Содержание
Как работает временной таргетинг в Яндекс.Директ и Google Ads
Временной таргетинг — это настройка рекламы в поисковых системах, которая позволяет показывать объявления по расписанию. Существуют разные функции и виды этого инструмента. Разберем, как настроить временной таргетинг в Adwords и Яндекс.Директе так, чтобы время действия кампании совпадало с периодом активности целевой аудитории.
Функции временного таргетинга
Чем полезен временной таргетинг:
- Позволяет отключать показ рекламных объявлений, когда компания не работает.
- Расширяет охват аудитории и помогает сконцентрироваться на имеющейся ЦА.
- Увеличивает интенсивность рекламной кампании в момент, когда потенциальные клиенты наиболее к этому расположены.
- Помогает точно управлять расходами и экономить рекламный бюджет.
- Наращивает конверсию, увеличивает кликабельность объявлений и снижает количество нецелевых переходов.
Виды временного таргетинга
В интернете, как и на ТВ, есть волны активности пользователей. На телевидении по этой причине состав рекламных блоков формируется с учетом времени суток. Например, детские товары никогда не рекламируют поздней ночью.
В интернете активность пользователей отмечается в конце рабочего дня и выходные, а также зависит от целевой аудитории. Выделяют три вида временного таргетинга в Яндекс.Директе и Google Ads:
- По времени суток.
- По месяцам / дням.
- По часовому поясу клиента (на основе данных IP-адреса).
Варианты настройки временного таргетинга
Информация о часах активности целевой аудитории позволяет делать рекламную кампанию более эффективной. Так можно выбрать более подходящее время для показа объявлений:
- Режим 24/7. Рекламные объявления показывают беспрерывно. Актуально для компаний, которые обслуживают клиентов без выходных и перерывов; сайтов с формой обратной связи.
- 5 дней в неделю. Реклама «крутится» только в рабочие дни. Подходит для компаний-перевозчиков, организаций, которые работают в будни сутками.
- Выходные. Подходит, если активность клиентов растет именно в выходные дни.
- Посезонно / периодически. Актуально для компаний, которые продают товары / предоставляют услуги с привязкой в сезону или мероприятиям.
- Под график работы компании. Лучший вариант, если компания хочет, чтобы клиент видел объявления, когда менеджеры на связи.
- До / после обеда. Клиенты видят рекламные объявления в тот период, когда расположены к ним.
Пример временного таргетинга
Разберемся, что такое временной таргетинг в Яндекс.Директе и Google Ads на примере службы доставки обедов в офисы. Услуга актуальна только в первую половину дня. Рекламировать такую доставку после обеда неэффективно.
Другой пример, реклама развлекательных центров. Пик активности потенциальных клиентов приходится на вечер пятницы, праздники и выходные. Чтобы впустую не сливать рекламный бюджет, лучше настраивать временной таргетинг, а не постоянное прокручивание рекламы.
Стратегия
Рекламная кампания будет эффективной, если стратегия временного таргетинга правильно выстроена. Существует три метода выявления конверсионных часов, которые повышают количество кликов потенциальных клиентов.
Анализ конкурентов
В течение нескольких дней необходимо проанализировать 3-7 конкурентов, чтобы выявить благоприятное время для показа рекламных объявлений. Такой анализ позволит сделать предположения по ограничению на рекламный бюджет и время показа. Для этого необходимо создать таблицу с перечнем конкурентов, установить временные промежутки (от 1 до 3 часов) и отмечать, есть показы или нет. Это наглядно покажет, как и когда рекламируются компании с похожими предложениями.
Анализ спроса на ваш товар
Спрос на товар формируют живые люди, которые имеют свои привычки, потребности и режим. Если распределить целевую аудиторию на группы по схожим потребностям, можно отследить время активности. Это позволит сделать вывод, как эффективно настроить временной таргетинг в Яндекс. Директе и Google Ads.
Чтобы узнать время активности своей аудитории, проведите тестирование: запустите рекламные материалы в первой и второй половине дня, а затем сравните результаты.
Пост-анализ
Любой предварительный анализ позволяет лишь предположить самое эффективное время для показа рекламных объявлений. Но точные данные может дать только статистика.
Важно отслеживать макроконверсии — то, что напрямую приносит деньги (заявки, оплата, заказы). После запуска временного таргетинга можно провести пост-анализ, чтобы выявить точное конверсионное время.
Например, через Яндекс.Метрику. Достаточно зайти в отчет «трафик на сайт относительно времени» и выбрать сегмент пользователей, которые достигли определенной цели.
Период активности при достижении цели — «заявка».
Настройка расписания показов в Директе
Для настройки временного таргетинга в Яндекс.Директе выберите кампанию, затем нажмите на пункт «Расписание показов» и во всплывающем окне укажите параметры: дни / недели / часы показов. Важно учесть, что общее время показов в будни не должно быть менее 40 часов.
При настройке временного таргетинга важно указать часовой пояс
Яндекс Директ позволяет учитывать праздничные дни во временном таргетинге. Даты будут соответствовать стране, которая была указана в настройках. А при выборе «Учитывать рабочие выходные», рекламные объявления будут показывать в дни отработки праздничных дней.
Есть упрощенная версия. В таком случае нужно в конкретной кампании нажать «Редактировать» и опуститься до пункта о временной корректировке. С помощью ползунка можно включать почасовую настройку и также указывать необходимые промежутки времени для показа рекламных объявлений.
Упрощенная версия настройки временного таргетинга в Яндекс.Директе
Настройка расписания показов в Google Ads
Чтобы настроить временной таргетинг Adwords, зайдите в систему и нажмите «изменить режим просмотра», если окно выглядит вот так:
Как перейти в правильной окно для настройки временного таргетинга в Ads
Затем появится страница «Обзор», где в левой части надо выбрать пункт «Расписание показа объявлений», затем нажать «Изменить расписание показа объявлений». Вверху появится пункт «Выбрать кампанию» (нужно указать ее в перечне или вписать в поиск название). После откроется окно, где можно изменить временной таргетинг Ads по дням, неделям, месяцам, конкретному времени показа объявлений.
В Google Ads можно настраивать временный таргетинг на каждый день
Корректировка ставок по временному таргетингу
При временном таргетинге в Яндекс.Директе и Google Ads можно управлять ставками: повышать / понижать цены клика в установленные часы. Это подходит в том случае, если вы знаете, когда ваши товары лучше покупают и вы готовы платить за рекламу больше, чтобы обойти конкурентов.
Корректировка ставок задается в процентах 0-200, где 100% — это текущая ставка для фразы
Директ допускает это только в кампаниях с ручным управлением. Помогут определить часы активности пользователей для корректировки ставок данные Яндекс.Метрики.
Рекомендации по настройке временного таргетинга
Заниматься настройкой показа объявлений по времени следует после детального анализа работы кампаний. Здесь важно понимать, сколько человек кликнули на рекламное предложение по часам и дням. Именно это позволит настраивать эффективный временной таргетинг, устанавливать выгодные ставки, которые обеспечат прибыль.
Несколько полезных советов:
- Если реклама направлена на ЦА из разных часовый поясов, лучше создавать для каждого отдельную РК.
- Если период показа рекламных предложений не совпадает с графиком работы компании, важно добавить форму обратной связи на сайт.
- Прежде чем менять настройки кампании, важно проанализировать все плюсы и минусы, поскольку ограничение показа рекламы может снизить трафик. Иногда достаточно уменьшить ставку на период малой активности, чтобы сохранить его.
Интересы и привычки в Яндекс Директе — как использовать таргетинг, примеры
В РСЯ кроме ключевых запросов, автотаргетинга и ретаргетинговых условий можно добавлять интересы и привычки на уровне настройки группы объявлений.
Это значительно увеличит охват вашей рекламы в Сетях и позволит найти дополнительную потенциальную аудиторию.
Давайте рассмотрим, какие таргетинги сюда можно добавить.
Чтобы думать предметно, возьмем конкретный проект в тематике изготовления мебели на заказ, который ведет наше агентство. Большая часть заявок на него приходила с «горячего» спроса — с Поиска. Брендовый трафик приносил качественные заявки, но их было не так много. И перепрыгнуть этот барьер было достаточно сложно в выбранном нами регионе. А общие запросы были дорогие из-за высокой конкуренции.
Встал вопрос — как тогда увеличить охват рекламы? Мы настроили кампании в РСЯ. Задача РСЯ была не столько в привлечении лидов «здесь и сейчас», сколько в увеличении узнаваемости и росте знаний о бренде. Получается такая цепочка: пользователи еще до готовности к покупке узнают, где можно заказать высококачественную мебель по своим размерам, и в дальнейшем, когда эта готовность наступит, ищут бренд через поиск.
