Содержание
«Как удалить из яндекса информацию о себе?» — Яндекс Кью
Популярное
Сообщества
Скан паспорта прикладывал, через 3 недели ответа бота с отказом. Гугл удаляет через 2/3 дня. 2 раза пробовал
СпособыУдалениеЛичная информация
·
12,0 K
ОтветитьУточнитьЭпикЦентр
1,1 K
Эксперты №1 в России по управлению репутацией и удалению нежелательной информации в сети · 31 авг 2020 · epiccenter.ru
Отвечает
Елена Косенко
Удаление информации о себе из Яндекс – не такая простая задача, как кажется. Существует много способов удаления нежелательной информации. Более подробно об особенностях удаления информации мы написали в нашем блоге. Дело в том, что, по сути, она не удаляется, а лишь скрывается из выдачи. К тому же вносить изменения в выдачу может только сам поисковик. А вот как на него повлиять – в этом и заключается вопрос.
Сделать это может только сам владелец сайта, ну или вебмастер, администрирующий его. Пользователи могут это сделать только через суд или договорившись с владельцем ресурса. Вы – не владелец сайта? Тогда информация ниже – для вас.
- Для начала нужно найти все сайты, где отображается информация, которую вы хотите удалить. Не секрет, что порталы в интернете распространяют данные, которые туда попали хотя бы раз.
- Начинайте переговоры с администраторами сайтов. Контакты можно найти в открытом доступе на веб-странице. Пишите письмо, в котором подробно укажите, где именно и какая именно информация порочит вашу честь и достоинство, нарушает законы, каким-то образом вам вредит и так далее. Тон письма в администрацию должен быть вежливым, без обвинений.
- Вам не ответили на письмо? Пишите снова, пока не получите ответа. Нет ответа от администрации? Пишем владельцу домена. Могут помочь сервисы для просмотра истории WHOIS (GoDaddy, WhoisService).
- Если информация, которую вы хотите удалить, противоречит законам РФ, а администрация сайта не идет вам навстречу, на нее можно подать в суд. Но для этого нужно четко знать закон и быть готовым потратить время и деньги.
- Представим, что администрация ресурса пошла вам навстречу и удалила данные. Из кэша поиска они исчезнут не сразу – потребуется несколько недель. Чтобы ускорить процесс, обратитесь в Яндекс с указанием, что информация с сайта удалена.
- Есть один иногда срабатывающий, но нежелательный способ – жалоба на спам со стороны сайта, где находится ненужная вам информация. Алгоритмы поисковика могут вычислить подвох, и в будущем на ваши запросы поисковик уже не будет реагировать.
Отдельный способ удаления информации о себе из Яндекс – закон о «Праве на забвение». Но знайте, что даже если у вас получится воспользоваться этим законом (что происходит достаточно редко), информация из интернета полностью не исчезнет – любой серфер сможет ее найти. Реализация своего «Право на забвение» начинается с заполнения анкеты, предоставляемой поисковиком. Дальше вам предстоит защищать свои интересы, собирая доказательства.
Некоторую информацию о себе из Яндекса удалить и вовсе невозможно. Например, данные о входах в личную почту, которые поисковик сохраняет в целях безопасности владельца почты. Зато можно избавиться от профиля или вообще всего аккаунта. Но здесь важно помнить, что при удалении аккаунта удаляются и все данные Яндекс.Паспорта.
К сожалению, 100% способа удалить информацию, однажды попавшую во всемирную «паутину» не существует. Но избавиться от негативных ее последствий – вполне реально.
В разы повышает шансы на успех обращение к профессионалам в сфере защиты репутации. Мы всегда готовы помочь (и не только советом – кстати, консультируем мы бесплатно!) убрать пятна с вашей репутации и защитить ваши интересы. Мы выберем оптимальную стратегию по удалению негативной информации, которая приведет к успеху.
Переходите на наш сайт. Там вы найдете все нужные контакты и получите ответы на любые вопросы.
