Типы поисковых запросов и их особенности

Как давно вы что-то искали в интернете? Я уверена, что большинство людей ищут нужную информацию в поисковиках каждый день. В данной статье мы рассмотрим основные типы поисковых запросов.

Как давно вы что-то искали в интернете? Я уверена, что большинство людей ищут нужную информацию в поисковиках каждый день. Так, например, в 2017 году Гугл раскрыл примерное количество обрабатываемых запросов: их не менее 2 триллионов в год или около 63 тыс. запросов в секунду, из них примерно 15% — это ранее неизвестные запросы.

Вбив фразу в поисковую строку, человек хочет найти необходимую информацию, купить товар, заказать услугу, пообщаться или посмотреть трансляцию. Поисковики в свою очередь стараются предоставить наиболее релевантные (=соответствующие) страницы сайтов. Иногда, конечно, попадаются и очень глупые запросы, но это уже отдельная тема. Так, например, в 2018 году Яндекс выпустил новогоднее гадание с самыми глупыми и необычными вопросами поисковику.

Итак, мы уже определились, что запросов очень много и их количество растет ежесекундно. Но зачем и кому нужна эта информация? Данная статья будет полезна для начинающих SEO-оптимизаторов и владельцев бизнеса. Первым она поможет при составлении семантического ядра сайта и распределения запросов по страницам, вторым — для базового понимания того, по каким запросам их сайт может появляться в поисковой выдаче и для контроля своего подрядчика по продвижению.

Интент запроса

Для начала следует пояснить, что каждый запрос соответствует определенному интенту. Что это такое? Интент — это потребность пользователя. Есть запросы с точной потребностью, например, “такси минск”. Здесь понятно, что человеку необходимо вызвать такси и доехать из точки “А” в точку “Б”. Но если он введет в поисковик просто “такси”, то возможно он, вместо заказа услуги, хотел посмотреть фильм “Такси”.

Всегда задумывайтесь, какую информацию хотел бы увидеть человек на вашем сайте по определенному запросу. Не нужно бездумно “пихать” ключевые слова на страницу сайта, в надежде, что она выйдет на первые позиции Гугла и Яндекса. В эпоху умного поиска и персонализации выдачи нужно задумываться в первую очередь о том, для кого вы это все делаете.

Классификация поисковых запросов

По частотности:

• 
  Высокочастотные (ВЧ) запросы обычно являются ключевыми в нише и состоят из 1-2 слов. Как правило, их достаточно сложно вывести в ТОП из-за высокой конкуренции, особенно в крупных городах. Чтобы продвинуться на первые позиции по таким ключам, необходимо развивать сайт по всем фронтам: тут и техническая часть, и отличное юзабилити, и качественный ссылочный профиль — во всем нужно быть лучше конкурентов. Еще один недостаток оптимизации только под такие запросы — это размытый интент. Например, по запросу “пластиковые окна” непонятно, хочет человек купить или просто почитать статью о видах окон.

• 
  Среднечастотные (СЧ) запросы дают меньшую посещаемость, но и являются более целевыми. Обычно они включают в себя до 4-5 слов и ведут на страницы разделов и подразделов сайта. Имеют более высокую конверсию по сравнению с ВЧ запросами.

• 
  Низкочастотные (НЧ) запросы — самые редко запрашиваемые фразы, состоящие обычно из 4-5 слов. Их легче и дешевле всего продвигать в органическом и платном поиске. Многие оптимизаторы отказываются от таких запросов из-за того, что они не приведут много трафика на сайт. Но всегда следует помнить о том, что они являются самыми конверсионными.

1 — ВЧ запрос, 2 — СЧ запрос, 3 — НЧ запрос

По конкурентности запроса:

• 
  Высококонкурентные (ВК) запросы

• 
  Среднеконкурентные (СК) запросы

• 
  Низкоконкурентные (НК) запросы

Конкурентность запроса показывает насколько тяжело будет продвинуть страницу в ТОП выдачи. Для этого показателя нет конкретной формулы, каждый SEO специалист выбирает для себя наиболее подходящий способ расчета (KEI, сторонние сервисы).

По геозависимости запроса:

• Геозависимые запросы — запросы, которые не имеют гео привязки внутри самого запроса и выдача формируется на основании местоположения пользователя, Банальный пример —  “вылечить зуб недорого”. Для пользователя из Москвы будет показана выдача с московскими стоматологиями, для человека из Витебска — с витебскими клиниками.

  
  Геозависимые запросы особенно важны для коммерческих организаций. Обязательно необходимо привязывать сайт к нужному региону в вебмастерах, добавлять его на карты Гугла и Яндекса, указывать адреса в справочниках — это все поможет поисковикам точно определить региональность.




• 
  Геонезависимые запросы — запросы без привязки к региону (т.к. это регион уже прописан в запросе), результаты поиска не будут зависеть от местонахождения пользователя. Примеры запросов: “как починить холодильник”, “как приготовить наполеон” и коммерческие вроде “вылечить зуб в Минске” В данном случае выдача для человека, где бы он ни находился, будет примерно одинаковой.

По степени ценности для бизнеса:

• 
  Коммерческие запросы — самые любимые запросы при SEO-продвижении сайтов товаров и услуг. Примеры: “iphone8 цена”, “заказать контекстную рекламу” и аналогичные. Это самые “горячие” запросы с высокой конверсией, человек их вводит в поиск, когда уже умеет намерение что-то приобрести.

  
  Как понять, что перед вами — коммерческий запрос?

