Информационные, навигационные, транзакционные и общие запросы (примеры), что такое тип поискового запроса?

Для достижения наилучшего результата в поисковом продвижении сайтов следует более-менее точно осознавать, кто уже является посетителями данного ресурса, спрогнозировать, кто будет посещать сайт в дальнейшем и, соответственно, сопоставить имеющуюся аудиторию с желаемой.

Не сложно догадаться, что в случае, когда человек задает вопрос в Яндексе «как приготовить пельмени самостоятельно», он не собирается сходить в пельменную, а хочет сам дома попрактиковаться в поварском искусстве. И когда он в таком случае попадает на сайт ресторана или кафе, действия предсказуемы — он незамедлительно уйдет и перейдет на сайт где будет указан рецепт.

Поэтому грамотный оптимизатор при наполнении сайта и выборе стратегии продвижения должен иметь исчерпывающее представление о том, какие же бывают поисковые запросы и продвигать сайт под те ключевые фразы, которые действительно приведут на сайт целевой трафик.

Итак, какие же бывают поисковые запросы?

Навигационные запросы

Навигационный запрос — это запрос, вводя который пользователь хочет найти конкретный сайт.

Примеры:

• Руки вверх официальный сайт.
• Сайт Мвидео.
• Вконтакте.ру.

Вводятся такие запросы в тех случаях, когда пользователь точно не помнит, как правильно пишется url сайта или знает бренд или торговую марку и ищет по ним.

Конечная цель пользователя, задающего такой запрос — нахождение конкретного сайта и поиска информации непосредственно на нем. Поэтому добавлять в семантическое ядро навигационные запросы, не относящиеся к вашему
бренду, названию фирмы или марке не имеет смысла. Люди, даже завидев ваш ресурс на первом месте выдачи, все равно будут обращать внимание на другие параметры отображения сайта в этой выдаче, в частности, на url адрес и с большей долей вероятности перейдут на желаемый сайт.

Информационные запросы

Информационный запрос подразумевает желание пользователя найти интересующую его информацию в интернете. Он не подразумевает какой-то конкретный сайт.

Примеры:

• Как произвести обрезку плодового дерева?
• Почему комары пьют кровь?
• История Древней Греции.
• Дима Билан женился.

Для таких запросов характерны:

1. БОльшая глубина просмотра выдачи поисковика. С высокой вероятностью пользователь может перейти на сайты, находящиеся не только на первых 10 позициях, но и заглянуть на 20-30 строчки.
2. Как можно наблюдать, запросы такого характера зачастую содержат слова: «Как», «Почему», «Когда», «Отзывы», «Форум» и др.
3. Пользователи могут искать наиболее полную и исчерпывающую информацию, поэтому вероятна ориентация на несколько сайтов сразу.

Чаще всего запросы такого рода интересны тем, чьи сайты носят познавательный, научно-популярный, образовательный характер. Владельцы таких сайтов могут абсолютно не преследовать коммерческих целей, или, наоборот, занимаются привлечением массовой аудитории для заработка на рекламе.

SEO-специалисту требуется осознавать, что поисковая система при ранжировании документов по информационным запросам в большей степени учитывает факторы, связанные с общей тематической направленностью ресурса и уровнем доверия к нему и в меньшей степени — коммерческие ссылки с других сайтов сети.

В случае продвижения коммерческого ресурса оптимизация под такие запросы скорее всего производится для увеличения уровня доверия к той или иной фирме или бренду. При этом целевыми страницами являются внутренние страницы 2-3 уровня вложенности и более, содержащие статьи, обзоры, рекомендации.

Транзакционные запросы

Транзакционные запросы — это именно те запросы, по которым должен продвигаться продающий, коммерческий сайт. Такие запросы выражают желание пользователя произвести какое-то действие (транзакцию).

Пример:

• Купить IPAD 2 недорого.
• Заказать игрушечного говорящего пса.
• Скачать Soft для фотографий.
• Цены на пластиковые окна.

Ключевые запросы данной категории приводят целевую, платежеспособную аудиторию на ресурс и именно они создают основную конкуренцию в интернете. Оно и понятно, ведь тут речь идет о заработке денег. А значит повышается важность других факторов, таких как дизайн и юзабилити самого сайта, цены на товары (услуги), хороший каталог, специальные
предложения и др.

Нечеткие или общие запросы

К данному типу запросов относятся неявные, часто очень короткие запросы. При вводе данного запроса пользователь не уточняет своего конкретного желания.

Пример:

• Окна.
• Двухколесный велосипед.
• Планировка кухни.

Как можно наблюдать, такие запросы не отражают точного желания пользователя. Не понятно, хочет ли человек заказать планировку кухни, или обратиться на форум, где домохозяева дают советы по обстановке квартиры.

Многие из таких запросов имеют неоправданно завышенную конкуренцию, поэтому продвигать сайт по ним часто бывает довольно сложно. Конверсия же зашедших людей на сайт в покупателей крайне мала, т.к., как уже говорилось, многие из данных запросов носят информационный характер.

Поэтому, при продвижении, как заказчику, так и оптимизатору стоит уделить особое внимание оценке общих и неточных запросов и обоснованности затрат на их продвижение, если менее частотные транзакционные запросы, при меньших затратах, приведут больше покупателей.

Геозависимые и геоНЕзависимые запросы

Многие запросы ориентированы на нахождение информации в данном, конкретном регионе, где находится сам пользователь. Учитывая этот фактор, поисковики доработали свои алгоритмы и стали присваивать определенным запросам географическую привязку.

Пример геозависимого запроса:

• Доставка пиццы.
• Заказ такси.

Очевидно, что если человек набирает такой запрос, будет лучше, если он увидит телефоны такси своего города, а не таксопарка другого конца страны.

ГеоНЕзависимые запросы — это те запросы, при вводе которых из любого региона России выдача поисковика будет одинаковой.

Пример:

• Как завязать галстук-бабочку?

