Вопросы и ответы по отчетам

Яндекс.Метрика

Данные Метрики расходятся с другими счетчиками

Данные статистики нескольких счетчиков всегда будут различаться. Чаще всего это происходит по следующим причинам:

1. Коды счетчиков установлены некорректно. Часть браузеров может игнорировать такой код, а часть — может суметь его обработать.

   Коды счетчиков установлены в конце HTML-страницы. Если пользователь остановит загрузку такой страницы и она загрузится не до конца, часть счетчиков может не успеть зафиксировать посещение.

2. Загрузку некоторых счетчиков запрещают блокировщики рекламы.

3. Часть счетчиков не засчитывает показ из-за сбоев в работе сервера статистики или из-за обрывов на канале интернет-провайдеров.

4. Счетчики используют разные алгоритмы обработки данных.

В отчете «Рекламные системы» нет данных или они неполные

Для корректного подсчета переходов из различных рекламных систем необходимо использовать метки UTM или OpenStat.

Подробнее об использовании меток см. в инструкции по настройке отчета.

В отчетах «Источники трафика: сайты» отображается мой сайт

Если посетитель сайта неактивен дольше, чем указано в настройках счетчика (тайм-аут визита), и при этом не закрывает окно браузера, то после возобновления его активности создается новый «визит». В отчете такой визит будет отображен в поле Внутренний переход.

Как определить источник перехода на сайт при JavaScript-редиректе?

Чтобы Яндекс Метрика правильно определила источник перехода на сайт при JavaScript-редиректе или при переходе на ваш сайт с протоколом HTTP с сайта, доступного по протоколу HTTPS, используйте параметр utm_referrer (подробнее о переходе на HTTPS).

Подробно об использовании метки см. раздел Как Метрика обрабатывает метки.

Карта ссылок не отображается на моем сайте

Если при переходе с Яндекс Метрики карта ссылок, карта кликов или карта скроллинга не загружается, вы можете воспользоваться расширением для браузера Mozilla Firefox или для Google Chrome. Эти дополнения позволяют быстро переходить в статистику Яндекс Метрики и запускать карту ссылок, карту кликов и карту скроллинга.

Число посетителей в строке «Итого и среднее» отличается от суммы значений

Общее количество посетителей в строке Итого и средние считается не как сумма посетителей, а как количество посетителей за выбранный период времени.

В отчетах за отдельный день отображается количество посетителей, пришедших на сайт именно в этот день. Часть этих посетителей может вернуться на сайт в другой день. В ежедневной статистике эти посетители будут учитываться вновь, но в строке Итого и средние будут учтены только один раз.

В результате общее количество посетителей в строке Итого и средние будет меньше, чем сумма посетителей за все дни заданного периода.

Что такое несовместимые условия?

При переходе из отчета в отчет условия сегментации сохраняются. Если поддерживаемые условия разные, в Метрике появляется сообщение о их несовместимости. В этом случае удалите условия и задайте новый сегмент.

 Написать в чат

Обратите внимание: служба поддержки не обзванивает пользователей. Не следуйте указаниям людей, которые вам звонят и представляются службой поддержки Яндекс Метрики.

Предыдущая

Тематики

Следующая

Требования и ограничения

Сертификация Яндекс Метрики и Google Analytics

Прохождение сертификации по аналитике — логичный следующий шаг после получения сертификатов рекламных систем. Но можно действовать и в обратном порядке, в зависимости от того, какой сертификат сейчас важнее для вашей карьеры.

Сегодня расскажем о том, как пройти тестирование на знание двух систем аналитики:

• Яндекс.Метрики,

• Google Analytics.

Сертификация по Яндекс.Метрике

После успешного прохождения тестирования специалист получит сертификат.

Вопросы сертификации по Метрике

Сертификация специалистов по Яндекс.Метрике направлена на оценку навыков работы с отчетами. Задания в тесте могут быть как теоретического, так и практического характера.

Для получения сертификата по каждой из тем необходимо набрать минимум 80% правильных ответов.

Как подготовиться к сдаче сертификации

1. Прочитайте материалы Яндекса для подготовки к сертификации.

2. Пройдите ознакомительный тест, чтобы посмотреть, как работает платформа.