  
  — Присутствуют слова-маркеры, например, “купить”, “цена”, “заказать”;
  
  — Есть связка товар/услуга + топоним, например, “цветы минск”, «мойка машины в Москве»;
  
  — При анализе выдачи в поисковике почти весь ТОП будут занимать коммерческие сайты;

• 
  Информационные запросы (или некоммерческие) — запросы, которые вводят без желания что-то купить/приобрести. Примеры: “iphone 8 плюсы и минусы”, “как настроить контекстную рекламу”.


Считается, что для бизнеса они несут меньшую ценность, что в корне неверно. Такие запросы принесут дополнительный трафик на сайт, и часть посетителей могут стать потенциальными покупателями в будущем. К тому же, через информационные статьи можно показать свою экспертность и заочно завоевать доверие.

Внимание! Коммерческие и некоммерческие запросы нельзя вести на одну страницу сайта, группируйте их и размещайте на разные посадочные страницы. 

По сезонности:

• Сезонные запросы — запросы, частотность которых зависит от времени/сезона. Примеры: “подарки на новый год”, “тур на майские праздники”. Отследить сезонность позволяют сервисы Google Trends и Яндекс Вордстат.
  На графике хорошо видна сезонность по запросу «Новогодние туры»





• Несезонные запросы — запросы на товары/услуги, спрос на которые держится на одном уровне. Примеры: “купить часы”, “купить жесткий диск”.

Иные виды запросов:

• 
  Общие запросы — это высокочастотные односложные запросы, например, “кофе”, “книга”, “ноутбук”. По ним непонятно, что хотел бы узнать пользователь: стоимость ноутбука в интернет-магазине или статью о том, как его выбрать. По таким общим фразам целенаправленно не продвигаются ни в SEO, ни в контекстной рекламе, т.к по сумме это выйдет очень затратно, а конверсия будет очень низкая.

  
    На скриншоте видно, что по запросу «Кофе» смешанная выдача: есть как информационные страницы, так и коммерческие.




• Транзакционные запросы — это запросы, вводя которые пользователь хочет совершить определенное действие. Примеры “купить елку”, “скачать альбом Muse”. Очень часто транзакционные и коммерческие запросы пересекаются.





• Навигационные запросы — запросы, которые вводят, когда хотят попасть на определенный сайт. Примеры: “магазин 5 элемент как проехать”, “БГМУ адрес”.




• 
  Витальные запросы можно отнести к разновидности навигационных запросов. Они состоят только из одного слова — названия бренда, без дополнительных поясняющих слов. Цель — привести на официальный сайт компании.

Пример витального запроса. Первое место в выдаче — официальный сайт компании.

• Мультимедийные запросы — запросы с целью найти мультимедийный контент. Обычно эти фразы содержат слова “фото”, “видео”, “клип” и другие маркеры.

Классификация поисковых запросов на различные типы удобна не только SEO-специалистам, но и поисковым системам, так как позволяет сделать выдачу более релевантной и сформировать максимально точный ответ на запрос.

Юлия Клыковская

Практикующий SEO-специалист MAXI.BY media.

Типы поисковых запросов, как оптимизировать сайт в 2021 году

Специалисты, занимающиеся поисковым продвижением, знают о существовании трех типов запросов, имеющих разные цели. Запросы позволяют задать вектор продвижения, они делают семантическое ядро и контент более релевантными. Неправильно выбранные запросы приведут на сайт не целевых клиентов, что чревато повышением показателя отказов и понижением позиций в выдаче. Рассказываем о том, какие виды запросов существуют, как их найти и правильно использовать при продвижении сайтов.

Классификация запросов: описание и реальные примеры

Навигационные

Такие запросы используют пользователи, которые хотят найти конкретный бренд или сайт. Например, они вводят в строку «М-Видео» и система понимает, что пользователь хочет попасть на официальный сайт магазина. В этом случае сайт торговой сети будет отображаться в поиске первым, но под строкой контекстной рекламы.

Навигационные форматы нередко называют брендовыми, ведь клиент может искать не только компанию, но и какой-либо товар: «Adidas Yeezy», «iPhone 12» и другие, которые могут быть дополнены хвостами по типу «официальный сайт», «eBay». В этом случае первая часть запроса – товар, который клиент хочет купить, вторая – место, где он готов заключить сделку. Google понимает, что нужно пользователю, поэтому по запросу «iPhone 12 eBay» выдает соответствующий релевантный результат.

Транзакционные запросы

Запросы транзакционного характера ориентированы на коммерческие сайты: пользователь хочет что-то купить, о чем и сообщает поисковой системе. Например, он вводит в строку фразу «купить пальто демисезонное» – это классический транзакционный запрос. В этом случае поисковая система сразу исключает информационные страницы, выдавая исключительно коммерческие сайты. Транзакционные фразы могут быть дополнены навигационными хвостами, в которых указывают название бренда, интернет-магазина или же компании-производителя:

• «купить iPhone 12»;
• «купить кроссовки найк аир»;
• «заказать смартфон самсунг».

Обратите внимание на то, что транзакционные запросы – это не только фразы со словом «купить», к этой группе относятся также «заказать», «цена», «доставка» и другие.

Информационные

Информационные поисковые фразы используют пользователи, которые хотят что-то узнать. Они либо ищут сведения о конкретных товарах, либо находятся на стадии выбора, а также хотят сделать вещь своими руками или просто получить новую информацию. Фраза «как выполняется поисковая оптимизация» – информационная, «заказать поисковую оптимизацию в Ростове» – транзакционная. Выявив информационный запрос, Google не только выдает релевантные результаты, но дает ответы непосредственно в шапке поиска. В группу информационных запросов входят фразы «лучшие телевизоры 2021 года», «как выбрать стиральную машину для дома», «как протестировать б/у iPhone» и т. д.

