Что такое SaaS? Программное обеспечение как услуга

Пропустить навигацию

Программное обеспечение как услуга (SaaS) позволяет пользователям подключаться к облачным приложениям и использовать их через Интернет. Стандартными примерами могут быть электронная почта, ведение календаря и офисные средства (например, Microsoft Office 365).

SaaS предоставляет полноценный набор программного обеспечения, который вы оплачиваете поставщику облачных служб по мере использования. Вы арендуете использование приложения для вашей организации, и ваши пользователи подключаются к нему через Интернет, обычно с помощью веб-браузера. Вся базовая инфраструктура, ПО промежуточного слоя, программное обеспечение приложений и данные приложений находятся в центре обработки данных поставщика. Поставщик служб управляет оборудованием и программным обеспечением на основе соответствующего соглашения об обслуживании и обеспечивает доступность и безопасность приложений и данных. SaaS позволяет вашей организации быстро запускать приложение с минимальными предварительными расходами.

Распространенные сценарии SaaS

Если вы пользовались интернет-службой электронной почты, такой как Outlook, Hotmail или Yahoo! Mail, то вы уже использовали SaaS. При работе с этими службами вы входите в вашу учетную запись через Интернет, часто через веб-браузер. Программное обеспечение электронной почты находится в сети поставщика услуг, и ваши сообщения хранятся там же. Вы получаете доступ к электронной почте и хранимым сообщениям из веб-браузера с любого компьютера или устройства, подключенных к Интернету.

Предыдущие примеры — это бесплатные службы для личного пользования. Организации могут арендовать более производительные приложения, в том числе электронную почту, средства совместной работы и календарь, а также продвинутые бизнес-приложения, такие как системы управления отношениями с клиентами (CRM), планирования ресурсов компании (ERP) и управления документами. Оплата использования таких приложений осуществляется по подписке или в соответствии с уровнем использования.

Преимущества SaaS

Доступ к продвинутым приложениям. Чтобы предоставить приложения SaaS пользователям, вам не нужно приобретать, устанавливать, обновлять или обслуживать оборудование, ПО промежуточного слоя или программное обеспечение. Если у организаций нет ресурсов для приобретения, развертывания и администрирования необходимой инфраструктуры и программного обеспечения таких сложных промышленных приложений, как ERP или CRM, то можно получить к ним доступ с помощью SaaS.

Оплата по мере использования. Вы экономите средства, так как SaaS автоматически изменяет масштабирование в соответствии с уровнем использования.

Бесплатное клиентское программное обеспечение. Пользователи могут запускать большинство приложений SaaS напрямую через веб-браузер без необходимости загружать и устанавливать программное обеспечение, хотя для некоторых приложений требуются подключаемые модули. Это означает, что вам не нужно приобретать и устанавливать специальное программное обеспечение для ваших пользователей.

Повышенная мобильность сотрудников. SaaS повышает мобильность ваших сотрудников, так как приложения и данные SaaS доступны пользователям с любого компьютера или мобильного устройства, подключенного к Интернету. Не нужно заботиться о разработке приложений для работы на разных типах компьютеров и устройств, потому что поставщик услуг уже сделал это за вас. Кроме того, нет необходимости нанимать квалифицированных специалистов для решения проблем с безопасностью, которые могут возникнуть при использовании мобильных устройств. Правильно выбранный поставщик услуг обеспечивает безопасность ваших данных, независимо от типа устройства, которое использует эти данные.

Удаленный доступ к данным. Когда данные хранятся в облаке, пользователи могут получить доступ к нужной информации с любого компьютера или мобильного устройства, подключенного к Интернету. Если вы храните данные в облаке, то не лишитесь их в результате сбоя компьютера или устройства.

Что такое SaaS? Полное руководство по программному обеспечению как услуге

SaaS, или сокращение от «Программное обеспечение как услуга», буквально означает «Программное обеспечение как услуга». Это может звучать немного странно, но концепция SaaS ближе к нам, чем кажется. Доступ в Интернет получил широкое распространение, а технологии развиваются все быстрее и быстрее, поэтому мы все чаще используем облачные сервисы. Это именно то, что представляет собой SaaS — доставка программного обеспечения, установленного поставщиком услуг через Интернет.

