Содержание
Рекламный кабинет Одноклассников — обзор и создание — Маркетинг на vc.ru
На связи — таргетолог Юрий Брильков, поговорим сегодня о социальной сети Одноклассники, и о возможностях его рекламного кабинета. Кабинет внутри ОК был запущен лишь в 19 году, поэтому особенно интересно рассмотреть его возможности в 20 году.
956
просмотров
Почему ОК?
Бытует мнение, что ОК — обитель возрастной аудитории. Но это не так, дальше приведу цифры из свежей презентации Одноклассников:
Как видите — аудитория до 35 лет составляет примерно половину
По месячной аудитории ОК несильно отстает от Инстаграма:
Географически ОК — это Россия + страны СНГ
Где он находится?
Находится в разделе «Еще» личного аккаунта ОК, называется «Рекламный кабинет»
После перехода — вам нужно выбрать публикацию для продвижения (если у вас они уже есть), либо создать новую публикацию:
Существует 5 возможных формата:
- Обычная публикация — создается пост внутри ОК, и продвигается
- Реклама конкретного товара
- Рекламная ссылка — по сути аналог «Запись с кнопкой» во ВКонтакте
- Карусель ссылок — несколько ссылок (аналог карусели)
- Карусель товаров — предназначено конкретно для товаров
После создания публикации — нажимайте на «Продвинуть», в результате чего перейдете к настройкам объявления
Настройки рекламного кабинета
Кабинет состоит из 4 больших разделов:
- Демография — где можно выбрать пол, и настроить возраст от 12 до 75 лет.
- География — настройка на Страны, регионы, города, либо геолокацию
- Расширенные настройки, которые включают в себя два пункта
а) Интересы — выбираем интересы целевой аудитории:
Причем наполнении внутри конкретного интереса полноценное, включает множество подгрупп (на примере интереса «Домашние животные»):
Таким образом — тут наполнение более широкое, чем ВКонтакте, где часть интересов до сих пор включает очень широкие категории без разбивки на более мелкие
б) Уровень доходов — 5 категорий:
от ниже среднего — до премиума
Но конкретизации какой доход, к примеру, считается средним — нет, представители соц.сети также не дают конкретного ответа
4. Настройки кампании — включает в себя продолжительность кампании, бюджет, и возможность выставления расписания показов
Обратите внимание — что в зависимости от конкретного числа дней показов и бюджета — показывается приблизительное число пользователей, которые увидят публикацию (= охват)
Ставим 200 р на 7 дней — охват 42424 показа
Увеличиваем в 2 раза — примерный охват тоже увеличивается в два раза:
Кампания создана, что потом?
После создания кампании — потребуется пополнить баланс рекламного кабинета:
При нажатии на пополнить — перекинет на окно с заполнением данных карты, и информацией о том, что нужно пополнить с учетом НДС 20%:
Выводы
Одноклассники — перспективная социальная сеть с простым рекламным кабинетом. Хотите попробовать продвижение — делайте это напрямую из кабинета ОК
С вами был таргетолог Юрий Брильков, задавайте свои вопросы!
Настройка и размещение рекламы в Одноклассниках
Соцсеть Одноклассники активно развивается, ежемесячно ей пользуются 70 млн человек. Это платежеспособные люди разных возрастов (24-46 лет), поэтому для рекламы большинства товаров и услуг она подходит не меньше, чем ВК или Instagram.
Есть ли смысл размещать рекламу в Однокласниках?
Размещение рекламы в ОК — хорошая возможность для продвижения бизнеса и товаров:
- Аудитория. Одноклассниками преимущественно пользуются работающие люди старше 30 лет. В возрастной категории от 24 до 46 лет ядро составляют женщины.
- Платежеспособность. Большая часть пользователей ОК — состоявшиеся люди, которые с удовольствием тратят деньги на самые разные товары и услуги.
- Форматы. Социальная сеть предоставляет маркетологам несколько эффективных форматов рекламы практически чего угодно: брендов, услуг, продукции, компаний и т. д.
- Доступность. Расценки на рекламу немного ниже, чем в других популярных в России соцсетях.
- Конкуренция. Одноклассники уже не обходят стороной многие компании, однако конкуренция здесь во всех сферах все еще ниже, чем в ВКонтакте или Instagram.
Перед запуском рекламной кампании необходимо изучить свою целевую аудиторию. Возможно, именно для продвижения вашего товара социальная сеть не подойдет. Например, если ваша ЦА — это молодые мужчины в возрасте 18-25 лет, то Instagram будет релевантнее.
О форматах рекламы в Одноклассниках
В Одноклассниках существует четыре рекламных формата.
1. Стандартная реклама в публикации
Это заметки, похожие на посты пользователей ОК. Запись может содержать традиционные для такого формата элементы: текст, изображение, видео, музыку и т.д.
Промопост практически не отличается от обычных, единственное, что его немного выделяет — пометка «Промо». Пользователь увидит такую публикацию в своей ленте и с большой вероятностью прочитает ее. Этот формат считается одним из самых эффективных в Одноклассниках.