Как определить вид поискового запроса

Пользователи, которые ищут в интернете товары, услуги или информацию, используют одинаковые алгоритмы: шаблонизированные фразы. Специалисты в области SEO используют для анализа запросов модификаторы, которые помогают быстро определить тип фразы. Например, если фраза содержит слова «купить» или «заказать», то в большинстве случаев она является транзакционной, «как выбрать» или «что делать» – информационной. В таблице, представленной ниже, собраны самые популярные модификаторы.

Применение модификаторов наиболее целесообразно в случае, если вы используете инструменты для анализа и исследования ключевых слов. Достаточно выполнить поиск по конкретной теме, открыть отчет и добавить модификатор, после чего будет сделана выборка.

Однако все исследования с привлечением сервисов дают ориентировочный результат. Эксперты рекомендуют проверять выдачу по конкретному запросу, который может быть неоднозначным. Многие пользователи отказываются от конкретики, наделяя фразу размытыми характеристиками: «лучший ноутбук», «проверенный сайт роликов», другие. Например, можно встретить запрос «ideal protein» – что это, сайт, компания, производитель или же желание купить идеальный протеин? Google сразу отправляет пользователей на одноименный сайт, хотя смысл запроса может быть иным.

При ручном анализе стоит обращать внимание на форму выдачи: карусель с товарами и ценами – транзакционный запрос, развернутое описание в шапке выдачи – информационный, одноименный сайт – навигационный.

Читайте также:

Продвижение сайта по низкочастотным запросам

#SEO продвижение

Особенности выполнения таргетинга

Разделение запросов, которые будут использоваться для продвижения сайта, выполняется на основе характера контента. Схематично это выглядит так:

• информационные – гайд по выбору, пост, блог, мастер-класс, практическая инструкция;
• транзакционные – контент для страниц товаров и услуг;
• навигационные – любые страницы, которые должны ранжироваться по заданным словам.

Разделение запросов по типам – основа успешного поискового продвижения. Хаотичное применение нерелевантных слов приведет к ухудшению позиций сайта из-за того, что его страницы являются нерелевантными. Если пользователь хочет купить ноутбук, но попадает на информационную страницу с инструкцией по выбору, то он немедленно покинет сайт, что является плохим звонком для поисковой системы: ответ нерелевантный, нужно понижать позиции.

Однако типы поисковых фраз – это еще не все, они не дают вебмастеру исчерпывающую информацию о том, какие ключевые слова нужно выбрать. Например, размытые запросы «телевизор», «лучший телефон» или «качественный ноутбук» могут быть как транзакционными, так и информационными: в выдаче будут отображаться преимущественно блоги и инструкции по выбору, а не страницы товаров.

Однако написание постов в блоге не поможет решить ситуацию. Опытные сеошники используют коммерческие исследования, позволяющее определить дополнительные сегменты для поиска. Суть исследования в том, чтобы выявить слова и фразы, используемые юзерами, которые хотят что-то купить, но пока не выбрали товар. В этом случае пользователи ищут обзоры, гайды, видеораспаковки и другие виды контента, помогающие принять остаточное решение. Google понимает суть таких запросов, поэтому юзер получает релевантные статьи, сравнительные обзоры и советы.

Используя рассматриваемый тип исследования, нужно создавать несколько групп постов, чтобы охватить больше ключевиков. Конечно, все статьи дополняют ссылками на каталог товаров, что позволяет конвертировать информационный трафик в коммерческий. Пользователь читает о ноутбуках, выбирает технику и сразу может ее купить, в некоторых случаях дополнительное стимулирование интереса выполняется с помощью скидок и других выгод во всплывающих окнах.

Существуют ли способы, позволяющие выполнить классификацию проще и быстрее

Многие сеошники задаются этим вопросом, на помощь может прийти рекомендация Кейна Джеймисона о том, что классификация должна выполняться по 9 типам с привлечением инструментов SERP. Если же вы хотите понять цели и задачи нескольких запросов, то целесообразно использовать метод «3К поискового намерения», в котором есть 3 маркера классификации по контенту: тип, формат, способ подачи.

Тип контента

Речь идет об общем типе контента, который пользователь видит в результатах поиска. Чаще всего это пост в блоге, посадочные страницы, а также страницы категорий, услуг и продуктов. Слово «ноутбук» приводит пользователя на страницы категорий.

Слово «ноутбук с маленькой диагональю» – на страницы товаров.

Формат контента

Формат – это общее понятие для страниц, отображающих в ТОПе выдачи. Формат относится к запросам блогов, которые выполняют функцию основного типа контента. Они могут иметь принадлежность к следующим типам:

• пошаговые инструкции по выбору, использованию;
• статьи-перечисления;
• сравнительные обзоры;
• обзоры новинок и лидеров продаж, например, «10 лучших утюжков 2021 года».

Каждый тип контента имеет индивидуальный формат. Например, запросы по типу «как постирать мягкую игрушку» являются практическими руководствами, а «советы по выбору расчески» – статьи-перечисления.

Способ подачи

Способ подачи контента зависит от темы и определяет общую коммерческую целесообразность. Он помогает бизнесу понять, какие именно пользователи интересуются контентом, что их волнует и какие боли они имеют. Если вы делаете обзор гаджетов 2021 года, то в приоритете актуальность: есть привязка ко времени, что позволяет пользователям получать актуальную сейчас информацию.

