Содержание
как сделать комфортный способ связи
Полезное
- Автор
Александра
22
Июн
Instagram активно используется для продвижения бизнеса. Многим пользователям неудобно списываться с брендами через Директ или не хочется забивать свою историю сообщений. Поэтому будет разумно предложить клиенту альтернативный метод связи.
Оставлять в общем доступе ссылку на свой контакт в мессенджерах очень полезно, поскольку:
- обеспечивается обратная связь;
- клиенты получают простой способ сделать заказ;
- упрощается поиск партнеров;
- появляется дополнительный канал для размещения рекламы.
Если человек обращается к вам через WhatsApp, в памяти приложения сохраняется его контакт.
Его в дальнейшем можно прорабатывать, подключив к рекламной рассылке. У мессенджера есть также свой CRM, который называется WhatsApp Business. Это система, упрощающая взаимодействие с клиентами для бизнес-аккаунтов.
Как прописать в профиле Инстаграм путь к чату в Ватсапе
Стандартная ссылка на контакт в WhatsApp выглядит так:
«https://api.whatsapp.com/send?phone=7**********».
Вместо звездочек нужно подставить номер телефона, начиная с девятки. Дублировать цифру «9» не нужно. Ставить символ «+» перед семеркой не требуется.
Если ссылка на ваш Ватсап в Инстаграме не работает, проверьте корректность введенных данных. Адрес контакта записывается, начиная от «https» и заканчивая номером телефона. Кавычки не учитываются. «7» – это телефонный код России. В Беларуси вместо семерки используются цифры «375», а в Украине – «380».
Чтобы дополнить запрос вступительным сообщением, припишите в конце «&text=» без кавычек. Вместо пробелов нужно использовать сочетание символов «%20». Знаки препинания использовать можно.
Если необходимо просто направить пользователя в диалог с вами, пишите:
«https://wa.me/7**********».
Текст автосообщения сюда подставить нельзя. Если это сделать, ссылка перестанет работать.
Как добавить контакт WhatsApp в профиль Instagram:
- Зайдите на собственную страницу.
- Выберите кнопку «Редактировать профиль» в шапке аккаунта.
- Вставьте в поле «Сайт» подготовленную ссылку, заранее дополненную текстом автоматического обращения.
- Нажмите на кнопку, выполненную в виде синей галочки.
Клавиша для сохранения результата находится в правом верхнем углу экрана. Когда ссылка на Ватсап в Инстаграм будет готова, она будет отображаться в профиле, под графой «О себе». Добавить ее технически несложно и это может сделать любой пользователь.
Однако пользоваться этой методикой неудобно. Бренды часто предпочитают формировать собственные красивые ссылки через постороннее ПО. Какие у этого есть причины:
- адрес слишком длинный, а потому его сложно запомнить;
- можно потерять клиентов, опасающихся подцепить вирус после нажатия на странную ссылку;
- Instagram воспринимает WhatsApp как конкурента, а потому не разрешает его рекламу;
- не брендированный линк выглядит непрезентабельно в глазах конкурентов.
Как сделать ссылку через сторонние сервисы
Решить проблему поможет использование других ресурсов. Они сформируют лаконичный и понятный сетевой адрес, который ваш клиент легко вобьет в поиск по Ватсапу даже с другого устройства.
WATSP.ME
Ссылка на WhatsApp в Инстаграм через WATSP.ME открывается сразу по нескольким URL, включая:
- whatsapplink.ru;
- waatsaap.ru;
- vibmy.ru;
- watsp.me.
Поэтому один и тот же адрес в Ватсап удастся прописать в профиле нескольких аккаунтов Инстаграм сразу. Блокировки при этом можно не опасаться. Через сервис можно также создать визитку, на странице которой будут размещены все ваши контакты в разных соцсетях и мессенджерах, прайс и отзывы благодарных клиентов.
ClickChat
Сервис представляет собой конструктор лендинг-ботов. ClickChat позволяет оптимизировать профиль в Инстаграме, привязав к нему ваши контакты в сторонних мессенджерах и соцсетях. Можно также автоматизировать взаимодействие с клиентами.