Комментировать ответ…Комментировать…
Digital Sharks
209
Сервис удаление негативной информации в сети. Удалим негатив, который мешает жить… · 21 дек 2020 · digitalsharks.ru
Отвечает
Светлана Нумизма
Нужно понимать, что речь идет о поисковой системе. Яндекс просто отображает имеющуюся в интернете информацию в результатах своей выдачи по запросу пользователя. Эти сведения опубликованы на сайтах, на содержание которых поисковик не может никак влиять (удалять, изменять). Он может только скрыть информацию, но она все равно останется на источниках, поэтому при желании… Читать далее
1 эксперт согласен
Ринат Керимов
подтверждает
9 июня 2021
Также добавлю, если это отзыв на маркетплейсах или отзыв на самом Яндексе, тоже дело мало решаемое, но если есть до… Читать дальше
Комментировать ответ…Комментировать…
Репутация Москва
829
Помогаем брендам и персонам выйти из репутационного кризиса. Рассказываем, как это можно… · 20 янв 2020 · reputation.moscow
Отвечает
Арсений Катков
Важный момент: «Яндекс» — поисковик, и он только отображает сайты по запросам. Поэтому он не может удалить информацию. Максимум — скрыть.
По запросам с просьбой удалить информацию о себе из «Яндекса» вам скорее всего рекомендуют обратиться к владельцам сайтов. Если они уберут информацию, её не будет и в «Яндексе».
Если у вас проблемы с публикацией персональных данных… Читать далее
Комментировать ответ…Комментировать…
Вы знаете ответ на этот вопрос?
Поделитесь своим опытом и знаниями
Войти и ответить на вопрос
Как удалить личную информацию из Яндекс, Google, Mail.ru, Вконтакте и Одноклассники
Первого января 2016 года вступил в силу ранее утверждённый и изрядно нашумевший закон о «праве на забвение«, в соответствии с которым поисковики должны рассматривать обращения граждан по поводу ссылок, непосредственно касающихся их личности, и принимать решение: удалять их из выдачи или требовать распоряжения суда на их удаление. Ниже в статье давайте разберемся, куда писать, чтобы воспользоваться правом на забвение.
Право на забвение РФ
Как удалить информацию о себе из поисковых систем
Право на забвение Google
Удалить информацию о себе из Google можно заполнив форму «Запрос на удаление незаконно распространяемой, неверной или неактуальной персональной информации из результатов поиска на Google. ru». См. так же как самостоятельно удалить устаревший контент — Как удалить или обновить устаревшую информацию в Google.
В 2022 году появились дополнительные опции по удалению личных данных (банковскик карты, изображение наготы, материалы шантажа)
Право на забвение Mail.ru
Удалить личную информацию из поиска Mail.ru можно через форму обращения в ООО «Мэйл.Ру».
Право на забвение Яндекс
Форма удаления личной информации из Яндекса «Недостоверная, неактуальная информация о гражданине, ссылки на которую подлежат исключению из результатов поиска Яндекса (по «Праву на забвение»)», так же в сложных случаях сделать запрос на удаление личных данных можно через техподдержку Яндекса. См. так же «Сообщить о нарушении».
Так же:
Форма досудебного обращения в Роскомнадзор.
Как удалить информацию о себе из соцсетей
Право на забвение Вконтакте
Мои данные используются на чужой странице.
Право на забвение Одноклассники
Мои данные используются в чужом профиле.
Право на забвение в интернете
Следует понимать, что поисковые системы — это сложные механизмы с миллиардом страниц и компании с хорошим штатом юристов, поэтому подобные обращения с запросами на удаление личных (персональных данных) должны быть аргументированы, а личность придётся доказать паспортными данными и копией паспорта. Изначально поисковики не нацелены на обработку любых заявок, поэтому глупые и необоснованные претензии будут игнорироваться.
При заполнении формы Вам понадобится документ, удостоверяющий личность, в электронном виде (если запрос подается от имени другого лица, это должен быть его документ). Google.
Как удалить личную информацию из интернета
Прежде, чем бросаться в на борьбу за свои личные данные, подумайте, почему они оказались в широком доступе и как можно в будущем предотвратить их повторное появление. В 90% случаев всё зависит от пользователей их их поведения в сети.
