса.

Это означает, что такая воронка по умолчанию есть у каждого, кто что-то продаёт или предлагает, в реальной торговле или онлайн. Но не каждый делает из неё инструмент, повышающий эффективность продаж и маркетинговых кампаний. Рассказываем, как с помощью CRM создавать и применять воронку продаж в любом бизнесе.

Классическая воронка

Практически все CRM-системы, используя собственные данные о клиентах, позволяют легко формировать воронки продаж по указанным критериям и автоматизировать многие связанные с нею процессы. Например, квалифицировать лиды или самостоятельно продвигать потенциального покупателя с этапа на этап после совершения определённых действий.

Но разные системы предлагают разные функции при работе с воронками, поэтому в качестве общего примера давайте возьмём то, что можно применить практически к любой компании.

Итак, классическая модель воронки — это AIDA: от английского Awareness (внимание), Interest (интерес), Desire/Decision (желание/решение), A (действие).

A, внимание — люди осознают наличие какой-то проблемы и начинают искать способы её решения. На этом этапе вы впервые привлекаете внимание своего потенциального клиента.

I, интерес — на этом этапе люди уже знают о вас, им интересен ваш товар или услуга. Они начинают сравнивать ваше предложение с другими решениями на рынке.

D, желание/решение — здесь будущий клиент хочет получить ваш товар; он провёл нужные исследования и сократил возможные варианты до одного — трёх.

A, действие — клиент совершает покупку.

Возвращаясь к истории в Париже: вы поняли, что голодны, и вывески кафе и ресторанов привлекли ваше внимание. Доски с меню вызвали интерес, вы начали изучать и сравнивать их. Нужное блюдо пробудило желание его попробовать; вы определились с выбором места и приняли решение. Вы заходите внутрь и делаете заказ — это действие.

Однако воронка потому и называется воронкой, что сужается к концу — на каждом этапе по тем или иным причинам потенциальных клиентов становится всё меньше. Кто-то не голоден, кому-то хочется только кофе с круассаном, кто-то не любит лук, а кого-то не устроила цена. Такое сужение — естественный процесс: сделать из воронки трубу невозможно. Но воронкой можно и нужно управлять.

Персонализация воронки в CRM

Чтобы правильно выстроить воронку продаж и эффективно её использовать, необходимо учитывать особенности конкретной компании и конкретного бизнеса, то есть максимально её персонализировать.

Модель AIDA — это только основа, шаблон; количество этапов в воронке и их названия в CRM вы задаёте сами. Например, для компании, которая предлагает собственное программное обеспечение по подписке, этапы могут быть следующими:

• Осведомлённость о продукте (реклама, холодные звонки и рассылки, контент на сайте).
• Формирование интереса к функциям продукта (квалификация и взращивание лидов, телефонные звонки и рассылки потенциальным клиентам).
• Демонстрация продукта (личные встречи с клиентами, предложение демоверсии программы).
• Коммерческое предложение (озвучивание цены и условий).
• Рассмотрение (ответ на дополнительные вопросы лидов, работа с возражениями, переговоры о цене).
• Принятие решения о покупке (оформление сделки, получение оплаты, внедрение программы).
• Повторная работа с клиентом (продление подписки, перекрёстные продажи, техподдержка).

То есть реальная воронка, хоть и концептуально похожая на классическую модель, может иметь дополнительные этапы и подэтапы, в зависимости от особенностей бизнеса и пути, который проходит клиент. Скажем, в той же парижской истории вы можете вернуться в то же кафе на другой день или порекомендовать его своим друзьям, которые собираются во Францию в следующем месяце: и вот к классической AIDA добавились новые стадии.

Число этапов

Среднее количество этапов в воронке — 4-8. Если чересчур обобщить и создать слишком мало стадий, вы не увидите, какие процессы происходят на самом деле и не сможете диагностировать проблемы. Короткая воронка подойдёт для небольших и начинающих компаний.

Например, у вас маленький интернет-магазин, где вы продаёте украшения собственной ручной работы. Здесь достаточно четырёх классических этапов: человек попадает на сайт (внимание), просматривает товар (интерес), добавляет украшение в корзину (желание/решение), оформляет и оплачивает заказ (действие).

Что ещё нужно знать/иметь в виду

Воронок может быть много

Одной воронки для полноценного анализа и управления продажами будет мало. Часто строятся разные воронки для разных продуктов (если используется разная стратегия продаж), разных клиентов (новых и постоянных), разных рекламных каналов и даже разных сотрудников (чтобы определять эффективность каждого менеджера). В каждой воронке будут свои этапы, с иным количеством, названиями и так далее.

Кроме того, воронки можно строить за любой период — всё зависит от того, сколько длится ваш цикл продаж, или от того, какой период вы хотите изучить: день, неделю, месяц, квартал, год.

Воронки могут меняться

Воронки создаются не раз и навсегда. Число этапов и их содержание может со временем меняться — если задействуются новые каналы, появляются новые товары, трансформируются бизнес-процессы и масштабы компании.

Воронки могут меняться и при обкатке гипотез для повышения конверсии — экспериментируя, сокращая или добавляя этапы, вы сможете найти оптимальный вариант для вашей компании.

В CRM должны быть все данные

Автоматизировать воронки можно только тогда, когда к CRM-системе подключены все каналы, а отделы продаж и маркетинга ведут в ней работу. В этом случае не придётся вводить данные для воронок вручную.

Прежде чем строить воронку, проверьте, все ли данные поступают в CRM; есть ли интеграция с системами аналитики, чтобы автоматизировать формирование отчётности.

Функции CRM можно расширять и адаптировать

Если у вас уже есть CRM, изучите доступные в ней функции воронок и решите, как лучше использовать их для задач вашего бизнеса. Если вы только выбираете систему, просмотрите функционал интересных вам CRM и подумайте, что бы вы хотели видеть в воронках.

Но в обоих случаях встроенные возможности можно расширить или адаптировать. Сделать это могут сами разработчики системы или же компании-интеграторы, которые помогут внедрить CRM и настроить её под ваши бизнес-процессы.

Большие воронки оправданы, если у вас длинный цикл продаж со сложными процессами, когда этапы AIDA важно разделить на несколько подэтапов. Например, если у вас на данный момент в воронке четыре стадии и на одной из них теряется значительный процент клиентов, возможно, проблема в том, что вы упускаете какой-то важный пункт.

Скажем, если вы предлагаете программное обеспечение и не включаете в воронку этап “Демонстрация продукта”, то не можете увидеть в системе, встречаются ли ваши менеджеры с клиентами, получают ли те демоверсии программы. Вероятно, причина потерь кроется как раз здесь.