Пользовательский товар
Пользовательский товар можно разместить как в отдельной группе вашей компании, так и непосредственно на вашей странице. Если товар не создан, то его можно в несколько простых действий «собрать» прямо в рекламном кабинете и перейти к продвижению.
Рекламная ссылка
Заметка такого типа в первую очередь ориентирована на рекламу сайтов и групп внутри Одноклассников. Она отличается от обычной тем, что не позволяет прикреплять к публикации изображения, видео и другой контент.
Ссылка может вести на конкретную заметку внутри группы или на страницу вашего сайта.
Карусель ссылок
Позволяет создавать рекламную публикацию сразу с несколькими ссылками (до 20 штук). Вариант отлично подходит для рекламы интернет-магазина, когда нужно показать разнообразие товаров. Также можно добавить ссылки на наиболее интересные целевой аудитории страницы или публикации в собственной группе.
Настройки рекламы в Одноклассниках
Рассмотрим, как настроить рекламу в Одноклассниках в 2022 году. Самые удобные способы — через рекламный кабинет внутри соцсети и через сервис MyTarget.
Запуск через рекламный кабинет ОК
Чтобы приступить к настройке таргетированной рекламы в Одноклассниках, перейдите в рекламный кабинет. Ссылка на него находится на вашей странице, в самом низу меню под фотографией профиля.
Где находится рекламный кабинет в Одноклассниках
Сразу после перехода в кабинет вам предложат запустить продвижение публикации. Формат можно будет выбрать позднее.
Рекламный кабинет
Анализ аудитории
Прежде чем запускать продвижение, необходимо сформировать образ своей целевой аудитории. Сделать это можно через внутренний сервис социальной сети «ОКТаргет». С его помощью вы сможете проанализировать паблики, которые больше всего соответствуют особенностям вашего продукта.
Пользоваться сервисом можно бесплатно, однако платная версия предлагает более широкий функционал. Кроме того, она работает быстрее и позволяет оперативнее выполнять задачи. Платный доступ можно приобрести на 1, 3, 6 или 12 месяцев.
Создание объявления
Здесь важнее всего выбрать наиболее подходящий формат. Определять его нужно в соответствии с вашими целями и объектом рекламы. Людей можно перенаправлять из ленты в группы, на сайты, в приложения и т.д.
Настройка аудиторий
Это следующий шаг, на котором нужно правильно указать параметры целевой аудитории, на которую будет таргетироваться реклама. В Одноклассниках можно настраивать сегменты по многим параметрам:
- пол;
- возраст;
- интересы;
- образование;
- семейное положение;
- занятость;
- уровень дохода и т.д.
Настройки РК в Одноклассниках
При настройке достаточно заполнить только те пункты, которые действительно важны для продвижения и отсеивания нецелевой аудитории. Если вы в чем-то не уверены — пропускайте.
Настройка географии показов
В ОК рекламу можно показывать жителям отдельных регионов и населенных пунктов либо настроить локальную рекламу, которая будет показываться только тем людям, которые часто бывают в определенном месте в городе. К примеру, локальный вариант рекламы может использоваться для продвижения ресторана с бизнес-ланчами, расположенного недалеко от офисного здания.
Время показа
В ОК можно выбрать разные варианты времени показа:
- круглосуточно или в определенные часы по расписанию;
- каждый день, только в будни или только в выходные.
Стоимость и охват
В процессе настройки РК будет меняться охват аудитории и ставка в рублях.
Ставка — стоимость клика по объявлению, определяется индивидуально в зависимости от выставленных в настройках параметров.
Охват — это примерное количество пользователей Одноклассников, которые увидят ваше объявление. Определяется автоматически в зависимости от установленных настроек.
Запуск рекламы через MyTarget
Похожий принцип настройки рекламы в Одноклассниках есть и в MyTarget. Алгоритм запуска такой:
- выбор источников данных и создание аудитории;
- создание новой РК;
- настройка аудитории, географии и интересов;
- выбор времени показов;
- установка бюджета и ставок.
Рекомендации экспертов
Чтобы реклама в Одноклассниках дала хорошие результаты, придерживайтесь простых правил:
- максимально точно определите ЦА;
- протестируйте несколько форматов, выберите наиболее эффективный и соответствующий задаче;
- изучите объявления конкурентов, чтобы создавать креатив лучше и интереснее;
- правильно выберите и настройте цели;
- анализируйте каждую РК и оптимизируйте результаты.
С последним вам помогут системы аналитики и автоматизации таргетированной рекламы.
FTD, Classmates.com заплатит 11 миллионов долларов за вводящую в заблуждение рекламу
Classmates. com и компания по доставке цветов FTD согласились выплатить 11 миллионов долларов для устранения обвинений компаний, занимающихся вводящей в заблуждение рекламой и методами выставления счетов.