А выдача по фразе с географическим хвостом «шапочка для плавания в России» будет более коммерческой с упором на скидки, цены.

Почему это не всегда работает

Инструмент «3К» тоже является ориентировочным, суммарное соотношение типа, формата и способа подачи контента не всегда дают очевидный результат. Некоторые поисковые фразы имеют смешанные цели, поэтому сложно понять, хочет ли клиент сделать покупку или же пока собирает информацию. В случае работы со смешанными запросами стоит начинать думать, как пользователь, отслеживать результаты и действия конкурентов, чтобы выбрать самый верный и релевантный результат.

Почему цель поиска так важна

Правильная оценка намерений имеет высокое значение для поискового продвижения. Неправильные запросы приводят на сайт не тех клиентов, что запускает процесс упадка. Однако фразы нужно сопоставлять с маркерами, заложенными в метод «3К», чтобы достичь лучшего результата. Например, вы создадите отличный пост о том, как выбрать стиральную машину, интегрируете в него научные исследования и другие фишки, однако получите минимальное количество органического трафика. Причина неудачи будет простой: пользователи не хотят цифры и факты со сложными техническими характеристиками, им нужно легкое пошаговое руководство, доступное даже для подростка. В связи с этим нужно тестировать как контент, так и запросы, чтобы выбрать наиболее удачный результат для темы, ниши, целевой аудитории.

Читайте также:

Сервисы и агрегаторы в поисковой выдаче: как их обойти обычному сайту

#SEO продвижение
#Новичкам

В заключение

Разделение запросов на группы – отличное решение, оптимизирующее процесс работы с большим количеством данных. Однако в этом вопросе важны глубокая проработка выдачи, анализ пользовательских интересов и результатов конкурентов. В 2021 году недостаточно просто разделить запросы на 3 группы, чтобы получить положительный результат продвижения. Необходимо анализировать выдачу, тестировать запросы вручную и мониторить успешность контента, а также внедрять новые инструменты классификации.

3 типа поисковых запросов и способы их таргетинга

Поисковые запросы — слова и фразы, которые люди вводят в окно поиска, чтобы вывести список результатов — бывают разных видов. Принято считать, что существует три разных типа поисковых запросов:

1. Навигационные поисковые запросы
2. Информационные поисковые запросы
3. Транзакционные поисковые запросы

В мире поискового маркетинга мы склонны больше говорить о ключевых словах, чем о поисковых запросах (новости: это не совсем одно и то же). Но сегодня мы говорим о поисковых запросах. Давайте более подробно рассмотрим, что представляют собой эти три типа поисковых запросов и как вы можете ориентировать их на контент вашего сайта.

Навигационные поисковые запросы

Что такое навигационный поисковый запрос?

Навигационный запрос — это поисковый запрос, введенный с целью поиска определенного веб-сайта или веб-страницы. Например, пользователь может ввести «youtube» в строку поиска Google, чтобы найти сайт YouTube, а не вводить URL-адрес в строку навигации браузера или использовать закладку. Фактически, «facebook» и «youtube» — это два самых популярных запроса в Google, и оба они являются навигационными запросами.

Как настроить таргетинг навигационных поисковых запросов?

Дело в том, что у вас мало шансов нацелиться на навигационный запрос, если только вы не владеете сайтом, который ищет человек. Настоящие навигационные запросы имеют очень четкое намерение — пользователь имеет в виду конкретный сайт, и если вы не являетесь этим сайтом, вы не имеете отношения к его потребностям. Google, который, согласно некоторым отчетам, классифицирует этот тип запроса как «запрос на переход», даже предпринял шаг по сокращению общего количества результатов на первой странице до 7 для навигационных запросов бренда, что привело к сокращению общего количества запросов на 5,5%. органические объявления на первой странице. Однако некоторые запросы, которые кажутся навигационными по своей природе, могут не быть . Например, кто-то, кто гуглит «facebook», может на самом деле искать новости или информацию о компании.

Совет: Убедитесь, что вы владеете навигационным запросом своего бренда. В идеале ваш сайт будет отображаться как в верхней части органического поиска, так и в верхней части спонсируемых результатов поиска по вашему бренду или названию компании. Как отметил Брэд Геддес, «во многих случаях стоит покупать ключевые слова, даже если вы ранжируетесь по ним органически», потому что ваша общая прибыль в конечном итоге будет выше. Брендированные ключевые слова, как правило, приносят как клики, так и конверсии.

Информационные поисковые запросы

Что такое информационный поисковый запрос?

Википедия определяет информационных поисковых запроса как «запросы, которые охватывают широкую тему (например, колорадо или грузовики ), для которых могут быть тысячи релевантных результатов». Когда кто-то вводит информационный поисковый запрос в Google или другую поисковую систему, он ищет информацию — отсюда и название. Вероятно, они не ищут конкретный сайт, как в навигационном запросе, и не стремятся совершить коммерческую транзакцию. Они просто хотят ответить на вопрос или научиться что-то делать.

Запустите наш бесплатный Google Ads Performance Grader сегодня, и вы узнаете, какие ключевые слова сжигают ваш бюджет!

Как настроить таргетинг информационных поисковых запросов?

Информационные запросы сложно монетизировать. Google знает об этом, поэтому он продвигает Сеть знаний для решения этих типов запросов. Лучший способ ориентироваться на информационный поиск — это использовать высококачественный SEO-контент, который действительно предоставляет полезную информацию, относящуюся к запросу. Википедия, несмотря на все ее недостатки, довольно хорошо предоставляет базовую, достаточно надежную информацию по чрезвычайно широкому кругу тем, поэтому они занимают первые места примерно в половине всех поисковых запросов (ну, это и их чрезвычайно мощная ссылка). профиль).