Но наличие слишком большого числа этапов может чрезмерно усложнить процесс продаж и создать путаницу. Спросите себя — почему в воронке присутствует этот пункт? Что мы упустим, если уберём его? Если вы не знаете, зачем он существует, и ничего не потеряете, если его не будет, этап стоит удалить: управление громоздкими воронками, даже с помощью CRM, — задача не из лёгких.

Итак, конкретное число этапов не важно. Важно, чтобы их количество соответствовало количеству реальных шагов в процессе продаж, то есть учитывало специфику вашего бизнеса, и чтобы каждый этап имел конкретные границы.

Не менее важно, чтобы переход с этапа на этап чётко разграничивался каким-либо действием. Так настроить автоматизацию в CRM будет просто. Например, лид прочёл письмо из e-mail-рассылки: программа продвигает человека с этапа “Внимание” на этап “Интерес”. Ваш менеджер провёл телефонные переговоры с потенциальным клиентом и договорился о личной встрече: переход с этапа “Интерес” на этап “Желание/решение”. Вы выставили счёт на оплату: этап “Желание/решение” меняется на этап “Действие”. Так вы будете точно видеть, в каком месте воронки находится каждый лид.

Как использовать данные воронки

Просто составить воронку продаж недостаточно — для повышения эффективности нужно анализировать её данные. Воронка даёт большой объём информации для анализа текущей ситуации, выявления проблем и оптимизации деятельности. Это число лидов и число успешных сделок, коэффициент конверсии и количество этапов в воронке, этапы с наибольшей потерей потенциальных клиентов, положение клиента в воронке и так далее. Зная и анализируя эту информацию, вы сможете:

Рассчитывать общую конверсию воронки и конверсию каждого этапа. Общая конверсия вычисляется по формуле: показатель последнего этапа ÷ показатель первого этапа × 100. Например, за месяц ваш сайт посещает 4 тысячи человек, из которых 500 совершает покупку. Значит, общая конверсия (500 ÷ 4000 × 100) составляет 12,5%.

Формула конверсии этапа: показатель текущего этапа ÷ показатель предыдущего этапа × 100. Например, 1 тысяча человек добавляет товар в корзину, а покупку совершают 500 человек. Значит, конверсия этапа (500 ÷ 1000 × 100) — 50%. Чем ниже находится этап, тем выше должна быть его конверсия.

Верно составлять план продаж. Если общая конверсия (500 ÷ 4000 × 100) составляет 12,5%, то есть покупку совершают 500 человек, повышать план продаж до 1000, ничего не меняя, бессмысленно. Необходимы какие-то действия, которые привлекут на сайт больше посетителей или повысят конверсию.

Находить проблемные этапы. Если из 1 тысячи клиентов, которая добавляет товар в корзину, покупку совершают только 500 человек, это означает, что 50% клиентов, действительно заинтересовавшихся продуктом, не переходят на следующий этап. Надо найти причину таких потерь — возможно, покупателям нужны другие способы оплаты или доставки, чтобы они довели сделку до конца.

Рассчитывать время прохождения воронки и отдельных её этапов. Это позволит понять, сколько в среднем длится ваш цикл продаж, какие этапы слишком затянуты и можно ли как-то оптимизировать процесс.

Оценивать эффективность каналов для взаимодействия с клиентами. Выстраивая воронки для каждого канала и сравнивая их между собой, можно выяснить, какой из них работает лучше и хуже всего. Например, если самый эффективный канал для вас — таргетированная реклама в интернете, а меньше всего клиентов на сайт приводит персонализированная смс-рассылка, то от последней можно отказаться.

Оценивать эффективность менеджеров. Сравнение воронок менеджеров наглядно демонстрирует, как идут продажи у каждого из сотрудников. Возможно, у кого-то возникают проблемы на том или ином этапе, на котором у других всё идёт хорошо, и, значит, стоит разобраться в причинах. Вероятно, для повышения личной эффективности человеку требуется дополнительное обучение или работа с другими клиентами.

Выбирать правильный подход к лиду. Понимая, в какой части воронки находится потенциальный клиент, вы можете делать ему релевантные предложения, чтобы стимулировать переход на следующий этап. Например, предложить лид-магнит человеку, впервые попавшему на ваш сайт, или персональную скидку постоянному клиенту, который добавил товар в корзину, но уже несколько дней не оформляет заказ.

Следить за динамикой рабочих процессов. Воронка наглядно показывает, какие решения и гипотезы эффективны, а какие — не работают или вовсе снижают конверсию. Например, вы добавили возможность оплаты через электронный кошелёк — количество заказов выросло. Решение было верным. Разбили оформление покупки на четыре части вместо прежних трёх, чтобы пользователям было удобнее, но заказов стало меньше. Значит, идея не очень хороша — не все клиенты оказались готовы тратить больше времени на удлинившийся процесс.

Повышать прибыль. Когда вы знаете коэффициент конверсии; этапы с наибольшими потерями; результативность рекламных каналов, менеджеров и решений, то лучше понимаете, какие действия нужны для увеличения продаж и снижения расходов. И можете строить более точные гипотезы о том, как повысить эффективность бизнеса.

Подведём итоги

Чётко выстроенная воронка продаж включает в себя особенности ваших бизнес-процессов и помогает лучше понять как потенциальных клиентов, так и собственную компанию.

Благодаря автоматизации в CRM, она высвобождает массу времени и позволяет оперативно получать любые данные и подробную аналитику, чтобы вы имели возможность экспериментировать в поиске лучших решений и вовремя реагировать на проблемы любого этапа.

пошаговая инструкция по внедрению в 2022 году — СКБ Контур

Разработайте воронку продаж

Воронка продаж — это маркетинговая модель, изначально основанная на схеме потребительского поведения AIDA. Ее разработчик, Уильям Таунсенд, утверждал, что любую продажу можно уложить в алгоритм:

• Сначала человек обращает внимание на продукт — например, видит его рекламу на билборде.
• Затем у него появляется интерес — например, он думает, как будет пользоваться товаром.
• Возникает желание его приобрести.
• И в конце он каким-то действием выражает свой интерес — например, звонит в магазин.

Если сначала воронка использовалась только в маркетинге, то сейчас термин трансформировался и перенесся в том числе и на отдел продаж.

Чтобы разработать воронку продаж, составьте условную дорожную карту, по которой проходит ваш покупатель до сделки. Упрощенный алгоритм можно сделать в Excel, но так как обычно рекламных каналов и возможных этапов много, лучше использовать инструменты визуального конструирования. Например, любой сервис MindMap.

