Социальные медиа и социальные сети разница: TERMINOLOGICAL PROBLEMS AND USER COMMUNICATION MODELS |

Posted:

Янв 3, 2023

Comments:

Социальные медиа и социальные сети разница: TERMINOLOGICAL PROBLEMS AND USER COMMUNICATION MODELS

Содержание

виды, функции, примеры, особенности работы с ними

Социальные медиа ― это интернет-ресурсы, благодаря которым компании и бренды взаимодействуют со своей аудиторией, продвигают товары и услуги, доносят свои ценности и миссию. Используя такой массовой способ коммуникации, бренды могут постоянно расширять свою аудиторию и увеличивать продажи.

Что такое социальные медиа

Виды социальные медиа

Рекомендации для брендов

Что такое социальные медиа

Социальные медиа — это совокупность всех ресурсов, сервисов и площадок в Интернете. К ним относят весь информационный контент в онлайн: видео, изображения, тексты. Благодаря соцмедиа пользователи в режиме реального времени могут создавать, просматривать и обмениваться любым видом контента.

Соцмедиа и соцсети не одно и то же. Социальные медиа — это обширное пространство, а социальные сети лишь один из компонентов соцмедиа.

По мере развития технологий увеличивалось количество пользователей и платформ, на которых можно свободно взаимодействовать и обмениваться информацией. Аналитик Брайан Солис создал виртуальную карту, где показал все виды соцмедиа и самые известные площадки.

По данным исследования We Are Social и сервиса Hootsuite, население мира составляет 7,91 млрд человек. Более 62% мирового населения используют Интернет, а число пользователей растет с каждым годом. Например, за 2021 год количество пользователей увеличилось на 192 млн (4%) и составляет 4,95 млрд человек. Количество пользователей социальных сетей тоже выросло (более чем на 10%) и насчитывает 4,62 млрд — это 58,4% от общей численности населения мира.

Несмотря на то, что в соцмедиа выделяют две основных функции ― информационную (обмен текстовой, графической, аудио и видеоинформацией) и развлекательную (просмотр видео и фильмов, прослушивание музыки, чтение книг, игры) компании могут использовать соцмедиа не только для построения комьюнити и выработки лояльности, но и для прямых продаж.

Почти 6 из 10 человек (58,4%) покупают что-то онлайн каждую неделю. По данным ассоциации АКИТ в 2021 году на разных онлайн-площадках жители России оформили 2,6 млрд онлайн-заказов, то есть каждая четвертая покупка происходила в сети. Чтобы увеличивать это число, многие компании начинают продвигаться на новых для них площадках, например, записывать подкасты, а также использовать AR-технологии, например, создавать виртуальную примерочную. Все это позволяет заполучить большее число лояльных пользователей, побороться с конкурентами и увеличить прибыль.

Виды социальных медиа

Условно соцмедиа разделяют по их назначению и наполнению. Одни ресурсы позволяют пользователям самовыражаться, другие ― общаться и сотрудничать.

Соцмедиа по назначению

Для коммуникации

Входят площадки и ресурсы цель которых построить диалог между пользователями. Это соцсети (например, Инстаграм, Twitter и LinkedIn), сайты отзывов и знакомств (Irecommend, Tinder и др. ), форумы и мессенджеры (WhatsApp и пр.).

Для информирования

Площадки, на которых публикуются инфоматериалы конкретной тематики. Предназначены для создания, распространения, хранения контента и использования его пользователями. Здесь люди выступают либо в роли читателя, либо в качестве автора. Это блоги (например, Яндекс.Дзен), новостные порталы (в том числе региональные, например, Piter.tv), онлайн-журналы, доски объявлений (Авито, Юла).

Для совместной работы

Сайты и площадки, которые позволяют пользователям совместно редактировать уже опубликованный контент, с помощью внутренних инструментов. Например: Яндекс.Карты, Wikipedia, LiveJournal.

Соцмедиа по наполнению

Массовые

Общественные платформы для общения, обмена информацией и знаниями, для объединения пользователей по интересам и проведения различных кампаний. Например: Avaaz, Change.org, MySpace, Reddit.