3. Освежите знания: посмотрите вебинары, обучающие видео по Метрике, почитайте полезные статьи в соответствующем разделе на нашем сайте.

Опыт специалистов

Я сама проходила сертификация по Яндекс.Метрике, и для меня она была самой легкой из всех, так как если хоть иногда заходить в кабинет и ориентироваться в инструментах и отчетах, трудностей возникнуть не должно. Вопросы были про создание сегментов, использование отчетов, установку счетчика — про то, с чем ежедневно сталкиваются все, кто работает с Метрикой. Я никак дополнительно не готовилась, но если вы знаете, что есть провалы в знаниях определенного раздела, то, конечно, лучше подготовиться.

Анастасия Федорец специалист по автоматизации интернет-рекламы eLama

В Яндекс. Метрике сертификация не очень сложная. В тесте есть несколько практических задач, они выполняются легко. В конце теста есть сложные вопросы на редко используемые термины и функции — это стоит заучить. Лично мне было сложно вспомнить ответы на вопросы об особенностях электронной коммерции в Метрике.

Сертификация по Google Analytics

После успешного прохождения тестирования специалист получает сертификат.

Сертификация по Google Analytics, как и сертификация по Google Ads, проходит на платформе Skillshop. Чтобы сдать тест, необходимо обладать углубленными знаниями Google Analytics, ориентироваться в функциях и отчетах системы.

Google рекомендует перед сертификацией пройти два их курса по Google Analytics — для начинающих и расширенный курс. Несмотря на то что большинство информации из этих курсов вам уже знакомо, советуем пройти их, так как формулировки и понятия, которые использует Google, могут отличаться от тех, к которым вы привыкли.

Важно понимать, что сертификация проверяет знания по всем инструментам и отчетам Google Analytics, а не только по тем, которые созданы непосредственно для работы с рекламой. Поэтому рекомендуем изучить отчеты и инструменты аналитики с помощью справки и обучений от Google — лишним точно не будет.

Вопросы экзамена будут касаться следующих тем:

• планирование и принципы работы Google Analytics;

• сбор и использование данных;

• настройка и управление;

• конверсии и атрибуция;

• отчеты, показатели и параметры.

Как подготовиться к сдаче сертификации

1. Пройдите курс по Google Analytics для начинающих и и расширенный курс. Это базовый шаг для всех, кто хочет больше узнать о Google Analytics и подготовиться к получению сертификата.

2. В рамках тестового аккаунта оцените свои знания функций и отчетов.

3. Восполните недостающие знания с помощью информации на YouTube-канале Google Analytics и в разделе Google Analytics на нашем сайте.

Рекомендации

1. Как и в тестировании по Google Ads, некоторые вопросы экзамена могут быть похожи друг на друга. Не торопитесь и внимательно читайте описание, так как после отправки ответа вернуться к вопросу вы уже не сможете.

2. Обращайте внимание на подсказки, которые Google прячет в самих вопросах, знайте, что вас не пытаются запутать.

3. Запоминайте или скриньте вопросы, в которых сомневаетесь. В дальнейшем вы сможете найти ответ на них и повысить уровень своих знаний.

Опыт специалистов

Я перед тестированием прошла оба курса Google по Analytics, и это действительно было очень полезно. До этого у меня было достаточно знаний, но курсы помогли их структурировать и подогнать под формат тестирования. Я ожидала, что вопросы будут сложнее, но они оказались понятными и простыми. После этого я сдала сам тест без особых сложностей, так как почти все вопросы были разобраны на курсах. Времени на тестирование было достаточно, я закончила даже раньше.

Арина Татарская cпециалист Службы Заботы сервиса eLama, куратор ppc.world

Для меня как для специалиста по рекламе сертификация по Google Analytics была очень интересной. Я долго откладывала сдачу, так как считала, что этот тест будет самым трудным. Однако вопросы оказались намного проще, чем я думала. Вся информация для успешного прохождения теста есть в справке Google, а также подсказка правильного ответа есть в самом вопросе.

Необходимо просто посвятить вечер чтению справки и просмотреть интерфейс Google Analytics — и сертификат уже у тебя кармане.