Это простая воронка продаж, которая объединяет в себе маркетинг и продажи

Чтобы отслеживать все процессы вплоть до сделки и возвращения клиентов, лучше использовать автоматизированную систему — CRM. В таких программах обычно уже есть готовые воронки, которые достаточно немного видоизменить под особенности конкретного бизнеса.

Используйте готовую схему продаж

Чтобы прописать KPI для менеджеров по продажам, внедрите в отдел систему, основанную на классической теории пяти этапов продаж.

Знакомство

Обычно это первая точка контакта менеджера с клиентом. В рознице — это будет приветствие клиента в магазине. В «холодных» продажах — то, как представится продавец по телефону или что напишет в первом письме.

Задача менеджера при знакомстве — создать доброжелательные отношения с покупателем.

Выявление потребностей

В теории пяти этапов продаж менеджер не начинает сразу расхваливать свой товар, здесь работает другой принцип. Сначала нужно выяснить, с какой задачей пришел клиент, какие у него проблемы. Менеджер задает открытые вопросы, пытается вникнуть в ситуацию и проанализировать потребности.

Если всё сделать правильно, потенциальный клиент расслабится, увидит в менеджере не врага, а помощника. Продавец же сможет лучше разобраться в задаче и поймет, какой из продуктов бизнеса лучше подходит клиенту.

Экономьте время на поиске потенциальных клиентов. Повышайте эффективность продаж за счет сегментации и анализа B2B-рынка.

Узнать больше

Презентация

Эффективная продажа обычно основана на попадании в потребности клиента. Если менеджер правильно выявил их, нет нужды рассказывать о всех преимуществах продукта, достаточно убедить человека, что он решит его задачу.

Отработка возражений

Задача менеджера — развеять сомнения покупателя относительно продукта. Здесь важно понять, в чем именно сомневается клиент. Например, плохой вариант, когда человек все-таки видит в продавце врага и думает, что ему пытаются продать какую-то ерунду. В этом случае можно предложить изучить отзывы и обзоры незаинтересованных людей о продукте. Бывает и так, что доверие есть, но остались возражения относительно качества самого продукта — тогда продавец говорит о гарантиях.

На этом этапе менеджеру важно в первую очередь разговорить покупателя и узнать, что его действительно смущает. Если человек замыкается, возможно, лучше даже предложить не покупать — показать, что вы в первую очередь заинтересованы помочь клиенту, а не совершить конкретную сделку.

Закрытие сделки

Это заключительный этап продажи — ситуация, когда покупатель уже готов подписать договор или отдать деньги, но всё еще не решается сказать точное «да». Мотивировать поставить точку в разговоре может продавец. Например, в рознице это вопросы в утвердительной форме — когда вам удобно принять доставку?

Основываясь на системе пяти этапов, переработайте вашу воронку и распределите стадии в CRM, чтобы менеджеры по продажам смогли работать с данными.

Так выглядит воронка продаж по схеме пяти этапов

Расширьте воронку продаж

В KPI для менеджеров по продажам обычно ставят не только количество сделок, но и, например, общую сумму выручки, которую принес один клиент. Так эффективнее для бизнеса — обычно первая продажа получается довольно дорогой с точки зрения затрат на рекламу и маркетинг, а если сделки повторяются, то они уже получаются «дешевле».

Поэтому воронка увеличивается, как правило, до семи этапов продаж:

• После закрытия сделки появляется стадия сбора обратной связи — нужно понять, доволен ли клиент продуктом;
• И еще одна — повторная сделка или продление договора.

Можно встретить и более длинные воронки — например, включить в нее восьмую ступень, чтобы отслеживать, порекомендовал ли клиент вас своим знакомым. Можно и вовсе создать реферальную программу, усложнив алгоритм.

Увеличьте конверсию отдела продаж за счет сегментации базы по 40 параметрам

Кроме этого, в воронку продаж еще добавляют действия продавцов, улучшающие конверсию каждого этапа. Например, что делает продавец, если клиент отказывается от встречи. Добавьте нужные данные в вашу воронку.

Альтернативная воронка продаж

В книге «СПИН-продажи» Нил Рекхэм утверждает, что классическая схема продаж неэффективна для крупных или длинных сделок. Вместо этого он предлагает другую воронку продаж, основанную на поиске проблем клиентов. Если схема пяти этапов не подходит вашему бизнесу, попробуйте создать такой алгоритм продаж:

• Подготовка — менеджер изучает клиента и продумывает несколько возможных проблем потенциального клиента, которые может решить ваш продукт.
• Встреча — менеджер строит диалог так, чтобы он спрашивал, а клиент отвечал. Сначала задает ситуационные вопросы, в которых изучает клиента и устанавливает доверительные отношения. Затем переходит к уточнению проблем, спрашивает, как влияют выявленные проблемы на клиента. И уже в конце направляет потенциального покупателя к мысли, что ваш продукт может ему помочь.
• Предварительная презентация — когда потенциальный клиент осознал проблему, и они вместе с менеджером проверяют, действительно ли ваш продукт может помочь.
• Коммерческое предложение — когда общее согласие клиента сотрудничать есть, время обсудить детали. Менеджер готовит договор, прописывает все нюансы, согласует их с клиентом.
• Сделка — подписание договора.

Как и в случае с классической воронкой, путешествие покупателя от знакомства с менеджером до самой сделки может продлится на сколько угодно этапов. Главное — формализовать все процессы и смотреть на эффективность каждого шага.

Отслеживайте Sales Pipeline и другие показатели

Воронка продаж в бизнесе — это не только способ формализовать действия продавцов. Это отличный инструмент для отслеживания ситуации с продажами, улучшения методик и контроля персонала:

• Мотивируйте персонал отмечать каждое передвижение потенциального клиента по воронке.
• Настройте периодичность создания и анализа отчетов.

Используйте Sales Pipeline, или пайплайн продаж — это специальная методология предоставления отчетности в CRM. Если по воронке продаж вы можете отследить общие коэффициенты конверсии клиентов из одного этапа в следующий, то пайплайн даст намного больше данных:

• Показывает общую информацию о всех сделках менеджера — например, вы видите, что на прошлой неделе продавец закрыл 50 сделок, а на этой только 10.
• Подскажет, на какой стадии находится конкретная сделка.
• Проанализирует общую динамику работы продавца и спрогнозирует ориентировочные показатели работника в будущих периодах.

С помощью пайплайна удобно контролировать процессы важных сделок, наблюдать за эффективностью сотрудников и решать, повысить или уволить человека.