Википедия оставляет желать лучшего для многих информационных поисков. Вот куда вы входите! Вот некоторые из способов, с помощью которых вы можете настроить таргетинг на информационные запросы для привлечения трафика и переходов на ваш сайт через органический поиск:

• Напишите сообщение в блоге, полное советов , которые будут полезны вашим потенциальным клиентам, если вы PR-менеджер. консультант, например, вы можете написать запись в блоге о том, как создать пресс-релиз.
• Создайте обучающее видео , который имеет отношение к вашему бизнесу (например, этот чувак, занимающийся ремонтом дома, снял видео о том, как построить дом на дереве).
• Напишите подробное пошаговое руководство , разъясняющее процесс, относящийся к вашему бизнесу (например, возьмите отличное руководство для начинающих по SEO от SEOmoz).
• Создайте инфографику , иллюстрирующую концепцию (например, нашу инфографику о том, как работает аукцион Google Ads).

Существует множество подходов к информационному содержанию. Проявите творческий подход. Цель состоит в том, чтобы позиционировать себя как надежный, авторитетный источник информации , , а не , чтобы попытаться впихнуть свои продукты в глотку поисковика. Это время для повышения узнаваемости вашего бренда. Если вы сможете ответить на вопрос искателя, он с большей вероятностью будет думать о вас положительно в будущем, если ему понадобятся такие предложения, которые вы предоставляете.

Если вы хотите узнать больше о контент-маркетинге, ознакомьтесь с этими соответствующими сообщениями:

• Согласование ключевых слов и типов контента с бизнес-целями
• Как ранжироваться по ключевому слову за 10 шагов
• Руководство для начинающих по контентной стратегии для Интернета: 10 вещей, которые вам нужно знать

Транзакционные поисковые запросы

Что такое транзакционный поисковый запрос?

Транзакционный поисковый запрос — это запрос, указывающий на намерение совершить транзакцию, например совершить покупку. Транзакционные поисковые запросы могут включать точные названия брендов и продуктов (например, «samsung galaxy s3»), быть общими (например, «кофеварка со льдом») или фактически включать такие термины, как «купить», «приобрести» или «заказать». Во всех этих примерах можно сделать вывод, что искатель рассматривает возможность совершения покупки в ближайшем будущем, если он еще не вытащил свою кредитную карту. Другими словами, они находятся в бизнес-конце воронки конверсии . Многие локальные поисковые запросы (например, «винный магазин в Денвере») также являются транзакционными.

Вертикальный поиск — это подмножество транзакционных поисковых запросов, которые представляют людей, желающих совершить транзакцию в определенной отрасли. К ним относятся локальный поиск, поиск ресторанов, поиск отелей, поиск рейсов и т. д. Действия Google в последние годы, направленные на прямой вертикальный поиск, привели к обвинениям в нарушениях антимонопольного законодательства.

Как настроить таргетинг на транзакционные поисковые запросы?

Здесь мы рекомендуем двусторонний подход. Нет причин использовать или для таргетинга на транзакционные запросы с органическим контентом, таким как оптимизированные страницы продуктов и локальные стратегии SEO, но вам следует рассмотреть возможность использования PPC для таргетинга и на эти поисковые запросы. И вот почему:

• Это именно те запросы, которые, скорее всего, обеспечат рентабельность инвестиций в платном поиске. Если люди ищут определенный тип продукта для покупки, спонсируемая реклама с такой же вероятностью, как и органический результат, доставит то, что им нужно.
• Рекламные результаты занимают много свободного места в поисковой выдаче для коммерческих/транзакционных запросов. Если вы хотите, чтобы транзакционные ключевые слова были видны вверху страницы, вам следует подумать о плате за клик.
• Google предлагает множество наворотов для спонсируемых объявлений и списков продуктов. Например, вы можете добавить изображение вашего продукта. Ваши возможности в органических результатах более ограничены и менее контролируемы.
• В ходе одного исследования мы обнаружили, что люди нажимают на платные результаты, а не на органические результаты, в соотношении 2 к 1 по запросам с высоким коммерческим намерением. Это, вероятно, связано с тем, что спонсируемые результаты занимают так много места в верхней части страницы при таких типах поиска, потому что новые форматы объявлений так привлекательно кликабельны, а также потому, что многие пользователи поисковых систем не могут определить, разница между рекламой и не рекламой. (Примечание: коммерческие поисковые запросы составляют лишь небольшой процент от общего объема поисковых запросов в целом, поэтому львиная доля кликов по-прежнему приходится на обычные результаты. Подробнее об этом здесь.)

Вот некоторые из причин, по которым мы рекомендуем использовать AdWords для транзакционных поисковых запросов. Это масштабируемый и экономически эффективный способ привлечения потенциальных клиентов и продаж. Однако знайте, что если вы хотите привлечь больше общего трафика, лучше всего также создать свой SEO-контент, поскольку информационных запросов больше, чем транзакционных.

Есть вопросы об этих типах поисковых запросов и о том, что они означают для поисковых маркетологов? Дайте нам знать об этом в комментариях!

Поисковые запросы бывают трех типов: вот как их настроить.