Понятно, что и в Москве и в Рязани, по идее, это должны делать одинаково.

Как видно, чаще всего коммерческие (транзакционные) запросы все-таки имеют географическую привязку, но не всегда.

Пример:

• Доставка пиццы в Москве.
• Купить ролики в Зеленограде.

Эти запросы геоНЕзависимы, т.к. в них четко указан регион и не важно, откуда его задают, будь то Ханты-Мансийск или Санкт-Петербург, выдача должна быть одинаковой, ведь человек явно ищет, где купить ролики в Зеленограде.

Бывают и информационные геозависимые запросы.

Пример:

• Музей.
• Куда сходить в кино?

Отсюда следует, что за географической привязкой сайта также необходимо проследить с самого начала, на первых этапах продвижения. Ведь если сайту будет присвоен регион, например, «Москва», то и ранжироваться он будет лучше по геозависимым запросам, введенным из Москвы.

Видео с разбором классификации запросов

Вывод

При продвижении сайта главное понимать цель, которую вы преследуете. Если ваш портал создан в коммерческих целях для получения прибыли, продажи товаров и предложения услуг — в основном опираться стоит на транзакционные запросы.

Сайт является чем-то вроде форума или содержит полезные отзывы, обзоры? Естественно, основные запросы, по которым его найдут, будут носить информационный характер. Если же вы собираетесь продвигать сайт по общим и неточным запросам, желательно ответить на максимум возможных вопросов пользователя. И, конечно же, не забывать о географической привязке ресурса.

← Назад в раздел

Типы поисковых запросов, как оптимизировать сайт в 2021 году

Специалисты, занимающиеся поисковым продвижением, знают о существовании трех типов запросов, имеющих разные цели. Запросы позволяют задать вектор продвижения, они делают семантическое ядро и контент более релевантными. Неправильно выбранные запросы приведут на сайт не целевых клиентов, что чревато повышением показателя отказов и понижением позиций в выдаче. Рассказываем о том, какие виды запросов существуют, как их найти и правильно использовать при продвижении сайтов.

Классификация запросов: описание и реальные примеры

Навигационные

Такие запросы используют пользователи, которые хотят найти конкретный бренд или сайт. Например, они вводят в строку «М-Видео» и система понимает, что пользователь хочет попасть на официальный сайт магазина. В этом случае сайт торговой сети будет отображаться в поиске первым, но под строкой контекстной рекламы.

Навигационные форматы нередко называют брендовыми, ведь клиент может искать не только компанию, но и какой-либо товар: «Adidas Yeezy», «iPhone 12» и другие, которые могут быть дополнены хвостами по типу «официальный сайт», «eBay». В этом случае первая часть запроса – товар, который клиент хочет купить, вторая – место, где он готов заключить сделку. Google понимает, что нужно пользователю, поэтому по запросу «iPhone 12 eBay» выдает соответствующий релевантный результат.

Транзакционные запросы

Запросы транзакционного характера ориентированы на коммерческие сайты: пользователь хочет что-то купить, о чем и сообщает поисковой системе. Например, он вводит в строку фразу «купить пальто демисезонное» – это классический транзакционный запрос. В этом случае поисковая система сразу исключает информационные страницы, выдавая исключительно коммерческие сайты. Транзакционные фразы могут быть дополнены навигационными хвостами, в которых указывают название бренда, интернет-магазина или же компании-производителя:

• «купить iPhone 12»;
• «купить кроссовки найк аир»;
• «заказать смартфон самсунг».

Обратите внимание на то, что транзакционные запросы – это не только фразы со словом «купить», к этой группе относятся также «заказать», «цена», «доставка» и другие.

Информационные

Информационные поисковые фразы используют пользователи, которые хотят что-то узнать. Они либо ищут сведения о конкретных товарах, либо находятся на стадии выбора, а также хотят сделать вещь своими руками или просто получить новую информацию. Фраза «как выполняется поисковая оптимизация» – информационная, «заказать поисковую оптимизацию в Ростове» – транзакционная. Выявив информационный запрос, Google не только выдает релевантные результаты, но дает ответы непосредственно в шапке поиска. В группу информационных запросов входят фразы «лучшие телевизоры 2021 года», «как выбрать стиральную машину для дома», «как протестировать б/у iPhone» и т. д.

Как определить вид поискового запроса

Пользователи, которые ищут в интернете товары, услуги или информацию, используют одинаковые алгоритмы: шаблонизированные фразы. Специалисты в области SEO используют для анализа запросов модификаторы, которые помогают быстро определить тип фразы. Например, если фраза содержит слова «купить» или «заказать», то в большинстве случаев она является транзакционной, «как выбрать» или «что делать» – информационной. В таблице, представленной ниже, собраны самые популярные модификаторы.

Применение модификаторов наиболее целесообразно в случае, если вы используете инструменты для анализа и исследования ключевых слов. Достаточно выполнить поиск по конкретной теме, открыть отчет и добавить модификатор, после чего будет сделана выборка.

Однако все исследования с привлечением сервисов дают ориентировочный результат. Эксперты рекомендуют проверять выдачу по конкретному запросу, который может быть неоднозначным. Многие пользователи отказываются от конкретики, наделяя фразу размытыми характеристиками: «лучший ноутбук», «проверенный сайт роликов», другие. Например, можно встретить запрос «ideal protein» – что это, сайт, компания, производитель или же желание купить идеальный протеин? Google сразу отправляет пользователей на одноименный сайт, хотя смысл запроса может быть иным.

При ручном анализе стоит обращать внимание на форму выдачи: карусель с товарами и ценами – транзакционный запрос, развернутое описание в шапке выдачи – информационный, одноименный сайт – навигационный.