Анализируйте данные и принимайте решения

Воронка продаж — это гибкая система, которая может постоянно улучшаться. Главное, постоянно держать все процессы на контроле, находить «узкие» места в конверсии и расширять их.

Например, ваша воронка построена по классической схеме. Менеджеры знакомятся с покупателями, большинство соглашаются продолжить разговор и рассказывают о своих потребностях. Но конверсия сильно падает в момент презентации. Нужно придумать гипотезы и проверить их:

• Возможно, менеджеры плохо слушают клиента и не учитывают их потребности — нужно прослушать записи разговоров из CRM и соотнести данные с презентациями.
• Продавцы хороши в телефонных переговорах, но теряются на очных встречах — может быть, стоит отправить их на тренинг.
• У покупателей не сходится экономика или они не готовы тратить много денег на ваш продукт сразу — возможно, стоит расширить воронку и сначала продавать недорогой демообразец, а уже затем подводить клиента к полноценной сделке.

Анализируйте воронку, расширяйте и сужайте ее, стараясь сделать механизм продаж максимально эффективным.

Как построить идеальную воронку продаж для вашего бизнеса, основанного на услугах

На протяжении многих лет я работал с множеством различных компаний, предоставляющих услуги. У меня также есть бизнес, основанный на обслуживании. За это время я понял, что одной из самых больших проблем является поиск автоматизированного, систематического способа получения постоянных клиентов.

Я не думаю, что когда-либо разговаривал с одним поставщиком услуг, который не прошел режим «пир и голод». Вы также можете назвать это «американскими горками».

Несмотря ни на что, мы ВСЕ знаем, как это бывает…

1. Во-первых, вы торгуете как сумасшедший, чтобы привлечь новых клиентов.
2. Затем вы получаете поток новых клиентов и тратите все свое время на выполнение работы для этих клиентов.
3. К тому времени, когда вы заканчиваете свой последний проект, вас охватывает паника. Эй! У меня больше не осталось клиентов, потому что я забыл вести маркетинг!

Знакомо?

Сегодня я хочу показать вам, как НИКОГДА больше с этим не сталкиваться.

Хорошая новость в том, что здесь не так много движущихся частей. Вам не придется беспокоиться об управлении или о множестве настроек. Недавно я обновил несколько частей своей собственной воронки продаж, которая работала у меня 4-5 лет, и мне потребовалось всего около 3 часов, чтобы обновить несколько вещей.

В этой «идеальной воронке продаж» все, что вам нужно, это…

1. Веб-сайт с домашней страницей, страницей о нас, контактах и ​​услугах
2. Какой-то бесплатный специальный отчет
3. Автоматизированный вебинар с несколькими автоматизированными поведенческими последовательностями электронных писем
4. Длительная последовательность воспитания

И все!

Чтобы дать вам представление о том, как будет выглядеть вся ваша воронка, я создал короткое видео, показывающее, как все это работает…

Тем не менее, позвольте мне объяснить это для вас.

Компонент № 1: Веб-сайт

Большинство людей слишком усложняют свои сайты. Они дают своим посетителям 8 миллионов вариантов на выбор, не понимают, что они делают или кому служат, и слишком много говорят о себе.

Создание продающего веб-сайта сводится к нескольким простым принципам.

1. На главной странице — Расскажите посетителям, кто вы, чем занимаетесь и кому помогаете. Затем предложите им призывы к действию, чтобы узнать больше о ваших услугах.
2. На странице «О нас» — Не рассказывайте всю историю своей жизни, если только она не имеет отношения к персонажу, которого вы пытаетесь изобразить. Вместо этого сделайте краткий рассказ о своем прошлом, а затем расскажите, как этот опыт помог вам найти свой уникальный способ помочь своей аудитории. Другими словами, начните говорить о себе (кратко), а затем перейдите к тому, почему вы лучший человек, чтобы помочь им!
3. На странице ваших услуг — Это не должно быть о том, «чем вы занимаетесь». Это должно быть полностью подробно описано, как вы можете помочь своим клиентам достичь конечного результата, которого они пытаются достичь. Потому что это все, что их волнует! Они хотят знать, что вы точно знаете, чего они хотят, и что у вас есть конкретное решение, которое поможет им достичь той цели, к которой они стремятся. Вот и все.

Если вы заметили общую тему, то вот она: Перестаньте так много говорить о себе и сосредоточьтесь на том, почему то, что вы делаете, является уникальным решением проблем ваших клиентов . Поговорите о разочарованиях, через которые они проходят, и о том, почему ваше решение может помочь им добиться лучших и быстрых результатов!

Как только ваш веб-сайт будет переделан, пришло время перейти к шагу №2.

Компонент № 2: бесплатный специальный отчет в формате PDF

В основе современных продаж лежит образование. Чем больше вы сможете обучить своих потенциальных клиентов, тем больше продаж вы совершите. Период. Это неоспоримый факт.

Один из лучших способов сделать это — создать бесплатный специальный отчет в формате PDF, который решит большую проблему для ваших потенциальных клиентов. Это не обязательно должен быть специальный отчет — это может быть что-то вроде видео или технического описания — но специальные отчеты легко создавать и легко использовать вашим потенциальным клиентам.

Вы хотите, чтобы ваш специальный отчет был коротким. Обычно я стремлюсь к 8-12 страницам. Меньше, чем это, и это будет казаться слишком легким. Больше, и вам будет трудно заставить людей прочитать все это.

Вы хотите подумать о проблеме №1, с которой они сталкиваются, а затем рассказать им, как решить ее в бесплатном отчете, одновременно объяснив, почему ваша компания решает эту проблему уникальным для них способом.

Специальные репортажи хороши, потому что…

1. Их легко создать — Таким образом, вы можете протестировать несколько из них, чтобы увидеть, какой из них вызовет больший отклик у вашей аудитории.
2. Их легко потреблять — это дает вашим потенциальным клиентам возможность ознакомиться с тем, что вы делаете, всего за несколько минут и без риска для них.
3. Он позиционирует вас как авторитет – Если вы хотите продавать больше, вам нужно продемонстрировать себя как авторитет. Специальные отчеты — отличный способ сделать это.

Далее предстоит более крупный проект, но с еще большей отдачей…

Компонент № 3: ваш автоматизированный вебинар

Автоматизированные вебинары, безусловно, являются самой продаваемой платформой, с которой я когда-либо сталкивался, особенно если ваши услуги высокого класса (от 1000 долларов, в зависимости от вашего рынка).

К сожалению, очень немногие поставщики услуг имеют его!

Когда кто-то смотрит ваш веб-семинар, в большинстве случаев они полностью вовлечены где-то между 45-60 минутами. Сравните это с простым чтением нескольких страниц вашей презентации, чтобы связаться с вами на странице продаж, где они обычно читают в течение 1-2 минут.