Чат-бот будет круглосуточно предоставлять ответы на самые распространенные вопросы. Его можно совершенно бесплатно настроить самостоятельно или купить готовую версию, адаптированную под ваш бизнес. Есть встроенный сервис по отслеживанию статистики и ведению аналитики.
Опробовать тестовый вариант ПО можно на бесплатной основе. Пользователю доступно на выбор несколько различных тарифных планов.
Hipolink
Мини-лендинг Гиполинк объединяет на небольшой визитке все способы связи с владельцем странички. Есть бесплатный тариф со стандартными настройками и готовыми цветовыми схемами дизайнов. В этом варианте можно разместить только 2 ссылки: на 1 соцсеть и на мессенджер.
Msto
Через сервис MSTO можно прикрепить карту, которая позволит потенциальным клиентам быстро понять, где вы находитесь. Когда визитка с текстом будет создана, сгенерируется QR-код и URL для размещения линка в Инсте. Ресурс поддерживает возможность проверять статистику переходов по ссылкам.
Доступны шаблоны готовых дизайнов. Однако внешний вид странички можно доработать самостоятельно.
Sitelite
Сервис Sitelite позволяет быстро создать собственную визитку для размещения кликабельных ссылок на мессенджеры и соцсети. Сайтлайт поддерживает Pixel Facebook. Это фрагмент программного кода, позволяющий отслеживать аналитику, собранную по таргетированной рекламе.
Upperol
Через Апперол можно добавить мультиссылки, настроить дизайн визитки, выставить рекламу товаров и услуг, просматривать статистику. В бесплатном режиме функционал ограничен. Однако тариф «Про» предлагает более широкие возможности.
Meconnect
Простой и бесплатный сервис по созданию сетевых визиток. Через него можно подключить карты, проработать дизайн и проверить статистику. После настройки скопируйте активную ссылку на Ватсап в Инстаграм и прикрепите ее к аккаунту.
Taplink
Через сервис Таплинк можно быстро создать онлайн-визитку с коротким адресом и прикрепить ее к профилю в Инстаграме. Цветовая схема легко настраивается под бренд. Сервис также выводит статистику по кликам.
К странице на Taplink можно привязать ценник, баннеры с рекламой и картинками, ссылки на социальные сети и мессенджеры. Пользователю доступно несколько тарифов.
Ylink
Данный конструктор мобильного сервиса формирует подробную аналитику посетителей созданной вами странички. Здесь можно быстро разобраться, как сделать каталог товаров и организовать почтовые рассылки. Он позволяет настраивать чат в мобильных мессенджерах и собирать контакты пользователей через лид-формы.
Возможно вас также заинтересует
Как сделать ссылку на Ватсап в Инстаграм: инструкция
Многие бренды и компании, продвигающие свои продукты в Инстаграме (запрещен(а) в РФ), используют различные мессенджеры для общения с клиентами. Следует разобраться, как сделать ссылку на Ватсап в Инстаграм (запрещен(а) в РФ), ведь чем быстрее будет доступна переписка, тем выше вероятность, что потенциальный клиент останется и напишет.
Зачем нужна ссылка
Многие компании размещают в профиле номер телефона без URL, что является ошибочным решением. Потенциальным клиентам просто лень обращаться за услугой. Ведь предварительно нужно скопировать номер, сохранить его в телефонной книге, перейти в мессенджер и только потом можно написать. Ссылка на Ватсап для Инстаграм (запрещен(а) в РФ) значительно упрощает эту задачу, сводя количество действий к минимуму.
Оформление
Мессенджер привязан к номеру телефона, у аккаунта нет адреса, по которому его можно найти. Система не генерирует URL, а предлагает просто сообщать свой номер телефона для добавления друзей или клиентов.
Существует несколько вариантов, как сделать ссылку в Инстаграме (запрещен(а) в РФ) на Ватсап:
- Использовать готовый вариант https://api.whatsapp.com/send?phone=98765432100 или его более красивую версию wa.me/98765432100. Цифры представлены в виде примера. На их месте должен располагаться номер в международном формате без значка «+».