Читайте также:

Продвижение сайта по низкочастотным запросам

#SEO продвижение

Особенности выполнения таргетинга

Разделение запросов, которые будут использоваться для продвижения сайта, выполняется на основе характера контента. Схематично это выглядит так:

• информационные – гайд по выбору, пост, блог, мастер-класс, практическая инструкция;
• транзакционные – контент для страниц товаров и услуг;
• навигационные – любые страницы, которые должны ранжироваться по заданным словам.

Разделение запросов по типам – основа успешного поискового продвижения. Хаотичное применение нерелевантных слов приведет к ухудшению позиций сайта из-за того, что его страницы являются нерелевантными. Если пользователь хочет купить ноутбук, но попадает на информационную страницу с инструкцией по выбору, то он немедленно покинет сайт, что является плохим звонком для поисковой системы: ответ нерелевантный, нужно понижать позиции.

Однако типы поисковых фраз – это еще не все, они не дают вебмастеру исчерпывающую информацию о том, какие ключевые слова нужно выбрать. Например, размытые запросы «телевизор», «лучший телефон» или «качественный ноутбук» могут быть как транзакционными, так и информационными: в выдаче будут отображаться преимущественно блоги и инструкции по выбору, а не страницы товаров.

Однако написание постов в блоге не поможет решить ситуацию. Опытные сеошники используют коммерческие исследования, позволяющее определить дополнительные сегменты для поиска. Суть исследования в том, чтобы выявить слова и фразы, используемые юзерами, которые хотят что-то купить, но пока не выбрали товар. В этом случае пользователи ищут обзоры, гайды, видеораспаковки и другие виды контента, помогающие принять остаточное решение. Google понимает суть таких запросов, поэтому юзер получает релевантные статьи, сравнительные обзоры и советы.

Используя рассматриваемый тип исследования, нужно создавать несколько групп постов, чтобы охватить больше ключевиков. Конечно, все статьи дополняют ссылками на каталог товаров, что позволяет конвертировать информационный трафик в коммерческий. Пользователь читает о ноутбуках, выбирает технику и сразу может ее купить, в некоторых случаях дополнительное стимулирование интереса выполняется с помощью скидок и других выгод во всплывающих окнах.

Существуют ли способы, позволяющие выполнить классификацию проще и быстрее

Многие сеошники задаются этим вопросом, на помощь может прийти рекомендация Кейна Джеймисона о том, что классификация должна выполняться по 9 типам с привлечением инструментов SERP. Если же вы хотите понять цели и задачи нескольких запросов, то целесообразно использовать метод «3К поискового намерения», в котором есть 3 маркера классификации по контенту: тип, формат, способ подачи.

Тип контента

Речь идет об общем типе контента, который пользователь видит в результатах поиска. Чаще всего это пост в блоге, посадочные страницы, а также страницы категорий, услуг и продуктов. Слово «ноутбук» приводит пользователя на страницы категорий.

Слово «ноутбук с маленькой диагональю» – на страницы товаров.

Формат контента

Формат – это общее понятие для страниц, отображающих в ТОПе выдачи. Формат относится к запросам блогов, которые выполняют функцию основного типа контента. Они могут иметь принадлежность к следующим типам:

• пошаговые инструкции по выбору, использованию;
• статьи-перечисления;
• сравнительные обзоры;
• обзоры новинок и лидеров продаж, например, «10 лучших утюжков 2021 года».

Каждый тип контента имеет индивидуальный формат. Например, запросы по типу «как постирать мягкую игрушку» являются практическими руководствами, а «советы по выбору расчески» – статьи-перечисления.

Способ подачи

Способ подачи контента зависит от темы и определяет общую коммерческую целесообразность. Он помогает бизнесу понять, какие именно пользователи интересуются контентом, что их волнует и какие боли они имеют. Если вы делаете обзор гаджетов 2021 года, то в приоритете актуальность: есть привязка ко времени, что позволяет пользователям получать актуальную сейчас информацию.

А выдача по фразе с географическим хвостом «шапочка для плавания в России» будет более коммерческой с упором на скидки, цены.

Почему это не всегда работает

Инструмент «3К» тоже является ориентировочным, суммарное соотношение типа, формата и способа подачи контента не всегда дают очевидный результат. Некоторые поисковые фразы имеют смешанные цели, поэтому сложно понять, хочет ли клиент сделать покупку или же пока собирает информацию. В случае работы со смешанными запросами стоит начинать думать, как пользователь, отслеживать результаты и действия конкурентов, чтобы выбрать самый верный и релевантный результат.

Почему цель поиска так важна

Правильная оценка намерений имеет высокое значение для поискового продвижения. Неправильные запросы приводят на сайт не тех клиентов, что запускает процесс упадка. Однако фразы нужно сопоставлять с маркерами, заложенными в метод «3К», чтобы достичь лучшего результата. Например, вы создадите отличный пост о том, как выбрать стиральную машину, интегрируете в него научные исследования и другие фишки, однако получите минимальное количество органического трафика. Причина неудачи будет простой: пользователи не хотят цифры и факты со сложными техническими характеристиками, им нужно легкое пошаговое руководство, доступное даже для подростка. В связи с этим нужно тестировать как контент, так и запросы, чтобы выбрать наиболее удачный результат для темы, ниши, целевой аудитории.

Читайте также:

Сервисы и агрегаторы в поисковой выдаче: как их обойти обычному сайту

#SEO продвижение
#Новичкам

В заключение

Разделение запросов на группы – отличное решение, оптимизирующее процесс работы с большим количеством данных. Однако в этом вопросе важны глубокая проработка выдачи, анализ пользовательских интересов и результатов конкурентов. В 2021 году недостаточно просто разделить запросы на 3 группы, чтобы получить положительный результат продвижения. Необходимо анализировать выдачу, тестировать запросы вручную и мониторить успешность контента, а также внедрять новые инструменты классификации.

Поисковые запросы бывают трех типов: вот как на них ориентироваться

Часто, когда речь идет о поисковом маркетинге и поисковой оптимизации (SEO), тема вращается вокруг ключевых слов. Однако поисковые системы имеют гораздо более широкое представление — они оценивают слова, которые пользователь вводит в поле поиска, как поисковый запрос; небольшая разница в поисковом запросе приводит к совершенно разным результатам.