Разница в коэффициенте конверсии ваших клиентов просто поразительна. Вот почему я закрываю примерно 60-70% людей, с которыми общаюсь, которые проходят через мой процесс.

Когда дело доходит до создания вашего вебинара, необходимо учитывать несколько моментов.

1. Ваша зацепка — Ваша зацепка — это «большая идея» вашего вебинара. Если у вас нет интересной темы для обсуждения, вы получите низкий уровень регистрации и низкий уровень посещаемости. Ключевым моментом здесь является придумывание темы, которая имеет отношение к вашему идеальному идеальному клиенту, отличается от других вещей, которые они видят на рынке, и напрямую помогает им решить проблему, которую они пытаются решить.
2. Электронная почта перед вебинаром — это серия из 3–5 электронных писем, которые рассылаются перед вебинарами. Большинство людей используют их просто как напоминания, но их также следует использовать для предварительной продажи вашего бизнеса и самого вебинара, чтобы увеличить посещаемость, а также вовлечение во время самого вебинара.
3. Ваше введение — Большинство людей ОЧЕНЬ долго говорят о себе. Хорошее эмпирическое правило — укладывать вступительные заявления и личное представление на 10 минут или меньше. Он должен рассказать им, кто вы, чем вы уникальны и почему они должны вас слушать.
4. Ваш контент — Ваш контент должен быть направлен на то, чтобы помочь потенциальному клиенту решить самую большую проблему, которую он пытается решить. Вы не хотите вдаваться в подробности здесь и увязнуть в мелочах. Вместо этого сосредоточьтесь на…
5. Ваш близкий номер . Для поставщика услуг вы, вероятно, будете просить людей связаться с вами, заполнив форму на своем веб-сайте, чтобы подать заявку на бесплатную стратегическую сессию или консультацию. Не усложняйте закрытие. Просто скажите им, почему они должны поговорить с вами, и попросите их сделать это!
6. Электронная почта после вебинара — Во время вебинара потенциальные клиенты выполнят одно из четырех основных действий. Либо не ходят, либо ходят, но не остаются до конца, либо остаются до конца, но не подают заявку, либо подают заявку. Поскольку те, кто подает заявку, будут включены в вашу обычную последовательность подачи заявок, мы не будем включать их здесь. Любое программное обеспечение для автоматизированных вебинаров (мое любимое — Stealth Seminar) позволит вам сегментировать участников на основе их действий. Затем вы создаете последовательность из 3-5 писем для каждого из них, пытаясь заставить их либо посмотреть повтор, либо подать заявку на стратегическую сессию/консультацию с вами.

И все! Требуется ли какое-то время для настройки? Да. Конечно. Но как только вы создали автоматический вебинар, который конвертирует, вы можете использовать платные источники трафика, чтобы получить столько лидов и клиентов, сколько вы можете обработать… надежно и последовательно.

И, конечно же, часть зарегистрированной аудитории просто не выйдет с вами на связь. В таком случае вам понадобится…

Компонент № 4: долгосрочная последовательность воспитания

Примерно через 5 дней люди, которые не перешли на ваш вебинар, будут переведены на программу долгосрочного воспитания. Это последовательность электронных писем, которая позволяет вам оставаться на виду у людей, которых вы знаете, по крайней мере, заинтересованных в ваших услугах. Кроме того, это позволяет вам делать это таким образом, чтобы постоянно повышать ценность, строить ваши отношения и внушать доверие и авторитет.

Следует понимать, что БОЛЬШИНСТВО вашей аудитории в какой-то момент в будущем будет инвестировать в сервис, аналогичный вашему. Для некоторых это 1 месяц в будущем. Для других может пройти 5 лет, прежде чем наступит подходящее время.

Вот почему вам нужно постоянно оставаться на связи, потому что, когда они в конце концов будут готовы, они точно будут знать, кого использовать.

В моем собственном бизнесе и у клиентов, занимающихся услугами, я обнаружил, что чем дольше кто-то находится в моем списке и все еще занят, тем больше денег он готов потратить, когда в конечном итоге станет клиентом.

Обычно я пишу примерно одно электронное письмо в неделю в течение как минимум 6 месяцев. Кроме того, мне нравится отправлять широковещательные (то есть «живые») электронные письма всему моему списку не реже одного раза в неделю, чтобы вы оставались на связи примерно два раза в неделю. Через 6 месяцев он переместится примерно на один раз в неделю.

Это позволит вам на несколько световых лет опередить своих конкурентов

Имея эту простую воронку, вы опередите своих конкурентов на несколько световых лет. Более того, у вас будет открытая линия связи с теми людьми, которые, как вы уже знаете, нуждаются в услугах, подобных вашим, и вы сможете рассказать им, почему вы можете сделать для них лучшую работу.

Это работает в ЛЮБОЙ отрасли, и если вы уже заработали 100 000 долларов или больше и хотите больше клиентов, это должно быть в вашем списке приоритетов.

(Причина, по которой я не рекомендую его, если ваш доход меньше 100 000 долларов в год, заключается в том, что ваше время будет лучше потрачено на массовый/партизанский маркетинг и пока не нужно беспокоиться об автоматизации или масштабировании. )

Так что, если вы еще этого не сделали, посмотрите видео, встроенное выше, в котором более подробно рассказывается о каждом шаге этой воронки продаж для сервисных предприятий.

Тогда дайте мне знать, как ВЫ будете действовать в связи с этой информацией в комментариях ниже!

5 примеров воронок продаж для привлечения лидов для сервисных предприятий

Автор Matt Ackerson – Получайте бесплатные обновления о новых сообщениях здесь

Чтобы начать сервисный бизнес, нужна смелость.

Когда вы только начинаете, может показаться, что вы бесконечно пытаетесь найти потенциальных клиентов.

Поверь мне, я знаю по собственному опыту.

Я начал AutoGrow как регулярный бизнес по оказанию профессиональных услуг, надеясь привлечь качественных потенциальных клиентов.

Но только когда у меня была надежная маркетинговая воронка , я начал видеть настоящий рост.

Потому что даже если вы будете безжалостно суетиться , это не гарантирует вам стабильного денежного потока.

Что вам действительно нужно, так это эффективная воронка продаж , которая производит лидов.

И чтобы помочь вам генерировать более последовательные лиды для вашего бизнеса в сфере услуг, я собрал эти примеры различных типов воронок генерации лидов, которые вы можете смоделировать.