Судебный процесс 22 штатов обвинил компании, которые до 2013 года были аффилированными лицами, использовали «маркетинг негативных вариантов», чтобы заманить потребителей на сделки, на которые они не знали, что они подписывались, включая самообновляемую подписку на Classmates.
«Я подписалась несколько лет назад, чтобы получить имена и адреса для встречи нашего класса. Это была платная подписка, которая постоянно продлевалась. Когда я позвонила, чтобы отменить, они все равно сняли деньги с моей кредитной карты», — сказала Сью из Меррилла, Висконсин, в обзоре ConsumerAffairs. «Компания, выпускающая кредитные карты, сказала, что они ничего не могут сделать, поэтому я оплатил счет и отменил оба счета. Я могу только предположить, что они теряют так много денег, что сделают все и вся, чтобы сохранить то, что им не принадлежит. »
«Потребители имеют право ожидать, что компании будут четко раскрывать условия своих услуг», — заявил генеральный прокурор штата Вашингтон Боб Фергюсон. «Если бизнес не сможет этого сделать, мой офис привлечет их к ответственности. Я не потерплю мошеннических методов ведения бизнеса».
Третьи лица
Расследование штата было сосредоточено на отношениях компаний со сторонними маркетинговыми партнерами, такими как клубы скидок и программы вознаграждений за поездки.
Штат обвинил, что, без ведома потребителя, Classmates и FTD будут передавать личную информацию потребителей, включая номера счетов кредитных карт (практика, известная как «передача данных»), чтобы потребителю мог быть выставлен счет за сторонние предложения, если они не отказались.
Конгресс запретил передачу данных в интернет-транзакциях в 2010 году с принятием Закона о восстановлении доверия онлайн-покупателей.
FTD заявила, что не принимала непосредственного участия в оспариваемых транзакциях, и сообщила, что инциденты произошли, когда она была частью United Online Inc. и добровольно закрыли программу более пяти лет назад (в январе 2010 г.). Напротив, FTD уверена, что если бы вопрос был рассмотрен в судебном порядке, он бы выиграл, но, чтобы избежать значительного бремени и расходов на судебные разбирательства, он решил решить этот вопрос. по обоюдному согласию», — заявила пресс-секретарь FTC.
«В соглашениях об урегулировании штрафы или пени не назначались. FTD согласилась возместить государствам-участникам их расходы на расследование в общей сумме 2,8 миллиона долларов, в диапазоне от 63 294 до 292 514 долларов. Это представляет собой долю FTD в общем объявленном урегулировании. Cегодня.»
Что делать
Сегодняшнее соглашение предусматривает реституцию правомочным потребителям, которые были зарегистрированы в службе подписки Classmates без разрешения или столкнулись с трудностями при попытке отменить подписку Classmates.
Подписчики Classmates имеют право на реституцию, если Classmates взимала с них плату за подписку без их разрешения, получала их разрешение путем введения в заблуждение или бездействия, когда потребитель первоначально подписался на услугу, или взимала плату с потребителя после того, как потребитель отменил подписку.
Потребители, которые считают, что имеют право на участие в программе, должны связаться с генеральным прокурором своего штата.
Classmates договорились, что теперь они будут более четко информировать потребителей о том, что их подписки будут автоматически продлеваться, и потребителям будет проще отменять подписки в будущем. И Classmates, и FTD также гарантируют, что потребители сознательно соглашаются на покупку любой программы членства, предлагаемой маркетинговым партнером.
Ни одна из компаний не признала правонарушения.
В состав поселения входят: Алабама, Аляска, Делавэр, Флорида, Айдахо, Иллинойс, Канзас, Мэн, Мэриленд, Мичиган, Небраска, Нью-Джерси, Нью-Мексико, Северная Дакота, Огайо, Орегон, Пенсильвания, Южная Дакота, Техас, Вермонт, Вашингтон и Висконсин.
Эффективная реклама заставляет людей помнить ваше имя
Эффективная реклама достигает потенциальных клиентов и информирует их о ваших продуктах или услугах. В идеале реклама должна привлекать внимание потенциальных клиентов и побуждать их использовать ваш продукт. Независимо от метода, вся ваша реклама должна быть четкой и последовательно отражать уникальное заявление о позиционировании вашего бизнеса.
Реклама – это сообщение, предназначенное для информирования, обучения, убеждения и напоминания людям о вашем продукте или бизнесе. Чтобы добиться успеха, реклама должна сочетаться с другими маркетинговыми инструментами и элементами бизнеса. Реклама должна быть отвлекающей, то есть она должна заставлять вас перестать листать газету или думать о своем дне достаточно долго, чтобы прочитать или услышать рекламу. Реклама также должна быть достоверной, уникальной и запоминающейся, чтобы работать. Как и любая эффективная маркетинговая поддержка, она должна основываться на надежной стратегии позиционирования. Наконец, для любой рекламной кампании необходимо потратить достаточно денег, чтобы обеспечить график частоты рекламы в СМИ, что является наиболее важным элементом запоминаемости рекламы.