Право быть забытым — это крайняя мера по защите персональных данных, обеспечиваемая государством. Невозможно заблокировать информацию на всех сайтах интернета, и если она появилась на одном сайте с равной вероятностью она появится на сотне других.
Информация останется в интернете, но найти ее уже сможет только тот, кто знает конкретный адрес. Поисковик его выдавать не будет. При этом закон во вступившей в силу редакции не распространяется на внутренний поиск по соцсетям. RG.RU.
Берегите репутацию и не отправляйте в открытый доступ информацию о себе!
Рекомендация от Роскомнадзора:
Если вы или ваши близкие столкнулись с незаконным распространением или обработкой своих персональных данных в Интернете, обращайтесь в Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде по телефону +7 (499) 550-80-03 или по электронной почте [email protected]. Услуги бесплатны!
Полезные ссылки:
Википедия. Право на забвение.
RG.RU.Теперь каждый может удалить из Сети неверную информацию о себе.
Управление персональными данными — Приложение Яндекс.
Справка
Приложение Яндекс сохраняет данные для более удобной работы. Сюда входят данные автозаполнения или URL-адреса посещенных вами страниц. Вы можете удалить эти данные.
- Удаление данных в приложении
- Управление личными данными в сервисах Яндекса
- На главном экране нажмите (значок профиля) → Настройки приложения.
Коснитесь Очистить данные.
Включите нужные вам опции:
История: URL-адреса страниц, которые вы посетили.
История поиска на сервере: Список ваших поисковых запросов.
Данные веб-сайта: файлы cookie (которые могут хранить ваше имя пользователя, пароль, информацию о продуктах, которые вы добавили в корзину, и т. д.).
Кэш: Копии некоторых данных с посещенных вами страниц (например, музыка, видео, изображения и т. д.).
Предупреждения для сайтов. Если сайт запрашивает разрешение на выполнение действия (например, запуск подключаемого модуля) и вы выбираете для этого сайта вариант «Всегда», это действие будет выполняться по умолчанию в будущем. После очистки списка предупреждений сайты снова запрашивают разрешения.
Загрузки: список файлов, загруженных через приложение.
Открытые вкладки: в приложении открываются вкладки.
После этого данные будут удалены с вашего текущего устройства. Если синхронизация включена, через некоторое время эти данные также будут удалены со всех ваших устройств.
- На главном экране нажмите (значок профиля) → Настройки приложения.
Нажмите Конфиденциальность.
Включите нужные вам опции:
Очистить историю: URL-адреса страниц, которые вы посетили.
Очистить кеш браузера: Копии некоторых данных с посещенных вами страниц (таких как музыка, видео, изображения и т. д.).
Когда вы пользуетесь сервисами Яндекса, они сохраняют ваши данные — например, историю просмотров. Мы надежно храним эти данные и хорошо их защищаем: все наши хранилища соответствуют SOC 2, одному из самых безопасных международных стандартов.
Чтобы управлять своими личными данными, перейдите в раздел Ваши данные в Яндексе.
Откройте Ваши данные на Яндексе и убедитесь, что вы вошли под правильным Яндекс ID.
Нажмите Загрузить данные.
Нажмите Подготовить архив.
Когда архив будет готов, Яндекс отправит вам уведомление. Если у вас нет адреса электронной почты Яндекса, вы можете узнать о состоянии архива только из информации на странице.
Примечание. Архив защищен паролем. Чтобы узнать, как получить пароль и открыть архив, перейдите в Справку по Яндекс ID.
Откройте Ваши данные на Яндексе и убедитесь, что вы вошли под правильным Яндекс ID.
- Перейдите в Удалить данные и нажмите кнопку с названием сервиса. Откроется список со всеми типами данных, которые Яндекс хранит для этого сервиса.
Примечание. Если нужной вам услуги нет в списке, нажмите Другие услуги внизу списка.
Выберите строку с типом данных.
В открывшемся окне нажмите Удалить. Если вы решили не удалять данные, нажмите «Отмена».
После удаления почти все данные сразу становятся недоступными. Некоторые типы данных Яндекс будет хранить некоторое время, потому что этого требует закон.