В этой статье я покажу вам:

• ключевых ингредиентов , благодаря которым воронка продаж работает .
• умопомрачительных результатов успешных компаний (которые вы можете смоделировать и превзойти).
• И рекомендации , которым вы можете следовать, , чтобы иметь стабильный, растущий сервисный бизнес, который экономит ваше время и привлекает предсказуемый поток новых потенциальных клиентов.

Эти 5 типов воронок лидогенерации помогут вам начать работу.

Теперь давайте перейдем к делу и рассмотрим первый пример…

В спешке? Хотите скачать эту статью в формате PDF, чтобы потом с ней можно было легко что-то сделать? Щелкните здесь, чтобы загрузить эту статью в виде руководства в формате PDF.

Воронка привлечения лидов для сервисного бизнеса № 1: воронка опроса Guitar Mastery Method, которая привлекла более 5000 лидов менее чем за неделю

Что это такое и какие результаты оно дало?

С помощью воронки опроса вы проверяете людей, которые подписываются на ваш список рассылки.

Обычно вы спрашиваете их, каковы их самые большие проблемы, и даете им от 1 до 5 вариантов на выбор.

И, в зависимости от их ответов, вы можете поместить этих опрошенных людей в специальную корзину для последующих рассылок по электронной почте.

Это позволит вам следить за ними и развивать отношения с помощью последовательности электронных писем, пока они не превратятся в клиентов.

Видите ли, по данным Campaign Monitor, маркетинг по электронной почте имеет самую высокую отдачу от инвестиций для малого бизнеса.

Источник

Как показывают данные, маркетинг по электронной почте служит не только способом конвертации потенциальных клиентов, но и для увеличения продаж.

Возвращаясь к воронке опроса, вы также можете отправлять каждому сегменту вашей аудитории персонализированный контент, который более соответствует их интересам (на основе их ответов).

На самом деле, по данным MailChimp, почтовые кампании показывают на 14,31% более высокий коэффициент открытия, когда они отправляются в сегментированные почтовые кампании.

Именно этим мы и занимаемся в AutoGrow.

Когда кто-то подписывается на нашу рассылку, мы опрашиваем людей о том, в чем заключается их самая большая маркетинговая проблема.

И на основе их ответов мы отправляем им персонализированный контент через наши информационные бюллетени.

У нас слишком много ответов на выбор прямо сейчас, и мы на самом деле хотим их сократить.

А теперь позвольте мне подробнее рассказать о Методе Мастерства Гитары.

Когда Чарли Уоллес, основатель компании, захотел узнать больше о своей аудитории, он решил создать воронку опроса.

У его компании, которая предоставляет онлайн-уроки игры на гитаре по всему миру, была огромная аудитория с разными потребностями.

Некоторые из них были новичками, которые хотели научиться играть на гитаре с нуля, в то время как другие были более опытными и хотели понять сложные концепции.

Поэтому он решил создать викторину из 5 вопросов как часть своей воронки опроса.

В результате его компания привлекла более 10 000 потенциальных клиентов менее чем за месяц.

Ключевые ингредиенты этой воронки лидогенерации

Вот воронка метода гитарного мастерства в действии.

1. Домашняя страница

Потенциальный клиент должен сначала нажать кнопку CTA на главной странице, чтобы ответить на опрос.

2. Страница опроса 

Затем потенциальные клиенты перенаправляются на страницу, содержащую опрос.

Там их просят заполнить краткую анкету.

Некоторые предприятия сферы услуг могут иметь специальную страницу для отображения результатов опроса. Но это необязательно.

3. Форма согласия

Заполнив этот опрос, Чарли затем оценивает работу участников викторины и рассказывает им, как они могут улучшить свои музыкальные навыки, если подпишутся на его специальные видео.

И чтобы подписаться на просмотр бесплатного видео, люди должны добавить свой адрес электронной почты.

Вопросы были несложные, поэтому прохождение теста не займет у пользователя много времени.

Рекомендации для вашей последовательности

Если вы относитесь к 61% маркетологов, которые говорят, что создание трафика и потенциальных клиентов является их главной задачей…

Источник

… тогда вам лучше следовать этим рекомендациям при построении воронки опроса:

• Ограничьте количество вопросов . Задавайте не более 3 вопросов, чтобы не утомить потенциального клиента.
• Распределить клиентов по 5 корзинам . Затем отправьте им контент, который наиболее актуален для кто они и каковы их потребности.

Воронка привлечения потенциальных клиентов для бизнеса по производству продуктовых услуг № 2: Воронка продаж демо-видео AutoGrow по запросу

Что это такое?

Многие люди, которые посещают ваш веб-сайт, очень бережно относятся к своему времени и не хотят звонить вам.

Это потому, что они боятся, что вы попытаетесь продать им что-то (что вы и сделаете).

И имея демо-видео по запросу в стратегии воронки снижает часть этого риска.

В этом видео вы рассказываете о своей услуге и о том, как она работает. Эти видео должны длиться от 2 до 20 минут.

Исследование, проведенное Wyzowl, показывает, что 83% специалистов по видеомаркетингу говорят, что видео помогло им привлечь потенциальных клиентов.

И не только это, демонстрационные видеоролики также повышают коэффициент конверсии, потому что люди часто предпочитают смотреть демонстрационные видеоролики, чтобы быстрее получить необходимую им информацию.

Фактически, 90% клиентов говорят, что видео помогает им принимать решения о покупке. По данным Forbes, 64% клиентов говорят, что просмотр видео увеличивает вероятность совершения покупки.

После просмотра демонстрационного видео потенциальные клиенты могут решить, имеет ли смысл звонок.

Ключевые компоненты этой воронки привлечения лидов

Ключевые этапы воронки лидогенерации, перечисленные ниже, являются важными компонентами, которые мы всегда включаем в воронки, которые мы создаем для наших клиентов.

Ознакомьтесь с воронкой продаж SaaS, которую мы создали для бывшего клиента.

Ниже я объясню вам некоторые из этих ключевых ингредиентов.

1. Домашняя страница

Взгляните на нашу домашнюю страницу, где мы рекламируем наше демонстрационное видео по запросу с помощью кнопки CTA «Получить демо» в нашем главном разделе и текстовой ссылки на нашей панели навигации.

 После нажатия на любой из этих призывов к действию необходимо заполнить двухэтапную форму подписки, чтобы перейти на страницу с видео.

2. Двухэтапная форма подписки

Это двухэтапная форма подписки, которую потенциальные клиенты должны заполнить, чтобы посмотреть демо-видео.

Мы делаем это, чтобы людям нужно было добавить свою контактную информацию, и у нас была возможность связаться с ними позже, чтобы развивать отношения.