Такая стратегия позволит в дальнейшем сэкономить рекламный бюджет.
В статье предлагаем несколько вариантов таргетингов в Сетях с помощью инструмента «Интересы и привычки»:
Итак, что можно добавлять в блок «Интересы и привычки» в РСЯ:
-
Категории интересов
-
Места посещения. Офлайн-точки
-
Сайты конкурентов
-
Околотематические интересы
-
Специализированные сайты
-
Сайты с мероприятиями
-
Мобильные приложения
-
Статистика
Категории интересов
Начинайте вводить название категории, и у вас появятся варианты.
Где найти идеи? Проанализируйте отчет Метрики «Долгосрочные интересы» (Отчёты → Аудитория → Долгосрочные интересы).
Возьмите категории с Аффинити-индексом больше 100%. Чем больше, тем лучше.
Берите не только очевидные, но и неочевидные интересы (то, чем еще могут интересоваться пользователи, покупающие мебель), например:
-
Жилая недвижимость,
-
Аренда недвижимости,
-
Жилая недвижимость премиум-класса,
-
Жилая недвижимость в новостройках.
Гипотеза может быть такой: пользователям, которые планируют покупку жилья, будут интересны встраиваемые шкафы на заказ. Ведь многие люди при переезде не демонтируют старые шкафы, а заказывают другие в новую квартиру.
Другой пример. Возьмем интересы:
Пользователи, которые интересуются техникой для кухни, скорее всего проводят на ней много времени. Они хотят окружить себя удобными предметами, сэкономить на времени готовки. Вероятно, такие люди хотят обустроить своё рабочее пространство с любовью и комфортом. Можно показывать им объявления «Кухни на заказ. Точно в размер. Под ваш любимый стиль».
Если отклика на такие объявления с предложением готовых кухонь не будет, то можно поменять тексты и предложить обновление столешниц, фасадов, фартуков. То есть не установку всей кухни, а замену какой-то её части. Так мы получим продажу дополнительной категории — комплектующих.
Пример из другой тематики — доставки пиццы. Очевидные интересы:
А вот неочевидные интересы с высоким аффинити-индексом (более 100%), которые мы обнаружили:
То есть люди, которые снимают квартиру в командировке или для свиданий, не будут тратить время, чтобы сварить суп. А геймеры не станут отрываться от каток и жарить котлеты. Доставка пиццы для них будет очень актуальна. Увидев такие неочевидные интересы с помощью Метрики, можно подумать, где найти соответствующую аудиторию, чтобы показывать ей рекламу.
Места посещения. Офлайн-точки
Следующая возможность — это добавление мест, которые ваши потенциальные покупатели могут посетить офлайн:
-
Магазины мебели — при ремонте или обустройстве нового жилья пользователи покупают не только корпусную, но и другую мебель: диваны, столики, стулья.
-
Строительные магазины — расстановке мебели предшествует замена проводки, выравнивание стен, настил полов, натяжка потолков.
-
Агентства недвижимости — находим пользователей, которые планируют купить жильё.
Сайты конкурентов
Посмотрите выдачу Яндекса (реклама + SEO).
Берите тех, кто представлен в вашем регионе.
Кроме локальных бизнесов берите крупных игроков.
Система может предложить еще конкурентов по соответствию названию. Но бездумно их не следует брать.
Возможно, они не из вашего региона или не продают такую же категорию товаров, как у вас.
Вы можете зайти на их сайты и посмотреть, подходят вам или нет.
Сайты по околотематическим интересам
Что еще покупают ваши покупатели?
Добавляем околотематические интересы:
-
Застройщики — так как наши потенциальные клиенты планируют покупку недвижимости и перебирают застройщиков.
-
Строительные магазины —так как они покупают товары для ремонта.
-
Квартирные переезды — новая квартира уже готова, и люди заказывают грузоперевозку со старого жилья. Но часть мебели могут не перевозить и просто выкинуть. Мы предлагаем в объявлениях купить новую мебель по новым размерам.
-
Дизайн-студии — пользователи хотят качественно и эргономично обустроить новое жильё. Корпусная мебель такого-то бренда отвечает этим запросам.