Полезные материалы по теме:

• Сертификация по контексту: как получить сертификат Яндекс.Директа и Google Ads

• Сертификация по таргету: как получить сертификат myTarget, «ВКонтакте», TikTok и Facebook Ads

• Как подготовиться и сдать сертификационный экзамен Facebook Blueprint

Подпишитесь, чтобы получать полезные материалы о платном трафике

Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Сертификационные ответы Яндекс Метрики — 106 ответов на вопросы

Сертификационные ответы Яндекс Метрики

Сертификация Яндекс Метрики проверит ваши знания в области веб-аналитики. Это для специалистов, умеющих анализировать маркетинговую эффективность веб-сайта.

Пройдите сертификацию в Яндекс Метрике прямо сейчас!

На экзамене гораздо больше возможных вопросов, чем во время сертификации. Тем не менее, наше учебное пособие в формате PDF содержит все возможные вопросы с правильными ответами.

Сертификация Яндекс.Метрики доступна в Удостоверяющем центре Яндекса.

Сдать экзамен БЕСПЛАТНО .

• Нет, не сохраняются.
• Да, сохраняются полностью.
• Сохраняются, если для счетчика были настроены цели.

• Только владелец счетчика
• Имена пользователей с одним из следующих уровней доступа: представитель, владелец или имя пользователя с гостевым доступом «доступ для редактирования».
• Только имя пользователя с гостевым доступом «доступ для редактирования».
• Только представитель.

• Да, через систему представителей.
• Нет, к каждому счетчику можно предоставить только отдельный доступ.
• Нет, для этого нужно обратиться в службу поддержки.

• необходимо переустановить код счетчика на главной странице вашего сайта.
• необходимо переустановить код счетчика на всех страницах вашего сайта.
• код вашего счетчика автоматически обновится на сайте.

• Уведомления по электронной почте и SMS. Эта возможность доступна только для рекламодателей Яндекс.Директа.
• Уведомления по электронной почте и SMS.
• Только электронная почта.

• Да, вы можете использовать метод yaCounterXXXXXX.addFileExtension() в коде счетчика.
• Да, достаточно ввести нужные форматы файлов на странице редактирования счетчика Яндекс.Метрики.
• Нет, нельзя, если этих форматов нет в списке поддерживаемых форматов файлов.

• Добавить 4 действия: «Удалить параметр — URL страницы — «порядок», «сортировка», «по_размеру» и «по_цене».
• Добавить 2 действия: «Удалить параметр — URL страницы — «by_size» и «by_price».
• Добавить действие: «Удалить якорь».
• Добавить 2 действия: «Удалить параметр — URL страницы — «упорядочить» и «сортировать».

• Только блок — счетчик Яндекс.Метрики —.
• Любой из двух блоков кода.
• Только блок — информер Яндекс.Метрики —.
• Оба блока кода.

• Пользователь переходит на любую из указанных страниц.
• Пользователь переходит на все указанные страницы в любом порядке.
• Пользователь переходит на все указанные страницы в строгом порядке.

• Устанавливает конверсию цели как тип JavaScript-события.
• Активирует отчет «Карта ссылок».
• Отправляет информацию о просмотрах страниц.
• Указывает имя цели.

• 7
• Без ограничений.
• 5

• Клики по ссылкам.
• просмотров страниц.
• Загрузка файлов.
• Продолжительность сеанса пользователя.

• Событие JavaScript.
• Многоступенчатая цель.
• Количество просмотров страниц.

• Идентификатор, который будет размещен в методеreachGoal на сайте.
• Идентификатор кнопки, для которой настроена конверсия цели.
• URL страницы, на которой будет целевая конверсия.

• Этот отчет доступен только для владельцев интернет-магазинов.
• Этот отчет доступен только для владельцев интернет-магазинов, зарегистрированных на Яндекс.Маркете.
• Этот отчет доступен для всех пользователей Яндекс.Метрики.

• Уникальные пользователи, впервые зашедшие на сайт с момента начала сбора данных.
• Пользователи заходят на сайт впервые в этом году
• Уникальных пользователей, зашедших на сайт за отчетный период.

• Трафик в социальных сетях.
• Поисковый трафик.
• Почтовый трафик.
• Ссылочный трафик.

• Только информация о переходах на внешние сайты.
• Да, это так.
• Эта информация не собирается.
• Только информация о загруженных файлах.

• Прямой трафик.
• Внутренний трафик.
• Кэшированный трафик страницы.

• Идентификатор цели.
• Значение поля «ID цели».
• Название цели.

• http://mysite.com/&from=yandex
• http://mysite.com/?from=yandex
• http://mysite.com/from=yandex

• Параметр в настройках счетчика.
• Источник трафика.
• Переходы между страницами сайта.

• Клики по объявлению.
• Внутренний трафик.
• Прямой трафик.

• Только информация по заказам с Яндекс.Маркета. Для этого необходимо настроить на сайте передачу информации о содержании заказа.
• Информация обо всех ордерах с любого источника трафика. Информация о составе заказа собирается без каких-либо дополнительных настроек.
• Информация обо всех ордерах с любого источника трафика. Для этого необходимо настроить на сайте передачу информации о содержании заказа.
• Только информация по заказам с Яндекс.Маркета. Информация о составе заказа собирается без каких-либо дополнительных настроек.

• Прямой трафик.
• Поисковая система.
• Сессия будет записана в обоих отчетах по источникам трафика

• «Яндекс.Директ».
• «Об услуге».
• «Начало работы».

• Записывает только действия пользователя на сайте; содержимое страницы не записывается.
• Записывает действия пользователя и HTML-код страниц, просмотренных пользователем.
• Записывает видео со всей информацией.

• Да, он записывает всю информацию, которую пользователь вводит на сайте.
• Вебвизор не записывает информацию, введенную в специальные поля пароля.
• Если на странице есть специальные поля для пароля, Вебвизор не записывает в них действия пользователя.

• Вебвизор.
• Коэффициент конверсии.
• Информер.

• Все 1500 сеансов, которые удалось записать.
• Все сеансы продолжительностью более 1 секунды.
• Не более 1000 сеансов.

• Яндекс.Директ — сайты.
• Яндекс.Директ — сводка
• Ключевые слова.
• Рекламные системы.

• Вебвизор.
• Яндекс.Директ — сводка.
• Рекламные системы.

• Яндекс.Директ — сайты.
• Яндекс.Директ — сводка.
• Яндекс.Директ — расходы.
• Рекламные системы.
• Яндекс.Директ — доход.

• Все отчеты, кроме отчетов Вебвизор, Ключевые слова, Яндекс.Директ и Целевой звонок.
• Все отчеты.
• Все отчеты, кроме отчетов вебвизора и анализа формы.
• Все отчеты, кроме Target Call и отчетов о целях.

• Да, эта опция доступна владельцу счетчика.
• Нет, никогда.
• Нет, для этого нужно обратиться в службу поддержки.

• Имена пользователей с гостевым доступом «доступ для редактирования».
• Имена пользователей, которые являются представителями и владельцами счетчиков.
• Любое имя пользователя, если в настройках доступа включен «Открытый доступ к статистике».
• Только имя пользователя владельца счетчика.
• Имена пользователей с гостевым доступом «только просмотр».

• Текущий день.
• В течение одного месяца с сегодняшнего дня.
• Информер отображает всю информацию с момента установки.

• Немедленно.
• Через час.
• Информация будет собираться после проверки счетчика роботом Яндекс.Метрики.

• Данные не собираются.
• Данные будут собираться, но получить к ним доступ можно только после восстановления счетчика в интерфейсе Яндекс. Метрики.
• Данные по-прежнему будут собираться обычным способом.

• Просмотр действий пользователей на вашем сайте.
• Добавьте на свой сайт блок, отображающий информацию о посещаемости сайта.
• Получать уведомления о любых проблемах с доступностью сайта.

• Количество просмотров страниц.
• Просмотр страницы.
• Многоступенчатая цель.

• Полная последовательность шагов, но с посещением других страниц сайта.
• Первый шаг, а затем сразу третий шаг.
• Полная последовательность шагов в обратном порядке.
• Второй и третий шаг в обход первого.

• Многоступенчатая цель.
• Просмотр страницы.
• Количество просмотров страниц.
• Событие JavaScript.

• Пользователь последовательно выполняет все шаги цели.
• Пользователь выполняет все шаги цели, но не по порядку.
• Пользователь выполнил все шаги цели последовательно, но посетил и другие страницы сайта.

• Только первый.
• Оба ключевых слова.
• Только последний.

• Преобразование цели.
• Номер рекламной кампании.
• Номер объявления.

• Люди, которые в отчетный период посещают сайт впервые с момента начала сбора данных.
• Пользователь — это пользователь, который завершил хотя бы один сеанс на сайте за отчетный период.
• Пользователь Яндекса, зашедший на сайт в отчетном периоде.

• Нет, проценты использования можно узнать только для мобильных и стандартных устройств.
• Да, модели телефонов можно посмотреть в отчете «Техника — Устройства».
• Нет, в отчетах можно увидеть только информацию о производителях устройств.

• 1 сеанс с конверсией, 2 конверсии.
• 2 конверсионных сеанса, по одному конверсии в каждом.
• 1 конверсионный сеанс, 1 конверсия.

• Да, можно, но только для интернет-магазинов с помощью настроек электронной коммерции.
• Да, возможно с опцией «Параметры сеанса».
• Да, но вы можете передавать только информацию о том, авторизовался ли пользователь на сайте.
• Да, это возможно. Идентификаторы дополнительных параметров должны быть определены ранее в настройках счетчика.
• Нет, никогда.

• В отчете «Вебвизор».
• Информация о полных IP-адресах пользователей доступна в большинстве отчетов.
• Невозможно получить полный IP-адрес пользователя.
• В отчете «Пробки».

• Внутренний трафик.
• Поисковый трафик.
• Реферал с сайта site.com.

• Мониторинг — результаты мониторинга.
• Мониторинг — Роботы.
• Мониторинг — Загрузка на месте.

• http://www. site.com/cat/*
• http://www.site.com/cat/
• http://www.site.com/~cat
• http://www.site.com/cat/~

• На такие страницы необходимо устанавливать код счетчика без включенной функции «Вебвизор».
• Вы должны пометить поле ввода в HTML-коде страниц специальным CSS-классом -metrika-nokeys.
• Вам следует настроить параметры счетчика так, чтобы Вебвизор не записывал никакую информацию.

• Включить функцию «Внешняя интернет-статистика» в настройках кампании Яндекс.Директа.
• Введите номер счетчика Яндекс.Метрики в настройках кампании Яндекс.Директ.
• Включите функцию «Разметка ссылок для Метрики» в настройках кампании Яндекс.Директа.

• Имена пользователей с гостевым доступом «доступ для редактирования».
• Имена пользователей с гостевым доступом «только просмотр».
• Имя пользователя владельца счетчика.
• Представительное имя пользователя.

• Со свойством «accurateTrackBounce».
• Со свойством «отложить».
• Со свойством «trackHash».

• Его код необходимо установить на главную страницу сайта.
• Вы должны установить его код на все страницы сайта.
• Данные о посещаемости сайта будут собраны немедленно — никаких других действий не требуется.

• Нет, но вы можете добавить до 25 IP-адресов в список заблокированных.
• Да, в разделе «Фильтры» в настройках счетчика.
• Нет, можно исключить только собственный трафик.

• Содержит.
• Регулярное выражение.
• Не содержит.
• Начинается с…
• совпадений

• Сеанс закладок считается «Внутренний трафик», а другой сеанс — «Прямой трафик».
• Оба сеанса считаются «Прямым трафиком».
• Сеанс закладок считается «Кэшированный трафик страницы», а другой сеанс — «Прямой трафик».

• Первое посещение.
• Последний значительный переход по ссылке.
• Последнее посещение.

• 14
• 21
• 2

• Все страницы сайта.
• Несколько избранных страниц сайта.
• Только главная страница сайта

• Трафик по ссылке на веб-сайт, которая хранится локально на компьютере.
• Пользователь переходит на сайт, вводя его адрес в адресную строку браузера.
• Пользователь переходит на сайт из закладки браузера.

• 20%
• 0,5
• 15%

• Из тега.
• Из тега