3. Посмотреть демо-видео на целевой странице

Затем люди перенаправляются на нашу специальную целевую страницу, где они могут сразу согласиться на просмотр видео.

А если люди прокрутят вниз, то увидят подробный раздел, в котором изложены основные преимущества просмотра видео.

Также у нас есть кнопка CTA, чтобы потенциальные клиенты могли подписаться на любой из наших пакетов, когда они будут готовы.

Или они могут поговорить с одним из наших специалистов по цифровому маркетингу, если им нужна дополнительная информация.

Рекомендации для вашей последовательности

Когда вы создаете демонстрационное видео для своей воронки, помните о следующих рекомендациях:

• Демо-видео должно быть простым . Сделайте это коротким и сладким.
• Добавьте форму подписки для получения контактной информации потенциальных клиентов.
• Сделайте ваши видео легкими для восприятия , чтобы люди могли смотреть их быстро и легко.
• Включите кнопки CTA в демонстрационное видео и на целевую страницу, чтобы направлять людей к действию
• Включите в свое видео социальное доказательство в виде логотипов, отзывов, статистики, цитат и/или статистики конкретных примеров. Это поможет людям доверять вашему бренду и даст им душевное спокойствие, если они будут покупать у вас.

Воронка привлечения потенциальных клиентов для бизнеса по производству продуктовых услуг № 3: SEOak’s Get Access to Pricing Воронка продаж

Что это такое?

Для бизнеса, ориентированного на продукт, клиенты больше всего беспокоятся о том, могут ли они позволить себе ваши услуги.

По этой причине в некоторых случаях предприятия сферы услуг должны предлагать людям мгновенный доступ к ценам или мгновенным котировкам.

Ваши потенциальные клиенты понимают, что вы хотите удовлетворить их потребности, но иногда указание цены заранее представляет собой риск, который потенциально может оттолкнуть их.

Тем не менее, владельцы сервисного бизнеса часто не рекламируют свои цены слишком рано в своих воронках.

Но я рекомендую вам создать целевую страницу с описанием вашей услуги и ответами на некоторые распространенные вопросы о ней.

Взгляните на нашу страницу с ценами…

В нем четко указаны наши 4 ценовых пакета с основными функциями каждого. Кроме того, мы включаем обширный раздел часто задаваемых вопросов, который поможет нам продавать.

Вы также можете попробовать разместить привязку цены на специальной целевой странице, которую люди увидят после того, как узнают немного больше о том, что вы предлагаете.

Вы всегда хотите, чтобы ваши потенциальные клиенты видели цены в контексте ценности. Не просто в контексте «О, это дорого/дешево».

Затем вы можете добавить контактную форму или подписку, чтобы собирать их контактную информацию и перенаправлять их на страницу с ценами.

Если ваши клиенты чувствительны к цене, вы можете добавить демо-видео на страницу с ценами перед вашими ценами.

Это предисловие к тому, чтобы показать людям ваши цены, и вы больше сосредотачиваетесь на ценности, которую клиенты получат за свои деньги.

Ключевые компоненты этой воронки привлечения лидов

Давайте рассмотрим воронку ценообразования SEOak.

Эта компания предоставляет профессиональные SEO-услуги для малого бизнеса. И он направлен на то, чтобы помочь им решить свои проблемы с потенциальными клиентами, продажами и доходами.

1. Домашняя страница

Прямо на главной странице SEOak в нижней части страницы есть контактная форма, которая перенаправляет потенциального клиента на целевую страницу с подробным разделом часто задаваемых вопросов.

Также есть раздел, где потенциальных клиентов спрашивают, какой тип бизнеса у них есть.

2. Контактная форма

Оттуда люди должны заполнить форму, чтобы с ними связались для получения информации о ценах.

3. Страница благодарности

Как только SEOak получает адреса электронной почты потенциальных клиентов, они связываются с потенциальными клиентами с информацией о ценах.

И, наконец, люди перенаправляются на простую страницу благодарности.

На мой взгляд, эта воронка создает некоторые трения, потому что люди действительно не сразу узнают цены на свои услуги в процессе. Им приходится ждать, пока с ними свяжутся.

Рекомендации для вашей последовательности

Вот мои рекомендуемые рекомендации для воронки «получить доступ к ценам»:

• Используйте двухэтапную подписку . При этом люди могут не сразу увидеть форму на странице. Вместо этого они нажимают кнопку CTA, на которой может быть написано «получить мгновенное ценовое предложение» или «посмотреть наши ценовые пакеты». Затем их приводят к форме, которую они могут заполнить.
• Запросите минимальную информацию . Вам как минимум нужен адрес электронной почты человека, но все остальное необязательно.

Воронка привлечения лидов для коучингового бизнеса № 4: Воронка продаж бесплатной пробной версии Basecamp

Что это такое?

Basecamp поможет вам управлять всеми проектами, работой и коммуникациями вашей компании в одном месте. Они постоянно тестируют новые дизайны, и их копии во многом сосредоточены на проблемах, которые они могут решить для своих клиентов.

Basecamp также кажется очень личным. Они подчеркивают социальное доказательство, а также представляют его уникальным способом.

Ключевые компоненты этой воронки привлечения лидов

Вот самые важные этапы, которые делают эту бесплатную пробную воронку уникальной .

1. Домашняя страница  

В дополнение к социальному доказательству, добавленному на их домашнюю страницу, они показывают свой продукт «в действии», чтобы сделать его более привлекательным.

И есть четкая кнопка CTA, которая приглашает людей подписаться на бесплатную пробную версию.

 Они явно рекламируют бесплатную регистрацию, и давайте посмотрим правде в глаза, кто не любит бесплатных вещей ?

2 . Бесплатная пробная версия

Basecamp можно попробовать бесплатно.

И после нажатия кнопки «Попробовать Basecamp» на главной странице потенциальные клиенты перенаправляются на страницу с ценами, где они могут увидеть месячную цену

Для спокойствия посетителей вам не нужно изначально вводить данные своей кредитной карты при регистрации. Они сохраняют информацию о ценах очень простой и понятной.

Все, что им нужно сделать, это заполнить форму подписки ниже.

Рекомендации для вашей последовательности

• Добавьте социальное доказательство. Видите, сколько отзывов о дизайне Basecamp? Это дает людям душевное спокойствие, прежде чем они решат попробовать ваши услуги.
• Используйте простой и непринужденный язык. Каждая компания хочет показать своим клиентам, как их уникальный продукт или услуга решают их проблемы. общаться как ваш продукт или услуга делает это, избегайте использования корпоративного языка и говорите напрямую с клиентами на очень естественном, реальном уровне.