Часто, говоря о поисковом маркетинге и поисковой оптимизации (SEO), тема вращается вокруг ключевых слов. Однако поисковые системы имеют гораздо более широкое представление — они оценивают слова, которые пользователь вводит в поле поиска, как поисковый запрос; небольшая разница в поисковом запросе приводит к совершенно разным результатам.

Чтобы получить более высокий рейтинг в поисковых системах, ваш сайт должен иметь контент, который соответствует намерению, подразумеваемому поисковым запросом. В противном случае вы рискуете привлечь большое количество посетителей на свой сайт, но почти все это от посетителей, которые мало заинтересованы в покупке у вас.

Давайте внимательно рассмотрим, какие типы поисковых запросов существуют и как оптимизировать контент вашего сайта для их таргетинга.

Вот что вы узнаете из этого поста:

• В чем разница между ключевым словом и поисковым запросом?

• Почему лучше раскрывать ключевые слова в поисковый запрос

• Типы поисковых запросов

• Как оптимизировать сайт под типы поисковых запросов

• Как найти ключевые слова для транзакционных запросов в вашей нише

• Сводка

В чем разница между ключевым словом и поисковым запросом?

Ключевые слова для ранжирования

Говоря о ключевом слове, вы имеете в виду точный термин, на который вы хотите ориентироваться в платном или органическом поиске. Это может быть одно слово, например «подкова», или фраза, например «стекло для выпечки».

Выберите ключевые слова, соответствующие тому, что вы предлагаете пользователям на основе ваших продуктов и услуг. Такие фразы, как «магазин одежды» и «продавец модной одежды», считаются ключевыми словами.

Пользователи совершенно не знают о выбранных вами ключевых словах, и им действительно не нужно их учить. Ключевые слова просто упрощают ранжирование страницы для поисковой системы.

Основным показателем для ключевых слов является их сложность, которая также известна как конкуренция ключевых слов. Чем выше этот показатель для выбранного ключевого слова, тем больше конкуренция, с которой вы столкнетесь.

Находя ключевые слова с низкой сложностью, вы можете повысить рейтинг своего сайта в глазах поисковой системы с меньшими затратами.

Существует множество бесплатных инструментов для оценки сложности выбранного ключевого слова.

При использовании службы Google Ads вы можете найти правильные ключевые слова для использования с помощью инструмента Google Keyword Planner.

Пользователи выполняют поиск с помощью запросов

Когда пользователь хочет что-то найти, он или она вводит поисковый запрос в поисковую систему.
Поисковый запрос — это реальная фраза, которая может состоять из комбинаций ключевых слов.

Поисковый запрос указывает поисковой системе не только тему, которую конкретный человек хочет найти, но и то, что он или она хочет сделать в рамках этой темы.

Фразы «кондитерские в Торонто» и «как в Торонто делают конфеты?» распознаются поисковой системой как два разных намерения, и он выдаст результаты, соответствующие этим намерениям.Первый запрос выведет список мест, где можно купить конфеты, второй запрос даст обширную информацию о производстве конфет в Торонто.

Поисковый запрос может содержать слова с ошибками. Иногда они исправляются, иногда поиск производится как есть.

Ключевые слова и поисковый запрос

Разницу между ключевыми словами и поисковым запросом можно сузить до:

Маркетологи ищут ключевые слова в своей области и надеются, что они будут соответствовать поисковому запросу пользователя. В долгосрочной перспективе более эффективно расширять ключевые слова до запросов.

Типы поисковых запросов

Все поисковые запросы можно разделить на три общие категории: навигационные, информационные, транзакционные. Некоторые также выделяют четвертую категорию – исследовательскую. Это чем-то похоже на информационные и транзакционные категории, поэтому чаще всего называются только три категории.

Поскольку целью сайта электронной коммерции является продажа товаров и услуг, эти транзакционные запросы могут быть наиболее эффективными. Тем не менее, владелец магазина должен уделить некоторое внимание другим типам.

Навигационные запросы

Навигационные запросы используются для поиска информации о конкретных брендах, продуктах и ​​услугах.

Этот тип поискового запроса также называется go-запросом. Для этого типа пользователи уже знают, куда они хотят перейти, и с помощью навигационного запроса они пытаются найти этот конкретный веб-сайт.

При использовании навигационного запроса клиент использует известное условие поиска, а не вводит точный URL-адрес веб-сайта. Этот тип запросов обычно включает термин, относящийся к бренду, и может включать навигационные слова.

Например, вы можете ввести «ВОЗ» в строку поиска Google, чтобы быстро попасть на веб-сайт Всемирной организации здравоохранения.

Люди часто используют навигационные запросы даже для популярных и известных брендов, продуктов и услуг. Запросы «facebook» и «youtube» являются двумя самыми популярными поисковыми запросами в Google. Люди даже ищут «google» в Google — он входит в топ-5 поисковых запросов.

Вот еще несколько примеров навигационных запросов:

• nike купить беговую экипировку

• как добраться до Берлинской филармонии

• пример модуля вознаграждений mirasvit graphql api для magento

Информационные запросы

Когда поисковая система распознает в запросе пользователя намерение получить факты, данные и знания, она классифицирует запрос как информационный поиск.

Для простых и популярных информационных запросов Google показывает прямой ответ по теме, помимо обычного списка результатов поиска.

Вот еще несколько примеров информационных запросов:

• как установить расширение magento SEO

• лучший игровой ноутбук 2021 года

• когда вышла фортнайт

Информационные запросы не всегда начинаются с вопросительных слов типа как, когда, почему и других. Пользователь может их отбросить, но поисковая система все равно сочтет запрос информационным.