Реклама из уст в уста существует столько, сколько человечество общается и продает товары и услуги. Реклама из уст в уста считается наиболее эффективной формой. Он обладает такими желаемыми качествами, как сильное доверие, высокий уровень внимания аудитории и доброжелательный прием аудитории. Он представляет собой открытый разговор с вопросами и ответами о продукте, психологических стимулах к покупке, запоминаемости, эффективности и частоте. Реклама из уст в уста передает информацию о продукте многим другим потенциальным покупателям (и может даже включать рекламные пробные демонстрации и бесплатные образцы) практически бесплатно для бизнеса. Когда это возможно, малый бизнес должен создавать рекламную программу, которая приводит к рекламе из уст в уста. Довольные клиенты — ваша лучшая реклама.
В некоторых отношениях типичная реклама в СМИ (например, реклама Miller Lite «меньше начинки/больше вкуса») действует только как катализатор для рекламы из уст в уста и увеличения продаж. Успешная реклама обеспечит во много раз больше упоминаний о рекламе из уст в уста, чем количество рекламных презентаций в платных СМИ.
Рекомендации по проведению успешных рекламных кампаний
Вот несколько рекомендаций по созданию запоминающейся и действительно продающей рекламы:
- Убедитесь, что ваши объявления соответствуют стратегии вашего бизнеса. Хорошая стратегия позиционирования обеспечивает определение правильной целевой аудитории для вашей рекламы, а также перечень значимых функций и преимуществ. Это может указать причины, по которым продукт превосходен и уникален, а также рекламную «личность».
- Отправка простого одиночного сообщения. Люди с трудом запоминают чье-то имя, не говоря уже о сложном рекламном сообщении. Используйте принцип «KISS» для рекламных сообщений: «Будь проще, глупец». Для печатной рекламы чем проще заголовок, тем лучше. И каждый другой элемент объявления должен поддерживать сообщение заголовка, будь то сообщение «цена», «выбор», «качество» или любая другая целеустремленная концепция.
- Придерживайтесь приятного стиля. Объявления имеют индивидуальность и стиль. Pillsbury Doughboy становится любимой иконой; «губчатые обезьяны» Quiznos чуть не потопили бренд. Найдите привлекательный стиль и индивидуальность и оставайтесь с ним в течение как минимум года рекламы. Слишком частое изменение стиля и индивидуальности рекламы может сбить с толку потенциальных покупателей. Это также борется с запоминаемостью.
- Заслуживайте доверия. Если вы говорите, что ваше качество или ценность являются «лучшими», а это явно не так, реклама ускорит вашу кончину, а не увеличит ваш бизнес. Также следует избегать выявления и очернения конкуренции. Это потенциально сбивает с толку и отвлекает и может иметь неприятные последствия, делая покупателей более лояльными к конкурентным продуктам, а не менее.
- Спросите о продаже. Пригласите покупателей прийти в ваш магазин, отправьте запрос для получения дополнительной информации или позвоните для получения информации и заказов в объявлении. Предоставьте потенциальным покупателям легко заметную информацию в объявлении: местонахождение, номер телефона, часы работы магазина, принимаемые платежные карты и т. д.
- Убедитесь, что объявление конкурентоспособно. Сделай домашнее задание. Изучите объявления конкурентов в СМИ, в которых вы планируете размещать рекламу. Убедитесь, что ваше объявление выделяется среди объявлений конкурентов. Вы можете использовать личное суждение, тестовые показы рекламы небольшой группе целевых покупателей (т. е. качественное исследование) или более дорогие, сложные количественные методы тестирования. Сравните рекламу на предмет уникальности, запоминаемости, достоверности и стимула к покупке.
- Убедитесь, что реклама выглядит профессионально. Если у вас есть время и талант, компьютерная графика и программное обеспечение для настольных издательских систем могут предоставить профессиональные шаблоны для создания красивой печатной рекламы. Рассмотрите возможность получения письменной, художественной и графической помощи в местных агентствах или художественных студиях, в штате которых работают опытные профессионалы с дорогостоящим и креативным компьютерным программным обеспечением. Они могут сэкономить вам время и деньги в долгосрочной перспективе, с лучшими результатами. Электронную рекламу (например, на телевидении, радио, в Интернете) и наружную рекламу лучше оставить профессионалам, чтобы они писали, производили и покупали ее за определенную плату или процент от потраченных средств массовой информации (то есть, как правило, 15 процентов от валовых расходов на средства массовой информации).
- Будьте правдивы. Какой бы рекламный носитель вы ни выбрали, убедитесь, что ваше сообщение этично и правдиво. Существуют строгие законы в отношении обмана и ложной рекламы.
Воспользуйтесь всеми преимуществами недорогой и бесплатной рекламы
Есть много вещей, которые вы можете сделать в области рекламы, продвижения и популяризации, которые стоят мало или ничего не стоят. И когда вы станете достаточно успешными, чтобы позволить себе более сложные рекламные методы, есть способы в некоторой степени измерить, насколько эти методы эффективны с точки зрения роста вашего бизнеса. Как всегда, главная забота состоит в том, чтобы реклама делала то, для чего она предназначена: побуждала больше людей покупать больше у вашего бизнеса.
Развитие реферального бизнеса
Эффективная реклама не должна стоить целое состояние, если вы тратите деньги с умом. Как мы отмечали ранее, сарафанное радио — не только старейшая форма рекламы, но и до сих пор одна из самых эффективных. Чтобы поощрять рекламу из уст в уста, постоянно просите рефералов. В зависимости от характера вашего бизнеса, поддержание контакта с вашими клиентами может помочь получить рекомендации, сохраняя ваше имя в центре внимания. Многие компании, предоставляющие персональные услуги, такие как бухгалтеры и агенты по недвижимости, отправляют своим клиентам поздравительные и праздничные открытки. Другие предприятия, такие как парикмахерские, предлагают скидки или подарочные сертификаты клиентам, которые приводят новых клиентов по рекомендации.
Хорошая реклама должна соответствовать внешнему виду и посылу. Это означает, что вы должны разработать простой логотип и использовать его на всех печатных материалах для идентификации вашей компании. К печатным материалам относятся такие предметы, как визитные карточки, фирменные бланки, брошюры, листовки, подарочные сертификаты. Ваш логотип также должен появиться на вашем сайте.
Используйте свои визитные карточки
Распечатайте привлекательные и информативные визитные карточки с вашим логотипом и постоянно раздавайте их повсюду! Если это подходит для вашего бизнеса, вы используете свою карту в качестве сертификата на скидку или другого поощрения. Другой вариант — напечатать несколько карточек на магнитной подложке, чтобы их можно было положить на холодильник вашего клиента.
Распечатать несколько подарочных сертификатов. Это позволит вашим клиентам познакомить вас с новыми клиентами. Поскольку вам платят авансом за продукт или услугу, это удобно для денежных потоков.
Брошюры могут привлечь клиентов к вашему бизнесу
Брошюры позволяют вам предоставить заманчивую информацию о вашем продукте или услуге. Простую бумагу для брошюр, сложенную втрое (запас), можно приобрести у поставщиков по почте, таких как Paper Direct. Этот тип инвентаря поставляется в привлекательных разрезах и цветах. Можно приобрести шаблонное программное обеспечение, которое позволит вам использовать компьютер для создания стильных брошюр с минимальными затратами. Кроме того, многие поставщики, такие как Paper Direct, предоставляют мгновенно загружаемые шаблоны.
При разработке брошюры постарайтесь сделать ее простой, но привлекательной. Сделайте свой заголовок выделяющимся. Используйте графику. Дайте своему покупателю как можно больше качественной информации, которую вы можете упаковать в этот элемент идентификации. Поддерживайте ее в актуальном состоянии и персонализируйте, когда это возможно (написав на полях или подчеркнув особенности, которые могут заинтересовать конкретного потенциального клиента).
Если у вас немного больше денег, выберите стильную четырехцветную модель. Вам понадобится принтер, способный выполнять четырехцветное разделение, поэтому, если вы находитесь на рынке небольшого города с небольшим количеством высокотехнологичных услуг, вы можете позвонить в национальную фирму, которая специализируется на печати небольших тиражей. Такие фирмы, как FedEx Office, выполняют высококачественную и относительно недорогую работу для малого бизнеса. У них также есть множество образцов, чтобы воплотить ваши творческие идеи.
Листовки — мечта экономного предпринимателя
Вы можете очень недорого создать их на своем компьютере или в местной типографии. Вы можете использовать столько цветов, сколько захотите, либо на цветном принтере, либо на старой цветной бумаге. Заполните их полной информацией и разместите на каждой доске объявлений, которую вы найдете, если у вас есть место. Эти удобные средства для привлечения внимания, которые легко распространять оптом, также можно использовать в качестве вкладышей для сумок или вкладышей, чтобы вкладывать их в счета или включать в них при отправке платежей вашим поставщикам. На самом деле, не отправляйте по почте ничего, что не относится к вашему бизнесу, без небольшой рекламной статьи. Воспользуйтесь преимуществами использования этой почтовой марки. Размещение стопок листовок в вестибюлях зданий и засовывание их под стеклоочистители происходит часто, но вы должны быть готовы оттолкнуть некоторых людей, если используете эти методы распространения.
Дверные вешалки остаются очень эффективными
Дверные вешалки широко используются предприятиями быстрого питания, доставки на дом и обслуживания. Если вы выберете этот носитель, не экономьте на запасе. Сделайте его тяжелым, чтобы он не сорвал дверные ручки и не засорил окрестности. Добавьте к вешалке купон или какой-либо другой стимул — на самом деле, многие компании используют саму дверную вешалку в качестве купона. Paper Direct и FedEx Office имеют доступные шаблоны и могут выполнять печать. Дверные вешалки — хороший способ сосредоточиться на конкретном целевом рынке, который определяется их географическим местоположением.
Телефонные номера могут быть эффективной рекламой
Удивительно, но в этой экономике, основанной на Интернете и смартфонах, старый местный рекламный стандарт продолжает оставаться важным. Опрос 2011 года, проведенный по заказу Ассоциации местного поиска (бывшая Ассоциация желтых страниц), показал, что 78 процентов респондентов обращались к печатным каталогам желтых страниц в течение прошлого года. Когда в смесь были включены «желтые страницы» Интернета, 84 процента сообщили, что обращались к справочнику желтых страниц. Это означает, что, несмотря на шумиху вокруг Facebook и Twitter, а также давнюю потребность в привлекательном веб-сайте, реклама в телефонных справочниках остается критически важной.
Однако реклама в каталогах определенно недешева. У издателей этих каталогов есть строгие правила, из-за которых вам будет трудно отличить свое объявление от объявлений конкурентов, не потратив при этом больших денег. Если вы пользуетесь такой рекламой, проверьте, получают ли домохозяйства в вашем районе каталоги, опубликованные более чем одной компанией. Стоимость рекламы варьируется, как и обслуживаемый рынок. Попробуйте выбрать тот, который лучше всего подходит для ваших потенциальных клиентов по самой низкой цене.
Узнай все их цены и забери мозги их представителей для получения информации и совета. (Но не путайте рекламную презентацию с советом.) Будьте очень осторожны при выборе категории объявления. Вы хотите позиционировать себя как «пицца» или «ресторан» или «вынос»? Даже если вам придется растянуться, чтобы позволить себе это, выберите список, выделенный жирным шрифтом, если вы можете позволить себе только один список строк. Если вы сможете с этим справиться, медийная реклама, вероятно, принесет большие дивиденды, если вы будете поддерживать ее год за годом. Используйте сильные черные рамки, если это возможно, и получите максимальный размер за деньги, не жертвуя размещением. Не бойтесь использовать много текста и использовать изображения и цвета (красный цвет — обычная альтернатива), если бюджет позволяет это сделать.
Постарайтесь придать своему бизнесу солидный, надежный вид в своем объявлении. Если уместно, скажите, что вы застрахованы, или упомяните, что вы давно в бизнесе. Перечислите каждую услугу, о которой вы можете подумать, а также ваши часы и сделайте акцент на своем местоположении, чтобы люди могли относиться к нему. Представитель издателя даст вам рекомендации и примеры того, что вы можете сделать, но постарайтесь получить немного оригинальности, если это вообще возможно.
Бесплатные номера увеличивают количество звонков в бизнес
Бесплатные номера позволяют клиенту связаться с вами без необходимости платить за телефонную связь. Первоначально для бесплатных звонков использовались все номера «800». Теперь это номер, который начинается с любого из этих трехзначных кодов: 800, 888, 877, 866 или 855. Стоимость вашего собственного бесплатного звонка может быть меньше, чем вы думаете, потому что более 800 «Ответственных организаций» ( «RespOrgs») были уполномочены Федеральной комиссией по связи на выпуск бесплатных номеров. Потому что RespOrgs работает с широким спектром магазинов, таких как Home Deport, и всеми крупными компаниями беспроводной связи, точно зная, что вам нужно (сколько звонков в день, сколько звонков в месяц и сколько минут на звонок) и предпринимая серьезные сравнительные покупки. абсолютно необходимо. Например, один пакет может предлагать 500 минут за 18 долларов в месяц, при этом каждая дополнительная минута стоит 20 центов, а другой может стоить всего 10 долларов в месяц, но включать только 200 минут, при этом каждая дополнительная минута стоит 5 центов.
Ознакомьтесь со всеми вариантами печатных СМИ
Небольшие рекламные объявления и тематические объявления в местных газетах или журналах могут быть хорошим способом привлечь ваших покупателей. Помните, что скромные объявления просматривает огромное количество людей, особенно в выходные дни. (Автодилеры и агенты по недвижимости заполняют эти страницы не просто так.) Если вы поместите рубричное объявление в нужную категорию и будете постоянно его размещать, вы, вероятно, получите достаточно сильный отклик, чтобы, по крайней мере, оплатить стоимость объявления. .
К небольшим медийным объявлениям применяются те же правила, что и к объявлениям. Сделайте так, чтобы вашим потенциальным покупателям было легко узнать, что вы предлагаете. Используйте рамку, чтобы выделить объявление, если это возможно. Запустите рекламу в соответствующем издании: сделайте домашнее задание, прочитайте эти наборы для СМИ. Сделайте так, чтобы покупателю было очень легко ответить на ваше предложение, указав четкий номер телефона, адрес и информацию о местоположении, если позволяет место.
Получите наборы материалов для СМИ из всех ваших местных изданий (и любых региональных или национальных изданий, которые вы можете использовать в качестве образца). Посмотрите, что они могут предложить и по какой цене. Медиа-кит предоставит вам демографический и географический охват публикации, а также информацию о рейтингах.
Создайте свой собственный информационный бюллетень
В зависимости от характера вашего бизнеса создание собственного информационного бюллетеня может быть эффективным способом привлечь клиентов. Ваш информационный бюллетень может представлять собой смесь рекламного и информационного текста, который напоминает вашим клиентам о вашем логотипе и личности и поддерживает с ними связь. Вы можете сэкономить на почтовых расходах, купить, используя список клиентов по электронной почте и разместив информационный бюллетень на своем веб-сайте. Просто следите за тем, чтобы ваше изображение было последовательным, где бы оно ни было напечатано, и чтобы оно появлялось как можно чаще.
Вывески и дисплеи передают вашу личность
Вывески являются ключевым компонентом установления и сохранения вашей личности. Рекламные щиты, дирижабли, прожекторы и скайрайтинг экзотичны и дороги; вам лучше сосредоточиться на более приземленных знаках. Спичечные коробки или коробки с логотипом и важной информацией всегда были экономичным решением, но в настоящее время курение идет на убыль. Так что попробуйте что-то другое, например, коробки с маленькими зубочистками вместо спичек. Это было очень успешным на нескольких рынках, особенно в высококлассных ресторанах. Брелки, ручки и карандаши, а также календари — это реклама премиум-класса. Если они подходят для вашего бизнеса, они стоят своего веса в рекламных долларах. Люди используют их. Обычно они не попадают в ящики или мусорные корзины.
Наклейки на бампер, воздушные шары, пуговицы, наклейки и даже футболки — примеры рекламных вывесок, которые работают. Бумажные или пластиковые пакеты и упаковка также являются экономичными рекламными щитами. Напечатайте свое имя, логотип и сообщение на чем угодно и со всех сторон. Не упускайте возможности сказать свое слово. Почтовые этикетки — идеальное средство. Все, кто работает с вашей почтой, увидят ваше объявление бесплатно для вас.
Также подумайте о «брендировании» ваших автомобилей. Легковые и грузовые автомобили — отличные рекламные щиты для путешествий. Вы можете легко найти поставщика магнитных знаков, который может изготовить гибкий прорезиненный знак, который можно прикрепить к грузовику вашей компании или личному автомобилю. Когда он не используется для бизнеса компании, просто снимите знак. Униформа сотрудников — еще одна форма знака. Ваш логотип и фирменный стиль должны отражать все возможные аспекты вашего бизнеса. Футболки — отличные знаки, которые могут носить даже ваши клиенты.
Внутренние и внешние знаки должны быть освещены, чтобы использовать любую возможность быть замеченными. Неон снова становится популярным, и в этой среде делаются творческие вещи.
Таблички для чтения, эти знаки, использующие отдельные буквы, чтобы вы могли изменить сообщение по своему желанию, очень полезны, если правильно расположены, освещены и обслуживаются. Постановления о зонировании часто ограничивают использование досок для чтения. Эти знаки могут быть переносными, на колесах, прикрепленными к земле в так называемом «памятном» стиле или, чаще всего, высоко на шесте. Частое изменение сообщения и избегание орфографических ошибок повысит их влияние на ваш бизнес.
Предупреждение
При создании плакатов и баннеров помните, что использование всех заглавных букв иногда ухудшает читабельность, и обязательно тщательно проверяйте орфографические и грамматические ошибки.
Витрины в точках продаж стимулируют продажи
Важность витрины в торговых точках невозможно переоценить. На импульсивные покупки приходится огромное количество продаж продукции. Сервисные предприятия также могут использовать некоторые методы POP, особенно когда собираются дополнения к регулярному обслуживанию, такие как «натирание моей машины воском до тех пор, пока вы собираетесь оставить ее для замены масла» типа решений в последнюю минуту. Но именно в сфере продуктов POP является королем.
Часто стоимость рекламы в точках продаж оплачивают производители. Предоставление розничному продавцу привлекательной витрины — это хорошая трата денег для любого производителя, если это побуждает розничного продавца представить продукт, а потребителя импульсивно купить его.
POP может принимать форму подвесок, вывесок, плакатов, баннеров, нестандартных стеллажей, специального освещения или видеомониторов с рекламными роликами, воспроизводимыми в течение всего дня. Купоны на возврат и регистрационную ленту (напечатанные на обратной стороне кассового чека) хорошо раздавать в точках присутствия, чтобы стимулировать возвращение клиентов в ваш бизнес в будущем. У POP даже есть собственный отраслевой журнал Shopper Marketing, а также множество веб-сайтов, предоставляющих информацию о POP, например In-Store Marketing Institute. Если вы занимаетесь розничной торговлей или производите потребительские товары, вам следует изучить возможности, которые предлагает POP.
Каталоги и телемаркетинг могут стимулировать продажи
Прямая почтовая рассылка и каталоги остаются популярными. несмотря на рост онлайн-покупок. Независимо от того, используете ли вы прямые почтовые рассылки или разрабатываете собственный каталог, демографические данные вашего списка рассылки (базы данных) являются ключом к успеху. Такие фирмы, как L.L. Bean, Land’s End и Eddie Bauer, являются мастерами маркетинга баз данных. Если вы надеетесь начать работу в этой области, наш совет — начать с малого и сузить свою нишу до игольного острия.
Существуют и другие опасности прямой почтовой рассылки, помимо получения правильного списка и создания четкого, лаконичного, привлекательного печатного материала. Вы должны поддерживать безупречную службу 800 номеров с операторами, ориентированными на клиента, которые являются вашей первой линией связи с вашими клиентами. Затем вы должны убедиться, что ваши службы доставки работают быстро, ваш склад хорошо укомплектован, ваши сборщики заказов безошибочны, а ваши правила возврата товаров верны. Кроме того, у вас должно быть действительно превосходное управление запасами. Первоначально вы можете рассмотреть возможность использования фулфилмент-хауса. Эти компании могут принимать звонки, обрабатывать кредитный процесс клиента и даже отгружать продукт, если вы хотите. Плата жесткая, но может стоить того, пока вы не построите базу.
У телемаркетинга есть плюсы и минусы
Иногда ничто не сравнится со старым добрым телефонным звонком для установления связи. Телемаркетинг бывает разных видов. Смотрите на телефонный контакт как на способ передачи информации или поддержания связи и не думайте о нем как о способе завершения продажи. Это дает вам возможность пообщаться один на один, но сопряжено с риском быть навязчивым. Для малого бизнеса может быть лучше начать звонить людям, которых вам рекомендовали текущие клиенты или сетевые контакты. Обращение к существующим клиентам, чтобы поблагодарить их за сотрудничество и сообщить им о новых продуктах или идеях, которые могут у вас появиться, — это хороший способ поддерживать связь с предварительно отобранной клиентской базой.
Имейте в виду, что многие люди отказались от телемаркетинговых звонков в Национальном списке «Не звонить», который ведется Федеральной торговой комиссией. Не совершайте ошибку, звоня людям из списка. За доступ к списку с телемаркетологов взимается плата.
Независимо от того, какую форму электронного маркетинга вы используете, вы всегда должны отслеживать результаты и совершенствовать свои усилия, чтобы получить максимальную отдачу от своих инвестиций, как и в случае любой маркетинговой инициативы.
Торговые выставки и врезки предлагают специализированные рекламные возможности
Торговые выставки необходимы для некоторых видов оптовой и производственной деятельности, а также предприятий, которые предоставляют товары и услуги напрямую другим предприятиям. Дизайн экспозиции, расположение стенда и рассылки до и после выставки требуют высокой степени сложности (и затрат). Предпринимателю малого бизнеса, думающему об использовании этой формы рекламы, следует обратиться в торговую или профессиональную ассоциацию своей отрасли, а также получить экземпляр Как выгодно участвовать в выставках Роберта Коникова, опубликовано Dartnell.
Связи с другим бизнесом, совместные рекламные возмещения от поставщиков, чью продукцию вы продаете, и клубы постоянных покупателей становятся все более распространенными в текущей рекламной среде. Одной из новых тенденций в наши дни является то, что предприятия принимают или даже запрашивают купоны своих конкурентов. Hardee’s почти всегда принимает купоны от Burger King, Arby’s и других конкурирующих сетей быстрого питания. Принятие купонов конкурентов или удовлетворение их предложений скидок — это, если подумать, отличный способ удержать клиентов без необходимости проводить дорогостоящую рекламную кампанию, чтобы противостоять акциям ваших конкурентов. Пусть они тратят деньги на отдельно стоящие четырехцветные вставки или большую рекламу в воскресной газете.
Имейте в виду более дорогие рекламные альтернативы
Прямой маркетинг через вкладыши в почтовые ящики и отдельно стоящие вкладыши может быть очень эффективным для привлечения клиентов. Однако этот метод также может быть дорогим. Если вы считаете, что вставки могут успешно выйти на ваш рынок, позвоните одному из крупных дистрибьюторов и узнайте, сколько вам будет стоить попробовать такую программу. Лидерами отрасли являются Valassis Retail Marketing Systems (Red Plum) и Val-Pak. Если вы только начинаете, вы можете немного подождать, прежде чем рискнуть принять участие в этом соревновании по математике с почтовым индексом, но имейте в виду, что это возможность на будущее.
Если вы станете достаточно крупными людьми, чтобы размещать рекламу в крупных газетах и журналах, на радио или телевидении, создайте собственное рекламное агентство и сэкономьте на обычных 15 % комиссионных. Это так же просто сделать, как распечатать какой-нибудь фирменный бланк с таким названием, как XYZ Advertising Agency. Имейте отдельный текущий счет, если вы собираетесь делать много этого. Это стандартная процедура для среднего бизнеса, который сам занимается закупкой рекламы.
Конечно, если вы можете себе это позволить, вы можете нанять профессиональное рекламное агентство и изучить все тонкости, прежде чем браться за дело самостоятельно.