Специализированные сайты
Если ваши потенциальные покупатели сидят на каких-то определённых сайтах, тематических форумах, то можно добавить их список.
Это в первую очередь полезно для b2b и для b2g:
Сайты с мероприятиями
Сюда входят:
-
Выставки;
-
Конференции;
-
Обучения;
-
Форумы.
Что здесь важно учесть: когда мы добавляем сайт в «Интересы и привычки», мы не можем выбрать отдельные страницы — указываем весь сайт. Поэтому хорошо, если под конкретное мероприятие сделан отдельный сайт (лендинг). В другом случае на сайте может быть много разделов под разные мероприятия. Тогда аудитория будет размыта: и люди, которые интересуются мебельной выставкой, и выставкой металлообработки, и выставкой мёда и продуктов пчеловодства.
Мобильные приложения
Сюда могут входить тематические мобильные приложения или мобильные приложения конкурентов.
Для примера указаны приложения банка. Ими могут пользоваться люди, у которых есть ипотека или потребительские кредиты, например, на ремонт. Можно в объявлении предложить акции или скидки на мебель.
Не у всех конкурентов есть мобильные приложения. Можно по названию найти в списке самых крупных из них.
Статистика
Если вы добавляете все вышеперечисленные возможности в одну группу, то в статистике нельзя выделить данные отдельно по каждому сайту или категории.
Если вы хотите по каждому добавленному таргетингу видеть отдельную статистику, можно создать на каждую категорию интересов отдельную группу объявлений.
Тогда будет логичным и в заголовках объявлений писать соответствующие тексты:
-
«Переезжаете в новую квартиру? Закажите шкаф-купе!» — тем, кто заходил на сайты и форумы, связанные с квартирными переездами.
-
«Обновите любимую кухню. Учтём все ваши пожелания» — тем, кто интересовался техникой для кухни.
-
«Потратились на ипотеку? Даём скидку 55% на профили для Шкафа-купе» — тем, кто интересовался ипотекой.
Такой отчёт можно получить в Мастере отчётов, выбрав срезы «Группы» и «Условия показа (фразы, ретаргетинг и …)». А внизу, в фильтре выбрать «Тип условия показа» → «Условия подбора аудитории».
На основе полученной статистики можно увидеть, какие сегменты аудитории работали лучше всего, то есть:
Но, как мы помним, инструмент РСЯ — не для увеличения продаж здесь и сейчас, а для охвата и увеличения узнаваемости бренда.
Поэтому нужно отслеживать статистику не в моменте, а в перспективе:
А какие ещё варианты увеличения охвата в Сетях с помощью «Интересов и привычек» можете предложить вы?
Ретаргетинг и Аудитории — Яндекс Директ. Help
Опция Retargeting & Audiences позволяет вам показывать вашу рекламу исключительно пользователям, которые заинтересованы в ваших продуктах или услугах. Например, вы можете показывать их людям, которые уже посещали ваш сайт или положили что-то в корзину. Яндекс Метрика и Яндекс Аудитория помогут выбрать группу пользователей.
Объявления на основе списков ретаргетинга показываются в результатах поиска и рекламных сетях (Рекламная сеть Яндекса и рекламные биржи).
Ограничение.
Объявления на деликатные темы (например, некоторые медицинские аспекты или знакомства для взрослых) не показываются на основании списков ретаргетинга и подбора аудитории в рекламных сетях.
- Как это работает
- Списки ретаргетинга
- Как создать список ретаргетинга
- Советы по настройке списков
- Установка ставок
- В результатах поиска
Ретаргетинг в результатах поиска сочетается с ключевыми словами или автотаргетинг с использованием логический оператор «И». Это означает, что реклама показывается пользователям, которые соответствуют критериям ретаргетинга и таргетинга, то есть ключевым словам или критериям автотаргетинга. Например, если ключевое слово купить диван и критерий ретаргетинга посетили сайт , объявление показывается пользователям, которые набрали «купить диван» в строке поиска и посетили сайт.
Внутри критериев ретаргетинг использует оператор «ИЛИ». Если ваши критерии таргетинга включают ключевое слово и два критерия ретаргетинга, объявление показывается пользователям, которые ввели ключевое слово в строке поиска и соответствуют одному из указанных критериев ретаргетинга.