Перейти к оглавлению
Связаться со службой поддержки
Удалить данные Яндекс.Браузера. Справочная информация
Для вашего удобства Яндекс.Браузер сохраняет данные. Это могут быть ваши пароли, данные автозаполнения, поисковые запросы или адреса посещаемых страниц. Если вы хотите обеспечить анонимность:
Перед посещением сайта. Используйте режим инкогнито и следуйте общим рекомендациям по защите вашей личной информации.
После посещения сайта. Если вы не использовали режим Инкогнито, удалите данные, которые были сохранены в Яндекс.Браузере. Но это может быть неэффективно, потому что хакер может украсть его во время вашего визита.
- У вас есть доступ к вашему компьютеру
- У вас нет доступа к вашему компьютеру
Внимание.
Сначала убедитесь, что необходимая вам информация, например пароли, не будет удалена.
Если синхронизация включена, данные, которые вы удаляете с вашего компьютера, будут удалены со всех ваших устройств во время следующей синхронизации.
- Нажмите → Дополнительно → Очистить историю или нажмите Ctrl + Shift + Del (в Windows) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS).
Выберите период для удаления данных.
Выберите типы данных, которые вы хотите удалить.
- Данные доступны для удаления
Файлы cookie, сохраненные на вашем компьютере.
Типы хранилищ, поддерживаемые HTML5, например, кэш приложений, веб-хранилище, базы данных SQL и данные в индексированных БД.
Любая информация о клиенте, сохраненная подключаемыми модулями, использующими NPAPI ClearSiteData API.
Расширения Яндекс Браузера могут хранить данные на вашем компьютере или в Яндекс ID. Чтобы стереть эту информацию, удалите расширение.
Перейдите в настройки, чтобы удалить правила обработки элементов сайта (всплывающие окна, доступ к микрофону и т. д.) и исключения для конкретных сайтов.
Тип данных Комментарий История просмотров Адреса веб-страниц, которые вы посетили, и все IP-адреса, связанные с этими страницами. История загрузок Список загруженных файлов в браузере. Файлы остаются на вашем компьютере. Кэшированные файлы Элементы веб-страницы, которые браузер сохранил в кэше, чтобы быстрее загрузить их при следующем посещении. Файлы cookie и другие данные и плагины веб-сайтов Сохраненные пароли Пароли, которые вы сохранили в Яндекс Браузере. Данные формы автозаполнения Данные автозаполнения, введенные вами в веб-формы, включая личные данные и номера банковских карт. Медиа-лицензии Лицензии на воспроизведение приобретенного контента, такого как фильмы и музыка. Пожалуйста, отмените эти лицензии, прежде чем продать или подарить свой компьютер. Примечание.
Щелкните Очистить.
Если вы потеряли ноутбук или оставили его на прежнем месте работы, вы все равно можете удалить с него данные Яндекс Браузера. Это возможно, если компьютер, к которому у вас нет доступа, подключен к интернету, на нем открыт Яндекс Браузер и в браузере включена синхронизация.
Чтобы удалить данные на компьютере, к которому у вас нет доступа, при сохранении их в Яндекс.Браузере:
На своем компьютере войдите в Яндекс.Браузер с помощью Яндекс ID и включите синхронизацию.
Скопируйте данные своего профиля.
Удалить данные в Яндекс Браузере.
Дождитесь синхронизации данных с сервером.
Отключить синхронизацию для компьютера, к которому у вас нет доступа.
Восстановите данные своего профиля.
Передать восстановленные данные на другие устройства.
Пошаговая инструкция:
- 1. Откройте Яндекс.Браузер и включите синхронизацию.
Откройте Яндекс.Браузер на своем компьютере и войдите в систему, используя Яндекс ID.
Если синхронизация не включена, включите ее:
- Нажмите → Настройки → Настройки синхронизации.
Щелкните Включить.
Войдите под своим Яндекс ID. Синхронизация начнется.
Выберите данные для синхронизации.
Дождитесь синхронизации данных. Это может занять до 20 минут, в зависимости от скорости интернета и объема данных.
Примечание. Посмотреть статус синхронизации можно в виджете Яндекс.Браузера. Чтобы отобразить виджет в меню, нажмите → Настройки → Интерфейс и выберите в меню Показать виджет синхронизации.