Тематические

Онлайн-платформы, которые объединяют пользователей по интересам. Примером служат профессиональные сайты и тематические форумы: портал юридических услуг «Правовед», Ярмарка мастеров, Профессионалы.ru и т.д.

Фото- и видеохостинги

Отличие этих площадок в том, что они полностью состоят из визуального контента: Flickr, Яндекс.Картинки, YouTube, Vimeo.

Вместо выводов: рекомендации для брендов

Главное правило, которое важно осознать всем брендам, продвигающимся онлайн ― не нужно пытаться охватить как можно больше площадок, если там нет вашей целевой аудитории, а также если нет ресурсов на создание качественного контента и поддержание коммуникации с пользователями. Лучше присутствовать на 2-3 площадках, где вы зарекомендуете себя как эксперта и будете развивать комьюнити, чем на 10, но без должного вовлечения. По данным Web Summit, уже сейчас четко прослеживается тенденция по фильтрации неинтересной и ненужной информации, поэтому, если вы хотите присутствовать на 10 площадках просто для галочки ― это провальная стратегия.

Только важные новости в ежемесячной рассылке

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.

Что нового в SMM?

Подписывайся сейчас и получи гайд аудита Instagram аккаунта

чем они отличаются? • BUOM

Автор: редакционная команда Indeed

6 мая 2021 г.

СМИ — это широкая индустрия, которая включает в себя передачу идей большой группе людей. Социальные медиа и традиционные медиа — это два сектора в медиаполе. Независимо от того, заинтересованы ли вы в работе в СМИ или хотите использовать СМИ для связи с аудиторией, больше информации о различных типах СМИ может помочь вам в вашей карьере. В этой статье мы объясним, что такое социальные и традиционные медиа, сравним ключевые различия между двумя областями и предоставим список общих профессий в каждом секторе.

Что такое социальные сети?

Социальные сети — это система массовой коммуникации, которая позволяет предприятиям и клиентам взаимодействовать в Интернете. Эти взаимодействия происходят на платформах социальных сетей. Это могут быть веб-сайты, системы обмена сообщениями и приложения. Компании могут использовать социальные сети для рекламы своей продукции, ответа клиентам и трансляции бренда или идеи.

Что такое традиционные СМИ?

Традиционные СМИ — это форма массовой коммуникации, которая включает в себя обмен идеями с определенной аудиторией. Это могут быть газеты, телевизионные программы, журналы и радиопередачи. Это также может включать цифровые версии этих инструментов, например онлайн-журнал или блог.

Социальные сети против традиционных СМИ

Если вы подумываете о карьере в СМИ или изучаете способы продвижения своего бизнеса, изучение различий между социальными и традиционными СМИ может помочь вам определить лучший тип для вас. Вот некоторые из ключевых различий между этими двумя типами носителей:

Аудитория

Социальные и традиционные медиа могут охватывать разные целевые аудитории. Как правило, традиционные средства массовой информации могут помочь предприятиям охватить широкую аудиторию. Например, компания может разместить рекламу в утренних новостях национальной телевизионной сети. Таким образом они могут охватить широкую аудиторию зрителей новостей./p>

Социальные сети обычно охватывают меньшую, более специализированную аудиторию. Профессионалы социальных сетей могут публиковать сообщения для подписчиков компании, а также нацеливать сообщение на определенную группу. Например, компания по производству одежды может опубликовать сообщение о новом дизайне. Подписчики компании в социальных сетях могут увидеть этот пост и поделиться им. Маркетинговая команда может использовать алгоритмы социальных сетей, чтобы нацелить публикацию на других людей, которым может понадобиться новая одежда.

Диалог

Эти два медиаканала предлагают разные типы коммуникации. Традиционные СМИ часто являются инструментом односторонней коммуникации. Например, компания может разместить объявление в местной газете. Это может быть полезным способом быстро поделиться идеей с группой людей.

С помощью социальных сетей компании могут легче начать двусторонний диалог или беседу. Например, компания может разместить в социальных сетях картинку, рекламирующую новую услугу. Клиенты могут публично отвечать, лайкать и делиться публикацией. Это может быть отличным способом расширить вашу аудиторию, услышать отзывы и привлечь клиентов.