Краткая история SaaS

Истоки этого подхода берут своё начало в 90-х годах, когда начали появляться первые решения SaaS в ответ на более старые, менее эффективные приложения SaaS для совместного использования программного обеспечения, т. е. SASP (поставщик услуг приложений SaaS). Предыдущие решения SaaS влекли за собой гораздо больше ограничений (включая обязательную локальную установку ПО).

Что такое система SaaS?

При традиционной продаже программного обеспечения пользователи покупают лицензии и устанавливают программное обеспечение на свои компьютеры. SaaS меняет это. Пользователи имеют в своем распоряжении мощный инструмент, хотя и не покупают его. Взамен абонентской платы они получают от поставщика услуг только логин и пароль, благодаря которым после входа на соответствующий сайт пользователи могут в полной мере использовать весь функционал ПО.

Благодаря этому решению снизились затраты компании. SaaS может завоевать огромную базу пользователей, особенно среди малых и средних организаций, не только по причинам потенциального снижения затрат. Владельцы бизнеса предпочитают онлайн-приложения SaaS из-за большей свободы и мобильности. Системы обслуживания SaaS не имеют географических или временных ограничений и могут использоваться где угодно. Это виртуализировало офисную работу, к ней можно получить удаленный доступ, например, через файлы, электронную почту и многие офисные приложения SaaS, без необходимости физического присутствия на предприятии.

Удаленный доступ даёт бесценное преимущество пользователям, которые часто путешествуют, а также компаниям с распределенной организационной структурой или работающим дистанционно. Пользователи не владеют программным обеспечением, поэтому им не нужно устанавливать его на свои компьютеры и они не обслуживают его. Все обновления, управление и поддержка всегда являются обязанностью поставщика услуг. Это, несомненно, значительное улучшение по сравнению с предыдущими приложениями SaaS, которые основывались и в большинстве случаев заканчивались покупкой программного обеспечения. Приложения SaaS переворачивают традиционный подход SaaS и предоставляют мощный инструмент, который вам не нужно покупать самостоятельно. Новый пользователь получает доступ к платформе от поставщика услуг в обмен на ежемесячную абонентскую плату и после ввода своего логина и пароля может использовать полный функционал программы.

Направления развития SaaS

Согласно статистике DiS, более 100 поставщиков программного обеспечения на европейском рынке предлагают приложения SaaS. Почти столько же поставщиков услуг предлагают своим пользователям Saas-приложения для совместной работы. Удаленный обмен программами без серверной инфраструктуры и без необходимости установки программы на клиентский компьютер стал возможен только с более широким развитием Интернета. В Европе, по данным Центрального статистического управления (GUS), более 93% предприятий уже имеют постоянный доступ в Интернет, а 53% имеют широкополосный доступ. Достижения в области технологий сделали кредитование или лизинг программного обеспечения, а не покупку его лицензии, одной из самых интересных альтернатив приобретению новых систем приложений SaaS у компаний. В результате доступно более 200 наименований программного обеспечения SaaS, начиная от международных корпораций, таких как Microsoft и SAP, и заканчивая местными компаниями, такими как net CRM и wCompany.

Приложения SaaS преимущественно используются в таких сферах бизнеса, как онлайн-аукционы, мобильная коммерция, электронный банкинг, онлайн-покупки и поддержка бизнеса. Программное обеспечение, которое чаще всего предоставляется компаниям, — это интернет-бухгалтерия, CRM (для управления взаимоотношениями с клиентами и контрагентами), CMS, HR, офисные инструменты и ПО для улучшения пользовательского опыта и расчета заработной платы, а также графические редакторы (Figma, Photoshop), которые являются незаменимыми инструментами для работы дизайнеров. Второе направление развития — это услуги, предоставляемые по запросу (программное обеспечение, такое как dem и тому подобное), адресованные в основном некоммерческим пользователям. Компании, специализирующиеся на аренде фильмов или музыкальных альбомов через Интернет, такие как VOD, являются лидерами в этой области.

Онлайн-приложения SaaS больше, чем стандарт

SaaS — отличное решение для пользователей, у которых аллергия на дорогое программное обеспечение, которое обычно мешает наслаждаться современным образом жизни. Это также означает быстрый доступ к документам компании из любой точки мира. Вам просто необходим доступ в Интернет, чтобы выполнять свои профессиональные задачи в максимально возможной степени. Такие решения становятся все более важными для интегральных стратегий, которые мыслят далеко «за пределами» области малых и средних предприятий и планируют расширяться в больших масштабах. Простота использования и безопасность приложений SaaS являются дополнительными аргументами в их пользу. Все данные, вводимые в систему сервиса, шифруются и хранятся на определенных серверах для предотвращения несанкционированного доступа и уничтожения.