Воронка привлечения лидов для сервисного бизнеса № 5: Воронка живого вебинара Keap

Что это такое?

Идея вебинара состоит в том, чтобы добавить дефицита, потому что это живое мероприятие, которое люди могут пропустить.

И единственный способ, которым люди должны получить к нему доступ, — это ответить на него.

Также рассмотрите возможность краткосрочного повтора вебинара продолжительностью до 48 часов. Это дает вам возможность продавать подписчиков на повтор даже после окончания вебинара. И даже если они не присутствовали.

Воронка веб-семинара в реальном времени должна состоять из 3 основных страниц: страницы регистрации, страницы просмотра веб-семинара и страницы оформления заказа/бронирования.

В случае продуктового сервиса, такого как Keap (раньше они назывались Infusionsoft), вы также можете предложить своим клиентам бесплатную консультацию в конце вебинара.

Мы уже говорили об этой продуктовой услуге. А такие маркетологи, как генеральный директор и основатель MainstreetROI.com Фил Фрост, даже считают Keap своим любимым инструментом воронки продаж.

Давайте посмотрим на воронку вебинара, которую Keap создал в прошлом.

Ключевые компоненты этой воронки привлечения лидов

Эта воронка довольно проста и очень похожа на некоторые воронки, которые мы создали для прошлых клиентов.

1. Страница согласия

Когда люди подписывались на список рассылки Infusionsoft, они перенаправлялись на страницу подписки.

Для вашей собственной страницы подписки на веб-семинар обязательно напишите четкий и броский заголовок, укажите дату мероприятия и включите хорошо заметную кнопку призыва к действию.

Эта передовая практика поможет вам получить больше подписок на ваш вебинар.

Посмотрите, как Infusionsoft четко указывает , когда состоится вебинар, и имеет ярко-зеленую кнопку CTA для регистрации?

Попробуйте скопировать те же тактики на своей странице.

2. Страница просмотра вебинара

Как только потенциальные клиенты Infusionsoft согласились на участие в вебинаре, они были перенаправлены на страницу просмотра вебинара.

Здесь Кеап указал (и вы тоже должны это сделать) всю информацию, касающуюся , где и , когда должен был состояться вебинар в прямом эфире.

3. Страница оформления заказа/бронирования

При проведении вебинара обязательно сделайте специальное предложение во время мероприятия.

Это может быть бонус, скидка или предложение с ограниченным сроком действия или бесплатная пробная версия вашего сервиса.

Это немного побудит участников совершить покупку в конце вебинара.

Некоторые клиенты могут быть готовы к покупке, поэтому вы можете направить их прямо на страницу оформления заказа/бронирования.

А если у вас нет страницы оформления заказа/бронирования, вы также можете вместо этого отправить потенциальных клиентов на страницу с ценами.

Рекомендации для вашей последовательности

Вот мои рекомендации, которым вы можете следовать при проведении собственного живого вебинара:

• Используйте таймер обратного отсчета , чтобы увеличить дефицит. Люди больше беспокоятся о том, что они упустят, чем о том, что приобретут. Таким образом, ваши ставки согласия здесь должны увеличиться, если вы скажете, что ваш вебинар будет доступен только в течение ограниченного времени.
• Четко показывать дату . Дата вашего вебинара должна быть хорошо видна и понятна. В противном случае люди не будут знать, когда идти, и, скорее всего, не захотят участвовать. И для большей ясности избегайте сложных формулировок вроде «Вебинар состоится через 2 недели». Лучше добавить точную дату в виде месяца, дня и времени.
• Сделайте CTA видимым и над сгибом на странице просмотра, чтобы никто не пропустил. Не позволяйте вашим потенциальным клиентам изо всех сил пытаться найти кнопку на вашей странице. Выделите его высококонтрастными цветами и убедитесь, что он выглядит кликабельно (скругленные углы тоже помогают).
• Свяжитесь с людьми, которые согласились принять участие в вебинаре . Убедитесь, что вы обращаетесь к людям, чтобы напомнить им о необходимости посетить мероприятие. А когда вебинар завершится, не забудьте снова обратиться к участникам, чтобы поблагодарить их за участие и предложить повтор вебинара по запросу.

Заключение

Загрузите « 5 примеров воронок продаж для привлечения потенциальных клиентов для сервисных предприятий », чтобы не забыть применить его позже. Нажмите здесь, чтобы загрузить его сейчас.

Когда дело доходит до воронок продаж, речь идет не просто о создании какой-либо воронки для вашего бизнеса.

Речь идет о создании воронки генерации лидов, которая привлекает квалифицированных лидов.

Вот 5 типов воронок лидогенерации для сервисного бизнеса, которые вы можете смоделировать:

• #1: воронка продаж опроса потенциальных клиентов

• #2 : Генерация лидов Демо-видео по запросу Воронка продаж

• #3 : Ценообразование для потенциальных клиентов Воронка продаж

• #4 : Бесплатная пробная воронка продаж для генерации лидов

• #5 : Воронка продаж вебинара для привлечения лидов

Если вы хотите автоматизировать лидогенерацию для своего бизнеса в сфере услуг или не получаете желаемых результатов, используйте эти воронки в качестве отправной точки. Затем смоделируйте их и примените полученные знания в своей воронке.

А если вам нужна помощь или вы хотите сэкономить время, вы можете нанять AutoGrow, чтобы сделать это за вас.

А теперь скажите мне, какая из этих воронок лидогенерации, по вашему мнению, лучше всего подойдет для вашего бизнеса в сфере услуг? Почему?

Дайте мне знать в комментариях ниже.

Сохраняйте AutoGrowin’, оставайтесь сосредоточенными,

Рубрики: воронки продаж

Получите качественную маркетинговую работу быстро ‐ Бесплатные 29 примеров Руководство

Да, проводник!

Об Autogrow

AutoGrow.co — это платформа, помогающая брендам, предприятиям и агентствам ускорить их маркетинговый успех, предоставляя универсальную маркетинговую команду (12 наборов навыков) через простой интерфейс управления проектами. Основанная в 2010 году, мы помогли тысячам компаний, больших и малых, делегировать полномочия и быстро выполнять качественную маркетинговую работу.

Узнать больше

Присоединяйтесь к более чем 24 000 подписчиков

Присоединяйтесь к 24 000 владельцев малого бизнеса, агентств, консультантов, коучей и маркетологов по мере того, как мы учимся и автоматически развиваем наш бизнес, закладывая один КИРПИЧ за раз в нашу стену успеха 💪 — вместе.

This entry was posted in Популярное