Ретаргетинг в результатах поиска работает только для текстовых и графических объявлений, динамических объявлений и рекламы для мобильных приложений.
- В рекламных сетях
- Ретаргетинг в рекламных сетях объединяется с другими критериями показа с помощью оператора «ИЛИ». Это означает, что реклама показывается пользователям, которые соответствуют хотя бы одному из выбранных критериев.
Списки ретаргетинга — это комбинации целей и сегментов из Яндекс Метрики и Яндекс Аудитории, которые вы можете использовать для определения своей целевой аудитории. Для создания списков ретаргетинга вы можете использовать предопределенные или предустановленные сегменты и настроить Яндекс Метрику и Яндекс Аудиторию.
- Предопределенные сегменты
Предопределенные сегменты создаются на основе наиболее популярных пользовательских сценариев. Вы можете выбрать один или несколько списков ретаргетинга в зависимости от того, добавлена ли у вас метка Яндекс Метрики и какие цели выбраны. В этот сегмент попадают пользователи, которые соответствовали выбранным критериям в течение последних 540 дней.
- Добавлен тег Яндекс Метрики:
Посетители — В этот сегмент входят пользователи вашего сайта. Возвращайте пользователей, которые уже посещали ваш сайт. Используйте этот список ретаргетинга, чтобы снова привлечь их внимание к вашим предложениям.
Похожие на посетителей — Привлекайте пользователей, которые потенциально заинтересованы в ваших продуктах и услугах или похожи на пользователей, посетивших ваш сайт. Привлечение аудитории, заинтересованной в вашем продукте, поможет вам расширить охват и получить больше конверсий.
- Цели указаны в настройках стратегии:
Достигнуты цели кампании — Показывать рекламу пользователям, которые ранее совершали целевые действия на вашем сайте. Например, цель вашей кампании — «Позвонить». Вы можете сделать скидку или подготовить специальное предложение для пользователей, которые звонили вам ранее.
Аналогично пользователям, достигшим целей кампании — Расширьте свою аудиторию, привлекая пользователей, потенциально заинтересованных в ваших продуктах и услугах. В этот сегмент входят пользователи, которые не просто похожи на посетителей вашего сайта, но и способны выполнить указанную вами цель.
- Цели указаны в теге Яндекс Метрики — Электронная коммерция:
Похожие на покупателей посетители — В этот сегмент входят пользователи, похожие на посетителей сайта, которые совершали покупки.
Брошенная корзина — в этот сегмент входят пользователи, которые добавили товары в корзину, но не перешли к оформлению заказа. Поощряйте их совершать покупки. Например, предложить скидку или бесплатную доставку.
Просмотренные товары без покупки — Показ рекламы пользователям, которые просматривали товары на вашем сайте, но не купили их.
Покупатели: пользователи, которые хотя бы раз достигли цели «Купить».
Купили несколько раз: Пользователи, достигшие цели «Купить» более одного раза.
- Предустановленные сегменты
Вы можете использовать предустановленные сегменты, даже если у вас нет сохраненных сегментов в Яндекс Метрике. Используя предустановленные сегменты на своем веб-сайте, вы можете ориентироваться на интересующих вас пользователей (например, на новых посетителей или посетителей с мобильных устройств). Выберите предустановленный сегмент в Яндекс Директ, и этот сегмент будет создан для вашей метки Яндекс Метрики. Вы можете открыть список предустановленных сегментов для тега, если у вас есть права на его редактирование.
Новые пользователи: Пользователи, впервые посетившие веб-сайт за последние 90 дней.
Вернувшиеся пользователи: Пользователи, посетившие веб-сайт более одного раза за последние 90 дней.
Поисковый трафик: Пользователи, перешедшие на сайт из результатов поиска Яндекса или других поисковых систем.
Рекламный трафик: пользователи, перешедшие на веб-сайт после нажатия на объявление.
Ссылочный трафик: пользователи, перешедшие на веб-сайт по ссылкам с других веб-сайтов.
Отказы: пользователи, открывшие только одну страницу веб-сайта, потратившие на нее менее 15 секунд и не конвертированные.
Неотказы: Пользователи, которые просматривали веб-сайт более 15 секунд или просматривали более одной страницы, или совершили конверсию.
Трафик с мобильных устройств: Пользователи, просматривавшие страницу со смартфона или планшета.