- 2. Скопируйте данные своего профиля.
Создайте мастер-пароль, если вы его еще не создали.
Экспорт паролей через файл.
- Закройте Яндекс.Браузер, нажав → Дополнительно → Закрыть браузер или нажав Ctrl + Shift + Q .
- В Проводнике откройте папку C:\Users\Имя вашей учетной записи\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\User Data\Default с вашим профилем и скопируйте ее в другую папку на вашем компьютере. Папка AppData скрыта. Чтобы увидеть его, включите отображение скрытых папок.
Примечание. Если вы используете несколько профилей в Яндекс.Браузере, скопируйте Профиль <номер> нужного вам профиля.
Создайте мастер-пароль, если вы его еще не создали.
Экспорт паролей через файл.
- Закройте Яндекс.Браузер, нажав → Дополнительно → Закрыть браузер или нажав ⌘ + Q. профиль. Скопируйте его в другую папку на вашем компьютере.
Создайте мастер-пароль, если вы его еще не создали.
Экспорт паролей через файл.
- Закройте Яндекс.Браузер, нажав → Дополнительно → Закрыть браузер.
Перейти в папку ~/.config/yandex-browser/ с личным профилем. Скопируйте его в другую папку на вашем компьютере.
- 3. Удалить данные из Яндекс.Браузера.
Откройте Яндекс.Браузер и удалите данные:
- Пароли
- Нажмите → Пароли и карты.
Если вы уже создали мастер-пароль, введите его для доступа к хранилищу.
Выберите сайт. Будут выбраны все сайты в списке.
Внизу страницы нажмите Удалить.
- Нажмите → Избранное → Диспетчер закладок.
Выберите закладку, затем нажмите Ctrl + A. Будут выбраны все закладки.
Внизу страницы нажмите Удалить.
- Нажмите → Дополнительно → Очистить историю или нажмите Ctrl + Shift + Del (в Windows) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS).
В раскрывающемся списке выберите Начало времени.
Выберите Просмотры, Загрузки, Данные формы автозаполнения.
Щелкните Очистить.
- Нажмите → Дополнения.
В разделе Из других источников выберите расширение и нажмите Удалить.
- Нажмите → Пароли и карты.
Если вы уже создали мастер-пароль, введите его для доступа к хранилищу.
Открытые карты Yandex Pay.
Чтобы удалить карточку, наведите на нее курсор мыши и нажмите Удалить.
Закладки и папки с закладками
История, загрузки, данные автозаполнения
Расширения
Номера банковских карт
- 4. Убедитесь, что данные на компьютере, к которому у вас нет доступа, удалены.
Перейти на страницу учетной записи.
Прокрутите страницу вниз и откройте Логины и устройства → Устройства, сервисы и приложения.
В списке найдите Яндекс.Браузер на том устройстве, с которого хотите удалить данные.
Проверьте дату и время в поле Последняя запись. Как только удаление данных будет синхронизировано с Яндекс.Браузером на устройстве, к которому у вас нет доступа, информация обновится. Синхронизация может занять до 40 минут в зависимости от скорости интернета и объема данных.
- 5. Отключите недоступное устройство от синхронизации.
В том же окне нажмите Отключить устройство под именем устройства. Синхронизация с вашей учетной записью будет отключена для компьютера, к которому у вас нет доступа.
- 6. Восстановить скопированные данные в Яндекс.Браузере.
Примечание. Если вы экспортировали пароли в файл, импортируйте их в Яндекс.Браузер.
- Закройте Яндекс.Браузер, нажав → Дополнительно → Закрыть браузер или нажав Ctrl + Shift + Q .
В проводнике откройте папку С:\Users\Имя вашей учетной записи\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\User Data и вставьте в нее сохраненную папку Default или Profile <номер>.
- Закройте Яндекс.Браузер, нажав → Дополнительно → Закрыть браузер или нажав ⌘ + Q.
В Finder откройте ~/Library/Application Support/Yandex/ папку Яндекс.Браузер и переместите сохраненную папку Default к этому.