Чтобы получить более высокий рейтинг в поисковых системах, ваш сайт должен иметь контент, соответствующий цели, которую подразумевает поисковый запрос. В противном случае вы рискуете привлечь большое количество посетителей на свой сайт, но почти все это от посетителей, которые мало заинтересованы в покупке у вас.

Давайте внимательно рассмотрим, какие типы поисковых запросов существуют и как оптимизировать содержание вашего сайта для их таргетинга.

Вот что вы узнаете из этого поста:

• В чем разница между ключевым словом и поисковым запросом?

• Почему лучше раскрывать ключевые слова в поисковый запрос

• Типы поисковых запросов

• Как оптимизировать сайт под типы поисковых запросов

• Как найти ключевые слова для транзакционных запросов в вашей нише

• Сводка

В чем разница между ключевым словом и поисковым запросом?

Ключевые слова для ранжирования

Говоря о ключевом слове, вы имеете в виду точный термин, на который вы хотите ориентироваться в платном или обычном поиске. Это может быть одно слово, например «подкова», или фраза, например «стекло для выпечки».

Выберите ключевые слова, соответствующие тому, что вы предлагаете пользователям на основе ваших продуктов и услуг. Такие фразы, как «магазин одежды» и «продавец модной одежды», считаются ключевыми словами.

Пользователи совершенно не знают о выбранных вами ключевых словах, и им действительно не нужно их учить. Ключевые слова просто упрощают ранжирование страницы для поисковой системы.

Основным показателем для ключевых слов является их сложность, которая также известна как конкуренция ключевых слов. Чем выше этот показатель для выбранного ключевого слова, тем больше конкуренция, с которой вы столкнетесь.

Находя ключевые слова с низкой сложностью, вы можете повысить рейтинг своего сайта в глазах поисковой системы с меньшими затратами.

Существует множество бесплатных инструментов для оценки сложности выбранного ключевого слова.

При использовании сервиса Google Ads вы можете подобрать нужные ключевые слова с помощью Планировщика ключевых слов Google.

Пользователи выполняют поиск с помощью запросов

Когда пользователь хочет что-то найти, он или она вводит поисковый запрос в поисковую систему.
Поисковый запрос — это реальная фраза, которая может состоять из комбинаций ключевых слов.

Поисковый запрос указывает поисковой системе не только тему, которую конкретный человек хочет найти, но и то, что он или она хочет сделать в рамках этой темы.

Фразы «кондитерские в Торонто» и «как в Торонто делают конфеты?» распознаются поисковой системой как два разных намерения, и он выдаст результаты, соответствующие этим намерениям.Первый запрос выведет список мест, где можно купить конфеты, второй запрос даст обширную информацию о производстве конфет в Торонто.

Поисковый запрос может содержать слова с ошибками, иногда они исправлены, иногда поиск производится как есть

Ключевые слова и поисковый запрос

Разницу между ключевыми словами и поисковым запросом можно сузить до:

Маркетологи ищут ключевые слова в своей области и надеются, что они будут соответствовать поисковому запросу пользователя. В долгосрочной перспективе более эффективно расширять ключевые слова до запросов.

Типы поисковых запросов

Все поисковые запросы можно разделить на три общие категории: навигационные, информационные, транзакционные. Некоторые также выделяют четвертую категорию – исследовательскую. Это чем-то похоже на информационные и транзакционные категории, поэтому чаще всего называются только три категории.

Поскольку целью сайта электронной коммерции является продажа товаров и услуг, эти транзакционные запросы могут быть наиболее эффективными. Тем не менее, владелец магазина должен уделить некоторое внимание другим типам.

Навигационные запросы

Навигационные запросы используются для поиска информации о конкретных брендах, продуктах и ​​услугах.

Этот тип поискового запроса также называется go-запросом. Для этого типа пользователи уже знают, куда они хотят перейти, и с помощью навигационного запроса они пытаются найти этот конкретный веб-сайт.

При использовании навигационного запроса клиент использует известное условие поиска, а не вводит точный URL-адрес веб-сайта. Этот тип запросов обычно включает термин, относящийся к бренду, и может включать навигационные слова.

Например, вы можете ввести «ВОЗ» в строке поиска Google, чтобы быстро попасть на веб-сайт Всемирной организации здравоохранения.

Люди часто используют навигационные запросы даже для популярных и известных брендов, продуктов и услуг. Запросы «facebook» и «youtube» являются двумя самыми популярными поисковыми запросами в Google. Люди даже ищут «google» в Google — он входит в топ-5 поисковых запросов.

Вот еще несколько примеров навигационных запросов:

• nike купить беговую экипировку

• как добраться до Берлинской филармонии

• пример модуля вознаграждений mirasvit graphql api для magento

Информационные запросы

Когда поисковая система распознает в запросе пользователя намерение получить факты, данные и знания, она классифицирует запрос как информационный поиск.

Для простых и популярных информационных запросов Google показывает прямой ответ по теме помимо обычного списка результатов поиска.

Вот еще несколько примеров информационных запросов:

• как установить расширение magento SEO

• лучший игровой ноутбук 2021 года

• когда вышла фортнайт

Информационные запросы не всегда начинаются с вопросительных слов типа как, когда, почему и других. Пользователь может их отбросить, но поисковая система все равно сочтет запрос информационным.

Когда пользователь вводит такой запрос, его намерения ясны, но пока неизвестно, на какой стадии процесса покупки находится указанный пользователь и планирует ли он вообще совершить покупку.

Тем не менее, этот тип запроса остается самым популярным, поэтому веб-сайты часто ориентируются на него, предоставляя советы, руководства, рекомендации, информационные дайджесты и так далее.