- Использовать URL с текстом, который будет указываться в поле для сообщений при переходе по ней. Форма wa.me/98765432100?text=Здравствуйте!. Вместо представленного текста можно вписать любое сообщение. Между словами должен располагаться символ «%». Таким образом можно сделать ссылку на Ватсап в Инстаграм (запрещен(а) в РФ) с любым текстом.
Шапка профиля
Наиболее распространенный вариант, как поставить ссылку на Ватсап в Инстаграм (запрещен(а) в РФ), подразумевает использование шапки профиля. Данные можно разместить следующим образом:
- Открыть профиль. Нажать на кнопку «Редактировать», расположенную под описанием аккаунта.
- В третью строку сверху под названием «Сайт» нужно вставить URL. Подтвердить изменения, нажав на галочку вверху экрана.
- После этого в профиле сразу под описанием появится адрес аккаунта, перенаправляющий пользователей сразу в переписку.
История
Наиболее актуальный и эффективный способ, как сделать активную ссылку в Инстаграме (запрещен(а) в РФ) на WhatsApp, подразумевает использование историй. Сейчас очень популярны свайпы и реклама продуктов с помощью таких URL. Единственный недостаток этого метода заключается в том, что он доступен аккаунтам, у которых более 10 тысяч подписчиков.
Как добавить ссылку Ватсап в Инстаграм (запрещен(а) в РФ):
- Открыть ленту социальной сети. Тапнуть на значок камеры наверху.
- Выбрать картинку для истории. Добавить URL, нажав на соответствующий значок вверху экрана.
Чтобы история не пропала спустя сутки, ее можно закрепить на главной странице профиля в разделе «Актуальное из историй». Для этого нужно зайти в профиль, нажать значок «+» в «Актуальном». Выбрать историю, подпись и нажать «Готово».
Не стоит беспокоиться о том, как сделать ссылку на Ватсап в Инстаграме (запрещен(а) в РФ). Существуют готовые варианты, в которые нужно вставить свой номер. Размещать URL можно как в шапке профиля, так и в истории. Последний способ доступен для аккаунтов, на которые подписано от 10 тысяч человек.
Как использовать ссылку WhatsApp для Instagram?
Хотите переключить взаимодействие с Instagram на WhatsApp? Было бы здорово, если бы WhatsApp и Instagram были интегрированы. В этом посте вы узнаете о ссылках WhatsApp для Instagram и преимуществах их использования. Кроме того, вы узнаете, как подключить свою учетную запись Instagram к WhatsApp. Мы также обсудим, как подключение WhatsApp и Instagram может принести пользу вашему бизнесу.
Зачем добавлять ссылку WhatsApp для Instagram?
Использование ссылки WhatsApp для Instagram имеет несколько веских аргументов в свою пользу. В качестве первого шага он преобразует ваших подписчиков в Instagram в контакты WhatsApp. Особенно полезно для компаний с большим количеством подписчиков в Instagram.
Благодаря подключению Instagram к WhatsApp ваши потребители также могут связываться с вами через WhatsApp в дополнение к прямым сообщениям в Instagram. Еще одно популярное приложение для обмена сообщениями — WhatsApp.
Если вы ищете способы общения со своей аудиторией на более личном уровне, WhatsApp — отличный вариант. Это приложение для обмена сообщениями, которое позволяет отправлять текст, фотографии, видео и аудиофайлы любому человеку из вашего списка контактов. Вы также можете создавать групповые чаты и совершать видеозвонки. Лучше всего то, что это можно использовать бесплатно. Подключение WhatsApp в Instagram — отличный способ побудить ваших подписчиков общаться с вами на более личном уровне. Это также позволяет вам обращаться к потенциальным клиентам и строить с ними отношения. Если вы не знаете, как добавить ссылку WhatsApp в свой профиль Instagram , в этой статье вы узнаете, как добавить ссылку WhatsApp для Instagram .
Читайте также: Как вставить ссылку WhatsApp в свою биографию в Instagram?