Трафик с настольных устройств: пользователи, которые посетили веб-сайт с настольного компьютера или ноутбука.
Список предустановленных сегментов
- Пользовательские цели и сегменты Яндекс Метрики
Введите цели или сегменты в Яндекс Метрике:
Цели относятся к поведению конкретного пользователя на вашем сайте. Например, целью пользователя может быть добавление товара со скидкой в корзину или создание нового заказа.
Сегменты для сеансов описывают характеристики пользователя во время определенного сеанса. Например, они описывают, как пользователь попал на сайт (из социальной сети, из поиска Яндекса), с какого устройства просматривал сайт (мобильный телефон, компьютер), пол и возраст.
Специальные сегменты для настройки передачи данных из CRM описывают характеристики аудитории в разрезе выгруженных данных из вашей CRM и данных о поведении пользователей на вашем сайте. Подробное описание см. в разделе Передача данных из CRM документации Яндекс Метрики.
Как поставить цель по просмотрам страниц со скидками
Можно создать сегмент для трафика из социальных сетей
Узнайте больше о Яндекс Метрике.
- Сегменты Яндекс Аудитории
Сформируйте нужный вам сегмент в Яндекс Аудитории. Например, вы можете выбрать:
Пользователи вашего мобильного приложения.
Люди, которые регулярно посещают выбранные вами места или находятся там прямо сейчас.
Пользователи, похожие на ваших клиентов на основании их поведения в Интернете.
- Узнайте больше о Яндекс Аудитории.
Чтобы создать новый список ретаргетинга, в левом меню выберите «Библиотека» → «Ретаргетинг и аудитории» → «Добавить список ретаргетинга». Вы также можете добавить список ретаргетинга со страницы создания или редактирования группы объявлений.
- Наборы правил
Список ретаргетинга может содержать один или несколько наборов правил (не более 50), соединенных оператором «И».
Система позволяет выбирать различные критерии выполнения правила — Все выполнено, Хотя бы одно выполнено или Ни одно не выполнено.
Внимание. Критерии, при которых все наборы правил являются отрицательными (вариант Не выполнено), можно использовать только для корректировок ставок. У вас должен быть хотя бы один набор правил с критериями Все выполнено или Хотя бы одно выполнено, чтобы применить условие таргетинга.
- Правила
Создавайте правила на основе сегментов Яндекс Аудитории, целей Яндекс Метрики или сегментов Яндекс Метрики (можно использовать любой предустановленный или настраиваемый сегмент с 1000 и более пользователей).
Примечание. Вы можете использовать существующие цели или сегменты из чужой метки Яндекс Метрики. Откройте страницу Ретаргетинг и аудитории, нажмите Получить доступ к целям Яндекс Метрики и запросите доступ к целям.
К каждому из ваших правил вы можете добавить пользователей, поведение или интересы которых схожи с пользователями в выбранном сегменте или с пользователями, достигшими выбранной цели. При создании правила укажите:
Только выбранный сегмент/цель, если вы хотите выбрать пользователей, которые уже конвертировались в цель или попали в сегмент.
Выбранный сегмент/Выбранная цель и похожие пользователи, чтобы выбрать как пользователей, которые уже конвертировались в цель или были включены в сегмент, так и новую аудиторию похожих пользователей.
Только похожие пользователи для выбора только новой аудитории. Пользователи, конвертированные для достижения цели или вошедшие в сегмент, не будут выбраны по условию.
Схожие пользователи идентифицируются с помощью технологии Крипта.
Для каждой цели Яндекс Метрики установите период от 1 до 540 дней. В течение этого периода реклама будет показываться аудитории, которая соответствует указанным вами критериям. Сегменты Яндекс Метрики периодически автоматически обновляются, поэтому содержат актуальные данные о пользователях.
Всего можно добавить не более 250 правил. Имейте в виду, что чем больше критериев в вашем списке ретаргетинга, тем уже охват вашей аудитории.
Вы можете просмотреть все созданные вами списки ретаргетинга на странице «Ретаргетинг и аудитории». Вы можете добавить список ретаргетинга в любую группу объявлений в одной или нескольких кампаниях.
Примечание.
Вы можете создать до 2000 списков ретаргетинга на одну учетную запись. В группу объявлений можно добавить до 50 списков ретаргетинга.
Вы также можете редактировать ранее созданный список ретаргетинга. Для этого на странице «Ретаргетинг и аудитории» щелкните список ретаргетинга и введите свои изменения. Вы также можете создать новый список ретаргетинга, в котором будут сохранены внесенные вами изменения, нажав Сохранить как новый.
Настройка ретаргетинга и аудиторий
Вы можете установить конкретный интервал времени, в течение которого должна быть достигнута цель.
Пример установки периода времени
Допустим, вы хотите установить период от 7 до 14 дней назад. Для этого вам нужно создать два набора правил. В первый набор добавьте цель с периодом 14 дней и хотя бы одним выполненным критерием. Для второго набора добавьте период в 7 дней и критерии «Ничего не выполнено».
Если объединить несколько целей в Яндекс Метрике, то в выборку попадут только пользователи, выполнившие все эти цели за один сеанс.
Пример комбинации целей Яндекс Метрики
Например, если в Яндекс Метрике создан сегмент с двумя выполненными целями «Посетить акционную страницу» и «Заказать товар со скидкой», в выборку попадут только пользователи, у которых есть обе цели посетили страницу промо-предложения и заказали товар со скидкой в рамках той же сессии.
Чтобы включить посетителей, выполнивших оба критерия независимо от периода времени, создайте в Яндекс Метрике два отдельных критерия: «Посетить акционную страницу» и «Заказать товар со скидкой». Затем объедините их в Яндекс Директе.
В Яндекс Метрике нельзя создавать цели по отрицательным критериям. Вместо этого создайте цель с положительными критериями и добавьте отрицательные в Яндекс Директ.
Пример отрицательных критериев
Например, вы не можете создать цель типа «Товар не куплен». Вместо этого создайте цель с положительным критерием «Покупка сделана», а затем добавьте к ней отрицательное состояние: «Покупка сделана» — Ничего не выполнено.
Примечание. Такие критерии можно использовать только для корректировки ставок.
Комбинируя сегменты Яндекс Аудиторий с целями и сегментами Яндекс Метрики, вы можете создавать сложные критерии для списков ретаргетинга.
Пример объединения сегментов Яндекс Аудитории и целей Яндекс Метрики
Например, вы можете показывать рекламу скидок постоянным клиентам, которые не совершали покупок на вашем сайте в течение последних 30 дней. Для этого создайте сегмент существующих клиентов на основе данных из вашей CRM. Введите сегмент и соответствующую цель Яндекс Метрики в разделе ретаргетинга и аудиторий.
Списки ретаргетинга позволяют найти пользователей, которые являются вашими потенциальными клиентами (например, людей, которые уже были на вашем сайте). Повышая ставки для рекламы на основе списков ретаргетинга, вы можете охватить больше пользователей, заинтересованных в вашем продукте или услуге, и показывать им более релевантную рекламу. Вы можете установить ставку для каждого списка ретаргетинга, если используете стратегию ручного управления ставками. Вы не можете назначить отдельную ставку для ретаргетинга в результатах поиска.
Вы также можете использовать корректировку ставок, чтобы повысить или понизить ставку при показе ваших объявлений. Например, вы можете настроить таргетинг на пользователей, которые интересуются дорогими товарами или услугами. Как правило, рекомендуется устанавливать более высокую ставку для таких групп пользователей, чтобы привлечь больше трафика.
Дополнительная информация о корректировках ставок.
Примечание.
Иногда один пользователь удовлетворяет критериям таргетинга для нескольких разных объявлений. В этом случае пользователю, вероятно, будет показано объявление с более высокой ставкой (другими словами, рекламодатель, который считает эту группу пользователей наиболее ценной, выиграет аукцион).
Внимание. Наш отдел обслуживания клиентов может помочь вам только с кампаниями, созданными под тем же именем пользователя, которое вы используете для связи с нами. Вы можете увидеть свой текущий логин в правом верхнем углу экрана. Наша команда может получить доступ к вашим данным только при обработке вашего запроса.
Вы можете связаться с нами с 10:00 до 19:00 (UTC+3) по телефону:
Москва : +7(495)780-65-20
Звонок по России бесплатный : 8( 800)234-24-80, доб. 9
Внимание.
Для доступа к кампаниям специалисту службы поддержки потребуется ваш PIN-код.
Таргетинг по времени — Яндекс Директ. Справка
По умолчанию реклама Яндекс Директ показывается круглосуточно. Это поможет вам привлечь внимание большинства ваших потенциальных клиентов. Если вы хотите показывать разные объявления в разное время, используйте временной таргетинг для планирования показов объявлений.
Например, вы рекламируете кафе со скидкой на доставку после 16:00. Создавайте отдельные рекламные кампании с разными предложениями и временем показов. В первой кампании показывайте рекламу с утра до вечера для людей, которые хотят перекусить или ищут место, где можно пообщаться с друзьями. Во второй кампании покажите предложение для людей, которые хотят заказать еду с показами с 15:00 до полуночи.
Не ограничивайте свою рекламную кампанию часами работы вашего офиса или колл-центра. Потенциальные клиенты могут искать ваши товары и услуги ночью. Настройте показы в нерабочее время с предложением оставить сообщение или заказать обратный звонок.
Таргетинг по времени ограничивает время показа объявления, а не количество кликов по нему. Клик может произойти намного позже показа. Например, это происходит, когда пользователь оставляет вкладку с открытой рекламой на несколько часов, а потом возвращается и нажимает на нее.
- Как настроить таргетинг по времени
- Показ рекламы в праздничные и выходные дни
- Почасовая корректировка ставок
В блоке График показов на странице настроек кампании укажите, когда вы хотите показывать свои объявления. Сделать это можно:
С помощью шаблонов — например, можно включать показы каждый день в рабочее время.
Вручную, выбрав дни недели и часы в таблице.
Реклама должна показываться не менее 8 часов в неделю. Система автоматически переключается на летнее время.
Выберите страну и часовой пояс. Выбранный вами часовой пояс не влияет на остальные параметры вашей кампании: дата начала вашей кампании и статистика отчета всегда указаны в московском времени. Вы можете выбрать только один часовой пояс для каждой рекламной кампании. Если вы рекламируете свои услуги в городах с разными часовыми поясами, вам следует создать отдельную кампанию для каждого часового пояса.
Даже если вы отключили рекламу на определенный период времени, ваши ставки по ключевым словам все равно будут учитываться при прогнозировании ставок.
Вы можете управлять показом объявлений в праздничные дни, например, устанавливать для них отдельное время или полностью отключать их на время праздников. Для этого в разделе «В праздничные дни» выберите соответствующий вариант.
Даты праздников соответствуют стране, выбранной в настройках таргетинга по времени. Россия, Украина, Казахстан, Беларусь и Турция следуют официальному общедоступному календарю праздников и законам своих стран о переносе рабочих дней на выходные. Все остальные страны следуют российскому законодательству в этом отношении. Под праздничным днем понимаются как сами праздничные дни, так и рабочие дни, ставшие официальными выходными.
Для случаев, когда рабочий день переносится на субботу или воскресенье, по умолчанию выбран параметр Включить рабочие выходные. Объявления будут автоматически показываться в рабочие выходные согласно соответствующему дню недели, который они заменяют.
Используя почасовую корректировку ставок, вы можете автоматически увеличивать или уменьшать ставку в определенное время. Отчеты Яндекс Метрики могут помочь вам определить лучшие корректировки ставок и лучшее время для их использования.
Этот параметр доступен только для стратегий с ручным управлением ставками. Если вы переключаетесь на автоматическую стратегию, то ежечасные исправления отключаются, и ваши предыдущие настройки не сохраняются.
Чтобы добавить корректировку, включите параметр управления ставками в расписании показов. Сначала установите размер коррекции, а затем часы, когда вы хотите ее применить.
Почасовая коррекция задается в процентах от 0 до 200, где 100% равны вашей текущей ставке для данного ключевого слова. Если вы установите поправку 0% для определенных часов, ваши объявления не будут показываться в это время.
Изменения позиции объявления из-за почасовой корректировки ставок не учитываются и не отображаются в отчете о мониторинге.
Внимание. Наш отдел обслуживания клиентов может помочь вам только с кампаниями, созданными под тем же именем пользователя, которое вы используете для связи с нами. Вы можете увидеть свой текущий логин в правом верхнем углу экрана. Наша команда может получить доступ к вашим данным только при обработке вашего запроса.
Вы можете связаться с нами с 10:00 до 19:00 (UTC+3) по телефону:
Москва : +7(495)780-65-20
Звонок по России бесплатный : 8( 800)234-24-80, доб. 9
Внимание.