Social что это: Что такое Dark Social и Dark Traffic? |

Posted:

Мар 22, 2021

Comments:

Social что это: Что такое Dark Social и Dark Traffic?

Содержание

Что такое Dark Social и Dark Traffic?

Предполагается, что Google Analytics говорит правду о посещаемости сайта. Однако, изучив каналы трафика, вы обнаружите, что 20% или 30% трафика поступает напрямую. Пользователь использовал URL-адрес, чтобы перейти непосредственно на вашу страницу. Вполне справедливо. Но как они получили URL? И как вы можете увеличить этот прямой трафик? Чтобы ответить на эти вопросы, мы погрузимся в мир Dark Social и Dark Traffic.

В этой статье мы рассмотрим:

Что такое темный трафик?
Что такое Dark Social?
Зачем заботиться о Dark Social?
Как оценить темный социальный трафик
Как выиграть в Dark Social

В этом посте мы будем часто использовать термины Dark Social и Dark Traffic. Вот краткое объяснение обоих терминов.

Что такое темный трафик?

Темный трафик можно рассматривать как трафик, приходящий из темноты. Другими словами, мы не знаем, откуда он пришел. Мы не знаем источник. В Google Analytics вы увидите, что это прямой трафик. Проще говоря, это означает, что пользователь пришел на URL-адрес вашего сайта напрямую, набрав его в браузере, или перешел по ссылке, но Google не может отследить источник. Темный трафик может быть получен в результате простого копирования и вставки ссылки из одного места в другое.

Тайна темного движения Хранителя

Для некоторых это просто кошмар. Таня Кордри, директор по цифровым технологиям The Guardians, заявила, что газета не может отследить источник примерно 25% своего трафика. Страшная перспектива для компаний, зависящих от доходов от рекламы. Там, где растущий трафик может стать разницей между жизнью и смертью.

Почему Google не может отследить источник? Как правило, потому что пользователь пришел с закрытой платформы или мобильного канала. Например, когда кто-то размещает вашу ссылку в Twitter или Facebook — Google Analytics легко может определить эти платформы как источник, если пользователь просматривает сайт на настольном компьютере.

Если пользователь просматривает страницу на мобильном устройстве с помощью приложения Facebook, Google Analytics часто не может определить источник (если не используется UTM) и классифицирует его как прямой трафик. Если у вас тонна трафика с мобильных устройств, возможно, вы неправильно рассчитываете окупаемость ваших социальных усилий.

Как может происходить темный социальный обмен

Еще одним распространенным источником прямого трафика являются приложения для обмена сообщениями. Если ваша аудитория поделится вашей ссылкой через WhatsApp, Facebook Messenger или даже электронную почту, а их друзья перейдут по этой ссылке. Google Analytics не сможет зафиксировать источник, и он будет поступать как прямой трафик. Это один из источников трафика Dark Social.

Что такое Dark Social?

Термин «темная социальная» описывает социальный обмен, который происходит в таких местах в Интернете, где трудно отследить реферера или источник. Часть темного трафика, который вы наблюдаете на своем сайте, является результатом темного социального обмена.

Идея темной социалки и термин, который появился вместе с ней, были впервые выдвинуты Алексисом Мадригалом в статье на сайте Atlantic. Все началось с анекдота из его юности. Когда в начале 2000-х годов он просматривал Интернет, большая часть его исследований была результатом того, что он и другие люди обменивались ссылками в раннем онлайн-мессенджере под названием ICQ.

Проблема заключалась в том, что в начале 2010-х годов преобладала идея, что наиболее ценный трафик поступает из двух источников — трафика поисковых систем и социального трафика. Однако Алексис догадывался, что где-то во всех этих данных аналитики веб-трафика есть тайный источник трафика, трафика, который поступает из уст в уста, внутри закрытых платформ от людей, которые являются родственниками, друзьями или близки друг к другу каким-то другим образом. Он придумал этот термин — «темная социальная среда».

Dark Social At The Atlantic

Прежде чем опубликовать статью, команда Atlantic изучила данные аналитики сайта Atlantic и обнаружила, что ошеломляющие 56,5% трафика, вероятно, были получены в результате темного социального обмена. Теперь, прежде чем мы перейдем к тому, как вы можете оценить количество трафика из темных социальных сетей на вашем сайте, давайте обсудим, почему трафик из темных социальных сетей может быть вашим лучшим трафиком.

Зачем заботиться о Dark Social?

Частично причиной заботы о dark social является человеческое поведение. Какова самая мощная, но сложная для освоения маркетинговая стратегия? Маркетинг из уст в уста (WOMM). Что продаст вам продукт быстрее, чем кто-то, заслуживающий доверия, порекомендует его?