Вы можете отправлять чаты из Instagram напрямую в WhatsApp
Вы можете пересылать все прямые сообщения Instagram в свою учетную запись WhatsApp Business, добавив кнопку WhatsApp в свой профиль. Это может упростить управление сообщениями из обоих каналов, собирая их в одном месте для быстрого доступа. В некоторых случаях это может означать сокращение времени ожидания, когда у потребителей или потенциальных покупателей возникают вопросы или опасения. Короче говоря, это делает вашу компанию более эффективной при реагировании на вопросы, опасения и комментарии, отправленные по одному или обоим каналам.
Ссылка WhatsApp для Instagram помогает напрямую подключить клиентов Instagram к Whatsapp!
Ссылка или кнопка Click to chat позволяет клиентам присоединяться к приватным и групповым чатам.
Преимущества добавления WhatsApp создают больше возможностей для потребителей
«Whatsapp» — это приложение для обмена сообщениями, которое позволяет пользователям отправлять и получать текстовые, аудио- и видеосообщения. Использование WhatsApp для бизнеса также предлагает множество функций, включая групповой чат, голосовые и видеозвонки и сквозное шифрование. WhatsApp — одно из самых популярных приложений для обмена сообщениями в мире, насчитывающее более
1 миллиард активных пользователей. Связав WhatsApp с вашим бизнесом, вы сможете привлечь больше клиентов и предоставить им более удобный способ общения с вами. Через WhatsApp также можно сэкономить на расходах на связь, поскольку для этого используется тарифный план или соединение Wi-Fi, а не минуты вашего телефона. Кроме того, WhatsApp предлагает множество функций, которые могут быть полезны для бизнеса, например групповой чат, голосовые и видеозвонки и сквозное шифрование.
Подключение Ссылка WhatsApp на ваш Instagram позволяет вашим подписчикам и потенциальным клиентам связываться с вами напрямую через WhatsApp. Поскольку WhatsApp — одна из самых популярных программ для обмена сообщениями, клиентам может быть удобнее общаться с вашей компанией через WhatsApp, чем с помощью других средств.
Создайте ссылку WhatsApp на биографию Instagram для простой коллекции подписок
WhatsApp требует, чтобы компании искали потребителей для получения подписок, чтобы предотвратить бомбардировку учетных записей пользователей. Если ваши потенциальные клиенты предпочитают связываться с вами через WhatsApp, а не через любую другую платформу, вы можете упростить им это, добавив ссылку WhatsApp в свой профиль в Instagram.
Вставьте ссылку WhatsApp в свою биографию в Instagram
Давайте узнаем, как подключить WhatsApp к вашей учетной записи Instagram, теперь, когда вы знакомы с основами ссылки WhatsApp для Instagram.
Если вы хотите добавить ссылку WhatsApp в Instagram, что вам нужно сделать?
Если вы хотите добавить ссылку WhatsApp для биографии профиля Instagram, вам нужно будет создать новую публикацию в Instagram и включить ссылку в подпись. Вы также можете добавить ссылку в свою биографию, чтобы люди могли легко ее найти. Сделай свой Ссылка WhatsApp достаточно видна для клиентов и ставится прямая ссылка на вашу страницу в Instagram.
Чтобы добавить ссылку WhatsApp для учетной записи Instagram, у вас должно быть следующее:
1. Вы должны использовать последнюю версию WhatsApp Business с тем же номером телефона, который зарегистрирован в вашей компании.
2. Используйте последнюю версию Instagram с профилем вашей компании.
Вставьте ссылку WhatsApp в свою биографию в Instagram
Способы добавить WhatsApp в свой профиль в Instagram
Метод 1:
Самый простой способ — создать ссылку WhatsApp для Instagram , по которой можно щелкнуть, чтобы получить доступ к WhatsApp из Instagram. Мы шаг за шагом познакомим вас с тремя различными способами создания подключения к приложению чата. Вы можете создать кнопку или использовать один из двух шаблонов ниже.
В первом методе используется способ создания шаблонов ссылок WhatsApp. Используйте шаблоны; все, что вам нужно сделать, это заменить информацию в ссылке на вашу собственную.