Информационные запросы могут дать вам хорошую возможность найти интересные темы, способные генерировать трафик на ваш сайт. Однако, как было сказано выше, вы должны иметь в виду, что посетитель может просто искать информацию и не иметь реального намерения совершить покупку.

Вы можете попробовать конвертировать посещение в покупку, разместив призыв к действию в информационной статье или предложив элементы, которые посетитель может использовать в полученной информации. Например, если вы продаете беговую экипировку, вы можете написать статью о популярных марафонах и указать лучшие кроссовки для этого вида деятельности.

Транзакционные запросы

Транзакционные запросы часто называют коммерческим поиском или поиском «выполнить». Когда пользователь вводит такой запрос, он или она готов совершить транзакцию, которая часто является покупкой, и ищет способы ее завершения. Как владелец магазина, вы должны уделять дополнительное внимание запросам этого типа.

Когда пользователь вводит транзакционный запрос, он или она может находиться на одном из следующих уровней воронки конверсии:

Этот тип термина запроса может быть самым простым для количественной оценки возврата инвестиций (ROI) при использовании в сочетании с рекламная стратегия. Пользователи с высоким покупательским намерением нажимают на поисковые объявления почти в два раза чаще, чем на обычные результаты поиска

Вот несколько примеров транзакционных запросов:

Как определить тип запроса

Иногда бывает трудно определить, какой тип поискового запроса вы ищете. Допустим, пользователь ввел фразу «хороший вкус». Попробуйте определить намерение этого поискового запроса: это может быть поиск продукта под названием «Хороший вкус» (транзакционный), запрос общей информации о хорошем вкусе (информационный) или компании под названием «Хороший вкус» (навигационный).

Тем не менее, обычно довольно легко классифицировать запросы по словам намерения, которые они включают:

• информационные: когда, где, кто, что, почему, как, руководство, руководство, советы, руководство

• навигационные: торговая марка, название продукта, название услуги

• транзакционный: покупка, заказ, резерв, покупка, загрузка, купон, сделка

Поскольку транзакционные запросы представляют наибольший интерес для бизнеса, давайте уделим немного времени их более тщательному анализу. Транзакционные запросы часто включают слова, указывающие на их намерение, например «купить» и «заказать», но эти ключевые слова не обязательны.

Если в запросе нет таких преднамеренных ключевых слов, он должен показать прямое намерение с другими словами. Например, это может быть запрос «восстановленный iPhone».

Как правило, транзакционный запрос может состоять из нескольких различных типов поиска:

• поиск пользователя может быть сосредоточен на торговой марке. В таком запросе будет указан конкретный бренд, например «Apple» или «iPhone».

• пользователь может еще не знать конкретно, какой бренд или продукт он или она хочет, но все еще знает, чего он или она хочет в целом. Это могут быть такие запросы, как «игровой смартфон» или «корм для рыб».

• Пользователь также может попытаться совершить транзакцию в определенном типе контента или отрасли, например, в отелях или такси. Такие поиски, как «гостиницы Лондона» или «такси Лос-Анджелеса», называются вертикальными поисками. Их также называют специализированным или тематическим поиском, они основаны на актуальности, типе медиа или жанре контента и требуют дополнительной адаптации контента для каждой поисковой системы.

Локальные поисковые запросы часто квалифицируются как транзакционные.

Как оптимизировать сайт для типов поисковых запросов

Оптимизация для навигационных запросов

Поисковые запросы с навигационным намерением не могут быть нацелены, поскольку вам необходимо иметь веб-сайт, который пользователи явно хотят посетить. Чтобы это сработало, вам нужно каким-то образом получить органический навигационный трафик вашего конкурента и направить его на свой сайт.

Хотя вы не можете ориентировать навигационный трафик с помощью ключевых слов, как в случае с информационным и транзакционным трафиком, вы можете оптимизировать свой сайт для навигационных запросов.

Ваша цель с навигационными запросами должна состоять в том, чтобы появляться на первом месте в результатах поиска, когда пользователь пытается перейти на ваш бизнес-сайт.

Сначала попробуйте найти свою компанию в Google или другой поисковой системе. Ничего страшного, если сайт вашей компании появится в верхней части соответствующих результатов навигационного поиска.

Если ваша компания не находится на первом месте, когда пользователь ищет ее, вы должны найти связанные с вашей бизнес-навигацией ключевые слова и создать страницы, которые включают эти ключевые слова.

При создании страниц с навигационными ключевыми словами обязательно укажите такую ​​информацию, как:

• название вашего бренда

• перечень услуг, которые предоставляет ваша компания

• названия и детали продуктов, которые вы продаете

• информация о местонахождении и графике работы вашей компании

Предоставление пользователям доступа к бизнес-информации помогает оптимизировать корпоративный веб-сайт, чтобы он отображался выше в списке связанных навигационных поисковых запросов.

Вы также можете повысить позицию своего веб-сайта в результатах поиска, запустив спонсируемую рекламу (оплата за клик, реклама с оплатой за клик) для навигационных поисковых запросов, связанных с вами. С рекламой вы можете быть уверены, что ваш сайт появится в верхней части, когда пользователь ищет переход на сайт вашего бренда.

Некоторые владельцы сайтов используют рекламу, даже если она органически находится в верхней части связанных с ними результатов навигационного поиска. Это также полезно для продвижения определенных страниц на их сайте для навигационных запросов.

Оптимизировать под информационные запросы

Такие запросы довольно сложно конвертировать в деньги и единственный инструмент, который у вас есть, это писать релевантный контент с хорошей SEO-оптимизацией в блоге вашей компании.

Чем шире темы и освещаемая информация, тем большее количество пользователей посетит ваш сайт, чтобы получить эти знания. Именно поэтому по информационным запросам Википедия часто оказывается на первом месте — в ней представлена ​​основная информация по самым разным темам.

Для более точного таргетирования информационных поисковых запросов вы можете проявить следующие творческие инициативы:

• написание постов в блог компании с советами, инструкциями, подробными руководствами

• создавать подобные публикации с инструкциями в формате видео

• сделать инфографику информативной

Такая работа не продает товары и услуги напрямую, но может повысить общую осведомленность о вашем бренде.

Лучшее, что вы можете сделать для нацеливания на информационные поисковые запросы, — это стать надежным источником знаний. Качественный и удобный для пользователя информационный контент может распространяться вирусно и занимать высокие позиции в результатах поиска.

Оптимизация для транзакционных запросов

Поскольку пользователи, выполняющие транзакционные поисковые запросы, нажимают на объявления в два раза чаще, чем обычные результаты поиска, одна из основных оптимизаций, которую вы можете попробовать, — это использовать платный поиск. Это потому что:

• для человека, который уже хочет совершить покупку, не имеет значения, является ли результат поиска желаемого продукта спонсируемым или органическим, поскольку он дает то, что нужно этому человеку.

• Поисковые системы дают много места рекламным объявлениям для транзакционных запросов. Результаты обычного поиска могут иметь худшую видимость.

• спонсируемые объявления в Google могут содержать дополнительную информацию, такую ​​как миниатюра продукта, цена, оценка по отзывам. Органические результаты более ограничены.

Вам по-прежнему следует оптимизировать страницы продуктов для таргетинга на транзакционные поисковые запросы с органическим содержанием, если вы хотите получить больше общего трафика, поскольку некоторые страницы продуктов на вашем сайте могут использоваться для информационных запросов. Число последних намного больше, чем двух других типов вместе взятых.

Упростить оптимизацию для транзакционных запросов

SEO-оптимизация страниц товаров в магазине может оказаться сложной задачей из-за большого количества обрабатываемых страниц. Эту задачу можно облегчить с помощью нашего модуля Advanced SEO Suite для Magento 2.

Это расширение помогает изменять общие SEO-элементы вашего сайта, такие как метатеги, карта сайта, расширенные фрагменты, перенаправления и т. д. Оно также дает полный контроль над каждым SEO-параметром на страницах магазина.

Непревзойденная опция SEO-шаблонов позволяет с самого начала создавать SEO-оптимизированные страницы продуктов. Эта функция позволяет указать шаблоны контента для мета-заголовков, описаний, ключевых слов и тегов h2.

Вы можете использовать предопределенные шаблоны или создавать свои собственные, добавляя в шаблоны переменные с данными о магазине, продукте и странице. Вы также можете использовать условия для точной настройки страниц, к которым применяются шаблоны, и установить приоритет каждого шаблона.

Это расширение работает на всех основных страницах магазина:

• Страницы товаров
• Страницы категорий
• Страницы результатов поиска
• страницы CMS

Расширение автоматически заполнит соответствующие страницы метаинформацией, если они отсутствуют.

Как найти ключевые слова для транзакционных запросов в вашей нише

Поскольку продажи являются основной целью любого магазина, вам следует уделить дополнительные усилия транзакционным поисковым запросам для лучшего понимания поисковых фраз, которые к нему относятся чаще всего.

Первое, что вы должны сделать, это выяснить, какие поисковые запросы вводят пользователи. Для этого вы можете использовать данные из своей учетной записи Google Search Console. Он способен показать вам поисковые запросы на вашем сайте. Однако эта информация может быть ограничена, поскольку инструмент показывает запросы, которые помогли пользователям попасть на ваш сайт. Он не будет показывать похожие запросы, на которые вы еще не настроили таргетинг.

Чтобы расширить представление о поисковых запросах, вы можете использовать функцию автозаполнения Google. Просто введите несколько слов, связанных с вашим магазином, и посмотрите, что предлагает Google. Поисковая система использует популярные поисковые запросы для выдачи таких подсказок.

Другой способ — определить, с кем вы конкурируете в результатах поиска, и сравнить, какие ключевые слова они используют, а затем отфильтровать те, которые имеют транзакционное намерение. Для популярных рынков с высоким спросом количество таких ключевых слов может быть огромным.

В этом списке попытайтесь найти транзакционные ключевые слова с низкой сложностью и большим объемом поиска, чтобы получить наиболее простые целевые запросы.

Резюме

Поведение при поиске постоянно меняется, поэтому вам необходимо адаптировать свои стратегии работы с контентом, чтобы получить максимальную доступность в текущих обстоятельствах. Поисковые системы учатся точно понимать контент и контекст, но все же мы не можем просто публиковать контент в надежде, что поисковая система сделает все остальное.

Чтобы получить наилучшие результаты, вам необходимо оптимизировать свой контент для различных типов поведения пользователей при поиске. Те поисковые запросы, на которые вы не нацеливаете свои ключевые слова, могут привлечь больше трафика за счет создания нового контента. Кроме того, вы можете оптимизировать уже существующий контент, чтобы лучше ориентироваться на известные запросы.

Магазинам следует уделять больше внимания транзакционным поискам, поскольку они обещают наибольшую вероятность покупки. Но в то же время они не должны игнорировать другие типы поисковых запросов. Они могут помочь привлечь трафик на сайт, который вы можете попытаться конвертировать в продажи.

Наконец, уделяя особое внимание продажам, не забывайте о том, что вы можете приносить пользу своим клиентам. Создавайте значимый и полезный контент, чтобы удовлетворить пользователей и создать качественную аудиторию, которая может повысить конверсию в будущем.

10 распространенных поисковых запросов для лучшего таргетинга на вашу аудиторию

Поиск предлагает гораздо более богатые возможности, чем когда-либо.

Новое обновление полезного контента Google — это все, что можно обсудить прямо сейчас. Это подготовило почву для контент-маркетологов, чтобы создавать более привлекательный, основанный на опыте контент. Компании перестали акцентировать внимание на своих ключевых словах и возвращаются к скромным поисковым запросам.