Когда пользователь вводит такой запрос, его или ее намерения ясны, но еще неизвестно, на какой стадии процесса покупки находится указанный пользователь и планирует ли он вообще совершить покупку.

Тем не менее, этот тип запроса остается самым популярным, поэтому веб-сайты часто ориентируются на него, предоставляя советы, руководства, рекомендации, информационные дайджесты и так далее.

Информационные запросы могут дать вам хорошую возможность найти интересные темы, способные генерировать трафик на ваш сайт. Однако, как было сказано выше, вы должны иметь в виду, что посетитель может просто искать информацию и не иметь реального намерения совершить покупку.

Вы можете попробовать конвертировать посещение в покупку, разместив призыв к действию в информационной статье или предложив элементы, которые посетитель может использовать в полученной информации. Например, если вы продаете беговую экипировку, вы можете написать статью о популярных марафонах и указать лучшие кроссовки для этого вида деятельности.

Транзакционные запросы

Транзакционные запросы часто называют коммерческим поиском или поиском «сделать». Когда пользователь вводит такой запрос, он или она готов совершить транзакцию, которая часто является покупкой, и ищет способы ее завершения. Как владелец магазина, вы должны уделять дополнительное внимание запросам этого типа.

Когда пользователь вводит транзакционный запрос, он или она может находиться на одном из следующих уровней воронки конверсии:

Этот тип термина запроса может быть самым простым для количественной оценки возврата инвестиций (ROI) при использовании в сочетании с рекламная стратегия. Пользователи с высоким покупательским намерением нажимают на поисковые объявления почти в два раза чаще, чем на обычные результаты поиска

Вот несколько примеров транзакционных запросов:

Как определить тип запроса

Иногда бывает трудно определить, какой тип поискового запроса вы ищете. Допустим, пользователь ввел фразу «хороший вкус». Попробуйте определить намерение этого поискового запроса: это может быть поиск продукта под названием «Хороший вкус» (транзакционный), запрос общей информации о хорошем вкусе (информационный) или компании под названием «Хороший вкус» (навигационный).

Тем не менее, обычно довольно легко классифицировать запросы по словам намерения, которые они включают:

• информационные: когда, где, кто, что, почему, как, руководство, руководство, советы, руководство

• навигационные: торговая марка, название продукта, название услуги

• транзакционный: покупка, заказ, резерв, покупка, загрузка, купон, сделка

Поскольку транзакционные запросы представляют наибольший интерес для бизнеса, давайте уделим немного времени их более тщательному анализу. Транзакционные запросы часто включают слова, указывающие на их намерение, например «купить» и «заказать», но эти ключевые слова не обязательны.

Если в запросе нет таких преднамеренных ключевых слов, он должен показать прямое намерение с другими словами. Например, это может быть запрос «восстановленный iPhone».

Как правило, транзакционный запрос может состоять из нескольких различных типов поиска:

• поиск пользователя может быть сосредоточен на торговой марке. В таком запросе будет указан конкретный бренд, например «Apple» или «iPhone».

• пользователь может еще не знать конкретно, какой бренд или продукт он или она хочет, но все еще знает, чего он или она хочет в целом. Это могут быть такие запросы, как «игровой смартфон» или «корм для рыб».

Пользователь

• также может попытаться совершить транзакцию в определенном типе контента или отрасли, например, в отелях или такси. Такие поиски, как «гостиницы Лондона» или «такси Лос-Анджелеса», называются вертикальными поисками. Их также называют специализированным или тематическим поиском, они основаны на актуальности, типе медиа или жанре контента и требуют дополнительной адаптации контента для каждой поисковой системы.

Запросы локального поиска часто квалифицируются как транзакционные.

Как оптимизировать сайт для типов поисковых запросов

Оптимизация для навигационных запросов

Поисковые запросы с навигационным намерением не могут быть нацелены, поскольку вам необходимо иметь веб-сайт, который пользователи явно хотят посетить. Чтобы это сработало, вам нужно каким-то образом получить органический навигационный трафик вашего конкурента и направить его на свой сайт.

Хотя вы не можете ориентировать навигационный трафик с помощью ключевых слов, как в случае с информационным и транзакционным трафиком, вы можете оптимизировать свой сайт для навигационных запросов.

Ваша цель с навигационными запросами должна состоять в том, чтобы появляться на первом месте в результатах поиска, когда пользователь пытается перейти на ваш бизнес-сайт.

Сначала попробуйте найти свою компанию в Google или другой поисковой системе. Ничего страшного, если сайт вашей компании появится в верхней части соответствующих результатов навигационного поиска.

Если ваша компания не находится на первом месте, когда пользователь ищет ее, вы должны найти связанные с вашим бизнесом ключевые слова навигации и создать страницы, которые включают эти ключевые слова.

При создании страниц с навигационными ключевыми словами обязательно укажите такую ​​информацию, как:

• название вашего бренда

• перечень услуг, которые предоставляет ваша компания

• названия и детали продуктов, которые вы продаете

• информация о местонахождении и графике работы вашей компании

Предоставление пользователям доступа к бизнес-информации помогает оптимизировать корпоративный веб-сайт, чтобы он отображался выше в списке соответствующих навигационных поисковых запросов.

Вы также можете повысить позицию своего веб-сайта в результатах поиска, запустив спонсируемую рекламу (оплата за клик, реклама с оплатой за клик) для навигационных поисковых запросов, связанных с вами. С рекламой вы можете быть уверены, что ваш сайт появится в верхней части, когда пользователь ищет переход на сайт вашего бренда.

Некоторые владельцы сайтов используют рекламу, даже если она органически находится в верхней части связанных с ними результатов навигационного поиска. Это также полезно для продвижения определенных страниц на их сайте для навигационных запросов.

Оптимизировать под информационные запросы

Такие запросы довольно сложно конвертировать в деньги и единственный инструмент, который у вас есть, это писать релевантный контент с хорошей SEO-оптимизацией в блоге вашей компании.

Чем шире темы и освещаемая информация, тем большее количество пользователей посетит ваш сайт, чтобы получить эти знания. Именно поэтому по информационным запросам Википедия часто оказывается на первом месте — в ней представлена ​​основная информация по самым разным темам.

Чтобы лучше ориентироваться на информационные поисковые запросы, вы можете проявить следующие творческие инициативы:

• размещение постов в блоге компании с советами, инструкциями, подробными руководствами

• создавать подобные публикации с инструкциями в формате видео

• сделать инфографику информативной

Такая работа не продает товары и услуги напрямую, но может повысить общую осведомленность о вашем бренде.

Лучшее, что вы можете сделать для нацеливания на информационные поисковые запросы, — это стать надежным источником знаний. Качественный и удобный для пользователя информационный контент может распространяться вирусно и занимать высокие позиции в результатах поиска.

Оптимизация для транзакционных запросов

Поскольку пользователи, выполняющие транзакционные поисковые запросы, нажимают на объявления в два раза чаще, чем обычные результаты поиска, одна из основных оптимизаций, которую вы можете попробовать, — это использовать платный поиск. Это потому что:

• для человека, который уже хочет совершить покупку, не имеет значения, является ли результат поиска желаемого продукта спонсируемым или органическим, поскольку он дает то, что нужно этому человеку.

• Поисковые системы дают много места рекламным объявлениям для транзакционных запросов. Результаты обычного поиска могут иметь худшую видимость.

• спонсируемые объявления в Google могут содержать дополнительную информацию, например миниатюру продукта, цену, оценку по отзывам. Органические результаты более ограничены.

Вам по-прежнему следует оптимизировать страницы продуктов, ориентируясь на транзакционные поисковые запросы с органическим содержанием, если вы хотите получить больше общего трафика, поскольку некоторые страницы продуктов на вашем сайте могут использоваться для информационных запросов. Число последних намного больше, чем двух других типов вместе взятых.

Упростить оптимизацию для транзакционных запросов

SEO-оптимизация страниц товаров в магазине может оказаться сложной задачей из-за большого количества обрабатываемых страниц. Эту задачу можно облегчить с помощью нашего модуля Advanced SEO Suite для Magento 2.

Это расширение помогает изменять общие SEO-элементы вашего сайта, такие как метатеги, карта сайта, расширенные фрагменты, перенаправления и т. д. Оно также дает полный контроль над каждым SEO-параметром на страницах магазина.

Непревзойденная опция SEO-шаблонов позволяет с самого начала создавать SEO-оптимизированные страницы продуктов. Эта функция позволяет указать шаблоны контента для мета-заголовков, описаний, ключевых слов и тегов h2.

Вы можете использовать предопределенные шаблоны или создавать свои собственные, добавляя в шаблоны переменные с данными о магазине, продукте и странице. Вы также можете использовать условия для точной настройки страниц, к которым применяются шаблоны, и установить приоритет каждого шаблона.

Это расширение работает на всех основных страницах магазина:

• Страницы товаров
• Страницы категорий
• Страницы результатов поиска
• страниц CMS

Расширение автоматически заполнит соответствующие страницы метаинформацией, если они отсутствуют.

Как найти ключевые слова для транзакционных запросов в вашей нише

Поскольку продажи являются основной целью любого магазина, вам следует уделить дополнительные усилия транзакционным поисковым запросам для лучшего понимания поисковых фраз, которые к нему относятся чаще всего.

Первое, что вы должны сделать, это узнать, какие поисковые запросы вводят пользователи. Для этого вы можете использовать данные из своей учетной записи Google Search Console. Он способен показать вам поисковые запросы на вашем сайте. Однако эта информация может быть ограничена, поскольку инструмент показывает запросы, которые помогли пользователям попасть на ваш сайт. Он не будет показывать похожие запросы, на которые вы еще не настроили таргетинг.

Чтобы расширить представление о поисковых запросах, вы можете использовать функцию автозаполнения Google. Просто введите несколько слов, связанных с вашим магазином, и посмотрите, что предлагает Google. Поисковая система использует популярные поисковые запросы для выдачи таких подсказок.

Другой способ — определить, с кем вы конкурируете в результатах поиска, и сравнить, какие ключевые слова они используют, а затем отфильтровать те, которые имеют транзакционное намерение. Для популярных рынков с высоким спросом количество таких ключевых слов может быть огромным.

В этом списке попытайтесь найти транзакционные ключевые слова с низкой сложностью и большим объемом поиска, чтобы получить самые простые запросы для таргетинга.

Резюме

Поведение при поиске постоянно меняется, поэтому вам необходимо адаптировать свои стратегии работы с контентом, чтобы получить максимальную доступность в текущих обстоятельствах. Поисковые системы учатся точно понимать контент и контекст, но все же мы не можем просто публиковать контент в надежде, что поисковая система сделает все остальное.

Чтобы получить наилучшие результаты, вам необходимо оптимизировать свой контент для различных типов поведения пользователей при поиске. Те поисковые запросы, на которые вы не нацеливаете свои ключевые слова, могут привлечь больше трафика за счет создания нового контента.

This entry was posted in Популярное