Лучший способ поддержать вашего клиента
Начните через 8 минут.
Используется более чем 100 брендами и малыми и средними предприятиями электронной коммерции для улучшения поддержки клиентов и доходов
Шаблон 1: был. ссылка на меня
Ваш номер телефона не должен содержать символы «+», тире или пробелы в международном формате.
Соединение с телефонным номером США выглядит следующим образом:
У пользователей почти никогда нет свободного времени. Не хватает времени сначала обдумать текст сообщения, а потом уж его составить. Из-за этого вам следует подумать о добавлении предварительно заполненного сообщения, чтобы людям не приходилось вводить его самостоятельно.
Читайте также: Топ-7 лучших мультиагентных платформ WhatsApp в 2022 году
Вставьте сюда текст, следующий за вашим номером телефона. Создайте текст, который будет заключен в скобки с надписью «?text=…>», и напишите его там, чтобы заменить точки. Обратите особое внимание, так как символы подчеркивания обозначают пробелы между этими словами.
Шаблон 2: ссылка на api.whatsapp.com
В основе обоих доступных шаблонов лежит одна и та же основная идея. Это будет выглядеть примерно так: «http://api.whatsapp.com/send?phone=номер телефона>».
Способ 2:
Вам понадобится учетная запись Insta Professional и учетная запись для приложения WhatsApp Business, чтобы добавить кнопку WhatsApp в свой профиль Instagram. Добавить кнопку WhatsApp в свой профиль в Instagram очень просто:
- Чтобы отредактировать свой профиль, перейдите в свой профиль в Instagram и нажмите кнопку «Редактировать профиль».
- Выберите «Параметры контакта» в раскрывающемся меню в разделе «Общедоступная бизнес-информация».
- Нажмите на номер рабочего телефона WhatsApp и узнайте, как скопировать ссылку WhatsApp.
- Вы можете выбрать существующий номер WhatsApp Business для подключения или добавить новый.
- Чтобы получить код подтверждения, используйте кнопку «Отправить код». Введите проверочный код, который был доставлен на ваше мобильное устройство, чтобы подтвердить свою учетную запись WhatsApp Business.
- После того, как ваш номер телефона будет подтвержден, в вашем профиле Instagram должен появиться значок WhatsApp, где любой может начать разговор с вами.
Помните, что WhatsApp не позволяет пользователям API добавлять кнопки действий на свои веб-сайты. Вместо того, чтобы включать ссылку на вашу учетную запись WhatsApp в вашу биографию в Instagram, мы предлагаем включить ее, если вы являетесь пользователем WhatsApp API.
Вы всегда можете добавить кнопки для чата или соответствующие призывы к действию в историю, а не в биографию в Instagram. Whatsapp для Instagram предлагает множество преимуществ для возможности напрямую связаться с владельцами бизнеса.
Способ 3:
Сначала вам нужно будет создать ссылку WhatsApp, чтобы добавить ее в раздел биографии вашей учетной записи Instagram. Чтобы создать бесплатные ссылки WhatsApp, вы можете посетить веб-сайт, например https://www.wati.io/free-whatsapp-link-generator/.
- Скопируйте ссылку с сайта.
- Чтобы изменить свой профиль, перейдите в свою учетную запись Instagram и нажмите кнопку «Редактировать профиль».
- Скопируйте ссылку WhatsApp, перейдите в поле веб-сайта и поместите ее туда. Когда вы закончите, нажмите кнопку «Завершить».
Теперь у вас есть все, что вам нужно, поскольку вы успешно добавили WhatsApp в свою биографию в Instagram. Имейте в виду, что поле веб-сайта может одновременно хранить только один URL-адрес. Если вы хотите сохранить ее для веб-сайта своей компании, вместо того, чтобы добавлять ссылку WhatsApp в основной момент истории Instagram, вам следует сделать следующее. Продолжайте читать, чтобы узнать, как это сделать.
Наиболее эффективные 3 способа, которые помогают WhatsApp связать аккаунт с Instagram. Платформы, включая Instagram, помогают компаниям размещать ссылки на WhatsApp или на целевой странице компании.
Лучший способ поддержать вашего клиента
Начните через 8 минут.
Используется более чем 100 брендами и малыми и средними предприятиями электронной коммерции для улучшения поддержки клиентов и доходов
Метод 4: Включение ссылки WhatsApp в основной момент истории
Яркие моменты из ваших историй могут постоянно отображаться в вашем профиле Instagram, что делает его идеальным местом для обмена ссылкой WhatsApp с подписчиками. Процесс добавления ссылки на WhatsApp в основные моменты истории описан в следующих шагах. Вопрос в том, отправляет ли Instagram сообщения WhatsApp? Да, это так!
Создайте совершенно новую историю. Добавьте ссылку WhatsApp в историю Instagram. Загрузите изображение с контактом Instagram WhatsApp и укажите ссылку на свою учетную запись в повествовании. Когда закончите, опубликуйте историю. Мы знаем, как добавить ссылку WhatsApp непосредственно в профессиональную учетную запись Instagram, где, когда клиенты откроют Instagram, они смогут увидеть интерактивную ссылку для связи с владельцами бизнеса.
После просмотра опубликованной истории используйте кнопку «Выделить», чтобы добавить историю в качестве ссылки WhatsApp для выделения в Instagram.
Вы можете назвать выделение, например, «Опция чата в WhatsApp» или «Общайтесь с нами в WhatsApp». Помните, что максимальное количество символов для названия выбранного вами Highlight — 15 символов.
Заключение
Может быть сложно обрабатывать вопросы, сообщения и жалобы от ваших потребителей на нескольких платформах, таких как WhatsApp, Instagram, электронная почта и Facebook, среди прочих. Благодаря интеграции WhatsApp и Instagram вы можете управлять обеими платформами из одного места, используя методы, упомянутые в этой статье. Методы действительно просты и вряд ли займут 5 минут.
способов конвертировать потенциальных клиентов в Instagram через ссылку WhatsApp, узнайте, как это сделать?
По данным статистики, до августа 2022 года у WhatsApp было почти 2,44 миллиарда пользователей по всему миру. WhatsApp — это платформа, которую в настоящее время используют как крупные, так и малые предприятия для общения, поэтому ее можно использовать для конвертации лидов в Instagram.
В настоящее время, просматривая Instagram, люди также любят делать покупки, поэтому необходим метод, который упростит общение и поможет компаниям продвигать свои бренды. Вам не кажется, что не может быть лучшего способа конвертировать эти горячие лиды, кроме чата WhatsApp?
Даже клиенты ценят и предпочитают компании, у которых есть ссылка на WhatsApp, чтобы они могли быстро и просто развеять свои сомнения или получить поддержку, если это необходимо. Благодаря общению в WhatsApp клиенты чувствуют, что кто-то рядом, чтобы выслушать их и решить их вопросы.
Прежде чем углубляться в детали, давайте сначала разберемся, чем WhatsApp полезен для вашего бизнеса.
Краткий обзор ссылки WhatsApp для Instagram
С помощью ссылки WhatsApp вы направляете посетителей своего профиля в Instagram к разговору с вами в WhatsApp. Таким образом, вы можете общаться со своими потенциальными клиентами в зависимости от вашей гибкости, информировать их о бизнес-новостях, отправлять рекламные сообщения, требовать обратной связи и решения опросов и решать их вопросы.
Кроме того, как владелец бизнеса, вы также можете отправлять видео, фотографии продуктов, голосовые сообщения и документы прямо из приложения и оказывать поддержку клиентам. Кроме того, компании могут использовать сообщения с положительными отзывами, чтобы создать раздел отзывов в своем профиле Instagram, чтобы превратить людей, прокручивающих свой профиль в Instagram, в своих клиентов.
Итак, вы убеждены, что добавление ссылки WhatsApp в Instagram полезно для конвертации лидов? Одним щелчком мыши клиенты могут обратиться к вам, чтобы задать вопросы, и им не нужно ждать несколько дней, чтобы развеять свои сомнения.