Предложение из пяти слов для текста объявления звучит интригующе. Прилагательные, наречия и основные предложения заставляют пользователей потратить минуту и ​​посетить страницу. Но опять же, как их удержать? До тех пор, пока вы не сегментируете пользователей на основе их поисковых запросов, вы не сможете установить с ними тесный контакт.

Вы должны встать на место читателя, реализовать его желание, а затем написать содержание.

По мере того, как Google лучше понимает намерения, стоящие за расплывчатыми условиями поиска, контент-стратеги наращивают свои знания в предметной области. Однако, если вы больше увлекаетесь рекламным копирайтингом, вы можете рассмотреть возможность использования программного обеспечения для поисковой рекламы, чтобы получить лучший органический трафик.

Не давая любопытству сгубить кошку, давайте посмотрим, что такое поисковый запрос.

Что такое поисковый запрос?

Поисковые запросы — это короткие или длинные фразы или предложения, которые пользователи вводят в поля поиска таких поисковых систем, как Google, Yahoo и Bing. В то время как ключевые слова структурированы и имеют значительный ежемесячный объем поиска, поисковый запрос в основном ориентирован на действия, уникален и не требует проверки орфографии.

В цифровом маркетинге маркетологи выдвигают гипотезы о различных способах нацеливания на пользовательские запросы (навигационные, описательные или рекламные) и создают вокруг них стратегию контент-маркетинга. Обычно они нацеливаются на ключевые слова.

Для любого пользовательского запроса многие первичные, вторичные и третичные ключевые слова извлекаются с помощью инструментов SEO, таких как Ahrefs, Moz или Semrush. Инструменты промахиваются, согласовывая поисковые запросы с производством контента. Они нацелены на одну форму поискового запроса, но они не знают, что поисковые запросы бывают разных форм.

Глядя на функции SERP, мы можем определить потенциальное намерение пользователя и нацелить его. В этом посте мы рассмотрим различные функции поисковой выдачи, чтобы понять, как стратегически ориентироваться на поисковых пользователей.

10 типов поисковых запросов для таргетинга 

1. Навигационные
2. Google Реклама (текст) 
3. Карусель 
4. Информационная
5. Люди также спрашивают (PAA)
6. Карусель изображений
7. отзывов
8. Видео 
9. Избранные фрагменты
10. Транзакционный

Давайте начнем с навигационного запроса, так как мы перемещаемся по этой статье.

1. Навигационный

Навигационный запрос — это переход к определенному домену веб-сайта. Пользователь хочет только перейти к определенному универсальному указателю ресурса (URL) или веб-приложению и использовать контент, который он может предложить.

Например, человек, желающий «узнать больше об автоматизации маркетинга», имея в виду «HubSpot», не будет нажимать ни на какую другую статью, кроме статьи с брендом HubSpot. Однако это не означает, что он будет конвертировать или обналичивать продукт. По его мнению, HubSpot — ведущее имя в области автоматизации маркетинга, и он не доверяет никаким другим URL-адресам для получения достоверной информации о CRM.

Человек, который ищет конкретное видео, имея в виду «YouTube», не перейдет ни к какому другому сервису потокового видео. Навигационные запросы заметны, ориентированы на цель и специфичны для предметной области.

Некоторые примеры навигационных поисковых запросов:

• Франкфуртская городская библиотека
• Nike Run Club
• Apple Music
• www.textbroker.com (конкретный URL)
• www.salesforce.com (конкретный URL-адрес)
• www.facebook.com (конкретный URL)

При навигационном поиске пользователи нацеливаются на определенную подстраницу или веб-сайт компании и не пытаются просеивать веб-результаты.

2. Google Реклама (текст)

Объявления Google — это трафиковые объявления, за которые вы платите, чтобы привлекать клики и посетителей. Объявления размещаются на основе оплаты за клик (PPC) для получения отслеживаемой прибыли. Инвестиции в рекламу рассчитываются на основе таких показателей, как средний CTR, показатель качества, средняя позиция, доля конверсий и количество показов.

Если вы предложите 300 долларов США в рекламной кампании Google и получите 200 кликов на веб-сайте, ваша цена за клик составит 1,5 доллара США (стоимость кампании/количество кликов), что ниже средней цены за клик, равной 2 долларам (50% кликов в обмен на 300 долларов США). инвестиции в кампанию). Это означает, что каждый из 200 возможных лидов стоит всего 1,5 доллара. Более высокая отдача от инвестиций дает вам прочную основу для определения правильных областей кампании, которые принесли плоды.

Внешний вид Google Рекламы — сильный показатель коммерческих намерений. Обычно он появляется вверху или внизу страницы.

Типичная стратегия заключается в создании контента, удовлетворяющего покупательские потребности искателей, например, исчерпывающих страниц продуктов и хорошо организованных страниц категорий. Четко определенная архитектура сайта также важна для получения дополнительных ссылок, таких как те, которые вы видите на первой позиции в обычных результатах поиска ниже.

В высококонкурентной и многофункциональной поисковой выдаче платная реклама может дополнить чисто органическую стратегию. В этом случае есть возможность как для текстовой, так и для графической рекламы.

3. Карусель

Поисковый запрос «посудомоечная машина» — отличный пример того, как Google динамически упорядочивает результаты поиска, используя свою диаграмму знаний и тематический слой.

Сразу под первым органическим листингом находится карусель лучших посудомоечных машин. Каждая запись в карусели содержит ссылку на поиск Google для этой модели и две ссылки на сравнительные статьи, в которых упоминается конкретная модель.

Это показывает попытку поисковой системы справиться с нарушением намерения.

Поисковики, вводящие этот запрос, могут иметь разные намерения. Некоторые искатели хотят купить продукт. Другие ищут обзоры и сравнения. Таким образом, Google представляет результаты, которые, по его мнению, помогут поисковикам в их путешествии.

Для этого поискового запроса одной из стратегий может быть создание всестороннего обзора лучших посудомоечных машин и включение одной из моделей, перечисленных в карусели. Тема «лучшие посудомоечные машины» тесно связана с «посудомоечные машины», и поиск, который Google определил, часто происходит в связи с этим термином.