Кроме того, это гарантирует долговечность записей, хранящихся таким образом. Однако эта методика еще достаточно нова для пользователей, поэтому предложение услуг значительно превышает текущий спрос. Обществу нужно время, чтобы привыкнуть к новым технологическим решениям SaaS, особенно если их использование связано с денежными потоками или ИТ-рисками. Когда в США были запущены первые интернет-магазины и аукционы, большинство американцев не доверяли онлайн-транзакциям. Потребовалось несколько лет, чтобы онлайн-покупки стали естественным действием. То же самое было с электронным банкингом и электронной почтой. Сейчас на рынке появляются приложения SaaS, которые могут изменить жизнь многих людей, но для полного получения пользовательского опыта требуется время.

В настоящее время широко распространено предоставление нескольких систем и приложений SaaS через Интернет. Рост популярности такого действия обусловлен как удобством, так и экономическими причинами. Кроме того, он предоставляет неограниченные возможности для развития компании за счет доступа к данным из любого места, где можно подключиться к сети. Вот почему стоит связаться с сервисной системой SaaS и рассмотреть возможность ее использования на вашем предприятии.

Какие есть примеры SaaS?

Стоит заранее составить список функций, которыми должно обладать программное обеспечение, чтобы не сожалеть о своем выборе. Помимо простоты использования, важно обратить внимание на все предлагаемые функции, варианты интеграции, настройку шаблонов и другие подобные, но не менее важные аспекты. Следующие шаги включают в себя чтение обзоров систем и определение того, какая из них лучше всего подходит для ваших конкретных потребностей.

При выборе SaaS важно уделять больше внимания наиболее популярным инструментам, таким как:

• Малые предприятия, агентства и независимые подрядчики могут использовать Bonsai для более эффективного управления своими рабочими нагрузками и расширения своих компаний. Bonsai — это простое решение для всех аспектов бизнеса и финансов. Приложения SaaS помогают пользователям автоматизировать каждый этап цикла взаимодействия с клиентами, включая привлечение новых клиентов, подписание контрактов, планирование встреч и благодарственное письмо после оплаты счета.
• Salesforce была одной из первых компаний, запустивших свои приложения SaaS в облаке. Несмотря на то, что это один из многих брендов, используемых сегодня, он выжил и продолжает оставаться основным каналом связи с предприятиями и потребителями. Их опыт управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) является сильной стороной, и переход на SaaS был значительным.
• Dropbox — один из наиболее широко используемых сервисов для облачного хранения. Его привлекательность отчасти объясняется тем, что он обслуживает как отдельных пользователей, так и предприятия. Мы нашли принципиальное отличие в инструментах совместной работы над бизнес-планом. Вы можете загружать файлы, синхронизировать их с локальными папками, ставить на них водяные знаки и выполнять другие действия с помощью Dropbox, а также хранить их в облаке.

Когда следует использовать SaaS?

Чтобы проиллюстрировать, когда вы можете использовать программное обеспечение как услугу и насколько широко используется облако. Давайте поговорим о повседневной работе в организации — Saas идеально подходит для этого. Особенно, когда более чем одному человеку нужен доступ к определенным приложениям SaaS. Это часто случается с работниками отдела кадров. Программное обеспечение в виде сервисных облачных HR-решений, таких как KARO HRMS или P&I Loga HR and payroll, набирает популярность. 

Использование вашей электронной почты для доступа к нему в Интернете — это все, что требуется. На серверах поставщика услуг они хранят связь и программное обеспечение. Обычно мы используем веб-браузер для входа и доступа к этим сайтам. Сервис SaaS работает таким образом. Пользователи платят только за использование программы, а не за лицензию. Вместо того, чтобы устанавливать приложения SaaS на свое оборудование, пользователи получают взамен полный доступ к ним. Всякий раз, когда мы используем виртуальный диск для хранения данных, мы также можем использовать решения SaaS (например, Google Drive, OneDrive).

Каковы преимущества SaaS?

Огромное преимущество внедрения решений SaaS заключается в том, что вам не нужно покупать лицензию, которая обычно связана с ограниченным количеством компьютеров, на которых можно использовать программное обеспечение. Благодаря облачным решениям SaaS вы можете использовать инструмент независимо от местоположения или оборудования (при условии, что оно соответствует базовым условиям, таким как доступ в Интернет). Приложения SaaS в настоящее время все больше и больше модифицируются для работы как на компьютерах, так и на мобильных устройствах.

Кроме того, время и деньги экономятся за счет использования программы в режиме SaaS. Традиционное внедрение программного обеспечения может потребовать дополнительных затрат, таких как стоимость оборудования, необходимого для правильной работы программного обеспечения. Нет опасений, что мы понесем непредвиденные расходы во время развертывания при использовании программного обеспечения в облаке, потому что поставщик предоставит необходимую инфраструктуру. Преимущество использования сервисного облачного программного обеспечения заключается в обеспечении доступа к самой последней версии программы. Мы можем быть уверены, что не пропустим никаких значительных обновлений, которые имеют решающее значение для правильной работы программы и безопасности, поскольку поставщик услуг несет ответственность за все обязательства, связанные с веб-сайтом.

Использование услуг и программного обеспечения, распространяемых через систему приложений SaaS на вашем предприятии, дает некоторые преимущества. Прежде всего, это позволяет мгновенно использовать программное обеспечение без необходимости установки, обеспечивая независимость и повышая мобильность владельцев бизнеса. Кроме того, система обслуживания SaaS позволяет сократить расходы, связанные с приобретением техники и расширением инфраструктуры компании, в частности расходы, связанные с приобретением серверов и выделением места под эти устройства. Сравнительно более низкие тарифы на подписку компенсируют относительно более высокие затраты на приобретение определенного программного обеспечения. Кроме того, обслуживание и обновление ранее приобретенного продукта влечет за собой затраты. В случае программного обеспечения в системе SaaS эта услуга включена в абонентскую плату. Технология, как и SaaS, по-прежнему имеет существенные недостатки. Главный недостаток – полная зависимость от Интернета, что связано с наиболее распространенными сомнениями в доверии дистрибьютору ведения всех важных данных компании.

Бухгалтерское программное обеспечение, программы CRM SaaS для управления взаимоотношениями с пользователями и системы, помогающие работе с персоналом , — вот некоторые из услуг, которые чаще всего предлагаются через систему SaaS. Сектор услуг, предлагаемых через систему SaaS, динамично развивается, и мы ожидаем, что эта тенденция сохранится и в будущем. В Европе система SaaS в настоящее время находится в процессе поиска рыночных ниш с потенциальными поставщиками услуг. Однако компании все чаще охотно используют программное обеспечение, предоставляемое дистрибьюторами, которые уже начали использовать систему. Более глубокий анализ темы даже позволяет наблюдать предложения, подготовленные компаниями, занимающимися тем же видом деятельности. Европейцы медленно привыкают к технологическим новшествам, поэтому для полного развития системы требуется время. SaaS — хороший выбор, если у вашего стартапа нет значительного бюджета. Пользователи, которые хотят знать, приведет ли их предложение к успешному бюджету, также часто выбирают его. Эта модель SaaS, известная как «программное обеспечение как услуга», эффективна как для небольших, так и для очень крупных организаций. Однако важно взвесить все преимущества и недостатки этих решений, прежде чем сделать окончательный выбор, чтобы убедиться, что это принесет пользу вашей компании.

Эволюция SaaS: как изменения произошли?

Повышение эффективности Интернета и снижение беспокойства потребителей по поводу безопасности и надежности таких решений сделали возможным развитие услуг, предоставляемых через систему SaaS. Благодаря эволюции стандартов приложений SaaS и расширению функциональных возможностей веб-браузеров пользователи теперь могут взаимодействовать с сервисной системой, расположенной на удаленном сервере, и получать пользовательский опыт. Разработаны интерактивные прикладные решения SaaS для распространения стандартов, используемых при разработке веб-сайтов. В результате каждый браузер превратился в среду, в которой отдельные программы могут работать без конфликтов. Все программы работают корректно при использовании через веб-браузеры в результате стандартизации решений, используемых для этой цели, что делает их доступными для всех пользователей, независимо от аппаратной платформы и операционной системы. Saas оказывает значительное влияние на ИТ-сферу в целом и на компании стартапы в частности. Благодаря системе обслуживания SaaS компании, использующие технологию no-code, достаточно успешно развиваются. Одной из таких компаний является AppMaster. Сотрудники этой компании концентрируются на результатах, а также используют методы SaaS для разработки таких приложений, как:

• веб-приложения
• мобильные приложения
• бэкэнд.

Благодаря этой компании приложения SaaS могут работать без кода, что, в свою очередь, облегчает получение хорошего пользовательского опыта. Мы не отрицаем, что за программированием будущее, но почему бы не помочь получить тот самый долгожданный пользовательский опыт с помощью no-code решений?

Программное обеспечение как услуга (SaaS): определение и примеры

Что такое программное обеспечение как услуга (SaaS)?

SaaS — это модель лицензирования, при которой доступ к программному обеспечению предоставляется на основе подписки, при этом программное обеспечение размещается на внешних серверах, а не на серверах, расположенных внутри компании.

Программное обеспечение как услуга обычно доступно через веб-браузер, при этом пользователи входят в систему, используя имя пользователя и пароль. Вместо того, чтобы каждому пользователю устанавливать программное обеспечение на свой компьютер, пользователь может получить доступ к программе через Интернет.

Ключевые выводы

• Программное обеспечение как услуга (SaaS) — это модель лицензирования программного обеспечения, которая позволяет получать доступ к программному обеспечению на основе подписки с использованием внешних серверов.
• SaaS позволяет каждому пользователю получать доступ к программам через Интернет, вместо того, чтобы устанавливать программное обеспечение на компьютер пользователя.
• SaaS имеет множество бизнес-приложений, включая обмен файлами, электронную почту, календари, управление удержанием клиентов и управление персоналом.
• SaaS легко внедрить, легко обновлять и отлаживать, и оно может обойтись дешевле, чем покупка нескольких лицензий на программное обеспечение для нескольких компьютеров.
• К недостаткам внедрения SaaS относятся безопасность данных, скорость доставки и отсутствие контроля.

Понимание программного обеспечения как услуги (SaaS)

Рост SaaS совпал с ростом облачных вычислений. Облачные вычисления предлагают технологические услуги через Интернет, которые часто включают доступ к хранилищу данных, сети и серверам.

До SaaS компании, желающие обновить программное обеспечение на своих компьютерах, должны были покупать компакт-диски с обновлениями и загружать их в свои системы. Для крупных организаций обновление программного обеспечения отнимало много времени.

С помощью SaaS пользователи могут войти в систему через Интернет или веб-браузер и подключиться к сети поставщика услуг для доступа к конкретной услуге. Технологические компании, компании, предоставляющие финансовые услуги, развлечения и коммунальные услуги лидируют в мире бизнеса по внедрению технологии SaaS.

История и характеристики SaaS

SaaS ведет свое происхождение от концепции разделения времени, которая была разработана в конце 1950-х и начале 1960-х годов для более экономичного использования дорогого процессорного времени.

По мере того как аппаратное обеспечение и вычислительная техника становились менее дорогостоящими, организации перешли к индивидуальному владению персональными компьютерами с использованием локального программного обеспечения, но им мешало постоянное обслуживание программного и аппаратного обеспечения отдельных компьютеров.

В середине 90-х годов рост Интернета привел к появлению «онлайн-облака», которое позволило организациям получать доступ к программному обеспечению из любого места. К 1999 году Salesforce стала лидером в области SaaS, и как стартапы, так и отраслевые гиганты, включая Microsoft, Oracle и SAP, стремились к ней двигаться.

Поставщик SaaS размещает программное обеспечение клиента и доставляет его утвержденным конечным пользователям через Интернет, предоставляя клиентам сетевой доступ к одной копии приложения, созданного поставщиком специально для распространения SaaS. Когда выпускаются новые функции или обновления, они распространяются на всех клиентов.

Сегодня SaaS распространен повсеместно. Ожидается, что к 2022 году рынок SaaS достигнет 145 миллиардов долларов благодаря таким компаниям, как Adobe, Salesforce, Shopify и Intuit.

Преимущества и недостатки SaaS

Преимущества

SaaS предлагает множество преимуществ по сравнению с традиционными моделями лицензирования программного обеспечения. Поскольку программное обеспечение не хранится на серверах лицензирующей компании, у компании меньше потребности инвестировать в новое оборудование. Его легко внедрить, легко обновлять и отлаживать, и он может обойтись дешевле, чем покупка нескольких лицензий на программное обеспечение для нескольких компьютеров.

SaaS имеет множество приложений, включая службы электронной почты, функции аудита, автоматическую регистрацию продуктов и услуг, управление документами и системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), базу данных клиентов и информацию о потенциальных клиентах. CRM на основе SaaS можно использовать для хранения контактной информации компании, деловой активности, истории покупок продуктов и потенциальных клиентов.

Модель SaaS хорошо подходит для услуг корпоративного уровня, таких как управление персоналом. Эти типы задач часто являются совместными, требуя, чтобы сотрудники из разных отделов делились, редактировали и публиковали материалы, находясь в разных офисах.

Недостатки

Недостатки внедрения SaaS связаны с безопасностью данных и скоростью доставки. Поскольку данные хранятся на внешних серверах, компании должны обеспечить их безопасность и недопущение доступа к ним посторонних лиц.

Медленное подключение к Интернету может снизить производительность, особенно если доступ к облачным серверам осуществляется с большого расстояния. Внутренние сети, как правило, быстрее, чем интернет-соединения. Из-за своего удаленного характера решения SaaS также страдают от потери контроля и отсутствия настройки.

Преимущества SaaS

• Доступ из любого места

• Экономичный

• Простота внедрения, обновления и отладки

• Простота масштабирования

Недостатки SaaS

Примеры SaaS

• Гугл документы

Google Docs, запущенный в 2021 году, представляет собой бесплатный онлайн-текстовый процессор Google, в котором людям просто нужно войти в систему через веб-браузер для мгновенного доступа. Документы Google позволяют вам писать, редактировать и даже сотрудничать с другими людьми, где бы вы ни находились.

• Дропбокс

Dropbox, основанный в 2007 году, представляет собой облачный сервис хранения данных, который позволяет компаниям хранить файлы и данные, обмениваться ими и совместно работать с ними. Например, пользователи могут создавать резервные копии и синхронизировать фотографии, видео и другие файлы в облаке и получать к ним доступ с любого устройства, независимо от местоположения.

SaaS расширился и сегодня ежедневно поддерживает домашние офисы и развлечения, когда пользователи входят в Netflix, Zoom, DocuSign, Adobe, Shopify и Slack.

Безопасность SaaS

По мере того как компании внедряют облачные модели для программных продуктов, возникают опасения по поводу безопасности и конфиденциальности. Когда-то руководство отвечало за обновления собственного программного обеспечения, теперь корпорации должны полагаться на стороннее управление шифрованием, управлением идентификацией и доступом (IAM), конфиденциальностью данных, а также реагированием на простои или инциденты. Они также должны зависеть от адекватного уровня связи с технической помощью.

Цены SaaS

Продукт SaaS обычно более экономичен для компании, чем традиционная лицензия на программное обеспечение, поскольку настройка и установка не требуются. Поставщики SaaS полагаются на модели ценообразования на основе подписки для клиентов, такие как ценообразование на уровне уровня на человека или группу или фиксированная годовая плата. Пользователи также могут выбрать рекламную модель, в которой SaaS получает доход за счет рекламы в облачном пространстве.

SaaS, IaaS, PaaS

Продукты «как услуга» относятся к одной из трех основных категорий: SaaS, IaaS и PaaS.

SaaS использует Интернет для доставки программных услуг по подписке, которыми управляет сторонний поставщик. Хорошо известные примеры SaaS включают Dropbox, Google Workspace и Salesforce.

Инфраструктура как услуга (IaaS) предлагает доступ к таким ресурсам, как серверы, хранилище, память и другие услуги. Это позволяет организациям приобретать ресурсы по мере необходимости. Некоторые распространенные примеры IaaS включают Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure и Rackspace.

Платформа как услуга (PaaS) предоставляет платформу для разработки программного обеспечения через Интернет. В частности, это позволяет разработчикам сосредоточиться на создании программного обеспечения, не заботясь о хранении и инфраструктуре.

Что такое маркетинг SaaS?

Маркетинг SaaS использует стандартные маркетинговые методы для продвижения и привлечения потенциальных клиентов для облачных программных приложений и информационных услуг.

Что такое B2B SaaS?

B2B SaaS просто относится к компаниям, которые продают программные услуги другим предприятиям. Эти продукты помогают организациям оптимизировать широкий спектр функций, включая маркетинг, продажи и обслуживание клиентов.

Как рассчитывается MRR для бизнеса SaaS?

Ежемесячный регулярный доход (MRR) — важный показатель для предприятий SaaS, использующих модель ценообразования с ежемесячной подпиской. Расчет MRR прост: умножьте средний доход на одного клиента на общее количество аккаунтов за данный месяц.

Практический результат

SaaS или программное обеспечение как услуга использует облачные вычисления для предоставления пользователям доступа к программе через Интернет. Без необходимости устанавливать программное обеспечение самостоятельно, SaaS позволяет каждому пользователю получать доступ к программам, как правило, через службу подписки. SaaS имеет множество бизнес-приложений, включая обмен файлами, управление удержанием клиентов и человеческими ресурсами, и используется такими приложениями, как Netflix, Slack, Dropbox и Google Workspace.

Что такое SaaS? Программное обеспечение как услуга

Пропустить навигацию

Войти

Программное обеспечение как услуга (SaaS) позволяет пользователям подключаться и использовать облачные приложения через Интернет. Типичными примерами являются электронная почта, календарь и офисные инструменты (например, Microsoft Office 365).

SaaS — это комплексное программное решение, которое вы приобретаете с оплатой по мере использования у поставщика облачных услуг. Вы арендуете приложение для своей организации, и ваши пользователи подключаются к нему через Интернет, обычно с помощью веб-браузера. Вся базовая инфраструктура, промежуточное ПО, программное обеспечение приложений и данные приложений находятся в центре обработки данных поставщика услуг. Поставщик услуг управляет аппаратным и программным обеспечением и, заключив соответствующее соглашение об обслуживании, обеспечит доступность и безопасность приложения и ваших данных. SaaS позволяет вашей организации быстро приступить к работе с приложением с минимальными первоначальными затратами.

Распространенные сценарии SaaS

Если вы использовали веб-службу электронной почты, такую ​​как Outlook, Hotmail или Yahoo! Mail, то вы уже использовали форму SaaS. С помощью этих служб вы входите в свою учетную запись через Интернет, часто из веб-браузера. Программное обеспечение электронной почты находится в сети поставщика услуг, и ваши сообщения также хранятся там. Вы можете получить доступ к своей электронной почте и сохраненным сообщениям из веб-браузера на любом компьютере или устройстве, подключенном к Интернету.

Предыдущие примеры — это бесплатные сервисы для личного пользования. Для корпоративного использования вы можете арендовать приложения для повышения производительности, такие как электронная почта, совместная работа и календарь; и сложные бизнес-приложения, такие как управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), планирование ресурсов предприятия (ERP) и управление документами. Вы платите за использование этих приложений по подписке или в зависимости от уровня использования.

Преимущества SaaS

Получите доступ к сложным приложениям. Чтобы предоставлять пользователям приложения SaaS, вам не нужно приобретать, устанавливать, обновлять или обслуживать какое-либо оборудование, промежуточное ПО или программное обеспечение. SaaS делает даже сложные корпоративные приложения, такие как ERP и CRM, доступными для организаций, которым не хватает ресурсов для самостоятельной покупки, развертывания и управления необходимой инфраструктурой и программным обеспечением.

Платите только за то, что используете.  Вы также экономите деньги, поскольку сервис SaaS автоматически масштабируется вверх и вниз в зависимости от уровня использования.

Используйте бесплатное клиентское программное обеспечение.  Пользователи могут запускать большинство приложений SaaS непосредственно из своего веб-браузера без необходимости загружать и устанавливать какое-либо программное обеспечение, хотя для некоторых приложений требуются подключаемые модули. Это означает, что вам не нужно приобретать и устанавливать специальное программное обеспечение для ваших пользователей.

Легко мобилизуйте свою рабочую силу. SaaS упрощает «мобилизацию» вашей рабочей силы, поскольку пользователи могут получать доступ к приложениям и данным SaaS с любого компьютера или мобильного устройства, подключенного к Интернету.

This entry was posted in Популярное