Расходы

Если вы используете медиа для маркетинга, стоимость может варьироваться в зависимости от формата. Социальные сети обычно стоят меньше, чем традиционные СМИ. Например, если маркетинговая команда хочет опубликовать рекламу нового продукта, они могут создать и опубликовать объявление в социальных сетях бесплатно или за небольшую плату. Если они хотят разместить рекламу в журнале, они должны заплатить издательству.

Сроки

Сроки или график производства могут различаться для этих двух медиаформатов. Традиционные СМИ обычно занимают больше времени и следуют определенному графику. Например, журнал может ежемесячно публиковать новый контент. Маркетинговые команды, желающие разместить рекламу в журнале, должны следовать графику публикации. Социальные сети часто имеют более гибкий график. Компании могут размещать информацию и общаться с клиентами быстро и часто.

Адаптивность

Как правило, профессионалы могут изменять сообщения в социальных сетях легче, чем традиционные сообщения. Например, после публикации специалист по социальным сетям может отредактировать публикацию, обновить или удалить публикацию. В традиционных медиа контент обычно остается прежним. Например, при публикации в газете информация доходит до зрителей, когда они покупают или читают газету. Редактировать или изменять информацию в традиционных форматах может быть сложнее.

Авторский контроль

Эти медиа-формы могут предлагать различные уровни авторского контроля. Например, если местная радиопередача хочет взять интервью у вашей компании, профессионалы радиопередачи обычно пишут и режиссируют программу. В социальных сетях вы можете написать свой собственный пост.

Распространенные вакансии в социальных сетях

Сравнение вакансий в этих типах СМИ может помочь вам определить, какое из них лучше всего подходит для вас. Вот несколько распространенных вакансий в социальных сетях:

1. Специалист по социальным сетям

Средняя заработная плата по стране: 39 138 долларов в год

Основные обязанности: Специалист по социальным сетям — это специалист по маркетингу, который специализируется на управлении платформами социальных сетей. В их обязанности может входить исследование целевой аудитории, создание постов и общение с клиентами. Они также могут сотрудничать с маркетинговой командой для определения медиа-стратегий.

2. Менеджер социальных сетей

Средняя заработная плата по стране: 44 984 доллара в год

Основные обязанности: Менеджеры социальных сетей — это профессионалы, которые контролируют команду социальных сетей. Они могут делегировать задачи, следить за графиком публикаций и управлять несколькими платформами социальных сетей для компании.

3. Стратег по социальным сетям

Средняя заработная плата по стране: 58 022 доллара в год

Основные обязанности: стратег по социальным сетям создает стратегии цифрового маркетинга для компаний. Они могут планировать первоначальные стратегии, разрабатывать кампании в социальных сетях и собирать данные для анализа эффективности новых кампаний.

4. Бренд-стратег

Средняя заработная плата по стране: 70 391 доллар в год

Основные обязанности: бренд-стратеги — это специалисты по маркетингу, которые специализируются на продвижении бренда или индивидуальности. Они анализируют тенденции рынка, определяют целевую аудиторию и генерируют маркетинговые стратегии для компаний.

5. Контент-стратег

Средняя заработная плата по стране: 72 466 долларов в год

Основные обязанности: контент-стратег — это специалист по маркетингу, который разрабатывает план создания контента, включая сообщения в блогах, статьи и сообщения в социальных сетях. Они могут разрабатывать новый контент, следить за производственным календарем и просматривать сообщения перед публикацией.

Общие рабочие места в традиционных СМИ

Вот некоторые распространенные вакансии в традиционных СМИ:

1. Журналистка

Средняя заработная плата по стране: 35 321 доллар в год

Основные обязанности: Журналист — профессиональный писатель, который выпускает статьи. Они могут брать интервью у людей, исследовать истории и писать статьи, чтобы информировать аудиторию о текущих событиях. Они могут работать на различных медиа-платформах, включая телевизионные сети, газеты или журналы.

2. Режиссер

Средняя заработная плата по стране: 41 860 долларов в год

Основные обязанности: Продюсер — это профессионал в области СМИ, который наблюдает за производством. В их обязанности может входить надзор за бюджетом проекта, создание графика проекта и управление производственной командой. Они могут работать во многих областях средств массовой информации, включая кино, телевидение и радио.

3. Публицист

Средняя заработная плата по стране: 42 367 долларов в год

Основные обязанности: Публицист — это профессионал, который направляет сообщение компании целевой аудитории. Они могут писать речи, разрабатывать пресс-релизы и создавать контент для веб-сайтов для клиентов.

4. Вещатель

Средняя заработная плата по стране: 54 100 долларов в год

Основные обязанности: Вещатели — это профессионалы в области СМИ, которые сообщают новости или развлекают аудиторию. Они могут работать на телевидении или радио. В их обязанности может входить изучение новостей, редактирование сценариев и чтение с телесуфлера.

5. Медиа директор

Средняя заработная плата по стране: 75 388 долларов в год

Основные обязанности: медиа-директор — специалист по маркетингу, отвечающий за коммуникационную стратегию компании. Они разрабатывают и контролируют все кампании в СМИ в организации. Они могут управлять рекламным бюджетом, сотрудничать с рекламными платформами и обсуждать контент-стратегии с маркетинговой командой.

5 самых больших различий между социальными медиа и социальными сетями

Попытка выяснить разницу между социальными медиа и социальными сетями подобна попытке полностью понять каждый фактор ранжирования, который Google использует для SEO: это непросто.

Чтобы действительно понять разницу между ними, нам сначала нужно дать им определение. Merriam-Webster определяет социальные сети и социальные сети следующим образом:

Социальные сети: форм электронного общения (как веб-сайты для социальных сетей и микроблогов), посредством которых пользователи создают онлайн-сообщества для обмена информацией, идеями, личными сообщениями и другой контент (в виде видео).

Социальные сети: создание и поддержание личных и деловых отношений, особенно в Интернете

С учетом сказанного давайте рассмотрим пять самых больших различий между социальными сетями и социальными сетями.

Стиль общения

В социальных сетях вы все говорите. Вы публикуете контент — изображения, видео, электронные книги, инфографику, официальные документы и многое другое — и пытаетесь заинтересовать своих поклонников и подписчиков и, в конечном итоге, надеетесь, что они взаимодействуют с вашим брендом или совершают действия.

Социальные сети требуют сочетания разговоров и прослушивания. Если вы присоединяетесь к группам и сетям в социальных сетях и делаете все разговоры о своем бренде и дуете в свой собственный рог, вы не получите того уважения, которого, вероятно, заслуживаете, и вы, вероятно, упустить некоторые большие возможности, потому что вы не слушаете.

Чтобы преуспеть в социальных сетях, вы должны уделять время тому, чтобы слушать других и взаимодействовать с ними.

Цели

Возможно, самая большая разница между социальными сетями и социальными сетями заключается в цели, которую вы пытаетесь достичь.

В социальных сетях вашей конечной целью является создание сети поклонников/последователей и развитие этих отношений. Неизвестно, приведут ли эти отношения к новому бизнесу, но это не конечная цель.

Социальные сети отличаются тем, что, хотя вы, безусловно, пытаетесь создать шумиху и взаимодействие, вы также хотите увеличить свою прибыль, а это означает сбор данных для привлечения потенциальных клиентов и продаж для электронной коммерции.

Контент

Контент очень важен для каждого аспекта маркетинга, и хотя он нужен как для социальных сетей, так и для социальных сетей, тип контента, который вы используете для каждого из них, будет разным.

В социальных сетях много насыщенных разговоров и вопросов. Вы ведете глубокие, информативные беседы с людьми в надежде установить связь и получить нового поклонника или последователя, расширяя свою реферальную сеть.

Что касается социальных сетей, вы пытаетесь привлечь внимание, а вы не можете сделать это с постами в Facebook из 250 слов. Нет, вам нужно публиковать и делиться изображениями, видео, инфографикой и другим значимым контентом, чтобы ваша аудитория была вовлечена и заинтересована в вашем бренде.

Это не значит, что этот тип контента не может перекрываться, но то, как вы используете контент, должно быть разным.

Время и усилия

Если вы являетесь активным брендом в социальных сетях, вы, вероятно, используете такой инструмент, как Hootsuite или Sprout Social, чтобы сэкономить время и измерить аналитику ваших усилий. Вы можете создавать свои посты и планировать их на несколько дней вперед, а затем сидеть сложа руки и наблюдать за происходящим взаимодействием.

В социальных сетях нет автоматического способа действительно развивать отношения, и вы не можете срезать углы. Каждое взаимодействие, которое у вас есть, требует уникального внимания и внимания.

Социальные сети похожи на свидания: они требуют много времени, и требуется много времени и усилий, чтобы заставить их работать, но, в конце концов, это того стоит.

Измерение рентабельности инвестиций

В век цифровых технологий мы все пытаемся измерить рентабельность инвестиций во все, что мы делаем, особенно в социальные сети.

То, как вы определяете рентабельность инвестиций в свои социальные сети и социальные сети, будет различаться, потому что вам нужно работать с двумя совершенно разными способами. Измерение ROI от ваших усилий в социальных сетях будет проще, потому что есть более прямой ответ — если ваша сеть подписчиков в социальных сетях увеличивается, то это измеримый ROI.

Но поскольку ваша стратегия в социальных сетях направлена на создание шумихи и вовлеченности, немного сложно определить такой тип возврата. В течение более длительного периода времени вы должны быть в состоянии приписать некоторый тип успеха, но он не будет таким очевидным, как в вашей игре в социальных сетях. Конечно, если вы управляете такими вещами, как продажи, и у вас есть отслеживание и аналитика, вам будет легче измерить рентабельность инвестиций.

В общем и целом, социальные сети и социальные сети — две важные маркетинговые тактики, но у каждой из них есть свои уникальные проблемы.

Изображение взято с Shutterstock

Социальные сети и социальные сети: различия и сходства

Вы понимаете, что появление мобильных и веб-технологий резко изменило то, как мы общаемся и взаимодействуем друг с другом?

В первую очередь это связано с доступностью, связанной с преимуществами различных платформ, что выгодно не только частным лицам, но и большинству предприятий. На самом деле, социальные сети и социальные сети являются одними из самых распространенных терминов в этом виде взаимодействия, и быстро обогнал традиционные методы маркетинга.

Многие люди думают, что социальные сети и социальные сети — это одно и то же, и поэтому их можно использовать взаимозаменяемо. Однако это большое заблуждение!

Итак, в этой статье мы познакомим вас с определением обеих фраз, а также покажем сходств и различий между социальными сетями и социальными сетями .

Читайте до последнего слова и больше никогда их не путайте!

Социальные сети определяются как создание личных и организационных отношений в интерактивной среде с целью построения сети. Это также использование социальных сетей в Интернете для связи с семьей, друзьями, коллегами, аудиторией или клиентами.

Социальные сети позволяют вам строить отношения с общими интересами или целями через такие сайты, как Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram и другие. Социальные сети стали эффективным способом для маркетологов, стремящихся привлечь клиентов.

Маркетологи используют преимущества социальных сетей для повышения узнаваемости бренда и повышения лояльности к нему. Кроме того, компания может использовать социальные сети для обслуживания клиентов и улучшения отношений с клиентами.

Например, если потребитель жалуется на продукт или услугу в Твиттере, компания может немедленно решить проблему и принять меры для ее устранения.

Социальные сети известны как использование веб-технологий в качестве интерактивных средств, которые облегчают обмен и потребление идей, мнений и информации посредством создания виртуальных сетей и сообществ.

Контент, которым пользователи делятся в социальных сетях, включает личную информацию, фотографии, видео и документы. Пользователи получают доступ к социальным сетям через компьютеры, планшеты, мобильные телефоны с помощью веб-программного обеспечения или веб-приложений.

Появление социальных сетей полностью изменило правила игры для многих предприятий. Он способствует общению с клиентами, строит отношения с клиентами и собирает информацию для маркетинговых усилий и исследований рынка.