Это отличный пример того, как контент экспертного уровня может хорошо ранжироваться по нескольким поисковым запросам. Обзор Wirecutter, показанный на первой панели, также появляется на первой странице поисковой выдачи для термина «лучшая посудомоечная машина».

Контент нацелен на пользователей, которые демонстрируют сравнительные намерения, а не обязательно покупательские намерения. Поскольку это хорошо сделано, и это один из профилей намерений, которые Google пытается удовлетворить, страница хорошо справляется с этим поисковым запросом.

Далее в поисковой выдаче находится еще одна карусель для «исследований посудомоечных машин». Это еще одно намерение, которое Google пытается удовлетворить для этого поиска.

В порядке важности мы видим намерение совершить покупку выше всего на странице (реклама вверху), затем следует сравнение (карусель лучших посудомоечных машин), за которым следует исследование (карусель исследований посудомоечных машин).

Интересно, что статья Wirecutter в карусели «лучшая посудомоечная машина» тоже фигурирует здесь. Это необычный случай, когда один и тот же URL дважды появляется в поисковой выдаче. Это еще один случай, когда исчерпывающий пост может ранжироваться по нескольким поисковым запросам.

Статья Wirecutter находится на второй позиции по термину «исследование посудомоечных машин», а Consumer Reports — на первой позиции. Один из способов сделать это — создать контент, который отвечает на вопросы, которые задают поисковые запросы.

4. Информационная

Мы видели, как Google пытается компенсировать поисковые запросы, предоставляя наилучший список возможных решений. Информационные запросы ищут описание той или иной темы без убеждения. Это предназначено исключительно по «научной» причине, которая повышает осведомленность пользователей. В каждом информационном блоге есть аргумент, контраргумент и аналитический результат. Он информирует пользователей о том, что можно и чего нельзя делать, передовых практиках, элементах, недавних упоминаниях и отчетах о тенденциях по определенной теме.

Пользователь ищет ответы с пояснениями. При поиске общего запроса, такого как «что делает CRM», нет необходимости подключать ваш контент BOFU (например, страницу регистрации или оплаты). Цель состоит исключительно в том, чтобы найти факты, данные и дополнительные примеры.

В Руководстве Google по оценке качества поиска это называется поисковым намерением «Знать». Эти рекомендации анализируют информационные поисковые запросы между «знаю» и «знаю, как», чтобы ответить с помощью специального блога. Если пользователь вводит такие модификаторы, как «что», «когда» или «как», устанавливается информационное намерение.

Вот пример распространенного информационного запроса на основе модификаторов:

Модификатор «что» закрепляет намерение пользователя «узнать» больше о поисковой оптимизации. Пользователь должен знать определение и будет рад найти несколько примеров. Пользователь может быть нишевым и хотеть знать, что означает «SEO» в маркетинге. Другой вариант поискового запроса: 

.

Здесь пользователь ищет полезную информацию о поисковой оптимизации для реализации в своей стратегии контент-маркетинга. Пользователь может уже знать об общем определении SEO, но хочет открыть арену эмпирической или влиятельной адаптации.

Пользователь не хочет покупать или подписываться на инструмент SEO в обоих вариантах. Их основная цель — получить больше информации по интересующей теме. Вы даже можете ввести «поисковая оптимизация» и обнаружить, что Google по-прежнему склоняется к информационным намерениям. Истории Google, руководства по исследованиям, видеоролики, панели знаний и другие заслуживающие доверия сайты дополняют эрудированное путешествие пользователя от начала до конца.

5. Люди также спрашивают (PAA)

Эта коробка в форме аккордеона, также известная как «Часто задаваемые вопросы (FAQ)», раскрывает множество вопросов, связанных с поисковым запросом «посудомоечные машины». Заглавные термины, те общие термины, состоящие из одного или двух слов, которые определяют тему, имеют тенденцию быть сильно раздробленными. Поэтому неудивительно, что по этой теме столько вопросов.

Это может быть золотой жилой для создания контента с одной оговоркой.

За исключением последних двух записей, все записи на первой странице поисковой выдачи для этого термина являются поисковыми объявлениями и страницами категорий. Последние два из Consumer Reports и Wikipedia носят информационный/сравнительный характер. Вы вряд ли сместите эти два сайта с их позиций, просто написав похожую статью.

Другие подходы: 

1. Включите все возможные вопросы поискового запроса в окончательный обзор посудомоечной машины или руководство по покупке. В этом случае план состоит в том, чтобы попасть в карусель «лучшие посудомоечные машины» или «исследование посудомоечных машин».

2.  Ответьте на один из вопросов максимально полно, используя простой и лаконичный язык в сочетании со структурированными данными. Здесь вы стремитесь появиться в списке вопросов и ответов PAA.

6. Карусель изображений

Внизу поисковой выдачи находится карусель изображений. Это указывает на то, что изображения являются важной частью поиска по этому термину. Воспринимайте это как подсказку поисковой системы о том, что ваш контент экспертного уровня должен включать соответствующие изображения продуктов.

Кроме того, проверка показывает, что изображения в этой карусели взяты со страниц с высоким рейтингом. Само по себе ваше изображение вряд ли будет ранжироваться. Вместо этого изображения следует считать важным элементом всеобъемлющей страницы.

Вы можете создать карусельный слайдер изображений двумя способами: либо с помощью HTML и CSS, либо с помощью Bootstrap CSS, который предлагает структуру предварительно разработанных медиа-запросов, включая карусели. Bootstrap CSS — это репозиторий, который легко доступен в Интернете. Это ускоряет процесс разработки кода.

Следуя этим рекомендациям HTML и CSS, вы получите хорошую карусель изображений:

1. Создайте родительский класс div с идентификатором и атрибутом.

2. Добавьте элементов изображения в родительский класс div.

3. Загрузите каждое изображение и оберните его элементом