На данный момент вы узнали о преимуществах, теперь давайте перейдем к тому, чтобы научиться конвертировать лиды в Instagram через ссылку WhatsApp.
Как конвертировать потенциальных клиентов в Instagram через ссылку WhatsApp?
Существует три метода преобразования лидов в Instagram по ссылке WhatsApp:
- Прикрепление кнопки WhatsApp к вашему бизнес-аккаунту В Instagram
5 90 Функция «Редактировать профиль» в настройках Instagram. После этого выберите параметры контакта, нажмите WhatsApp, укажите номер, связанный с вашим WhatsApp, и введите код подтверждения.
Наконец, кнопка WhatsApp будет видна, и это поможет вашим лидам в Instagram поддерживать связь с вашей компанией.
- Через продвигаемые публикации
Вы можете сделать это, добавив свой номер WhatsApp в «Параметры контакта» в своем бизнес-профиле в Instagram и выбрав любую из существующих публикаций, охват которых вы хотите способствовать росту. Позже нажмите синюю кнопку и выберите сообщения и WhatsApp. Установите цель, бюджет, продолжительность и аудиторию в соответствии с возрастом для вашей рекламы.
Но прежде чем нажать на кнопку создания объявления, просмотрите свои цели, потому что после того, как вы завершите свое объявление, оно будет опубликовано через 24 часа.
- Вставка ссылки WhatsApp на ваши истории в Instagram Основные моменты
Вы можете легко продвигать свой бренд и увеличивать продажи с помощью историй Instagram. Если вы добавляете ссылку WhatsApp в основные моменты своей истории в Instagram, вы гарантируете, что всегда готовы ответить на вопросы своих клиентов.
Прежде чем добавлять ссылки на истории в Instagram, вам нужно позаботиться о нескольких вещах, таких как наличие бизнес-аккаунта в Instagram с более чем 10 000 подписчиков. Затем вам нужно создать новую историю, чтобы загрузить изображение значка WhatsApp с соотношением сторон 9:16, а затем опубликовать его как историю и вставить в нее ссылку на WhatsApp. Например, откройте ссылку и введите URL api.whatsapp.com/send?phone=(ваш номер телефона в международном формате). Взгляните на историю, которую вы только что опубликовали, и сохраните ее как самое интересное в Instagram.
Обязательно дайте этой новости название, например, чат в WhatsApp или другое.
Бонусы за конвертацию лидов в Instagram по ссылке WhatsApp
Вы создаете список контактов
При конвертации лидов по ссылкам WhatsApp вам не нужно загружать клиента после доставки заказа. Благодаря WhatsApp вы строите долгосрочные отношения со своим клиентом.
Используя этот метод, даже вы оптимизируете свой список контактов и импортируете все контакты в систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и легко отправляете множество сообщений своим клиентам. Как только клиент из Instagram свяжется с вами в WhatsApp, вы можете сохранить его номер и оставаться с ним в прямом контакте даже после того, как он успешно получил свой заказ.
Perfect User-Experience
Когда пользователи покупают продукт в Интернете, они думают и волнуются, окажется ли продукт хорошим или нет. Покупатели сбиты с толку покупками, и отсутствие возможностей для прямого общения затрудняет для них принятие решения.
Таким образом, конвертируя потенциальных клиентов через WhatsApp, вы гарантируете своим клиентам, что, если продукт окажется неисправным, вы просто отправите сообщение, чтобы решить свою проблему. Если ваши продажи значительно увеличатся, вы можете автоматизировать поддержку клиентов.
Кроме того, вы также можете использовать сообщения списка WhatsApp и пользовательские ответы в качестве быстрого ответа на часто задаваемые вопросы. Следовательно, вы можете использовать этот шанс, чтобы начать содержательный разговор со своими клиентами в пути.
Работа над уровнем удержания
Когда вы каждый день представляете различные продукты, становится сложно работать над планом удержания вашей аудитории. Пролистывая сегодня Инстаграм, мы видим массу рекламы брендов и ломаем голову, кого же выбрать.
После того, как вы очаровали своих клиентов своими продуктами и Instagram и привели их в WhatsApp, вы делаете половину своей работы. Затем вам нужно постоянно информировать их об их заказе и о том, почему им нужно делать покупки у вашего бренда в будущем.
Отправляйте формы обратной связи, призывайте к запуску новых продуктов и устанавливайте прочные отношения, которые повышают продолжительность их удержания.
При этом старайтесь, чтобы ваше общение было кратким и содержательным. Точно так же не рассылайте своим клиентам слишком много сообщений, рассылая им спам. Усильте свои сообщения, добавив видео, фотографии и социальные доказательства. Не забудьте персонализировать их, добавив ощущение вашего бренда и немного юмора.
Используйте методы продаж, такие как Upsell и Cross-Sell
Почти 99% людей открывают все свои сообщения в WhatsApp. Когда кто-то покупает у вас продукт или пользуется вашими услугами, спросите их, можете ли вы отправлять им обновления или нет. Если они позволяют, отправьте каталоги продуктов, предложения скидок и информацию о новом запуске, используя такие методы продаж, как дополнительные и перекрестные продажи.
Предположим, вы отправляете им обновления о вашем заказе, используйте эту возможность, чтобы предложить им другие продукты. Будет лучше получить представление о том, что они уже купили, и предложить аналогичные продукты. Например,
Эй, Питер! Мы надеемся, что купленный вами диван будет хорошо смотреться в вашей гостиной. Бьюсь об заклад, ваша гостиная может выглядеть незавершенной без красивого деревянного стола. Нажмите на ссылку ниже, чтобы ознакомиться с нашей новой коллекцией деревянных столов со скидкой 30% и с бесплатной доставкой.
Создание достойного бренда
Ссылка на WhatsApp дает вашим потенциальным покупателям прямую возможность оставить сообщение вместо ссылки на сайт в биографии. Точно так же важны ваша реакция и лояльность к бренду. Поскольку покупатели отдают предпочтение той марке, которая соответствует их ожиданиям.
Это демонстрирует, что ваше общение идеально, вы получаете различные лиды в свой почтовый ящик, которые вы конвертируете в покупки, тем самым создавая достойный бренд.
Идеальный процесс покупки
Индустрия социальной коммерции находится на подъеме, и Instagram является основным центром продаж. Хотя продажи недостаточно, вам нужно обеспечить идеальный пользовательский опыт и быстро решить любую из их проблем, прежде чем они выберут какой-либо другой бренд. Несомненно, вы можете сделать это, перенаправив свой трафик на WhatsApp.
Если вы не обеспечите превосходное качество обслуживания клиентов, все ваши усилия по развитию бренда и запуску новых продуктов будут напрасными. После того, как вы разместите ссылку WhatsApp в своем профиле Instagram, вам не нужно бегать за вашими потенциальными клиентами через DM, чтобы убедиться, что они разместили заказ.
Ссылка на WhatsApp в вашей биографии повышает доверие к вашему бренду и обеспечивает доверие людей к вашему бренду. Кроме того, с помощью функции отслеживания вы можете отслеживать прогресс и использовать показатели для принятия решений.
Распространенные проблемы, которые могут возникнуть при подключении ссылки WhatsApp к Instagram
При добавлении ссылок WhatsApp в Instagram в социальных сетях часто возникают проблемы, которые выделены ниже:
Instagram не позволяет пользователю отправлять URL более пяти раз в день, если вы будете это делать, ваш профиль в Instagram будет автоматически заблокирован. Поэтому старайтесь не превышать лимит, когда вы разговариваете со своими лидами по IG
. Вы можете совершить ошибку, введя неправильный номер телефона, поэтому важно дважды проверить номер телефона, даже незначительная цифра может помешать вашим продажам
Нужно быть очень бдительными при создании ссылки WhatsApp, даже небольшая одиночная ошибка может повлиять на ссылку, например при подаче номера в международном формате типа «009» или «+480» его нужно вводить без пробела любой дополнительный символ, представляющий только код страны, то есть: 009 или 480, а затем продолжить число
Формат вашего URL должен быть примерно таким: https://wa.