Как упоминалось ранее, хотя многие люди используют эти термины взаимозаменяемо, это не одно и то же. На самом деле социальные сети считаются подкатегорией социальных сетей.

Во-первых, простой способ понять разницу между социальными сетями и социальными сетями — рассмотреть термины networking и media по отдельности. Нетворкинг относится к вашей аудитории и вашим отношениям с ней. В вашу сеть могут входить семья, родственники, друзья, коллеги, клиенты и даже незнакомцы.

Медиа , с другой стороны, включает в себя информацию и контент, которым вы фактически делитесь, будь то ссылка на статью, изображение, видео, документ в формате PDF, краткое обновление статуса или что-либо еще.

Во-вторых, главная цель . Социальные сети в первую очередь нацелены на маркетинг, а социальные сети созданы для обсуждения и построения отношений.

В-третьих, стиль общения . В то время как социальные сети в основном представляют собой передачу информации и контента через сообщения более широкой аудитории, социальные сети предполагают двустороннее общение.

В зависимости от темы, предмета и взаимодействия люди присоединяются к другим людям со схожим опытом, опытом и интересами. Интерактивные беседы лежат в основе социальных сетей, и через них развиваются отношения.

В-четвертых, целевые аудитории . Социальные сети позволяют вам ориентироваться на большую аудиторию, не участвуя напрямую в индивидуальных беседах. В то же время сообщения в социальных сетях могут передаваться конкретным лицам или нескольким людям в группе.

И последнее, но не менее важное: своевременные ответы . Поскольку социальные сети предполагают прямое общение между вами и людьми, с которыми вы хотите общаться, ваши разговоры становятся более доступными, целенаправленными и личными. Ваша сеть растет в геометрической прогрессии, когда вы встречаетесь и знакомитесь с другими.

Кроме того, социальные сети — это тяжелая работа, которая требует много времени. Вы не можете автоматизировать отдельные разговоры или создать огромную базу подписчиков за одну ночь, поэтому у них может не быть своевременных ответов. Социальные сети — это на самом деле марафон, а не спринт.

Ниже приводится сводка основных различий между социальными сетями и социальными сетями.

Несмотря на основные различия, между социальными сетями и социальными сетями есть несколько сходств. Первое, что общего у социальных сетей и социальных сетей, это то, что они оба сосредоточены на онлайн-действиях . По своему замыслу как социальные сети, так и социальные сети основаны на Интернете и обеспечивают пользователям быстрое электронное взаимодействие и общение.

Во-вторых, они оба зависят от вирусного маркетинга , чтобы стать по-настоящему успешными. Если ваш контент станет вирусным, все больше и больше аудиторий будут обращать внимание на ваш бренд, и тем больше у вас будет онлайн-трафика.

Что все это значит для вас как для маркетолога?

Социальные сети и социальные сети частично пересекаются, что и приводит к путанице. Однако факт в том, что это не одно и то же. Понимание того, что это две отдельные маркетинговые концепции, может повлиять на то, как вы позиционируете свой бизнес в будущем.

Как маркетолог, вы должны знать, что, независимо от личных или деловых целей, нельзя игнорировать человеческое взаимодействие. И социальные сети, и социальные сети пригодятся для улучшения взаимодействия между вами и вашей аудиторией. Общаясь и выстраивая отношения с потенциальными клиентами, вы можете сказать им, что ваш бренд активен, а затем повысить их лояльность.

Выбор того, на чем сосредоточиться — на социальных сетях или на социальных сетях, — в конечном счете зависит от масштаба и бизнес-целей. Тем не менее, они оба имеют решающее значение для вашего бизнеса, и вы должны в полной мере использовать их для большего успеха.

Итак, в этом руководстве вы точно узнали, что такое социальные сети и социальные сети , сходства и различия между ними.

И еще одно, о чем следует помнить: как только ваши социальные сети и стратегии социальных сетей будут работать в гармонии, вы будете более тесно связаны со своей аудиторией и будете активно повышать ценность своего бренда, чтобы донести свое уникальное послание до нужных людей.

This entry was posted in Популярное

Posted:

Comments: