Содержание
SERM Сервис — Управление репутацией в поисковых системах. Создание и защита репутации, удаление негатива, заказ отзывов.
Перейти к содержимому
Что такое SERM?
Search Engine Reputation Managment — Управление репутацией в поисковых системах.
Эта работа по созданию и защите имиджа, удалению негатива, проработка отзывов, пресс релизы, работа в соц. сетях, блогах и многое другое.
- Услуги актуальны и ждут вашего обращения.
- Информацию можно получить по телефону или мессенджеру.
- Цены на отдельные услуги начинаются от 10$, на тарифы от 100$.
- Просто позвоните или напишите +7 499 112-35-86 +37529 603-58-59 Telegram, WhatsApp, Viber.
Почему SERM сервис
Комплексные тарифы
Более подробную живую информацию вы можете получить связавшись со специалистом по телефону или мессенджеру, как вам удобно.
Минимальный
Экспресс аудит
Составление стратегии
Публикация отзывов
Базовый
Семантическое ядро
Составление стратегии
Публикация отзывов
Ответы на отзывы
Работа с негативом
Мониторинг
Стандартный
Семантическое ядро
Составление стратегии
Публикация отзывов
Ответы на отзывы
Работа с негативом
SERM группы в соц. сетях
Размещение PR-материалов
Мониторинг
Расширенный
Семантическое ядро
Составление стратегии
Публикация отзывов
Ответы на отзывы
Работа с негативом
SERM группы в соц. сетях
Размещение PR-материалов
Мониторинг
Создание фанатского сайта
Отдельные улуги
Более подробную живую информацию вы можете получить связавшись со специалистом по телефону или мессенджеру, как вам удобно.
Почему следует управлять своей репутацией в интернете?
Обычный пример
Представьте: Вы выбираете себе новый смартфон. Присмотревшись ко всем моделям, нашли три угодные вам марки (Sumsung, Apple, Xiaomi). Теперь — решили немного разузнать про них и нашли такие отзывы:
- Sumsung: Не телефон, а просто мусор. Батареи почти нету, большую часть времени от сети приходится работать.
- Apple: Уже год прошел, как пользуюсь телефоном. Когда приобретал долго выбирал, придирался к каждой мелочи. Сейчас понимаю, что не ошибся с выбором.
- Xiaomi: К сожалению, на данную модель нету отзывов.
Какую модель вы бы выбрали?
Факты о отзывах
Немного фактов от исследовательского агентства Bright Local:
- 92% потребителей читают отзывы о компании перед принятием решения о покупке;
- 40% пользователей формируют свое мнение о компании, прочитав уже 1–3 отзыва;
- Потребители все больше озабочены массой фальшивых отзывов, поэтому изучают несколько различных источников, прежде чем принять окончательное решение;
- 44% пользователей отмечают: чтобы отзыв оказал влияние на решение о покупке, он должен быть написан не позднее чем месяц назад;
- 68% говорят, что положительные отзывы делают их более лояльными к бизнесу;
- лишь 13% просматривают услуги компаний, которые имеют рейтинг 1–2 звезды
Стоит ли упускать клиентов? Создать желаемый образ по актуальным запросам для вашей компании совсем не сложно. SERM Сервис позаботится о Вашей репутации.
сбор и мониторинг — 25 сервисов для работы с репутацией
#SERM
SERM — Книга про управление репутацией в поисковых системах. Скачайте и читайте бесплатно
Книга из цикла «Управление репутацией — ORM» компании Exiterra.com. Отзывы, сообщения СМИ и другая негативная информация на первых страницах поисковых систем Яндекс и Google сдерживают развитие бизнеса и снижают продажи.
Как этому противостоять? Книга рассказывает о методах SERM и стратегиях управления репутацией в поисковых системах, приводится методика измерения индекса репутации компании или бренда.
Скачать книгуПодробнее
Какие сервисы необходимы для эффективного управления репутацией в поисковиках (SERM)? Как инструменты помогут SERM-специалисту? Как работают сервисы для SERM?
Автоматизированные сервисы помогают SERM-специалисту собрать отзывы и упоминания о бренде и проанализировать репутационный фон компании. В этой статье мы расскажем, какие инструменты облегчают поиск и анализ контента в сети.
Подбор запросов для поиска отзывов: инструменты сбора и анализа поисковых запросов и репутации
Обычно для мониторинга упоминаний о компании используются брендовые запросы: «название компании (продукта) + отзывы».
Яндекс Метрика подскажет поисковые фразы для мониторинга репутации
Полная версия отчета открывается с помощью клика по заголовку. Можно посмотреть, какие варианты написания названия компании использует аудитория и расширенную семантику поиска информации о фирме.
Открывайте раздел «Последняя поисковая фраза». Здесь показаны ключи, по которым пользователи переходили на страницу из поисковика. Полный список фраз найдете в общей сводке.
Полная версия отчета открывается с помощью клика по заголовку. Можно посмотреть, какие варианты написания названия компании использует аудитория и расширенную семантику поиска информации о фирме.
Яндекс Wordstat — статистика популярности поисковых запросов для мониторинга отзывов и репутации
В поисковой строке напишите название компании и посмотрите, какие вспомогательные слова и фразы используют пользователи при поиске информации о бренде.
Рекомендуем указать геолокацию, чтобы сервис не выдавал в результатах одноименные компании из других городов.
«Букварикс»
Инструмент используется для сбора семантики для анализа выдачи по брендовым запросам.
Введите в поисковую строку название компании, и получите список ключей, по которым пользователи ищут информацию о фирме.
Key.So
Сбор семантического ядра доступен только зарегистрированным пользователям. Сервис предлагает три тарифа с разным количеством функций:
В общем отчете можно посмотреть брендовые запросы, которые нужны SERM-специалисту, это поможет составить стратегию по управлению репутацией. При подключении платного тарифа доступна автоматическая кластеризация ключей, что экономит время.
Similarweb
Инструмент собирает статистику по сайтам: данные о кликах и переходах по страницам, рейтинг в поисковой выдаче по странам, трафик и прочие. Интерфейс интуитивно понятный, поэтому пользоваться сервисом легко. Отчеты генерируются только на английском. Пользователю доступны диаграммы и графики для наглядности.
При подключении платного тарифа сервис дает доступ к списку высокочастотных запросов.
Материал по теме: SERM — управление репутацией в поисковых системах
Узнайте, из каких работ складывается продвижение на маркетплейсах в агенстве Exiterra! Улучшаем репутацию вашей компании и товаров, выводим продукты на первые строки в топ-10 Яндекса.
Мониторинг отзывов: инструменты мониторинга отзывов, социальных сетей и СМИ
После сбора семантического ядра SERM-специалист анализирует выдачу, чтобы понять, как обстоят дела с репутацией бренда. Ведется поиск отзывов клиентов, бизнес-партнеров и сотрудников фирмы, а также публикации в СМИ и в социальных сетях.
Вручную проделывать эту работу долго, поэтому рекомендуем воспользоваться следующими инструментами.
Google Alerts — бесплатный сервис оповещений об упоминаниях
Укажите брендовый ключ, настройте периодичность получения отчетов и введите почту. Здесь можно выбрать источники для поиска отзывов: новостные сайты, блоги, видео и так далее.
Анализировать тональность упоминаний придется самостоятельно. Преимущество сервиса — новые результаты будут отслеживаться мгновенно. Это позволит компаниям быстрее реагировать на претензии и негативные публикации.
IQBuzz — инструмент мониторинга репутации в медиапространстве
Инструмент используется для мониторинга медиапространства. Пользователям доступен 7-дневный тестовый режим, после придется выбрать платный тариф.
Сервис автоматически определяет тональность упоминаний, тегирует авторов отзывов и других сообщений. Опции позволяют оперативно отрабатывать негатив.
Дополнительно оплачивается тариф для онлайн-мониторинга СМИ и ручной проработки файлов в сети. Эти функции подходят крупным и популярным брендам, о которых часто пишут в новостях и на других тематических сайтах. Для малого бизнеса подойдут дешевые тарифы.
YouScan
Сервис облегчает работу SERM-специалиста, так как позволяет мгновенно отыскать упоминания о компании или конкретной личности в сети. Поиск ведется в блогах, в СМИ, на сайтах-отзовиках, в соцсетях, на форумах и на других площадках. Инструмент различает не только текстовые сообщения, но и изображения, фото и скриншоты. Это помогает найти контент о компании, где используется корпоративная символика и логотип.
Сервис распознает тональность сообщений, а также распределяет упоминания по категориям и тематикам. Пользователь может дополнительно создавать теги для сортировки полученных данных.
Демоверсию можно запросить на сайте после регистрации. Затем сервис предложит выбрать платный пакет.
Brand Analytics
Помимо отслеживания отзывов о конкретном бренде, можно посмотреть, что говорят клиенты и сотрудники о конкурентах, найти авторов сообщений и получать свежие отчеты.
Результаты для удобства пользователя представлены в виде диаграмм и графиков. Можно посмотреть количество сообщений по тональности, определить самого топового автора, найти горячие ветки обсуждений и так далее. Метки настраиваются индивидуально в зависимости от задач проекта.
Пробный бесплатный период действует только по запросу.
«Крибрум»
Сервис ведет сбор отзывов о бренде или конкретной персоне из русскоязычных источников.
Сервис «предупреждает» о резком всплеске негативных комментариев в Интернете, контролирует сообщения сотрудников на тематических ресурсах, оповещает про утечку конфиденциальной информации бренда.
«ПрессИндекс»
Сервис не только ведет мониторинг репутации, но и сортирует контент по тональности, теме и по дате публикации. В базе 100 тысяч площадок. Оповещения приходят на электронный ящик, по СМС или в Телеграм.
Repometr
Система мониторинга отзывов собирает комментарии с геосервисов и карт, маркетплейсов, справочников и других площадок.
Отчет сервис формирует на одной странице. Так пользователю легче анализировать данные.
Пробный период предоставляется на две недели, затем придется выбрать один из платных тарифов.
SemanticForce
По словам разработчиков, инструмент рекомендован для мониторинга репутации популярных брендов и медиаперсон.
SemanticForce интегрирован с Copiny, Google Analytics и другими сервисами аналитики. В базе 250 тысяч сайтов.
Пользователь может поставить фильтры для повышения релевантности результатов: по языку, локации, тональности и тематике. Отчеты представлены в виде графиков и таблиц. Результаты для удобства можно экспортировать в Excel.
Материал по теме:
Материал по теме: SERM на страже репутации вашей компании в интернете: перекрытие и удаление негативных отзывов
Starcomment
Инструмент помогает собрать упоминания о компании в соцсетях. Оповещения о новых отзывах приходят мгновенно после публикации контента. Можно установить фильтры по стоп-словам, геолокации, демографическим данным автора и так далее.
Отвечать на новые комментарии пользователей в Инстаграм можно из Starcomment. Отчеты сервис отправляет на электронный ящик, в Телеграм или Slack.
Доступен бесплатный тестовый пятидневный период.
«Медиалогия»
С помощью сервиса можно отследить упоминания в сети и проанализировать цитируемость. Каждая опция оплачивается отдельно.
Тональность инструмент определяет автоматически при подключении соответствующего тарифа. Также можно анализировать темы сообщений. Контент фильтруется по дате добавления, авторам, количеству просмотров и показателям вовлеченности.
«РепутаЦЦи»
Это бесплатный инструмент для анализа упоминаний компании.
Экспресс-отчет подойдет для небольших фирм, которые только вышли на рынок. Для популярных брендов рекомендуем подыскать другой вариант.
Fanpage Karma
Интерфейс инструмента доступен исключительно на английском. Сервис анализирует упоминания в социальных сетях и реакции пользователей на них. Также можно мониторить видеохостинги.
Авторизоваться можно только при помощи аккаунта в Facebook. Есть тестовый 14-дневный период. После завершения демоверсии можно продолжать использовать бесплатный пакет, но с урезанным функционалом.
SentiOne
Англоязычный сервис для мониторинга репутации в социальных медиа. Инструмент отслеживает популярных авторов, отзывы и упоминания сотрудников и клиентов.
Встроена опция переписки с авторами отзывов через единый интерфейс SentiOne. Это облегчает управление репутацией компании или персоны в сети: можно быстрее отвечать на вопросы и комментарии, оперативно реагировать на претензии.
Agorapulse
Сервис предназначен для SMM, но может использоваться для управления репутацией в сети. Отслеживает упоминания о брендах или персоне в популярных соцсетях и на видеохостинге «Ютуб». Реагировать на комментарии можно через интерфейс Agorapulse, также доступен анализ сообществ конкурентов.
Пользователям предложено четыре платных тарифа. Пробный бесплатный период — две недели.
Mention
Англоязычный сервис позволяет публиковать контент и отвечать на вопросы и комментарии пользователей в аккаунтах компании.
Инструмент формирует отчеты с визуальными элементами: таблицами, графиками и другими деталями.
Минус: у сервиса дорогие тарифы, если сравнивать с предыдущими инструментами. Бесплатный пробный период по каждому пакету — две недели.
TalkWalker
С помощью инструмента можно мониторить отзывы и комментарии о бренде в соцсетях, на сайтах-отзовиках, тематических форумах, в СМИ, в справочниках и на других площадках.
Пользователь может выбрать пакет в зависимости от целей проекта:
Сервис сортирует комментарии по демографическим факторам, тональности и типу гаджета (ПК или мобильное устройство) и другим критериям.
Минус – невозможность проанализировать упоминания, которые появятся спустя неделю с момента запуска мониторинга репутации в интернете.В отчете будут указаны данные за 7 дней.
Minter
Сервис собирает статистические данные и комментарии о бренде в соцсетях, в том числе и упоминания и в сторис. С помощью инструмента можно проанализировать ЦА и хештеги, а также определить лучшее время для постинга контента в аккаунтах бренда.
Rival IQ
Инструмент ведет поиск отзывов о компании в соцсетях. Результаты сортируются по тональности, дате, показателям охвата и вовлеченности.
Keyhole Social Listening
Англоязычный инструмент для поиска упоминаний в соцсетях, на сайтах-отзовиках, в блогах и на других площадках. Результаты сортируются по тональности, демографическим данным авторов, геолокации, устройству, с которого написан отзыв.
Дополнительно можно подключить пару пользователей к проекту. Keyhole Social Listening доступен бесплатно в течение недели, затем нужно выбрать и подключить платный пакет.
Exiterra — первопроходец в SERM в России. Закажите мониторинг отзывов управление репутацией в поисковиках (SERM) в нашей компании: мы отследим каждый комментарий о вашем бренде и справимся с любым негативом.
Автор: Exiterra.com Digital Agency
- отзывы
- репутация компании
Управление репутацией в интернете – теперь на 20% дешевле!
Zакажите управление репутацией ORM/SERM со скидкой 20%. Вернем репутацию вашей компании! ДА Победе!
Получить консультацию
Услуги по управлению репутацией в Интернете — Агентство цифрового маркетинга Lanet CLICK
Управление репутацией в Интернете является одним из неотъемлемых элементов успешного развития бизнеса.
Чаще всего управление поисковой репутацией бренда в сети начинается при снижении продаж. Однако правильная и своевременная работа над улучшением поисковой репутации в Интернете положительно скажется на статусе бренда и увеличит количество новых клиентов.
Что такое SERM
SERM (Управление репутацией в поисковых системах) — это процесс создания положительного имиджа бренда/компании с помощью инструментов продвижения в поисковых системах. Другими словами, это управление тем, что пользователи пишут о вас или вашем бизнесе в Интернете. SERM-продвижение помогает создать чистое информационное поле вокруг бренда и лояльный подход к своему бизнесу.
SERM является частью Online Reputation Management (ORM), набора действий для управления репутацией в поисковых системах. ORM создает имидж бренда и создает репутацию среди клиентов.
Кому нужна онлайн-репутация
Служба управления
Управление репутацией в Интернете необходимо каждому бизнесу, поскольку оно позволяет создать положительный имидж среди потенциальных покупателей. Согласно социологическим исследованиям, более 60% покупателей принимают решение о покупке товара на основе отзывов, а более 75% не заходят дальше первой страницы результатов поиска. Поэтому, если потенциальный клиент увидит негативные отзывы на первой странице, вероятность покупки значительно снижается. Чтобы избежать подобных ситуаций, стоит заказать управление репутацией в поисковых системах. Будет полезно компаниям, стремящимся улучшить свой имидж в Интернете, и публичным персонам, позиционирующим себя как бренд.
Что включает в себя услуга SERM
Работа с репутацией в Интернете – масштабный проект, включающий несколько этапов. Эти шаги помогут вам создать успешный образ вашей компании и наладить коммуникацию с пользователями. В услугу SERM входит:
- Аудит репутации в сети. Исследования для изучения сильных и слабых сторон компании и маркетинговых коммуникаций.
- Мониторинг и анализ результатов поиска. Сбор доступной информации в сети по ключевым запросам и мониторинг упоминаний позволяет отслеживать отношение к компании в Интернете, выявлять репутационные риски, разрабатывать стратегию их устранения, оперативно реагировать на негатив.
- Управление и контроль результатов поиска. Своевременное реагирование на негативные отзывы в поисковой системе позволяет поддерживать хорошую репутацию.
- Удалить негатив. На данном этапе специалисты вытесняют негатив через авторитетные статьи и пресс-релизы о продуктах и услугах компании. Они размещают их на тех же ресурсах, где появились обзоры, и в других популярных СМИ.
- Работа с отзывами. Негатив нельзя игнорировать. На него нужно ответить правильно, чтобы показать клиентоориентированность компании. Дружелюбные и компетентные ответы на отрицательный отзыв подрывают его значимость и внушают доверие к компании.
- Работа с поисковыми подсказками. Отрицательные ключевые запросы периодически появляются в поисковых подсказках Google, нанося ущерб репутации компании. В рамках этого этапа мы работаем над их удалением и заполнением подсказок поисковых систем положительными запросами.
Когда нужен SERM
В современном мире современных технологий управление репутацией в социальных сетях особенно актуально, поскольку люди постоянно совершают покупки или ищут информацию о товарах в Интернете. Однако особенно важно обратиться за помощью к специалистам SERM, когда:
- нет положительных отзывов на первой странице результатов поиска;
- высокая конкуренция в выбранной сфере, либо черный пиар от конкурентов;
- информация, представленная в сети, недостоверна и не соответствует действительности;
- ваш бренд новый, и вы хотите создать вокруг него позитивный образ;
- ваш бизнес находится в кризисе, и вы ищете новые точки роста;
- пользователей не говорят о вас в сети.
Как работает SERM
Основная задача SERM — создание контента с позитивным настроем, размещение письменных материалов на популярных ресурсах, обработка отзывов на различных сайтах. Есть два способа управлять своей репутацией и работать с негативными отзывами: удалить их или вытеснить из выдачи.
Если вы хотите убрать негативный отзыв, достаточно связаться с покупателем и уточнить причину недовольства. Если вы успешно решили проблему, вы можете попросить покупателя оставить новый положительный отзыв или удалить существующий. Кроме того, вы можете попросить клиентов оставить комментарий в обмен на бонус или скидку на следующую покупку. Не рекомендуем удалять негативные отзывы самостоятельно, так как это может вызвать новую волну недовольства.
Если вы не смогли решить проблему, то следует вытеснить минус из результатов поиска. Суть этого метода в том, что ссылки на такой материал в поисковике постепенно пропадают. Специалисты создают несколько позитивных материалов и размещают их на популярных ресурсах. Такие действия вытеснят негативные отклики на вторую-третью страницу поисковика, и вероятность того, что их увидит потенциальный клиент, снижается.
Важно помнить, что удаление негативной информации в Интернете или ее полное отсутствие может вызвать у пользователей сомнения. Если положительных отзывов о вашей компании будет слишком много, люди сразу поймут, что они написаны на заказ. Именно поэтому специалисты Ланет КЛИК не просто удаляют негативные отзывы. Мы работаем комплексно и используем инструменты SERM, чтобы все выглядело органично и не вызывало подозрений.
Этапы внедрения SERM
Ланет КЛИК — digital-агентство полного цикла. У нас вы можете заказать услуги SERM и получить следующие работы:
- Оценка информационного поля, анализ отзывов и любое упоминание бренда в Интернете.
- Разработайте стратегию по вытеснению негативного контента.
- Создание материалов с позитивным тоном.
- Публикация новых текстов на соответствующих платформах и оптимизация существующего контента.
- Вытеснение негативных отзывов с первой страницы поисковика.
- Размещение статей и других PR-материалов на авторитетных и известных ресурсах.
- Предоставление дальнейших рекомендаций по улучшению статуса бренда в Интернете.
- Полная ежемесячная отчетность.
Преимущества SERM для бизнеса
Сотрудничая с Ланет КЛИК, вы получаете:
Доверие аудитории
Благодаря грамотной работе с негативом целевая аудитория будет считать ваш бренд надежным и заслуживающим доверия.
Контроль любых упоминаний
Постоянный мониторинг упоминаний бренда в поисковых системах и социальных сетях и своевременное реагирование на них поможет вам сохранить хорошую репутацию.
Повышение узнаваемости бренда
Положительные отзывы в популярных социальных сетях и правильная работа с негативом способствуют росту популярности бренда.
Расширение каналов коммуникации
Мониторинг сетевого пространства и работа с негативом помогает найти новые эффективные площадки для пиара, рекламы, общения с целевой аудиторией, варианты сотрудничества.
Мы гарантируем вам оперативную реакцию на негативные отзывы о вашем товаре. Мы заботимся о том, чтобы потенциальные клиенты, которые ищут отзывы о продукте или услуге вашей компании, нашли положительную или нейтральную информацию.
Стоимость управления онлайн-репутацией зависит от сложности проекта и определяется индивидуально. Чтобы узнать стоимость SERM для вашего проекта, заполните форму на сайте.
Стоимость услуг
Оставить заявку на услугу SERM
Часто задаваемые вопросы
1. Что включает в себя услуга SERM?
SERM — создание положительного имиджа компании или бренда с помощью инструментов поискового продвижения. Данная услуга включает в себя следующие процессы: аудит репутации компании в сети, мониторинг результатов поиска, а также их контроль и управление, работа с отзывами, продвижение положительных и нейтральных отзывов с использованием лучших SEO-инструментов, удаление возможных негативных, работа с советы поисковых систем.
2. Кому нужно управление репутацией в поисковых системах?
Грамотное управление репутацией в Интернете необходимо каждому владельцу бизнеса. Используя этот инструмент, вы сможете успешно создать положительный образ компании в глазах вашей целевой аудитории. Поскольку многие потребители перед покупкой товара или услуги читают отзывы в Интернете, наличие негативных отзывов может отпугнуть потенциальных покупателей. Работа с репутацией в Интернете помогает избежать таких негативных последствий.
3. Какие гарантии мы предоставляем клиенту?
Заказав услугу управления репутацией, Вы можете быть уверены, что наши специалисты оперативно отреагируют на появление любых негативных отзывов о Вашей компании и предлагаемых Вами товарах или услугах. Потенциальные клиенты найдут положительную или нейтральную информацию при поиске отзывов других потребителей.
Оценить сервис
Мы работаем на результат!
Управление репутацией в поисковых системах (SERM) — объяснение
Что такое СЭРМ?
Автор Джейсон Гордон
Обновлено 5 января 2022 г.
- Маркетинг, реклама, продажи и PR
Принципы маркетинга
Продажи
Реклама
Связи с общественностью
SEO, социальные сети, прямой маркетинг
- Бухгалтерский учет, налогообложение и отчетность
Управленческий и финансовый учет и отчетность
Налогообложение бизнеса
- Профессионализм и карьерный рост
- Право, сделки и управление рисками
Правительство, правовая система, административное право и конституционное право
Юридические споры — гражданское и уголовное право
Агентское право
HR, занятость, труд и дискриминация
Субъекты бизнеса, корпоративное управление и собственность
Деловые операции, антимонопольное право и право ценных бумаг
Недвижимость, личная и интеллектуальная собственность
Коммерческое право: договор, платежи, обеспечительные интересы и банкротство
Защита потребителя
Страхование и управление рисками
Иммиграционное право
Закон об охране окружающей среды
Наследство, поместья и трасты
- Управление бизнесом и операции
Управление операциями, проектами и цепочками поставок
Стратегия, предпринимательство и инновации
Деловая этика и социальная ответственность
Глобальный бизнес, международное право и отношения
Деловые коммуникации и переговоры
Менеджмент, лидерство и организационное поведение
- Экономика, финансы и аналитика
Экономический анализ и денежно-кредитная политика
Исследования, количественный анализ и принятие решений
Инвестиции, трейдинг и финансовые рынки
Банковское дело, кредитование и кредитная индустрия
Деловые финансы, личные финансы и принципы оценки
- Курсы
+ Еще
Содержание
Что такое управление репутацией в поисковых системах? Как работает SERM? Академические исследования по управлению репутацией в поисковых системах (SERM)
Управление репутацией в поисковых системах (SERM) — это инструмент, который веб-сайты и предприятия используют для поддержания своей хорошей репутации в поисковых системах, а также для восстановления своей репутации после того, как они привели к проблемам. В некоторых случаях SERM поднимает бизнес, а также спасает его от руин, которые могут возникнуть из-за плохой репутации. SERM является подмножеством управления онлайн-репутацией (ORM), но достигает более высокого уровня. Это профессиональная услуга, оказываемая корпорациям с хорошим SEO-специалистом и уникальной репутацией в поисковых системах. Эта услуга повышает осведомленность предприятий о ранжировании в поисковых системах, а также обучает их действиям, которые могут дать им хорошие результаты.
Что такое SERM — Маркетинг?
Назад к : МАРКЕТИНГ, ПРОДАЖИ, РЕКЛАМА И PR
Как работает SERM?
Управление репутацией в поисковых системах (SERM) дает компаниям и веб-сайтам возможность быть в курсе действий, которые могут нанести ущерб их репутации, и тех, которые могут улучшить их репутацию. Управление репутацией в поисковых системах (SERM) является более крупным подразделением ORM, и его услуги предлагаются в различных отраслях и секторах. SERM также описывает основные области манипуляций со стороны практиков. Эти манипуляции включают в себя устранение проблем с репутацией, вызванных автозаполнением Google, очистку отрицательных результатов поиска, которые веб-сайты получают на первой странице поисковой выдачи, и третью манипуляцию — удаление негативного оттенка, связанного с предложениями Google в нижней части поисковой выдачи. Ни один бизнес или веб-сайт не хочет иметь плохой результат или репутацию, особенно на первой странице результатов поисковой системы. Отрицательные результаты поиска в первой поисковой выдаче оказывают огромное влияние на восприятие бренда, что может снизить репутацию или доверие к бренду. Довольно много предприятий и карьер были разрушены из-за негативных результатов поиска, которые отображаются на первой странице результатов поисковой системы. Кроме того, автозаполнение Google вызывает репутацию у брендов, так как многие изо всех сил пытаются избавиться от него. Автозаполнение создает форму эго-серфинга, в которой компании могут иметь представление о том, как их видят люди. Как только репутация бренда пошатнется, следующий шаг — как спасти бренд. Следовательно, люди задаются вопросом, могут ли они изменить то, как Google и люди видят их. Searchrepsite (Searchreputation.net) — это платформа, которая помогает брендам влиять на положительное мнение посредством краудсорсинга. Используя управление репутацией в поисковых системах, можно манипулировать репутацией бренда и оказывать на нее положительное влияние. SERM является многомерным, поскольку включает в себя PR, социальные сети и контент-маркетинг, а также SEO. Searchrepsite создает алгоритм альтернативного обучения для алгоритма обучения Goodles, и благодаря этому он влияет на восприятие и репутацию брендов с помощью правды в числовой идеологии, которую также можно назвать краудсорсингом. Есть три вещи, о которых вам нужно знать, чтобы начать работу с SERM. Наблюдение за вашей онлайн-репутацией — это первый шаг, и это важно, потому что это помогает защитить вашу онлайн-репутацию. Это означает, что вы отслеживаете свои страницы в социальных сетях и действия людей в отношении вашего бизнеса как в Интернете, так и в автономном режиме.