Темная социальная среда имеет больше общего с WOMM, чем с социальными медиа. Социальные медиа публичны, и давление со стороны сверстников усиливает результаты. Мы все видели, как «лайки» выходят из-под контроля для чего-то менее чем удивительного, и люди знают, что нужно с подозрением относиться к тому, что сильно раздувается на публичном форуме.

Потребители предпочитают совместный доступ в приложениях для обмена сообщениями

Напротив, темная социальная сеть является частной и интимной. Когда друг пишет вам или группе друзей прямое сообщение, давление меньше, а открытость больше. 48% людей не очень удобно делиться некоторыми вещами на публичном форуме. Это делает темный социальный обмен очень целевым. Когда кто-то делится с вами каким-то контентом через сообщение WhatsApp, это происходит потому, что он думает, что вы отнесетесь к этому на личном уровне, даже если это немного рискованно.

Dark Social доминирует в активности обмена информацией

Предпочтение делиться информацией в публичных каналах подтверждается данными. Исследование, проведенное компанией RadiumOne, показало, что еще в 2016 году количество обменов, осуществляемых через темные социальные каналы, превысило количество обменов на публичных площадках, таких как Facebook.

С июля 2018 года темные социальные рефералы стали выше, чем рефералы Facebook

Хотя обмен в темных каналах был предпочтительным видом деятельности в течение многих лет, только недавно этот тип обмена стал более высоким источником трафика, чем рефералы Facebook. В 2018 году компания Get Social проанализировала трафик своих клиентов и выяснила, что количество трафика, поступающего из темных социальных каналов, превысило количество трафика, поступающего из публичных постов Facebook.

Вполне вероятно, что темный трафик из темного трафика уже вносит свой вклад в посещаемость вашего сайта.

Как оценить темный трафик из Dark Social

Чтобы оценить трафик, полученный из темных социальных каналов, вам понадобится немного здравого смысла и доступ к Google Analytics. Как мы уже говорили, трафик, полученный из темных каналов, будет скрыт среди вашего прямого трафика.

Чтобы понять, сколько вашего прямого трафика поступает из dark social, мы сделаем предположение. Когда прямой трафик попадает на страницы сайта, такие как главная страница (rocketbots.io), мы будем считать, что, скорее всего, пользователь ввел этот адрес в строку URL браузера, а chrome автоматически заполнил ее за него.

Однако если пользователь попадает на страницу, которая находится глубже на вашем сайте, например, на нашу статью в блоге How To Automate Your Customer Chats. Маловероятно, что они просто набрали этот URL-адрес, мы будем считать, что они перешли по ссылке в месте, где Google Analytics не смог определить источник.

Чтобы оценить темный социальный трафик для вашего сайта, выполните следующие действия в Google Analytics.

Шаг 1: Проанализируйте, сколько сессий прямого трафика приходится на ваш сайт за один месяц. В данном случае это около 20 000 сеансов или 21% от всех сеансов. Вы можете рассматривать этот прямой трафик как количество темного трафика, который вы получаете. (Он темный, потому что вы не знаете его источник).

Чтобы определить количество прямого трафика

Шаг 2: Создайте фильтр, который игнорирует трафик сессий, в которых пользователь попадает на вашу главную страницу. (Помните предположение, которое мы сделали ранее.) В данном случае это около 11 000 сессий или 15% от всех сессий.

Для удаления сессий, в которых пользователь перешел на домашнюю страницу

Из этого анализа видно, что около 15% сессий на сайте происходит из dark social. Кто-то где-то поделился ссылкой с кем-то другим в темном пространстве интернета, что привело к 11 000 сессий на сайте!

Как выиграть в Dark Social

Чтобы понять, как использовать темный трафик и выиграть в dark social, вам нужно предоставить контент для ваших самых больших поклонников или наиболее значимых влиятельных пользователей, которые будут делиться им в темных каналах. Для этого вам нужно знать, чем эти фанаты делятся чаще всего, где они делятся этим и как вы должны поделиться с ними, чтобы они поделились этим со своими родственниками, друзьями и коллегами.

Чем делиться в Dark Social

Исследование, проведенное Global Web Index в 2019 году, дает нам хорошее представление о том, чем люди готовы делиться через личные сообщения и другие темные социальные каналы.

Чем делятся в Dark Social

Конечно, забавные и высокоцелевые личные фотографии являются акцией номер один. Однако это не значит, что вы не можете участвовать в акции. Развлекательные фото и видео занимают второе место. Поэтому сделайте несколько смешных фотографий в офисе и отправьте их личным сообщением клиентам, с которыми вы ближе всего общаетесь. Однако это не то, что вы можете делать каждый день.

Ссылки на веб-сайты, сделки и скидки и другие виды ссылок — все это хорошая ставка. Это может быть просто сбор наиболее просматриваемых записей блога за предыдущую неделю и их рассылка вашим контактам в приложениях обмена сообщениями. Это то, что мы делаем еженедельно с нашими рассылками в Facebook Messenger, WhatsApp и Telegram.

Важно помнить, что 62% кликов, которые приходят из темных социальных сетей, совершаются на мобильных устройствах. Убедитесь, что контент, которым вы делитесь, и ссылки, на которые переходят пользователи, дружественны к мобильным устройствам.

Куда поделиться в Dark Social

Другая часть исследования Global Web Index была призвана понять, какие платформы используются для темного социального обмена. Опросив более 3 000 интернет-пользователей, они выяснили, что:

82% делятся контентом в Facebook Messenger
56% делятся контентом в WhatsApp
34% делятся контентом через прямые сообщения в Instagram
32% делятся контентом с помощью сообщений в Snapchat

Делясь контентом, вы захотите поделиться им непосредственно в этих каналах, чтобы ваши поклонники могли легко поделиться им со своими друзьями с помощью кнопок обмена в приложении.

Как поделиться в Dark Social

Когда вы решите, что увеличение количества обменов через dark social важно для вашей компании, вам нужно будет оправдать расходы, которые вы для этого предпримете, понимая возврат инвестиций. Для этого убедитесь, что вы используете UTM-отслеживание всех ссылок, которые вы рассылаете своим поклонникам.

Образец кампании для трансляции в WhatsApp

Используйте Google URL Campaign Builder для добавления UTM-параметров к вашим ссылкам. Это позволит вам отслеживать всех, кто переходит по вашим ссылкам, в Google Analytics. Это даст вам лучшее представление о том, насколько эффективны ваши маркетинговые усилия в мессенджерах по сравнению с другими вашими инициативами.

После того как вы подготовите ссылки, вам нужно будет распространить их среди своих контактов в мессенджерах, будь то Facebook Messenger, WhatsApp, WeChat, Line, Viber, Kik или любое другое приложение для обмена сообщениями. Мы подробно объяснили, как это сделать, в нашей статье об отправке информационных бюллетеней через приложения для обмена сообщениями.

И последнее, но не менее важное: не забудьте добавить кнопки обмена личными сообщениями в посты и статьи вашего блога.

Темные кнопки социального обмена

Люди охотнее всего размещают ссылки и статьи, поэтому облегчите им эту задачу.

Дальнейшее чтение

Если вам понравилась эта статья, и вы хотите освоить темный трафик и победить в темных социальных сетях, мы рекомендуем вам подписаться на обновления наших статей в блоге и прочитать некоторые дополнительные материалы. Вы можете начать с понимания того, как компании должны использовать приложения для обмена сообщениями, с помощью нашего руководства Ultimate Guide To Instant Messaging for Business.

После этого вы можете перейти к одному из наших постов, посвященных конкретным приложениям, чтобы узнать больше:

Полное руководство по Facebook Messenger для бизнеса
Полное руководство по WhatsApp для бизнеса
Полное руководство по WeChat для бизнеса
Полное руководство по Telegram для бизнеса
Полное руководство по использованию линии для бизнеса
Полное руководство по Viber для бизнеса
Полное руководство по Kik для бизнеса

О компании YOU SOCIAL

Успешный бизнес по новым требованиям

Агентство появилось в 2016 году — в ответ на готовность бизнеса системно заниматься социальными проектами. Продолжая вовлекать сотрудников в повестку устойчивого развития, мы преображаем и сам бизнес. Сейчас You Social — это первый российский консалтинг-интегратор в области ESG.

Устойчивость — это опора успешного бизнеса сегодня. Это не проходящий тренд, а новая оптика на долгие годы. Мы знаем, как наполнить смыслом те требования, которые вводятся инвесторами и регуляторами, а также сделать изменения выгодными для бизнеса. Несомненно, это только начало культурных изменений ведения бизнеса, и это самое подходящее время действовать. Действовать вместе с нами.

Кристина Багрова
Основатель компании You Social

Ценности

Пространство выбора

Среди множество идей и примеров мы помогаем выбрать компании свой вектор устойчивого развития. Мы готовы предложить решения для разных стадий зрелости и масштаба.

Созидание

Устойчивое развитие — это не только про компанию, но и про всех вокруг. Этот процесс затрагивает сотрудников, местные сообщества, инвесторов, органы власти. И мы помогаем объединить усилия и достичь значительных изменений.

Партнерство

Клиенты ценят нас за открытость, партнерство и индивидуальный подход. Нам важно учитывать интересы всех заинтересованных сторон и делать максимально эффективный и прикладной продукт.

Соавторство

You Social – команда практиков, которая вместе с менеджерами и руководителями в компаниях не только внедряет решения в области ESG в бизнес-процессы, но и создает пространство, в котором сотрудникам легче раскрыть свой потенциал и принять принцип «я могу на это повлиять».

Развитие

В России не так много мест, где готовят специалистов в области ESG. Наша работа с компанией не заканчивается на составлении отчёта. Мы всегда остаемся на связи — делимся подходами, цифрами, трендами.

В цифрах

Регион

Компания

123

Проекта

Наши проекты

Грантовый конкурс
Digital Чудо-ёлка
Волонтерский форум-2020
Community Weeks
Добро на районе
«Кукла FEST»-2021
Форум «Добро 2019»
Волонтёрский бранч
Слёт корпоративных волонтёров
Акция «Суп людям»
Разработка КСО
Серебряное волонтёрство
Конкурс «Планета Полюс»
Программа #ЯвОтвете Amway
Программа «Откликнись!»
Развитие волонтёрского сообщества
Фестиваль в Александрове
Игра-викторина «Доброквиз»
Челлендж #Неостанавливайся
Про боно проект
Онлайн-интенсив «Медиаволонтер»
Экологический выезд
Eco Kids Day
Серия экологических акций
Акселератор «Волна»
Бизнес-исследование
Community Day
Тайное сообщество филантропов

Наше портфолио

Новости

Получите консультацию

You Social готовы сделать индивидуальный проект для вашей компании

Просто заполните форму, и наши специалисты свяжутся с вами в течение двух часов

Social – определение, значение и синонимы

ПЕРЕЙТИ К СОДЕРЖАНИЮ

Если вы общительны , вам нравится быть среди людей. социальная бабочка — это тот, кто общительный или дружит со всеми, порхая от человека к человеку, как бабочка.

Слово social происходит от латинского socius , означающего «друг». Когда ты общаешься, ты всем друг. Зайдите в социальную сеть или миксер, и вы можете завести много новых друзей. Однако стойте в углу, дуясь, и вы ведете себя антиобщественно. Людей описывают как социальных существ, которые склонны передвигаться или жить группами, как пингвины!

Определения социальных

прилагательное
живут вместе или наслаждаются жизнью в сообществах или организованных группах
«Человек – это
социальные животные»
«зрелые
социальное поведение»
Синонимы:
дружелюбный
характеристика или подобающее другу
культурный, этнический, этнический
Обозначает образ жизни группы людей, происходит от него или отличается от него
общительный
инстинктивно или темпераментно ищущий и наслаждающийся обществом других
межличностный
происходящее среди или с участием нескольких человек
многонациональный, многонациональный
с участием нескольких этнических групп
общительный
(животных), склонных образовывать группу с другими представителями того же вида
общительный
склонен или способствует общению с другими
прилагательное
относящиеся к человеческому обществу и его членам
« социальные учреждения»
« социальные законодательство»
синонимы:
общественный
прилагательное
стремящиеся кочевать или жить вместе группами или колониями одного вида
«муравьи
социальные насекомые»
Синонимы:
общительный
(животных), склонных образовывать группу с другими представителями того же вида
прилагательное
относящийся к высшему обществу, принадлежащий к нему или характерный для него
«посмеялся над тем, что она такая
светский и высокотоновый»
«а
светская хроника светская хроника
прилагательное
состоит из общительных людей или сформировано с целью общительности
«чисто
социальный клуб»
«церковь имеет большой
социальный зал»
«а
социальный директор»
Синонимы:
общительный
склонен или способствует общению с другими
прилагательное
отмечен дружеским общением с другими
«а
общение чашка кофе
Синонимы:
дружелюбный
характеристика или подобающее другу
существительное
группа людей, собравшихся для поощрения общительности и общественной деятельности
синонимы:
миксер, общительный

Независимо от того, являетесь ли вы учителем или учеником, Vocabulary.

com может направить вас или ваш класс на путь систематического улучшения словарного запаса.

Начать

Что значит быть общительным?

Вспомните, когда в последний раз вы заканчивали вечер, заказывали еду на вынос и хорошо проводили время в одиночестве. Может быть, у вас только что была длинная рабочая неделя, и последнее, что вы хотите делать, это находиться в компании других людей. Вы можете подумать, что решение остаться дома — это что угодно, только не общение, но, по мнению нейробиологов из Чикагского университета, просмотр Netflix в одиночестве так же важен, как и поход на вечеринку.

«Наше определение социальности, основанное на человеческой идее о том, что быть рядом с другими людьми — это хорошо по своей сути, не приносит нам пользы», — сказала Пегги Мейсон, профессор нейробиологии из Калифорнийского университета в Чикаго. В статье, опубликованной 8 ноября в Proceedings of the Royal Society B, она и Хаожэ Шань, бывший научный сотрудник лаборатории Мейсона, который сейчас работает в Гарварде, предлагают новое определение социальности как любого поведения или биологического процесса, на который влияет присутствие других.

Статья является частью специального выпуска «Трудов», посвященного уникальной роли человека как субъекта научных исследований. Являются ли люди просто еще одной моделью животных для изучения, как крысы или плодовые мушки? Или наш интеллект и сознание отличают нас друг от друга способами, которые на самом деле не применимы ко всему биологическому спектру?

Во вступительной статье к этой статье Сара Броснан, поведенческий психолог из Университета штата Джорджия, и Эрик Постма, биолог-эволюционист из Эксетерского университета, пишут об этой загадке и о несоответствии, которое они видят между своими «человеческими» коллегами. которые в основном изучают биологию и поведение человека, а «нечеловеческие» коллеги изучают других животных.

«Неявное предположение о том, что мы каким-то образом находимся за пределами биологии… не только не позволяет нам увидеть случаи, когда другие виды могут быть лучшими моделями для данного вопроса, чем люди, но также означает, что мы не в состоянии понять, как исследования нас самих потенциально могут пересекать границы видов, информируя нас о животном мире в целом», — пишут они.

Мейсон и Шан предлагают определение социальности, в котором не проводится различий между человеческими и нечеловеческими точками зрения. Пара утверждает, что поведение или процесс является социальным, если на него влияет присутствие другого человека. Это включает в себя как прогулку с друзьями, так и ночевку в одиночестве, потому что оба решения основаны на вашем желании взаимодействовать с другими людьми. Если вы ведете себя по-другому, когда находитесь рядом с другими (или активно избегаете находиться рядом с ними), это поведение является социальным.

Но ради науки Мейсон и Шан хотят распространить это определение на всех животных и биологические процессы: Крысы, подобные тем, которых Мейсон изучает в своей лаборатории, которые помогают товарищам по клетке в беде; бактерии, запускающие пищеварительные процессы в кишечнике; или морские звезды, которые двигают придатком, когда ползают друг по другу в приливной луже.

«В чрезвычайно простом определении социальности заключена огромная сила, — сказал Мейсон. «Это позволяет вам изучать людей и животных, от других млекопитающих до морских слизней».

Новое упрощенное определение позволяет исследователям классифицировать процессы как действительно независимые или социальные, а также степени, в которых социальное взаимодействие влияет на поведение. Сколько времени требуется одной крысе, чтобы собрать несколько кусочков пищи, когда она одна, по сравнению с группой? Как меняется уровень гормона стресса кортизола, когда людей знакомят с незнакомцами?

Простое определение социальности дает ряд показателей поведения и процессов, которые можно проверить научным методом. Это также освобождает понятие социальности от дополнительной валентности или моральных суждений, основанных на человеческих представлениях о том, является ли поведение «хорошим» или «плохим». Крыса, которая отказывается от еды, чтобы помочь освободить другую крысу из ловушки, демонстрирует то, что выглядит как человеческая версия эмпатии. Но когда родитель-человек проявляет сочувствие к ребенку, который содрал кожу с колена, мы также можем действовать на основе тех же биологических импульсов, что и крыса.

Другие социальные действия могут быть сопряжены с противоречивыми моральными суждениями. Должен ли родитель давать деньги подростку, который борется с зависимостью, или отрезать их из-за жесткой любви? В зависимости от вашей точки зрения, любой выбор может быть правильным решением. Но в новом, упрощенном определении социальности ни один из них не является нравственно превосходящим или «хорошим» действием. Это просто социальное поведение, обусловленное присутствием другого человека.

Мейсон сказал, что четкое с научной точки зрения определение общительности поможет лучше понять такие состояния, как расстройство аутистического спектра, которое характеризуется различной степенью избегания или безразличия к социальным контактам. Это также может помочь ученым начать понимать эволюцию социального поведения у животных. Как они с Шан пишут в статье, нейробиология, лежащая в основе социального поведения, созрела для изучения и, возможно, сейчас более необходима, чем когда-либо.

This entry was posted in Популярное

Posted:

Comments: